Код ошибки 503 в больничном что означает

Опубликовано: 15.05.2024

Общие вопросы

Работа с программой АРМ ФСС

Вопрос: Как посмотреть свои отчеты на шлюзе?
Ответ: Все отправленные реестры можно посмотреть на сайте ШЛЮЗ ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ С ЭЦП - ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РФ в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Вопрос: Что означает "Ошибка -41 Не найден издатель сертификата"
Ответ: Это ошибка говорит о том, что у вашего удостовиряющего центра просрочены кросс-сертификат или отозванные сертификаты.
Вопрос: Что означает "Ошибка -503 XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль (в перечне ошибок пусто)"
Ответ: Структура XML-файла была нарушена.
Вопрос: Что означает "Ошибка -503 XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль (Не правильно указано количество дней для оплаты)"
Ответ: Пособие по временной нетрудоспособности выплачиваются застрахованным лицам за первые три дня временной нетрудоспособности за счет средство страхователя, а за остальной период начиная с 4-го дня временной нетрудоспособности за счет средств бюджета Фонда социального страхования Российской Федерации.
Кроме случаев:
1. необходимости осуществления ухода за больным членом семьи;
2. карантина застрахованного лица, а также карантина ребенка в возрасте до 7 лет, посещающего дошкольное образовательное учреждение, или другого члена семьи, признанного в установленном порядке недееспособным;
3. осуществления протезирования по медицинским показаниям в стационарном специализированном учреждении;
4. долечивания в установленном порядке в санаторно-курортных учреждениях, расположенных на территории Российской Федерации, непосредственно после стационарного лечения;
см. 255-ФЗ от 29.12.2006г. ст. 5 ч. 1. п. 2-5.
Вопрос: Как установить КЛАДР?
Ответ: Скачайте архив КЛАДР со страницы Программа для создания электронных реестров и распакуйте в каталог программы ..\ARM_FSS\DataBase\SBADDRESS.
Вопрос: Где взять сертификат уполномоченного лица ФСС для подписания электронных документов?
Ответ: Скачайте сертификат F4_FSS_RF_201X.cer со страницы Программа для создания электронных реестров и установите.
Вопрос: Как сделать резервную копию?
Ответ: Для этого перейдите в Настройки, в списке выберите Резервное копирование базы данных, укажите путь куда хотите сохранить резевную копию и нажмите Резервное копирование БД.
Вопрос: Как востановить из резервной копии?
Ответ: Для этого перейдите в Настройки, в списке выберите Востановление базы данных, в проводнике выберите файл резервной копии базы данных, укажите Востановить и заменить существующую базу и нажмите кнопку Востановить DB.
Вопрос: Как привязать застрахованного к организации?
Ответ: В карточке застрахованного укажите организацию, нажмите на стрелку и сохраните.
Вопрос: Стаж больше чем указан
Ответ: В карточке застрахованного дата заведения - это дата на момент указания стажа.
В новых версиях это поле переименовано в Дата записи стажа в стправочник.
Вопрос: Не могу найти где указывается дата рождения ребенка
Ответ: Действие С - Дата рождения.
Действие ПО - Дата смерти.
Вопрос: Какой поставить районный коэффициент?
Ответ: Для Астрахани он 100[1.00]
Вопрос: Какой код филиала ФСС ставить для обработки пособия?
Ответ: 30001 - для организаций.
30002 - для обособленных подразделений.
30003 - для индивидуальных предпринимателей.
Вопрос: Сумма выплат в два раза меньше чем должно быть
Ответ: Возможно в ЛН вы поставили галочку в пункте "Добровольная уплата страховых взносов".
Вопрос: Почему сумма "Итого начислено" меньше чем "сумма пособия средствами фонда"?
Ответ: Взымается 13% НДФЛ

Приёмная
8 (8512) 44-87-01
Факс
8 (8512) 44-87-02

Коды ошибок 500, 502, 503, 504 говорят о том, что сервер в данный момент не может отобразить запрос из-за внутренней ошибки.

500 Internal Server Error

Самая распространенная внутренняя ошибка сервера. Код генерируется при любой проблеме, не имеющей отношения к остальным ошибкам, поэтому у его появления множество причин.

Некоторые причины появления ошибки 500

  • Ошибки при работе скриптов сайта.
  • Неверные директивы, указанные в файле .htaccess.

В редких случаях ошибка 500 может быть следствием внедрения в файлы сайта вредоносного кода.

Способы устранения ошибки 500 Internal Server Error

Проверьте логи ошибок веб-сервера. На хостинге RU-CENTER они размещены в каталоге /var/log, подробнее в статье. Если ситуация связана с ошибочными директивами в .htaccess, с ошибками в работе CGI-скриптов, с ошибками в файле конфигурации веб-сервера, вы увидите точную причину ошибки в логе веб-сервера и сможете её устранить.

Если ошибка возникает при работе PHP-скрипта, текст ошибки в лог может не попасть. В этом случае нужна дополнительная диагностика.

502 Bad Gatеway

Ошибка означает, что сервер, выступая в качестве шлюза, не смог обработать полученный запрос по техническим причинам, то есть ответы были недопустимыми для продолжения работы.

Причины появления ошибки 502

  1. Веб-сервер выключен.
  2. При настройке веб-сервера допущена ошибка в конфигурации.
  3. Для работы сайта недостаточно оперативной памяти или других ресурсов. Например, при DDoS-атаке на сайт, когда на обработку «паразитных» запросов затрачиваются все имеющиеся у веб-сервера ресурсы.
  4. Произошла ошибка при работе с памятью в скрипте, что часто встречается при использовании старых версий PHP .
  5. Время выполнения скрипта превысило установленные на сервере ограничения.

Способы устранения ошибки 502 Bad Gatеway

  1. Проанализируйте текущий уровень общей нагрузки для сервера и в момент возникновения ошибки. На хостинге RU-CENTER это можно сделать в панели управления хостингом в разделе «Ресурсы» — «Статистика». Обратите внимание на пики потребления оперативной памяти.
  2. Проверьте лог-файл веб-сервера (/var/log/error_log). При обнаружении в нём подозрительных сообщений, связанных с выделением оперативной памяти, обратитесь в техподдержку.
  3. Проверьте оптимальность работы используемых на сайте скриптов, оцените скорость обработки запросов. Иногда долгое ожидание может быть связано с обработкой большого объёма данных или с обращением к внешним ресурсам. В этих случаях откажитесь от таких операций или выполните их оптимизацию.

503 Service temporarily unavailable

Ошибка означает, что в течение некоторого времени сервер не сможет обрабатывать запросы из-за технических неисправностей.

Причины появления ошибки 503

  1. Передача большого объёма данных.
  2. Превышено время ожидания загрузки.
  3. Большое количество запросов к серверу.
  4. На хостинге RU-CENTER данный код может выдаваться при обращении к сайту, которого на хостинге не существует.

Способы устранения ошибки 503 Service temporarily unavailable

Если на сайте все процессы (код, скрипты) работают без перебоев, вероятно, причина 503 ошибки в недостаточном количестве ресурсов. Проблему можно решить путем перехода на более производительный тариф или сервер.

504 Gateway Timeout

Код ошибки указывает, что серверу не хватило времени, чтобы получить ответ от другого сервера для завершения операции. Как правило, среднее время загрузки не должно превышать 1-3 секунды.

Причины появления ошибки 504

  1. Долгая обработка запроса скриптами сайта.
  2. Обработка большого количества данных.
  3. В ряде случаев причины появления ошибки 504 могут совпадать с аналогичными для ошибки 502.

Способы устранения ошибки 504 Gateway Timeout

Нужно проверить, что происходит на сервере в момент появления ошибки 504. Если обрабатываются большие объёмы данных или выполняются операции, требующие длительного времени, настройте эти операций не через браузер , а с помощью планировщика заданий или по SSH .

Также для устранения ошибки можно попробовать увеличить в настройках PHP время выполнения скрипта (max_execution_time) и время получения данных (max_input_time).

Ошибка 505

Ошибка 505 появляется при использовании неподдерживаемой браузером версии HTTP.

Причины появления ошибки 505

  1. Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком.
  2. Использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные версии HTTP.
  3. Сервер не поддерживает новые версии протокола, по которым осуществляется соединение.

Способы устранения ошибки 505 HTTP Version not supported

  1. Поиск вирусов. Вредоносная программа может повредить и удалить файлы, необходимые браузеру для определения состояний.
  2. Обновление системы. Вы можете избежать не только появления ошибки 505, но и ряда других проблем, используя актуальную версию ОС и/или браузера. Если вы отключили автоматические обновления, рекомендуем скачать и установить их.

Если ошибка 505 возникла при обращении к вашему сайту, проверьте актуальность используемого программного обеспечения на веб-сервере.

Отчетность в ФСС представляют предприятия, имеющие трудовые контракты с наемными работниками. С 2017 года отчет в ФСС представляется только по отчислениям на страхование от несчастных случаев на производстве. При передаче отчетности в электронном виде необходимо получить подтверждение приема – положительный протокол о получении расчета ФСС, что возможно при отсутствии ошибок.

Возникновение ошибки 503 в отчетности

Передача данных для предприятий численностью свыше 25 человек осуществляется в электронном виде. Для передачи отчета используется программа АРМ ФСС, реализуемая через шлюз приема документов с ЭП либо через веб-сервис. Разработчики сервиса продолжают дорабатывать его с учетом нововведений законодательства и замечаний пользователей. Если пользователь использует устаревшую версию программы, расчет не будет принят. Программное обеспечение необходимо регулярно обновлять для получения актуальной версии.

При передаче отчетности пользователь получает протокол положительного или отрицательного свойства. Одним из причин отрицательного протокола является «ошибка 503», свидетельствующая об отклонении отчета в случаях:

  • Формат файла является некорректным.
  • Форматно-логический контроль не пройден.

При отказе в приеме отчета по формальному признаку и высылке отрицательного протокола отчет считается несданным, что приравнивается к нарушению законодательства и обязанностей налогоплательщика.

Действия по исправлению ошибки

Данные, подвергаемые проверке при возникновении ошибки 503

Для самостоятельного исправления ошибки 503 составитель отчета должен обратить внимание на ряд показателей, в которых наиболее часто встречаются ошибки.

Общая группа данных Вероятные неточности
Синтаксические ошибки Наличие некорректных знаков – пробелов, запятых, дефисов
Название предприятия Название указывается в соответствии с учредительными документами
Реквизиты предприятия ИНН, КПП должны соответствовать данным предприятия
Даты отчетности Дата платежных документов, указанных в отчете либо периоды, представленные на титуле шифром
Показатель класса профессионального риска Класс риска должен соответствовать показателю, присваиваемому ежегодно фондом на основании документов предприятия
Показатель кода подчиненности На титульном листе должен присутствовать код подчиненности
Формат суммовых показателей При указании сумм в качестве разделителя рублей и копеек используется запятая вместо точки

При необходимости получения более подробной информации о порядке сдачи отчетности необходимо обратиться на официальный сайт ФСС. Портал содержит раздел и регулярно публикует новости об электронной передаче отчетности.

Причина появления отрицательного протокола с ошибкой 503

Официальный сайт ФСС признает ошибку 503 как «XML-файл расчёта не прошел форматный контроль». Сервис рекомендует «проверить XML-файл по XSD схеме». Под XSD схемой понимают язык программирования, описывающий структуру файла отчета.

Ошибка указывает на то, что XSD не может прочитать информацию в связи с присутствием в файле неточностей, некорректных записей с точки зрения языка программирования. Программа распознает ошибку и в случае отсутствия либо неточности данных (например, отсутствие названия предприятия, его несоответствие реестру), при несоблюдении формата ввода информации (наличие пропусков, лишних символов и прочее) или неправильное заполнение шифра раздела I или II.

Пример ошибки при выгрузке из программы 1С

Ответственность в случае непредставления отчетности в ФСС

Несвоевременная сдача отчетности влечет наложение санкций. Если налогоплательщик получил отрицательный протокол, но не устранил своевременно ошибку с последующей отправкой, расчет считается несданным.

  • На предприятие налагается штраф, размер которого зависит от величины суммы начисления взноса, указанного в квартальном отчете.
  • Размер штрафа рассчитывается как 5% от величины начисленного взноса на страхование от травматизма за отчетный трехмесячный период.
  • Сумма не может превышать 30% при минимальном размере штрафа величиной 1 000 рублей.
  • На руководителя (должностное лицо) предприятия налагается административный штраф в размере от 300 до 500 рублей, размер и условия которого определен ст. 15.33 КоАП.

Вопрос № 1. Можно ли узнать движение сданных в ФСС расчетов?

На официальном сайте ФСС имеется возможность воспользоваться личным кабинетом. После ввода регистрационного номера страхователя лицо получает доступ к просмотру состояния расчетов последнего периода.

Вопрос № 2. Может ли возникать отказ в приеме отчетности в случае отсутствия данных о ФСС, заполняемых в программе?

Файл, сформированный программой с отсутствием данных о территориальном органе ФСС, не будет принят отделением фонда.

Среднеуральская городская территориальная избирательная комиссия Сайт избирательной комиссии Городская газета SREDNEURALSK.RU — Сайт газеты "Среднеуральская волна"
Правительство Свердловской области Официальный сайт Законодательное собрание Свердловской области Официальный сайт Открытое правительство Свердловской области С 01 января 2014 года на портале функционирует раздел "Соцопросы".
Федеральный регистр муниципальных правовых актов Федеральный регистр муниципальных правовых актов
Информация о размещении заказов Официальный сайт РФ о размещении заказов Государственные услуги Портал государственных услуг Портал Государственных услуг Свердловской области Портал государственных услуг Свердловской области /> Социальная поддержка инвалидов Сайт министерства социальной защиты населения Свердловской области Министерство по управлению государственным имуществом Свердловской области Официальный сайт МУГИСО Защита прав потребителей Сайт по защите прав потребителей Работа в России Общероссийская база вакансий Портал малого и среднего предпринимательства Официальная информация для предпринимателей Свердловской области
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями Независимая система оценки качества Профилактика и борьба со СПИД Единый информационный портал
Уважаемые руководители предприятий и организаций городского округа Среднеуральск! Приглашаем принять участие во Всероссийском конкурсе АО "Корпорация "МСП" Это бесплатный ресурс для предпринимателей, которые хотят открыть или расширить свой бизнес, и работать честно, легально, платить все налоги и отчисления, зарабатывая на свое будущее и будущее своих детей Навигатор мер поддержки сельскохозяйственной кооперации Меры поддержки сельзхозкооперации Инвестиционный портал Свердловской области Инвестиционный портал Свердловской области
вашифинансы.рф С 31 октября Всероссийская неделя сбережений.Участники смогут посетить лекции и практикумы, вебинары на темы финансовой грамотности, задать вопросы он-лайн специалистам, поучаствовать в финансовых он-лайн квестах и курсах.Все мероприятия являются бесплатными.
Поддержка СОНКО в Свердловской области МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ И ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ Минпросвещения России ОНЛАЙН-РЕСУРСЫ ДЛЯ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ Госуслуги Официальный интернет-портал государственных услуг
Личный кабинет налогоплательщика Личный кабинет налогоплательщика РОСРЕЕСТР Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Опрос граждан о получении мер поддержки в условиях эпидемии Общероссийский народный фронт проводит опрос граждан для мониторинга реализации мер поддержки в условиях ограничительных мер в связи с распространением COVID-19. Анкеты будут анонимны и обезличены.
Соцопрос об уровне «деловой» коррупции Участвуя в соцопросе, Вы поможете органам власти объективно оценить уровень «деловой» коррупции в С

Пояснение : Ошибка возникает, если реестр был отправлен с типом листка нетрудоспособности «бумажный», но в ФСС его номер зарегистрирован в списке электронных листков нетрудоспособности. Такое возможно, если реестр был загружен в старом формате (версия 1.7.4 и ниже), в нем отсутствовал тег <LN_TYPE>, отвечающий за тип листа нетрудоспособности.



Что делать :

Пояснение : ЭЛН аннулирован мед. организацией из-за ошибки или потому что был выдан больничный на бумажном бланке .

Что делать : Обновите ЭЛН и отправьте его позже, когда мед. организация закроет электронный больничный.

Пояснение : ЭЛН не закрыт мед. организацией, находится на стадии оформления (статус 010 – Открыт или 020 – Продлен) .

Что делать : Обновите ЭЛН и отправьте его позже, когда мед. организация закроет электронный больничный.

Пояснение : Дата выдачи ЭЛН должна быть больше 01.07.2017.

Что делать : Проверьте значение в поле «Дата выдачи листа» на вкладке «Электронный листок нетрудоспособности».

Пояснение : Данные в реестре по ЭЛН не совпадают с данными в ЭЛН, указанными медицинским учреждением.

Что делать : Загрузите ЭЛН с портала ФСС с помощью кнопки «Загрузить ЭЛН из ФСС» , затем при импорте документа выберите действие «Обновить». Перед отправкой проверьте заполненную информацию при необходимости заполните недостающие поля.

Пояснение : Данные в реестре по ЭЛН не совпадают с данными в ЭЛН, указанными страхователем.

Что делать : Проверьте значения полей, указанных в ошибке, в реестре к ЭЛН и в ЭЛН.

Ошибка: Рег. номер в сертификате не совпадает с рег. номером в имени файл.

Ошибка: ОГРН страхователя в XML-файле не совпадает с ОГРН страхователя в сертификате.

Ошибка: ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате.

Ошибка: Уполномоченный не найден. Проверьте сертификат уполномоченного.



Пояснение : Данные в реестре не совпадают с реквизитами в сертификате или не настроена отправка через уполномоченного представителя.

Что делать : На вкладке «Общая информация» проверьте, корректно ли заполнены реквизиты «ОГРН/ОГРНИП», «Регистрационный номер ФСС», «Код подчиненности», «Дополнительный код ФСС» (если обособленное подразделение). После актуализации реквизитов убедитесь, что для подписи выбран корректный сертификат:

  • Если у организации есть свой сертификат, выберите его для подписи, чтобы РНС, ОГРН, ИНН совпадали.
  • Если отправка через уполномоченного представителя, выберите именно тот сертификат, который загружен в личном кабинете страхователя.

Если вышеперечисленные действия не помогли, обратитесь в региональное отделение ФСС и сверьте реквизиты.

Пояснение : В отправленном реестре сведения отличаются от тех, которые были заполнены мед. работником в ЛК страхователя.

Что делать :

  1. Загрузить сведения, заполненные мед.работником с портала ФСС. Для этого:
    1. Перейдите в раздел Пособия ФСС → ФСС.
    2. В сером столбце слева под названием «Пособия и ЭЛН» нажмите на кнопку «Все документы».
    3. Обновите сведения ЭЛН, нажав на кнопку «Загрузить ЭЛН из ФСС».
    4. Укажите данные для загрузки ЭЛН.
    5. Нажмите на кнопку «Далее».
    6. Выберите сертификат для подписи.
    7. Во время импорта выберите действие «Обновить».

    Пояснение : Код подчиненности сменился, либо была допущена ошибка.

    Что делать : Нужно указать верный код подчиненности в «Реквизитах плательщика». Для этого:

    1. На главной странице Контур.Экстерна справа сверху выберите «Реквизиты и настройки» → далее «Реквизиты плательщика» → «Настройки ФСС».
    2. В поле «Код подчиненности ФСС» впишите пятизначный код. Первые четыре цифры кода вы можете проверите по ИНН-КПП на портале ФСС: http://portal.fss.ru/fss/insurant/searchInn в столбце «Код БД».
      Если на портале указано три цифры, например, 713 — это означает, что код будет начинаться с «0», т. е. первые четыре цифры должны быть 0713.
    3. После исправления кода повторите отправку реестра.

    Пояснение : Как правило, такие отказы поступают в результате сбоя работы ресурсов.

    Читайте также: