Как написать резюме куратора онлайн школы
Опубликовано: 17.09.2024
Куратор в онлайн-школе – это опытный проводник, который всегда рядом с участниками курса, отвечает на их вопросы, создает благоприятную атмосферу в процессе обучения, контролирует, чтобы все ученики достигли успешных результатов.
В его функционал входит ведение переписки, контроль за выполнением домашних заданий, решение организационных моментов.
Работа куратором образовательного онлайн-проекта подойдет тем, кто умеет легко общаться с незнакомыми людьми, любит помогать, имеет организаторские способности, стремится развиваться и узнавать новое, уверенный пользователь ПК, а самое главное – осознает перспективу сферы EdTech и хочет двигаться в этом направлении.
Работодатели (владельцы онлайн-школ) узнают из статьи, как правильно строить работу с куратором, и, наоборот, чего делать не нужно.
Расскажем, почему профессия куратора онлайн-курса пользуется большим спросом и где пройти обучение.
Почему куратор в онлайн-школе – это тот, без кого ученик не получит максимум пользы от обучения?
Для владельца онлайн-школы его образовательный проект – это бизнес, в процессе которого он предоставляет услуги по обучению. В сервис услуг входит, в том числе, и сопровождение клиентов, которым занимается куратор курса.
Куратор должен создать комфортную среду для учеников на протяжении всего срока обучения, чтобы им хотелось порекомендовать проект своим знакомым или купить для себя следующий уровень обучения.
Куратор онлайн-школы и его ключевые обязанности в проекте
В ходе сопровождения процесса обучения, куратор отвечает на вопросы учеников, модерирует чат, интересуется причинами, если ученик длительное время не сдает домашние задания, предлагает свою помощь.
Ученик может обратиться к куратору со сложным вопросом, а тот – поможет и разъяснит непонятные моменты, подскажет, куда (или к кому) обратиться.
Ученикам важна забота и теплое отношение к себе, а куратор им это дает, отмечая их рост и высокие показатели в обучении.
В чем заключается работа куратора, и какие задачи он выполняет?
Куратор может выполнять и дополнительные обязанности. Например, взять на себя обязанности технического администратора по загрузке на платформу учебных материалов.
В чем важное отличие между куратором и тьютором?
Тьютор – это специалист, который владеет профессиональными знаниями по теме онлайн-курса, поэтому может выполнять следующие задачи:
- диагностировать показатели учеников: в тех сервисах, где возможна вариативность образовательного процесса;
- давать профессиональную оценку выполненным домашним заданиям;
- отвечать на вопросы учеников в общем чате, поэтому куратор должен быть грамотным и квалифицированным специалистом, чтобы не вводить в заблуждение по теме. Куратору-новичку, скорее всего, на начальных этапах не доверят эту задачу;
- проводить при необходимости вебинары с обратной связью по результатам, например, учебной недели.
Ключевые показатели эффективности куратора
- скоростьответа – это то, насколько быстро данный специалист дает ученику обратную связь;
- грамотнаяриторика – это хорошее владение как устной, так и письменной речью. Общаться с учениками нужно уважительно и компетентно, т.е. исключительно на «вы» и по теме вопроса. Вести переписку нужно грамотно и без ошибок, иначе это оттолкнет клиентов курса;
- нацеленность на результат (процент «доходимости») – как можно больше учеников должны дойти до конца курса и получить результат;
Как узнать, кому подходит эта профессия?
Работа куратором в онлайн-щколе в первую очередь подойдет тем, кто:
- ищет высокооплачиваемую профессию, которой можно быстро обучиться;
- осознает перспективу онлайн-образования и хочет закрепиться в этой сфере, а впоследствии – расти дальше в профессиональном плане;
- ищет работу с частичным графиком.
Профессия куратора подойдет также тем, кто легко контактирует с людьми и любит помогать.
Навыки куратора онлайн-проекта
От навыков куратора зависит уровень его компетентности. Работодатели готовы платить больше специалисту, у которого есть опыт и необходимые навыки. Поэтому куратору важно постоянно прокачивать практические умения.
- Умение грамотно говорить и писать. В рамках проекта нужно будет общаться с клиентами, а для этого нужно изучить правила деловой коммуникации. На вопросы реагировать только доброжелательно и быть готовым помогать.
- Техническая любознательность. Куратор должен знать и разбираться в программах/сервисах, которые применяет онлайн-школа, быть опытным пользователем ПК.
- Стремление к самосовершенствованию. В процессе работы куратор постоянно учится, узнает о новинках в сфере онлайн-образования, прокачивает свои навыки.
- Эмпатия. Хороший куратор может поставить себя на место ученика, понять его трудности и решить проблему (или ответить на сложный вопрос).
- Умение общаться и стрессоустойчивость. Работа в онлайн-проекте – это не всегда одни только плюсы, также придется работать с негативом.
- Навык тайм-менеджмента. Куратору ежедневно нужно решать огромное количество задач, поэтому он должен уметь планировать, расставлять задачи по мере важности, понимать сроки выполнения. Для этого важны организаторские умения.
Какая применяется система оплаты работы куратора, и какой уровень зарплаты?
В большинстве случаев кураторы работают на фиксированном окладе и получают премию за достижение конкретных результатов.
Нижний и верхний предел зарплаты куратора зависит от нескольких критериев: опыт, знания, навыки, количество курируемых проектов, выполнение дополнительных задач.
Так, опытный специалист в этой сфере в среднем получает 30-40 тыс. руб., а новичок – 20-25 тыс. руб.
Доход может быть и выше в зависимости от навыков. Можно встретить предложения по зарплате до 100 тыс. руб. Чем больше обязанностей будет выполнять куратор по организации и координации образовательного процесса, тем его зарплата будет выше. Также возможна оплата сдельная, за фактически проверенные домашние здания учеников.
Есть курсы, которые требуют от куратора профессиональной квалификации, владения темой. Соответственно, такая работа будет оплачиваться дороже.
Если куратор занимается только поддержкой учеников, то зарплата будет низкой, но и работать он будет примерно 2 часа в день.
Популярные ошибки куратора и работодателя
Очень часто работодатели, публикуя вакансию куратора в онлайн-проект, допускают ошибки. К наиболее часто встречаемым относится нагрузка куратора излишними обязанностями, которые должен выполнять другой специалист. Запомните, что
- технической настройкой уроков, созданием презентаций, интеграцией с различными сервисами и т.д. должен заниматься технический администратор, а не куратор;
- разработкой структуры курса или материалов занятий должен заниматься методист, а не куратор.
Куратор онлайн-школы отвечает только за сервис и коммуникацию в процессе обучения.
Назовем популярные ошибки, которые в своей работе допускают и сами кураторы:
- чересчур требуют и давят на учеников. Такое «перегибание палки» недопустимо. Вести учеников к результату нужно адекватно, уважительно и заботливо;
- не отвечают на вопросы учеников, а просто самоустраняются и не берут на себя ответственность за общение.
Советы и рекомендации будущим кураторам
Советы работодателям:
- Проанализируйте показатели своих лучших выпускников. Возможно, из их числа Вы выберете для своего проекта куратора, которого «вырастите» с нуля и постепенно введете в специфику учебной программы. Ваш бывший ученик будет знать все уроки изнутри и сможет в нужный момент оказывать помощь участникам курса.
- Помогайте своим кураторам онлайн-курсов, контролируйте их работу, направляйте в нужное русло. Они тоже нуждаются в Вашем заботливом участии, несмотря на то, что сами оказывают поддержку другим людям.
- Соблюдайте баланс «брать-давать», не всегда возможность обучаться бесплатно на Ваших курсах компенсирует нагрузку или невысокую зарплату.
Совет будущим кураторам:
- Готовы ли Вы ежедневно отвечать на одни и те же вопросы? Способны ли выслушать, вникнуть в проблему и помочь в ее решении? Нравится ли Вам общаться с людьми? Адекватно ли воспринимаете критику и негатив? Если данные сложности Вас не пугают, то, скорее всего, профессия куратора Вам подходит.
- Оказывайте только квалифицированную помощь, не переусердствуйте в своих требованиях к участникам курса. Появляйтесь тогда, когда в Вас нуждаются.
- Вы – опытный пользователь ПК, не боитесь развиваться и узнавать новое, испытываете азарт от новой деятельности, тогда смело заполняйте анкету и записывайтесь на наш 2-месячный курс. На консультации узнаете о программах обучения и получите индивидуальную карту, как освоить данную профессию.
Онлайн-проект нельзя назвать полноценным, если в нем нет куратора. Владельцы онлайн-школ нуждаются и ищут такого человека, поэтому профессия куратора востребована в настоящее время.
- это отличная стартовая позиция для тех, кто хочет развиваться в сфере онлайн-образования. Работа куратором дает возможность карьерного роста, можно «дослужиться» до тьютора, техадмина, методиста, преподавателя или даже продюсера;
- данная профессия гарантирует возможность постоянного общения и новых знакомств;
- удобный график работы и возможность совмещать. Можно работать как на «полставки», так и 24/7. От режима, который Вы выберете для себя, будет зависеть Ваша зарплата;
- обучиться на куратора в онлайн-проект можно в течение 2-х месяцев и найти свою первую работу.
Хотите получить практические навыки и освоить профессию куратора онлайн-школы? Тогда присоединяйтесь в наш клуб онлайн-специалистов.
Профессия куратор-онлайн школ позволяет зарабатывать деньги удаленно. Сегодня будет рассмотрено: что эта за профессия, как ее получить и где найти работу куратору онлайн школ.
- 1 Что такое профессия куратор-онлайн школ
- 2 Профессия куратор-онлайн школ, что делать, чтобы получить профессию
- 3 Что должен уметь куратор-онлайн школ
- 4 Где искать работу куратору-онлайн школ, курсов
- 5 Сколько зарабатывать куратор онлайн-школ
- 6 Кому подходит профессия куратор онлайн-школ
- 7 Заключение
Что такое профессия куратор-онлайн школ
Всем доброго времени суток! В Интернете онлайн-образование играет большую роль. Ведь многим людям нужно получить какую-либо профессию. Особенно в сфере продаж услуг и товаров. Во многих образовательных учреждениях возникает нехватка специалистов, например, кураторов. Сегодня мы разберем, как профессия куратор-онлайн школ поможет вам в заработке денег через Интернет.
Итак, кто такой куратор? Это человек, который поддерживает участников обучения в онлайн-школе, на прохождении курсов и других обучающих мероприятий в Интернете. С помощью куратора ученики хорошо осваивают материалы, получают результаты обучения на практике.
Профессию куратора необходимо знать и уметь выполнять задачи руководителя онлайн школы. То есть, куратор должен разбираться в той или иной деятельности, чтобы обучать людей. К обязанностям куратора можно отнести проверку домашних работ, общение и консультирование с учениками школы, сбор обратной связи, важно взаимодействовать с руководителем обучения. Далее рассмотрим, как получить данную профессию. Ведь ей может обучиться любой начинающий пользователь ПК.
Профессия куратор-онлайн школ, что делать, чтобы получить профессию
Итак, чтобы научиться работать по специальности куратор, вы можете пройти в Интернете различные курсы, самостоятельно изучить информацию о профессии. Или воспользуйтесь мастер-классом, например, « Школа фриланса ».
На бесплатном вебинаре вам дадут четкую и понятную схему для перехода на фриланс, узнаете о перспективах профессии куратор. Также вам подскажут, где находить клиенты и зарабатывать деньги удаленно.
Что должен уметь куратор-онлайн школ
Кураторам необходимо уметь многое в плане обучения. Важное условие от работодателей – знать базовые навыки ПК. Рассмотрим еще примеры навыков:
- Необходимо грамотно общаться с людьми, отвечать на негативы и решать проблему клиента.
- Грамотное написание текстов так же важна для кураторов.
- Умение помогать людям в разное время, независимо от задач.
- Важно знать, как устроена та или иная площадка, на которой вы будете сопровождать участников обучения.
- Важно ставит себя на место клиента, чтобы понимать их боль проблемы.
- Доводить обучения до результата – повысить продажи, помочь ученикам получить профессию.
Понятно, что все работодатели разные, могут предоставить вам другие задачи. Беритесь за работу, никогда не отказывайте заказчику. Это повысит ваш профессионализм.
Где искать работу куратору-онлайн школ, курсов
В Интернете полно площадок, которые предоставляют пользователям вакансии по данной профессии.
Вы можете найти эту работу на таких порталах, как Hh.ru, remote-job.ru, биржи фриланса , социальные сети и другое. Чтобы поиск работы не был напрасным, делайте следующие действия:
- выбирайте ресурс для поиска работы;
- на сайте по вакансиям установите фильтр без опыта или с опытом, далее время размещения вакансии, желательно свежую дату;
- отправляйте отклик работодателю, далее связывайтесь с ним, чтобы пройти собеседование;
- после собеседования вы сможете приступить к выполнению задач, которые вам предоставит заказчик.
Старайтесь делать работу так, как вам скажет руководитель. Иначе он не станет с вами сотрудничать.
Сколько зарабатывать куратор онлайн-школ
У каждого специалиста своя зарплата. Поэтому, данные о заработках мы приведем в усредненном количестве. Если вы будете работать без опыта работы, ваша зарплата будет 15 000-20 000 рублей за месяц.
С опытом работы заработок куратора онлайн школ увеличивается на 30 000-40 000 рублей в месяц.
Кому подходит профессия куратор онлайн-школ
Данная профессия подойдет многим людям, которые хорошо знают компьютер. Кроме того, важно любить свое дело, то есть помогать людям с «душой», тогда качество вашей работы будет лучше.
Вместе с этим, профессию куратора могут получить студенты, которые только недавно закончили обучение и ищут работы , мамы в декрете, специалисты по ведению сервисов, фрилансеры и другие. Здесь главное иметь желание обучаться и действовать. Тогда все у вас получиться в заработке!
В статье рассказывалось о том, что за профессия куратор онлайн-школ, как ее получить и заработать деньги удаленно. С появлением новых удаленных профессий, вы сможете работать из дома и всегда будете иметь постоянных доход.
Профессия куратор-онлайн школ позволяет зарабатывать деньги удаленно. Сегодня будет рассмотрено: что эта за профессия, как ее получить и где найти работу куратору онлайн школ.
Всем доброго времени суток! В Интернете онлайн-образование играет большую роль. Ведь многим людям нужно получить какую-либо профессию. Особенно в сфере продаж услуг и товаров. Во многих образовательных учреждениях возникает нехватка специалистов, например, кураторов. Сегодня мы разберем, как профессия куратор-онлайн школ поможет вам в заработке денег через Интернет.
Итак, кто такой куратор? Это человек, который поддерживает участников обучения в онлайн-школе, на прохождении курсов и других обучающих мероприятий в Интернете. С помощью куратора ученики хорошо осваивают материалы, получают результаты обучения на практике.
Профессию куратора необходимо знать и уметь выполнять задачи руководителя онлайн школы. То есть, куратор должен разбираться в той или иной деятельности, чтобы обучать людей. К обязанностям куратора можно отнести проверку домашних работ, общение и консультирование с учениками школы, сбор обратной связи, важно взаимодействовать с руководителем обучения. Далее рассмотрим, как получить данную профессию. Ведь ей может обучиться любой начинающий пользователь ПК.
Итак, чтобы научиться работать по специальности куратор, вы можете пройти в Интернете различные курсы, самостоятельно изучить информацию о профессии. Или воспользуйтесь мастер-классом, например, «Школа фриланса».
На бесплатном вебинаре вам дадут четкую и понятную схему для перехода на фриланс, узнаете о перспективах профессии куратор. Также вам подскажут, где находить клиенты и зарабатывать деньги удаленно.
Кураторам необходимо уметь многое в плане обучения. Важное условие от работодателей – знать базовые навыки ПК. Рассмотрим еще примеры навыков:
- Необходимо грамотно общаться с людьми, отвечать на негативы и решать проблему клиента.
- Грамотное написание текстов так же важна для кураторов.
- Умение помогать людям в разное время, независимо от задач.
- Важно знать, как устроена та или иная площадка, на которой вы будете сопровождать участников обучения.
- Важно ставит себя на место клиента, чтобы понимать их боль проблемы.
- Доводить обучения до результата – повысить продажи, помочь ученикам получить профессию.
Понятно, что все работодатели разные, могут предоставить вам другие задачи. Беритесь за работу, никогда не отказывайте заказчику. Это повысит ваш профессионализм.
В Интернете полно площадок, которые предоставляют пользователям вакансии по данной профессии.
Вы можете найти эту работу на таких порталах, как Hh.ru, remote-job.ru, биржи фриланса, социальные сети и другое. Чтобы поиск работы не был напрасным, делайте следующие действия:
- выбирайте ресурс для поиска работы;
- на сайте по вакансиям установите фильтр без опыта или с опытом, далее время размещения вакансии, желательно свежую дату;
- отправляйте отклик работодателю, далее связывайтесь с ним, чтобы пройти собеседование;
- после собеседования вы сможете приступить к выполнению задач, которые вам предоставит заказчик.
Старайтесь делать работу так, как вам скажет руководитель. Иначе он не станет с вами сотрудничать.
У каждого специалиста своя зарплата. Поэтому, данные о заработках мы приведем в усредненном количестве. Если вы будете работать без опыта работы, ваша зарплата будет 15 000-20 000 рублей за месяц.
С опытом работы заработок куратора онлайн школ увеличивается на 30 000-40 000 рублей в месяц.
Данная профессия подойдет многим людям, которые хорошо знают компьютер. Кроме того, важно любить свое дело, то есть помогать людям с «душой», тогда качество вашей работы будет лучше.
Вместе с этим, профессию куратора могут получить студенты, которые только недавно закончили обучение и ищут работы, мамы в декрете, специалисты по ведению сервисов, фрилансеры и другие. Здесь главное иметь желание обучаться и действовать. Тогда все у вас получиться в заработке!
В статье рассказывалось о том, что за профессия куратор онлайн-школ, как ее получить и заработать деньги удаленно. С появлением новых удаленных профессий, вы сможете работать из дома и всегда будете иметь постоянных доход.
За 30 дней вы получите востребованную профессию, инструмент для развития своих навыков и заработка 10000 – 50000 ₽/месяц
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ Видеоуроки на учебной платформе и домашние задания
ГАРАНТИЯ трудоустройства лучших студентов
СЕРТИФИКАТ Сертификат, подтверждающий, что вы прошли обучение
от 412 р в месяц Рассрочка на 3, 6, 10, 12, 18 или 24 месяцев без переплат
Чем занимается куратор
в онлайн-школе
Из-за взрывного роста онлайн-образования на рынке стали появляться новые профессии, которых до этого просто не существовало, и одна из них — куратор онлайн-курсов. Куратор занимается тем, что проверяет домашние задания студентов, дает качественную обратную связь, мотивирует их учиться и доходить до конца курса.
Куратор правая рука преподавателя и спрос на них только растет.
30 000 ₽ средняя зарплата куратора
онлайн-школы, по данным
hh.ru
В чём суть
Если вы таргетолог, SMM-специалист или маркетолог, то, скорее всего, ваша средняя зарплата 40 000-60 000 ₽ и часто не стабильна. Особенно на фрилансе.
Работая куратором, вы можете либо удвоить вашу зарплату, либо получить альтернативную профессию, которая приносит ровно столько же денег, но вы избавлены от головной боли по взаимодействию с клиентами.
Куратор онлайн-школы зарабатывает 10 000 — 50000 ₽/мес., при занятости от 1 часа до 8 часов в день, в зависимости от количества проверок домашних заданий.
Вы окупите обучение уже через месяц работы!
Трудоустройство
Это тот случай, когда мы можем обещать трудоустройство лучшим выпускникам курса. Они попадут на работу в онлайн-школы «Точка доступа», «Ивентология» или Высшую школу таргета, которыми владеет Дмитрий Румянцев.
Более того, мы знаем практически все онлайн-школы на рынке в сфере маркетинга и их владельцев. В случае успешного прохождения курса, мы будем рекомендовать наших кураторов в эти проекты.
Спрос на кураторов в данной сфере превышает предложение
Посмотрите статистику поисковых запросов и убедитесь в востребованности профессии
Что вы узнаете на курсе
Как качественно проверять домашние задания и какие они бывают
Как выдавать конструктивную обратную связь, которая поможет ученикам продолжить обучение, а не отобьет желание учиться
Понимание способов мотивации и особенности онлайн-общения со студентами
Как искать онлайн-школы, которым нужны кураторы, и ценообразование на свои услуги
Кому нужен этот курс
Специалистам
которые знают многое в своей теме и хотят делиться своим опытом, передавать знания, а также получать дополнительный доход
Экспертам
которые запустили курсы, но не понимают, как эффективно проверять домашние задания
Владельцам онлайн-школ
которые не понимают, как организовать работу кураторов и как проверить результат их работы
Преподаватели
Преподаватели «Точки доступа» — топ-спикеры крупнейших профильных конференций
Ирина Пимонова
Руководитель Высшей школы таргета. Проверила 400+ домашних заданий на курсах digital-университета «Точка доступа»
Ирина Перевезенцева
Трафик-менеджер команды «Ивентология». Проверила 350+ домашних заданий на курсах digital-университета «Точка доступа»
Как проходит обучение
Получаете
доступ
После оплаты вы получаете письмо с организационной информацией. придет доступ к урокам
Погружаетесь
в тему
Изучаете уроки и выполняете домашние задания
Общаетесь
с вашим куратором
Получаете обратную связь и рекомендации, что еще можно улучшить
Получаете
сертификат
Вы получаете сертификат подтверждающий, что прошли обучение
Получите консультацию специалиста по обучению и программе курса
3 причины пройти курс
и освоить профессию куратора
Вы получите навык, который будет востребован всегда. Сможете сотрудничать с онлайн-школами или применять знания в своем проекте. Это первый курс, который сделан именно для кураторов. Вы получите ответы на все вопросы всего за несколько недель.
Вы поймете как предлагать свои услуги онлайн-школам, а лучшие выпускники будут приглашены для кураторства курсов digital-университета Дмитрия Румянцева «Точка доступа», «Ивентологии», Высшей школы таргета.
Вы платите по частям, если нет возможности оплаты полной суммы. Рассрочка платежа без первого взноса и переплат от «Тинькофф банк». Также есть возможность оплаты по счету от юридического лица и оформления рассрочки в других банках.
Что вы получите в результате обучения
Востребованную профессию — навык проверки домашних заданий и выдачи обратной связи
Закрытый чат с коллегами и преподавателями, где вы сможете просить совета и обмениваться опытом
Сертификат, подтверждающий, что вы прошли обучение при условии сдачи итоговой работы
Трудоустройство лучших выпускников
Стоимость обучения
* Кроме тарифа «Все каналы» -->
Купить в рассрочку
Никаких переплат
Стоимость курса остается фиксированной и просто «разбивается» на 3, 6, 10, 12, 18 или 24 равных выплаты
Не нужно ничего платить прямо сейчас
Первый платеж можно оплатить через месяц
* При оплате курса в рассрочку подтверждение о регистрации придёт на почту в течение 1-3 суток после подписания договора
** Оплата в рассрочку действует только для граждан РФ
Выберите программу
и период рассрочки
Не является публичной офертой
Онлайн-курс SMM как бизнес: «От фриланса до агентства»
Без домашних заданий
- • 8 модулей
- • Презентации
- • Доступ в чат
- с 27 мая 11 900₽
- с 1 июня 13 900₽
База Pro
Вводный курс без домашних заданий
- • 8 модулей
- • Презентации
- • Доступ в чат
- • Домашние задания к каждому тематическому блоку с проверкой и рекомендациями
- • Сертификат, при условии сдачи итоговой работы
- с 27 мая 16 900₽
- с 1 июня 18 900₽
Оплачивая курс, вы подтверждаете, что полностью ознакомились с программой курса,
офертой и условиями рассрочки (при покупке курса в рассрочку)
Как оплатить по счету от юридического лица?
Выберите нужный билет, нажмите кнопку «выставить счет»
Есть ли рассрочка платежа
Обучение можно оплатить в рассрочку. Нажмите «Купить в рассрочку» и выберите необходимый период. Подробнее
Сколько времени будут доступны записи
Доступ к материалам курса — 1 год
Получите записи трёх видеоуроков и убедитесь
в качестве и информативности
знаний
Преподаватели «Точки доступа» — спикеры крупнейших профильных конференций
Сертификат
Сертификат, подтверждающий, что вы прошли профессиональное обучение, станет весомым дополнением к вашему портфолио.
Несколько слов об организаторах
Наталия Франкель /Ивентология/
Создатель digital-университета «Точка доступа» и Высшей школы таргета. Продюсер конференций «Суровый питерский SMM» и SOLD OUT. Создатель и ведущая крупнейшего профессионального сообщества «Ивентология». Автор бестселлера «Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий».
Дмитрий Румянцев /Интернет-маркетинг от А до Я/
Создатель и ведущий самого крупного сообщества об интернет-маркетинге во ВКонтакте. Автор трех книг-бестселлеров о продвижении бизнеса ВКонтакте. Организатор и спикер крупнейших профильных конференций. Автор бестселлера «Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий».
Часто задаваемые вопросы
Что входит в программу курса
Программу курса вы можете посмотреть по ссылке: curator.tochkadostupa.pro/program
Что произойдет после оплаты
После поступления денег на наш счет, вы получите электронный билет, подтверждающий оплату. В день старта курса вы получите напоминание о начале обучения и всю организационную информацию.
Можно ли оплатить от юридического лица
Да, оплата от юридических лиц полностью автоматизирована.
Как это сделать:
Выберите нужный билет, отметьте чекбокс — согласие с офертой, нажмите кнопку «выставить счет», заполните требуемые поля и получите автоматически сформированный счет.
Мы не высылаем закрывающие документы, их вы получите от нашего билетного оператора.
Сколько времени будут доступны записи
Доступ к материалам курса — 1 год.
Есть ли рассрочка платежа
Обучение можно оплатить в рассрочку. Нажмите «Купить в рассрочку» и выберите необходимый период. Подробнее
Будет ли выдан документ, подтверждающий, что я прошел обучение
Будет выдан электронный сертификат, подтверждающий, что вы прошли обучение.
Можно ли смотреть курс одновременно с двух устройств
Нет, доступ выдается только участнику, оплатившему билет. Одновременный просмотр невозможен.
На каком проекте я буду выполнять домашние задания
Домашние задания вы выполняете на своем проекте, можете использовать рабочий или создать специально для обучения.
Если у вас есть вопросы или вы не знаете, что лучше выбрать, оставьте свой номер, мы позвоним и всё расскажем
Подпишитесь на «Точку доступа»
© 2021. Digital-университет Дмитрия Румянцева «Точка Доступа»
Ирина Пимонова
Руководитель Высшей школы таргета.
— Проверила 400+ домашних заданий на курсах digital-университета «Точка доступа» («Системный SMM. 5 поток», курс Дмитрия Румянцева «Личный бренд», «SMM для онлайн-курсов и образовательных проектов 2020», «Комплексный SMM для магазинов»).
— С 2019 г. работает в команде Дмитрия Румянцева и Наталии Франкель
— Провела 20+ запусков онлайн- и офлайн-курсов
— Сделала продакшн конференций «Ивент-индустрия: новая реальность», «Белая конфа. Сезон 1», форум SOLD OUT 2020 и тренинга Дмитрия Румянцева «Системный SMM 2020»
— В сфере интернет-маркетинга с 2013 года
Ирина Перевезенцева
Трафик-менеджер команды «Ивентология». Проверила 350+ домашних заданий на курсах digital-университета «Точка доступа»
— Интернет-маркетолог с опытом работы 8 лет.
— Курировала многомодульный курс «Системный SMM»: где надо выполнить 11 объемных домашних заданий и не сойти с дистанции.
— Курировала курсы с повышенной технологической сложностью:
курсы для новичков Высшей школы таргета по Faceebook, где ученики требуют постоянного внимания, а рекламный кабинет блокируется через день.
Хотели бы вы работать удаленно в любое время и в любом месте? Любите ли общаться с людьми и терпеливо объяснять одни и те же вещи? Тогда профессия куратор онлайн-курсов это то, что может идеально вам подойти.
Если у вас есть уже онлайн-курс и вы ищете себе помощника, тогда вам может быть интересно узнать, какую систему оплаты ему предложить. Полезно будет разобраться в отличиях куратора онлайн-курсов от тьютора или администратора онлайн-курса.
Почему так важно хорошее сопровождение учащихся во время обучения?
От комфорта во время прохождения онлайн-курса зависит, захочет ли человек порекомендовать его своим знакомым или купить у вас ещё один курс.
Отчего зависит качество предоставляемого сервиса в процессе онлайн-обучения? (2:10)
- от качества сопровождения учащегося во время обучения
- от удобства площадки, на которой проводится онлайн-курс
- от качества преподаваемого материала
Что делает куратор онлайн-курсов? (9:21)
Кто такой тьютер и чем он отличается от куратора? (11:29)
- диагностировать уровень участников курса: в тех программах, где предусмотрена вариативность образовательной траектории
- давать квалифицированную обратную связь по выполненным домашним заданиям
- отвечать в групповых чатах курса учащимся: обычно здесь важна грамотность и профессионализм человека по теме курса, поэтому не всем кураторам ставится в задачи ведение чатов
- проводить при необходимости вебинары с обратной связью по итогам, например, учебной недели
Какую систему оплаты предложить куратору онлайн-курсов? (15:55)
Часто кураторы имеют фиксированный оклад и премию за выполнение KPI. Какие же метрики эффективности могут быть применены для этой профессии:
Какие нужны навыки куратору онлайн-курсов (20:30)
- налаживать контакт с людьми, лёгкость в общении, готовность оказать поддержку
- реагировать с точки зрения, как я могу помочь, а не интерпретируя слова участников на своё усмотрение
- работать с возражениями и негативом
- писать и говорить грамотно
- работать в режиме многозадачности и обладать организаторскими способностями
- иметь готовность разобраться с техническими особенностями учебной площадки, опытный пользователь ПК
Популярные ошибки, которые допускают работодатели при размещении вакансии куратора онлайн-курсов (24:15)
Основными ошибками являются добавление к задачам куратора дополнительного функционала:
- функций администрирования обучения: техническая настройка уроков, предоставление доступов участникам, создание презентаций и т.п.
- функций методиста: разработка структуры курса или материалов уроков
Куратор онлайн-курса отвечает только за сервис и коммуникацию в процессе обучения.
Популярные ошибки, которые допускают начинающие кураторы (25:18)
- “перегибают палку” и проявляют излишнюю требовательность, стараясь привести участников к результату
- самоустраняются и не берут на себя ответственность за решение вопросов участников
На какую зарплату можно рассчитывать, откликаясь на вакансию куратора онлайн-курса? (27:53)
Средняя зарплата на рынке 40 тыс.руб. Хотя можно встретить предложения начиная от 10 тыс.руб. до 100тыс.руб. Чем более широкий функционал, связанный с организацией процессов и координацией других исполнителей, тем выше зарплата.
В некоторых случаях для работы на курсе требуется профессиональная квалификация, владение темой, тогда это оплачивается дороже.
Если требуется просто поддержка участников курса, то она оплачивается по более низкой ставке.
Советы работодателям (29:00)
- “Выращивайте” кураторов из выпускников своих курсов, потому что их не придется погружать в специфику учебной программы. Они сами будут знать, в какой момент нужна поддержка участникам курса. Это идеальная модель, когда вашими кураторами становятся ваши ученики.
- Оказывайте поддержку своим кураторам онлайн-курсов, несмотря на то, что эти люди постоянно поддерживают других, им самим необходимо внимание. Обязательно ваши кураторы должны чувствовать ваше тепло и заботу.
- Соблюдайте баланс “брать-давать”, не всегда возможность обучаться бесплатно на курсах вашей компании компенсирует нагрузку или низкую зарплату.
Совет тем, кто хочет стать куратором
- Чтобы понять, подходит ли вам эта профессия, признайтесь – вы любите людей? Готовы ли вы каждый день отвечать на похожие вопросы и, порой выслушивать неприятные «вещи»?
- Убедитесь, что вы не будете «причинять добро» излишней заботой. Сознайтесь, вам говорят: «тебя всегда слишком много!»
- Если по первым пунктам все ок, и вы к тому же на «ты» с компьютером, а новые ресурсы вызывают азарт познания, то смело отправляйте резюме на вакансии.
Ответы на вопросы
Во время выступления в чате были интересные вопросы, на которые я не успела ответить в эфире. Однако ответы хорошо дополняют тему.
Сколько по времени должен быть онлайн-курс, чтобы нанять куратора?
Решение о найме куратора нужно принимать исходя из следующих соображений:
Как определить сколько должно быть кураторов на курсе?
Всё зависит от задач, которые выполняет куратор. Если нужно просто следить за регулярностью выполнения домашних заданий, периодически отвечать на несложные вопросы участников, то не важно сколько участников будет сопровождать куратор. Один человек справится с большой группой участников.
Однако, в каждом отдельном случае могут быть свои нюансы и варианты. Я лишь высказала своё видение исходя из профессионального опыта.
Читайте также: