Как написать в центр занятости письмо
Опубликовано: 17.09.2024
Если вы считаете, что обратившись на Биржу труда, Ваши права были нарушены, то можете обратиться с заявлением на имя руководителя Центра занятости населения (ЦЗН), для решения вопроса в досудебном порядке.
Какие случаи подлежат обжалованию:
- По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении)
- Через МФЦ
- На электронную почту Министерства труда вашего региона
- Через портал Госуслуг
- При личном визите
Срок рассмотрения – 15 дней.
Как составить жалобу, что в ней написать
- Наименование организации, фамилию имя руководителя и сотрудника на действие или решение которого подается жалоба.
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество, адрес проживания, контактный телефон, электронную почту;
- Краткую суть вопроса и данные о действиях, решениях на которые подается жалоба, доводы заявителя. Можно предоставить документы или их копии, подтверждающие ваши доводы.
По результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной или электронной форме должен быть отправлен развернутый ответ.
- при удовлетворении – описываются действия по исправлению выявленных нарушений
- при отказе – аргументированное разъяснение о причинах отказа и информация по обжалованию данного решения.
Обращение в прокуратуру
Если, урегулировать проблему с Центром занятости не удалось и Вы считаете, что Ваши гражданские права продолжают нарушаться, то следующей инстанцией является прокуратура. Заявление подается в свободной форме, в нем указываете:
- Наименование органа и на чьё имя направляется жалоба
- контактные данные заявителя (ФИО, адрес, телефон)
- Излагаете суть проблемы с просьбой провести прокурорскую проверку.
Образец заявления
Первая положенная мне выплата согласно присвоенному статусу безработного от Центра занятости до меня не дошла. 8 мая выслал своему куратору Краснощек Наталье Сергеевне банковские реквизиты для перечисления 5182 руб. Сегодня в разговоре (15.05.2020) Краснощек уверяла меня, что 12.05.2020 деньги мне были перечислены.Но в банке факт зачисления денег не подтвердили, сообщения по мобильному телефону о зачислении денег я не получал. На каком основании Краснощек утверждает, что деньги были перечислены? Очень прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. Мой телефон 89684482869-Гладышев Михаил Викторович, ЮВАО, Ферганский проезд,д.3, корп.5,кв.138.
Здравствуйте.6 апреля уволился, проработал на последнем месте 3 мес.до этого 4 мес. не работал. Зарегистрировался в ЦЗН назначили пособие 1500р. Спросил почему минималка, ответили что мало проработал на последнем месте надо не менее 6 мес. Законно такое решение в связи с обстановкой в мире если нет куда обратится за справедливостью. Спасибо.
Добрый день. Для начала напишите жалобу на имя начальника ЦЗН, инструкция в статье
Добрый день. 13.05.2020 была вторая перерегистрация, в личном кабинете написано что пособие начислено 13.05.20 разделе дата выплаты, пусто. Прошло уже 7 дней, денег нет. Куратор Иванова Людмила Львовна на связь не выходит. В банк деньги не приходили, что делать, куда жаловаться?
Департамент занятости населения направил поручение директору ЦЗН пересмотреть дату признания меня безработной с момента подачи электронного заявления, а также период выплаты пособия по безработице, после рассмотрения моего обращения. Но директор ЦЗ отказывается исполнять поручение Департамента, мотивируя тем, что она с ним не согласна! Как поступить в этом случае?
Встал на учет в центр занятости 13 апреля, до этого официально трудоустроен не был. Назначили минималку. В июне президент выступил с указанием повысить минималку до 4500 и выплатить задним числом за май, чего не делают. Так же на ребёнка по 3000 р не выплачивают. Куратор описывается выжимками из законов, говорит, вам ничего не положено. Так ли это на самом деле? И надо ли жаловаться?
Вы можете подать жалобу. В ответном письме, Вам должны развернуто объяснить причину не выплат.
где можно найти куратора по своему вопросу по пособию ?
Подала заявлением госуслугах как предпенсионный возраст 8 июня. Написано что , в течении 11 календарных дней будет рассмотрено, но ли сих пор нет ответа. По указанным телефонам нет ответа
Написали заявление в центор занятости на детей 6 июня и до сих пор не ответа ни привета и то трубку не берут то разьяснить не могут по какой причине то типо документы потеряны были это что такое как они там работают или только чаи гоняют живем в славянске на кубани Путин сказал выплоты производить своевременно а ни чего нет будем писать призиденту пусть ищет причину в администрацию славянскую и вежливости нет вообще
г. Волгоград, Центр Занятости Красноармейского района!
Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой
- Соискатель
- Работодатель
Уважаемые посетители сайта!
В данной форме Вы можете задать вопросы по работе сайта, вопросы и предложения по организации работы Агентств занятости населения районов Санкт-Петербурга, по качеству предоставляемых услуг.
Обращаем Ваше внимание, что при получении вопросов, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить данные вопросы без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему данный вопрос/сообщение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если вы хотите оставить обращение или задать вопросы по предоставлению государственных услуг, о постановке на учет в качестве безработного, по вопросу трудоустройства, выдачи справок, сокращениям, по профессиональному обучению, по дополнительному профессиональному образованию женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 3-х лет, часах приема специалистов Агентств занятости населения районов Санкт-Петербурга, по подбору подходящей работы и т.д., пожалуйста, обращайтесь в любое удобное для вас районное Агентство занятости населения Санкт-Петербурга по телефонам или электронным адресам.
Контакты Агентств занятости населения районов Санкт-Петербурга
Агентство занятости населения Адмиралтейского района
Телефон: 714-70-18, 320-06-51 (доб. 4003)
Адрес: 190121, Санкт-Петербург, пр. Английский, 45/26
Руководитель: Миронов Андрей Алексеевич
Агентство занятости населения Василеостровского района
Телефон: 356-00-76, 320-06-51 (доб. 4203)
Адрес: 199406, Санкт-Петербург, ул. Шевченко, 27
Руководитель: Журавлева Елена Валерьевна
Агентство занятости населения Выборгского района
Телефон: 320-06-53 (доб. 2), 320-06-51 (доб. 4403)
Адрес: 194044, Санкт-Петербург, ул. Смолячкова, 14, корп. 3
Руководитель: Воробьев Игорь Александрович
Агентство занятости населения Калининского района
Телефон: 294-59-58, 320-06-51 (доб. 4603)
Адрес: 194044, Санкт-Петербург, пер. Нейшлотский, 23
Руководитель: Исакова Елена Михайловна
Агентство занятости населения Кировского района
Телефон: 785-02-36, 320-06-51 (доб. 4803)
Адрес: 198188, Санкт-Петербург, ул. Васи Алексеева, 20/24
Руководитель: Коваленко Наталья Георгиевна
Агентство занятости населения Колпинского района
Телефон: 461-70-42, 320-06-51 (доб. 5003)
Адрес: 196653, Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Павловская, д. 1/21
Руководитель: Цивинская Елена Александровна
Агентство занятости населения Красногвардейского района
Телефон: 227-60-87, 320-06-51 (доб. 5203)
Адрес: 195176, Санкт-Петербург, ш. Революции, 19
Руководитель: Авдеева Наталия Владимировна
Агентство занятости населения Красносельского района
Телефон: 730-08-82, 320-06-51 (доб. 5403)
Адрес: 198259, Санкт-Петербург, ул. Пограничника Гарькавого, 36, корп. 1
Руководитель: Столбовая Олеся Владимировна
Агентство занятости населения Кронштадтского района
Телефон: 311-33-50, 320-06-51 (доб. 5603)
Адрес: 197760, Санкт-Петербург, Кронштадт, ул. Владимирская, 27
Руководитель: Романовская Вера Борисовна
Агентство занятости населения Курортного района
Телефон: 437-12-58, 320-06-51 (доб. 5703)
Адрес: 197706, Санкт-Петербург, Сестрорецк, ш. Дубковское, 11
Руководитель: Константинова Марина Валентиновна
Агентство занятости населения Московского района
Телефон: 320-06-54 (доб. 1), 320-06-51 (доб. 5903)
Адрес: 196191, Санкт-Петербург, ул. Варшавская, 63, корп. 1
Руководитель: Венидиктова Лариса Николаевна
Агентство занятости населения Невского района
Телефон: 367-01-05, 360-06-51 (доб. 6203)
Адрес: 192131, Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, 52
Руководитель: Недялкова Екатерина Вячеславовна
Агентство занятости населения Петроградского района
Телефон: 233-39-00, 320-06-51 (доб. 6403)
Адрес: 197136, Санкт-Петербург, пр. Большой ПС, 74
Руководитель: Осьмухина Людмила Александровна
Агентство занятости населения Петродворцового района
Телефон: 428-84-93, 320-06-51 (доб. 6623)
Адрес: 198504, Санкт-Петербург, ул. Шахматова, 12, корп. 2
Руководитель: Егорова Ирина Владимировна
Агентство занятости населения Петродворцового района (г. Ломоносов)
Телефон: 423-14-44, 320-06-51 (доб. 6631)
Адрес: 198412, Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. Петербургская, 2/10
Руководитель: Егорова Ирина Владимировна
Агентство занятости населения Приморского района
Телефон: 345-33-17, 345-35-86; 345-40-22, 320-06-51 (доб. 6803)
Адрес: 197374, Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 131
Руководитель: Соколов Александр Юрьевич
Агентство занятости населения Пушкинского района
Телефон: 465-80-30 , 320-06-51 (доб. 7003)
Адрес: 196607, г. Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Новая, 34
Руководитель: Коломыцев Михаил Михайлович
Агентство занятости населения Фрунзенского района
Телефон: 701-64-61, 320-06-51 (доб. 7203)
Адрес: 192286, Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, 61
Руководитель: Антипова Ирина Викторовна
Агентство занятости населения Центрального района
Телефон: 275-27-09, 320-06-51 (доб. 7403)
Адрес: 191015, Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д. 53/46
Руководитель: Коршунова Виктория Юрьевна
Коронавирус повлиял на многие сферы нашей жизни, в том числе увеличил безработицу. Порядок регистрации безработных граждан, действовавший до наступления пандемии, в условиях ограничительных мер применяться не может. Поэтому правительство разработало и ввело в действие временные правила такой регистрации.
Что это за правила? Как стать на биржу труда онлайн, не выходя из дома? На эти и другие не вопросы ответим в нашем материале.
Онлайн-регистрация безработных: временные правила 2020 года
Благодаря Временным правилам регистрации безработных граждан сейчас можно встать на учет в центре занятости и получать пособие по безработице, не выходя из дома.
Вся процедура сводится к подаче электронного заявления. Остальную необходимую информацию центры занятости запросят сами по каналам межведомственного электронного взаимодействия.
Электронное заявление оформляется и подается дистанционно в режиме онлайн следующими способами (п. 2 Временных правил):
- через сервис на портале Госуслуг;
- через личный кабинет на портале «Работа в России».
Чтобы воспользоваться этими возможностями, у гражданина должна быть подтвержденная запись на портале Госуслуг.
Как зарегистрироваться на портале «Работа в России»
Для этого нужно:
- Зайти на портал «Работа в России» в качестве соискателя:
- Нажать на красную кнопку «Войти», используя учетные данные портала Госуслуг.
Если вы не зарегистрированы на Госуслугах, сначала необходимо пройти регистрацию.
Из центра занятости вам будут приходить уведомления с разными статусами. Их расшифровку смотрите в таблице:
Статус
Расшифровка
ПРИНЯТО
Ваше электронное обращение поступило на биржу труда
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
Специалисты ЦЗН работают с заявлением
ДОЗАПОЛНЕНИЕ/
РЕДАКТИРОВАНИЕ
СВЕДЕНИЙ
ЦЗН просит обновить сведения, указанные в заявлении. Для этого нужно:
ЗАПРОС СВЕДЕНИЙ
Вас извещают о том, что портал «Работа в России» направил в ПФР запрос на получение данных в вашей трудовой деятельности
СВЕДЕНИЙ НЕДОСТАТОЧНО
ЦЗН информирует о невозможности принятия решения о постановке вас на учет в качестве безработного и необходимости связаться со специалистами биржи труда для предоставления дополнительных документов в электронной форме
ПРЕДЛОЖЕНЫ ВАКАНСИИ
Для вас подобраны вакансии, и ваше резюме отправлено работодателю.
Отслеживайте информацию в своем личном кабинете в разделе «Отклики и предложения», чтобы взаимодействовать с работодателем по проведению собеседования
НАЗНАЧЕНО ПОСОБИЕ
Вас признали безработным, и вам назначено пособие
ОТКАЗАНО В ПОСОБИИ
Вам отказано в признании безработным
ТРУДОУСТРОЕН
Предоставление услуги завершено в связи с трудоустройством соискателя
ЗАЯВЛЕНИЕ ОТОЗВАНО
Прекращено предоставление услуги по вашей инициативе
ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ
ЦЗН проводит перерегистрацию вас в качестве безработного. На основании принятого решения вам продолжат выплачивать пособие или вы будете сняты с учета
СНЯТ С УЧЕТА
ЦЗН снял вас с учета в качестве безработного. Причину можно узнать на странице вашего заявления
Инструкция по заполнению заявления через Госуслуги
Заполнить заявление на портале Госуслуг не составит труда — часть сведений будут заполнены автоматически и потребуется внести данные только в пустующие поля. В заявлении 7 пунктов (разделов), на каждом из которых остановимся отдельно.
В разделе 1 большинство информационных полей будут уже заполнены автоматически. Их необходимо только проверить и при необходимости подкорректировать (например, если у вас изменился номер телефона, а на сайте Госуслуг вы эту информацию пока не меняли).
Раздел 2 содержит данные об учреждении центра занятости в соответствии с постоянной регистрацией, куда направляется заявление:
Регион обращения проставляется автоматически исходя из места вашей регистрации. А название ГКУ ЦЗН (государственного казенного учреждения «Центр занятости населения») необходимо выбрать из выпадающего списка.
В разделе 3 вводятся данные об образовании. Они необходимы специалистам ЦЗН, чтобы подобрать для вас подходящие вакансии.
Раздел 4 заявления заполняют только те безработные, у которых есть дети до 18 лет (собственные, под опекой или усыновленные):
В разделе 5 необходимо проставить отметку о вашем социальном статусе: предпенсионер, инвалид, ребенок-сирота или оставшийся без попечения родителей:
Раздел 6 заявления посвящен информации о вашей трудовой деятельности — работодателе по последнему месту работу, дате увольнения, реквизитам приказа об увольнении и основанию увольнения.
Если работу заявитель ищет впервые, достаточно проставить отметку в специальном поле:
К сведениям можно приложить цветные фото трудовой книжки: первой страницы и страницы с записью о последнем месте работы. Эти поля не являются обязательными для заполнения, поэтому можно их оставить пустыми.
Раздел 7 — завершающий в оформлении заявления и посвящен способу получения пособия по безработице: на банковский счет или переводом через почтовое отделение.
Если выбран способ оплаты через счет в кредитной организации, необходимо заполнить поля с данными о:
- банке (наименование, БИК, корреспондентский счет);
- получателе пособия (в этом поле автоматически программа проставит ваше ФИО);
- номере банковского счета.
С 01.10.2020 пособие по безработице переводится исключительно на банковский счет, к которому привязана карта национальной платежной системы «Мир», или на банковский счет, не привязанный к каким-либо картам (Постановление Правительства от 25.06.2020 № 920).
Если у безработного нет карты «Мир», пособие он может получить переводом через почтовое отделение. Для этого в заявлении необходимо указать адрес получателя и номер почтового отделения (индекс).
Завершается процедура оформления заявления нажатием кнопки «Подать заявление».
В какой срок безработного поставят на учет
Специалисты ЦЗН обязаны принять решение о признании гражданина безработным не позднее 11 дней с даты представления им электронного заявления (п. 8 Временных правил).
Этот срок может законно продлеваться, если электронное заявление подано в выходной или нерабочий праздничный день. В таком случае днем представления заявления считается не фактическая дата его отправки, а рабочий день, следующий за выходным/праздничным днем.
Как подать заявление, если у безработного нет интернета или компьютера
Не всегда гражданин может оформить требуемые электронные документы и воспользоваться электронными сервисами для их отправки адресатам. Причины могут быть разными — нет денег оплатить интернет, отсутствует компьютер или планшет либо не наработаны навыки взаимодействия с современными электронными сервисами. Что делать?
Для таких ситуаций предусмотрен специальный порядок — с целью оформления электронного заявления безработному необходимо лично посетить ЦЗН (абз. 6 п. 2 Временных правил).
Электронное заявление при личном посещении ЦЗН все-равно придется заполнить. Если безработный затрудняется это сделать, ему помогут работники биржи. В таких ситуациях порядок оформления заявления тот же — необходимо внести данные во все обязательные поля заявления в личном кабинете на сайте «Работа в России» или в личном кабинете портала Госуслуг.
Может случиться, что у гражданина нет подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. Тогда центр занятости осуществляет регистрацию безработного в этой системе (Постановление Правительства от 10.06.2020 № 844).
Что делать, если возникли вопросы о ходе рассмотрения заявления
Если информация, отраженная в личном кабинете на портале «Работа в России» или на Госуслугах, вам непонятна или появились какие-то вопросы в связи с отраженным на странице заявления статусом, необходимо обратиться непосредственно в тот ЦЗН, который вы указали в своем электронном заявлении.
Способы обращения рекомендуются дистанционные, то есть без личного контакта со специалистами биржи труда:
- по телефону;
- по электронной почте.
При телефонном разговоре или в сообщение по e-mail необходимо указывать регистрационный номер заявления.
Телефоны и адрес электронной почты, а также иная необходимая информация о региональных ЦЗН, размещена на портале «Работа в России» (trudvsem.ru) в разделе «Соискатель» — «Государственная служба занятости»:
Кто на бирже труда зарегистрироваться не сможет
Существует определенная законом категория лиц, которых в качестве официальных безработных в ЦЗН не регистрируют. У таких граждан нет права на пособие по безработице, и предложений по рабочим вакансиям от центра занятости им ожидать не стоит.
Гражданина не признают безработным, если он (п. 3 ст. 3 Закона от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости в Российской Федерации»):
- моложе 16 лет;
- имеет работу и заработок;
- является студентом по очной форме обучения;
- получает пенсию (страховую, накопительную, по старости, за выслугу лет и др.);
- нарушил определенные требования (представил заведомо ложную о себе информацию и т.д.).
Если биржа труда выявит по информации из ПФР, что гражданин неправомерно получил статус безработного, полученное пособие по безработице придется вернуть — добровольно или в судебном порядке. Информацию в ПФР специалисты биржи запрашивают по каждому безработному ежемесячно.
По всем случаям получения гражданами пособия по безработице обманным путем ЦЗН передает сведения в правоохранительные органы (п. 19 Временных правил).
Важные цифры для безработного
Большинство процедур по работе с безработными ограничены по срокам. Кроме того, у биржи труда есть и другие нормативы, которые нужно соблюдать и о которых безработному следует знать:
И еще об одной дате важно не забыть — срок действия Временных правил регистрации безработных онлайн ограничен 31 декабря 2020 года. После этого срока будет действовать прежний порядок регистрации (ст. 3 Закона РФ № 1032-1, Правила регистрации безработных граждан, утв. Постановлением Правительства от 07.09.2012 № 891).
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Центра занятости, по каким телефонам могут обращаться граждане? С какими вопросами смогут помочь специалисты, как написать обращение онлайн?
Об организации
Федеральная служба по труду и занятости — федеральный орган создан для решения споров, оказания гос. услуг, решения любых сложностей, возникающих в области трудовых отношений. Одна из главных задач органа занятости это консультирование и ответы на вопросы юридических и физически лиц, по темам, связанным с рабочей миграцией, организацией работы и любых иных отношений в сфере труда.
Если на официальном сайте найти ответы по интересующим темам, не удалось, рекомендуем обратиться в службу поддержки. Контакт-центр готов предоставить информацию по работе.
Как написать обращение в Центр занятости?
У Центра занятости населения есть официальный ресурс «Роструд» — https://www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin . На сайте можно ознакомиться с основной информацией об органе, получить документы и справки.
Если нужно оставить сообщение специалистам, воспользуйтесь одной из форм:
- Написание обращение через сайт, в разделе «Связаться с нами» — https://www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin .
- Отправка писем по электронной почте — mail@rostrud.info.
Написать обращение или даже позвонить получиться через Скайп, введя в поисковой строке фразу — support-rostrud.
Телефон горячей линии Центра занятости
Для поддержания оперативной связи с организацией требовался запуск отдельного канала. Поэтому действующая горячая линия направлена на решение острых и срочных вопросов.
Позвонить можно на бесплатный телефон горячей линии в России — 8 800 707 88 41. Звонок доступен из любого региона, со всех городских, мобильных устройств.
Дополнительно в регионах найдутся местные номера телефонов, по которым аналогично можно дозвониться и получить консультацию. Для примера, в Москве можно звонить по единому региональному номеру — +7 (495) 698 82 06, звонок платный и зависит от условий вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы Центров занятости можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Обратившись по телефону службы занятости, граждане могут урегулировать следующие вопросы:
- Решение трудностей с соблюдением трудового законодательства.
- Консультации в связи с изменениями в законах, актах.
- Написание жалоб, предложений.
- Обжалование правовых актов.
- Помощь с открытием и активацией личного кабинета.
- Консультации по общим вопросам законодательства в сфере трудовых отношений.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка помогает по общим вопросам, но для решения проблемы предметно, потребуется обратиться в представительство организации и предъявить пакет документов. Информацию о порядке обращений можно уточнить по горячей линии.
Связь с поддержкой через приложение
Дополнительно получить консультацию можно и в мобильном приложении.
Скачивайте, устанавливайте мобильное ПО и общайтесь со специалистами организации в удобной форме.
При написании обращений, уточняйте тему, причину, ФИО, контакты, чтобы сотрудникам было проще разобраться.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на работу представительства, качество обслуживания персонала и другие темы, можно несколькими способами:
- По электронной почте.
- Через вкладку «Написать обращение».
- Заполнив форму на сайте или в приложении.
- Оставив комментарий в соц. сети.
Чаще граждане прибегают к использованию контакт-центра, связываясь с операторами техподдержки по телефонам. Оставляют жалобы и в региональных отделениях, используя «Книгу жалоб и пожеланий».
Другие способы связи
Среди альтернативных способов общения, можно рассмотреть и социальные сети.
Официальные сообщества Центра занятости есть в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/federal_slujba .
- Facebook — https://www.facebook.com/rostrud.info .
- Twitter — https://twitter.com/rostrudru .
- YouTube — https://www.youtube.com/rostrudrf .
Время работы
Режим работы ежедневный (за исключением субботы и воскресенья) в период с 09:00 до 18:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.
Граждане, которые на текущий момент не имеют работы, могут встать на учет по безработице и получать от государства пособие. Ранее постановка на учет выполнялась только путем личного посещения ЦЗН. Теперь же граждане могут встать на биржу труда через портал Госуслуг. Это полностью дистанционный процесс.
- Ограничения по срокам
- Размеры пособий
- Как встать на биржу через Госуслуги
- После подачи заявления
- Кто не может встать на учет по безработице
Ограничения по срокам
Обратите внимание, что встать на биржу через Госуслуги, то есть удаленно, можно только до 31 марта 2021 года. По крайней мере, на момент подготовки материала действуют именно такие сроки.
Ранее безработный гражданин должен был лично посетить Центр Занятости, принести необходимый пакет документов, подать заявление и ждать решение. Но в связи с пандемией коронавируса правительство пересмотрело процедуру и перевело ее в дистанционный формат, как и многие другие государственные услуги.
Но ситуация с эпидемией носит динамичный характер, поэтому не исключено, что сроки возможного дистанционного получения статуса безработного будут продлены согласно Постановлению Правительства.
Если на момент обращения удаленная подача заявления возможна, вы увидите это на портале Госуслуг. Если сервис позволяет это сделать, значит, на сегодня действие возможно. Если нет, тогда придется идти в ЦЗН.
Размеры пособий
2020 год перевернут все с ног на голову. Это касается не только процедуры постановки на учет как безработного, но и размера пособий. В связи с пандемией коронавируса многие граждане остались без работы. Чтобы поддержать их, правительство приняло решение увеличить размеры назначенных ранее пособий.
До коронавируса граждане не получали более 8000 рублей в месяц в качестве пособия. Но в марте 2020 года вышло Постановление Правительства №346, которое указывало на повышение предельной суммы до 12 130 рублей.
Минимальное пособие в 1500 рублей назначат, если гражданин:
- за последний год отработал официально менее 26 недель;
- уволился с работы более 1 года назад и не вставал на учет по безработице;
- был направлен на курсы от ЦЗН и был снят с них по причине прогулов;
- впервые ищет работу, но детей-сирот это не касается.
Повышение минимального пособия до 4500 рублей было только в мае-августе 2020 года как экстренная мера в связи со сложной ситуацией с пандемией. После все вернулось обратно.
Если вы не относитесь к указанным выше категориям, то применяется схема расчета пособия. Берется средний заработок гражданина за последние 3 месяца по последнему месту трудоустройства. И:
Но при этом есть определенный потолок в 12 130 рублей. Даже если расчеты показали, что вам положено 20 000, вы все равно получите 12 130. И если с момента постановки на учет прошло 3 месяца, а гражданин так и не устроился на работу, с четвертого пособие снижается до максимальных 5000 рублей.
Как встать на биржу через Госуслуги
Теперь рассмотрим сам процесс дистанционной постановки на учет на биржу труда. Обратите внимание, что для подачи онлайн-заявления гражданину нужны реквизиты банковского счета, куда ЦЗН будет перечислять деньги. Это не номер карты, а именно полные реквизиты расчетного счета.
С 1 июля 2020 года пособия можно будет получать только на счета, к которым привязана карта МИР, или на счет без карты. Реквизиты можно взять в онлайн-банке, банкомате обслуживающего банка или в его отделении.
Как встать на биржу труда дистанционно:
Зайти в свой аккаунт на Госуслугах. На главной странице в поисковую строку ввести “Постановка на учет в центре занятости”. Система выдаст подходящие разделы и статьи, выбираете нужный:
Изучить представленную информацию и нажать синюю кнопку “Подать заявление”. Гражданин переадресовывается на страницу услуги, где вся процедура подробно пошагово расписана. Нужно нажать кнопку “Получить услугу”:
Так как заявление подается с подтвержденного аккаунта, основные данные заявителя уже будут внесены в форму. Это ФИО, ИНН, паспортные данные, номер телефона для связи и адрес электронной почты. После начинаются поля, которые нужно заполнить вручную:
Что нужно внести:
- регион своей постоянной или временной регистрации;
- образование. При этом указывается образовательное учреждение, серия и номер документа на образование, год выпуска;
- информация о наличии несовершеннолетних детей. Если есть, нужно указать их ФИО, дату рождения, данные свидетельства о рождении или паспорта;
- социальный статус заявителя;
- информация по последнему месту работы, если оно было. Здесь же указывается основание для увольнения;
- как заявителю удобно получать пособие. Можно выбрать получение наличными через Почту или зачислением на банковский счет.
После заполнения онлайн-заявления гражданин нажимает кнопку “Подать заявление”.
Если вы направляете заявление в выходной или праздничный день, датой обращения будет считаться следующий рабочий день.
После подачи заявления
В течение 11 календарных дней вся представленная заявителем информация будет проверяться. Обратите внимание, что в течение этого срока представители Центра Занятости могут звонить заявителю для уточнения данных, получения каких-то сведений. Нужно обязательно быть на связи.
Если все в порядке, сведения не вызывают нареканий, гражданин действительно может получить статус безработного, ему назначают выплату. Уточнить сроки зачисления пособия можно по телефону своего территориального Центра Занятости.
Несмотря на то, что гражданин встал на биржу труда удаленно через Госуслуги, он также как и при стандартной схеме будет получать предложения от потенциальных работодателей. И в течение трех календарных дней безработный должен пройти собеседование. Если он этого не делает или устраивается на работу, пособие могут отменить.
Кто не может встать на учет по безработице
Заявление о постановке на учет принимаются от граждан старше 16 лет, которые не имеют официальной работы, не работают в текущий момент по трудовым договорам, не являются индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и учредителями компаний. То есть никаких трудовых доходов у заявителя быть не должно, все будет проверяться.
Есть еще некоторые исключения по категориям граждан. Не могут встать на учет граждане, отбывающие наказание в местах лишения свободы, обучающиеся на очной форме, проходящие военную службу, получающие пенсию по старости или выслуге. Все остальные граждане могут встать на учет как безработные на Госуслугах и получать положенное им пособие.
Читайте также: