Какие документы нужны для оформления ветерана труда в мфц

Опубликовано: 15.05.2024

Обращаем ваше внимание, что на Портале доступна подача заявления на получение этой услуги в электронной форме.

Удостоверение ветерана труда, выдаваемое лицу, которому в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 №5-ФЗ «О ветеранах» установлено (присвоено) звание «Ветеран труда», является документом, подтверждающим его право на меры социальной поддержки, предоставляемые в соответствии со ст. 22 Федерального закона от 12.01.1995 №5-ФЗ «О ветеранах».

Решение о присвоении звания «Ветеран труда» либо об отказе в присвоении этого звания принимается Комиссиями по присвоению звания «Ветеран труда», состав и положение о которой утверждаются распоряжением администрации района Санкт‑Петербурга (Администрация).

Уведомление об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» направляется заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Полное наименование:

Принцип предоставления

Результат предоставления

Решение о присвоении звания «Ветеран труда» и выдача удостоверения либо об отказе в присвоении этого звания.
Уведомление заявителя о принятом Администрацией решении о присвоении звания «Ветеран труда» и выдаче удостоверения либо об отказе в присвоении этого звания.

Срок предоставления

Не более 21 рабочего дня со со дня подачи заявления со всеми необходимыми для предоставления государственной услуги документами.
Решение о присвоении звания «Ветеран труда» либо об отказе в присвоении этого звания принимается Комиссией по присвоению звания «Ветеран труда» в течение 15 рабочих дней со дня поступления заявления и документов в Администрацию.
Решения Комиссии о присвоении звания «Ветеран труда» оформляются протоколами в течение 3 рабочих дней со дня заседания Комиссии. Протоколы являются основанием для издания Администрацией в течение 3 рабочих дней со дня их оформления правовых актов о присвоении звания «Ветеран труда».
Уведомление об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения направляется заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги::

Граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге, имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости (25 лет для мужчин, 20 лет для женщин) или пенсии за выслугу лет:
- награжденные орденами или медалями СССР, или Российской Федерации;
- удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации;
- награжденные ведомственными знаками отличия в труде.
Граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

Граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом I.
Доверенное лицо заявителя.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

Обращается в подразделение МФЦ.
Подает заявление по форме и необходимые документы.
Получает расписку о приеме комплекта документов с указанием их перечня и даты приема.
В случае принятия Отделом социальной защиты населения (ОСЗН) положительного решения — получает оформленное удостоверение ветерана единого образца.
В случае принятия ОСЗН решения об отказе — получает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

отсутствие у гражданина права на присвоение звания «Ветеран труда»;
представление гражданином неполных и(или) недостоверных сведений и документов, необходимых для принятия решения о присвоении звания «Ветеран труда».

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист МФЦ:

Определяет предмет обращения.
Проводит проверку полномочий лица, подающего документы.
Проводит проверку соответствия документов требованиям.
Осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой.
Заверяет электронное дело своей усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭП).
Направляет документы и реестр документов в администрацию района:
- в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) — в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в структурное подразделение МФЦ;
- на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) — в течение трех рабочих дней со дня обращения заявителя в структурное подразделение МФЦ.
По окончании приема документов специалист структурного подразделения МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов.

Специалист ОСЗН Администрации:

Получает документы и реестр документов из структурного подразделения МФЦ:
- в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);
- на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов).
Проводит сверку реестра документов с представленными документами.
Проверяет сведения в ЭСРН.
Дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями, имеющимися в распоряжении администрации района, в том числе из ЭСРН.
Проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов.
Фиксирует факт приема документов.
Формирует комплект документов для принятия решения.
Передает заявление и комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта распоряжения о присвоении звания «Ветеран труда» и оформление и выдачу удостоверения (дубликата удостоверения).

II. Принятие решения о присвоении звания «Ветеран труда» либо об отказе в присвоении звания «Ветеран труда», информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги. Оформление и выдача удостоверения (дубликата удостоверения) заявителю

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта распоряжения о присвоении звания «Ветеран труда» и оформление и выдачу удостоверения (дубликата удостоверения):

Проводит проверку сведений, содержащихся в комплекте документов.
Представляет комплект документов для рассмотрения Комиссии по присвоению звания «Ветеран труда» (Комиссия).

Комиссия:

Оформляет решение о присвоении звания «Ветеран труда» протоколом Комиссии в течение трех рабочих дней со дня заседания Комиссии.
Направляет заявителю уведомление об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» в течение пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Специалист ОСЗН:

В случае принятия решения о присвоении звания «Ветеран труда», оформленное протоколом заседания Комиссии, готовит проект распоряжения о присвоении звания «Ветеран труда».
В случае принятия решения об отказе в присвоении звания «Ветеран труда», оформленное протоколом заседания Комиссии, готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в присвоении звания «Ветеран труда».
Направляет проект распоряжения и заполненное удостоверение (дубликат удостоверения) либо письмо об отказе на подпись главе Администрации.

Глава Администрации:

Изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их.
В случае несогласия излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку.

Специалист ОСЗН:

Направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в структурное подразделение МФЦ для их последующей передачи заявителю:
- в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги;
- на бумажном носителе — в срок не более трех рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) заявителю государственной услуги.

Специалист МФЦ:

Не позднее двух рабочих дней со дня их получения от Администрации сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в структурном подразделении МФЦ.

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные к представлению документы:

Заявление по форме.
Документ, удостоверяющий личность.
Документы, подтверждающие основания для присвоения звания «Ветеран труда»:
- Документы, подтверждающие награждение орденами или медалями либо присвоение почетных званий СССР, РСФСР или РФ, награждение почетными грамотами Президента РФ или благодарностью Президента РФ, награждение ведомственными знаками отличия в труде (службе):
  - имеющие не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) в случае если награждение произведено после 1 июля 2016 года;
  - в случае если награждение произведено до 1 июля 2016 года;
- документы, подтверждающие трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии по старости (не менее 25 лет для мужчин, 20 лет для женщин) или пенсии за выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении. Пенсионное удостоверение либо справка об установлении пенсии по старости (или за выслугу лет) не является документом, подтверждающим трудовой стаж, а подтверждает факт установления пенсии;
- в случае подачи документов для получения дубликата удостоверения рекомендуется представить удостоверение, подлежащее замене, за исключением случаев его утраты, а также заявление по форме.
Фотография, соответствующая возрасту, 3Х4 см на матовой бумаге.
Документы, содержащие сведения о месте жительства гражданина РФ в Санкт-Петербурге:
- сведения о месте жительства гражданина, указанные в паспорте. В случае отсутствия в документе, удостоверяющем личность гражданина, сведений о месте жительства в Санкт-Петербурге: свидетельство о регистрации по месту жительства (форма 8), справка о регистрации по месту жительства граждан (форма 9) или решение суда об установлении места жительства в Санкт-Петербурге (для граждан, имеющих место жительства в Санкт-Петербурге);
- Справка о постановке на учет граждан РФ без определенного места жительства, выданная СПб ГКУ «Центр учета и социального обслуживания граждан РФ без определенного места жительства» (для граждан без определенного места жительства).
Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования Российской Федерации (СНИЛС), которое гражданин вправе самостоятельно представить.

II. Дополнительные документы:

Может быть предоставлена доверенность, составленная в простой письменной форме и не требующая дополнительного удостоверения, при условии обязательного предъявления оригинала или нотариальной копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

В случае подачи документов для получения дубликата удостоверения заявителю необходимо предоставить удостоверение, пришедшее в негодность и подлежащее замене, а также заявление по форме.

Документы, выдаваемые заявителю

Удостоверение (дубликат удостоверения) Ветеран труда.

Организации, участвующие в предоставлении

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению

Другие организации, участвующие в предоставлении

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Администрации, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
нарушение срока предоставления государственной услуги.
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги.
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя.
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Общие требования к подаче и рассмотрению жалобы:

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба должна содержать:

наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего.
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих Администрации (Отдела социальной защиты населения), предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы Администрации.

Перечень документов для оформления ветерана труда — список, который утверждают региональные власти. Но в нем всегда присутствуют общие данные — о наличии специального ведомственного знака и определенного стажа. Проверьте, можете ли вы претендовать на такое звание.

Ветеран труда — особый вид государственной благодарности за добросовестную работу и безупречную службу. Лицо, которому присвоено такое звание, получает ряд льгот материального характера, и важно ясно представлять, куда обращаться за званием Ветеран труда и какие документы подготовить, чтобы получить заветное удостоверение.

Проверьте, можете ли вы претендовать на это звание

Ответьте на несколько вопросов, чтобы определить, сможете ли вы претендовать на ветерана труда РФ:

Вы отработали не менее 25 лет (20 лет — для женщин), из которых 15 и более лет — в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики).
У вас есть орден, медаль или почетное звание СССР либо России, вам вручили ведомственный знак отличия.

Если в обоих случаях вы ответили утвердительно, пора собирать бумаги и подавать их на рассмотрение в органы социальной защиты населения по месту своего проживания.

Список документов

Первым делом перечислим, какие документы нужны для получения звания Ветеран труда РФ. В число необходимых бумаг входят:

заявление на выдачу удостоверения;
паспорт гражданина РФ (копия);
трудовая книжка и другие документы, подтверждающие стаж (справки, судебные акты, выписки);
2 фотографии;
документы на получение медалей, орденов или наградных знаков.

Если обращается представитель, потребуется еще его паспорт и доверенность, позволяющая представлять интересы заявителя. Учтите: если документов на награды нет, но человек их точно получал, попробуйте запросить справку в архивах либо восстановить их в судебном порядке.

Кому положено

Звание Ветеран труда в России установлено статьей 7 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ. Получить статус и оформить документы ветерану труда вправе все граждане РФ, но с учетом специальных требований:

у претендента имеется продолжительный трудовой стаж: 20 лет — для женщин и 25 лет — для мужчин;
заявитель получил орден или медаль СССР либо России;
гражданин удостоен почетного звания СССР или России;
кандидат награжден ведомственным знаком отличия за заслуги в работе и проработал свыше 15 лет в соответствующей отрасли экономики.

Исходя из этих требований, формируются документы, необходимые для получения ветерана труда: и стаж, и наличие наград надо подтвердить. Главная загвоздка в том, что нужен и определенный трудовой стаж, и одна из наград, включенных в утвержденный властями список. Но важно разобраться, какие подойдут награды и документы для получения ветерана труда в 2020 году, поскольку наличие Ударника труда, какого-то нагрудного знака или почетной грамоты от региональных чиновников не означает, что человеку положен особый статус.

Куда обращаться

Отметим, что его присвоением занимаются органы соцзащиты на уровне субъектов РФ. Практически во всех регионах разработаны региональные положения о присвоении статуса, которые размещаются на официальных сайтах местных органов власти и соцзащиты. В основном нормативные акты отличаются административным порядком рассмотрения вопроса: иногда разные требования к фото на ветеранское удостоверение, сроки, перечень наград.

Но между ними много и общего. Все вопросы решаются по месту жительства (прописки) кандидата. Для этого заявитель или его уполномоченный представитель готовит документы на ветерана труда в соцзащиту и подает их вместе с заявлением.

Обычно форма заявления утверждена властями. В ней указывают персональные данные кандидата, дают согласие на их обработку. Одновременно перечисляют те бумаги, на основании которых человек просит о присвоении звания.

Порядок и условия присвоения звания

В некоторых регионах подавать бумаги и заявление разрешается через МФЦ и портал госуслуг. Если в вашем субъекте это допустимо, уточните, какие документы нужны в соцзащиту для оформления ветерана труда, подойдут ли они при обращении через МФЦ и госуслуги.

После получения пакета документов вопрос о присвоении статуса заявителю выносится на специальную комиссию по рассмотрению заявок граждан. В регионах РФ предусмотрены разные сроки для рассмотрения заявок, к примеру, в Москве решение принимают в течение 10 рабочих дней после обращения (см. Постановление Правительства Москвы от 27.06.2006 № 443-ПП с изменениями от 30.04.2019), а в Санкт-Петербурге — в течение 21 рабочего дня (см. Закон Санкт-Петербурга от 27.09.2006 № 447-70). О любом решении, как положительном, так и отрицательном, уполномоченный орган уведомляет самого заявителя или его представителя. На заявлении по итогам рассмотрения ставят визу о присвоении звания или отказе в нем.

В случае положительного решения уполномоченный орган выносит письменное решение (распорядительный акт) и приглашает заявителя для получения соответствующего удостоверения. Если получен отказ, оспорить его разрешается в течение 10 дней в вышестоящей организации или через суд.

Присвоение звания «Ветеран труда» и выдача удостоверения ветерана труда, выдача дубликата удостоверения ветерана труда в городе Москве

Условия получения услуги в ОИВ

Кто может обратиться за услугой:

Стоимость услуги и порядок оплаты:

Перечень необходимых сведений:

Обязательный
Предоставляется без возврата

Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Необязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Обязательный
Предоставляется без возврата

Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Обязательный
Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

Сроки предоставления услуги

10 рабочих дней

Результат оказания услуги

Удостоверение ветерана труда (оригинал, 1 шт.)

Формы получения

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы,

ГБУ МФЦ города Москвы, их должностных лиц, работников МФЦ

1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, ГБУ МФЦ города Москвы, их должностных лиц, государственных гражданских служащих города Москвы, проходящих государственную гражданскую службу города Москвы в ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, работников МФЦ.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", настоящим Регламентом.

3. Заявитель может обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.2.4. Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы для предоставления государственных услуг, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственных услуг, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) государственных гражданских служащих города Москвы, проходящих государственную гражданскую службу города Москвы в ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя (уполномоченного заместителя руководителя) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) Департамента.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя Департамента, в том числе на решения руководителя (уполномоченного заместителя руководителя), принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, подаются заявителями в Правительство Москвы и рассматриваются Главным контрольным управлением города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников МФЦ, совершенные при предоставлении государственных услуг по принципу "одного окна" в соответствии с соглашением о взаимодействии с Департаментом, рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Комитетом государственных услуг города Москвы.

5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы, подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим Регламентом (далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

5.2. Почтовым отправлением.

5.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5.5. С использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы с момента реализации на Портале соответствующей технической возможности.

6. Жалоба должна содержать:

6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, МФЦ либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего города Москвы, работника МФЦ, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.7. Требования заявителя.

6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

6.9. Дату составления жалобы.

7. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статус и полномочия законного представителя заявителя подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем ее поступления.

9. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

9.1. Отказа в приеме документов.

9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

11. Решение должно содержать:

11.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные правовые акты города Москвы.

11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

11.10(1). Информацию о действиях, осуществляемых органом исполнительной власти города Москвы, органом местного самоуправления, подведомственной органу исполнительной власти и органу местного самоуправления организацией, предоставляющими государственную услугу, многофункциональным центром предоставления государственных услуг в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также извинения за доставленные неудобства и информацию о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги (в случае удовлетворения жалобы).

11.10(2). Аргументированные разъяснения о причинах принятого решения (в случае отказа в удовлетворении жалобы).

11.11. Порядок обжалования решения.

11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

12. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

13. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

14. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

14.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

15.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

16. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

17. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

18. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктом 4, направляется в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

20. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

20.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы, информационных стендах или иных источниках информирования в местах предоставления государственных услуг.

20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Наступление пенсионного возраста сопровождается в той или иной степени снижением доходов граждан в денежном эквиваленте. Государство компенсирует финансовые потери пенсионеров законодательно установленными льготами. Право на пользование льготами дает в том числе и звание «Ветеран труда». О том, кто имеет право носить это звание, как его получить и на какие льготы можно рассчитывать, пойдет речь дальше.

Законодательство

Ветеранами труда могут быть признаны несколько категорий пенсионеров:

Следующий правовой акт, развивающий положения ФЗ №5, – правительственное постановление №578 от 25/06/16 г., посвященное порядку установления ведомственных знаков отличия. Оно обязывает федеральные ведомственные структуры утвердить нормативные документы, касающиеся соответствующих знаков отличия, которые дают право на звание «Ветеран труда».

Отраслевые документы, касающиеся знаков отличия, имеют свои особенности. Пример: в сфере медицины пр. №54н от 15/02/17 г. именует знаком отличия лишь Почетную грамоту от Минздрава. Более ранние документы относят к таким знакам, например, медаль «За заслуги перед отечественным здравоохранением», различные почетные знаки медработников. Постановление №578 имеет силу с 01/07/16 г., следовательно, все медики, награжденные медалями и знаками до этой даты, могут обращаться за получением звания, надеясь на положительный результат.

Иметь абсолютно все названые заслуги необязательно. Достаточно соответствия по одному из оснований, установленных законом.

Внимание! У звания «Ветеран труда» нет срока давности.

Порядок рассмотрения разрабатывается в субъектах РФ (7-4, ФЗ №5). Власти требуют обычно стандартный пакет документов, с незначительными изменениями.

Если пенсионер имеет право на получение звания, он должен обращаться в местные отделения органов соцзащиты.

Обязательно понадобятся документы:

удостоверяющие личность (чаще всего паспорт);
фотография определенного размера; , документы, подтверждающие стаж;
подтверждения, что гражданин, будучи малолетним, начал трудиться в период ВОВ;
подтверждения законности почетных грамот, благодарностей, ведомственных знаков отличия и пр., а если звание еще не присвоено – документация, подтверждающая право на него.

Кроме того, необходимо оформить заявление.

На заметку! Если вместо пенсионера по инстанциям отправляется его представитель, он должен подтвердить документами собственную личность и право представлять чужие интересы. Обычно предъявляются паспорт и доверенность от пенсионера.

Местные власти призывают пользоваться удобными интернет-сервисами («Госуслуги»), действовать через МФЦ. Однако рекомендуется непосредственно обращаться в органы соцзащиты. Во-первых, состав документов лучше уточнить на месте, с получением консультации специалистов соцзащиты. Кроме того, сервисом «Госуслуги» в силу различных причин могут пользоваться не все пенсионеры. Региональные сайты соцзащиты – еще один способ уточнить все нюансы.

Сроки рассмотрения, перечень документов публикуются на них как официальная информация. По вопросу присвоения звания собирается комиссия органов соцзащиты. Вопрос обычно решается в течение месяца. В следующие 5 дней пенсионер должен быть официально уведомлен о результате, если местные власти не установили иное. Если решение положительное, пенсионеру вручается удостоверение ветерана труда. При утере его гражданин может обратиться по тому же адресу и затребовать дубликат. Документы выдаются бесплатно.

Если поступил отказ

Подобное может случиться по нескольким причинам:

недостаточно прав на получение звания, или они отсутствуют;
проблемы с регистрацией в регионе, где оформляются документы;
информация в документах недостоверна;
документы юридически недействительны.

Отказ чиновников должен быть аргументирован со ссылками на законодательство и оформлен официально. Соискатель имеет право с ним не согласиться и обратиться к юристу или непосредственно с иском в суд для реализации своих прав.

Региональные нормативные акты могут не признавать отдельные знаки отличия в качестве основания, но суды обычно принимают сторону добросовестных тружеников. К таким «спорным» моментам может относится знак «За ударный труд», «Ударник коммунистического труда» и пр. Если у пенсионера имеется награда, к примеру «Ветеран труда» (она выдавалась еще властями СССР), но документы на нее затерялись, поможет обращение в архив. Подтверждающий документ о том, что награда действительно принадлежит гражданину, дает права на льготы, выдадут его сотрудники. В определенных случаях может помочь обращение к руководителю службы соцзащиты, чиновники которой отказали соискателю.

Льготы

Вопрос о ветеранских льготах один из наиболее существенных, в первую очередь, с точки зрения финансирования. Кто предоставляет и финансирует льготы?

ФЗ №5 (ст. 22) четко говорит: льготирование происходит в субъектах РФ. Это означает, что программа льгот в каждом регионе разная. В то же время ст. 13 указанного ФЗ предусматривает и общий список льгот для ветеранов. Кроме пенсий, в статье названы:

ежемесячные выплаты пособий;
обязательное жилье;
возмещение расходов ЖКХ и квартплаты;
медпомощь;
протезно-ортопедические услуги.

Эти гарантии предоставляются исходя из финансовых ресурсов регионов, конкретизируются законодателями на местах. Власти на местах могут устанавливать и собственные льготы для указанной категории. Во многих регионах, к примеру, они полностью освобождены от бремени транспортного налога. Состав льгот, по сравнению со стандартным, значительно расширен в столице и МО, других крупных российских городах.

Годами звание ветерана труда мало привлекало внимание. Оно оставалось очередным удостоверением, которое хранили пенсионеры, вспоминая трудовые годы. Сегодня оно выходит на первый план, постепенно заменяя иные награды. При представлении удается воспользоваться льготами и дотациями, ранее остававшимися недоступными.

Перечислять льготы и дотации, полагающиеся ветеранам, не следует. Этот процесс займет много времени. Постепенно они практически сравнялись с ветеранами ВОВ, поэтому стало видно, что прежние старания людей теперь оплачиваются по высокой планке. Все-таки рабочие провели на производстве четверть века, что нужно уважать.

В качестве значительных субсидий выделяется прибавка к пенсионным выплатам, бесплатное санаторно-курортное лечение и снижение стоимости коммунальных услуг. Одно из постановлений правительства потребовало регулярных переводов из федерального бюджета, которые теперь оказались непревзойденной помощью для престарелых людей.

Пусть им пришлось потратить значительную часть жизни, поддерживая развитие и рост собственной страны, но государство не забыло о них.

Звание ветерана труда в 2021 году получат немногие люди. Постепенно оно сравнивается с другими удостоверениями, позволяя пользоваться льготами и дотациями. Посредством них государство проявляет уважение к той части населения, которое трудолюбиво строило будущее страны. Так что в будущем можно надеяться на появление новых дополнительных привилегий.

Кому положен статус «Ветеран труда»

Многие граждане, имеющие внушительный рабочий стаж, не знают, могут ли они быть признаны ветераном труда и куда обращаться с этим вопросом. Данное звание доступно не для каждого гражданина нашей страны, который многие годы трудился на благо государства. Кандидат на присвоение почетного звания должен соответствовать некоторым требованиям:

до июля 2017 года был удостоен награды в виде медали «Ветеран труда», что подтверждено соответствующим документом;
награжден похвальной грамотой главы РФ, получал в награду ордена, медали союзного социалистического государства, а также ведомственное признание заслуг на одном рабочем поприще;
перед выходом на пенсию страховой стаж мужчины — 25 лет, женщины — 20 лет;
до оформления пенсионного обеспечения ветеранский трудовой стаж (выслуга лет)составляет не менее 20 лет;
вел трудовую деятельность во время Великой отечественной войны, не достигнув совершеннолетнего возраста, в итоге, суммарная продолжительность трудовой деятельности мужчины составила не менее 40 лет, женщины — 35 лет.

Важно знать, что не все способы поддержки трудящихся на государственном уровне посредством поощрений в виде социальных гарантий и благодарностей за продолжительную и безупречную работу,учитываются в данной ситуации. Значимыми считаются удостоверения, выданные следующими органами и службами:

Документы, удостоверяющие государственные поощрения и выданные председательством Верховного Совета СССР, утратили свою актуальность.Награды без соответствующего удостоверения, не имеют веса в данном вопросе. Обращаясь за получением звания, бывший труженик должен находиться на пенсии.

Заслуги за труд не засчитываются человеку, который является гражданином другой страны.

Правила получения ветерана труда

Для получения высокой награды за путь многолетнего труда,гражданину РФ важно соблюсти определенные правила. Необходимо знать,куда подавать бумаги на ветерана труда, выяснить перечень необходимых документированных носителей, ознакомиться с важными нюансами процедуры.

Стаж работы и оформление

Разберемся, кому присваивают звание ветеран труда. Уже после распада СССР членами Госдумы РФ был одобрен закон, согласно которому ветеранам труда полагались льготы и привилегии.

По положениям этого федерального закона, к ветеранам труда относились:

Граждане, которые ранее были удостоены этого звания.
Люди, трудившиеся в тылу в дни ВОВ. Трудовой стаж указанных граждан в общей сложности должен был насчитывать минимально 35 лет для лиц женского пола и хотя бы 40 лет для лиц мужского пола.
Граждане, имеющие различные ордена и медали за выдающиеся достижения в рабочей деятельности.

Позже в закон внесли важные дополнения.

В настоящее время статуса разрешают удостоить:

Людей, отмеченных Почетной грамотой президента или же получивших специальную благодарность со стороны президента.
Граждан, обладающих знаками отличия за плодотворную рабочую деятельность в различных государственных структурах. При этом статус выдают исключительно при наличии 15 и более лет стажа в сфере. Также требуется иметь в общей сложности рабочий стаж не менее 20 лет для лиц женского пола и 25 лет для лиц мужского пола.

Сообразно с Конституцией РФ, после окончательного принятия дополнений властям всех регионов Российской федерации было поручено внести поправки в местные законодательства.

Необходимые документы

паспорт РФ
трудовая книжка
пенсионное удостоверение
2 фотографии 3×4

Порядок оформления звания «Ветеран труда»

Первым шагом, являться подача заявления. Оно будет рассмотрено в течение 21 рабочего дня, с момента подачи, в случае одобрения, лицу присвоят звание «Ветеран труда. При вынесении отрицательного решения, гражданин будет поставлен в известность в течение 5 дней.

Законодательство Российской Федерации предусматривает право оформления звания «Ветеран труда» до получения пенсии. При этом, в полном объеме льготами можно будет пользоваться после официального выхода на пенсию.

Куда подать документы на почетного ветерана труда

Не все труженики правильно осведомлены о том, куда необходимо сдавать список бумаг, подтверждающих заслуги в труде. Необходимая документация должна подаваться заявителем в отдел службы соцзащиты по месту прописки. Каждый регион имеет индивидуальный образец письменного обращения. Заявление составляется на имя руководителя отдела соцзащиты, текст должен содержать прошение о присвоении соответствующего статуса, в завершении заявитель указывает дату обращения и ставить свою подпись. Служащие службы в обязательном порядке сверяют предоставленные копии с оригиналами.

Шаг 1. Обращение в МФЦ и подача документов

Подать документы на «ветерана труда» через МФЦ гражданам можно как по предварительной записи, так и в порядке «живой» электронной очереди – путем получения талона непосредственно в офисе центра в день его посещения.

Записаться на прием заранее можно:

Через региональный сайт МФЦ (при наличии такой услуги). Предварительно нужно зарегистрироваться на портале Госуслуг.
По единому телефону горячей линии МФЦ или контактному номеру выбранного отделения центра.

Шаг 2. Получаем готовый результат

Заявителю (доверенному лицу) могут быть выданы следующие документы:

Решение о присвоении звания «Ветеран труда» и удостоверение.
Решение об отказе в звании.
Уведомление о принятом местным органом исполнительной власти решении.

Решение о предоставлении гос. услуги либо письмо об отказе выдается заявителю следующими способами, один из которых указывается в заявлении по желанию получателя услуги:

лично заявителю в Администрации;
в подразделении МФЦ, куда были поданы документы;
путем направления через отделение почты по месту жительства.

Как узнать о готовности документов в МФЦ

О готовности документов к выдаче можно узнать:

На местном сайте МФЦ по номеру регистрации обращения, указанному в расписке (при наличии такой услуги).
По телефону горячей линии, назвав номер расписки.
В некоторых регионах МФЦ информируют заявителя через СМС-рассылку.

Соцзащита

В органы социальной защиты необходимо подать следующие документы:

написанное на специальном бланке заявление;
паспорт или нотариально заверенная копия;
сопроводительные документы к полученной награде;
справка из Пенсионного Фонда или постоянного места работы;
трудовая книжка;
фотографии в формате 3×4;
пенсионное удостоверение.

В органы социальной защиты необходимо предоставить копии необходимых документов и оригиналы, с помощью которых специалист сможет установить подлинность.

Почтовое отправление

Госуслуги

Зайти на официальный сайт «Госуслуги» в раздел услуг (https://www.gosuslugi.ru/category/pensions);
выбрать категорию «Услуги вашего региона»;
найти в перечне услугу «Присвоение звания Ветеран труда» и кликнуть по ней мышкой;
выбрать опцию «Получение удостоверения ветеран труда»;
на экране появится информация об услуге, в том числе с указанием ссылки на сервис подачи заявления в электронном виде; перейти по ссылке и заполнить заявление.

Что сделать, чтобы не отказали в оформлении

Из норм закона следует, что у претендента на звание ветерана труда должна быть ведомственная награда, почетная грамота, благодарность или иная бумага, подтверждающая продолжительную и добросовестную работу или службу.

Это главный документ, какой требуют в отделе соцзащиты населения (ранее Собес). Тут нужно остановиться на некоторых нюансах, при которых могут отказать в оформлении, даже если бумаги для ветерана труда собраны.

Если гражданин получил статус в одном регионе, при переезде в другой субъект РФ он может его потерять, поскольку правила получения устанавливают региональные власти, правила могут меняться.

В качестве оснований рассматриваются исключительно ордена, почетные звания и медали СССР или РФ, ведомственные награды, а также почетные грамоты и благодарности Президента РФ. Какой значок не играет роли? «Ударники коммунистического труда», а также владельцы большинства нагрудных знаков не имеют права на льготную категорию.

Сроки рассмотрения и ответа на заявление

Собес заводит личное дело, куда подшиваются материальные носители информации, предоставленные ветераном. В течение месяца комиссия должна провести собрание, задействовав в процесс сотрудников профильного министерства, обсудить обращение ветерана и вынести по нему решение. Сотрудники государственного учреждения социальной защиты населения составляют письменный вердикт, куда заносится информация об окончательном мотивированном решении. Акт передается на руки или почтовой пересылкой заявляющему лицу в течение пяти календарных дней от даты рассмотрения дела.

Отказав гражданину, служащие собеса обязуются указать причину отрицательного вердикта.

Если решение принято в пользу пожилого заявителя, устанавливается точная дата получения правового распоряжения, на основании которого ветеран сможет оформить положенные государственные льготы.

Основные льготы, предоставляемые ветеранам труда

Федеральные льготы почетным труженикам, регулируемые законодательством РФ, совершенно одинаковы для всех обладателей этого звания.

Действующие привилегии следующие:

Пользоваться услугами муниципальных стоматологических клиник по лечению и протезированию зубов вне очереди;
Получать возможность лечения в медицинских учреждениях страны, даже при смене места жительства или регистрации;
Лечение в санатории или получение денежной компенсации в размере стоимости отдыха при отказе;
Право на бесплатный комплекс мероприятий в системе здравоохранения, проводимых с целью диагностики и профилактики различных заболеваний;
Посещение врачей и обслуживание в аптечных пунктах вне очереди;
Внеочередное право на улучшение жилищных условий;
Возможность получения кредита на строительство жилого дома сроком на 10 лет;
Установка стационарного телефона по первому требованию;
Освобождение от земельного налога;
Оплата 50% от полной стоимости проезда в пригородных поездах и на водном транспорте в период соответствующего сезона;
Проезд в муниципальном транспорте без оплаты;
Получение денежного возмещения за услуги ЖКХ при условии отсутствия коммунальных долгов;
Собственники недвижимости освобождаются от имущественного взноса;
Пенсионные выплаты, матпомощь, компенсация за санаторное лечение и иные финансовые выплаты не попадают под уплату НДФЛ;
Право на получение бесплатного надела земли под строительство дома;
В случае продолжения трудовой деятельности беспрепятственно пользоваться ежегодным оплачиваемым отпуском (30 дней) в любом месяце года.

Помимо федеральных льгот в РФ действуют региональные программы, которые могут существенно отличаться в разных субъектах страны.

Федеральные льготы ветеранам труда

Бесплатный проезд на общественном транспорте (автобус, трамвай, метро и т.п., кроме такси и маршруток).
90% скидка на проезд в пригородных электричках и автобусах во время дачного сезона (с конца апреля по конец октября), а в остальное время скидка до 50%.
50% скидка на оплату ЖКХ и коммунальных услуг (если сумма оплаты ЖКХ превышает 22% от дохода пенсионера).
Бесплатная стоматологическая помощь в государственных поликлиниках: ремонт зубов, изготовление зубных протезов.

Региональные льготы ветеранам труда

Каждый регион устанавливает дополнительные льготы. Список, на который может рассчитывать ветеран:

Ежемесячные денежные выплаты ветеранам труда (ЕДВ).
Монетизация льгот – получение денежных выплат, вместо льгот, которыми ветеран не может пользоваться.
Налоговые льготы.
Льготы на медикаменты и т. п.

Стоимость

Какой нюанс учесть, чтобы не отказали в оформлении

Из норм закона следует, что у претендента на звание ветерана труда должна быть ведомственная награда, почетная грамота, благодарность или иная бумага, подтверждающая его продолжительную и добросовестную работу или службу. Это главный документ, какой требуют в отделе соцзащиты населения (ранее Собес). Остановимся на некоторых нюансах, при которых могут отказать в оформлении, даже если документы для ветерана труда собраны.

Обратите внимание: если гражданин получил статус в одном регионе, при переезде в другой субъект РФ он рискует его потерять, поскольку правила получения устанавливают региональные власти, и правила эти могут меняться.

В качестве оснований рассматриваются исключительно ордена, почетные звания и медали СССР или РФ, ведомственные награды, почетные грамоты и благодарности Президента РФ.

Какой значок не играет роли? «Ударники коммунистического труда» и владельцы большинства нагрудных знаков не имеют права на льготную категорию.

Читайте также: