Как изменится мир после коронавируса какие профессии будут востребованы

Опубликовано: 30.06.2024

Пандемия значительно ускорила изменения на российском рынке труда: одни специальности в ближайшие годы рискуют уйти в небытие, другие ждёт взрывное развитие. Изменения чувствуют и работники: по итогам 2020 года 43% жителей страны собрались сменить деятельность, ещё 21% подумывают найти себе подработку. Эксперты рассказали «Секрету», что будет происходить на рынке труда в ближайшие годы и на какие профессии россиянам стоит обратить пристальное внимание уже сейчас.

К чему пандемия подтолкнула рынок труда и кто в перспективе 10 лет может лишиться работы

Коронавирус не принёс ничего кардинально нового в мир, но ускорил трансформацию экономики лет на пять, считает Максим Спиридонов, сооснователь и гендиректор образовательного холдинга «Нетология-групп».

Среди трендов, попавших под ускоренное развитие, — автоматизация и цифровизация работы. Выбирая новую профессию или новое место работы, на них стоит ориентироваться в первую очередь.

Цифровизация простых бизнес-процессов приведёт к массовым увольнениям в производственных отраслях, сфере развлечений и других. «Большинство профессий и специальностей, где требуется строгое следование алгоритмам, могут полностью автоматизировать. Причём сравнительно недорого. Это касается работы кассиров, продавцов и контролеров билетов, операционистов», — рассказал Артём Кумпель, управляющий директор «Авито работы».

В ближайшие пять-семь лет сокращения также могут коснуться специалистов нефтяной отрасли, прогнозирует Кумпель. «Причина — в растущей доступности новых видов энергоносителей», — говорит он.

Одни из самых неперспективных профессий, которые ждёт сильный спад до 2028-го года, — это работники парковки (–36.7%), сотрудники издательств (–33.8%), телефонные операторы (–28.4%) и почтальоны (–27.5%), говорит Катя Завьялова, эксперт по карьере и международному образованию, преподаватель ВШЭ. «Это данные Минтруда США, но, поскольку тенденция на цифровизацию и онлайн-потребление глобальная, то же самое можно экстраполировать и на весь мир», — объясняет она.

В транспортно-логистической сфере всё ещё дешевле нанимать людей, а не роботов, добавляет Артём Кумпель: стоимость беспилотных автомобилей, дронов и полностью автоматизированных складов всё ещё высока. «Но важно понимать, что в обозримом будущем эти отрасли смогут существовать лишь при поддержке государства», — считает он.

Так на какие же отрасли делают ставку HR-специалисты прямо сейчас?

Сферы, где можно заработать

Медицина

Несмотря на то что многие компании подстроились под новые реалии, в 2020 году просели все сферы. Если посмотреть на них с точки зрения того, какие быстрее восстановятся от последствий пандемии, то, согласно исследованиям McKinsey, обратить внимание стоит на медицину, отмечает Катя Завьялова.

«Она восстановится уже к 2021 году. Да-да, и она просела в 2020-м, в России — в первую очередь за счёт сокращения объёма платных медицинских услуг», — говорит она.

В этой сфере выросший спрос коснётся не только медсестер, хирургов и терапевтов и других «традиционных» специалистов, но и представителей новых перспективных профессий.

Руководитель молодёжного направления hh.ru Ирина Святицкая назвала медицинские профессии, перспективные в ближайшие 10 лет:

Биоинженер

Специалист, который изучает и изменяет свойства живого организма с применением инженерных принципов в биологии и медицине для решения различных медицинских проблем и охраны здоровья.

Биофармаколог

Специалист по созданию новых биопрепаратов — лечебных средств, которые получают при помощи живых биологических систем, тканей организмов, биотехнологий.

Биоинформатик

Изучает и анализирует данные в биологии (в том числе молекулярной) и фармакологии с помощью компьютерных программ, разрабатывающих новые программы для анализа биологических данных.

Нейропсихолог

Работает на стыке психологии и нейронауки. Он изучает связь структуры и принципов функционирования головного мозга с психическими процессами и поведением людей

Работа в онлайне

Октябрьское исследование LinkedIn показывает, что в первую очередь растёт спрос на позиции, связанные с обеспечением онлайн-присутствия бизнеса. Конечно же, в топе всё, что связано с доставкой, говорит Катя Завьялова.

Сохраняется тренд на удалённую работу, отмечает коммерческий директор сервиса «Работа.ру» Владимир Корицкий.

Где можно трудиться удалённо:

маркетинг и телемаркетинг;
call-центры;
службы поддержки клиентов;
консалтинг;
производства, которые не требуют сложных устройств или технологий (например, швейные производства, ателье, ювелирные работы);
часть функций на любых предприятиях: рекрутмент, юристы.

Образование тоже адаптировалось к изменившимся условиям, отмечает Кумпель. Например, во время пандемии няни, фитнес-тренеры, учителя музыки и вокала стали оказывать свои услуги онлайн. И их работа остаётся востребованной.

Работа вахтовым методом

Ещё одна точка роста — работа вахтовым методом. Коммерческий директор сервиса «Работа.ру» Владимир Корицкий прогнозирует рост предложений из-за того, что федеральные центры столкнутся с нехваткой массового персонала. Востребованы разнорабочие в строительстве, промышленности, в сфере неквалифицированного труда есть спрос на грузчиков и уборщиков. В сентябре спрос на эти профессии превысил докризисный уровень.

Как правило, зарплатные предложения на таких позициях не покрывают потребностей местных жителей, поэтому кандидатов ищут в других городах и регионах, говорит Корицкий .

Разработка

Спрос на представителей цифровых профессий, если судить по динамике вакансий hh.ru, с 2010 года по 2019 год вырос на 885%, говорит Ирина Святицкая. В период пандемии те компании, чья бизнес-модель предполагала использование цифровых технологий, начали развиваться ещё быстрее.

«Закономерным следствием диджитализации стал рост популярности специалистов быстро развивающейся IT-отрасли: Data Scientist, Java-программист и Data Analyst», — рассказывает Игорь Баранов, и.о. ректора, проректор по обучению и исследованиям «СберУниверситета».

Владимир Корицкий также советует обратить внимание на специальности, связанные с искусственным интеллектом, программированием и разработкой. «Борьба за IT-специалистов в 2021 году продолжится, уже сейчас по итогам Q3 2020 года среди работодателей спрос на специалистов в IT и телекоме вырос на 73% по сравнению с Q2 2020», — говорит он.

В топе отчёта Всемирного экономического форума о профессиях будущего находится искусственный интеллект (35% CEO подтверждают в исследовании MсKinsey, что они собираются нанять специалистов по AI), работа с данными, разработка ПО и приложений, аналитика, отмечает Катя Завьялова.

При этом будут цениться специалисты с развитым критическим мышлением, способностью анализировать и мыслить решением проблемы (problem-solving).

Что ждёт другие сферы и какие ещё профессии будут востребованными

К 2022 году восстановятся следующие индустрии: информационные системы, технические сервисы, недвижимость, ретейл, строительство, прогнозирует Катя Завьялова. Больше всего времени займёт восстановление сфер искусства и развлечений, а также ресторанный и отельный бизнесы (только к 2025 году).

Опрошенные «Секретом» эксперты сходятся на том, что сейчас следует обратить внимание на специальности, связанные с маркетингом. Продажники стабильно сохраняют лидерство: бизнесу крайне важно не терять или восполнять потерянный доход, отмечает Катя Завьялова. И эта тенденция сохранится до тех пор, пока искусственному интеллекту не под силу проявлять эмпатию и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Также востребованы агропромышленный сектор и продуктовый ретейл — сферы, которые обеспечивают основные потребности человека, добавляет Артём Кумпель.

Навыки для новой работы

Из нового — карантинного: становится важна способность к самоорганизации (самообучение, гибкость, устойчивость к стрессу), отмечает Катя Завьялова.

«Важно понимать, что у людей имеющих профессии новой экономики есть обязательство постоянно учиться и расширять свои компетенции. Это обусловлено тем, что требования к навыкам таких специалистов постоянно меняются, и им нужно соответствовать. Сама работа с современными технологиями — это процесс постоянного обучения lifelong. И нельзя один раз получить профессию в сфере работы с данными и рассчитывать, что этот процесс статичен», — подчеркнул Максим Спиридонов.

Игорь Баранов говорит, что опыт «Сбера» показал: модель компетенций сохранила свою актуальность. «HR-специалисты обращают внимание не только на профессиональные и когнитивные навыки кандидатов, но и на два других вида компетенций: социальные (умение работать в команде и управлять собой) и цифровые. Этот набор компетенций не так часто присутствует у кандидатов "на входе", поэтому большинству соискателей необходимо их развивать», — говорит он.

Практически для каждой сферы актуальны навыки цифровой трансформации бизнеса, соглашается Артём Кумпель. «Это не только программирование или умение организовать онлайн-конференцию, но и креативное мышление, и системный подход, которые позволяют упростить процессы с помощью цифровой среды», — отмечает он.

Работодатели теперь особенно ценят людей, которые легко и без лишних вздохов адаптируются к любым переменам, быстро осваивают новые правила и технологии, добавляет Ирина Святицкая. «Ещё ценнее те, кто способен заметить новые полезные тренды раньше других и предложить применять их в работе, не дожидаясь, пока такое указание поступит сверху», — говорит она.

Также будут востребованы сотрудники с широкой экспертизой на стыке отраслей, отмечает Артём Кумпель. «Узкопрофильные специалисты тоже в цене, но им сложнее найти работу. Даже продавец или кассир может вырасти по карьерной лестнице, если расширит свой профессиональный кругозор и компетенции», — говорит он.

Это поможет и карьерному росту и подстрахует при необходимости сменить работу.

После выхода из режима самоизоляции конкуренция среди ищущих работу будет колоссальной, прогнозируют эксперты по подбору персонала. Уже сейчас число безработных россиян достигло отметки 1,6 млн. При этом, IT-специалисты продолжают пользоваться спросом на рынке труда.

Как адаптироваться к новой реальности владельцам бизнеса и рядовым сотрудникам, чтобы первым – сохранить производительность, а вторым – работу, рассказывают эксперты IT-холдинга TalentTech.

Во время кризиса бизнес избавляется от рабочей силы, которую не может продуктивно использовать. В странах ОЭСР с 2007 по 2010 годы число рабочих мест сократилось на 15,5 млн. Сокращения особенно сильно затронули работников низкои и среднеи квалификации, а спрос на высококвалифицированные кадры остался высоким или даже усилился.

Так, в IV квартале 2008-го в США уровень безработицы среди людей старше 25 лет рос обратно пропорционально уровню их образования:

среди тех, кто не окончил среднюю школу, безработица выросла на 3,1 п. п. до 10,6%;
среди окончивших только школу – на 2,4 п. п. до 7,0%;
среди получивших высшее образование – на 1,2 п. п. до 3,3%.

Ситуация, вероятно, повторится и в этот раз: высококвалифицированные специалисты быстрее осваивают новые компетенции, успешнее адаптируются к меняющейся реальности и способны генерировать нестандартные решения, необходимые во время кризиса. Повышенная конкурентоспособность более образованных людей на рынке труда объясняется большей гибкостью работников этой категории, их способностью быстрее осваивать новые профессии и виды трудовой активности.

Уже в ближайшем будущем особенное значение приобретут цифровые навыки – понимание кибербезопасности, работы с данными, цифровизации процессов – и все, что касается креативности, прикладного творчества, умения работать в условиях неопределенности, эмоционального интеллекта, системного мышления и аналитики. "После карантина" остро понадобятся специалисты, которые будут способны развивать цифровые каналы взаимодействия, налаживать и управлять коммуникацией людей.

Специалисты из сферы бизнес-девелопмента – так называемые, бизнес-реаниматоры, – понадобятся ближе к концу этого года и началу следующего. Их основной задачей станет поиск возможностей для экономии и точек роста с помощью организационных и технологических инструментов. Это станет одним из источников организационных инноваций для HR.

То, что происходит сегодня, может привести к “оздоровлению” бизнеса: в кризис компании стараются сосредоточиться на главном, ищут нестандартные решения, даже меняют бизнес-модели. Компаниям нужно научиться быстро менять цели, а затем часто, короткими итерациями следить за их выполнением. К примеру, мы разработали специальный набор пульс-опросов на период карантина, который позволяет оценить эффективность и вовлеченность сотрудников в условиях удаленки. Он позволяет рассчитать индекс качества удаленной работы конкретного сотрудника на основе различных факторов: как налажена его коммуникация с руководителем и коллегами, соблюдает ли он баланс работы и личной жизни, способен ли организовать свой рабочий день и какой уровень стресса испытывает.

Что касается HR-специалистов, то будут пользоваться высоким спросом те, кто смогут ускорить и нарастить эффективность компании. Обязательный пункт – владение цифровыми HR-инструментами.

Сокращения, которые станут естественной реакцией бизнеса на кризис, в первую очередь могут коснуться молодежи – именно это произошло после последнего мирового экономического кризиса. Наиболее показателен пример Испании: там с 2008 по 2013 годы уровень безработицы среди молодежи вырос на 28 п. п., а среди работающих испанцев старше 25-ти – на 14 п. п.

Как считают аналитики, так происходит по двум причинам: во-первых, в большинстве случаев молодые специалисты проигрывают более опытным в своих компетенциях, и работодатели в первую очередь сокращают их, во-вторых, срабатывает принцип «последним нанят, первым уволен» (last-in first-out). Ситуацию в Испании также усугубило и то, что испанская экономика восстанавливалась значительно медленнее, чем молодые люди пополняли рынок труда.

Многим придется изменить профиль деятельности и переучиться на другие профессии, более востребованные в новых цифровых условиях. Мы увидим вытягивание рынка вакансий в сторону растущих отраслей: вакансии в онлайн, логистика, медицина, фарма, ритейл и товары повседневного спроса. Осваивать новые навыки можно начинать уже сейчас с помощью онлайн-курсов.

Интересно, что в ряде стран в 2008-2009 годах увеличение безработицы происходило одновременно с ростом производительности труда – по всей видимости, из-за того, что работу сохраняли самые высококвалифицированные кадры. Так, в Германии за этот период уровень безработицы даже сократился (с 7,6% до 7,8%), а в США – вырос на треть (с 5,8% до 9,4%), но производительность труда при этом в Германии сократилась в 2009 году на 2,5%, а в США, наоборот, выросла на 2,9%. Поэтому прокачка существующих навыков и приобретение новых, актуальных прямо сейчас, – важное условие для роста эффективности бизнеса.

После кризиса 2008 года компании массово переводили работников на неполную занятость и срочные контракты – так предприниматели хотели избежать полного увольнения сотрудников. Этой же стратегии часть бизнеса будет придерживаться и теперь. Работники, в свою очередь, уже начинают искать варианты дополнительного заработка.

Аналитики FL.ru зафиксировали бум регистраций фрилансеров в период майских праздников: исполнителей стало в 2,7 раза больше по сравнению с маем 2019, а в апреле количество регистраций увеличилось вдвое. Общее количество заказов также заметно выросло: плюс 73% к значениям сопоставимого периода в мае прошлого года. Мы связываем рост числа заказчиков и исполнителей, в основном, с текущей ситуацией в стране и мире. Многие люди потеряли свой постоянный доход, это подтолкнуло их к поиску других видов занятости. Фриланс остается одной из альтернатив постоянной занятости – те, кто раньше не рассматривал данный вариант, сейчас пришли к нам на площадку, отсюда рост по исполнителям в апреле год к году на 100%.

В ближайшем будущем наиболее защищенным среди владельцев бизнеса станут те, кто смогут оперативно находить фрилансеров и аутсорсеров и успешно взаимодействовать с ними. Услуги таких работников будут незаменимы для решения непрофильных или периодически возникающих задач, поскольку набирать в штат специалистов достаточно дорого и сопряжено с большими рисками, и особенно – в условиях кризиса.

Поиск и адаптация фрилансеров станет одной из важнейших задач HR-специалистов на ближайшее будущее, которую им придется решать в том числе с помощью цифровых инструментов. Новая цель HR – изучить, как меняются организации, насколько сегодняшние технологические решения способны поддержать взаимодействие людей в смешанной организации, и выбрать необходимый инструментарий.

Бизнес стал искать дополнительные возможности оптимизации расходов и процессов. Держать сотрудника в штате только для редких, непрофильных задач неудобно. Оптимальнее найти исполнителя на проектную работу. Менеджерам в таких условиях важно уметь работать с гибридной формой организации, что, скорее всего, останется востребованным и после пандемии. Владельцам бизнеса полезно провести ревизию существующих компетенций в компании: возможно, не все нужны постоянно, что-то можно отдать фрилансерам, специализированным платформам или аутсорсерам. Следует пересмотреть KPI HR-отдела: сейчас зачастую выделяют только одну функцию – найм – и все KPI настроены на количество нанятых сотрудников. Такое больше не будет работать: теперь он должен быть направлен на закрытие всех потребностей компании с минимальным объемом найма.

Самозанятым и владельцам мини-бизнеса нужно быть готовыми перепаковать свое мастерство в онлайн: после кризиса это может быть дополнительным форматом взаимодействия с клиентом или отдельным продуктом.

Переход на удаленку вынуждает компании активнее использовать системы электронного документооборота и онлайн-инструменты для бизнеса, как, например, Trello или Asana, чтобы контролировать выполнение задач дистанционно, а также Zoom, Microsoft Teams или Google Hangouts Meet, чтобы проводить видеоконференции. Меняются процессы найма – здесь тоже есть возможность для автоматизации, особенно в сегменте массового набора.

Сервисы умеют с помощью искусственного интеллекта самостоятельно оценивать резюме на соответствие вакансии, связываться с кандидатами для первичного скрининга, приглашать их на видеоинтервью, делать запись и анализировать их ответы. Существовавшие до кризиса каналы привлечения пользователей – в том числе соискателей – расширятся за счет массового перехода в онлайн.

В видеоинтервью структура и формат традиционного собеседования сохраняются: все вопросы соискатель слышит впервые, у него ограничено время на ответ и нет возможности перезаписи. Рекрутер или бизнес-заказчик в любое время могут просмотреть видео с соискателем и оценить его навыки. Искусственный интеллект может с точностью до 92% определить, подходит ли кандидат компании, и освобождает рекрутера от рутинных функций в условиях нестабильной экономической ситуации, перехода на дистанционную работу и увольнений на фоне карантина, когда увеличилась нагрузка на HR-специалистов, особенно в медучреждениях, компаниях, осуществляющих доставку, интернет-магазинах. Количество откликов на вакансии выросло в разы, не все компании справляются с массивом данных.

В отличие от последнего мирового кризиса, грянувшего в 2008 году, сегодня развитие событий на рынке труда сильно зависит от отрасли. Из-за пандемии и режима самоизоляции одни отрасли переживают тяжелейший кризис (так, обороты в ресторанном бизнесе, по данным Федерации рестораторов и отельеров, упали на 30-90%), а сервисы доставок, курьерские службы и продуктовый ритейл, наоборот, массово набирают сотрудников. Вне риска остаются те, без чьих услуг не обойтись: телеком-компании и предприятия, признанные системообразующими, а также бизнес, который успел вовремя уйти в онлайн, например, dark kitchen и телемедицина.

Эти отрасли сейчас перегружены, в том числе, с точки зрения HR. Поэтому мы решили предоставить возможность медучреждениям, доставкам и малому бизнесу в течение трех месяцев пользоваться базовой лицензией нашей платформы для рекрутмента бесплатно. Этим компаниям нужна поддержка, а наша система с искусственным интеллектом помогает значительно ускорить процесс найма.

Компании, которые уже пострадали от сокращений или, наоборот, нехватки персонала, обращаются за помощью к технологиям. Так, уже почти 100 компаний обратились, чтобы трудоустроить сотрудников или найти персонал через бесплатное антикризисное решение, созданное IT-сервисами TalentTech Potok.io, Sever.ai и TalentTech.Адаптация. Компании, которые вынуждены сокращать штат, предлагают своих сотрудников другим организациям, а робот на базе искусственного интеллекта обзванивает их, проводит экспресс-собеседования и передает подходящих кандидатов рекрутерам с нанимающей стороны. Разработчики отмечают, что к ним обратились уже почти 100 российских компаний, в основном трудоустроить хотят административный персонал, а ищут работников склада и таксистов.

Как показывает опыт прошлого мирового экономического кризиса, первыми теряют работу специалисты с низкой квалификацией. Им, чтобы остаться востребованными и повысить свою конкурентоспособность на рынке труда, необходимо срочно наращивать экспертизу и осваивать новые навыки, в том числе, ставшие особенно актуальными в условиях удаленной работы, цифровые.

Для бизнеса кризис – возможность избавиться от лишнего и повысить свою производительность. Для этого нужно прямо сейчас уделить особенное внимание оценке эффективности сотрудников и в перспективе перенести часть задач на внешних специалистов – онлайн-инструменты помогут сделать это быстрее и задействуя минимум ресурсов.

Коронавирус принес миру не только проблемы со здоровьем. Он изменил до неузнаваемости рынок труда. Кто бы мог подумать, что на коне окажутся курьеры, а лишними людьми – сотрудники туристических фирм? Что индивидуальные предприниматели, работающие в сфере обслуживания, будут едва сводить концы с концами, а медицина буквально начнет захлебываться из-за нехватки кадров?

Мы привыкли слышать по телевизору, что после пандемии мир уже не будет прежним.

Да он уже изменился!

Обвал цен на нефть, самоизляция, удаленка, угрозы заражения полностью изменили сознание и быт миллионов людей. На рынке труда тоже произошли существенные изменения, которые окажут серьезное влияние на будущее, в том числе, на востребованность тех или иных профессий.

В самом начале эпидемии, весной, 29% работодателей отправили работников в неоплачиваемые отпуска. За весь период первой волны эта цифра существенно выросла. У 49% жителей страны ощутимо снизились доходы. В среднем доля падения составила около 17%.

Не все смогли найти себя в период пандемии. Не все профессии оказались пригодны к дистанционной работе. Пострадали авиаперевозки, гостиничный бизнес, туристическая сфера, общепит, железная дорога. Их сотрудники не могут работать удаленно, число клиентов значительно упало, а карантинные правила ограничили возможность заработков.

Люди приспосабливались, как могли, чтобы сохранить штат работников. Индивидуальные предприниматели брали кредиты. Авиаперевозчики сделали акцент на грузоперевозках, туристические фирмы переориентировались на путешествия внутри страны, заодно помогая и гостиничному бизнесу и железной дороге. Кафе и рестораны начали работать на вынос. Но все эти меры все равно не могут покрыть утраченные доходы. Почти не у дел оказались фитнес-тренеры.

Какие профессии под угрозой

Институтом прогрессивного образования было проведено исследование, работникам каких профессий после пандемии грозит избыточная конкуренция или безработица. Про пострадавшие отрасли уже все сказано, но есть и неожиданные прогнозы.

Прогрессивный, казалось бы, процесс цифровизации и автоматизации, начавшийся задолго до коронавируса, за время пандемии набрал обороты, в результате чего многие научились выполнять задачи, не прибегая к помощи офисных клерков.

Из-за этого ряд специальностей утрачивают свое значение: меньше потребуется рядовых сотрудников профильных отделов, младших аналитиков, репетиторов, юрисконсультов и других.

Под раздачу попадет сфера моды, ресторанный бизнес, область красоты.

Снижение платежеспособного спроса задело даже IT-бизнес, но его специалисты все равно востребованы – для организации удаленной работы, дистанционного образования и прочих услуг. За время пандемии выросло число предложений в сфере онлайн обучения, создав серьезную конкуренцию ведущим тренингов и вебинаров, авторам обучающих программ. Про артистов и работников сферы культуры, у которых резко снизилась возможность выступать, и говорить нечего. А их в стране более 300 тысяч.

Предполагается, что после пандемии на рынок услуг хлынут люди, потерявшие работу и переобучившиеся на парикмахеров, маникюрш, косметологов и других сотрудников сферы обслуживания. После этого резко возрастет конкуренция, что приведет к снижению доходов в целом по отрасли.

Предполагается, что потерять работу может значительная часть из 20 миллионов сотрудников, занятых в среднем и малом бизнесе.

Кто сохраняет позиции

Никуда не делся дефицит рабочих профессий на стройках и промышленных предприятиях. Нуждается в сотрудниках сельское хозяйство.

Совсем недавно, в октябре 2020 года Минтруд опубликовал список из 50 самых востребованных профессий на рынке труда. У представителей этих профессий зарплата в условиях пандемии не только не упала, но и даже выросла.

Самыми востребованными работниками со средним техническим и специальным образованием стали:

агрономы,
ветеринарные фельдшеры,
мастера КИП и автоматики,
мастера общестроительных и отделочных работ;
мастера по ремонту автомобилей,
слесари,
столяры,
плиточники,
мастера дорожно-строительных работ,
сварщики

и так далее. С полным списком можно ознакомиться в приказе Минтруда №744 от 26.10.10, который есть в интернете.

Десятка востребованных профессий 2020 года

Различные институты и статистические учреждения дают несколько отличные друг от друга данные, поэтому представляем совпадающие позиции из разных списков.

В текущем году к самым востребованным профессиям можно отнести:

IT-специалистов,
медиков и фармацевтов,
менеджеров по продажам, включая агентов,
дизайнеров,
маркетологов,
педагогов,
психологов и психотерапевтов,
финансовых аналитиков,
инженеров,
переводчиков.

Легко заметить, что в этом перечне лидируют профессии, представители которых призваны помогать людям. На первом месте специалисты, которые должны помочь организовать удаленный доступ и умеющие разрабатывать новые приложения и сервисы.

Среди востребованных специалистов в сфере IT можно назвать:

программистов,
системных архитекторов,
разработчиков ПО,
специалистов по кибербезопасности,
Web-инженеров,
системных инженеров и администраторов.

Средняя зарплата IT-специалистов превышает 100 тысяч рублей, причем независимо от региона, поскольку большинство из них могут (и работают) дистанционно.

На втором месте те, кто поддерживает население в плане здоровья.

Пандемия резко увеличила потребность в специалистах в области медицины:

инфекционистах,
фтизиатрах,
хирургах,
эндокринологах и пр.

В принципе, нет области медицины, которая бы не испытывала дефицита кадров.

Третье место заняли менеджеры по продажам и онлайн агенты,

и это не удивительно: мало произвести товар или услугу, нужно найти ей сбыт. Весь бизнес, который может функционировать из дома, ушел на удаленку.

Значительная часть страховых полисов оформляется онлайн, но клиенту трудно ориентироваться в обилии страховых компаний и программ. Поэтому для него важно, чтобы за стандартными страховыми продуктами стоял живой человек, который может ответить на их вопросы или подобрать индивидуальную программу страхования.

Поэтому сейчас востребованы и еще долго будут нужны страховые агенты и брокеры онлайн. Они помогут подобрать страховую компанию и страховой продукт, который подойдет именно этому клиенту, будет стоить дешевле и гарантированно покроет все возможные риски. В сфере страхования агенты онлайн в среднем получают от 60-100 тысяч в зависимости от региона.

Менеджеры по продажам работают за проценты с продаж, поэтому кровно заинтересованы в поисках и удержании клиентов. При рыночной экономике эта специальность долго будет востребована как ключевое звено в цепи между производителем и покупателем.

На четвертом месте стоят дизайнеры:

интерьеров,
вещей,
машин,
игр и пр.

Дизайн включает множество разновидностей. Специальность будет востребованной, как и профессия менеджера по продажам, потому что покупают, в первую очередь, привлекательный внешне товар.

Рядом стоит профессия маркетолога. Она все из того же разряда: помогает продавать товар или услугу. Для этого маркетолог изучает рынок и потребности клиента, чтобы производить и продавать именно то, что нужно покупателю.

Педагоги по-прежнему нужны, хотя их деятельность во многом изменилась. Сейчас к учителям предъявляются совсем иные требования, но главное – умение передавать знания, ценится, как и раньше.

В обстановке пандемии и кризиса растет количество страхов и фобий, поэтому помощь психологов и психиатров нужна, как никогда. Сохранится ли она после пандемии – вопрос. Но, возможно, помощь специалистов будет еще долго нужна тем, кто не смог адаптироваться к новым условиям.

В помощь бизнесу работают финансовые аналитики:

отслеживают тенденции развития отраслей и рынков;
собирают и анализируют информацию;
оценивают общие риски;
изучают ценные бумаги, информацию по бухгалтерским и финансовым отчетам;
формируют прогнозы и рекомендации.

Потребность в инженерах будет всегда – без них не создается ничего в материальном мире. Переводчики по-прежнему нужны в сфере политики и экономики, чтобы наладить контакты, способствовать развитию мировой экономики и налаживанию связей между странами.

Прогноз востребованности специалистов после пандемии

Пандемия рано или поздно закончится. Что произойдет на рынке труда? По-прежнему нужны будут рабочие профессии, перечисленные в приказе Минтруда. Десятка востребованных специальностей тоже останется без существенных изменений: людей все равно нужно кормить, одевать, лечить, учить и защищать. Для них нужно стоить жилье, производить и продавать товары, налаживать связь и удаленную работу через интернет – тенденция удаленной работы может сохраниться и после пандемии.

Кроме упомянутых специальностей должны появиться и новые, или те, которые пока не так популярны.

Могут понадобиться:

антикризисные менеджеры, способные вывести предприятия из кризиса;
эксперты по HR-трансформации, которые смогут планировать смену и обучение персонала, составлять организационные схемы и принимать решения о необходимости новых IT-продуктов;
специалисты по цифровой трансформации, помогающие руководителям компаний перевести часть бизнеса в виртуальную среду;
эксперты по Big Data, работающие с огромными массивами данных;
дизайнеры цифровых продуктов, умеющие сочетать инженерный и творческий подход;
организаторы VR-трансляций, которые смогут использовать трехмерные технологии и дополненную реальность для организации трансляций концертов и спектаклей, для перевода шоу-бизнеса в цифровую форму;
персональные IT-консультанты, способные помочь освоиться в новой среде людям, далеким от компьютеризации;
операторы call-центров и онлайн менеджеры или агенты, способные наладить взаимодействие между клиентами и производителями товаров и услуг (онлайн агенты в сфере страхования, телефонные и онлайн менеджеры в области любых продаж);
помощники по уходу за пожилыми людьми, здоровье которых может ухудшиться после пандемии (няни, сиделки, помощники по дому);
аналитики интернета вещей, соединяющего в единую сеть различные устройства, например в систему умного дома или комплекс отслеживания хода полевых работ.

Помимо перечисленных профессий, которые популярны сейчас и будут востребованы в будущем, нужно упомянуть:

Аналитики указывают на личностные качества работника, которые понадобятся, чтобы найти свое место на рынке труда. Претенденты должны быть обладателями:

системного мышления;
экологической грамотности;
навыков программирования и умения работать с искусственным интеллектом;
способности организовывать коммуникации между отраслями и предприятиями;
умения общаться с клиентами;
способности работать в сложных условиях неопределенности;
умения руководить;
мультикультурной толерантности.

Большим плюсом является владение иностранными языками на уровне выше среднего.

Будущее развитие рынка труда непосредственно связано с владением навыков в робототехнике и умением управлять электронными помощниками. В ближайшие 2-3 года число мест, связанных с робототехникой, достигнет десятков тысяч. Прогнозируется появление новой профессии – «адвокат по роботоэтике».

Вскоре могут потребоваться специалисты по генной инженерии и генной терапии. Появится потребность в специалистах по блокчейну, умеющие работать с криптовалютами. Можно бы и дальше мечтать о будущем, но там уже маячат космические гиды, так что пока пора заканчивать с прогнозами.

Комментарии и мнение редакции

Причем, важно отметить, что профессия агента и продавца была и будет востребована. И это очень важно!

Применительно к профессии страхового агента

Как до пандемии коронавируса, так и во время ее, и умерены, что и после спрос со стороны страховщиков на страховых агентов очень большой.

Проблема в том, что люди, которые ищут подработку или такую свободную работу, и готовые этим заниматься уже живут в интеренете ОНЛАЙН. А страховые компании, точнее большинство, декларируя трансформацию и автоматизацию, пока еще живут и работают в офлайн. Для большинства компаний заключение агентского договора до сих пор остается офлайн процессом. Даже если они готовы взять на работу, кандидат должен заполнить анкету, пройти проверку службы безопасности и физически подписать договор. Причем, сфотографироваться с договором и прислать все персональные данные через электронную почту, Wats App и т.д. И весь этот процесс занимает от 1-2 недель до 1 месяца.

Есть единичные ресурсы, типа Агентология от Росгосстраха, которые позволяют продавать сразу после регистрации через систему после минимальной проверки. Но там пока коробочные продукты в ограниченном количестве и не самые лучшие. Но процесс идет, и это обнадёживает. Проблема этой системы, если ты онлайн агент, нет возможности повесить ссылку на сайт или в своей социальной сети, чтобы весь процесс оформления договора клиентом проходил без твоего участия.

Уже давно существует электронная подпись, можно все процессы интегрировать в приложении и личных кабинетах. К тому же непонятно, зачем агенту, продающему онлайн полисы (не бумажные), когда есть возможность значительно снизить ошибки и мошенничества, нужна такая тяжелая процедура.

Что делать?

И нужно не только создавать новые инновационные приложения и личные кабинеты, а нужно менять весь клиентский путь и бизнес процесс.

Однако не все почувствовали на себе только негативные последствия коронавируса. Ряд компаний столкнулись с притоком клиентов, а некоторые профессии получили еще один толчок к развитию и показали востребованность в новых реалиях. Сейчас многие из них перешли на удаленный формат, что неудивительно: именно он остается самым безопасным в условиях эпидемии.

Чей бизнес сумел выиграть в условиях пандемии?

В компании Учи.ру заявили, что число уникальных пользователей только за март выросло примерно в шесть раз, в «Фоксфорде» за первую неделю карантина зарегистрировались более миллиона новых пользователей, а в «Яндекс.Практикум» увидели рост спроса на 30-50%. Ситуация аналогична и за рубежом: мировой лидер на рынке образования, компания Pearson, отметила рост активности на своих онлайн-платформах на 400%.

Это происходит в силу нескольких причин. Во-первых, далеко не все школы и университеты оказались готовы к самостоятельному переводу учебного процесса в онлайн, в то время как ряд частных образовательных проектов открыли доступ к своим решениям для учащихся и преподавателей. Во-вторых, у многих работающих людей, оставшихся без дела из-за режима самоизоляции и закрытия предприятий, появилось больше времени на самообразование. Некоторые поняли: после окончания карантина кризис не кончится, в связи с чем придется овладеть новыми навыками, чтобы сохранить работу и остаться конкурентоспособным на рынке труда. Те же, кто уже потерял работу, задумываются о приобретении новой востребованной профессии.

Какие специалисты нужны в EdTech-сфере:

Эксперты по оцениванию и аналитике.

В компании Skillbox заметили, что EdTech-проектам нужны разработчики, тестировщики, продакты и продюсеры.

«Отметим [востребованность] продуктовых дизайнеров, они всегда очень ценны. Back office из IT тоже остался актуальным, но чуть в меньшей степени», — добавили в онлайн-университете.

2. Проекты по телемедицине

Пока врачи в больницах и поликлиниках заняты больными COVID-19, потребность в лечении у остальных никуда не исчезла, а где-то и увеличилась. Боязнь заразиться при посещении клиник заставляет многих обращаться за консультацией онлайн.

По словам Марка Саневича, генерального директора BestDoctor, число запросов в телемедицинские компании за время пандемии выросло примерно в пять раз. Самые популярные специалисты для удаленного приема — гинеколог и стоматолог. Также вырос спрос на некоторые платформы по поиску психотерапевта (примерно на 30-40%).

Вот лишь небольшой спектр проблем, с которыми пациенты обращаются за советом к врачам онлайн:

Обострение хронических заболеваний;

Стресс и тревожность;

Отсутствие нормальной физической активности и связанные с этим осложнения;

Аллергии и сезонные простуды.

По мере развития технических аспектов телемедицины круг возможностей для диагностики будет расширяться. Так, уже сейчас в некоторых клиниках появились специальные устройства с модулями, позволяющими пациенту самому измерять температуру, делать фото высокого разрешения для диагностики кожных проблем, вести осмотр наружных слуховых проходов, полости рта и даже слушать легкие и сердце.

Какие специалисты нужны в телемедицине:

Конечно и сейчас, и после пандемии, основным спросом будут пользоваться медики всех возможных профилей.

Вуада Мохамед Али, медицинский директор сервиса DocDoc:

«Все более востребованы будут специалисты, к которым традиционно обращались в клинику — кардиологи, лоры, врачи ЛФК. Повысится необходимость в эндокринологах, диетологах, дерматологах, гастроэнтерологах, гинекологах, психологах и психиатрах. Возможно, более активно начнут консультировать хирурги разных специализаций.

По мере роста числа врачей общей практики и роста их компетенции все больше консультаций будет приходиться на них, и они будут забирать приемы у других специалистов как более универсальные врачи».

Необходимость оставаться дома повлияла и на отношение людей к покупкам — многие из-за страха посещения магазинов переориентировались на приобретение товаров онлайн. Этот тренд общемировой, не самый новый и, скорее всего, продолжительный: после окончания карантина большая часть людей, «распробовавших» онлайн-покупки, продолжат приобретать товары через интернет. При этом бизнес, ранее мало уделявший внимание онлайн-технологиям, был вынужден перестроиться в ускоренном режиме.

По данным компании Fly Research, во время карантина россияне чаще всего покупают:

пазлы и головоломки;

товары для рукоделия;

В то же время заметен рост доставок еды из супермаркетов: по статистике сервисов Google Trends, трафик интернет-магазинов продуктов («Утконос», «Перекресток» и т.д.) вырос в десятки раз.

Какие специалисты нужны в онлайн-ретейле:

SMM-менеджеры и копирайтеры;

Менеджеры по логистике и дистрибуции.

Мария Заикина, заместитель генерального директора по связям с индустрией Ozon:

«E-commerce компании — это, в первую очередь, синтез IT и логистики, поэтому наиболее востребованы специалисты в этих сферах. Так, Ozon активно расширяет логистическую инфраструктуру в регионах, а значит, появляются тысячи вакансий на фулфилмент-фабриках, а также в компаниях малого и среднего бизнеса — у продавцов маркетплейса, продающих свои товары по всей стране, служб доставки и предпринимателей, открывающих пункты выдачи заказов.

E-commerce давно перестал быть просто сайтом с картинками, поэтому компании развивают свои IT-подразделения — так, например, в Ozon сейчас открыто несколько десятков вакансий для разработчиков».

По информации агентства Рейтер, в Европе компании по доставке еды из ресторанов, такие, как Just Eat и Uber Eats, столкнулись со стабильным падением числа клиентов. Однако в России ситуация иная: о росте спроса сообщают в Delivery Club — выросли и объем заказов, и количество ресторанов, желающих сотрудничать с сервисом; подобную ситуацию отмечали в «Яндекс.Еде». Растет и запрос на доставку готовых рационов правильного питания: люди понимают, как важно в нынешних условиях поддерживать здоровье и иммунитет.

Какие специалисты нужны в сфере FoodTech:

Работники сферы HoReCa (гостеприимства);

Менеджеры по цифровому маркетингу;

Ненахова Анна, директор по инновациям «ГК ЭФКО»:

«Самая востребованная профессия сейчас — курьеры для доставки еды, нагрузка на которых в условиях пандемии сильно возросла.

Если говорить про технологический сектор фудтеха, то самый яркий представитель — это Beyond Meat, акции которого в апреле подорожали на 49% ввиду увеличения спроса на продукцию и выхода на китайский рынок. Я думаю, сейчас будут активно искать специалистов, которые умеют выделять белки из растительного сырья и работать с рецептурами.

Food-индустрия находится на пороге кардинальных изменений, поэтому возрастает спрос на профессию food scientist. Это профессионал, который разрабатывает и создает новые продукты с использованием современных технологий. Его задача — сделать их дешевле и питательнее, чем традиционные аналоги».

5. Стриминговые сервисы

Из-за невозможности выйти из дома и полноценно работать перед многими людьми встал вопрос, чем заполнить внезапно появившееся свободное время. В этой ситуации как в России, так и за рубежом большим спросом стали пользоваться онлайн-кинотеатры и стриминговые платформы. Они привлекли много новых клиентов, в том числе, за счет скидок и даже полной отмены платной подписки. Как заявили «Газете.ru» в ivi, с середины марта сервис наблюдал большой рост как объема пользователей, так и глубины смотрения. За рубежом ситуация аналогичная: в том же месяце значительное увеличение числа просмотров наблюдали в Netflix, а наибольшее количество новых подписчиков и прирост трафика получил сервис Disney+ (по данным компании SEMrush).

По мнению онлайн-сервиса more.tv, в этой сфере сейчас особенно востребованы разработчики и тестировщики. С ними согласились в сервисе Okko: найм разработчиков, тестировщиков и специалистов службы технической поддержки для IT-компаний особенно важен.

«В то же время нельзя сказать, что мы ищем исключительно сотрудников в IT-блок. Для нас важны менеджеры по продукту, аналитики и специалисты службы поддержки клиентов», — добавила директор по персоналу Okko Марина Стороженко.

Какие еще специалисты нужны стриминговым платформам:

Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.

Фото Getty Images

Сайт Glassdoor, позволяющий пользователям анонимно обмениваться информацией о компаниях, в которых они работают, в марте 2020 опубликовал исследование о том, какие профессии востребованы в период пандемии. В список вошли специалист по коммуникациям в сфере здравоохранения, аналитик медицинских данных, организатор программ социальной помощи в условиях чрезвычайной ситуации, лаборанты и техники, медицинские сестры. Скорее всего, спрос на эти профессии имеет временный характер. Когда эпидемия пойдет на спад, потребность в таких специалистах станет уменьшаться.

Впрочем, влияние пандемии на рынок труда не сводится к появлению временного спроса на медицинские профессии. На рынке рабочей силы ожидаются тектонические сдвиги. Такие отрасли как авиация, HoReCa, туризм, шоу-бизнес несут колоссальные убытки. Компании, работающие в этих секторах, наверняка будут вынуждены в ближайшие месяцы избавиться от работников. Уволенные менеджеры по бронированию, транспортные агенты, продюсеры шоу, организаторы конференций могут попытаться найти работу в компаниях, занимающихся ретейлом – Amazon, Walmart, Kroger, Safeway и Meijer массово нанимают новых сотрудников, возможно, в связи с тем, что заметили рост спроса на доставку товаров покупателям.

В компаниях, которые в марте и апреле пытаются поддерживать рабочие процессы, отправив сотрудников по домам, собственники и топ-менеджеры рано или поздно задумаются, имеет ли смысл возвращать сотрудников в офисы после окончания эпидемии? На наш взгляд, эпоха больших офисов закончилась: компании в разных странах, в том числе в России, решат, что до пандемии тратили на аренду офисных площадей слишком большие деньги. В офис вернутся самые необходимые сотрудники, остальные продолжат работать из дома, перейдут на фриланс или на частичную занятость.

После окончания пандемии на рынке труда может вырасти спрос на следующие профессии.

Антикризисный менеджер

Специалисты этого профиля будут востребованы и во время кризиса, и после него. Компаниям остро нужны эксперты, способные провести анализ бизнеса, выявить сильные и слабые стороны, построить антикризисный план и реализовать его. Такие сотрудники могут работать в компаниях в качестве внешних экспертов, интерим-менеджеров или в ином формате.

Эксперт по HR-трансформации

Рынок труда пришел в движение, изменения будут происходить в треугольнике «общество — экономика — технологии». Бизнесу понадобятся эксперты, которые смогут сориентировать компании в изменяющейся среде и которые способны составить план действий: каких сотрудников увольнять, каких — нанимать, чему обучать персонал, какие организационные схемы использовать для организации труда в новых условиях и какие IT-решения применять для поддержки этих схем.

Эксперт по цифровой трансформации

Карантинные каникулы заставят даже самые консервативных собственников задуматься над тем, какие функции нужно перенести из реальной среды в виртуальную. Задумавшись над этим вопросом, предприниматели сделают первый шаг на пути к цифровой трансформации и начнут искать экспертов, способных подсказать, каким должен быть второй шаг…

Программист

Попытки компаний перейти в цифру вызовут всплеск интереса к разработке программного обеспечения. Некоторые компании попытаются создавать цифровые продукты самостоятельно, другие выберут уже существующие на рынке решения, в том числе облачные платформы. В любом случае разработчики ПО будут востребованы — или на стороне заказчика, или на стороне платформы.

Эксперт по Big Data

Оцифровка бизнеса приведет к резкому росту банков данных. Компании осознают, каким богатством они владеют и попытаются извлечь максимум пользы из обработки накопленных данных. Это вызовет резкий рост спроса на специалистов, умеющих работать с массивами данных.

Product designer

Когда шок, вызванный эпидемией, пройдет, компании бросятся наверстывать упущенное. Разработчиков цифровых продуктов ожидают «золотые времена» — будут востребованы специалисты, способные понимать потребности пользователей, умеющие сочетать творческий и инженерный подход и предлагать нестандартные решения.

Организатор VR/AR-трансляций

Персональный IT-консультант

В связи со всплеском интереса к цифре, общество будет расколото. Одни люди ринутся осваивать новые цифровые сервисы, которые во множестве появятся в ближайшие месяцы. Другие будут испытывать по этому поводу растерянность, и им потребуются помощники, способные выстроить отношения с изменившимся миром, объяснить, как вести себя в цифровой среде и проконсультировать по вопросам кибербезопасности.

Оператор call-центра

Не все компании смогут пережить шторм, вызванный коронавирусом. В некоторых отраслях, таких как туризм, в ближайшие месяцы искать работу будет бесполезно. Возможно, на сократившемся после кризиса рынке труда одной из самых востребованных профессий будет оператор call-центра. Эта профессия будет обеспечивать связь между пользователями и компаниями практически во всех отраслях.

Помощник по уходу

Пандемия коронавируса может нанести ущерб здоровью пожилых людей и пациентов с хроническими заболеваниями. В результате в странах с высоким уровнем пенсионного обеспечения, прежде всего — в Северной Европе — может вырасти спрос на социальных работников, помогающих вести домашнее хозяйство, сиделок, няней. Это открывает новые возможности перед мигрантами из стран Восточной Европы.

pochinok.jpg__1608909100__48606.jpg«>

Читайте также: