Как пройти собеседование на должность помощника руководителя

Опубликовано: 30.06.2024

Когда вы проходите собеседование на должность помощника по административным вопросам, интервьюер захочет узнать, насколько ваша квалификация соответствует должности и как вы впишетесь в команду.

Поскольку эта работа требует как административных навыков, так и навыков межличностного общения, менеджеры по найму часто спрашивают о конкретных качествах, которые позволят вам преуспеть, а также о навыках работы с людьми.

Подготовка к интервью

Один из способов подготовиться - это проанализировать описание должности, чтобы понять, есть ли определенный набор навыков, которыми необходимо обладать.

Например, делается ли упор на планирование поездок, координацию проектов, планирование ежедневных встреч, личную помощь или что-то еще?

Составьте список навыков, упомянутых в описании вакансии, и не стесняйтесь добавлять некоторые другие, которые, по вашему мнению, также будут применимы. Затем посмотрите на свои административные и офисные навыки и сопоставьте свою квалификацию с позицией. Это поможет вам адаптировать ваши ответы наиболее подходящим образом к конкретной должности.

Советы по прохождению интервью

Важно понимать, что обсуждение выйдет за рамки обсуждения ваших навыков общения и организационных навыков. Вы также должны быть готовы говорить о технических, профессиональных навыках.

Будьте готовы к разговору о программном обеспечении

Поскольку многие должности помощника администратора требуют использования определенного программного обеспечения, вам придется обсудить различные программы, с которыми вы работали, как вы их использовали и свой уровень знаний.

Пример: «Я люблю использовать технологии и узнавать о новых программах. Я также хорошо умею объяснять коллегам как ими пользоваться. На моей последней работе я предложил провести обзор систем управления проектами. Мой руководитель счел мои рекомендации полезными и мы ввели в эксплуатацию веб-систему Х, которая помогает нам отслеживать проекты и обмениваться информацией на веб-платформе»

Ваши ответы будут более впечатляющими, если вы предоставите конкретные примеры, иллюстрирующие ваше владение административными инструментами и процессами.

Будьте готовы обсуждать административные процессы

Как административный специалист, не должно возникать сомнений, относительно вашей организованности и внимательности к деталям. Рекрутер захочет узнать, как проявляются эти ваши качества в повседневном рабочем процессе.

Пример: «Организационные способности и внимание к деталям - мои сильные стороны. Например, ранее я оказывал поддержку восьми специалистам, которые планировали рекламные мероприятия для клиентов. Я разработал шаблон для отслеживания целей и прогресса для каждого проекта и установил его на общем диске, чтобы все участвующие сотрудники могли отслеживать свой прогресс в отношении проектов и мероприятий команды.»

Всегда отвечайте положительно

Следите за своим поведением на протяжении всего интервью. Улыбайтесь, поддерживайте зрительный контакт с интервьюером и говорите доброжелательным тоном.

Поскольку помощники по административным вопросам тесно взаимодействуют с людьми, на которых они работают, важно всегда быть позитивным, профессиональным и вежливым. Вы хотите, чтобы интервьюер не сомневался, что работать с вами будет приятно.

Пример: «Я работала на стойке регистрации в нашем агентстве, и было очень важно произвести положительное первое впечатление как на нынешних, так и на потенциальных клиентов. Я от природы легко нахожу выход из непростых ситуаций, и регулярно получаю похвалу за свою ориентированность на удовлетворённость клиентов.»

Административный помощник Вопросы и ответы на собеседовании

Во время подготовки может быть полезно просмотреть вопросы, которые вам могут задать. Подумайте, как сформулировать ответ, выделив конкретный опыт и успехи на предыдущей работе.
Какие у вас навыки работы с компьютером и какими программами вам удобно пользоваться?
Комфортно ли вам пользоваться телефоном с несколькими линиями и обрабатывать большое количество телефонных звонков?
Как вы относитесь к работе в команде?
Как бы вы себя чувствовали, руководя двумя или тремя другими сотрудниками?
В чем ваша самая сильная сторона и как она может помочь вашей работе на этой должности?
Какая ваша самая большая слабость?
Как вы справляетесь со стрессом и давлением?
Каково было работать с вашим руководителем?
Чего вы ждете от руководителя?
Вы предпочитаете работать самостоятельно или в команде?
Вы хорошо работаете с людьми?
Приведите несколько личных примеров командной работы.

Вопросы, которые следует задать интервьюеру

Вам также следует изучить компанию и быть готовым задавать уместные вопросы, когда появится возможность, обычно это происходит к концу собеседования. Отличный способ сделать это - проявить интерес и подготовиться к собеседованию, связав вопросы, которые вам задали, с некоторыми собственными вопросами.

Каковы обязанности этой должности?
Можете ли вы описать типичный день на этой должности?
Какие сильные стороны у этого отдела? Какие слабые места?
В каком направлении вы видите компанию в ближайшие пять лет?
Почему ваш последний помощник ушел с должности? В чем были его/ее сильные стороны? В чем были его/ее слабые стороны? Что он/она сейчас делает?
Какие качества были у вашего лучшего помощника?
Как часто проводятся проверки производительности? Кто их проводит?
Какие навыки для вас наиболее важны в работе помощника администратора?
Как вы поощряете и поощряете людей, которые работают в вашем отделе?
Есть ли в этом отделе текущие производственные проблемы?
Как вы справлялись с кадровыми проблемами в прошлом?
Какие самые большие проблемы для сотрудника на этой должности?
Ожидаются сверхурочные или выходные часы?
Что вам больше всего нравится в работе в этой компании? Вы бы что-нибудь изменили?
Что вам меньше всего нравится в работе здесь?
Вы поощряете работу отдела в команде или больше концентрируетесь на индивидуальном вкладе?

Помимо вопросов на собеседовании, связанных с конкретной работой, вам также будут заданы более общие вопросы о вашей истории занятости, образовании, сильных и слабых сторонах, достижениях, целях и планах.

Мало кто из нас, пройдя собеседование и потерпев неудачу, может ответить, почему же не взяли на работу. "Работа для вас" решила посетить несколько интервью с работодателем и посмотреть на соискателей со стороны, дабы

Компания, в которую я отправилась, искала девушку на должность "личный помощник руководителя". Требования следующие: высшее образование (желательно юридическое), возраст от 25 до 35 лет, приятная внешность, знание английского и французского языков, владение компьютером на уровне уверенного пользователя, исполнительность, ответственность, добросовестность. Все кандидаты были отобраны кадровым агентством на предмет знания языков и компьютера и приглашены на собеседование. Задача менеджера по персоналу заключалась в том, чтобы составить собственное мнение о соискательницах и изложить его начальнику.

Личному помощнику - личный кабинет!

Первая претендентка - девушка 26 лет. Туфли на десятисантиметровой шпильке, на лице - яркий макияж. Этакая женщина-вамп. В отдел кадров она вошла так уверенно, будто бывает здесь ежедневно по несколько раз.

- Здравствуйте, - улыбнулась кадровик.

- Здравствуйте. Это я, что, там буду сидеть? - тут же спросила соискательница, указывая рукой на дверь, за которой находилась приемная руководителя. - Прямо на проходе?

- Да. Вас это не устраивает? - опешила менеджер по персоналу.

- Нет. Все нормально. Я думала, у меня будет отдельный кабинет.

Кажется, этим было сказано все. Конечно, собеседование не закончилось, но по тому, как изменилось лицо кадровика после вопроса, стало ясно, что положительную характеристику девушка не получит.

Спросив о предыдущем опыте работы, причинах увольнения, менеджер рассказала ей о будущих обязанностях, после чего соискательница поинтересовалась:

- Почему у вас такой длительный испытательный срок? Он может быть сокращен?

- Нет. Испытательный срок одинаков для всех сотрудников.

- А если я зарекомендую себя хорошим специалистом раньше?

- Вам все равно придется отработать 2 месяца на испытательном сроке.

Как только за соискательницей закрылась дверь, менеджер дала свою оценку:

Я бы сказала, что эта дама неправильно себя позиционирует. У нее слишком много претензий. Мы ее еще не приняли, а она уже хочет, чтобы ей сократили испытательный срок. У нее чересчур яркий макияж, ногти накрашены красным лаком, в поведении есть какая-то агрессивность. Кроме того, ее первая фраза насчет личного кабинета… Чувствуется, девушка умеет хамить.

Сделай паузу

Второй претендентке - 30 лет. Одета в брючный костюм - опрятно, чисто, без особых примет, одним словом, по-офисному. Голос тихий и приятный. Отвечая на вопросы кадровика, она делает большие паузы в предложениях, будто обдумывая сказанное, и постоянно теребит кольцо на пальце. Собеседование продолжалось минут 40. Соискательница успела изложить всю автобиографию: где училась, работала; поинтересоваться характером руководителя и условиями труда в компании.

- Скажите, а задерживаться после работы у вас не придется?

- Иногда такое бывает. Когда у руководителя совещание, личный помощник не уходит до его окончания. А что, у вас с этим есть трудности?

- Да, нет… - протянула претендентка, но блеск в ее глазах потух.

Девушка очень милая. Видно, что умница. Она будет хорошим исполнителем, если ее примут на работу, но не думаю, что такое случится. Во-первых, она слишком скромная и тихая. В работе личного помощника иногда нужно проявить жесткость. Боюсь, у нее не выйдет. Во-вторых, она зажалась. Ей потребовалось много времени, чтобы почувствовать себя свободнее. В приемную руководителя приходят разные люди, и личному помощнику надо находить общий язык со всеми. У соискательницы будут с этим проблемы. В-третьих, ей явно не хочется задерживаться после работы, а у нас и командировки возможны. Еще один минус - очень уж медленно разговаривает, каждого слова приходится ждать, что раздражает. Думаю, нашему начальнику это тоже не понравится.

Радуга в приемной

Когда вошла третья соискательница, я обомлела: стрижка в молодежном стиле - что-то рваное и в разноцветных перьях. На этой голове целая палитра: красный, оранжевый, фиолетовый - буйство красок. Одета она была хорошо. Во всяком случае очень интересно. По-деловому, но, в то же время, присутствовала игривость, которая выражалась в огромной желтой розе на блузке.

Разговаривала очень доброжелательно, часто улыбалась. Работала личным секретарем, решила сменить работу из чисто меркантильных соображений - здесь платили больше.

- Скажите, а как вы относитесь к возможности командировок? - поинтересовалась менеджер по персоналу.

- Нормально. А они часто бывают?

- Иногда нашему начальнику приходится уезжать по служебным делам, личный помощник, обычно, вместе с ним. Но такое случается нечасто. Может быть, пару раз в год.

- Хорошо. Я не против. Я люблю путешествовать.

- А как к этому отнесется ваш муж?

- Поживем - увидим. Думаю, все будет в порядке.

Попрощавшись с соискательницей, менеджер вынесла вердикт:

Эта девушка мне очень понравилась. Общительная, улыбчивая. Но я не знаю, как начальник отреагирует на ее внешний вид, прическу в частности. "Окрас" у нее, скажем прямо, нетрадиционный. Но, может быть, и примут за счет ее обаяния. Кроме того, у нее есть преимущество перед предыдущими кандидатами - мобильность. Если бы не прическа… Может она перекрасится?

Когда ваши деловые качества заранее протестированы кадровым агентством, непосредственному работодателю остается пристально вглядываться в личные. Тем более, если вы претендуете на такую должность, как помощник руководителя. Здесь в игру вступает критерий, с которым сложно бороться, - "нравится - не нравится". При такой постановке вопроса важно все: как ваша внешность вписывается в стиль компании, как вы умеете общаться с незнакомыми людьми. Часто от соискателя мало что зависит. Но все же, отправляясь на собеседование, лучше не делать вызывающий макияж и не красить ногти ярким лаком - это ассоциируется с агрессивностью и, как и экстравагантная прическа, может стать препятствием в трудоустройстве. Не стоит так же выдвигать своих условий работодателю прежде, чем вас приняли. А вот такие качества, как общительность, мобильность и открытость приветствуются всегда.

Как пройти собеседование на должность помощника руководителя

Собеседование – неотъемлемая часть трудоустройства. Именно на этом этапе Вы встречаетесь с работодателем «лицом к лицу». Кстати, собеседование - это не только шанс выгодно представить себя, но и отличная возможность познакомиться с требованиями и особенностями Вашей будущей работы. Количество этапов собеседования может варьироваться. И чтобы промежуточное собеседование не оказалось последним, Вы должны серьезно подготовиться.

Как пройти собеседование помощнику руководителя. Необходимая информация.

- Заранее подготовьте необходимый комплект документов (2–3 копии вашего резюме, трудовую книжку или ее копию, рекомендации, дипломы, сертификаты).
- Приложите максимум усилий для того, чтобы как можно больше узнать о компании, в которую устриваетесь на работу: поговорите со знакомыми и друзьями, познакомьтесь с публикациями в прессе и Интернете, изучите сайт компании.
- Составьте примерный список вопросов, которые может задать Вам на собеседовании работодатель, обдумайте ответы на них.
- Подумайте какие вопросы у Вас есть к работодателю. Запишите их.

Как пройти собеседование на должность помощника руководителя. Часто задавыемые вопросы.

И так, какие же вопросы чаще всего задают кандидату на должность помощника руководителя?

- Вы могли бы рассказать немного о себе?
Не стоит вдаваться в излишние подробности. Берегите время собеседника. Работодатель оценит Вашу лаконичность. И не пересказывайте содержащуюся в резюме информацию, ее работодатель уже прочёл.

- Почему Вы выбрали именно эту профессию?
От Вас ждут четкого понимания сущности профессии помощника руководителя (эта профессия серьезно отличается от смежных: секретаря/референта/офис-менеджера) и полной внутренней готовности уважать и продвигать позицию и решения руководителя и при этом всегда оставаться в его «тени».

- Какие причины ухода с предыдущего места работы?
Не стоит о прежнем руководителе и коллективе отзываться плохо и неуважительно. Конфликтные, не умеющие критично относиться к себе сотрудники, вызвают у работодателя только антипатию. Лучше расскажите о том, что Вас привлекает в новой компании, чем акцентировать внимание на недостатках старой.

- Какие Ваши сильные/слабые стороны?
Особенно подчеркните те качества, которые важны для личного помощника. Ваши недостатки должны выглядеть логическим продолжением Ваших же достоинств. Акцентируйте внимание на том, что Вы постоянно работаете над собой.

- Как Вы представляете свою карьеру через несколько лет?
Для других профессий карьерный рост вполне понятен и очевиден, например, от рядового охранника до начальника охранной службы. Задавая же подобный вопрос кандидату на должность помощника руководителя, работодатель желает выявить его мотивацию и амбиции. По ответу на даный вопрос работодатель сможет сделать вывод о значимости предлагаемой работы для будущего помощника – видит ли он в ней возможность применения своего профессионализма и своих лучших качеств или считает всего лишь трамплином и в дальнейшем намеревается изменить направление своей карьеры.

- Почему нам стоит Вас нанять?
Отвечая на этот вопрос, продемонстрируйте свою обознанность о делах компании. И не забудьте в скромной форме заметить о своём высоком профессионализме.

- Каким, по вашему мнению, должен быть начальник?
Задавая такой вопрос, работодатель хочет выяснить уровень конструктивности кандидата, его склонность к конфликтам с руководством. Идеальным будет нейтральный ответ, например: «Компетентный, сильный лидер, у которого есть чему поучиться».

Собеседование на помощника руководителя. Что спрашивать?

Вы вправе поинтересоваться: причинами, по которым место помощника руководителя оказалось вакантным (разумеется, если это не новая штатная единица), структурой секретариата компании, графиком своей будущей работы, возможностью и частотностью служебных командировок, словом, выяснить интересующую Вас информацию, связанную с будущей должностью. Продуманные и глубокие вопросы подчеркнут вашу заинтересованность, помогут создать образ серьезного кандидата, профессионального сотрудника.

Как пройти собеседование помощнику руководителя. Отсеивающее собеседование или телефонное интервью.

Когда на свободную вакансию появляется много кандидатов, менеджеры по персоналу нередко проводят так называемое отсеивающее собеседование. Отсеивающее собеседование (телефонное интервью) - это собеседование, которое проводится удаленно, через Интернет (имеется ввиду электронная почта) или по телефону. Надо заметить, что телефонное интервью дает возможность проверить умение будущего сотрудника вести телефонные переговоры (что немаловажно для личного помощника).

Поэтому, на всякий случай, позаботьтесь, чтобы у Вас под рукой всегда были:
- Ручка и бумага;
- Ваше резюме;
- Примерное заявление о приеме на работу;
- Объявление о вакансии или должностная инструкция;
- Перечень интересующих Вас вопросов о компании, в которую Вы трудоустраиваетесь.

Во время телефонного интервью говорите отчетливо, по существу, старайтесь не отвечать односложно, но и не стоит пускаться в пространственные рассуждения. Если вакансия предполагает владение иностранным языком, будьте готовы во время разговора в любую минуту перейти с русского на иностранный. Во время беседы делайте для себя пометки (пригодятся на следующем этапе собеседования).

Если же Вы не готовы к собеседованию по телефону, извинитесь, сославшись на невозможность продолжить разговор, и уточните, когда будет удобно перезвонить.

Как пройти собеседование на должность помощника руководителя. Собеседование с представителем кадрового агентства.

Нередки случаи, когда подбором кандидата на должность помощника руководителя занимается кадровое агентство. Чтобы проверить Ваш профессиональный уровень, представитель кадрового агентства сначала ознакомится с документами, подтверждающими вашу компетентность, – дипломами, рекомендациями, свидетельствами, а затем предлагает выполнить ряд стандартных заданий:
- Перенести информацию из многостраничного текстового документа в таблицу;
- Создать или преобразовать документ на компьютере;
- Выделить наиболее важные факты в тексте статьи, распечатанной с сайта компании;
- Проверить правильность оформления передаваемого руководителю на подпись проекта приказам и при необходимости отредактировать его;
- Перевести текст или составить на иностранном языке деловое письмо, например запрос данных для оформления визы руководителю.

Так же Вас могут попросить подробно описать свои действия в различных ситуациях, в которые нередко попадает помощник руководителя, например, продемонстрировать вежливый отказ соединить руководителя с конфликтным клиентом; объяснить, что Вы будете делать, если из-за автомобильной пробки руководитель опаздывает на важное совещание с партнерами и т.д..

Поэтому, собираясь на собеседование в кадровое агентство, позабодтесь о том, чтобы у вас было достаточно времени на собеседование, иначе Вы будете нервничать и можете испортить о себе впечатление и приготовьтесь к серьезному экзамену на профпригодность.

Собеседование на помощника руководителя. Собеседование с руководителем службы персонала компании.

Для руководителя кадровой службы компании, как правило, самым важным является вопрос соответствия кандидата корпоративным стандартам и стилю руководства. Поэтому на этом этапе собеседования Вас могут привлечь к участию в небольших ролевых играх, к работе с ситуативными примерами – кейсами, различными тестами и заданиями, позволяющими оценить Ваши профессиональные и индивидуально-личностные качества. Иногда руководители кадровой службы используют нестандартные методы интервьюирования, такие как стрессовое собеседование, групповое интервью и т.д..

Как пройти собеседование помощнику руководителя. Собеседование с руководителем.

Это самый ответственный этап в процессе трудоустройства. Так как директору придется очень часто общаться со своим помощником, то он не может поиск персонального ассистента полностью поручить кадровой службе. Руководителю важно понять, подходит ли ему будущий помощник психологически, сможет ли он с ним эффективно сотрудничать.

Поэтому, отправляясь на собеседование к руководителю, нужно быть готовым к любым неожиданностям – Вы вполне можете оказаться приглашенным на планерное совещание, в ресторан, на промышленную выставку или презентацию, где Вам предложат набросать протокол заседания, принять участие в деловом обеде, или выступить в роли переводчика. Впрочем, собеседование в офисе руководителя тоже может проходить довольно необычно.

Как пройти собеседование на должность помощника руководителя. Пример собеседования с руководителем.

Некоторые руководители моделируют такую ситуацию.
Начальник кадровой службы проводит кандидата в кабинет генерального директора, усаживает за стол, на котором лежат различные контрольные материалы (тесты для проверки грамотности письменной речи, задания для оценки уровня знаний делопроизводства и т.д.). Руководитель не обращает внимания на вошедших и продолжает заниматься лежащими перед ним документами. Так проходит несколько минут. На самом деле руководитель о собеседовании не забыл и внимательно наблюдает за действиями кандидата – один примется изучать лежащие перед ним задания; другой будет безропотно ждать, когда на него обратят внимание, при этом с любопытством осматривая кабинет начальника; третий начнет проявлять раздражение и пр.. Так, еще до начала беседы, у руководителя складывается определенное мнение о человеке. Директор просит прощения за задержку и. либо переходит непосредственно к собеседованию, либо вежливо прощается с кандидатом под благовидным предлогом.

Собеседование на помощника руководителя. Несколько слов о «формальностях».
Помните, кандидата на должность помощника руководителя всегда оценивают комплексно: как он говорит, выглядит, подает себя. Поэтому обязательно придерживайтесь элементарных правил прохождения собеседования: пунктуальность, выключенный мобильный телефон, умеренный макияж, аккуратный и неброский маникюр, подобающая случаю одежда делового стиля классических цветов, умелое использование аксессуаров и украшений, чистая обувь, легкие (нейтральные) духи, уверенность в себе, энергия, открытость и, конечно, улыбка!

Поиск вакансий

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию: добавить вакансию бесплатно | разместить вакансию бесплатно и без регистрации и просматривайте резюме.

Почти каждый может работать бизнес-помощником — часто для этого не нужен опыт и специальные навыки.

А вот для того, чтобы удержаться на работе и расти как специалисту, нужно следовать определенным алгоритмам и правилам.

Они помогут вам не застрять “в новичках” и развиваться дальше

Правила успешного старта для помощника руководителя

Лучше всего это сделать прямо на собеседовании: в одном случае, помощник может решать только бизнес задачи, а в другом, еще и заниматься личными вопросами руководителя. Например, бронированием билетов и гостиниц, покупкой подарков и пр. И это нормально — если вас устроит соотношение рабочих и личных вопросов, которыми будете заниматься. При этом стоит оговорить, какие дополнительные вопросы, появляющиеся в процессе работы, вы сможете на себя брать.

2. Будьте внимательны даже в мелочах.

Расхлябанность и легкомысленность — это не те качества, которые руководитель хочет видеть в своем помощнике. Не допускайте ситуации, когда руководителю придется несколько раз напоминать вам о выполнении какой-то задачи.

Скорее всего, вы столкнетесь со стрессовыми ситуациями и авралом — ничего страшного, они только сделают вас сильнее). В любом случае, старайтесь сохранять спокойствие, стресс пройдет, а опыт останется. Любую подобную ситуацию рассматривайте как ошибку, примите ее и постарайтесь не совершать в будущем. И главное — не пытайтесь скрыть ошибку от руководителя или начать оправдываться, сделаете только хуже.

4. Будьте доброжелательны.

Вас вряд ли украсит плохое настроение, да и считывается оно моментально, даже если работаете удаленно. Помните, что вы — визитная карточка руководителя, так что держите планку. Да и для всех аспектов жизни умение настраивать себя на позитив вам точно пригодится)).

5. Соблюдайте конфиденциальность — не разглашайте важной информации о компании.

Да и вообще, о компании лучше ничего не рассказывать, потому что вы не всегда знаете, что и кому говорить. Это касается общения и с коллегами, и с клиентами, и даже с друзьями.

Это не значит, что работая дома, вы должны весь день провести в строгом деловом костюме.

А вот на конференциях и созвонах с руководителем нужно обязательно иметь опрятный внешний вид. Общение с выключенной камерой — это плохой тон.

7. Аккуратно и точно ведите рабочий график руководителя и заранее сообщайте ему о предстоящих задачах.

Чтобы не попасть в ситуацию, когда руководитель закрутился в ворохе дел, а вы не напомнили о важной встрече или совещании.

8. Будьте на шаг впереди.

Заранее продумывайте всю возможную цепочку действий и их последствий. Например, вам нужно найти подрядчика, тогда: сразу решите, что вам для этого понадобится, что именно будете ему говорить и как вводить в курс дела.

9. Заводите полезные связи.

Помощник общается с большим количеством людей: коллег, деловых партнеров, рекламодателей, поставщиков и т.д. Пользуйтесь этим и обрастайте полезными связями.

Вы сможете вовремя напомнить руководителю о поздравлении делового партнера с Днем рождения или о возможном участии в прямом эфире. Это тоже пойдет вам в плюс.

И всегда заранее предупреждайте, если не успеваете что-то сделать вовремя. Тем более, не сообщайте об этом за десять минут до назначенного дедлайна.

11. Участвуйте в жизни компании.

Не упускайте возможности себя проявить, даже если эти задачи вроде бы и не входят в ваш функционал, зато могут стать хорошим трамплином для карьеры.

12. Активно осваивайте все необходимые программы и учитесь.

Помните, что мозг довольно “ленив” и ему хочется не напрягаться и постоянно решать одни и те же задачи. Только в этом нет роста — а если он вам нужен, обучение и постоянное развитие должны стать вашим кредо и основным принципом в работе.

Как это поможет карьере?

С позиции личного помощника можно вырасти до заместителя или руководителя отдела, можно уйти в смежное направление и развиваться там — у вас отличный шанс и попробовать новое, и сделать карьеру.

Его нужно не упустить! Для этого:

Освойтесь в должности

Заработайте первые деньги

Тут потребуются базовые навыки бизнес-ассистента, и в этом вам поможет обучающая программаМАЭР “Удаленный бизнес-ассистент”.

Найти перспективное место для работы

Пройти собеседование и закрепиться на новом месте

Работать с большим объемом информации - искать, анализировать, систематизировать

Стать виртуозом в “жонглировании” задачами разной сложности

Найти вектор для дальнейшего развития — чтобы позиция бизнес-ассистента стал первым шагом, а в дальнейшем вы смогли занять любую должность работая онлайн.

Позиция удаленного бизнес-ассистента — лучшая возможность, чтобы трудиться из дома и достойно зарабатывать.

Поиск лучшего кандидата на руководящую должность – самая сложная работа для работников отдела кадров. Специалисты по персоналу постоянно ищут способы проверки кандидатов именно на те умения и способности, которые нужны работодателю. Это могут быть очень специфические запросы, но всегда в первую очередь оцениваются те компетенции, которые считаются стандартными для любого руководителя. Это умение работать с подчиненными и вышестоящим руководством, коммуникативные навыки, умение вдохновлять и ряд других. Опираясь на наш опыт, мы смогли выделить 20 наиболее популярных вопросов, которые вы можете услышать, если претендуете на должность руководителя любого уровня.

Каковы бывают общие типы вопросов собеседования для руководителей?

Специалисты рынка HR выделяют три основные типа вопросов на собеседовании для оценки компетенций руководителей.

Управленческие вопросы

В основе вопросов на управленческие компетенции лежит предположение, что претендент соответствует необходимым качествам и рассматривается информация о его стиле управления и методах мотивации подчиненных. Целью ставится раскрытие наличия способностей руководить людьми и успешно управлять командой.

Поведенческие вопросы

С помощью поведенческих вопросов, задаваемых на собеседовании, специалисты по найму определяют характер действий кандидата в его прошлом трудовом опыте. Такие вопросы помогают спрогнозировать, как кандидат будет решать задачи управления командой и обеспечения должной производительности труда уже на новом предприятии. Кроме этого, данные вопросы помогают узнать, как каждый из претендентов способен оценить успех – свой собственный и своих подчиненных, а также о достижениях в их трудовой деятельности.

Ситуационные вопросы

Правильное собеседование в обязательном порядке включает несколько ситуационных вопросов на основе рабочих ситуаций для руководителей. Ситуационные вопросы хороши, чтобы ознакомиться с их навыками управления, способностями справляться со стрессом или решать нестандартные проблемы. Зачастую этим вопросам предшествуют ситуационные тесты и личностные опросники – они являются первичным этапом отбора. Многие ситуационные вопросы включают сценарии конфликтов с членами команды, клиентами или другими руководителями.

Что оценивается в ответах на такие вопросы?

У HR агентов и сотрудников отделов кадров крупных компаний есть четкие критерии того, чему должны соответствовать ваши ответы. Конечно, собеседование – это живой процесс, и в нем могут быть отклонения от шаблонов. Но большинство работодателей и HR агентов ищут в ответах кандидатов на руководящие должности следующие качества:

Открытость

Точность формулировок

Необходимо, чтобы предмет обсуждения был как можно более очевиден. HR агенты всегда оценивают отрицательно ответы, в которых соискатель уходит от темы вопроса.

Конкретность

Тот факт, что вопросы на собеседовании для руководителей открытые, не значит, что вы не можете их конкретизировать. Собеседование проводится для того, чтобы глубже изучить особенности опыта претендентов. Поэтому, если вам задают довольно абстрактный вопрос, вы вправе уточнить, как вы его понимаете. Представитель работодателя сам вас поправит, если его интересуют конкретные моменты, и, если вы неверно поняли вопрос.

Соответствие

Ваши ответы должны иметь прямое отношение к предлагаемой должности и компании-работодателю. Мы рекомендуем говорить о том, как вы предполагаете управлять командой и работать для достижения целей данной конкретной компании. Кроме того, от вас ожидают, что вы сможете поделиться своим видением данного предприятия и сравнить его с другими организациями. Помните об этом, когда готовите ваши ответы.

20 самых популярных вопросов на собеседовании при найме руководителей

Что, по вашему мнению, является признаком хорошего руководителя?
Как вы справляетесь с нагрузкой?
Что побудило вас подать заявку на эту вакансию?
Что, по вашему мнению, было самым ярким в вашей карьере до сих пор?
Как вы думаете, что скажет о вас ваш худший сотрудник?
Как бы вы описали свой стиль управления?
В чем ваша самая большая сила?
Производительность вашего лучшего сотрудника начала падать. Что вы будете делать в этой ситуации?
Как вы со временем изменили свой стиль управления?
Что вы делаете, когда делаете ошибку на работе?
Что, по вашему мнению, наиболее важно для руководителя?
В вашей команде появился сотрудник, который постоянно оспаривает ваши взгляды. Что вы предпримете в этой ситуации?
Расскажите о ситуации, когда вам приходилось отстаивать свою правоту.
Расскажите о ситуации, когда вас попросили сделать что-то, что было вне ваших возможностей. Как вы отреагировали?
Как вы мотивируете свою команду?
У вас есть сотрудник, который просит вас о повышении по службе. Однако он недостаточно квалифицирован. Как вы поступите?
Каковы ваши карьерные устремления?
Расскажите о конфликте, с которым вы столкнулись на рабочем месте, и о том, как вы его разрешили.
Есть ли у вас прямо сейчас идеи для изменения в нашей компании?
Опишите ситуацию, когда вы продемонстрировали свои лидерские качества.

Первичный отбор кандидатов при найме руководителей

Не стоит забывать, что, чтобы попасть на собеседование, надо сначала пройти первичный отбор – тесты. Для отбора руководителей используются сложные комплексные тесты, которые включают в себя 3-4 части. Стандартный тест для кандидатов на руководящие должности состоит из следующих частей:

тесты на интеллект (числовой, вербальный и логические тесты по 10-15 вопросов в каждом);
ситуационные тесты (иначе называемые, ситуационными или психологическими тестами, обычно 15-20 вопросов);
личностный и мотивационный опросники (от 40 до 240 вопросов);
тест на профессиональные знания (от 10 до 60 вопросов);
тесты на общую эрудицию (от 10 до 100 вопросов);
тест на знание английского языка (от 10 до 40 вопросов, иногда эссе).

В каких-то компаниях набор тестов может быть еще больше, в каких-то – наоборот меньше. Читайте больше о тестах для отбора руководителей в наших специальных статьях:

На HRLider вы можете подготовиться к тестам на интеллект, психологическим тестам, тестам на общую эрудицию, и к личностным и мотивационным опросникам. Если вам предстоят эти тесты, мы рекомендуем уделить как минимум 3-4 дня подготовке. После подготовки вы будете намного более уверены и спокойны, и сможете показать свой лучший результат на любом тесте. Гарантируйте свой успех – подготовьтесь!

Читайте также: