Почему повышают в должности не меня
Опубликовано: 25.09.2024
Вы упорно работали в надежде получить повышение, но босс отдал должность вашему сослуживцу. HR-специалисты объясняют скрытый смысл комментариев начальника.
«Он дольше у нас работает, это справедливо»
1. По-видимому, руководитель не слишком опытен или не нашел иных аргументов. В действительности использовать стаж работы в качестве главного, а тем более единственного аргумента совершенно нерационально, поскольку никак не стимулирует более эффективную работу.
2. Для руководителя признаком лояльности является стаж работы как в компании, так и вместе с данным руководителем. Несмотря на заслуги и потенциал, главным в карьере подчиненных такой руководитель видит именно длительность нахождения рядом, в своем ближнем круге.
3. Ответ приемлем в том случае, если в компании существует политика удерживания специалистов. И все же этот аргумент не должен являться единственным критерием для продвижения. Понятно, что человек может работать бездарно в течение десяти лет, а может за полгода проявить себя наилучшим образом. Лояльность и длительный срок работы могут добавлять 5–10% к основным качествам кандидата на повышение, но не более того.
«Вы прекрасно справляетесь на своем месте»
1. По-видимому, подчиненный действительно хорош на своем месте, но руководитель не увидел (по крайней мере пока) его в качестве достойного претендента на повышение. При должных интонациях такой ответ вполне может удовлетворить подчиненного.
2. У такого руководителя стоит поинтересоваться, что нужно сделать для карьеры? По каким критериям происходит назначение? Что вы можете сделать такого, чтобы продемонстрировать и свою лояльность, и карьерные достижения.
«В последнее время вы сильно сдали»
1. Необходимо уточнить, что именно имеет в виду руководитель. Возможно, вы были недостаточно инициативны последнее время или пропускали сроки сдачи отчетности или выполнения заданий. Возможно, не отследили изменение критериев оценки результата со стороны руководителя.
2. Это только половина ответа. Помимо такой оценки должны быть конкретные аргументы. Руководитель должен объяснить, какие ошибки были допущены. К тому же такое объяснение надо давать не после того, как человек был обойден в должности, а в процессе принятия решения. В данном случае сотрудник уже обижен, и велика вероятность того, что он вовсе перестанет стараться.
«В следующий раз повысим вас, не переживайте»
1. По-видимому, для повышения был выбран еще более достойный сотрудник. Но желательно не ограничиваться столь кратким ответом, а дать понять подчиненному, что его по-прежнему ценят и отмечают.
2. Это отговорка и способ отложить решение проблемы. Непонятно, когда будет следующий раз.
3. Надежда — это хороший мотиватор. За счет надежды человек может работать долго, но мотивация будет действовать только в том случае, если надежда будет оправданна. Ожидание не должно длиться год или полгода, максимум — два-три месяца. Также желательно обойтись без второй части ответа, поскольку фраза «Не переживайте» звучит как отговорка.
«А разве вас не устраивает ваша должность?»
1. Возможно, руководитель решил «сыграть в наивность», может быть, внутренне даже осознав свой просчет. Хороший начальник должен всегда знать, кто из подчиненных и насколько доволен своей работой и должностью и кто к чему стремится. Но эта ситуация создает и хорошие условия для исправления ситуации и подробной беседы с сотрудником о его карьерных устремлениях.
2. Отвечать вопросом на вопрос некорректно в любом случае. Сотрудник может по-разному воспринять такую форму ответа. Такой ответ может усилить обиду, поскольку в ответе можно услышать агрессию и нежелание общаться, даже если руководитель не вкладывал в послание этот смысл.
«Вы блестящий специалист, но я не вижу вас в роли руководителя»
1. Скорее всего, так оно и есть. Не всем суждено по складу характера быть начальниками и вести за собой людей. Но тон ответа неудовлетворителен. Вместо столь безапелляционного и демотивирующего ответа нужно было бы объяснить подчиненному, что он очень хорош и ценен как эксперт, что именно в этом направлении руководитель собирается его продвигать.
2. Стоит поинтересоваться, по каким критериям происходят назначения. Может быть, стоит продемонстрировать свои возможности в рамках проекта? Причем лучше всего предложить такой проект самому, а не ждать «доброй воли» руководителя.
3. Действительно, не все могут быть хорошими руководителями, но не стоит забывать, что начальниками не рождаются, а становятся. Лучше рассказать, каких качеств сотруднику не хватает и как над этим работать. Для развития лидерских качеств работнику можно поручить какие-то задания, связанные с управлением. Нужно не выносить человеку приговор, но констатировать существующие проблемы и подсказывать пути их решения.
Независимых причин отсутствия карьерного роста бывает много: никто из руководства не собирается увольняться и на корпоративной лестнице просто некуда двигаться наверх, директор готовит место для своего племянника или просто решил не ставить на руководящие должности людей вашего знака зодиака.
Справедливость в таких случаях искать бесполезно — лучше попробовать свои силы в другом месте. Устроиться руководителем без управленческого опыта трудно, но возможно: присмотритесь к стартапам, компаниям с молодым коллективом, небольшим ИТ-проектам. Часто они бывают менее требовательны к кандидатам на руководящие позиции и готовы мыслить шире при подборе. Возможно, вам придется уступить в зарплате, но вы всегда можете рассматривать эту работу как трамплин для будущего.
Если же у вас нет таких козырей, которые в глазах будущего работодателя делают вас ценным даже без управленческого опыта, то в развитии карьеры может помочь специализированное образование. Прокачать важные навыки управленца и подготовиться к успешной работе на должности руководителя помогают, к примеру, программы МВА.
Еще одно важное преимущество такого обучения — новые полезные связи (то, что называется модным словом «нетворкинг»). Вы можете завести деловые знакомства, которые пригодятся при поиске работы на более высокой позиции.
Многие бизнес-школы создают условия для того, чтобы слушателям удобно было совмещать обучение с работой. Так не придется жертвовать доходом для реализации карьерных планов. Например, в Московской школе бизнеса (Moscow Business School), вместе с которой мы делали эту статью, доступен дистанционный формат занятий.
Бывает и по-другому: застоя в компании нет, но вместо вас повысили пробивного новичка. Если он просто оказался более харизматичен — это полбеды (еще социолог Макс Вебер признавал, что основанное на харизме лидерство — самое непрочное). Гораздо хуже, если.
2. Вы хороши, но об этом никто не знает
Скромно ждать продвижения по карьерной лестнице, никак не сообщив о своих чаяниях руководству, — достаточно нелепо. Это же касается и карьерных амбиций — надо периодически давать понять боссу, что текущие задачи вас больше не вдохновляют и вы способны приносить компании больше пользы.
Регулярно демонстрируйте, что вы интересуетесь делами компании за стенами своего отдела, отраслью в целом, следите за трендами и инновациями в вашей и смежных сферах, можете мыслить стратегически, а не в ключе «лишь бы от меня отстали». Предлагайте пути решения проблем, даже когда все молчат, — это выделит вас из общей массы сотрудников и послужит намеком на то, что вам интересны более серьезные задачи, чем те, которыми вы заняты сейчас.
Еще лучше о ваших намерениях сообщат прямые действия. Нет, мы не про подсиживание руководителя, есть вариант лучше: если вы хотите показать потенциал управленца, то учеба — тоже отличный способ это сделать. Делитесь с вашим начальником новыми знаниями в процессе учебы, предлагайте решения текущих проблем на основе новейших подходов, про которые услышали на занятиях. К примеру, учебная программа MBA всегда строится на разборе реальных практических бизнес-кейсов — в их качестве можно использовать текущие проблемы своей компании, а потом показать руководству идеи для решения. Тем самым вы и навыки управленческие прокачаете, и покажете себя на работе с новой стороны. Если вашего руководителя в скором времени продвинут по карьерной лестнице еще выше, у него не будет сомнений, кого оставить вместо себя.
В любом случае дипломом управленца вы дадите сигнал: «Либо я стану руководителем здесь, либо где-то еще». Если и после этого вас не заметят, то остается лишь один вариант.
3. Вы себя переоцениваете
Увы, такой вариант исключать нельзя. Оценить себя — нелегкая задача, и все мы склонны завышать свои способности или недооценивать необходимость тех или иных навыков для желанной должности.
Что, если работа руководителя, о которой вы мечтаете, гораздо сложнее, чем вам кажется со стороны? Даже если вы блестящий специалист, у вас высочайший экспертный уровень, это автоматически не означает, что вы готовы к руководству.
Мало досконально разбираться в своем узком направлении работы. Хорошие руководители получаются из тех, кто обладает системными знаниями о том, как устроен бизнес в целом, а также хорошо развитыми «мягкими навыками» (так называемыми soft skills).
Повышают обычно не тех, кто досконально изучил свою специализацию, а тех, кто способен взглянуть на свой отдел или департамент как на часть общего механизма. Отрывочных знаний из разных областей недостаточно — нужно, чтобы они сложились в единую систематизированную картину. Руководитель должен иметь ясное представление о том, как работают финансовые процессы, что представляет собой маркетинг, знать современные подходы к управлению человеческими ресурсами, владеть методиками стратегического и операционного менеджмента. Самые ценные «мягкие навыки» — это умение выстраивать коммуникации с подчиненными и партнерами, искусство тайм-менеджмента и делегирования полномочий.
Подумайте, действительно ли вы хорошо разбираетесь в том, как функционирует бизнес вашей компании? Достаточно ли у вас знаний в финансах, маркетинге, управлении персоналом, чтобы в этом разобраться? Сможете ли вы не просто находить быстрые решения для внезапных проблем, а разрабатывать стратегию, которая помогла бы исключить такие проблемы в будущем, и постоянно искать, что еще стоит улучшить в работе? Достаточно ли хорошо вы формулируете задачи, сумеете ли вы контролировать работу других людей и правильно давать им обратную связь? Если есть сомнения хотя бы по одному вопросу, возможно, причина карьерного застоя в вас.
Определите, чего вам не хватает для карьерного и профессионального роста. Это зависит от специфики ваших карьерных планов:
- Если недостает базовых управленческих навыков, обратите внимание на изучение универсальных дисциплин, необходимых руководителям. К примеру, на программах MBA General можно прокачать базовые компетенции, которые пригодятся на руководящей должности в любой сфере бизнеса и любой компании.
- Если вы хотите развивать карьеру в определенной отрасли, но вам не хватает знаний о ее функционировании, то подойдут отраслевые программы MBA. На них можно научиться специфике управления компанией, например в строительстве, индустрии красоты, в сфере ресторанного бизнеса и так далее.
- Если в ваших мечтах — руководство конкретным подразделением (отделом, департаментом), то подойдут программы MBA, сконцентрированные на изучении одной функциональной области управления.
В Moscow Business School каждая программа MBA имеет 15 базовых учебных блоков. Они включают все важные дисциплины для руководителя: общий и операционный менеджмент, экономику и маркетинг, бизнес-аналитику и личную эффективность. В процессе обучения сокурсники могут активно обмениваться мнениями, консультироваться с экспертами и обсуждать кейсы из своей практики.
Если вы являетесь штатным сотрудником какой-либо компании (а не фрилансером), то рано или поздно вам придется исполнять роль лидера. Многих такая перспектива приводит в ужас.
Представим себе среднестатистического офисного работника по имени Петя. Сидел себе человек спокойно, уткнувшись в монитор, никого не трогал, потихоньку выполнял свои повседневные обязанности, и в один «прекрасный» день начальник ему заявляет: «Петр, я тут подумал и решил назначить вас ответственным за новый проект. Что скажете?». Петя просто в шоке – он не знает, что делать. Он сталкивается с подобной задачей впервые. И тогда перед нашим Петей встает дилемма: придумать какую-нибудь отмазку (если еще получится), чтобы отказаться от роли руководителя проекта, тем самым поставив крест на своей карьере, или все-таки перебороть свой страх и попробовать себя в новом амплуа.
Мы бы порекомендовали Пете второй вариант. Иначе, он так и останется сидеть за своим компьютером, довольствуясь ролью работника среднего звена. Если вы хотите реализовать свои карьерные амбиции, то нет смысла отмахиваться от роли лидера.
«Как же мне стать лидером, если у меня нет лидерских качеств?» – ноет Петя. Вполне логичный вопрос для человека, который до чертиков боится риска и ответственности. Очень просто – вам, Петр, как бы это банально ни звучало, придется выработать в себе лидерские навыки. Даже если сейчас это кажется невозможным.
Главный совет: займите позицию наблюдателя
Положению лидера-новичка не позавидуешь. Ведь процесс управления другими людьми ему в диковинку. Он чувствует себя туристом, очутившимся в чужой стране без средств к существованию, брошенным на произвол судьбы. Главный вопрос, который мучает новоявленного лидера: «Как мне справится с той огромной ответственностью, которая навалилась на меня?»
На самом деле, большинство страхов начинающих руководителей вызвано ложным представлением о лидерстве. Они воспринимают своих подчиненных как младенцев, которые и шага не могут сделать без их помощи. Настало время покончить с этим заблуждением.
Практика показывает, что самые успешные лидеры умеют отходить в сторону, чтобы другие тоже могли управлять. В гибких и творческих коллективах нет четкого разделения на руководителя и подчиненных. Проектом управляет тот сотрудник, который лучше всего разбирается в его специфике, независимо от возраста, должности и опыта.
Давно известно, что хорошим лидером считается тот, который умеет делегировать полномочия, а не выполняет всю работу сам. Даже если вас назначили ответственным за проект, вы не должны считать его своей собственностью. Позвольте и другим внести в него вклад.
Ответственность за выполнение проекта – огромный мотивирующий фактор. Поручив важные задачи своим подопечным, вы обнаружите в них скрытые таланты. Они будут стараться на благо общего дела и станут более сплоченными.
Многие начинающие руководители боятся довериться своим подчиненным, поскольку привыкли постоянно все контролировать. Они не могут расслабиться ни на минуту, считая, что другие не сделают работу так же хорошо, как они сами. Это приводит к стрессу и усталости, поскольку они берут на себя слишком много. Так что, если вы хотите стать эффективным лидером, не жертвуя при этом своими нервными клетками, вам нужно немного ослабить хватку. Далее мы рассмотрим конкретные шаги, которые помогут вам достичь этой цели.
Как стать лидером и не сойти с ума: 4 важные рекомендации
Задавайте вопросы и слушайте
Выясните, что именно мотивирует ваших подчиненных и вызывает у них энтузиазм. Тогда вы поймете, что не все сотрудники ставят во главу угла деньги и статус. Окажется, что многие из них, в первую очередь, думают о самореализации и возможности принести пользу компании и обществу. Воспринимайте каждого сотрудника не как безликого члена коллектива, а индивидуальную личность со своими потребностями и взглядами на мир.
Не давайте своим подчиненным готовых решений
Умение давать директивы является одним из важнейших качеств лидера. Однако, в некоторых случаях, оно приносит больше вреда, чем пользы. Ваши подчиненные становятся пассивными и вообще не проявляют инициативы. Так что, в следующий раз, вместо того чтобы предоставлять им руководство к действию, поинтересуйтесь их мнением. Спросите у них: «Как вы считаете, что следует изменить в этой ситуации?» или «Как вы думаете, каким способом можно решить эту проблему?». Это поможет вам взглянуть на ситуацию под новым углом и сделает ваших подчиненных более инициативными.
Будьте последовательными
Приступая к работе над проектом, заранее обозначьте свою роль. Должны ли ваши подчиненные советоваться с вами, принимая решения? За какую часть проекта должны отвечать вы сами, а за какую – они? Не стоит вмешиваться в работу подчиненных, даже если вам кажется, что они делают что-то не так. Дайте им знать, что они могут рассчитывать на вас, и просто отойдите в сторону. Иначе, они подумают, что вы непоследовательны и не отвечаете за свои слова.
Обсуждайте с подчиненными результаты каждого проекта
По завершении каждого проекта, подводите его итоги. Обсудите со своей командой, чего вам удалось достичь, а чего – нет. Проанализируйте ошибки, которые допустили вы и ваши подчиненные, и подумайте, как их можно избежать в будущем. Постарайтесь, чтобы ваша критика была конструктивной, иначе подчиненные потеряют весь энтузиазм.
Один в поле не воин
Умение управлять – это искусство, которому нужно учиться всю жизнь. Лидер должен не только решать краткосрочные и долгосрочные задачи, но и быть способным вдохновлять других на новые свершения. Успех руководителя во многом зависит и от его умения взаимодействовать со своей командой. Настоящий лидер никогда не принижает своих подчиненных, не ставит себя выше их. В каждом сотруднике он видит потенциал и помогает им раскрывать его. И, наконец, истинный лидер понимает, что только совместными усилиями можно достичь впечатляющих результатов.
Еще вчера были рядовым сотрудником, а сегодня вас повысили, например, до начальника отдела. Как теперь вести себя с коллегами, которые стали подчиненными? Несколькими советами поделилась Екатерина Покало, директор по развитию белорусского представительства компании «Перформия» . Они будут полезны как новоиспеченным менеджерам, так и руководству компании, чтобы уметь правильно внедрять подобные изменения.
— Ваши достижения и способности руководство оценило по достоинству и назначило начальником собственного подразделения. Вы счастливы и преисполнены энтузиазма, однако повышение — это то еще испытание.
Екатерина Покало
Директор по развитию белорусского представительства компании «Перформия»
Вчерашние коллеги, почти друзья, превратились в подчиненных. Изначально это даже радует: людей давно знаете, они вас тоже — сработаемся! Но практически неизбежно возникает напряжение.
Почему? По разным причинам. Зависть, уязвленное самолюбие коллег из серии: «Я в компании дольше — почему не повысили меня?» Настороженность: «Что теперь будет, ведь приятель стал птицей высокого полета?» Сомнения в вашей компетентности, особенно если коллектив достаточно опытный и со стажем. Недостаток у вас менеджерских навыков и метания из крайности в крайность.
Последствия могут быть неприятными: панибратство («Да ладно, потом сделаю, не парься»), нарушение дисциплины (прогулы, опоздания, саботаж, работа спустя рукава). Многие бывшие коллеги могут упорно не воспринимать вас как руководителя. А некоторые, наоборот, проявляют желание получить особые блага и преимущества «по блату».
При попытках принять меры, заслуженно оштрафовать вы столкнетесь с озлобленностью, сплетнями. Вчерашние приятели исключают вас из круга общения, вы чувствуете изоляцию и враждебность команды. Уверенность в своих способностях и душевный комфорт тают на глазах. Неужели ничего нельзя с этим сделать? Можно.
Как вести себя в новом статусе
Первое, что нужно понимать: в ситуации, когда планируется такое повышение, многое зависит от вышестоящего руководства. Это повышение необходимо правильно «упаковать» и донести до коллектива.
Фото с сайта vecherka.ee
Новый руководитель должен быть представлен команде с пояснением, почему именно ему доверено руководить подразделением и какие вопросы новый управленец теперь уполномочен решать. Такая «инаугурация» — обязательный шаг, это подчеркивает официальность и правомерность назначения, снимает претензии к новому начальнику как к самозванцу.
Дальше в игру вступаете вы сами.
1. Исключите неопределенность в отношениях. Вам нужно найти возможность побеседовать с каждым из новых подчиненных, рассказать, какие задачи теперь входят в область вашей ответственности, чтобы они по привычке или по незнанию не бегали по «старым адресам» или попросту не игнорировали вас. Обсудите, как будете взаимодействовать с каждым подчиненным — через CRM, письменные распоряжения на почту и т.д.
Сразу смиритесь с тем, что отношения с подчиненными в любом случае придется переформатировать, и создание некоторой дистанции неизбежно. Жизнь такова, что с изменением статуса человека обычно меняется и его окружение. Полезно будет инициировать и углубить общение с коллегами-руководителями. А прежние чаепития, разговорчики в курилках, пятничные посиделки — сократить.
Нужно ли решительно отказаться от совместного досуга, задушевных бесед о личном? Не обязательно, но вы должны соблюдать как минимум нейтралитет в отношении решений вышестоящего руководства, а в идеале — объяснять их рациональность, соблюдать деловую этику и не разглашать конфиденциальную информацию.
Однако и «качать права» — это верный путь к провалу и сопротивлению.
Вспоминаю пример крупного автосервиса, в котором молодой способный мастер-приемщик получил повышение до руководителя слесарного цеха. Еще вчера «душа компании» начал резко обрывать обращение коллег по имени и поправлять: «Не Димка, а Дмитрий Викторович, попрошу соблюдать субординацию». Парень начал резко «закручивать гайки», отчитывать мастеров, что привело фактически к бойкоту нового руководителя и игнорированию приказов, которые он так строго и старательно отдавал.
Поэтому нужно очень четко понимать, когда вы — приятель, а когда — начальник. И донести эту идею до сотрудников, которые могут обижаться на то, что вы «командуете».
2. Выясните, чего ожидают сотрудники, чем вы можете быть им полезны в новой роли. Можно сказать что-то вроде: «Мы давно работаем вместе, и сейчас у меня появилась возможность заняться твоей мотивацией и профессиональным развитием, помочь более эффективно работать, подскажи, что бы я мог ценного для тебя сделать». Это обеспечит вам авторитет и уважение, если слова не будут расходиться с делом.
Например, сотрудник давно мечтает о новом самостоятельном проекте. Или просто хочет, чтобы данные по наличию на складе продукции были в программе актуальными, и ему не приходилось потом извиняться перед клиентами. Можете помочь? Действуйте.
Самая большая ошибка в новой должности — изменения «с места в карьер». Приведу пример из практики. Выросший «из низов» руководитель отдела продаж, желая оправдать доверие, начал со старта перераспределять клиентов, перестраивать систему мотивации, вести хронометраж и т.д.
Фото с сайта factroom.ru
И сотрудники написали петицию на имя директора, угрожая уволиться всем отделом. Нужно адекватно оценивать изначально предвзятое отношение к «новой метле» и успокоить команду тем, что ничего на первых порах меняться не будет. Не крутите руль слишком резко, даже если уверены в правильности изменений. Люди всегда с осторожностью относятся к изменениям, а уж идеи новичка воспримут с утроенным скепсисом. Дайте им привыкнуть хотя бы 3 месяца и убедиться в том, что новый начальник не наломает дров.
Любую значимую информацию, например, предстоящие сокращения, изменение заработной платы, введение новых правил, озвучивайте на общих собраниях. Разумно отдавать распоряжения на первых порах тоже в процессе совещаний и пятиминуток, вести открытую политику, аргументировать свои действия, чтобы не было повода для разговоров о предвзятости («сводит счеты», «друзей не трогает»). В распоряжения обязательно добавляйте формулировки «в интересах нашей компании», «для достижения цели компании», это воспринимается не как личные приказы и с большим согласием исполняется. Дублируйте распоряжения письменно и просите письменный отчет о выполнении. Всем и от всех.
3. Регулярно повторяйте, что вы — одна команда и у вас общие цели, вы открыты к диалогу. И подтверждайте это действиями. Вовлекайте подчиненных в решение производственных вопросов, делегируйте им интересные задачи, благодарите за ценные вклады публично, а критикуйте наедине по принципу «сэндвича» (похвала — критика — похвала).
Не выделяйте никого из коллектива, даже близких друзей, не создавайте коалиций — они могут навредить вам. Не используйте служебное положение, чтобы расквитаться со старыми «соперниками».
Тем не менее, если кто-то разрушительно воздействует на коллектив, ведет «оперативно-подрывную работу» в вашем подразделении, и не помогает ни откровенное общение с ним, ни обращение за помощью к вышестоящему руководству — с ним лучше расстаться, взвесив, пользы или вреда от него больше для компании.
Руководителю приходится принимать непопулярные решения, но если они справедливы и обоснованны, если вы не жалеете времени на то, чтобы разъяснить коллегам, чем были вызваны конкретные действия, — это только добавит вам уважения и поддержки.
Сейчас есть замечательные технологии тестирования сотрудников на личностные качества, которые позволяют предвидеть трудности взаимодействия и наиболее действенные способы выстроить отношения. Если они еще не применяются в ваших компаниях, тогда выстраивайте мосты сами, помня, что именно «общение — универсальный растворитель проблем».
Фото с сайта artfile.me
4. Научитесь справляться с эмоциями, не срывайтесь на подчиненных, не выходите из себя, будьте корректными и уравновешенными, чтобы коллектив не «болтало», и вы не прослыли «психом». Это точно будет использовано против вас. Сосредоточьтесь на своих прямых обязанностях, ведь чем профессиональнее вы будете — тем меньше камней будет лететь в ваш огород.
Что поможет получить поддержку
Кратко перечислю, что поможет вам на новой должности заручиться поддержкой коллектива:
- Профессионализм, разумность и последовательность действий, растущие результаты подразделения
- Искреннее регулярное общение с подчиненными, понимание их проблем и стремлений, позиция «сказал — сделал»
- Отсутствие чрезмерного контроля, привлечение подчиненных к решению рабочих задач, уважение к их мнению и опыту
- Единые требования для всех, включая себя (дресс-код, трудовая дисциплина и т.д.)
- Справедливость, поощрение продуктивных сотрудников
- Способность взять на себя ответственность не только за успехи, но и за провалы подразделения
- Готовность встать на защиту подчиненных, отстоять их интересы
- Повышение собственной компетентности и обучение подчиненных.
- Резкие изменения, нестабильность поведения
- Отсутствие всем понятных требований, принципиальности в их соблюдении
- Пустые обещания и невнимание к сотрудникам, неуважительное отношение, «зазнайство»
- «Неуставные» отношения (наличие фаворитов, желание расквитаться, поддержка непродуктивных «маленьких и слабых»)
- Попытки «подкупа» или устрашения подчиненных
- Непроявление жесткости, когда этого требует ситуация, излишняя демократичность
- Негативное мышление, неуравновешенность.
depositphotos.com
Вы упорно работаете, достигаете необходимых показателей, вами довольно руководство, но почему-то вас не повышают? Не спешите опускать руки, расстраиваться и начинать искать новую работу. Постарайтесь понять, почему вас не продвигают. Есть причины, которые препятствуют продвижению даже самых хороших сотрудников.
1. Вы не просите о повышении
Одна из распространенных причин, почему сотрудников не повышают ни в должности, ни в зарплате – они просто-напросто не просят об этом. Подобные разговоры с руководством пугают многих, и в итоге боязнь отказа или любой другой негативной реакции в корне убивает любые намерения заговорить о продвижении. Также некоторые сотрудники боятся таким образом показаться чересчур амбициозными, жадными и неадекватными.
Не надейтесь на доброго начальника. Вообще ни на кого не надейтесь. Если вы хотите двигаться по карьерной лестнице – говорите об этом.
На самом же деле в том, чтобы просить о повышении (безусловно, если есть, за что вас повышать) – нет ничего плохого. Более того, это обязательно нужно делать. Почему? Во-первых, «автоматически» за выслугу лет практически никогда не повышают. Во-вторых, если вы не заикаетесь, что вас что-то не устраивает и вы хотите большего, – начальнику может казаться, что все хорошо и нет необходимости беспокоиться о вашем положении в компании. И, в-третьих, как бы обидно это не звучало, но вашему руководству невыгодно вас повышать. В особенности, если вы – хороший ответственный исполнитель. Ведь если вас повысят в должности, то кто же вместо вас будет все делать? А искать нового человека – лишняя головная боль.
Поэтому повторимся: все – в ваших руках. Не надейтесь на доброго начальника. Вообще ни на кого не надейтесь. Если вы хотите двигаться по карьерной лестнице – говорите об этом.
2. Вы просите неправильно
Часто бывает так, что сотрудник решился на «неудобный» для него разговор с боссом, но в итоге беседа закончилась ничем, даже если в компании есть возможность повысить человека. Почему? К сожалению, многие приходят говорить о повышении совершенно неподготовленными. Например, не могут аргументировано объяснить, почему заслуживают, чтобы их продвинули. Если вы просто придете к начальнику и скажете, что хотите больше денег и выше должность, вряд ли он воспримет вас серьезно. Более того, рискуете испортить о себе впечатление и показаться чересчур самоуверенными.
Многие приходят говорить о повышении совершенно неподготовленными. В итоге их не воспринимают всерьез.
К разговору о повышении обязательно нужно подготовиться, чтобы звучать убедительно. Составьте список своих достижений за последний год, соберите необходимые данные о ситуации на рынке труда (вполне возможно, что ваша зарплата уже намного ниже рыночной) – вы должны оперировать только подтверждающими фактами. И чем больше их будет, чем свободнее вы будете оперировать ими, тем лучше для вас.
3. Вы ничего не предлагаете
То, что вы хорошо справлялись и продолжаете справляться со своими обязанностями, – это очень похвально, но недостаточно для повышения. Вам платят именно за то, чтобы вы хорошо работали, и для руководства это, скорее, норма и данность, чем повод для повышения.
Отличное выполнение своих обязанностей – для руководства это, скорее, норма и данность, чем веский повод для повышения.
Для повышения нужно быть не просто хорошим, а отличным и исключительным сотрудником. Вы готовы расширять (или, может, уже расширяете) свою сферу ответственности, браться за новые задачи? Вы активны в обсуждениях, постоянно предлагаете новые идеи, помогаете коллегами т.д.? Вы превышаете ожидания руководства, делая больше? Не расстраивайтесь, если пока что у вас нет подтверждений собственной отличительности. Работайте над собой, занимайте проактивную позицию, не ждите внешних обстоятельств – тогда начальник будет понимать, почему вам стоит платить больше.
4. Вы – сотрудник-«невидимка»
Вы считаете себя хорошим сотрудником? Скорее всего, да. А как часто вы сообщаете о своих достижениях? Вы уверены, что начальник действительно в курсе ваших успехов? Многие сотрудники ошибочно думают, что руководители видят все, в том числе, кто и как работает. Но, как правило, боссы видят только финальную картинку, остального могут вообще не замечать и даже не знать об этом. Запомните: вряд ли кто-то будет вас очень хвалить и выделять, кроме вас самих. На работе нужно не только трудиться, но и активно заниматься собственным PR-ом. Важно не только делать, но и говорить о том, что делаете.
На работе нужно не только трудиться, но и активно заниматься личным PR-ом. Приучите себя постоянно быть на виду и сообщать о своих достижениях руководству.
Если хотите стать заметными – приучите себя постоянно быть на виду и сообщать о своих достижениях руководству. Например, предложите боссу присылать отчеты о вашей работе, например, раз в неделю или месяц. Это выгодно всем. Для вас – это прекрасная возможность показать, что вы – ценный сотрудник, плюс – при необходимости вам будет гораздо проще собрать и предъявить свои достижения. Что касается вашего босса, то благодаря такому подходу он всегда будет в курсе актуальных событий и результатов, и ему не придется самому спрашивать вас, как продвигается работа.
Еще один момент. Чтобы стать заметным, важно правильно выстраивать и свое общение с коллегами. Просите об обратной связи, спрашивайте совета и сами помогайте, если нужно. Также приучайте их к тому, что вы – источник полезной профессиональной информации. Становитесь экспертом в своем направлении, чтобы все знали, к кому обращаться за советом. Прочитали книгу, сходили на конференцию, прослушали вебинар или наткнулись на интересную статью? Не ленитесь – сделайте краткое резюме и разошлите его всем, бросьте ссылку и т.д.
5. Вы не повышаете свою ценность
Как мы уже говорили, работодатель должен понимать, почему вам стоит предложить более высокую должность или начать платить больше. Поэтому стремитесь постоянно увеличивать свою ценность, расширяя набор своих профессиональных навыков.
Если вы много жалуетесь, ноете и критикуете других, то дела ваши плохи. Вас автоматически будут считать неприятным человеком.
Посещайте профильные курсы, программы, мастер-классы. Также вы можете завести профессиональный блог, начать выступать на профильных мероприятиях. Это не только повысит вашу ценность, но и сделает более заметным. Плюс – обо всем этом тоже можно рассказать, когда будете просить о повышении.
6. Вы много жалуетесь и критикуете
Каким бы отличным, исключительным и суперпрофессиональным вы бы не были – если вы много жалуетесь, ноете и критикуете других, то дела ваши плохи. Вас автоматически будут считать неприятным человеком. А компании повышают тех, кто может улучшить работу и атмосферу в коллективе, но никак не наоборот. Так что если вы слишком часто негодуете, и ваше выражение лица постоянно выражает недовольство – срочно исправляйтесь.
Читайте также: