Почему профессия менеджера относится к неблагоприятным для здоровья

Опубликовано: 30.04.2024

Самое высокое искусство управления организацией оказывается бесполезным, если здоровье менеджера небезупречно и он вынужден постоянно обращаться к услугам врача. В этой связи перед любой организацией в числе других целей первостепенное значение имеет охрана здоровья и жизни своих работников: они не должны подвергаться риску, обусловленному своей профессией и деятельностью организации. Эта цель имеет следующие три аспекта:

Ø охрана здоровья, прежде всего предупреждение профессиональных заболеваний;

Ø техника безопасности (безопасность труда);

Ø влияние на здоровье работников их образа жизни.

На практике основное внимание уделяется проблемам профессиональных заболеваний и технике безопасности. На втором месте по интенсивности изучения, но на первом по значимости – образ жизни. Дело в том, что образ жизни во многом, если не определяющим образом, влияет как на появление профессиональных заболеваний, так и на травматизм (несчастные случаи на рабочем месте).

В свою очередь, профессиональные заболевания весьма опасны не только сами по себе, они связаны с моральными издержками для работника, его семьи и друзей, а также с материальными потерями для него самого, работодателя и государства.

Мировая практика показывает, что при всей универсальности рецептов здоровой жизни реально существует необходимость особого подхода к сохранению и восстановлению здоровья руководителей. Ухудшению здоровья, возникновению профессиональных заболеваний менеджеров способствуют преимущественно обстоятельства, характерные для их практической деятельности:

Ø стрессовые ситуации. Уровень постоянного стресса, в котором находится менеджер, нередко превышает посильную для организма границу;

Ø перегрузки на работе, формирование у менеджера психологии «трудоголика»;

Ø нарушения режима труда и отдыха, принимающие систематический характер;

Ø малоподвижный образ жизни, сидячая работа;

Ø дефицит времени для занятий физкультурой или полноценного отдыха;

Ø постоянная стимуляция организма с помощью чая, кофе, табака и т.д.;

Ø обилие ситуаций общения, которые сопровождаются активным употреблением спиртного;

Ø вынужденное участие в затяжных ужинах и обедах, и как следствие – переедание;

Ø недостаточность времени, уделяемого семье.

Неблагоприятные условия труда менеджера и его быта усугубляются сложной экологической обстановкой и прежде всего воздухом, загрязненным выхлопными газами и отходами производства, питьевой водой, насыщенной хлором, железом и иными вредными примесями, а также стерилизованными, рафинированными, пастеризованными, консервированными продуктами питания, содержащими различного рода синтезированные вещества- консерванты, красители, ароматизаторы и т.д.

Стрессовые ситуации возникают на фоне повышенной ответственности менеджера, главным образом, в следующих случаях:

Ø недостаточности ресурсов организации для достижения ее целей, в частности, недоукомплектованности организации (подразделения), которой руководит менеджер;

Ø развития конфликтов менеджера с подчиненными, вышестоящими руководителями или коллективом;

Ø чрезвычайно интенсивного потока информации и недостаточных навыков ее обработки и усвоения менеджером;

Ø ложных (негативных) стереотипов питания, поведения менеджера и его взаимоотношений с коллегами и партнерами;

Ø психологической привязки менеджера к социальным ценностям – престижу, статусу в организации, карьере, власти, деньгам и т.д., которые иногда оказываются под угрозой объективно или виртуально – в соответствии с субъективными представлениями менеджера;

Ø неосведомленности менеджера о принципах здорового образа жизни и о негативном влиянии на здоровье различного рода нарушений этих принципов;

Ø некорректного поведения вышестоящего руководителя, неадекватности практикуемого им стиля руководства.

Причины возникновения обстоятельств, негативно влияющих на здоровье, коренятся в сознании и подсознании менеджеров, в их представлениях и заблуждениях и связаны, в частности:

Ø с абсолютизацией ими социального успеха;

Ø с их неосведомленностью о здоровом образе жизни;

Ø с наличием у них ложных стереотипов питания, поведения, взаимоотношений с окружающими, прежде всего с коллегами, партнерами, подчиненными и вышестоящими руководителями;

Ø с наличием у них вредных привычек (курение, употребление спиртного);

Ø с их психологической привязкой к деньгам, власти, престижу, социальному статусу и т.д.;

Ø с их общим негативным взглядом на жизнь, на работу, свое окружение, результативность собственного управленческого труда, с преобладанием у них отрицательных эмоций;

Ø с повышенной склонностью жертвовать здоровьем ради карьеры.

Ухудшение здоровья менеджера нередко связано с наличием у него негативных личных качеств (авторитаризм, неприятие критики, агрессивность, гневливость, раздражительность, высокомерие, самодурство, проявляющиеся по отношению к подчиненным, зазнайство, завистливость и стремление к самоутверждению перед руководителями, находящимися на том же уровне управления организации, подобострастность по отношению к вышестоящему руководству и др.).

Еще одной важной причиной ухудшения здоровья менеджера зачастую становится возникновение у него негативных эмоциональных состояний («административного восторга» – ощущение своего всесилия перед подчиненным, всезнайства, страха получить нагоняй перед вышестоящим руководством в связи с возможным невыполнением плана по истечении установленного срока выполнения работ или по иным причинам, страха перед неблагоприятным развитием событий, бессилия –ощущение своей неспособности повлиять на ситуацию, зависти к более молодым и имеющим современное образование либо более успешным с точки зрения карьеры менеджерам, страха не быть принятым коллективом, угнетенности в связи с неопределенностью управленческой ситуации и недостаточностью информации для принятия решения, недовольства существующей организацией работы и необходимостью принимать управленческие решения «в пожарном порядке», неудовлетворенности и разочарования оценкой своего труда руководством, подчиненными, депрессивного состояния в связи с предполагаемым отсутствием перспектив служебного роста, фрустрации и т.д.), а также с чрезмерного прагматизма в подходе к разрешению управленческих ситуаций.

Наиболее часто встречающимися последствиямидля здоровья указанных негативных обстоятельств являются:

Ø при перегрузках на работе – астенический синдром;

Ø в связи с постоянными стрессами – прежде всего, сердечно-сосудистые заболевания;

Ø вследствие малоподвижного образа жизни, сидячей работы – заболевания опорно-двигательного аппарата;

Ø из-за нарушений режима питания, раздражительности, агрессивности — заболевания поджелудочной железы, желудочно-кишечного тракта;

Ø при чрезмерном употреблении спиртного – заболевания печени, невыполнение ею своих функций, нарушение работы желудочно-кишечного тракта;

Ø в случае курения — заболевания легких;

Ø при перегрузках, злоупотреблении стимулирующих препаратов – истощение нервной системы и т.д.

Возможные пути предупреждения стрессов, профессиональных заболеваний и оздоровлениядля менеджеров заключаются в соблюдении следующих основных принципов и правил:

Ø в соблюдении ими оптимального режима труда и отдыха;

Ø в правильной организации деятельности подчиненных, снятии с себя не свойственных менеджеру исполнительских функций;

Ø в регулярных прогулках на свежем воздухе, применении закаливающих процедур;

Ø в рациональном режиме питания (необходимое соотношение белков, жиров и углеводов, раздельное питание, различные виды вегетарианства, соблюдение определенного времени приема пищи, разумное ограничение объема потребляемой пиши и т.д.);

Ø в отказе от вредных привычек;

Ø в применении процедур, очищающих организм в целом и конкретные его органы от шлаков;

Ø в преодоление психологических привязок к деньгам, власти и т.д.;

Ø в развитии позитивного взгляда на жизнь;

Ø в гармонизации отношений с окружающими;

Ø в стремлении к безупречному исполнению служебного долга.

Забота о здоровье работников является важным элементом менеджмента государственных учреждений и коммерческих организаций за рубежом. Ими предпринимаются меры, направленные на укрепление здоровья работников. С другой стороны, уровень здоровья оказывает существенное влияние на продвижение работников по службе. Так, в целом ряде зарубежных стран, в частности во Франции, количество рабочих дней, пропущенных по болезни, учитывается при определении «классности» чиновника (государственного управленца). В свою очередь, «классность» сильно влияет на уровень оплаты его труда.

Значение здоровья, образа жизни работников и менеджмента в этой области для деятельности организаций США иллюстрируют следующие статистические данные. Американские фирмы каждый год выплачивают примерно 40 миллиардов долларов в качестве компенсации работникам. В результате болезней и травм теряется более 500 миллионов рабочих дней.

Корпоративные расходы на здравоохранение варьируются в пределах от 1200 до 6000 долларов в год на одного работника, в среднем составляя 2400 долларов. Эти расходы растут вдвое быстрее инфляции.

Расходы на замещение преждевременно скончавшегося руководителя крупной корпорации составляют 1,5 миллиона долларов.

Компания из числа 500 самых богатых фирм Америки теряет в результате текучести менеджеров среднего и нижнего звена 6500 долларов на человека, а в результате текучести служащих – 4000 долларов. Четко прослеживается связь между высоким уровнем текучести кадров и плохим состоянием здоровья работников.

Крупные компании США имеют тренировочную базу стоимостью в миллионы долларов, работающих на полную ставку профессиональных консультантов, программы, включающие в себя анализ образа жизни на основе анкетирования, проводят семинары, различного рода оздоровительные курсы, в том числе и во время отдыха в отелях, выпуск ежемесячных бюллетеней и осуществляют иные меры пропаганды здорового образа жизни.

Американцы кратко формулируют правила здорового образа жизни следующим образом:

1. Я люблю свою работу.

2. Я принимаю меры предосторожности, в частности пристегиваюсь ремнем безопасности, когда еду в автомобиле.

3. Мой вес отличается от идеального не более чем на два килограмма.

4. Я знаю три метода ослабления стресса, не включающие употребление наркотиков и алкоголя.

6. Я сплю каждую ночь по шесть – восемь часов и просыпаюсь отдохнувшим.

7. Я занимаюсь физическими упражнениями, по меньшей мере, три раза в неделю (включая 20 – 30-минутные упражнения на выносливость, например, быструю ходьбу, бег, плавание или езду на велосипеде, а также упражнения на развитие силы и гибкости).

8. Я не употребляю спиртного.

9. Я знаю свое кровяное давление.

10. Я придерживаюсь разумных правил питания (каждый день завтракаю, ограничиваю себя в соли, сахаре и жирах, потребляю достаточное количество клетчатки и ем не слишком часто).

11. Я обладаю хорошей системой социальной поддержки.

12. Я поддерживаю положительную психологическую установку.

Практика показывает, что реализация в организациях подобного рода программ, направленных на ведение здорового образа жизни, дает весьма положительные результаты. Работники становятся более энергичными и полными энтузиазма, им становится легче справляться со стрессом и напряжением на работе. Улучшается их производительность труда, существенным образом сокращается число невыходов на работу, снижаются расходы на медицинское обслуживание. Улучшается моральный климат в коллективах, в частности взаимоотношения работников и руководства компаний. Как следствие, повышается эффективность управления и деятельности организации, улучшается ее общественный имидж, растут прибыли.

Трудоголизм и профессиональные заболевания менеджера.

В жизни современного менеджера работа и карьера приобрели большое значение, иногда даже слишком большое. Хорошо, когда работа приносит радость и удовлетворение; это немаловажно для ощущения полноценности жизни, ощущения ее радостей и многообразия. Но когда работе отдаются все силы и энергия, а в карьере менеджером руководят тщеславие и гордыня, погоня за самоутверждением, а иногда и просто нездоровое упоение работой («наркотизация»), тогда возникает явление, которое получило образное название «трудоголизм».

Трудоголизм – это погруженность в свою работу до такой степени, что вся остальная жизнь отходит на второй план.

Страдающие трудоголизмом люди тратят на работе так много сил и энергии, что не способны включаться в другие формы жизненной активности. Они не могут переживать за других, проявлять симпатии, радоваться жизни, а только с раздражением воспринимают помехи в работе. Отпуск или длительный перерыв могут вызвать у них недомогание, агрессивность, невроз. Только работая или думая о работе, трудоголик чувствует себя хорошо. Его мозг всегда настроен на одну волну – трудовую, не переключаясь на другие. Трудоголизм чреват трудностями в семейной и личной жизни, проблемами со здоровьем.

1) стремление к материальным благам;

2) желание общественного признания;

3) попытка скрыться от жизненных проблем.

1) Стремление приобрести материальные блага, обеспечить себя и близких – нормальное и похвальное стремление. Однако оно может оказаться опасным началом, когда достаток семье обеспечен, мотив заработка отходит на второй план, а менеджер уже не в силах остановиться. Увлечение работой так сильно, что она стала смыслом его жизни.

2) Желание добиться общественного признания часто приводит менеджеров к трудоголизму. Свои условия диктует и социальная среда. Стремясь быть преуспевающим членом сообщества руководителей, менеджер вынужден принимать и его негласные правила. А для бизнеса важна не только сумма дохода, но и сам процесс зарабатывания денег.

3) Третьей причиной «бегства в работу» может стать желание спрятаться от домашних неурядиц. К постоянным задержкам на работе могут привести и личные драмы. В такой ситуации труд может стать действенным средством спасения – он заполняет эмоциональный вакуум, отвлекает, не дает остаться наедине со своими мыслями. Однако следует помнить, что трудоголизм может принести временное облегчение, но панацеей он не является.

Следствием трудоголизма менеджера может стать явление, получившее название синдром эмоционального выгорания . Постоянные эмоциональные перегрузки приводят к повышенному расходованию нервной энергии, которая затем не успевает восстанавливаться.

Эмоциональное выгорание – это такой износ нервной системы, который приводит к равнодушию и безразличию.

Явление эмоционального выгорания развивается у представителей разных профессий, по долгу службы ежедневно сталкивающихся с чужими заботами и проблемами. Это в полной мере относится и к профессии менеджера.

По мнению психологов, основная причина эмоционального выгорания, кроме трудоголизма, – несоответствие между требованиями, предъявляемыми к менеджеру, и его реальными возможностями.

Опасность эмоционального выгорания еще и в том, что оно «заразно»: те, кто ему подвержен, становятся пессимистами и циниками. Воздействуя на подчиненных и коллег, «выгоревшие» менеджеры могут сделать «выгоревшим» целый коллектив.

Явление эмоционального выгорания у менеджера может протекать в четыре стадии.

1. Эмоциональное истощение, которое проявляется в чувстве опустошенности и усталости от работы. Менеджер резко уменьшает эмоции в профессиональной деятельности. Он не проявляет душевного отклика на достижения и неудачи, автоматически выполняя свои функции.

2. Личная отстраненность – формальное отношение к своему делу и объектам управления. Отмечается утрата интереса к личности партнеров, ухудшается деловое взаимодействие.

3. Падение профессиональной эффективности, которое переходит в собственную неудовлетворенность, ощущение собственной недостаточной компетентности, осознание неуспеха. Менеджеру кажется, что все сделанное им недостаточно хорошо, незавершено, неудачно. Попытки коллег убедить его в обратном воспринимаются как насмешки.

4. Ухудшение физического самочувствия, обострение хронических заболеваний, необычно тяжелое протекание элементарных недугов, атипичные, плохо диагностируемые болезни. Так как любое проявление чувств сам менеджер решительно пресекает, подавленные эмоции накапливаются в организме, вызывая расстройства внутренних органов.

Медицинская и психологическая наука и практика сформулировали профессиональное заболевание руководителей – синдром менеджера . В основе его лежит повышенная невротизация, которая вызывает физические сбои в организме.

Состояние «синдрома менеджера» вызывает ряд заболеваний, таких как: невроз; астенический синдром; вегето-сосудистая дистония; транзиторная артериальная гипертония; снижение иммунитета и половой потенции и т.д.

При нейропсихическом утомлении замедляется передача информации, ухудшаются умственно-познавательные функции, ослабляется сенсорное восприятие и моторная (мышечная) функция. К этому добавляются депрессивные и тревожные реакции, раздражительность, эмоциональная лабильность, головные боли, повышение артериального давления.

Уловить тот момент, когда любовь к работе перерастает в нездоровую зависимость, сложно, хотя недуг распознается на начальной стадии прежде всего по неумению переключиться с профессиональных дел на личные.

Разные специалисты оценивают синдром менеджера неоднозначно. Так, психотерапевты считают, что его причинами могут быть «побег» от реальности при возникновении неприятностей в семейной жизни, способ уйти от личных проблем – «забыться на работе», средство промедления принятия решения при ответственном жизненном шаге.

По мнению врачей-неврологов, нездоровая зависимость от работы – это расстройство психики. Оно возникает и развивается на фоне изменений головного мозга.

Теоретики тайм-менеджмента считают, что синдром менеджера – не столько болезнь, сколько неумение и неорганизованность руководителя. Это неумение организовать рабочее время свое и подчиненных, неумение гармонично сочетать личные и профессиональные интересы и ценности, недостатки в общекультурном развитии и профессиональных знаниях.

«Синдром менеджера» опасен еще и тем, что он может привести к ряду серьезных профессиональных заболеваний. Рассмотрим наиболее частые из них.

Астенический синдром . Для него характерны упадок сил, ощущение переутомления, чрезмерная истощаемость, повышение, а затем резкое снижение нервно-психической возбудимости, ослабление внимания, неустойчивое настроение, общее снижение психической активности. Астения, в отличие от физической усталости, носит витальный характер: она постоянна, непосредственно не связана с перенапряжением, не исчезает даже в результате длительного отдыха. При астении резко ухудшается самочувствие, снижается работоспособность, менеджер работает неровно, «рывками», быстро загорается и вскоре остывает. Острый по началу интерес к какому-либо делу сильно притупляется.

Невротические синдромы . Они связаны у менеджеров с различными функциональными расстройствами, не нарушающими оценку реальных событий, а также своего состояния и поведения. Виды наиболее частых невротических синдромов, возникающих у менеджеров на фоне расстройства сна, вегетативной регуляции, ухудшения самочувствия, потери аппетита, следующие:

– обессивно-фобический синдром, который включает разные виды навязчивых расстройств: интеллектуальные, моторные и эмоциональные (фобии, сомнения, опасения);

– синдром нервной анорексии, связанный с ослаблением или утратой чувства голода после длительного отказа от приема пищи;

– невротическая ипохондрия, которая проявляется в психогенно обусловленных и объективно необоснованных сомнениях, опасениях и страхах по поводу своего здоровья.

Сердечно-сосудистые заболевания . Характер работы и образ жизни менеджеров провоцирует сердечно-сосудистые заболевания. Высокая степень личной ответственности, нервные напряжения, малоподвижный образ жизни – все это питательная среда для болезней сосудов и сердца, и в первую очередь гипертонии, которую называют болезнью руководителей. Большую долю в числе заболеваний менеджеров составляют также инфаркты миокарда, инсульты, органические изменения кровеносных сосудов.

Депрессия . Она проявляется в самообвинениях, переживании чувства вины из-за болезни, легкомыслия и безответственности. Болезнь может восприниматься как заслуженная кара свыше, как возмездие и справедливое наказание.

Жизнь менеджера – это своего рода весы, на чашах которых работа и здоровье периодически перевешивают друг друга. Весьма часто профессиональные проблемы отодвигают на второй план заботы о своем здоровье.

Однако обе эти, казалось бы, противоречивые части можно успешно сочетать. Действительно грамотный менеджер вполне осознает важность такого дорогого ресурса, как собственное здоровье. Поэтому профилактика профессиональных заболеваний и забота о собственном здоровье должны занимать достойное место в том, что называется «разумным образом жизни менеджера».

Программа разумного образа жизни менеджера может быть представлена в достаточно простом виде:

1. Разнообразие интересов, недопущение того, чтобы профессиональные вопросы вытесняли семейные и личные.

2. Сочетание труда и отдыха, способствующее тому, чтобы не возникало ни ощущения перегрузки, ни пресыщенности.

3. Недопущение возникновения и развития семейных и личных проблем, постоянное уделение значительной части своего внимания семье, друзьям, личным увлечениям.

Программа здорового образа жизни и профилактики профессиональных заболеваний менеджера может рассматриваться как продолжение предыдущей программы. Она может включать в себя:

– регулярные занятия физкультурой и спортом, обеспечение разумной двигательной физической активности;

– контроль за собственным эмоциональным состоянием, недопущение чрезмерного возбуждения или подавленности;

– регулярное и умеренное питание;

– своевременный и достаточно продолжительный сон;

– исключение вредных привычек: злоупотребление спиртным, сигаретами, кофе;

– регулярные медицинские осмотры и консультации с врачом в профилактических целях.

Планируя свой рабочий день, менеджер должен оставлять резерв времени как на непредвиденные обстоятельства, так и на минуты отдыха.

Врачи и психологи советуют больше внимания уделять «хобби» – личному увлечению. Причем полезны только те увлечения, которые отличаются от забот рабочего дня. «Хобби» должно «переключать» на другие виды деятельности, интересы, мысли.

Недостаток двигательной активности руководителя может быть компенсирован регулярными занятиями спортом.

Регулирование собственного эмоционального состояния доступно любому грамотному человеку, для этого достаточно освоить комплекс специальных приемов. Весьма практичной и доступной является школа самокоррекции по адаптированной системе известного американского психолога Дейла Карнеги.

Человек как самообновляющаяся психофизиологическая система при разумном образе жизни, питания, работы и отдыха способен надолго продлить молодость тела и духа. Даже при наличии сложного периода в жизни, когда произошли некоторые сбои в работе организма, грамотное и своевременное лечение на фоне разумного образа жизни способно восстановить пошатнувшееся физическое и психическое здоровье. Ведь механизм обновления человека заложен самой природой.

Профессиональные болезни и трудоголизм – это проблемы самого менеджера, а не бич избранной им профессии. Если не все, то очень многое находится в руках самого человека, а не игры обстоятельств.

Работа содержит 1 файл

РЕФЕРАТ ФИЗКУЛЬТУРА.doc

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ МЕНЕЖДЕРОВ

Почему именно сейчас стали так много времени уделять профессиональным заболеваниям и борьбе с ними? В условиях рыночной экономики "человеческий фактор" становится ключевым элементом роста производительности труда, повышения эффективности и конкурентоспособности предприятий и организаций. От работы конкретного человека теперь часто зависит исход общего дела, деятельность всего предприятия, компании, фирмы. Здоровье, это тот фактор, который можно назвать, наверное, одним из самых важных для успешной работы индивида. Будь работник талантлив, продуктивен, успешен, если он нездоров, эффективность его работы будет сведена к минимуму.

Ни для кого не секрет, что в последние годы профессия PR-менеджера становится все более популярной. Она, так же, как и многие другие, связана с риском некоторых профессиональных заболеваний, ведь любое дело и каждая профессия, по сути, предполагают определенную деятельность, а любая деятельность будет оказывать влияние на наш организм, Профессиональные заболевания работников сферы PR, влияние может быть как положительным, так и отрицательным. Отметим что официально, профессия, о которой деть речь, не имеет никаких закрепленных профзаболеваний. Может быть, это связанно с тем, что данная профессия в списке других будет относительно новой. Но тут мы самостоятельно можем заметить, что основная масса работы PR-менеджера – сидячая работа, работа в помещении с компьютером и разнообразными печатными документами. Зная об этой специфической черте, мы можем предположить, с какими заболеваниями и негативными последствиями может быть связна такая работа.

Предположений может быть давно много. Работа с документами и длительное время, проведенное за компьютером, особенно за кропотливой работой, могут привести к ухудшению зрения. С сидячей работой связано, наверное, самое распространенное и часто встречающееся заболевание, это остеохондроз. После долгого сидения боли в шейном отделе – обычная ситуация.

В работе будет сделан акцент именно на этом заболевании, еще и потому, что ему подвержены представитель самого многочисленного класса современных рабочих – менеджеры. А так же, потому, что студенты, посвящающие много времени учебе, так же страдают от таких проявлений. (Вот почему эта работа будет представлять пользу и для меня, не только как для будущего профессионала, но и как для обучающегося в высшем учебном заведении). Думаю, рекомендации, данные в ней, будет полезно применять на практике всем, кто обучается различный учебных заведениях. Прочтение работы может помочь не только людям, работающим в сфере PR, но и менеджерам, офисным работникам, редакторам, штатным журналистам, которые не выезжают на места событий, а работают в помещении редакции, корректорам, дизайнерам и представителям многих других профессий.

Профессиональные заболевания р аботников сферы PR

Конечно, мы не можем учесть в объеме реферата все возможные профессиональные заболевания. Поэтому назовем самые простые заболевания, распространенные и, наверное, самые неизбежные, а в следующем параграфе расскажем о профилактике этих заболеваний.

Варикоз

Не нужно быть врачом, чтобы понимать, что кровь течет по венам ног снизу вверх, постоянно преодолевая силу притяжения Земли. Стекать вниз ей не позволяют клапаны, которые находятся в венах. Из-за постоянного сидения и ношения неудобной, тесной обуви нагрузка на них увеличивается, и они начинают работать со сбоями. Кровь застаивается, вены расширяются, становятся извитыми, на коже выступают узловатые темно-фиолетовые «веревки». Это заболевание невероятно распространено вреди людей с сидячей профессией, офисных работников, и, конечно PR-менеджеров.

Защемление срединного нерва в запястном канале

Иногда у офисных работников возникает онемение ладоней, боль и дискомфорт в запястьях. Причина в том, что, набирая тексты на клавиатуре и щелкая мышкой, приходится длительное время выполнять однообразные движения. Типичное заболевание машинисток и программистов, а теперь и всех людей, подолгу работающих за компьютером, которое называется «туннельный синдром», или «защемление срединного нерва в запястном канале». Если будет происходить постоянная перегрузка пальцев рук, чтобы вылечить нерв, управляющий большим, указательным и средним пальцем, потребуется хирургическое вмешательство. 1

Синдром сухого глаза

Это довольно распространенная проблема. Если к концу рабочего дня у работника возникает ощущение песка в глазах, они устают, зудят, краснеют, повышается чувствительность к свету – значит, скорее всего, речь идет о синдромом сухого глаза. Причина этого недуга кроется в продолжительной работе за компьютером. Когда человек внимательно смотрит на монитор, моргает он в три раза реже, чем обычно. В итоге глаза испытывают недостаток в слезной жидкости. К этому стоит прибавить работающий в помещениях многих офисов кондиционер. Особенно подвержены данному синдрому PR-менеджеры, занимающие по совместительству компьютерным дизайном. Если долгая работа за компьютером, создание буклетов, афиш и т.п., вызывает дискомфорт, нужно подумать о профилактике. 2

Профилактика профессиональных заболеваний работников сферы PR

Кратко скажем о профилактике тех распространенных заболеваний, о которых упоминали в предыдущем параграфе.

2.1. Для профилактики варикоза полезно хотя бы три раза в течение рабочего дня делать следующие упражнения: необходимо встать на носки, оторвав пятки от пола на 1-2 см, и резко опустить их вниз. И так 30 раз подряд. Или: сидя на стуле, нужно чередовать движения стоп пятка–носок. Рекомендуется больше ходить пешком. Во время отдыха держать ноги в приподнятом положении. При этом вены немного отдохнут, освободившись на время от необходимости бороться с силой гравитации. Особое внимание необходимо уделять питанию. Диета при первых признаках варикоза – максимум овощей и фруктов, минимум животного белка, жиров, простых углеводов, копчений и солений.

2.2. Среди методов профилактики синдрома «сухого глаза» можно назвать следующие. Не включать кондиционер или обогреватель в рабочем помещении без крайней необходимости. При кропотливой работе раз в час устраивай десятиминутный перерыв, чтобы глаза в это время не смотрели на монитор. Раз в пятнадцать минут нужно делать глоток чая или воды, чтобы так сказать «изнутри» восполнить дефицит влаги в роговице. Если после этого неприятные симптомы не исчезнут, имеет смысл воспользоваться каплями «искусственная слеза». При этом нужно помнить, что офтальмологи не рекомендуют их применять чаще 2-4 раз в течение дня.

2.3. Среди методов борьбы с «туннельным синдром» можно назвать периодическую разминку для кистей рук. Это не обязательно могут быть специальные строго упорядоченные упражнение, достаточно будет и различных скручиваний и разминаний, это тоже даст свои результаты. Так же следует взять за правило не держать локти на весу, когда набирается текст. 3
3. Остеохондроз

Известное многим не понаслышке заболевание. Данный термин существует с 1933 года и используется для обозначения инволюционных изменений в опорно-двигательном аппарате. Значительный интерес врачей различных специальностей к остеохондрозу позвоночника обусловлен чрезвычайным распространением этого заболевания. Известно, что после 30 лет каждый пятый человек в мире страдает дискогенным радикулитом, являющимся одним из синдромов остеохондроза. Возможно, что очень скоро это заболевание установит стойкую тенденцию к «омоложению», ведь причины, которые прямо или косвенно могут влиять на развитие остеохондроза, все чаще создаются в жизни и профессиональной деятельности молодого поколения. (Например, сейчас в сфере PR работает большое количество молодых специалистов).

Отметим, что среди причин временной потери трудоспособности и инвалидности это заболевание среди прочих занимает одно из первых мест, поэтому проблема лечения остеохондроза становится весьма актуальной. Стоит заметить, что в последнее время 75% больных составили пациенты от 30 до 59 лет, то есть в период максимальной трудоспособности.

При большом желании и старании человек может восстановить здоровье, даже когда оно уже значительно подорвано. Однако болезненные изменения в позвоночнике часто приводят к необратимым последствиям. Первые сигналы о каких-то неприятностях мы получаем от организма тогда, когда болезненные изменения уже развиваются полным ходом. Остановить их развитие даже на этой, относительно ранней стадии болезни непросто, но возможно. Недовосстановление функции - помеха для всей оздоровительной тренировки позвоночника. А поэтому нужна профилактика заболеваний и ограничения функций позвоночника, то есть физические упражнения, движение. 4

Остеохондроз позвоночника – это заболевание, которое характеризуется развитием дегенеративных изменений в хрящах межпозвоночных дисков и реактивными процессами в окружающих их тканях.

Причины, вызывающие изменения в межпозвонковых дисках, до конца еще не изучены до сих пор. Люди обычно начинают чувствовать проявления остеохондроза чаще всего после 35 лет. Развитию и обострению этого недуга способствуют различные травмы спины, перегрузки, как статические, так и динамические, а также разного рода вибрация. Чем старше человек, тем больше у него может наблюдаться проявлений. Но в последние годы все больше совсем молодых людей, в частности уже в возрасте от 18 до 30 лет обращаются с жалобами на боли в спине. (Как уже отмечалось выше, болезнь стремится к «омоложению»). Причин для такого раннего проявления этого заболевания в современном мире немало: слабая физическая подготовка, нарушение осанки и искривление позвоночника, плоскостопие и излишний вес. (Позволю себе отметить, что уже этими словами мы отметили, что уже предпосылки напоминают нам о том, что остеохондроз сопровождает людей, работающих в сфере PR). 5

Перечислим основные причины возникновения остеохондроза и дадим комментарии к тем, которые интересуют нас именно в данной работе:

- наследственная (генетическая) предрасположенность;

- нарушение обмена веществ в организме, инфекции, интоксикации;

- избыточный вес, неправильное питание (недостаток микроэлементов и жидкости) (В частности, эту причину можно рассматривать, как интересующую нас. Так как работа PR-менеджера и сходные профессии иногда бывают сопряжены с неудобствами, например, приходится работать в перерыв, или здание, где трудятся PR-щики не оборудовано столовой. В связи с этим питание у людей, занятых в данной профессионально области, мягко говоря, не соответствует норме. К тому же многие офисные сотрудники имеют привычку принимать пищу на рабочем месте и питаться в сетях быстрого питания. Все это можно считать одной из причины, которая приводит к развитию остеохондроза);

- травмы позвоночника (ушибы, переломы);

- нарушение осанки, искривление позвоночника, гипермобильность (нестабильность) сегментов позвоночного столба, плоскостопие (В частности, сидячая работа приводит именно к таким последствиям);

- неблагоприятные экологические условия;

- малоподвижный образ жизни (Так как мы проводим на работе большую часто светового дня, стоит иметь ввиду, что работник офиса, в частности PR-менеджер, много сидит, мало перемещается. Вследствие того, что работа эта нервная и очень непростая, на подвижный отдых порой не остается энергии. Отсюда берут начало негативные последствия и, как следствие, развитие остеохондроза.);

- работа, связанная с подъемом тяжестей, частыми изменениями положения туловища (поворотами, сгибанием и разгибанием, рывковыми движениями);

- длительное воздействие неудобных поз в положении стоя, сидя, лежа, при подъеме и переносе тяжестей, при выполнении другой работы, при которой увеличивается давление в дисках и нагрузка на позвоночник в целом (Сюда можно отнести не только сидячую работы, но и большое количество работы с компьютером, так как положение рук при этом далеко не всегда бывает удобным);

- чрезмерные физические нагрузки, неравномерно развитая костно-мышечная система;

- перегрузки позвоночника, связанные с заболеваниями стопы, а также в результате ношения неудобной обуви, высоких каблуков и беременности у женщин (Тут стоит сказать о дрескоде, который часто приходится соблюдать PR-щикам, работающим в крупных компаниях и офсах);

- резкое прекращение регулярных тренировок профессиональными спортсменами;

- нервное перенапряжение, стрессовые ситуации, курение (На лицо описание типичного работника офиса, в частности PR-менеджера);

- переохлаждение, неблагоприятные метеоусловия (повышенная влажность воздуха при низкой температуре). 6

Постоянное мышечное перенапряжение наблюдается у людей многих профессий, которые связаны с фиксацией рабочих поз, с однотипными мелкими движениями руками, а также у людей, подвергающихся вибрации и сотрясанию тела. Тут в частности можно назвать, PR-менеджеров, работающих с компьютером или с документацией.

Поговорим о симптомах, характерных для остеохондроза.

Больные, страдающие остеохондрозом, жалуются на постоянные ноющие боли в спине, к которым зачастую присоединяется онемение и чувство ломоты в конечностях. При отсутствии необходимого лечения, происходит похудание и даже атрофия конечностей.

Хотя профессиональными заболеваниями проблемы со здоровьем у менеджера официально не считаются и он не имеет права на спецлечение, компенсации и пособия, тем не менее эти болезни совсем не безобидны.

Риски здоровья менеджера

1. Многочасовое сидение в неудобном кресле и постоянная работа за компьютером. Результат – гиподинамия, нарушение зрения, искривление позвоночника, остеохондроз, ожирение, застой крови в тазовых органах и геморрой, варикозное расширение вен вплоть до тромбофлебита.

2. Однообразные движения мышкой при неудобном положении правой руки. Результат – «туннельный синдром», или синдром запястного канала (сдавливание в нем нерва). Человек испытывает постоянную боль, начинаются двигательные нарушения в лучезапястном суставе, онемение пальцев. При тяжелом течении болезни возможны трофические нарушения.

3. Кондиционеры, обилие техники и пыли в офисе. Результат – аллергия, простуда, легионеллез (острая инфекционная болезнь, которая характеризуется лихорадкой, общей интоксикацией, поражением легких и т. д.).

4. Переработки, open space, контакты с большим числом людей, страх испортить отношения с клиентами, обилие информации. Результат – перманентный стресс, а то и хроническая депрессия. Один из ее видов – синдром менеджера.

Синдром менеджера, он же «грипп яппи»

Название проблемы пришло с Запада, как и сама профессия. Заметили ее там, классифицировали и описали только в конце ХХ века. Хотя в медицинских справочниках синдром менеджера официально не значится, но это, несомненно, вид хронической депрессии, сопровождающийся тяжелыми вегетативными нарушениями.

Есть условная классификация, определяющая отдельные проблемы. Например, синдром бесконечного достижения цели – на смену решенной задаче приходит следующая. Или синдром карьериста – повышение в должности сопровождается непосильным увеличением ответственности. Всем знакомы синдромы информационной усталости и недостатка отдыха.

Менеджер становится напряженным, раздражительным, срывается на коллегах и домашних. Нарушается ночной сон, снятся кошмары, настроение портится без видимых причин, появляются тревожность, апатия и снижение восприимчивости, проблемы с памятью, мигрени, стенокардия, безразличие к радостям жизни – друзьям, семье, путешествиям, отдыху. От стресса иммунитет падает еще больше. Возникает синдром хронической усталости – слабость, низкая работоспособность, безынициативность. Главный симптом этого синдрома – снижение либидо даже у молодых. Мужчины в этом смысле уязвимее женщин. Женщины лучше переносят стрессы и нагрузки. Но у них на почве стресса могут возникнуть нарушения менструального цикла.

Неуклонно повышаясь, средний возраст менеджеров достиг критических 40 лет. Неюный человек ощущает отсутствие перспектив и сомневается в своей будущей востребованности. Это настоящий кризис среднего возраста.

Советуют профессионалы

Активный отдых, спорт, развлечения с семьей и друзьями – эти способы борьбы со стрессом хороши, если дело не зашло далеко. В более сложных случаях нужны понимание и помощь близких, а часто – и помощь психолога, психотерапевта, психоаналитика. Наш социум уже готов к такой терапии.

Главный закупщик крупной компании фототехники Роман:

– Я работаю с 16 лет. Школьником работал в выходные в серьезной фотокомпании, был лучшим промоутером Москвы. Опыт большой и разный.

Сейчас я радуюсь своей работе. А бывало всякое. Например, несколько лет работал в гигантской дилерской компании. Там были жесткие планы продаж и требования владельца. Штрафы за опоздания, конкуренция, которая выражалась в непорядочных действиях коллег.

Самое ужасное – это open space: общественное настроение давит, особенно если вокруг много неудовлетворенных. Начинаются профессиональное выгорание, апатия и чувство безнадежности.

Это очень плохо влияет на остальную жизнь. Условия труда изменить было невозможно. Пришлось поменять работу. Хотя частая смена работы портит репутацию.

Обязательно нужно увлечение помимо работы, чтобы в свободное время полностью отбрасывать мысли о ней. Путешествия. Кроме того, рекомендую всем спорт: я занимаюсь силовыми тренировками.

Психолог Светлана Карнюхина:

– Для профилактики синдрома менеджера я на первое место поставила бы заботу о себе, умение себя баловать. Такой здоровый эгоизм.

Если чувствуешь усталость и раздражение, то пойди в спортзал, а не мчись домой, потому что жена обидится. Еще важно умение говорить «нет». Рассчитывать свои силы и ресурсы, избегая непосильных задач.

Чтобы этому научиться, нужен психолог или психотерапевт. Потому что, если человек может это делать самостоятельно, он никогда не провалится в депрессию.

При глубокой форме – немедленно к специалисту! Если состояние совсем критично, близкое к суициду, то необходимы препараты. Но оценить это может только профессионал. Сама я к медикаментозной терапии отношусь осторожно: химическим образом вносится, например, дофамин – гормон удовольствия. Но причина в результате не будет устранена. Поэтому когда курс заканчивается, есть большой риск рецидива.

Решать вовремя нужно не только психологические, но и физиологические проблемы. Тем более что профилактика «профзаболеваний» менеджера не требует серьезных усилий.

Оперирующий колопроктолог, врач многопрофильной клиники «Медик-сити» Анатолий Карпов:

– Геморрой напрямую связан с нарушением тазового кровообращения – это тромбоз, воспаление и патологическое расширение геморроидальных вен, образующих узлы вокруг прямой кишки, часто сопровождающиеся болезненностью и кровотечениями. Если есть предрасположенность, то геморрой может сочетаться с варикозом ног. Но они могут существовать и независимо друг от друга.

Можно избежать геморроя или существенно облегчить его. Постоянно сидеть – нехорошо. Нужно через каждые полтора-два часа ходить по офису.

Можно на стуле поделать «велосипед» – очень хорошее упражнение. Или упражнения, втягивающие задний проход, так называемые упражнения Кегеля, которые особенно хороши для женщин. Желательно вообще заниматься спортом, особенно полезен бег.

Если у родителей были случаи заболевания, надо быть настороже. Почаще проходить осмотры или даже колоноскопию. Если появились первые признаки, то нужно по возможности соблюдать диету, исключив острое, жареное, уменьшив количество алкоголя. Нужно отрегулировать стул, чтобы не было запоров и диареи.

С началом пандемии усилия всех топ-менеджеров в России и по всему миру были направлены на то, чтобы поддержать, сплотить и найти дополнительную мотивацию для членов своих команд. Необходимо было эффективно выстроить онлайн-работу, переосмыслить цели и задачи, а зачастую полностью перестроить формат работы и скорректировать стратегию, что называется, на ходу. Пандемия потребовала нешуточной мобилизации, и к началу лета многие руководители по всему миру поймали себя на мысли, что работают по 14–16 часов в сутки, не оставляя мыслей о бизнесе и по выходным, и начали находить у себя признаки эмоционального и профессионального выгорания.

Топ-менеджеры не выгорают?

Исторически сложилось так, что рассуждая о процессе выгорания, мы больше обращаемся к проблемам профессионалов начального и среднего уровня. Считается, что топ-менеджеры имеют принципиально другой уровень выносливости и осознанной самомотивации и, следовательно, гораздо более устойчивы к воздействиям внешней среды. Отчасти это правда, но ведь и пандемию с всемирным карантином нельзя назвать ожидаемым явлением. Оказалось, что всемирный кризис и долгая неопределенность способны подкосить даже самых стойких, призванных спасать от выгорания других, искать для них все новые способы мотивации в условиях растущей неопределенности и даже очевидной угрозы неблагополучия.

Выгорание — это отчасти попытка отказа от реальности, которая становится слишком тяжелой, иногда невыносимой и, увы, чрезмерно затратной. Это не избегание, не игнорирование. Это желание убежать от того, что не наполняет, а скорее опустошает, причем никакими деньгами это восполнить невозможно.

Нет человека, который может вообще не отдыхать и ни в чем не нуждаться, кроме высокой EBITDы

Чем отличается выгорание руководителей и сотрудников? И действительно ли оно отличается?

На самом деле, процесс выгорания не связан ни с уровнем ответственности, ни с ролью, которую человек занимает в компании. Выгорание — это процесс, который может случиться с любым человеком, и лишь конкретные обстоятельства будут предопределены уровнем ответственности, рангом и профессией в целом.

Процесс выгорания — это сочетание накапливаемой усталости и постепенной потери интереса к работе, в самых тяжелых случаях — вообще ко многому происходящему в жизни. Зачастую эти аспекты могут быть взаимосвязаны — например, происходят какие-то неурядицы в личной жизни и человек теряет интерес к работе из-за того, что приоритеты резко изменились. Плюс, он сильно устал и не хватает сил на процесс полноценной жизнедеятельности. Однако сегодня мы рассматриваем более частный случай – когда выгорание происходит без влияния причин за пределами работы.

Несмотря на то, что предпосылки и процесс выгорания для всех людей примерно одинаковые, разница между руководителем и сотрудником все же существует. И заключается она в том, кто за этим выгоранием приглядывает. В некоторых, самых продвинутых компаниях, как западных, так и прозападных российских, все больше внимания уделяется такому аспекту корпоративной культуры, как well-being сотрудников — их общее состояние, психологическое и физическое. В таких компаниях, которых, к сожалению, пока меньшинство, топ-менеджеры вовремя начинают обращать внимание на симптомы выгорания своих людей. Но кто же следит за самим топом? Получается, что никто. Никто, кроме него самого. Если он осознает это, как свою задачу, разумеется.

Спасение утопающего

Руководитель должен постоянно сам себя контролировать и наблюдать за своим состоянием. Для этого необходимо обладать очень высоким уровнем самоосознанности и понимать, что с ним происходит каждую минуту. Важное лирическое отступление — чем выше самоосознанность человека, тем лучше он понимает не только процессы, происходящие внутри самого себя, но и процессы внутри своих сотрудников и окружающих его людей в целом. В то же самое время, если человек сам не очень хорошо себя понимает и осознает, он не сможет почувствовать и понять других людей.

Несмотря на то, что эксперты уже несколько лет говорят о психологии, усталости и выгорании, многие руководители гонят от себя эти мысли, считая, что с ними не может случиться то, что периодически случается с их подопечными. Однако любой из нас – в первую очередь, живой человек, а у человека есть определенный запас прочности. Он будет разным у людей с разной осознанностью, выносливостью, здоровьем, наконец. Но он все равно конечный. Нет человека с бесконечным ресурсом, который может вообще не отдыхать, не перезагружаться, не переутомляться, ничего не чувствовать и ни в чем не нуждаться, кроме высокой EBITDы.

Я горю или «подгораю»?

Официальной статистики, насколько мне известно, не существует, но судя по инсайтам от общения в бизнес сообществе, в последние месяцы становится все больше топ-менеджеров, которые озабочены своим состоянием. Что ожидаемо – мы столкнулись с весьма масштабным и непредсказуемым «черным лебедем». А это значит, что люди слышат определенные звоночки внутри себя, но многие еще не научились их правильно определять или идентифицировать с приближающимся выгоранием.

Одно можно сказать точно: если слушать и слышать себя — это не так сложно, как может показаться. Посмотрите, прислушайтесь, ведь важно вовремя обнаружить у себя первые признаки выгорания, чтобы срочно начать с ними работать.

Какими они бывают чаще всего?

Раздражительность. Приходит как-то человек в универмаг, выкладывает на прилавок наполовину сдутые разноцветные шары и говорит6 «Хочу вернуть». — «Что случилось, бракованные?», – интересуется продавец. «Нет. Просто не радуют».

Первое из приближающихся состояний я бы так и назвал — «шарики не радуют». Это когда ничто происходящее на работе уже не приносит удовлетворения, даже если такового заслуживает. Человек начинает метаться, как тигр в клетке, потому что ему кажется, что бизнес летит в тартарары вместе с экономикой страны, мира, Вселенной (ненужное зачеркнуть). При этом у него все больше нарастает раздражение в адрес всех окружающих, которое он порой уже не может скрыть. Зачастую ему даже начинает казаться, что только он один из всех радеет за общий интерес, а остальным нет никакого дела до того, что происходит в компании, хотя в ситуации такого перегрева это наверняка «кривое зеркало» восприятия, искажающее реальность.

Директивное управление. Человек, которому это было совершенно несвойственно, вдруг начинает постоянно заниматься микроменеджментом. Буквально вникать в каждый мельчайший вопрос, решая, куда переставить кулер или покупать ли чайник – затратно же! Руководитель перестает делегировать, поручать задачи своим сотрудникам, хватается за все сам, от этого еще больше устает, раздражается, обвиняет всех в бездействии. Могу сказать сам про себя, что в прошедший период самоизоляции напряжение было настолько сильным, что процесс микроменеджмента периодически меня захлестывал. Закупку чайников не контролировал, но деятельность моих людей периодически «задваивал». Помог мне предыдущий опыт преодоления разных кризисных ситуаций - кризис все-таки уже, увы, не первый.

Как человеческое существо, столкнувшись с еще большим форматом неопределенного будущего и ощущения, что мир уже никогда не будет прежним, я не смог избежать тревоги и страха, что все рассыплется, а собрать это все обратно я уже не смогу. Я включил формат жесткого ручного управления, но быстро вспомнил, что это не бывает продуктивно и быстро измучает и меня и команду.

Набирание проектов. С первого взгляда такой подход может показаться немного странным, но к его «помощи» прибегают многие топы на грани выгорания. Человек, ресурсы которого уже на исходе, начинает полагать, что еще большая загруженность не даст ему времени задуматься «о глупостях» и работа вытащит его из уныния. Существует распространенное, но ошибочное мнение, что те, у кого много обязательств, не могут выгореть. Еще как смогут! При этом им выгорание обойдется дороже, чем тем, кто может себе позволить встать и уйти ( а таких весьма немного). Такие «ответственные выгоральщики» — самые сложные, ведь в итоге они остаются буквально растоптанными собственными проектами и ответственностью, почти без ресурсов для восстановления. Через какое-то время человек обнаружит, что тянет непосильную ношу, и уже буквально забывает, как дышать.

Апатия. Состояние, когда вообще ничего не хочется, — хоть трава не расти. К сожалению, многие обращают внимание на выгорание только на этой стадии. Но апатия — это уже не звоночек, это значит, что выгорание почти состоялось. Если человек на какие-то важные вопросы начинает отвечать: «Да мне уже все равно», — давно пора задуматься, почему это происходит, и начать волноваться.

«Наденьте кислородную маску сначала на себя»

Часть работы топ-менеджера — это держать себя в форме. И если он начинает понимать, что с ним что-то происходит, в первую очередь, необходимо срочно помочь самому себе. Потому что он у руля, от его состояния и адекватности зависит вся команда, весь бизнес. Не надо бежать и спасать всю компанию, сначала спасите себя самого – только тогда вы сможете быть полезным для окружающих.

В общем, важно уметь быть приоритетом в своей жизни. Я не про эгоизм, я именно про приоритет говорю. Как только возникает мысль, что мир без вас остановится, неизбежно начинаются проблемы. Проявляется иллюзия собственной незаменимости, которая неизменно приведет за собой выгорание, рано или поздно.

«Ответственные выгоральщики» остаются растоптанными собственными проектами, почти без ресурсов для восстановления

С чего начать? В первую очередь, необходимо осознать вышеозначенную ситуацию как проблему. Нужно понять, что происходит, найти причину и начать менять сложившуюся парадигму. При этом стоит учитывать, что зачастую самому человеку сложно разложить себя по полочкам: нам всегда тяжело оценить себя совершенно беспристрастно. Именно поэтому сегодня многие обращаются к «проводникам» — менторам или коучам, которые помогают взглянуть на себя со стороны и самостоятельно начать решать свои собственные проблемы.

Следующим этапом я рекомендую «час тишины» — поиск внутреннего спокойствия. Только так есть возможность услышать себя, ведь в окружающей и внутренней какофонии расслышать свой внутренний голос практически невозможно.

Достигнув внутренней тишины, надо постараться максимально сконцентрироваться на трех аспектах вашей личной экологии. Первое — это физическое здоровье: в чем нуждается мое тело? Второй фактор — здоровье психическое: чего хочет моя эмоциональная сфера? И третий — истинные потребности: чего я на самом деле хочу от своей жизни?

Возобновляемый ресурс

Физическое и психологическое здоровье, а также истинные потребности — это наши собственные ресурсы. Любой ресурс небезграничен и требует комплекса мероприятий, чтобы его восполнить. Будем честны, мы нередко издеваемся над своим организмом. Сюда относятся: недосып, переработки, отсутствие отпуска или активная работа во время отдыха, нежелание дать мозгу отдохнуть, неверный режим питания и многое другое. То же самое относится и к нашей личности: если ей не дать то, чего она действительно хочет, личность загрустит, уйдет в апатию, депрессию и выгорание.

Именно поэтому, когда мы говорим про топ-менеджеров, мы обязательно имеем в виду «оунерство» (от англ. «owner» — владелец). Это полная ответственность за себя. Это значит, что человек понимает и осознает самого себя и все происходящее с ним и вокруг. Чтобы восполнять ресурс, надо понимать, какой именно ресурс в дефиците, почему он возник, как избегать повторяющего дефицита этого ресурса и каким образом человек сам себя обесточивает.

Как только возникает мысль, что мир без вас остановится, неизбежно начинаются проблемы

Системное восполнение собственного ресурса по своей сути является предотвращением процесса выгорания. Это повышение собственного «awareness» и «mindfulness» — осознания себя и взаимодействия с этим миром.

Чтобы проблема выгорания не стала основной в ближайшие годы для многих компаний, начать работу в этом направлении стоит уже сейчас, когда первый этап пандемии мы уже пережили, а теперь какое-то время будем бороться с ее последствиями.

Так случилось, что в нашей команде Hays мы совсем незадолго до начала пандемии успели договориться, что друг друга «ловим за хвост», регламентируем количество проектов, в которые вовлекаемся, «бьем себя и соседа по рукам», если он не может остановиться и выдохнуть, или мы начинаем подозревать у него другие вышеозначенные признаки начинающегося выгорания. Многое еще предстоит сделать, наш подход к well-being пока юный и нуждается во внимании, но он уже помогает нам достигать больших результатов, чем мы сами от себя ожидали в текущей ситуации.

Читайте также: