Как составить резюме смм специалиста без опыта работы

Опубликовано: 01.10.2024

Консультант по digital-коммуникациям Анна Логиновская рассказывает, как правильно презентовать себя работодателю, если вы жаждете должность SMM-специалиста. Даже при условии, что вы не SMM-щик.

Вот уже несколько месяцев я помогаю своим клиентам в поиске SMM-специалистов. И, к моему удивлению, обнаружила, что большинство кандидатов испытывают трудности с презентацией себя даже на этапе отправки резюме. Всё выглядит скомкано, недосказано, а иногда и просто даже не остается слов, чтобы прокомментировать какое-нибудь входящее. Итак, давайте пройдемся по контрольным точкам в вашем первом письме:

1. Внимание к деталям вакансии

Это первый звоночек. И это сразу минус 50 баллов в вашу карму потенциального работника за невнимательность.

Если вам лень писать — скопируйте и вставьте.

CTRL+C & CTRL+V — это просто!

2. Сопроводительное письмо

Да, это важно. Напишите хотя бы пару строк. Например, о том, где вы нашли вакансию. Или о том, почему вы хотите на эту должность. Или что-нибудь весёленькое. Просто письмо с вложением резюме говорит о том, что вы шлёте такие письма потоком и не очень заинтересованы именно в этой вакансии.

Data-driven без чепухи: спецпроект для практиков

Коллеги из E-Promo объясняют, как data-driven подход помогает проектировать сильные маркетинговые стратегии:

Откуда брать ценные для бизнеса данные;
Как их корректно агрегировать и анализировать;
Как устроено data-driven продвижение на примерах свежих кейсов;
И каких результатов можно достичь, интегрировав ИИ-сервисы в работу маркетологов.

2021 — год умного маркетинга, заряженного технологиями и большими данными, не отставайте →

Если вы отправляете письмо стихийно, на бегу — так и напишите: «Здравствуйте. Пишу с телефона, резюме в приложении, готов ответить на вопросы в следующем письме или уже на встрече».

Можете стих туда вставить или анекдот. Но лучше, конечно, просто кратенький рассказ о себе

3. Резюме

Не буду рассказывать, про базовые принципы составления резюме — их полно в интернете. Но не забывайте адаптировать его под вакансию: дайте ссылки на сайты и проекты, расскажите подробнее о ваших обязанностях на прошлых местах, раскройте ваши навыки именно в теме SMM. Если вы пишете, что работали на заводе в PR-отделе и в ваши навыки входило написание новостей на сайт, выпуск стенгазеты и SMM, то это работодателю не очень поможет. Расскажите, что именно вы делали рамках SMM-задач, хотя бы кратко. И не забудьте оставить ссылки на свои личные аккаунты.

4. Портфолио

Самая больная и большая тема. Разложу её тоже на пункты. Само оформление портфолио в целом не имеет значения, это может быть и презентация в .pdf, а может и просто текстовый файл. Главное:

запостите ссылки на проекты;
дайте описание проектов: задачи и KPI;
укажите сроки ведения проектов;
укажите ваши обязанности в рамках проектов (не надо писать про «полное SMM-сопровождение», конкретизируйте: писал 3 поста в день, настраивал таргет в Facebook и «ВКонтакте», работал с блогерами, размещал рекламу в пабликах через договорённости и биржу и т.д.);
реклама: укажите ваш реальный уровень владения рекламными инструментами в соцсетях. Если вы не умеете работать с ними — так и напишите. Честно. Если умеете, расскажите, в каких соцсетях и что именно умеете, с какими бюджетами работали, кто настраивал таргет, кто придумывал креативы и т.д.;
дайте ссылки на посты, которые были подготовлены и написаны именно вами. Бывает, что кандидат пишет: я писал все посты для паблика в период с января до мая 2014 года. Вот ссылка на паблик. Ну серьёзно, работодатель не будет листать ленту за два года. Не поленитесь и найдите этот пост сами (к тому же вы сами сделаете это быстрее через поиск — вы же знаете, про что писали). Дайте на него ссылку или пришлите скриншот. Экономьте время вашего собеседника — ведь оно играет на вас: чем быстрее мы оценим ваш уровень, тем быстрее позовём вас на встречу!
дайте примеры ваших самых успешных постов и расскажите, почему вы так считаете: это конкурс, который набрал миллион охватов; это видео, которое вы смонтировали сами и оно выстрелило; это проникновенный текст, который вызвал тыщу комментариев. Не забывайте про ссылки или скриншоты!

Если у вас нет опыта в SMM. Если вы работали бариста, лётчиком или шахтером и вдруг отправляете резюме на вакансию SMM, это, чёрт возьми, УДИВЛЯЕТ! Расскажите, почему вы считаете, что подходите на эту должность, почему вы решили попробовать себя в новой сфере. Дайте сразу работодателю ответ на тысячу вопросов, которые всплывают у него в голове.

Если вы работали моряком дальнего плавания или фитнес-тренером, а в свободное время вели собственные паблики или личные аккаунты, которые набрали тысячи живых подписчиков, дайте на них ссылки!

Ура! Это случилось! Вас позвали на встречу

Поздравляю, но вы прошли всего 5% пути. Вы можете быть каким угодно интровертом, но, пожалуйста:

не жалуйтесь на встречах на своего бывшего работодателя. Во-первых, это некрасиво. Во-вторых, наводит на некоторые мысли. Если ваш прошлый начальник был идиот, кинул вас на деньги или грязно домогался, вы можете просто корректно и нейтрально сообщить об этом: мы не сошлись в профессиональном плане; у компании были финансовые трудности; директор проявлял ко мне повышенное внимание не как к сотруднику компании. Не надо вдаваться в детали и давать излишне эмоциональную оценку. Продумайте заранее корректный ответ на вопрос о прошлых работах — они будут обязательно;
не надо погружать работодателя в свои личные проблемы: у вас заболела собака, вы отравились конфетой или зависали до утра в клубе, поэтому сегодня не очень собраны. Если вы плохо себя чувствуете, лучше перенести встречу, чем вы будете сидеть на ней и страдать. Работа — это работа. А ваш собеседник — пока не ваш друг и тем более не психотерапевт;
не бойтесь спрашивать у работодателя про будущие проекты и условия труда. Это, как минимум, покажет вашу заинтересованность в вакансии;
почитайте заранее о компании, куда вы идёте, о её проектах (если об этом не написано в открытом доступе, спросите во время переписки), о конкурентах. Если вы дадите знать, что в курсе дел, это вернёт вам 50 баллов к карме за внимательность.

Но самое главное — будьте собой. Удачи!

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

Конструктор резюме онлайн. Шаблоны резюме. Создайте свое блестящее резюме уже сегодня Найдите работу быстрее благодаря современным и профессиональным шаблонам резюме.

Сергей Сирык

Чтобы вам как SMM-специалисту доверили продвижение компании, нужно для начала «продвинуть» себя на первые места в очереди на вакантную должность эсэмэмщика. Как поступают среднестатические соискатели? Берут пример резюме, заполняют по шаблону свое и отправляют HR. Это, конечно, просто и быстро, но не помешает знать особенности резюме SMM-специалиста, чтобы эйчар-менеджер, взглянув на анкету, сразу понял: вот он, тот самый эсэмэмщик, — и пригласил вас на собеседование. Итак, что и как нужно указывать специалистам по продвижению компании при составлении резюме.

Акцент на навыках СММ-специалиста

То, что вы умеете вышивать крестиком или писать стихи — прекрасно, но совершенно не относится к профессии эсэмэмщика. Поэтому не нужно блок навыки «засорять» лишними данными. По статистике, рекрутеры тратят ≈ 6 секунд на просмотр одного резюме. Поэтому пишем сразу и по делу.

Пример профессиональных навыков хорошего SMM-специалиста:

Alla Taff Просто о фрилансе и не только

Выдержки из резюме СММ-специалистов

Помните, что обязанности SMM-специалиста могут отличаться в зависимости от типа, стратегии развития и целей бизнеса. Поэтому перед отправкой резюме уделите время не только вдумчивому прочтению вакансии, но также изучению сайта компании возможного работодателя. После этого составьте сопроводительное письмо, в котором укажите не просто «вот мое резюме, готов с вами поработать», а что вы можете сделать конкретно для этой фирмы в рамках SMM-продвижения.

Личные качества SMM-специалиста

Ваша задача убедить HR, что вы справитесь с поставленными задачами, а для этого не только профессиональный опыт пригодится, но и будут оценены личные качества. Трудолюбие и стрессоустойчивость — необходимость для сотрудника практически любой сферы, а вот SMM-специалисту понадобится:

умение вести переговоры и договариваться, например, с известными блогерами о рекламе подшефного вам бренда;
клиентоориентированность — уметь определять стиль общения и ведения аккаунта в соцсетях, учитывая интересы, возраст, пол ЦА; подстраиваться под различную аудиторию, работать с критикой и негативом;
креативная жилка — важно не просто правильно оформить соцсети, но и сделать его визуально привлекательным для ЦА, для чего понадобится не только профессиональное владение фотошопом, но и личное «чувство прекрасного».

Самоорганизация также будет «плюсом», ведь интернет-специалисты чаще всего работают удаленно, и работодателю важно, чтобы вы выполняли обязанности даже без постоянного контроля.

Выдержки из резюме СММ-специалистов

В резюме SMM-специалиста достаточно указать 4–5 личных навыков, самых важных и нужных для должности, на которую вы претендуете.

Предоставление кейсов

Просто перечислить название компаний, с которыми вы сотрудничали — это, конечно, хорошо. Но малоинформативно. Убедить HR в вашей компетентности помогут кейсы. Это наглядное доказательство работы SMM-специалиста, затраченных усилий по продвижению той или иной фирмы.

В кейсах кратко рассказываем об особенностях бизнеса, поставленных задачах, как вы их решили и каких результатов добились.

Компания

Клиника пластической хирургии N. Предоставляет весь спектр косметологических услуг, проводит пластические операции.

Задачи

Процесс

Результаты

Увеличение количества подписчиков на 41%.
Увеличение охвата +80%.
Увеличение количества посетителей профиля.
Повышение вовлеченности аудитории.
Увеличение количества заявок до 5–7 в день.

Кейсы можно разместить на вашем сайте, если его нет, создать в Google Doc и указать ссылку на них/веб-ресурс в сопроводительном письме к резюме.

Основное, что должно быть в резюме эсэмэмщика

Заполняя резюме, помимо заполнения раздела с профессиональными и личными качествами, не оставляйте без внимания следующие блоки:

Личныеданные. Ваше имя, фамилия, возраст (указывайте реальные данные), способы связи с вами.
Должность. Претендуете на должность SMM-специалиста? Так и указываете, не нужно городить длинные конструкции, типа таргетолог/СММ-менеджер/копирайтер/шью, вяжу, вышиваю…
Образование. Актуальными будут курсы, сертификаты по вашей профессии.
Дополнительные навыки. Информация об освоении дополнительных навыков, например, курсы Adobe Photoshop, — приветствуется.
Отзывы/рекомендации. Хвалебные (и честные!) отклики предыдущих работодателей стоит разместить внизу резюме, с указанием названия компании и способа связи с руководителем.

Напоследок: готовые шаблоны резюме — удобная «палочка-выручалочка», но заполняйте их не шаблонно, как все, а с акцентом на собственный опыт, навыки и дополнительные услуги, которые вы можете предложить работодателю.

Каждый день HR получают десятки писем от соискателей, и большую часть из них даже не открывают. По простой причине: соискатель не озаботился выполнением базовых требований вакансии.

По каким причинам рекрутеры не читают резюме соискателя:

Неправильно обозначил название письма.
Не указал контактную информацию.
Вместо документа прислал ссылку.
Не оставил сопроводительное письмо.

Как видите, еще до самого резюме соискателя ожидает ряд трудностей, которые придется преодолеть.

Правило первое: внимательно читайте условия в объявлении. Если в нем есть какие-то пожелания в отношении присланной корреспонденции, обязательно их выполняйте.

Правило второе: всегда пишите сопроводительное письмо. Рамки резюме не всегда позволяют описать все ваши возможности.

А теперь хитрость, которая увеличит шансы получения работы SMM-специалисту. Относитесь к работодателю, как к заказчику. А что высылается заказчику в первую очередь? Верно! Коммерческое предложение. Его можно вписать в самом резюме или оставить в сопроводительном письме.

Что для этого нужно?

Первое и главное – ознакомиться с работами digital-агентства работодателя. Скорее всего, на сайте есть ряд кейсов или текущие проекты. Изучите их и придумайте, что вы можете в них улучшить. Укажите, как видите дальнейшее продвижение проекта.

Это покажет серьезность ваших намерений, ведь вы потратили на вакансию больше времени, изучили предстоящий фронт работ и показали себя как грамотного специалиста. Главное, не переусердствовать.

Второе – приложите к резюме в сопроводительном письме собственные кейсы. Поверьте, выполненные работы гораздо больше говорят о компетентности соискателя, чем описание личных характеристик.

Третье – покажите, что именно для компании вы готовы сделать. Работаете с семантикой? Владеете нативным ведением рекламных кампаний или умеете писать живые тексты в социальные сети? Показывайте значимость через преимущества, которые получит работодатель, а не через перечисление собственных навыков.

Пример: пишите не «я крутой копирайтер», а «вы получите работающие тексты». Или «увеличу вовлеченность белыми методами в Instagram».

У метода с коммерческим предложением есть две стороны медали. Если компания нуждается в действительно хорошем SMM-специалисте, то, скорее всего, дополнительная информация сильно увеличит ваши шансы на получение места. Ну а если работодатель ищет «обезьянку-студента», то пропустит весь лишний текст. Но нужна ли вам компания, где не будут востребованы ваши навыки? Это уже совсем другой вопрос.

Что писать

После того, как вы ознакомились с основными требованиями, переходим к составлению резюме.

Обязательно вписываем:

Образование. Указываем не только учебные программы, но и сертификаты о прохождении профессиональных курсов по вашей специализации.
Должность, на которую претендуете. Один HR может обрабатывать сразу несколько направлений, и указание должности облегчит ему задачу.
Личные навыки. Только те, которые полезны компании-работодателю. Здесь важно не обманывать рекрутера, а писать как есть. Пишите «трудолюбие» только в том случае, если готовы брать на себя дополнительные задачи.
Профессиональный опыт. Где работали. Если только в частном порядке, указывайте проекты-кейсы.
Личная информация. Пол, возраст и контактные данные.
Данные из объявления. Если работодатель интересуется какой-то дополнительной информацией, обязательно укажите ее (наличие/отсутствие вредных привычек, знание английского, владение специфическим программным обеспечением).

Пример хорошего резюме

Старайтесь сократить все лишнее и сделать резюме максимально лаконичным. Всю дополнительную информацию о себе, хобби и прочие данные лучше указать в сопроводительном письме.

На первый взгляд – ничего сложного. Но соискатели часто спотыкаются на таких базовых и банальных вещах. Если не знаете, что указать в резюме, лучше перепроверьте себя.

Чего не писать

Ничего лишнего. На этом хотелось бы закончить этот раздел, но несколько советов придется дать.

Не указывайте качества, не относящиеся к месту работы.

Не указывайте должности, не связанные с той, на которую претендуете.

Не рассказывайте о том, что любите животных или играть на гитаре, если об этом не просил работодатель. Семейное положение – только кратко.

Если хотите писать хорошо, не делать глупых ошибок, не писать банальностей и не раздражать рекрутера – ознакомьтесь с книгой М.Ильяхова «Пиши, сокращай»: там есть целые разделы, посвященные деловой переписке и составлению документов.

Базовые фишки. Оформление

Сразу к делу. Хорошее резюме помещается на одну печатную страницу. Ни один рекрутер не будет смотреть на вторую страницу документа. Увидит, что страниц много, и закроет ваше письмо.

Грамотное резюме сочетает в себе кое-какие особенности оформления:

грамотная композиция;
грамотное изложение;
грамотная фотография.

И если с изложением все понятно, то на композиции и фотографии придется остановиться подробней.

Композиция

Если вы не пользуетесь шаблонами для составления резюме, то придется попотеть. Рекрутер за день читает десятки резюме и тратит на каждое из них не больше 5-10 секунд.

Пример плохого резюме

Большую часть он отсеивает, так как ему не хочется вчитываться в тексты, написанные одним сплошным полотном.

Пример хорошего резюме

А вот пример хорошего резюме. Чем они отличаются? И в первом и во втором случае видно только фотографию и текст, без лишних графических изысков. Но у них отличается композиция.

Первое резюме написано сплошным текстом и в нем нет блоков концентрации внимания. Сразу понять, что умеет человек довольно сложно. Нужно внимательно прочитать весь текст, который написан не Львом Николаевичем. В процессе чтения HR просто потеряется и не заметит ключевых навыков.

Второе резюме использует блоки концентрации внимания. Даже сквозь «блюр» в нем можно быстро найти навыки, опыт, должность и контактные данные. А именно так на резюме и смотрит кадровик работодателя.

Фотография

Еще одна промашка, которую допускают соискатели, – неподходящая фотография. Она задает тон всему общению. Банальный совет: не выкладывайте фото с пляжа. HR бывают разными, юмор могут не оценить.

А если серьезно, то лучше озаботиться фотографией для резюме специально. Для этого потребуются услуги профессионального фотографа. Если заказывать фотосессию не у топа в регионе, то ориентировочная цена – 3000 рублей.

Добавьте сюда услуги визажиста – 1000 рублей. Визаж нужен не только девушкам, но и мужчинам, так как хороший визажист сможет убрать блеск с кожи и сделать фотографию более презентабельной.

Да, чтобы устроиться на работу, придется заплатить. Хорошая фотография увеличит шансы соискателя пройти к этапу собеседования. А главное, фотографию можно использовать не один год.

Сравните сами, к кому будет больше доверия: к человеку с первой фотографии или со второй.

Пример плохой фотографии

Пример хорошей фотографии

Деловой портрет добавит несколько очков лояльности от рекрутера.

Шаблоны

Шаблоны – компромиссное решение между тем, что хотите написать вы, и тем, что хочет увидеть работодатель. Заготовки сбалансированы по композиции и все блоки, на которые нужно обратить внимание, уже находятся на своем месте.

С одной стороны, использование шаблонов, к примеру, с порталов о поиске работы, экономит время и нервы.

С другой стороны, HR может просто пролистать шаблонное резюме, так как посчитает, что вы не потратили достаточно времени на его составление.

Палка о двух концах. А совет здесь один. Если пользуетесь шаблонами, то не будьте банальными. Выбирайте те, что находятся дальше первой позиции в выдаче Google.

Старый добрый Office

О возможностях Microsoft Office часто забывают. А зря. Ведь у него широкий набор шаблонов для составления резюме.

Шаблоны резюме Microsoft office

Минусами использования Word-шаблонов однозначно назовем их жесткую привязку. Дописать свой блок, изменить размер шрифта или фона – задача из разряда нетривиальных.

Плюсом станет их незаезженность. Шаблонами Office пользуются редко, а значит, рекрутеру они не примелькались.

А если вам мало стандартных шаблонов Word, доступных в комплектации лицензионного Office, всегда можно обратить свое внимание на Office 365, где набор шаблонов регулярно обновляется прямо в облако.

Прогресс налицо – современный конструктор

Сервисы такого типа еще не приобрели большого распространения, но сильно помогают.

Пример конструктора

Во-первых, функционал конструктора сопоставим с конструктором сайтов. А значит, при желании можно сделать абсолютно все.

Во-вторых, использовать конструктор проще, чем мучить бедный Word таблицами, макросами и бояться, что блоки «поедут» при пересылке.

В-третьих, конструктор обладает собственной базой шаблонов. Которые легко изменять под ваши потребности.

Ну и напоследок: сервисы с конструкторами хранят резюме в облаке, что позволяет быстро редактировать их под разные должности или требования работодателя.

Примечание: самой полезной назовем все-таки функцию, которая облегчает редактирование визуальных блоков. Честно говоря, при составлении резюме редактирование шаблонов под конкретную должность – самая неприятная задача. Использование конструктора сильно упрощает жизнь в этом плане.

Подводя итоги

Когда резюме готово и кажется почти идеальным – проверьте себя по быстрому чек-листу для резюме:

Помещается на одну страницу.
Деловая фотография.
Нет орфографических и грамматических ошибок.
Указаны основные достижения и кейсы.
Документ не выглядит «скачанным из Интернета».
Указаны все аспекты, которые хотел видеть работодатель.
Текст не сливается в кашу. Есть блоки внимания.

И не забывайте: если что-то не помещается в резюме, это «что-то» можно дописать в сопроводительном письме.

Что писать в основных пунктах?

Нужно отметить, что количество профессионалов в SMM растет, так как растет и спрос на услуги. Большинство продвинутых работодателей понимает, что по-настоящему квалифицированный специалист не может стоить дешево. Поэтому SMM-специалисту следует продумать составление своего резюме таким образом, чтобы продать свои услуги как можно дороже. А для этого оно должно содержать достоверную и исчерпывающую информацию о навыках и умениях, а также быть привлекательным для потенциальных работодателей.

Чтобы составить резюме для специалиста в SMM (неважно, опытного или начинающего), нужно все то же, что и для всех остальных резюме: личная информация, наличие релевантного опыта, образования, а также перечисление ключевых навыков и личностных качеств.

Лучше, если ваше резюме будет адаптированным для конкретной вакансии. Укажите опыт, который у вас есть, даже тот, который относится к периоду до digital. Если вы работали в сфере образования, то, возможно, именно это поможет вам продвигать услуги детского центра или танцевального кружка. Любой имеющийся у вас опыт работы – это сильная сторона, которую нужно уметь применить и воспользоваться ею.

Даже если вам кажется, что нет никакой связи между SMM и работой бухгалтера из вашей прошлой жизни, это не так – смена профессии не означает утрату предыдущих навыков.

Если же вы имеете опыт работы, вам необходимо не только резюме, но и портфолио. Рекомендации по составлению портфолио таковы.

Укажите бренд, которому вы оказывали услуги.
Укажите период сотрудничества.
Обязательно нужно честно и подробно описать, что вы делали для бренда. Не стоит стремиться приписать себе лишние умения, это рано или поздно выявится, и вы окажетесь в неприятной ситуации. Лучше приложить ссылки на те посты/конкурсы/марафоны, что были созданы именно вами: вы писали тексты, комментарии, обрабатывали информацию, придумывали концепцию и т. п.

Многие начинающие специалисты в SMM наполняют портфолио работами, которые у них не заказывали (так называемое фейковое портфолио). В этом нет ничего плохого – напротив, глядя на качество этих работ, потенциальный работодатель оценит мастерство работника. Фейковое портфолио означает то, что в нем представлены работы, которые человек выполнял не по заказу брендов, а по собственной инициативе.

Например, SMM-стратегия для Tele2 или Тинькофф банк. Несмотря на то что работа выполнялась не по заказу бренда и оценить то, насколько эффективно она сработала, нельзя, можно посмотреть на содержание, качество представленного. Так работодатель получает представление о направлении, в котором работает соискатель, и оно либо устраивает его, и тогда человек получает работу, либо нет.

Если опыт у вас отсутствует, так и укажите в резюме. В дополнительной информации можно дать ссылку на личный блог (если там вы пишете тексты, оказываете услуги), чтобы потенциальный работодатель получил представление о том, как и в каком ключе вы работаете.

В разделе «образование» укажите все курсы, которые вы закончили, а также веб-семинары, марафоны и все, что может иметь отношение к SMM. Разумеется, значительно лучше, если каждый прослушанный курс подтверждается документом.

В разделе «Навыки» необходимо перечислить все, что вы умеете в SMM:

Обязательно нужно указать, на каких платформах вы работали, с какими программами и приложениями.

Ошибки

Первая ошибка новичков в любой отрасли – желание придать весомости своему резюме и, как следствие, добавление в него фактов, не соответствующих действительности. Не нужно забывать, что все тайное становится явным быстрее, чем нам бы того хотелось, и недостоверная информация в резюме – не исключение.

Лучше не врать. Да, возможно, это станет препятствием в получении высокооплачиваемой работы при отсутствии опыта, но данное правило действует для представителей любых профессий. Чтобы заполнить портфолио, лучше брать недорогие заказы на биржах фриланса и выполнять их качественно, а потом выходить на более крупных клиентов, имея в запасе полноценное портфолио. Ни в одном из разделов не следует вдаваться в ненужные подробности: все должно быть четко, конкретно, читабельно и по делу.

Еще одной ошибкой является использование клишированных фраз и выражений вроде «обучаемость», «клиентоориентированность», «коммуникабельность» и прочих, переходящих из одного резюме в другое. SMM предполагает творческую жилку, а если соискатель даже в резюме не может избавиться от клише, то и к работе будет подходить столь же стандартно.

Редкий работодатель хочет видеть в специалисте этого направления традиционность мышления и типовые фразы. Резюме должно «цеплять» глаз и сознание, поэтому следует тщательно продумать формулировки в нем.

Образцы

Рассмотрим пример составления резюме SMM-менеджера.

Личная информация: помимо стандартных ФИО, года и места рождения, необходимо указать странички в соцсетях (лучше, если это будут VK, Instagram, Facebook как минимум). Ссылки должны быть оформлены правильно. Обязательно следует указать контактный телефон (возможно, к нему привязаны Viber или WhatsApp, что тоже нужно отметить) и адрес электронной почты.

Ключевые навыки: перечисление того, что вы лично умеете применительно к SMM.

Образование: курсы или обучение, которое проходили по соответствующему направлению. Другое образование указывается лишь высшее или среднее специальное. Знание иностранных языков может быть вашим плюсом, но указывайте лишь правдивые сведения.

Опыт работы: указать лишь тот, который касается SMM.

Личностные качества: также только те, что помогут вам в профессиональной деятельности. Избегайте стандартных «широкий кругозор» или «много читаю».

Желаемая заработная плата: обязательно укажите, на какую оплату своего труда вы рассчитываете. Не занижайте планку, но будьте адекватными при определении цифры.

Работа в социальных сетях привлекает своей доступностью — сотни вакансий, возможность работать удаленно и минимальные требования к соискателям. И, на самом деле, такой специалист нужен почти каждому бизнесу. Но поиски работы в SMM могут затянуться или не принести результата, если у вас нет должной подготовки, опыта и умения правильно рассказать о себе. Мы расскажем как и где искать работу SMM-специалиста, какие навыки нужны и как убедить работодателя выбрать именно вас.

C чего начать

Начните с себя, а точнее с оценки своих навыков. Нужно понять, в чем заключается работа SMM-специалиста, какие требования к нему предъявляют и что из этого вы умеете, а чему предстоит научиться.

Что должен уметь специалист по SMM

Маркетинг в социальных сетях (Social Media Marketing, SMM) помогает компаниям продвигать товары или услуги в соцсетях, формировать доверительные отношения с клиентами, выделяться среди конкурентов. Ошибки в ведении соцсетей или негатив от клиентов могут дорого обойтись компании. Поэтому при подборе специалиста для работы обращают внимание на следующие навыки:

Умение писать тексты и хорошее знание русского языка

Это один из самых важных моментов, потому что SMM-специалист занимается подготовкой постов ежедневно. Если вам тяжело писать даже короткие тексты, то сначала надо развить этот навык. Иначе каждый день работы для вас будет стрессом.

Любая ошибка в тексте поста с большой вероятностью будет замечена пользователями соцсетей и вызовет негатив с их стороны. Все любят обращать внимание на чужие ошибки и опечатки. Подобная невнимательность может плохо отразиться на образе компании и точно не понравится ее руководству.

Важно научиться писать коротко и емко, уметь структурировать текст. Небольшие посты создавать сложнее, потому что нужно уместить самое главное в несколько абзацев и убедить читателя совершить нужное действие.

Знание функционала социальных сетей

Соцсети предлагают множество возможностей для бизнес-сообществ и для полноценного продвижения нужно уметь их использовать. Если вы пользуетесь соцсетями в личных целях — это хорошо, но мало. Изучите возможности каждой сети. Для этого можно почитать разделы со справочной информацией:

Не стоит останавливаться на изучении только одной соцсети — хороший SMM-специалист знаком со всеми площадками. Также не лишним будет научиться пользоваться сервисами для планирования постов в соцсетях — это удобно и экономит время.

Навыки работы в графических редакторах

Вам совершенно не обязательно уметь пользоваться сложными программами (Photoshop и т.д.). Хотя это очень полезный и нужный навык, он заметно повысит вашу ценность как специалиста. Для начала достаточно освоить простейшие фото и видеоредакторы онлайн, например, supa.ru.

Эти сервисы помогут быстро редактировать фотографии и видео, делать на них надписи и наносить графические элементы.

Навык поиска информации в сети Интернет

Этот навык, скорее, будет вашим преимуществом. Он не ключевой, но значительно расширит ваши возможности. Здесь же пригодятся базовые знания систем аналитики (Яндекс.Метрика и Google Analytics).
Если вам интересно попробовать себя в качестве таргетолога, почитайте другой наш материал на эту тему.

Коммуникабельность и стрессоустойчивость

По мере развития сообществ в соцсетях пользователи обязательно будут комментировать посты, задавать вопросы, показывать свое плохое настроение и не всегда будут дружелюбны. При этом ответ от компании в любом случае должен быть вежливым. Вам необходимо научиться отвечать вежливо и без эмоций любому, даже самому грубому пользователю и не принимать это на свой счет. Делать по принципу: «ответили — забыли». Будьте готовы и к странным вопросам — в соцсети компании могут писать разные люди.

Если вы еще не обладаете какими-то из этих навыков или пока только учитесь, совсем не страшно. Вы можете обучаться самостоятельно или же пойти на курсы. Правда выбирать их стоит также внимательно и не верить пустым обещаниям из серии «обучим профессии за 3 дня». Всегда смотрите состав экспертов, программу, информацию о длительности обучения, лицензии и ищите реальные отзывы студентов об учебном центре.

Как искать работу в SMM

Составьте резюме. Укажите в нем опыт работы и навыки, которые вы уже успели приобрести. Если у вас нет опыта и портфолио, то создайте его. Для этого не обязательно где-то работать. Вы можете создать свои примеры работ — взять интересную вам тему и создать сообщество, подготовить посты и сделать примеры графики для них. Количество таких работ вы определяете сами, но конечно их не должно быть совсем мало. Будущий работодатель должен составить представление о ваших способностях, а на одном примере ему будет сложно это сделать.

Если вы учились на курсах, то опишите в резюме, что именно делали и какие практические работы выполняли. Приложите работы. Оформляйте все аккуратно и так, чтобы было удобно смотреть человеку, который будет принимать решение о приеме вас на работу.

Создать резюме можно на сайтах вакансий, например, hh.ru. Здесь же вы можете заказать и консультацию специалиста по резюме. Это платно, но не так дорого и поможет вам лучше подготовиться к поиску работы.

Подготовьте сопроводительное письмо. Не стоит при отклике на вакансию отправлять только резюме. Обязательно нужно рассказать о себе в свободной форме. Опишите именно ваши профессиональные навыки. Избегайте рассказов о том, как вы любите путешествовать и отдыхать — это отпугнет работодателя, он решит, что на работу у вас времени точно не будет. Также не стоит обременять его и своими личными проблемами — пишите по существу о том, что получит компания от работы с вами.

Частая ошибка начинающих специалистов по SMM предлагать услуги бесплатно или сообщать, что вы ищете работу с целью набраться опыта. Так делать не стоит. Если вы хотите работать бесплатно, значит вы не цените свое время и силы,поэтому такая работа не будет оценена. Если вы хотите набраться опыта, для работодателя это будет означать, что вас надо обучать и тратить время. Потом вы можете уйти, набравшись опыта, и компания скорее потеряет, чем приобретет.

Если вы ищете именно подработку и у вас есть основная работа, то укажите сколько времени в день вы сможете уделять этой работе. Покажите, что частичная занятость не отразится на качестве услуг.

Где искать работу в SMM

Разместите свое резюме на крупных порталах для поиска работы и посмотрите какие вакансии размещены там. Откликайтесь на те, где вы считаете, что подходите по навыкам и опыту. Это поможет избежать больших разочарований. Если в требованиях указан опыт с крупными брендами, а у вас его нет, то вам, скорее всего, просто не ответят.

Подпишитесь на группы в соцсетях для поиска удаленной работы, если вы хотите работать дистанционно. Обычно такие площадки есть ВKонтакте и на Facebook. Самые крупные сообщества: vk.com/distantsiya и Ищем подрядчика или кадры по SEO, Контекстной рекламе, SMM на Facebook. Если ищете офисный вариант, то вам подойдут группы с тематикой SMM.

Также вы можете найти стажировки в крупных компаниях — многие рекламные агентства ищут стажеров и занимаются их развитием с дальнейшим трудоустройством у себя. Группы с такими предложениями можно найти через поиск Facebook или ВKонтакте.

Как правильно выбирать работодателя

Не только работодатель должен выбирать вас. Вы должны также внимательно смотреть, с кем планируете работать. Не откликайтесь на сомнительные предложения, где совсем отсутствуют требования к кандидату — это или обман, или же люди не понимают чего хотят, и в итоге все кончится печально.

Не соглашайтесь работать за процент от продаж. Конечная сделка с клиентом зависит от многих факторов и вы не сможете на них повлиять. Оговаривайте условия работы и оплату до начала сотрудничества, отмечайте возможные точки роста зарплаты и критерии оценки работы.

Перед тем, как отправлять отклик на вакансию, посмотрите сайт компании, отзывы в сети сотрудников и клиентов. Постарайтесь узнать максимум информации и руководствуйтесь здравым смыслом.

Подведем итог

Если вы только начинаете свой путь в SMM, то для поиска работы:

Оцените свои навыки и сопоставьте их с требованиями компаний, которые вы рассматриваете для трудоустройства. Если вы что-то не умеете, постарайтесь изучить вопрос. Главные навыки: умение грамотно и кратко писать, базовые навыки работы в графических редакторах, знание функционала соцсетей и умение размещать таргетированную рекламу, коммуникабельность и стрессоустойчивость.
Составьте резюме и сопроводительное письмо. Рассказывайте о своих профессиональных навыках и не пишите о личных проблемах, не относящихся к теме.
Разместите резюме на порталах с вакансиями, найдите в соцсетях группы с вакансиями и отправьте отклики.
Внимательно изучайте работодателя перед откликом. Не отвечайте на сомнительные предложения и не работайте за процент от продаж.

Надеемся, наши рекомендации помогут вам найти работу SMM-специалиста и развиваться в этой профессии.

Читайте также: