Как устроиться на работу диспетчером в такси

Опубликовано: 15.05.2024

Интересная и сложная вакансия диспетчера Яндекс Такси требует умения оперативно оценить ситуацию и принять быстрое решение. Развитие современных технологий позволяет работать удаленно — для этого требуется лишь наличие компьютера с хорошей гарнитурой и быстрого интернета.

Условия работы и задачи диспетчера

В компании также существует горячая линия для клиентов и водителей, где обращения принимают и обрабатывают специалисты службы поддержки пользователей агрегатора. А практически в каждом таксопарке, который сотрудничает с Яндекс Такси, также есть должность диспетчера.

Номер горячей линии в Москве

На обеих должностях сотрудники могут работать удаленно. Для компании это эффективный способ сократить свои расходы на содержание штата сотрудников и аренду офисных помещений. Для самих операторов работа диспетчером в такси на дому с ежедневной оплатой — это сокращение транспортных расходов, а также возможность работать в спокойной домашней обстановке.

Чтобы устроиться в колл-центр на удаленную работы оператора, важно обеспечить себе условия:

качественную гарнитуру;
высокоскоростной интернет;
тишину в помещении и отсутствие отвлекающих факторов.

Специалист службы поддержки пользователей

Клиенты и водители агрегатора ежедневно оставляют тысячи обращений в службу поддержки. Их обработкой и занимаются сотрудники колл-центра.

Их основные задачи:

Своевременно реагировать на поступающие обращения и оказывать помощь.
Оперативно связываться с клиентами, водителями и партнерами сервиса для разрешения той или иной ситуации.
Совершенствовать и развивать процессы, направленные на улучшение качества функционирования сервиса, а также используемые для этой цели инструменты.

Требования к кандидатам:

наличие диплома о высшем образовании;
грамотная, хорошо поставленная речь и навыки письма;
многозадачность. Специалист службы поддержки должен уметь работать с большими объемами информации и решать многоплановые задачи;
умение и готовность работать в команде;
умение принимать самостоятельные решения.

Также у кандидатов на эту должность приветствуются:

наличие опыта работы в службах технической поддержки;
навыки работы в сфере SMM;
восприимчивость к новым знаниям и готовность совершенствоваться;
стрессоустойчивость.
коммуникабельность.

Работа в службе поддержки Яндекс Такси предполагает удаленную работу с удобным для вас графиком — 5/2, 2/2 или 2/2/3. Возможны как полные дневные, так и ночные смены.

Должность предполагает общение с водителями в тех случаях, когда у последних возникают какие-либо проблемы с заказом.

Во время поездки пассажир забыл личные вещи в автомобиле.
Пассажир недопустимо себя вел.
Возникли проблемы с начислением бонусных баллов за заказ.
Произошла накладка с оплатой вызова.
Необходимо уточнить условия снятия комиссии агрегатора.

Клиенты сервиса часто обращаются на горячую линию по четырем основным поводам.

Жалобы непосредственно на агрегатора. На Яндекс Такси клиенты жалуются в тех случаях, когда по каким-либо причинам им было отказано в сотрудничестве и при неправомерных списаниях с банковской карты.
Также клиенты вправе обратиться на горячую линию, если ими были забыты вещи в автомобиле во время поездки.
Еще один популярный тип обращений — некорректная работа приложения Яндекс Такси.

Работа диспетчером в Яндекс Такси на дому (как и в офисе) предполагает, что оператор обязан оперативно отреагировать на любое из перечисленных выше обращений и попытаться решить проблему.

Оператор в таксопарке

Операторы в таксопарках-партнерах Яндекс Такси выполняют несколько иные функции.

Контроль за работающими на линии водителями через специализированное ПО: за местоположением автомобилей, поступающими заказами, движением таксистов между ними, а также за соблюдениями сотрудниками стандартов и правил компании.
Контроль за выработкой водителями установленного плана за смену, если таковой имеется.
Контроль за бесперебойной работой автоматизированных систем.
Помощь и поддержка водителей при возникновении проблем с программным обеспечением агрегатора.
В случае возникновения сбоев в работе агрегатора — корректировка стоимости заказов с учетом тарифов и коэффициентов.
Звонки водителям при возникновении необходимости.
Мониторинг показателей.
Обработка поступающих претензий пассажиров.
Составление отчетов по истории поездок.
Прием звонков.

Чтобы трудоустройство прошло успешно, проверьте свое соответствие основным требованиям:

умение работать с персональным компьютером;
психологическая устойчивость;
наличие лидерских качеств и умение мотивировать других;
способность оперативно принимать решения по нестандартным задачам;
грамотная и четкая речь;
хорошее знание города;
умение работать с картами.

опыт работы в диспетчерских службах или службах поддержки пользователей;
личностные качества — дисциплинированность, способность к обучению и готовность работать в условиях многозадачности.

Если вы хотите оформиться диспетчером, помните, что преимуществом будет также наличие высшего образования в следующих сферах: технической, инженерной, экономической, а также логистического или среднего специального автотранспортного образования.

Диспетчер таксопарка-партнера работает в специализированном ПО, предоставляемом агрегатором. Чтобы стать оператором онлайн, вам понадобится компьютер, который сможет его поддерживать: устаревшие модели не подойдут.

Оптимальный возраст для работы диспетчером в таксомоторных предприятиях — от 20 до 45 лет.

Сколько можно заработать

Заработная плата диспетчеров в Яндекс Такси напрямую зависит от выбранного графика работы и региона.

В среднем смена диспетчера оплачивается в размере от 600 до 1300 рублей. Тариф в час — от 100 рублей.

Месячный заработок — от 15000 до 45000 рублей.

Где посмотреть вакансии, чтобы не нарваться на мошенников

Нередки случаи, когда мошенники создают сайты полностью стилизованные под сайт агрегатора. Они обещают заработок от 350 рублей за каждый обработанный заказ, однако для вывода «заработанных» таким способом денег сайт потребует внести реальные 500–800 рублей на счет. Предполагается, что эта сумма будет перечислена пользователю вместе с «заработанными» деньгами. Естественно, вернуть эти средства невозможно.

Чтобы не стать жертвой уловок мошенников, помните о нескольких важных вещах.

Добропорядочные компании никогда не потребуют с соискателей оплаты за обучение, регистрацию или предоставляемые учебные материалы.
Работодатель не вправе требовать предоставления ПИН-кодов, паролей или прочей конфиденциальной информации.
В вакансии насторожить также должны минимальные требования в сочетании с обещаниями высоких заработков.

Для поиска вакансий в Яндекс Такси на удаленную работу или непосредственно в колл-центр лучше всего пользоваться проверенными порталами:

Мы поговорили с девушкой, которая работает оператором в такси. Она очень подробно рассказала нам о специфике своей профессии.

Диплом — ничто, опыт — всё!

Меня зовут Марина, мне 28 лет, и я проживаю в городе Пермь. Восемь лет назад я закончила колледж по специальности “бухгалтер-экономист” с красным дипломом, но устроиться на работу по профессии у меня не получается. Бухгалтеров слишком много, да и нужен специалист с опытом.

Вот и год назад я снова начала искать работу. Пыталась найти по специальности, хоть я уже и не верю в успех своих поисков. Нашла совершенно иную. Оставляла свое резюме на HeadHunter в надежде на идеальную работу, а мне попалась адская. Когда мне сказали, что им требуется специалист контактного центра, то сразу сказали про то, что у них есть карьерная лестница. Это меня и подкупило.

Собеседование на должность диспетчера такси

Я пришла на собеседование. Большой офис в центре города, отдельные кабинеты, интервью с руководительницей. На тот момент она показалась мне милейшим человеком. Я решила, что такой руководитель — огромный плюс.

Мне рассказали про зарплату, которая фиксированная. Час работы — 133 рубля. Никакого процента. Я не люблю зависеть от объема проделанной работы, хоть и не могу сказать, что я ленивая и никогда не выполняю планы. Но быть уверенной в том, что я получу именно столько, сколько я рассчитала — это то, что склоняет меня к принятию положительного решения о трудоустройстве в любое место.

График, который мне был обещан, сменный, плавающий, но компания старается вывести его на два через два. В действительности же я столкнулась с совершенно другим. О ночной работе меня предупредили сразу. Я не вижу ничего плохого в этом, тем более я не семейный человек, живу одна. И я согласилась. Я не увидела ничего критично плохого в данном месте, а на тот момент увидела только больше плюсов.

Недельная стажировка

Когда я устраивалась, в штате было 2 диспетчера (помимо меня). Я стала третьим. Мы втроем находимся в отдельном кабинете, у нас свой бешеный мир без отдыха. Когда я пришла, чтобы отработать свой первый день, у меня случился шок. Я и представить не могла, чтобы человек мог выполнять столько действий одновременно. А главное — он бы не сошел с ума от выполнения такого количества работы.

Я восприняла это как вызов самой себе. Не уверена, что это было хорошим решением, но, видимо, тогда мне очень скучно жилось, хотелось экстрима.

Две женщины, которые тоже диспетчеры, уже не работают вместе со мной. Никто не задерживается надолго. Устраиваться они приходили с разницей в один месяц, отработали по полгода. Мне уже говорили о том, что я, возможно, один из самых долго работающих диспетчеров в их компании.

Все диспетчеры находятся в отдельном кабинете, там у них свой бешеный мир без отдыха.

Рабочие будни

Работа начинается с того, что ты видишь перед собой телефон и компьютер. Знаешь, где находятся водители. Все, что видит перед собой весь день диспетчер — телефон и компьютер. Иногда нет времени на перерыв. А если говорить честно, не иногда, а в двух случаях из трех.

Когда начали увольняться другие диспетчеры, естественно, началась нехватка кадров. Стажеры приходили, не выдерживали, уходили. Думали о том, что будут просто болтать по телефону. Но, как результат, пугаются и уходят.

Все, что видит перед собой весь день диспетчер — телефон и компьютер.

К чему готовиться операторам-новичкам

Подавляющее большинство до сих пор не пользуется приложениями для заказа такси, которые не требуют участия и работы диспетчеров. Чтобы быть таким специалистом, нужны стальные нервы. Когда на тебя кричит клиент по самым разным причинам, главное — не заплакать.

В начале своей работы я плакала каждые три дня. То машина не там стоит, то до водителя не дозвониться, то еще что-то.

Праздники, выходные, плохая погода — жди самого ужасного дня. Висишь на двух телефонах, пытаешься держать в голове бешеное количество информации о нахождении водителей, пытаешься вычислить тарифы, стоимость поездки, смотришь, где в данный момент пробки. Про перерыв на обед и чтобы просто в туалет сходить — можно забыть.

Ночью вообще невозможно найти водителей. Большинство спит. Звонят клиенты, мол, ожидание слишком большое. А я просто не могу найти водителей поблизости, никто не берет трубку и не выходит на связь.

Казалось бы, что все мы в одной лодке, но нет. Водители всегда считают диспетчеров виноватыми. То им кажется, что ты неправильно распределил заказ. Да, такое случается, потому что работаешь на максимальном уровне своих возможностей. То адрес вписал ошибочно. Некоторые сразу едут в офис разбираться, кричать, идти к руководству, добиваться увольнения. Руководство никогда не будет слушать диспетчеров, но и увольнять не будет. Если уволят, то еще несколько месяцев будут искать замену. Но выговор все равно сделают, будут грозить штрафами, которые чуть ли не больше заработной платы.

Работа диспетчером — не самая легкая, а одна из самых сложных профессий, с которыми я сталкивалась. В месяц моя зарплата составляет около 25 000 рублей. Наверное, странно, что я не собираюсь увольняться, но это только потому, что меня устраивает моя заработная плата.

Перспективная вакансия оператора на дому в Яндекс Такси — популярный запрос в интернете. Диспетчеров называют специалистами службы поддержки. Они работают в нескольких направлениях: одни сотрудники контролируют качество работы таксистов, другие занимаются технической поддержкой, третьи принимают экстренные обращения.

8789

Диспетчер Яндекс Такси может работать на дому

Где посмотреть вакансии диспетчера Яндекс Такси

Официальный сайт позволяет законно и согласно общей процедуре устроиться на работу, занять высокооплачиваемую должность. В актуальной вакансии указаны требования к соискателю, определен полный или сокращенный рабочий день, другие важные моменты. Неактуальные вакансии автоматически удаляются с официального ресурса.

Чтобы не столкнуться с мошенниками, официальный сайт компании обращает внимание на несколько моментов:

Злоумышленники просят оплату за прохождение обучения.
Все учебные материалы предоставляются совершенно бесплатно, их оплачивать не нужно.
Работодатель не должен требовать такие личные данные, как реквизиты банковских карт, пин-коды и т.п.

Общие условия сотрудничества всегда понятно изложены и четко прописаны до момента подписания договора: взаимовыгодные условия сотрудничества позволят взять в команду добросовестного работника, а компания предоставит достойную оплату труда и удобный рабочий график.

Какие функции у оператора

Работа диспетчером Яндекс Такси на дому предполагает выполнение основных — стандартных, функций оператора.

Работа по направлению Поддержка пользователей заключается в:

обработке обращений;
помощи лицам, обратившимся в службу;
улучшении качества клиентского и водительского сервиса;
грамотном консультировании с учетом всех правил;
решении вопросов и ситуаций, возникших во время рабочего процесса.

Колл-центр принимает любые, но чаще срочные сообщения. Оператор направления Экстренных обращений должен легко общаться на русском языке, обладать навыками деловой переписки, иметь опыт в ведении телефонных переговоров, а также приветствуется готовность к обучению, высшее или неоконченное высшее образование по техническим специальностям.

К другим обязанностям работника особого направления Яндекс Такси относится: решение нетипичных задач и ситуаций, передача информации менеджерам и другому персоналу компании, улучшение работы онлайн-площадки, совершение исходящих звонков, просмотр электронной почты и общение в чате.

Как подать заявку на работу в техподдержку Яндекс Такси

Будущий диспетчер должен подать полностью заполненную заявку, чтобы его кандидатуру рассмотрели. А также существует вариант загрузки резюме. Соискатель в обязательном порядке указывает данные:

имя, фамилию, отчество,
адрес электронной почты,
номер мобильного телефона.

В сопроводительном письме необходимо указать, оператором какого направления соискатель хочет стать.

Перед заполнением обязательных полей заявки на сайте высвечиваются вопросы о квалификации и навыках соискателя. Список типичных вопросов:

Есть ли опыт работы в службе поддержки?
Укажите оптимальный график работы, какие есть пожелания?
Интересуют ли Вас ночные смены или только дневные?
Заинтересованы ли Вы оплатой труда, какая сумма вознаграждения устраивает?
Готовы ли Вы работать полный день или интересует неполная занятость?
Какими языками владеете?
Какими навыками располагаете?

В зависимости от направления будущей работы диспетчер отвечает на узкопрофильные вопросы и предполагает алгоритм действий в определенной ситуации. Работодателя интересует реакция работника на жалобы клиентов и водителей, разрешение ситуации, связанной с техническими неполадками мобильного приложения Яндекс Такси.

Что нужно для работы диспетчером Яндекс Такси

Вакансии в Яндекс Такси на удаленную должность подойдут лицам, имеющим все необходимое оборудование для фриланса. От работника требуется стабильное интернет-соединение и качественная гарнитура. Желательно использовать профессиональное устройство — роутер. Важно, работать в тихом помещении без отвлекающих факторов.

Для работы дома специалистом службы поддержки необходимо иметь бесперебойный Интернет

Оператор Яндекс Такси на дому должен быть многозадачным, иметь диплом об образовании, владеть грамотной речью. Стрессоустойчивость также необходима для успешной работы в компании. Для получения должности оператора на дому понадобится пройти быстрое обучение — посмотреть несложные видеоуроки.

Что поможет получить желаемую должность:

прирожденные лидерские качества;
умение работать с картами на дому;
умение общаться с людьми;
неконфликтность;
способность быстро принимать решение;
знание местности;
умение использовать персональный компьютер, мобильные устройства, гаджеты для выполнения обязанностей оператора.

Будущий оператор должен разбираться в программном обеспечении, настройках программ, если он будет консультировать в технической службе.

Сколько платят диспетчерам в Яндекс Такси

Оператор на дому в Яндекс Такси получает достойную заработную плату. Работники довольны оплатой, поскольку она сдельная: сотруднику оплачиваются только проработанные часы. Работа по-разному оплачивается и в разных регионах. Ставка зависит от графика работы и местности, где трудоустроен гражданин.

Удаленный диспетчер — отличная альтернатива офисному труду. Такая вакансия может стать основным видом заработка и приносить высокий и стабильный доход. Такая работа отлично подойдёт мамам в декрете, людям без опыта, в возрасте и соискателям вакансий с ограниченными возможностями (инвалидам).

Многие считают, что работать через интернет диспетчером просто, и для этого не нужно дополнительных знаний, умений и навыков. Однако это совсем не так. Давайте же разберём подробнее, что представляет собой эта профессия, и кто сможет занять такую должность на дому.

Особенности работы диспетчером на дому

Диспетчер на дому – это профессиональная деятельность, которая предполагает приём входящих и осуществление исходящих звонков в удаленном доступе. Проще говоря, диспетчер это человек, который сидит на телефоне.

Компания нанимает удаленного сотрудника, который работает у себя дома по определённому графику, выполняя заранее установленные обязанности. Это помогает работодателям значительно сэкономить деньги фирмы, так как арендовать отдельное здание для работников нет необходимости.

Профессия удаленного сотрудника Колл центра имеет ряд преимуществ.

Во-первых, работая дома, нет нужды рано вставать, собираться и бежать в офис, чтобы успеть к началу рабочего дня. Во-вторых, звонить можно не только из дома, но и из любого другого удобного места, где есть интернет и связь.

Такая профессия имеет много плюсов, но чтобы вас выбрали на эту должность, нужно подходить под определённые параметры и иметь специальные качества. Поэтому перед тем, как выдвигать свою кандидатуру на вакантное место, надо внимательно изучить требования работодателя и убедиться, что эта профессия вам подойдёт.

Как можно зарабатывать диспетчером на дому

Есть несколько категорий этой должности, они зависят от вида деятельности компании-работодателя.

Изучим самые популярные.

Диспетчер такси

Диспетчер такси — это человек, который принимает заказы клиентов по телефону и передаёт их водителю. Принцип работы оператора службы такси: он фиксирует на ПК время поступившего звонка, время отправления машины за клиентом и время прибытия водителя в пункт назначения.

Кроме того, сотрудник компании должен рассчитать стоимость поездки и время ожидания машины и огласить эту информацию клиенту.

Оператор такси Элит, Престиж, Максим, Лидер, Атлас, Такси Яндекс или других сервисов должен иметь грамотную и внятную речь, чтобы его мог понимать как водитель, так и клиент. Следует быть готовым и к форс-мажорным ситуациям. В этих случаях работник обязан уметь выкрутиться из ситуации, при этом не навредив клиенту и водителю.

Пока звонков нет, оператор вправе заниматься своими делами. Только после звонка клиента необходимо выполнить определённые действия и ждать пока водитель прибудет в конечный пункт. График работы человек выбирает для себя сам, чаще всего в одной фирме работает 5–7 телефонистов. Поэтому всегда можно выбрать свободные часы.

Диспетчер грузоперевозок

Диспетчер грузовых перевозок — это посредник между заказчиком и транспортной фирмой, занимающейся перевозкой груза. В этом случае вся ответственность за оформление и доставку груза в магазин, склад или дом лежит на операторе.

Человек, занимающий эту должность, обязан оформить все документы на груз, связаться с заказчиком для уточнения нюансов, сообщить водителю, где забирать и куда вести груз. Кроме того, он обязан рассказать перевозчику, что за груз будет перевозиться, его особенности. С заказчиком сотрудник компании заключает договор на транспортировку товара.

Чаще всего такую должность занимает логист или экспедитор с опытом работы, так как на должностное лицо ложится большая ответственность за правильность проведения операций. К претендентам работодатель выдвигает жёсткие требования, потому что от профессионализма работника зависит качество труда и количество клиентов у компании.

В каком режиме придётся работать

График работы определяется для каждого сотрудника индивидуально. Есть ночные и дневные смены, Так как операторов обычно 5–7 человек, всё время работы они распределяют между собой. Кроме того, количество рабочих дней в неделю обговаривается напрямую с работодателем. Иногда сотрудник сам выбирает, сколько дней он будет онлайн, 3–5 дней в неделю или работать в режиме 2/2, 3/3.

Рабочий день оператора грузоперевозок чаще всего начинается в 9 часов утра. После заступления на смену, сотрудник обзванивает всех водителей и уточняет, сколько машин будет в этот день работать. После чего он начинает поиск клиентов. Такая работа затягивается как на целый день, так и на 4–5 часов.

Всё зависит от степени загруженности компании. В том случае, если случится экстренная ситуация, сотрудник фирмы всегда должен быть на связи и уметь решить любую проблему.

Например, если в пути грузовик сломался, или по прибытии машин оказалось больше/меньше, диспетчер должен знать, куда нужно обратиться, что сказать и как решить возникшую проблему. Все трудности должны быть решены так, чтобы обе стороны были удовлетворены.

Где искать клиентов

Найти клиентов при помощи интернета очень просто, достаточно знать, куда нужно заходить:

сайты по трудоустройству. На таких сайтах, как правило, выставляют не только вакансии, но и заказы по грузоперевозкам;
биржи фриланса. На таких биржах есть специальный раздел, где клиенты ищут фирмы, которые помогут им в транспортировке того или иного товара. Здесь можно найти постоянных клиентов;
профессиональные форумы. Такие ресурсы полезны для новичков. На форумах коллеги обмениваются своим опытом, делятся, где можно найти как можно больше клиентов. А главное, учат, как правильно общаться с людьми, чтобы не потерять заказ.

Какие знания нужны, чтобы стать диспетчером по грузоперевозкам

Диспетчеру по грузоперевозкам желательно обладать следующими знаниями и навыками:

Что нужно, чтобы стать диспетчером такси

Чтобы занимать должность оператора пассажирских перевозок, нужно подходить под следующие требования:

наличие высокоскоростного интернета. У сотрудника всегда должен быть хороший интернет, чтобы быть на связи без сбоев, вовремя посылать водителям координаты заказа и всегда быть на связи;
качественная гарнитура. У всех сотрудников обязательно должны быть наушники и микрофон. Гарнитура должна быть качественной, чтобы при общении с водителем или клиентом оператор чётко слышал собеседника и мог ему ответить;
стрессоустойчивость. Вызвать такси может, любой человек: грубый, пьяный, нервный, больной, злой и т. д. Оператор обязан быть готовым к таким случаям. Он должен уметь сдерживать себя и при любых ситуациях соблюдать дистанцию и вежливо общаться с людьми;
коммуникабельность. Такая профессия предполагает постоянное общение с людьми. Приходиться осуществлять как горячие, так и холодные звонки. Поэтому нужно быть коммуникабельным и готовым общаться с разными собеседниками.

Сколько можно заработать диспетчером на дому

Заработок за месяц будет зависеть от качества и количества работы сотрудника. В такси зарплата насчитывается как процент от количества оформленных заказов или же фиксируется ставка. Если хорошо поработать, то за месяц реально получить 16–20 тысяч рублей.

Работая в компаниях по грузовым перевозкам, зарплата будет зависеть от стоимости заказа. Сотруднику платится определённый процент с каждого оплаченного заказа. Процентная ставка обговаривается с работодателем при приёме на работу. В среднем за месяц работы операторы получают 25–30 тысяч рублей. Иногда суммы намного больше в зависимости от стоимости оформленного договора с заказчиком.

Как работает диспетчер такси, покажет видеоролик.

Заключение

Работа онлайн-диспетчером на дому — это отличный вариант подработки для тех, кто хочет зарабатывать, не выходя из дому. Должность позволяет применить и развить полезные умения и навыки.

Благодаря этой профессии человек становится более открытым, коммуникабельным и сдержанным. Как и любая другая работа, должность диспетчера имеет свои особенности и нюансы. Далеко не все люди смогут совладать собой и занимать должность оператора. Поэтому прежде чем искать такую вакансию, нужно понять, действительно ли человек подходит под такую должность.

В связи с растущей популярностью онлайн-сервиса Яндекс такси, работающего с использованием специального приложения с доступом в интернет, на некоторых сайтах появляются предложения о появившихся вакансиях работы на дому диспетчером. Многих пользователей интересует, как стать диспетчером Яндекс такси.

Они представляют, что работа онлайн-диспетчером на дому в Яндекс такси будет выполняться так же, как это делают в таксопарках, выполняющие заказы такси по телефону. Однако желающим получить такую вакансию, следует первоначально узнать принцип работы Яндекс такси.

Работа сервиса Яндекс такси

Данный сервис заказа такси использует технологии более современные, поэтому необходимости в диспетчерской службе у Яндекс такси не возникает. Специалисты интернет-ресурса Яндекс разработали приложение, с помощью которого клиент делает заказ такси. Заявку на услугу можно сделать также с сайта сервиса.

В процессе заказа не предусмотрено использования телефонной связи – заявку водитель получает автоматически. Именно использование приложения исключает из цепочки клиент – водитель востребованную раньше работу диспетчера. Все необходимые для заказа такси действия клиент выполняет в мобильном приложении или на сайте онлайн-сервиса.

После подтверждения заказа клиенту остается только ждать прибытия такси в указанное время. Преимущества такого варианта заказа очевидны:

время приезда такси существенно уменьшается;
комфортная подача заявки;
заказчику заранее известна стоимость поездки;
приложение автоматически определяет месторасположение клиента;
встроенный в программу навигатор облегчает работу водителя.

Иногда для работы в Яндекс такси требуются операторы службы поддержки. Они необходимы для решения проблем, возникающих у водителя или пассажира, у оператора можно получить ответ на появляющиеся вопросы. Такую работу можно выполнять и в удаленном режиме, но вакансии операторов в Яндекс такси появляются крайне редко.

Предложения о работе в Яндекс такси от мошенников

Многим людям крайне необходима работа, для выполнения которой нет необходимости покидать пределы своего дома. Этим пользуются различные мошенники, создавая сайты, предлагающие достойную оплату за простые действия пользователей. Не остался без их внимания и популярный сервис Яндекс такси.

Обойдемся без адреса, по которому находится сайт, на котором пользователям предлагаются вакансии диспетчера Яндекс такси, ем более, что у данного сайта существует аналогичная копия, имеющая другие координаты.. Интерфейс чрезвычайно похож на официальный сайт Яндекс такси – использована та же самая цветовая гамма, даже текст набран идентичным шрифтом. Присутствуют на сайте и логотипы Яндекс такси.

На главной странице размещено предложение работы диспетчером службы Яндекс такси со свободным графиком и привлекательной оплатой. Опыт работы соискателю вакансии не требуется. Уже после предложенной суммы оплаты, стоит задуматься. Для проверки можно попробовать пройти регистрацию. Уже на этом этапе секрет сайта мошенников начинает раскрываться.

Процесс «работы»

Вне зависимости, какие знаки вводятся в поля регистрации, после нажатия на завершающую процесс кнопку пользователь оказывается на следующей странице сайта. Тут кроется еще один «ляп» разработчиков сайта – если на предыдущем этапе не выбран город работы такси, на страничке заказов он не определяется. Однако заказы в этом «неопределенном» городе отображаются исправно.

Если нажать на кнопку «обработка заказа», то появляется всплывающее окно, в котором можно назначить исполнителя заказа. Владельцы сайта предлагают пользователю за каждый обработанный заказ по 350 руб. Когда общая сумма достигает 4000 рублей, можно вывести их на свой счет. Тут пользователя вновь ждет много интересного.

Хотя в процессе регистрации вместо номера кошелька вводились произвольные знаки, система не делает замечаний. Появляется всплывающее окно, в котором пользователю предлагается внести на указанный счет какого-то непонятного ресурса собственные деньги в количестве 800 рублей.

Для мотивации оплаты в окне указывается, что пользователь получит эти деньги вместе с заработанной суммой. Однако создатели сайта даже не позаботились о наличии механизма вывода заработка. При переводе денег мошенникам можно распрощаться с ними навсегда.

Существует еще несколько подобных сайтов, созданных мошенниками. Поэтому людям, заинтересованным в удаленной работе, следует помнить, что в сервисе Яндекс такси вакансий диспетчера не существует.

Читайте также: