В какой банк лучше устроиться на работу
Опубликовано: 16.05.2024
Если вы начинающий специалист и решили начать свою карьеру в банке, то встает вопрос – в каком банке работается хорошо? Зайдя на сайт поиска работы можно видеть кучу вакансий у каждого более или менее крупного банка. Но связав свою карьеру с банками нужно учитывать ряд особенностей. Это поможет вам успешно начать карьеру и приобрести незаменимый опыт работы в банке.
Полезные советы будущему работнику
- Вы должны уметь считать . Банк работает с деньгами. Даже у операциониста серьезная ответственность при расчете денежных средств. Ошибка может стоить вам половину зарплаты. Так что если вы гуманитарий, то стоит трижды подумать, прежде чем связать свою карьеру с банком
- Официальный стиль одежды. Банк работает с клиентами – вы должны хорошо выглядеть. Шорты и другая спортивная одежда вряд ли будут повседневной. Возможно вам придется носить специальную форму с логотипом банка
- Будьте готовы к переработкам. В таких крупных банках как ВТБ 24, Сбербанк – поток людей в отделениях банка идет довольно интенсивно целый день. А некоторые отделения работают 24 часа в сутки. Будьте готовы к интенсивной работе. Работать на первом рабочем месте придется довольно хорошо. Начать карьеру с непрохождения испытательного срока явно не лучший вариант.
На собеседовании
- Место работы – какой там климат, жарко или холодно, не дует ли кондиционер, не ломается ли он в жару, есть ли место пообедать или попить кофе.
- Зайдите в туалеты. Если туалет 1 на 100 человек в OpenSpace(открытое пространство)е – это явно не ваше
- Выясните о будущем месте работы все. Будет ли это OpenSpace(открытое пространство)(зал где много народу) или же просто хороший кабинет, где 2-3 человека.
- Узнайте про места, Где можно пообедать рядом. Если до ближайшего кафе пару километров , а само место работы в турлах, стоит остерегаться таких мест.
- Узнайте про график работы – есть ли переработки, какой режим работы, есть ли перерыв.
- Узнайте о своих обязанностях все. Прикиньте свои силы – что умеете, что нет.
- Узнайте про свой будущий компьютер – рамер монитора, достаточно ли комп быстрый или это старье. Посмотрите на свое будущее место – находится ли оно в углу или рядом с начальством. Каковы его геометрические размеры. Рабочее место метр на метр явно не лучший вариант.
- К примеру, в таком банке, как ПСБ на данный момент при устройстве на работу проходят полиграф(детектор лжи). Может это чисто формальность, а может и нет. Также заполняется ряд тестов.
- Рекомендую до собеседования заведомо узнать, требует ли банк московскую прописку.
- Про плюшки лучше спрашивать в конце – есть ли оплачиваемая страховка, фитнес и т.д. Есть ли премии? Лучше сразу договариваться на более высокую зарплату, чем верить обещаниям выдачи премий. Премия такое дело – может быть а может и нет. Если в стране вдруг бахнул кризис – не ждите премий. Их просто не будет. Банк очень сильно реагирует на финансово-экономическую ситуацию в стране. И если бахает кризис, банк начинает снижать издержки – увольнять сотрудников, упразднять премии, фитнес и так далее.
- В случае, если требует, и если вы не из Москвы – это не ваш вариант. Узнавайте все моменты заранее.
Мое идеальное место работы
Я работал в 2х банках. В обоих был OpenSpace(открытое пространство). Постоянно шла борьба за открытые окна. Те, кто сидели в глубине зала, жарились летом. А те, кто сидел возле окон, не хотели открывать их из-за боязни заболеть.
Во втором месте кондиционеры часто ломались и мы просто жарились. Хочу сказать, что OpenSpace(открытое пространство) не самый лучший вариант. Но у данного вида расположения есть ряд достоинств – можно общаться с коллегами и решать вопросы достаточно оперативно.
Могу сказать честно, я выработал представление об идеальном рабочем месте – банке, где будет работать хорошо
Вот как оно выглядит
- Кабинет, где сидят 4-6 человек, возле окон, есть кондиционер
- Рядом есть достаточно дешевая столовая, либо бесплатные обеды…
- Бонусы в виде медицинской страховки присутствуют, фитнес опционально
- Есть корпоративный праздник – на новый год, на 8 марта и 23 февраля. И компания не жалеет на сотрудников денег.
- Хороший коллектив примерно моего возраста(коллеги). Но это опционально.
- Рыночная зарплата
- Корпоративный транспорт – добираться до места работы я должен не более часа.
Все, что описано в данной статье является лишь взглядом со стороны. Иногда, зарплата выше рыночной в 2-3 раза может покрыть осутствие различных плюшек и послужить причиной выбора именно этого банка в качестве места работы. В любом случае, каждый решает сам для себя. Выбирайте, что вам по душе? Кредитные карты, депозиты, кредиты или ипотека? И специализируйтесь по данному направлению.
И вы достигнете высот.
Банковский служащий до сих пор остается одной из самых престижных профессий в глазах выпускников школ и ВУЗов. Без опыта в этой сфере сложно понять, какие аспекты важны при трудоустройстве, и оценить подойдет ли эта профессия вообще. Бробанк выяснил, в каком банке лучше работать, на какие нюансы обратить внимание и какие вакансии вообще доступны в этом секторе.
- Перспективы
- Вакансии
- Кассовый работник
- Операционист в офисе банка
- Менеджер по работе с физическими лицами
- Банковские лидеры и аутсайдеры России по числу работников
- Банки-лидеры по зарплатам сотрудникам
- Самые высокие
- Самые низкие
- Плюсы и минусы работы в банке
- Почему уходят из банков
Перспективы
Банковское дело часто выбирают для обучения в институте и приобретения профессии на всю жизнь. А при трудоустройстве в кредитно-финансовую организацию соискатель сталкивается с большим количеством внутренних регламентов, корпоративным кодексом и другими моментами, о которых не говорили в ВУЗе. В каждом учреждении своя политика, стратегия, миссия и правила взаимодействия работников друг с другом и клиентами.
Из-за высокой популярности банковского сектора для работы финансовые учреждения стали предъявлять повышенные требования к соискателям. Не любому выпускнику даже престижного ВУЗа удастся стать частью команды, заполучить руководящую должность или кресло в офисе. Кроме обязательного финансового образования у претендента будут выявлять дополнительные умения, а также проверять его личностные качества. Трудоустройство в банк предполагает обязательное прохождение дополнительного обучения и стажировки.
А те, кто уже устроился на работу, проходят плановое обучение, аттестации, повышение квалификации
Для карьерного роста в банке потребуется приложить немало усилий. Чаще всего на начальном уровне соискатели смогут претендовать на должности кассира, специалиста операционного отдела или менеджера по работе с физическими лицами. На этих участках наблюдается постоянное перемещение кадров и требуются новые сотрудники. Безупречное исполнение обязанностей поможет получить повышение. Но так тоже происходит не всегда.
Сотрудники банков проходят плановое обучение, аттестации, повышение квалификации. Поэтому для передвижения по карьерной лестнице понадобятся отличные результаты тестов плюс хорошая обучаемость.
Для банковских работников начального уровня также важно уметь продавать банковские продукты и обладать стрессоустойчивостью. Чем эффективнее сотрудник будет проводить сделки с физическими лицами, тем вероятнее, что ему доверят ведение дел с крупными компаниями.
Вакансии
Самые востребованные вакансии в банке, на которые приглашают соискателей:
- кассир;
- операционист;
- менеджер по работе с физлицами.
Кассовый работник
Кассир обменно-валютного пункта, кассир группы пересчета денежной наличности или кассир-операционист. На эти должности соискателя могут обучать по отдельности либо готовится сотрудник-универсал, который может работать по любому из этих направлений. При этом кассир выполняет широкий перечень обязанностей:
- обмен валюты;
- прием-выдачу средств со счетов клиентов по документам, удостоверяющим личность;
- пополнение или вывод средств с банковских карт;
- проведение платежей ЖКХ, налогов, сборов и других;
- размен, пересчет, замену изношенной денежной наличности;
- оформление документов и проведение сумм по системам международных денежных переводов;
- погашение кредитов;
- определение подлинности валюты;
- оформление внутренней документации по операциям с денежной наличностью и безналичными транзакциями и много других действий.
Специалисты этого уровня отличаются самым низким уровнем зарплат и у них много начальников:
- непосредственный руководитель;
- начальник отдела по работе с физическими лицами;
- заведующий кассой пересчета и хранилища;
- управляющий филиала, отделения или головного офиса;
- руководитель банка.
Каждому из этих лиц кассир отчитывается по всем возникающим у начальства вопросам. Работа отличается высоким нервным напряжением, которое обусловлено двумя определяющими факторами:
При возникновении ошибок кассир несет полную материальную ответственность. Возмещает понесенные убытки из своих собственных средств.
Операционист в офисе банка
Сотрудник на должности операциониста проводит операции по счетам клиентов физических и юридических лиц. В некоторых банках это отдельные сотрудники, а иногда функции могут быть совмещены. Это зависит от размера учреждения и внутреннего регламента.
Специалист этого уровня не работает с денежной наличностью. Но несет полную ответственность за ведение документации, отчетности, соблюдение правил бухгалтерских записей по банковским и клиентским счетам. Такие сотрудники могут исполнять дополнительные обязанности по должностной инструкции, например, проводить продажи банковских продуктов или оформлять договора.
Менеджер по работе с физическими лицами
На вакансию менеджера реже берут соискателей со стороны, чаще привлекают зарекомендовавших себя кассиров или претендентов из других банков с подходящим опытом работы. В обязанности таких сотрудников входит проведение активных продаж банковских продуктов:
- кредитов;
- вкладов;
- пластиковых карт;
- сейфовых ячеек;
- индивидуальных пенсионных планов;
- международных карт;
- онлайн-банкинга и другого дистанционного сопровождения.
Чаще всего зарплата таких сотрудников напрямую зависит от выполнения поставленного плана. То есть от числа успешно заключенных сделок и проданных продуктов. За невыполнение плана могут быть предусмотрены материальные штрафы или система накопления негативных оценок работы, за которые могут уволить или понизить в должности.
Банковские лидеры и аутсайдеры России по числу работников
Большинство россиян считает, что зарплата банкира зависит от размера банка. Это не всегда так. Величина финансовой организации может никак не влиять на доходы ее работников. Прибыль от деятельности учреждения могут направлять на инфраструктуру, расширение зоны филиального присутствия и другие нужды.
Топ-10 крупнейших банков России по количеству сотрудников в порядке убывания на 2017 год:
Кадры решают все, а способность компании привлечь лучшие кадры часто становится ключевым элементом успеха. Среди прочего, немаловажную роль играет материальная мотивация, иными словами, зарплаты и премии. Мы решили посмотреть, как российские банки и финансовые компании тратятся на персонал.
Как мы считали. Расчеты сделаны на основе данных квартальных отчетов банков за 2018 год. Фонд оплаты труда за вычетом выплат менеджменту мы делили на среднесписочную численность сотрудников. Полученная цифра включает подоходный налог, социальный налог, а также различные социальные выплаты. Таким образом, это не средняя зарплата, а средние траты компаний и банков на одного работника. Тем не менее, они позволяют сделать вывод о финансовой привлекательности того или иного места работы, а также понять, какой банк сколько готов вкладывать в человеческий капитал. Мы включили в выборку 50 крупнейших по активам банков, а также госкорпорации, работающие на финансовом рынке, и Московскую биржу. В поле зрения попали только те компании и банки, которые опубликовали отчетность за 4 квартал 2018 года.
Лидер. Абсолютным лидером в нашем зачете оказался Дом.РФ, в котором работает, согласно отчетности, 310 человек, каждый из которых обходится работодателю в среднем в 516 тыс. рублей в месяц. В фонд оплаты труда входит не только оклад, но и премии, оплата больничных листов за счет работодателя, отпуска, пособие по уходу за ребенком до 3 лет, командировки и т.д., пояснила пресс-служба Дом.рф. Средний оклад каждого сотрудника составляет 293 тыс. рублей, уточнили там. При этом, в пресс-службе организации пояснили, что у них работают высококвалифицированные сотрудники, отвечающие за узкоспециализированные направления: «Количество таких специалистов на рынке ограниченно и с целью их привлечения используется стратегия установления размера заработной платы выше среднерыночных значений», сообщила пресс-служба. Такими же методами пользуются на Московской бирже, где высокий уровень расходов на персонал объясняется также высокой квалификацией сотрудников. ИНГ Евразия и ВЭБ.РФ не ответили за запрос.
Цифры.
| Компания | ФОТ на человека в месяц, рублей | Штатная численность, человек | |
|---|---|---|---|
| 1 | ДОМ.РФ* | 516 398 | 310 |
| 2 | ВЭБ.РФ | 447 969 | 1 408 |
| 3 | ИНГ Евразия | 363 770 | 277 |
| 4 | Московская биржа | 240 911 | 926 |
| 5 | Газпромбанк | 195 285 | 13 549 |
| 6 | Новикомбанк** | 143 896 | 783 |
| 7 | ВБРР | 140 827 | 1 761 |
| 8 | Райффайзенбанк | 139 735 | 10 033 |
| 9 | Альфа-Банк | 135 792 | 24 670 |
| 10 | Юникредитбанк | 135 549 | 3 949 |
| 11 | ВТБ | 129 967 | 48 320 |
| 12 | Пересвет | 108 659 | 262 |
| 13 | Банк Дом.РФ | 105 835 | 2 648 |
| 14 | Дельтакредит | 99 529 | 904 |
| 15 | Абсолют Банк | 98 000 | 2 127 |
| 16 | Росбанк | 93 773 | 9 456 |
| 17 | Зенит | 91 891 | 2 083 |
| 18 | Связь-Банк | 89 476 | 3 302 |
| 19 | Банк Санкт-Петербург | 88 901 | 3 584 |
| 20 | Сбербанк | 88 825 | 244 145 |
| 21 | МКБ | 88 156 | 5 591 |
| 22 | Мособлбанк | 86 223 | 1 932 |
| 23 | Тинькофф | 85 532 | 9 741 |
| 24 | ФК Открытие | 79 189 | 13 981 |
| 25 | РНКБ | 75 466 | 3 193 |
| 26 | МТС Банк | 73 642 | 2 476 |
| 27 | Траст | 73 364 | 1 904 |
| 28 | Возрождение | 73 302 | 4 443 |
| 29 | ТКБ | 72 742 | 2 187 |
| 30 | Уралсиб | 69 678 | 9 313 |
| 31 | СМП Банк | 69 301 | 2 591 |
| 32 | Кредит Европа Банк | 63 013 | 3 845 |
| 33 | Россельхозбанк | 62 281 | 26 317 |
| 34 | Совкомбанк | 60 498 | 14 877 |
| 35 | Восточный | 58 363 | 10 215 |
| 36 | АК Барс | 57 552 | 5 537 |
| 37 | Почта Банк | 50 514 | 19 384 |
| 38 | УБРиР | 50 109 | 5 077 |
| 39 | ОТП Банк | 42 555 | 13 362 |
| 40 | Ренессанс Кредит*** | 38 533 | 8 480 |
*По данным пресс-службы Дом.рф средняя зарплата в организации составляет 293 тыс. рублей
**Пресс-служба Новикомбанка сообщила, что средняя зарплата в банке в 2018 году составила 114 400 рублей, в ФОТ же учтены выплаты, которые не являются гарантированными и зависят от достижения определенных показателей.
***Банк Ренессанс-Кредит не согласился с методикой расчета и полученным результатом, однако свои данные не представил.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Если вы начинающий специалист и захотели начать трудиться в финансовой организации, то встает вопрос, – в каком банке лучше работать? Зайдя на портал для поиска работы можно видеть много вакансий у каждого более или менее популярного банка.
Но связав свою жизнь с подобной организацией необходимо учитывать ряд особенностей. Это поможет вам успешным образом начать карьеру и получить ценный опыт работы в этой сфере.
Рекомендации
Перед началом собеседования стоит изучить общие рекомендации:
- Вы должны уметь считать. Банковские учреждения работают с денежными средствами. Даже у операциониста реальная ответственность при расчете денег. Ошибка может стать поводом для лишения зарплаты. Так что если вы гуманитарий, то стоит все обдумать, прежде чем связать свою жизнь с банком.
- Одежда официальная. Банковская организация работает с людьми – вы должны прекрасно выглядеть. Домашняя и спортивная одежда здесь считается неуместной. Возможно, вам придется носить специальную униформу с логотипом организации.
- Приготовьтесь к переработкам. В таких больших банках как ВТБ 24, Сбербанк – поток граждан в отделениях идет довольно интенсивно весь день. А некоторые отделы работают двадцать четыре часа в сутки. Будьте готовы к сложным делам. Трудиться на первом рабочем месте придется усердно. Начинать свою работу с провала испытательного периода явно не стоит.
Плюсы и минусы
Стоит сразу выделить, что если вы выбираете большие государственные банковские учреждения, то главное преимущество, на которое можно рассчитывать — это стабильность и соц. защищенность. Вас в любом случае трудоустроят по трудовому кодексу РФ, будут оплачивать отпускные и больничные, вы сможете получить хорошую пенсию.
ВНИМАНИЕ! Помимо этого, для своих работников многие банки предлагают действительно лояльные условия для получения официального займа, открытия счета или вклада. Вы сможете воспользоваться теми же плюсами, что зарплатные клиенты.
Из минусов можно выделить достаточно маленький уровень зарплаты для работников начального уровня, более нормальные цифры будут лишь при повышении до среднего уровня. А вот вначале придется столкнуться с огромным потоком людей, очень нервной обстановкой, переработкой, и так далее.
Лидеры по стране
Многие думают, что чем крупнее банковская организация, тем больше перспектив на будущее у его работников. Такое мнение нельзя считать верным, поскольку длительность существования банка не влияет на успех определенных сотрудников. Но и вероятность потерять работу из-за банкротства начальства весьма небольшая.
Сейчас крупнейшими в России считаются:
- Сбербанк,
- ВТБ 24,
- Россельхозбанк,
- Открытие,
- Банк Москвы.
Существует мнение, что лучше устраиваться в быстрорастущие банковские организации, поскольку они постоянно набирают в свой штат сотрудников в невероятных количествах. Но далеко не все такие финансовые компании считаются перспективными.
Недавно был сформирован список коммерческих банковских организаций, которые растут быстрее остальных. Туда включили Российский Кредит, Рост Банк, Сетелем, Югра, и так далее.
Размер зарплаты
ВНИМАНИЕ! Банковские организации России постоянно выкладывают объявления о приеме на работу.
Вы можете рассмотреть разные предложения и выбрать, какие из них считаете подходящими для себя. Еще необходимо учесть ваш уровень подготовки. Это повлияет на то, куда вас примут.
Для ИП
Этот вопрос встает у всех, кто хочет открыть расчетный счет. Необходимо помнить, какими критериями надо руководствоваться в процессе выбора, ведь от вашего решения во многом будет зависеть удобство ведения бизнеса в будущем.
В каждой конкретной ситуации стоит произвести отдельный анализ, который покажет более точные результаты. Но можно использовать и перечень, сформированный экспертами. Многие считают, что
Тинькофф – лучшая компания для ИП. Объяснить это несложно – тарифы здесь ниже, а набор услуг и сервисов обширен, другие банки не могут этим похвастаться. Ведение счета, а еще подключение и использование интернет-банка полностью бесплатно.
ВАЖНО! Если вы хотите найти работу по своей специальности, не забывайте смотреть на отзывы о работодателе, которые прекрасно смогут отобразить обстановку всего рабочего процесса.
Это самый объективный и реальный источник сведений, помогающий сформировать представление об организации. Ведь взгляд на нее изнутри считается самым правильным и точным.
Для бизнеса
Прежде всего, стоит осознать, каким должен быть самый лучший и интересный банк для ИП. Чаще всего эксперты называют три главных критерия:
- удобство;
- выгодные предложения;
- высокая ориентированность на клиента.
Разберем эти пункты подробнее. Удобное банковское учреждение для ИП считается современным и применяющим инновационные технологии в рабочем плане.
Это значит, что банк осуществляет платежи лишь по современным каналам.
Часто для ускорения процедуры между крупными банками заключаются специального типа договора о взаиморасчетах. А еще, людям предлагают использовать в работе разные интернет-программы, чтобы они могли управлять счетом.
При этом не нужно посещать офис банка, что является несомненным плюсом.Выгодный банк для предпринимателя – это банковская организация с маленькими комиссиями за обслуживание счета. Чаще всего компании берут плату за следующие услуги:
- открытие счета – безвозмездно или разово;
- ведение счета – каждый месяц при наличии оборотов;
- подключение к сервисам удаленного типа – разово;
- выдача доступа к онлайн обслуживанию – ежемесячно, даже если манипуляций не было;
- снятие денег – после каждой операции.
- Кредитование бизнесменов под низкий процент.
Некоторые компании еще выставляют платежи за перечисление средств. Прежде чем решить, где открыть счет, нужно внимательно рассмотреть тарифы и сравнить их. Лучшие банковские организации для предпринимателей всегда ориентированы на своих клиентов. Если сказать иначе, они делают все, чтобы ИП было удобнее работать с ними.
Банковский сектор переживает не лучшие времена – едва ли не каждую неделю закрывается какой-нибудь банк, а его сотрудники вскоре оказываются на улице. Но даже если банк все еще работает, то идеальной такое место работы не назвать – кроме огромной материальной ответственности, над сотрудниками нависают огромные планы. Мы подготовили информацию о том, сколько зарабатывают сотрудники в российских банках.
Статистика по зарплатам
Работа в банке часто воспринимается как очень привлекательная с финансовой точки зрения: еще бы, человек каждый день имеет дело с деньгами и работает в уютном офисе. Однако разрыв в доходах между рядовым сотрудником офиса банка и его топ-менеджером настолько серьезный, что говорить о банке как об одном месте работы не получается.
Всего в России в финансовой и страховой деятельности в 2018 году было занято 921,6 тысяч человек (Росстат указывает цифры сразу за 2 вида деятельности). При этом зарплаты у таких сотрудников оказываются очень и очень неплохими, если верить тому же Росстату.
По официальным данным, в 2018 году средняя начисленная зарплата в финансовом секторе составляла 91 070 рублей – то есть, примерно вдвое выше средней зарплаты по России. Но, как в той поговорке, мясо едят не все – и подавляющее большинство сотрудников банков живет на гораздо меньшие суммы.
Росстату доверять сложно (даже если формально он прав – в отчетность попадают слишком усредненные данные), поэтому лучше всего обратиться к участникам рынка труда. По данным портала ГородРабот.ру (агрегатор вакансий, который учитывает данные 150 сайтов по трудоустройству), средняя зарплата в банковской сфере в декабре 2019 года составляла всего лишь 34 985 рублей – то есть, в 2,6 раза ниже, чем показывает Росстат.
Такая разница связана с тем, что вакантными чаще остаются рабочие места с более низкой зарплатой, тогда как с высокооплачиваемых мест никто просто так не увольняется. И полученная сумма ниже средней зарплаты по России, которую сервис за тот же период определил в сумме 40 559 рублей.
Но и это еще не все. ГородРабот.ру подсчитал среднюю зарплату операциониста банка по разным городам (административным центрам 8 федеральных округов), и получились такие данные:
И если в Пятигорске 25 тысяч рублей – это примерно средняя зарплата по региону (на Северном Кавказе зарплаты невысокие), то для Москвы 41,7 тысяч рублей – это менее половины средней зарплаты.
То есть, в банке существует некий уровень зарплат, выше которого получать сложно. Тем не менее, зарплаты растут и в банковской сфере, и растут они в разных регионах по-разному, говорит редактор ГородРабот.ру Наталья Шабрукова. Портал приводит данные по динамке зарплат в банках:
Мы также подсчитали, насколько увеличилась средняя зарплата операционистов за 2019 год ‒ с января по декабрь:
Пятигорск ‒ выросла на 35,1% (6 500 рублей);
Ростов-на-Дону ‒ выросла на 18,9% (3 983 рубля);
Санкт-Петербург ‒ выросла на 9,5% (2 879 рублей);
Екатеринбург ‒ выросла на 8,2% (2 179 рублей);
Москва ‒ выросла на 7,5% (2 906 рублей);
Владивосток ‒ выросла на 6,6% (1 772 рубля);
Нижний Новгород ‒ выросла на 4,9% (1 235 рублей);
Новосибирск ‒ выросла на 2,3% (569 рублей).
Здесь на первом месте оказался Пятигорск ‒ увеличение зарплаты составило 35,1%. Самое незначительное увеличение зарплат ‒ в Новосибирске ‒ на 2,3%.
С января 2018 года средняя зарплата в банковской сфере выросла на 20,5%. Это высокий показатель, учитывая, что максимальный прирост зарплат за 2 последних года ‒ 30,3% (в сфере маркетинга и PR), а минимальный ‒ 6% (в сфере управления персоналом).
Что касается количества вакансий в банковской сфере, в декабре 2019 по всей России размещено 39 655 вакансий для сотрудников банков. Максимальное число вакансий зарегистрировано в ноябре 2019 года ‒ 42 101 вакансия, минимальное ‒ в июне 2019 года ‒ 20 167 вакансий.
Наталья Шабрукова, редактор ООО «ГородРабот.ру»
То есть, и в банках есть периоды повышенной деловой активности и летний спад (когда большое количество сотрудников и так находится в отпусках).
Москва и Центральный федеральный округ в целом стягивают к себе все больше ресурсов – и работы там предлагается больше. Однако проблемы есть даже там, говорит Алина Бажулина из «Фора-Банка»:
Несомненно, самые высокие оклады предлагают работодатели в Москве, да и в целом в Центральном регионе намного проще найти работу в банковской сфере, причём вне зависимости от того, на какую позицию претендует соискатель – рядовую или топовую. Если говорить про рынок Санкт-Петербурга, то за последние годы он существенно сократился. Немного статистики: за 3,5 года количество кредитных организаций, зарегистрированных в Санкт-Петербурге, сократилось на 30%, а число филиалов банков из других регионов – уменьшилось вдвое, сократившись со 120 до 64.
Алина Бажулина, управляющий филиала АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Санкт-Петербург
Говоря о статистических данных по зарплатам в банках, нельзя не сказать и о самом банковском секторе. В 2020 году продолжается работа Банка России по выводу с рынка неплатежеспособных банков, и общее их количество сокращается.
В частности, сейчас можно устроиться в один из 402 банков, которые имеют 618 филиалов и 279 представительств, а также: 19 997 дополнительных офисов, 870 офисов вне кассового узла, 2 198 кредитно-кассовых офисов, 5 724 операционных офисов и 290 передвижных пунктов.
И, конечно, работа в передвижном пункте кассовых операций (а это обычно микроавтобус, оборудованный под кассу банка) – далеко не верх мечтаний соискателя работы.
Столицы и провинция, начальники и подчиненные
Говоря о работе в банке и о зарплате, выплачиваемой за эту работу, обязательно нужно учитывать, что в любом банке есть множество разных должностей. И по каждой должности зарплата может начисляться по абсолютно разным правилам, например:
- сотрудники банка в магазинах техники, кредитных центрах и т.д. – их зарплата почти полностью зависит от продаж банковских услуг. Это не только общая сумма выданных займов, но и стоимость проданных дополнительных услуг вроде страховок;
- операционисты и менеджеры по работе с клиентами – у них премиальная часть может рассчитываться по большому количеству показателей, в том числе и по объему выданных кредитов или карт, принятых депозитов, открытых счетов, проданных дополнительных услуг и т.д.;
- кассиры – «продавать» им практически нечего, поэтому получают они чаще оклад и премиальную часть по итогам работы офиса;
- сотрудники отделов взыскания – зарплата большей частью зависит от того, какую сумму проблемных долгов удалось вернуть в банк;
- начальники офисов или филиалов – премиальная часть зависит только от результатов работы офиса (обычно на этом уровне уже активно применяются KPI).
Попасть «с улицы» обычно можно только на стартовые должности, они чаще связаны с активными продажами банковских услуг. Однако в последние годы в России закрылось столько банков, что на рынке труда настоящий кризис, говорит Алина Бажулина. По ее словам, по рынку труда можно понять, что он сократился более, чем вдвое, и это не могло не сказаться на уровне конкуренции:
Огромное количество высококвалифицированных кадров «остались за бортом», а конкуренция между ними ожесточилась, и ввиду этого работодатели не стремятся увеличивать оклады. Официальная индексация присутствует в очень небольшом количестве банков, преимущественно в банках с госучастием, и, как правило, она приравнивается к уровню официально зафиксированной инфляции.
Коммерческие банки еще более сдержанны в своих предложениях на рынке труда. Наиболее привлекательными вакансиями с финансовой точки зрения остаются те, что связаны с клиентской работой и продажами, так как работодатель для таких сотрудников предусматривает хорошую премиальную часть, которая напрямую связана с объемом проданных продуктов, услуг и качеством обслуживания. Если же говорить о цифрах, то заработная плата операционного сотрудника по обслуживанию физических или юридических лиц варьируется примерно от 40 до 60 тысяч рублей, кассира – от 35 до 48 тысяч рублей.
Руководители внутренних структурных подразделений (отделов, управлений, департаментов) в банке в среднем получают от 70 до 200 тысяч рублей. При этом на оплату труда влияет направление деятельности, которое курирует начальник, количество сотрудников в подразделении, круг задач и обязанностей, размер самой кредитной организации. Наиболее высокие заработные платы наблюдаются в кредитном, клиентском и IT-подразделениях, а наименее привлекательные с этой точки зрения – в бухгалтерии и бэк-офисе.
Относительно банковского топ-менеджмента очень сложно назвать конкретные цифры оплаты труда, так как в городе с населением свыше 5 млн человек таких сотрудников не более 500, и требования к каждому из них крайне индивидуальны. Наблюдаются различия и в круге обязанностей топ-менеджеров разных банков, а также в степени ответственности, поэтому их оклад может варьироваться в среднем от 250 тысяч до 1 миллиона рублей.
Алина Бажулина, управляющий филиала АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Санкт-Петербург
Однако в России огромную роль играет величина населенного пункта и его удаленность от столицы. Руководитель средней руки в провинциальном городе может зарабатывать столько же, сколько обычный рядовой операционист в Москве.
Как говорит эксперт в области построения карьеры Татьяна Соя, в банковском секторе есть и зарплаты в районе МРОТ:
Что касается средних заработных плат сотрудников банков, то в этой сфере лидирует Москва.
Вилка руководителя банковского офиса может варьироваться от 150 до 200 тысяч рублей; руководитель отдела центрального подразделения может зарабатывать от 100 до 150 тысяч рублей, тогда как линейные сотрудники получают от 30 до 60 тысяч рублей.
Что касается регионов, там все печальнее. Города-миллионники чувствуют себя более уверено: линейные специалисты там зарабатывают до 30-35 тысяч рублей, руководители подразделений 50-60 тысяч рублей, а топ-менеджеры 100-150 тысяч рублей.
Более мелкие города, например Йошкар-Ола, Чебоксары, Киров, имеют вилки по зарплатам еще ниже. Так, менеджер call-центра может зарабатывать до 15 тысяч рублей, руководитель подразделения – 30 тысяч рублей, а топ-менеджеры имеют совокупный доход не более 100 тысяч рублей.
Татьяна Соя, генеральный директор сервиса procareer.online
Однако на уровень зарплат влияют не только регион расположения банка и должность сотрудника. Зарплаты могут варьироваться в зависимости от того, в каком положении находится банк. Так, если банк планирует захватить большую долю рынка, бонусы за проданные банковские продукты могут быть гораздо больше, чем в банках, которые уже давно работают на рынке (но и «продать» такие продукты будет сложнее).
В современных российских реалиях, как говорит Татьяна Соя, особую роль на рынке играет финтех-направление, в котором уже двигаются некоторые банки:
Наравне с общим спадом в классическом банковском сегменте есть рост в направлении финансовых технологий («финтех»). Так, например, такие проекты, как Тинькофф Банк, являются растущими бизнесами и уровень зарплат там выше в среднем на 20%.
Также многие классические банковские структуры, такие как Сбербанк претерпевают качественные изменения и открывают направления на стыке финансов и информационных технологий, но не все сотрудники релевантны для перехода, так как если структуры банка претерпевают изменения и растут, далеко не все сотрудники «прокачивают» свои компетенции.
Кроме того, бывших банковских сотрудников не очень любят другие компании, ведь сейчас всем важен отраслевой опыт и высокие компетенции. Конкуренция на рынке труда находится в пике активности.
Татьяна Соя, генеральный директор сервиса procareer.online
Так что сотрудники банков могут зарабатывать абсолютно разные суммы – от минимально необходимой для выживания до миллионных окладов топ-менеджеров.
Поэтому в банковском секторе отличаются не только зарплаты, но и требования к соискателям.
Требования к образованию и опыту
Найти работу в банке, казалось бы, не проблема. Даже беглый поиск в не самом большом городе дает такие варианты без обязательного банковского образования:
- сотрудник call-центра на входящую линию . Образование подойдет любое (неоконченное высшее или средне-специальное), работать с клиентами предстоит только по телефону, и, по сути, от банка в этой работе только название;
- специалист по телефонным продажам . Это так называемые холодные звонки, когда банк дает список телефонных номеров, по ним нужно звонить и предлагать получить кредит / оформить карту / вложить деньги на депозит. Это тоже не особо похоже на банкинг;
- специалист по взысканию задолженности . До того, как передать долг коллекторам, банк обычно какое-то время пытается его взыскать собственными силами. Снова работа с телефоном, и это опять на банк, а что-то другое;
- менеджер-консультант в офис банка . Здесь уже банковского дела побольше (и внутреннее обучение будет серьезнее), но большая часть работы сводится к тому, чтобы продать побольше банковских продуктов клиенту.
Первые 3 вакансии предполагают работу в call-центре банка (которые обычно располагаются в офисных зданиях), карьерный рост там почти невозможен, а обещанные зарплаты – 20-30 тысяч рублей.
Хотя бы какие-то перспективы роста появляются у тех, кто смог попасть в офис банка (пусть и на самую первичную должность, связанную с продажами) – самые настойчивые и амбициозные смогут пройти дальше.
Следующий круг вакансий – те специалисты, которым требуется соответствующее образование и знания. Это, например, бухгалтеры, специалисты отдела внутреннего контроля, финансового мониторинга и т.д. Для таких вакансий профильное образование обязательно, а опыт работы на начальных должностях будет в приоритете.
То есть, идеальный соискатель – это человек с профильным образованием (иногда достаточно, чтобы это было экономическое образование), а также отработавший хотя бы год консультантом или операционистом.
Но вопрос можно поставить по-другому: а стоит ли учиться 4-5 лет на экономическом факультете (скорее всего платно, так как госзаказ на эти специальности сокращается), чтобы потом пару лет работать за 20-30 тысяч рублей с весьма призрачной перспективой карьерного роста?
Еще 6-7 лет назад в этом был смысл, тогда банковский рынок России показывал хорошие темпы роста. Но сейчас рынок труда переполнен теми, кто лишился работы из-за отзыва лицензий у банков, кто имеет хороший опыт и готов начать работу с минимальным обучением.
Стоит ли идти работать в банк?
Сейчас в банковском секторе отмечается спад, зарплаты растут медленно, а на место любого недовольного сотрудника претендует несколько человек. Как говорит Татьяна Соя, гарантий сохранения рабочего места не даст даже трудоустройство в Сбербанке:
В России наблюдается спад в банковской отрасли. Зарплаты растут только в крупных банках и очень медленно. Средний прирост к заработной плате составляет 5%. При этом мы наблюдаем огромное количество безработных из банковской сферы. Это все потому, что в течении последних лет многие банки потеряли лицензию, и целые штаты вышли в открытый рынок.
Крупные банки постоянно оптимизируют ресурсы, что влечет за собой череду сокращений. За прошлый год Сбербанк сократил 8,8 тысячи человек. Об оптимизации персонала глава Сбербанка Герман Греф заявлял еще в прошлом году, выступая на Всемирном экономическом форуме в Давосе. По его словам, общая численность сотрудников, благодаря активному переводу услуг банка в цифровую сферу, к 2025 году может сократиться в два раза. В остальных крупных банках ситуация примерно такая же.
Татьяна Соя, генеральный директор сервиса procareer.online
Если самый крупный банк в России сокращает сотрудников, что остается остальным кредитным организациям? Увы, проблема, скорее всего, будет только усугубляться. Дело в том, что финтех-направление активно развивается по всему миру.
Уже скоро не будет смысла держать штат сотрудников в отделениях банков – их заменят боты в мессенджерах, терминалы самообслуживания и банкоматы. Так, банкомат с функцией ресайклинга фактически заменяет банковскую кассу.
Увольнять людей в США начнут и из главных офисов, и из филиалов, и даже из call-центров. Людей заменят на улучшенные банкоматы (кстати, вот и причина активного развития биометрических технологий), чатботы и облачные вычисления.
Прогнозируется, что в отделениях оставят по 1-2 сотрудника, но скорость обслуживания клиентов вырастет все равно.
Что касается России, такое сокращение персонала было бы слишком драматическим, но уже сейчас можно увидеть первые симптомы:
- call-центр достаточно легко перевести на аутсорс. По сути, нет большой разницы, отвечает клиенту сотрудник банка или обученный сотрудник специализированной компании;
- инкассацию и обслуживание банкоматов тоже можно передать на аутсорс;
- полноценный запуск Системы быстрых платежей решит массу проблем с переводами и приемом оплаты в торговых точках;
- банкоматы с функцией ресайклинга могут работать с минимальным обслуживанием, и обеспечивать прием-выдачу наличности;
- единые платежные документы и Госуслуги делают ненужным поход в банки даже для оплаты обязательных платеже.
И самое главное – это не будущее, это уже настоящее. В России есть банк, работающий без отделений (Тинькофф), на Госуслугах зарегистрировано более 100 миллионов россиян, а Сбербанк сократил тысячи менеджеров, заменив их на искусственный интеллект.
Для тех, кто уже имеет экономическое образование, работа в банке – пока еще хороший выбор, но будущие абитуриенты, выбирающие банковское дело в качестве специальности, должны хорошо подумать. И выбрать что-нибудь более востребованное.
Читайте также: