Что делать если начальник тупой

Опубликовано: 17.09.2024

В трудовом коллективе достаточно часто возникают конфликты, в том числе, с участием руководства. В некоторых случаях начальник становится «тираном», который начинает притеснять своих подчиненных, последние не в состоянии что-то противопоставить ему, поскольку находятся в зависимом состоянии. Но это только так кажется.

В настоящей статье предстоит исследовать что делать при подобном поведении начальства и куда обратиться, узнать как наказать начальника за ущемление прав работника и определить ответственность за оскорбление личности.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с оскорблением и унижением со стороны начальства, то вам следует помнить, что:

Все случаи уникальны и индивидуальны.
Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Причины

Причин агрессивного поведения множество. Самая очевидная, когда работник не выполняет служебные обязанности, совершает ошибки, что ведет к материальным потерям для компании. Возможно, он часто опаздывает, нарушает дисциплину, игнорирует начальника. Эти причины очевидные и с большой вероятностью босс даст волю эмоциям.

Но как быть, если работник исполнительный, пунктуальный и ценный? Например, мастер кричит на рабочего. Разберемся в причинах такой, казалось бы, ни мотивированной агрессии.

Некоторые люди считают, чтобы работники их уважали, следует быть жестким, властным и непримиримым. В некоторых ситуациях это оправдано, например, в мужских коллективах, которые работают в тяжелых условиях. Но не стоит забыть, что надо быть строгим, но справедливым.

В конечно итоге начальник орет и гнобит подчиненного, потому что он считает, если дать слабину, то работники расслабляться, перестанут выполнять задачи.

Нервное перенапряжение. Постоянное давление, стресс, проблемы в личной жизни и семье приводят к срыву. Начальник заводится от неосторожного слова и вымещает злость на первом попавшемся сотруднике. Это не профессионально, но следствие эмоционального переутомления. Руководителю требуется отдых или даже внеочередной отпуск.

Власть получил неопытный человек. Например, внезапно повысили нового работника до мастера. Он понимает, что все должны выполнять его указания.

Мотивирует работников матом, кричит на них и получает явное удовольствие. Это говорит о низкой готовности к руководящей должности. Самоутверждение за счет других — распространенная ситуация. Как говориться «нет хуже хозяина, чем бывший раб».

Начальник провоцирует работника на увольнение. На это могут быть разные причины: личная неприязнь, плохие рабочие показатели, какие-либо проступки, за которые не так просто уволить официально. Например, работник поцарапал машину босса.

Проявление неуверенности в себе. Как ни странно, часть руководителей мастерски скрывают свою настоящую сущность. При малейшем сомнении они вспыхивают, кричат, чтобы никто не догадался об их слабостях. Внешне такие люди успешные и сильные, но внутри их грызут сомнения и противоречия.

Конечно, чаще всего для крика есть причина. И она сугубо практичная, вызванная неправильными действиями работника. В противном случае целесообразнее уйти от конфликта, не пытаться осадить босса. Но что делать, если руководитель постоянно оскорбляет работника? Как себя вести?

ВНИМАНИЕ! Увольнение с работы даже после ряда конфликтов не лучшее решение, особенно на хорошей должности.

Ответственность руководителя за оскорбления

Претерпевая постоянные унижения, оскорбления и хамство, сотрудник стремится быстрее разрешить конфликт и привлечь обидчика к ответственности. Действие возможно после обращения в один из вышеуказанных органов. Представители инстанции рассмотрят особенности сложившейся ситуации. Если факт нарушения доказан, начальника привлекут к административной ответственности. Наказание за оскорбление регламентирует статья 5.61 КоАП РФ. Нарушителю вменят штраф в размере 10000-30000 руб. Во внимание принимаются особенности сложившейся ситуации.

Срок рассмотрения заявления различается в зависимости от инстанции, в которую выполнено обращение. Период составляет 10-60 суток. Допустимо выдвижение требований о моральном возмещении. Для этого готовится исковое заявление в суд. Процедура рассмотрения дела занимает до 2 месяцев. Однако лицо сможет получить компенсацию, если суд удовлетворит требования истца.

Начальника можно привлечь к уголовной ответственности, если лицо угрожало насилием, причинением вреда жизни и здоровью. Статистика показывает, что большинство уполномоченных органов встают на сторону сотрудника, если тот привёл достаточную доказательную базу.

Как себя вести

Что определиться с действиями, следует понимать тип руководителя. Он зависит от характера, поведения и жизненных принципов.

Диктатор. Считает себя полноправным хозяином. Требует четкого и безукоризненного исполнения приказов. Мало интересуется мнением и проблемами персонала, предпочитая отдавать все в ведение линейных руководителей. Кричит, когда его приказы не выполняются или работники высказывают неуважение. Главные приоритеты такого начальника — цели компании и доход.
Контроллер. В курсе, буквально, все дел компании. Контролирует каждый шаг коллектива: от сроков исполнения заданий до перерывов на обед. Неохотно расстается с премией и выдает различные бонусы. Часто ставит себя в пример, но других хвалит только за выдающие достижения.
Контроллер времени. Качество работы часто не имеет значение. Главное — это время. Задания оцениваются по сроку их исполнения. Опоздания не приветствуются и приводят к порицаниям, а вот переработки, наоборот, приветствуются.
Психолог. Знает практически каждого работника. Интересуется его проблемами, мнением. Делает это для того, чтобы эффективно наладить рабочий процесс. Очень гибкий. В случае провала серьезно накажет, но при успехе щедро наградить. Легко идет на контакт.
Птица высокого полета. Редко бывает на рабочем месте. Постоянно на встречах с вышестоящим руководством или начальством. Работники видят его редко, но, как правило, процесс налажен, и наличие или отсутствие руководителя никак не сказывается на результате. Периодически босс наведывается в организацию, изучает отчеты, устраняет недочеты.
Справедливый. Вспыльчив, но быстро отходит. Грамотно и доходчиво объясняет причину плохого обращения. В ряде случаев, если он не прав, то может извиниться. Когда нервничает грозит увольнением, но, как правило, до реальных действий не доходит. Придирается только по реальному поводу. Наказывает согласно проступкам и не злоупотребляет служебным положением. \
Самодур. Полностью наслаждается властью. Выслуживает перед вышестоящим руководством. Любые личные проблемы выплескивает на коллектив. Если работник пытается тонко осадить босса, то дело может дойти до увольнения. Злопамятен и придирается по любому поводу. Использует сотрудников для личных целей.

Имеет ли он право кричать?

К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.

ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.

Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.

Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.

Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.

Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?

Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.

В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.

Что советуют психологи

Во-первых, ведите себя достойно. Дорожите репутацией, не ввязывайтесь в сомнительные истории, не нарушайте дисциплину. В таком случае у руководителя не будет повода, чтобы кричать или гнобить вас.
Во-вторых, присмотритесь к себе. Часто крики и замечания руководства не пустой звук. Пересмотрите привычки и образ жизни, чтобы не нарушать правила поведения в компании.
В-третьих, поговорите с начальником, а тем более начальницей наедине. Если босс постоянно придирается, то это самый простой вариант. Когда имеет место личная неприязнь, то начальник скажет об этом. Возможно, его удаться решить подарком или услугой. В противном случае уволиться по собственному желанию.
Обязательное условие — разговор должен происходить наедине. Никто из коллег не должен знать итоги и тему разговора. В противном случае ваше положение ухудшится.
Уважайте себя. Старайтесь сгладить конфликт, признать ошибку, но не терять лица, если руководитель не прав. Сделать тактичное замечание, напомнить о своих правах.

Если директор кричит на всех во время собрания, то думайте о хорошем. Представьте приятную картину. Например, морской пляж или вид с горы на долину. У каждого свои способы.

Только спокойствие!

Достоинство и выдержка – твое главное оружие в ситуации, если хамит начальник, так как, ответив ему тем же, ты не будешь лучше, чем он. Тем более, что шеф всегда может уволить тебя за несоблюдение субординации, а свидетелей того, что он «первый начал», среди коллег, скорее всего, не найдется.

Но и молчать тоже ни в коем случае нельзя, иначе ты просто поощряешь его продолжать в том же духе. Начиная противостояние с начальником, необходимо быть потенциально готовой к увольнению (пристрастной проверке твоей работы/переводу в филиал и т.п.). С другой стороны, ты требуешь не чего-то сверхъестественного, а всего лишь человеческого и уважительного отношения.

Что не следует делать

Самое главное — это не спорить или пытаться задеть руководителя. Пусть выговориться, а через некоторое время наедине уточните причину, если она была не очевидна на первый взгляд. Перейдем к пунктам, которые противопоказаны в конфликтной ситуации.

Не обсуждайте поведение начальника с коллегами. Порядочность вещь относительная. Сегодня вы с коллегой посетовали на то, какой начальник самодур и диктатор, а завтра в кабинете у руководства он же пожалуется, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
Не заискивайте перед начальником. Не следует рассыпаться в извинениях и комплементах. Помните о чувстве собственного достоинства. Скажите, что у вас тоже есть права. В некоторых случаях сверхурочная работа или какие-то подарки может еще больше разозлиться начальника. К тому же, незаконопослушный директор будет просто пользоваться вашими услугами.
Не подражать начальнику. Не кричать в ответ, не использовать матерную брань, не грозить судом или увольнением. Это только подольет масла в огонь. Стоит понимать, что начальник вполне законными способами может сделать жизнь работника тяжелее. Например, лишить премии или уволить.
Не думать о конфликте. В ряде случае нет возможности или желания сменить работу. Прокручивать в голове ситуацию снова и снова. Думать о том, как надо было ответить, чтобы осадить начальника, а тем более что-то с ним сделать. Найдите хобби. Чаще отдыхайте или проводите время с семьей. Отпустите ситуацию.

Во время конфликта называйте человека по имени. Психологи рекомендуют делать это не меньше 7 раз. Однако, все зависит от типа начальника. В ряде случае это только разозлит руководителя.

Куда обратиться

Перед тем, как обратимся к спискам инстанций, ответим на другой вопрос. Имеет ли право начальник кричать на подчиненного? Однозначно, нет. Но у руководителя достаточно других способов, чтобы повлиять на работника. Это может быть устное замечание, письменный выговор или увольнение по статье.

Итак, куда обращаться работнику, которого постоянно унижает начальник?

Вышестоящее начальство

ВНИМАНИЕ! Практика показывает, что далеко не всегда вышестоящее руководство прислушивается к мнению обычных работников.

Трудовая инспекция

Самый предпочтительный вариант, когда жалоба к вышестоящему руководству не принесла результата. Удобна тем, что подать претензию можно несколькими способами: через портал Госуслуг, через официальный сайт, заполнив форму, заказным письмом по почте и лично обратиться в инстанцию.

Самый удобный вариант — это заполнение формы на сайте. Какая информация потребуется?

Личная информация — Ф.И.О, контактные данные, адрес регистрации.
Информация о работодателе: название организации, адрес регистрации, ИНН.
Информация о руководителе — Ф.И.О, должность, контактные данные (можно оставить телефон секретаря).
Информацию о конфликте: дата, время, нюансы, а так же прикрепить все имеющиеся доказательства.
Способ для связи: телефон, электронная почта.

Максимальный срок рассмотрения до 30 календарных дней.

Альтернативный вариант — это обращение в прокуратуру. Инстанция обязана проверить факт нарушения. Заявление составляется аналогично. Срок рассмотрения так же 30 дней. При положительном решении дело отправляется в суд.

Обращение в полицию

Серьезная мера давления на руководство. Если начальника не снимут, то рабочая жизнь заявителя не станет лучше. Жалоба подается в свободной форме. Какую информацию следует указать?

Информация о заявителе: Ф.И.О, контактные данные, адрес проживания.
Информация о работодателе: Ф.И.О руководителя, полное название организации, адрес регистрации.
Точные данные о конфликте: дата, обстоятельства, место и т.д.
Доказательства или ссылки на них: показания свидетелей, записи разговоров, личная или публичная переписка и т.д.
Дата составления и подпись заявителя.

При положительном решении дело отправляется в суд.

Подача иска

Целесообразно обращаться в суд, когда гражданин планирует поменять работу. Практика показывает, что остаться на прежнем месте он не сможет, тем более, если выиграет дело.
Основная проблема в том, что доказательства предоставляет исключительно истец. Причем, они должны быть вещественными. Конечно, высоко ценятся показания свидетелей, но практика показывает, что люди держатся за свое место и с опаской свидетельствуют против руководства.
С другой стороны во время цифровых технологий доказать правоту не сложно. Какую компенсацию может требовать истец?

Компенсация материального ущерба — увольнение, потеря дохода, больничный и т.д.
Публичное опровержение и извинение в СМИ и/или сети интернет.
Компенсация морального вреда. Однако, его следует доказать, что в большинстве случаев не просто.
Расходы на проведение судебного заседания, включая госпошлину.

Выбор инстанции полностью зависит от желанья оскорбленной стороны и ситуации. В некоторых случаях достаточно разговора, а в других приходится обращаться в суд, чтобы компенсировать, например, увольнение.

Если оскорбления обрели постоянный характер

Постоянные оскорбления выступают поводом для привлечения к ответственности. Запрет на унижение чести и достоинства личности закреплен в Конституции РФ. Грубость или унижение влекут за собой привлечение к административной ответственности. Если оскорбление затрагивают национальность, действия классифицируются, как расизм, нацизм и разжигание межнациональной розни. Рекомендуется привлечь к разбирательству адвоката. Юрист поможет правильно классифицировать действия руководителя, подготовит обращение в суд или в полицию.

Хорошие отношения с начальством — залог успешного карьерного роста. Есть немало людей, которые не умеют правильно общаться со своим руководителем. И как поставить начальника на место, если ситуация становится неприятной. Когда босс не сдерживает себя, начинает прилюдно оскорблять подчиненного и пользоваться своим положением.

Далеко не каждому нравится слышать в свою сторону упреки и терпеть хамское к себе отношение. Что делать в данной ситуации? Об этом ниже.

Содержание:

1.Типы начальников
2. Поведение боссов
3. Как правильно себя вести

Все типы начальников

Одни люди рождены с качеством руководителя, а другим приходится учиться этому качеству не один год. Грамотный руководитель должен быть уверенным, общительным, организованным и стрессоустойчивым.

Если рабочая структура рушиться и в коллективе регулярно происходят стычки, стоит задуматься о профессионализме начальника. Возможно, есть хорошая перспектива занять его место.

Неумелые начальники останавливают не только продвижение компании, но и разрушают отношения в коллективе.

Ниже подобраны все виды руководителей:

• Пресмыкающийся — руководитель среднего звена, настроение которого зависит от начальства свыше. Сегодня он может хвалить сотрудника, а завтра оскорблять его при всем коллективе.

• Диктатор — его авторитарный режим вряд ли кому-то нравится. Он не хочет слышать критику и предложения, все должно быть так, как он скажет. Зачастую данному типу начальников не угодить, он всегда найдет, к чему придраться.

• Разгильдяй — не умеет следить за коллективом и организовывать деловые встречи, мероприятия, следить за ходом работы, забывает о сроках получения з/п и т. д. В результате он срывается на сотрудников и во всем винит их.

• Садист — использует свои знания в негативных целях. Все слабые стороны подчиненного применяет для оскорблений и унижений его прилюдно. Таким образом, он внушает чувства страха и в остальных.

• Артист — не обладает компетентностью в руководстве, поэтому играет роль специалиста. Если потребуется показать свою власть, начнет оскорблять сотрудников.

• Трус — боится любой конкурентной борьбы, поэтому заведомо уничтожает конкурентов путем их унижения.

• Отец-наставник, мать-директор — профессионально справляется с обязанностями руководителя, однако периодично может срываться на подчиненных. Настроение восстанавливается быстро, поэтому серьезных разрушений подобное поведение не приносит.

Чтобы правильно подобрать ответ начальнику, необходимо определить его тип и проанализировать ситуацию.

Какие бывают поведения

Некомпетентный руководитель может вести себя следующим образом:

Все это показывает, что начальник крайне слаб на должности руководителя. Большинство некомпетентных боссов заняли свою должность благодаря силе или дружбе с другими начальниками.

Как правильно вести себя

Как поставить начальника на место, используя простые методы:

Спокойствие.

Нельзя эмоциям брать над собой верх и отвечать на грубость грубостью. Это не только позволит начальнику легче манипулировать ситуаций, но и может стать причиной плохого отношения к себе на протяжении долгого времени.

Перед разговором следует подготовиться и успокоиться. Достаточно закрыть глаза на несколько минут и ровно дышать, избегая негативных мыслей. Хладнокровное спокойствие позволит избежать хамского поведения начальника.

Вежливость.

Если босс начинает вести себя раздраженно и неуважительно, достаточно спросить его о причине такого поведения. Разговаривать необходимо максимально вежливо и спокойно.

Нельзя показывать свою неуверенность, даже если она действительно присутствует. В результате руководитель увидит силу характера человека и, возможно, начнет уважать. Данное поведение характерно «артисту» или «садисту».

Разговор тет-а-тет.

В процессе публичных оскорблений тяжело узнать истинную причину недовольства начальника. Необходимо выбрать время, чтобы поговорить с ним наедине и спросить о его недовольстве.

Можно даже взять листочек и ручку, чтобы все записать. Если один или несколько из пунктов не соответствуют действительности, следует о них переспросить.

Подобное поведение является правильным со стороны сотрудника. Ведь таким образом можно не только провести работу над ошибками, но и поставить начальника на место.

Стоит отметить, что в процессе разговора наедине необходимо быть максимально деликатным и не задевать самолюбие руководителя.

В противном случае ситуация может обернуться следующим образом:

Неуверенное поведение и неумение грамотно излагать мысли вызовет недовольство и станет причиной еще более жесткого поведения начальника.

Перегнув палку, можно и вовсе перейти грань нормального общения с руководителем. Тогда появляется шанс потерять свою должность.

Поведение во время разговора

Сила характера, спокойствие, компетентность и вежливость — залог успеха в положительном завершении разговора с боссом. Нельзя позволять ему переходить на оскорбления и унижения.

Если его поведение становится агрессивным, достаточно отстраниться от диалога и представить, что ничего неслышно. После того, как начальник успокоится, можно начать говорить.

Не стоит пытаться оправдываться и перебивать. Данная стратегия заведомо проигрышная.

Как поставить начальника на место в процессе диалога:

1. Прием. Игнорирование.

Данный способ подходит к таким типам начальников, как «пресмыкающийся», «мать-директор» и «разгильдяй». Зачатую их агрессивное поведение объясняется какой-либо причиной. Их злость показывает наличие у них слабости и страха.

Например, повышенная ответственность и любовь к коллективу у отца-начальника заставляет его прервать идиллию и воспользоваться грубостью.

Разгильдяй же чувствует страх после неудачи сложившихся действий.

А пресмыкающийся срывается на подчиненных после выговора начальства сверху.

В период агрессии рекомендуется заняться поставленными задачами и не обращать внимания на происходящее.

2. Прием. Невербальное воздействие.

Для начальника-диктатора вербальное воздействие бесполезно. Достучаться до него можно лишь жестами, мимикой и эмоциями. Показывая недовольство таким образом, можно избежать конфликтных ситуаций. Метод подходит для тех, кто дорожит и беспокоится за свою должность.

Косвенные приемы воздействия

Далеко не всегда конфликт можно решить обычным разговором. Да, грамотная речь играет немаловажную роль, однако невербальные приемы дают возможность взять верх над ситуацией.

Чтобы правильно оказать воздействие на начальника, рекомендуется:

3. Прием. Не использовать улыбку.

В стрессовой ситуации улыбка ни к чему и только ухудшит положение. Зачастую милую улыбку используют женщины, пытаясь сгладить вину перед руководителем. Однако следует быть серьезным и адекватно оценивать ситуацию. Улыбка особенно опасна с начальником «актером», «садистом» или «диктатором».

4. Прием. Контроль взгляда.

Необходимо соблюдать зрительный контакт, показывая силу характера. Если не получается смотреть прямо в глаза, можно смотреть на нос. Ни в коем случае нельзя опускать глаза. Это показатель слабости. Тогда босс поймет, что одержал победу и начнет унижать еще жестче.

5. Прием. Жесты.

Нервное состояние проявляется в телодвижениях. Начальник сразу заметит нервное кивание головой, трясущиеся руки, нервные жесты и т. д. Все это показывает страх и неуверенность в себе.

6. Прием. Стойка.

Стоять следует ровно, ни на что не облокачиваясь.

7. Прием. Ни каких скрещиваний.

Нельзя скрещивать ноги или руки, пытаясь отгородиться от негатива.

8. Прием. Не поправляемся.

9. Прием. Не закрываем лицо.

Руки не должны находиться на лице.

10. Прием. Кивок.

Для выражения согласия достаточно использовать одиночный кивок.

11. Прием. Правильная речь.

Использовать грамотную и четкую речь.

12. Прием. Не тушуемся.

Отвечать на поставленные вопросы.

13. Прием. Одежда.

Внешний вид также играет немаловажную роль в отношениях между боссами и сотрудниками. Ухоженный деловой костюм позволяет создать дистанцию. Подобная практика используется в крупных организациях, где все сотрудники должны соблюдать деловой стиль одежды.

14. Прием. Не реагировать на шутки и провокации.

Некоторые начальники становятся только злее, если подчиненный молчит. В этот момент он может использовать неуместные шутки и провокации. Однако рекомендуется не обращать на это внимание и стараться переходить к обсуждению рабочих вопросов.

Сдерживать себя в проявлении злости или неуверенности достаточно тяжело первые разы, однако со временем все нормализуется. Начальник уже не будет позволять себе прежнего поведения, а проверенная стойкость характера позволит избегать неприятных ситуаций.

Во время диалога рекомендуется выделять мельчайшие детали поведения начальника. В дальнейшем это позволит предугадывать его действия и использовать анализирующие знания в своих целях.

Что нельзя делать?

В стрессовых ситуациях нельзя вести себя следующим образом:

• Терпеть публичные оскорбления от начальника.

Подобное поведение не только позволит потерять уважение коллег, но и босса.

• Отвечать агрессией.

Копирование поведения руководителя только ухудшить положение.

• Критиковать начальника.

Никто не любит выслушивать критику в стрессовом состоянии. В итоге можно навсегда испортить к себе отношение и затянуть конфликт.

• Просить прощения и винить во всем себя.

Подобная тактика поведения заранее гарантирует поражение. Нельзя унижать и переступать через себя. Это только усилит гнев начальника. Признать вину можно только в действительно совершенной ошибке и только наедине с руководителем.

Как исключить конфликты с боссом

Чтобы не бороться с гневом начальника, необходимо заранее исключать возможные с ним конфликты.

Что рекомендуется сделать:

Баланс интересов.

Зачастую ссоры возникают в результате недопонимания между начальником и подчиненными. Босс постоянно срывается на сотрудников, а они отвечают молчанием и терпят. Чтобы избежать подобного отношения к себе, необходимо найти точку соприкосновения и найти совместную выгоду.

Понимание начальника.

Необходимо анализировать действия, характер и привычки начальника. Это позволит заранее предугадывать его поведение и избегать конфликтных ситуаций.

Общение.

Грамотное общение с начальником позволит успокоить босса. И выделится на фоне остальных сотрудников. Большая вероятность, что босс начнет проявлять уважение к Вам и, возможно, даже советоваться.

Уверенность.

Уверенность и отсутствие страха необходимо показать в первые дни работы. «Садисты» и «актеры» стараются избегать конфликтов с такими людьми. «Трусы» и «диктаторы» вовсе боятся уверенных в себе людей.

Комфортно общаться и найти баланс можно с любым начальником. Важно понимать, что он тоже человек и имеет свои слабости. Достаточно только найти их и использовать в своих целях.

Применение всех способов, как поставить начальника на место, зависит от конкретной ситуации и типа руководителя. Возможно, анализ босса позволит в дальнейшем взять верх над ним и занять его место.

Ваш начальник тупой самодур. Он ничего не понимает в работе, он на корню режет все нормальные идеи и начинания. А если не режет – то реализует так, что лучше б порезал. Получается все плохо и винят вас. А если вдруг, вопреки начальнику, получается неплохо – то все лавры он берет себе. Он получает много больше вас. Он ничего не делает на работе полезного, а то и просто отсутствует по своим делам. Он изводит вас нелепыми придирками и упреками. Он орет на вас и публично унижает. Он заставляет работать вечерами и выходными. И повышения вам не будет – ни карьерного, ни зарплатного. Потому что Вас совершенно он не ценит. Что делать в таких ситуациях?

Давайте начнем по порядку. Собственно всех действий не так широк спектр – не устраиваться на работу, где такой начальник есть, уволиться с работы, где такой начальник (вариант – в другой департамент перевестись, к другому начальнику), найти с начальником взаимопонимание ну или же поставить начальника на место или вообще подсидеть. Давайте рассмотрим все эти варианты от первого до последнего.

Вариант первый и иногда самый мудрый. Не устраиваться на работу к такому человеку. Практически всегда и везде перед приемом на работу с непосредственным начальником собеседование идет. Момент психологической совместимости на этом этапе определить чаще всего можно. И просто вежливо отказаться от такой работы. Если по разговору не очень понятно, что за человек и что за атмосфера в офисе стоит – можно детальней поговорить. Попросить с будущими коллегами пообщаться. Сказать, что хотите сразу фронт работы прикинуть. Спросить у людей, что и как. Как правило – всегда найдется кто-то, кто будет недовольным и всю правду-матку выложит. Не надо только стесняться спрашивать. Можно и в интернете справки навести – сейчас, особенно в столицах, часто пишут отзывы на работодателей. А если у вас не столица – то можно поискать знакомых своих знакомых, кто знает, как и что в этой конторе. У самого был случай. Звали на работу. Условия – хорошие. Поговорил с руководством, потом прошелся по кабинетам, чтоб понять, в чем работа будет заключаться, с ключевыми будущими коллегами пообщался. После этого еще раз поговорил с руководством по своему виденью ситуации, благо мнение успел составить. Понимания своей позиции не увидел. Подумал, что в таких условиях работать смысла нет. Сказал, что подумаю – и больше не появлялся там.

Но – этот вариант не всегда применим. Возможно – у вас нет других вариантов, в Вашем городе скверно с работой. Или же – начальник появился в организации уже позже вас – и выбора у вас не было. Тогда переходим к следующему варианту – увольнение или перевод в другой отдел.

Перевод в другой отдел возможен в достаточно ограниченном количестве случаев. Вариант хорош тем, что вы уже в структуре, этот другой отдел вы знаете – и неприятных неожиданностей можно не бояться. А теперь об увольнении. Смысла терпеть конфликт нет никакого. Если у вас есть, куда уйти. Тут есть такой тонкий момент. Очень часто организация – болото натуральное. Застой, отстой и деградация. Но внутри организации почему-то миф циркулирует, что у них ой как хорошо. И вот думаешь ты уволиться – а вокруг все разговоры говорят: “Да, плохо у нас. Но у нас хоть по-скотски относятся, но хоть зарплату не задерживают (хоть людей не едят, хоть палками не бьют)”. Как вы понимаете, там, где бьют палками (таких мест тоже предостаточно), там тоже говорят что-то подобное: “Да, у нас бьют палками, но зато платят много (но зато только по делу бьют, а в других местах вообще беспредел, но зато отпуск и больничные оплачивают)”. Словом – имеет смысл не слушать старожилов, а самому ситуацию на рынке труда выяснить. И внезапно окажется, что куча вариантов есть, и многие из них существенно интересней того, что у вас сейчас. И по деньгам, и по работе, и по перспективам. Так, один мой знакомый из милиции ушел пивом торговать. Без соцпакета, выслуги и больничных. И все равно получилось, что работа была и интересней, и денег приносила намного больше. Это только пока на старом месте сидишь, мир вовне представляется враждебным.

Но – иногда работы иной действительно нет. Экономика деградирует. Давайте перейдем к рассмотрению следующих вариантов – в продолжении статьи.

Практически каждый первый может вспомнить дурака-начальника, с которым столкнулся на работе. Рассказываем, как выжить, если начальник дурак, а вы нет.

Вот только под «дураком» все понимают что-то свое

Дураки бывают «классические» и «на эмоциях».

«Классические» — те, которые поражают нехваткой общего кругозора, отсутствием эрудиции, логики, даже здравого смысла и уж точно полной профнепригодностью.

Признаки «классического» дурака:

часто говорит, что незаменим в компании;
никогда не признаёт ошибок;
окружает себя другими дураками, подхалимами и скрытыми саботажниками;
нагружает подчиненных бесполезными и уже неактуальными задачами — обычно от скуки и непонимания настоящей роли руководителя;
обожает требовать бессмысленные отчеты, которые потом не читает;
боится нестандартных или смелых решений;
без зазрения совести присваивает себе заслуги.

Начальник-дурак «на эмоциях» другой. Выходя от него, вы восклицаете в сердцах: «Да просто он дурак, не понимает ничего!». Здесь речь идет уже о нехватке единодушия, взаимопонимания, возможно, о конкуренции. Руководитель может быть вполне вменяемым профессионалом, но по каким-то причинам вы не согласны с его методами работы или манерой себя вести, профессиональным мнением или решениями.

Думаю, вы уже догадались, что с этим начальником-дураком можно работать с пользой для дела и профессионального развития. Поэтому вернемся к дураку «классическому».

Рабочие проблемы, с которыми стоит идти к психологу

Кто виноват, ясно. И что теперь делать?

Если ваш начальник ведет себя глупо, нерационально, временами агрессивно, неадекватно и плюс-минус всегда непрофессионально, то вариантов несколько.

7 качеств, которыми должен обладать хороший руководитель

Открытый конфликт

Как это?
Вы вслух и при свидетелях выражаете мнение, отличное от мнения руководителя. Не позволяете себя унижать и оскорблять. Обращаетесь за поддержкой к вышестоящему руководству.

Преимущества:

Вы сохраняете самоуважение.
При благоприятном (но редком!) исходе руководство пересмотрит свое мнение о профпригодности начальника.

Недостатки:

Ситуация будет вызывать у вас постоянный стресс, а это плохо для здоровья.
При неблагоприятном исходе за вами закрепится репутация конфликтного человека.
Рано или поздно, если начальника поддержит высшее руководство, вам придется искать новую работу, и хороших рекомендаций вам не дадут.

Скрытое противодействие (саботаж)

Как это?
Вслух вы не спорите, но за глаза отводите душу в компании надежных коллег, которые с вами согласны. При этом вы всячески саботируете решения руководителя в ситуациях, когда тылы прикрыты, и ищете способ подвести его под монастырь. Всё это в надежде, что более высокие начальники наконец заметят, насколько дурак не подходит на роль, которую играет.

Преимущества:

Вы испытываете внутреннее моральное удовлетворение от того, что все-таки гнете свою линию.
Благодаря вашему сопротивлению некоторые глупые (непрофессиональные, нерациональные, неудачные) решения руководителя воплощаться не будут и результаты работы отдела в целом могут улучшиться.

Недостатки:

Вариант, мягко говоря, неэтичный: есть риск, что вас перестанут уважать коллеги или вы сами станете заложником внутреннего морального конфликта.
За вами закрепится репутация человека сложного и нечистоплотного.
«Надежные» коллеги могут сдать вас руководителю — намеренно или по неосторожности, — и ваше положение в компании сильно ухудшится.

Игнорирование

Как это?
Начальник занимается ИБД (имитацией бурной деятельности), а вы — своими непосредственными задачами, так что работа не стоит на месте. Если приходится по воле дурака заниматься глупостями — вы делаете глубокий вдох, а потом выполняете эти глупости (в том числе по несколько раз, если придется).

Преимущества:

Выстроив вокруг себя стеклянную стену, вы с меньшими усилиями сохраняете душевное равновесие.
Даже глупый начальник будет воспринимать вас как человека надежного (как минимум), результативного и профессионального (как максимум).

Недостатки:

Вы сидите на пороховой бочке, ведь назревает внутренний конфликт.
Вы не развиваетесь как профессионал — не только потому, что у глупого начальника нечему учиться, но и потому, что он своими бестолковыми поручениями не оставляет вам времени и сил на самообразование или нетворкинг.

Дипломатическое сотрудничество

Как это?
Безнадежных дураков не бывает. Веря в это, вы предлагаете идеи, формулируете их максимально понятным языком, находите способы, если понадобится — манипулятивные, убедить начальника в том, что идеи удачные. Затем с энтузиазмом принимаетесь их воплощать. Кроме того, вы регулярно и намеренно сообщаете начальнику о всех своих действиях и результатах, тем самым обеспечиваете ему приятное ощущение комфорта и безопасности.

Преимущества:

Общие результаты работы отдела или подразделения не страдают от неудачного руководства, возможно, даже дела идут в гору, благодаря чему вы получаете достойную зарплату и, кто знает, повышение до заместителя.
Ваши навыки общения и переговоров улучшаются до 80-го уровня — как и творческое, нестандартное мышление, с помощью которого вы влияете на дурака.
Даже без поддержки начальника вас может заметить вышестоящее руководство.

Недостатки:

Как это?
Требуется не так уж много времени, чтобы понять: вами руководит «не ваш» человек, и работать с ним — постоянный стресс. Решение очевидно, только решается на крайние меры не каждый. Вы ищете новую работу параллельно с мучениями на текущей или уже из дома, если не было сил терпеть.

Преимущества:

Вы остаетесь в ладу со своей совестью и принципами, вырываетесь из ситуации хронического стресса и внутреннего напряжения.
Ради перспективы уйти вы проводите ревизию собственных профессиональных и личных достоинств. Возможно, находите время и мотивацию учиться, развиваться как специалист.
У вас появляется реальный шанс найти начальника получше и, кто знает, работу мечты?

Недостатки:

Выход на рынок труда — тоже стресс. Тут и кризисные явления в экономике, и переизбыток кандидатов на некоторые вакансии, и недостаток квалификации. Прибавьте к этому отсутствие дохода и давление со стороны близких людей и обязательств.
Даже если вы быстро поймете, что начальник дурак, неразумно уходить сразу, ведь придется объяснять ситуацию потенциальным работодателям — если до собеседования вообще дело дойдет, ведь рекрутеры сначала смотрят резюме, а там. «Две недели(!) на прежнем месте работы. Неужели “кузнечик”?»

Начальник меня не любит. Что делать?

***
Решать вам, и однозначно правильного решения тут нет, ведь ситуации (и разновидности дураков-начальников) у всех отличаются. Но любой психолог подтвердит: в стрессовой ситуации рано или поздно придется выбрать себя — иначе познакомитесь с выгоранием и депрессией. Эти ребята немногим лучше начальника-дурака.

_{Редактор: Наталия Алекса}
_{Иллюстрация: Ondrej Prosicky / Shutterstock}

Поддержание нормальных рабочих отношений зависит не только от рядовых сотрудников, но и руководящего состава организации. Если деловая критика и обоснованные замечания переходят в грубые оскорбления, виновника можно привлечь к ответственности. Это правило распространяется и на случаи, если начальник оскорбляет подчиненного в неприличной форме. Как можно бороться с неэтичным отношением руководства, и что грозит нарушителю за противоправное поведение?

Какие действия предпринять?

Даже единичный факт оскорбления унижает честь и достоинство гражданина. Закон рассматривает такие действия как административный проступок, которые характеризуются следующими нюансами:

выражается в унижающем достоинство поведении по отношению к сотруднику при личном разговоре либо в присутствии других коллег;
виновным в оскорблении может признаваться гражданин, организация или должностное лицо;
наказание последует даже в случае, если претензии начальника были обоснованными, но выражены в неприличной форме (использование уничижительных характеристик, нецензурная брань и т.д.).

Обратите внимание!

Если начальник орет на своего подчиненного, ему причиняются психические и нравственные страдания. В этом случае, помимо административной ответственности, работник может требовать через суд компенсации морального вреда.

Прежде всего, не стоит отвечать на грубость. Помимо заявления в правоохранительные органы, эффективный результат может дать обращение с жалобой к вышестоящему начальству или учредителям компании. Собственники предприятия заинтересованы в нормальных трудовых отношениях в коллективе, поэтому меры ответственности к самодуру-начальнику могут включать и расторжение с ним контракта.

Оскорбление на рабочем месте - статья

С 2012 года за данное правонарушение предусмотрена только административная ответственность. Для этого применяется ст. 5.61 КоАП РФ. Основанием для наказания виновного лица является обращение гражданина в правоохранительные органы, а постановление о назначении мер пресечения выносит суд. Если оскорблению подверглись несколько служащих, в отношении каждого факта унижения будет возбуждено самостоятельное административное дело.

При обращении в полицию нужно представить письменное заявление. В его содержании обязательно следует указать:

наименование органа МВД, в который подается обращение;
сведения о заявителе, а также о потенциальном правонарушителе;
обстоятельства взаимоотношений между сотрудником и руководителем - трудовые отношения или гражданско-правовой договор;
изложение каждого случая оскорбления на работе - дата, время и место противоправного поведения, сведения о возможных свидетелях, причины нецензурных претензий со стороны руководителя;
характер выражений, в которых начальник унижает заявителя;
способ оскорбления (например, если происходит публичное унижение сотрудника, наказание для должностного лица будет существенно строже);
требование о привлечении к административной ответственности.

Доказывать данные факты достаточно сложно, так как нередко унижение чести и достоинства подчиненного происходит наедине. Если неприличное обращение с сотрудником имело место на коллективных мероприятиях (собрания, совещания), в суде будут заслушаны показания свидетелей. Также проверяется неприличность формы обращения к сотруднику.

Обратите внимание!

Помимо использования нецензурных выражений, оскорблением являются грубые характеристики внешнего вида, физических данных гражданина, его отношения к работе и т.д. Оценивать неприличность формы обращения с подчиненным будет суд.

В состав возможных санкций для должностного лица статья 5.61 КоАП РФ включает:

по части первой - штраф в денежном выражении от 10 до 30 тыс. рублей;
по части второй (публичное оскорбление) - штраф от 30 до 50 тыс. рублей.

Привлечение к ответственности по КоАП РФ не исключает обязанности компенсировать моральный вред. Для этого пострадавший сотрудник должен обратиться с гражданским иском о защите чести, достоинства и деловой репутации. Расчет суммы исковых требований должен представить истец, однако только суд будет оценивать характер и степень унижения чести и достоинства.

Еще до обращения в полицию или судебную инстанцию, следует проконсультироваться у компетентного юриста. Он поможет выбрать наиболее эффективные варианты защиты от оскорблений со стороны начальника, а все документы подготовит с учетом законодательных актов и положений судебной практики.

Обратиться в суд для взыскания компенсации морального вреда можно по каждому факту оскорбления. Если в отношении руководителя уже вынесено постановление по административному делу, оно будет использовано в качестве доказательства в гражданском процессе. Добиться максимально возможного размера компенсации можно только при сопровождении опытного юриста, поскольку закон не содержит точной формулы расчета суммы морального вреда.

Читайте также: