Что нужно знать директору пятерочки

Опубликовано: 17.09.2024

Начнем с официальной части. Какие функции обязан выполнять директор магазина? Напишу, что хотят услышать от кандидата на собеседовании.

Организация торгового процесса в магазине, управление персоналом, обеспечение корректности заказов, контроль приемки товара, контроль качества товара, организация работы торгового зала, кассовая дисциплина и ведение кассовых операций, анализ продаж, проведение инвентаризаций, обеспечение сохранности ТМЦ.

Теперь про то, как все происходит на самом деле.

8-50 Директор появляется на рабочем месте. К этому моменту в магазине уже суетится заместитель. Заводит кассы для кассиров, выдает денежные ящики, заполняет журналы, вырезает и расставляет новые ценники.
9-00 Директор проверяет работу ночной смены. Это если магазин большого формата и в нем предусмотрена ночная или ограниченная приемка. В любом случае, день начинается с обхода зала. Так как директор уходит в 18.00, а магазина работает до 23.00, за это время ситуация в зале может кардинально измениться.
9-20 Задачи/пендели по результатам осмотра.
9-30 Проверка почты. Обычно с самого утра ждет куча непрочитанных сообщений. Одно важнее другого. Письма приходят без остановки до позднего вечера.
9-45 Начинает делать заказы товара. Это главная задача на первую половину дня. Большинство заказов имеют ограничение по времени. Например, охлажденную продукцию и фрукты с овощами необходимо заказать строго до 11-30.
10-30 Заказы сделаны. Обычно отправляю зама с товароведом работать в торговый зал, а сам занимаюсь приемкой. Проверяем количество и качество привозимых продуктов. Сверяем доки, ставим на приход, отдаем возврат. В Мск, на данный момент, возвратные только торты, так что больше нет огромного постамента с товаром, ожидающим своей отправки обратно на производство. Раньше это занимало много времени, но и приносило свою выгоду для торговой точки.
11-30 На почту проходят отчеты от руководства. Например, написать почему упали продажи курицы-гриль, почему вчера был звонок на горячую линию по поводу хамства кассира, комментарий по списанию за последние два дня 95 кг бананов.

13-00 Где то к этому времени основная каждодневная работа закончена. Большинство поставщиков принято, в зале наведен порядок, на письма ответили, все сотрудники пришли на работу (или не все). Начинаем процесс организации мероприятий по своим текущим задачам.
13-30 Оформляем красивый паллет с кошачьими кормами. Освобождаем от них складские помещения.
14-00 Проводим локальные инвентаризации, списания и собираем весь брак/просрок в одном месте.
14-30 Контролируем утилизацию сегодняшнего списания по молоку, мясу, хлебу. Необходимо размельчить продукты, закинуть в черный пакет, залить белизной, выкинуть в контейнер, закрыть его на замок. По практике, обычно выкидывается не все. Например, можно подкормить грузчика, а за это он выйдет в свой выходной. Можно подкормить поставщика, а он бонусом, в ответ, закинет тебе ящик чипсов. Старый добрый бартерный обмен.
15-00 Ближе к обеду происходят разные события, которые скрашивают серую рабочую рутину. Ломается интернет и все кассы перестают принимать безналичный расчет, почта перестает обновляться, а все программы работать. Мастер же не может оперативно отремонтировать, потом что ключ от подвала у старшего по дому, а старший по дому уехал на дачу. Или приводят пойманного вора, который рассказывает, что он забыл оплатить, а воровать и не думал. Просто водка упала в штанину и как-то забылась там.
16-30 Время, когда можно наконец сходить пообедать. Удобнее всего делать это последним из коллектива.
17-00 Контроль выполнения выданных на сегодня заданий. Выдача новых. Если необходимо обязательное выполнение, то заместитель, по готовности, отправляет фотографии. На самом деле, строгий контроль необходим первое время, если же через несколько месяцев работы за заместителем или товароведом требуется тщательно следить, то скорее всего, в такой ситуации вина обоюдная и директора и самого сотрудника. Один не научил, другой не научился.
17-30 Я очень ленивый и во время работы мое любимое правило - не ломай, что работает. Если результаты отличные, но они выполняются не по формальным правилам - это меня вполне устраивает. Есть директора, который обязательно должны вставить свое указание, в большей степени для показательного участия в процессе. Мол, что бы вы, неразумные, без меня делали. Кто тут мозг операции? Аа? Обученный и способный обойтись без директора коллектив - это есть показатель успешности руководителя.
18-00 Завершение рабочего дня. Директор спокойно делает покупки и покидает магазин.

Перечитал написанное и создается ложное впечатление, что все как-то очень просто. Это не так. Торговля - один из самых сложных видов работы. Хотя часто, люди далекие от ритейла, объясняют мне, как правильную организовывать бизнес-процессы, какие товары и в каком количестве заказывать, что всех таджиков надо выгонять с работы и нанимать только граждан РФ. Если бы мне платили за каждый выслушанный совет, то давно бы скопил достаточно денег, чтоб открыть свой магазин с блэкджеком и кассиршами по 400к в инстаграме.

Директор магазина – должность руководящая, ответственная. Вне зависимости от специализации магазина, будь то косметика, бытовая техника или детское питание, организация процесса и, следовательно, задачи, которые должен решать директор, требуют опыта руководящей работы, организаторских способностей и лидерских качеств человека, занимающего эту должность.

Зачем нужен директор магазина

В розничной торговле зачастую владельцы бизнеса или их родственники руководят магазином. Когда расширяется ассортимент, растут объемы продаж, увеличивается количество торговых точек, владелец может не справляться с объемом работы.

Владельцы торговых сетей и магазинов – это в первую очередь стратеги, которые определяют перспективы и разрабатывают концепцию развития. А практика внедрения концепции в жизнь требует решения множества более мелких задач, с которыми стратегам возиться некогда. И даже самая замечательная концепция может рухнуть, если ее внедрением будут заниматься непрофессионалы.

Кроме того, привлекая наемного директора, владелец получает время не только на создание направлений деятельности и стратегии, но и на контроль ее развития, который позволит предотвратить опасные для бизнеса действия.

Подходы к управлению магазином

В обязанности директора магазина может входить только выполнение административных функций, как это принято в крупных торговых сетях. Директор следит за объемом продаж, порядком в магазине, движением и хранением товара, жалобами покупателей, работой персонала. В подчинении у такого директора находятся товароведы, которые определяют объемы и занимаются закупками. Но поставщики, цены, ассортимент находятся в ведении центрального офиса, который также занимается всеми вопросами работы магазина.

Директор может быть действительно директором, который занимается всеми сферами деятельности и развития магазина, включая финансовое планирование. Максимум самостоятельности директора позволяет владельцам бизнеса заниматься глобальными вопросами, не вмешиваясь в текущую деятельность магазина. Поскольку такая работа директором позволяет общаться и с поставщиками и с клиентами, хорошо разбираться в проблемах тех и других, то мнение и советы руководителя могут учитываться владельцем в развитии существующих и разработке новых направлений.

Требования к директору магазина

Наемный директор магазина должен иметь профильное высшее образование в сфере торговли. Допускается экономическое или управленческое образование, но обязательно высшее. Знание экономики, управления и организации труда, основы психологии, этики и эстетики, маркетинга и рекламы - все это помогает выполнять обязанности директора магазина.

Следующее требование предъявляется к опыту работы. В торговой сфере кандидат на эту должность должен проработать не менее пяти лет и иметь опыт руководящей работы, причем в подчинении должно находиться не менее двадцати человек.

Правда, работодатели в резюме директора магазина часто обращают внимание на личные качества соискателя: организаторские способности, энергичность, нацеленность на результат, творческий склад мышления и высокий интеллект, считая, что остальному можно научить. Для работодателей важны знание специфики торговли; навыки убеждения, ведения переговоров и проведения совещаний; отбора, оценки, мотивации и стимулирования персонала; умение разрешать конфликты.

Обязанности директора магазина

Работа директором магазина заключается в решении административных, хозяйственных и финансовых вопросов, связанных с деятельностью торгового учреждения.

Директор должен организовывать работу магазина, в его задачи входит сокращение затрат и повышение качества обслуживания.

В обязанности директора магазина входят:

- обеспечение обоснованных цен на товары и выполнения плана по продажам;

- проверка готовности магазина к работе: качества продукции, выкладки ее на полках, наличия ценников, санитарных условий, исправности торгового и измерительного оборудования;

- проверка правильности оформления документации на доставку товара и связанной с его продажей;

- мониторинг товарных запасов и товарооборота по всем категориям продукции;

- разработка и контроль соблюдения обязательного перечня продукции на основе исследования потребительского спроса;

- подписание контрактов на поставку товара и контроль их исполнения, проведение переговоров;

- организация и руководство проведением инвентаризации, определение причин недостачи;

- руководство коллективом, проверка качества работы персонала, его навыков и соответствия занимаемым должностям;

- контроль соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда.

Как искать кандидата на должность директора магазина

Должностная инструкция директора магазина включает общие требования, а собеседование на директора магазина проводится конкретным работодателем с определенными требованиями. Обычно вопросы для собеседования:

- функциональные обязанности на прежнем рабочем месте и цели работы;

- организация структурной подчиненности и отчетности: как осуществлялось взаимодействие с непосредственным руководителем, и как соискатель руководил своими подчиненными, их задачи;

- описание самой запомнившейся ситуации управления подчиненными - как она возникла, к чему привела, как закончилась.

Законодательство о торговле – вопрос важный для руководителя торгового учреждения.

Важно и знание технологий работы магазина: как открывается и закрывается, принципы товародвижения, работа с проверяющими органами.

А специфику магазина (описание и особенности презентации товара, ассортимент, цены, категория покупателей) можно изучить, уже начав работать. Главное – понимать важность каждой составляющей.

Выбор из нескольких кандидатов

Резюме директора магазина отобраны, собеседование проведено, владельцу магазина остается сделать выбор, руководствуясь своими приоритетами. Большинство владельцев сетей предпочитают продвигать собственных работников. Это хорошая мотивация для развития и стремления к росту вместе с компанией. Кроме того, люди хорошо знают товар и его особенности, коллектив, в котором работают, принципы организации процесса, требования владельцев. Да и самих работников все знают, что тоже немаловажно.

Свои преимущества могут быть и в других случаях. Если выбрать директора с опытом работы в других магазинах, то набор установок и принципов работы в равной степени может внести свежую струю в деятельность на новом месте или быть там абсолютно неприемлем.

Бывшие руководители в другой сфере ценны опытом управления, но потребуется много времени, чтобы освоить специфику розничной торговли.

Бывший владелец магазина, которому пришлось закрыть свое дело по каким-то причинам, может те же проблемы принести на новое место.

Друзья, родственники и близкие знакомые на должности директора магазина - чаще всего надежный тыл, но незнание специфики может привести к серьезным проблемам.

Повышение квалификации директора магазина

Любого нового сотрудника, и директора в том числе, необходимо обучать. У любого кандидата, ведь идеальных специалистов не существует, есть пробелы в подготовке. Собственного сотрудника более низкого звена нужно обучать основам менеджмента, а руководящего работника из другой сферы – принципам розничной торговли.

Адаптация и подготовка нового директора важна не только лично для него, но и для бизнеса в целом. И даже когда период становления закончится, повышать квалификацию директору магазина придется постоянно, ведь рынок на месте не стоит. Меняются и появляются новые инструменты стимулирования продаж, ценовая политика и ассортимент товаров, конкуренты, законодательная база, управленческий учет, поставщики и взаимодействие с ними.

Грамотный директор, компетентный и надежный человек, владеющий необходимыми для работы инструментами, будет руководить магазином так, чтобы росла прибыль, а конкуренты всегда отставали.

Плюсы отсутствуют в этой компании, положительных эмоций не оставила эта компания!

Постоянные переработки, вы работаете согласно графика, ПК работают больше 12 часов, но оплата идет 10.30 часов, админы точно так же, директору платится 8 часов, а вы по факту живете в магазине, потому что если не будете этого делать не будет коллектива, завалитесь просроком. Постоянные проверки СБ Сахаровым, что то капает, ищет и ждет как бы вас подставить что бы выслужиться, предоставляет руководству не верную информацию! Якобы доверительная приемка с РЦ, но нет, вы должны принимать товар потому что постоянные недопоставки, не выставили акт — премия, не поймали вора -премия, украли когда нет вас и вы потом не вызвали полицию -премия.Должностная инструкция идет в абсолютный разрез реальности, не советую там работать. Берегите себя и нервы.

Директор магазина

Друзья, плюсов в компании нет, просто в стране сейчас ситуация, так бы не пошел в эту компанию, постоянные переработки за которые не платят, вы работаете соггласно табелю который нельзя изменить.

Каждый день у вас проверки, то супервайзер то Сб, то НОП то Дк. все время не так, отчитываетесь за кадый сделанный шаг+ за вами следит ОКО, не шагу вправо или влево, а то расстрел, СБ Сахаров А.С. каждый раз копает эту просрочку, а если не находит фоткает даже корявый ценник, выслуживается видимо. Сейчас сделали такую систему что не отгуленный отпуск вы гуляете на выходных, да да на ВЫХОДНЫХ, ну видимо работать не кому да еще и вас отпускать же надо. Если украли, а вы не увидели или не вызвали полицию то вам замечание, а это -премия, работа за голый оклад! Премия выплачивается только на третий месяц работы, готовьтесь первых два работать за копейки да еще и с переработками, они сделали приложение мобильное что бы якобы было все прозрачно, там вы увидете свою зп и т. д, но как только задаете вопрос про переработку вас блокируют на некотрое время.

Директор магазина

Вежливые операторы coll- центра на горячей линии по трудоустройству.

Заполнила анкету в декабре 2020 года на должность директора магазина по адресу Цвиллинга, 83; завершила тестирование с высокими баллами, после чего мне перезвонили с горячей линии и сказали, что менеджер по персоналу свяжется со мной в течении трех рабочих дней. По прошествии недели никто не перезвонил и я вновь позвонила на горячую линию. Оператор ответила, что должность директора на конкретном магазине уже занята и предложили претендовать на вакансию директора в магазине на улице Косарева. Я согласилась, и снова сказали ждать звонка менеджера по персоналу. Как итог, никто не перезвонил по сегодняшний день. Вакансии директора магазина на этих адресах до настоящего времени размещены на hh и Работа.ру. Сомневаюсь, что с моим опытом работы директора магазина 16 лет я бы не справилась с данным функционалом. Что нужно улучшить: не обрывать связь с кандидатом после тестирования и анкетирования, а приглашать на интервью. Метод скрининга не подходит для подбора руководителей, видимо, менеджер по персоналу об этом не знает. Что бы я сделала, будь у меня рычаги управления: если применять к одному магазину, постаралась бы снизить текучесть кадров, так как стоимость замены одного человека превышает его месячную зарплату, а из этого следует недополученная прибыль. И, конечно, никто не отменял недовольство (справедливого) остального коллектива взвязи с возросшими нагрузками, не полная выкладка, неправильные ценники, очереди на кассах, можно много перечислять. Если применить рычаги управления на отдел персонала: более качественный подбор линейных руководителей, от которых зависит ситуация в магазинах. И, естественно, отвечать на анкеты соискателей.

Директор магазина

Начинала работать администратором магазина, через месяца 3 стала директором, проработав в этом магазине около 3,6 года пришлось в первый раз взять больничный. И что Вы думаете? Во время моего отсутствия супервайзер решил сменить директора на нового, и провел смену материально ответственного лица. Я естественно в шоке. О работе скажу так: своевременная зарплата, из которой высчитывают все потери, перевозы некоторых товаров, которые благополучно списываются, продавцов хороших найти очень трудно, а если не укомлектован штат, это твои проблемы. В начале своей работы Дм, работала месяц без администраторов с 07:00–23:00 ежедневно, и до больничного тоже так же. Ни детей ни семьи не увидишь. Обязательно в воскресенье- либо готовиться в ночь едешь к открытию нового магазина, либо на ревизию но это все не оплачивается ни как, даже дорогу не оплачивали как хочешь добираешься до места и потом хоть ночью хоть рано утром на автостопе или пешком едешь обратно домой, и никого не волнует как ты доехал? Жив ли вообще? Но только на следующий день в 12:00 должен быть в магазине. А живем мы за 50 км от города, в районе, приходилось мататься не только в город, но и в остальные деревни где пооткрывали Пятаки. Если даже ты оказался дома после работы в 18 часов по графику, то телефонные звонки и смски не дадут тебе спокойно жить. ОТчеты, отчеты, отчеты… Сейчас думаю, как я с ума не сошла? Слава Богу ухожу как только закроют больничный. Руководство, а именно наш супервайзер это , никогда не вспомнит как его выручали когда его самого чуть не выперли аж 3 раза подряд, и не за простые косяки. И вообще как СБ пропускает в супервайзеры косячных директоров? Это огромный вопрос… Ни кому не посоветую данную сеть, сама не нарадуюсь, что ухожу. Спасибо огромное супервазеру.

Директор магазина

Наставники с Санкт-Петербурга!

Отрицательные результаты работы присутствуют с первого дня устройства в сеть: обучения"0″, руководство- не компетентны в работе!, открывали магазин"методом тыка" товар «размазан по полкам», персонал по штатке не укомплектован, с программой не знакомы! про оплату труда-«не платят и белая miniмалка, заявленный график на собеседовании «5/2 с 9 до 17» не соответствует действительности: с 7:00 до 23:00!заявленные переработки не оплачиваются! начальников много-результат-0!Не советую данную сеть от слова «совсем»!

Должность директора магазина считается очень ответственной и относится к разряду руководящих. Следовательно, человек, занимающий эту должность, обязан обладать большим опытом работы и иметь отличные лидерские качества, которые помогут ему наладить наиэффективнейшую работу магазина. А ввиду того что специфика функционирования магазина всегда разная (продукты, продовольственные товары), требования к навыкам и опыту человека также могут отличаться.

Но основные моменты, разумеется, одинаковые для всех. Сегодня мы рассмотрим основные цели и задачи директора магазина, требования к квалификации, а также ряд моментов, о которых он обязан знать.

Начнем с требований. У кандидата на должность должно быть высшее управленческое либо экономическое образование, опыт работы в торговой сфере более пяти лет, а также опыт руководства персоналом более двадцати человек.

Основные обязанности

Директор обязан решать все вопросы хозяйственного, административного и финансового плана, связанные с деятельностью учреждения. Также он должен организовывать и координировать работу магазина, способствовать сокращению затрат и повышению качества сервиса.

Функции директора

Основные функции в данном случае следующие:

обеспечение выполнения плана по продажам;
ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом);
ответственность за обнаруженные потери;
обеспечение обоснованных цен на продукцию;
обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы;
проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей товара;
обеспечение исправности измерительного оборудования, инвентаря и торговых средств;
участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон;
участие и руководство процесса инвентаризации;
мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции;
определение причин брака либо недостачи;
разработка обязательного перечня продукции в соответствии с исследованием потребительского спроса; контроль соблюдения этого перечня;
проверка качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности;
обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда;
проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым должностям;
непосредственное руководство коллективом;
проверка жалобной книги, тщательное расследование и принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов.

О чем должен знать директор магазина?

Человек, занимающий данную должность, обязан знать о следующих вещах:

указания, приказы, постановления, иная документация нормативного и руководящего характера, которая непосредственно касается работы магазина;
требования гражданской обороны, пожарной безопасности;
технические и товароведческие требования к товарам, основные показатели этих товаров;
нормы гигиены, безопасности, санитарии производства;
организационные моменты касаемо складского хозяйства, требования к перевозке и хранению продукции;
требования охраны труда;
поставщики, их продукция, номенклатура данной продукции;
основные положения внутреннего порядка рабочего процесса;
способы организации сервиса в магазине;
трудовое законодательство;
азы экономики, управления и организации трудовой деятельности;
социально-психологические азы, эстетику и этику;
основные маркетинговые и рекламные положения;
требования к внешнему виду витрин и самого объекта в целом.

Права директора

Директор магазина имеет право принимать участие в обсуждении проблем, связанных с должностными обязанностями, которые он исполняет. Также он вправе выносить на суд начальства свои предложения относительно улучшения деятельности предприятия, рабочих условий, а также повышения качества сервиса.

Помимо того, он может поощрять или наказывать подчиненных ему работников согласно положениям компании и приказам руководства.

Несение ответственности

Человек, который занимает должность директора, обязан нести ответственность за нарушение установленных норм, приказов руководства, торговых правил, техники безопасности, выданных распоряжений и, разумеется, законодательства РФ. Также он ответственен за неразглашение конфиденциальной информации, которая является коммерческой тайной согласно инструкциям руководства.

Наконец, директор ответственен за все материальные ценности, которые были ему поручены в соответствии с занимаемой должностью, по распоряжениям руководства и действующему законодательству.

Должностные обязанности директора магазина — юридические советы

Сегодня мы рассмотрим основные цели и задачи директора магазина, требования к квалификации, а также ряд моментов, о которых он обязан знать.

Основные обязанности Директор обязан решать все вопросы хозяйственного, административного и финансового плана, связанные сдеятельностью учреждения. Также он должен организовывать и координировать работу магазина, способствовать сокращению затрат и повышению качества сервиса.

Функции директора Основные функции в данном случае следующие: обеспечение выполнения плана по продажам; ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом); ответственность за обнаруженные потери; обеспечение обоснованных цен на продукцию; обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы; проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей товара; обеспечение исправности измерительного оборудования, инвентаря и торговых средств; участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон; участие и руководство процесса инвентаризации; мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции; определение причин брака либо недостачи; разработка обязательного перечня продукции в соответствии с исследованием потребительского спроса; контроль соблюдения этого перечня;

Вакансии от прямых работодателей, отзывы

» Вакансия на должность «зам. директора магазина» в супермаркет и гипермаркет на 2017-2018 год.

Высокая зарплата от 45000 руб, выберите график работы: постоянный или сменный, вахтой. Как устроиться на работу заместителем директора — смотрите новые объявления на сегодня.

Участие в локальных и плановых инвентаризациях
Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами
Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование товарных запасов и ротация
Организация работы магазина
Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина
Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов
Организация и контроль работы сотрудников

Честность, ответственность, дисциплинированность, внимательность
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, почта Microsoft Outlook)
Своевременное принятие правильных решений в рамках установленных бизнес-процессов Компании
Образование не ниже среднего профессионального
Опыт работы от 0,5 года
Грамотно распределять обязанности и мотивация сотрудников

Возможность профессионального и карьерного роста — все сотрудники имеют возможность повышать свою квалификацию в собственном современном учебном центре, на корпоративных тренингах и открытых семинарах и конференциях за счет Компании
Работа рядом с домом
Корпоративные подарки и награды.
Официальная «белая» заработная плата, выплата 2 раза в месяц
График 2/2
Оплата отпусков и больничных листов
Ежемесячные премии (после испытательного срока)

Организация и контроль работы сотрудников,
Организация работы магазина,
Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами,
Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов,

Обычный день директора Пятерочки.

Чем должен заниматься? Чем на самом деле занимается? Как выглядит распорядок дня и что входит в основные обязанности директора магазина.Начнем с официальной части.

Какие функции обязан выполнять директор магазина? Напишу, что хотят услышать от кандидата на собеседовании.Организация торгового процесса в магазине, управление персоналом, обеспечение корректности заказов, контроль приемки товара, контроль качества товара, организация работы торгового зала, кассовая дисциплина и ведение кассовых операций, анализ продаж, проведение инвентаризаций, обеспечение сохранности ТМЦ.Теперь про то, как все происходит на самом деле. 8-50 Директор появляется на рабочем месте.

К этому моменту в магазине уже суетится заместитель. Заводит кассы для кассиров, выдает денежные ящики, заполняет журналы, вырезает и расставляет новые ценники.9-00 Директор проверяет работу ночной смены. Это если магазин большого формата и в нем предусмотрена ночная или ограниченная приемка.

Например, охлажденную продукцию и фрукты с овощами необходимо заказать строго до 11-30.10-30 Заказы сделаны.

Обычно отправляю зама с товароведом работать в торговый зал, а сам занимаюсь приемкой. Проверяем количество и качество привозимых продуктов.

Сверяем доки, ставим на приход, отдаем возврат.

В Мск, на данный момент, возвратные только торты, так что больше нет огромного постамента с товаром, ожидающим своей отправки обратно на производство.

Раньше это занимало много времени, но и приносило свою выгоду для торговой точки.11-30 На почту проходят отчеты от руководства.

Директор магазина: обязанности, функции, требования

Бесплатная юридическая консультация: Вся Россия » » Должность директора продуктового магазина является руководящей и считается крайне ответственной.

Человек, занимающий ее, должен иметь большой опыт работы, обладать лидерскими чертами и навыками эффективной организации рабочих процессов.

Он общается с поставщиками, организовывает прием и раскладку товаров, управляет персоналом, следит за кадровой дисциплиной.

Таким образом, товар может быть разным, но функции директоров магазинов являются однотипными. Отличительные задачи есть разве что у директоров интернет-магазинов.

Они дополнительно занимаются организацией продвижения сайтов, размещением рекламы в сети, приемом онлайн-платежей и решением других вопросов. Должность директора предусмотрена не в каждом магазине.

Во многих случаях управленческие вопросы решают собственники торговых точек совместно со старшими продавцами или администраторами. наличие высшего образования (управленческого либо экономического); наличие успешного опыта работы на должности администратора или управляющего торговой точкой; наличие опыта управления персоналом; коммуникабельность, умение находить общий язык с сотрудниками, умение сглаживать конфликтные ситуации;

Должностная инструкция директора магазина

Порядок работы торгового предприятия.4.3.

Правила подготовки товаров к продаже.4.4. Стандарты и технические условия на товары, основные их свойства и качественные характеристики.4.4.

Методы учета товаров, расчета потребности в них.4.5. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров, правила расшифровки артикулов и маркировок товаров.4.6.

Гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена.4.7. Шкалы размеров изделий и правила их определения, основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, тары и их маркировки.4.8.

Виды брака и правила бракеража.4.9.

Правила обмена товаров.4.10. Прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей.4.11. Формы учетных документов и порядок составления отчетности.4.12.

Действующий порядок ценообразования.4.14. Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.4.15.

Правила внутреннего трудового распорядка.4.16.

Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.5. Директор магазина в своей деятельности руководствуется:5.1.

Уставом предприятия.5.2. Настоящей должностной инструкцией.6. Директор магазина подчиняется непосредственно директору предприятия (владельцу).7.

Профессия директор магазина

Директор или управляющий магазином, по сути, занимается лишь одним делом — управляет магазином и его сотрудниками.

И зависят, и не зависят одновременно. Директор магазины одежды или обуви делает примерно то же самое, что и директор ювелирного, книжного, мебельного или продуктового магазина — общение с поставщиками, организация приемки товара, его грамотной раскладки, руководство , , , кассовая дисциплина и так далее. Товар разный — функции директора однотипны.

Специфические задачи есть у директоров интернет-магазинов. Это может быть организация интернет-рекламы и различного продвижения сайта, курьерская доставка, онлайн-оплата, если магазин работает без своего склада (торгует товарами поставщиков), это рождает еще массу задач. Должность директора магазина есть далеко не в каждой торговой компании, так как часто ключевые задачи выполняет владелец магазина, а оперативные вопросы решает старший продавец или администратор.

Также должность управляющего магазинами востребована в сетевых компаниях, где необходимо координировать и контролировать действия нескольких магазинов одновременно.

Хотя и в сетевых компаниях владелец может решать эти вопросы. Вот основные должностные обязанности директор магазина:

Взаимодействие с контролирующими и государственными органами.
Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы).
Управление персоналом. Часто в обязанности входит подбор кадров.
Отчетность.
Обеспечение выполнения плана продаж магазина.
Учет товара, ТМЦ. Контроль приемки товара. Организация инвентаризаций. Кассовая дисциплина.

Иногда в обязанности управляющего магазином входит обучение продавцов-стажеров и штатных , также в функции директора может входить управление ценовой политикой, акциями и скидками на группы товаров, открытие новых торговых площадей и другие аспекты работы.

Самая востребованная должность в Пятерочке?

Продавец-кассир, старший кассир, товаровед, администратор, заместитель директора, директор. Из этих вакансий, есть одна, с самым неблагодарным сочетанием круга обязанностей и компенсации за их выполнение.Заместитель директора магазина.На эту должность идут люди с амбициями, в будущем занять место директора.

Или те, кто уже раньше работал директором в другой сети. Для вторых объяснение стандартное.

Открытых вакансий для вас пока нет, но мы предлагаем некоторое время поработать замом.

Попрактикуетесь и изучите работу в магазине.Часто это неправда и вакантные места, на самом деле есть. В Пятерочке директоров по Москве и МО снимают по 2-3 штуки в неделю. В них нет дефицита.Что нельзя сказать про заместителей директоров.

При открытие новых торговых точек, нет проблем найти линейный персонал или директора.

Качественного зама подобрать на открывающийся объект необычайно сложно.Заработная плата у заместителя директора 33 500 руб, минус налоги. Бонусная часть платится после испытательного срока.

По опыту, если магазин оборачивает миллион рублей в день, то директор официально будет получать более 120 тр. Плюс левачить еще на 30 тр. У зама нет таких возможностей и он довольствуется 50 тр.Отвечает за все в магазине директор, но список обязанностей самый длинный именно у зама.

Работа по графику 2/2. Приходит самый первый, уходит самый последний. Необходимо открыть магазин, выдать кассы, проверить готовность зала, контролировать приемку товара и выполнять всю рутину, которую не хочет делать директор.Если повезет найти двух опытных замов, то директора вконец расслабляются и перестаю делать хоть что-то.

Постепенно все это перетекает на плечи заместителей.Директора искренне любят таких замов и при посещение руководства всегда отчаянно ругают. Показывают некомпетентным, проблемным, глуповатым.

Это частая практика,

Директор магазина

№00 1. Общие положения 1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности директора магазина _______________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения 1.2.На должность директора магазина принимается лицо с высшим специальным образованием и стажем работы по специальности не менее 5 лет. 1.3.Директор магазина назначается на должность и отстраняется от нее по приказу директора предприятия (владельца) по представлению_________________________.

В помощь студентам и аспирантам

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ «___»_______________г. №____ Директорамагазина«Росток» УТВЕРЖДАЮ ___________________ «___»_____________г. 1. Общие положения 1.1. Директор магазина относится к категории руководителей и является должностным лицом, то есть лицом, выполняющим организационно- распорядительные и административно-хозяйственные функции в магазине «РОСТОК», (далее по тексту «Магазин»).

1.2. На данную должность принимается лицо с высшим профессиональным (экономическое, торговое, финансовое) образованием, опытом работы на аналогичных должностях от 3 лет. 1.4. Директор магазина подчиняется непосредственно руководителю ООО «РОСТОК». 1.5. Директор магазина обязан знать, неукоснительно соблюдать и требовать соблюдения от своих подчиненных действующих в области защиты прав потребителей законов, подзаконных актов и нормативов.

1.6. При отсутствии директора магазина (отпуска, болезни) его обязанности исполняет лицо, которое несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнениеобязанностей, возложенных на него в связи с замещением директора магазина.

2. Должностные обязанности директора магазина: 2.1.Обеспечение соответствияоформления фасадов здания, вывесок, витрин единым установленным в холдинге требованиям. 2.2.Планирование статей затрат бюджета магазина, организация и координация деятельности отделов магазина.

2.3.Организация соответствующейассортиментной, количественной и ценовой выкладки продуктов питания и сопутствующих товаров. 2.4.Организация мероприятийпо проверке качества и безопасности допускаемых к продаже товаров, п/ фабрикатов, готовых блюд, организация работ по подготовке товара к продаже. 2.5.Обеспечение своевременного выполнения планов продаж, участие в организации мероприятий, стимулирующих и оптимизирующих процессы продаж.

2.6.Контроль работы производства с цельюобеспечениявысокого уровня эффективности работымясного, овощного цехов и минипекарни. 2.7.Организация своевременного проведения инвентаризаций в магазине, в том числевнеплановых

Обязанности директора магазина, должностные инструкции, функции

Директор магазина – должность руководящая, ответственная.

Вне зависимости от специализации магазина, будь то косметика, бытовая техника или детское питание, организация процесса и, следовательно, задачи, которые должен решать директор, требуют опыта руководящей работы, организаторских способностей и лидерских качеств человека, занимающего эту должность.В зачастую владельцы бизнеса или их родственники руководят магазином. Когда расширяется ассортимент, растут объемы продаж, увеличивается количество торговых точек, владелец может не справляться с объемом работы.Владельцы и магазинов – это в первую очередь стратеги, которые определяют перспективы и разрабатывают концепцию развития.

А практика внедрения концепции в жизнь требует решения множества более мелких задач, с которыми стратегам возиться некогда. И даже самая замечательная концепция может рухнуть, если ее внедрением будут заниматься непрофессионалы.Кроме того, привлекая наемного директора, владелец получает время не только на создание направлений деятельности и стратегии, но и на контроль ее развития, который позволит предотвратить опасные для бизнеса действия.В обязанности директора магазина может входить только выполнение административных функций, как это принято в крупных торговых сетях. Директор следит за объемом продаж, порядком в магазине, движением и хранением товара, жалобами покупателей, работой персонала.

В подчинении у такого директора находятся товароведы, которые определяют объемы и занимаются закупками. Но поставщики, цены, ассортимент находятся в ведении центрального офиса, который также занимается всеми вопросами работы магазина.Директор может быть действительно директором, который занимается всеми сферами деятельности и развития магазина, включая финансовое планирование.

Максимум самостоятельности директора позволяет владельцам бизнеса заниматься глобальными вопросами, не вмешиваясь в текущую деятельность магазина.

Читайте также: