Как оценить работу продавца в приложении санлайт

Опубликовано: 17.09.2024

SUNLIGHT – бренд, о котором каждый современный человек слышал как минимум однажды. «Санлайт» - бесспорный лидер в ювелирной отрасли, поэтому многие из нас являются клиентами этой компании, но некоторые зашли еще дальше и стали ее сотрудниками. Начиная с самой простой должности, мне удалось значительно продвинуться по карьерной лестнице, и я на 100% уверена, что это еще далеко не предел. Каково это – быть частью мира драгоценностей SUNLIGHT?

Что такое «Санлайт» и почему мне захотелось работать тут?

SUNLIGHT – активно развивающаяся на рынке России ювелирная компания. С каждым днем ее позиция становится все выше и увереннее. Одним из важнейших направлений руководство компании «Санлайт» выделяет накопление и внедрение в свою деятельность лучших практик ведения ювелирного бизнеса из мирового опыта. На сегодняшний день в команде SUNLIGHT работает порядка 3000 сотрудников.

Как активному человеку, мне всегда хотелось работать в перспективной компании с реальной, а не «мифической» возможностью карьерного роста, с прозрачными условиями. Кроме того, я мечтала попасть в такой коллектив, который будет похож на большую сплоченную семью, где каждый понимает, что успеха можно достичь только общими усилиями, и всегда готов прийти на помощь. Почитав о Санлайт отзывы сотрудников, я поняла, что в этой компании есть все, что я ищу. На сайте я откликнулась на вакансию продавца-консультанта.

Санлайт: отзывы сотрудников, мой опыт работы тут

На мою заявку быстро ответили, пригласили на собеседование. После небольшого и несложного интервью мне сообщили, что я принята стажером в ювелирный магазин неподалеку от моего дома. Оклад фиксированный, схема оплаты предельно проста. Трудоустройство официальное, есть социальный пакет.

В первый рабочий день меня познакомили с коллективом и сразу же назначили наставника. Наставником оказалась девушка практически моего возраста, очень серьезная, занимающая должность старшего продавца. Ее опыт стал для меня отличным стимулом. Большую часть времени в первый день заняли важные формальности: заполнение и подписание документов, инструктажи, знакомство со внутренним распорядком магазина.

Сразу мне выдали обучающие материалы в электронном виде. Очень удобно, заниматься можно и дома с компьютера, и в любом другом месте с телефона. Объем информации большой, плюс нужно изучать ассортимент продукции. Благо, наставник всегда рядом, все разъясняет и многое подсказывает, меня это очень выручало. Вообще все друг другу помогают, даже директор магазина охотно отвечает на вопросы, если находится свободная минутка.

Преимущества работы в компании «Санлайт», которые я для себя выделила:

В «Санлайт» можно устроиться без опыта работы. Важно то, как ты проявишь себя на этапе обучения и стажировки. Если стараешься, будешь подниматься по карьерной лестнице.
Верхнего предела по зарплате нет, поэтому уровень доходов зависит именно от тебя. Если не ленишься, зарабатывать будешь прилично, потому что «Санлайт» - крупнейший продавец ювелирных украшений, покупателей всегда очень много.
Прозрачные условия стажировки, корпоративное обучение, официальное оформление по ТК, абсолютно белая зарплата и соцпакет – слагаемые успеха для построения успешной карьеры. Далеко не в каждой компании сотрудникам предлагают такие условия.

Конечно, как и в любой работе, есть свои нюансы. К некоторым клиентам очень сложно найти подход. Есть конфликтные покупатели, даже грубые. Научилась воспринимать общение с ними как вызов. Убедив каждого «нервного» покупателя и продав ему что-то, я всегда чувствую маленькую победу. Иногда вызывают на работу в выходной, но для меня это – шанс больше заработать.

В периоды высоких продаж (у нас это декабрь, март, выходные, праздничные дни) работы очень много, из-за наплыва клиентов ты постоянно находишься на ногах, должен оставаться общительным, приветливым и вежливым. У наставника в такие дни может не хватать времени, чтобы ответить на все вопросы. Тут надо понимать, что наступит время, когда нужно будет полностью взять на себя ответственность. Поэтому такие загруженные дни даже в чем-то помогают.

Стоит ли работать в SUNLIGHT – мое мнение

Довольно быстро моя стажировка успешно окончилась, я получила постоянную должность продавца-консультанта в розничном магазине. Через некоторое время меня даже повысили, я стала старшим продавцом. Должность ответственная, появилось много новых обязанностей.

Теперь я тоже выполняю функцию наставника для стажеров. С финансовой стороны это очень выгодно, начисляют дополнительные бонусы, проценты от продаж того стажера, которого я обучаю. Но больше всего в наставничестве меня привлекает то, что так постепенно можно собрать свою команду из сотрудников, в профессионализме которых я полностью уверена.

О Санлайт отзывы сотрудников попадаются разные. Я лично ни секунды не пожалела, что решила связать свое будущее с этой компанией. Эта работа открыла для меня множество перспектив. На собственном опыте могу сказать, что в компании SUNLIGHT вполне реально зарабатывать хорошие деньги и подниматься по карьерной лестнице.

Неожиданно субботним вечером мне позвонила моя Маруся – подружка детства. Мы давно с ней общаемся. По ее хрипловатому голосу я поняла, что она не на шутку разболелась. Громко трубя в динамик телефона носом, она попросила меня об одолжении поработать завтра за нее тайным покупателем. Дело займет всего пару часов, уверила она меня. Сделать это нужно было в салоне Sunlight – это всемирно известная выставка-продажа ювелирных украшений, часов, драгоценных камней и других любимых женских побрякушек. Я там бывала и не раз, прогуливаясь, как по музею, подолгу всматриваясь в блестящие витрины. Конечно, я согласилась, чтобы не упустить такую возможность и узнать из первых уст, почему в магазине Санлайт такие дешевые украшения с золотом и бриллиантами.

Но что означало понятие «тайный покупатель» я представляла смутно, поэтому не преминула спросить об этом Марусю, которая продолжала упорно чихать мне в трубку, периодически срываясь на хрипы.

Она провела нехитрую аналогию с известной передачей «Ревизорро», хихикая сказав, что я буду Леной Летучей, только без операторов, хамства и публичных драк. Хотя…, и это было возможно в нашей жизни. Я должна буду прийти в салон и оценить полностью всю работу, обстановку, как выполняют свои обязанности продавцы-консультанты. Подробная инструкция выдается заказчиком. К примеру, есть магазин элитного нижнего белья. А директор недоумевает, почему такие малые продажи, вот и нужно выяснить, в чем может быть причина: возможно, продавцы ведут себя неподобающе с клиентками, а может быть, они вообще «забивают» на работу и сидят где-нибудь неподалеку «чешут языками» с другими продавцами, а быть может, они делают наценки на товар, складывая некую сумму себе в карман?

28 Июл 2018 в 11:16 PDT

Я решила заранее подготовиться к визиту и почитать некоторую информацию в интернете. Как раз оттуда я и узнала, чье производство колец и серег из серебра Sokolov в магазине Санлайт на самом деле. Эту информацию можно использовать для проверки знаний консультантов, уж наверняка они должны такое изучать перед поступлением на работу. Ну а раз у нас тут почти что экзамен, так почему бы не позадавать каверзных вопросов.

Я уже было раскатала губу, Маруся сообщила, что если по задумке надо что-то купить, то все траты оказываются на плечах заказчика. В мыслях я уже наряжалась в бриллиантовое колье и примеряла золотое колечко. Но подружка быстро вернула меня с небес на землю. Я решила, что терять мне нечего, да и опыт такой мне не помешает, и, вооружившись анкетой и диктофоном, отправилась на задание.

Встречают по одежке

Первым пунктом в анкете стояло описание пространства в магазине. Аккуратно поглядывая по сторонам, я провела пальцем по первой попавшейся полочке, чтобы проверить на наличие пыли. Сразу подумала, что белые перчатки бы мне не помешали, но палец оказался чистым, как будто буквально минут 5 назад были устранены все следы грязи, возможно, так и было. Меня за этим делом никто не заметил, народу была тьма, поэтому все консультанты были заняты рассказами о прекрасных бриллиантах. Даже охранник, скользнув по мне взглядом, продолжил заниматься своим привычным делом, не заподозрив неладное. Осмотрев все подробно, я увидела сверкающие чистотой и свежестью стеклянные двери, вымытый пол, картины на стенах, которые отражали суть того места, где мы находились.

Магазин ювелирных украшений Sunlight

Каждая витрина была отмечена информационными табличками, чтобы народ не запутался в разнообразии производителей украшений. К слову, пробиться к ним было практически невозможно. Сразу вспомнились советские очереди за колбасой. Но здесь-то продают ювелирку, все-таки недешевое удовольствие!

Когда мне удалось пройти к одной из витрин, я стала разглядывать бирки, изучая информацию. Вообще, хотелось бы узнать, чье производство настоящих бриллиантов в кольцах от Санлайт, но этой информации нигде написано не было, поэтому я решила спросить у продавца. Я все же нашла, к чему придраться, одна бирка лежала чуть боком, поэтому нельзя было разглядеть, что там написано, я сразу записала это в анкету.

Следующий пункт был посвящен внешнему виду консультантов. На мой взгляд, туда подбирались одинаково привлекательные, стройные девушки без видимых недостатков. Все они были одеты в фирменную одежду, на них висели бейджики. Девушки приветливо улыбались, хотя улыбка кассира выглядела несколько натянутой и неискренней.

Поговорим с тобою по душам…

Теперь я должна выяснить, как натренированы девушки на вежливое общение с клиентами. Я играю роль надоедливого покупателя, который хочет знать все и вся, задавая кучу вопросов. Я стала взглядом высматривать, кто из консультантов сейчас свободен, в мой обзор попала миловидная девушка Юлия. Она почти сразу заметила, что я хочу к ней обратиться и мигом подошла.

Первым моим вопросом был, какая страна-производитель украшения Соколов в Санлайт. Я была удивлена, что это оказалась Россия. Для меня уже стало привычным делом, что все MADE IN CHINA.

Я продолжала расспросы.

– А правда ли, что у вас продается настоящее золото?

– Правда. Проба на изделиях напрямую указывает на то, что это настоящее золото. Ее можно увидеть на внутренней стороне, например, кольца. Ставят ее в Пробирной палате РФ. Проводится экспертиза, где сразу становится понятно, что изделие, скажем, не из золота, а из меди. Конечно, на такое украшение проба не ставится. Это закон.

– А почему в Sunlight так дешево стоят золотые кольца?

– Все дело в крупных закупках. Наша сеть состоит из 250 филиалов по всей России. Мы покупаем большое количество изделий и вполне можем держать цену ниже, чем в других магазинах. Поэтому наши клиенты становятся постоянными чаще, чем в других сетях, и могут себе позволить регулярные покупки любимых ювелирных украшений. Многие спрашивают нас, почему в Санлайт так дешево стоят бриллианты – ответ такой же, как и с золотыми кольцами. Мы продаем только настоящие бриллианты и золото в Sunlight, никаких подделок вы здесь не найдете. Конечно, бриллианты бывают разные, соответственно и цены на них отличаются. Например, в этом украшении (она показала мне великолепное кольцо с огромным бриллиантом посередине), чистейший бриллиант весом 0,7 карат. И стоит оно соответствующе. А здесь (Юлия достала симпатичное колечко с мелкими камешками по краю) бриллианты весом менее 0,1 карат, поэтому и цена ниже. Но в любом случае эти камни остаются бриллиантами вне зависимости от размера.

Ответ был вполне исчерпывающим.

– А что означают эти цифры на бирке: 17 гр.? Это разве вес?

– Это количество граней. Все камни проходят разную обработку, чем больше граней, тем выше стоимость бриллианта. Но неспециалисту в этом деле практически невозможно определить количество граней, особенно в маленьких камешках, даже примерно. Семнадцать граней – это классика, бывает намного больше – 57 гр.

Из разговора с Юлией я поняла, что хорошее качество золота в Санлайт – это закон, который никто нарушать не собирается, потому что сеть уже много лет зарекомендовала себя, как ответственный и стабильный продавец на рынке ювелирных украшений.

К слову сказать, Юлия была со мной очень вежливой и общительной. Конечно, это было плюсом в анкете тайного покупателя.

– А бывают ли у вас скидки на день рождения покупателя в Санлайт?

– Да, это обязательно! Вот когда у вас день рождения? Приходите, мы обязательно вам что-нибудь подберем.

Заключение

В моей голове уже рождаются следующие вопросы: кто производитель украшений из серебра в Sunlight и почему в Санлайт такие низкие цены на золотые часы. Я упорно держу их в своей голове, чтобы не забыть, только открыла рот, чтобы задать первый, но тут я услышала крики и обрывки фраз, из которых становится понятно, что начинается скандал. Какая же это удача для тайного покупателя! Я начинаю слушать, незаметно включив диктофон. Шум производит разгневанная дама лет сорока пяти…

Ужасное место, очень жалею что связалась. Трудовой договор так и не получила даже после увольнения. За 4 смены по 16 часов получила 1700 учитывая, что часовая ставка стажёра 110 р час, если не ошибаюсь, +1% с продажи серебра. Но эти 26 часов ты полностью на ногах с 15 минутами перерыва за весь день! Такси домой за свой счёт, на основании чего, если вы делаете работу до 12 ночи будьте любезны оплачивайте транспорт! По результату всего девочки сказали, что зп абсолютно не соответствует работе. Управляющая даже не соизволила выйти подписать со мной документы. Я просто в шоке от этого места. Ни ногой туда больше. Все отзывы о них негативные — сущая правда!

Продавец-кассир

Продавцом в Санлайте я тружусь уже два года. По началу было не просто, сейчас уже втянулась. Процент с продаж у меня хороший выходит, в высокий сезон зп доходит до 90 тыс, выплата зп 2 раза в месяц на карту, без конвертов и прочей серой ерунды. В предпраздничные дни за подарками многие к нам идут, проблем с покупателями нет. Все официально, больничный оплачивали мне всегда.

Есть ньюансы, руководоство о них знает и работает в этом направлени.

Продавец-кассир

Самым ярким и положительным моментом было — увольнение ! И это несмотря на то что обманули по ЗП и не отдали до сих пор трудовую.

1. Начните уже выдавать трудовой договор на руки с печатью и подписью. 2. Пишите в объявление честную ЗП, как у Вас в договоре прописано — 35 руб/час, то есть 12 * 35 = 420 руб. день и 1,5 часа в день на открытие и закрытие бесплатно. 3. Пишите в объявление про ночные смены и что график работы ненормированный.(2×2 это обман. 4. Рассказывайте при собеседование про штрафы. Незаконно. 5. Рассказывайте про списывание с ЗП недостачи ТМЦ, что незаконно во первых, а во вторых вы вообще не тратитесь на охранников — их нет.

Продавец-кассир

Я без опыта пришла, обучили, рассказали, ввели в курс дела, присматривали за мной первое время, чтобы не напортачила. Месяц длилась стажировка, платили мало, как вышла на постоянку, оформили доки и зарпалат выше стала. Работы много, особенно в предпраздничные дни.

Для улучшений нет предела.

Продавец-кассир

средняя оплата труда.

невыносимый «гибкий» график работы, плюс к этому отсутствие нормального обеда. но что само больше меня до сих пор подвергает в шок так это то, что на протяжении полу года мне (и моей бывшей коллеге) не возвращают трудовую! Это как вообще . Директор плюс ко всему никак не реагирует на данную ситуацию. магазин г. Воронеж, Галерея Чижова, секция 2.

Продавец-кассир

Не нашла для себя ни одного плюса.

Не отпускают поесть, вечная работа на ногах, переработки, обещанного графика 2/2 у вас не будет. Никакого обучения, кинули в первый же день в зал к клиентам показывать серебро с трясущимися руками. Обещают белую зп и официальное трудоустройство, в итоге дают договор гпх. Переодеваются сотрудники в шкафу. Прошла стажировку один день и ушла, условия для рабов. Много можно рассказать, но если коротко: хотите угробить нервы и здоровье, вам в санлайт.

Здравствуйте! Действительно, комфортные условия работы это самое важное, поэтому мы понимаем причины вашего недовольства. При этом, рабочий график всегда составляется и оптимизируется с учетом пожеланий и возможностей наших сотрудников, а также мы стремимся создать максимально комфортные условия для работы, поэтому увеличиваем количество продавцов в пиковые часы, выходные или праздники. Соблюдение требований трудового законодательства - важнейшее требование к любому работодателю. Именно поэтому, наша компания работает в соответствии с ТК РФ. Для уточнения более подробной информации, конкретно по вашему случаю свяжитесь, пожалуйста, с руководителем отдела персонала по электронной почте HR-help@sunlight.net. Разберемся в произошедшем и примем все возможные меры, чтобы в дальнейшем подобного не повторилось.

продавец-кассир

стоять и смотреть на жалкий стул, на который запрещено садится — отвратно, разрешите продавцам хотя бы в свободное от клиентов время сидеть, подсобка — коробка 1×1, почему бы не выделить чуть больше места??)) чтобы я, например, могла не есть, когда по бокам кучи коробок, а под носом чужая обувь.

Добрый день! Действительно, комфортные условия работы это самое важное, поэтому мы понимаем причины вашего недовольства. При этом, у всех продавцов в нашей компании есть фиксированная ставка, а также дополнительная мотивация, сумма которой зависит от стараний и выполнения как личных показателей, так и в команде. Мы даем все возможности для неограниченного получения дохода. Рабочий график всегда составляется и оптимизируется с учетом пожеланий и возможностей наших сотрудников, а также мы стремимся создать максимально комфортные условия для работы, поэтому увеличиваем количество продавцов в пиковые часы, выходные или праздники. Если у Вас есть дополнительные пожелания (предложения), напишите нам пожалуйста на электронную почту HR-help@sunlight.net. Будем рады помочь и ответить на все ваши вопросы! С уважением, SUNLIGHT!

Продавец-кассир

Долгое время я уверяла себя в том, что в продажи я ни ногой. Ситуация вынудила, так я и попала в Санлайт. По поводу обещаний - годная зп и график 2/2. Из минусов — 12 часов работы на ногах, постоянная наблюдательность за покупателями, иногда задержки на работе. Зарплата действительно выше, чем я находила в других розничных магазинах. У некоторых девчонок зп была намного выше чем у меня, меня поражало их умение убеждать и наверное везение. Поначалу я очень путалась, как знать все драги и полудраги, что такое лигатура и уход за украшениями, умения продавать не было. Мне было неловко самой подходить к людям пока я не стала перебарывать себя иначе так бы и осталась с минималкой.

Сейчас смешно вспоминать первые дни))

Продавец-кассир

Не хотела писать отзыв до последнего, но чаша терпения переполнена, первое по зарплате — что твориться сейчас это слезы, зп мелкая, так как кофецент снижен, летом и то больше получали, до графика 2/2 далеко , работаем 3/1,4/1 и так далее, а то и 3/ и в ночь, бесит всех особенно выдача подарка, это вообще отдельная история за все дерут штрафы, особенно сейчас, перед Новым годом набивают себе на подарки , за не подход к клиентам, за не прохождения тайного покупателя, вычеты бесконечные за не достоющие украшения по итогам инвентаризации, вообщем как 1 работа можно пойти и понять весь беспредел в компании, а так же получить опыт работы с ювелирными украшениями и людьми (люди разные), но работать больше 2x лет это подвиг в компании, обстановка очень нервная, в нормальных ювелирных по 3 продавца максимум у нас же вывод от 6–11 человек на один пятачок, и всем плевать что ходить негде, по головам наверное, а если маркетинг привезут то вообще, перебьешь все ноги.

1, можно хоть немного, но платить за выдачу подарка, так как пока я его выдаю, может уйти более выгодный для меня как продавца клиент 2, при оформлении прописано строго 2/2, соблюдать этот график, кто хочет подработать он в любом случае выйдет и на 3 и 4 дня подряд, но когда я работаю 3/1/3/ и это далеко не моя прихоть.

Здравствуйте! У всех продавцов в нашей компании есть фиксированная ставка, а также дополнительная мотивация, сумма которой зависит от стараний и выполнения показателей. Мы даем все возможности для неограниченного получения дохода. Рабочий график всегда составляется и оптимизируется с учетом пожеланий и возможностей наших сотрудников, а также мы стремимся создать максимально комфортные условия для работы, поэтому увеличиваем количество продавцов в пиковые часы, выходные или праздники. Если у Вас есть дополнительные пожелания, напишите нам пожалуйста на электронную почту HR@onyx-team.com. Будем рады помочь и ответить на все Ваши вопросы.

Продавец-кассир

Устроилась в Санлайт по совету знакомой, она проработала здесь несколько лет, изначально работала вообще без оклада, только на процентах сидела и все равно, как она мне сказала, каждый месяц выходило норм по зп. Когда я устроилась уже была фикс ставка и проценты, но я смотрю у нее хорошо дела идут, машину себе новую купила) Я сначала не очень хотела быть продавцом, потому что я по своей натуре не умею впаривать и принуждать покупать , но в первые дни я уже на своем опыте убедилась, что здесь не нужно иметь особого таланта в продажах, просто вежливо общаться с клиентами и показывать украшения. В основном люди заходят в ювелирный за подарками себе или близким, поэтому редко кто уходит с пустыми руками.

Я только первый месяц работаю, еще не поняла, что можно улучшить)

Продавец-кассир

Работала в магазине м. Тёплый стан. Директор данного магазина совершено некомпетентна. С сотрудницами разговаривает на матах, грубит, хамит и просто никак не отражает лицо такой крупной ювелирной сети. Придя на трудоустройство предложили ставку 160р/час, в итоги проработав 3 дня, мне говорят, что ставка снижена до 75р/час. Что является существенной разницей. Работать за такие гроши, неся материальную просто глупо. Так же при косяке одного сотрудника, расплачиваются за это все из своего личного кармана. Вообщем, в эту компании могут спокойно идти люди, которые хотят горбатиться, а зп за это не получать)

Продавец-кассир

Мне нравится работать, хороший коллектив, своевременная зарплата, но все это перечеркивается из-за старшего продавца. Она гнобит новеньких, они уходят, не проработав и месяца, не дает спокойно работать. Они лучшие подруги с директором, поэтому ведет себя безобразно, оскорбляет и знает, что за это ей ничего не будет…

Примите меры. Уже очень многих девочек она сгнобила, они морально не выдерживают.

Продавец-кассир

пришла работать в санлайт в январе на испытательный срок, месяц. в феврале перевели в основной штат (приказ с испытательным сроком на 2 месяца).В конце марта написала заявление об уходе и — заявление попросили переписать тем числом как отработка на 14 дней (по закону не имеют права заставить отрабатывать тк приказ на 2 месяца испытательный срок) — последний день, выдан расчет часовая оплата 2500 (личные продажи не перевели) — также трудовая книжка по договору должна быть на руках в течении 3 дней (прошло 5 нет до сих пор) — все справки и все договора которые должны быть на руках, пишется заявление (хотя договора должны у сотрудника быть на руках, 3 месяца их нет) при обращении в офис москву, отдел кадров не читает приказы, я увольнялась 5 апреля, мне в трубку сказали вы рассчитываетесь 8, на мое замечание, что читайте приказ, сразу сказали что трудовую отправили. в заключении хочу сказать полный расчет 18000 за месяц не выдан, договоров нет, справок нет, трудовой нет, буду обращаться в соответствующие органы.

Продавец-кассир

Работала в магазине, переработки. Зарплата это процент с продаж, а остальное время за спасибо. Приходить надо за час до работы и уходит через час после работы. Директор и старший продавец это ужас. Такое ощущение что это их собственный магазин. Не с кем не считаются, перерыв один только 30 минут.Ад.

Продавец-кассир

Лично у меня не осталось никакого желания работать в Т Ц. Торговый. Павильон Одинцово!

Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Значит всё происходило так …12.02.2019 мне позвонили с подбора по персоналу и пригласили на собеседование в магазин Т Ц. Торговый. Павильон (г.Одинцово), на кассе стояла девушка (старший продавец), она дала мне анкету, после заполнения она сказала, что после того как моя анкета пройдёт проверку СБ со мной свяжутся, я конечно очень удивилась, что со мной собеседование никто не провёл. Подумала… ну ладно, может как-нибудь потом) Спустя какое то время, мне позвонила и попросила выслать директору магазина на Ватсап свой СНИЛС, т.к.она забыла его у меня спросить. Я выслала… После чего 22.02.2019 мне позвонила и сказала, что проверку по СБ я прошла и мне нужно приехать в магазин для подписания ТД, так как я была в другом городе, мы перенесли на 18.02.2019. Значит и тут самое интиресное) Приехала я значит в понедельник 18 числа… Меня опять же встретила на кассе и вручила мне договор, я его подписала, и начала расспрашивать насчёт условий трудоустройства, на что она мне ответила" Как вы могли подписать договор не зная условий? Вам что директор магазина ничего не объяснила?" На что я ответила «нет», она пожала плечами и говорит: «ну значит завтра приходите, оденьте красный верх, чёрные брюки и чёрные балетки»… Я сказала «ок», и вышла с магазина. И тут я решила всё-таки выяснить условия работы, на которую устроилась)… И пишу в Ватсап :" Здравствуйте…) скажите пожалуйста, оформится -оформилась, а как начисляется ЗП, сколько будет стажировка и как она будет начисляться?" Ответ -«Перед вами стоит старший продавец ! Задайте вопрос " На что я ответила, что я спросила, а мне ничего не сказали… И тут понеслось, (директор) отправляет мне голосовые сообщения, мол как я посмела, что либо спрашивать не уточняя есть ли у нее пару минут мне уделить, мол у нее выходной и она занята ребёнком, с какого она должна бросить свои дела и мне всё объяснять (и всё это на повышенных тонах и в грубой форме).После чего я написала :"Благо что все у меня в телефоне записывается, не поленюсь поеду в ваш главный офис и пусть всё там послушают. Это чтож такое вы человека на работу берёте и даже собеседование не провели и ещё такое хамское отношение». На, что мне отвечает: «несанкционированные записи приследуются уголовным наказанием, я прекрасно знаю о чём говорю, поэтому записями меня пугать не нужно, мне от них не страшно, страшно должно быть вам, я в полном ужасе какие кандидаты к нам приходят». На что я ответила:" Вы о чём вообще говорите?!" …через пару минут каким то волшебным образом голосовые смс были удалены из Ватсап) …После чего я позвонила на горячую линию компании и рассказала всё как было… Милые люди Вам мой совет не идите устраиваться на работу в данный магазин, по крайней мере пока там работает данный директор! я очень подавлена, я в ужасе от такого хамского отношения… что как что, проработала во многих организациях, но такого я ещё не видела!

Продавец-кассир

Я пришла в Санлайт без опыта работы, стажером. Очень благодарна девочкам из коллектива, очень поддержали первое время, так как адаптироваться было сложно. Сейчас работаю на должности продавца-кассира и не собираюсь на этом останавливаться. Пока планирую перейти на старшего продавца, а потом подучиться и идти дальше. Тем более, что обучаться можно дистанционно без отрыва от работы. Зарплатой очень довольна. Немаловажно то, что трудоустройство по ТК, полностью официальное. Деньги в полной сумме идут на карту Сбербанка, никаких конвертов и платят день в день.

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Игорь:
Пришел после выхода на пенсию. Мне нравится работа, не пыльная, в красивом месте, с красивыми людьми, преимущественно женщины, а это всегда приятно)))) ЗП такая, какая была на собеседовании озвучена. График хороший, 2/2, работаю без задержек.

Положительные стороны :
Сложно было на собеседовании и потом недели две, честно, был поры уйти, но идти было некуда, нужна была зп стабильная. Стиснула зубы, спрятала свой характер и за месяц адаптировалась и. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Зп чистый процент. С нашим директором мы оставались до часу ночи, доп Часы не оплачиваются, за ночные смены платят три копейки, ноги устают дико, обеда как такового нет. Подробнее>>

Положительные стороны :
1. Зарплату платят, не финтят, сколько обещают, столько платят, на первых порах очень мало, потом выравнивается и зависит от %. 2. Форменная одежда, удобная обувь. 3 два перерыва на обед. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
нет
Положительные стороны :
В принципе крупная известная компания, на слуху. Выбрала Санлайт по совету подруги, она здесь уже два года. Начинала так же с продавца, затем пошла на повышение, сейчас старший продавец. Перспективы роста есть. .

Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Астрахань, Брянск, Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Краснодар, Красноярск, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Саратов, Смоленск, Сочи, Тула, Тюмень, Уфа, Челябинск, Ярославль, Калуга, Алтай, Курск, Оренбург, Воронеж, Архангельск, Благовещенск, Тамбов, Калининград, Томск, Сыктывкар, Саранск, Новый Уренгой, Новокузнецк, Вологда, Самара, Кемерово

Положительные стороны :
Мне нравится коллектив в нашем магазине, директор странная, но справедливая и не конфликтная. Учимся постоянно, главное ассортимент запомнить и что где расположено, иначе труба, можно и клиента потерять и ничего. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Компания самая ужасная. Если две вакансии продавец (14 часов в день) и парт таймер (неполная занятость, сколько удобно столько и работаешь). Если у первых все официально, оформление по тк рф, то у вторых все печально какой то договор Подробнее>>

Отрицательные стороны :
интенсивность, в начале карьеры нужно изучить массу информации
Положительные стороны :
Я больше года работаю в Санлайте в центральном офисе. При трудоустройстве меня подкупили условия работы, плюшки всякие для сотрудников. Отучилась и прошла стажировку быстро. Теперь уже в сработанном коллективе работаем второй год. Лучших сотрудников отправляют в сочинский офис в командировку, очень хочется попасть в их число) м-мотивация) .

Отрицательные стороны :
Работа в компании Санлайт, зря потраченное время. Обещенного графика 2/2 нет. З.п. идёт только процент от продаж, минимальный процент ((выхода и оклада нет. Директор занимается только бумажной работой, помощи не было с её стороны ((как по звонку уходила домой, и ей было совсем не интересен её коллектив! Плохой руководитель. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Но пахать нужно и улыбаться и ассортимент учить.
Положительные стороны :
Хочу поделиться своим опытом в этой компании и неплохими результатами. По зарплате - все как обещали, при выполнении плана продаж начисляется хороший процент, заплатили без обмана. .

Полина:
Сначала было трудно, потом втянулась, стало получаться, сейчас доработалась до старшего продавца, ответственности больше, но и зп выше. Коллектив у нас разный, бывает всякое, но стараемся сглаживать остыре углы. Народ приходит, уходит, треть пришедших остается работать на длительный срок.

Положительные стороны :
Изначально я шла на вакансию ассистента, а после обучения, стажировки и 3х месяцев испытательного срока перевелась на менеджера по закупкам. Зарплата хорошая, все официально. .

Положительные стороны :
Работала полгода, потом ушла, потом снова вернулась и второй заход более удачный, как мне кажется. И коллектив нравится и график хороший, и задерживаемся редко. Пока нравится, конечно, зарплата не очень. Подробнее>>

Положительные стороны :
Не скажу, что это легко по 12 часов с небольшими перерывами стоять на ногах, но приходится работать. Но у меня, например, нет другого варианта, так как по своему заболеванию (. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Сложно что-то отрицательной стороной назвать, но недочеты есть.
Положительные стороны :
Моя работа после универа - оператор колл центра. Это моя первая работа, чему я очень рада, по специальности без опыта не берут, а тут откликнуись сразу. Уже как пол года я здесь работаю, консультирую по товарам и акциям. Звонков, особенно в период праздников очень много, но зарплата хорошая. .

Яна:
Трудоустройство в компании официальное, в отпуск отпускают, на больничном была раз, зп конечно во время больничного меньше, так что теперь стараюсь не ходить. ЗП два раза в месяц платят, зависит от того, как ты продуктивно поработаешь, за красивые глазки не платят, увы, нужны продажи. Если трудишься, то и получаешь. Благо, что поток клиентов не иссякает.

Отрицательные стороны :
с работой было сложно и я готова была даже в магнит какой нибудь идти, но приятельница отговорила, сказала, что лучше уж в ювелирку. Обязанности те же, а место приятнее. Мне мысль понравилась и я на собеседование сходила в ближайший к дому Санлайт. Взяли, сейчас уже испыталка закончилась, начала сама работать, без наставника и подстраховки. Было волнительно, но ничего, справляюсь. Зарплата Подробнее>>

Положительные стороны :
Благодарю за возможность работать дома, удаленно, научили всему, были терпеливы, не ругали за оплошности. Сейчас у меня хорошо получается. Для меня такая работа это и деньги и отдушина в моем положении. Я изучаю психологию, она помогает продуктивно общаться с клиентами и коллегами.

Положительные стороны :
Я водитель-курьер в Санлайт, работаю год, отзыв пишу чтобы помочь тем, кто в поиске работы принять решение о труд-ве в эту фирму. Все не так, как пишут, обычная работа, коллектив, особенно если ты уже работал курьером, то здесь быстро все получится. ГСМ оплачивают, машина моя, по зп пока устраивает.

Положительные стороны :
Есть и плюсы и минусы в работе продавца-консультанта. Одно время хотела уйти работать на удаленку в клиентскую поддержку, была вакансия, но не мое и это. Мне все же с людьми нравится общаться. Со временем обтесалась, научилась, ко мне стали хорошо в коллективе относиться (не сразу нашли общий язык) и пока работаю. Но это не на всю жизнь работа, опыт здесь огромный, но дальше надо что-то искать и по возрасту и по степени интенсивности, на уменьшение нужно идти)))

О нас

Уже множество веков ювелирные украшения считаются одним из самых универсальных подарков. Их можно дарить кому угодно и по любому поводу. Сегодняшняя героиня журнала Reconomica , Алена, помогает покупателям найти именно то украшение, которое подходит им. Она работает в магазине ювелирных украшений сети Sunlight. Sunlight — первая российская сеть ювелирных гипермаркетов. В каждом салоне этой сети представлены товары более чем 40 производителей из 6 стран мира по достаточно доступным ценам. Откровенный рассказ Алены позволит нашим читателям погрузиться в жизнь обычного продавца-консультанта ювелирных украшений и, наконец-то, мы узнаем, почему в магазинах Sunlight такие цены.

Мое трудоустройство в Sunlight

Меня зовут Алена, мне 22 года, я проживаю в городе Владивостоке.

В настоящее время обучаюсь в одном из университетов, получаю высшее образование. Так как учусь уже на четвертом курсе, скоро защита диплома, я решила провести время не только за подготовкой, но и поработать.

В поисках работы я находилась недолго. Разместила свое резюме на HeadHunter, звонков было много, но самым настойчивым оказался Sunlight.

Позвонили сначала в тот момент, когда я не могла ответить. Прислали СМС сообщение. Я не особо рассматривала этот вариант, но потом они позвонили снова и снова. Я ответила, мне рассказали в общих чертах про условия, мне показались они довольно неплохими. Решила, что могу рассмотреть для себя такой вариант. На следующий день было собеседование.

Собеседование

Всего во Владивостоке несколько магазинов Sunlight, во всех открыты вакансии. Я выбрала для себя наиболее территориально удачный, приехала на интервью. Время мне не назначили, сказали, что можно прийти в любое время.

Всего во Владивостоке несколько магазинов Sunlight, во всех открыты вакансии.

В тот день, когда я пришла, было особенно много людей. Никого не смутило даже то, что был будний день. Проводилась акция, я уже не помню даже какая. Сначала мне пришлось ждать начала собеседования, потому что директор куда-то исчезла. Я как моль ходила меж стеллажей, некоторые из девочек даже пытались мне что-то продать.

Ни для кого не секрет, что в Sunlight цены ниже их конкурентов, не на все позиции товара, но на большинство. У всех (и у меня в дальнейшем) консультантов есть ответ на этот вопрос. Нас заставляют его заучивать.

Sunlight проводит крупные закупки, которые расходятся сразу во все филиалы по всей стране. Из-за того, что компания может себе позволить купить огромное число ювелирных изделий (как золота, так и бриллиантов), она держит конкурентноспособную цену. К слову, изделий производства Китая здесь нет.

Рабочий день продавца-консультанта

Собеседование прошло неплохо, как мне показалось. Директор рассказала мне про работу, которая меня ожидает, и про условия: стабильный сменный график (как оказалось в дальнейшем, это вообще не соответствует реальности), заработная плата — в среднем 30 тысяч рублей.

Весь рабочий день проходит у консультантов на ногах, присесть или отдохнуть можно только в том случае, если стало плохо, закружилась голова, или начался обед.

До этого момента у меня не было подобного опыта, поэтому я решила, что работа мне подходит.

Ни для кого не секрет, что в Sunlight цены ниже их конкурентов, не на все позиции товара, но на большинство.

Огромная ответственность

Уже только после того, когда я пришла на стажировку, мне открылась реальность — работа не для всех. Должен быть железный характер, нельзя стоять и делать вид, что работаешь.

Директор может как надзиратель ходить, следить за сотрудниками, слушать то, что они говорят покупателям, как обслуживают на кассе. Я понимаю, что так и должно быть, но порой было даже страшно встать не на том месте, чтобы не получить от руководительницы.

Работать в ювелирном — огромная ответственность. Сначала я даже пыталась избегать консультаций покупателей — страшно было доставать им товар, чтобы они посмотрели.

Я считала (и продолжаю считать) себя человеком невнимательным, поэтому боялась, что у меня из-под носа уведут что-нибудь дорогое. Ходят истории и легенды про то, как покупатели воруют на большие суммы, а продавцов-консультантов потом заставляют это выплачивать. Конечно, по всему магазину расставлены камеры, ведется видеонаблюдение, но охраны никогда нет, а следовательно, уверенности в защите тоже ноль.

Когда находишься в магазине, материальная ценность которого рассчитывается не в тысячах, а уже в миллионах, становится не по себе.

Заработная плата

Заработная плата складывается из небольшого оклада и процента от продаж. Оклад — 20 тысяч рублей.

Магазины чаще выходят на выполнение плана, чем наоборот. Объяснение этому — постоянные акции на ювелирные украшения. Я, даже когда еще не связывала свою рабочую деятельность с этим магазином, периодически со стипендии могла себе позволить какое-нибудь серебряное украшение.

В магазине проводятся постоянные акции на ювелирные украшения.

Стоит добавить, что переработки здесь не оплачиваются. Наш директор, если быть полностью откровенным — суровый человек. Ей все равно, что магазин закрывается в девять, мы останемся там ровно на столько, на сколько захочет она. Она выдумывает проблемы, а потом заставляет нас их решать. Голова кипит от таких историй. Бывает, что закрываемся и покидаем торговый центр только после двух часов ночи. Естественно, как я уже говорила ранее, в зарплату ты не получишь за это надбавок. По ее мнению, это то, что мы должны были сделать еще в рабочие часы, но не успели.

Подбор украшений — дело индивидуальное

Работать с ювелирными украшениями тяжело. Особенно тяжело то, что подбор этих самых украшений — вещь сугубо индивидуальная.

Консультируя женщину или, например, молодого человека, который собирается приобрести подарок своему близкому человеку, я испытываю большие сложности. Были случаи, когда, например, парень покупал своей девушке подарок. Консультант говорила, что да, конечно, ей это понравится, а на следующий день уже приходила сама виновница с высказываниями. Или, например, женщина спрашивает о том, идет ли ей это колье. Мне, если честно, вообще все равно: что с ним, что без него — приходится как-то выкручиваться.

Подбор украшений — дело индивидуальное.

Если честно, работать в сети ювелирных украшений тяжело, приходится много трудиться, но все равно это интересно. Коллектив у нас хороший, все понимают, что мы находимся в одной повозке, поэтому конфликтов у нас не возникает.

Читайте также: