Как пройти собеседование на работу в аптеку

Опубликовано: 17.09.2024

Если посмотреть со стороны, то сотрудники аптек не многим отличаются от стандартных продавцов в продуктовых магазинах. Фармацевт точно также занимается приемом товара, выставляет его на витрины и продает покупателям. Но это лишь внешняя оболочка данной профессии, на деле собеседование в аптеку на работу не так уж и просто, существуют жесткие требования отбора.

Известно точно, что собеседование именно в аптеку имеет возможность пройти человек как с высшим образованием, так и со средним медицинским. Но если вы желаете получить должность в лаборатории, тогда вам мало корочки об образовании: от вас будут требоваться непосредственно навыки и опыт. Именно поэтому при проведении собеседования руководство желает принимать на работу человека, который обладает такими качествами:

оперативно вести все дела;
иметь отличную память;
коммуникабельность;
способность уверенно вести диалог с клиентами;
пунктуальность;
грамотная и внятная речь.

К чему нужно подготовиться соискателю при собеседовании на должность фармацевта в аптеку

Собеседование будет проходить в два этапа. В первой части приема руководство будет определять ваш характер, человеческие качества, ну и, конечно же, профессиональные навыки. Вопросы могут быть абсолютно разные и будут касаться различных тем.

Чтобы определить ваш уровень знаний, могут задавать не только вопросы, но и попросить рассказать какой-либо рецепт. Поэтому основательно подготовьте себя к собеседованию, так как на должность в аптеку подбирают исключительно квалифицированный персонал, и ваши ответы смогут на это кардинально повлиять.

Далее будут выявлять человеческие качества, проверят, насколько хорошо и грамотно вы сможете говорить с клиентами. Возможно, это будет не просто вопрос, а вас попросят вести разговор с посторонним человеком. Если вы уже попали в аптеку на собеседование, ни в коем случае не воспринимайте вопросы и задачи с юмором, наоборот постарайтесь отвечать максимально серьезно. Поэтому еще дома рассмотрите все возможные вопросы и продумайте приблизительные ответы на них. Также смоделируйте ситуации, когда вам нужно будет вести разговор с пожилыми клиентами, а также застенчивыми или вообще не совсем адекватными. Таким образом, вы уже подготовите себя к самому нестандартному собеседованию на должность фармацевта.

Желаете работать в аптеке? Основная задача на собеседовании заключается в том, чтобы отвечать уверенно и продемонстрировать, как вы умеете говорить с клиентами.

Как получить должность заведующего

Если вы желаете пройти собеседование не на должность фармацевта, а сразу заведующим в аптеку, здесь от вас потребуется продемонстрировать еще и такие способности:

способность находить выход из самых трудных ситуаций;
умение вести переговоры с разнообразными партнерами;
обязательно покажите свою настойчивость в ведении всех дел и лидерские способности.

Чтобы удостовериться при приеме на работу в вашем профессионализме, руководители компании будут задавать вам не только вопросы, но и ситуационные задачи. Возможно, они попросят вас показать модель вашего общения с подчиненными. Именно поэтому рекомендуем вам перед собеседованием тщательно обдумать все детали своего поведения.

Какие вопросы стоит ожидать при трудоустройстве в аптеку на должность фармацевта

При приеме на работу в аптеку собеседование не многим отличается от интервьюирования на другие должности. Подготовьтесь обязательно к ответам на следующий перечень вопросов:

Почему вы желаете работать именно фармацевтом?
Как вы видите себя через десять лет?
Желаете ли вы развиваться в данной сфере?
Чем вас заинтересовала именно наша аптека?

Особенно часто такие вопросы на собеседовании ожидают кандидатов на должность фармацевта без опыта работы в данной индустрии. Человек с опытом должен будет рассказать о причине ухода с предыдущего места работы. Также желательно, чтобы вы предоставили рекомендации от прошлого работодателя.

Поэтому даже если вы имеете диплом фармацевта о высшем образовании, не стоит сразу расслабляться. Даже если вы получите должность фармацевта, вас все равно будут каждые несколько лет проверять. Обычно все сотрудники аптек проходят курсы повышения квалификации, после чего каждый сдает экзамен.

Если вы еще студент медицинского университета, то также можете устроиться в аптеку после собеседования. Достаточно часто руководство берет с удовольствием на работу студентов, не обращая внимания на полное отсутствие опыта.

Итак, что же включает в себя подготовка к собеседованию – расскажет Ольга Зенина, руководитель группы консультантов по подбору персонала компании «АНКОР Медицина и фармация».

Узнайте о компании

Во-первых, следует узнать как можно больше о компании, пригласившей вас на собеседование, и вакансии. Посетите сайт компании, воспользуйтесь другими открытыми источниками и постарайтесь найти ответы на следующие вопросы:

Что представляет собой компания – как долго она на рынке, является ли она международной или российской (если речь идет о фармкомпании), где находится ее головной офис, какова миссия компании;
какова основная сфера деятельности компании (какие товары производит / услуги оказывает);
кто является основным конкурентом (конкурентами) компании на рынке.

Так вы сможете сформировать представление о бизнесе компании, ее масштабах и специфике работы.

Подготовьте самопрезентацию

Во-вторых, необходимо подготовиться к самопрезентации – рассказу о своем профессиональном и карьерном развитии, предыдущем опыте работы. Следует не просто продумать ответы, но и написать ключевые моменты профессиональной биографии на листе бумаги – это поможет лучше запомнить их. Проговорите те ответы, которые вы записали, попросите близкого человека послушать вас и дать рекомендации со стороны.

Такая тщательная подготовка может показаться вам излишней, но помните, что собеседование – это волнительное событие, а в стрессовой ситуации многие из нас могут забыть о чем-то важном, потерять мысль, что в итоге может негативно сказаться на результате интервью.

В самопрезентации отразите следующее:

ваши основные функциональные обязанности на предыдущих местах работы (особенно следует уделять внимание тем из них, которые интересны потенциальному работодателю);
результаты работы, достижения – как те, которые можно перевести в числовое выражение (выполнение планов, увеличение объемов бизнеса), так и не числовые (например, успехи в работе с командой – особенно если такая работа предстоит и на новом месте);
причины смены мест работы – рассказывайте о них сдержанно, объективно, избегая резко негативных оценок предыдущих работодателей.

Уделяйте больше внимания тем аспектам, которые могут пригодиться на будущем месте работы. Время интервью ограничено, и необходимо грамотно использовать его: представьте свой предыдущий опыт так, чтобы максимально заинтересовать работодателя. Так, например, если у вас был опыт управления командой, но на новом месте такой работы не предполагается, то не нужно долго рассказывать об этом. Можно просто упомянуть об этом, продемонстрировав, что вы не боитесь брать на себя дополнительные задачи.

Каждому работодателю, помимо опыта кандидата, интересна и его мотивация. Определите для себя, чем привлекает вас данная вакансия, какие функциональные обязанности вам наиболее интересны.

Универсальный совет

Больше говорите о том, чего вы ожидаете от новой работы, чем о том, от чего уходите и что не устраивает вас в бывшем/настоящем работодателе.

Задавайте вопросы

Готовясь к интервью, внимательно ознакомьтесь с описанием вакансии и уточните на собеседовании те моменты, которые остались неясными. Как правило, рекрутер сам предлагает соискателю задать имеющиеся у него вопросы во второй части собеседования. Вы можете уточнить, например, почему вакантна данная позиция, какой кандидат интересен компании (какие качества приоритетны), проводится ли корпоративное обучение сотрудников.

Безусловно, стоит обсудить и вопрос вознаграждения. Но не нужно интересоваться размером заработной платы сразу, как только вам предлагают задать вопросы – это может создать о вас впечатление как о человеке, которого интересует лишь финансовая сторона вопроса.

Предупредите рекомендателей

Будьте готовы к тому, что в конце собеседования вас могут попросить предоставить контакты рекомендателей – прежних коллег, руководителей. Лучше заранее заручиться согласием тех, кто мог бы охарактеризовать вас с положительной стороны, и, передавая их контакты рекрутеру, быть уверенным, что подобный звонок не застанет их врасплох. Нам нередко приходится сталкиваться с тем, что рекомендатели оказываются неготовыми к общению, и им трудно привести примеры из профессиональной биографии кандидата, иллюстрирующие его лучшие деловые качества.

Обязательная программа

В завершении хотелось бы напомнить о «прописных истинах»: для того чтобы произвести положительное впечатление на работодателя, необходимо приходить на собеседование вовремя и соблюдать дресс-код. Если вы опаздываете, обязательно предупредите вашего собеседника. Бывает так, что вас приглашают на интервью в тот же день, и вы не успеваете заехать домой, чтобы переодеться. В этом случае следует в самом начале встречи пояснить, что свободный стиль одежды был выбран вами еще до того, как вы получили приглашение на интервью.

И ещё хотелось бы посоветовать – будьте искренними: профессионалы в сфере подбора персонала это чувствуют и ценят.

Хотите узнать больше?

21 апреля в 14:00 МСК приглашаем вас на бесплатный вебинар «Идеальный кандидат: проходим любое собеседование»! Участвуйте и задавайте вопросы специалисту компании «АНКОР. Медицина и фармация» в прямом эфире!

Работа в аптеке – как пройти собеседование. Внешне обязанности сотрудника аптеки мало чем отличаются от обязанности продавца обычного магазина. Он тоже должен работать с покупателями, делать выкладку товара, заниматься приемкой новых поступлений и пр. Но по факту требования к фармацевту намного выше, чем к рядовому продавцу. И к этому необходимо быть готовым, отправляясь на собеседование.

Основные требования к соискателю

Претендент на вакансию фармацевта или провизора в первую очередь должен иметь профильную подготовку. Без наличия среднего либо высшего медицинского образования устроиться на работу в аптеку можно только уборщицей. И это не просто прихоть владельца, а норма закона. 25 июля 2011 г. Минздрав Российской Федерации издал указ, по которому раз в пять лет сотрудники аптек проходят аттестацию: после прослушивания специального курса сдается квалификационный экзамен. Если документ о переаттестации имеется, то о нем необходимо упомянуть в резюме и представить при прохождении собеседования.

Немаловажную, но далеко не решающую роль, имеет наличие опыта работы. В розничную торговлю лекарственными препаратами более охотно берут без соответствующих навыков. Так, к примеру, можно устроиться фармацевтом на последнем курсе мединститута, используя полученную возможность как хорошую практику. Этим аптечный бизнес отличается от других направлений в торговле тем, что на должность фармацевта охотно берут без опыта работы. Устроиться работать в аптеку можно даже еще учась в медицинском ВУЗе.

Моя будущая работа в аптеке

Но все без исключения работодатели ищут сотрудника, обладающего такими качества как:

Честность;
Коммуникабельность;
Пунктуальность;
Оперативность в делах;
Хорошая память;
Уверенность при диалоге с клиентом.

Грамотная и внятная речь станет дополнительным преимуществом претендента на вакансию при прохождении собеседования.

Какие вопросы задают

Вопросы, которые интервьюер будет задавать соискателю на собеседовании можно условно разделить на два вида:

Стандартные;
Нехарактерные.

На любой вопрос необходимо отвечать уверенно, но без намека на самолюбование. Такое поведение производит самое благоприятное впечатление.

Стандартные вопросы

Как правило, интервью начинается с просьбы: «Расскажите о себе». На первый взгляд очень простой вопрос, но именно по ответу на него у потенциального работодателя складывается первое впечатление о соискателе. Поэтому в рассказе больше места должна занимать информация о профессиональных достижениях (образовании, занимаемых должностях на предыдущем месте работы, наградах и т. п.) и значительно меньше содержаться данных о личной жизни.

Если рекрутер посчитает изложенную в рассказе информацию недостаточной, то он может попросить кандидата отдельно остановиться на своих достижениях. Естественно, что поведать необходимо о достижениях, связанных с предстоящей работой, а не со спортом, например. И говорить лучше о том, чем человек реально гордится. Это придаст рассказу необходимую эмоциональную окраску.

Далее, как правило, следует вопрос о достоинствах и недостатках соискателя. Конечно, каждый человек знает свои сильные и слабые стороны, но озвучивать их все на собеседовании не нужно. Из достоинств необходимо выделить те, которые будут востребованы на новом месте работы. Поэтому стоит внимательно ознакомится с требованиями к кандидату, выбрать несколько, максимально соответствующих характеру претендента и конкретизировать. Из недостатков озвучивается такой, который не сможет нанести вред работе.

Еще одним обязательным вопросом будет: «Почему вы хотите работать в нашей компании?» Реплика вида «мне все равно где работать, лишь бы хорошо платили» не подойдет категорически. В ответе нужно ненавязчиво, очень тонко польстить работодателю. Например, можно сказать, что «я всегда хотел работать в компании, которая по достоинству оценивает своих сотрудников, вознаграждая материально, и предоставляя возможность карьерного роста». Но чтобы «правильно» похвалить будущего работодателя, необходимо перед собеседованием ознакомиться с информацией о компании.

Отдельно стоит остановиться на том, как отвечать на вопрос о предыдущем месте работы, о причинах увольнения. Ни в коем случае нельзя негативно отзываться о бывшем руководители, озвучиваемая информация должна носить как минимум нейтральный характер. Но рассказывать необходимо правду, ведь не исключено, что слова соискателя будут проверять, а человека, солгавшего на работу не возьмут однозначно.

Требуется знать свойства лекарств и фармакологию

Нехарактерные вопросы

Какие вопросы задают на собеседовании зависит и от того, на какую должность претендует кандидат. Кроме общепринятых стандартных вопросов, интервьюер может задать и ситуативные задачи. Так соискателя на должность фармацевта или провизора могут попросить показать, как он будет общаться с различными клиентами, сможет ли самостоятельно сориентироваться в сложной, конфликтной ситуации. Для вакансии на должность заведующего аптекой необходим человек с лидерскими качествами. Поэтому претенденту на эту должность могут предложить показать, как он общается с подчиненными, как ведет переговоры с поставщиками.

С помощью таких вот нестандартных вопросов и выясняется, подходит ли конкретный претендент на предлагаемую вакансию, соответствуют ли его данные требованиям работодателя. Нужно быть готовым к самым неожиданным вопросам и постараться не показать растерянности, если непонятно как правильно ответить. В некоторых случаях выходом может стать расплывчатый ответ. Например, на вопрос «Вы предпочитаете работать под руководством человека старше или моложе вас?» самым правильным будет ответ «Возраст не имеет определяющего значения».

Помещение аптеки

Чего нельзя делать

Очень важно первое впечатление, ведь не зря же говорят «встречают по одежке». Поэтому соискателю ни в коем случае нельзя появляться на собеседовании в затрапезном виде. И пусть в процессе беседы кандидат покажет себя хорошим специалистом и человеком, но первое негативное впечатление может сказаться и вакансию получит кто-то другой. Одежда, подбираемая на собеседование, должна быть аккуратной, не вульгарной и конечно же чистой. Лучше всего остановить свой выбор на классическом деловом костюме. Макияж, маникюр, прическа, обувь тоже должны соответствовать ситуации.

Неприятный запах (пот, перегар, сигаретный дым) работодатель тоже может расценить как фактор, не в пользу претендента. Поэтому перед собеседованием необходимо воздержаться от употребления алкоголя, курения сигарет. А следить за чистотой своего тела необходимо регулярно. Особенно это актуально для работников аптек.

Важную роль при собеседовании играет правильная, грамотная, выверенная речь. Как бы к соискателю ни обращались, отвечать необходимо уважительно, чтобы собеседник понял, что перед ним воспитанный человек. О воспитании так же будет говорить и поза, в которой кандидат будет сидеть во время интервью. Психологи рекомендуют принять удобную позу, но постараться избежать развязности. Нельзя сидеть развалившись, не стоит скрещивать ноги. И ни в коем случае на собеседование нельзя опаздывать. Как бы потом соискатель ни пытался убедить рекрутера, что он пунктуальный человек, слова уже не возымеют действия. Поэтому необходимо точно рассчитать время и прийти в назначенное место на 10-15 мин. раньше.

Во время разговора необходимо следить не только за грамотностью речи, но и за ее громкостью. Она должна на достаточном уровне, чтобы собеседнику не приходилось прислушиваться или наоборот прикрывать уши. Сдабривайте речь умеренными дозами жестов, мимики и улыбок. Многие почему-то считают, что упоминание в разговоре влиятельных знакомых поможет получить желаемую вакансию. Но на практике чаще всего происходит наоборот: кумовство сейчас не в чести. Оценивать претендента будут по его профессиональным данным, а не по знакомым.

Что поможет успешно пройти

Повысить шансы успешно пройти собеседования могут и некоторый представленные предполагаемому работодателю документы. Положительное впечатление произведет рекомендация / характеристика, написанная предыдущим работодателем. Если в письменном виде ее получить не удалось, то можно предложить связаться с бывшим руководством по телефону. Но это необходимо делать только в том случае, когда кандидат уверен, что его охарактеризуют положительно. Для студентов медицинских ВУЗов, решивших параллельно учебе подработать по профилю, неплохо было бы представить характеристику из учебного заведения.

Сегодня вошло в практику перед наймом на работу отправлять работодателю свое резюме. Рекрутер перед собеседованием обязательно его изучит, возможно соберет дополнительную информацию о кандидате и только потом составит перечень конкретных вопросов для интервью. Поэтому написание резюме столь же ответственный момент подготовки к собеседованию.

Если есть сертификат специалиста фармацевта, его необходимо предоставить на собеседовании. Он подтвердит квалификацию претендента и возможно снимет целый ряд вопросов.

Заключение

Почему-то многие очень боятся собеседования. Но ведь не зря же в народе бытует мнение, что нарисованный черт намного страшнее настоящего. И при правильном подходе к вопросу «как пройти собеседование» проблем не возникнет. Затратив немного времени на подготовку, кандидат имеет все шансы произвести на работодателя благоприятное впечатление. Работа в аптеке изобилует своей спецификой, поэтому и готовиться к собеседованию необходимо более тщательно. Ведь фармацевт не просто имеет дело с клиентом, которого необходимо качественно обслужить, но и с множеством лекарственных препаратов. А это уже немалая ответственность, и доверить ее можно только профессионально грамотному, ответственному и честному человеку.

Прохождение собеседования может быть достаточно стрессовым событием для соискателя должности. Но если знать, к чему готовиться — встреча может пройти легче.

Собеседование на работу предполагает наличие взаимного интереса у кандидата и работодателя. Это значит, что от соискателя ждут не только ответы на вопросы рекрутера, но и уместные вопросы о деятельности аптеки и предложенной вакансии на должность фармацевта или провизора. Подготовленность соискателя и открытые ответы на вопросы на собеседовании будут отмечены потенциальным работодателем, что может повысить шансы на трудоустройство.

Такая встреча включает три основных этапа: подготовка, общение с представителем аптеки, ожидание обратной связи и подведение итогов.

Рассмотрим их подробнее.

Подготовка к собеседованию

Работа с резюме. Этап подготовки включает составление резюме — визитной карточки соискателя. Для этого можно воспользоваться шаблонами резюме, например, представленными на сайтах для поисках работы. Они уже содержат все пункты, которые интересны руководителю.

При составлении резюме следует указать:

полученное образование (в том числе дополнительное);
опыт работы;
навыки.

Если резюме содержит конкретные данные о результатах работы соискателя в предыдущих местах, которые отражают его успехи и достижения — это помогает работодателю лучше оценить кандидата.

Пример: «В течение последнего года выполнял поставленные в аптеке N KPI по планам продаж не менее, чем на 102%.»

Пример: «За все время работы в аптеке N не было претензий со стороны покупателей.»

Сбор информации об аптеке. Будет полезно узнать как можно больше о самой компании, предлагаемой вакансии и требованиях к специалисту. Для этого можно посетить сайт аптеки и другие открытые источники информации в интернете.

Это поможет сформировать представление об аптеке и принципах ее взаимодействия с сотрудниками и клиентами, оценить ее масштаб и специфику работы.

Подготовка самопрезентации. Как показывает практика, соискатель чувствует себя более спокойно и уверенно во время собеседования, если заранее подготовил рассказ о своем профессиональном и карьерном развитии, опыте и функциональных обязанностях на предыдущем месте работы, личных достижениях и результатах работы.

Пример: «На предыдущем месте работы я проработала в течение 2 лет. По результатам моей работы через 8 месяцев меня повысили с должности провизора до заместителя заведующей аптечной организации. После моего повышения выполнение поставленного плана по объему увеличилось на 15%, а ассортиментная матрица расширилась на 30 позиций.»

Определение мотивации для работы. Многим работодателям интересно знать мотивацию будущих сотрудников. Стоит заранее продумать, что будет важно для эффективного выполнения обязанностей: комфортные условия работы, хороший социальный пакет, денежное поощрение, возможность развития и так далее.

О чем еще будет полезно подумать заранее? Готовясь к собеседованию будет полезно определить, какие личностные качества помогут первостольнику в работе.

Например, в разговоре с будущим работодателем можно отметить коммуникабельность в контексте будущих обязанностей — это означает, что у соискателя нет страха предлагать покупателям дополнительные препараты. Опыт и знания помогут правильно рекомендовать лекарства на замену, если нужного покупателю нет в ассортименте.

Отдельно можно подготовить рассказ о трудностях, с которыми приходилось сталкиваться на предыдущих местах работы, упомянув, каким образом с ними справлялись.

Пример: «В определенное время в аптеку стали заходить мужчины в алкогольном опьянении, которые себя вызывающе вели и пугали сотрудниц. Справляться своими силами было сложно и иногда страшно. После этого по нашей инициативе организация подписала договор на оказание охранных услуг. Подобные случаи прекратились.»

На собеседование в аптеку необходимо прийти вовремя, соблюдая временные договоренности. Соискателю рекомендуется продумать свой внешний вид заранее.

Собеседование

Во время собеседования фармацевту важно помнить, что на встрече все стороны являются партнерами. Не только соискатель заинтересован в работе, но работодатель заинтересован найти нужного сотрудника.

При общении с заведующим аптекой или рекрутером будет полезно задать дополнительные вопросы, которые обычно отсутствуют в описании вакансии. Например, как формируется зарплата, можно ли перестраивать график работы, как оформляются больничные, как поступают со сроковыми позициями в аптеке и другие. Это подчеркнет заинтересованность соискателя в вакансии.

Следует внимательно слушать вопросы и отвечать на поставленные вопросы. При этом нужно стараться соблюдать тему диалога, стараясь не отвлекаться на обсуждение других вопросов. Если нужно время подумать — можно об этом попросить. У соискателей, которые отвечают на вопросы уверенно и спокойно, четко презентуют свои знания и способности, больше шансов расположить к себе собеседника.

Многие рекрутеры спрашивают соискателей о причинах смены места работы. Отвечать на такие вопросы нужно объективно и сдержанно. В конце встречи следует уточнить, в какие сроки будет дана обратная связь, будут ли еще этапы собеседования.

Какие вопросы задают на собеседовании?

При приеме на работу рекрутер может задать стандартные вопросы на собеседовании, которых не нужно бояться:

Желаете ли вы дальше развиваться в данной сфере?
Как вы видите себя через десять лет?
Чем вас заинтересовала именно наша аптека?

Что нельзя делать при приеме на работу в аптеку?

Есть несколько рекомендаций, относительно того, чего не стоит делать и говорить во время собеседования:

Приходить в грязной одежде, в неопрятном внешнем виде.
Приходить с выраженным запахом сигарет или алкоголя.
Делиться субъективным мнением о бывших коллегах в негативном ключе.
Упоминать о связях с влиятельными людьми.

Подобные моменты могут быть восприняты рекрутером или руководителем неоднозначно и могут повлиять на принятие решения.

Итоги собеседования

Как правило, во время общения представители аптеки указывают, в течение какого времени они смогут дать ответ. Если руководитель или рекрутер не обозначили сроков — необходимо уточнить это самому.

Звонить каждый день с целью узнать новости — не рекомендуется, подобный напор может оттолкнуть. Соискателю нужно придерживаться заданных рамок. Обратиться за ответом можно, если его не предоставили в даты, которые были оговорены в ходе собеседования.

Аптек сейчас очень много, поэтому найти себе работу будет не сложно. Тут главное не потеряться среди большого разнообразия работодателей и выбрать ту аптеку, которая подойдет именно вам.
Вот вы получили диплом специалиста и решили начать свой профессиональный путь с работы в аптеке. И, возможно, небольшой опыт работы за первым столом у вас уже есть. И это сыграет вам на руку при приеме на работу. Но давайте обо всем по порядку.

Как выбрать аптеку?

Правило №1
Задумайтесь в какой аптеке вы хотели бы работать. Какой там должен быть ассортимент товара, график работы, коллеги, руководитель. Насколько близко аптека должна быть к вашему дому и т.д. Пропишите это в блокнот и поставьте цель - найти для себя идеальное место работы.

Правило №2
После этого пройдитесь по нескольким аптекам вашего города и выберите ту, которая максимально соответствует вашим пожеланиям. Обязательно пообщаетесь персоналом и руководителем аптеки, расскажите, что ищете работу, уточните график, наличие вакансии по этому адресу, посмотрите внутренние помещения аптеки и т.д. Спросите все, что вас интересует.

Правило №3
Если в какой-то из аптек вам очень понравилось, то смело идите в офис на собеседование. Для этого заранее подготовьте список ваших сильных сторон, которые могут быть интересны работодателю: опыт работы в аптеке, знание ассортимента, доброжелательность, опыт продаж, если вы обладаете этими качествами.

Если опыта работы в аптеке у вас нет, опишите сильные стороны своего характера, например, стрессоустойчивость и высокая работоспособность - это то, что сразу выделит вас в лучшем свете из всей толпы соискателей.

Правило №4
Без стеснений обговорите с сотрудниками офиса ваш будущий доход, возможные способы увеличения дохода в дальнейшем, возможность карьерного роста, обучение и т.д.
Помните, вы теперь специалист и вы выбираете себе место работы, поэтому ведите себя спокойно и уверенно.

Правило №5
Если вам что-то не понравилось, уточните этот момент у работодателя сразу, до оформления в штат и попросите 1-2 дня на раздумья. Это нормально.

Если вы правильно выберете аптеку, то и профессионалом в ней вы станете гораздо быстрее.

Адаптация на новом месте работы

И вот вы вышли на работу в аптеку своей мечты. Теперь настало время обучения и знакомства с новой информацией.
Принято считать, что за адаптацию персонала в аптеке отвечает работодатель. И отчасти, это так.

Но чтобы ваше привыкание к новому месту работы прошло максимально быстро и успешно, предлагаю сразу взять большую часть ответственности за этот процесс на себя. Так вы быстро воспитаете в себе лидерские качества и достигнете больших высот в карьере.

Подумайте, чего вы хотите от этой работы? Каким будет ваш профессиональный путь? Сколько лет вы хотите проработать за первым столом? Хотите ли вы в дальнейшем руководить аптекой? и т.д.

Ответьте себе на эти вопросы максимально честно и простройте свой профессиональный путь на несколько лет вперед прямо сейчас. Лучше сделать это на бумаге.

Не верите, что это возможно?

Тогда почитайте на досуге книги Джона Кехо и Джо Диспенза, они помогут вам изменить свою реальность и расширить границы мышления.

будьте готовы, что опытные сотрудники аптеки не будут воспринимать вас всерьез, считая неопытным новичком
поначалу вам могут предложить более низкую оплату за ваш труд из-за отсутствия опыта работы
настройтесь на качественное введение в должность с первого дня работы, всё записывайте и сразу применяйте; так вы быстрее приобретете необходимые навыки
не бойтесь брать подработки и дополнительные обязанности, это поможет вам проявить себя с хорошей стороны перед руководителем и быстрее “набить руку”
подружитесь с коллегами и искренне попросите у них помощи в адаптации, так вы избежите многих ошибок

Поэтому возьмите на заметку правила опытных фармацевтов:

1. Постоянно углубляйте свои знания
Изучайте информацию постепенно, двигайтесь от простого к сложному. Вы всё успеете; для того, чтобы стать в аптеке виртуозом с нуля достаточно одного года продуктивной работы. Поэтому каждый раз изучайте уже знакомую информацию еще глубже.

И в аптеке всегда есть отличная возможность быстро и без усилий приумножить свои знания: посещайте конференции, тренинги фармкомпаний, присутствуйте на фарм кружках и пройдите все обучения вашей аптечной сети и т.д.
Кроме того, тема фармацевтического консультирования, особенно необходимая для новичков, широко рассматривается в рамках наших сертификационных курсов для провизоров и фармацевтов, а также на курсах НМО и аккредитована на портале Росминздрава.

В крупных аптечных сетях есть свой тренер по продажам, который поможет вам в совершенстве овладеть всеми хитростями опытного специалиста гораздо быстрее.
Воспринимайте период обучения и адаптации в аптеке, как вклад в вашу дальнейшую карьеру.

2. Берите ответственность на себя

Всегда берите ответственность за выполнение поручений начальства на себя и доводите доверенное вам дело до конца, исполнив его в лучшем виде.
Через несколько лет вы, возможно, сами будете руководителем. С какими сотрудниками вам будет приятно иметь дело?

Поэтому прямо сейчас проявляйте себя на все 100%. Это правильная позиция психологически зрелого человека.

3. Вы - лицо аптеки

Создавайте всегда хорошее впечатление о себе. Именно по вашему внешнему виду и поведению у посетителей складывается мнение об аптеке и об аптечной сети в целом. Учитесь с первого дня работы в аптеке быть образцом для подражания других новичков.

Приветствие покупателя позволит вам быстро установить контакт с каждым клиентом
Выявление потребностей покупателя с помощью вопросов поможет подобрать каждому посетителю то, что ему действительно нужно
Презентация 2-3 товаров под запрос покупателя разных ценовых категорий с описанием преимуществ каждого, поможет вам выглядеть профессионалом в глазах клиентов
Работа с возражениями поможет выяснить причину недовольства клиента и не допустить конфликта в аптеке
А правильное завершение продажи оставит приятное впечатление об аптеке и о вас лично у покупателя, он захочет вернуться к вам снова

5. Учитесь эффективному общению

При общении с клиентами не навешивайте на них ярлыков. Правило: “Встречают по одежке. ” в аптеке не всегда уместно. И даже наоборот может сыграть с вами злую шутку.

Будьте всегда вежливы и корректны со всеми посетителями аптеки.

Если в аптеке возник конфликт или покупатель чем-то недоволен, попросите опытного сотрудника первое время помогать вам в таких случаях. Любую ситуацию можно развернуть себе на пользу. И вы этому быстро научитесь на чужом примере.

При общении с коллегами будьте нейтральны, не стоит нарушать уже сложившиеся правила и устои в этом коллективе. Вы новичок, и поначалу вам придется немного подстроиться под эти правила. Но это не значит, что нужно быть полностью безынициативным: предлагайте идеи по улучшению работы, если видите новые пути развития, не бойтесь озвучить коллегам свое мнение, всегда будьте честны с руководством.

Как видите, для вхождения в должность первостольника не нужно чего-то сверхъестественного. Достаточно иметь пытливый ум, тягу к получению знаний и цель, ради которой вы все это затеяли.

Тогда работать вам будет интересно, обучаться вы будете легко и сами не заметите, как наберетесь опыта. А там исполнение цели не за горами.

Читайте также: