Как проверить агентство по трудоустройству

Опубликовано: 06.07.2024

Рекрутинговые агентства уже давно зарекомендовали себя как надежные посредники между работодателями и соискателями. Но если большинство руководителей и HR-менеджеров при поиске персонала прекрасно представляют схему работы с кадровыми компаниями, то с физлицами дела обстоят сложнее. Далеко не все люди, ищущие работу, понимают, что такое рекрутинговое агентство, может ли оно им помочь и на каких условиях. К сожалению, в адрес рекрутеров часто направлены обидные предубеждения – мол, эти шарлатаны берут деньги с соискателей, а работу не находят.

Начнем с того, что рекрутинговые агентства с безработных денег не берут, но и работу им искать не обязаны. В первую очередь, они представляют интересы работодателей, и при этом все же могут быть весьма полезны специалистам, находящимся в поисках места трудоустройства. В общем, мы решили разобрать ситуацию, отвечая на самые распространенные вопросы соискателей. Поехали!

Я ищу работу и хочу обратиться в агентство за помощью в трудоустройстве. Сколько это будет стоить?

Тут главное не путать понятия. Существует несколько видов организаций, которые выступают в качестве посредников между соискателем и работодателем и могут быть вам полезны:

Биржа труда – она есть практически в каждом населенном пункте, в каждом районе крупного города. Это государственное учреждение, оно располагает информацией по актуальным вакансиям. Любой гражданин может обратиться в эту организацию и получить помощь по трудоустройству или даже по переобучению. Все это бесплатно. От соискателя требуется лишь зарегистрироваться в качестве безработного, а для этого нужно подготовить пакет документов: паспорт, трудовую книжку, справку о заработке за последние три месяца, аттестаты и дипломы.
Агентства по трудоустройству – это примерно то же, что и биржи труда, только работают на коммерческой основе. Говорят, базы работодателей у них побольше и вакансии посвежее. Такие компании обещают соискателям проработку резюме и подготовку перед собеседованиями у потенциальных работодателей. Некоторые даже обеспечивают своих подопечных психологической помощью и поддержкой на период поиска подходящих вакансий. В общем, «полный фарш»! Но тут уже придется раскошелиться – от 1000 рублей за первичную консультацию до 50000 за полное ведение проекта (от знакомства до трудоустройства).
Что касается гарантий, то тут главное внимательно читать договор, собирать отзывы и держаться подальше от контор, вызывающих хоть малейшее сомнение. Как показывает практика, именно среди агентств по трудоустройству наибольший процент мошенничества.
Рекрутинговые агентства – это компании по поиску и подбору персонала, которые, по сути, представляют интересы работодателей. То есть если биржи и агентства по трудоустройству созданы для соискателей, то кадровые агентства работают на благо юрлиц в формате b2b. Деньги, соответственно, они получают от работодателей. Для соискателей попадание в базы агентств, собеседования и переговоры с рекрутерами бесплатны.

В принципе, все три организации могут быть весьма полезны соискателям. Осторожность нужно проявлять с агентствами по трудоустройству – все-таки в этом случае вы рискуете деньгами. В случае с рекрутинговым агентством при хорошем стаже и навыках вы станете объектом внимания и сможете получать весьма «вкусные» предложения. Чем выше ваши профессиональные компетенции, тем выгоднее будет для вас дружба с рекрутером – без работы долго не засидитесь.

Значит, кадровые агентства ищут работников под конкретные заказы от работодателей? А могу я прислать рекрутеру свое резюме просто так, без привязки к конкретной вакансии?

Разумеется, это можно сделать. Особенно если вы – представитель редкой профессии или высококвалифицированный специалист с опытом более 3 лет. Такие у менеджеров по поиску персонала на хорошем счету и они с удовольствием вносят добротных кандидатов в свои базы. Но лучше все же действовать прицельно и отсылать свое CV конкретно под определенную вакансию. Просто на почту агентства приходит несколько сотен писем ежедневно, в том числе и спам. И ваше неопознанное резюме, высланное на удачу, «просто так», может легко затеряться в этой рабочей рутине.

Почему рекрутеры практически никогда не дают обратную связь? Сиди потом и гадай – дошло ли резюме, понравилось ли, стоит ли позвонить, или не ждать у моря погоды и искать дальше?

Ждать у моря погоды точно не стоит. Никто вам не мешает откликнуться сразу на несколько вакансий и, получив несколько приглашений, уже думать-выбирать, куда идти. Это, во-первых. Во-вторых, если ваше резюме понравится, рекрутер оперативно позвонит и пригласит на собеседование. Как правило, это происходит в течение 2-5 дней. По истечении этого срока молчание можно считать отрицательным ответом.

С морально-этической стороны специалисты по подбору персонала, конечно, имеют представление о правилах деловой переписки и необходимости отвечать на письма. Но тут немного другая история: рекрутер получает и рассылает в день сотни писем у него физически не хватит времени ответить всем. А как показывает практика, установка автоответчика «Спасибо за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваше резюме» почему-то бесит соискателей еще больше, чем отсутствие ответа. В общем, мы просим претендентов уже смириться с фактом неполноценной обратной связи от КА, «понять и простить».

После собеседования менеджер мне сказал, что я молодец и подхожу по всем критериям. Но мне не перезвонили – почему?

Тут множество вариантов:

Работодатель параллельно искал сотрудника своими силами и самостоятельно закрыл вакансию раньше, чем рекрутер решил показать ему вас.
Нашлись еще более компетентные и опытные сотрудники, чем вы. Да, встречаются и такие!
Работодатель немного изменил критерии отбора для этой должность, и вы в итоге уже не столь идеально вписываетесь в вакансию.
Руководитель неожиданно упразднил должность. Например, вдруг осознал, что секретарь или еще один менеджер по продажам ему не нужен.
Есть еще и косвенные причины, по которым соискателю могут отказать. Их вряд ли вам огласят в лоб, так как говорить об этом не принято. Примеров много – начиная от крайне неопрятного вида и заканчивая привлечением за мелкую кражу в подростковом возрасте. Будьте опрятны, уместно одеты и помните – служба безопасности не спит.

Раздражает, что в описаниях вакансий от кадровых агентств не указано название компании-работодателя. Более того, оно часто до последнего скрывается и на собеседованиях. А ведь есть организации, куда я не хочу устраиваться. Почему сразу не написать, в какую фирму идет набор?

Конечно, доля правды в этой претензии есть и мы понимаем, как обидно тратить время на подготовку к собеседованию и само интервью, и в итоге узнать, что компания вам не подходит. К счастью, этот неловкий момент случается крайне редко. В свое оправдание можем сказать, что причины скрывать название фирмы-заказчика весьма весомые:

Пункт о конфиденциальности, прописанный в договоре. Увы, его обойти мы никак не можем – это один из столпов нашей репутации и доверительных отношений с работодателем. Тот скрывает свое имя, либо чтобы конкуренты не пронюхали о кадровых перестановках в его организации, либо чтобы внутри самой компании не поднялись какие-то волнения раньше времени. Знаете, всякие бывают ситуации…
Забота кадрового агентства о собственной безопасности. Увы, были прецеденты, когда соискатель, узнав название компании-работодателя, обращался туда напрямую, в обход рекрутингового агентства. И вся наша работа по рекламированию объявления, по отбору и привлечению претендентов (в том числе и этого) была насмарку. Заказ срывался и не приносил дохода. А это очень неприятно.

Иногда вызывает недоумение рекрутер, который проводит собеседование: некомпетентная девочка задает вопросы, часто не связанные с профессией. Загадывает какие-то дебильные логические загадки или спрашивает про материальное благополучие, про детей, лезет в личную жизнь. Это раздражает, честно говоря.

«Некомпетентные девочки» в нашей профессии, к сожалению, случаются. Тут все зависит от того, в какое кадровое агентство вы попали. В HR-Profi, например, ведется строгий отбор рекрутеров, каждый из которых работает по специализациям, а значит, владеет терминологией и имеет полное представление о специфике конкретной профессии. Что касается логических загадок, то в них есть смысл, если нужен супер-креативный человек с нестандартным мышлением или профессиональный аналитик, способный рассматривать ситуацию с разных точек зрения. Разумеется, эти задания не должны быть «дебильными». Тесты на логику составляются профессионально и должны вызывать у самих соискателей интерес. Например, компания HR-PROFI использует систему онлайн оценки соискателей Proaction.pro, которая признана в России лучшей системой отбора персонала.

Вопрос про замужество или наличие детей тоже закономерен: если вы молодая мама с чадом до трех лет или недавно вышли замуж и наверняка планируете детей, к вам по понятным причинам работодатель отнесется настороженно. Ему важно знать вашу ситуацию, ведь от нее напрямую зависит судьба открытой должности. Руководителю нужно понять, как скоро вы уйдете в декрет и придется ли искать вам замену, как часто вы будете отсутствовать на работе из-за болеющих маленьких детишек и т.д. и т.п. В общем, без обид, но вопросы о личном будут.

Итак, что важно вынести из всего вышесказанного: рекрутинговые компании работают в сегменте b2b и представляют интересы работодателей. В то же время соискатели –главные герои процесса поиска персонала, и без них выполнение услуги просто невозможно. Так что, работая на компанию-заказчика, специалист по подбору заодно помогает и безработным. Отношения «рекрутер - кандидат» – взаимовыгодное сотрудничество, в результате которого рекрутер получает оплату, работодатель – нового сотрудника, а претендент – желанное трудоустройство.

Как проверить лицензию на трудоустройство граждан РФ и как выбрать агента по трудоустройству за границей?

При трудоустройстве за границей важно выбрать компанию, которой можно абсолютно доверять. Существует много аспектов, на которые нужно обращать внимание при выборе агентства по трудоустройству.

Лицензия

Трудоустройство россиян за границей – строго лицензионная деятельность.

Самым важным показателем официальности деятельности учреждения является лицензия. Ее наличие или отсутствие можно проверить следующим образом:

Зайдите на официальный сайт МВД проверка лицензий.
Перейдите в раздел «Проверка лицензии».
Введите ИНН компании, которую хотите проверить из лицензии.
Проверьте сроки выданной лицензии.

Если лицензии нет, сотрудничать с такой компанией нельзя. Потому что ни одно учреждение не имеет права трудоустраивать граждан Российской Федерации за границей без соответствующей действующей лицензии, которая подтверждает это право.

Лицензию вам может выслать агент по трудоустройству, с которым вы сотрудничаете. Но ее наличие не говорит о качестве. Лицензия может выглядеть хорошо. Но все же ее нужно проверять указанным способом. Потому что вам могут выслать хорошо оформленную подделку.

Агент по трудоустройству

Менеджеры

Следующий важный аспект, на который нужно обратить внимание при трудоустройстве за границей, – это особенности поведения менеджера, с которым вы работаете. Здесь важно все: отвечает ли он на ваши звонки, задает ли профессиональные и технические вопросы (например, уточняет ли он детали, касающиеся вашего стажа и опыта работы на вашей специальности, потому что эта информация важна при трудоустройстве).

Профессиональные менеджеры нацелены успешно трудоустроить вас с первого раза. При условии качественного консультирования клиентов и вежливого отношения к ним менеджер заработает авторитет, его будут рекомендовать другим те, кого он уже удачно трудоустроил раньше. В случае хамского отношения к клиентам, непрофессионального подхода к своей работе и некачественного консультирования это невозможно. Поэтому профессионализм менеджера и его вежливость играет важную роль при успешном трудоустройстве за границей.

Договор

Еще один важный элемент – договор. Трудоустройство за границей происходит только по договору. Перед тем, как его подписать, внимательно перечитайте его, обратите внимание, указан ли в выставленном счете номер корпоративного счета для перевода денег.

Рабочее приглашение

Следующий момент – рабочее приглашение. Так как это официальный документ, то на нем обязательно должны быть оригинальные печати. Подтверждением официальности трудоустройства является возможность временной прописки по месту проживания на весь срок работы (вместе с рабочим приглашением делается временная прописка). А на основе этих документов выдается рабочая виза в визовом центре или посольстве.

Сроки выдачи документов

Детали функционирования

Также при трудоустройстве за границей нужно обращать внимание на детали функционирования агентства, с которым вы сотрудничаете. Если у клиента возникает сложная ситуация (например, ему не подошла работа из-за внезапных проблем со здоровьем), хорошее агентство должно попытаться помочь с поиском другого места работы. Но это не касается тех случаев, когда человек не хочет работать и меняет одно место на другое. В таком случае на помощь агентства рассчитывать не нужно.

Чтобы не попасть в неожиданную неприятную ситуацию при трудоустройстве за границей, ответственно подходите к выбору компании. Проверяйте все, о чем мы рассказали в нашей статье. Законность нашей деятельности гарантирована. Менеджеры не только найдут работу, которая подходит именно вам, но и расскажут про риски, сэкономят время, деньги и нервы в этом действительно не простом деле. У нас есть все документы, необходимые для трудоустройства граждан Российской Федерации за границей. Наша работа соответствует всем вышеперечисленным требованиям.

Оформите договор с указанием условий труда и оплаты

Юридический адрес и контактные данные агентства по трудоустройству

У агентства должен быть юридический адрес, который совпадает с тем, что в лицензии, действующий номер телефона для связи, а не только сайт, электронная почта или связь через сайт или группу в соцсетях с помощью личных сообщений. Попросите посредника адрес и его номера телефонов: личный и рабочий. Эти телефонные номера нужно самостоятельно проверить, прозвонив и убедившись, что человек, который проводил с вами переговоры, работает в этой фирме. Очень часто посредники представляются сотрудниками той или иной фирмы, а на самом деле там о них ничего не знают.

Вас может трудоустроить только агентство вашей страны

Легальное агентство имеет право оформлять на работу только граждан своей страны. Если фирма оформляет на работу граждан другой страны, то она нарушает закон. Например, если агентство официально зарегистрировано в Румынии, и предлагает работу гражданам Украины в Англии. Конечно, оно может это делать, но только не легально. В этом случае рискуете только вы – в случае проблем, невозможно привлечь такую контору к ответственности. На вас никаких официальных документов там не будет.

Рабочая виза обязательна

На работу за рубеж нужно ехать, имея рабочую визу: туристические и прочие визы признак нелегального трудоустройства. Вас могут убеждать, что это дешевле и проверенно, но это опасно и официальные агентства никогда подобными вещами не занимаются.

Квалификация и профессиональные навыки

Мошенники, обычно, никогда не интересуются профессиональными навыками кандидата и его квалификацией, им подходят все, кто обратился. То есть на вакансию повара они легко оформят сантехника или электрика. Не требуется ни знание языка, ни опыт работы – всему необходимому обучат на месте за пару часов. Рулит нажива – с каждого обработанного клиента капает денежка.
Вы должны понимать, что на работу так не нанимают. Работодатель всегда поинтересуется, есть ли у вас опыт по профессии и что вы конкретно умеете.

Берегите паспорт

Не вздумайте отдать оригинал паспорта будущему работодателю, что бы он не говорил! При оформлении нужна копия паспорта, оригинал паспорта показываете лично пограничникам, когда будете пересекать границу. Причин отдавать оригинал документа кому-либо не может быть. Просьба отдать оригинал с формулировкой «это обязательное условие» должна вызвать у вас подозрение.

Куда обращаться за помощью

Организации, где можно получить консультацию до отъезда на работу за рубеж и во время пребывания и работы в другой стране:

Центр консультирования мигрантов.
Профсоюз работников-мигрантов.
Консульство в стране пребывания. По приезду за границу станьте на консульский учёт. Для этого нужно лично обратиться в учреждение. Если ваши права будут нарушены, консульство должно оказать помощь и предоставить защиту.
Местная полиция. Если вас обманули, обращайтесь ближайший полицейский участок. У вас есть право на защиту, если вы находитесь в стране на легальных основаниях по рабочей визе.
Кроме того можно обратиться в неправительственные организации, а также центры юридической консультации в стране пребывания.

Списки таких организаций можно посмотреть, перейдя по ссылкам ниже. Чтобы ускорить загрузку страницы в правом верхнем углу через 5 секунд после загрузки нажмите кнопку «Пропустить рекламу», после чего вы попадёте на страницу со списком.
Список мест, где можно получить юридическую помощь в Польше.
Список мест, где можно получить юридическую помощь в Чехии.

Черный список неблагонадёжных посреднических фирм по трудоустройству и памятку по трудоустройству за рубежом можно посмотреть здесь.

Если информация показалась вам полезной поделитесь ею с друзьями - кнопки соцсетей вверху. Спасибо.

Если вы в поисках работы за границей, то, полагаем, ищете именно те предложения, которым можно доверять. Как быть, если вакансии предлагает зарубежное агентство? А вы не знаете ни правил, ни особенностей трудоустройства в другой стране. И риски оценить не можете.

К сожалению, ситуация на рынке труда во многих странах сейчас непростая. Те, кто потерял работу, активно ее ищут, ради хорошей вакансии готовы «пожертвовать» своей безопасностью, легальностью своего трудоустройства. В такой ситуации больше шансов наткнуться на недобросовестного нанимателя или мошенника. Сотрудничество с ними может привести к плачевным последствиям. И не только для кошелька.

Страшнее, когда приезжаешь в другую страну, думаешь, что работаешь законно, как тебе обещали, а на самом деле твой статус в этой стране нелегальный. Такое уязвимое положение – повод для постоянных манипуляции со стороны работодателя, что ведет к риску торговли людьми с целью трудовой эксплуатации. Эта статья продолжает серию публикаций о том, как избежать рисков и негативных последствий при трудоустройстве за границей. Тематические статьи и видео подготовлены в рамках информационной кампании «Ла Страда Беларусь» и Международной организации по миграции при финансовой поддержке Министерства иностранных дел Королевства Норвегия.

Как проверить зарубежное агентство, через которое вы планируете трудоустроиться в другой стране?

Расскажем об особенностях этого процесса в Польше, России и Украине. Именно по этим странам больше всего обращений на горячую линию «Ла Страда Беларусь».

Кстати, с этим документом обычно можно свободно ознакомиться либо на сайте организации, либо попросив выслать копию лицензии.

Как проверить польское агентство по трудоустройству?

Скорее всего, эта задача покажется вам слишком сложной. Но на самом деле надо просто знать, где искать информацию.
Итак, если вы получили документы от нанимателя или фирмы-посредника, рекомендуем проверить, действительные ли они.

Как это сделать? Сразу оговоримся, что упоминаемая нами фирма - только пример. Проверим существование польской фирмы «SYSTEM POLSKA. » (условное название для примера). Нам нужен будет ее NIP - идентификационный номер организации. Он является уникальным.

Заходим на сайт Центрального статистического управления Польши и вводим в строку «NIP» этот номер. Нажимаем «Szukaj» (в переводе "Искать"). Система сразу же выдает результат. Если такая организация зарегистрирована, то на сайте данная информация обязательно отобразится.

Далее, по указанному регистрационному номеру проверяем наличие сертификата на трудоустройство граждан за рубеж по ссылке. Введите в строку «NIP». Затем нажмите «Szukaj». Если такая организация имеет сертификат, то сайт это подтвердит.

Несмотря на доступность проверки, в Польше с посредниками не все так просто. В этой стране фирмам разрешается оказывать услуги по содействию в трудоустройстве за границей, а также консультировать граждан по вопросам подбора профессий, работы и оказывать услуги временного агентства по трудоустройству.

Как проверить украинскую фирму по трудоустройству?

Для того, чтобы проверить действительность существования украинской фирмы (возьмем в качестве примера агентство «ІМПЕРІУМ»), необходимо перейти на сайт Министерства юстиции Украины.

Осуществив такой поиск, мы можем увидеть, что под таким номером было зарегистрировано Министерством юстиции Украины юридическое лицо, а именно ТОВ «КРЮІНГОВЕ АГЕНТСТВО “ІМПЕРІУМ». Получается, эта фирма действительно зарегистрирована в качестве субъекта хозяйствования Украины.

Но поскольку она предлагает еще и услуги по содействию в трудоустройстве за границей, то мы должны и проверить, имеется ли у нее нужная лицензия. Сделать это можно, перейдя на сайт Министерства экономики Украины.

Вводим наименование организации ТОВ “КА “ІМПЕРІУМ” и автоматически загружается PDF документ, в котором указывается, что фирма получила соответствующую лицензию.

Благодаря такой проверке, мы смогли убедиться, что фирма действительно зарегистрирована и имеет лицензию.

Как проверить фирму по трудоустройству в России?

Если вы планируете трудоустроиться через российскую фирму в какую-то другую страну (например, в Испанию), то нужно знать всего лишь один нюанс российского законодательства. Российские фирмы имеют право оказывать содействие в трудоустройстве исключительно своим гражданам. Поэтому даже если есть лицензия, юридическая регистрация, граждан Беларуси такие фирмы трудоустраивать за рубеж не имеют права. Не рискуйте!

Важные правила вашей безопасности при трудоустройстве за границей:

Определите, кто именно предлагает вам работу: прямой наниматель (например, представитель завода) или фирма-посредник.

П омните, вы всегда можете обратиться к специалистам инфолинии по безопасному выезду Программы "Ла Страда". Все наши консультации конфиденциальны и бесплатны.

Также получить консультацию по вопросам безопасного выезда на работу за границу можно на горячей линии Департамента по гражданству и миграции министерства внутренних дел по телефону: + 37517 218 52 64.

После проверки Роструда работникам брянской оздоровительной организации выплатили задержанную зарплату

25 мая 2021 11:56

Денис Васильев принял участие в обсуждении технологий бережливого производства на форуме «LeanПерсона»

21 мая 2021 14:50

Роструд добился погашения 8-миллионного долга по зарплате в углеобрабатывающей компании

21 мая 2021 11:29

Роструд помог вернуть порядка 2 млн рублей работникам ленинградской строительной организации

19 мая 2021 09:44

Опрос на «Работе в России» показал отношение россиян к дресс-коду на удаленке

17 мая 2021 12:20

Роструд восстановил права 250 работников производственной организации в КБР

13 мая 2021 11:13

Роструд помог вернуть 3,5 млн рублей работникам компании АО «СГ «Трейдинг»

11 мая 2021 10:18

Роструд добился погашения 10-миллионного долга по зарплате на владимирском электромоторном заводе

6 мая 2021 10:42

Роструд помог вернуть 1,5 млн рублей работникам питерского поставщика школьного питания

4 мая 2021 15:12

Более половины опрошенных россиян готовы перевести часть кадровых документов в электронный формат

29 апреля 2021 10:58

Роструд в социальных сетях

AppStore
Google Play

Размер текста:

Цветовая схема:

Интервал между символами:

Работнику

Трудовой навигатор

Не выплачена зарплата
Незаконное увольнение
Не заключен трудовой договор
Не предоставлен отпуск
Не оплачена сверхурочная работа

Поиск работы

Информация и сервисы

Работодателю

Трудовой навигатор

Поиск работника

Информация и сервисы

После проверки Роструда работникам брянской оздоровительной организации выплатили задержанную зарплату

Территориальный орган Роструда в Брянской области восстановил права 89 работников ОАО «Санаторий «Снежка».

Денис Васильев принял участие в обсуждении технологий бережливого производства на форуме «LeanПерсона»

Вопросы, связанные применением технологий бережливого производства, обсуждались в рамках межрегионального форума «LeanПерсона» в Белгороде.

Роструд добился погашения 8-миллионного долга по зарплате в углеобрабатывающей компании

В результате принятых инспекцией труда мер восстановлены трудовые права 211 работников ООО «ГОФ Прокопьевская».

Роструд помог вернуть порядка 2 млн рублей работникам ленинградской строительной организации

Территориальный орган Роструда в Ленинградской области восстановил права 27 работников ООО «Стройтехавто».

Опрос на «Работе в России» показал отношение россиян к дресс-коду на удаленке

Опрос более 10 тыс. человек показал, что большинство из них не придает значения дресс-коду при работе из дома на удаленке.

Роструд восстановил права 250 работников производственной организации в КБР

Долг по оплате труда 250 работников ООО «Риал» погашен в результате принятых инспекцией труда мер.

Роструд помог вернуть 3,5 млн рублей работникам компании АО «СГ «Трейдинг»

Долг по оплате труда 60 работников Абаканской базы сжиженного газа-филиала АО «СГ«Трейдинг» погашен в результате принятых инспекцией труда мер.

Роструд добился погашения 10-миллионного долга по зарплате на владимирском электромоторном заводе

По обращению работника ООО «Русэлпром-Владимирский электромоторный завод» территориальным органом Роструда во Владимирской области была проведена внеплановая проверка.

Роструд помог вернуть 1,5 млн рублей работникам питерского поставщика школьного питания

Территориальный орган Роструда в г. Санкт-Петербурге восстановил права 21 работника ООО «База закрытых учреждений».

Более половины опрошенных россиян готовы перевести часть кадровых документов в электронный формат

Больше половины (54%) опрошенных россиян в качестве эксперимента согласились бы перевести часть своих кадровых документов в электронный формат.

Читайте также: