Как вести себя с новым начальником женщиной

Опубликовано: 17.09.2024

Стив Карелл в сериале "Офис"

Но нельзя отрицать, что работа с кем-то новым — это возможность. Даже если вы один из немногих счастливчиков, который любит начальника, новый человек заставит вас расти. В конце концов, налаживание взаимоотношений с самого начала — ценное умение.

А если вы чувствовали, что ваш старый начальник тянул вас назад? Тогда это та самая перемена, которая вам нужна.

Конечно, одного желания построить хорошие взаимоотношения недостаточно. Люди, которые хотят выжать максимум из этой ситуации, делают три вещи.

1. Они показывают себя с лучшей стороны

Обычно знакомство с новым начальником выглядит так, будто вы снова пытаетесь получить эту работу, поэтому вы стараетесь произвести самое лучшее впечатление. А затем со временем вы немного расслабляетесь.

В начале вы по пять раз перечитывали черновики сообщений, которые пишете шефу. Теперь вы отправляете однострочные ответы с телефона. Вы обычно не опаздывали, но теперь ничуть не переживаете из-за задержки в длинной очереди Starbucks. Это потому, что, установив доверие с начальницей, вы, возможно, узнали, что она на самом деле ничего не имеет против свободного электронного этикета или случайного опоздания.

Но нужно понимать, что с новым боссом вы возвращаетесь на первый уровень игры впечатлений, как бы это ни было странно, ведь вы знаете свою работу вдоль и поперек. Поэтому играйте по всем правилам профессионализма, чтобы показать, что вы знаете, каковы они.

Но не заходите слишком далеко

Умные люди знают, как продемонстрировать профессионализм, не перегибая палку. Другими словами, не нужно приходить на час раньше, в костюме и писать слишком формальные электронные письма в течение двух недель подряд, а затем возвращаться к старым привычкам. Это будет похоже, будто вы переключаетесь на соблюдение правил, только чтобы произвести хорошее впечатление (а затем переключаетесь обратно, как только вам становится удобно). Такие крайности только смутят вашего нового босса.

Поэтому поступайте так, как вы собираетесь делать и дальше. Приходите на пару минут раньше, избегайте слишком неформальной одежды и перечитывайте электронные письма. Эти изменения помогут вам произвести хорошее впечатление, и вы сможете придерживаться их достаточно долго.

2. Они предлагают свежие идеи

Когда человек становится руководителем, он ищет способы, как команде развиваться и двигаться вперед. А вы, в свою очередь, получаете возможность помочь и поделиться своими идеями, как что-то улучшить.

Итак, назначайте встречу и устраивайте мозговой штурм, чтобы придумать идеи для улучшения. Есть ли что-нибудь, что, по вашему мнению, может быть упрощено (или с чем стоит поэкспериментировать)? У вас есть какая-то идея для всего отдела?

Если же идеи не появляются, задайте побольше вопросов. Спросите начальника о его приоритетах и о том, что он бы хотел построить. Сделайте заметки, а затем обдумайте то, что он сказал. После этого напишите электронное письмо, перечислив способы достижения этих целей.

Не заходите слишком далеко

В разговорах об улучшениях часто возникает соблазн обсудить то, что не работает. Но умные люди знают, что осуждение — бывшего начальника или принятого ранее подхода, — не самая хорошая идея.

Вы будете выглядеть низко или предвзято. Даже если вы считаете, что старая система объективно отстойна и вы не могли полностью задействовать свой потенциал, держите эти мысли при себе. Ориентируйтесь на будущее и сохраняйте позитив.

3. Они предлагают помощь

Ваш босс — новичок. Новичок в компании, в отделе, или он впервые взял на себя ответственность за работу команды. А вы помните, каково это — быть тем, кто присоединился к группе самым последним: у такого человека всегда много вопросов.

Так что используйте это как связующее звено с новым руководителем.

Предложите поделиться знаниями об организации или секретом, как заставить работать привередливый принтер, или опытом взаимодействия с ключевым партнером. Дайте понять, что вы с удовольствием отвечаете на любой вопрос, пока ваш руководитель входит в курс дела.

Не заходите слишком далеко

Умные люди видят разницу между любезностью и заискиванием. Не начинайте вести себя, как любимчик учителя, и не делайте из себя посредника между руководителем и командой.

Такое поведение почти всегда имеет неприятные последствия: похоже, будто вы хотите, чтобы босс выделял вас среди остальных. Это заставит коллег обижаться (и может вызвать раздражение начальника).

Поэтому не ведите себя, будто вы единственный человек в команде, который может помочь. Поощряйте своих коллег тоже помогать и говорить о своих способностях.

В подобной ситуации оказалась и я. Мужчины-журналисты высказывались: она не «потянет» обязанности главного редактора серьезного и влиятельного издания. Однако вопреки их прогнозам уже через 2 года состоялось мое новое повышение — генеральным директором издательского дома. За 15 лет в кагоре топ-менеджеров, со знанием дела могу резюмировать: патриархальная установка мужчин-подчиненных о том, что женщины посредственные руководители, не повлияет на вашу карьеру, но лишь в случае, если. И добавлю: не флиртуйте. Словом, читайте дальше.

Статистика гендерной толерантности

Согласно социологическим исследованиям, сильный пол, считает женщин-руководителей:

плохими начальниками, которым успеха не добиться — 7 %;
излишне авторитарными, что отражается на показателях работы — 33 %;
непредсказуемыми — это неприемлемо в бизнесе — 39 %;
чересчур эмоциональными — 41 %;
не умеющими качественно реализовывать поставленные задачи — 57 %.

И главное: 20 % мужчин категорически отказываются подчиняться женщине-начальнику. Как результат, при таких назначениях, сразу переходят в другое структурное подразделение или увольняются.

Трудно смириться, что женщину назначили руководителем? Сосредоточьтесь на должности

Стоит принять: раз дама сумела дорасти до кресла начальника, то она обладает необходимыми знаниями и организаторскими способностями. Уже за это ее можно уважать. Если же подобный постулат вызывает затруднения — попробуйте сконцентрироваться на уважении к должности. К сказанному следует добавить: в женщинах-боссах всегда соединяются логические и эмоциональные качества. Другими словами то, что есть в мужчинах, и то, чего у них никогда не было. Такой симбиоз позволяет успешно руководить, прогнозировать перспективные направления работы, плюс, благодаря интуиции, отлично разбираться в мотивах поведения подчиненных.

Совет: научитесь считаться, как минимум, с должностью, иначе служебные отношения не сложатся со всеми вытекающими последствиями для карьеры.

Тактика «на короткой ноге» с женщиной-руководителем — не пройдет

Посоветую (причем и в шутку, и всерьез): разговор о ногах с начальницей вообще лучше не начинать. Но и вести себя с ней исключительно, как со строгим шефом, тоже будет ошибкой. Вся сложность в том, чтобы видеть в боссе даму, но при этом не забывать о субординации. Сохранять дистанцию, но поддерживать некоторую служебную, скажу так, симпатию. Если мужчина с такой задачей справляется, то становится неформальным лидером в коллективе и карьерное продвижение ему гарантировано.

Отмечу, как правило, женщин на руководящих должностях (подчеркну: на службе) интересует лишь общее дело и результативность работы команды. При этом элегантный комплемент женщина-руководитель всегда оценит. Реакция на него будет положительной, ведь даже в самых сложных рабочих ситуациях мы все равно чувствуем себя прекрасной половиной человечества. Никогда не помешают слова о том, как начальница эффектно выглядит, как ей к лицу новая прическа. Однако не стоит перенасыщать общение комплементами и, тем более, упрощать шутки. И еще: не забывайте, что подавляющее большинство представительниц противоположного пола категорически отвергают сальности и пошлости.

Совет: иногда женщина-начальник может сама становиться инициатором легкой двусмысленности. Надо четко понимать: личных видов на вас она не имеет. Скорее всего просто ищет подход и/или союзника во вверенном ей подразделении.

Служебно-дружеские отношения с женщиной-боссом

Служебно-дружеские (не путайте с личными) отношения с противоположным полом, конечно, возможны. Но лишь в том случае, если вы работаете в разных компаниях и тоже занимаете руководящую должность, причем не меньшую, чем она.

Кроме того, не стоит видеть в женщине-начальнике, как говорят, родственную душу. Подобная оплошность обязательно приведет к тому, что ваша профессиональная удача будет не на много счастливее судьбы «Титаника». Ведь дама, даже при наличии всех возможных человеческих качеств, никогда не будет в служебной ситуации другом. Хотя вы можете стать союзниками, пока обоим выгодно.

Совет: если женщина-начальник сама дает понять, что у вас могут сложиться служебно-дружеские взаимоотношения, то лучше сделаете вид, что ничего не понимаете и вообще весь в работе.

Увлечение женщиной-руководителем: лучше сдержаться

С вышестоящей на карьерной лестнице сотрудницей заводить личные отношения весьма рискованная затея. Подобное чревато множеством проблем, плюс трудно даже прогнозировать, что из этого выйдет. Соответственно, лучшее и самое безопасное для дальнейшего служебного продвижения чувство, которое можно испытывать к шефу — это уважение.

В продолжение темы: если интерес к женщине-руководителю все-таки появился, то стоит ли размышлять о серьезной долговременной связи? Отвечу: она (связь) не отразиться на работе только том случае, если вы женитесь на своей начальнице. Однако, исходя из психологических исследований, в подобных ситуациях у мужчин весьма быстро появляется ощущение дискомфорта, которое постоянно растет. Большинство представителей сильной половины человечества начинает искать возможность изменить свое служебное положение. Хорошо, если это получится и не повлияет на уже созданную первичную ячейку общества, хотя хеппи-энд бывает редко.

Как сработаться с женщиной-руководителем?

Существует два важных момента. Первый, у женщин-начальников перечень требований к подчиненным абсолютно такой же, как и мужчин-боссов. На «плаху летят головы» сотрудников, которые:

проявляют неуважение к шефу или подрывают его авторитет;

дестабилизировать коллектив;

нарушают служебную дисциплину;

не надлежащим образом выполняют свои обязанности.

Отмечу: согласно психологическим исследованиям: женщины значительно больше, чем мужчины переживают за общие результаты и, поэтому более требовательны. От себя скажу: для нас исключительно важно, чтобы работа была выполнена максимально качественно и точно в поставленные сроки. Обычное мужское послабление: «сделаем если не сегодня, то завтра» — не прокатывает.

Второй, природа постаралась и наделила «слабую» половину интуицией в значительно большей степени, чем мужчин. Поэтому мы всегда хорошо чувствуем и понимаем следующие моменты:

внутреннее сопротивление визави (сложно подчиняться начальнику только потому, что она женщина);

«историческую» установку о непригодности дам руководить людьми;

сомнения в нашем умении логически мыслить.

Важно: при хороших показателях работы, плюс соблюдении субординации ваши личные взгляды на гендерные возможности абсолютно нам безразличны. На служебных отношениях это отразиться лишь в случае, когда вы открыто их проявите.

Почему топ-менеджеры назначают женщин руководителями?

В заключение хочу отметить. Различия в подходах к управлению между западной и японской школами менеджмента особенно ярко проявляются в корпоративной гендерной политике. Например, в Японии дам назначают начальниками исключительно в женские коллективы.

У нас другая ситуация, но есть интересный нюанс. Так, учредитель нашего издательства, который вывел на рынок более десятка газет и журналов, поначалу набирал в штат только мужчин. К тому же не с журналистским образованием, а с финансово-экономическим, причем желательно еще и с кандидатской степенью. Понятно, я не вписывалась в требования. Однако мой аргумент: «Берите на двухмесячный испытательный срок и если не подойду, то легко уволите», — сработал. Конечно, приходилось параллельно готовить публикации, плюс изучать учебники по экономике, финансам и менеджменту (трудовой день длился от 14 до 16 часов). Результат превзошел ожидания — через два месяца получила первое повышение — назначили заведующей отделом. Причем «табу» на прием в издательство женщин-журналистов как-то незаметно было снято.

Почему так быстро корректируются патриархальные установки сильной половины человечества? Все просто: мужчины-руководители, дав шанс (на свой страх и риск) женщине проявить себя сразу оценивают наши сильные стороны, благодаря которым мы и поднимаемся по карьерной лестнице. Назову главные качества женщин-руководителей. Первое, умение искать компромиссные решения и сглаживать проблемные моменты, причем речь идет как работе с подчиненными, так и об утверждении решений. Второе, умения не допускать авральных ситуаций. Третье, способности не откладывать и своевременно выполнять даже рутинную работу.

В последнее время во всем мире слышатся призывы к гендерному равенству: не важно, кто ты — мужчина или женщина, — все двери для тебя открыты, все зависит только от твоих способностей, умений и навыков. Тем не менее современные исследования показывают: чтобы добиться назначения на руководящую должность, женщине приходится дольше и упорнее работать, а также прилагать намного больше усилий, чтобы доказать свою компетентность и профессионализм.

Не секрет, что женщины и мужчины разные. Искать общий язык необходимо с любым руководителем. Как это делать, зависит от тебя, твоего начальника и твоей работы. Женщины по природе своей действительно более эмоциональные, разговорчивые и осторожные. Но именно эти качества помогают им успешно справляться со многими рабочими задачами и обязанностями. Тем не менее есть некоторые вещи, которые не стоит делать, если твой босс — женщина. Своими советами с нами поделилась Анна Борисова, аналитик практики Digital&MarComs рекрутинговой компании Hays.

Не избегай советов и консультаций

Женщины-руководители обычно более разговорчивые и готовы советоваться и обсуждать способы достижения результата со своими сотрудниками. Женщине-начальнику свойственно консультироваться и внимательно слушать мнения своих подчиненных. Мудрый коллега всегда это оценит и воспользуется возможностью. Этим ты покажешь свой профессионализм и умение работать в команде.

Не забывай о внешности

Руководитель-женщина всегда видит общую картину происходящего в офисе. Для нее важны и твой профессионализм, и твой внешний вид. Не стоит одеваться слишком ярко и вызывающе. Женщина-босс увидит, если ты сегодня придешь с новой сумочкой или в новых туфлях. В отличие от начальника-мужчины, она не только заметит обновку, но еще и оценит и отметит для себя, если сумочка будет стоить твой полугодовой оклад. Покупать ты можешь себе позволить все, что угодно, но не стоит «выгуливать» эти вещи на работе.

Не сомневайся в ее решениях

Этот совет я бы давала всем подчиненным. Ты можешь быть не согласна с действиями руководителя, в этом случае стоит донести до него свое видение проблемы. Руководители не только принимают решения, но и несут за них полную ответственность. Если женщина заняла этот пост, значит, она к такой ответственности готова.

Не игнорируй ее интуицию

Всем известно, что у женщин действительно более развита интуиция. И здесь я говорю не про бизнес-решения, а про умение считывать эмоции и чувства окружающих, а также слушать интонацию собеседника. Женщина всегда почувствует неискренность или негативное к себе отношение, даже если они скрываются за улыбкой и приятными словами.

Не сплетничай ни о ней, ни с ней

Многие сотрудники совершают большую ошибку: чтобы втереться в доверие к начальнице, начинают с ней вести задушевные беседы, рассказывая обо всем, что происходит в коллективе, а также обсуждая своих коллег. Не стоит этого делать. Такому человеку вряд ли захочется рассказать что-нибудь личное и вообще доверять. Никакой уверенности, что, выйдя за дверь, он не начнет обсуждать руководителя за его спиной. Совет не обсуждать начальника с коллегами, надеюсь, будет лишний. Но предупрежден — значит вооружен.

Не думай о ней как о женщине

На работе она не женщина, она — руководитель. Как, впрочем, и ты, независимо от своего пола, подчиненный. Не надо начинать любую встречу, любой разговор с комплимента — переходи сразу к сути. Учти, что любые гендерные шутки могут плохо отразиться на ваших взаимоотношениях и доверии. Даже если она сама может над собой подшутить в каких-то ситуациях, то тебе этого лучше не делать.

В заключение скажу: на первых порах ты можешь с недоверием относиться к женщине-руководителю. Но со временем ты удивишься, насколько была не права. Именно женщины склонны больше заботиться об интересах и мотивации своих сотрудников, улаживать рабочие конфликты, а также решать несколько задач одновременно. Через некоторое время ты поймешь, что тебе повезло и лучшего начальника не найти.

Как вести себя с начальником-женщиной в мире, стремящемся к гендерному равенству? Женщина на руководящей позиции — не редкость. Как говорит Ангела Меркель, «стремление к свободе не может долго сдерживаться стенами». Тем, кто находится в подчинении женщины-руководителя, необходимо знать пять основных принципов поведения с сильным лидером в юбке.

Воспользуйтесь ее советами, консультациями и интуицией

Ни для кого не секрет, что женщины от природы обладают сильной интуицией. Особенно прирожденные лидеры, которые, по мнению психолингвиста Татьяны Черниговской, рождаются таковыми.

Речь не о том, как они умеют анализировать цифры в отчетах или выбирать более выгодную программу кредитования в банке. Дело в том, что женщины способны:

Нездоровые отношения: признаки, по которым их можно распознать

Безошибочно распознавать чувства окружающих людей по мимике и жестам.
Считывать эмоции собеседника во время переговоров.
По одной интонации понимать, говорит собеседник правду или лжет.

Если собеседник юлит, пытаясь выкрутиться, а также скрывает неприязнь за фальшивой улыбкой, женщина-босс почувствует это и отстранит от себя лжеца. Благоприятный климат в коллективе играет большую роль, и те, кто его нарушает, будут уволены.

Большинство женщин на руководящих позициях любят общаться с подчиненными. Они готовы не только советовать, но и обсуждать важные задачи бизнеса с теми, кому доверяют.

Будьте готовы к тому, что вас вызовут и попросят высказать авторитетное мнение, чтобы внимательно выслушать его. Наибольшим почетом у женщин при власти пользуются мудрые, профессиональные и ориентированные на совместную работу в команде сотрудники.

Ошибки женщин в отношениях, которые приводят к неудачам

Не забывайте о внешнем виде

Начальник-женщина всегда выглядит безупречно: Pixabay

По мнению большинства людей, женщина-руководитель и сама выглядит как Миранда Пристли из фильма «Дьявол носит Prada», и от других требует соблюдения дресс-кода. На деле так происходит не всегда, но абсолютно все женщины обращают внимание на внешность собеседника.

Утром, входя в офис, начальница окидывает взглядом свою территорию, подчиненных, оценивая общую ситуацию. От ее цепкого взгляда не укроется грязь и небрежный вид. Профессионализм, безусловно, важен, но психологи рекомендуют соблюдать следующие рекомендации:

Не нужно носить слишком броскую или вызывающую одежду, использовать яркий макияж.
Маникюр и прическа должны быть аккуратными, чистыми.
Демонстрируя дорогие аксессуары, будьте готовы к тому, что руководитель оценит их стоимость и престиж бренда, сделав соответствующие выводы.

Курс молодого бойца для отца: особенности семейного воспитания

Неопрятные люди вызывают неприязнь как у женщин, так и мужчин, аккуратность важна. Кроме того, женщины ценят пунктуальность, исполнительность и спокойный нрав, терпимость и последовательность. Развивайте в себе эти качества, чтобы сделать успешную карьеру.

Не ставьте решения руководителя под сомнение

Не сомневайтесь в решениях босса: Pixabay

Никакому руководителю не понравится, если рядовой подчиненный ставит его решения под сомнение. Ни секунды не сомневайтесь в том, что для достижения своего статуса и положения ему пришлось изрядно потрудиться и научиться нести ответственность за свои решения.

К примеру, канцлер Германии Ангела Меркель, которая вывела страну из экономического кризиса, уже 10 лет подряд занимает почетное место в списке ста самых влиятельных женщин мира, что ни у кого не вызывает сомнений.

Как извиниться перед девушкой красиво?

Десять раз подумайте, стоит ли вообще поднимать эту тему? Если вам сложно подчиняться женщине-руководителю, то сосредоточьтесь на должности, а не на том, кто ее занимает.

Женщина-директор, которая более эмоциональна от природы, может жестко отреагировать на критику. Если вы не согласны с принятым решением, можно:

Мягко и обоснованно донести свое видение ситуации.
Предложить альтернативное решение проблемы.

Никогда не приходите к руководителю с мессенджем «все пропало». Планируя сообщить о проблеме, сразу же подготовьте 2–3 альтернативные варианта ее решения. Так вы не только предотвратите нежелательную ситуацию, но и завоюете авторитет.

Корректно отстаивайте свои права

Как поставить на место начальника-женщину, не разрушив карьеру? Психологи выделяют несколько основных видов неподобающего поведения, на которое следует отреагировать:

О чем говорить с девушкой на первом свидании?

Фамильярности, заигрывания, непристойное поведение.
Разговор на повышенных тонах.
Унижения и высмеивание, сарказм, намеки, шутки.

Если руководитель позволяет себе подобное поведение, это говорит о ее непрофессионализме. Защищаясь, попробуйте разобраться, почему босс ведет себя именно так?

В своей книге «Игры, в которые играют люди», американский психолог и психиатр Эрик Берн раскрыл смысл человеческих поступков и реакций. Возможно, она не может вести себя иначе, и дело вовсе не в вас.

Защищать себя нужно, корректно сделав следующее:

Реагируйте спокойствием в ответ на любую агрессию.
Будьте вежливы и сдержаны, будьте выше грубости.
Переведите публичный конфликт в разговор с глазу на глаз.
Игнорируйте регулярное проявление агрессии, сохраняйте хладнокровие.
Используйте невербальные сигналы, чтобы выйти из конфликта: мимика, жесты, поза, взгляд должны свидетельствовать о решимости разрешить проблему.

Какие парни нравятся девушкам?

Действуйте зеркально, никогда не позволяя себе некорректное поведение по отношению к женщине-руководителю. Соблюдая субординацию, вы не только сохраните ее уважение, но и станете примером для коллег.

Не пытайтесь подружиться с начальницей

Проявляйте уважение и субординацию: Pixabay

Не позавидуешь тем мужчинам, которые находятся в подчинении у красивой женщины. Видеть в ней только начальника, а не представительницу прекрасного пола невероятно сложно. Необходимо найти баланс между двумя крайностями так, чтобы:

Не вести себя с руководителем так, словно она жестокий босс.
Не отпускать нелепые комплименты, направленные исключительно на внешние данные.

Если начальник — женщина, она еще не объект для флирта. Необходимо соблюдать субординацию, видя в ней даму, держать дистанцию, мягко проявляя симпатию и уважение. Элегантные комплименты уместны, а лести лучше избегать.

Самые привлекательные черты характера девушек, которые нравятся противоположному полу

Часто женщины на управляющих позициях сами используют природные данные и харизму, чтобы перетянуть на свою сторону лидеров мнений в коллективе. Важно осознавать, что это тактический ход, а не попытка завести роман. Главная цель этой стратегии — обрасти союзниками, укрепив влияние.

Женщинам в подчинении руководителя одного с ними пола важно уметь слушать и слышать, быть полезными. Надо проявлять женскую солидарность, уметь искренне делать одолжения, не переходя личные границы. Это позволит установить с вышестоящим лицом более доверительные и крепкие связи.

Не обсуждайте ее с другими людьми

Сплетни — это бич любого коллектива, не стоит их множить. Если вы решили перейти с женщиной-руководителем на «ты» с помощью откровений и задушевных бесед о каждом из членов коллектива, то это огромная ошибка. Вот что нельзя делать:

Кто такой настоящий мужчина

Обсуждать с начальницей своих коллег, их планы и действия, социальный статус и семейные дела.
Плести интриги, пытаясь столкнуть ее лбами с неугодными вам людьми.

Ваше умение копаться в грязном белье вызовет неприязнь, а интриги раскроются, безнадежно разрушив репутацию. К человеку, способному обсуждать людей за их спиной, относятся без доверия. Естественно, нельзя обсуждать и свою начальницу с коллективом.

Женщина-начальник — пример для подражания

Важно не просто подчиняться женщине-руководителю, а и уважать ее, видя в ней отдельную личность, со своей мотивацией и ценностями, как их раскрыл для нас основоположник гуманистической психологии и автор знаменитой Пирамиды потребностей, Абрахам Маслоу.

Для многих подчиненных такой начальник может стать живым примером благодаря умению:

Типы мам: 6 основных разновидностей

Быстро переключаться с одной задачи на другую.
Ярко и убедительно презентовать свою точку зрения.
Мотивировать подчиненных с помощью личного примера.
Проявлять осторожность в любых вопросах, ко всему подходить ответственно.
Использовать творческие, оригинальные идеи, свои и чужие.
Уметь разрешать даже самые серьезные конфликты.
Выводить компанию из кризиса благодаря грамотным решениям.

Женщина, обладающая огромной силой, талантом, харизмой и опытом в статусе руководителя, заслуживает доверия и уважения. Уважая ее заслуги, подчиненные не только получат грамотного босса успешной компании, но и смогут работать в коллективе, где есть шанс быть замеченными, услышанными и оцененными по достоинству.

У нас взяли нового сотрудника на должность управляющего. Но она начала лезть во все сферы, даже в те, в которых не разбиралась, и устанавливать неадекватные правила. Вроде того, что нельзя ездить на встречи в конце рабочего дня и утром из дома — нужно всё через работу. Из-за неё уволились двое сотрудниц, потому что она всем говорила одно, а директору в это же время доносила разные сплетни. Было тяжело, я тоже хотела писать заявление об увольнении, несмотря на то, что работа мне очень нравится.

В конечном итоге она всем надоела, и мы всем коллективом поставили директору ультиматум: или мы, или она. Но её долго не увольняли, хотя с должности управляющего всё-таки сняли и она стала линейным сотрудником. В итоге её всё равно за косяки уволили. Оказалось, что она только производила впечатление опытного руководителя, а на самом деле в нашей сфере не работала, да и вообще была бестолковой.

Как себя вести при смене руководства

Алекcандр Стома

Перефразирую известную фразу: «Если приходит новый руководитель, то это кому-то нужно». Давайте рассмотрим два варианта.

В этом случае руководитель собирает подчинённых, обозначает новые правила игры и спокойно реализует их в жизнь. При этом могут происходить кадровые изменения (увольнения, перемещения, понижения и повышения), которые он проводит железной рукой, при необходимости объясняя причины. И чаще всего объясняет вышестоящему руководителю.

Что делать в этом случае подчинённым? В любом случае подчиняться и делать своё дело максимально хорошо. Ведь вы для этого здесь, правда?

В одной компании, с которой мне приходилось работать в консалтинговой практике, произошла такая ситуация. Пришёл новый руководитель, из другого подразделения, и, посмотрев на бардак, который творился в компании, начал вводить новые правила и распорядки. Не все смогли это принять и ушли сами; кого-то попросили уйти по причине недостаточной квалификации и пенсионного возраста. И вы знаете — сработало: команда стала эффективнее, бизнес-процессы — прозрачнее, результаты — выше.

Вариант 2. Уходит руководитель и на его место приходит «свой» руководитель. Он назначен в силу того, что… — в силу разных причин, никак не связанных с его квалификацией и опытом работы.

У Стивена Кови в книге «7 навыков высокоэффективных людей» есть понятие зоны заботы и зоны влияния, и часто людей заботит то, на что они влиять не могут. При сильной поддержке такого руководителя сверху нужно адаптироваться к условиям и ответить на вопрос: «Я готов работать в подчинении такого человека?» Если ответ «Нет» — искать варианты внутреннего перемещения или уходить в другую компанию; если «Да» — налаживать отношения и принимать правила игры. Такой руководитель будет продвигать людей, которые лояльны к нему и готовы играть в его игры; все остальные попадут в опалу.

Как пример, в одной компании все руководители назначались из числа «преданных» владельцу компании. Образовалась иерархическая структура, которая пропускала наверх только то, что владелец хотел услышать. Сотрудники и клиенты компании страдали от такого поведения руководителей, но ничего не могли сделать — он их не слышал, поскольку их видение не совпадало с его ожиданиями. Как следствие, из компании начали уходить опытные работники, клиенты предпочли найти нового партнёра, и компания на протяжении двух лет канула в Лету.

И самое главное: будьте готовы меняться — в мире постоянных изменений гибкость и готовность адаптироваться к новым правилам игры становятся значимыми критериями при выборе сотрудников и партнёров.

Юлия Лысенко

гендиректор сервиса Freework кадрового холдинга «Анкор»

Смена руководителя в коллективе всегда раскрывает таланты сотрудников во всём ассортименте. И вот кто-то уже всё знает и ко всему готов, выработал план завоевания нового начальника, стоит у кулера, ждёт. Кто-то надеется на новый шанс. Кто-то демонстративно работает с непроницаемым лицом. И все волнуются.

И совершенно зря. Во-первых, всем-всем-всем, включая нового босса и его руководство, очень хочется, чтобы рокировка прошла как можно более гладко, поэтому можно смело рассчитывать на их поддержку в этом вопросе. Во-вторых, новый начальник боится вас не меньше, чем вы его. Он же тоже человек, а вас, по крайней мере, в несколько раз больше. В-третьих, нужно просто немножко подготовиться, как к первому свиданию. Тогда второе пройдёт в непринуждённой обстановке.

Начнём с того, что никакой начальник не меняется просто так. Всегда есть причина ухода или увольнения, всегда есть инициатор. А значит, всегда есть проблема, которую необходимо решить этой заменой. И вот от этой проблемы зависят те задачи, которые поставят перед новым руководством на первые месяцы работы. А от этих задач — набор активностей, которые он примется внедрять, как только оглядится по сторонам. Всегда полезно понимать, на чём будет сфокусировано начальство: может быть, надо продажи повышать, и ему не до ваших полосатых «конверсов» под столом, а может быть, его задача — внедрить корпоративные стандарты. Тут «конверсы» хорошо бы, конечно, не демонстрировать.

Говорят, коллективы похожи на своих начальников, как собаки на хозяев. Это во многом так

Вне зависимости от задачи новые руководители, если только на то нет особых причин, стараются с непопулярных мер не начинать. Не каждому хочется, как одному моему знакомому, шесть лет страдать от ненависти 40 человек только потому, что на второй неделе работы имел неосторожность отменить casual Friday. Это время можно и нужно использовать для изучения и знакомства. Глядишь, если позволить человеку задать вопросы и дать на них внятные ответы, непопулярные меры и не понадобятся. Ведь сложнее всего новому руководителю иметь дело с традициями, которых он не понимает.

Наконец, следует отчётливо понимать, что не только вы готовитесь к встрече с ним, но и он готовится к встрече с вами. И дело даже не в том, что вы его резюме могли не видеть, а он ваши, скорее всего, изучил. А в том, что вы планируете им манипулировать и он это знает. От кого-то даже ждёт. И наверняка что-нибудь для вас тоже приготовил! Говорят, коллективы похожи на своих начальников, как собаки на хозяев. Это во многом так. Поэтому всегда можно спокойно работать, не суетиться и поглядывать, кто придёт. Может, вы с таким хозяином гулять не хотите.

Елена Горелова

менеджер по развитию бизнеса кадрового агентства «Юнити»

В двадцать лет, в начале своего трудового пути, я верила в то, что подстроиться можно и нужно под любого начальника. Он ведь прошёл долгий путь и не просто так занимает свою должность. И что бы он ни говорил и как бы себя ни вёл — он эту позицию заслужил. Первые колебания произошли во время практики, когда в управление делами заходил такой заслуженный начальник и, швыряя документы, спрашивал: «А кто у нас сегодня девочкой работает?» Это означало, что молодая практикантка должна собрать со всех кабинетов листочки, с седьмого этажа сбегать на двадцать первый и обратно (лифты-то не работают, два часа, тяжело, но он же начальник).

В нулевых передо мной встал вопрос выхода из декрета на работу. В силу ситуации в стране вакансии на голову ни разу не сыпались. И первое, что пришлось сделать, — поменять зарплатную вилку с 1500 долларов до 500 долларов. Началась череда собеседований. Работодателей, конечно, интересовал и опыт работы, и знание иностранных языков, но в первую очередь деньги. Чем меньше денег просил кандидат, тем реальнее было получить работу. Финальных предложений было мало, на руках был маленький ребенок, так что выбирать особо не приходилось. На финальном собеседовании по позе развалившегося в кресле будущего начальника я поняла — не сработаемся.

Но я себя уговорила, что я справлюсь, что я смогу, просто наступлю себе на горло. Через четыре месяца я поняла, что или я уволюсь, или у меня будет нервный срыв. Самовнушение закончилось практически сразу, нового начальника не интересовало никакое другое мнение, кроме своего собственного, причём по любым вопросам. Манера поведения была тоже очень своеобразная. «А ты что? Обиделась?» — спрашивал он после разбора полёта со швырянием дырокола. С тех пор прошло более десяти лет, и теперь я всегда слушаю свою интуицию.

Если вы понимаете, что не можете повлиять на ситуацию, вы её либо принимаете, либо уходите. Новое руководство всегда будет привносить в уже слаженную работу текущего коллектива свои идеи и приводить своих людей. Для каждого человека очень важно найти «свою работу» — компанию, в которой тебе не надо будет ни под кого подстраиваться, в которой все будут говорить на одном языке и делать одно общее дело. Компания, в которой я сейчас работаю, именно такая. А у вас?

Светлана Савельева

руководитель центра поиска кандидатов
Kelly Services

У меня был целый ряд смен руководителей. Связано это было с различными причинами: карьерным ростом, переводом в другое подразделение компании, сменой работы. Дважды я была «новым руководителем», пришедшим в устоявшуюся команду со своими традициями и взглядами на работу. Для команды новый босс, как правило, воспринимается двояко: либо он спаситель, либо — угроза, — всё зависит от ситуации. В любом случае, если вы оказались в команде, в которую пришёл новый руководитель, я бы порекомендовала:

Изначально воспринимать смену руководителя позитивно, так как пришёл новый человек, настроенный добиться успеха путём слаженных действий своей команды. И пока вы одна команда, есть все шансы, что его действия приведут вас всех в светлое будущее.

Принять босса в свою команду минимум потому, что он теперь несёт ответственность и за ваше благополучие. Вы нужны ему, чтобы воплотить свои карьерные амбиции в жизнь.

Быть терпеливыми к, возможно, совершаемым в первое время ошибкам. Хорошо, если новый руководитель проведёт организационную встречу со своей новой командой и проговорит правила игры. Если же этого в течение первых двух недель не происходит, я рекомендую команде стать инициатором такой встречи.

Не бояться открытого диалога — это всегда лучше и продуктивнее, чем негативные обсуждения действий нового руководителя в обеденном перерыве с коллегами.

Процесс адаптации друг к другу требует времени. Для нового руководителя, помимо выполнения ключевых показателей, в первое время особенно важна поддержка команды, возможность построить доверительные отношения и выявить потенциальные острые углы. Приведу пример: в первые четыре месяца на моей первой работе сменился руководитель. Им стала одна из коллег, работающих в подразделении. На мой взгляд, правильным решением с её стороны были индивидуальные встречи с каждым из членов новой команды, на которых мы обсудили, что получалось в работе, что требовало поддержки, каким образом мы привыкли взаимодействовать с нашим прошлым руководителем. Уже эти минимальные действия позволили ей выявить тех членов команды, на которых она могла рассчитывать.

Читайте также: