Как заставить работодателя оплатить обучение

Опубликовано: 17.09.2024

Один работодатель потратил примерно полмиллиона рублей на обучение сотрудников, а они ушли к конкуренту на бóльшую зарплату. Компания так просто это не оставила и через суд вернула почти все деньги.

В статье рассказываем, как правильно оформить обучение сотрудников и вернуть деньги, если после обучения они решили уволиться.

За какое обучение можно вернуть деньги

Трудовой кодекс говорит, что бывает обязательное и необязательное обучение сотрудников. В случае увольнения работодатель может потребовать с сотрудника компенсацию за необязательное обучение, а за обязательное — нет:

обязательное обучение. Его сотрудники обязаны проходить по закону. Например, в некоторых профессиях нужно проходить обязательную аттестацию или повышение квалификации. Так бывает у пилотов, педагогов и работников опасных производств;
необязательное обучение. Работодатель не обязан учить персонал, но делает это, чтобы замотивировать сотрудников или научить работать на новом оборудовании. Бухгалтеры едут разбираться в новых поправках в законах, а техспециалисты учатся делать заготовки на 3D-принтере.

Если педагог решил бросить школу и вязать шапки, вернуть деньги за повышение квалификации не получится. Менеджер за счет компании прошел курс «продаж по Кемпу» и уволился через три месяца — можно потребовать с сотрудника компенсацию.

Если оформить документы на обучение верно, есть шанс, что сотрудник вернет деньги сам. Иначе — придется идти в суд.

Сотрудник, пусть Мартынов, прошел обучение за счет компании, а потом уволился. Но до этого он подписал допсоглашение, по которому должен был отработать три года после обучения. Компания обратилась в суд, чтобы получить компенсацию за обучение.

Суд первой инстанции сказал, что Мартынов ничего не должен. Это периодическая аттестация, а значит обязательное обучение.

Суд второй инстанции изучил материалы и изменил решение: сотрудник учился определенным видам сварки, а это повышение квалификации. Работодатель не обязан оплачивать такое обучение. Но раз оплатил, сотрудник по допсоглашению должен отработать три года или выплатить стоимость обучения. Судебное дело

Как оформить обучение

Чтобы получить деньги за обучение, если сотрудник уволится, работодателю нужно правильно составить документы. По закону договоренности об обучении можно закрепить:

в трудовом договоре;
отдельном соглашении;
ученическом договоре.

Эти документы работают по-разному.

Трудовой договор. Работодатель может заранее прописать в трудовом договоре, что после обучения сотрудник отрабатывает в компании какой-то срок. То есть работодатель еще не знает, будет обучать сотрудника или нет, но на всякий случай подстраховывается. Так сотрудник будет заранее знать: отучиться за деньги компании и уйти в другое место не получится.

Формулировка для договора такая:

«Если работник учится за счет работодателя, он обязан отработать не менее года, а при увольнении — возместить работодателю затраты на его обучение. Возмещение затрат на обучение считается пропорционально фактически не отработанному после обучения времени».

Эта фраза в договоре — страховка на случай, если сотрудник откажется подписать ученический договор или соглашение об обучении. Или работодатель забудет их составить. Бывает всякое.

Суды подтверждают, что условия обучения сотрудника можно прописать в трудовом договоре. В судебном решении по делу № 33-13222 есть такая фраза:

«Условия соглашения об обучении работника, срок отработки после обучения, а также обязанность работника возместить затраты, понесенные работодателем на эти цели, могут быть предусмотрены не только в отдельном соглашении об обучении (ученическом договоре), но и в самом трудовом договоре…». То есть прописывать срок отработки после обучения в трудовом договоре можно. Судебное дело.

Ученический договор. Его заключают, когда сотрудник после обучения получает определенную квалификацию:

парикмахер широкого профиля становится парикмахером-стилистом и может не просто стричь, а еще делать прически;
токарь получает третий разряд.

В ученическом договоре обязательно нужно прописать:

наименование сторон;
квалификацию, которую получит сотрудник после обучения;
обязанность работодателя освободить сотрудника от работы во время учебы;
срок отработки после обучения;
срок обучения;
размер оплаты во время обучения.

Самое важное — срок отработки и стоимость обучения. От этих условий зависит, получит компания компенсацию после увольнения сотрудника или нет.

После обучения у сотрудника должен быть диплом, сертификат или свидетельство о повышении квалификации.

Соглашение об обучении. Соглашение заключают для обучения, после которого сотрудник не получает квалификацию. Например, сотрудник может учиться работать на новом оборудовании.

В соглашении надо прописать:

срок обучения;
стоимость обучения;
срок отработки;
где учится, по какому предмету и какой результат получит.

Общая схема, как выбрать, какой документ заключать:

токарь получает сертификат о третьем разряде, парикмахер повышает квалификацию до парикмахера-стилиста, бухгалтер получает диплом экономиста → ученический договор;
менеджер по продажам едет на мастер-класс по новым методикам НЛП, а швея — на однодневный семинар по кройке в стиле Любакс → соглашение об обучении;
работодатель не знает, куда отправит сотрудника учиться и отправит ли вообще, но хочет перестраховаться заранее → прописывает срок отработки после обучения в трудовом договоре.

Но оформить документы на сотрудников — это еще не всё, что нужно сделать.

Собрать документы с учебного заведения

Если работодатель будет требовать у сотрудника возмещение за обучение, суд попросит договор с учебным заведением. В договоре должны быть:

фамилии и имена сотрудников, которые учились;
срок обучения;
стоимость обучения каждого сотрудника;
квалификация.

Гулякин Павел Александрович — 20 000 рублей;

Принимакина Алиса Анатольевна — 20 000 рублей;

Казакевич Александр Анатольевич — 20 000 рублей;

Итого обучение трех сотрудников стоит 60 000 рублей.

Если прописана только общая сумма обучения, сотрудник может сказать: «Я не знаю точно, сколько за меня заплатили. Может две тысячи рублей, а не двадцать тысяч».

Мы рекомендуем работать с учебными заведениями, у которых есть лицензия на образовательную деятельность и разработана программа обучения.

В практике был случай, когда работодатель отправил сотрудников на обучение в учебное заведение без лицензии. После обучения сотрудники уволились и ушли к конкуренту. Суд хотел освободить сотрудников от компенсации обучения, потому что они учились в учебном центре без лицензии. Спасло то, что это был единственный учебный центр по этой профессии.

Обязательно нужно сохранить счет об оплате, а в конце обучения — подписать акты выполненных услуг. Всё это пригодится в суде.

Какой срок отработки прописать

Юристы говорят, что срок отработки после обучения должен быть разумным. Но это расплывчатая фраза. Универсального совета или формулы здесь нет, но срок отработки зависит от времени и стоимости обучения:

сотрудник отучился три дня за десять тысяч рублей, не получил никакого диплома, а работодатель обязывает отработать пять лет → неразумный срок. Обучение было коротким и дешевым;

сотрудник отучился три дня у лучшего зарубежного продавца по данным журнала «Форбс» за сто пятьдесят тысяч рублей. Такая строчка в резюме может прибавить сотруднику зарплату → два-три года отработки будут разумным сроком.

Суды оценивают по таким же критериям, смотрят на сумму, срок обучение и квалификацию, которую получает сотрудник. Им важно, будет ли сотрудник стоить дороже на рынке после обучения. По опыту обычно работодатели ставят срок от одного до пяти лет.

Сотрудник прошел обучение и уволился

Если не удается договориться с сотрудником, чтобы он возместил стоимость обучения сам, придется идти в суд. Как судиться, тема отдельной статьи. Пока — о другом.

С сотрудника можно получить:

стоимость обучения;
дополнительные расходы на проезд и проживание.

По закону сотрудник должен вернуть сумму, которая пропорциональна фактически не отработанному после обучения времени.

Сотрудник обучился на бухгалтера за 50 000 рублей.

По соглашению об обучении он должен отработать бухгалтером два года после обучения.

Он отработал год и два месяца и хочет уволиться.

Получается, осталось отработать еще десять месяцев.

Сотрудник должен вернуть: 50 000 рублей / 24 месяца * 10 месяцев = 20 833 рубля.

Сумму можно посчитать и по дням, если сотрудник отработал неполный месяц.

Судебная практика о дополнительных расходах на проживание и проезд во время обучения меняется. Раньше суды говорили, что сотрудник не обязан возмещать расходы на проживание и проезд. Сейчас работодателям удается возместить эти расходы, если доказывают, что они связаны с обучением.

ОАО «РЖД» направила сотрудника, пусть Аниканова, учиться на регулировщика движения поездов. По условиям трудового договора он должен был отработать у работодателя после обучения два года, но он решил уволиться. Компания подала в суд и хотела получить возмещение:

обучения,
стипендии,
командировочных расходов.

Суд первой инстанции сказал, что обучение возместить сотрудник должен, а всё остальное — нет.

Апелляционный суд сказал так: «Работодатель вправе требовать возмещения ему любых расходов (затрат), если они были связаны с обучением и документально подтверждены. К таким расходам (затратам) следует отнести непосредственную оплату обучения, командировочные расходы на оплату проезда, жилья, суточные и иные расходы». То есть можно требовать возместить затраты на проживание и проезд.

Главное: компания должна доказать, что расходы на жилье и питание были связаны с обучением и предоставить бумаги об этом. Судебное дело.

У компании есть год после увольнения сотрудника, чтобы возместить стоимость обучения. В этот срок нужно обратиться в суд и предоставить все бумаги.

Бывает, что сотрудник сначала соглашается возместить деньги, а потом пропадает или говорит, что ничего не возместит. В этом случае при увольнении с сотрудником нужно подписать соглашении о добровольном возмещении, а в нем — график платежей.

Если сотрудник в какой-то момент перестает платить по графику, год считают с момента, когда он просрочил платеж. С этой бумагой можно идти в суд.

Бизнес – это, прежде всего, люди, поэтому руководители престижных компаний заботятся о постоянном повышении квалификации своих сотрудников. Обучение за счет работодателя – довольно частое явление, так как вклад в образование сотрудника – выгодная инвестиция.

Обучение сотрудника за счет работодателя по ТК РФ

В статье 196 ТК указано, что решение об оплате профессионального обучения сотрудника принимает работодатель. Руководитель также вправе самостоятельно определять условия и порядок учебы. Все принятые правила нужно зафиксировать в коллективном договоре и прочих внутренних актах.

В большинстве случаев обучение работников – право, но не обязанность работодателя. Однако существуют исключения, оговоренные в части 4 статьи 196 ТК. Работодатель должен организовать профессиональное обучение некоторым категориям сотрудников:

Медицинским сотрудникам (статья 79 ФЗ №323).
Гражданским работникам (статьи 48 и 62 ФЗ №72).
Нотариусам и их помощникам (статья 30 Основ закона «О нотариате»).
Аудиторам (статья 11 ФЗ №307).

Работодатель обязан организовать обучение и в том случае, если это считается условием продолжения деятельности служащего.

Виды расходов работодателя на обучение

Условия, на которых происходит оплата обучения, фиксируются в следующих документах:

Коллективный договор.
Дополнительное соглашение к трудовому договору.
Отдельный договор об обучении.

Обязанность фиксации условий обучения прописана в статьях 196 и 199 ТК РФ.

Учеба сотрудника, оплачиваемая работодателем, подразделяется на три основных вида:

Основная профессиональная.
Дополнительная.
Профессиональное обучение.

Данная классификация указана в статьях 10, 73, 76 ФЗ №273. От вида обучения зависит начисление компенсаций, а также гарантии, предоставляемые работнику. Учеба может проводиться без отрыва от работы. В обратном случае работодатель сохраняет за работником его среднюю зарплату и должность. Если место учебы находится в другой местности, организация начисляет работнику командировочные по стандартной схеме (статья 187 ТК РФ).

Гарантии, предоставляемые обучающемуся служащему, перечислены в статьях 173-176, 187 ТК РФ:

Оплата дополнительного отпуска, предоставляемого при обучении.
Компенсация транспортных расходов, связанных с проездом в учебное учреждение.
За работником остается его средняя зарплата.

Каждая операция, связанная с оформлением и оплатой обучения, должна быть подтверждена первичной документацией (часть 1 статьи 9 ФЗ №402). Также необходимо подтвердить факт того, что образовательная услуга была получена. Для этого подходит акт, на котором ставит подписи работодатель и представитель учебного учреждения. Главное требование к подтверждающему документу –наличие всех реквизитов. Подтверждением оказания услуги являются документы об образовании. К примеру, диплом.

Какие суммы компенсировать (выплатить) работнику, с которым заключен ученический договор?

Правила и особенности отработки за обучение

ВАЖНО! Образец приказа о направлении на обучение от КонсультантПлюс доступен по ссылке

Оплата обучения – своеобразная инвестиция работодателя. То есть, руководитель рассчитывает получить бонусы с данной операции в перспективе. Это вовсе не проявление альтруизма работодателя.

Однако легко представима ситуация, в которой руководитель вкладывается, но ничего не получает из-за неблагодарного сотрудника. Работник, после прохождения обучения, вполне может уволиться и устроиться в другую компанию с обновленным за чужой счет профессиональным багажом. Как этого не допустить? Работодатель может указать в договоре обязанность отработки за обучение. То есть, сотрудник, повысивший свою квалификацию за счет компании, не может просто так уйти. Он обязуется отработать определенный срок. Возможность постановки такого условия оговорена в статье 197 и 199 ТК.

Если сотрудник отказывается от обязательной отработки, он обязан возместить расходы работодателя на оплату образовательной услуги.

Данное правило прописано в статьях 207 и 249 ТК РФ. Для защиты своих интересов руководитель должен правильно оформить соглашение с сотрудником.

Юридическое оформление отработки

Руководитель не может обязать сотрудника отрабатывать свои расходы на основании одного лишь приказа о направлении служащего на обучение. Для этого понадобится указать условие отработки в одном из следующих документов:

Трудовом договоре.
Дополнительном соглашении.
Ученическом договоре.

В документе обязательно нужно указать следующую информацию:

Специальность или направление обучения.
Сроки и стоимость образовательной услуги.
Обязанность отработки или компенсации расходов работодателя.

Срок отработки определяется в индивидуальном порядке. Он может составлять как несколько месяцев, так и несколько лет. Все зависит от договоренностей между руководителем и сотрудником. Обычно срок определяется на основании следующих факторов:

Стоимости образовательной услуги.
Ценности получаемых знаний.
Продолжительности обучения.

Сроки обязательно фиксируются в соглашении между сторонами.

Особенности взыскания расходов с сотрудника при увольнении

С сотрудника можно взыскать расходы за предоставленную ранее образовательную услугу только в том случае, если он увольняется по неуважительной причине. Данное правило оговорено статьями 207 и 249 ТК РФ. Однако в законе не уточнены причины, которые могут считаться уважительными или неуважительными. Данные нюансы определяются на основании существующей судебной практики. К примеру, уважительными причинами увольнения считаются:

Сокращение штата.
Работник получил медицинское заключение, по которому он не может продолжать работать на прежней должности, но работодатель не может предоставить подходящую должность.
Призыв работника на военную службу.

Неуважительная причина в данном контексте – самовольная инициатива работника или его виновные действия.

Учет расходов на обучение

Расходы на обучение принимаются к налоговому учету на основании статьи 264 НК. Однако их учет выполняется только при выполнении некоторых условий (Письмо Минфина от 23 марта 2009 года):

Образовательная услуга оплачивается в интересах компании, такие расходы экономически целесообразны.
Сотрудник проходит обучение в компании со всеми необходимыми лицензиями.
Служащий работает на основании трудового договора.

Для учета важно подтвердить все затраты на обучение. Для этого понадобятся следующие документы (Письмо Минфина от 9 ноября 2012 года):

Договор с учебным учреждением.
Приказ руководителя о направлении служащего на учебу.
Образовательная программа, в которой прописано количество учебных часов.
Акт об оказании образовательной услуги.
Копия документа о прохождении обучения (к примеру, аттестат).

ВАЖНО! Если обучение сотрудника не сулит компании экономическую прибыль, проводится в интересах самого работника, то сопутствующие расходы не учитываются при расчете налога на прибыль. То есть уменьшить налогооблагаемую базу не получится.

Для снижения налогооблагаемой базы важно доказать две вещи: экономическую выгоду предприятия от обучения работника и связь образовательной услуги и деятельности компании. К примеру, если организация занимается грузоперевозками, а сотрудник направляется на обучение макияжу, такие расходы на налогооблагаемую базу не повлияют.

Способность учиться быстрее конкурентов – единственный источник превосходства над ними. Эти слова принадлежат Анри де Гейзу, президенту Royal Dutch/Shell – третьей по величине частной нефтяной корпорации в мире. С его мнением в России согласен далеко не каждый руководитель компании. Убедить работодателя заплатить за обучение удается только тем, кто может доказать, что их личный рост напрямую связан с ростом бизнеса.

У тех, кто стоит у руля бизнеса, своя правда: оценить финансовую выгоду от вложений в обучение подчиненных трудно, так как эффективность этих вложений зависит от слишком многих факторов. Обученные сотрудники могут уволиться, их знания – оказаться невостребованными в силу внутренних изменений в компании.

Очень часто такая позиция руководителя вредит развитию бизнеса. Согласно результатам исследования компании Hewitt, в 2007 г. проводившей опрос среди специалистов отечественных предприятий, россияне не боятся потерять свою работу. Свыше 50% респондентов считают, что они легко найдут себе новое место под солнцем, 29% полагают, что поиск потребует от них незначительных усилий, и лишь 9% побаиваются искать новую работу. Юрий Михеев, консультант ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»: «Развитая система обучения персонала – один из самых главных методов удержания ценных специалистов во всем мире. Так, в США из компаний, владельцы которых скупятся на обучение кадров, в течение этого года планирует уволиться 41% сотрудников. В организациях, где существует система развития персонала, аналогичный показатель составляет всего 12%».

Однако, по словам г-на Михеева, данные статистики не всегда служат веским аргументом, когда сотрудник просит руководство инвестировать средства в его профессиональный рост. Так как же убедить босса дать денег на обучение? Существует несколько способов.

№ 1 «Цели моей компании – мои цели»

Лариса Голубцова, тренер-консультант компании «Апрайт»: «Например, компания внедрила или планирует внедрить технологию бюджетирования. Пусть сотрудник предоставит работодателю данные о том, какой будет цена ошибки, совершенной «по незнанию». Быть может, придется самостоятельно рассчитать, как это повлияет на финансовый цикл, сколько денег потеряет компания из-за недостаточной компетенции коллектива».

К сожалению, аргумент «я вместе с вами хочу развивать ваш бизнес» в основном действует, только когда компания переживает бурный рост, ее руководство ставит перед собой амбициозные цели и крайне заинтересовано в мотивированных сотрудниках, горящих идеей соответствовать уровню проектов, которые реализуют. А что делать тем, кто жаждет знаний, но работает в организации, где уже несколько лет не было никаких перемен?

Юлия Рублевская, директор по обучению и консалтингу Высшей Экономической Школы: «В этом случае поводом для обучения может стать новый проект, предложенный сотрудником работодателю. Доказывайте, что проект станет свежей струей, что для его реализации вам необходимы новые знания и навыки. Только не забывайте, что реализация проекта должна быть выгодна компании».

Руководителю, которому важен не столько рост бизнеса, сколько его стабильность, также можно напомнить, что он на рынке не один. Предприимчивые сотрудники, в свое время отстоявшие право на обучение за счет предприятия, даже подбрасывали боссу на стол данные об ужесточающейся конкуренции на рынке, которая гонит другие компании получать новые знания.

«Ощущение опасности на некоторых действует намного сильнее, чем ожидание будущих доходов, – объясняет г-жа Рублевская. – Соберите рекомендации специалистов из других компаний, которые уже прошли подобное обучение и достигли результатов. Эти рекомендации вам предоставит любая бизнес-школа по вашему запросу. Реальный эффект от обучения, который уже ощутили на себе другие, – хороший аргумент в пользу повышения вашей квалификации».

№ 2 «Инвестиции в мое обучение окупятся»

Обучение сотрудников – это не что иное, как процесс инвестирования компании в собственный рост, развитие, успех. Работодатель отправит специалиста учиться в двух случаях: если он может на этом заработать или сэкономить. По сути, сотруднику всего лишь надо доказать, что инвестиции в него окупятся. Тогда успех будет гарантирован.

«Руководитель вашей компании хочет заработать? Убеждайте его, что, пройдя обучение, вы станете компетентнее, а ваша работа – эффективнее. Практика показывает, что, научившись чему-то новому, сотрудник более профессионально и качественно выполняет свои обязанности, допускает меньше ошибок. Сокращается время, которое специалист ранее тратил на выполнение поставленных ему задач, следовательно, его рабочий день становится более эффективно организованным», – отмечает Юлия Рублевская.

В свою очередь, руководителю, который «бережет копейку», наверняка придется по душе аргумент, что квалификация сотрудника позволит бизнесу меньше терять. Доказывайте, что, пройдя обучение, вы сможете изменить, скажем, структуру затрат организации или оптимизировать их. Самый простой пример применения новых знаний, который можно привести боссу, – сокращение рекламного бюджета за счет более грамотного планирования рекламной кампании. Если и это не помогает, стоит предложить самостоятельно оплатить часть стоимости обучения. Готовность вложить деньги из личного кармана на повышение собственной квалификации в глазах работодателя – это неоспоримое доказательство мотивации сотрудника.

«Иногда руководителю просто нужно, чтобы подчиненный взял на себя ответственность. Попробуйте заключить с работодателем своеобразный контракт: покажите конкретный результат, выгодный для компании, которого вы сможете достичь, пройдя обучение», – советует г-жа Голубцова.

Например, отправляясь на тренинг переговоров, сотрудник может невзначай сообщить боссу, что, повысив квалификацию, он мог бы провести переговоры по новым методикам. Число заключенных сделок при этом бы возросло, в результате чего компания получила бы большую прибыль. «Можно упомянуть и о том, что вы подсчитали: если прибыль вырастет на столько-то процентов, я расплачусь с вами за обучение за четыре месяца, – добавляет г-жа Рублевская. – И наконец, приведите самый железный аргумент: пройдя обучение, вы сможете передать полученные знания другим членам коллектива. Заплатит руководитель за одного сотрудника, а новые знания получит весь коллектив».

№ 3 «Я должен вам деньги, а не карьеру»

В борьбе за право получить новые знания за счет бюджета компании не стоит забывать, что вы прежде всего учитесь для себя. Как правило, вновь сесть за парту в бизнес-школе решают те, кто хочет изменить что-то в своей карьере – получить место в другой компании или открыть свой бизнес. Однако, пройдя обучение за счет работодателя, сотрудник накладывает на себя определенные обязательства, в том числе и обязательство проработать определенное количество времени на прежнем месте. «Договор обязательств сотрудника перед компанией может связать его по рукам и ногам. Поэтому не допускайте, чтобы условия оплаты обучения тотально были прописаны в вашем трудовом договоре. Лучше заключить с работодателем отдельный «ученический» договор, где будет отражен баланс интересов обеих сторон», – замечает Лариса Голубцова.

В большинстве случаев сотрудники и работодатели заключают договор при следующем балансе интересов: компания оплачивает обучение сотрудника, а он обязуется оставаться в компании после повышения своей квалификации определенный период времени. Продолжительность этого периода зависит от объема инвестиций работодателя в обучающую программу, от того, насколько уникальные знания и навыки она дала сотруднику.

По словам г-жи Голубцовой, существуют и другие варианты составления договора между заинтересованными сторонами. Например, часть стоимости обучения сотрудник может оплатить сам, а часть будет впоследствии компенсирована работодателю из его зарплаты. Или же, пройдя обучение, сотрудник обязуется подготовить некий проект для организации, заплатившей за него. Реализация проекта по договору будет расцениваться как возмещение компании средств, которые она затратила.

7 аргументов, которые надо привести работодателю, чтобы он обучал вас за свой счет

1 .Я хочу расти и развиваться вместе со своей компанией.
2.Моя работа станет эффективней (я буду совершать меньше ошибок, более профессионально решу поставленные передо мной задачи, оптимизирую рабочий график).
3.Я помогу компании меньше терять (изменю структуру затрат или сокращу их).
4.Я готов взять на себя ответственность и оплатить часть стоимости обучения, потому что мне действительно нужны эти знания.
5.Я готов предоставить рекомендации наших конкурентов, которые уже прошли такое обучение.
6.Я передам полученные знания и навыки своим коллегам.
7.После того как я пройду обучение на ваши деньги, я останусь в компании, пока не кончатся мои обязательства по заключенному с вами договору.

Ирина Теплова, специалист по работе с клиентами компании IT MIX

"Свою просьбу вложиться в мое обучение, аргументировала тем, что повышение моей квалификации улучшит качество обслуживания и увеличит прибыль."

Я работаю менеджером по продажам и в какой-то момент поняла, что мне необходимо повысить свою квалификацию. Эффективность переговоров с клиентами была невысока. Надо было осваивать новые методики презентации продукта, учиться работать с возражениями клиентов. Я самостоятельно нашла бизнес-школу и выбрала нужную программу. Стоимость обучения по ней составляла 10-15 тыс. руб. Единовременно внести такую сумму на тот момент мне было проблематично. Я решила попросить компанию вложить деньги в мое обучение. Свою просьбу аргументировала тем, что повышение моей квалификации улучшит качество обслуживания и увеличит прибыль. Мы договорились, что компания оплатит мое обучение на следующих условиях: я выполняю план продаж в текущем месяце – мне дают деньги на тренинг. Таким образом, у меня был дополнительный стимул для того, чтобы «выполнить и перевыполнить план», а директор видел мое желание пройти обучение. Обучением я осталась довольна. Я улучшила свои навыки продавца, изменила стиль работы, повысила чек продаж и, как следствие, ежемесячную выручку компании.

Для карьерного роста важно учиться и по своей специальности, и в смежных направлениях. Вот только учеба стоит денег. В теории компания может оплатить курс переподготовки или повышения квалификации — ведь от грамотного сотрудника сплошная польза. На практике же всё сложнее: почти наверняка вам придется убеждать руководство. Рассказываем, как это делать грамотно.

1. Сформулируйте проблему или задачу

Для начала объясните себе, зачем вам нужно учиться:

Вам не хватает знаний или квалификации для решения некоторых рабочих задач?
Вы знаете, что задачи можно решать быстрее и эффективнее, но не знаете, как к этому прийти?
В вашей профессиональной сфере что-то изменилось и нужно как можно скорее «испробовать» изменения на вашей работе, так как это принесет пользу для компании?

Причины учиться могут быть любыми. Вариант «Хочу выучиться, чтобы мне подняли зарплату» тоже подойдет. Но придется разобраться, за что именно вам могут платить больше, чем раньше, — и почему именно вам.

Если вы хотите развиваться, но не понимаете, куда двигаться, — попросите совета у руководителя. Спросите, каким он видит ваше дальнейшее развитие, какие ресурсы может предложить и какие рекомендации дать. Подведите его к интересным вам темам и убедитесь, что он с вами согласен.
Наталья Улискова, менеджер программ онлайн-школы TopCareer, эксперт по трудоустройству и профориентации взрослых

2. Изучите «инфополе»

Направлений и форматов обучения на образовательном рынке много. Это может быть бизнес-программа, курс повышения квалификации, курс по смежной специальности. Учиться можно офлайн (в вузе, учебном центре, на мастер-классе), онлайн (курсы, вебинары, семинары, мастер-классы, учебные рассылки) или в смешанном формате.

Выясните, какой курс решит вашу задачу, причем решение должно быть оптимальным: самым бюджетным, самым быстрым. Если курс или программа дороже остальных, сформулируйте для себя (а потом и для руководителя), почему лучше переплатить, какие дополнительные бонусы получите вы как специалист и ваша компания как бизнес.

3. Определитесь с целями

После того как вы выяснили «зачем», необходимо сформулировать «что и как». Не ограничивайтесь одним вариантом. Подберите три-пять курсов или программ, сформулируйте их преимущества, недостатки и особенности. Расставьте варианты по приоритетности и эффективности.

4. Изучите ситуацию в компании

Прозвучит банально, но всему свое время и место. Если у вашей компании сейчас финансовые трудности, руководство вряд ли примет предложение оплатить обучение. Более того, вас могут заподозрить в отсутствии лояльности к компании и интереса к ее делам.

Если о проблемах не говорят вслух, о них можно догадаться по разным признакам, например:

вам задерживают зарплату;
под благовидным предлогом или без него отменили премии;
пятничные посиделки стали формальностью, все ведут себя сдержанно и неестественно;
в компанию часто приходят проверки;
бухгалтеры постоянно на телефонах — общаются с кредиторами и банками об отсрочках;
ходят слухи о сокращениях (или сокращения уже прошли).

Изучите бизнес-цели компании на ближайший год — и, как вариант, предложите новый проект или мероприятия, которые избавят бизнес от «узких мест». Составьте план реализации и посчитайте необходимые ресурсы, в том числе на обучение. Если в обучении смогут участвовать ваш руководитель и коллеги — вероятность получить бюджет будет выше.
Наталья Улискова

5. Сделайте ревизию собственных достижений

Руководитель не станет даже обсуждать обучение за счет компании, если к вам как к сотруднику есть вопросы. Подготовьте краткую самопрезентацию, в которой расскажете о том, как ежегодно выполняете KPI, какую прибыль (например, в виде продаж клиентам) или иную выгоду (в виде экономии на штрафах от налоговой) приносите каждый месяц/квартал/год.

Вспомните, насколько успешно вы прошли обучение в прошлый раз (пусть и за свой счет), что оно дало вашему руководителю, отделу, компании.

Измеряйте, оценивайте, уточняйте, правильно ли вы понимаете решения руководителя, доволен ли он вашими результатами, в одном ли направлении вы двигаетесь. Не всегда руководитель дает обратную связь по собственной инициативе, поэтому я рекомендую ее регулярно запрашивать.

Кроме того, демонстрируйте руководителю, что вы стремитесь развиваться в профессии и проходите обучение за счет собственных средств, с удовольствием делитесь новыми знаниями и практикой с коллегами и ваше обучение дает положительный результат в работе.
Наталья Улискова

6. «Выложите карты на стол» в подходящий момент

Вам пригодится знание «внутренней кухни». Пообщайтесь со специалистами HR-отдела о том, практикует ли вообще компания обучение сотрудников, какие варианты возможны.

Уточните в отделе управления кадрами, когда руководство формирует бюджет на обучение сотрудников: вам нужно будет поговорить с непосредственным руководителем до того, как этот бюджет будет одобрен.

Пообщайтесь в неформальной обстановке с коллегами, которым компания уже оплачивала обучение: узнайте у них, что это были за курсы (программа, формат), какие задачи решались, какие аргументы помогли убедить начальство и какую долю от стоимости им оплатили.

Попросите руководителя о встрече и приходите во всеоружии.

Если ваша профессия подразумевает обязательную переподготовку или аттестацию — подумайте, как тактично напомнить об этом руководителю.

Для ряда профессий наличие специального обучения и аккредитации является обязательным. Я не говорю даже о водителях, медицинских работниках и учителях. Обязательное обучение и регулярную проверку знаний должны проходить все работники, которые связаны с электроустановками. Работодатель обязан их учить и проверять уровень знаний. За нарушение этого требования он может быть привлечен к административной ответственности.
Игорь Шутов, начальник отдела кадров ООО «Таврида Электрик»

Чтобы не навредить своей карьере и отношениям с руководством, соблюдайте простые правила:

воздержитесь от угроз в духе «я на вас пожалуюсь» или «всё, пишу заявление об уходе»;
не жалуйтесь на перегруженность, не намекайте, что не справляетесь с работой;
не проводите параллели с другими сотрудниками (которых руководитель, например, направил на оплачиваемое обучение);
не пытайтесь манипулировать.

7. Используйте убедительные аргументы

Заставить работодателя оплатить обучение по закону нельзя, но можно договориться. Например, если речь об обучении новой профессии или о работе в новой сфере деятельности. Допустим, вы способный и энергичный сотрудник, который всегда занимался только логистикой (закупками, отгрузками со склада, организацией транспортировки). Но работодателю требуется решать еще одну задачу — работа с тендерными площадками. Если при этом нанимать нового сотрудника работодатель не хочет и предлагает вам взять на себя данный функционал, то вы можете пройти дополнительное обучение по работе с электронными тендерными площадками за счет работодателя. Любые новые для сотрудника обязанности — основание для предметного разговора.

Вторым серьезным аргументом может быть стремление работодателя использовать новый инструментарий — например, осуществить переход на новую электронную платформу. Если бухгалтеры прежде работали в 1С версии 8.2, а им нужно перейти на версию 8.3 (с новым функционалом, интерфейсом, особенностями), они могут потребовать соответствующее обучение.
Игорь Шутов

8. Предложите «план Б»

Будьте готовы к тому, что руководитель не согласится сразу. Или согласится, но только на частичную оплату. Или возьмет паузу. Продумайте план отступления (например, сформулируйте пожелание вернуться к этому разговору в следующем полугодии) и альтернативные предложения, которые нравятся вам меньше, но всё же решат задачу: мастер-класс вместо полноценной программы, платная рассылка вместо очного обучения и т. п.

Попробуйте договориться о частичной компенсации. Допустим, 50% платите вы, а 50% компания. Многие работодатели с удовольствием развивают своих сотрудников «за полцены». Плюс ваши шансы на согласие возрастут, если вы подпишете соглашение об отработке данной суммы.
Наталья Улискова

Руководство компаний очень любит, когда обучение сотрудника оплачивается в складчину. Бывают случаи, когда компания оплачивает курс сотруднику, а он проходит его не до конца или пропускает занятия, опаздывает на них. Согласитесь, генеральному директору будет обидно из-за потраченных впустую средств. В случае частичной самостоятельной оплаты и сам сотрудник будет свое обучение ценить выше.

Есть также формат ученического договора, по которому компания предоставляет возможность пройти учебный курс, например получить основное или дополнительное образование, а сотрудник обязуется отработать в организации какое-то количество лет (в среднем от трех до пяти). Данная форма отношений более применима для молодых специалистов, но опытным тоже подойдет, если они стремятся развиваться и профессионально, и в рамках своей компании.
Игорь Шутов

Если вы планируете поучиться за счет работодателя, помните: руководство нельзя заставить, но можно убедить. Привязывайте результат обучения к целям компании, осмысленно выбирайте тему и место обучения — это увеличит вероятность получить деньги на учебу.

В Учебном центре «Что делать Квалификация» в 2017 году обучилось ровно в 3 раза больше слушателей, чем в 2012-м. Эта цифра подтверждает, что человеку важно развиваться. Причина ясна: выше квалификация – ценнее резюме на рынке труда.

Но почему инициатива часто исходит «снизу»? Чего опасается работодатель, отказываясь платить за обучение сотрудника? Ниже – популярные возражения руководителей и примеры того, как обратить разговор в вашу пользу.

Имейте в виду: если вы настроились на серьёзные переговоры, следует тщательно подготовиться. Аргумент в духе «дайте денег, я решил учиться», вероятнее всего, будет отвергнут сразу. Помните, нужно убедить начальника, что обучение выгодно в первую очередь ему и бизнесу.

В компании нет средств.

Наверно, это первая мысль, которая приходит в голову директору при виде очередного счёта на семинар или курс. Но почему денег нет? Возможно, потому что недавно заплатили штраф за неправильно оформленные кадровиком документы. Или за грубую ошибку в отчёте, которую бухгалтер допустил, так как не успел изучить поправку в закон. А ведь подобных случаев много. И избежать их реально, вовремя отправив работника в учебный центр.

Докажите конкретными примерами, что знание необходимых фактов поможет заранее избежать крупных неприятностей.

Сотрудники справляются и без обучения.

Сегодня – да. Но если завтра главбух или юрист уволится? Найти профессионала со стороны откровенно трудно. Мало того, квалифицированный кадр непременно попросит зарплату выше, чем рассчитывает работодатель. Поэтому гораздо дальновиднее вырастить собственный кадровый резерв. Подготовленные специалисты – хорошая «подушка безопасности» при форс-мажорах.

Убедите руководителя, что вам небезразлична судьба компании. Вы понимаете, что в любой момент ценные сотрудники могут перестать здесь трудиться, и готовы принять их обязанности. А значит, опасаться прерывания рабочего процесса не стоит.

Непонятно, как измерить эффективность обучения.

Мудрое замечание. Действительно, знания нельзя потрогать руками. Но и здесь существует выход. Руководитель наверняка спросит, что вы хотите получить от обучения, а главное – как это поможет улучшить результаты работы компании. Если прозвучит конкретный план полезных действий, возражения отпадут сами собой.

Покажите стратегию развития отдела или организации на фоне вашего обучения в формате «было-стало». Приведите цифры, нарисуйте графики. И главное – следуйте этому плану, наглядно показывайте рост эффективности. Тогда в следующий раз доказывать необходимость повышения квалификации даже не придётся.

Сотрудник обучится за счёт компании и уйдёт в другое место.

Такой риск возможен. Но его легко свести на нет, заключив особое соглашение. Например, после обучения подчинённый обязан отработать установленный период либо выплатить неустойку. Это распространённая практика, в которой обе стороны находят баланс.

Не бойтесь договоров. Пропишите на бумаге гарантии, удобные вам и работодателю. Если вы действительно не собираетесь покидать место, бояться нечего.

Дорого, невыгодно обучать одного сотрудника.

Возражение понятное. И подписывая счёт, руководитель вправе обязать обучающегося поделиться знаниями и навыками с коллегами.

Опередите директора. Например, расскажите о возможностях онлайн-обучения. Купить и транслировать на отдел вебинар просто. А разделённая между всеми участниками, сумма уже не будет такой страшной.

Действуйте

Недаром говорят, что лучшая валюта XXI века – знания. Тенденцию инвестировать в образование персонала подхватит каждый грамотный руководитель. Задача неравнодушного работника в том, чтобы объяснить эту необходимость уже сейчас.

Вооружитесь предложенными советами, выберите надёжный учебный центр, и оплаченный счёт на семинар или курс – у вас в кармане. Работайте в команде, ведь когда обучение выгодно обеим сторонам, развитие обеспечено.

Читайте также: