Какая зарплата в летуаль у продавца

Опубликовано: 17.05.2024

Описание компании

Свое развитие сеть начала с 1997 года, когда в Москве был открыт первый магазин. В следующем году появилась вторая торговая точка в Воронеже. На протяжении более 20 лет компания увеличивала свое присутствие в регионах и на сегодняшней день имеет более 1000 магазинов в 230 городах страны.

«Летуаль» располагает широкой линейкой известных брендов, всего более 150 производителей. Здесь представлены: Kenzo, Clarins, Chanel, Estee Lauder, Gucci, Dior, Givenchy и другие. Компания является официальным дистрибьютором Loewe, Banana Republic, Lulu Castagnette.

Своим покупателям сеть предлагает следующий ассортимент:

  • продукция по уходу за кожей;
  • парфюмерия;
  • декоративная косметика;
  • детские товары;
  • средства гигиены;
  • инструменты для макияжа;
  • аксессуары;
  • средства для волос.

Площадь торговых точек различается, есть и крупные супермаркеты, и небольшие магазинчики. Первый супермаркет был открыт в 2009 году в Ростове-на-Дону, его площадь занимала 1600 кв. м. У компании есть и другие сферы деятельности. Под этим брендом открыто несколько салонов красоты, которые оказывают полный спектр косметических процедур.

А в 2011 году была запущена собственная марка «Л’Этуаль Selection». Над ее созданием работали специалисты из двух стран – Франции и России. Бренд выпускает профессиональную декоративную продукцию, которая изготавливается из качественных материалов с применением передовых технологий.

В компанию требуются офисные сотрудники и работники в магазины. Наибольший поток людей приходит на вакансию продавца-консультанта. «Летуаль» предлагает следующие условия работы:

  • удобный график;
  • официальное трудоустройство;
  • обучение;
  • скидки на продукцию;
  • работа рядом с домом;
  • командировки в Париж.

Общая информация

При приеме новых сотрудников им проводят обучение и тестирование на знание продукции. Работником доступны курсы дистанционного обучения, по которым они могут совершенствовать свои навыки и знания. Отзывы сотрудников подтверждают возможность карьерного роста в рамках компании.

В каждом магазине сформировался свой коллектив. Одни комментаторы отмечают дружных коллег, готовых к взаимовыручке. В других торговых точках развита конкуренция между продавцами за клиентов, поэтому случаются конфликты между работниками.

Ежегодно «Летуаль» отправляет своих продавцов (тех, кто трудоустроен больше года) в Париж на обучающие конференции, где они встречаются с представителями различных брендов. Затраты несет работодатель. Работникам предоставляются скидки на продукцию.

Условия работы

Официальное трудоустройство. Офисные сотрудники трудятся по будням по 8 часов. График работы у продавцов сменный. В большинстве магазинах 2/2, но при нехватке людей он переходит в 6/1. Отзывы отмечают множество переработок, особенно во время инвентаризаций или смены ценников. Поскольку текучка большая, оставаться приходиться и из-за нехватки персонала. Переработки не оплачиваются. У «Летуаль» открыто много магазинов, поэтому можно найти работу рядом с домом.

К недостаткам также относится необходимость весь день стоять на ногах, от чего они болят и отекают. Отзывы отмечают большие стрессовые нагрузки, которые встречаются при общении с клиентами.

Зарплата

Зарплата официальная, выплачивается в срок. У продавцов состоит из двух частей: оклада и премии, которая рассчитывается с продаж. Оклад небольшой - 15–17 тыс. руб. Основной заработок зависит от проданных товаров.

Главный недостаток, отмечающийся многими комментаторами, – вычеты из зарплаты. Штрафуют по результатам инвентаризации и за просроченный товар, который не успели продать. При этом работники магазина никак не могут повлиять на заказ продукции. Иногда сотрудников заставляют покупать косметику, у которой подходит к концу срок годности.

Работаю в Лэтуале больше года, пока все нравится, хотя поначалу были трудности. Обучение было что в плюс, но инфы запоминать пришлось много, так как до этого работала в сфере продаж по другому профилю. ЗП вовремя, белая, оформление по ТК, дисциплина не для разгильдяев, поэтому есть недовольные.

перед праздниками работаешь без выходных.

Продавец-кассир

Работаю в Лэтуаль 2 года. Было всякое, но по факту я работой довольна. Расположение удобное, узнаваемая компания — покупатели идут стабильно, ЗП норм, особенно если продажи делаешь. Коллектив более или менее, у меня конфликтов нет, начальство не напрягает и работать не мешает.

Продавец-кассир

смените администратора на магазине и будет вам счастье.

Бузулук, ТРЦ Север администратор отвратительная женщина, сжирает всех, сама ни чем не занимается кроме как стоит и болтает со своими подружками, ходит постоянно есть.

Сразу удалось поговорить с начальником.

Обстановка напоминает режимный лагерь. На входе обыскивают сумку. Пока ждала собеседование, достала телефон, чтобы поговорить, охранник на меня пристально смотрел все время пока говорила. Дают заполнить анкету с вопросами: где живешь, прописка, положительные и отрицательные качества, такое было в моде 20 лет назад. Собеседовал начальник, сбоку сидел еще какой-то сотрудник: грустный и молчаливый, забитый. Фидбека не дали.

Продавець-консультант

Мне 21, всегда интересовалась косметикой. Хотела трудоустроиться в самой большой точке косметических брендов, решила выйти на «разведку» и спросила у бывших работниц. Девочки буквально плакали. Могут забрать выходной, вычитают много процентов из зп, ругают за просроченные товары, за их курсы, могут наорать. Вообщем как узнала, ужас просто, хорошо, что эти девочки уже как год уволились и не тратят нервы. Ругают за украденные товары, хотя вроде как вакансии «охранник» им не предлагали. Много чего рассказали про своих директоров, на личности переходить уже не буду. Думаю уже все понятно.

Продавец-кассир

Уникальная не существует, поверьте. Пробовала много, после увольнения, но не могу нигде работать теперь. Очень хорошее обучение, быстрый карьерный рост при делании. Всегда в курсе всех новостей модных тенденций. Коллектив прекрасный, люди с которыми . Заведующая -прекрасный человек. Летуаль -это сказка, к сожалению пришлось уволиться переезда в деревню. Но у меня ещё магазин был топ и было очень интересно. Хорошие клиенты, много подарков за участие в конкурсах. Всего не перечесть.

К сожалению, но не по вине компании, убрали обучение в живую, только онлайн, но я думаю это временно. А так улучшать нечего. Все прекрасно. Летуаль это сборище уникальных людей, товара, клиентов.

Продакт менеджер

Продукты перспективны. сам по себе бред направлен на создание красоты смотрится круто.

Хотелось бы больше времени проводить в офисе, а не в командировках. Выстроить систему субординации, пока что структура линейная. Руководителей почти нет.

Продавец-кассир

Плюсов нет. Бесплатная рабочая сила.

Окончила универ, так сразу решила устроиться официально в Летуаль. Все три дня на стажировке я собирала просроченный товар с 10:00 до 18:00. Через неделю меня пригласили вместе с документами, чтобы оформиться. В общем трудности пруд пруди. Во время всяких акции и распродажи до 5 утра меняли ценники, директриса издевалась таким образом, домой не отпускала нас. Домой прихожу в 5 утра, муж скандал устраивает, мол зачем тебе нужна такая работа с высшим образованием да ещё за 12 тыс рублей в месяц. Абсолютно за все списывали: за недостачу, за невыполнение плана, за просрочки. Никому не советую туда идти! Девушки крысы, любят нажаловаться. Во время пандемии Кароновируса многих сотрудников Летуаль заставил уволить по собственному желанию под угрозой, мол, если сами не хотите, то мы уволим Вас по статье. Полная задница. Ищите себе достойную работу!

Продавец-кассир

Нет плюсов, всё отвратительно!

Всё что возможно! При трудоустройстве говорят одно, а когда работаешь уже совсем другое. Постоянные текучки из-за ужасного отношения рукодства (постоянные угрозы насчет курсов. то есть в виде "штрафа"). Списание из-за просроченной косметики, выкупали ароматы, выкупали ромашки, вычеты из-за конверсии и из-за НПС (обзвон покупателей). Меняли ценники до двух часов ночи. кстати за лишние часы не платят НИКОГДА! А потом ещё выходишь на работу на след. день. Мало тесторов за что люди срываются на тебе.

Продавец-консультант

Хорошая заработная плата, все платиться во время, без задержек.

Коллектив по началу показался чудесным, пока не прокникла в недры этого гадюшника, где каждый бьется за свои продажи. Воруют в магазине? Плати деньги из кармана. Охранники работают там для виду, материальной ответсвенности они за товар не несут, соответсвенно отвечаешь ты, даже если времени за всеми смотреть нет. Заставляют ходить и следить за людьми, дабы ничего не сперли. Просрочка в магазине? Иди впаривай. Возможность зарабатывать есть, много плюсов в этом, но если ты не можешь впаривать и врать человеку, что этот аромат (который с хорошим процентом) очень привлекательный, манящий, то и не жди хорошей зп. Отпуск делится на два, для это плюс, для минус. Сотрудники очень двуличные, меркантильные, и за любую продажу готовы сожрать. Стажировка кстати не оплачивается. Не подходишь к клиенту, дабы не навязываться Пффф, получи порцию х**в в лицо. Заученные текста которые нужно проговаривать на кассе каждому человеку про хорошие оценки при обзвоне и срать они хотели, что сзади очередь и всем пофиг. А если поставили плохую оценку прощай зарплата. Много народу ходит в магазин и ничего не покупает? Прощай зарплата. Много наворовали в магазине? Прощай зарплата. Да и кстати, не продал просрочку? Покупай себе и пользуйся) Не делаешь план? Покупай Поговорим о коллективе? Дак давайте, по началу ты приходишь, все добрые, вежливые, но только ты скроешься за горизонтом тебя польют таким говном, что никогда в жизни ты не слышал. Кстати и покупателей так же, все воры, наркоманы и проститутки. (Для меня человека, который хочет жить в толерантном обществе это очень дико). А ещё тебя могут просто пододвинуть, потому что надо впихнуть своих, вот и все. Если вам повезёт с хорошим коллективом, то идите, но это кот в мешке. А если вы любите врать и не краснеть, если у вас талант, тогда это место точно для вас)

Продавец-консультант

После декрета была приглашена на двухдневную стажировку в ТРК «Лето», управляющая приняла меня довольно адекватно и дружелюбно, коллектив (за исключением человек) тоже.

Стажировка без обучения, без дачи минимальных знаний по ассортименту- это трудно, это стрессово. После стажировки было отказано в трудоустройстве: при том, что в конце последнего стажировочного дня мне выдали необходимый список документов и сказали, что стажировку я успешно прошла. Помещение для персонала маленькое, принимать пищу негде: пока добежишь в фудкорт, половину перерыва потратишь. И ещё один существенный минус: консультанты мужчины, которые плохо знакомы с мылом и антиперспирантами: поскольку раздевалка крошечная, благоухать будут вещи у всех…

Мы гордимся что работаем в Летуаль! - слоган, который преследует каждого сотрудника, заставляя его верить в крутость компании. Так ли всё круто как рисуется в описаниях вакансий? Действительно ли всё исполняется и соблюдается как надо?
Для взятия "пробы" с организации были отправлены 6 человек, из них 4 прошли на позиции "мерчендайзер", 2-м отказали (по-английский). так же, были выведаны условия труда таких сотрудников как "заведующий склада", "продавец-консультант" и "представитель фирмы", время работы: 1-месяц.

1. Условия работы.
Мерчендайзер: 5/2 максимум 8 часов в день (если вам говорят 12- врут), оплата 230р-13% (НДФЛ) в час, оформление после 2-х дней стажировки, выплаты каждый день на карту альфа банка, а не на "Вашу карту". Если Вы не подошли в первый свой день, то по схеме обещают позвонить вечером и обговорить следующий день, попутно сообщив, что на это место есть еще 1 человек в итоге: Вы не можете дозвониться, а Вам не перезванивают (100% попадание, 2/2), причин может быть много, например один из наших сотрудников провел там 4 часа, развез в общей сложности 8 корзин товаров по большому магазину, без нареканий - на следующий день молчок без оплаты.

Продавец-консультант и кладовщик (почти идентичные условия): 5/2 по 8 или 2/2 по 12 часов, оклад 19 тыс. р.+% с продаж - НДФЛ у продавца-консультанта и 25-30 тыс. р. - НДФЛ у кладовщика. Депремирование за низкий процент продаж/за недочет со склада и много разных прелестей в зависимости от руководителя магазина

Представитель фирмы: оклад в соответствии с МРОТ - остальное с продаж, депремирование в случае потери "книг" с описанием товаров (по сути, холодные выездные продажи)

Оценка условий 3/5

2. Отдел кадров.
Первое с чем Вы столкнетесь и, пожалуй, самое адекватное в этой фирме. Разложат всё по полочкам, нет ни одного вопроса, на который сотрудники не могли бы ответить, вежливо направят и подскажут, за исключением рабочих моментов. если вдруг Вы что забыли из документов сделать - примут по почте или помогут распечатать на месте, помогут сделать трудовую и даже расскажут о шифровках.
Оценка 5/5

3. Магазины и работа в них.
Как правило, посылают в большие розничные магазины, среднее кол-во мерчендайзеров - 6 человек, 2 охранника, от 4 до 8 продавцов + до 3-х представителей других компаний.

Как выглядит работа мерчендайзера: обучения как такового нет, приставляют на минут 20-30 к сотруднику который сам дай бог месяц работает и всё чем может помочь - это сказать "даже не знаю что рассказать, вот берешь и расставляешь", некоторым нашим сотрудникам даже не смогли объяснить как сделать чек на новый товар.
Теперь к самой работе: на складе формируются корзины с товаром, мерчендайзер ходит по магазину и расставляет товар (новый назад, старый вперед) или прячет в запасники (полки под товаром), даже если они забиты - ищи как впихнуть, формируешь ценники если таковых нет, если есть задание со склада - идешь на склад, нет работы по раскладке - едешь развозить бумаги в офис и магазин, и вообще делаешь все что можно - "ведь за что-то мы должны платить" (должностные инструкции, наверное, для дураков придумали).
Средняя продолжительность работы от 1 до 6 месяцев.

Продавец-консультант: Есть обучение в офисе где знакомят с товаром и техникой консультирования.
Рабочий день: Ходишь по залу, "пристаешь" к людям с целью помочь и продать товар который скоро изойдёт духом, ибо потом, возможно, придется выкупать самим (ресурсы на сбыт по ревизии ограничены), работа с кассой и, по большей части, на закрепленной территории (огромный плюс, кстати).
Средняя продолжительность работы от 6 месяцев до 3-х лет.

Кладовщик: обучение в процессе работы для опытных и стажировка для новичков. Основная часть работы - формирование накладных, проверка наличия товара и фасовка его для мерчендайзеров и переброски в другие магазины или склады.
Средняя продолжительность работы не установлена из-за малых контактов.

Представитель фирмы: обучение по товару и технике продаж. По сути, это выездной курьер: Вы получаете список организаций куда Вам надо попасть и отдать книги с товаром (которые сначала Вы выкупаете. Это мотивируют тем, что эта мера "предотвращения воровства"), прорекламировать по возможности, и если в фирме делают заказ - Вы его оформляете и получаете % с продажи. Главное, не терять книги, ведь за новые опять платить из своего кармана.
Средняя продолжительность работы не установлена из-за малых контактов.

Общие впечатления по процессу работы 2/5: за нарушение правил обработки кандидатов, отсутствие наставничества в процессе работы, неумение удержать и мотивировать персонал.

Работа в магазине косметики — участь многих молодых девушек России, которые только начинают работать. Однако многие из них со временем понимают, что такая деятельность им совершенно не подходит. Причин для этого много, у каждого человека они свои.

Меня зовут Настя, мне 21 год, и я проживаю в городе Владивосток. Полгода назад я отчислилась из университета. Работать врачом оказалось не по мне.

Поиски работы проходили недолго. На сайте hh.ru я оставила свое резюме, одним из первых, кто мне перезвонил (не считая МТС, Йоты и Мегафона), был Летуаль.

Я искала работу, связанную с макияжами, так как это то, что меня действительно привлекает. В дальнейшем я хотела бы работать визажистом.

Поэтому меня и пригласили на собеседование. В резюме я оставляла ссылку на свое портфолио. В качестве моделей я приглашала своих подруг.

Да, действительно, вакансия была визажист-консультант. По сути, как я уже узнала из собеседования, это просто визажист. На собеседовании на меня всем было все равно, как в принципе и в дальнейшем на стажировке. Даже мои работы не несли никакого интереса.

Устроилась сюда я только по одной причине — в трудовой книжке будет написано “визажист”.


Стандартный магазин сети.

Условия работы и заработная плата

Условия работы у нас дикие.

Сменный график, 2 через 2, но по 12 часов, с открытия и до закрытия. Магазин работает до 10 вечера, но развоза на такси для сотрудников нет.

Поэтому мы с девочками кооперируемся и вызываем машину на четверых, так получается значительно дешевле, но дольше по времени, так как я последняя, кого привозят домой.

Оклад у нас 12 000 рублей, и премия при выполнении личного плана 28 000 рублей. Итого, получается 40 000 рублей.

Планы всегда миллионные, но у меня еще не было ни одного раза, чтобы какой-то из месяцев был простойным.

Работа тяжелая. Мало того, что весь день на ногах, так действительно нужно консультировать людей. Наш магазин самый большой во Владивостоке. Он расположен в самом крупном и проходимом торговом центре города. Поэтому от недостатка посетителей и покупателей мы никогда не страдаем.

Период распродаж — самый сложный

Самые тяжелые для меня дни — распродажи. Особенно распродажи перед 8 марта. Выручка магазина тогда подскакивает просто к небесам, но также уже к середине рабочего дня хочется уснуть навсегда. Да, сейчас у клиентов знаний по косметике чаще всего больше, чем у консультантов магазинов, но никто не отменял скандальных женщин, которых постоянно что-то не устраивает.

Основной запрос от клиентов в плане консультации сейчас — подобрать правильный оттенок тонирующего средства.


Также я оказываю услугу флеш-макияжей. Что это значит? Макияж занимает сам не больше 15 минут, но в то же время я должна прорекламировать продукты, которые я использую. В общем, такая вот активная стимуляция продажи. Стоит отметить, что чаще всего такой макияж я оказываю женщинам, которые вообще не собираются ничего покупать.

Как происходит интеграция в рабочий процесс

Когда я только стажировалась, я была сама по себе. Сама ходила, изучала товар. Никто, в общем-то, не был заинтересован. Сюда постоянно приходят девочки на стажировку, но не выдерживают темпа работы и исчезают навсегда. Большинству просто очень тяжело находиться на ногах весь рабочий день. В свою первую неделю я вообще думала, останусь без ног или спины.

Коллектив не самый лучший

Коллектив у нас относительно дружный, но каждый сам по себе. Это я поняла еще на стажировке. Когда, собственно, консультанты начали при клиенте ругаться между собой и делить его покупки (кому что пойдет в выполнение личного плана), у меня появилось много вопросов к этому коллективу. Одно радует, что те покупательницы оказались молчаливыми, и этот случай не дошел до директора магазина.

Обычно мы пишем объяснительные за каждое, буквально за любое, происшествие. Опоздал на работу?— Никого не волнует, что город сцеплен пробками. Болеешь? — Будь добр справку. А если попал на тайного покупателя, и он хоть где-то написал что-то плохое — объяснительная пишется всем магазином.


Работать очень тяжело.

Почему я не увольняюсь

Не то, чтобы я очень довольна своей работой. Мне кажется, что многие ей всегда не довольны.

Больше всего мне здесь нравится то, что за 15 рабочих дней в месяц я получаю свои 40 тысяч рублей.

Да, работать тяжело. Иногда становится просто невыносимо. Я гоню любые мысли об увольнении, не хочу снова искать работу. Да и найти ее с зарплатой выше 30 тысяч рублей во Владивостоке практически невозможно. Для такой зарплаты нужно быть настоящим специалистом, я им не являюсь.

01.08.2019 года около 17:00 мне нужно было зайти в Летуаль и поговорить с директором компании. Зайдя на склад, увиденное меня поразило. Сидит директор магазина со своими сотрудниками и распивают шампанское, в рабочее время. Повторяю, время было около 5 часов вечера. На мое замечание мне ответили нецензурной бранью. не советую работникам идти в Сбс Мегамолл города Краснодар, а также покупателям, которых ждут пьяные сотрудники.

В летуаль пошла во время долгого простоя с поиском работы, не хотелось возвращаться в старую сферу, тем более никак там не могла продержаться больше 2 месяцев, решила, что нужны кардинальные изменения. Устроилась в летуаль рядом с домом, зарплата достойная, руководство нормальное и коллектив очень хороший. я не социопат, но с людьми сложно бывает схожусь, особенно на работе, но тут в легкую влилась, девчонки поддерживали в самом начале, атмосфера прям очень дружеская.

после того, как умер Макс, в этой конторе делать нечего… особенно молодым. мой стаж в этой коноре 16 лет. работал в магазинах, в строгино, в дедовске… мой стаж и знания позволяют мне плевать на новые правила… и на таких нужных людей как, рубин — володин и ежи с ними… для молодых не вариант. и еще — светлая память дедушке Климову…

Безобразная система управления в этой сети.Нарушения ТК во всем.Работают женщины, которым приходится находиться на работе по 12 часов, затем оставаться на инвентаризацию, смену ценников(примерно 2-3 раза в месяц)- а это до 2-3-4 ночи-утра, а к 9-ти снова на работу, и никого не волнует, что ты устала, что ты человек, женщина в конце концов! Ежемесячные проверки тайным покупателем-это отдельная история.Пусть ты весь месяц старалась, продавала, улыбалась, НО не прошла тайника(может просто устала, может плохо чувствуешь, может еще что, ну мы же не роботы, ё-моё) ТО ВСЁ, К ЧЕРТЯМ ТВОИ НАРАБОТКИ ЗА МЕСЯЦ, штраф, страдает и ненавидит тебя весь коллектив, а если и сочувствует(что вряд ли), то ты все равно чувствуешь себя как на гологофе.Я бы хотела обратиться к управленцам этой СЕТИ… Зачем вы такие глупые? Зачем нужен тайный покупатель, зачем вы такие жадные, что не хотите платить достойную зарплату молодым девушкам? Вся система работы вашего управления тупая и бездарная.

Добрый день! Работаю в компаний Л’Этуаль около года. Впечатления только положительные, заработная оплата белая, график работы удовлетворяет. Также компания каждый год отправляет сотрудников на повышение квалификации в «Париж»! Спасибо Л’Этуаль.

Работала моя дочь, просто ужас! Г.Сергиев Посад ТЦ Капитолий. нарушение законодательства, трудового договора так и не дали, обещанного графика нет, больничный пришлось отвозить в Москву самой! Дочь учиться, о чем она заранее предупреждала, так ей как специально на день сдачи экзамена ставят раб.день.Директор сказала выбирать между учёбой и работой Как я понимаю, что ей не нужны образованный люди, ведь на их фоне она явно будет проигрывать. Самореализуется за Счёт сотрудников! Будем обращаться в трудовую инспекцию.

Работала в компании 7 лет, не понимаю как выжила видимо терпение просто улёт! Не буду писать город в котором я работала в целях безопасности ( региональный директор прямым текстом угрожает сотрудникам о том что если что ты нормально не устроишся на работу, она якобы по способствует, такой идиотки я в жизни не видела, конченая истеричка которая самоутверждается за счёт своих сотрудников) Пристроила тупорылую сейлз-менеджера которая только и знает что собирает сплетни от директоров кто про кого что сказал, передаёт им, и увольняет людей если кто то из сотрудников ВНИМАНИЕ лайкает бывших сотрудников в инстаграмм. Божэээ это полный дурдом. Она развалила магазины в нашем городе это просто пипец всего за год она наувольняла столько что мама не горюй! При этом ни кто уже не приходит на работу устраиваться потому что весь город уже знает о том что в лэтуаль плохо. Этот же сейлз менеджер приезжает и говорит своим сотрудникам что она ненавидит наш город не хочет приезжать в командировки к нам что у нас стремные люди и все такое! Сталкивает постоянно между собой директоров чтобы они не общались, конечно а как нет, проще же управлять не командой а каждым в отдельности а итог какой от такого управления!? Итог один товар находится в одном магазине тухнет потому что магазины не общаются и не помогают друг другу продавать подходящий по сроку товар. Не зря есть пословица, рыба гниёт с головы!

Читайте также: