Когда работодатель просит деньги

Опубликовано: 17.09.2024

Карьера

Каждый хотел бы получать высокую зарплату, но не каждый готов торговаться и бороться за нее.

В России, в отличие от Европы, не принято открыто торговаться – подразумевается, что раз вы пришли на собеседование, вы соглашаетесь с окладом, указанным в объявлении о вакансии.

Но иногда работодатели в объявлении о вакансии пишут «по договоренности».

И это тоже тот еще «подарок»: непонятно кто именно должен озвучивать цифру, поэтому многие кандидаты с ходу соглашаются на то, что называет рекрутер.

Хотя бы потому что все работодатели занижают указанный оклад в расчете добавить 10%-15% на этапе собеседования, чтобы привлечь подходящего кандидата.

И здесь нет большой разницы – устраиваетесь ли вы на новую работу, или работаете уже несколько лет – разговоры о повышении оклада актуальны всегда.

Когда обсуждать заработную плату?

Естественно, разговаривать о зарплате можно лишь после того, как вы и работодатель убедитесь, что подходите друг другу.

Перед тем как приступать к обсуждению:

Убедитесь, что у вас есть аргументы: Любое повышение должно быть аргументировано – почему работодатель должен платить вам больше? Упирайте на кейсы, практический опыт, навыки и собственную незаменимость.
Подготовьте ответы на возражения: Работодатель редко безоговорочно принимает ваши требования. Поэтому заранее подготовьтесь к
«Ого, а предыдущий кандидат, которого мы собеседовали, согласен на … руб.» и «а почему мы должны платить вам больше, чем в среднем по отделу?» и т.д.
Найдите баланс между гибкостью и твердостью: Если вы озвучиваете какие-то требования, пути назад нет. Переговоры-это не просто озвучивание цифр, пока кто-то их не примет. Выберите тактику и готовьтесь как к понижению ставок, так и к их повышению.

Размер оклада, который компания указывает в объявлении о вакансии и даже в своем штатном расписании, величина непостоянная.

Любой руководитель готов платить больше, лишь бы за эти деньги подчиненный выполнял все задачи и с ним было комфортно работать.

Когда работодатель публикует объявление о вакансии на сайтах по поиску работы, он закладывает +- 15% для дальнейших обсуждений. Поэтому, если вы соглашаетесь не глядя, вы лишаете себя этих 15%.

Кроме того, как и со стоимостью товаров, человек, готовый работать за копейки всегда воспринимается хуже, чем тот, кто знает себе цену.

Некоторые работодатели намеренно не рассматривают тех, кто просит оклад меньше, чем в среднем по рынку.

Как определить свою цену

Самое главное, что повысит вашу стоимость, как специалиста – это практический опыт решения задач (кейсы), которой применим на новой работе.

И неважно, ищите ли вы новую работу, или просите у начальника прибавку: если работодатель видит, что ваши навыки упрощают и ускоряют работу отдела, он будет платить вам больше.

А вот если руководитель видит, что на ваше место можно взять другого человека, и компания ничего не потеряет – никто не согласует ваше повышение, даже если вы работаете в коллективе уже 10 лет.

Кроме практического опыта, указывайте на ваши навыки и образование в резюме, чтобы аргументировать повышенные требования.

Каждый такой пункт позволяет вам просить, как минимум, на 3-5% больше конкурентов:

Знание иностранного языка;
Дополнительное образование;
Семинары, курсы, вебинары;
Развитые soft-skills; и способности из других профессий.

К сожалению, ни один кадровый консультант не может достоверно оценить вас, потому что в этом уравнении слишком много неизвестных.

Поэтому для начала определите вилку зарплат для вашей позиции.

При этом учитывайте:

Уровень компании (крупные работодатели платят больше, чем МСП);
Вашу экспертность и опыт в сфере;
Требования, предъявляемые к вашим конкурентам;
Среднюю ставку на рынке труда.

Заходите на биржи поиска работы.

Да там вы найдете лишь вакансии начального и среднего уровня, но не ограничивайтесь просмотром одних объявления – изучите резюме ваших коллег.

Если вы ищете работу среднего уровня, можете остановиться на этом этапе: определите вилку зарплат и прибавьте к ней 10%.

А если вы нацелены на руководительские должности, «узкие» сферы, либо профессии с повышенными требованиями, тогда вам на профильные сайты.

Например, если ищете работу в области программирования и IT – на хабр карьеру и т.д.

Не забывайте и про профессиональные площадки, например, LinkedIn

Собрав всю информацию вместе и определив вилку зарплат, также добавляйте 10-15%, в зависимости от вашей экспертности и готовьтесь «защищать» эту цифру у работодателя на собеседовании.

Советы по обсуждению зарплаты

Главное условие для повышения: вы должны четко знать свою ценность, как профессионала, а также стоимость на рынке труда.

Называя цифры «наобум», вы не сможете их обосновать, кроме того, скорее всего вы «продешевите» и получите меньше, чем могли бы.

Предлагаем вам несколько советов, чтобы выжать из переговоров максимум и получить ту сумму, которую вы заслуживаете, а не ту, что вам планирует платить работодатель.

Приходите на переговоры с «вилкой» зарплат, а не с одной усредненной цифрой. Как правило, на любых переговорах обе стороны понимают, что им придется торговаться, поэтому они готовят запас «прочности». При этом нельзя начинать торги с неоправданно высокой цифры – так вы резко снижаете собственную ценность и лишаете себя возможности дальнейших торгов. Ключ к переговорам в том, чтобы на вашу цифру ваш собеседник либо согласился, либо назвал собственную.
Не забывайте про бонусы. Многие отказываются от работы в крупной компании, когда им предлагают зарплату среднего или чуть ниже среднего уровня. При этом все забывают, что крупные компании дают гораздо больше дополнительных преимуществ: ДМС, оплата отдыха, фитнес и т.д. Сравнивая оклады, складывайте все бонусы вместе.
Не зацикливайтесь на предыдущей работе. Часто соискатели ориентируются на зарплату, которую выплачивал предыдущий работодатель. Учтите, что каждый месяц практического опыта прибавляет вам стоимости на рынке кадров. Кроме того, нет никаких гарантий, что предыдущий работодатель платил вам ровно столько, сколько вы заслуживаете.
Практикуйтесь перед собеседованием. Вообще, практика перед собеседованием в любом случае обязательна. Попросите ваших коллег, друзей или родных сыграть роль рекрутера или вашего начальника и попросите играть ее максимально «придирчиво». В такой игре обосновывайте каждое ваше заявление, требование или просьбу, тогда на реальном собеседовании к вам никто никогда не «подкопается».
Будьте уверенными и идите до конца. В любых переговорах шаг назад – это всегда проигрыш. Если вы не уверены в собственных силах, не ввязывайтесь в длительные переговоры – остановитесь на +10% от среднего предложения по рынку.
Не принимайте первое предложение. Если вам нужно время на оценку предложения, так и скажите работодателю. Первые предложения, как правило, выгодны работодателям, но невыгодны вам. Поэтому всегда рассчитывайте на контрпредложение. Даже если вы озвучите его на следующем собеседовании.
Учитывайте текущую ситуацию. Не думайте, что сможете «дожать» любого работодателя. Да, некоторые охотно примут ваше требования, другие – отклонят, третьи попросят время обсудить с вышестоящим руководством. Поэтому, если вам работа нужна уже завтра, ввязываться в многодневные переговоры – плохая идея.

Какие вопросы вы можете задать работодателю о з/п.

Окей, вы поняли, что обсуждать зарплату допустимо. Но как это сделать?

Наш совет: не «ходите» вокруг, всегда озвучивайте любые сомнения напрямую.

Если вы будете «мямлить», никто не воспримет вас всерьез.

Начните именно с этого вопроса.

Бывают ситуации, когда работодатель не готов добавить даже 1000 рублей к окладу ни при каких обстоятельствах.

Более того, не всегда у компании есть бюджет на повышение сотрудников.

Если вы не зададите этот вопрос, но озвучите сумму, работодатель может подумать, что вы не готовы на его «оффер». А поскольку больше он предложить не может, ему придется искать другого кандидата.

Некоторые работодатели готовы заключать расширенные договора ДМС, оплачивать фитнес, отдых и т.д., но не готовы повышать оклад по штатному расписанию.

Задав этот вопрос, вы поймете, какие факторы учитывает работодатель, на чем стоит заострить внимание, а также готов ли работодатель предложить вам больше.

Вне зависимости от размера оплаты труда, вы должны понимать перспективы работы в компании – индексацию ЗП, ежегодные надбавки, премии, бонусы.

Это общий вопрос из серии основных вопросов на собеседовании. Он поможет определить объем ваших усилий для повышения в будущем.

Фиксируйте оплату в трудовом договоре

Договорившись о заработной плате, всегда уточняйте, какая сумма будет указана в вашем трудовом договоре.

Многие компании формируют ФОТ из небольшого оклада и ежемесячных премий.

С точки зрения условий работы, это крайне невыгодная для большинства людей схема.

Даже если общая сумма зарплаты выше средней по рынку.

Добивайтесь «белых» схем и того, чтобы в трудовом договоре была четко прописана система мотивации.

Вывод

Несмотря на сложившуюся в России практику, большинство рекрутеров и руководителей готовы обсуждать размер оклада.

Да, на должностях среднего и начального уровня таких возможностей, безусловно, меньше.

Однако даже простой менеджер по продажам вполне может «выбить» 5%-10% без особых усилий.

Естественно, для этого нужно обладать соответствующим практическим опытом, подготовить правильное резюме и аргументировать свои запросы.

Чтобы не потерять лишних 3-5 тысяч рублей к базовому окладу, готовьтесь к каждому собеседованию:

Изучите политику кадров компании: периодичность повышения зарплат, отношение к сотрудникам и т.д.;
Проанализируйте конкурентов: изучите другие вакансии того же уровня, а также требования других кандидатов;
Используйте ролевые игры для практики: однажды «проговорив» все вопросы, связанные с зарплатой, вам будет проще на собеседовании;
Трезво оцените собственный уровень: разговор о повышении уместен только тогда, когда вам действительно есть что предложить. Иначе – вы просто потратите свое и чужое время.

Ведя переговоры, будьте настойчивы, тверды, но не «твердолобы».

Знайте, когда остановиться, но не отступайте назад, если видите, что у вас еще остается «пространство для маневра».

Карьерный консультант, хэдхантер, бизнес-тренер.
Сертифицированный бизнес коуч: профилактика выгорания, работа с конфликтными ситуациями на работе

Работодатель решил, что сотруднику пора уходить из компании. Но уволить он его, если работник ничего не нарушал и не попал под сокращение, не может. Тогда начальник приходит с ультимативным заявлением: «Пиши заявление по собственному желанию».

Что говорят юристы? Законно ли такое требование работодателя и куда жаловаться, если он настаивает на заявлении?

Почему работодатель просит работника написать заявление по собственному?

Когда работодатель просит работника написать заявление по собственному желанию, очевидно, что он не хочет продолжать с ним трудовые отношения. Но, чтобы избавиться от неугодного сотрудника, принятого на работу в соответствии с трудовым кодексом РФ, одного желания недостаточно: нужны объективные причины.

Даже если работодатель очень хочет уволить вас, просто так это сделать не получится. В статье 81 Трудового кодекса РФ говорится, что причины для расторжения трудового договора по инициативе работодателя могут быть следующие:

ликвидация организации либо прекращение деятельности ИП;
сокращение штата работников;
недостаточная квалификация работника;
многократное нарушение трудовых обязанностей без уважительных причин;
нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб имуществу организации;
утрата доверия к работнику, обслуживающим денежные или товарные ценности;
однократное грубое нарушение трудовых обязанностей (например, прогул);
однократное грубое нарушение трудовых обязанностей (если это руководитель организации или его заместитель);
аморальный проступок;
представление подложных документов при заключении трудового договора.

Нельзя уволить работника, если он находится на больничном или в отпуске.

Как мы видим, ни один из пунктов не говорит о том, что работника можно уволить по желанию работодателя.

Если вы не совершали действий из списка или у работодателя нет доказательств, то он не может уволить вас просто потому, что у него возникло такое желание.

Компаниям иногда приходится увольнять людей по сокращению штата. Чтобы сэкономить и на этом, сотрудников иногда просят написать заявление по собственному желанию. Но тогда работник не получит выплаты, которые ему полагаются при увольнении по сокращению штатов. В этом случае лучше обращаться к юристу.

Законно ли требование написать заявление по собственному?

Работодатель может предложить вам написать заявление по собственному желанию, но требовать этого он не имеет права.

Трудовые взаимоотношения — это договор, у которого есть две стороны, и принимать решения стороны должны путем переговоров.

Куда жаловаться, если работодатель настаивает на заявлении об увольнении?

Во-первых, стоит поговорить с работодателем и постараться выяснить причину его требований. Может быть, ситуацию удастся уладить мирным путем.

Если этот способ не работает и начальник продолжает на вас давить, можете обратиться в Государственную инспекцию труда (Роструд). Обращение обязательно должно быть составлено в письменной форме (лучше также продублировать его по почте), и его стоит отнести лично в соответствующий отдел Роструда. По вашему заявлению инспекция должна инициировать проверку. Если выявят нарушения, работодатель получит штраф.

Если вас пытаются склонить к написанию заявления по собственному желанию, вам вряд ли будут угрожать открыто, поскольку есть риск, что вы запишете разговор и сможете использовать это против компании.

Что реально может сделать начальник, чтобы выжить сотрудника из компании?

Самый простой способ — отслеживать нарушения режима трудового распорядка. Ни один, даже самый дисциплинированный, работник не может ежедневно минута в минуту следовать правилам трудового распорядка. Кто-то где-то задержался на пять минут, на 10 минут позже пришел с обеда, отпросился по семейным обстоятельствам и т. д. Работодатель, который хочет выжить сотрудника, в первую очередь начнет фиксировать все подобные моменты, заставлять писать объяснительные и выносить дисциплинарные взыскания.

Второй популярный метод — не принимать результаты работы сотрудника, заставлять его бесконечно переделывать работу до тех пор, пока он сам не напишет заявление.

Есть один случай, который произошел в кризис. Естественно, никто не хотел платить дополнительных компенсаций сотрудникам при сокращении, поэтому во многих организациях собирали людей и просили уволиться по собственному желанию. В одной компании собрали группу и попросили написать заявления. Написали все, кроме одной сотрудницы. Она не хотела терять рабочее место.

В результате в течение месяца ее руководитель планомерно не принимал результаты ее работы, заставляя бесконечно всё переделывать. В итоге она уволилась сама, при этом пережив глубочайший стресс и заработав нервное истощение.

Поэтому, если вас пытаются выжить с работы, задумайтесь, стоит ли она тех стрессов, которые вы получите, пытаясь остаться.

Также известен случай, когда сотрудников просто обманывали. Начальник приглашал к себе сотрудника и просил написать заявление по собственному желанию, мотивируя это переводом на должность к другому юридическому лицу, входящему, например, в группу компаний работодателя.

На следующий день работника обещали оформить на новую должность. Ничего не подозревающий сотрудник писал заявление, а на следующий день получал расчет и трудовую книжку. Естественно, к другому юридическому лицу его никто не оформлял.

В подобных случаях надо писать два заявления — одно об увольнении, другое о приеме на работу. На последнем должны быть подписи и печати работодателя — только тогда можно отдавать в кадры свое заявление об увольнении по собственному желанию.

В каких случаях можно согласиться с работодателем и написать заявление по собственному желанию?

Если начальник пригласил вас к себе в кабинет и предложил написать заявление, скорее всего, мирно остаться на этой работе у вас уже не получится.

Но вы можете выторговать для себя наиболее приемлемые условия. Например, попросить уволиться не сейчас, а через месяц. Или, допустим, предложить расстаться по соглашению сторон, обозначив разумную компенсацию.

В большинстве случаев работодатель готов к диалогу, потому что проблемный сотрудник может доставить ему не меньше хлопот, чем он сам, пытаясь выжить работника из коллектива".

Как действовать, если работодатель настаивает на заявлении по собственному желанию?

1. Узнайте у работодателя, зачем вам писать заявление об увольнении. Может быть, вы дали повод для увольнения по статье (например, нарушили трудовую дисциплину), а работодатель идет вам навстречу и предлагает уволиться по собственному желанию.

2. Возьмите паузу. Обдумайте предложение, не спешите с ответом. Сформулируйте все плюсы и минусы решения.

3. Посоветуйтесь с юристом. Чтобы исключить все личные мотивы работодателя, обратитесь за консультацией к специалисту.

4. Предложите работодателю свои условия. Попросите месяц, чтобы найти новую работу.

5. Не ведитесь на провокации. Если работодатель грозится уволить по статье, но вы понимаете, что ничего из статьи 81 ТК РФ к вам не относится, предупредите работодателя о том, что собираетесь подать заявление о проверке в Роструд.

6. Не отчаивайтесь. Несмотря на то, что добиться восстановления в случае незаконного увольнения реально, отношение работодателя потом будет предвзятым. Возможно, лучше начать поиск новой работы, вместо того чтобы оставаться там, откуда попросили уйти. Вряд ли хоть одна работа стоит постоянного беспокойства и тревоги.

Компании-посредники просят деньги за трудоустройство

Самый распространенный вид мошенничества — обещание трудоустроить за определенную плату. Плата небольшая — несколько тысяч рублей. В таких случаях даже заключается договор и выдается чек. Но, как показывает практика, кандидаты, не сильно подкованные в юридической грамоте, подписывают такие договоры не глядя.А зря. Например, предметом такого договора, как правило, выступает «оказание информационных услуг», то есть предоставление банальных распечаток с вакансиями, скопированных из общедоступных работных изданий. Таким образом, в случае необходимости оплаты каких-либо услуг компании-посредника вы должны понимать конечный результат, который вы получите в ходе такого сотрудничества. Результат должен быть измеряемым — например, если вы оплачиваете «составление резюме», то у вас должно быть подготовлено резюме. И именно этот вид работ должен быть указан в договоре. Во всех других — неконкретных — случаях (и формулировках) лучше не платить и не сотрудничать с такой организацией.

Компании-работодатели просят деньги за трудоустройство

«Мы сможем оформить вас на работу только после того, как вы купите банковскую карту за N руб. у рекомендуемого нами банка для перечисления зарплаты», «Заплатите страховую сумму, являющуюся подтверждением того, что вы будете работать, а не сбежите с нашим оборудованием» и т. п. — вариантов формулировок множество, но смысл один — получить с кандидата определенную сумму денег, как правило, также не очень большую. Работой в таких случаях и не пахнет.

Напомню, что порядок выплаты заработной платы регулируется ст. 136 ТК РФ. Так называемое «зарплатное рабство», когда работодатель вынуждал работника открывать счет в том банке, в котором ему было «удобно», закончилось со вступлением изменений в эту статью с 5 ноября 2014 года. Теперь работник вправе решать, в каком банке ему удобно открывать счет, вариант с получением зарплаты в кассе также сохранился.

Что касается каких-либо «страховых сумм», то таких понятий в трудовом законодательстве вообще не существует! Всегда, когда у вас просят деньги, стоит вспоминать о том, что трудоустройство в РФ бесплатное!

Таким образом, любое предложение заплатить за что-либо при трудоустройстве вас должно насторожить. Однако работодатель может предложить полностью или частично оплатить какой-либо опцион соцпакета, например, страховку по ДМС. Соцпакет — дело добровольное, вы можете соглашаться на его наличие, с его составом или нет.

Работодатели просят деньги за гарантии

С таким «грехом» встречаются более-менее добросовестные организации-работодатели, желающие скорее сэкономить, чем заработать на кандидатах. Такие чаще всего просят заплатить за:

— проведение медицинских осмотров, хотя они должны осуществляться за счет средств работодателя (ст. 213, ст. 266, ст. 348.3 ТК РФ);

— предоставление спецодежды, спецобуви и других средств индивидуальной защиты; выдача, хранение, стирка, сушка, ремонт и замена таких средств осуществляется работодателем за счет своих средств в соответствии с установленными нормами (ст. 221 ТК РФ);

— обучение. Напомню, что работодатель вправе с кандидатом, ищущим работу, или с работником заключить ученический договор на получение образования без отрыва или с отрывом от работы. При этом в период так называемого ученичества ученикам должна выплачиваться стипендия в размере не ниже МРОТ, который на сегодняшний момент составляет 7500 руб., но никак иначе (глава 32 ТК РФ). Да, работодатель вправе предусмотреть в таком договоре необходимость отработать в компании какое-то время после окончания обучения, в противном случае работнику придется вернуть полученную стипендию и возместить другие расходы.

Единственным исключением является оформление трудовой книжки впервые или вкладыша в нее — работодатель может взимать плату за их приобретение, кроме случаев массовой утраты работодателем трудовых книжек в результате чрезвычайных ситуаций или в случае неправильного первичного заполнения трудовой книжки или вкладыша в нее, а также в случае их порчи не по вине работника (п. 34, 47, 48 Постановления Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. № 225 «О трудовых книжках»). Некоторые работодатели закрепляют в принятом в компании ЛНА (локальном нормативном акте) выдачу трудовых книжек и вкладышей к ним бесплатно в любых ситуациях, но это скорее исключение из правил.

Неоднозначным выглядит ответ на вопрос, стоит ли сразу отказываться от трудоустройства в компанию, которая предлагает «платные опции». Для этого нужно разобраться в предпосылках такого поведения работодателя. Компания может переживать сложные времена (банально — нет денег), поэтому «экономит на спичках». Однако компания может и просто «жадничать», считая, что является популярным брендом (в том числе и привлекательным брендом работодателя), и не вкладываться в персонал. Или этот работодатель частично или полностью не соблюдает законодательство, в том числе и в части трудовых отношений, поэтому одним нарушением больше, одним меньше — смысл не меняется. В таких случаях стоит хорошо подумать, связываться ли с этой компанией. Как говорится, солгавший однажды, солжет не единожды.

К вам приходит сотрудник и просит повысить зарплату. Не то что бы он готов взять на себя больше работы, он и так зашивается. Он хочет получать больше, за то, что уже делает. Ему некомфортно с сегодняшней зарплатой. Как поступите?

Кадровики советуют не церемониться. Просто так повышать зарплату нельзя: денежная мотивация действует три месяца, а потом сотрудник снова сникнет. Поэтому повышение — только за новую нагрузку. Если сотрудник угрожает уходом — увольнять без разговора.

Это грамотные советы, которые не всегда легко применить в жизни. Чтобы разобраться глубже, мы провели опрос руководителей. Оказалось, руководители не так категоричны, как кадровики, и действуют в зависимости от ситуации или предусматривают ситуацию заранее:

Мы обобщили результаты опроса, поговорили с экспертами и написали эту статью. Она будет полезна тем, кто колеблется, повышать ли сотруднику зарплату. Если у вас есть решение, присоединяйтесь к дискуссии.

Работодатели обязаны индексировать зарплату, но как часто, определяют сами. В законе всё туманно, поэтому мало кто ему следует

Не смотреть на рыночную цену

Итак, сотрудник просит повысить зарплату. Первая мысль — посмотреть цену специалиста на рынке. Может, сотрудник правда мало получает и ему нужно доплатить. Или наоборот, обнаглел и его лучше уволить.

Проблема в том, что рыночная стоимость не имеет отношения к этому конкретному сотруднику. Он может работать за двоих или разбираться в своей работе лучше дорогого специалиста с рынка.

Вот две ситуации. Первая:

Бухгалтер Марина приходит к начальнику:

— Анатолий, привет! Я работаю год, со всем справляюсь, ни разу не получала штрафы от налоговой. Мне кажется, я заслуживаю прибавки.

— А сколько хочешь?

— Марин, ты загнула. На Хэдхантере по Саратову бухгалтеры даже меньше тебя получают, так что нет.

Марина уходит расстроенной и находит другой способ заработать: берет еще несколько фирм помимо основной работы. Основная работа страдает, но Марине не стыдно, она предупреждала. Если начальнику плевать, то и ей плевать.

— Анатолий, привет! Я работаю год, и со всем справляюсь. Я хочу получать больше: не тридцать тысяч, как сейчас, а сорок.

— Понятно. Марина, мне нравится, как ты работаешь, но я не готов ответить прямо сейчас. Я подумаю, что можно сделать. Зайди ко мне послезавтра, и мы поговорим.

Марина не получила то, что хотела, но видит, что руководителю не плевать. Через два дня она приходит, и они с Анатолием находят решение.

Сотрудники и так знают зарплаты по рынку. Тыкать им в это — не решит задачу, а только испортит отношения. Необязательно сразу бросаться повышать зарплату, но покажите, что вам не всё равно:

Упомяните заслуги сотрудника. Достаточно сказать главное или недавнее: «Марина, мне нравится, как ты работаешь. С тобой появился порядок в сроках и ты придумала, как отлавливать ошибки в документах». Да даже простое «Мне нравится» или «Я доволен твоей работой» уже хорошо, если это правда.

Пообещайте подумать. Вам не нужно отвечать тут же. Может быть, вы повысите зарплату, но не так, как просит сотрудник. Или дадите ему новых задач. Чтобы это решить, нужно время, поэтому попросите сотрудника зайти через два-три дня. Главное — он будет знать, что его вопросом занимаются.

Не выгоняйте. Если за повышением приходит наглый бездельник — отлично. Вы ему откажете и дадите повод для увольнения. Главное — будьте терпеливы: объясните, что не готовы повысить зарплату сейчас и в ближайшие полгода-год и даже не видите причин ее повышать. Либо он останется работать с прежней зарплатой, либо уволится. Хуже точно не будет.

Задача руководителя — сделать так, чтобы хороший сотрудник ушел спокойным. Даже если он не получит повышение, пусть знает, что это возможно в будущем и что его ценят и не хотят отпускать.

Выяснить причину

Прежде чем давать ответ, разберитесь, почему сотрудника не устраивает его зарплата. Так и спросите: «Валера, когда ты пришел, мы договорились на 30 000 рублей. Что изменилось?». Хороший ответ — о работе в компании, плохой — о личном.

Плохой ответ

У меня долларовая ипотека

У меня на днях второй ребенок родится

Саша работает на такой же должности, но получает 45 000 рублей

Если не повысите зарплату, уйду к конкурентам

Хороший ответ

Я приходил в компанию работать со старыми клиентами, а теперь привожу еще новых. Я больше работаю, и думаю, зарплата уже не соответствует моей работе, поэтому хочу прибавку.

Последние полгода я выполняю планы продаж и в целом стал более сильным и опытным работником. Я готов взять на себя обучение новичков, чтобы мы продавали еще лучше. И за это я хочу больше получать.

Если я не дотягиваю до более высокой зарплаты, я готов нагнать. Чему мне нужно научиться, чтобы получать больше?

Мне некомфортно работать за прежнюю зарплату. Что я могу сделать, чтобы её увеличить?

Если сотрудник пришел с конкретным предложением по новой зарплате и обосновывает его — это хороший знак. В нашей культуре так не принято, принято жаловаться на низкую зарплату супругам, друзьям и родным, но только не начальнику. Поэтому представьте, сколько мужества потребовалось сотруднику. Видимо, и в работе он не жалуется на проблему, а решает ее.

Шантаж — это однозначное увольнение. Фраза вроде: «Если…, иначе уйду» — сигнал опасности. Если удовлетворить требования, этот негодяй так и будет шантажировать: не нравится клиент — отдайте другому или уйду; не подходят даты отпуска — отпустите в августе или уйду. Лучше сразу такое пресекать.

Ипотека, дети, кредиты на машины — личные проблемы сотрудника, и не касаются компании.

Оценить бюджет

Бывает, руководитель не против повысить зарплату, но не может: бюджет сверстан, лишних денег нет.

Бюджет отдела на год 1 980 000 рублей.

Из них бухгалтеры вместе с налогами получают 1 560 000 рублей.

Марина получает в год 780 000 рублей вместе с налогами, а хочет получать больше. Компании зарплата Марины с прибавкой обойдется в 1 014 000 рублей в год.

Вместе с зарплатой второго бухгалтера и остальными расходами выходит 2 214 000 рублей.

Попробуйте калькулятор, который считает, сколько на самом деле стоит сотрудник: с зарплатой, налогами, отпуском и больничными

В такой ситуации руководители советуют три способа: закладывать запас на повышение зарплаты при найме, переходить на работу по подряду, переводить сотрудника на сдельную оплату.

С запасом на повышение просто. Руководитель нанимает менеджера на 35 000 рублей, но планирует повысить зарплату до 45 000 рублей через полгода, если он выполнит показатели. Деньги на повышение уже в плане. Это хороший способ, но если заранее такого не предусмотреть, он не сработает.

Если сотрудник открывает ИП, компания сможет платить больше без убытка для себя.

Трудовой договор

Компания платит 50 000 рублей

НДФЛ — 6500 рублей

Пенсионные взносы 30% — 15 000 рублей. Их платит компания

Сотрудник получает на руки 43 500 рублей. Компании он обходится в 65 000 рублей без отпускных и отгулов

Договор ИП

Компания платит 65 000 рублей

Налоги 6% — 3900 рублей в месяц

Страховые и пенсионные взносы в год — 23 153,33 рублей, в месяц — 1929,44 рублей

Сотрудник получает чистыми 59 170,56 рублей

Вариант кажется идеальным, но для сотрудника есть риски. По договору подряда он не получает больничные, ему не положен отпуск, а работу можно потерять за день. Поэтому на такие отношения сотрудник переходит только при полном доверии.

Для компании тоже есть риск. Сотрудник работал в штате, а теперь — как ИП. Налоговая может заподозрить, что компания уходит от налогов. Пока такие дела в судебной практике решаются в пользу компании, но лучше посоветуйтесь со своими юристами и бухгалтерами.

Еще один вариант — сдельная оплата. Сотрудник получает оклад и премию за показатели. Так у него появляется стимул работать лучше и повышается зарплата.

Бухгалтерская компания «Партнер» консультирует клиентов по интернету в чате. Лучшие бухгалтеры отвечают за 5 минут, бухгалтеры послабее — за 12, другие ленятся и отвечают за 20. На долгих ответах компания теряет деньги: вместо двадцати простых вопросов в час обрабатывает семь.

Директор уменьшает оклад и предлагает премию: 15 000 рублей за среднее время ответа десять минут, 20 000 — за пять. Кто не справляется — уходит, кто справляется — приносит прибыль компании и сам хорошо зарабатывает

Бывает, сотрудник хочет прибавку в 10 000 рублей, а компания может дать только пять. Не говорите, что денег нет, а разбейте повышение на два этапа. Сначала повысьте зарплату на пять тысяч и отметьте заслуги сотрудника. А потом договоритесь, при каких показателях повысите еще.

Сотруднику, который хочет не зарабатывать, а получать, откажется от сдельной системы, потому что придется много и хорошо работать. Это неплохо, выявите бездельника. Но обязательно спросите, почему сотрудник отказывается. Может, ему просто страшно, или он привык к конкретной сумме, потому что строго распределяет семейный бюджет.

Не вестись на манипуляцию

Если сотрудник приходит за повышением и готов обсуждать варианты, это нормально. Ненормально — если манипулирует. Чтобы не поддаваться на манипуляции, обратите внимание на такое поведение:

Сотрудник приходит не к прямому руководителю, а к главному шефу. Это значит, что-либо у них плохие отношения, либо сотрудник уже попробовал поговорить с руководителем и получил отказ. В любом случае узнайте, почему он пришел к вам, а потом переговорите с руководителем.

Мямлит и намекает, но боится сказать о повышении прямо: «Знаете, тут такое дело… Как бы это сказать. Ну, в общем, у меня зарплата — 30 000 рублей. Понимаете?». Он ждет предложений от вас, хотя должен предложить сам. Делайте вид, что не понимаете. Пусть скажет, чего хочет. До этого нечего обсуждать.

Шантажирует: «Не повысите — уйду и украду клиентскую базу». Самое неприятное, что он и правда может это сделать. Если сотрудник подписывал соглашение о неразглашении коммерческой тайны — бояться нечего, суд будет на вашей стороне. Если нет — дело хуже. Объясните сотруднику, что дадите плохую рекомендации и расскажете конкурентам о его непорядочности. Репутации сотрудника — конец, найти работу будет сложно.

Выезжает на чувстве вины: «Я так предан компании, остаюсь допоздна, отвечаю на звонки даже в отпуске, иногда в выходные работаю, а получаю как младший сотрудник». То, что сотрудник остается допоздна — его личный выбор и не связано с качеством работы. Если ему приходится засиживаться после рабочего дня — он набирает лишних задач и не умеет планировать время. Пусть сначала разберется с планированием, а за повышением приходит, когда будет чем похвалиться.

Отказывается обсуждать варианты: открывать ИП, брать новые задачи или работать с премией. Видимо, сотруднику не место в компании. Он хочет, чтобы для него напряглись, а сам не готов ничего менять.

В любой из этих ситуаций сохраняйте спокойствие и обсуждайте проблему. Если не готовы повысить, так и скажите: «Я не готов, потому что меня не устраивает качество твоей работы». Задавайте вопросы: почему он пришел к вам, почему предложение именно такое, чего хочет от работы в ближайшее время. Наверняка узнаете много интересного.

КОРОЧЕ

Как действовать

Выслушать сотрудника. Пусть сам скажет, чего хочет

Манипуляторов и бездельников — увольнять, ценным сотрудникам — показывать их важность

Спрашивать о причинах повышения. Хорошо, если сотрудник рассказывает о работе и результатах. Плохо — о личных проблемах

В законодательстве Российской Федерации закреплена не только обязанность работодателя по выплате заработной платы, но и ответственность работника в том числе и материального характера. Основные нормативно-правовые акты регламентирующие материальную ответственность работников – это Гражданский, Трудовой кодекс и ряд локальных НПА. В частности, статья 238 Трудового кодекса подразумевает то, что материальная ответственность образуется только за реально нанесенный работодателю ущерб. Означает это то, что ущерб должен быть осязаемым и выражаться в физической материальной форме.

Необходимым условием привлечения к материальной ответственности выступает необходимость доказать следующее:

То, что работник владел данными о материальных ценностях и давал подписку об их сохранности;
Он самостоятельно воспользовался вверенными ему материальными ценностями компании в своих целях, случайно повредил, уничтожил их;
Работник передал сведения об имеющихся у работодателя материальных ценностях умышленно либо случайно третьим лицам и это нанесло ущерб организации.

Подведя итоги можно сказать что материальная ответственность собой представляет обязанность возместить работником ущерб, нанесенный работодателю.

За что вообще могут платить работники в организациях ?!

Даже малейшая оплошность либо ошибка сотрудника может повлечь за собой выплату денег работодателю если она в итоге привела к материальному ущербу.

В этом случае организация получает деньги за следующее:

За реальный убыток, нанесенный действиями сотрудника. Например, если было повреждены товары или работник уничтожил их;
Денежные расходы которые требуются для того, чтобы устранить возникшую ситуацию;
Расходы на возмещение материального ущерба третьим лицам.

Не стоит думать, что на сотрудника можно «повесить» любой ущерб. Возмещают его работники исключительно в рамках своей должностной инструкции которая подписывается при трудоустройстве на определенную работу.

Сколько должен платить работник ?!

Законодатель не обозначает обычно точной суммы на которую он может рассчитывать при возмещении материального ущерба. Она зависит от многих факторов таких как заработная плата сотрудника в компании, вид материальной ответственности, тип нанесенного ущерба.

В трудовом законодательстве ответственность бывает:

Полной. Она подразумевает то, что работодатель с гражданина может требовать всю сумму материального ущерба. Например, работник случайно разбивает товар стоимостью десять тысяч рублей. Такую же сумму и не рублем меньше он заплатит в итоге;
Ограниченной. При таком виде ответственности ущерб материальный покрывается не полностью, а частичным образом.

Образуется сумма ущерба из стоимости имущества на момент совершения работником противоправного действия. Возместить деньги можно с любого сотрудника. Разница только образуется лишь в итоговой сумме.

С гражданина получить полное возмещение можно порой даже если это не указано в трудовом договоре если:

Если сотрудник совершил преступление или противоправное общественно опасное деяние. Например, пользуясь своим служебным положением он залез на склад и украл товар. При этом вина его должна быть доказана вынесенным приговором суда;
При нанесении материального ущерба гражданином в наркотическом или алкогольном опьянении;
При раскрытии коммерческой тайны компании.

Кому назначается выплата материального ущерба ?! В перечне Министерства Труда РФ есть несколько десятков должностей которые по закону несут материальную ответственность.

В частности, это такие должности как:

Продавец продовольственных и непродовольственных товаров;
Инкассатор;
Кассир;
Директор ресторана, магазина, гостиницы, кафе;
Медицинские сестры;
Начальник строительных цехов.

Полный перечень должностей обозначен в перечне Минтруда и его несложно найти в интернете.

Как работодатель может получить деньги с работника ?!

Просто так взыскать деньги с гражданина компания не может по закону. Требуются доказательства того, что именно этим сотрудником был нанесен материальный ущерб организации. При подозрении на совершение противоправных действий проводится внутреннее расследование и по его результатам принимается решение руководства в отношении конкретного человека.

Если работодатель планирует получить полный объем возмещения, то тогда он подписывает договор о полной материальной ответственности с работником. Есть как индивидуальный, так и коллективный договор о материальной ответственности каждый со своим требованиями. Разбирательство о произошедшем происшествии начинается с подготовки акта. Он представляет собой документ в котором работодатель четко описывает то, что произошло и по какой причине. Акт составляет генеральный директор компании, глава службы безопасности организации, начальник отдела кадров. Вместе с актом может подготавливаться инвентаризация материальных ценностей. Следующий шаг руководства компании – это создание специальной комиссии для расследования произошедшего случая. Она создается на основании приказа от руководства фирмы.

В самом приказе описываются следующие факторы:

Цель приказа (сбор комиссии для расследования факта, случившегося);
Краткое описание произошедшего события;
Суть издания приказа.

В приказе обозначаются члены комиссии и ставятся их подписи вместе с датой подписания документа. Сотрудник уведомляется комиссией в письменном виде. Работник должен ответить на уведомление и по итогам его ответа комиссия изучает происшествие, связанное с материальным ущербом, нанесенным компании. Для этих целей используется опрос других работников, записи с камер видеонаблюдения, приглашение независимых экспертов для оценки текущего ущерба. По итогам расследования комиссией подготавливается акт с описанием того, что произошло.

Завершающий шаг – это изготовление приказа о привлечении к ответственности. Его надо составить не позже одного календарного месяца с того дня, когда работодатель окончательно установил размер причиненного гражданином ущерба. С момента приказа о привлечении сотрудника к ответственности работодатель вправе получить причитающиеся ему деньги. Сотрудник выплачивает их наличными, переводом с личного счета или просит вычесть из ближайшей зарплаты.

Также сказать следует о том, что при сложной материальной ситуации вполне может попросить рассрочку выплат. В ситуациях, когда работник отказывается платить либо уклоняется от своих обязанностей работодатель может обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании материального ущерба.

Читайте также: