Плюсы работы в цуме

Опубликовано: 03.10.2024

The Village продолжает выяснять, как устроен личный бюджет представителей разных профессий. В новом выпуске — продавец модного корнера. К сотрудникам магазинов люксовых брендов предъявляют повышенные требования: они должны отлично разбираться в ассортименте, быть безукоризненно вежливыми, хорошо выглядеть, знать иностранные языки. Отражается ли это на их зарплате? Мы попросили сотрудницу ЦУМа рассказать о том, как она получила такую работу, сколько сейчас зарабатывает и чем занимается в свободное от консультирования состоятельных покупателей время.

Профессия

Продавец-консультант в корнере люксового бренда

Зарплата*

93 000 рублей

Траты*

25 000 рублей

10 000 рублей

2 000 рублей

* На примере одного месяца.

2 000 рублей

7 000 рублей

10 000 рублей

7 000 рублей

походы в кафе и кино

3 000 рублей

поход в салон красоты

27 000 рублей

Как устроиться в магазин люксового бренда

Я училась на филологическом факультете педагогического института. Думала, стану учительницей, буду детишек учить. Но как-то летом, перед последним курсом, у меня совсем не было денег, и я решила пойти продавщицей в обычный магазинчик с трикотажем. Думала, что работа временная. График у продавцов всегда «два через два», зато по 12 часов в день. Совмещала как могла. Для меня делали исключения, разрешали сходить на одну-две пары, потом приходить на работу. Отрабатывала эти часы в выходные, так как основной поток покупателей был именно в субботу и воскресенье. Не могу сказать, что мне понравилось там работать: условия были не из лучших. Но что не сделаешь, когда деньги нужны.

Потом я попала на практику в одну из московских школ, и мне стало ясно, что педагогика — явно не мое, и надо искать себя дальше. На одном из сайтов по поиску работы я опубликовала свое резюме, и в начале 2013 года мне позвонили из ЦУМа. Предложили вакансию продавца консультанта класса люкс. Я радостно согласилась, так как всегда любила моду, шмотки, магазины. ЦУМ для меня был недостижимым раем.

Как оказалось, попасть на работу в ЦУМ очень сложно. Жесткий отбор. Оценивают все: умение себя подать, грамотность речи, внешность и, конечно, опыт работы и знание мировых брендов. Я прошла три собеседования. Заключительное, и самое сложное, было уже с управляющим всего этажа, на котором, собственно, я и работаю до сих пор уже почти четыре года.

Особенности работы

На первом этаже ЦУМа находится парфюмерия, косметика, аксессуары, ювелирка, на втором этаже — мужская одежда, на третьем — женская, на четвертом — детская. Я работаю на мужском этаже.

У нас один большой коллектив на целый этаж. Руководит всем управляющий и его замы. Сам этаж поделен на секции, в которых находятся несколько корнеров. Ими управляет менеджер. Наша секция достаточно крупная, в ней работают больше двадцати человек. Я работаю в корнере на пару с коллегой, в смену выходят два продавца. В случае чего мы подменяем коллег из других корнеров, которые относятся к нашей секции. Коллектив у нас преимущественно мужской, девочек почему-то мало. Возможно, они предпочитают работу на женском этаже.

Мне было сложно вначале, когда я не разбиралась в мужской одежде и размерах, но потом научилась. Я работаю с одним из самых креативных и специфических (сразу оговорюсь, что некоторые вещи на любителя) брендов. Рабочий день длится 12 часов. Утро начинается с небольшой планерки с коллегами и руководителем: обсуждаем повестку дня, например действующие акции. Потом обязательно нужно подготовить рабочее место к приходу клиентов, чтобы все было чисто и блестело. И обязательно самой подготовиться, чтобы был презентабельный внешний вид, макияж. Для девушек обязателен маникюр, цвет неважен, лишь бы смотрелось хорошо. Раз в полгода нам выдают костюм Hugo Boss, но в нашем корнере разрешают носить джинсы и рубашки, хотя это скорее исключение. Клиент должен видеть красоту, потому что мы создаем так называемый праздник.

Специфических требований в продаже дорогих эксклюзивных вещей как таковых нет: улыбайся, встречай гостей, обслуживай как родных. Конечно, клиент всегда прав. Очень часто к нам заходят знаменитости — звезды шоу-бизнеса, актеры и телеведущие, футболисты. Они такие же люди, как и все. У всех свои особенности: кто-то предпочитает одеваться только в VIP-отделе с помощью персонального шопера, кто-то ходит сам — выбирает, примеряет, ничем не выделяясь среди остальных клиентов. ЦУМ — не рынок. Мы общаемся с клиентом на равных. Идеально вежливо, конечно, как того требует сервис класса люкс, но все-таки на равных. Мало кто из знаменитостей включает звезду и требует повышенного внимания.

Английский нам знать необязательно, но это приветствуется. В последнее время больше ценится китайский. У нас очень много клиентов, которые приезжают на шопинг из Китая.

Мне очень нравится ощущение праздника и роскоши — наверное, это самое приятное в работе. Неприятных моментов я не нахожу. Конечно, бывают неудачные дни (когда клиентов нет вообще и рабочий день превращается в 12 часов скуки), но если ты любишь свою работу, то и относишься к временным трудностям по-философски.

Скидок для сотрудников у нас нет. Но даже если бы и были, это не помогло бы. Одежду из прошлых коллекций мы сдаем на склад, потом она едет в дисконты, их несколько в Москве.

Зарплата и траты

ЦУМ ценит сотрудников, которые стремятся зарабатывать. Зарплата, как и везде в торговле, строится на процентах от продаж. Оклада у нас нет: что напродаешь, то и твое. Конечно, есть премии по итогам месяца. У каждого корнера есть личный план, от которого потом зависит коллективная премия. Чем больше ты вложил в этот план, тем большую премию тебе платят. Это очень мотивирует. Те, кто реально старается и работает, имеет от 70 тысяч рублей. Конечно, мне всегда хотелось бы зарабатывать больше. Но все, как говорится, в наших руках.

Образ жизни у меня очень специфический: у меня есть своя музыкальная группа. Я у них что-то типа концертного организатора. Соответственно, все свободное время я провожу с ними в поездках и на гастролях. Так что на путешествия к морю тратиться не приходится. У меня нет на это времени, но многие мои коллеги летают отдыхать два раза в год.

Бытовых расходов много: я снимаю квартиру, и на это уходит 25 тысяч рублей в месяц. На еду — еще минимум 10 тысяч рублей. Дома, конечно, готовлю сама. А вот на работе у нас прекрасная корпоративная столовая, где обед стоит 110 рублей. Еще у меня есть кот, его тоже надо кормить. На корм моему любимцу уходит 2 тысячи рублей. До работы еду на метро, проездной стоит около 2 тысяч рублей. Его почти всегда хватает.

3 тысячи рублей стабильно уходят на поход в салон красоты. Еще пару раз в месяц хожу на массаж, один сеанс стоит 3,4 тысячи рублей. Около 7 тысяч рублей трачу на походы в кино и кафе, поездки к родителям. А еще я шопоголик: хожу по магазинам очень часто, чтобы развеяться (видимо, работы мало). Конечно, на ЦУМ у меня нет денег, хожу в обычные магазины и торговые центры. Но шкаф у меня уже не закрывается. Как говорится, надеть нечего, а складывать некуда. В этом месяце купила пуховик за 10 тысяч рублей.

Как-то я мечтала поехать в Таиланд, накопила 70 тысяч рублей. Но это мой максимум: чаще я даю в долг друзьям и родственникам. А потом, когда на мели, прошу вернуть. Недавно я сделала татуировку, за что заплатила 27 тысяч рублей.

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Отрицательные стороны :
Руководство по подбору персонала редкостные долбаебы, ищут водителя-курьера, но после собеседования отказывают без весомых причин, и при этом требуют что бы не было лишения прав и судимостей плюс полиграф, вы че ребят? В край охуели? Водитель! И только! был на собеседовании все рассказали чего да как, не нужно мне долго вникать т.к. опыт в доставках имеется и нет ни каких серьезных косяков, но тем неменее отказ, хотя объявление больше года висит, так кто конкретно вам нужен? Пишите тогда инфу требование к кандидату и т.п, не рекомендую ни кому.

Отрицательные стороны :
Проходил собеседование на водителя экспедитора. Собеседование проводили как будто на генерального директора цума устраиваюсь. Отказали без причины. Типа выбрали другого. Объявление как висело, так и весит. Не рекомендую, зря только потратите время.

Отрицательные стороны :
Отвратительная работа менеджеров по персоналу

Отрицательные стороны :
Ужасное отношение начальника отдела кадров,Мужчина кажется Роман .ждал час чтобы он мне за 2мин со скоростью света рассказал о вакансии упаковщика("в случае чего всё прийдется покупать тебе.3 дня работаешь один отсыпаешься и так много месяцев "сказал он мне не дав мне и вопроса задать.АБСОЛЮТНЫЙ БЕЗРАЗЛИЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК,ОТРАБОТАЛ УБЕЖАЛ.людям работа нужна,тратят время и деньги,а ему побоку все

Отрицательные стороны :
Это письмо посвящается всем,кто работал,хочет работать или продолжает работать в ЦУМе. Изначально,работа была интересной, к сотрудникам было нормальное отношение, мы чувствовали себя людьми, с которыми работодатель считается и уважает. Но с каждым последующим годом ситуация становится все хуже ,и хуже! Такое ощущение, что люди,которые должны выполнять роль администраторов считают,что им все можно и они небожители! И я это докажу,на примере своей работы ,а именно, на 4ом этаже молодёжного отдела. На работе царит гнилая атмосфера! Вечные интриги,любимчики,несправедливость! Постоянно меняют состав отделов! Только сработаешься с одними людьми,как тебя ,неожиданно переводят в

Отрицательные стороны :
До прихода нового руководства было не плохо. По приходу Кузьмина и Цыгляна , началась полная Ж***а . Какие-то нормы по Кол-ву принятого/отгружённого товара. Норму не сделаешь. Какие-то досмотры до нижнего белья( написанные собственноручно) без внесения изменений в ТК РФ.Все что написано выше/ ниже , абсолютная правда.

Отрицательные стороны :
Была приглашена на собеседование 04.02.21 в торговый дом ЦУМ! Была просто в шоке от такого собеседования! Принимала дама по кассовым операциям Любовь Ивановна, дама тучная, очень неприятная, с очень недовольным лицом, и приказным тоном. Стала спрашивать приезжая? Когда у меня обозначено адрес прописки Москва, когда я сказала что укзано в паспорте живу в Москве 36 лет, она накричала "Прошу не комментировать,будеье говорить когда я скажу" Я конечно была в шоке, но думаю ладно, что же зря ехала, задает вопрос, что написано на чеке , отвечаю, что дата. время,

Отрицательные стороны :
Всем доброго дня . Хотел откликнуться на вакансию "водитель-курьер" , но хорошо , что почитал отзывы людей которые , так или иначе столкнулись с данной организацией . Откликаться и тратить время на общение с "пигалицей" не буду ! Всем большое спасибо за информацию.

Отрицательные стороны :
ужасные условия труда; нет карьерного роста; коллектив хуже некуда, все группами и дружат против друг друга; НЕ СОВЕТУЮ

Отрицательные стороны :
График работы на складе интернет-магазина! Много месяцев 3/1, три дня работаете один выходной, три ночи работаете один отсыпной. Даже если работы мало, вас все равно будут принуждать чуть ли не угрозами выходить в выходные. При этом постоянно на ногах, даже если опять же нет работы, вы должны мыть склад, что угодно, только не сидеть. Общаться нельзя, телефон вытащить вообще страшная катастрофа! Кушать и курить в строго определенное время, хотите или нет-иначе не видать вам перерыва. Руководитель склада наглухо некомпетентный в вопросах работы с людьми, творит произвол и буквально издевается

Отрицательные стороны :
Судя по движениям, которые были со мной и учитывая постоянно светящиеся вакансии на ресурсах данной компании, создается впечатление, что это все псевдовакансии. Я пытался пойти на водителя-курьера. Особенный пламенный привет высококвалифицированному составу HR, Мухиной Марии. За свою не легкую жизнь, смогла выучить и в дальнейшем применять в речи единственное словцо-компетенция.

Отрицательные стороны :
Ушла из компании, в связи с семейными обстоятельствами и переездом в другой город

Отрицательные стороны :
начальство, карьерный рост)

Отрицательные стороны :
О недостатках могу написать целую книгу. Работала 2года должность заведующей секции. На складе места мало но товар прет с утра коробок 20-58. Склад 7000 каждый час приносит по Рейлу. Нужно все успеть принять. В смене 3-4 заведующих и 2-3 курьера . Если бы просто целый день мы принимали товар то успели бы все принять но. Админы постоянно напрягают своей работой( возвраты) зав.сека С 1 января 2020 г. Поменялась политика оплаты. Если раньше можно было выйти на подработку и тебе заплатят з это деньги то сейчас же ты выходишь отрабатываешь 11часов и эти часы в

Отрицательные стороны :
Процесс трудоустройства находится на 6 этаже, путь самостоятельно туда найти непросто. Толковые кадровики. Но шеф-повара, и его заместители всегда заняты, так что время с вами побеседовать придётся ждать 3-4 часа, или приезжать на следующий день. Стажировочный день длится весь день+ от вас потребуют приготовить дегустация 2-3 блюд на ваш выбор. По организации труда и оборудованию кухни. и то и другое отвратительно. Ресторан находится в помещении не предназначенном для него. Нет туалета для сотрудников, будите отпрашиваться по малой нужде в подвал (минус 1 этаж) или на 6 этаж, 1 плита на

Отрицательные стороны :
о недостатках могу написать целую книгу. Работала 2года должность заведующей секции.На складе места мало но товар прет с утра коробок 20 58. Склад 7000 каждый час приносит по Рейлу.Нужно все успеть принять. В смене 3 4 заведующих и 2 3 курьера .Если бы просто целый день мы принимали товар то успели бы все принять но!Админы постоянно напрягают своей работой( возвраты) Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Судя по движениям, которые были со мной и учитывая постоянно светящиеся вакансии на ресурсах данной компании, создается впечатление, что это все псевдовакансии. Я пытался пойти на водителя курьера. Особенный пламенный привет высококвалифицированному составу hr, Мухиной Марии. За свою не легкую жизнь, смогла выучить и в дальнейшем применять в речи единственное словцо компетенция.

Отрицательные стороны :
График работы на складе интернет магазина! Много месяцев 3/1, три дня работаете один выходной, три ночи работаете один отсыпной. Даже если работы мало, вас все равно будут принуждать чуть ли не угрозами выходить в выходные. При этом постоянно на ногах, даже если опять же нет работы, вы должны мыть склад, что угодно, только не сидеть. Общаться нельзя, телефон вытащить вообще

Отрицательные стороны :
Всем доброго дня . Хотел откликнуться на вакансию "водитель курьер" , но хорошо , что почитал отзывы людей которые , так или иначе столкнулись с данной организацией . Откликаться и тратить время на общение с "пигалицей" не буду ! Всем большое спасибо за информацию. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Была приглашена на собеседование 04.02.21 в торговый дом цум! Была просто в шоке от такого собеседования! Принимала дама по кассовым операциям Любовь Ивановна, дама тучная, очень неприятная, с очень недовольным лицом, и приказным тоном. Стала спрашивать приезжая? Когда у меня обозначено адрес прописки Москва, когда я сказала что укзано в паспорте живу в Москве 36 лет, она накричала "Прошу не

О нас

Продолжая вековые традиции, ЦУМ и сегодня – первый и главный department store страны, предлагающий продукцию высшего качества.

ЦУМ расположен в самом центре Москвы, в непосредственной близости от памятников культурного и архитектурного значения (Большой и Малый театр, Московская Оперетта, Исторический музей, Красная площадь, Московский Художественный Театр им. А.П.Чехова, Молодежный Российский Государственный Академический Театр РАМТ), а также выставочных залов (Новый Манеж, Фонд культуры «Екатерина») и гостиничных комплексов мирового уровня (Метрополь, Ararat Park Hyatt, The Ritz Carlton).

Отзывы сотрудников про ЦУМ в Москве

Одни сплошные недостатки! Итак обо всем по порядку:

1. Руководство. Рыба как известно гниет с головы. Когда то в ЦУМе был г-н Михеев, и при нем в ЦУМе была полнейшая стабильность и был хоть и относительно небольшой оклад (по сравнению с другими компаниями), но была какая то ясность в плане %-тов с продаж, и ты всегда знал, что как хороший продажник - ты всегда себе заработаешь. На сегодняшний день с приходом Любовь Павловны (бывшей управляющей 3-го этажа), на которую надо сказать сотрудники возлагали свои надежды, поскольку она человек из компании и все такое, - все просто начало разваливаться! Она устроила на работу на все основные должности своих родственников и подруг, которые сейчас будучи ее бесконечными замами расхаживают по ЦУМу как надзиратели в тюрьме, хотя по моему мнению ЦУМ этой тюрьмой и является для тех, кто вынужден сейчас вкалывать там за копейки чтобы платить за кредиты, ипотеки и тд.

2. Для сотрудников все очень дорого. Никакой возможности приблизиться к люксу, чтобы завести себе постоянных клиентов, которые будут с тобой общаться на равных, принимать за своего - попросту нет: нет скидок на продукцию, нет достойного заработка, чтобы ты сам смог себе позволить что то купить (не в кредит, а на кровнозаработанные). Столовая в ЦУМе ужасная и очень дорогая! Элементарно в сезон покупать в салат-баре порезанные мытые помидоры, которые в магазине стоят 50-70? за КГ, тут ты отдаёшь 50? за 100 грамм этих же помидоров, вот и считайте. Комплексный обед за 130? просто отвратительный, бесконечно им все травятся! И он тоже не спасает бюджет при работе - 12,5 часов в день (с 9:30 до 22:00) ты как минимум ешь три раза - завтрак, обед и ужин. Комплекс только в обед, соответственно приготовься что за завтрак 250-300? и за ужин 300-400? ты будешь отдавать только так! Приносить еду с собой не вариант - ЦУМ специально поубирал из столовой все холодильники для сотрудников, чтобы ты просто не смог свою еду сохранить до конца дня в состоянии свежести. Ни какой компенсации питания в ЦУМе для «рабов люкса» тоже нет.

3. Зарплата: Поскольку планы запредельные - 5 из 6 месяцев сезон твоя марка будет делать меньше 70% выполнение - соответственно ты постоянно будешь получать 12600?! Ты не ослышался именно 12600? - это такой смешной оклад в ЦУМе. Плюс свои %-ты с продаж. Ну и они не будут высокими. Потому что отказ от среднего оклады под предлогом что мы поднимем вам %-т с продаж чтобы вы старались и зарабатывали - был ничем иным, как очередной обман своих сотрудников. В итоге и оклада не стало, а стала его жалкая подобия и %-т сделали низким, чтобы зажать тебя с двух сторон. А ты как ишак горбаться стой на своих ножках по 12 часов, не жалей. А если и это тебя не убедило, и ты до сих пор веришь в хорошую зарплату которую тебе обещает ЦУМовский HR - просто посмотри в свой трудовой договор - да там у тебя оклад вообще 7000? будет стоять. Вот и делай вывод - Белая там зарплата или чёрная.

4. Условия труда - в трудовом договоре у тебя совершенно не прописано, что ты продавец одной какой то зоны, в которую ты идёшь работать - тебя в любой момент могут перевести куда угодно, из хорошего корнера, где ты хоть что то зарабатываешь вкалывая без выходных на бесконечных подработках, в надежде что то продать, на какую нибудь мультизону, где продаж нет вовсе. Так ЦУМ избавляется от тех кто по причине их завышенных планов и неграмотной ценовой политики компании (какие к черту миланские цены - переклейки бесконечно, цены все в верх да вверх!) перестал делать свой личный план или Выполнение попросту упало до 80-90% от личного плана, что в принципе является нормальным учитывая что сел-аут вообще 40% (тухлый сезон, плохая закупка, попросту нет людей - в стране футбол, все состоятельные уехали отдыхать и тд). В лучшем случае тебя переведут в другое место, в худшем - вовсе попросят уволиться по собственному желанию.

Наш проект помогает оперативно найти подходящего работодателя, с помощью объективной точки зрения.

Если вы ищете информацию о том, как обстоят дела с карьерой в ЦУМ – отзывы сотрудников фирмы помогут в этом разобраться.

Каждый сотрудник описывает достоинства и минусы предприятия.

Наш сервис предоставляет возможность точно и быстро сделать выводы, какая на самом деле работа в ЦУМ, отзывы реальных работников раскроют все скрытые на первый взгляд особенности и недосказанности о которых обычно не упоминают в течение процесса отбора и расплывчато упоминают в информации о вакансии.

Из комментариев вы узнаете

уровень зарплаты в ЦУМ,
отношение руководства к подчиненным,
способы решения конфликтов,
рабочий климат в коллективе,
правдивость выполнения обязательств работодателем
степень соответствия законодательству.

Если же Вы трудились ранее или на текущий момент являетесь членом фирмы ЦУМ – обязательно напишите свой отзыв.

Отзывы сотрудников про ЦУМ

Одни сплошные недостатки! Итак обо всем по порядку:

2. Для сотрудников все очень дорого. Никакой возможности приблизиться к люксу, чтобы завести себе постоянных клиентов, которые будут с тобой общаться на равных, принимать за своего - попросту нет: нет скидок на продукцию, нет достойного заработка, чтобы ты сам смог себе позволить что то купить (не в кредит, а на кровнозаработанные). Столовая в ЦУМе ужасная и очень дорогая! Элементарно в сезон покупать в салат-баре порезанные мытые помидоры, которые в магазине стоят 50-70₽ за КГ, тут ты отдаёшь 50₽ за 100 грамм этих же помидоров, вот и считайте. Комплексный обед за 130₽ просто отвратительный, бесконечно им все травятся! И он тоже не спасает бюджет при работе - 12,5 часов в день (с 9:30 до 22:00) ты как минимум ешь три раза - завтрак, обед и ужин. Комплекс только в обед, соответственно приготовься что за завтрак 250-300₽ и за ужин 300-400₽ ты будешь отдавать только так! Приносить еду с собой не вариант - ЦУМ специально поубирал из столовой все холодильники для сотрудников, чтобы ты просто не смог свою еду сохранить до конца дня в состоянии свежести. Ни какой компенсации питания в ЦУМе для «рабов люкса» тоже нет.

3. Зарплата: Поскольку планы запредельные - 5 из 6 месяцев сезон твоя марка будет делать меньше 70% выполнение - соответственно ты постоянно будешь получать 12600₽! Ты не ослышался именно 12600₽ - это такой смешной оклад в ЦУМе. Плюс свои %-ты с продаж. Ну и они не будут высокими. Потому что отказ от среднего оклады под предлогом что мы поднимем вам %-т с продаж чтобы вы старались и зарабатывали - был ничем иным, как очередной обман своих сотрудников. В итоге и оклада не стало, а стала его жалкая подобия и %-т сделали низким, чтобы зажать тебя с двух сторон. А ты как ишак горбаться стой на своих ножках по 12 часов, не жалей. А если и это тебя не убедило, и ты до сих пор веришь в хорошую зарплату которую тебе обещает ЦУМовский HR - просто посмотри в свой трудовой договор - да там у тебя оклад вообще 7000₽ будет стоять. Вот и делай вывод - Белая там зарплата или чёрная.

Продавцы, которые обслуживают богатых российских и иностранных модников, пожаловались в Трудовую инспекцию на то, что зачастую работают без отдыха и получают зарплату только раз в месяц.

В известном на всю страну столичном ЦУМе недавно закончилась внеплановая проверка, которую проводила Государственная трудовая инспекция Москвы. Поводом для этого стали жалобы продавцов на нарушение их прав. Как выяснили инспекторы, сотрудники главного бутика страны работают фактически на правах рабов: в договорах не прописаны условия труда, для них нет нерабочих праздничных дней, зарплату им дают только раз в месяц, а многие не могут получить отпуск годами. Кроме того, при приёме на работу не проводится обязательное психиатрическое освидетельствование, поэтому неадекватные продавцы могут оказаться в торговом зале.

Знаменитое здание из стекла и бетона с крупной надписью "ЦУМ" на фасаде, расположенное на углу Петровки и Театрального проезда в Москве, — одна из самых крупных и фешенебельных торговых точек столицы и страны. Здесь представлены практически все топовые марки мира: Chanel, Hermès, Christian Dior, Gucci, Dolce & Gabbana, Saint Laurent, Bottega Veneta. Богатых покупателей обслуживают продавцы, чью жизнь нельзя назвать сладкой. Именно поэтому в ЦУМе есть текучка кадров.

— Очень низкий официальный оклад. Условия труда плохие, карьерного роста нет. Сотрудников не ценят. Условия труда с каждым годом всё хуже, экономят площади, люди сидят друг у друга на головах, без окон и нормальной вентиляции, — подобные многочисленные негативные отзывы оставляют в Интернете бывшие сотрудники Торгового дома.

Они же сдали своего бывшего работодателя Трудовой инспекции Москвы.

Целый месяц, с конца августа по конец сентября 2017 года, инспекторы проверяли, как в ЦУМе соблюдают трудовое законодательство. Они подняли документы, побеседовали с персоналом и полностью подтвердили жалобы.

В частности, проверяющие установили, что начальство в ЦУМе не проходило подготовку по охране труда, поэтому не имело об этом представления. Возможно, именно по этой причине условия работы в торговом доме оставляли желать лучшего.

Также выяснилось, что руководство торгового центра халатно относилось к найму сотрудников. Новые люди не проходили обязательное психиатрическое обследование при приёме на работу. Дальше — больше.

— Не прошедшие в установленном законом порядке обязательное психиатрическое освидетельствование работники допускались работодателем к выполнению работ, — говорится в материале проверки ЦУМа.

Как выяснили инспекторы, в договорах, которые заключались с сотрудниками, не прописывались условия труда на рабочем месте. Какими были эти условия, опять же можно понять по результатам проверки.

Некоторым сотрудникам отказывали в предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска более двух лет подряд. Работникам ЦУМа приходилось работать даже в госпраздники, когда вся страна отдыхала, так как для сотрудников ТД не были установлены нерабочие праздничные дни.

Возможно, сотрудники Торгового дома и смирились бы с переработками, если бы их с лихвой компенсировали премиями. Однако в ЦУМе не то что премии, иной раз зарплату платили раз в месяц.

— Руководство ЦУМа нарушило один из пунктов статьи 136 ТК, в которой говорится, что выплата заработной платы должна производиться не реже, чем каждые полмесяца. Точная же дата выплаты устанавливается внутренними правилами компании, коллективным договором или трудовым договором, — рассказал Лайфу источник в трудовой инспекции Москвы.

Представители ЦУМа получили от Лайфа вопросы о ситуации с соблюдением трудового законодательства, однако так на них и не ответили.

По словам юриста, директора кадровых проектов CAF Group Валентина Островского, за нарушения трудового законодательства ЦУМу может грозить крупный штраф или даже приостановка деятельности на три месяца.

— Сегодня привлечь к ответственности можно практически любого, так как компаний, работающих без нарушений, крайне мало, учитывая высокие требования закона, — говорит Островский. — Если говорить про ответственность, то предпринимателям и юрлицам может грозить штраф до 200 тысяч рублей. Кроме того, некоторые нарушения могут подпадать под составы преступлений, караемых и Уголовным кодексом.

В свою очередь, председатель коллегии адвокатов "Афанасьев и партнёры" Сергей Афанасьев отметил, что в случае нарушения выплат (например, зарплата, отпускные или выплаты при увольнении) по срокам или по размерам, работодатель обязан выплатить не только удержанные средства, но также и компенсацию.

Эксперт подчеркнул, что сотрудникам для защиты своих прав следует обращаться с жалобами в трудовую инспекцию, прокуратуру и суд.

— Нужно отстаивать свои права и интересы, и "размер" работодателя не имеет никакого значения. Нарушения возможны как в крупном бизнесе, так и в малом, в ответственность и санкции при этом одинаковые, — отметил Сергей Афанасьев.

Читайте также: