Работа на пульте вневедомственной охраны в чем заключается

Опубликовано: 17.09.2024

35. Дежурный пульта управления (ДПУ) подчиняется начальнику ПЦО, главному специалисту, старшему инженеру, инженеру ПЦО, начальнику смены дежурных пульта управления, находится в оперативном подчинении старшего дежурного ПЦО, дежурного и их помощника.

36. ДПУ несет персональную ответственность за:

36.1. Осуществление контроля состояния централизованной охраны объектов, квартир и МХИГ, ТСО на которых подключены к АРМ (ПЦН).

36.2. Своевременную регистрацию приема и снятия объектов, квартир и МХИГ с охраны, а также поступающих на ПЦО извещений о тревоге, немедленную передачу их или иной информации по охране объектов дежурному ПЦО (дежурному строевого подразделения полиции).

37. ДПУ должен знать:

37.1. Требования приказов, инструкций и других нормативных актов, регламентирующих его служебную деятельность.

37.2. Общие положения об устройстве и работе СПИ, средств охранной сигнализации, установленных на объектах, квартирах и МХИГ.

37.3. Порядок операций и действий на пультах управления во всех режимах их работы (взятие под охрану, снятие с охраны, извещение о тревоге) для ТСО, установленных в ПЦО.

37.4. Правила охраны труда и пожарной безопасности.

37.5. Порядок ведения служебной документации АРМ (ПЦН).

37.6. Основные положения типовых договоров на охрану объектов, квартир и МХИГ.

37.7. Порядок организации оперативной связи с дежурным ПЦО (дежурным строевого подразделения полиции), правила радиообмена, правила пользования техническими средствами контроля.

37.8. Правила внутреннего распорядка на ПЦО.

38.1. Выполнять требования инструкций и других нормативных документов, регламентирующих работу ДПУ и ведение служебной документации.

Дежурный пульта управления обязанности

При заступлении на дежурство проверить состояние охраны квартир, находившихся на длительной охране.

38.3. Проверить исправность средств связи, сверить часы, установленные на рабочем месте дежурного пульта управления, с часами дежурной части строевого подразделения полиции и получить (при наличии ручной тактики пользования) пароль приема под охрану объектов и квартир.

38.4. При обнаружении упущений в работе предыдущей смены требовать устранения выявленных недостатков, доложить о приеме дежурства начальнику смены ДПУ, дежурному ПЦО (ЦОУ).

38.5. Вести постоянное наблюдение за работой СПИ, на которые подключены объекты, квартиры и МХИГ.

38.6. Обеспечивать своевременный прием под охрану и снятие с охраны объектов, квартир и МХИГ.

38.7. Информировать начальника смены ДПУ (дежурного ПЦО) о количестве поступивших на АРМ (ПЦН) тревожных извещений, не сданных под охрану объектах, объектах просрочивших время сдачи под охрану по заключенному договору.

38.8. При обнаружении неисправности СПИ или контрольно-регистрирующего устройства немедленно сообщить об этом дежурному ПЦО (ЦОУ) и действовать по его указаниям. Время выхода ТСО из строя и их восстановления зафиксировать в контрольном журнале (листе).

38.9. При выходе собственника с нарушением шлейфа охранной сигнализации после сдачи квартиры (МХИГ) под охрану (выход через извещение о тревоге) зафиксировать этот факт в контрольном журнале (листе), передать информацию об этом дежурному ПЦО (дежурному строевого подразделения полиции) и действовать по его указаниям.

38.10. Немедленно информировать дежурного ПЦО (дежурного строевого подразделения полиции) при поступлении извещения «Тревога» с охраняемого объекта, квартиры или МХИГ.

38.11. Производить самостоятельно повторное подключение (взятие под охрану) объекта, квартиры или МХИГ на ПЦН после получения информации от дежурного ПЦО (ЦОУ, строевого подразделения полиции) о результатах осмотра.

При отсутствии в течение 15 минут после передачи тревоги информации от дежурного ПЦО (ЦОУ, строевого подразделения полиции) о результатах её отработки необходимо произвести соответствующий запрос.

38.12. Осуществлять взаимодействие со специалистами ИТР подразделения вневедомственной охраны, обслуживающих организаций и собственником при производстве ими проверочных или ремонтно-восстановительных работ.

38.13. Совершенствовать свои профессиональные знания в системе специальной подготовки.

38.14. Соблюдать тактичность и вежливость при телефонных обращениях собственников и специалистов обслуживающих организаций по вопросам обеспечения централизованной охраны объектов, квартир (МХИГ).

38.15. При необходимости, по указанию руководителя подразделения вневедомственной охраны информировать собственника объекта, квартиры или МХИГ об изменениях оплаты за услуги охраны или иных изменениях условий договора.

39. Во время работы в пультовом зале ДПУ запрещается:

39.1. Заниматься деятельностью, не связанной с выполнением своих служебных обязанностей.

39.2. Использовать в личных целях теле- и радиоаппаратуру, предназначенную для работы.

39.3. Звонить по телефону на не взявшийся под централизованную охрану объект, квартиру (МХИГ), с которого поступило извещение о тревоге.

Похожие главы из других работ:

5. Обязанности и права сотрудников вневедомственной охраны по предупреждению и пресечению правонарушений на охраняемых объектах

Обязанности сотрудников ОВД по организации и осуществлению делопроизводств

Обязанности сотрудников ОВД по организации и осуществлению делопроизводства

Организация и ведение приема посетителей

а) прием сотрудников по текущим вопросам;

б) прием сотрудников для беседы по рабочим вопросам; в) прием сотрудников по личным вопросам 2. сотрудников других организаций: а) по предварительной договоренности; б) прибывших внезапно; 3.

Работа Дежурная пульта управления охраны

Организация и ведение приема посетителей

3.1 Прием сотрудников по текущим вопросам

Организация и ведение приема посетителей

в) прием сотрудников по личным вопросам

Организация и ведение приема посетителей

3.3 Прием сотрудников по личным вопросам

Особенности прохождения правоохранительной службы в Российской Федерации

2.2 Характеристика сотрудников милиции

Особенности прохождения правоохранительной службы в Российской Федерации

2.5 Спецподготовка сотрудников милиции

Особенности прохождения правоохранительной службы в Российской Федерации

2.6 Оплата труда сотрудников милиции

Пункт централизованной охраны

3. Обязанности сотрудников ПЦО

Система социального обеспечения служащих правоохранительных органов Российской Федерации

1.3 История социального обеспечения сотрудников ОВД

Служба в правоохранительных органах

1.1 Прием и увольнение сотрудников милиции

Служба в правоохранительных органах

1.5 Специальная подготовка сотрудников милиции

Служба в правоохранительных органах

1.6 Денежное довольствие сотрудников милиции

Служба в правоохранительных органах

2.2 Назначение на должность сотрудников прокуратуры

Диспетчер пульта централизованного наблюдения

1.1. Диспетчер пульта централизованного наблюдения относится к категории специалистов.

1.2. На должность диспетчера пульта централизованного наблюдения принимается лицо, имеющее среднее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 3 лет.

1.3. Диспетчер пульта централизованного наблюдения должен знать:

1.4. Диспетчер пульта централизованного наблюдения в своей деятельности руководствуется:

1.6. В период отсутствия диспетчера пульта централизованного наблюдения (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

1.7. Диспетчер пульта централизованного наблюдения относится к четвертому квалификационному уровню профессионально-квалификационной группы должностей работников воздушного транспорта второго уровня (Приказ Минздравсоцразвития России от 08.08.2008 N 393н) <1>.

<1> Для должностной инструкции работника бюджетного учреждения.

2. Функции

2.1. Контроль за состоянием технических средств охраны, оперативного наблюдения и связи.

2.2. Поддержание оперативной связи с патрульным нарядом и другими службами аэропорта.

3. Должностные обязанности

Диспетчер пульта централизованного наблюдения исполняет следующие обязанности:

Вакансии и работа: «дежурный пульта управления»

Осуществляет оперативный контроль за работой аппаратуры охранной сигнализации, принимает на охрану и снимает с охраны объекты централизованного наблюдения.

3.2. Оповещает сменного начальника службы авиационной безопасности о причинах сигнала тревоги, поступившего с охраняемого объекта.

3.3. Осуществляет контроль за работой технических средств охраны и средств связи, периодически проверяет их эксплуатационно-техническое состояние, докладывает начальнику смены и инженеру по инженерно-техническим средствам охраны об отказе в работе технических средств охраны и средств связи пульта централизованного наблюдения.

3.4. Поддерживает оперативную связь с патрульным нарядом и другими службами аэропорта.

3.5. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую установленную документацию о состоянии охраняемых объектов.

3.6. _________________________________________________________________. (иные обязанности)

4. Права

Диспетчер пульта централизованного наблюдения имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.

4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.

4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.

4.6. _________________________________________________________________. (иные права)

5. Ответственность

5.1. Диспетчер пульта централизованного наблюдения привлекается к ответственности:

6. Заключительные положения

Главная » О нас » Статьи » Оператор пульта охраны

Оператор пульта охраны

Кто же такие операторы пульта централизованной охраны (далее оператор ПЦО)?

Что входит в их обязанности? На эти и другие вопросы мы постараемся дать ответ в этой статье.

Многие наши соотечественники полагают, что оператор ПЦО это тот же оператор службы такси, только направляет он к клиенту не таксиста, а группу быстрого реагирования. Грубо говоря, он/она (оператор), выполняет монотонную работу по обработке заказов, которая, по сути, не требует никаких особых навыков кроме усидчивости. Отчасти они правы. Но это лишь малая часть работы, которую выполняет оператор. Если копнуть глубже и взглянуть на охранную компанию изнутри, то оказывается, что на первый взгляд рядовой сотрудник компании, выполняет чуть ли не важнейшую на предприятии работу. Ведь от качества работы оператора зависит все: прибытие группы на объект, своевременная консультация клиента в случае чрезвычайной ситуации, фиксация заявок на обслуживание и/или ремонт охранной системы и т.д. Оператор ПЦО обязан круглосуточно контролировать события на объектах, что выведены на вверенный ему пульт охраны. При получении сигнала “Тревога” он обязан грамотно и быстро сориентировать группу быстрого реагирования о данном событии, предоставив следующую информацию: объект, адрес, возможное место проникновения злоумышленников. После отправки группы им, как правило, так же оповещается владелец этого недвижимого имущества.

Чаще всего на дежурство заступает от двух до трех операторов.

Обязанности диспетчера центрального пульта охраны

Обязанностей “выше крыши”, не правда ли? Однако некоторые компании практикуют помимо них обязать оператора еще осуществлять звонки по дебиторам, с целью напоминания о долгах перед компанией. А некоторые работодатели, с целью экономии, пошли еще дальше, упразднив должность оператора видеонаблюдения и передав его работу оператору ПЦО. Т.е. вы заплатили за то, что будет сидеть дежурный и через экран монитора наблюдать картинку, показываемую камерами, что установлены на вашем объекте. Вместо этого, обещанную заказчику работу будет выполнять оператор ПЦО, делать ее, признаемся честно, не очень качественно. Т.к. выполняя работу на пульте охраны, как правило, физически нет времени для беспрерывного наблюдения за изображением на видео. Результат – страдает работа как оператора ПЦО, работа оператора видеонаблюдения делается лишь частично. Вывод сделать не сложно. Считаем такой подход не правильным, а порой и преступным по отношению к заказчику.

Не дайте преступникам ни единого шанса!

Дежурный ПЦО

18. Дежурный ПЦО непосредственно подчиняется начальнику подразделения, начальнику ПЦО и должностным лицам, их замещающим, старшему дежурному ПЦО и является непосредственным руководителем дежурной смены ПЦО, а при отсутствии в подразделении центра оперативного управления (далее – ЦОУ) – оперативным начальником патрульно-постовых нарядов полиции подразделения вневедомственной охраны.

19. Дежурный ПЦО несет персональную ответственность за:

19.1. Организацию работы дежурной смены ПЦО по приёму и снятию объектов с охраны, соблюдение пропускного режима, служебной дисциплины, а также своевременную передачу и контроль отработки тревожных извещений мобильными группами задержания строевого подразделения полиции в соответствии с установленным порядком реагирования.

19.2. Правильность ведения и сохранность служебной документации, средств связи, дубликатов ключей от охраняемых квартир и другого вверенного имущества ПЦО.

19.3. Соблюдение дежурной сменой ПЦО служебной дисциплины и законности, порядка действий в особых условиях (массовое отключение электроэнергии, вывод из строя линии связи и т.п.).

20. Во время несения службы дежурный ПЦО обязан:

20.1. При заступлении на дежурство проверить готовность к работе дежурной смены ПЦО, нарядов полиции, работоспособность средств радио- и телефонной связи, видео- и звукозаписи, ознакомиться с оперативной обстановкой в городе, районе и состоянием охраны объектов за истекшие сутки.

дежурный пульта охраны

При заступлении на дежурство принять по описи служебную документацию, спецсредства, дубликаты ключей от охраняемых квартир.

20.2. При получении информации о неисправности охранной сигнализации (не взятии объекта под охрану) принимать меры (решение) по восстановлению ее работоспособности (перезакрытию объекта). При невозможности восстановления исправного состояния ТСО (перезакрытия) обеспечить охрану объекта имеющимися в наличии силами в соответствии с условиями договора.

20.3. Осуществлять передачу ИТР ПЦО, персоналу обслуживающих организаций (собственнику) информации о выявленных неисправностях ТСО, линий связи на охраняемых объектах и в ПЦО.

20.4. Контролировать правильное использование имеющихся в ПЦО ТСО, средств связи, видео- и звукозаписи, соблюдение личным составом дежурной смены правил охраны труда, пожарной безопасности и внутреннего трудового распорядка.

20.5. Проводить в установленном порядке обследования и проверять состояние ТСО на закрепленных приказом начальника подразделения объектах, контролировать устранение недостатков, составлять необходимую документацию для заключения договора на охрану.

20.6. Осуществлять проверку несения службы нарядами полиции, проводить тренировки по отработке оперативно-тактических задач, присутствовать на инструктажах, разводах нарядов полиции, доводить оперативную обстановку, сведения о не сданных и не взятых после тревоги объектах, квартирах (МХИГ) на обслуживаемой территории, участвовать в подведении итогов работы нарядов полиции за смену.

20.8. При поступлении извещения (ориентировки) о совершении преступления в зоне дислокации постов и маршрутов патрулирования сообщить дежурному по территориальному ОМВД, ориентировать личный состав нарядов полиции ОВО на розыск и задержание правонарушителей, сообщить о возможных местах их появления, приметах, других данных, способствующих их задержанию.

20.9. При поступлении информации от наряда полиции ОВО о необходимости отклонения с маршрута патрулирования для пресечения преступления, преследования и задержания правонарушителей немедленно сообщить дежурному по территориальному ОМВД.

20.10. Знать и соблюдать правила радиообмена, поддерживать связь с постами, группами задержания подразделения вневедомственной охраны и с дежурными частями вышестоящих территориальных органов внутренних дел.

20.11. Контролировать использование по назначению и исправность имеющихся на ПЦО ТСО, средств связи и аудио- и видеозаписи.

21. Дежурный ПЦО имеет право:

21.1. Получать и передавать дежурному территориального органа внутренних дел оперативно-служебную информацию, необходимую для организации эффективной работы нарядов вневедомственной охраны полиции на маршрутах патрулирования.

21.2. При осложнении оперативной обстановки в целях обеспечения надежной охраны объектов и квартир обращаться в дежурную часть вышестоящего и соседних органов внутренних дел для получения экстренной помощи силами и средствами.

21.3. Требовать от личного состава поддержания установленного порядка в служебных кабинетах и местах общего пользования, дисциплины, соблюдения формы одежды, правил пожарной безопасности и санитарии.

21.4. Ходатайствовать о поощрении сотрудников подразделения, отличившихся в охране объектов и квартир, а по фактам недобросовестного отношения к службе – о привлечении их к дисциплинарной ответственности.

Среди личного состава подразделений Департамента охраны есть особый коллектив — своеобразное «сердце» системы охраны, благодаря которому координируется работа нарядов и групп задержаний. От оперативности и внимательности которых также в немалой степени зависит безопасность объектов, сохранность имущества граждан, а иногда — и человеческая жизнь.

Дежурные пункта централизованного наблюдения — это представительницы слабого пола. Однако задачи, поставленные перед ними, способен выполнить не каждый мужчина. И послаблений им здесь никто не делает.

Чтобы понять, как они служат, надо попробовать. Мы направились в Партизанский отдел Департамента охраны столицы, дежурные которого уже не один год побеждают в конкурсе на лучший ПЦН.

Рабочий график сотрудниц здесь посменный: день-ночь по 12 часов. В Партизанском отделе работают четыре смены по пять человек, а в некоторых районах дежурных еще больше. Начать понимать азы этой профессии мне посчастливилось с 8 утра: в это время — пересменка.

Старшая заступающей дежурной смены Майя Аксеневич согласилась рассказать о своей работе, однако предупредила, что особенно отвлекаться не вправе — интересующие подробности предстоит постигать самой.

– Сейчас мы проверяем точки тревожной сигнализации на объектах. Записываем в рабочую тетрадь время снятия. У нас около двухсот кнопок (объектов, где осуществляется охрана общественного порядка с помощью ручных систем тревожной сигнализации), и к 11 утра все их нужно проверить. Затем электромонтеры начинают выполнять плановые и внеплановые регламентные работы.

Наш разговор буквально каждые 30 секунд прерывается телефонными звонками, и Майя Петровна бодро отвечает: «Доброе утро! Пульт 14-й. Слушаю вас. ». В помещении находятся еще три ее помощницы: Светлана Примакова, Светлана Гуринович и Наталья Жалевич. С каждого компьютера приходят разные сигналы. У кого-то объект снимается с охраны, у кого-то выдает неисправность. Иногда раздается сигнал «Тревога». Я здесь всего десять минут, а в голове уже стоит неимоверный гул. Глядя на меня, женщины улыбаются: «Не переживай, с нами было то же самое, когда двадцать с лишним лет назад впервые переступили порог этого отдела. Вся наша молодость прошла здесь, детки выросли на наших глазах. Вот Наташкины еще подрастают (Наталья самая молодая из присутствующих, стаж ее работы в этом коллективе чуть больше десяти лет). Мы уже как одна семья, и, если что-то не ладится, знаем: девушки обязательно поддержат и помогут».

Время около десяти, снова погружаемся в работу. «Самое сложное — постоянно концентрировать внимание на мониторах и быть очень собранной, — подчеркивает Майя Петровна. — Самое малое отвлечение внимания может привести к непоправимым последствиям».

На мониторе высвечивается сигнал «Тревога». С помощью радиостанции дежурная передает ближайшему экипажу адрес и причину: объект снялся неизвестным ключом, а это фактически несанкционированное проникновение. Информация передается и дежурному офицеру отдела, который координирует дальнейшие действия милиционеров.

С помощью одного компьютера дежурная может следить за состоянием свыше 1200 объектов. При снятии с охраны она видит, каким ключом отключается сигнализация. Даже самые опытные клиенты иногда неправильно ставят квартиру под охрану или снимают с нее. Поскольку своих дежурных они знают не один год, такая заминка решается быстро.

– Люди встречаются разные, — рассказывают женщины. — За столько лет мы часто даже по голосу узнаем звонящего. Как и в любой работе с людьми, без казусов не обходится. Чаще всего капризничают пожилые люди и так называемые «звезды». Последних очень возмущает, что их не узнают или почему не с первого звонка берут трубку, когда такая знаменитость на проводе.

При заключении договора на охрану клиент дает подробную информацию о себе и близких, чтобы в случае опасности милиционеры могли действовать по обстоятельствам, зная все, так сказать, возможные подводные камни. Фиксируется даже наличие домашних питомцев. Неприятно, когда дежурный выедет для осмотра помещения, а в квартире его ждет злая собака. Одна квартира постоянно «срабатывала» несколько дней подряд. Для осмотра выезжал наряд, направляли электромонтера для поиска неполадок. Исчерпали все варианты, пока владельцы не вернулись из отпуска и не сказали, что нарушителем спокойствия оказалась домашняя летучая мышь, о которой они забыли предупредить.

Время приближается к 11.00, электромонтеры потихоньку начинают отмечаться на охраняемых объектах, проверять работоспособность сигнализации. Все их сообщения фиксируются в рабочих тетрадях дежурных.

Для проверки тех самых тетрадей приходит заместитель начальника Партизанского отдела — начальник отдела средств и систем охраны, подполковник милиции Максим Копач. Максим Иванович рассказывает сотрудницам об оперативной обстановке. После обязательно спросит, как дела, настроение, что нового. Причем не забудет сказать пару комплиментов: дежурные ведь — прежде всего женщины!

Ближе к полудню становится спокойнее. Звонков уже гораздо меньше, электромонтеры сообщают о выполненных работах на объектах. Радиостанция информирует о том, что происходит в районе. Одно из сообщений вызывает у всех бурю эмоций: на одной из столичных улиц найдена тележка с годовалым ребенком, в случае появления родителей необходимо обратиться в местный РОВД.

– И это не единственный случай, когда родители оставляют детей. Мы все мамы, а некоторые уже и бабушки, — тем сложнее понять, как такое вообще могло произойти. Вот так сидим и переживаем до конца смены, пока не услышим сообщение, что родители объявились.

Вечерняя смена начинается не менее интенсивно, чем утренняя. Теперь объекты сдаются под охрану. На звуки и мигания в мониторах я уже реагирую спокойнее. Суть профессии вроде выяснена, однако садиться за компьютер для работы еще рано. Обычно новичкам требуется на это не меньше двух недель.

В вечернее время чаще всего приходят сигналы об «авариях» на квартирах. Причин здесь несколько. Люди ленятся менять аккумуляторные батареи в защитном приборе. Резервное питание не справляется, система срабатывает и группа задержания обязана выехать туда. Если хозяина нет, то наряд остается охранять жилище до прибытия владельцев.

Еще одной новой проблемой является неправильное подключение интернета. Граждане ленятся купить сплиттер, который разделял бы телефонные линии. Абонент спокойно сидит в интернете, а дежурная пункта централизованного наблюдения получает сигнал «аварии» в его квартире.

Ближе к полуночи сдача объектов под охрану завершается. Каждая дежурная по журналу проводит сверку: все позвонили? Припозднившихся полуночников сотрудницы набирают сами.

Внезапно на пульте «сработала» квартира: снятие с охраны осуществлялось неизвестным ключом. Ближайший наряд тут же выезжает на место. Милиционеры выясняют, что хозяйка квартиры дала ключи знакомой, а та неправильно воспользовалась электронным ключом. Информация о ней в журнале отсутствует, поэтому пока сама хозяйка не позвонит в отдел, назвав необходимый пароль, гражданку в квартиру не впустят.

Ночная смена тем и тяжела, что хоть работы чуть меньше, однако внимательности требуется больше. За окном как раз собирается гроза, здесь знают о ее опасных последствиях: может выйти из строя оборудование, квартиры начнут «срабатывать» и ночка перестанет быть спокойной. Поднимается весь личный состав отдела. Если не хватает экипажей и сотрудников, чтобы охватить территорию массовых сработок, на помощь подключаются ближайшие наряды соседних подразделений.

Далеко за полночь, а женщины ни минуты не сидят без дела: если нет звонков и экран монитора не пестрит яркими табличками, они заполняют рабочие тетради, куда заносят по минутам информацию о сработавших объектах и возникших неисправностях, чтобы утром электромонтеры оперативно исправили неполадки.

Рассказываем, сколько нужно учиться, чтобы стать бойцом Росгвардии, и как проходят будни стражей правопорядка.

• Как попасть в ряды вневедомственной охраны?
• Как проходит дежурство?
• Чем отличается вневедомственная охрана от ЧОП?
• Кто может позволить себе такую охрану?

29 октября свой профессиональный праздник отмечают сотрудники вневедомственной охраны. Это структурное подразделение Росгвардии, которое охраняет особо важные и режимные объекты, имущество людей и коммерческих организаций, а также следит за общественным порядком.

Накануне праздника журналист портала Свойкировский на одну смену стала полноправным членом экипажа. Ей выдали экипировку, рассказали основные правила и посадили в машину. Что было дальше, – читайте в нашем материале.

Как попасть в ряды вневедомственной охраны?

Профильного образования для работы во вневедомственной охране не требуется – нужны лишь законченные 11 классов школы, а для мужчин – служба в армии. Основной критерий при подборе сотрудников – крепкое здоровье. У кандидата не должно быть хронических заболеваний. Потому как физическая подготовка имеет не последнее значение для стражей правопорядка: сотрудника ждут нормативы по бегу, подтягиваниям и боевым приёмам.

/>72126 />40

И женщины могут вступить в ряды структурного подразделения Росгвардии, но рассчитывать на снисхождение здесь не нужно. Требования ко всем одинаковые.

У нас в Кирове женщины не работают в группах задержания, только в центре оперативного управления и в отделе кадров. Но в других регионах они патрулируют улицы вместе с мужчинами. Например, в Москве, там почти половина женщины. Девчонки вообще ничем не уступают мужчинам, они также физически подготовлены, в некоторых случаях даже лучше, – говорит заместитель начальника городского отдела вневедомственной охраны подполковник Василий Полушкин.

Два раза в год, летом и зимой, у сотрудников вневедомственной охраны проходит аттестация. Правовая, политическая, огневая и психологическая подготовка должна быть сдана каждым сотрудником. Если боец Росгвардии не выполняет поставленную перед ним задачу, отстраняют от исполнения служебных обязанностей.

Как проходит дежурство?

В Отделе вневедомственной охраны два движущих органа: центр оперативного управления – здесь принимают вызовы, и группы задержания, которые осуществляют уличное патрулирование. Каждый экипаж распределён по районам Кирова: Октябрьский, Первомайский, Ленинский и Нововятский.

Перед тем как заступить на смену, сотрудники группы задержания получают личное табельное оружие, бронежилеты, резиновую дубинку, каски, наручники и отправляются на инструктаж. Вся экипировка в зависимости от комплектации может весить до 15 килограммов. На инструктаже зачитываются ориентировки и обозначаются преступления, произошедшие за последние сутки. Сами бойцы в обязательном порядке отвечают на вопросы главнокомандующих, а также демонстрируют боевые приёмы, чётко объясняя свои действия.

После инструктажа сотрудники в полной боевой готовности направляются к своим служебным автомобилям. Журналист портала Свойкировский оказался вместе с одним из экипажей вневедомственной охраны – бойцами Росгвардии Сергеем и Евгением. Почти все машины здесь – отечественный автопром. От обычных гражданских автомобилей снаружи их отличают лишь синие номера, полосы по бокам и мигалки на крыше, а внутри – только наличие рации. Никаких специальных приспособлений здесь нет, да и впрочем не нужно.

Один из членов группы задержания кладёт на заднее сиденье кожаную папку с документацией, и мы отправляемся на свой маршрут. Сегодня мы будем дежурить по нескольким улицам Октябрьского района, рядом с площадью Лепсе. Пока мы движемся, молодые бойцы Росгвардии рассказывают, что пять лет назад заступили на службу в государственных органах.

После армии узнал, что здесь требуются сотрудники, пришёл в отдел кадров и прошёл собеседование. Оно было не очень тяжёлым, просто долгим: медкомиссия, физическая подготовка и обучение. Сначала была стажировка, а потом учёба в течение шести месяцев в Казани. Через столько лет чувствую себя уверенно на этой должности. Искренне считаю, что главное – иметь надёжного напарника. Мы с Женей сработались. Стараемся выбирать всегда один экипаж, потому что точно знаем, как поведёт себя автомобиль в той или иной ситуации, – рассказывает боец Росгвардии Сергей.

В каждом районе есть несколько маршрутов, которые разделяются между группами задержания. Смена длится 12 часов: с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00 соответственно. Всё это время экипажи, курирующие районы, по очереди уходят на часовой обед. Во время перерыва маршрут разделяется между теми сотрудниками, которые сейчас на посту. Стоит заметить, что в тесной машине довольно некомфортно сидеть в бронежилете и каске: затекает спина и шея, но, чтобы оперативно сработать, сотрудникам приходится терпеть все неудобства.

Скорость движущегося автомобиля не превышает 50 км/час, едем очень медленно, сотрудники из окон экипажа присматриваются к прохожим, подмечая подозрительных лиц. Пока обстановка спокойна, бойцы Росгвардии решают проехать к гаражному кооперативу на своём маршруте – это один из криминогенных районов этого участка. Здесь, по словам стражей правопорядка, периодически делают наркотические закладки.

Мы стараемся постоянно проверять особо опасные места, в которых часто что-то случается. Иногда срабатывает «чуйка», и вроде бы не хотел ехать, а тянет. Прибываешь на место и задерживаешь нарушителей, – говорит Сергей.

Прошёл уже час – всё спокойно. Экипаж останавливается у одного из ломбардов, который находится по пути нашего маршрута, наблюдаем. Часто преступники приносят краденное в комиссионные магазины, чтобы выручить деньги. А сохранение правопорядка и препятствие преступлениям – одни из главных должностных обязанностей сотрудников Росгвардии. Спустя несколько минут по рации сообщают, что в «Продуктовой лавке» на Лепсе, 15 сработала тревожная кнопка и нужно срочно выезжать. Мы были совсем близко, поэтому оказались на месте всего через пару минут.

Кстати, мигалкой сотрудники вневедомственной охраны пользуются только в экстренных случаях. Например, когда поступает вызов в Сбербанк и на другие значимые объекты, а также если есть сообщение о разбое.

Сергей и Евгений выходят из машины в полной экипировке, заходят в «Продуктовую лавку» и тут же направляются к охраннику. Тот начинает объяснять, что в магазине подросток взял продукты, а денег, чтобы за них заплатить, у него нет. Один из бойцов уходит в машину, второй остаётся заполнять документы. Процедура такова: составляется заявление от охранника магазина, заполняется протокол, а далее вызывают родителей.

У нас частенько бывают такие вызовы, обычно таким воровством занимаются дети из неблагополучных семей. Некоторые вообще на этом зарабатывают: крадут из магазинов и перепродают на улице или в ларьки. Этот парень уже не в первый раз попадается, но, как видите, родители на него никак не воздействуют,– объясняет сотрудник вневедомственной.

После этого мы возвращаемся на свой маршрут. Пока едем дальше, ребята рассказывают, что иногда в свою смену группа задержания занимается личным сыском и поиском подозреваемых, а бывает, что, не прекращая, выезжает по сигналам тревоги. Второй вариант характерен для выходных, когда люди отдыхают в ночных клубах, барах и других развлекательных заведениях. Тревожные кнопки срабатывают из-за краж, мелких хищений или дебоша. Сами стражи правопорядка утверждают, что иногда успокоить выпившего человека очень сложно, такие пытаются спровоцировать негативную реакцию:

Есть совсем злачные заведения. С охранниками разговариваешь, они рассказывают, что раньше ходил нормальный народ, был фейсконтроль на входе, а сейчас большая конкуренция, и они пускают кого попало. Правда, потом об этом сами жалеют. Вообще складывается впечатление, что выпившие люди не видят полицейской формы, их сложно утихомирить, они не понимают, с кем разговаривают. Мы всё терпим, работа у нас такая, – делится Евгений.

Спустя некоторое время, мы возвращаемся обратно к ломбарду и снова ждём. Разговор заходит о том, что служба во вневедомственной охране помогает закалить характер. Держать под контролем эмоции женщинам бывает сложно, поэтому сами бойцы настороженно относятся к таким кандидатам. Однако везде есть свои плюсы. Например, обыск преступницы может проводить только женщина, и сотрудникам зачастую приходится везти подозреваемую для осмотра в отделение.

Нам, мужчинам, строго запрещено проводить личный досмотр женщин, да и надевать наручники мы можем только в предписанных законом случаях. Поэтому часто приходится рисковать своим здоровьем: вдруг у подозреваемой есть оружие или опасный предмет. Мы были бы не против, если бы третьим членом нашего экипажа стала девушка, именно для таких случаев. А так мы даже не представляем, как хрупкая особа может пойти на задержание 100-килограммового мужика, нужно, наоборот, женщин оберегать.

Ждём уже час, мотор заглушен, поэтому начинают подмерзать ноги. Спустя какое-то время отправляемся вновь объезжать улицы – сегодня здесь всё тихо. Около 23:00 бойцы отправляют меня домой, сегодня их ждёт один вызов – мелкое хищение, а далее обычная работа - как говорится, «в Багдаде всё спокойно». В 8 утра сотрудников Евгения и Сергея сменяет другой экипаж, и они отправляются в отдел сдавать экипировку и личное табельное оружие.

Чем отличается вневедомственная охрана от ЧОП?

Самое главное отличие в том, что Росгвардия в обязательном порядке охраняет государственные учреждения. В то время как частные охранные предприятия могут работать только с физическими и юридическими лицами.

Также во вневедомственной охране много сотрудников. Такая «армия» нужна, чтобы обеспечить порядок во всём городе и быстро добраться до места происшествия. Всего под охраной Росгвардии в Кирове находится более 10 тысяч объектов, где 6,7 тысяч – квартиры кировчан.

Расчёт происходит таким образом, чтобы мы могли мгновенно реагировать. Из этого складывается количество групп содержания, подготовка, а также маршруты по городу, – говорит подполковник Василий Полушкин.

Когда поступает сигнал «тревога», ближайшая к точке группа задержания оперативно выезжает. На месте выясняется причина вызова – кража, грабёж, мелкое хищение или ошибка, а в случае необходимости приметы и фотографии подозреваемого передаются дежурному. Из отдела ориентировки рассылаются всем экипажам, которые и приступают к активному поиску нарушителя. Вневедомственная охрана работает, как полиция, в то время как частные охранные предприятия являются лишь посредниками между частным лицом и государственными органами.

Кто может позволить себе такую охрану?

Любой кировчанин может пользоваться услугами вневедомственной охраны. Стоимость услуг зависит от площади помещения, этажности и количества комнат.

Обязанности оператора пульта централизованной охраны

Обязанности:

• Прием и обработка информации о постановке объекта под охрану.
• Выполнение обязанностей согласно установленной инструкции.
• Заполнение журнала приема и сдачи смены.
• Контроль за исправностью диспетчерского пульта и двусторонней связи.
• Обработка информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир), подключенных к системам передачи извещений.
• Доведение тревожной информации группам задержания, дежурным частям ОВД и пожарной охраны.
• Обеспечение сбора и обобщения информации по ложным срабатываниям, неисправностям технических средств охраны, не взятию объектов (квартир) под охрану в пульт централизованной охраны за смену.
• При заступлении на дежурство принятие по описи документации, оружия и спецсредств, ключей от охраняемых квартир (объектов).
• Осуществление периодической (не менее пяти раз в течение смены) сверки соответствия состояния охраны объектов (квартир) записям в контрольном листе.
• Ведение в соответствии с инструкциями контрольных листов и другой необходимой документации.
• Во время работы у пультов запрещается заниматься деятельностью, не связанной со службой, и пользоваться в личных целях теле- и радиоаппаратурой, предназначенной для работы

Требования:

• Знать требования приказов, инструкций и других нормативных актов, регламентирующих служебную деятельность предприятия.
• Знать устройство диспетчерского пульта и уметь им пользоваться.
• Знать порядок организации оперативной связи.
• Знать основные положения типовых договоров на охрану объектов (квартир).
• Знать порядок ведения служебной документации.
• Осуществлять оперативное руководство персоналом дежурной смены.
• Вести табельный учёт рабочего времени персонала дежурной смены.

Оставить комментарий к документу

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Обязанности оператора пульта централизованной охраны», а также задать вопросы, связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой, то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Обязанности оператора пульта централизованной охраны»

Все клева! Спасибо ребята))

Спасибо за помощь, компетентно и конкретно.

Маловато информации а так супер

если хоз орга отказался перезакрывать объект то оператор обязан

Насколько по времени и при каких обстоятельствах оператор имеет право покидать своё рабочее место?

Практика показывает, что не целесообразно загружать Оператора ПЦН функциями Дежурной части (оружие и др.) и Тех. отдела (анализ ложных срабатываний и т.п.) - это отвлекает от его ОСНОВНОЙ задачи - "Доведение тревожной информации группам задержания, дежурным частям ОВД и пожарной охраны".

Готова работать до пенсии в 63 года По семейным обстоятельствам ищу сменную работу сутки через двое. трое

Ощущение,что только Обязан и Обязан.даже должников обзванивать и то обязан.

очень познавательно, спасибо!

Всё понятно,но нас операторов ПЦН заставили здаватьтэсты на охранника применение спец.средств,то есть наручники,дубинку демонстрировали на манекене применение,каждый год мы теперь платим за переодическую подготовку по 10000 руб. Плюс справки на оружие,в общей сумме выходит 15000руб.,добиться от начальства зачем нам это надо,бесполезно,идёт сбор денег.

Найденые документы по теме «оператор пцн»

Похожие документы

Комментарий к оценке

Спасибо, ваша оценка учтена.
Также вы можете оставить комментарий к своей оценке.

Образец документа полезен?

Запомните всего 2 слова:

Договор-Юрист

Он Вам ещё пригодится!

Вы оценили ответ положительно

Также вы можете оставить письменный отзыв о юристе

Договор-Юрист
— это юристы, кодексы и бланки

Типовые договоры

Юристы Барнаула

Кодексы РФ

Активные юристы

Лучшие юристы

Обновления кодексов

Ответы юристов

• 26.05.2021 Пилипенко Игорь Александрович Таким последним судебным актом признаётся апелляцион.
• 25.05.2021 Пилипенко Игорь Александрович Это страховой случай. Страховое возмещение вреда, пр.
• 25.05.2021 Пилипенко Игорь Александрович Действия банка противоречат статье 13 &quot;Гражданс.
• 21.05.2021 Пилипенко Игорь Александрович Специалист, у которого имеется среднее или высшее ме.
• 19.05.2021 Баранов Алексанр Руслан, здравствуйте! По сути пандемийный карантин я.
• 19.05.2021 Баранов Алексанр Артём, здравствуйте! Факт отчисления за неуспеваемос.
• 19.05.2021 Баранов Алексанр Владислав, здравствуйте! К сожалению - могут.
• 19.05.2021 Баранов Алексанр Ирина, здравствуйте! Предоставьте документы о прохож.
• 19.05.2021 Баранов Алексанр Юрий, здравствуйте! Законодательством предусмотрен и.
• 19.05.2021 Баранов Алексанр Евгения, здравствуйте! Если материалы уже переданы п.

Информация

Документы

О разделе «Образцы договоров»

Сайт Договор-Юрист.Ру предоставляет возможность найти и скачать бесплатно бланки или заполненные образцы договоров, заявлений, протоколов, решений и уставов. Документ «Обязанности оператора пульта централизованной охраны» предоставлен для вас в разных форматах: онлайн-версия, DOC, PDF, RTF, ODT, XLS и др.

Однако вы должны помнить, что это всего лишь образец документа «Обязанности оператора пульта централизованной охраны» и нуждается в юридически грамотном доведении бланка под нужды физического или юридического лица. И помните: Любые деловые отношения должны быть закреплены договором – никаких устных договорённостей. Бумага и подпись – лучшее доказательство ваших намерений.

Копирование материалов с сайта «Договор-Юрист. Ру» возможно только с разрешения администрации сайта и с индексируемой ссылкой на источник.

Под «бесплатными юридическими консультациями» подразумеваются ответы на типовые вопросы, справочная информация по статьям кодексов и законов

Несмотря на то, что один без другого они практически не встречаются, – это не одно и то же.

Под ПЦН понимают комплекс технических средств и штат сотрудников для организации централизованного наблюдения за состоянием объектовых систем сигнализацией клиентов пульта.

Если сюда добавить структуру, осуществляющую реагирование на поступающие на ПЦН тревожные сообщения, то мы получим ПЦО. На практике же когда говорят о централизованной охране подразумевают второе.

• начальник и дежурные ПЦО;
• группы реагирования (ГНР);
• операторы ПЦН;
• технические специалисты: инженеры и электромонтеры.

Следует пояснить разницу между дежурным и оператором. Оператор осуществляет контроль за извещениями, поступающими от технических средств охраны, а дежурный руководит действиями групп реагирования, которые осуществляют выезд на объекты по сигналу тревоги для проверки причин срабатывания сигнализации и принятия соответствующих мер.

На практике операторы могут выполнять функции дежурных и наоборот. Иногда эти должности совмещаются, особенно на небольших охранных предприятиях (вневедомственной охраны или ЧОП).

ПУЛЬТОВАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ

С технической точки зрения со стороны ПЦН разницы нет. На практике каждому охраняемому объекту выделяется один или несколько пультовых номеров, по которым дежурный может идентифицировать сам объект и контролируемую систему сигнализации (тип или ее составные части).

В комплексе вся информация об объекте называется его дислокацией.

• проводным;
• выделенным радиочастотным;
• GSM.

Совокупность канала и технических средств (оборудования) приема- передачи называется СПИ – система передачи извещений. Оборудование СПИ устанавливается на стороне пульта, объекта, в отдельных случаях – в точках ретрансляции.

Проводные СПИ используют выделенные или принадлежащие оператору проводной связи (ныне – Ростелеком) линии связи. Выделенная для связи с объектовой частью сигнализации – удовольствие дорогое и встречается редко. Для связи с пультом – вариант идеальный.

Плюсы – надежная связь, постоянный контроль канала. Плохо здесь то, что имеется посредник в лице владельца линий. Это зависимость и неудобства во всем что от него зависит (устранение повреждений, размещение промежуточного оборудования на АТС, его обслуживание, арендная плата и пр.).

Кроме того, подключение нового объекта на пульт занимает определенное время в течении которого происходит перекоммутация линий связи.

Честно говоря, такой вид охраны отмирает. На смену ему приходят беспроводные способы передачи данных.

Радиоканальные системы пультовой охраны.

Для передачи данных они используют радиоканал. Вопрос в том, что для их эксплуатации требуется разрешение комитета по связи на использование выделенной частоты. Работа в диапазонах общего пользования неэффективна прежде всего из за ограничений на мощность передатчика в пределах 10 мВт.

Это ограничивает дальность действия несколькими сотнями метров. При использовании направленных антенн и некоторых других технических ухищрений ее можно увеличить до 1-1,5 км, но это явно мало.

Но даже при мощностях передатчиков до 10 Вт в выделенных частотных диапазонах радиус действия составляет 5-10 км и зависит от рельефо местности, этажности застройки и пр.

Кроме того, встает вопрос контроля канала связи, которое можно осуществить только путем периодических запросов к объектовой части системы передачи извещений (синхронный) или периодической отправкой на пульт контрольных сигналов с охраняемого объекта (асинхронный). Это загружает частоту, уменьшает быстродействие и надежность передачи извещений.

Последнее время широко используется GSM связь. В отличие от GSM систем для частного применения, осуществляющих обмен СМС сообщениями, пультовая GSM сигнализация использует пакетную передачу данных (GPRS технологии). Это снимает большинство обозначенных выше проблем и является хорошим способом.

Естественно, объект должен находится в зоне покрытия мобильного оператора, а уровень сигнала быть достаточным для уверенного обмена данными. При слабом сигнале может помочь установка усилителя сотовой связи.

ОБОРУДОВАНИЕ ПУЛЬТОВОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ

В большинстве своем (за исключением оконечных устройств и приборов СПИ) технические средства автономной и пультовой охранной сигнализации одинаковы. Различия могут быть на уровне построения и конфигурации системы.

• раннее обнаружение попытки проникновения;
• максимальная локализация зоны, в которой произошло срабатывание средств обнаружения.

Это обеспечивает своевременное прибытие группы реагирования и сокращение времени на выяснение причины срабатывания.

По результатам обследования объекта перед приемом его под охрану представители ПЦО помимо требований к оборудованию сигнализацией предписывают мероприятия по его технической укрепленности.

Поясню взаимосвязь между всем этим на конкретном примере.

При оборудовании окна на разбитие (открывание) с внутренней стороны помещения предлагается установить решетку. После проникновения через окно преступнику требуется время на преодоление дополнительного препятствия.

Поскольку сигнал тревоги поступает на ПЦО сразу после разбития стекла, у группы есть запас по времени, в течение которого нарушитель пытается проникнуть через решетку. Это и является одним из способов по обеспечению раннего обнаружения.

Следующий момент – локализация места проникновения на этапе срабатывания сигнализации. Оборудование, установленное на объекте должно как можно точнее идентифицировать "проблемную" зону и передать эту информацию на пульт.

Оптимальным решением для объектовой части будет применение адресной охранной сигнализации. В этом случае локализация осуществляется с точностью до датчика.

Следующий этап – передача этой информации на пульт. Существуют решения, позволяющие операторам ПЦО получать полную информацию от приборов,установленных на объектах.

• на объекте устанавливается интегрированная система охраны "Орион" от НПО "Болид";
• в качестве СПИ используется модуль "Контакт GSM" с поддержкой соответствующего протокола "Орион".

Естественно, оборудование пульта централизованной охраны должно быть программно и аппаратно совместимо с объектовой частью СПИ.

Это решение подходит для крупных объектов. Для небольшого количества помещений можно использовать пультовое оборудование GSM сигнализации, поддерживающее непосредственное подключение нужного количества шлейфов (зон охраны). Информация о состоянии каждого из них передается на ПЦО, обеспечивая нужную нам локализацию.

Поскольку эта статья имеет характер ознакомительный, все детали организации пультовой охраны изложить в ней невозможно, да и не нужно, на мой взгляд.

Кроме того, часть информации предназначена для служебного пользования и не нужна конечному потребителю услуг охранных организаций.

Читайте также:

  
• Как получить рабочую визу в великобританию
  
• Для чего нужен гидрокомпенсатор в системе водоснабжения принцип работы
  
• Что делать если бывший муж не платит алименты и не работает официально
  
• В чем заключается работа управляющего
  
• Что делать если директор школы превышает свои полномочия