Работа почтальоном плюсы и минусы

Опубликовано: 23.04.2024

Некоторых студентов и школьников интересует работа почтальоном. Отзывы данная профессия получает разнообразные. Но в целом они носят несколько негативный оттенок. Почему? Что должен делать почтальон? Какие обязанности выполняет данный сотрудник? Есть ли какие-то особенности у профессии? Все о работе почтальоном читайте в данной статье. Может быть, это не совсем подходящее для вас направление деятельности.

Описание

Чем занимается данный сотрудник? Что входит в обязанности почтальона? Понять это не так трудно, как кажется. Почтальоны - работники, чьи задачи не менялись на протяжении нескольких веков. Разве что дополнялись по мере развития прогресса.

Почтальон - сотрудник, который разносит печатные и газетные издания по указанным адресам. Также в его обязанности входит доставка писем и бандеролей, иногда посылок. Вроде ничего трудного - путешествовать по городу (а точнее, конкретному району) и разносить газеты, журналы, письма и счета по почтовым ящикам. Но это не все. Современные кадры должны выполнять прочие задания на почте. Какие работа почтальоном обязанности дополнительные налагает на сотрудника?

Отклонение от правил

Дело все в том, что на современной почте работники будут выполнять не только свои изначальные функции. Теперь их зачастую принуждают к дополнительному труду. Причем по договору вы не должны выполнять поставленные перед вами задачи. Именно поэтому работа почтальоном отзывы получает не самые лучшие. На почтах существуют свои негласные правила по выполнению тех или иных должностных инструкций.

Дополнительно приходится составлять и заполнять отчеты о проделанной работе, сводные ведомости. Прочие документы работодатель тоже имеет право попросить вас оформить.

Нередко работа почтальоном отзывы сотрудников не лучшего содержания получает только за то, что кадры нагружают обязанностями курьера. Как показывает практика, если вам дорого место нынешнего трудоустройства, придется освоить еще и эту профессию. Разумеется, без дополнительной оплаты труда!

Образование

Кстати, какие работа почтальоном особенности имеет, помимо должностных обязанностей? Дело все в том, что вы имеете полное право трудоустроиться сюда абсолютно без образования - всему научат после заключения договора. То есть нет такой специальности, как почтальон.

Это кадры, которые никаких особых должностных инструкций не выполняют. Работе может научиться на практике любой человек. Никаких научных познаний не потребуется. Разве что знание города. И не более того.

Как показывает практика, очень часто на подобную должность соглашаются студенты и просто люди без образования. За подобное явление работа почтальоном отзывы получает преимущественно положительные. Вам не потребуется диплом для трудоустройства. А значит, у всех приблизительно одинаковые шансы. Даже резюме не слишком большую роль сыграет при решении вопроса.

Заработок

Для любой должности важен заработок. В этой области вакансия почтальона не слишком радует. Ведь получить здесь хорошую зарплату попросту невозможно. Во всяком случае, так показывает практика.

Работа по профессии "почтальон" отзывы работников за оплату труда получает не лучшие. Оклад вам обещают один, а в действительности выплачивают совсем другой. Обещания могут составлять 20-25 тысяч рублей, а реальность - 8-10. Это нужно учитывать. Получается, что при трудоустройстве потенциального работника попросту обманывают. Это отталкивает многих. Особенно после сопоставления заработной платы и выполняемого объема работ с учетом всех нюансов.

В принципе, если вы просто получаете трудовой стаж, обладаете хорошей физической формой и заработок не играет для вас особой роли, можете попробовать поработать почтальоном. Но мало кому по вкусу приходится данное направление. Для построения карьеры должность вообще не годится.

График

Особое внимание уделяется рабочему графику. На каждой почте у работников своя продолжительность выполнения должностных обязанностей. Но в большинстве случаев он нарушается работодателем. За это работа почтальоном отзывы сотрудников получает негативные.

Указывается, что приходить на рабочее место от вас потребуют за 1-2 часа до начала рабочего дня. Также уходить придется позже. Дополнительный труд никак не оплачивается. Выходит, вы просто теряете собственное время. Так что учтите: все обещания о стабильном и высоком заработке, а также о четком графике работы являются обычным обманом. Можно даже не надеяться на честность работодателя. Учитывая то, как кадры отказываются от рассматриваемой профессии, их пытаются всеми силами заманить.

Отношения

А может, не так все плохо? Может быть, отношения с работодателем возможно выстроить доверительные? Честно признаться, нет. Зачастую работа почтальоном отзывы негативного характера зарабатывает не только за вышеперечисленные явления. Отношение руководства к почтальонам чаще всего несправедливое. Это становится очередной причиной негативных высказываний в адрес профессии.

Рабочий коллектив - показатель неоднозначный. Где-то вам может повезти, и в отделении почты будет царить дружественная обстановка. А в некоторых местах просматривается явная конкуренция. И все это, несмотря на отсутствие перспектив карьерного роста.

Таким образом, работа почтальоном - это не самый лучший выбор для талантливых и амбициозных. Редко кто соглашается на данную должность. После трудоустройства вы будете очень загружены, а зарплата будет низкой. Правда, никаких особых требований к соискателям не выдвигают. Такая должность подойдет тогда, когда выбора альтернатив для трудоустройства нет. Не самое ужасное, но и не лучшее место для работы - почта!

Бумажные письма постепенно теряют популярность как средство коммуникации. Для этого уже почти везде есть стабильный интернет и мобильная связь. Однако почтовая служба никуда не исчезла и продолжает функционировать.

Конечно, почта стала значительно реже заниматься именно доставкой писем, но посылки и корреспонденция все еще можно получать при помощи почтовых отправлений. Таким образом, профессия почтальона не потеряла актуальности.

Как появились почтальоны?

В Новое время почтовое сообщение приобрело систематизированный и массовый характер. Письма фактически были единственным способом для общения людей на расстоянии, поэтому в бесперебойной деятельности почты были задействованы многочисленные сотрудники, несущие ответственность за тот или иной этап получения или отправки писем. И служащего ведомства, который несет ответственность за доставку письма адресату, стали называть почтальоном.

В России это название появилось при Петре I в 1716 года, а ранее этих служащих называли почтарями. На протяжении нескольких веков его обязанности почти не менялись, но вот с развитием средств связи произошел некоторый упадок профессии. Тем не менее даже сейчас почтальон продолжает исправно выполнять свои обязанности, занимаясь в основном посылками и доставками коммунальных платежек.

Обязанности почтальона

В перечень обязанностей данного специалиста следует включить следующее:

получение и доставку корреспонденции, писем, бандеролей, посылок, телеграмм;

оформление соответствующей документации;

сортировка и расфасовка полученных писем, посылок и прочих отправлений;

работа с пенсионными выплатами;

при необходимости консультирование посетителей почты;

отслеживания состояния использующегося оборудования;

работа в почтовом отделении (прием и выдача писем, осуществление переводов, консультации).

Для того, чтобы выполнять перечисленные выше обязанности, необходимо знать следующее:

разновидности существующих почтовых отправлений;

принципы обработки полученных отделением писем и прочей корреспонденции в зависимости от их вида;

порядок работы с пенсионными выплатами и сопутствующей документацией;

географию обслуживаемого района (улицы, количество домов, код домофонов);

сроки доставки тех или иных направлений, сроки их хранения в почтовом отделении;

действующие тарифы на отправления.

Требования к навыкам почтальона

Работать почтальоном может только совершеннолетний, прошедший специальный инструктаж. Специалист несет полную ответственность за сохранность почтовых отправлений, сроки их доставки. Если речь идет об отдаленных населенных пунктах, то почтальон должен уметь управлять каким-либо транспортным средством для того, чтобы осуществлять доставку. Наиболее часто это, конечно, был велосипед.

Такая работа требует хорошей зрительной памяти, умения ориентироваться на местности и запоминать маршруты, а при необходимости и читать карты.

Необходимо также отметить, что почтальон работает в любых погодных условиях, поэтому специалист должен обладать достаточным здоровьем и выносливостью, чтобы совершать длительные пешие переходы.

Другим не менее важным требованием является внешний вид сотрудника почтового отделения. Поскольку почтальон работает непосредственно с людьми, ему следует выглядеть презентабельно.

Где выучиться на почтальона?

На сегодняшний день профессия почтальон не требует наличия среднего специального или высшего образования, да и профильных учебных заведений для данной сферы не существует. А из-за графика работы достаточно часто почтальонами работают студенты заочных образовательных учреждений. Как известно, рабочий день специалиста начинается рано утром.

Если речь идет о почтальонах в сельской местности, то им в обязательном порядке необходимо уметь управлять транспортным средством. Кстати, раньше для почтальонов умение ездить на велосипеде было обязательным условием.

Аттестация почтальонов

В Положении об аттестации должностных лиц Почты России говорится, что основной персонал (рядовые сотрудники) обязаны проходить повторную аттестацию не реже одного раза в три года. Руководители почтовых отделений - каждый год, специалисты аппарата почтового отделения - раз в два года.

Сама аттестация проходит в формате письменного тестирования, а затем собеседования с аттестационной комиссией. Однако до этого члены комиссии, во-первых, знакомятся с характеристикой на работника от его непосредственного руководства, изучают материалы его личного дела.

Разряды почтальонов по ЕТКС

Уровень квалификации специалиста определяет степень его нагрузки и масштаб работ.

Почтальон 1 разряда

Может работать на одном участке в городе, а также выходить на замену на нескольких участках. Если же специалист работает в сельской местности, то радиус его работ не должен превышать 5 км.

Почтальон 2 разряда

Может работать заменой на 3-4 участках в городе, а в сельской местностью его маршрут не должен превышать 100 км.

Почтальон 3 разряда

Заменяет от 5 и более доставочных участков, а также проводит сопровождение на маршруты в сельской местности проводят маршруты более 100 км.

Личностные качества почтальонов

Работа почтальоном требует не только наличия выносливости, хорошей зрительной памяти, а также ориентирования на местности, но и наличия определенных качеств.

В перечень необходимо включить следующее:

внимательность к деталям;

умение разрешать конфликтные ситуации.

Уровень заработной платы профессии почтальон

Вопреки тому, что почтальон работает много при различных погодных условиях, а также большую часть своего рабочего времени проводит активно, уровень его заработной платы достаточно небольшой. Так, в среднем эти специалисты получают до 20 000 рублей. При этом есть регионы, величина оклада сотрудника почтового отделения лишь превышает показатель в 7 000 рублей.

Почтальон - это работник, который разносит письма, газеты и другую корреспонденцию адресатам. Многие люди интересуются этой работой, особенно школьники и студенты. Иногда отзывы о деятельности почтового служащего крайне негативны. За несколько столетий своего существования эта профессия мало чем изменилась. Какие же обязанности у почтальона?

Особенности профессии

Рабочий день у сотрудника почты начинается рано утром. Он раскладывает корреспонденцию по улицам и домам, подписывая на них адреса. Почтальону приходится сортировать письма и извещения на посылки. На каждый участок заведен журнал, в котором полностью расписаны адреса получателей и наименование печатной продукции.

В обязанности почтальона "Почты России" входит получение под расписку денежных переводов, ценных бандеролей и доставка их по указанным адресатам. Он получает их под роспись и несет материальную ответственность.

Вся корреспонденция для удобства раскладывается с учетом домов и квартир, что позволяет доставлять ее поэтапно и не переходить несколько раз с одной улицы на другую.

Профессия почтальона сложная и требует от соискателя определенных навыков.

Должностная инструкция

Что входит в обязанности почтальона? Они включают:

Доставку газет, журналов и почтовых отправлений.
Получение работником ценных бандеролей, денежных переводов, ценных писем и другое. Подготовка их к доставке.
Вручение адресатам всей корреспонденции, а особо ценной только под роспись.
Разъяснение населению о времени проведения почтовых операций в отделении связи, узле связи и почтамте.
Установление сведений о выбывших адресатах и правильное оформление недополученных ими почтовых отправлений.
Продажа конвертов, марок и другой продукции населению.
Вручение уведомлений милиции и судебно-следственных органов.
Составление специального журнала, в котором указаны адреса доставки газет и журналов.
Прием от населения для отправки простых писем.
Выемка писем из почтовых ящиков согласно графика.
Контроль за поддержанием в надлежащем состоянии абонентских ящиков и благоустройство обслуживаемого участка.

Должностные обязанности почтальона включают множество пунктов. Рабочий день его начинается обычно раньше официального. На каждом отделении почты у служащих своя продолжительность трудовой смены. В основном это зависит от количества почтальонов и загруженности работой.

Они постоянно приходят на работу раньше на 2-3 часа, но переработка специалистам не оплачивается. У них происходит значительная потеря свободного времени.

Права почтальона

Согласно должностной инструкции работник имеет право:

получать информацию от служащих своего предприятия, необходимую ему для осуществления своей профессиональной деятельности;
направлять на рассмотрение своего непосредственного начальника предложения об усовершенствовании своей деятельности.

Права и обязанности почтальона, которыми он обладает, значительно отличаются по количеству пунктов. Выполнение своих функций требует от специалиста приложить максимальные усилия в период трудового дня.

Отклонение от обязанностей

Несмотря на обязанности почтальона, которые оговорены должностной инструкцией, он иногда выполняет и не официальные функции. Из-за этого работа почтового работника считается сложной.

Ему приходится каждый день сортировать большое количество корреспонденции. Из-за трудоемкости процесса его начинают проводить за несколько часов до начала рабочего дня. После сортировки вся печатная продукция должна быть доставлена адресатам.

Нормативов по количеству корреспонденции нет, поэтому почтальон разносит всю, которая поступает на отделение. Газет и журналов стало приходить меньше, но возросло количество писем. Они поступают гражданам из банков, Пенсионного фонда и других организаций.

В должностные обязанности почтальона "Почты России" входит доставка заказных писем, за которую он получает оплату. Если в этот период адресат отсутствует, почтовый служащий повторно несет письмо ему домой уже бесплатно.

Рабочее место

Рабочее место у почтальона расположено в отделении связи, где за ним закреплен определенный участок. Непосредственно в помещении работник проводит непродолжительное количество времени, и только когда занимается сортировкой корреспонденции. Основная деятельность почтальона осуществляется при доставке печатной продукции и писем.

Образование

Чтобы справляться со своими обязанностями, почтальон должен иметь определенное образование? Для такой работы специальности не требуется, все, что ему нужно знать, расскажут коллеги после заключения договора.

Особыми познаниями почтальон может не обладать, однако хорошо, когда он:

Отлично ориентируется на территории своего участка.
Имеет хорошую память.
Физически вынослив, что требуется для переноса тяжестей.
Сможет освоить навыки обработки корреспонденции.

В большинстве случаев такую работу выполняют люди, которые не имеют высшего образования или студенты, ищущие дополнительный заработок.

Заработная плата

Соответствует ли обязанностям почтальона его зарплата? При любой специальности очень важно, как оплачивается труд служащего.

Зарплата почтовых работников невысока, и не соизмерима с выполняемыми ими обязанностями. Она отличается в зависимости от региона страны. Наибольший доход имеют почтальоны, которые работают в Москве и Московской области. Зарплата состоит из оклада и доплаты за дополнительные действия (продажа отдельных товаров, оформление подписки на печатные издания).

Карьерного роста такая деятельность не предусматривает, поэтому очень часто встречаются свободные вакансии.

Профессия почтальона: плюсы и минусы

В работе специалистов встречаются различные риски. Выполняя свои обязанности, почтальон иногда встречает неадекватных людей и агрессивных собак. Для защиты от животных у него имеется целый арсенал специальных средств: электрошокеры, отпугиватели собак и другое. Специалист несет полную материальную ответственность за ценные бандероли и переводы, которые он доставляет по адресам. Иногда он становится жертвой разбоя или грабежа.

Предметом обсуждения становятся способы, которые помогут сделать работу почтальона менее сложной. Сюда относят обувь и специальные сумки, а также средства передвижения - мотороллеры. Ведь работникам приходится носить серьезные тяжести. А большинство почтальонов - женщины.

не нужно специального образования;
возможность постоянного общения с людьми;
ежедневная физическая активность.

К недостаткам работы почтальона относят:

Низкая заработная плата.
Полное отсутствие карьерного роста.
Серьезные физические нагрузки.

Существуют некоторые ограничения, препятствующие выбору профессии почтальон. К ним относят следующие заболевания:

нарушения опорно-двигательного аппарата;
болезни сердца и сосудов;
нервной системы;
снижение слуха и зрения.

Работа почтальона - деятельность, при которой у ее обладателя низкая зарплата и постоянная загруженность. Профессия совершенно не подойдет молодым людям, которые мечтаю о продвижении по карьерной лестнице и увеличении своих доходов. Несмотря на это, деятельностью почтальона является очень важной и нужной для населения страны.

Здравствуйте Люди сегодня я раскажу о плюсах и минусах работы Почтальонов. Плюсов конечно мало, но они есть 1) Дружелюбный разговорчивый колектив, 2) Работа на Воздухе, 3) И возможность уйти по раньше на обед с работы.

Улучшить нужно многое конечно надеюсь что это прочитают главки Почты России 1) Это фотографирование дурацкий фото контроль когда приходиш на работу постояно надо фотографироватся .2)100 руб. Доставки на дом я не пойму люди что лодыри придти не могут за своими посылками .3) Нехватка чертовская нехватка канцелярских принадлежностей нету клея карандаша, не выдают ножницы, не выдают универсальные ключи от домофонов половину домофонов с одними кодами, а это очень неудобно. 4) Поломаные стулья, поломаные тележки, неработующие лампочки в туалетах.5) И конечно Ужаснешие мелкие пакеты из китая их бывает приходит очень повторяю очень много пакетов из Китая. 6) На почте России нету базы даных пенсионеров нету не ходовика с номерами всех пенсионеров, пожалуй самая большая проблема это сами пенсионеры которые получают по 35000р. пенсии когда зарплата у почтальона всего на всего 25000р. Плюс еще говорят из разряда, а нам не прибавили пенсии хотябы на 500р. прям хочется в морду им.

Почтальон

хорошенькие и добрые девочки операторы.

После тяжёлой болезни единственного родного человека и в силу коронавируса устроился в это отделение почтальоном, В испытательный срок меня на 4 месяца поставили на работу на двух участках, причем один из них постоянно менялся. За второй участок в тот период выплачивали только 50 процентов оклада, пенсию сразу носить не дали. Остальные почтальоны ссылаясь на то что носят пенсии отбирали часть моей зарплаты, обо всем этом знает и покрывает это безобразие начальник .Далее когда наконец дали носить пенсию меня обворовали почтальоны стала в наглую продавать продукты пенсионерам на моем участке, тем кто что-то брал. Если вы не в курсе в этом отделении существует норматив, каждый почтальон должен продать почтовых продуктов и на 7000 рублей минимум, не продал, покупай себе под угрозой выговора и увольнения. Когда я сообщил о воровстве Носовой она заявила, что ничего делать не будет, мол ищи своих клиентов, а кадровые почтальоны имеют право «ураганить» на твоем участке. После обнародования претензий у товарок Оли и Маши в купе с некоторыми другими началась злобная истерика .В отделение давно, как в черной дыре пропадают продукты и посылки, а куда? Еще не догадались Ватсон? А кто-то в деревню сумки возит… Было не без интересно изучить этих овец в отделе почтальонов… Лети крошка Люда, лети…

Почтальон

Из плюсов: вовремя платят мизерную зарплату.

Обучение-0. Два раза провели по участку, потом сказали: «по ходу дела — разберёшься». Всё, обучение закончилось. И сразу стали требовать выполнения работы как с опытного работника. Приходилось самой учиться методом тыка. Непосредственное начальство за малейший промах готово сожрать с потрохами, при этом свысока тыкая носом в промахи. Проработала 4 месяца и увольняюсь: вконец добило то, что каждый месяц начальство принудительно заставляет почтальонов оформлять на себя никому ненужную страховку, покупать товары на почте, чтобы у почты была продажа, т.к. клиенты отказываются покупать продукты (часто- просроченные) по завышенным ценам. Последней каплей стало требование начальства: каждый почтальон обязан делать подписку на своё имя каждый месяц. Отработать осталось 1 день и больше именно к этому отделению почты не подойду ни на шаг. И другим отсоветую, т.к. знаю как обманывают там людей, отправляя, к примеру, посылку 1 классом вместо обычного отправления. При этом несут чушь, объясняя почему так дорого надо платить. ПРОТИВНО.

Почтальон

Почта, как таковая, ушла в прошлое! Сейчас почта это супермаркет, Где на первом месте продажи! На почтальонов свесили всё, пенсия, доставка еденичных газет и писем, продажа товара (по заоблачным планам), оплата копеечная! То что зарплата приходит день в день, это хорошо, но когда ее хватает только на оплату комуналки, это уже не зарплата, а подачка! И ни кому. ничего не надо! Коллективов как таковых нет, каждый сам за себя! это самая худшая организация, сборище воров, которое наживается за счет нас!

Почтальон

москва на руки 24000 ±

оплачивать полный объём выполненных работ (работаешь за двоих и получаешь за двоих!) разрешить кидать административные письма в почтовый ящик, а не выписывать извещения, а после оформлять возврат этих писем которые уйдут на утилизацию ! деньги за доставку посылок (100 руб) начислять почтальонам. а так же увеличить оплату за распространение рекламной продукции. оплачивать амортизацию личного ТС (большие объёмы корреспонденции- габариты, вес). довести оплату труда к среднему показателю по регионам.

Почтальон

Положительных эмоций не было практически с самого момента трудоустройства. Меня вызвали в мой свободный день к 10.00 на трудоустройство и продержали там до 17 часов. В это время у сотрудников кадров случился обед, а потом завис комп (. Мне бы сразу просить эту затею, но я очень хотела работать). Сразу скажу-ничего хорошего из этого не вышло (

Отделение 443031, куда меня направили, поразило меня своей грязью! Немытые окна, рваный линолеум на полу, грязь в общественных помещениях (. Отношения в коллективе"теплые"). Коллектив разнобродный: есть прогуливающая работу, есть девушка со справкой, есть женщина с высшим образованием! Почтальоны не проходят медкомиссию, поэтому мне стало страшно(. Но на почте России всем рады-лишь бы ходить могли! И были соки и кровь, которые можно выжать!

Почтальон

Из плюсов хочу сказать то что хорошо платят около 25000 р. Хороший колектив и поесть можно.

Минусов на Почте России дохренище и больше дело в том что если хочет устроится на Почту то отбросте это идею нафиг. 1. Почтальон будет продавать продукты это минус 2. Почтальона заставляют тоскать мелкие пакеты из китая домики и прочую хреновню как она называется доставка на дом. 3. Кто устраивается на почту почтальоном берегитесь за всеми почтальонами будет вестись фото контроль вас будут фотографировать против вашей воли это бардак за вами будут следить. И хрен кого отпустят за свой счет.

Почтальон

Я пытался трудоустроиться на Главпочтамт в Перми из Биржи труда на квотируемое рабочее место по Инвалидности с детства 2 группы. Так как хорошая атмосфера в конторе в области государственной почтовой сети и хорошие сотрудники.

Мне ещё не позвонили, о том что приняли на работу. Нужно чтобы были шансы устроилсь на работу. Вакансия рассматривается на конкурсной основе. Рабочее место занялись.

Почтальон

Плюсов нет никаких.

А.О. Почта России это компания, которые гребет для себя деньги, а ты здесь никто. Условия труда не успеваешь ничего выполнять каждый день валят и валят и никого не волнует твои проблемы. Идут одни жалобы за не успеваемость ты должен все делать ночевать на почте. Работаешь как на пароховой бочке одни стрессы. Нищенская зарплата и заоблачные планы продаж. Про отпуска вообще молчу ты должен искать замену потому что не кому работать. Все омерзительно и мерзко во всем виноват ты ты и ты. Обноглевшое руководство и начальство о плюсов даже и речи не может быть. С каждым годом все становиться хуже и хуже. Здесь только два выхода или терпеть этот маразм или уходить третьего не дано сдесь.

Почтальон

Работа рядом с домом, стабильные копейки всегда вовремя. Белая зарплата, а значит какой-то стаж и пенсия в будущем.

Работаю на почте России уже лет восемь почтальоном 2-го класса. С каждым годом эта организация катится всё ниже. Раньше работать ещё можно было. Так же существовали планы по продажам, но не такие как сейчас. Продавай и всё тут, не можешь на 6 тыс. продай на 2 тыс. А кому продавать то? Старикам, которые живут на копеечную пенсию и которых обслуживают соцработники или остальных, которые и сами могут до магазина дойти. Это полный бред. Значит покупайте себе, а на что? Зарплата 18 тыс. и это за шесть дней работы. Начальство получает раза в три, а то и в четыре больше зарплату чем рядовые сотрудники, но при этом частенько не выполняют свою работу. Это уже беспредел. Настолько уже накипело, что решила всё это написать. Если Вам всё это нужно и Вы альтруист бегом сюда. Будете работать как вол, таскать почту и этот бесконечный Китай, выплаты ЕДВ. И всё это за копейки. Ноги кстати у почтальонов у всех к старости, а возможно и в молодости больные.

Почтальон

Просто нравится работа.

Почту России превращают в сетевой маркетинг. Вчера от областного менеджера услышала фразы: «мышление победителя» и «уменее продавать». Я устраивалась почтальоном, а не дистрибьютером. Нельзя людей насильно втягивать в сетевой маркетинг.

Почтальон

Один плюс работа рядом с домом.

Работа очень тяжёлая. Свалили всё и пенсия, и продажа товара, как можно носить одновременно и большие суммы денег и тяжёлые банки с консервами, макароны, стиральный порошок, конфеты и т. д. То есть, если на меня напали, что мне защищать деньги или продукты или свою жизнь? Товар я должна продать на 1000 руб. в день, если я продала на 600 руб. значет завтра я должна продать на 1400 руб. Товар возврату не подлежит, то есть если на конец месяца осталось у меня, что то я беру себе за свой счёт. Я получаю оклад 13260 руб. Из них около 4000 руб. я вкладываю за страховки, за товар, что не продан, за подписку (на которую никто не подписывается, а план в месяц с почтальона от 3000 руб. до 8000 руб.) Это просто не реально. Сейчас есть интернет газеты и журналы можно купить в любом магазине возле кассы. Я устраивалась на должность почтальона, а за это время я уже и страховщик имущества (этому никто нас не обучал, а план 15 страховок в месяц по 45 руб. за 1шт.), я и продавец продуктов питания и хим. товаров и постельного белья и бытовой техники. Пожаловаться не кому, само руководство все эти планы и требует это ведь их деньги и премии за счёт наших стараний и труда. В главпочтампе города Камышина сидят наглые дамы, которые постоянно требуют только план по продаже товара, их не интересует как носится почта, пенсия и всё остальное нужен план по продаже. Самое важное в моей работе для меня это отзывы моих клиентов пенсионеров и людей которым я ношу корреспонденцию. А что думает начальство о моём труде мне всё равно.

Почтальоны разносят тушенку и макароны, операторы учатся продавать, а начальники отделений фотографируют бабушек в очередях. Как сейчас работает «Почта России», «Правмиру» анонимно рассказали ее сотрудники.

Сумасшедший объем из-за китайских магазинов

Ночной оператор, стаж работы 7 месяцев, Москва:

— На «Почту России» я шел, потому что слышал от знакомых, что там меньше работы. Сначала мои ожидания не оправдались. В первый месяц казалось, что объем работы неадекватный. Но я начинал работать зимой, когда работы всегда больше. Со временем работы стало меньше, а я привык, стал делать все на порядок быстрее. Но сейчас наши внутренние договоренности с руководством распадаются, и настолько сильно, что я подумываю уволиться.

В трудовом договоре мои обязанности прописаны так, что можно фактически любую работу повесить. Основная обязанность ночного оператора — прием корреспонденции, которая приходит ночью. У каждого отделения свой график и свое время, допустим, час ночи. Приезжает машина, ты должен ее принять, разгрузить, подписать накладные. А потом начинается сама работа: заказные письма пробить через компьютер, поставить штемпели и раздать почтальонам на участки. Простые письма забивать не надо в компьютер, просто пропечатать и раздать.

Еще одна часть работы — собственно, посылки и эти кошмарные мелкие пакеты из Китая. Их тоже все нужно пробить через компьютер и положить в самом отделении на полки, напечатать на них извещения. Сейчас у нас сумасшедший объем из-за гигантских китайских интернет-магазинов. Люди эту ерунду заказывают в огромных количествах. Нам это все приходится обрабатывать. Почта не готова к таким объемам. Какие-то брелоки, кошельки, помады, очки с усами и носами, чего только не заказывают. К этим наборам и посылкам, как к мусору, относишься, даже смотреть на них не хочется.

По идее, нам полагаются надбавки за то, что мы работаем ночью. Но у меня и у дневного оператора зарплата одинаковая, 25 тысяч рублей. Изначально в трудовом договоре должны прописывать повышенный оклад, а вместо этого они повышают нам его на какие-то проценты. Повышение нашей зарплаты, как и у всех людей в отделении, — это премия. А премию можно получить, если отделение набирает хорошие баллы, успешно втюхивает всякую фигню. Мы ночью, естественно, никому ничего продать не можем и повлиять на людей, которые днем работают, тоже не можем и зависим от того, как работает дневное отделение. За семь месяцев работы отделение и, соответственно, я, получили премию один раз. Тогда мне заплатили 30 тысяч, а так в основном со всеми надбавками моя зарплата колеблется в пределах 27 тысяч.

В моем отделении работают в основном пожилые. Молодых людей двое: я и мой сменщик, тоже ночной оператор, на год меня младше. Мы оба, конечно, шли туда исключительно на подработку. Сменщик мой сейчас уходит, я тоже собираюсь. С такой зарплатой по Москве неудивительно, что из молодых людей никто особо не торопится на почту.

Почта превратилась в организацию, которая весь свой фокус повернула на прибыль. Доходит до того, что в самих отделениях открывают магазины. Если отделение продает плохо, начинаются разборки.

Каждое отделение, как микросистема: работа тяжелая, платят мало, люди как-то подстраиваются друг под друга, как-то все налаживается. Понятное дело, что не всегда по правилам. Когда начальники выше начинают в это лезть, все ломается.

Почему на почте все так плохо работает? Много лет назад в России изобрели специальную почтовую программу, через которую мы все обрабатываем. Для нее требуются ресурсы, которые наши убогие, медленные компьютеры не могут предоставить. Все постоянно виснет, вылетает, и работать просто невозможно.

Часто бывает, что очереди собираются из-за того, что компьютеры виснут, все уходит в «синий экран смерти».

Быстрые компьютеры ускорили бы работу почты процентов на 20-30. Не суперскоростные, а те, что стоят тысяч 40-50. Таких на отделение нужно штук пять.

Я бабушкам говорю: «Можно я вас сфотографирую для отчета?»

Оператор почтовой связи, стаж работы 15 лет, Кунгур, Пермский край:

— Обслуживаем мы около 1000 человек, считаемся городским отделением, но у нас работают только два человека. Воскресенье-понедельник выходные, работаем с 9:30 до 19:00. А почтальоны у нас идут из доставочной службы.

Когда во вторник, после выходных, выходим, скапливается почта, надо успеть ее обработать, и очень много идет народу, мы же коммунальные платежи принимаем. Вторую неделю подряд по вторникам жалуются на сайте, что у нас очередь. Нам за эти жалобы и объяснительные надо писать, и премии могут лишить. Буквально вчера в 9:30 открыли отделение, передо мной стоят две бабушки, а в 9:36 уже поступила жалоба на очередь. Я бабушкам говорю: «Можно я вас сфотографирую для отчета начальнику? А то на нас жалоба поступила». Фотографирую, отправляю в вайбере начальнику, пишу: «На нас опять поступила жалоба, вот мой фотоотчет, откуда она поступила, мы не знаем». Начальник обращается к моему супервайзеру, та звонит, я ей ту же фотографию отправляю. Она говорит, что, видимо, у нас какой-то недоброжелатель появился, который просто дома эти жалобы делает.

Супервайзеры, кстати, появились недавно, может, месяца два-три назад. Подсказывают, обучают, как предлагать страховки, помогают расставить товар, чтобы лучше бросалось клиенту в глаза. Ценники проверяют, чтобы мы не забывали их менять. Витрины полностью меняют, если что-то где-то не так стоит.

Почта меняется, сейчас у нее более современный темп. Мне очень нравится, что мелкие пакеты мы выдаем по СМС-вручениям. Клиент подошел, электронная подпись есть, номер телефона продиктовал, все. Автоматизация работы, удобно.

Оклад у меня 17800 рублей. Если отделение выполняет плановые продажи, еще около 3000 плюсом идет.

По торговле план тяжело выполнять, товар предлагать, макароны эти, гречку: рядом около десяти продуктовых магазинов.

А остальное — как можем, так и крутимся. Кроме этого, мы являемся агентами «Почта-банка»: предлагаем услуги, можем оформить карточку, предложить кредит, и это все тоже идет плюсом к зарплате.

У нас хорошие клиенты. Из месяца в месяц одни и те же люди ходят, особенно бабушки. Стараешься все им объяснить, особенно по квитанциям. Шоколадки и конфеты дарят, в субботу вообще баночку варенья принесли, чтобы мы не болели. Мы с ним чай пьем.

Сначала мне это все не нравилось. Но потом, когда начинаешь учиться, отношение меняется. Даже эти дополнительные фразы — мы элементарно стали чаще с людьми здороваться. Надо же сначала контакт установить, чтобы услугу предлагать. Люди даже мягче стали от этого. И не сказать, что я себя прямо некомфортно чувствую. Я считаю, все равно надо меняться, подстраиваться. Я столько лет на почте проработала, мне нравится, жалко увольняться. Лучший вариант — чему-то учиться, а не просто ныть, что все плохо.

Вы хотя бы раз сходите с почтальоном, понесите пакет с продуктами

Почтальон первого класса, стаж работы 2 года, Казань:

— Эта работа для меня временная, просто подработка. Специализированных учреждений, которые учат почтальонов, нет. У меня тетя работала на почте 30 лет, и я с семи лет ей помогал, поэтому знаком с профессией довольно давно, лет 13 уже. Мои коллеги — в основном пенсионерки.

В принципе, работа хорошая, шестидневка, график гибкий. Можно спланировать и поработать, и по своим делам успеть. В восемь утра мы приходим, получаем заказные, простые письма, идем в доставку. У меня 1600 квартир, я свой участок в первой доставке обхожу за час. Во вторую доставку обхожу еще за два часа. Работу выполнил, все сделал, где-то в два я уже свободен, иду на учебу.

Когда устраивался на почту, сначала работал обычным почтальоном, разносил письма и собирал подписки. За эти два года мы из ФГУП превратились в ОАО. Сейчас «Почта России» хочет увеличивать прибыль и ищет для этого любые пути. Продукты придумали на почте продавать, все клиенты смеются. В некоторых отделениях продают даже алкогольную продукцию, например, пиво. «Почта России» заключила двустороннее соглашение с «Магнитом», FIX PRICE, все продукты, я полагаю, оттуда идут. Причем стенды с едой ставят прямо у выхода. Оператор должен и обслуживать клиентов, и смотреть, чтобы там никто ничего себе в карман не прибрал. А если будет недостача, то возмещают сотрудники ОПС: их вина, что они недосмотрели.

Почта ввела должность супервайзера: они ходят с нами, говорят, как надо продавать товар. Какие у нас еще есть дополнительные услуги? Процент за подписку, за лотереи, за доставку мелких заказных пакетов и посылок до 2 килограммов, оформление страхового продукта. За провод платежа мы получаем надбавку, 5 рублей за квитанцию. За рекламу в каждый ящик нам платят 13 копеек.

У почтальона первого класса оклад 14410 рублей. Минус подоходный, остается 12 тысяч. Деньги можно сделать на продажах. Мы набираем на почте товары и идем по участку пешком, предлагаем. У меня на участке «Магнит» на каждом углу, в одном доме и «Магнит», и «Пятерочка», дальше пройдешь — большой «Магнит». Но это никого не волнует: мне дали план на 10000, и я его должен выполнить. Раньше было месячное выполнение, а сейчас они каждый день контролируют.

В отделении почтовой связи висит экран, и мы туда заполняем ежедневную выручку, а с продажи получаем 6 процентов.

Для меня это плохо: если в мою сумку положить тушенку и макароны, то места для газет не будет. Куда это все нести? Но отказаться я не могу.

Ввели МПКТ ( мобильный переносной кассовый терминал ): на нем мы принимаем платеж на дому. Вы понимаете, да? И так несешь огромную сумку, и это МПКТ куда-то еще надо засунуть. И еще начальство требует, чтобы мы носили продукты. На моем участке 1613 квартир, 16 домов: 6 пятиэтажек и высотки. А у одной женщины вообще 46 зданий на участке. Представляете, какая это сумка и как ее надо носить? Вы прямо запишите обращение к руководству от сотрудников почты:

— Вы сегодня вводите новшества для почтальонов, продажи, МПКТ, оформление страховых продуктов. Вы хотя бы раз сходите с почтальоном, и каково это все нести: газеты, квитанции, посылки, извещения и еще этот пакет с продуктами!

Но у нас благодарные клиенты, всегда нас ждут, где-то мы им помогаем. У меня на участке есть ветеран войны, он не видит, я ему постоянно помогаю: то в больницу его сводить, то в магазин. Не зря же говорят, что профессия почтальона социальная.

Мы доставляем радость!

Начальник отделения, стаж работы 1 год, поселок, Тульская область:

— Я в почтовом деле человек новый, пришла совсем из другой области. Меня обучали месяц. Я благодарна: был очень хороший наставник, начальник из другого отделения. Почтовая работа многофункциональна, самой разобраться тяжело. Мы общаемся между собой, отделениями, и друг другу помогаем.

Для сотрудников в последнее время произошли изменения в худшую сторону. Все теперь строится на планах по выручке. Никого не интересуют посылки, письма и все остальное. Интересуют тушенка и сгущенка. Планы приходят с почтамта: начальник дает план на каждое ОПС. Когда мы отмечаем, что план немыслим, он нам объясняет, что ему их присылает высшее начальство, чуть не из Москвы. Как они высчитываются, остается загадкой для всех.

Когда я пришла в отделение, оно было в крайне запущенном состоянии, там абсолютно не было товаров. Предыдущий начальник при увольнении просто сдал все назад на склад. Мне пришел месячный план по выручке в 62 тысячи рублей. Вот вы представьте: поселок, в отделении нет ничего, на чем делать этот план? Я на него просто забила. В следующем месяце мне пришел план уже на 20 тысяч. То есть я не делала ничего, мне его уменьшили.

Моя зарплата как начальника составляет 15 тысяч минус подоходный налог, и мне хочется хотя бы премию получать. Мы с почтальоном начали делать этот план. В прошлом октябре-ноябре он был на 20 тысяч, сейчас у нас август, он опять дорос до 60. В отделении у нас я — и начальник, и оператор, а есть еще три почтальона. У нас маленькое отделение, поселок — 1800 человек, плюс близлежащие деревни. Где-то около 2500 человек всего.

Мне тяжело требовать. Я не требую, а прошу: «Хотите получить больше? Тогда работаем». У меня должно быть три почтальона, а сейчас два, одна работает на два участка, вторая — по совместительству. Зарплата в 6000 не позволяет ей работать на одной почте. Та, которая работает на два участка, понимает, что такое почта. Она очень давно работает. И она просто берет и несет, у нас с ней вопросов не возникает. А вторая женщина не продает ничего, кроме газет. По проекту «Почтальон. Перезагрузка» она должна на 6000 рублей в месяц продать. А она продает на 2-3 тысячи. Я с нее ничего не требую, и сверху с меня по ней тоже ничего не требуют.

Мы доставляем радость. Когда люди приходят за посылками, которые ждали их из Китая по два-три месяца, они такие счастливые, что им это все пришло.

Большой позитив! У меня нет плохих клиентов, все хорошие. Я сама в этом поселке не живу, приезжая. Сначала ко мне с опаской относились, но сейчас уже все знают.

А еще в нашей работе нужно думать. Нет, как на заводе, механических движений или, как в колл-центре, пять лет каждый день одно и то же: «Здравствуйте, это интернет-магазин». Здесь многозадачность, ты все время делаешь что-то, это интересно.

Читайте также: