Работа старшего кассира в чем заключается

Опубликовано: 15.05.2024

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Старшего кассира.
1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.
1.3. Старший кассир подчиняется непосредственно Главному бухгалтеру.
1.4. Старший кассир должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными программами по бухгалтерскому учету.
1.5. На должность Старшего кассира назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, при наличии опыта работы кассиром не менее 1 (одного) года.
1.6. Старший кассир должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.
1.7. Старший кассир должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций;
- формы кассовых банковских документов;
- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
- порядок оформления приходных и расходных документов;
- лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
- правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
- правила и методы организации обслуживания покупателей;
- правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;
- законодательство о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- Правила и нормы охраны труда;
- правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.
1.8. Старший кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Старший кассир:
2.1.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.1.2. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты работникам заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
2.1.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.1.4. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
2.1.5. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
2.1.6. Составляет кассовую отчетность.
2.1.7. Принимает деньги от кассиров предприятия в конце их рабочей смены (при необходимости и в прочих случаях).
2.1.8. Бережно обращается с деньгами (не загрязняет их и не производит каких-либо надписей на бумажных купюрах).
2.1.9. Обеспечивает бесперебойную работу касс предприятия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли в работе касс.
2.1.10. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.1.11. Информирует руководство об имеющихся недостатках в работе касс и в своей работе, принимаемых мерах по их ликвидации.
2.1.12. Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности. Старший кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами и работниками предприятия.
2.1.13. Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.
2.1.14. Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
2.1.15. Исполняет распоряжения и приказы администрации предприятия.

3. ПРАВА

3.1. Старший кассир имеет право:
3.1.1. Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.
3.1.2. Давать объяснения по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций.
3.1.3. Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Старшего кассира и всего предприятия в целом.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Старший кассир несет ответственность за:
4.1.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.
4.1.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.
4.1.3. Невыполнение приказов, распоряжений непосредственного руководства и администрации предприятия.
4.1.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.
4.1.5. Разглашение коммерческой тайны.
4.1.6. Утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным со Старшим кассиром договором о полной материальной ответственности.
4.1.7. За бесперебойную работу контрольно-кассовых машин на предприятии, своевременную их профилактику и ремонт.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Старшего кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

УТВЕРЖДАЮ:
________________________
«_15__»__июля______ 200 5г.

Должностная инструкция
Старшего кассира

1. Общие положения
1.1.Старший кассир назначается и освобождается от занимаемой должности директором предприятия.
1.2.Подчиняется непосредственно управляющему торговым залом.
1.3.Дополнительные распоряжения может получить от управляющего торговым залом.
1.4. В случае отсутствия одного из старших кассиров его функций выполняется другим старшим кассиром на основании должностной инструкций.
1.6.Работа на данной должности требует от работника следующей квалификации и соблюдения следующих условий:
1.7.Образование: среднее специальное.
1.8.Стаж работы по специальности не менее 1 года.
1.9. Старший кассир должен владеть:
 компьютером на уровне уверенного пользователя;
 всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых в работе;
 организацией труда продавцов- кассиров;
 высокими лидерскими качествами ;
 выраженными организаторскими способностями.
1.10. Должен знать:
Старший кассир должен знать:
 постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций;
 правила и методы организации обслуживания покупателей;
 правила эксплуатации электронно-вычислительной техники;
 платежеспособность купюр;
 правила внутреннего трудового распорядка;
 правила и нормы охраны труда;
 правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

2. Должностные обязанности
Старший кассир обязан:
2.1. Обеспечивать бесперебойную работу касс торгового зала.
2.2. Осуществлять контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей.
2.3. Осуществлять контроль за выходом смены на работу (присутствие кассиров на рабочем месте) – по графику, который ведется старшими кассирами.
2.4. Осуществлять контроль по отчетности продавцов-кассиров при закрытии смены.
2.5. Осуществлять контроль за выкладкой товара в прикассовой зоне, соблюдением сроков годности.
2.6. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.7. Осуществлять контроль за правильным ведением расчета кассиров с покупателями и вежливое обращение.
2.8. Обеспечивать чистоту и порядок на вверенном ему участке работы.
2.9. Информировать руководство об имеющихся недостатках в работе касс и в своей работе, принимаемых мерах по их ликвидации.
2.10. Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности.
2.11. Сдавать магазин на пульт охраны.
2.12. Обеспечивать кассиров разменной монетой в течение рабочего дня.
2.13. Оформлять документы: акты возвратов, списания товаров торгового зала, табель учета рабочего времени продавцов-кассиров.
2.14. Осуществлять контрольное снятие касс в течение рабочего дня.
2.15. Участвовать в проведении инкассации.
2.16. Составлять графики дополнительных выходов продавцов-кассиров для обеспечения бесперебойной работы касс в выходные и праздничные дни.
2.17. Осуществлять контроль за соблюдением продавцами-кассирами трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, требований противопожарной безопасности.
2.18. Исполнять распоряжения и приказы администрации.
2.19. Принимать участие в оценке персонала и аттестации. Отвечает за профессиональную адаптацию нового продавца- кассира.
2.20. Обеспечивать кассиров вспомогательными материалами для непрерывной работы кассового узла (кассовая лента, картриджи, пакеты).
2.21. Устранить мелкие неисправности, возникшие у кассиров на кассовом терминале.
2.22. Совместно с кассиром-ревизором осуществляет возврат денежных средств из кассы по той или иной причине.
2.23. Ознакомить продавцов-кассиров с дополнительной информацией, связанной с производственным процессом.
2.24. Проводить сверку расходников с главной кассой.
2.25. Производить ежедневное снятие касс в конце рабочего дня с выведением общей суммы, отработанной за день, сверку с главной кассой.

3.Права
Старший кассир имеет право:
3.1. Вносить предложения руководству предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Продавца-кассира и всего предприятия в целом.
3.2. Сообщать сотрудникам ОПП о злоупотреблениях, хищениях товара, как со стороны покупателей, так и со стороны сотрудников магазина.
3.3. Сообщать директору о бездействии кого-либо в отношении своих должностных обязанностей, нарушении правил торговли, трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка.
3.4. Предпринимать действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.
3.5. Давать объяснения по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций.
3.6. Знакомиться с проектами решений администрации, касающихся деятельности Старшего кассира.
3.7. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.8. Принимать участие в оценке персонала и аттестации.
3.9. Вносить предложения о поощрении и наложении взысканий на работников.
3.10. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.Ответственность
Старший кассир несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ, и внутренними, регламентирующими деятельность предприятия, документами.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.4. На данной должности Вы несете ответственность за не соблюдение правил внутреннего трудового распорядка.
4.5. За предоставление недостоверной информации о состоянии выполнения полученных заданий, нарушение сроков их исполнения.
4.6. За бесперебойную работу контрольно-кассовых машин, своевременную их профилактику и ремонт.
4.7. За разглашение коммерческой тайны.

5. Критерии эффективности.
Критериями эффективности деятельности старшего кассира являются:
5.1. Соблюдение стандартов сервиса и вежливое обслуживание покупателей продавцами-кассирами.
5.2. Наличие товарного ассортимента и правильность выкладки на предкассовой зоне.
5.3. Соблюдение требований законодательства и внутренних приказов и распоряжений, связанных с работой касс.
5.4. Качественное обучение продавцов –кассиров.
5.5. Эффективное планирование графика работы касс- стандарт – очередь не более 4 покупателей в кассу.
Качественное выполнение продавцами-кассирами своих функциональных обязанностей и технологических процессов.

6. Взаимоотношения. Связи по должности.
6.1. Получает информацию:
№ От кого Вид информации Форма Периодичность
1 Управляющего торговым залом Распоряжения Устно и письменно По мере необходимости
2 Зам. управляющего торговым залом Распоряжения Устно и письменно По мере необходимости

6.2.Передает информацию:
№ Кому Вид информации Форма Периодичность
1 Продавцам-кассирам Распоряжения Устно По мере необходимости
2 Управляющему торговым залом Информация, касающуюся работы касс и продавцов-кассиров, старших кассиров Устно и письменно По мере необходимости
3 Бухгалтерия Графики учета рабочего времени Письменно Ежемесячно
4 ОПП Информацию о злоупотреблениях Устно и письменно По мере необходимости

В зависимости от организации у старшего кассира должностные обязанности имеют свои отличия и специфику. Сотрудник может просто работать на кассе, а может дополнительно совмещать обязанности консультанта, продавца, финансиста и т. д. Спецификация конкретной должности обычно отображается работодателем в инструкции. Но в целом многие требования будут иметь общий характер.

О профессии

Старший кассир – это сотрудник, у которого много прямых обязанностей. В его компетенцию входят:

работа с документацией;
денежными средствами (как с наличными, так и с безналичными) в любой валюте;
проведение работы с подчиненными, их обучение;
переговоры с контрагентами.

Возможны и другие обязанности. Все зависит от конкретного предприятия, на котором работает сотрудник на должности старшего кассира.

Данный работник имеет ряд подчиненных, поэтому работодатель должен отнестись со всей серьезностью к составлению должностной инструкции. Важно учесть специфику деятельности предприятия и на основании этого выявить специализацию работы старшего кассира. Обычно применяется ряд требований к специалисту:

наличие подходящего образования;
опыт в работе;
навыки;
знание нормативных документов.

Зачем нужна должностная инструкция

В ней прописываются обязанности, права, ответственность работника. Грамотное составление этого документа предполагает четко сформулированный текст, который не имеет двойственного смысла, что предотвращает появление споров и конфликтных ситуаций. Нелишним будет прописать конкретную иерархию организации и подчиненность каждого работника конкретному лицу.

Должностная инструкция старшего кассира содержит пункты механизма принятия его на работу и увольнения с занимаемого поста, а также правила его замещения на время отсутствия (отпуск, больничный, командировки и т. д.). Также этот документ выполняет ряд важных задач как для работодателя, так и для работника, упрощая решение многих возникающих в процессе трудовой деятельности вопросов.

Законодательная база

Структура и содержание должностных инструкций не регламентированы нормативно-правовыми актами. Этот момент позволяет при ее создании учитывать определенную специфику организации трудовой деятельности у работодателя.

Согласно ГОСТ Р 6.30 - 2003, который утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 03.03.2003 г. № 65-ст, к должностным инструкциям предъявляются следующие требования:

документ должен быть составлен в соответствии с законодательством России;
на государственном языке.

Приказом Минкультуры РФ от 08.11.2005 г. № 536 определено, что текст инструкции должен быть изложен от третьего лица, а в содержании должны быть применены выражения: «следует», «должен», «необходимо», «не допускается», «запрещается».

Вышеуказанные нормативы также определяют, что констатирующую часть должностной инструкции должен занимать раздел под названием «Общие положения». В нем отражают назначение документа, основания его разработки, ответственность за нарушение, сферу применения.

Как известно, основной текст этого документа подразделяется на главы, пункты, подпункты. Основные разделы:

общие положения инструкции;
должностные обязанности специалиста;
права сотрудника;
ответственность работника.

Дополнительные разделы должностной инструкции

Зачастую есть необходимость в добавлении дополнительных разделов:

критерии оценки качества рабочей деятельности;
порядок проведения аттестации;
порядок при изменении инструкции и др.

Важно знать, что в содержание этого документа можно включать только те требования, которые не противоречат федеральному законодательству РФ. Трудовой кодекс не допускает приоритета или ограничения, которые связаны с языком, национальностью, социальным статусом, расой, местом жительства работника, а также его политическими убеждениями, возрастом, религией.

Права и ответственность

вносить свои предложения, которые направлены на улучшение работы;
делать запрос и проводить ознакомление с документацией, которая касается его деятельности;
принимать самостоятельные решения для разрешения ситуаций, которые носят конфликтный характер;
требовать у руководства необходимых для его деятельности условий работы.

Старший кассир несет ответственность за невыполнение своих обязанностей, а также ответственность материальную, которая требует от него особого внимания, быстрых и правильных решений, дисциплинированности. Он ответственен за создание небезопасных условий работникам организации, ненадлежащие исполнение инструкций, недонесение важной необходимой информации до руководства.

Задачи должностной инструкции

В содержание инструкции должны входить следующие пункты:

установление требований к квалификации (навыки, образование, опыт работы и т. д.);
определение пределов ответственности специалиста;
определение должностных функций (объем работы, круг обязанностей, объемы и т. д.).

Для работодателя должностная инструкция дает права:

дать обоснование отказа в приеме на должность в случае несоответствия соискателя по образованию, квалификации, опыту работы и другим параметрам;
объективно провести оценку работы сотрудника за время испытательного срока;
четко провести распределение трудовых функций между работниками;
провести оценку полноты исполнения работником трудовых функций;
дать обоснование при проведении аттестации несоответствия сотрудника должности;
дать оценку и обоснование правомерности дисциплинарных взысканий за ненадлежащее исполнение сотрудником рабочих обязанностей.

Профессиональные требования и функции в банке

Специалист должен постоянно контролировать изменения законодательства, которые касаются непосредственно его профессиональных обязанностей. Старший кассир в банке ведет работу не только с деньгами, но и с другими ценностями, ценными бумагами.

В обязанности этого специалиста входит:

Соблюдение лимита остатков в кассе наличности, составление ежедневных отчетов, ведение кассовой книги и иной приходно/расходной документации.
Принимать, выдавать кассирам денежную наличность во время рабочего дня, проверять сохранность денежных средств, сверять фактическое наличие денег в кассе специалиста с данными, которые зафиксированы в документации.
Выполнять операции с денежными переводами, а также операции валютно-обменного характера, сдавать денежную наличность инкассаторам, подготавливать документацию, которая входит в их компетенцию.

В обязанности старшего кассира также входит умение работать с различными программами банка, быть опытным пользователем ПК, обладать опытом обращения с денежной наличностью (выдача, прием, обеспечение сохранности), уметь оформлять кассовые документы, работать на контрольно-кассовом, вычислительном аппаратах. Кроме вышеперечисленного, этот специалист должен уметь проводить расчетные операции с клиентами банка, т. е. работать с юридическими, физическими лицами, чековыми книжками, пластиковыми картами и т. д.

Старший кассир должен уметь определять подлинность денежной наличности, ценных бумаг, обеспечивать их сохранность. Знание правил эксплуатации кассовых аппаратов, вычислительной техники, правил по пожарной безопасности, санитарии, гигиены, охраны труда необходимо работникам банка для обеспечения правильной бесперебойной организации трудового процесса.

Профессия старшего кассира обязывает уметь вовремя сориентироваться и быстро найти решение возникшей проблемы, будь то поломка контрольно-вычислительной аппаратуры либо спор, конфликт при работе с клиентом.

Профессиональные требования и функции в магазине

В начале нового трудового дня старший кассир по инструкции выдает наличные средства всем кассирам для организации работы с покупателями. В течение дня он должен контролировать бесперебойный и верный процесс работы на кассе. Если возникает какая-либо конфликтная ситуация, этот специалист обязан принять решение по ее ликвидации.

Старший кассир также занимается подготовкой инкассаторской документации, денежной наличности для отправки их в банк, проведением инкассации, снятием касс в конце трудового дня, сдачей отчетов главному бухгалтеру, выдачей операционистам денежных купюр для размена. Зачастую он еще должен вести и держать под контролем график работы операторов (больничные, отпуска, отгулы), проводить обучение новых специалистов, а также следить за соблюдением трудовой дисциплины подчиненными.

Обязанности старшего кассира в магазине включают знание и использование правил обслуживания клиентов, донесение этих знаний до всех сотрудников, которые находятся у него в подчинении, знание основ этикета. Данный работник должен разбираться и уметь работать со всеми изменениями, нововведениями по действующим законам, приказам, во внутренних распорядках и правилах магазина.

Старший кассир должен обладать качествами, помогающими разбираться в людях, которых он будет принимать на работу. Таким образом, он подбирает себе подчиненных самостоятельно, набирая тот коллектив, с которым будет вести работу. В дальнейшем ему необходимо будет проводить собеседования и обучать работе кассиров-операционистов. Он находится в подчинении у главбуха, соответственно, ему необходимо делать для него отчет о проделанной работе, выполняя все требования.

Как грамотно составить резюме

Составляя данный документ, в первую очередь необходимо досконально изучить должностную инструкцию этой профессии. Обратить внимание стоит на те требования, которые предъявляет работодатель, а также на перечень обязанностей, на то, какую работник будет нести ответственность и какими правами обладать.

Рекомендуется предварительно почитать примерные аналогичные должностные инструкции по необходимой должности. На основании содержания этой документации человек может понять и определить для себя, какие конкретные факторы имеют значение, а что указывать необязательно. Основная задача соискателя - указать имеющиеся у него преимущества, которые помогут выделить его среди всех претендентов.

Что указывать при составлении резюме

При составлении этого документа рекомендуется указывать информацию о себе четко, лаконично и по делу. В резюме старшего кассира необходимо указать:

образование;
стаж работы на данной должности, предыдущие места работы;
трудовые умения и навыки, личностные качества;
имеющиеся достижения.

При наличии подтверждений о прохождении повышения квалификации, наград, поощрений, грамот и других подобных фактов достижений по работе следует их указать.

Чем должен обладать старший продавец-кассир

Нужные навыки и умения:

знание товароведения;
энергичность и коммуникабельность;
знание складского хозяйства;
знания экономики, организации и охраны труда, этики, психологии, мерчендайзинга, законодательства РФ, техники безопасности, основы противопожарной безопасности.

Этот сотрудник является ответственным за качество работы своих подчиненных, он должен быстро решать возникшие в процессе работы проблемы.

Заключение

Общий перечень в инструкции должностных обязанностей старшего кассира в целом сводится к знаниям главных правил организации (торговля, банковское дело и т. д.), санитарии, безопасности, правил эксплуатации используемой в работе техники.

Конкретные требования к должности будут обусловлены направлением деятельности определенной организации. Поэтому очень важно учитывать специфику работы как при составлении инструкции должностных обязанностей, так и при составлении резюме. Первоначальный отбор на должность зачастую обуславливается сведениями, которые претендент сам о себе предоставил. Затем работодатель проводит проверку соответствия претендента положениям должностной инструкции и должности в целом.

Хочется отметить, что данный работник наделен большими полномочиями, ответственностью, правами, поэтому так важно максимально полно составить должностную инструкцию. В противном случае работник может не оправдать ожиданий руководства.

Должностная инструкция не входит в перечень документов, которые должны быть на предприятии в обязательном порядке. Тем не менее, это очень важный документ, который определяет функции сотрудников, порядок их назначения и увольнения, права, ответственность и прочие условия, сопутствующие трудовой деятельности работников организации.

Бланк и образец
Бесплатная загрузка
Онлайн просмотр
Проверено экспертом

Зачем нужна должностная инструкция кассира

Этот документ необходим по нескольким причинам: помимо основного предназначения – регламентации служебного функционала, он позволяет руководству эффективно управлять подчиненными и служит доказательством при решении споров и конфликтов в судебном порядке (причем как с одной, так и с другой стороны). Именно поэтому необходимо тщательно и четко расписывать обязанности того или иного сотрудника, избегать неточностей и дублирования, а также учитывать продолжительность рабочего дня и не допускать двоякого толкования формулировок.

Правила составления должностной инструкции

В законе нет такого понятия, как должностная инструкция кассира, соответственно, не существует и единого ее образца. Организации вправе самостоятельно разрабатывать должностные инструкции сотрудников или писать их (при минимальных корректировках) по распространенным шаблонам.

Должностная инструкция всегда содержит несколько разделов, основные из которых: «Общие положения» «Обязанности», «Права», «Ответственность», но иногда этот список пополняется и другими пунктами, такими как «Право подписи», «Прочие условия» и т.д.

Документ должен быть заверен подписью самого кассира, руководителем подразделения (главным бухгалтером, начальником отдела кадров и т.п.), а также директором предприятия.

Подпись кассира будет свидетельствовать о том, что он ознакомился с возлагаемыми на него функциями, согласен с ними и понимает лежащую на нем ответственность.
Удостоверять должностную инструкцию печатью не обязательно, так как она относится к внутренней документации предприятия.

Составление должностной инструкции кассира

Шапка

Сначала вверху документа посередине нужно указать его наименование.
Затем в правой верхней части необходимо оставить несколько строк для утверждения должностной инструкции директором компании.
Тут следует вписать его должность, название организации, фамилию, имя, отчество, оставить строку для подписи с расшифровкой и поставить дату составления документа.

Общие положения

В первом разделе под названием «Общие положения» следует указать, к какой категории работников относится кассир (специалист, технический персонал, рабочий и т.д.) и основания для начала исполнения трудовых функций (приказ, распоряжение директора и т.п.).
Затем нужно вписать непосредственного руководителя кассира (без написания конкретных фамилий) и требования по уровню образования, стажу и опыту, без наличия которых сотрудник не может быть допущен к работе.
После этого в этом же разделе нужно перечислить все законы, акты, нормативы и документы с которыми кассир обязан быть знаком, а также знание кассового аппарата и правила обращения с ним.
Здесь же вписывается сотрудник, который будет замещать его в период отсутствия на рабочем месте (также без указания конкретных имен).
В заключение в этом разделе следует указать, какими нормативными документами руководствуется кассир при исполнении рабочих обязанностей (обычно это устав, приказы и распоряжения руководства, законодательные акты и т.п.).

Должностные обязанности кассира

Во втором разделе фиксируются функции, которые возлагаются на кассира. Этому разделу следует уделить особое внимание и описывать их нужно тщательно, подробно и точно, учитывая тот факт, что кассир является материально-ответственным лицом.

Важно, чтобы перечень обязанностей укладывался в рабочее время сотрудника.

Права кассира

В разделе «Права» нужно подробно расписать полномочия и инициативы кассира, которыми он может пользоваться, чтобы выполнять свою работу максимально качественно и эффективно

Ответственность кассира

Раздел «Ответственность» устанавливает конкретные нарушения, за которые кассир может быть привлечен к дисциплинарному наказанию. Важно, чтобы они соответствовали рамкам закона и Трудового кодекса РФ.

Условия работы

В «Условиях работы» следует указать, чем регламентируются условия работы, а также какие-то особенности (например, служебные командировки, сменный график, неполный рабочий день и т.п.).

В конце инструкцию надо согласовать с сотрудником, несущим ответственность за соблюдением норм и правил, прописанных в данном документе. Сюда следует вписать его должность, название предприятия, фамилию, имя, отчество, а также поставить подпись и дать ей расшифровку.

Аналогичным образом чуть ниже следует указать данные о кассире: его фамилию, имя, отчество (полностью), должность, наименование компании, паспортные данные, подпись и дату ознакомления с документом.

Старший кассир – сотрудник, на которого возлагается не мало обязанностей. Он является «правой рукой» главного бухгалтера, выполняет множество функций (работа с наличностью в разной валюте и пластиковыми картами, работа с документами, работа с подчиненными, обучение и повышение квалификации сотрудников, работа с бухгалтерскими программами, работа и переговоры с контрагентами и многое другое, в зависимости на каком предприятии находится).

иметь среднее профессиональное образование,
опыт работы от года и выше,
старший кассир назначается и снимается с должности приказом директора,
контроль и учет поступающих денежных средств, документальное оформление, хранение, сдача наличных денежных средств.

Функции и профессиональные требования в банке

Необходимо контролировать изменения законодательства, касающихся непосредственно обязанностей оператора и работы старшего кассира. Старший работает не только с деньгами (при чем в разной валюте), но также с ценными бумагами и другими ценностями.

Соблюдение лимита остатков кассовой наличности, составление ежедневных отчетов (кассовая отчетность, ведение кассовой книги, приходные/расходные документы).
Прием, выдача кассирам денежной наличности в течение рабочего дня, проверка сохранности денежных средств, сверка фактического наличия средств в кассе работника с зафиксированными данными в документации.
Выполнение операций по денежным переводам, валютно-обменные операции, сдача денежной наличности инкассаторам, подготовка необходимой документации.

Помимо вышеперечисленного он иногда проводит расчетные операции непосредственно с клиентами, а не только контролирует работу кассиров-операционистов. Поэтому должность еще подразумевает работу с физическими, юридическими лицами, безналичными деньгами, пластиковыми картами, чековыми книжками.

Старший кассир должен проверять на подлинность денежную наличность, ценные бумаги, а так же обеспечивать их сохранность. Правила по эксплуатации вычислительных машин, кассовых аппаратов, правила пожарной безопасности, гигиены, санитарии, охрана труда – знание данных правил необходимо для обеспечения бесперебойной и правильной организации банка.

Описываемая должность обязывает обладать умением сориентироваться на месте и быстро решить возникшую проблему, будь то неполадки при работе с контрольно- вычислительной техникой, либо при работе с клиентом, уладить конфликт и разрешить спор.

Обязанности в магазине

Начало нового рабочего дня предполагает выдачу наличных средств кассирам для работы с клиентами. В течение дня контролирует верную и бесперебойную работу на кассе. При возникновении конфликтных ситуаций принимает решение по их ликвидации.

При обнаружении поломки кассового аппарата создает заявку и отправляет машину на ремонт. Принимает деньги у операторов в конце их рабочей смены, а также при необходимости. Составляет опись ветхих купюр, если это необходимо.

К концу рабочего дня проверяет отчеты операционистов, соответствие цифр на бумажных отчетах и по факту. При обнаружении недочетов или недостачи решается вопрос незамедлительно.

Подготавливает инкассаторские документы, денежную наличность для отправки в банк.
Составляет ежедневный отчет, ведет кассовую книгу.
Проведение инкассации, снятие касс к концу рабочего дня и сдача отчету главному бухгалтеру, выдача операционистам разменных купюр.
Ведет график работы операторов (отпуска, больничные, отгулы), проводит обучение новых сотрудников.
Постоянные проверки знаний, повышение квалификации работников, подчиненных.
Выполнение подчиненными трудовой дисциплины.

Продажа чистой воды

Компании по продаже чистой воды отличаются «составом» необходимых кассиров от обычного магазина. Здесь нет необходимости держать большое количество работников для кассового обслуживания. Но без старшего кассира всё же не обойтись.

Старший оператор обязан знать:

банковские, кассовые документы;
составление, ведение кассовой книги;
правила обращения с вычислительной техникой, кассовыми аппаратами, детектором, терминалом;
нормативные документы, внутренние распорядки и правила функционирования предприятия;
правила трудовой дисциплины, правила пожарной безопасности;
основы трудового законодательства.

Человек, претендующий на такую должность, обязан владеть ПК на профессиональном уровне, знать бухгалтерские программы уметь пользоваться ими.

Работник должен иметь высшее экономическое или бухгалтерское образование, опыт работы, т.к. ответственность предполагается высокая:

сохранность денежных средств;
составление ежедневной отчетности;
операции с безналичной оплатой от покупателей;
проведение инвентаризации;
составление инкассаторских документов, передача денежных средств в банк по окончанию рабочего дня;
ведение описи ветхих купюр, сдача их отдельной пачкой в банк и необходимыми документами;
операции с валютой, безналичными деньгами;
лимиты остатков кассовой наличности к концу рабочего дня на предприятии (на каждом предприятии индивидуальны);
регистрация приходных/расходных кассовых документов;
правила оформления и осуществления документооборота;
знание профиля, структуры предприятия;
своевременное и быстрое принятие решений экстренных ситуациях;
знание нормативных актов, положений, инструкций по ведению кассовых операций.

Старший оператор должен уметь разбираться в людях, принимая их на работу. Так он самостоятельно подбирает себе подчиненных, с которыми придется работать. Собеседование и обучение кассиров-операционистов проводит старший кассир.

Старший кассир находится в подчинении у главного бухгалтера, соответственно, необходимо отчитываться о проделанной работе, выполнять требования главного бухгалтера.

Права и ответственность

Права: вносить предложения по улучшению работы, запрашивать и знакомится с документами, касающихся его деятельности (должностных инструкций), принимать решения самостоятельно для решения конфликтных ситуаций, требовать непосредственно у руководства необходимых условий для выполнения работы.

Ответственность: работник несет материальную ответственность, поэтому весь процесс требует особого внимания, дисциплинированности, умения принимать кардинальные, быстрые и правильные решения возникающих проблем.

Старший кассир ответственен за невыполнение своих обязанностей, ненадлежащего исполнения инструкции, создание небезопасных условий для сотрудников компании, недонесение важной информации до руководства компании.

Читайте также: