Сколько получают сотрудники amazon
Опубликовано: 17.09.2024
Около десяти лет назад после финансового кризиса в США был принят закон, требующий от публично торгуемых компаний сообщать о средней заработной плате своих сотрудников и сравнивать ее с заработной платой генерального директора. Цель заключалась в том, чтобы подчеркнуть неравенство в доходах и корпоративной среде, обуздать негабаритные пакеты вознаграждения руководителей, которые, по мнению Конгресса, способствовали кризису.
Требование вступило в силу для большинства компаний в прошлом году. И теперь, когда технологические компании начинают сообщать о своей средней заработной плате, цифры позволяют оценить вознаграждения наиболее высокооплачиваемых сотрудников в стране. Ни для кого не секрет, что в самых дорогих компаниях мира и зарплаты будут хорошие, как не секрет и то, что большинство этих компаний находится в США.
Сколько платят в Google, Amazon и Facebook
Из интересного: средняя заработная плата в родительской компании Google Alphabet выросла на 25% в прошлом году до 246 804 долларов (годовых) — это самое большое увеличение и самая высокая зарплата среди дюжины технологических компаний, которые выбрал Wired. Представитель Alphabet сообщил, что значительный рост отражает сдвиг в распределении акций и опционов. В 2017 году сотрудники по факту получили лишь половину своего обычного вознаграждения. Когда в прошлом году компания снова возобновила «вознаграждения в полном размере», зарплаты сотрудников соответственно выросли.
Facebook, с другой стороны, пережил множество кризисов в прошлом году и, как сообщается, изо всех сил пытается набрать новых сотрудников. Вы могли бы подумать, что это побудит руководителей повысить заработную плату — чтобы привлекать и удерживать сотрудников. Но Facebook сообщила, что среднее вознаграждение сократилось почти на 5% в прошлом году, до 228 651 долларов — это самое большое снижение зарплат в списке Wired. Представитель компании говорит, что «для снижения не было никаких особых причин».
Валери Фредериксон, опытный консультант в Кремниевой долине по человеческим ресурсам, говорит, что не удивлена. «Кандидаты все еще хотят работать в Facebook и идут на сокращение зарплат, чтобы там работать. Я вижу, что люди готовы на сокращение зарплат и понижения в должности, лишь бы работать в компании».
В целом, заявления показывают, что крупные технологические компании платят исключительно хорошо. Twitter, Square, производитель программного обеспечения Workday и производитель графических чипов Nvidia сообщили, что средняя заработная плата сотрудников в 2018 году превымила 150 000 долларов. Правительственные данные показывают, что средняя зарплата инженера-программиста в районе залива Сан-Франциско в прошлом году составила примерно 140 000 долларов, что намного выше, чем среднее по стране — 104 000 долларов.
«Это конкурентная среда», говорит Фредериксон. «Руководители понимают, что им придется платить за игру. Они должны платить длинным долларом, чтобы заполучить нужных им людей».
Различия в оплате труда среди технологических компаний отражают и разный бизнес, и разные способы управления компаниями. К примеру, средняя заработная плата сотрудников Google выше, поскольку не включает многих временных и контрактных работников, которые работают вместе с 99 000 сотрудников компании. В прошлом году Bloomberg сообщил, что больше половины людей, работающих в Google, не являются сотрудниками компании.
Аналогичным образом, сравнительно низкая средняя заработная плата в Amazon, составляющая 28 836 долларов, отражает тот факт, что большинство ее сотрудников не пишут ПО, а управляют запасами и выполняют заказы на складах. Американские сотрудники Amazon в прошлом году в среднем заработали 35 096 долларов; 1 ноября компания подняла минимальную зарплату в США до 15 долларов в час.
То же самое относится и к Tesla, треть сотрудников которой работает на сборочных предприятиях компании. Производитель электромобилей сообщил, что средняя зарплата в прошлом году составила 56 163 долларов США, что на 2,5% больше, чем в 2017.
Для компании, в которой работает довольно много программистов, средняя зарплата в IBM будет низкой: 55 088 долларов. Но эта цифра отражает тот факт, что у IBM большая часть рабочей силы находится за пределами США. В 2017 году стало известно, что у компании больше сотрудников в Индии, чем в США.
Microsoft, состоящая в основном из разработчиков программного обеспечения, прошлой осенью сообщила, что средняя зарплата за финансовый год, который закончился 30 июня 2018 года, была в размере 167 689 долларов США. Для сравнения, Apple, у которой многие сотрудники работают в ее розничных магазинах, сообщила о средней зарплате всего в 55 426 долларов.
Соотношение оплаты труда между работниками и исполнительными директорами не столь значимо для технологических компаний, многие из которых являются учредителями или давними сотрудниками, получающими минимальную заработную плату. Потому что годовая зарплата генерального директора Alphabet Ларри Пейджа и генерального директора Facebook Марка Цукерберга — один доллар.
Автор: Демидова Марина. Экономист, математик. 30 лет опыта в государственной статистике. Дата: 22 июля 2019. Обновление статьи: 25.07.2019. Время чтения 8 мин.
В компании Амазон годовая зарплата постоянных сотрудников может достигать 6,4–12,2 млн руб. в год. Складовщики получают гораздо меньше. Их заработки не превышают 2 млн руб. в год. Россияне могут рассчитывать на удаленную работу в любом филиале компании. В зависимости от должности и квалификации будет установлен и базовый оклад в 3–4 млн руб. в год
В июле 1994 г. Джефф Безос основал в сети магазин по продаже книг. Сегодня его Amazon претендует на звание крупнейшего интернет-магазина в мире. Здесь продаются товары всех категорий, а также качественная продукция под собственной торговой маркой (электронные ридеры Kindle, планшеты Fire, Fire TV и смарт-динамик Echo).
Амазон – это не только магазин, это еще и издательское подразделение Amazon Publishing, и киностудия Amazon Studios. Зарплата в Амазоне довольно высокая. Но и условия работы жесткие.
Amazon: условия работы
Американская транснациональная технологическая компания базируется в Сиэтле штата Вашингтон. Филиалы компании есть более чем в 50 странах: Австралии, Бразилии, Канаде, Великобритании, Германии, Японии, Франции, Италии, Польше, Испании, Индии, Китае и др. Сеть объединяет 109 логистических центров по миру.
В Amazon занято более 560 тыс. человек по всему миру. Это:
- должности, требующие высокой квалификации (разработчики программного обеспечения, менеджеры по продуктам, финансисты, представители службы поддержки клиентов), и без таковой (сотрудники, работающие в центрах выполнения заказов);
- лица с разным уровнем опыта и образования.
Эта американская компания славится неразумно строгими стандартами производительности. Джефф Безос изобрел для Amazon собственную философию. Ее принципы:
Это очень похоже на эксперимент, насколько сильно можно притеснить офисных работников в борьбе за достижение высоких планов. Результат такой политики – постоянная текучка кадров в компании.
Рис. 1. Стульев на складе не предусмотрено
Семейные проблемы, дети, необходимость ухода за больным членом семьи и т.п. делают проблемным самого работника. А «хорошие амазонщики становятся Амаботами», то есть сливаются с системой в единое целое.
«Эта компания стремится к выполнению реально больших, инновационных и прорывных вещей – а это нелегко. Когда вы нацелились высоко, то работа становится сложной. И некоторые люди не справляются». (Сюзан Харкер, главный рекрутер компании)
С Amazon знакомы не десятки, сотни миллионов американцев, являясь его клиентами. Но работа офисов компании покрыта тайной. Длинные соглашения о неразглашении подписывают даже работники низшего уровня.
Так, например, рабочий день на складе длится 10 часов с одним получасовым перерывом и двумя по 15 минут, рабочая неделя четырехдневная. Утренняя смена ‒ с 6 до 16:30, а ночная ‒ с 18 до 4:30.
К тому же сотрудники должны работать по определенным стандартам, иметь соответствующие мануальные навыки. О высоком темпе работы, довольно высоком уровне шума, необходимости поднимать тяжести до 15 кг, стоять и ходить 10-12 часов претенденты предупреждаются заранее.
На этой работе лучше не болеть. Сотрудник, который часто болеет, легко потеряет работу. Да и оплачиваемого декретного отпуска не предоставляется.
Amazon буквально прославился своими конфликтами с сотрудниками. То и дело выявляются ошибки в расчетах зарплат или выплатах пособия по болезни, или даже отсутствуют стулья на рабочих местах.
Работники из Amazon часто обращаются к местным адвокатам с жалобами на несправедливое обращение. Кого-то даже вышвырнули за «недостаточную отдачу в пользу компании». Но выиграть иск без достаточного обоснования дискриминации почти никому не удается.
Следует отметить востребованность на рынке вакансий сотрудников, уволившихся из компании. Причина тому – буквально впитанная ими рабочая этика и бойцовские привычки. Правда, это относится не ко всем работодателям. Некоторые из них опасаются нанимать «амасранцев» и драчливых трудоголиков.
Рис. 2. Склад компании Амазон
Льготы и поощрения
За них в Amazon приходится бороться.
Успешные менеджеры среднего звена, проявляющие «бережливость», могут получать дивиденды в размере целой зарплаты из акций. Никаких бесплатных буфетов и закусок. Даже расходы на командировки они часто оплачивают сами.
И все же иногда кое-какие меры для мотивации своих сотрудников американский гигант принимает:
- питание платное, но по низким ценам;
- бесплатный проезд в автобусе из близлежащих населенных пунктов до работы и обратно;
- страхование жизни и медицинское обслуживание для всех сотрудников;
- бонусы в размере до 15% от стандартной заработной платы, например, за стопроцентную посещаемость;
- бонусы при поступлении на работу. Правда, в случае увольнения в течение первого года сотрудник должен вернуть часть;
- за привлеченного нового человека для работы на складе бонус за рекомендацию;
- оплата сверхурочных в праздничные дни.
Сколько зарабатывают «амазонцы»
Тем, кто трудится в столь жестких условиях «на выживание», в Амазоне платят невысокие зарплаты.
Складовщики
По информации Государственной комиссии США по ценным бумагам (SEC), зарплата среднестатистического «амазонца» составляла в 2018 году $ 28 446 в год или 1 832,8 тыс. руб. Это около $ 13,68 (881,4 руб.) в час и прибыль Безоса в каждые 10 секунд.
Во многих Штатовских городах таких денег не хватало рабочим даже на аренду жилья. Именно поэтому тысячи сотрудников складов компании были реально бездомными и не могли обходиться без господдержки, типа талонов на питание.
Когда в конгрессе появился новый законопроект, направленный лично против владельца Amazon, он сдался. С 1 ноября 2018 г. в компании прошло самое большое в ее истории одномоментное повышение зарплат.
Теперь работникам складов начали платить не меньше $ 15 (966,5 руб.) в час. Это коснулось 250 тыс. постоянных сотрудников и 100 тыс. сезонных, которых нанимают под праздники. Таким образом, средняя зарплата за 40-часовую рабочую неделю повысилась до $ 31 200 (2 млн руб.) за год.
Справка. Порог бедности в США составляет $ 25 000 (1, 61 млн руб.) в год.
Повышение затронуло не только США, но и Великобританию, где в Amazon трудятся 37 тыс. сотрудников. В час складские работники под Лондоном будут получать £ 10,50 (1 093,3 руб.), а в других частях Британии – от £ 9,50 (763,7 руб.).
Но с повышением заработков была убрана «из-за ненужности» программа поощрений, действовавшая ранее. Суть ее сводилась к следующему:
- каждый рабочий склада Amazon получал при найме две акции компании. Стоимость каждой сегодня ‒ порядка $ 1 950 (125 638,5 руб.), и они дорожают;
- распоряжаться ими разрешалось по прошествии двух лет работы в компании;
- кроме того, имелась возможность каждый год получать еще по одной такой акции.
Для Амазона такие условия стали невыгодными.
Корпоративные работники
Эти труженики зарабатывают больше. По данным Glassdoor, инженеры-программисты и менеджеры по маркетингу и продуктам получают более $ 100 000 (6 443 тыс. руб.) в год.
Таблица 1. Доходы программистов склада Amazon
Пример того, как менялись заработки специалиста подобного ранга:
Таблица 2. Изменение уровня зарплаты с карьерным ростом
Сотрудники Амазона поясняют, что первоначально акции предоставляются в форме Ограниченных фондовых паев (RSU). А дальше по определенной схеме:
- первый год – 5% заработка;
- второй год – 15%;
- каждые последующие шесть месяцев ‒ 20%
Рис. 3. В Центральном офисе
Генеральный директор Amazon Джефф Безос
Сам владелец компании в 2017 году зарегистрировал общую компенсацию в размере $ 1 681 840 (108,4 млн руб.). Она в 59 раз выше среднего показателя по Амазону. Это деньги за личную безопасность.
Его зарплата за этот период составила $ 8 840 (569,6 тыс. руб.).
Доход главы Амазона в 157 раз превышает оклад обычного рабочего его компании.
Если бы Джэфф Безос уже не был миллиардером, то таковым он мог бы стать уже через 228 часов работы.
Американский гигант – работодатель для россиян
На территории РФ существует площадка немецкого филиала компании. На сайте открытых вакансий HH размещены предложения от работодателя для:
- аккаунт-менеджера с заработной платой $ 60-80 тыс. (3,9-5,2 млн руб.) в год;
- руководителя проектов ($ 80-200 тыс. или 5,2-12,9 млн руб.) в год.
- Бразилия;
- Канада;
- Китай;
- Франция;
- Германия;
- Индия;
- Италия;
- Япония;
- Люксембург;
- Испания;
- Объединенное Королевство;
- Соединенные Штаты.
Или по факсу: +1 (206) 266-9736.
Если квалификация соответствует, сотрудник группы по подбору персонала с вами свяжется.
Программист в США о личном опыте прохождения собеседования в Амазон в видеосюжете:
Amazon является крупнейшим в мире онлайн-ритейлером. Основатель компании Джефф Безос еще в начале года был признан самым богатым человеком планеты. В сентябре капитализация Amazon достигла 1 трлн долл. — таким успехом может похвастаться только Apple. Однако несколько месяцев назад репутация корпорации сильно пошатнулась: на свет вышли подробности условий труда работников компании. Оказалось, что многие сотрудники Amazon в США нуждаются в талонах на еду из-за очень низких зарплат.
Факт для американцев возмутительный, учитывая, что Amazon на регулярной основе получает крупные субсидии от американского правительства, которые обязывают корпорацию выплачивать достойную зарплату своим работникам и обеспечивать им соцпакет. Рассмотрим подробнее, как такой крупнейшей компании удается зарабатывать на своих сотрудниках.
Журналисты задают вопросы
В апреле 2018 г. некоммерческий новостной портал The New Food Economy, освещающий темы, связанные с торговлей, опубликовал масштабное исследование работы Amazon в 5 штатах США. Сначала портал изучил проблему условий труда сотрудников крупнейших американских компаний (в случае с Amazon — преимущественно работников складских комплексов). Затем рассмотрел особенности выполнения обязательств компаний перед правительством, которое выделяет компании многомиллионные субсидии. Это исследование во многом объясняет определенные причины и следствия такого резкого обогащения Amazon.
Отметим, что немалую долю резонанса этой проблеме вложил сенатор штата Вермонт Берни Сандерс. 5 сентября 2018 года он выдвинул в Сенате законопроект, который заставит крупнейшие компании США выплачивать прожиточный минимум свои работникам и обеспечивать их продовольственными талонами и государственным жильем. Эту идею, конечно, отклонили без каких-либо обсуждений. Берни Сандерс в интервью разным изданиям отмечал, что подготовил этот законопроект в том числе под влиянием прочитанного исследования The New Food Economy, что заставило многие СМИ вновь поднять проблему условий труда работников Amazon. «Налогоплательщики этой страны не должны заставлять пользоваться субсидиями сотрудников, работающих в компании мистера [Джеффа] Безоса. Это абсурд», — заявил Сандерс в интервью BBC.
Список компаний с самым большим процентом сотрудников, получающих талоны на продукты
Треть сотрудников Amazon в Аризоне нуждаются в продовольственных талонах, чтобы прокормить себя
Американская программа льготной покупки продуктов (Supplemental Nutrition Assistance Program; SNAP) по данным за 2016 г. обеспечивает продовольственными талонами 44.2 млн американцев (14 % населения). В этом году Amazon подключилась к программе SNAP, начав принимать заказы на доставку на бакалеи продуктов, предназначенных для бедных.
Будучи крупнейшим в мире интернет-торговцем, Amazon выигрывает больше, чем любой другой ритейлер , когда подключается к программе SNAP, которая стоит больше 70 млрд долл. Правительство США начало активно субсидировать Amazon, что обязывало компанию выполнять ряд социальных обязанностей, первоочередным из которых было обеспечение своих сотрудников зарплатой не ниже средних показателей.
Как бы иронично это не звучало, но на деле оказалось, что сами работники Amazon получали продовольственные талоны, чтобы прокормить себя и свою семью. Так, в Аризоне, одном из штатов, который входил в зону исследования The New Food Economy, за прошедший год каждый третий из собственных сотрудников Amazon получает талоны SNAP. В штатах Пенсильвания и Огайо согласно отчетам, на продуктовые талоны проживает каждый десятый работник компании.
Эта статистика демонстрирует обширную зависимость сотрудников Amazon от SNAP, несмотря на расширение и обогащение компании. Даже когда щедрые правительственные субсидии помогают Amazon в строительстве складских центров, что, соответственно, приносит прибыль корпорации, ее работники по-прежнему получают низкую зарплату. Например, в Пенсильвании выделили около 24,8 млн долл. субсидий на открытие 13 складов Amazon, в которых работают около 10 000 рабочих. Более 1000 из этих работников не получают достаточных денег для покупки бакалейных товаров согласно публичным данным, предоставленным государством. Компания богатеет — наемные рабочие беднеют.
Amazon нередко буквально врывается на рынок. Так, в прошлом году компания почти в одночасье стала одним из крупнейших работодателей штата Огайо. Amazon заняла 19 место среди всех работодателей штата, хотя всего за несколько месяцев до этого даже не входила в топ-50.
Необходимо отметить, что The New Food Economy подал публичные заявки на получение информации о работодателях с наибольшим числом работников, зачисленных в SNAP, в 30 штатов: только 5 штатов дали эти данные, и то частично.
Цифры показывают, что Amazon непропорционально опирается на программу SNAP, даже учитывая ее размер: компания была 28-м крупнейшим работодателем в Аризоне в прошлом году, но заняла пятое место среди сотрудников, получающих талоны. Amazon также занимал пятую строчку по SNAP в Пенсильвании, хотя был только 19-м крупнейшим работодателем штата. В Канзасе, где Amazon даже не входит в число 50 крупнейших работодателей, он по-прежнему занимает 17-е место среди сотрудников, использующих SNAP.
Более наглядно эта непропорциональность отображается на примере склада в округе Майами-Дейд во Флориде.
Когда в прошлом году Amazon предложила выделить субсидии на постройку логистического центра в округе, местные власти рассчитывали, что склад даст 2300 рабочих мест со средней зарплатой каждого в 37 000 долл. в год. Компания получила 1,5 млн долл. в виде налоговых льгот и 5 млн долл. на улучшение инфраструктуры. Но к тому времени, когда переговоры завершились, количество предполагаемых рабочих мест сократилось до 1000, а ожидаемые зарплаты снизили до 27 500 долл. и 24 018 долл. (в год).
Суровая жизнь работника склада Amazon в Великобритании
Скандалы с оплатой труда сотрудников случались в Amazon и ранее. В ноябре 2017 г. в английском таблоиде Daily Mirror вышла статья : «Поминутные перерывы на туалет, неадекватные цели и рабочие, спящие стоя. Суровая жизнь работника склада Amazon». Если выразить суть статьи в общих чертах, то получится такая картина. Журналист газеты Алан Шелби, вооруженный скрытой камерой, под прикрытием устроился на работу в склад Amazon в городе Тилбери. Там он обнаружил ужасный график, нечеловеческие условия работы, низкую заработную плату, которая даже вынуждает некоторых работников спать под мостом возле склада — лишь бы успеть на работу во избежание увольнения. Этот «секретный» репортаж только добавляет недостающие элементы в «пазл» работы Amazon.
Низкая квалификация, значит низкая зарплата
Одним из приемов, которым часто пользуется Amazon для оправдания заниженных зарплат, служит присказка об облегченных условиях работы на их складах, в отличие от других компаний.
В Amazon считают, что рабочие места, которые предлагает компания, больше похожи на розничную торговлю. Объясняется это, во-первых, отсутствием необходимости в квалифицированных кадрах (на складе обычно требуется квалификации, тогда как для работы в магазине она нужна не всегда). Во-вторых, склады Amazon оборудованы кондиционерами, а контроль температуры — это в большей степени свойство розничных магазинов, а не складов.
Заработная плата Amazon, как правило, ниже средней заработной платы в отрасли. «Средний работник склада в Walmart зарабатывает около 40 000 долл. в год, а в Amazon — в среднем 24 300 долл.», — сообщает CNN в репортаже от 2013 г., — Это меньше на 1 000 долл. официального минимума для семьи из четырех человек».
Лазейка в законе
Учитывая стремительный рост рабочих мест Amazon за последние два года, когда компания почти удвоила свою общую рабочую силу с 300 000 до 541 900 чел., число нуждающихся в продовольственных талонах сотрудников будет продолжать расти.
Amazon изначально построил свою бизнес-империю, используя лазейку, которая освобождала его от сбора налога с продаж. Когда эта лазейка стала закрываться, компания переключила тактику и сосредоточилась на выигрыше субсидий на местном уровне (в штатах и округах). Позиция Amazon уникальна: компания практически не выплатила федеральный подоходный налог в 2017 г. и выиграла более 1,2 миллиарда долл. в виде стимулов для создания своей сети в США.
В Европе дела у компании обстоят несколько иначе. На прошлой неделе Еврокомиссия начала расследование против Amazon, обвинив компанию Джеффа Безоса в нарушении антимонопольного законодательства. Еврокомиссия хочет разобраться, использует ли Amazon информацию продавцов, которая размещается на ее сайте, для обеспечения собственного преимущества, поскольку она конкурирует с теми же ритейлерами.
Если Еврокомиссия признает Amazon виновной в нарушении действующего в ЕС антимонопольного законодательства, компания может быть оштрафована на величину до 10 % от ее совокупного оборота.
Ранее, летом нынешнего года, в ряде европейских стран проходили забастовки в знак протеста против нечеловеческих условий труда на складах Amazon. Первые призывы к забастовкам прозвучали от испанских рабочих – затем протесты распространились по Германии, Италии, Франции и Польше. В каждой стране находятся свои причины для забастовок: в Польше сотрудникам Amazon платят низкие зарплаты, во Франции – ужесточают контроль за рабочими и т.д.
Глеб Романюк учился в Гарварде, а теперь работает в Amazon и живет в Сиэтле. Он рассказал, почему в Гарварде много «ботаников», из-за чего учеба может превратиться в депрессивный опыт и каково это – работать в одной из самых больших мировых компаний, где стены с липучками, дог-френдли-атмосфера и нет никаких тимбилдингов.
Меня зовут Глеб Романюк, мне 32 года. Я родился и вырос в Москве. У меня техническое образование: я учился в лицее «Вторая школа», потом поступил на факультет ВМК в МГУ. Интерес к математике и точным наукам был с детства. Думаю, что это шло от семьи – отец работает в ИТ-сфере, тетя и дед ученые, другой дед – инженер.
Помню, в детстве постоянно рисовал карты Солнечной системы. В старших классах увлекся программированием. У меня были победы на олимпиадах по программированию, поэтому на ВМК я поступил по упрощенной схеме без экзаменов по математике.
Чем круто программирование
Программирование интересно тем, что ты из ничего с помощью инструментов можешь создать что-то новое. В Штатах программист – одна из самых высокооплачиваемых профессий. Там такой большой спрос на инженеров и дата-сайентистов, что многие люди из смежных сфер переучиваются сами на эти специальности.
ИТ-профессия дает возможность работать в стартапах или крупных компаниях на хорошо оплачиваемой позиции. Например, в Amazon сотрудник с четырехлетним опытом работы может получать больше $200 тысяч в год. Если опыт семь лет – больше $300-400 тысяч.
Выпускной в Гарварде
Конкурс ВТБ – придумай имя голосовому помощнику и выиграй Iphone 12
Как я попал в Гарвард
После ВМК я полгода был стажером в «Яндексе»: там были классные задачи, но в итоге я разочаровался в работе программиста. Мне показалось, что это узко, я захотел чего-то большего. И стал искать программы обучения с экономическим или бизнесовым уклоном.
Поступил в РЭШ, потому что у них блестящий послужной список устройства выпускников в топовые финансовые и консалтинговые компании. РЭШ построена по западному стандарту, у нас был тесный контакт с профессорами. Думал, что после обучения пойду работать в банк или консалтинг, но экономическая наука настолько заинтересовала меня, что я решил продолжить обучение за рубежом.
При поступлении в зарубежный вуз на PhD (самый близкий аналог в России – кандидат наук. – Прим.) очень важна рекомендация от научных руководителей. Преподавателей РЭШ хорошо знают за границей, у них есть публикации в международных изданиях, поэтому рекомендации от них имеют большой вес.
Я подался в шесть школ. Но когда пришел оффер от Гарварда, решение было очевидным, ведь это топовый экономический университет.
«Первое время чувствовал себя одиноко»
После приезда в США быстро выяснилось, что я владею английским не так хорошо, как мне казалось – половина людей меня не понимала. У нас были профессора, которые говорили очень быстро. Рядом не было русскоязычных, и я чувствовал себя одиноко. Но это помогло быстрее погрузиться в американскую культуру.
Американцы и европейцы сильно отличаются от русских. Например, мои одноклассники могли спрашивать в коридоре «Как твои дела?», – и я готовился рассказывать про свои дела, а они проходили мимо. Долго не понимал, что происходит, почему от меня хотят отделаться побыстрее и как правильно реагировать. А это просто small talk. В России такого нет: если тебя спрашивают, то это на самом деле вопрос, а не приветствие в вопросительной форме.
Американцы по умолчанию дружелюбные. Если ты говоришь в США с незнакомцем, он тебя не опасается и открыт к общению. Поэтому завязать поверхностное знакомство здесь легко. А вот серьезную дружбу – непросто.
Русские часто жалуются, что американцы постоянно улыбаются без повода. Это правда, потому что они такие «френдли». Это меня сперва раздражало, а потом понял, что они не притворяются и не подлизываются, просто у них такое поведение по умолчанию.
«В Гарварде много "ботаников"»
Студентам колледжа, бакалаврам, университет дает общежитие, которое входит в стоимость обучения ($50 тысяч в год. – Прим.). Помимо этого, есть дома братств, неких коммьюнити, при колледжах. Это клубы для юношей – fraternity и для девушек – sorority. Самые сумасшедшие вечеринки проходят там. Но я ни разу на них не был. Во-первых, я учился не в колледже, а во-вторых, у меня оставалось мало времени.
Мне было иногда скучно, потому что PhD-студенты живут в отдельном общежитии и у них не такая насыщенная социальная жизнь. Не то что у студентов нет времени, у них нет даже желания развлекаться. Невозможно было просто выйти погулять с одноклассниками, потому что они не хотят гулять!
PhD-программа сложная с психологической точки зрения: от тебя многого ожидают, но при этом никто не ставит конкретных задач, и ты в основном работаешь в одиночку.
Если бы я знал об этом раньше, возможно, построил бы программу иначе. Я учился шесть лет. Первые два года ты берешь курсы, а остальное время работаешь над статьями. Есть обязательные курсы, есть курсы по выбору. В приемные часы ты всегда можешь взять консультацию у профессора.
В колледже студенты выбирают специализацию начиная со второго года. Самые популярные – экономика и Computer Science. В американских университетах больше внеучебной активности – разных кружков по интересам.
После Гарварда нет проблем с трудоустройством: люди конкурируют за место в компании мечты. Летом студенты проходят стажировки в разных компаниях. Часто оффер как раз получаешь от компании, где стажировался.
«Все выпускники Гарварда получают работу»
Устройство на работу после получения PhD по экономике проходит так. На последнем году обучения в январе устраивают четырехдневную конференцию, куда съезжаются все американские PhD-студенты и компании, которые ищут сотрудников. Еще до конференции ты подаешь онлайн-заявки в компанию: я подал резюме в 100 мест – в итоге прошел 20 собеседований. У многих собеседований было еще больше.
Лучше подаваться в несколько компаний сразу, чтобы гарантировать себе получение работы. Я не мог до последнего момента решить, хочу ли продолжать академическую карьеру, поэтому подавался и в университеты на позицию профессора, и в компании. Фокусировался на технологическом секторе, потому что меня всегда интересовали ИТ и есть соответствующие навыки.
В России я получил оффер на позицию профессора в Москве, собеседовался с «Яндексом». Но в итоге выбрал Amazon. Конечно, зарплата, которую предлагали в России, гораздо меньше, чем в США.
С моего потока работу нашли все. Большинство продолжили карьеру в науке, часть пошла в экономический консалтинг, некоторые – в международные организации вроде Мирового банка или Международного валютного фонда, пара человек, как и я, – в технологический сектор.
Вид из окна офиса в Amazon
Как я работаю в Amazon
Amazon – международная компания. Большинство сотрудников – иностранцы, среди которых много русских. Подход к найму сотрудников предельно демократичный.
В Amazon быстро начинают делать сотрудникам грин-карту. Но у компании нет таких плюшек для сотрудников, как у Google: ни массажей, ни бесплатных обедов, ни велосипедов, ни тимбилдингов.
Чем нас мотивируют? Интересными задачами. Amazon строит свою корпоративную культуру как инновационная компания. И в каждой команде они стараются поддерживать дух стартапа. Например, они дают тебе право на ошибку. Ценится самостоятельность. У меня есть автономия на принятие решений в своей области.
Ланч через терминал, стена из лего, умная колонка – как выглядит офис Amazon
Офис организован как опенспейс. У топов и директоров кабинеты в глубине здания со стеклянными стенами. В моем здании 40 этажей, я работаю на 24-м, отсюда классный вид на город. В здании есть гараж, кафе и столовые на 2-3 этажах. Есть патио с грилем для барбекю.
Хороший ланч стоит $11. В новом здании ты можешь заказать ланч через терминал на этаже, а потом просто забираешь готовое блюдо.
На каждом этаже есть интересные инсталляции. Например, на 32-м – стена из лего, где ты можешь собирать надписи или фигурки. Есть стена из сплошной липучки, на которую можно бросать оранжевые кубики. На 17 этаже – стена из компьютерных мышей разных лет, от самых древних до современных геймерских.
В каждой переговорке стоит умная колонка с Алексой. Когда приходишь в комнату, командуешь: «Алекса, начни мою встречу», и Алекса настраивает конференс-колл, включает видео и так далее. В конце встречи командуешь «Алекса, закончи встречу», и она все сворачивает и выключает.
«Все наши офисы — дог-френдли»
Да, в «Амазоне» нет плюшек, типичных для технологических компаний (вроде бесплатных обедов), но чай и кофе можно пить в любых количествах. Есть вендинг-машина со снеками. В компании считается, что сотрудники должны сами решать, когда работать, а когда отдыхать. При этом большинство сотрудников работают обычные офисные часы – после 7 здание пустеет.
Все наши офисы – дог-френдли, сотрудники могут приводить собак в офис, а на улице есть площадки для выгула. На ресепшене можно подобрать еду для питомца, периодически проходят мероприятия для владельцев собак. Когда сотрудники приводят собаку в офис, они ставят специальное ограждение вокруг стола, иначе питомцы разбегаются по этажу и их сложно найти.
Офис компании
Корпоративные ценности и работа в компании
В компании есть 14 корпоративных ценностей, которые активно используются в повседневной жизни, например, для принятия решений и на собеседовании. Пять моих любимых:
- customer obsession (одержимость клиентом)
- ownership (ответственность)
- invent and simplify (изобретай и упрощай)
- think big (думай масштабно)
- have backbone/disagree and commit (критикуй, но принимай)
Например, disagree and commit означает, что на этапе принятия решения всем сотрудникам дают высказывать свое мнение, вне зависимости от того, насколько оно противоречит мнению начальника или статусу кво. Но когда решение уже принято, оно не обсуждается. Это повышает открытость процессов и помогает избежать пассивно-агрессивного поведения сотрудников.
Вы создаете список проектов и фичей, затем пишете список того, что вам нужно. Отдаете план директору. Директор смотрит планы всех команд и приоритезирует идеи. Потом идеи отправляют дальше, и в итоге все попадает к Джеффу Безосу. Он распределяет финансирование, и идеи отправляются командам. Одну из моих идей так заапрувили, и это мотивирует работать.
«Работаю 45 часов в неделю»
У нас много сотрудников, которые работают тут больше пяти лет, но у большинства все-таки стаж меньше. Кто-то просто меняет команду внутри Amazon. Да, часто говорят, что у сотрудников случается выгорание, но в нашей команде хороший life-work-баланс.
Обычно встаю в 8 утра и прихожу к 9 в офис. График гибкий: меня никто не контролирует. Главное – выполнять свои задачи. Если сотруднику нужно отвести ребенка в школу или сад, легко можно договориться о другом графике.
Про жизнь в Сиэтле: «По сравнению с Москвой это провинция»
Сиэтл по сравнению с Москвой – провинция. Это заметный недостаток. Я привык, что в столице очень много событий. В Сиэтле попроще. Да, тут есть рестораны, суши-бары, но каких-то уникальных событий, таких как концерты мировых звезд, мало. Зато здесь красивая природа. В моем доме из окна видно горы.
Местные любят хайкинг и горнолыжные курорты. Городу 150 лет, поэтому в нем нет исторического центра или какой-то особой архитектуры. Зато есть супер-технологические вещи типа магазина без кассиров Amazon Go. А в 30 минутах езды от него уже лес с медведями. Вот такой контраст.
Не скучать мне помогают спорт, танцы, работа. Сейчас я готовлюсь к марафону. Летом бывают концерты под открытым небом. Русское комьюнити тут меньше, чем в других городах.
От дома до работы – 10 минут пешком, для более далеких поездок есть Uber. Если нужно выбраться за город, то арендую авто. Автобусы в Сиэтле приличные, но проезд на них занимает больше времени, чем хочется. Свою машину я пока не планирую. Когда живешь в центре города, это обуза – тебе постоянно нужно искать место для парковки, которая еще и дорогая. Парковочное место в моем здании стоит $250 в месяц.
Продукты дороже, чем в Москве. В ближайшем магазине дюжина яиц стоит $2,5, литр молока – $1,5, кило картофеля – $2, кило яблок – $4, кило нарезанной свинины – $14, кило говяжьего стейка – $28.
Про толерантность и харрасмент
Американцы серьезно относятся к темам сексизма и харрасмента. В крупных городах поляризация американского общества по этому вопросу – отдельная тема. Тут большое внимание уделяют толерантности.
В США не принято смеяться над инвалидами, больными людьми, нельзя притеснять других по национальному или гендерному признаку и так далее. И это не просто декларации, люди действительно становятся более внимательными к тому, что они говорят и делают.
Я поддерживаю общее направление изменений, но мне кажется, что часто в борьбе за толерантность перегибают палку. Иногда непонятно даже, как знакомиться с девушкой: где проходит граница между флиртом и харрасментом?
Общественные движения за равное отношение к меньшинствам воспитывают людей. Пожив четыре года в Америке и вернувшись на месяц в Россию, я заметил, как у нас много шуток про женщин, мигрантов и не только. Тут за такое хейтят сразу. И те вещи, к которым мы привыкли, на Западе бы вызвали негатив.
Amazon заставляет руководителей и менеджеров своих подразделений специально увольнять своих сотрудников, чтобы поддерживать текучку кадров на нужном уровне. Для этого разработаны различные схемы, а некоторые руководители даже специально нанимают новых людей в штат, чтобы затем уволить их и сохранить работу тем, кто пришел в команду раньше.
Нанять и тут же уволить
Компанию Amazon уличили в найме сотрудников исключительно с целью их последующего увольнения. Как пишет Business Insider, у нее нет цели оставить их в штате – вместо этого компании нужно поддерживать текучку кадров на определенном уровне.
О подобном отношении к кадрам изданию рассказали менеджеры Amazon. По их словам, у компании есть внутреннее распоряжение, требующее от руководителей подразделений и отделов увольнять определенное число сотрудников каждый год. Притом для компании нет особой разницы, кто лишится работы – недавно пришедший в команду человек или его коллега, проработавший в ней некоторое время.
По словам источников издания, менеджерам даже приходилось специально нанимать новых людей, чтобы сохранить рабочие места «старой гвардии». Такую практику они называют «найм для увольнения» (hire to fire).
По данным портала GeekWire, в 2020 г. Amazon наняла 500 тыс. человек по всему миру. В общей сложности на февраль 2021 г. в компании работало более 1,3 млн человек.
Как все это работает
Со слов трех менеджеров Amazon, у каждого руководителя в компании есть показатель годовой текучести кадров в его отделе, называемый «незапланированным оттоком» (unregretted attrition, URA). По сути, URA – это количество сотрудников, уход (или увольнение) которых в течение года не нанес бы компании ущерба.
Представители Amazon на запрос Business Insider о существовании URA и планов по увольнению персонала для поддержания текучки кадров ответили отрицательно. Между тем, издание получило доступ к внутренним документам, где URA упоминается даже в отношении топ-менеджеров компании.
В них сказано, что свой коэффициент URA есть и у Энди Ясси (Andy Jassy) – нынешнего главы облачного сервиса Amazon Web Services (AWS), который скоро возглавит всю Amazon. Основатель компании Джефф Безос (Jeff Bezos) уступит ему этот пост в III квартале 2021 г. и сядет в кресло исполнительного председателя совета директоров своей компании.
Согласно внутренним документам, коэффициент URA у Энди Ясси составляет минимум 6%. Это означает, что в AWS каждый год меняется 6% персонала. Также в распоряжении Business Insider есть памятка для руководства AWS, в которой сказано, что за ними есть «долг».
По данным портала Owler, на начало 2021 г. в штате Amazon Web Services работало 25 тыс. человек. Из этого следует, что в течение года руководство подразделения должно будет уволить 1750 работников. Если в других подразделениях Amazon коэффициент URA составляет те же 6%, то, при числе сотрудников порядка 1,3 млн, искать новую работу придется 76 тыс. из них.
При этом ни один из документов Amazon не указывает на наличие верхнего предела показателей URA. О поощрениях или наказаниях, которые могут получить менеджеры за перевыполнение «нормы», в документации сведений тоже нет.
Как Amazon увольняет сотрудников
На примере AWS издание показало, что Amazon может идти на разные ухищрения, чтобы избавиться от нужного числа сотрудников. Один из способов заключается в использовании внутренних курсов повышения квалификации под названием Focus. Эти курсы проходят и сотрудники, которые под увольнение не попадают, и у Amazon нет правила относительно того, сколько людей должны его пройти .
В итоге руководство AWS, пишет Business Insider, просто направляет на эти курсы дополнительное число людей. Менеджеры-источники издания заявили, что многие сотрудники не справляются с задачами, поставленными перед ними на этих курсах, и тогда их переводят на другие под названием Pivot. Эта программа предоставляет сотрудникам возможность либо покинуть Amazon с компенсацией в случае ее провала, либо все же улучшить свою производительность, выполнив все требования курса. Если сотрудник покидает Amazon во время прохождения одной из этих программ обучения или в результате провала курса, то он, по словам людей, знакомых с этим вопросом, больше не будет иметь права на повторный прием на работу.
Менеджеры Amazon располагают достаточной властью в компании, чтобы иметь возможность направлять на курсы Focus любого из своих подчиненных. Источники издания заявили, что пройти Focus и Pivot сложно, и многие просто сами соглашаются уйти из компании. В противном случае их могут уволить по причине провала программы повышения квалификации.
«Чтобы нанять кого-то, нужна целая команда, а чтобы уволить кого-то – только один плохой менеджер», – заявил Business Insider один из сотрудников Amazon.
Десятки тысяч новых работников
Хитрые схемы увольнения сотрудников, раскрытые Business Insider, сосуществуют вместе с планами Amazon по грандиозному расширению своего штата. По информации CNBC, в мае 2021 г. компания объявила о готовности нанять сразу 75 тыс. новых сотрудников.
Гигантское число новых работников Amazon хочет найти в США и Канаде. Она предлагает им среднюю зарплату $17 в час (1260 руб. по курсу ЦБ на 14 мая 2021 г.) и работу на складах в Калифорнии, Вашингтоне, Мичигане и ряде других штатов. Помимо этого, некоторым новым сотрудникам Amazon заплатит «подъемные» $1000 (74 тыс. руб.), а также по $100 (7395 руб.) всем без исключения за прохождение вакцинации от коронавируса.
Читайте также: