В чем заключается работа курьера по доставке еды

Опубликовано: 17.09.2024

В жизни порой приходится сталкиваться с людьми разных профессий. В последнее время одной из самых популярных считается работа курьера. Почему так получается? Что такого необычного в этой специальности, и в чем состоят основные обязанности курьера?

История профессии

Еще во времена греко-римской древности были люди, которые занимались доставкой сообщений, писем и различных предметов. Их сначала называли посыльными. После того как римский император Август ввел в стране специальную государственную службу, таких гонцов стали именовать «курьерами». Название произошло от латинского слова currere, что значит «бегать». С тех пор прошло немало лет, а специальность по сей день, актуальна. Кто же такие эти люди и что сегодня входит в обязанности курьера? Подобный работник может состоять как в штате конкретного предприятия, так и быть сотрудником специализированной компании, которая по роду своей деятельности занимается различными доставками.

Такие организации различаются между собой по нескольким признакам:

По обслуживаемой территории. В этом случае предметы доставляются как внутри города, так и за его пределами. Услуга может оказываться даже между разными государствами или материками.
По размерам доставки. Грузы могут быть мелки и крупногабаритные.
Специализированные и универсальные.

Каждый из этих признаков накладывает свой отпечаток на обязанности курьера, который выполняет данную работу.

Особенности профессии

В принципе, стать курьером может каждый. Эта работа не требует каких-либо профессиональных навыков или специального образования. Но чтобы выполнять обязанности курьера, человек должен:

Быть готовым к серьезным физическим нагрузкам. При большом количестве заказов передвигаться нужно с быстро и минимальными перерывами. Это совершенно невозможно, если у работника есть проблемы со здоровьем. Кроме того, такой ритм не сможет выдержать, к примеру, пожилой человек. Поэтому при отборе кандидатов учитывается и возрастной фактор.
Легко ориентироваться на местности. Здесь имеется в виду знание конкретного региона и возможных путей сообщения. Если доставку срочной корреспонденции доверить человеку, который плохо знает город, то глупо рассчитывать, что он сможет вовремя добраться до места назначения.
Иметь презентабельную внешность. Когда письмо приносит неопрятный посыльный, негативное мнение складывается обо всей организации. Вряд ли кто-то захочет повторно воспользоваться ее услугами.

Все эти обстоятельства обязательно рассматривает руководство при подборе кадров.

Что должен делать курьер?

На некоторых предприятиях штатным расписанием предусматривается наличие такой должности. В этом случае заранее разрабатывается специальная инструкция, где конкретно перечислены должностные обязанности курьера.

Их не так много. Работник этой профессии должен:

Доставлять любую корреспонденцию и грузы в соответствии с указанием руководителя. Им может быть как директор предприятия, так и начальник курьерской службы.
Перед отправкой внимательно изучить местонахождение получателя, созвониться с ним и уточнить время, удобное для встречи. Ведь у каждого предприятия есть свой график работы. Посыльный может прийти в обеденные часы и потерять драгоценное время. Если же письмо предназначено конкретному лицу, то необходимо договориться о том, чтобы в нужное время он находился на месте.
Разработать собственный маршрут движения. Это нужно для организации своевременной доставки.
Оформить и получить у ответственного лица доверенность.
Правильно оформить документы на доставку. Может потребоваться не только подпись получателя, но и печать организации.
Все поручения выполнять в установленные сроки.

В остальное время на рабочем месте курьер обязан быть полноценным членом коллектива: выполнять мелкие поручения непосредственного начальника, доброжелательно относиться к остальным сотрудникам, быть отзывчивым и позитивным.

Товары на дом

В наши дни особую популярность приобрели интернет-магазины. Они своими невидимыми сетями буквально окутали всю страну. Сейчас такие торговые объекты можно найти практически в каждом городе. Штат такого магазина обычно небольшой. Как правило, он состоит из: руководителя, бухгалтера, диспетчера, курьеров и грузчиков. Для каждого имеется отдельная инструкция с подробным описанием всех требований. Обязанности курьера по доставке в таком магазине мало чем отличаются от тех, которые выполняет, например, работник почты. Он должен также сначала получить от своего непосредственного руководителя задание, в котором перечислены все предназначенные для него заказы. Там же указан предельный срок доставки и данные получателя (адрес и телефон для связи). После этого курьер обязан созвониться с клиентом и договориться о дате встречи. Оказавшись на месте, работнику магазина надо вручить товар покупателю и дать ему расписаться в квитанции.

Этот документ нужен для отчетности. Иногда в обязанности курьера входит прием денежных средств. Обычно это оплата за товар и оказанные услуги. Если все сделано правильно, то ему остается только вернуться на место и отчитаться перед начальством о проделанной работе.

Быстрая доставка еды

В некоторых точках общепита иногда требуется водитель-курьер. Обязанности такого работника состоят соответственно из двух частей. Как водитель он должен уметь управлять транспортным средством и содержать его в надлежащем состоянии. А как курьеру ему необходимо:

Получить один или несколько заказов.
Разработать для себя оптимальный маршрут движения, чтобы не нарушать утвержденные сроки доставки.
Отвезти заказ по месту назначения.
Вручить его получателю, взяв за это причитающуюся оплату и подпись клиента в наряде.
Вернуться на рабочее место за другими заданиями.

Такой алгоритм стал уже привычным для сотрудников пиццерий и суши-баров. Работа эта не сложная, но требует определенной подготовки.

Специфика состоит в том, что специалисту нужно постоянно общаться с людьми. Поэтому он должен быть максимально вежлив и корректен. Непозволительно проявлять негативные эмоции, даже если они вполне оправданы. Кроме того, на доставку пищевых продуктов отводится определенный временной диапазон, превышение которого может привести к снижению стоимости товара и ущербу для предприятия. А это совсем не понравится руководству.

Службы курьерской доставки активно развиваются. В каждом крупном городе можно заказать еду или товары, даже не выходя из дома. А курьер — это тот, кто привозит заказ по указанному адресу.

Практически каждый магазин, ресторан или сайт могут предложить оформить заказ с доставкой.

Курьер — кто это?

Курьер — это востребованная профессия. Чтобы получить эту работу, достаточно иметь свободное время и ориентироваться в городе.

Курьер выполняет доставку заказов от компании до клиента. Это может быть:

Еда и напитки.
Товары для дома.
Электроника.
Мебель и другие товары.

Профессия популярна среди студентов, так как работать можно по гибкому графику и совмещать ее с обучением.

Курьер может работать только на одну организацию, или работать на курьерскую службу, которая взаимодействует со многими организациями.

В отдельных случаях курьеру предоставляется служебный транспорт. Востребованы услуги пеших курьеров. Однако все-таки чаще всего работодателю выгоднее нанимать курьера на личной машине с компенсацией оплаты.

Источник фото: KamranAydinov/freepik

Обязанности курьера

Основное преимущество профессии — простота. От курьера требуется всего два действия:

доставить заказ в срок;
правильно заполнить нужные документы.

Чтобы выполнять свои обязанности, необходимо:

ориентироваться в городе;
уметь составлять наиболее выгодные маршруты;
знать принципы составления актов, счетов-фактур.

Требования к курьеру

Работа курьера — это постоянное передвижение по городу, поэтому для работодателя выгоднее нанимать молодых людей без медицинских противопоказаний.

Часто на работу требуются пешие курьеры, так как им не страшны пробки и аварии на дорогах. Это направление активно развивается. Некоторые курьеры используют самокаты и велосипеды в теплое время года.

Все, что делает курьер, доступно как мужчинам, так и женщинам, поэтому работу может выполнять любой человек.

Если организации требуется курьер с навыками управления автомобилем, то предпочтение отдается тем, кто имеет стаж вождения более трех лет. Курьер может работать как на своем автомобиле, так и на служебном транспорте. Работодатель берет на себя расходы на бензин и сотовую взять, благодаря которой курьер связывается с получателем или руководством.

Место и условия работы курьера

Благодаря тому, что курьеры нужны почти каждой организации, то у желающего поработать в этой должности есть самые разные варианты работы: предприятия питания, интернет-магазины, курьерские службы.

Это разнообразие дает возможность подобрать наиболее подходящий график. Например, неполный рабочий день или работа исключительно в выходные дни. Часто курьерам предлагают сменный график, где рабочий день длится около 10 часов.

В обязанности курьера входит доставка товара в любую погоду и в любое время суток.

Где выучиться на курьера

Учебного заведения, которое бы предлагало получить подобную профессию, не существует. Получить необходимые знания для работы в качестве курьера желающий может на рабочем месте.

Компании часто не имеют требований к уровню образования нанимаемого специалиста. Именно по этой причине чаще всего курьерами становятся студенты. Самое распространенное требование при трудоустройстве — предъявить права категории В, а иногда и С. Некоторые курьерские службы самостоятельно проводят обязательный медосмотр, так как работа курьера физически сложная и выматывающая. У работника не должно быть сложностей с работой по несколько часов на ногах.

Перспектива карьерного роста профессии курьер

Все, что делает курьер, доступно практически для любого взрослого человека, поэтому профессия не имеет какой-либо карьерной лестницы. И для того, чтобы устроиться на более высокооплачиваемую должность, нужно получить профильное образование.

Личностные качества курьера:

стрессоустойчивость;
вежливость;
умение разрешать конфликтные ситуации;
коммуникабельность;
ответственность;
исполнительность.

Зарплата курьера

Заработок штатного курьера и работника службы доставки отличаются. Курьер, который закреплен за компанией, может получать фиксированный оклад независимо от количества заказов. А курьер, работающий в службе доставки, часто получает процент с выполненных заказов.

Также заработок зависит от города. Например, зарплата курьера еды в Москве составляет примерно 40 тысяч рублей. Это приблизительная сумма, так как она зависит от частоты доставки, стоимости заказа, пройденного пути и множества других факторов.

По информации сервиса по поиску сотрудников, курьер может рассчитывать на следующую зарплату:

Должностные обязанности курьера

Задача доставщика выполнить за определенный срок заказ. Самый главный принцип работы — это своевременная доставка, так как сотрудник постоянно срывающий время доставки не сможет долго работать на этой работе. Именно скорость тот параметр, который определяет стоимость услуг курьера. Да вы можете быть вежливым с клиентами, уметь налаживать общий язык с ними, но, если вы медленный, работать вы не будете. Если вы хотите устроиться и поработать, проверьте свои навыки скорости, ответственности и пунктуальности. Посылку нужно доставить бережно, передаваемый предмет должен сохраниться иметь первоначальный вид. Работа курьера должна быть надежной для клиента. Чтобы выполнить заказ за короткий срок, доставщики прокладывают маршрут с приложения, например 2 гис. Заказчик может оговорить скорость доставки предварительно, если он сильно торопится. Иногда для исполнения заказа требуется расписка, где курьер ручается за сохранность содержимого. Это профессия сегодня очень востребована. Ведь при желании, работать можно, умея пользоваться приложением с адресами города. Может показаться, что работа не сложна, однако сложности подстерегают доставщика по пути всегда. Например, если работать через приложение, найти заказчика очень сложно, потому что таких как вы масса. Человек должен обладать силой воли и быть физически крепким, потому что, придётся целый день таскать посылки, а они порой весят до 20 кг. Это сможет не каждый, при этом психика должна быть крепкой, потому что, доставляя посылки, по дороге может случиться всякое:

Попадание в пробки по дороге к клиенту;
Агрессивные охранники предприятии;
Грабители не будут делать вам скидку, потому что вы на работе;
Помните, что заказ нужно доставить по адресу срочно, поэтому у профессионала, должен быть План Б на случай нештатной ситуации.

Виды курьеров и их работа

Доставщики могут выполнять следующие заказы, доставка чего угодно:

Виды курьерских услуг

Курьерские услуги можно разделить на несколько категорий:

Два крупнейших игрока по доставке еды: курьеры яндекс и деливери

Сотрудник, устраиваясь на работу в эти компании по доставке может выбрать заведения, еду которую будет доставлять, каким способом ему будут оплачивать его труд.

Заказ еды по приложению набирает большую популярность. Возраст среднего клиента, заказывающего еду по приложению от 35 до 55 лет.

Отличие работы Яндекс еды и Delivery Club

Чтобы устроиться в Деливери Клаб нужно оставить заявку на сайте компании указав следующие данные: наличие автомобиля, какое гражданство вы имеете, телефон для связи. Позже вы приходите на собеседование, если пригласят. Ждёте решение руководства и проходите обучение. Обучение длится один день. После обучения если всё хорошо можно подписывать документы о трудоустройстве и выходить на работу. Вас могут не взять на работу в Деливери Клуб в двух случаях: если вы не подходите по своим данным, либо расширение персонала, в данный момент времени не входит в планы компании и в этом населенном пункте уже достаточно работников.

Требования к участникам программы

Возраст курьера в Яндекс еде от 18 до 35 лет, контингент моложе. Запрещено одновременно работать в другой компании, если вы уже устроены в Деливери клуб, вас попросят уволиться. Для работы в Яндекс еде, требуется знание русского языка, актуальная версия приложения, устойчивость к стрессу, пунктуальность. Курьер сам может выбрать для себя продолжительность смены обычно это 12, 6, 4 часа, но есть одно требование, за неделю нужно отработать три смены.

Как и на чём можно работать курьером

Доставщиков можно поделить на сотрудников, которые имеют автомобиль, мопед и они работают на них на доставке. И людей, которые работают пешими доставщиками. Вторые постоянно пользуются общественным транспортом, весь день находится на ногах. Работодатель часто оплачивает затраты на проезд и мобильную связь. Объём максимального груза для пешего курьера не превышает вместимость рюкзака, что составляет примерно 20 кг. Работая пешим курьером, нужно удовлетворять следующим факторам:

несмотря на погоду на улице работать придётся всё равно;
взял заказ клиента, его придется доставить, даже если что-то случилось;
Доставка документов строго рассчитана по времени, опаздывать здесь нельзя, нужна физическая подготовка чем сильнее, тем лучше.

Водитель курьер, передвигающиеся на автомобиле компании или своём личном авто, находятся в более выигрышной ситуации, плюсы и минусы:

С личным легковым автомобилем передвигаться проще, и такие курьеры имеют преимущество, перед пешими без своего авто:

Вам будут поручать всё то что не могут сделать пешие работники, например, съездить на окраину города доставить посылку – такие поездки дороже;
Компания возместит стоимость бензина сотрудникам работающим на своём личном авто;
У работников на машине, также должна быть хорошая физическая подготовка, потому что, вам будут давать тяжёлые посылки, которые нужно доставить в руки клиенту, или донести до двери квартиры, офиса;
Хорошую ориентацию по городу и его окрестностям, тоже никто не отменял;
Расчет короткого маршрута также остается за вашей компетенцией.

Зарплата курьера в Яндекс еда и Деливери Клаб, сколько зарабатывает участник программы

Оплата труда состоит из отдельных компонентов из которых складывается зарплата курьера за месяц. Учитываются штрафы, премии для каждого сотрудника. В Деливери Клуб курьеры за месяц могут заработать 45000 руб., в теории за смену это 1.500 руб. Это идеальные условия, так как на практике, много съедают штрафы. Пунктуальность — это главный фактор из которого складывается зарплата в Деливери Клуб. С заработанных денег удерживаются налоги, а сама зарплата перечисляется безналичным способом. Деливери Клуб оплачивает мобильную связь и проезд. Если вы понравились клиенту и вам дали чаевые, это ваши чистые деньги, которые не нужно отдавать.

Из положительных факторов отметим следующие:

Курьер может работать пешком, на авто, самокате, или на велосипеде;
В Яндекс еде более гибкий график, еженедельные выплаты, проще устроиться, потому что приложения поддерживает Android;
Хорошая работа в компании стимулируется премиями.

Из минусов работы в Деливери клаб выделим следующие:

Штрафы Деливери Клаб выше: за неявку на работу, без уважительной причины могут отнять 3.000 руб. сумму всё равно спишут, даже если вы заболели, однако её можно вернуть, после согласования, в случае того, если у вас есть больничный лист.
если компания нанимает много сотрудников. количество смен могут сократить;
не всегда придётся работать рядом с домом, часто распределение происходит хаотичным образом.

Есть и плюсы:

это работа по совместительству;
низкое ограничение по возрасту, чтобы устроиться в компанию.

Какие бывают графики работы курьеров

Обычно люди, работающие курьерами, имеют гибкий график, если вы работаете через приложение. Если работаете в специальной службе доставки, у вас полный рабочий день. Гибкий график подразумевает работу в вечернее время, или на выходные. Также можно работать неполный день. Курьер со свободным графиком, сам регулирует свою работу всё зависит от свободного времени. Частичная занятость конечно хороша, но она плохо влияет на итоговую зарплату. Потому что человек расслабляется и просто не работает. Вы можете работать как пеший курьер, с ежедневной оплатой, или еженедельной, просто как на подработке. Если вы имеете основную работу, то подработка курьером в свободное время может показаться для вас выходом на более большие деньги.

Курьер на разовый заказ вызывается, если нужно доставить: подарок, книгу, или какую-то вещь. Цена услуг такого доставщика по Москве от 480 до 800 руб. Если вам не к кому обратиться, порой просто не хватает времени, то эта услуга курьерской службы для вас.

Как найти исполнителя: услуги частного курьера

На рынке существуют люди, которые сами занимаются доставкой посылок, они называются частный курьер. Стоимость услуг такого человека определяется им лично. Цена по Москве от 400 руб., а по Подмосковью 500-600 руб. Для того чтобы найти курьера для разовой доставки, можно воспользоваться существующими онлайн сервисами. Если вам нужна постоянная доставка, то можем посоветовать поискать доставщиков на формах по доставке. Просто создаёте ветку для студентов, что вам требуется человек на доставку со своими условиями, люди сами вам напишут, этот вариант дешевле.

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим про Яндекс.Еду.

Яндекс уже выходит за рамки обычного поисковика. Сейчас это полноценная компания, которая занимается развитием и поддержанием многих видов бизнеса. Яндекс.Еда — один из таких. Это приложение, которое облегчает процедуру заказа еды, дает возможность многим ресторанам снизить нагрузку, а еще дает работу для тех, кто хочет устроиться курьером. В этой статье я расскажу, какие особенности у сервиса, как устроиться на работу, сколько и за что платят, а также стоит ли вообще идти работать туда.

Как работает Яндекс.Еда

Яндекс.Еда — посредник между ресторанами быстрого питания и пользователями, которые хотят заказать еду себе домой. Основная фишка приложения — заказ еды из любого ресторана-партнера в несколько кликов. С помощью приложения можно:

Выбрать ресторан из списка.
Оформить заказ.
Оплатить.
Отследить доставку.

Яндекс работает с такими популярными ресторанами, как: Макдональдс, КФС, Бургер Кинг, Блэк Стар Бургер и т. д. Все рестораны-партнеры можно уточнить при заказе еды на официальном сайте или в приложении.

Курьеры у Яндекс.Еды собственные. А это значит, что нагрузка не зависит от ресторана, и даже в выходной срок доставки не должен превышать 45 минут.

Приложение автоматически считает маршрут и то, сколько будет стоить доставка. Но делает это уже исходя из политики ресторанов. Некоторые делают бесплатную доставку заказа от N-ой суммы, у других фиксированная стоимость.

Основные отличия от конкурентов

Основные конкуренты Яндекс.Еды — службы доставки в самих ресторанах. Но у приложения есть одно существенное отличие — промокоды, купоны, скидки и акции. Помимо тех скидок, которые устанавливают рестораны, приложение само может делать скидку.

К тому же, очень удобно иметь под рукой возможность заказать еду в любом ресторане, без поисков в интернете «Сайт ресторана…» (а если и там нет, придется пересмотреть десятки других в своем городе).

Работа в Яндекс.Еде

Популярнее всего в Яндекс.Еде вакансия пешего курьера. Условия работы довольно гибкие:

Вы можете выходить на смену тогда, когда вам будет удобно.
Выбираете время работы (4, 6 или 12 часов).
Приходите к месту, забираете заказ, доставляете его.

У пеших курьеров есть свой «диапазон работы». Это 2-3 километра в их районе, дальше которого заказы практически не приходят. Вам нужно прийти в ресторан, забрать заказ, доставить его и получить за это деньги. Ничего сложного.

Чуть менее популярна вакансия курьера на собственном авто. Скорее всего, из-за того, что она не так прибыльна, потому что связана с постоянными расходами: бензином и обслуживанием автомобиля. Схема работы такая же:

Выбор смены.
Выход на работу.
Забрал заказ — доставил.

Единственное отличие в том, что вы сумеете выполнить больше заказов, а значит, и заработаете намного больше.

Список городов для работы в Яндекс Еде

На официальном сайте предлагают работу исключительно в Москве и Санкт-Петербурге. Возможно, в будущем потребуются сотрудники в расширяющуюся сеть филиалов:

Барнаул;
Белгород;
Брянск;
Владивосток;
Владимир;
Волгоград;
Воронеж;
Екатеринбург;
Ижевск;
Казань;
Калуга;
Краснодар;
Красноярск;
Курск;
Липецк;
Нижний Новгород;
Новосибирск;
Омск;
Пермь;
Ростов-на-Дону;
Рязань;
Саратов;
Смоленск;
Сочи;
Тверь;
Томск;
Тула;
Тюмень;
Уфа;
Челябинск;
Ярославль.

Как устроиться на работу в Яндекс.Еду

Как и в случае с Яндекс.Такси при устройстве на работу в Яндекс.Еду можно найти огромное количество посредников. Если вы будете регистрироваться через них, люди, которые вас привлекли, получат бонус, а вы, скорее всего, получите только обещания золотых гор и описание работы, далекое от реальности.

Процедура регистрации простая. Вы пишете свое имя и телефон. После этого приходит подтверждение, вам оформляют личный кабинет, заполняете пару полей с официальными данными для трудоустройства, и вот вы уже полноправный работник Яндекс.Еды.

Для того чтобы работать, вам потребуется:

Навигатор.
Приложение Яндекс.Еда.
Телеграмм.

Навигатор нужен для того, чтобы вы не заблудились. При устройстве говорят, что нужно знать город, но с навигатором будет очень сложно заблудиться, а через месяц вы будете знать большинство адресов в вашем районе.

Вы будете работать через приложение. В нем можно открывать смены, принимать заказы, следить за временем готовки и т. д. А в Телеграмме — большинство рабочих чатов, можно попросить помощь коллег, решить рабочие вопросы. Для того чтобы загрузить все приложения, нужно иметь Android 4.2.

Необходимые качества для успешной работы в Яндекс.Еде:

Пунктуальность. Никому не нужен курьер, который будет вечно опаздывать.
Стрессоустойчивость. Работа с людьми всегда связана со стрессом. Конечно, адекватные люди не будут закатывать истерики, почему им долго несли еду, но скандалы все равно будут, и к ним надо быть готовым.
Коммуникабельность. Вам придется общаться с людьми. С персоналом ресторанов, с теми, кто заказывает еду. Иногда извиняться за задержки. Без умения общаться с людьми долго не протянешь.
Работоспособность. Это главное качество, ведь ваша зарплата будет зависеть от того, сколько вы сделаете за смену. И сколько смен у вас будет в месяц.

Сколько можно заработать

1 ранг.Топ-200 сотрудников Яндекс.Еда. Получают 125 рублей в час за открытую смену и 100 бонусом за дополнительный заказ.
2 ранг.Топ 200-500 сотрудников. Получают 100 рублей в час за открытие смены и 100 рублей бонусом за дополнительный заказ.
3 ранг.Все остальные сотрудники. Получают 100 рублей в час за открытие смены и 75 рублей бонусом дополнительно за каждый выполненный заказ.

Вот расчет для четырехчасовой смены (так как большинство пеших курьеров выполняет 1 заказ в час, то выходит примерно такая цифра):

1 ранг. За выход на смену вы получаете 500 рублей и 400 рублей сверху за выполненные заказы. Итого 900.
2 ранг. За выход на смену вы получаете 400 рублей и 400 рублей сверху за выполненные заказы. Итого 800.
3 ранг. За выход на смену вы получаете 400 рублей и 320 рублей сверху за выполненные заказы. Итого 720.

Рассчитать заработок для автомобиля несколько сложнее. Потому что там идут постоянные расходы на бензин и периодическое обслуживание самого авто. А коэффициенты те же самые. Многие, кто работает в службах курьерской доставки на своем авто, рассказывают, что получается около 3-4 заказов отвезти в час, если город не самый большой. А это, если обращаться к тем же коэффициентам, от 200 до 400 рублей дополнительно, за каждый час работы.

Стоит ли работать в Яндекс.Еде

Яндекс.Еда неплохо подходит для подработки. Очень популярна такая работа у студентов, потому что после учебы можно заработать неплохие деньги за 4-6 часов.

Работа не подойдет для тех, кто хочет легких денег здесь и сейчас. И для очень нервных людей, потому что, хотя откровенно неадекватные люди встречаются редко, они все равно будут, и скандалов не избежать. Поэтому эмоциональная устойчивость, пунктуальность и ответственность — лучшие качества для того, кто хочет заработать в Яндекс.Еде.

Подведем итог: Яндекс.Еда дает неплохую возможность заработать студентам, работникам на неполном рабочем дне и временно безработным. А еще это отличный способ начать ценить любую работу и уважать всех, с кем вам приходится сталкиваться. Поэтому переходите на официальный сайт и пробуйте себя в роли сотрудника Я.Еды.

Отзывы

Сначала мне хотелось бы рассказать об опыте своего друга. Он работал курьером на личном авто в небольшом ресторане. Смены по 6-8 часов, можно было работать по 12, но это уже по желанию. Каждый вечер он доставлял 3-4 заказа в час, мотался по всему городу и за стандартную смену получал примерно 1,5 тысячи рублей. Люди попадались разные, но откровенно неадекватных, которые выливали злобу или претензии к курьеру, не было. Работа не такая сложная, к ней быстро привыкаешь и начинаешь неплохо ориентироваться в городе.

Работа и подработка оффлайн

Находитесь в затруднительном финансовом положении и думаете, как найти работу в доставке еды пешим курьером? Во всемирной паутине сейчас можно найти огромное количество предложений, и это одно из самых надеждых и распространенных предложений. Работая курьером, вы будете иметь неплохой доход. Также не будете зависеть от офиса и сможете самостоятельно решать, по какому графику трудиться. Примерно половина курьеров имеют основную работу, а к доставке еды относятся как подработке. В то же время большинство молодых людей рассматривает работу курьера как основной заработок, х отя и временный.

Один из гигантов этого рынка — Яндекс.Еда, сервис доставки готовых ресторанных блюд по адресу, указанному клиентом. Удобство его пользования обусловило быстрый рост популярности. Сегодня Яндекс.Еда работает в десятках городов России и сотрудничает с тысячами ресторанов.

Главный работник сервиса – специлист , доставляющий заказы клиентам. Желающих попасть на место курьера Яндекс.Еды всегда много, но каждый ли справится с работой? Всякого ли удовлетворит заработок? Многие ли впишутся в требования, предъявляемые соискателю места? Обо всем по порядку.

Обязанности курьера

В обязанности курьера входит незамедлительная доставка блюд, приготовленных по заказу клиента. В рабочее время с пециалист обязан носить форменную одежду и пользоваться специальным рюкзаком для контейнеров с едой.

Зарплата курьера Яндекс.Еды

Реклама на сайте Яндекс.Еды обещает дневной заработок, достигающий 2500 рублей в день. По отзывам опытных курьеров, средний месячный заработок колеблется на уровне 15000-25000 рублей. Столичные заработки выше провинциальных.

При отсутствии заказов курьеру выплачивается минимальный заработок в размере 100 рублей в час. Так называемые чаевые перепадают курьерам нечасто. Обычный размер подобного вознаграждения равняется 100 рублям. В курьерском фольклоре фигурируют персонажи, платившие по 1000 рублей чаевых.

В обычных условиях зарплата курьеру начисляется и выплачивается раз в неделю. Недостаточная нагрузка может послужить основанием для переноса выплаты на следующую неделю.

Проезд на общественном транспорте отдельно курьеру не оплачивается , однако некоторая сумма включается в доход курьера по умолчанию.

Как стать курьером?

Чтобы стать курьером сервиса Яндекс.Еда, нужно иметь смартфон или планшет, подключенный к интернету. Для регистрации подойдет и десктоп, и ноутбук, но во время работы необходимо постоянное присутствие онлайн. Поэтому смартфон предпочтителен.

заполнить заявку (две графы: имя и номер телефона);
дождаться звонка с приглашением на собеседование;
пройти тестирование;
заключить договор с курьерской службой, установить на телефон необходимые для работы приложения, получить униформу и сумку;
дождаться заказа.

Если вам не удалось пройти тестирование с первого раза, через месяц можно попробовать снова, но н е раньше.

Каковы требования к поступающему?

При беседе по телефону менеджер компании обязательно выясняет модель устройства, которое будущий курьер планирует использовать для связи. Только свежая программная среда пригодна для установки приложения Яндекс.Еда.

Если с ПО порядок, соискатель места приглашается на собеседование. Там на него смотрят, оценивают уровень владения языком, показывают учебное видео, задают вопросы по теме просмотренного ролика. Человеку, плохо говорящему по-русски, не способному понять собеседника и запомнить правила работы, место курьера не достанется. Ограничений по возрасту и полу нет.

Здоровье курьера

Все курьеры Яндекс.Еды, проработавшие две недели и более, отмечают снижение веса и укрепление мышц. Стабилизация массы тела происходит примерно через месяц после начала работы.

Во время рабочего слота кажды й из курьеров застрахован. Страховые выплаты осуществляются в случаях получения травм при исполнении служебных обязанностей. О наступлении страхового случая курьер должен незамедлительно сообщить в службу поддержки.

Ярко-желтая униформа с черным узором на сумке для еды воспринимается водителем автомобиля как сигнал опасности. Дорожно-транспортные происшествия с участием курьеров Яндекс.Еды, одетых в фирменную одежду, чрезвычайно редки.

Сколько времени занимает устройство и увольнение?

Стать курьером Яндекс.Еды можно за один день. Чтобы уволиться, тоже достаточно дня. Решили снова устроиться? Оформление продлится не дольше обычного.

Проще всего работать курьерами Яндекс.Еды гражданам Российской Ф едерации. Для оформления им необходим лишь паспорт с пропиской . Граждане иных государств обязаны иметь полный комплект регистрационных и разрешительных документов плюс медицинск ую книжк у установленного образца.

Особенности работы

Курьеру Яндекс.Еды приходится много ходить пешком. Поэтому одежда и обувь должны обеспечивать максимум удобств при длительной ходьбе по городу.

По статистике сервиса, средний курьер выполняет два заказа в час в течение всего слота. Район обслуживания он определяет сам. Приложение подсказывает ему, где спрос на услуги доставки еды особенно велик. Не хотите встречаться со знакомыми? Работайте в районах, где вас никто не знает!

Курьер Яндекс.Еды может по собственной инициативе использовать в работе велосипед, самокат, роликовые коньки и другие средства индивидуального транспорта. Идеи такого рода оправдывают себя в районах малоэтажной застройки, но не всегда легко реализуются в районах со сложным рельефом и в кварталах многоэтажек.

Курьеру Яндекс.Еды следует помнить: плохая погода ухудшает условия труда, но увеличивает количество заказов.

График работы курьер выбирает самостоятельно

Продолжительность смены, называемой слотом, курьер устанавливает заранее и самостоятельно. Его д лительность составляет от четырех до двенадцати часов. В одни сутки можно наметить несколько слотов. Перечень доступных смен публикуется по субботам, запись на слоты происходит за несколько минут. Не зевай, Фомка!

Некоторые курьеры подряжаются на выполнение заказов только в выходные дни, когда спрос на доставку еды особенно велик. Подобное допускается правилами сервиса. Утвержденная информация о распределении слотов публикуется в Телеграме на канале Яндекс.Еды.

Невыход на смену без предоставления документов, подтверждающих уважительную причину отсутствия, карается корпоративным штрафом. Меньший штраф ждет курьера, завершившего слот раньше времени.

Компания следит за нормированием труда курьеров. Слот не может быть длиннее 12-ти часов. При превышении 40-часовой продолжительности рабочей недели курьер получает извещение.

Неоплачиваемый отпуск можно получить в любое время по личному заявлению. При уходе в отпуск курьер сдает на склад униформу и сумку для продуктов. По возвращении из отпуска получает новый комплект.

Трудовые алгоритмы

Попадать в район, выбранный для работы, лучше за несколько минут до начала слота. При этом нужно включить все требующиеся приложения. Канал в Телеграме и «Служба доставки» должны работать обязательно! Через них приходят сообщения о заказах.

Для контроля над личностью курьера компания может потребовать обязательное селфи в начале смены.

Кнопка «Начать смену» в приложении «Служба доставки» нажимается в начале слота. Заказ может уже ожидать курьера, а может отсутствовать в течение часа и д а лее. В тексте заказа обычно указывается, где именно ресторан желает увидеть курьера. Многие заведения имеют несколько входных дверей.

Прибытие к ресторану следует отметить нажатием соответствующей кнопки в приложении. Так курьер сообщает о своей готовности к немедленному исполнению работы .

При получении заказа следует сверить наличие блюд с перечнем. Обязательно проверьте правильность использования разделителя, призванного ограничить температурный обмен между холодными закусками и горячими блюдами.

После сверки следует нажать кнопку «Забрал заказ» в онлайн-приложении «Служба доставки». Начнет работать таймер. На выполнение заказа курьеру Яндекс.Еды отпускается определенное местными условиями время. Нужно поспешить!

Нажать кнопку «Прибыл к клиенту» нужно при непосредственном приближении к адресу доставки. Клиенту понадобится минута, чтобы встретить курьера.

Если он не появляется и не выходит на связь, курьер обязан по жодать 10 минут, не менее трех раз за это время позвонив клиенту. По истечени и времени ожидания и после трех обязательных звонков курьер может распорядиться заказом по своему усмотрению. Например, присвоить. Заказ, полученный в последнюю минуту слота, подлежит выполнению.

Россия, Екатеринбург. 14 марта 2019. Курьер Яндекс.еды

Советы опытного курьера

На начальном этапе курьерской деятельности следует ограничить нагрузки посильным количеством слотов. В период привыкания не нужно брать больше трех слотов в неделю при продолжительности каждого в четыре или шесть часов. Беговые кроссовки хорошего качества – лучшая обувь для курьера Яндекс.Еды. При болях в суставах или мышцах используйте самомассаж и согревающие мази.

Курьеру необходимы проездной билет на все виды транспорта, пауэрбанк для подзарядки смартфона и небольшая сумма наличных на всякий пожарный случай. Вот так. Теперь вы знаете, как найти подработку к основной работе. Если вы сотрудничали с Яндекс.Еда, обязательно поделитесь своими впечатлениями в комментарии.

Читайте также: