В чем заключается работа менеджера по продажам натяжных потолков

Опубликовано: 17.09.2024

Работа менеджеров в натяжных потолках, в любой компании, заключается в качественном обслуживании и правильно поданной информации клиенту. В обязанности менеджера входит полное ведение всех дел от начала обращения в компанию и до полного удовлетворительного окончания всех потребностей клиента в консультировании и приобретении товара.

Информационная база

Продажа натяжных потолков основывается на качественном и полном объяснении потенциальному клиенту отличительных характеристик и преимуществ, которыми обладают подвесные типы конструкций.

Менеджеры в основном ориентируют заказчика на то, что современный вид потолочной отделки натяжные потолки это достойный и долговечный продукт, который обладает отличными техническими характеристиками и свойствами, позволяющие создавать превосходные формы для интерьера и интересные виды комбинаций. Такие потолочные конструкции украсят любые потолки с различной степенью неровностей, которая особо подчеркнёт стиль.

Если вы выбрали натяжные потолки как вид отделки, но не знаете, что больше подчеркнёт индивидуальность интерьера, опытные менеджеры помогут определиться с выбором и подобрать с учётом предпочтений и пожеланий.

В обязанность менеджера в натяжных потолках входит активный поиск клиентов и ведение заказов. Самой популярной практикой поиска клиента является реклама рекламных щитах и столбах, но работать можно не только с частными лицами, а вести переговоры со строительными магазинами и с компаниями. Умение вести переговоры и максимально грамотно и правильно сделать презентацию всего ассортимента продукции в наилучших вариантах оформления потолков и стен натяжными потолками. Получив заказ от сотрудничества с такими фирмами или компаниями, менеджер можете за один раз, получить превышающий по объему и цене заказ от частного лица квартиры во много раз.

Должностные обязанности менеджера по работе с клиентами:

Консультировать клиентов по услугам компании;
вести правильно и грамотно переговоры;
заключать договора;
сопровождение сделок от начала заказа до исполнения заказа;
полное планирование и вся координация работы специалистов;
организация офиса, работа с возражениями клиентов;
планомерная работа с дилерами;
полное ведение документации всей работы офиса;
увеличение клиентской базы, полный контроль рекламных акций.

Заработная плата менеджеров натяжных потолков напрямую зависит от стоимости заказа. Иногда менеджерам предлагается фиксированная заработная плата, но она настолько маленькая, что процент от продаж и бонусы заставляют менеджера активней искать клиентов и пополнять клиентскую базу. При этом все моменты: заработная плата, график работы и направление, обсуждается по итогам собеседования, а также полный соц.пакет, отпуск и работа в растущей успешной компании.

Видео-обучение менеджеров натяжных потолков:

Натяжной потолок в детской комнате

Выбирая натяжной потолок для детской комнаты в первую очередь надо обратить внимание на функциональность, комфортность и удобство, ведь детская это, то место где ребёнок поводит очень, много време .

Оформление натяжных потолков

Все самые разнообразные идеи воплощаются с применением натяжных потолков. Выбор цвета для потолка можно выполнить в разном исполнении, нанести на него любой художественный рисунок, придать потолку .

Как делают натяжные потолки видео

Обладая своими превосходными качествами, натяжные потолки устанавливаются по отношению к основному потолку, без особых к нему требований. Этот вариант подойдёт тем, кто хочет избавиться от постоянн .

Менеджер по продажам – это интересная и хорошо оплачиваемая должность, что означает высокую заинтересованность компаний в таких специалистах.

Мне довелось поработать в продажах. Сегодня я постараюсь простыми словами, подробно и с примерами рассказать, кто такой продажник, что такое продажи и чего будут ждать от вас будущие работодатели.

Базовые навыки и личные качества

Начнем с определения.

Менеджер по продажам – это специалист, который напрямую контактирует с потенциальным покупателем и влияет на сбыт товаров и услуг компании.

Работа такого сотрудника довольно многогранна. Поэтому в двух словах рассказать, чем он занимается, не получится. Но вот та основа, которая нужна каждому продажнику:

Знание продукта, понимание его ценности для покупателя, сильных и слабых сторон.
Умение слушать покупателя и решать его проблему через продукт или услугу своей компании.
Грамотная речь и способность говорить с разными людьми на любые темы. При необходимости вы должны уметь говорить часами, как диджей на радио или ведущий телешоу.
Умение презентовать себя и продукт при личной встрече и в телефонном разговоре.
Умение делать расчеты или хотя бы понимать, из чего формируется стоимость продукта и как можно на нее повлиять.
Знание техник продаж может стать вашим преимуществом на собеседовании и в работе.
Уверенное владение компьютером и быстрая обучаемость работе в разных программах. Сейчас в крупных компаниях часто используют CRM-системы, таск-менеджеры и другие программы и сервисы.

Какие личные качества вам пригодятся:

коммуникабельность;
умение хорошо одеваться и ухаживать за собой;
приятный голос, умение управлять им;
стрессоустойчивость, т. к. работа с людьми очень энергозатратна, вам обязательно встретятся зануды, грубияны, неадекваты и прочие интересные персонажи, с которыми придется общаться;
амбициозность и смелость, иначе в продажах вы далеко не уедете;
аналитическое мышление.

Эдакий супермен-обаяшка получается по описанию. И примерно так оно и есть. Но все же самое главное – это знание продукта и желание помочь клиенту. А все остальное можно приобрести в процессе работы.

Где работают менеджеры по продажам

Практически в любой отрасли и в каждой компании есть люди, которые отвечают за продажи. Вот наиболее актуальные ниши на сегодня:

недвижимость;
автомобили;
торговое и промышленное оборудование;
продукты питания;
мебель для дома и офиса;
ремонтные услуги;
услуги СТО;
туризм;
отдых и спорт: торговые центры, спортзалы, оборудование и т. д.;
медицинские и косметологические услуги;
курсы и другие обучающие продукты;
бытовая техника;
бытовая химия;
сайты и программное обеспечение;
рекламные и маркетинговые услуги.

Возникает вопрос: можно ли назвать продавца в продуктовом магазине менеджером по продажам? Думаю, это зависит от подхода к продажам конкретно в данной торговой точке или сети.

Если продавец может проконсультировать вас, помочь с выбором, ответить на вопросы, то его можно считать менеджером по продажам. Если же в его обязанности входит только взять у вас деньги и отсчитать сдачу, то это кассир, а не менеджер, т. к. он не влияет на уровень сбыта.

Давайте разберемся с обязанностями и требованиями работодателей подробнее.

Основные обязанности

Чаще всего работа менеджера по продажам начинается с поиска новых клиентов. Конечно, есть вероятность, что вы придете на готовую базу или будете отвечать на входящие заявки. Это облегчает работу. Но в полном цикле продаж все начинается с поиска и привлечения новых покупателей.

Следующий этап – это консультация, ответы на вопросы и возражения, корректный выход из коммуникации, в идеале с закрытием сделки, но часто с первого контакта все только начинается. Вы выясняете потребности заказчика и идете на следующий этап, на котором в зависимости от сферы деятельности компании готовите для него коммерческое предложение, смету или просто расчет стоимости.

После этого вы снова связываетесь или встречаетесь с заказчиком. Когда продажа совершена, клиенту, скорее всего, потребуется сопровождение, что тоже входит в обязанности менеджера по продажам.

А теперь еще раз коротко основные задачи продажника:

Поиск и привлечение новых покупателей посредством телефонных звонков, электронных писем, встреч.
Презентация продукта, участие в выставках.
Ответы на вопросы, снятие возражений.
Подготовка коммерческого предложения.
Подготовка документов с помощью юриста, бухгалтера и других специалистов.
Контроль поступления оплат.
Передача данных о заказе на производство или в другой отдел, который занимается непосредственным созданием продукта, услуги. Координация действий разных подразделений с целью удовлетворения потребности заказчика.
Контроль за выполнением заказа, сопровождение клиента.
Повторные контакты и продажи.
Выполнение плана продаж.

Какие-то обязанности могут выполнять и другие сотрудники. Это уже зависит от организации работы на конкретном предприятии. Чем меньше компания, тем больше функций у каждого сотрудника. Я рассказала общую схему и основные процессы, в которые включается продающий менеджер.

Специализация

В продажах есть много направлений, которые зависят от сферы деятельности компании и ее подхода к бизнесу.

Вы можете работать:

В оптовых и розничных продажах. В первом случае вы чаще всего имеете дело с торговыми сетями, во втором – с конечным покупателем.
С услугами и товарами.
В офисе, торговом зале или “в поле”, как, например, агенты по недвижимости. Это тоже менеджеры по продажам и им приходится часто выезжать на объекты, показывать квартиры, дома, производственные и офисные помещения потенциальным покупателям или арендаторам.
В активных или пассивных продажах. В первом случае вам нужно искать клиентов, во втором – они сами находят вас через сайт, соцсети и другие площадки.

Да, есть из чего выбрать. Но пока не попробуете, вы не узнаете, где больше нравится и где лучше перспективы. Иногда в небольшом рекламном агентстве менеджер может заработать больше, чем на оптовых продажах холодильного оборудования. Многое зависит от руководства и политики компании.

Если уже задумываетесь, как найти работу, то определитесь, в какой сфере вы хотели бы применить свои навыки и что вам интересно было бы продавать. А затем начинайте поиски. Разместите резюме на hh.ru, просмотрите доступные вакансии и оставьте отклики, загляните на сайты компаний своего города, ведь там обычно есть раздел с вакансиями.

Плюсы и минусы профессии

В любой работе есть свои преимущества и недостатки. Но то, что является недостатком для одного человека, будет плюсом для другого. Это надо понимать. Например, работа продажника подразумевает постоянное общение с людьми. И кому-то это дается легко, а кого-то напрягает. Поэтому стоит ориентироваться на свои особенности.

Что я отношу к плюсам работы:

Неограниченный уровень дохода, который чаще всего складывается из зарплаты и процентов с продаж.
Востребованность практически в любой сфере. Вы можете продавать то, что хотите, работать в большой или маленькой компании.
Довольно быстрый рост доходов и продвижение по карьерной лестнице, если вы успешно справляетесь со своими задачами.
Различные привилегии для лучших продажников компании.
Расширение круга общения. Так вы постепенно обзаведетесь полезными контактами в своей отрасли.

Общения на работе иногда бывает слишком много даже для очень общительного человека.
Всегда есть трудности, проблемы и много стрессов: то подрядчик некачественно выполнил работу, то клиент что-то недопонял. А все шишки сыпятся чаще всего на менеджера.
Часто ненормированный график: хороший продажник на связи и вечером, и в выходные, и в отпуске.

Доходы и перспективы в продажах

Как я уже сказала, доходы специалиста по продажам не ограничены, стартовать тоже можно с разной цифры. Вот пример вакансий на HeadHunter по разным городам России.

Начинать бывает довольно сложно, особенно в активных продажах. Вам понадобится время, чтобы разобраться в продуктах предприятия и найти первых заказчиков. Так постепенно сформируется круг постоянных покупателей, а доходы станут расти.

Мой совет: не соглашайтесь на работу только за оклад, проценты мотивируют и дают гораздо более интересные перспективы. Хотя первое время, возможно, придется смириться с небольшими заработками.

Особо амбициозные и активные менеджеры по продажам сами со временем становятся собственниками предприятий, ведь любой бизнес строится на продажах. Другие реализуют себя в качестве начальника отдела продаж или старшего менеджера.

В обязанности такого специалиста может входить:

управление отделом, постановка планов и контроль за их выполнением;
разрешение конфликтных ситуаций;
обучение менеджеров;
работа с VIP-клиентами;
координация работы с другими отделами предприятия;
поиск новых путей продвижения товаров и услуг и т. д.

Также я знаю менеджеров, которые предпочли остаться на своей должности, работать с постоянными клиентами и получать хорошие доходы, не взваливая на себя заботы собственника или начальника отдела. На мой взгляд, это тоже хорошая перспектива.

Как понять, подходит ли вам эта профессия

В работе менеджера присутствуют расчеты, составление документов, подготовка презентаций. Но это лишь вспомогательные процессы. В самой сущности профессии лежат именно продажи, а они невозможны без общения с людьми.

Если вы можете болтать с подругой или другом по телефону часами, не раз уговаривали знакомых сходить в кафе, которое вам нравится, или посмотреть фильм, уже пробовали что-то продавать и получили от этого не только деньги, но и удовольствие, то эта работа вам подойдет.

Если эти зарисовки из жизни не про вас, это не значит, что вы не сможете стать хорошим менеджером по продажам. Иногда амбиции и горячее желание стоят больше всех уже имеющихся навыков, а личные качества, которые у вас есть, могут стать хорошей опорой и дополнительным бонусом. Например, я до работы в продажах не любила общаться по телефону, зато искренне старалась помочь человеку, который позвонил в офис. Люди это чувствовали. Так быстро рождалось доверие.

Я считаю, если у вас есть желание стать продающим менеджером, то надо идти и получать опыт, набивать шишки и делать свои открытия. Книги по продажам и специальные обучающие курсы помогут сделать первые шаги навстречу этой цели.

Заключение

Надеюсь, у меня получилось достаточно подробно рассказать, что значит быть менеджером по продажам, что делает такой специалист, какими навыками и умениями должен обладать, какие плюсы и минусы есть в профессии.

Теперь ваша очередь. Расскажите, почему заинтересовались продажами и что думаете сейчас о такой работе, готовы ли нырнуть в этот новый дивный мир. Если есть вопросы, их тоже пишите.

Статью сохраняйте и делитесь с друзьями в соцсетях. Возможно, вы вместе освоите новую специальность и станете настоящими профи. Я желаю вам удачи!

Потенциальные клиенты, заказывая установку натяжных потолков, могут даже не догадываться, насколько это трудоемкий процесс. Со стороны, кажется, что все выполняется невероятно просто. Однако недостаточно обладать общими теоретическими знаниями. Монтажник натяжных потолков – работа, тонкости которой осваивают на практике. Только внушительный опыт превращает начинающих специалистов в настоящих профессионалов, способных выполнять даже сложные задачи.

Востребованность

Несмотря на то что профессия монтажника натяжных потолков относительно молода, она уже востребована, актуальна и прибыльна.

Изначально полотно изготавливали из ПВХ пленки. Эта технология сохранилась и по сей день. С той разницей, что теперь число ее поклонников значительно возросло. А вместе с этим стали востребованы и монтажники натяжных потолков (отзывы о профессии это подтверждают).

Особенности

Каждая профессия имеет свою специфику. Какие особенности выделяют работу монтажника натяжных потолков на фоне остальных?

Нужно сказать, что каждый вид работ в этой профессии обладает определенным риском. Ведь работать приходится при высоких температурах. Это подтвердит каждый монтажник натяжных потолков. Вредна ли эта работа? На этот вопрос можно дать утвердительный ответ. Вещества и материалы, с которыми приходится работать, вряд ли можно назвать полезными.

Еще одна особенность, с которой сталкиваются монтажники, это колоссальная ответственность, которая на них ложится. Компания, в которой они работают, как правило, не несет никаких обязательств после установки полотна. Соответственно, и не принимает претензии от клиентов, обнаруживших дефекты, а переадресует их монтажникам. Вот почему работу по установке полотна нужно выполнять предельно внимательно. Это касается и замеров, и последующей работы с предоставленным компанией материалом.

Обучение

Любая профессия требует определенных знаний и навыков. Монтажник натяжного потолка – не исключение. Прежде, чем выполнять заказы, нужно разобраться с теоретическими основами и желательно пройти их закрепление на практике.

Учитывая актуальность профессии, курсы монтажников натяжного потолка найти несложно. Например, их нередко открывают строительные организации. В этом случае ученики имеют некоторые преимущества. Например, перспективу дальнейшего трудоустройства. Если компания занимается не только обучением, но и выполняет заказы клиентов, вчерашний ученик имеет шансы попасть в действующую бригаду, а не тратить время на поиски места и собеседования с потенциальными работодателями.

Еще в период обучения будущие монтажники могут искать потенциальных клиентов, рекламировать собственные услуги среди знакомых и в социальных сетях. В дальнейшем, возможно, им удастся сформировать список постоянных клиентов, если выполнять работу добросовестно.

Личные качества

Описываемая профессия требует определенных качеств от человека:

Организованность. Специалист должен выполнять целый спектр работ, начиная замером и заканчивая установкой. Важно все успеть в указанный срок. Монтажники натяжных потолков не работают поодиночке. Выполнять установку полотна можно только при наличии одного или нескольких напарников.
Ответственность. Как уже говорилось, сразу после установки полотна все претензии по качеству адресуют именно монтажнику, который выполнял установку, а не компании, в которой он работает.
Выносливость. В процессе приходится использовать тяжелую газовую пушку, а затем натягивать полотно.

Плюсы и минусы

К положительным качествам этой профессии можно отнести следующие:

Востребованность. Это позволяет быстро находить свободные вакансии и не оставаться без работы даже в кризисные времена.
Перспективы. Качественно выполняя свою работу, можно набрать базу постоянных клиентов, а затем собрать собственную команду и не работать на постороннюю компанию.

Минусом можно считать ответственность. Ведь после установки натяжного полотна именно монтажник отвечает за возникшие дефекты.

Обязанности

Работа монтажника натяжных потолков помимо установки полотна предполагает выполнение и некоторых других действий:

Проверка полотна на наличие дефектов перед установкой.
Подготовка помещения к установке натяжного потолка. Этот процесс включает демонтаж светильников и карнизов, монтаж багетов и некоторые другие мероприятия.
Установка светильников и карнизов после монтажа потолка.
Ремонтные работы. Могут включать в себя слив воды после протечки, устранение порезов или полную замену полотна.

Как происходит работа?

Монтажник натяжных потолков, не сразу включается в процесс.

Когда клиент обращается в специализированную компанию, ему сначала предлагают соблюсти все формальности. В частности, подписать договор об оказании услуг и внести предоплату. После этих простых действий начинают свою работу монтажники натяжных потолков. Вся работа состоит из нескольких этапов:

Замеры.
Подготовка стен.
Монтаж багетов.
Установка полотна.

Замеры

С этого фактически и начинается вся работа монтажников. Прежде всего, приступая к новому объекту, нужно провести замеры. Обычно эту работу выполняют те же самые специалисты, которые в дальнейшем занимаются установкой полотна. Такой подход позволяет избежать спорных ситуаций, когда монтажникам передали неверную информацию и из-за этого страдает итоговое качество выполненной работы.

Итак, первоочередная задача – правильно рассчитать размеры полотна, которое позднее превратится в натяжной потолок.

Подготовка стен

Далее нужно подготовить помещение, инструменты и расходные материалы. Первая обязанность монтажника натяжных потолков – изучить стены, на которых будут закреплены багеты. Не допускается наличие пустот, которые, например, могут скрываться под кафельной плиткой. В случае их присутствия может произойти неприятный момент, когда только что установленный натяжной потолок падает на клиента. Вот почему важная обязанность монтажника – не только обнаружить, но и устранить дефекты стен, если они присутствуют.

Монтаж багетов

Установка полотна

Нужно еще на этапе переговоров согласовать с клиентом количество допустимых отверстий в потолке, которые будут предназначены для осветительных приборов. Это важно, потому что при установке натяжного потолка монтажник должен знать, какие устройства и в каком количестве будут располагаться над ним.

Натяжение потолка – это самая ответственная часть работы монтажника. Обычно в этом процессе задействовано двое специалистов, иногда – трое. Чтобы установить полотно, нужно разогреть температуру воздуха в помещении примерно до 80-90 градусов.

Для нагрева воздуха монтажники натяжных потолков используют тепловые пушки. Весь процесс требует повышенной внимательности из-за риска воспламенения. Все приспособления, которые предназначены для установки натяжного потолка, должны быть термостойкими, чтобы не возникало проблем с их использованием.

Завершение работы

После натяжения полотна нужно снизить температуру воздуха до обычной комнатной. При этом полотно сжимается, натягивается и расправляется, становясь идеально гладким.

Любопытно, что компания принимает претензии к качеству потолка, только если были обнаружены дефекты полотна до его монтажа.

Отзывы

Монтажник натяжных потолков – профессия, о которой нет единого мнения. Среди ее преимуществ специалисты выделяют востребованность. Это позволяет без лишних хлопот находить актуальные вакансии на рынке труда и в кратчайшие сроки приступить к выполнению обязанностей, а не обивать пороги потенциальных работодателей в надежде получить вакантную должность.

Возможность быстро обучиться этой профессии также привлекает потенциальных монтажников. Можно пройти специализированные курсы или обыкновенную стажировку, на некоторое время, превратившись в подмастерье, у более опытного наставника.

Конечно, в работе монтажника натяжных потолков не все идеально. Могут попадаться совершенно разные клиенты. При этом после установки натяжного потолка компания перекладывает всю ответственность на монтажника. В случае обнаружения дефектов именно ему придется улаживать конфликт с клиентом. Кроме того, монтаж натяжных потолков – это командная работа. Не всем подходит такой вариант.

Любого предпринимателя, открывающего новый бизнес, интересует его прибыльность, окупаемость и актуальность. Для этого проводят исследования целевой аудитории, конкурентов в этой сфере и составляют бизнес-план с финансовыми расчетами. Натяжные потолки – это довольно молодой, но уже популярный бизнес, ведь люди только и делают, что занимаются ремонтами своих квартир и домов. А сделать красивый потолок в спальне или зале – это изюминка комнаты.

Натяжные потолки как бизнес: актуальность идеи и преимущества

Актуальность бизнеса заключается в его доступности и качестве предоставляемых услуг. Если перенестись во времени лет на 10 назад, то можно понять, что натяжные, идеально ровные, потолки устанавливали только зажиточные люди, сейчас же такое удовольствие доступно абсолютно каждому человеку.

Стоимость установки такого потолка, в комнате на 10-15 метров, составляет всего лишь 5 000 -7 000 рублей, при этом заказчик приобретает идеальный потолок, не требующий почти никакого ухода.

Конструкция натяжного потолка очень долговечна, но страсть людей к ремонтным работам не дает ему отслужить свой полный срок. Зачастую, люди обращаются за услугой в компанию, которая прежде устанавливала им потолок, при условии, что работа была выполнена качественно и в срок.

Преимущества такого бизнеса заключаются в:

Высокой скорости работ. Монтаж средней по размерам комнаты занимает всего 2-3 часа. В день одна бригада работников может спокойно установить потолки в 3-4 комнатах.
Минимальных расходах на бизнес. Заказчик оплачивает вам все материалы и саму установку, что означает минимальные финансовые расходы предпринимателя.
Начальный этап бизнеса спокойно обходится без штата сотрудников. Вам понадобятся только строители, все остальные задачи предприниматель может взять на себя.
Стоимость расходных материалов намного ниже, чем платит заказчик.
Минимальных стартовых вложениях в бизнес. Основные затраты приходятся на закупку оборудования.

Технология производства натяжных потолков

Натяжной потолок состоит из таких элементов:

Профили.
Полотно.
Гарпуны.
Вставки или другие материалы. Все зависит от конструкции потолка.

Все строительные элементы закупаются уже в готовом виде, исключением служит полотно, которое изготавливается по индивидуальным замерам комнаты.

Поэтапное производство полотна:

Первым делом смешиваются ПВХ-гранулы с дополнительными присадками и термостабилизаторами.
Добавляются красители и добавки, отвечающие за цвет и пластичность пленки.
Полученная смесь перемешивается и нагревается до однородной массы.
Пленка раскатывается на специальном станке, задается необходимая ширина и длина.
Полотно формируется под индивидуальные параметры заказчика.

Разновидности натяжных потолков

Существует много видов натяжных потолков:

Матовый потолок. Считается стандартным вариантом покрытия, без блеска и отражения. Это универсальное покрытие для всех типов помещений.
Глянцевый потолок. Отражает интерьер комнаты, визуально делает ее площадь больше.
Сатиновый потолок. Отличный вариант для спальни, немного похож на матовый, но выглядит более романтично и благородно.
Фотопечать на потолке. Можно поместить любое изображение на потолке, обсуждается такая функция заранее.
Многоуровневый потолок. Потолок из нескольких видов покрытия, такой вариант подходит для зонирования комнаты или придания комнате изюминки.

Анализ рынка, конкуренции, риски бизнеса

Стоит понимать, что натяжные потолки как бизнес существуют в каждом маленьком и большом городе. Уровень конкуренции зависит от того, сколько таких фирм существует, какие именно услуги они оказывают, и в каком районе. К примеру, может фирмы в вашем городе не оказывают услугу по фотопечати на потолках или занимаются предпочтительно только квартирами, игнорируя офисы и кампании. Так почему бы не занять свободную нишу.

Анализ рынка состоит из следующих пунктов:

Определение всех конкурентных фирм в городе, ознакомление с их ассортиментом услуг и ценовой политикой.
После сбора информации о конкурентах – определиться с направлением своего бизнеса.
Выбрать ценовой сегмент работы.
Определиться с количеством рабочих бригад, от которых зависит масштаб бизнеса.

Самым главным риском, как и в любом другом бизнесе, является банкротство компании. Главное правильно составить бизнес-план и провести финансовые расчеты.

Риски, которые могут ожидать бизнес на натяжных потолках:

Ошибки в изначальных расчетах денежных средств и их нехватка на открытие. После открытия может не хватить на хорошую рекламную кампанию или другие расходы, что приведет бизнес к закрытию.
Отсутствие потребительского спроса на услуги.
Долгая окупаемость вложенных средств.

Организационный план

Закончив с изучением потребительского спроса, конкурентов, так же четко обозначившись с направлением работы, можно приступать к важным шагам на пути к открытию. Необходимо заняться оформлением документов, арендой помещения, покупкой оборудования, наймом рабочих и рекламной кампанией.

Бизнес лучше зарегистрировать как индивидуальное предпринимательство. Лицензия такому предприятию не нужна, но необходимо оформить разрешение на работу с баллонами под давлением и сжиженным газом.

Документы, для регистрации ИП:

Паспорт, его копия.
ИНН.
Заявление о госрегистрации.
Оплата госпошлины, квитанция.

При регистрации следует указать такие коды ОКВЭД:

61.
46.7.
354.

Данные коды разрешают розничную торговлю, работу со строительными материалами и изделиями из пластмассы.

Так же необходимо получить разрешения на работу от МЧС и Роспотребнадзора.

Поиск производственного помещения

Бизнес-план натяжных потолков требует арендовать два помещения. Одно под офис фирмы, где вы будете принимать заказы, показывать макеты потолков и обсуждать все детали. Второе под сам производственный цех. В первом случае понадобится помещение в 15-20 кв. м.

Для производственного помещения подойдет здание где-то за чертой города, там аренда будет намного дешевле. Площади 80 кв. м. хватит с головой.

Требования к производственному зданию:

Подключенные коммуникации – вода, свет, канализация, вентиляция.
Возможность создать необходимые температурные условия.
Организованный подъезд к зданию.

Покупка оборудования и комплектующих

Самое необходимое оборудование для производства – это каландр, он же станок.

Помимо этого, вам потребуется закупить:

Строительные и лазерные рулетки.
Перфораторы, шуруповерты.
Стремянки.
Лобзики.
Тепловые пушки с газовыми баллонами.
Дюбеля, саморезы, профили.
Электролобзики.
Мультидетектор.
Прямую, угловую и узкую лопатки.
Подвесы для вывешивания полотна.
Прямые и угловые натяжители.
Удлинители, канцелярские ножи, пилы.

Так же стоит позаботиться о покупке униформы для бригад рабочих. Расходы на закупку оборудования для одной команды рабочих составят приблизительно 50 000-60 000 рублей.

Закупка сырья для полотен

Полотна для натяжных потолков делаются из двух видов материалов:

Ткань – бесшовные, тканевые потолки.
Пленка – шовные потолки с ПВХ-пленкой.

Выбор сырья зависит от вашего оборудования. Поэтому, при покупке станка следует расспросить продавца о необходимых для него материалах.

Следует знать, что тканевые потолки значительно дороже потолков из ПВХ-пленки. На самом деле, нет никакой разницы в качестве, просто существует миф о «преимуществах» бесшовного натяжного потолка. Тканевые потолки уступают в разнообразии цветовой гаммы, всего 15 цветов, в то время как у пленочных потолков насчитывают 200 оттенков.

Формирование штата

При приеме на работу следует учитывать:

Квалификацию сотрудника.
Работоспособность.
Наличие вредных привычек.
Умение вежливо и профессионально общаться с заказчиками.

Найти профессионалов своего дела не так просто, но вполне возможно. Всегда можно переманить рабочего у конкурентов, предложив более выгодные условия или же «вырастить» амбициозную молодежь до уровня хорошего мастера.

Также, помимо бригады рабочих, бизнес по натяжным потолкам предполагает наличие бухгалтера, менеджера по работе с клиентами и снабженца.

Реклама и маркетинг

Важный шаг в бизнесе – создать такую рекламу, которая приведет заказчика к вам. Лучший вариант рекламы для этого бизнеса будет реклама в интернете.

Организация рекламы в поисковиках, конечно, отнимает достаточно много времени, но и приносит очень хороший результат. Неплохо было бы создать собственный сайт, где выкладывать фотографии выполненных заказов, а так же перечень всех услуг с ценами.

Так же всегда можно поместить объявления в газеты, что затрачивает маленькое количество средств, но и клиентов дает не так много. А вот расклейкой рекламных листовок лучше не заниматься, в данном бизнесе они не приносят пользу.

Финансовые расчеты

Задавая себе вопрос, о том, как начать бизнес на натяжных потолках, следует составить план стартовых затрат на открытие.

Инвестиции в проект

Первоначальные расходы включают в себя:

Регистрацию предприятия и оформление документации – 15 000 рублей.
Аренду офиса и производственного помещения – 100 000 рублей.
Ремонтные работы в помещениях – 100 000 рублей.
Закупку необходимого оборудования – 500 000 рублей.
Рекламу бизнеса – 50 000 рублей.
Дополнительные расходы – 30 000 рублей.

Итого, сумма первоначальных инвестиций в бизнес, составляет 795 000 рублей.

Текущие расходы

Какой бизнес может существовать без ежемесячных расходов, которые включают в себя:

Аренду помещений – 100 000 рублей.
Заработную плату сотрудникам – 500 000 рублей.
Коммунальные платежи – 70 000 рублей.
Дополнительные расходы – 50 000 рублей.

Итого, для нормальной работы предприятия, ежемесячно в бизнес необходимо вкладывать 720 000 рублей.

Доход и расчеты прибыли

Прибыль фирмы будет напрямую зависеть от объема работы и стоимости выполненных услуг.

Возьмем за пример фирму, в которой работает 5 бригад рабочих, которые ежедневно устанавливают 30 квадратных метров натяжного потолка.

Стоимость 1 кв. м. установки – 150 рублей.
Стоимость дополнительных работ – развод электропроводов, установка светильников – 200-250 рублей.
Средняя стоимость полотна на 10 кв.м. – 2 000-3 000 рублей.

Итого, умножаем 150 квадратных метров установленного потолка на 300 рублей, получаем прибыль в день в размере 45 000 рублей.

Доход в месяц составит 1 350 000 рублей, с учетом ежемесячных трат и вычета налогов, чистая прибыль составит 592 000 рублей.

Плюсы и минусы бизнеса

Бизнес на натяжных потолках имеет свои плюсы и минусы.

Преимущества бизнеса заключаются в:

Установка потолков занимает минимум времени.
Все расходы оплачивает заказчик еще до начала работ.
При старте бизнес не требует поиска административного персонала.
Высокая оплата услуги по сравнению с ее себестоимостью.

Минусы же бизнеса заключаются в наличии довольно крупной конкуренции и, описанных выше в статье, рисках.

План маркетинга и продаж

В самом начале бизнеса у вас будет приблизительно две бригады рабочих, со средним числом заказов от 8 до 12 в месяц. Стоимость 1 квадратного метра полотна, в среднем, составляет 500-700 рублей. Максимум, что может выполнить бригада в месяц – это установка 400 кв.м. натяжного потолка. Следуя из этого, на начальных месяцах работы бизнеса, ваша выручка будет составлять 300 000 рублей. Таким образом, годовой доход будет равен 3 600 000 рублей.

Маркетинговую кампанию следует продумать заранее, просмотреть рекламу конкурентов, взять от них самое лучшее и добавить свою информацию. Большее внимание следует обратить на интернет ресурсы, потому что именно через всемирную паутину приходит максимальное число заказчиков.

Так же не помешает размещать объявления в газетах, не реже 1 раза в месяц.

Доходность бизнеса, цены на производство натяжных потолков

Прибыль бизнеса на натяжных потолках может быть очень большой, все зависит от объема вашей работы.

Двухпостовой станок ТВЧ, используемый в стандартном графике работы, может произвести приблизительно 4000 квадратных метров полотна в месяц. Себестоимость полотна для предпринимателей равна 200-250 рублей, а вот заказчик платит за квадрат продукции уже 600-700 рублей. Следуя из этого, в месяц можно получать прибыль в размере больше миллиона рублей.

При работе станка в обычном режиме и оптимальных продажах, существует вероятность окупить затраты на производство всего за 2-3 месяца работы.

Так же, организовав параллельное производство полотен для натяжных потолков и продажу их фирмам-посредникам, можно увеличить прибыль на 10-20 %.

Задумываясь о том, не начать бы бизнес на натяжных потолках с нуля, следует составить хороший бизнес-план, продумать все затраты и риски, ожидающие в будущем. Актуальность и перспективы такого предприятия однозначны, возможная прибыль выглядит очень внушительной, а сроки окупаемости, в зависимости от объемов производства, могут сократиться до минимума.

Натяжной потолок – это доступно, надежно, красиво и современно. Благодаря такому положительному мнению потребителей растет спрос на данный вид оформления. Успех предпринимателей, намеренных продавать натяжные потолки, зависит от смекалки, оперативности, умения правильно работать с людьми и преподносить себя, ведь конкуренция в данной сфере очень велика.

Смак от регулярных продаж

Несмотря на то, что ремонтные работы в квартирах и офисах обычно проводятся в сухое и теплое время года, сезонности у реализации натяжных потолков строгой нет. Это обусловлено тем, что монтаж и установка не требуют дополнительной подготовки, длительного времени – клиент может заказать потолок в любой момент и буквально сразу получить результат, на любой стадии ремонта или вовсе без его проведения. В месяц в среднем вы сможете установить около 600 кв. м потолка при постоянной загруженности одной бригады.

Для дополнительного комфорта и спокойствия заказчика предложите обклейку всех прилежащих поверхностей специальной защитной пленкой, самостоятельную уборку в помещении тех предметов, которые не терпят перегрева (в комнате при монтаже температура будет очень высокой). Чтобы борьба с конкурентами была проще, предлагайте бесплатные услуги: электронный замер и выезд, вывоз мусора, гарантийное обслуживание.

Работа с производителями натяжных потолков избавит вас от больших затрат на оборудование, помещение под мастерскую, оплату труда дополнительного персонала. Однако в случае достаточности бюджета рассмотрите вариант самостоятельного производства и последующей установки готового полотна – совокупная услуга увеличит ответственность, но повысит и доход, ведь общая цена скорректируется и станет привлекательнее для клиента, хотя общая наценка будет выше.

Предстоящие хлопоты

Документация

Для монтажных работ достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя с упрощенной системой налогообложения. Специальных разрешений и лицензий вам не потребуется. При заключении договоров с производителями натяжных потолков попросите их изучить сертификаты и санитарные заключения от поставщиков сырья – их копии будут хорошим стимулом клиентам для заказа работы именно у вас.

Многие реализаторы натяжных потолков не арендуют офис, работают на звонках и выезжают к клиенту из дома для предоставления образцов (их возьмите у производителя, с которым заключен договор). В этом случае бизнес держится только на внешней рекламе. Если поток клиентов вас устраивает, то не стоит тратиться на аренду помещения.

Для работы с крупными заказчиками, юридическими лицами, государственными учреждениями все же лучше арендовать небольшой офис, обставить его столом, стульями, шкафом, стеллажом с образцами различных вариантов потолков. Расположение помещения должно соответствовать строительному и ремонтному направлению: строительные рынки, магазины мебели, текстиля, светильников, картин, прочих интерьерных деталей. Площади в 10-15 кв. м вполне будет достаточно.

Материалы и оборудование

Даже в том случае, если производство натяжных потолков находится вне вашей компетенции, затрат на будущий бизнес предстоит немало:

Перфоратор с пылеотсосом (отсутствие пылеотсоса заставит вас прибегнуть к дополнительной защите поверхностей) – 12-15 тыс. руб.
Дрель-шуруповерт безударная – 1-4 тыс. руб.
Газовый баллон на 27 литров – 2-2,5 тыс. руб.
Газовая пушка с мощностью прямого нагрева 30 кВт – 5-15 тыс. руб.
Инструменты: лазерная рулетка, удлинитель на 20 м, шпатели, напильники, ножи, ножницы по металлу, бокорезы, пассатижи, искатель скрытой проводки и арматуры, наждачки и напильники, циркули и многое другое.
Стремянка – 1-5 тыс. руб.
Расходный материал: акриловый герметик, электрические клеммники, различные ленты (малярная, самоклеющаяся, укрывная, изоляционная) и прочее.
Спецодежда мастеров. Этим не стоит пренебрегать, ведь техника безопасности при работе с газовым и тепловым оборудованием обязательна.
Автомобиль класса ГАЗель – в среднем 600 тыс. рублей за подержанный. Не забудьте про учет транспортных расходов (горючее, масла, незамерзайка и прочее).

Если в своем бизнесе вы планируете несколько рабочих бригад на одновременных выездах, то стоит предусмотрительно запастись инструментарием и оборудованием для каждой из них в нужном количестве. Для автомобиля потребуется оплата стоянки или аренды гаража.

Персонал

Для начала определитесь, какие функции вы сможете взять на себя, а после составьте список требуемых сотрудников. Необходимы монтажники (по 2-3 человека на бригаду) и менеджеры по поиску клиентов (этот вопрос на первых порах можете взять на себя). Если у рабочих будут водительские права, вам не придется нанимать отдельно водителя. При наличии офиса требуется диспетчер или администратор для консультирования клиентов на месте.

Ваша целевая аудитория – местные жители многоквартирных и частных домов, коттеджей, владельцы общественных и офисных заведений. Это говорит о том, что рекламная кампания должна затронуть все слои населения. Объявления на любых площадках, в газетах, журналах, на асфальте, подъездах, в почтовых ящиках – все будет весомо. Раздавайте флаеры, предлагайте скидки отдельным категориям граждан.

Поскольку все больше потребителей ищет нужный товар в интернете, создайте свой сайт. На нем разместите информацию о преимуществе натяжных потолков перед другими типами отделки (фактами подтвердите долговечность, практичность, безопасность), расскажите о предоставляемой гарантии, сервисе и дополнительных услугах. Обязательно разместите и постоянно пополняйте портфолио готовых работ, укажите контакты для связи. Одновременно с этим ведите группы в соцсетях, активно рекламируйтесь на тематических форумах и блогах.

Ваш рабочий процесс

Посредничество между производителями натяжных потолков и их покупателями необходимо довести до максимально стабильного состояния. Заключите сразу несколько договоров с местными поставщиками, оценив их расположение, качество, гарантии и условия. Для них вы являетесь заказчиком и можете встать в очередь на получение готовой продукции. Предусмотрите в договоре риски, укажите неустойки за несоблюдение сроков изготовления заказа.

После обращения клиента происходит замер помещения на выезде, передача заказа производителю и оказание монтажной услуги после получения готового полотна. Сама монтажная работа занимает не больше 3-4 часов, поэтому в день бригада сможет обслужить 2-3 заказа при стандартной сорокачасовой рабочей неделе. Учтите время на замеры, «пустые» выезды, гарантийное обслуживание. Оплата может происходить фиксированно после проделанной работы или частями с небольшой предоплатой (10-20%).

В вашем случае иметь кассу нет необходимости. Можно приобрести и зарегистрировать портативный кассовый аппарат, но для ИП это не обязательно. Оформляйте накладные документы в двух экземплярах – потребуется компьютер, принтер, сканер.

В итоге

Продавать натяжные потолки – это сравнительно недорого для предпринимателя на старте и выгодно в любой сезон. Преимущество есть у тех бизнесменов, которые одновременно занимаются производством и монтажом готовых полотен. В этом случае требуется значительно больше средств на оборудование и материалы, но и доход более серьезный.

Читайте также: