В чем заключается работа модератора в тик токе

Опубликовано: 17.05.2024

Что такое модерация в Тик Токе

На самом деле, пользователей интересует этот вопрос потому, что их видео, в последнее время, выкладываются не сразу, а спустя какое-то время, иногда слишком долгое, но не суть.

Дело в том, что Тик Ток спрограммирован таким образом, что сначала ваше видео подвергается обработке искусственным интеллектом социальной сети. Именно она старается первой реагировать на нарушения правил (например, эротику). Однако сам ИИ не отправляет видео в бан, а посылает его на обработку людям – модераторам, которые уже и выносят окончательный вердикт по видео.

Давайте же рассмотрим все обязанности модераторов в Тик Токе.

Обязанности модераторов в Тик Токе

Как мы уже сказали выше, именно модераторы просматривают и выносят окончательный вердикт по вашему видео. Однако, это далеко не весь перечень их работ. Например, они должны:

Блокировать аккаунты пользователей, которые так или иначе нарушают правила социальной сети. Примечательно, что модераторы могут выдавать как временные баны, так и вечные.
Просматривают клипы, которые попали под подозрение ИИ. Именно модераторы решают, имеет ли право владелец канала публиковать подозрительное видео или же нет.
Также модераторы просматривают видео, на которые пожаловались другие пользователи. Либо же они рассматривают аккаунты, на которые поступила жалоба.
Именно модераторы первыми должны реагировать на спам. Причем не важно, какого рода спам. Бан может прилететь даже за то, что вы выкладываете одно и то же видео по нескольку раз подряд, чтобы хайпануть на нем.

Что касается видов нарушения, то их слишком много, чтобы уместить в одной статье. Кроме того, мы делали статью по самым серьезным нарушениям, так что вы можете с ней ознакомиться. Если же вы хотите ознакомиться с полным перечнем правил в Тик Токе, то перейдите по следующей ссылке: https://www.tiktok.com/community-guidelines?lang=ru. Собственно говоря, модераторы следят за тем, чтобы все ролики социальной сети соответствовали ее правилам.

Что делать, если вы не можете пройти модерацию

Как мы уже сказали ранее, если ваше видео или эфир не прошли модерацию, то вы получите временный бан. Как правило, первое наказание самое простое и обходится несколькими штрафными часами, когда вы не можете публиковать видео или смотреть их.

Кроме того, не вздумайте второй раз публиковать ролик сразу же по прохождению бана. Подождите хотя бы сутки, а лучше – двое суток, иначе блокировать вас будет уже система, за подозрительные действия.

Ни в коем случае не нужно писать в службу технической поддержки с оскорбительными нотами. Лучше еще раз перечитайте правила Тик Тока, возможно, вы не прошли их по какой-то причине, которую до этого пропустили.

Впоследствии же, если вы повторно нарушаете правила Тик Тока, то вы можете получить более длительный бан, вплоть до вечного. Такие баны даются только по очень серьезным причинам. Если же вы уверены, что не допускали нарушений и ваш аккаунт заблокировали просто так – то запаситесь доказательствами и пишите в службу поддержки.

Но не забывайте, что в правилах Тик Тока сказано, что он оставляет за собой право делать с владельцем аккаунта что угодно. Т.е., даже если вы не нарушали никаких правил, вам все равно может прилететь вечный бан и доказать вы ничего не сможете.

На этом мы заканчиваем нашу статью и прощаемся с вами. Всем удачи и до новых встреч.

В связи с возросшей популярностью соцсети появилась востребованность в таком специалисте, как «менеджер ТикТок». О том, кто это такой и какие обязанности должен выполнять, рассказываю в статье. Также узнаете, где может работать такой специалист и сколько зарабатывает

TikTok: что это за соцсеть, и в чем секрет ее популярности?

Владельцы бизнеса поняли, что нужно идти в ногу со временем и стали активно пользоваться возможностями нового тренда. Практика показала, что, действительно, у таких компаний стали расти продажи и увеличилось число клиентов. То есть ТикТок работал эффективно.

Несмотря на то, что пользователями ТикТок является, в основном, молодежь, люди зрелого возраста тоже стали смотреть ролики тиктокеров. Также сюда перешли и более опытные «коллеги» из Инстаграм, ВКонтакте, Youtube.

За последнее время TikTok по своей популярности обогнал Youtube. По количеству подписчиков медиа-платформа перешла отметку в 2 миллиарда человек и оценивается сегодня в 10 раз больше, чем видеохостинг Youtube. Число российских пользователей составляет 18 миллионов.

Способы продвижения в TikTok

лояльное (естественное) продвижение, то есть тиктокер снимает видео и подкрепляет его актуальными хештегами, чтобы найти публику по интересам;
платное продвижение с помощью рекламы в приложении TikTok Ads.

В рекламе, в основном, заинтересован бизнес и мелкие предприниматели, которые оказывают какие-либо услуги.

Выгоден ли TikTok бизнесу?

Безусловно, бизнес может и даже должен пользоваться возможностями этой социальной сети. Дело в том, что сейчас уходит на второй план реклама через рассылки по email, сайты компаний. Почти все продажи переходят в социальные сети и мессенджеры, потому что исследования показывают, что клиенты быстрее здесь реагируют на предложения и до них легче достучаться. А ТикТок – одна из самых многочисленных соцсетей на сегодняшний день, реклама охватывает сразу большое количество потенциальных покупателей.

Соцсеть отлично подходит для малого и среднего бизнеса, а также предпринимателей, которые занимаются розничными продажами. Потенциальный клиент в итоге сам принимает решение о необходимости покупки товара или услуги, а реклама нужна только, чтобы его мотивировать.

Менеджер ТикТок: кто это такой, и какие функции выполняет

Постепенно мы подошли к главному вопросу статьи – кто же такой менеджер ТикТок, и какими знаниями и навыками должен обладать.

Спектр обязанностей у этого специалиста достаточно разнообразный. Он может выполнять функции администратора, таргетолога, SMM-щика, сценариста роликов, монтажера и т.д. По сути, это смежные направления, в которых должен разбираться менеджер ТикТока, чтобы отстраиваться от конкурентов и представлять ценность для работодателя.

Из-за большого перечня обязанностей такой специалист может и должен стоить дороже, чем, например SMM-щик или простой копирайтер. Это мультифункциональный человек, который совмещает в себе несколько маркетинговых профессий:

он должен чувствовать драматургию, разбираться в тонкостях написания сценариев, уметь делать раскадровку;
он должен знать специфику продвижения в соцсетях: охваты, лайки и т.д.;
он должен разбираться с визуальными средствами – инфографикой, пакшотами, заглушками.

В теории все эти функции можно распределить между несколькими членами команды, но это не будет правильным решением, так как таким механизмом сложно будет управлять и контролировать процесс.

Где может работать специалист?

Малый бизнес – это широкая и прибыльная ниша, которая нуждается в продвижении и увеличении продаж. Сюда относятся:

Этот список можно продолжать до бесконечности. Менеджер может работать на одного или несколько таких заказчиков, вести их аккаунт в TikTok, снимать короткие повседневные видео и выкладывать их в публичный доступ. Так пользователи соцсети будут узнавать об их товарах или услугах.

Компании, оказывающие услуги:

Частные компании:

Да, этой отрасли тоже нужна современная реклама. Специалист поможет грамотно вести аккаунт, будет наполнять его качественными материалами, монтировать видео и т.д.

Страницы в соцсети экспертов:

Маркетинговые агентства. Здесь можно рассказывать об успешных проектах, кейсах, давать бесплатные рекомендации, выкладывать интересные истории клиентов, партнеров, сотрудников.
Ритейл. Это странички обзорщиков различной тематики (машины, продукты, любая техника, точки продаж).
Популярные блогеры/тиктокеры. Даже медийные личности нуждаются в помощи менеджера ТикТок, потому что не успевают справляться с большим количеством задач. По сути, это SMM-щик, который будет вести аккаунт знаменитости, отслеживать статистику, настраивать рекламу и многое другое.

Я думаю, Вы уловили смысл, где может работать такой специалист, поэтому остановимся на этих пунктах (но их может быть гораздо больше!) Любой бизнесмен, который хочет появиться в ТикТоке, любая частная компания или крупный блогер – могут нанять человека, который разбирается в нюансах ведения ТикТока.

Вот пример локальной химчистки, которая в TikTok показывает, как она работает.

Какую стратегию выбрать в TikTok?

Специалист по ведению этой социальной сети не должен механически и однообразно выполнять свою работу. Это творческий процесс, который требует вдохновения, позитива, а также выбор правильных стратегий. Менеджер должен постоянно развиваться, мониторить новые технологии, применять в работе различные интересные сервисы.

Преимущество ТикТок в том, что в шапке профиля можно оставлять ссылку на страницу в Инстаграм или YouTube. Это экономит какое-то количество денег на рекламу в этих социальных сетях.

Каких стратегий должен придерживаться специалист TikTok в своей работе:

Использовать различные форматы. Стратегий успешной работы на этой медиа-платформе очень много. Нужно использовать их по максимуму, тестировать, а потом оставлять самые продуктивные.

Не удалять ролики. Некоторые тиктокеры расстраиваются, когда видео не набирает много просмотров и удаляют их. Не нужно этого делать. Алгоритм в ТикТок построен нелинейно, и со временем «слабое» видео может резко набрать просмотры. Начинайте продвижение после того, как в аккаунте будет размещено минимум 15 видеороликов.

TikTok может наложить на профиль теневой бан, если ролик будет удален, и его смогут видеть только подписчики. Алгоритм не будет предлагать его в рекомендациях.

Не устраивать розыгрыши. Неизвестно, где живет пользователь, и видео может очень поздно до него дойти, когда мероприятие будет уже неактуально. Человек будет злиться, что не может принять участие в розыгрыше, о котором только что узнал, но который уже не действует.

Сколько может зарабатывать?

Трудно назвать точные цифры, каким может быть доход ТикТок-менеджера. Заработок зависит от многих факторов: сложность операций, количество обязанностей, уровень заказчика, амбиции специалиста и т.д. Кроме этого менеджер медиа-платформы может вести не один аккаунт, а сразу два-три.

Чтобы понять какой может быть зарплата у специалиста, обратимся к некоторым вакансиям на сайтах по поиску работы.

Этот скриншот сделан на сайте remote-job.ru.

В третьем пункте представлена интересная вакансия: стоматологическая компания ищет менеджера ТикТок для продвижения и развития личного бренда. Работа клиники строится вокруг образа одного ведущего доктора, чей бренд нужно развивать. Зарплата специалиста составит 25 000 руб. Он должен будет монтировать и выкладывать 1 ролик в день, а также заниматься таргетом.

А вот еще одна вакансия с сайта hh.ru:

Обязанности:

Требования:

личные достижения в TIK TOK по количеству подписчиков и/или просмотров
организованность!
общительность, открытость новому, креатив;
фанатизм по TikTok, понимание трендов;
обучаемость;
готовность принять участие в съемках в качестве блогера.

Условия:

удаленная работа, с необходимостью посещать офис и шоурум 2 раза в неделю;
гибкий график работы, но ты можешь понадобиться в любое время в рабочие дни с 10:00 до 19:00;
возможность участия в кадре.

Как видим, работа интересная и разнообразная. Нужно быть и SMM-щиком и актером роликов при необходимости. За такую деятельность работодатель готов платить 40 000 руб. в месяц.

Резюме

TikTok сегодня очень востребован и интересен публике не только, как развлечение, но и эффективный канал продаж и маркетинговая платформа. Вести аккаунт в этой социальной сети – это целая наука, которую нужно изучать.

Представители бизнеса, эксперты, популярные блогеры часто прибегают к помощи менеджера ТикТок, потому что не разбираются в тонкостях этого направления или у них просто нет времени этим заниматься.

Или выбирайте другие популярные сегодня онлайн-профессии, с которыми можете ознакомиться по ссылке (ссылка на топ-10 онлайн-профессий).

Вот что такое модерация в ТикТоке, и у нее много тонкостей. В статье разбирается, что включает в себя процесс модерации и как повлиять на его скорость.

Кем осуществляется модерация в ТикТоке

Часто тиктокеры пишут обращения в техподдержку Tik Tok, чтобы узнать, почему долго не публикуется их ролик. Это ошибка, потому что первичная проверка проводится системой.

Алгоритм реагирует на нарушения правил ТикТок. Если вы допускаете их, клип отправят на дополнительную модерацию, а вам отправят уведомление. На этом этапе уже происходит проверка администрацией Tik Tok.

В обязанности модераторов ТикТока входят следующие пункты:

Избавляют платформу от авторов, которые нарушают правила сообщества, с помощью временной или вечной блокировки.
Следят за качеством клипов и блокируют их в случае нарушений.
Рассматривают заявки пользователей на блокировку.
Защищают Tik Tok от нарушений в виде спама в комментариях или роликах. Пользователи, которые допускают такие ошибки, попадают в теневой или блок.

Почему клип на модерации в ТикТоке

Дальше сотрудник платформы будет изучать ролик, чтобы найти следующие нарушения:

Присутствует ли в ролике ненормативная лексика.
Агитируют ли на совершение жестоких действий или насилия.
Продвигают ли употребление наркотических веществ и использование оружия.
Соответствует ли возраст автора указанному в правилах.
Поднимаются ли темы для взрослых.
Присутствует ли спам.

Период ожидания рассчитывается администрацией индивидуально. В уведомлении пользователю указывается, сколько длится модерация в ТикТоке. Обычно процедура занимает до двух дней, но модераторы могут увеличить время проверки.

Писать сообщения об этом нет смысла, так как ответ вы не получите. Руководством рассматриваются важные вопросы, а подобные сообщения только замедляют работу.

Что делать, если модерация в Тик Токе не пройдена

Пользователи после проверки получают уведомление о результате, если он негативный. В таких случаях нет смысла писать модераторам гневные обращения, потому что ситуация может ухудшится.

Когда срок пройдет, лучше не публиковать ролик заново, даже если вы его отредактировали по правилам сообщества. Подождите минимум сутки и потом уже осуществляйте публикацию.

Если ошибка серьезная или не первая, то дополнительно модераторы могут запретить проводить прямые трансляции. Об этом отсылается уведомление, где прописывается срок запрета и причины.

Следующим этапом санкций от администрации становится деактивация аккаунта на указанный срок или навсегда.

Пользователь может быть заблокирован, если продолжает активно действовать в Tik Tok после временного бана. Так происходит, потому что это подозрительно выглядит.

ТикТок оставляет за собой право ограничивать тиктокера в действиях, даже если требования платформы не нарушаются после бана. Лучше не рисковать и проявить осторожность в таких ситуациях.

В случае полной деактивации на почту придет сообщение об этом. Восстановить аккаунт возможно, но это будет длительный процесс, который требует доказательств с вашей стороны.

Однако и с ними сообщество может отказать в восстановлении. Нарушения правил Tik Tok караются со всей строгостью.

Как не попасть в блок в Тик Токе

Действия пользователя, чтобы не попасть в блок после неудачной модерации видео в ТикТоке, включают:

Вместе с этими шагами соблюдайте правила Tik Tok. Даже маленькое нарушение после неудачной модерации может стать причиной полной деактивации.

Восстановить аккаунт после полной блокировки в Тик Токе

Если видеоролик не прошел проверку, и ваш аккаунт заблокировали за серьезную ошибку, восстановить его можно.

Для этого зайдите в приложение. На экране откроется форма входа, в которую введите свои данные. Учётная запись найдется, но появится надпись, что она деактивирована.

Если вам предложат ее восстановить, значит администрация пересмотрела решение и возвращает аккаунт. Это происходит не сразу, а спустя пару дней как минимум.

Что значит модерация в Тик ток

Модерирование – единственная возможность проверять публикуемые владельцами аккаунтов в социальных сетях материалы. В Тик Токе существуют свои правила пользования, созданные с целью поддержания здоровой информационной среды. Если видео находится на модерации в тик ток, это означает, что размещенный пользователем видеоролик был направлен роботом, осуществляющим проверку, на ручное модерирование или на клип пожаловалось более трех пользователей.

Модераторы могут удалять видео или на определенное время блокировать их, очищая тем самым площадку от спама и негативной информации. Если же автор серьезно нарушил правила пользования приложением, его аккаунт будет деактивирован. Это часто происходит с аккаунтами, с которых осуществляется автоматическая рассылка рекламы.

В Тик Токе предусмотрена защита пользователей любого возраста. Так, при помощи опции «Цифровое благополучие» родители могут включить режим безопасного использования приложения. В таком режиме будет полностью запрещены к просмотру видео, содержащие нецензурную лексику и материалы, относящиеся к категории «18+». Также следует помнить, что посты пользователей моложе 13 лет в любом случае проходят ручную модерацию.

Почему клип на модерации и сколько ждать

После того, как материал будет размещен в Тик Токе, пользователю придется подождать, пока он пройдет проверку. Первичная модерация в тик ток осуществляется поисковым роботом, который способен обнаружить спам, нецензурные выражения, текстовые послания, а также среагировать на запрещенные символы.

Если на начальном этапе проверки видео не прошло по тем или иным параметрам, его отправляют на проверку модератором вручную. Этим занимается центр помощи и обеспечения безопасности пользователей ТикТока.

Поводов для отправки наручную модерацию может быть несколько:

Тематика видео соответствует категории «18+».
Автор моложе 13 лет.
Клип содержит рекламу или спам.
Контент содержит нецензурные слова и выражения.
Присутствует пропаганда насилия или травли.
Упоминаются наркотики или оружие.

Видео может быть отправлено на дополнительную модерацию по желанию пользователей. Если на клип поступают жалобы, он будет рассмотрен на предмет содержания запрещенной информации.

Автор видео получает уведомление о том, что его материал отправлен на проверку. Также владельцу приходит уведомление, когда проверка будет завершена. Как правило, дополнительное рассмотрение занимает срок около двух суток, но автор может удалить видео, если не хочет дожидаться результатов проверки. На тот период времени, пока клип находится на модерации, он будет недоступен к просмотру. При этом владельцу аккаунта не стоит слишком активничать и публиковать новые посты, чтобы модераторы не оценили такого рода действия как работу ботов. Также ни в коем случае нельзя размещать заблокированное видео еще раз.

Что есть в инструкции для модераторов клипов в Тик ток

Все видео, попадающие на ручную модерацию в Тик Токе, проходят проверку по общему алгоритму. Существует инструкция для модераторов tik tok, которой следуют в процессе проверки представители администрации. Обязанности модераторов заключаются в следующем:

Путем временной или постоянной блокировки избавлять площадку от пользователей, нарушающих правила пользования социальной сетью.
Рассматривать жалобы пользователей на публикуемые клипы.
Контролировать качество публикуемых клипов и в случае несоответствия правилам блокировать их.
Защищать платформу от рекламы и спама как в самих видео, так и в комментариях к ним.

После попадания клипа на модерацию сотрудник администрации изучит видеоролик на предмет содержания запрещенной информации, после чего вынесет свой вердикт. Сразу после проверки в зависимости от ее результатов видео вновь станет доступным к просмотру или будет заблокировано.

Как обойти модерацию

Обойти модерацию в TikTok, а также получить возможность использовать социальную сеть в странах, где она запрещена, можно путем установки хорошего прокси-сервера. Использование сервера-посредника позволяет подменять реальную геолокацию и айпи-адрес, соответственно, пользователя будет почти невозможно вычислить. Помимо этого, прокси-сервер имеет еще несколько преимуществ:

Пользователь может свободно пользоваться Тик ток в любой стране.
Больше не нужно бояться за сохранность личной информации.
Можно раскручивать страницы с помощью специальных сервисов без риска блокировки.

Прокси-сервер может использоваться как на компьютере, таки на смартфоне. Также можно установить отдельные сервера для нескольких разных аккаунтах, если необходимо сделать так, будто страницами управляют разные люди.

Что сделать, чтобы видео не заблокировали

Пользователи социальной сети Тик Ток обязаны соблюдать правила, включающие в себя требования к содержанию клипов. Так, чтобы избежать блокировки видео, тиктокеры должны знать, что оно не должно содержать следующей информации:

Пропаганда насилия, расизма или националистических взглядов.
Клевета, заведомо неверные данные.
Обнаженные части тела и материалы эротического или порнографического характера.
Упоминание холодного или огнестрельного оружия.
Нецензурные слова и выражения.

Соблюдение установленных правил позволяет избежать блокировки видео в Тик Токе. Но в том случае, когда удаляется запись без предупреждения, размещать ее повторно нельзя, так как за этим действием последует повторная блокировка. Также при ошибочном удалении клипа, не нарушающего ни одно из установленных правил пользователю следует написать в службу поддержки и указать в сообщении ссылку на видео.

В обязанности модераторов входит:

Тик ток установил хорошую защиту не только для взрослых, но и для детей. Например, при включении функции «цифрового благополучия», будет активирован режим, который безопасен для детей. Данная опция подходит для родителей, которые переживают за безопасность детей, и не приемлют просмотр роликов негативного характера, и содержащих нецензурную лексику.

Если на какую-либо видео запись поступило больше трех жалоб, то она автоматически попадает на модерацию. Автору приходит оповещение, что клип находится на проверке. Те же условия ждут самых маленьких пользователей. Минимальный возраст для регистрации составляет 13 лет.

Сколько длится модерация в Тик ток

После того как пользователь разместит клип, он все равно будет находиться на модерации. В тоже время пользователи смогу его просматривать и ставить лайки.

Если робот нашел нарушения, то клип будет отправлен на повторную, но уже ручную модерацию.

Пользователя могут заблокировать по следующим причинам:

при обнаружении нецензурной лексики;
если прослеживается призыв к травле или насилию;
наркотические вещества;
реклама и спам;
пользователю меньше чем 13 лет.

Заявку могут подать зрители, или администрацией будет самостоятельно решено, какие клипы будут заблокированы. Если ролик отправляется на повторную проверку, то автору также приходит оповещение. В нем прописывают сроки проверки. Обычно модерация длится не больше 2 дней с момента блокировки. Запись теперь просматривать нельзя. Автор может удалить ее самостоятельно, чтобы не дожидаться решения модераторов.

Блокировка на размещение видео

После получения пользователем письма о повторной модерации ему не рекомендуется пока размещать новые клипы и проявлять активность. Тик ток может расценить такие действия как накрутку или работу ботов. Кроме того, не разрешается размещать еще раз тот ролик, который не прошел первую модерацию роботом.

При нарушении пользователем правил:

аккаунт будет заблокирован на некоторое время;
ему запрещено делать трансляции и размещать клипы;
учетная запись будет деактивирована.

Пользователь при первом получении уведомления о блокировке должен:

Уменьшив активность можно избежать блокировки. Если пользователь так и продолжит нарушать правила, то его профиль будет заблокирован окончательно, без возможности восстановления.

Как обойти модерацию

Пользуясь социальной сетью важно соблюдать те правила, которые они предъявляют. При регистрации пользователь дает согласие с политикой конфиденциальности. И если будет замечено нарушение, то администрация имеет полное право удалить его аккаунт.

Если при проверке была ошибка, и любая видео запись попадет под блокировку, то нужно:

обратиться в службу поддержки;
использовать способы обхода блокировки.

Первым делом пользователь должен удалить тот пост, за который был заблокирован аккаунт. Затем просмотреть все публикации, ан наличие нарушений.

Что сделать, чтобы видео не заблокировали

Чтобы избежать блокировки, необходимо:

установить снизу вотемарку;
пользоваться аудио записями только из каталога приложения;
при использовании обложки, применять их через видео редактор.

Иногда администрация может пропустить клип с нарушениями. Произойти то может в том случае, если автор выложил несколько видео одинаковой тематики и оформил визуально.

Если пост был полностью удален, то его можно отыскать в памяти смартфона, и заменить обложку, используя специальное приложение. Картинку или часть видео можно добавить в конец или начало записи.

Читайте также: