Как написать запрос в поликлинику на подтверждение больничного листа

Опубликовано: 17.09.2024

ФСС-проверка больничного листа по номеру онлайн становится общедоступной процедурой и позволяет заинтересованным лицам получить на сайте ведомства полезную информацию по листкам нетрудоспособности. Рассмотрим, каким образом и кем она может быть запрошена.

Кому может понадобиться проверка больничного

Речь может идти о проверке:

обычного бумажного больничного листа. Проверка здесь будет осуществляться, прежде всего, на предмет подлинности документа. Основные заинтересованные лица в этом — работодатель и сотрудник, на которого оформлен больничный;
инновационного электронного больничного.

С июля 2017 года на федеральном уровне (до того — в нескольких регионах) начали действовать электронные больничные. В отличие от бумажных, которые выдаются на руки пациентам, они хранятся на серверах ФСС. Доступ к ним при необходимости могут получить:

ФСС;
медицинская организация, выдавшая документ;
работодатель;
сотрудник-пациент.

Каждый из них может запрашивать доступ к больничному в разных целях.

Рассмотрим подробнее, как проверить больничный лист в двух указанных разновидностях при использовании сайта ФСС и иных доступных ресурсов. Условимся, что такую проверку требуется провести работодателю, представителю медучреждения и самому пациенту.

Как проверить электронный больничный на сайте ФСС работодателю

Чтобы проверить больничный на сайте ФСС (и одновременно добавить в него необходимые сведения для последующей отправки в ведомство), работодателю нужно:

Предварительно получить ЭЦП для документооборота с ФСС и создать учетную запись предприятия на сайте «Госуслуги». Подпись оформляется в аккредитованном удостоверяющем центре на руководителя организации. Создание профиля фирмы — на портале «Госуслуги».
Получить от работника уникальный номер электронного больничного, который сообщается ему медицинской организацией после приема у врача.
Войти в «Кабинет страхователя» на странице http://cabinets.fss.ru.
Выбрать вкладку «Электронные листки», затем — «Запросить листок».
Ввести номер листка нетрудоспособности и СНИЛС работника.
При необходимости выбрать сертификат, удостоверяющий права организации на осуществление запроса в ФСС.
Дождаться появления найденного листка в «Списке листков».
При необходимости — выбрать пункт «Заполняется работодателем».
Заполнить соответствующую область больничного, нажать «Сохранить».

После этих действий заполненный больничный будет отправлен в ФСС на оформление компенсации по выплате пособий по нетрудоспособности.

С 01.01.2021 года к прямым выплатам ФСС присоединились все регионы.

Для удобства поиска больничного листка работодатель может воспользоваться фильтрами, предусмотренными веб-интерфейсом. Например, больничный может быть найден:

по Ф.И.О. пациента;
СНИЛС;
номеру больничного;
статусу документа;
дате оформления.

При необходимости можно сформировать файл больничного в формате XML, чтобы впоследствии обработать его в криптографической программе, если она используется работодателем для электронного документооборота с государственными органами.

Проверка больничного листа по номеру онлайн может потребоваться и представителю медучреждения, которое выдало листок нетрудоспособности.

Как проверить больничный врачу

Чтобы проверить интересующий больничный лист, представитель медицинской организации также задействует знакомый нам ресурс http://cabinets.fss.ru. При этом он выбирает пункт «Кабинет МСЭ» и пользуется ЭЦП, оформленной в установленном законом порядке на медицинское учреждение.

Для проверки больничного врачу нужно:

Войти в «Кабинет МСЭ».
Выбрать нужный больничный по списку, который откроется сразу же после входа.
Нужный листок можно найти с помощью различных фильтров — как и в случае, когда веб-интерфейсом пользуется работодатель.

Личный кабинет учреждения на сайте ФСС обладает широким спектром функций и, в частности, предусматривает:

дополнение выписанного больничного различными данными, корректировку сведений в листке нетрудоспособности — в установленном порядке;
удаление больничного — на определенных основаниях.

При применении веб-интерфейсов на сайте ФСС проверить больничный по номеру онлайн может быть интересно и пациенту — получателю пособия по нетрудоспособности.

Как проверить больничный работнику

Для проверки больничного самим работником используется тот же веб-интерфейс http://cabinets.fss.ru. Но в данном случае заинтересованное лицо выбирает опцию «Кабинет застрахованного».

К тому моменту у человека, как и в случае с работодателем, должен быть профиль на «Госуслугах». При этом оформлять квалифицированную ЭЦП от удостоверяющего центра необязательно. Достаточно лишь пройти процедуру подтверждения личности в уполномоченном центре по регистрации на «Госуслугах». Самые доступные из них — это отделения «Почты России», городские МФЦ, офисы Ростелекома, СбербанкОнлайн. Их услуги бесплатны.

Функционал «Кабинета застрахованного» позволяет, в частности:

просматривать выданные работнику листки нетрудоспособности;
распечатывать данные листки;
просматривать данные по начисленным и выплаченным больничным;
распечатывать справки по расчетам.

При необходимости пользователь может:

просмотреть и уточнить сведения о себе;
просмотреть и уточнить контактные данные.

И это лишь малая доля доступных для застрахованного лица функций.

Что касается просмотра данных о больничном листке, то они приведены во всей полноте и соответствуют тем данным, что отражены в обычном больничном. Для поиска нужного листка человек может, как и работодатель или врач медучреждения, воспользоваться специальными фильтрами по различным реквизитам листка нетрудоспособности.

Рассмотрим теперь, как проверить подлинность больничного листа в обычном бумажном виде.

Как проверить подлинность бумажного больничного

Проверка, о которой идет речь, может включать следующие процедуры:

1. Проверку элементов защиты документа. К таким элементам относятся:

водяные знаки — с логотипом ФСС;
надписи, просвечиваемые ультрафиолетом.

2. Визуальную проверку документа на предмет:

качества бумаги (она не должна отличаться на ощупь от той, из которой сделаны достоверно подлинные листки);

Если провести по номеру рукой, то вы должны почувствовать неровный рельеф.

наличия микротекстов (хорошо различимых только с использованием увеличительного стекла) со словосочетанием «Листок нетрудоспособности», которые располагаются под подписями врача, директора и бухгалтера фирмы-работодателя;
корректности заполнения (с точки зрения отражения сведений о медучреждении).

3. Сверку номера больничного с базой данных недействительных листков, которую ФСС формирует и выкладывает на сайте.

Для этого скачайте реестр недействительных больничных и сверьте с номером бумажного больничного, который находится сразу под штрихкодом. Если совпадения будут, значит, больничный на момент его предъявления работником недействителен.

Поддельный больничный может повлечь за собой негативные последствия.

Больничные могут быть бумажными и электронными. Во всех случаях может потребоваться их проверка. Бумажные, как правило, проверяются на предмет подлинности, электронные — на предмет корректности оформления и в иных целях, предусмотренных спецификой электронного документооборота основных пользователей листка нетрудоспособности — работодателя и медучреждения. Доступ к электронным больничным вправе получить и сам пациент.

Больничный лист – официальный документ, который обосновывает отсутствие сотрудника на рабочем месте и позволяет получать пособие по временной нетрудоспособности. Если больничный неправильно заполнен или составлен на недействительном бланке, сотрудник не получает денежные средства.

Законодательное регулирование

Унифицированная форма больничных листов издана в 2011 году и закреплена приказом Министерства здравоохранения и социального развития №624н. Согласно приказу №347н Минздрава эта форма является полиграфической документацией со степенью защиты под индексом «В».

Правом выдачи листков нетрудоспособности обладают врачи, работающие в больницах, поликлиниках и диспансерах. Документ не может выдаваться работниками следующих служб:

скорой помощи;
станции переливания крови;
санатория или другого лечебно-оздоровительного учреждения;
судебно-медицинской экспертной группы.

С принятием Федерального закона №86-ФЗ появилась возможность оформлять больничные листы в электронном виде. Их верификация выполняется с помощью электронной подписи, что должно исключать случаи подделок. Однако полного перехода на эту систему не произошло. Поэтому проверка больничного листа на подлинность не перестает быть актуальной.

В каких случаях может потребоваться проверка на подлинность

Проверить листок нетрудоспособности необходимо при возникновении сомнений в подлинности документа. Оригинальный бланк имеет ряд отличительных защитных знаков.

При использовании недействительного бланка сотруднику могут назначаться следующие меры наказания:

выговор или другое дисциплинарное взыскание;
уголовная ответственность (денежное взыскание, арест, обязательные общественные работы, лишение свободы);
штраф;
возмещение незаконно полученной выплаты работником.

За предоставление недействительного или поддельного бланка компании или должностному лицу назначается штраф на сумму до 80 тыс. рублей.

Проверка на портале ФСС по номеру больничного

Чтобы проверить больничный лист по номеру онлайн на подлинность, требуется:

учетная запись на портале Госуслуги;
электронная цифровая подпись.

Зайти на официальный сайт Фонда социального страхования РФ.
Авторизоваться.
Перейти в раздел «Личный кабинет страхователя».
Выбрать услугу «Запросить больничный лист».
Ввести номер листка нетрудоспособности и СНИЛС.

ВНИМАНИЕ! Если при отправке запроса система выдала ошибку «недействительный номер», значит, документ поддельный.

Другие способы проверки больничных

Альтернативные способы проверки:

визуальный осмотр документа;
отправка заявления в отделение Фонда социального страхования;
подача официального запроса в больницу, которая выдала документ.

Перед подачей запроса на проверку документа можно самостоятельно рассмотреть бланк на подлинность. Признаки подделки указаны в таблице:

Защиты документа	Как проверить	Признаки подделки
Водяные знаки с изображением логотипа Фонда социального страхования.	Посмотреть на просвет бумаги.	Отсутствие водяных знаков или их различие между собой по форме, размеру и качеству прорисовки.
Защитные волокна синего, розового и зеленого цвета.	Положить бланк в устройство проверки купюр, работающее в ультрафиолетовом спектре.	Неправильный цвет волокон или их отсутствие.
Исчезновение пропечатанного текста в инфракрасном излучении.	Положить документ в устройство для проверки, работающее в инфракрасном спектре.	Текст не исчезает.
Изменение цвета документа при ультрафиолетовом излучении с синего и желтого на зеленый и красный.	Посветить на документ ультрафиолетовой лампой.	Цвет не изменяется или не соответствует нормам.
Материал изготовления – бумага, используемая для печати денежных знаков.	Потрогать бланк, на ощупь он должен напоминать купюры.	Обычная бумага.
Микроскопический текст «Листок нетрудоспособности».	Посмотреть через лупу графы: «Подпись врача», «Подпись руководителя», «Подпись гл.бухгалтера».	Отсутствие надписи под каждым пунктом.

ВАЖНО! Настоящий бланк имеет вышеописанные защиты. Отсутствие хотя бы одной свидетельствует о подделке.

Какие ошибки возникают при проведении проверки

Проверка онлайн может выдать неверный результат. Это происходит по следующим причинам:

если есть ошибка в номере документа;
при неправильном номере СНИЛС.

ВНИМАНИЕ! База больничных листов на сайте ФСС обновляется раз в месяц. В связи с этим проверка раньше этого времени может не дать верного результата.

Образец заявления в ФСС для проверки подлинности

Запрос в ФСС должен содержать следующую информацию:

персональные данные страхователя (наименование компании с указанием формы регистрации, ИНН, КПП, региональный номер в ФСС, адрес расположения, контакты);
сведения о больничном листе (Ф. И. О. и должность сотрудника, номер бланка);
список приложений к запросу;
подпись;
дата составления.

Ответ по заявке отправляется в течение 10 календарных дней с момента запроса.

Действующий юрист по Трудовому праву, руководитель отдела кадров. Стаж работы более 10 лет.

Каждый гражданин РФ, являясь пациентом конкретной клиники, имеет полное право получить документально подтвержденные сведения из амбулаторной карты, для чего достаточно составить письменное заявление о выдаче заверенной копии медицинской документации и получить на его основании нужные данные.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по защите прав пациента поможет в вопросе составления заявления о выдаче заверенной копии медицинской документации, а также будет представлять ваши интересы во всех инстанциях. Звоните уже сегодня!

Тонкости получения документации в медицинском учреждении

В идеале при составлении и подаче заявления пациент должен настоять на том, чтобы ему поставили определённую отметку о принятии заявки на одном из экземпляров. Такая мера будет действенной в том случае, если возникла спорная ситуация, в рамках которое представители медучреждения отказывают в выдаче амбулаторной карты или отдельной записи из неё. Подобный порядок выдачи копии медицинской карты должен соблюдаться в обязательном порядке.

Как показывает практика, подлинники используют в исключительных случаях: если нужна экспертиза, проведение которой санкционируют страховые компании или судебные инстанции. Именно поэтому вопрос о том, почему в поликлинике не дают карту на руки, обычно не возникает. Если пациент получает копию амбулаторной карты, то на ее оформление он должен обратить особое внимание. Должным образом заверяется копия, листы в которой пронумерованы и прошиты. На каждой странице должна присутствовать печать и подпись, удостоверяющая достоверность предоставленной копии. Дополнительно документ заверяется:

печатью медорганизации в соответствии с корешком;
датой выдачи копии;
количеством листов в документе;
подписью заведующего клиникой.

Если речь идет о предоставлении копии амбулаторной карты несовершеннолетних или тех граждан, которые признаны на законных основаниях недееспособными, то такой документ может быть получен законными представителями этих лиц.

Как обжаловать отказ в получении амбулаторной карты в копии?

Отказа не должно быть в любом случае, даже если имеется соответствующее распоряжение главного врача. В качестве повода для того, чтобы получить отказ в выдаче медицинской карты, может выступать только ситуация, в которой данный документ отсутствует по причине более раннего ее запроса определенными органами, которые имеют право на их подачу.

Если сотрудники медицинского учреждения отказывают в выдаче копии, то данный факт может быть обжалован в органы управления здравоохранения или обращением в судебные инстанции.

Внимание : смотрите видео по теме — как защитить свои права пациента (обращайтесь в нашу организацию защиты прав пациентов), а также подписывайтесь на наш канал YouTube , чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации медицинского адвоката в комментариях ролика:

Образец заявления на выдачу выписки из амбулаторной карты

ГБУЗ СО «Свердловская областная клиническая больница № 1»

от ФИО, адрес, телефон

Заявление о выдаче медицинской документации

о здоровье пациента

с декабря 2017 г. по июль 2018 г. я получал медицинские услуги в Вашем лечебном учреждении.

На основании статьи 31 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-I, согласно которой «каждый гражданин имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения. Гражданин имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов. По требованию гражданина ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья…»,

Прошу предоставить копии всех медицинских документов, касающихся состояния моего здоровья, включая:

Копию всей «Медицинской карты амбулаторного больного» (форма 025/у), включая результаты проведенных мне диагностических и лабораторных исследований;
Выкопировку из журнала учета работы процедурного кабинета или иного манипуляционного кабинета, в котором ведется учет поставленных инъекции, проведенных перевязок, обработки ран, манипуляций (форма 029/у или иная произвольная форма);
Копии протоколов и заключений врачебных комиссии (как очных, так и заочных), проведенных по вопросам моего здоровья;
Копии всех информированных согласий, отказов и прочих документов информационного характера, подписанных мною;
Перечень согласованных со мной видов оказанных медицинских услуг;
Акты выполненных в отношении меня медицинских услуг;
Перечень утвержденных медицинских стандартов и медицинских технологий оказанных мне медицинских услуг.
Информацию о причине появления после операции инородного тела линейной формы 15*3 мм +3000HU(металлическая плотность), которое впоследствии было удалено путем повторной операции в ГБУЗ СО «Свердловская областная клиническая больница № 1».

На основании п. 10 и п. 13 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. постановлением Правительства РФ от 13.01.1996г. № 27), согласно которым «медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о …перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, … а также сведения о квалификации и сертификации специалистов», «потребители, пользующиеся платными медицинским услугами, вправе требовать сведений о наличии лицензии и сертификата, о расчете стоимости оказанной услуги», а также на основании ст. 8, 9, 10, 12, 33 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., прошу предоставить:

Копии лицензии на осуществление медицинской деятельности с соответствующими приложениями (содержащими номенклатуру работ и услуг);
Копии документов (или подробные сведения) об образовании моего лечащего врача, включая сведения о получении диплома об окончании высшего учебного медицинского учреждения, сведения о получении послевузовского образования (интернатура, ординатура), прохождении профессиональной переподготовки, получении сертификата, повышения квалификации за последние 5 лет.

Данные документы прошу предоставить в течении 10 дней.

В случае отказа в предоставлении мне информации и нарушении моих законных прав, я буду вынужден обратиться в надзорные органы, прокуратуру, либо в суд (в т.ч. все это Вам поможет сделать наш юрист в медицинской сфере: профессионально, на выгодных условиях и в срок).

С 1 июля 2011 года действует актуальный образец больничного листа. Документы, выданные на старых бланках с этого времени, считаются недействительными. В медицинских учреждениях на сегодняшний день используются новые бланки для заполнения. Их намного сложнее подделать, но все же это возможно. Вследствие чего возникают вопросы о подлинности больничного.

Для чего производится проверка?

Сегодня в интернете можно найти много компаний, предлагающих приобрести поддельный больничный.

Распространены 2 схемы подделки документа:

заполнение листа на поддельном бланке;
оформление листа нетрудоспособности на настоящем бланке сотрудником медучреждения без официальных оснований для этого.

В обоих случаях нарушается законодательство и правонарушителю грозит привлечение к ответственности по ч.3 ст. 327 Уголовного Кодекса РФ.

За совершение преступления грозит следующее наказание:

денежный штраф – до 80 000 руб.;
обязательные работы – 480 часов;
исправительные работы – до 2 лет;
арест – до 6 месяцев

Причины, при которых необходимо подтверждения факта заболевания

Проверка больничного листа необходима в тех случаях, когда у работодателя есть веские причины сомневаться в болезни своего сотрудника. Также натолкнуть на необходимость проверки больничного листа может несоответствие внешнего вида документа.

Проверять документ необходимо, если:

На бланке нет логотипа Фонда социального страхования Российской Федерации.
Документ не содержит защитных волокон розового, синего и светло-зеленого цвета.
Качество бумаги бланка не соответствует легитимному образцу – на ощупь материал должен быть схож с тем, на котором печатаются денежные купюры.
Ячейки для заполнения окрашены в белый цвет – на подлинном бланке они слегка желтые.
Есть сомнения в правильности заполнения, допущены грубые нарушения в заполнении, особенно в разделе «Заполняется врачом медицинской организации»:
- не указан период лечения, указаны неправильные названия медицинских учреждений;
- указаны имена и фамилии врачей, которые не работают в организации;
- не соответствует печать и название организации, выдающей больничный лист.

Подобные ошибки допускаются при изготовлении дешевых подделок. В последнее время все чаще подделывают больничные листы более качественно и оценивать действительность больничного листа лучше не просто визуально, а с запросами в соответствующие службы.

На ком лежит ответственность за составление?

Проверяются больничные листы работодателем либо уполномоченным ним лицом. Запросы о действительности лучше подавать в письменном виде на фирменном бланке предприятия.

Недостатком такого способа является длительность получения ответа либо неполучения в связи с тем, что состояние здоровья больного работника и гражданина РФ составляет врачебную тайну в соответствии с ч. 1 ст. 13 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Чтобы не получить отказ, работодателю важно знать как и куда отправлять запрос на проверку больничного листа.

Куда отправлять документ?

Проверить подлинность больничного листа можно несколькими способами, каждый из них имеет свои преимущества и недостатки:

Как запросить подтверждение о состоянии больного?

Подавать запрос на экспертизу листа нетрудоспособности лучшего всего в письменном виде на фирменном бланке предприятия с указанием даты составления запроса, подписью руководителя с расшифровкой и мокрой печатью организацией, делающей запрос.

О том, как правильно написать запрос, можно узнать в этой статье.

В поликлинике

Запрос на проверку подлинности больничного листа в поликлинику о факте заболевания составляется в свободной форме.

Однако для получения достоверного ответа следует указать следующие данные: наименование медицинской организации, которая выдала документ, его номер, данные о сотруднике, которого проверяют, реквизиты компании, которая делает запрос, дату составления обращения, подпись и печать заявителя.

Составляется запрос обычно в такой форме:

«Просим подтвердить выдачу больничного листа работнику __________________(указывается название организации, где работает сотрудник, его полное имя и фамилия) № ___________________(12-значный номер больничного) на период с _____ по ______ (период).»

В ФСС

Отправляется запрос в отделение ФСС, в котором зарегистрирована компания работодателя. В этом случае запрос обязательно делается на бланке предприятия. Текст запроса практически такой же, как и в поликлинику.

К тексту можно добавить вопрос о правомерности начисления компенсации за время пребывания сотрудником на больничном, а также приложить документ, который необходимо проверить. При предоставлении в Фонд социального страхования оригинала листа нетрудоспособности этот факт указывается в запросе.

В больнице

Запрос в больницу о состоянии здоровья больного работника составляется таким же образом, как и в поликлинику. К заявлению можно приложить копию больничного листа.

Какой ждать ответ?

Если документ признается поддельным от ответчика необходимо требовать официальный письменный ответ. В такой способ работодатель обезопасит себя от последствий недостоверного ответа.

Заключение

При сомнении в подлинности больничного листа работодателю необходимо в кратчайший срок сделать запрос в соответствующие организации для подтверждения правомерности начисления пособия по временной нетрудоспособности работника. Очень важно получить официальный ответ в письменной форме. Принимая больничный лист без запроса о его подлинности, работодатель берет на себя ответственность за выплату пособия по нему на себя.