Куда звонить по больничному листу коронавирус

Опубликовано: 16.05.2024

После начала пандемии российское правительство утвердило новые правила о регистрации временной нетрудоспособности граждан и порядке оплаты дней болезни или самоизоляции. В связи с этим у работников, работодателей и бухгалтеров возникают вопросы по поводу правильности подачи документов и суммы оплаты. В этой статье рассказано, как оформить больничный при коронавирусе, и собраны ответы на все часто задаваемые вопросы граждан.

Кому положен больничный при коронавирусе

Листок нетрудоспособности выдается всем лицам, которые имеют официальное трудоустройство, если они болеют коронавирусной инфекций или контактировали с зараженным человеком. Общие правила оформления документации остались без изменений, но существуют нюансы для отдельных категорий граждан.

Больничный контактным лицам

Люди, которые были в контакте с зараженным (как в семье, так и на работе) должны соблюдать обязательный карантин. На этот период предусмотрено оформление больничного листа для компенсации части финансового ущерба.

Важно понимать, что выплаты ФСС будут ниже, чем реальная зарплата, поэтому здоровым контактным можно договариваться с работодателем о переходе на удаленный формат работы с сохранением зарплаты.

Больничный лист для людей старше 65

Согласно временным правилам Правительства РФ для обеспечения благополучия пожилого населения и снижения риска инфицирования люди старше 65 лет могли оформить больничные листы в периоды с 6 апреля по 11 июня. Эти рекомендации были разработаны, чтобы защитить уязвимые категории граждан и сократить распространение инфекции.

Как оформить больничный из-за коронавируса

Существует несколько вариантов подачи заявки для получения листа временной нетрудоспособности:

пациентам с симптомами коронавирусной инфекции нужно вызвать врача, который на дому зафиксирует случай коронавируса и выдаст больничный лист;
если заболел ребенок, то больничный лист может получить один из родителей, который имеет официальной трудоустройство, для чего ему необходимо обратиться в Фонд социального страхования (ФСС);
при оформлении больничного листа людям старше 65 лет достаточно сообщить работодателю о своем намерении соблюдать самоизоляцию, и уже он займется оформлением необходимых документов.

Контактному лицу

Людям, которые контактировали с больным коронавирусной инфекций, можно получить больничный лист по телефону. Для этого нужно позвонить в поликлинику по месту жительства, если пациент туда прикреплен, и заказать электронный лист или бумажный вариант с доставкой на дом. Покидать место самоизоляции не требуется.

Для людей, которые вернулись из-за рубежа или контактировали с приехавшими путешественниками, порядок оформления документа отличается. Это можно сделать онлайн в личном кабинете ФСС, приложив сканы, подтверждающие факт поездки:

загранпаспорт с отметками о пересечении границы;
билеты, документы о бронировании гостинницы и другие бумаги, которые могут подтвердить факт выезда;
контактным лицам нужно предоставить сканы прописки или домовой книги, которые подтверждают проживание на одной территории с вернувшимся из-за границы.

Сколько длится больничный

Продолжительность временной нетрудоспособности зависит от причины:

контактным лицам, у которых за время пребывания на карантине, не появились подозрительные респираторные симптомы, документ выписывают на 14 дней;
пациентам с активной коронавирусной инфекцией больничный дают на весь период домашнего и/или стационарного лечения, пока врач не признает человека здоровым, что в среднем занимает 3-6 недель;
родителю выписывают лист нетрудоспособности на весь период ухода за больным ребенком.

Оплата больничного при ковиде

При бухгалтерском учете факта нетрудоспособности по причине ковида или контакта с коронавирусным пациентом пользуются общими правилами, которые установлены в таких случаях.

Важное дополнение: по поручению Президента РФ Владимира Путина с апреля установлена минимальная планка оплаты больничного на уровне МРОТ. Такое решение предназначено для экономической поддержки молодых граждан с невысокой зарплатой и маленьким трудовым стажем, которые по класическому рассчету получили бы совсем небольшую компенсацию.

Индивидуальным предпринимателям, самозанятым, домохозяйкам и людям, работающим без официального трудоустройства, выплаты не положены!

Расчет больничного листа на карантине

При подсчете суммы оплаты по листу временной нетрудоспособности берутся данные о зарплате за 2 последние года работы (например, если документ оформляется в 2020 году, то сведения нужны за 2018 и 2019 года). Людям, которые меняли место работы, нужно будет получить справку от прежнего работодателя с указанием заработной платы. Затем рассчитывают средний заработок за день (делят сумму за 2 года на 730 дней), и полученное значение используется для дальнейшего расчёта.

Сумма компенсации зависит от страхового стажа работника:

менее 6 месяцев — для расчета берут данные по минимально установленному в регионе размеру оплаты труда;
от полугода до 5 лет — выплачивается 60% от среднего заработка;
5-8 лет — компенсация возрастает до 80%;
более 8 лет — оплата производится в размере 100% от среднего дневного дохода.

Полученную сумму обязательно сравнивают с минимальным размером оплаты труда, и если она ниже, то выплаты работнику поднимают до достижения МРОТ.

Порядок оплаты больничного по COVID-19

Правила оплаты листком временной нетрудоспособности при коронавирусной инфекции такие же, как и для других заболеваний. Первые 3 дня лечения (самоизоляции) оплачиваются из средств работодателя, а все последующие дни — из Фонда социального страхования. Выплаты проводятся на зарплатную карту работника.

Сроки оплаты больничного

Получение денег по листу нетрудоспособности с кодом болезни “коронавирус” отличается от общепринятых в стране. Выплата происходит в 2 этапа:

за первые 7 суток нетрудоспособности деньги поступают в течение 1 рабочего дня с момента получения работодателем сведений об открытии и номере больничного листа;
остаток суммы поступает на карту пациента в течение 1 суток после закрытия листа нетрудоспособности врачом.

Как оплачивается контактным лицам

Суммы и порядок оплаты больничного листа не зависит от причины его получения. И пациентам с ковидом, и контактным лицам положены одинаковые суммы компенсации и сроки ее выплаты.

Максимальная и минимальная оплата листа в 2020 и 2021 году

Как было сказано выше, минимальная сумма за день больничного соответствует МРОТ разделенной на количество календарных дней в месяце. Для 2020 года это составляет 12130/30(31), т.е. 404,3 руб. или 391,2 руб. в сутки. В соответствии с этим приказом в 2021 году МРОТ составит 12392 руб., поэтому минимальные выплаты будут 399,7-413 руб. за сутки.

Максимальный уровень компенсации по больничному зависит от предельных взросов на ВНиМ, и составляет:

для 2020 года — 2301,37 руб.;
для 2021 года — 2434,25 руб.

Код коронавируса в больничном листе

Какой код ставят при коронавирусе в больничном, зависит от причины временной нетрудоспособности:

код 01 ставится, если человек заболел ковидом, имеет клинические и/или лабораторные признаки инфекции;
код 03 устанавливают для лиц, которые соблюдают карантин как контактные либо вернувшиеся из регионов с напряженной эпидемической ситуацией.

Что пишут в больничном листе при коронавирусе

При выписке листа нетрудоспособности соблюдается врачебная тайна, поэтому полное название диагноза в бланке не указывают. Его заменяют специальными шифрами (по МКБ-10), которые экстренно ввела ВОЗ для учета особенностей течения заболевания:

U07.1 — лабораторно подтвержденный диагноз COVID-19;
U07.2 — диагноз ковида, основанный на клинико-эпидемиологических данных;
Z03.8 — подозрение на коронавирусную инфекцию;
Z22.8 — бессимптомное вирусоносительство;
Z20.8 — контакт с зараженным коронавирусом;
Z11.5 — скрининг для диганостики КОВИД-19;
B34.2 — неуточненная коронавирусная инфекция (вызванная другими штаммами coronavirus).

В правильно заполненном больничном должно быть указано название выдавшего медицинского учреждения, полное наименование и адрес организации, где работает человек, все паспортные данные и сроки временной нетрудоспособности. В больничном запрещено делать исправления, на это нужно обратить особое внимание.

Советы врачей при получении больничного

Для получения своевременной оплаты листа нетрудоспособности медики рекомендуют при первых признаках болезни обращаться к врачу и не занимается самолечением, чтобы терапевт мог выписать больничный с первого дня ковида. Работники поликлиник подчеркивают, что инфицированные пациенты не должны покидать дом для получения документа — его принесет врач или медицинская сестра при следующем визите к больному. Также сейчас можно получить электронный больничный, что избавляет пациента от лишних хлопот.

Людям, которые заразились, врачи советуют подготовить список контактных лиц перед вызовом медиков, после чего с контактными свяжутся по поводу уточнения информации и оформления больничного для прохождения самоизоляции.

Отзывы получивших больничный лист

Я болела ковидом дома, врач приходила ко мне 3 раза. Она сама мне оформила и принесла больничный. Правда, были проблемы с выплатами, но это уже к работодателю вопрос, там бухгалтер что-то не так написала, потом пересчитывала еще раз.
Ольга, 43 года

У меня жена болела, я был на самоизоляции. Стаж работы меньше года, поэтому выплаты были бы минимальные. Я на фирме договорился, что буду из дома работать (программист), так мне никакого больничного не оформляли, заплатили за месяц как обычно.
Никита, 24 года

Мы с мужем ездили на отдых, по возвращению нужно было отсидеть на карантине. Попробовали оформить бумаги через интернет на сайте ФСС — очень быстро и удобно, никуда ходить не нужно.
Ирина, 35 лет

Я болел коронавирусом лечился в стационаре, поэтому больничный получил без проблем. Но потом оказалось, что врачи что-то напутали с названием фирмы, где я работаю, так что пришлось переоформлять. В итоге все это затянулось, деньги пришли позже, чем рассчитывал. Хорошо хоть сбережения на первое время были.
Анатолий, 57 лет

Официально трудоустроенным людям, которые столкнулись с ковидом, положены выплаты за все дни самоизоляции или лечения в размере не менее МРОТ. Оплата проводится по одинаковым правилам, независимо, был ли код больничного по карантину при коронавирусе или по респираторной инфекции COVID-19. Оформить больничный можно онлайн на сайте ФСС, у своего лечащего врача или в телефонном режиме в поликлинике по месту жительства.

Видео о получении больничного листа

Как оформить больничный по карантину: вызываете врача на дом, предъявляете медицинский полис и СНИЛС, а остальное специалист сделает сам. Другой вариант — уведомить о необходимости карантина в личном кабинете на сайте ФСС и автоматически получить электронный больничный. Работающим гражданам старше 65 лет работодатели оформляют больничные самостоятельно — на срок до 29 мая.

Кого отправляют на карантин из-за коронавируса

В связи с распространением коронавируса граждан России массово отправляют не только на режим самоизоляции, но и на карантин. Ограничения вводятся и для лиц, совместно проживающих с теми, кто контактировал с заболевшими. Продолжительность самоизоляции — 14 дней. По версии экспертов, именно такой инкубационный период у новой инфекции COVID-2019.

Карантин вводится для граждан всех возрастов — от детей до пенсионеров.

Обращаем внимание, что с 06.04.2020 введено еще одно основание для получения больничного в связи с карантином. На основании постановления правительства № 402 от 1 апреля 2020 года работающие пенсионеры старше 65 лет, которые соблюдают режим самоизоляции, автоматически получили пособия по временной нетрудоспособности за период с 06 по 19 апреля (14 дней). Затем правительство дополнило временные правила оформления листков нетрудоспособности работающим гражданам в возрасте 65 лет и старше постановлением № 517 от 16.04.2020. Работодателям предложили продлить период отсутствия на работе таких сотрудников с 20 по 30 апреля 2020 г. Третья поправка (постановление Правительства РФ от 15 мая 2020 г. № 683) снова предписывает работающим пенсионерам оставаться дома. На этот раз с 12 по 29 мая.

В правительственном постановлении сказано, что если работник уходит на больничный, то работодатель заново подает на него все данные в ФСС через личный кабинет. Новый листок нетрудоспособности откроют и закроют автоматически. Больничные оформляют с кодом 03 (карантин).

Больничные оплачивают единовременно за весь период в течение 7 календарных дней со дня формирования листка нетрудоспособности. Пособие выплачивает полностью ФСС.

Сведения о том, что работник соблюдает введенный режим, обязаны передавать работодатели через личные кабинеты. Если сотрудник переведен на дистанционную работу либо находится в ежегодном оплачиваемом отпуске, дополнительных выплат от ФСС он не получит.

Памятка ФСС: Как заполнить реестр сведений

Нужно ли идти в поликлинику, чтобы оформить больничный

С 20.03.2020 по 01.07.2020 действуют временные правила оформления листков нетрудоспособности в период пребывания на карантине из-за распространения коронавируса. В соответствующем постановлении правительства № 294 от 18.03.2020 описано, как получить больничный при карантине по коронавирусу застрахованным в системе социального страхования гражданам, вернувшимся из мест, которые затронула эпидемия. Гражданам категорически не советуют обращаться в медицинские учреждения лично, особенно при наличии признаков заболевания, а предлагают воспользоваться одним из двух вариантов:

1. Человек вызывает на дом врача, объясняет, что контактировал с заболевшими или вернулся из очага заражения, предъявляет документы, подтверждающие поездку. На основании паспорта, СНИЛС и медицинского полиса на период карантина выдается больничный лист, сведения по которому врач передает в ФСС.

2. Застрахованное лицо заходит в личный кабинет на сайте ФСС (вход осуществляется через портал «Госуслуги»), создает новый запрос, где сообщает, что должен уйти на карантин с больничным листом по рекомендации госорганов. Если есть подтвержденная учетная запись на сайте госуслуг, достаточно приложить к обращению сканы билета и страниц паспорта, подтверждающие передвижение. В остальных случаях проверьте, что в заявлении содержится следующая информация:

Ф. И. О.;
дата рождения;
место жительства (регистрации);
страховой номер в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
номер медицинского полиса;
паспортные данные; данные из загранпаспорта.

ВАЖНО! Если вы вернулись из очага заражения вместе с детьми до 18 лет или родителями-пенсионерами, положен ли больничный при карантине по коронавирусу этим категориям граждан? Нет, листок нетрудоспособности выдают только работающим россиянам, за которых страхователи уплачивают страховые взносы в ФСС. Неработающие пенсионеры и несовершеннолетние в связи с карантином листки нетрудоспособности не получат.

Оба способа уйти после командировки или после отпуска в карантин с больничным листом из-за коронавируса работают и для лиц, проживающих совместно с человеком, вернувшимся из очага заражения, независимо от возраста. При личном визите врача передайте данные специалисту. Если оформляете электронный листок через сайт ФСС, впишите данные родственников, приложите документы, подтверждающие совместное проживание (например, сведения о месте регистрации).

Если пособие положено работающему пенсионеру старше 65 лет, соблюдающему режим самоизоляции, работодатель передает в ФСС следующие данные:

Ф. И. О. сотрудника;
дату рождения;
адрес места проживания (пребывания);
СНИЛС.

ВАЖНО! Работодатели, предупредите работников-пенсионеров старше 65 лет о том, что для них предусмотрены выплаты в случае соблюдения режима самоизоляции. Как заявлено в постановлении правительства № 402 от 01.04.2020, если гражданин нарушит введенные правила, его обяжут вернуть полученное от ФСС пособие.

Как оплатят больничный

До недавнего времени оплата больничного листа с кодом 03 (карантин) производилась после того, как человек выздоровеет. Сумму перечисляют из средств ФСС на карту застрахованного лица. Работодатель никак не участвует в расчете и начислении денег, а только передает сведения для расчета пособия.

Из-за введенных мер профилактики распространения инфекции чиновники пересмотрели некоторые правила, как оплачивается больничный лист по карантину из-за коронавируса в 2020 году, уточнив сроки. Исходя из постановления правительства № 294 от 18.03.2020, листок нетрудоспособности, выданный на 14 дней, оплатят в два этапа:

первые 7 дней — не позднее недели со дня открытия листка нетрудоспособности;
вторые 7 дней — в течение 1 рабочего дня со дня закрытия больничного.

Норма, гласящая, что оплата карантина по больничному листу осуществляется исключительно за счет средств Фонда социального страхования, сохраняется. Единственное, что обязаны сделать работодатели, — в течение 2 рабочих дней передать сведения в ФСС для расчета суммы пособия.

ВАЖНО! В обычных условиях пособие зависит от общего рабочего стажа больного. Если человек отработал менее 5 лет, он получает только 60% среднего заработка. При наличии стажа от 5 до 8 лет ему выплачивают 80% среднего заработка. Только те, кто официально трудится более 8 лет, получают за время пребывания дома пособие, равное среднему заработку. Но с апреля 2020 года правила, как оплачивается больничный лист по карантину с кодом 03, меняются: за основу расчета пособия возьмут сумму не меньше МРОТ.

Можно ли работать дома

Если введение ограничительных мер из-за коронавируса не мешает сотруднику выполнять обязанности из дома, договоритесь с работодателем об условиях удаленной работы. Но если такой возможности нет, бояться, что вас уволят, не стоит: в условиях профилактической кампании организации вынуждены менять режим работы по рекомендациям Роспотребнадзора, Минздрава и иных государственных структур.

Когда разрешат выйти на работу

Учитывая, что пособие от ФСС часто меньше получаемой заработной платы, а компенсация разницы между этими выплатами не предусмотрена, многие граждане хотят быстрее вернуться к выполнению обязанностей. Но сначала необходимо дождаться, когда пройдут 14 дней. Если в течение этого периода вирус никак себя не проявит, обратитесь в поликлинику за консультацией, как закрыть больничный по карантину в вашем случае. Обычно медучреждение отменяет карантин автоматически. Если вы заболеете, вас заберут на лечение в стационар, а листок нетрудоспособности продлят, но уже с другим кодом.

Звонки в кол-центрах принимают 370 операторов — сотрудников центров госуслуг «Мои документы». 100 человек работают на Ходынском бульваре и 270 человек — на проспекте Лихачева.

Как сообщает официальный сайт Мэра Москвы, Сергей Собянин посетил новый кол-центр Правительства Москвы, расположенный в здании школы № 548 (проспект Лихачева, дом 11). Здесь с 17 марта принимают обращения горожан по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции.

По мере нарастания угрозы распространения коронавируса город постепенно принимает все более серьезные меры. Они вызывают много вопросов у жителей и требуют подробных разъяснений.

«Сейчас поступает множество звонков, связанных с работой предприятий общепита и торговли. Для этого необходимо, конечно, расширять систему коммуникации. Мы открываем мощнейший кол-центр на базе школы на территории бывшего ЗИЛа. Его операторы будут работать как с пожилыми людьми, так и с теми, у кого есть вопросы по поводу введенных ограничительных мер»,— сказал Сергей Собянин.

Первый кол-центр был открыт 4 марта в спортзале школы № 1409 (Ходынский бульвар, дом 7). Задать вопросы, связанные с распространением коронавирусной инфекции, можно по телефону:

В обоих кол-центрах звонки принимают 370 операторов — сотрудники центров госуслуг «Мои документы». 100 человек работают на Ходынском бульваре и 270 человек — на проспекте Лихачева. Они дежурят посменно в режиме два дня через два. Перед началом работы каждый оператор проходит подготовку в учебном центре — около 50–60 человек в день. Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 21:00.

25 врачей городских поликлиник выписывают больничные листы гражданам, которые находятся в режиме самоизоляции. При необходимости они также оказывают консультативную помощь. Больничные листы и справки на дом доставляют сотрудники центров госуслуг «Мои документы».

С начала работы горячей линии операторы приняли более 267 тысяч звонков. Доля обращений с целью получения консультации составляет почти 70 процентов. За оформлением больничных листов и справок обратились около 45 тысяч жителей.

Мэр Москвы напомнил, что первоначально на карантин отправляли граждан, прибывших из иностранных государств, в которых были зафиксированы вспышки коронавирусной инфекции (это около 100 тысяч человек), а также членов их семей.

«Затем мы приняли решение о переводе на дистанционное обучение наших школьников. Это около миллиона детей и, соответственно, около 150 тысяч работников системы образования», — добавил он.

С 23 марта кол-центр начали принимать звонки от пожилых и хронически больных москвичей, которым предстоит провести несколько недель на домашнем режиме. Получить социальную и психологическую помощь они могут, позвонив по телефону горячей линии: 8 (495) 870-45-09.

Заявки принимаются на покупку и доставку товаров первой необходимости: продуктов, лекарств, кормов домашним питомцам, дров и угля на садовые участки пожилым москвичам, выбравшим режим самоизоляции на даче. Для оказания помощи сформирована сеть из социальных работников (семь тысяч человек с возможностью увеличения до 13 тысяч человек) и волонтеров (800 человек с возможностью увеличения до двух тысяч человек).

За двое суток работы горячей линии поступило более 15 тысяч обращений с запросом на оказание различных соцуслуг. Наиболее востребованные из них — услуги по доставке лекарств и продуктов питания. Порядка 62 процентов заявок уже выполнено.

«Огромное количество вопросов поступило. В первую очередь эти вопросы были связаны с выдачей больничных листов тем, кто прилетает из-за границы. Затем масса звонков стала касаться вопросов, связанных с социальной поддержкой москвичей старше 65 лет. Это вопросы, связанные с доставкой лекарств, питанием, обслуживанием, выдачей больничных листов тем, кто ушел на больничный. В том числе и вопросы о доставке топлива на дачи, если граждане уехали на дачные участки», — уточнил Мэр Москвы.

Домашний режим для пенсионеров

С 26 марта по 14 апреля москвичи старше 65 лет и граждане, страдающие хроническими заболеваниями (сахарным диабетом, бронхиальной астмой, хронической болезнью почек, онкологическими заболеваниями, а также перенесшие инфаркт или инсульт), обязаны соблюдать режим самоизоляции.

История вопроса

Работающие граждане старше 65 лет не должны ходить на работу. Под исключение попадают только руководители и сотрудники, чье нахождение на работе жизненно важно для функционирования предприятий, организаций, учреждений и органов государственной власти, а также работники сферы здравоохранения. К ним домашний режим может не применяться.

Все остальные работающие пенсионеры старше 65 лет и хронически больные граждане должны перейти на удаленную работу, взять оплачиваемый отпуск либо больничный лист.

Пожилым и хронически больным людям не следует посещать любые общественные места. А выходить в магазин или аптеку можно только в случае необходимости. При желании можно уехать на дачу. По заявкам дачников им могут доставить уголь и дрова по льготным ценам.

Для компенсации дополнительных расходов, которые могут возникнуть в связи с режимом самоизоляции, москвичам старше 65 лет и хронически больным людям 25 марта была выплачена разовая материальная помощь в размере двух тысяч рублей. Еще две тысячи рублей они получат после окончания домашнего режима при условии его ответственного соблюдения.

История вопроса

Операторы связи обязаны не отключать телефоны и интернет при нулевом или отрицательном балансе у пожилых и хронически больных москвичей, соблюдающих режим самоизоляции. Также временно отменяется взимание пени и штрафов за просрочку оплаты услуг ЖКХ. Покидать квартиру или уезжать с дачи, чтобы оплатить квитанции, не нужно.

Домашний режим самоизоляции был введен указом Мэра Москвы. Такие меры принимаются для профилактики распространения коронавирусной инфекции.

Помощь психологов

Москвичи, находящиеся дома в режиме самоизоляции, могут рассчитывать на помощь психологов. В первый день работы 10 психологов кол-центра приняли более 400 звонков от москвичей, нуждающихся в психологической помощи. В случаях, когда нужна более длительная, глубокая работа, специалисты рекомендуют горожанам обращаться в Московскую службу психологической помощи населению, в том числе через чат или Skype. Также для всех москвичей в круглосуточном режиме продолжает работать неотложная психологическая помощь по телефону 051.

кол-центр по вопросам коронавирусной инфекции: 8 (495) 870-45-09

Консультация психолога в онлайн-чате — msph.ru

Экстренная психологическая помощь —

051 (с городского), 8 (495) 051 (с мобильного)

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Ниже приведен список горячих номеров, куда жители могут обратиться за помощью, связанной с коронавирусной инфекцией.

Единая горячая линия по коронавирусу

Получить ответы на все вопросы, касающиеся пандемии коронавирусной инфекции, симптомов COVID-19 и ряда других вопросов, граждане могут, позвонив на номер 8-800-2000-112.

Горячая линия Министерства здравоохранения

Горячая линия Роструда

В случае возникновения вопросов у трудящихся граждан, либо у руководителей предприятий, касательно соблюдения трудового законодательства, жители России могут получить необходимую информацию, позвонив по номеру 8-800-707-88-41.

Горячая линия для москвичей

Получить ответы, касательно вопросов о коронавирусной инфекции, жители столицы могут получить по номеру 8-800-707-88-41. Оператор расскажет о правилах соблюдения режима самоизоляции, местах, где можно пройти тест на коронавирус, даст контакты служб доставки еды.

Получить информацию касательно диагностики коронавирусной инфекции жители Москвы могут по номеру +7 (499) 251-83-00.

Линия Роспотребнадзора

В случаях, когда работодатель принуждает гражданина прийти на рабочее место, не смотря на введенный режим самоизоляции, или отказывается выплачивать деньги за этот период, граждане могут обратиться в Роспотребнадзор. Для этого нужно звонить на номер +7 (800) 555-49-43.

Линия Минтруда

В случаях, когда руководитель компании принуждает гражданина уйти в неоплачиваемый отпуск или на выходные дни без оплаты этого периода, граждане могут обращаться в инспекцию труда. Позвонить в организацию можно по номеру +7 (495) 870-67-00

Горячая линия Службы психологической помощи

Не все граждане России могут выдержать психологическое давление, вызванное распространением пандемии и введением режима обязательной самоизоляции. На помощь приходят профессиональные психологи, которые окажут помощь при звонке на номер +7 (495) 150-54-45.

обнаружен положительный тест на ковид. симптомов никаких.подписала документ на самоизоляцию бгде указала адрес проживания,деревня семивраги домодедовского района.Живу там постоянно уже более 20 лет,но регистрация в Москве по нахимовскому пр-ту дом 52 27 кв 86..Живу одна. в мрскве в квартире проживает сын с женой и дочерью Прохоровой алисой Валерьевной.Она учится во 2 классе.На каком основании заблокировали внучке посещение школы с 17 мая? Мы не живем вместе и прописана она в москве! И положительный тест у меня был выявлен ошибочно! Я его пересдала за оплату 2600 рублей.Хочу знать причину запрета посещения школы внучки и хочу что бы в соответствии с тестом меня разблокировали. Если это не будет сделано сегодня,то я решила с моей ситуацией выйти на телепередачу Док-ток.Вот уже всю неделю я нахожусь в стрессовой ситуации.Мне 72 года. Гипертоник.Вот уже 4 дня вподряд высокое давление.Почему сколько не бьется с бюрократией Президент,она процветает. И когда же будет на первом месте Человек! А НЕ БУМАГИ!!1

город Сочи, не могу сделать прививку даже маме (66 лет). В поликлинике даже не записали на дату, отвечают: вакцин нет, не известно когда будут. Что делать?

В Орловской области, г. Мценск полтора месяца нет в городе вакцины от коронавируса ,зато платные

Вакцины нет в г.Ярославле,поликлиника 2 на Гагарина,по телефону отвечают не знают,когда будет.

Вакцины нет в г. Краснодаре. Решили привиться, но вакцины нигде нет. Пункты вакцинирования есть, а вакцины нет. И говорят когда будет не известно

Нет вакцины от короновируса в Новосибирске, 21 поликлинина

Город Пенза.нет вакцины. @

Невозможно сделать прививку в Петербурге. Вакцины нет нигде и не записывают.

Она в плохом состоянии, ничего можно сказать не соображает. У сына, который с ними в контакте ,,мазки не стали брать, хотя он живёт тут же не подалеку. Наверняка и он болен. Покойник до сих пор не похоронен, потому что все не в себе! Подскажите, помогите спасти др. членов семьи. Это 67 пол-ка фил 3 живут они по Судостроительной, фамилия Афонин Анатолий Мих и Афонина Нина Андреевна, сын Афонин Олег Анатольевич. Ведь вымирает вся семья. Помоги, пожалуйста

У моей приятельницы у тети умер муж от Ковтда 18 Марта. Его жена слегла и с большим трудом выяснилось, что у неё поражение легких 50 процентов. Они пожилые люди , жене 80 лет Её сын настроил не ехать в больницу.

Здравствуйте у. Меня. Сильный кашель. И. Насморк. И. Температура нет что. Мне. Делать

Здравствуйте. Можно ли мне сделать привиться, если у меня грудной кашель и длительно время

А КАК ВООБЩЕ МОЖНО ДЕЛАТЬ ЛЮДЯМ ПРИВИВКИ НЕ ОБСЛЕДОВАВ ЧЕЛОВЕКА?А ЕСЛИ ЕМУ НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ ЭТУ ПРИВИВКУ?ЕСЛИ У ЧЕЛОВЕКА ХРОНИЧЕСКИЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ?ИНОГДА ВЕДЬ И САМ ЧЕЛОВЕК НЕ ЗНАЕТ О НИХ

В Смоленской области не могу записать родителей на прививку от ковид. Что делать?

я переболел ковид инфекцией но содержание антител ijM 10,34. вправе ли меня выписать на работу?

кординаты в ялте есть куда звонить как врача вызвать ?

Добрый вечер,вопрос.У знакомой подтверждённый ковид.Позвонили приставы сказали завтра приедут.Она сказала что больна и не может им открыть дверь.Они ответили,что это им не интересно и она должна им открыть.Правомерно ли это?

У меня температура 38 уже 6 дней.Сильная головная боль.Позвонила в скорую на что получила отказ.Девушка спросила в каком веке я живу смотрю ли я телевизор просила больше не беспокоить и вызывать врача на дом.Попытка вызвать врача на домне увенчалась успехом все телефонные номера не отвечают.Вот и встает вопрос а зачем нам такая медицина.Первый раз за 67 лет обратилась за помощью вывод один легче умереть.Одна надежда на бога.

По телевизору постоянно напоминают о посещения торговых сетей в период эпидемии. Но в нашем магазине Магнит, который находится по адресу : СПб, Красное Село, ул.Нарвская,д.2, работники совершенно не обращают внимание на эти правила. В магазине посетители не только разгуливают по магазину без масок и не соблюдают дистанцию около касс, но и к кассе тоже подходят без масок и кассир не делает им замечания, а просто обслуживает. Вот и сегодня я у кассы сделала замечание мужчине, который вплотную стоял рядом и без маски,мало того что он мне грубо ответил, так кассир даже не обратила внимания и просто его обслужила. Хотя разговор был непосредственно перед ней. Наверное в данный период надо строже спрашивать с директоров магазинов ,а не только призывать граждан быть сознательными

Работаю лифтером в бу ркб, где в мае июне был открыт короновирусное отделение. В июле тяжело заболела, была на больничном 3,5месяца подала документы на выплату, но мне отказали, тк я лифтер, а не мед работник. А в короновирусное отделение вход и выход был только через лифтде

А не для москвичей эти же номера?

Больница 15 в Питере направляют людей на госпитализацию с ковидом а там люди лежат в коридорах или в палатах на пллу

Что делать, подскажите пожалуйста, деревня просто вымерает по тихой, не куда обратиться, и помочь тоже не кому, всё и всем пох.

У нас вообще, в отделениях мед учреждений ковид19 у сотрудников, кого увезли на кладбище, а кто в отделении лежит, а остальным даже на ковид 19 мозки не берут, а все в контакте с населением, дурдом, только говариться что всё хорошо, а на самом деле.

У нас всё хорошо, только в телевизоре.

07122020где можно проходить лечение в реобилитационом отделении какого стационара

понаплодили пиявок -инстанций на ковиде А людьми ни кто заниматься не хочет. муж сидит со мной дома на карантине ,у меня подтвержден ковид,с симптоматикой и ни кто не собирается брать у него тест на ковид.и управу не найти

Работаем. В. Больнице. У. Нас. В. Отделении. Лежат. Пять. Человек. С. Корроновируса.. Ивсе. Молчать. Имеим. Ли. Право. На. Выплату. Работаем. Уборщица и. Но. Выполняем. Работу. Санитарок.

Моему отцу 81 год. 20 ноября его госпитализировали в ЦКБ РЖД с диагназом -Короновирусная инфекция(подтвержденная) среднетяжелая форма. Пролечили(если так можно сказать) 6 дней .Сегодня 27.11.2020 выписали с темпиратурой 39 (в выписке 36,7), получается вообще не меряли. Выпихнули и только .Не лекарств не дали. Я пока он лежал в больнице 4 раза просила лечащего врача со мной связаться.Мои просьбы игнарировались. У мен дома еще мама 80 лет болеет и сама с короновирусом. Но нам хоть лекарства дали. А здесь откровенное хамство. Я так просто это не оставлю. Фамилия лечащего врача Кострюкова Е,Е., а зав. отделением Кузьмин А.И.

И все же Я ДОПИШУ! В итоге у мужа КТ 3,двухсторонняя вирусная пневмония,75 % поражение легких и реанимация 9 сутки, прогнозов никаких, это Москва, одна брехня , в поликлиниках сидят клуши врачи,за что только большую зарплату им дают, надеемся на Бога и врачей из реанимации что они его вытащат а с поликлиникой буду разбираться еще,не болейте.

Извините но я допишу! и эта администратор переговорив с врачом из бкса по телефону сказала приводите мужа, я его с температурой 39 повела в поликлинику ,благо она рядом ,принимали в боксе,очередь,врач разговаривает со всеми грубо, дошла очередь до него,ему уже труднее стало дышать, у медсестры глаза округлились,она показывает врачу ,та отправляет его на 4 этаж на ренген , там говорят прием с 14 часов а сейчас только 13, но после моего ора ему сделали снимок,сказали все хорошо,врач из бокса говорит медсестре сделайте ему укол анальгин с димедролом,не спросив есть ли у него аллергия на димедрол,я говорю не делайте в итоге сделали только анальгин,выписали рецепт антибиотиков которых нет в аптеках дали больничный и мы пошли домой. У мужа температура 38,5 после парацетамола ,взяли в боксе мазок,положительный,а следующий день пришел врач, сфотографировал его,муж еле стоит на ногах,отправил данные не знаю куда ,все изоляция,пейте таблетки, 11 ноября мужу стало совсем плохо, начал задыхаться, мы вызвали скорую а ему названивают с оперштаба какого то ,если не установите приложение на телефон чтоб вас мониторить то вам прийдет штраф 4 тыс руб,это как человек задыхается а они требуют установить приложение, приехала скорая очень хорошие врачи

У моего мужа 8 ноября поднялась температура 38,8 вечером, слабость,немного болело горло,терпел до 9 числа до утра.Утром вызвали скорую, правда приехали быстро через полтора часа,врач женщина измерила температуру,к тому времени уже было 39 сказала, мы больничные не даем,доктор к вам придет сегодня а может завтра не знаю,оставила 2 ампулы анальгина ,сказала будет выше температура выпейте а лучше дойдите до поликлиники сами и там получите больничный и рецепт на лекарство,я у нее спросила а зачем вы приезжали,она ответила чтоб осмотреть больного. Мужу становилось хуже , я пошла сама в поликлинику узнать примут ли его,там меня футболили из кабинета в кабинет,никто ничего не знает,я пошла в кабинет заведующей, где милая девушка секретарь,позвонила дежурному администратору к которой я уже подходила и вызвала ее в кабинет заведующей и тут же эт

Фото: Москва 24/Никита Симонов

Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе

Для консультации граждан по любым вопросам, связанным с COVID-19, работает горячая линия города Москвы: +7 (495) 870-45-09 . Здесь вам расскажут о всех деталях соблюдения режима самоизоляции, проконсультируют, где можно сдать анализы на коронавирус, а также дадут номера служб, которые оказывают помощь с доставкой продуктов, и ответят на многие другие вопросы. Часы работы горячей линии: 08:00–21:00 ежедневно.

Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00

Если работодатель заставляет вас выходить на работу, несмотря на режим самоизоляции, или отказывается заплатить за дни вынужденного пребывания на карантине/режиме самоизоляции, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Горячая линия Роспотребнадзора: +7 (800) 555-49-43
Сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/

Также, если работодатель принуждает вас взять отпуск за свой счет или отправляет на "временные каникулы" без сохранения заработной платы, можно обратиться в трудовую инспекцию.

Справочная Минтруда: +7 (495) 870-67-00
Сайт: https://rosmintrud.ru/reception/form (здесь можно оставить обращение онлайн)

Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд

Подавать иск на работодателя, который нарушает условия трудового договора, можно через городской или районный суд по месту нахождения ответчика, то есть работодателя. Телефон Московского городского суда: +7 (495) 963-55-52 .

Сайт: https://www.mos-gorsud.ru/ (здесь можно посмотреть телефоны всех районных судов по Москве)
Интернет-приемная прокуратуры Москвы: https://www.mosproc.ru/ipriem/ (здесь можно оставить обращение и получить ответ в электронной форме)

Фото: Москва 24/Никита Симонов

Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями

В случае необходимости доставки продуктов и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут также звонить по горячей линии Депздрава Москвы +7 (495) 870-45-09 . На помощь придут социальные работники и волонтеры.

Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.

Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию

Московские психологи готовы бесплатно поддержать тех, кто испытывает эмоциональный дискомфорт из-за необходимости соблюдать режим самоизоляции или находиться на карантине. Из-за ограниченного пространства могут появиться страх, раздражительность, частая смена настроения и негативные реакции на близких.

Для кого-то даже сама ситуация с пандемией коронавируса может мешать спокойному восприятию мира. В службу психологической помощи могут звонить и родители, которым нужно правильно организовать свободное время школьника и при этом сохранять эмоциональное равновесие всей семьи.

Телефон службы психологической помощи в Москве: +7 (495) 150-54-45 , ежедневно – с 09:00 до 20:00
Сайт: https://msph.ru/ (здесь можно записаться на бесплатную онлайн-консультацию)

Приложение "Госуслуги Москвы" для оплаты ЖКУ

Многие платежи москвичи могут осуществить онлайн, не выходя из дома. Через сайт или приложение "Госуслуги Москвы" у вас есть возможность получить единый платежный документ, оплатить ЖКУ, передать показания счетчиков воды и электроэнергии. Также на портале можно зарегистрировать готовую карту москвича, получить информацию в случае эвакуации транспорта и оплатить автомобильный штраф.

Москвичам разъяснили основные аспекты, касающиеся режима самоизоляции

Власти Москвы продлили ограничения по коронавирусу до 1 мая. Временно закрыты рестораны, кафе, столовые и другие заведения общепита.

Для предотвращения масштабного распространения коронавируса ограничены передвижения горожан по Москве. Квартиру разрешается покидать только при обращении за экстренной медпомощью, покупками в ближайший магазин или аптеку.

Также жителям столицы разрешается выгулять собаку, выбросить мусор и добраться до работы, если это необходимо. При этом важно соблюдать дистанцию с другими людьми в 1,5 метра.

Читайте также: