Если заболел коронавирусом в отпуске в турции

Опубликовано: 14.05.2024

У россиянки, которая приехала на курорт с тремя детьми, нашли коронавирус в первые дни отдыха. Она самоизолировалась в отеле, как требуют местные власти, и теперь не знает, как сдать второй тест, чтобы уехать домой

Фото: Сергей Бобылев/ТАСС -->

Обновлено в 23:30

Москвичка Елена Макарова с тремя детьми приехала в турецкий Бодрум по путевке крупного туроператора. На следующий день выяснилось, что у нее коронавирус, рассказала Елена Business FM. По ее словам, семью изолировали в отеле и теперь собираются перевезти в кампус-поселение за 100 километров от Бодрума.

— Я 13-го числа написала в страховую, что плохо себя чувствую. 14-го за мной приехала машина из клиники и меня забрала в клинику. В клинике у меня взяли анализы — кровь и ПЦР-мазок, и потом вернули обратно в отель. Мы, соответственно, тут уже были на полной изоляции. Нас перевели в другой номер, выделенный именно под это. 15-го пришел ответ, что у меня положительный тест, и мы все время были в номере. Я вызывала врача, потому что настаивала на компьютерной томографии. Приехала скорая, сказали, что они не видят никаких показаний, сделали укол и уехали.

— Вы не спрашивали у них про повторный тест?

— С ними невозможно общаться. Это Бодрум, они даже английского здесь не знают, все на турецком разговаривают. У нас сейчас кончилась страховка, плюс сегодня нас вывозят из отеля, потому что отель закрывается. Перевозят нас за 100 километров отсюда в какое-то общежитие, выделенное, видимо, под нужды коронавирусных больных. И каким образом будет дальше медицинское обслуживание и прочее, мне непонятно. Нас как бы турецким властям передают, а дальше. Все с себя ответственность снимают: и страховая, и отель, и туроператор. Я почему-то была уверена, что мы решим все с туроператором, особенно когда Ростуризм привлекли, они им звонили, я думала, ребята сейчас соберутся, нас переведут в какой-то более или менее комфортный отель здесь поближе. И только вчера выяснилось, что нас ни в какой отель не перевезут, не хотят и не собирались этого делать.

Михаил Каган заслуженный врач РФ, ведущий научный редактор портала Vrachu.ru «Они же не живут по сто человек в одной комнате. Это, видимо, какой-то вариант типа отеля, просто более низкого уровня. Так психологически проще. Не надо наносить травму детям, тем более что у них риск заболеть и так уже достаточно высок, потому что они все-таки с мамой были в контакте. Отправка самолетом — это с эпидемической точки зрения нерационально. В самолете люди сидят близко. Билеты через ряд не продает ни одна авиакомпания. Многие самолеты заполнены полностью, в том числе и пожилыми людьми. Вот летишь из Турции четыре часа, и кто-то будет с этими детьми сидеть рядом».

Если вы заболели, действовать нужно в соответствии с документами, которые есть на руках. Если вы путешествуете самостоятельно, воспользуйтесь страховкой, если это организованный туризм — следует обратиться к туроператору, говорит директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко.

Александр Осауленко директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» «Конечно, есть единичные случаи. И, в принципе, все технологические схемы отработаны. Если есть страховка, то ключевое звено — конечно, страховая компания. Потом туроператор, безусловно, сам транспорт не предоставляет, он организовывает эту тему, потому что даже приехать в обсерватор можно только в специализированном автомобиле, просто сесть в такси и поехать вряд ли возможно. Поэтому, безусловно, там все стороны заинтересованные — и отель, и туроператор, если это организованный туризм, — в том, чтобы как можно быстрее организационно решить этот вопрос. И, я думаю, все это будет решено достаточно оперативно. Во всяком случае, здесь ситуация в организационном плане достаточно простая: у кого покупался билет, естественно, туда и надо обратиться. Если билет является частью туристической поездки, безусловно, это оператор. Если вы покупали билет самостоятельно в авиакомпании или в какой-то кассе, то надо обращаться туда».

Протокол действий на местах, в том числе для COVID-19, стандартный, как и для любого недомогания. Туристы в состоянии легкой и средней степени тяжести остаются в отеле, в определенной зоне обсервации. Их переводят в отдельные номера и лечат или перевозят в спецобщежития. Это все покрывает страховка. Если человек задерживается в поездке из-за лечения или карантина, стоимость обратного билета ему также возместят. В отдельных программах страхования есть опции, которые покроют и карантинные расходы, продолжает исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева.

Юлия Алчеева исполнительный директор страховой компании ERV «Поведение отельеров, министерства здравоохранения, Роспотребнадзора — эта связка сейчас с ковидом работает совершенно одинаково строго в любой стране, будь то Сочи, Крым, Турция, Занзибар. Раз они перевели в обсерватор, значит, это правильно по их протоколу. Если отель закрывается, они должны изолировать человека до следующего положительного теста. Сделают тест, будет отрицательный — тогда уже будут возвращаться на родину. Это уже страховой случай с точки зрения возмещения расходов на нахождение в карантине, если у нее программа страхования предусматривает дополнительный риск именно амбулаторного нахождения».

Сейчас Турция — одна из немногих стран, куда российские туристы могут свободно летать. Спрос на эти направления очень высокий, поэтому чартерные программы продлили до конца ноября.

За минувшие сутки в Турции зафиксировали максимальное число заболевших с начала мая. Количество случаев выросло на 2 тысячи. Умерли 75 человек.

Число туристов, которые с августа прошлого года, когда Россия возобновила авиасообщение с другими странами, обратились в страховые компании в связи с заражением на отдыхе коронавирусной инфекцией, исчисляется несколькими сотнями, выяснил РБК.

С августа по декабрь 2020 года в «Ингосстрах» поступило около 120 связанных с коронавирусом обращений от находящихся на отдыхе за границей клиентов, сообщил РБК начальник управления урегулирования убытков розничного бизнеса страховщика Максим Максимкин. За прошедшие новогодние праздники «Ингосстрах» зафиксировал 21 подобное обращение. В «АльфаСтраховании» с августа 2020 года по 10 января 2021-го зафиксировали свыше 150 связанных с COVID-19 обращений по полисам страхования путешествующих, из них около 20 пришлось на новогодние праздники, рассказал начальник отдела андеррайтинга и методологии компании Антон Колегов.

Доля в общем количестве заболеваний, а соответственно, и вероятность заболевания COVID-19 при поездках небольшая — в пределах 1%, успокаивает руководитель управления страхования путешествующих Страхового дома ВСК Марина Меликьян. Компания в 2020 году урегулировала 69 обращений по случаям, связанным с коронавирусом, при путешествиях за рубеж. Всего страховщик за этот период зафиксировал около 12,5 тыс. обращений за медицинской помощью по страховке. На 10 тыс. застрахованных приходится всего четыре обращения в связи с коронавирусом, из них 99% — легкие и не требующие госпитализации случаи, констатирует представитель страховой компании ERV, не уточняя абсолютные цифры.

Всего во время пандемии за рубежом отдохнули несколько миллионов соотечественников: одну только Турцию в августе—ноябре посетили, по данным местной статистики, 1,7 млн россиян.

РБК собрал информацию о том, к чему должен быть готов турист, отправляющийся на отдых по пяти наиболее популярным сейчас направлениям: в Турцию, Танзанию, ОАЭ, на Кубу и на Мальдивы.

Сделать тест накануне поездки

Турция и Куба. Путешественники, прибывающие в страну, должны предоставлять результаты отрицательного ПЦР-теста, сделанного за 72 часа до въезда. При поездках в Турцию эту справку нужно предоставлять при регистрации на рейс еще в России.

Мальдивы и ОАЭ. ПЦР-тест с отрицательным результатом должен быть сделан не ранее чем за 96 часов до прибытия в страну. Справка для въезда на Мальдивы должна быть на английском языке. При въезде в ОАЭ принимают результаты тестов, сделанных только в одобренной лаборатории, а справка должна быть на английском или арабском языке и обязательно в распечатанном виде (в электронном виде на мобильном телефоне справки не принимаются). Распечатанную копию справки могут попросить во время регистрации на рейс в России. Дети до 12 лет тест до въезда в ОАЭ могут не сдавать.

Танзания. Справка об отрицательном результате теста на COVID-19 для въезда не требуется.

Если турист перед поездкой приобрел полис со страхованием от невыезда, то положительный результат сделанного до вылета теста на коронавирус признается страховым случаем, напоминают в ERV. За возмещением необходимо обратиться в страховую компанию. У туроператоров при выборе соответствующего тарифа также была предусмотрена возможность при подтвержденном диагнозе COVID-19 вернуть полную стоимость тура или перенести его даты, уточняет представитель «Интуриста» Дарья Домостроева.

Если коронавирус обнаружили уже на отдыхе

Турция

Не забудьте про страховку

Алгоритм действий для туриста, у которого выявили COVID-19, всегда один — он должен сразу связаться с сервисной компанией. Ее номер указан в его страховом полисе, который приобретался при выезде за рубеж.

Сотрудники сервисного центра, исходя из сложившейся ситуации и действующего регламента в стране, помогут организовать лечение, указывают в ERV. Застрахованному проведут диагностику и организуют медицинскую помощь, а также предоставят всю информацию по соблюдению режима самоизоляции, отмечает Колегов из «АльфаСтрахования».

Куба

Обязательный тест на коронавирус в аэропорту: да. Его проводят бесплатно по прилете. Результаты будут готовы в течение 24 часов — в это время туристы могут свободно передвигаться по отелю. При отрицательном результате теста можно выходить за пределы отеля.
Контроль температуры: да. В аэропорту при въезде, на территории отеля, а также в аэропорту при вылете. Если при вылете температура будет высокой, пассажиру не разрешат сесть в самолет.
Если по результатам теста выявили COVID-19: заболевший будет помещен в отдельный изолятор до следующего теста. В ERV указывают, что он проводится через девять дней. Для больных COVID-19 на Кубе, по словам Домостроевой, выделен специальный отель. Если результат теста будет отрицательным, турист может продолжить отдых в своем отеле, при положительном он пробудет в изоляторе еще девять дней до следующего теста, добавляют в ERV.
Что ждет тех, кто контактировал с заболевшим: спутников туриста, у которого результат сданного по прилете ПЦР-теста окажется положительным, изолируют в карантинной зоне отеля с индивидуальным питанием. Там они будут находиться, пока не получат подтверждение, что не инфицированы. Тесты у контактных лиц проводятся через пять дней, добавляют в ERV.

Мальдивы

Обязательный тест на коронавирус в аэропорту: нет. Но по прилете на Мальдивы в аэропорту проводят медицинский осмотр пассажиров, он также проводится при вылете. Путешественники с симптомами болезни (кашель, чихание, температура выше 38 градусов) обязаны пройти дополнительный ПЦР-тест — он делается за счет пассажира и стоит около $100.
Контроль температуры: да. В аэропорту по прилете и на вылете.
Если по результатам теста выявили COVID-19: при положительном ПЦР-тесте туриста направляют в государственный карантинный центр или в больницу, указано на сайте туроператора «Пегас Туристик». В ERV уточняют, что туристов могут поместить на карантин в специализированный отель: при бессимптомном заболевании срок изоляции составляет 14 дней. После окончания карантина туристу выдаются на руки документы от местного Минздрава.
Что ждет тех, кто контактировал с заболевшим: если заболевший отдыхал не один, его компаньонам также проводят ПЦР-тест. Но даже если его результат отрицательный, они все равно должны будут находиться на карантине 14 дней. Туристам, которые проходят карантин в отеле, государственном карантинном центре или больнице, запрещено покидать остров до полного официального снятия карантинного режима и других ограничений.

ОАЭ

Обязательный тест на коронавирус в аэропорту: да.
Контроль температуры: да. В аэропорту по прилете и при вылете домой.
Если по результатам теста выявили COVID-19: заболевший должен будет соблюдать режим изоляции и следовать рекомендациям органов здравоохранения Дубая, также ему потребуется скачать мобильное приложение COVID-19. В ERV отмечают, что по решению местного Минздрава заболевший турист может быть на изоляции либо в отеле, забронированном в рамках тура, либо в специализированном отеле-обсерваторе. Карантин при положительном ПЦР-тесте в случае бессимптомного заболевания длится 14 дней.
Что ждет тех, кто контактировал с заболевшим: спутники туриста, у которого выявили COVID-19, сдают ПЦР-тест. Если результат отрицательный, они могут продолжить отдых и вылететь своим рейсом — карантин не требуется.

Танзания

Обязательный тест на коронавирус в аэропорту: нет.
Контроль температуры: да. В аэропорту по прилете. Если у сотрудников аэропорта возникнут сомнения, они могут предложить пройти тест на коронавирус. Стоимость — $100.
Если по результатам теста выявили COVID-19: заболевшего поместят за его счет на 14-дневный карантин в отель или больницу — рекомендации должен дать медицинский персонал. При осложнениях, как рассказывают страховщики, больного могут перевезти с острова Занзибар на материк.
Что ждет тех, кто контактировал с заболевшим: в размещенных на сайтах правилах посещения Танзании нет информации о том, с какими ограничениями могут столкнуться спутники туриста с положительным ПЦР-тестом.

Турист сам почувствовал симптомы COVID-19 на отдыхе

Страховые компании в этом случае рекомендуют сразу обратиться в сервисный центр, номер которого указан в страховом полисе.

Турист, который почувствовал недомогание на отдыхе, должен незамедлительно сообщить об этом сотрудникам отеля, указано в размещенных на сайте туроператора «Пегас Туристик» правилах посещения Мальдив. До выяснения причины недомогания отдыхающему будет запрещено покидать свой номер. При схожих с COVID-19 симптомах ему назначат тест. Если результат будет отрицательным, турист сможет перемещаться по отелю, но будет обязан носить маску.

Если турист, отдыхающий на Занзибаре, обнаружит симптомы COVID-19 во время сафари, он будет доставлен в ближайшую больницу или клинику, указано на сайте туроператора Coral Travel. При необходимости его могут эвакуировать санитарной авиацией, но за дополнительную плату — уточняется, что каждый турист должен иметь страховой полис, покрывающий случаи COVID-19.

В случае если турист решил пройти тестирование на COVID-19 по собственной инициативе, информировать об этом местные власти не требуется, но при положительном результате медучреждение, где он сдавал тест, передаст эти данные административным органам, говорит Максимкин. При отрицательном результате турист, как правило, может продолжить свой отдых или улететь домой.

Поможет ли страховка при заболевании

Если результат теста отрицательный: страховые компании не признают это страховым случаем. Расходы на тестирование с целью диагностики при отрицательном результате страховой компанией не оплачиваются, предупреждает Максимкин. Это же касается расходов в том случае, если застрахованное лицо, в том числе контактировавшее с заболевшим, попало на карантин, но диагноз COVID-19 у него не подтвердился, указывает Колегов. Но если во время карантина или изоляции у туриста возникнет другое заболевание (пищевое отравление или зубная боль), ему возместят расходы на лечение, обнадеживают в ERV.

Если результат теста положительный: туристу оплатят лечение и транспортные расходы для возвращения домой, например обратный перелет, если он пропустил рейс, но только в пределах застрахованной суммы. Размер страхового покрытия выбирает сам турист, когда приобретает полис (от этого зависит и его стоимость). У ERV, например, при покупке полиса на сайте страховая сумма, предусматривающая затраты на лечение COVID-19, определена как €50–100 тыс. (но следует учитывать, что в случае тяжелого заболевания или, например, при перевозке санитарной авиацией с Занзибара на материк в Танзании сумма €50 тыс. может не покрыть все расходы). У «Согласия» полисы для выезжающих за рубеж покрывают расходы в пределах страховой суммы 30–100 тыс. у.е. (в долларах или евро — по выбору застрахованного), при этом на медицинские расходы непосредственно по COVID-19 установлен лимит (как минимум 5 тыс. у.е.).

Важно помнить, что стоимость проживания на карантине могут и не компенсировать. Или, как отмечают, например, в ERV, для такого карантина установлен лимит — €300 или $300 на весь его срок.

Есть случаи, когда отели идут навстречу попавшему на карантин туристу: например, в Турции отели с так называемым сертификатом здоровья берут на себя обязательство оплачивать все расходы, связанные с проживанием и питанием изолируемого.

Формы оплаты счетов различаются: в некоторых случаях турист может столкнуться с необходимостью оплатить счета на месте самостоятельно, а потом по подтверждающим документам получит возмещение от страховой компании. Но в случае если требуется госпитализация или дорогостоящая операция на несколько тысяч долларов, у туриста может не быть такой суммы, поэтому об оплате с больницей договаривается сервисный центр, объясняют в ERV.

Конкретный пример страхового случая

У мужа и ребенка симптомов не было, но при этом тесты оказались положительными, и они были помещены на изоляцию в номере отеля, где также проходили лечение.

29 октября жена после выздоровления была выписана из больницы и улетела в Россию, при этом муж и ребенок оставались на лечении в номере до 31 октября, пока тесты не показали отрицательные значения. 31 октября они вылетели домой. В данной ситуации ERV оплатила лечение жене, а также обратные авиабилеты для всей семьи, так как свой рейс они пропустили.

Сколько стоит лечение

Подхватившим коронавирус на отдыхе чаще всего не требуется ни активное лечение, ни госпитализация: в 90% случаев при положительном тесте заболевание проходит бессимптомно или со слабо выраженными симптомами, констатирует Меликьян. Но даже в тех случаях, когда лечение не требуется, расходы оказываются, по ее словам, внушительными: сюда входят как минимум три теста, обсервация и обратные билеты, поскольку чаще всего находящийся на карантине турист не успевает улететь в запланированный срок.

Основную долю составляют расходы на обсервацию (проживание в гостинице в течение 10–14 дней в специально отведенных номерах или корпусах) и обратные билеты, стоимость которых в высокий сезон и с учетом сроков покупки в несколько раз выше, чем у тех, которые изначально приобретал турист. В среднем расходы на случай бессимптомного заболевания COVID-19 в Турции, по оценкам ВСК, составляют от 100 тыс. руб., при поездках в ОАЭ — до 200 тыс. руб.

При госпитализации стоимость лечения очень сильно зависит от тяжести заболевания, но, например, в Турции расходы на лечение ковидного больного в госпитале в среднем составляют около $6–8 тыс. Самый дорогой случай лечения ВСК зафиксировала также в Турции: госпитализация обошлась в $12 тыс., а последующая медицинская транспортировка санавиацией — в $35 тыс. Страховой суммы по полису для покрытия всех расходов не хватило, и родственникам застрахованного пришлось доплачивать за транспортировку в Россию.

Если отдых стал последним

В Турции во время курортного сезона 2020 года в августе—октябре умерли 11 россиян, у которых на отдыхе был выявлен COVID-19 (всего коронавирус был обнаружен за это время у 326 российских туристов), сообщал в ноябре российский посол в Турции Алексей Ерохов. В октябре страховая компания «Согласие» урегулировала страховой случай в Турции, компенсировав медицинские расходы и организовав посмертную репатриацию россиянина в Уфу. Мужчина 1960 года рождения прилетел на отдых в Анталью из Башкирии и в конце октября скончался из-за COVID-19.

На сегодняшний день границы Турции открыты, но правительство РФ ограничило авиасообщение до двух рейсов в неделю по направлению Москва-Стамбул. Для въезда на территорию страны потребуется сдать ПЦР-тест и предоставить справку на английском языке при посадке на самолет.

По всей вероятности чартерное авиасообщение с Турцией будет восстановлено с 1 июня 2021 года. Главный риск лежит в политической сфере. С коронавирусом к концу мая страна скорее всего справится.

Обязательное анкетирование

Текущие ограничения введены только с целью снижения цифр заболеваемости с минимальными потерями для туристического бизнеса.

Даже комендантский час, введённый в стране в декабре, не распространялся на курортные зоны, где отдыхали иностранные туристы. Очевидно, что руководство страны не будут строить лишних преград для туристов из России.

Эксперты считают, что в сезоне 2021 года не стоит рассчитывать на открытие всех отелей. Но их будет значительно больше, так как у всех будет время спокойно подготовится к приезду отдыхающих и подготовить территорию. Цены на отдых в Турции при этом поднимутся на 10-15%.

Куда поехать весной вместо Турции?

Потенциальных направлений способных заменить Турцию в нашей статье перечислено много. Но в ценовом плане конкуренцию может составить составить только Египет и только при условии, что правительство сдержит обещание и действительно разрешит чартерное сообщение с египетскими курортами.

Если пляжный отдых не стоит в приоритете, то совсем недорого можно добраться с пересадкой в Грузию, куда туристов впускают впускают при соблюдении всех ковидных мер.

Количество заболевших

Актуальные данные COVID-19 в Turkey

Всего заболело: 5,194,010
Новых заболеваний за сутки:
Излечились: 5,034,316.
Умерло: 46,446
В критическом или серьёзном состоянии: 113,248

На стыке марта и апреля 2021 года Турция переживает пик третьей волны коронавирусной инфекции. В день регистрируется около 40 000 новых случаев. Правительство ужесточает меры и проводить массовую вакцинацию среди работников туристической индустрии, чтобы снизить цифры к открытию сезона.

Рассчитывать на то, что к началу высокого сезона вирус будет купирован не стоит. Но и второго локдауна туристический сектор Турции не перенесет. Поэтому принимаемые меры не распространяются на туристов в полной мере.

Требования Турции к ПЦР-тесту

С 1 января 2021 года для въезда в страну нужно предъявить справку на английском языке с отрицательным тестом на коронавирус. Детям до 6 лет справка не требуется. Стоит отметить, что требуется именно бумажная справка. Ковидный цифровой паспорт Госуслуги на данный момент юридической силы в Турции не имеет.

Такой порядок будет действовать до 15 апреля 2021 года. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией есть вероятность, что срок действия этого требования будет продлен до мая. Летом Турция планирует отказаться об обязательного тестирования туристов из России.

ПЦР-тест в срочном порядке сдать можно следующими способами:

Карантин по приезду из Турции

Мы ожидаем, что подобное искусственное ограничение может действовать в течение всего 2021 года.

Признание российской вакцины

Турция пока не предоставила официальных о данных о признании вакцины российского производства.

К чему быть готовым туристам

Из-за всплеска заболеваемости в Анталии регион попал в красную зону. В связи с этим был введен комендантский час и другие ограничения. Как это скажется на качестве отдыха туристов?

С вечера пятницы до понедельника закрыты кафе и рестораны. Но на территории отелей всё работает без ограничений.
Из-за комендантского часа по субботам могут быть закрыты торговые центры, поэтому может сорваться шоппинг.
Обязательное ношение маски за пределами отелями. Но туристов полиция только предупреждает о нарушении и не штрафует.

Изоляция больных

В случае, если у туриста проявятся симптомы коронавируса непосредственно на отдыхе, то его и близких ждет изоляция в специальном корпусе отеля, отведенного под эти цели.

«Гость с COVID-19, а также члены его семьи или проживающие вместе с ним в одном номере должны будут в течение срока проживания оставаться в номерах, выделенных гостиницей под изоляцию, и не выходить из этих помещений, о чем они будут письменно извещены под подпись», — говорится в официальном документе.

Если потребуется госпитализация она будет осуществлена за счет государства. В 2020 году лечение проходило тоже за счет государства. В 2021 году ситуация может измениться, поэтому может потребоваться страховка с покрытием расходов на Covid-2019.

Экскурсии и ограничения в период карантина

Несмотря на довольно жесткие карантинные требование и локдаун в туристических регионах, многие гиды по прежнему проводят экскурсии для приезжающих в период пандемии туристов.

Индивидуальные экскурсии в маленьких группах проводятся в 6 турецких городах: Стамбуле, Анталии, Кемере, Сиде, Каппадокии и Алании.

С 1 марта в Стамбуле, Анталье и Месопотамии возобновили полноценную работу кафе и рестораны. Локдаун по выходным сокращен или отменен вовсе, в зависимости от провинции.

Ежедневный ночной комендантский час с 21:00 до 5:00 действует во всех регионах, но на туристов его действие не распространяется.

В Стамбуле теперь могут потребовать HES-код на входе в торговые центры, кофейни, парки развлечений, парикмахерские или госучреждения. Такой код туристы будут получать автоматически при заполнении онлайн-анкеты из пункта выше — так что всё не так сложно, как может показаться.

В остальном без изменений: для въезда нужен ПЦР-тест не старше 72 часов на английском языке.

Как спланировать поездку без финансовых рисков

В 2021 году тяжело планировать поездки заранее. Поэтому Турцию лучше бронировать после появления ясности с окончательными перспективами сезона.

Туры на май и июнь лучше покупать не сейчас, а за 3-4 недели до вылета или хотя бы ближе к апрелю. На лето мы рекомендуем покупать в апреле-мае, пользуясь всеми бонусами и скидками, которыми будут стимулировать рынок турецкая сторона.

Из-за возможных переносов даты поездки, мы рекомендуем бронировать туры с гарантиями возврата средств или бесплатным переносом поездки. Сейчас все онлайн сервисы предлагают такие опции.

Не лишним будет обзавестись страховкой от не выезда. Она пригодится в том случае, если вы заболеете дома и вероятно не сможете полететь в отпуск в другие даты. Лучше заплатить 250 рублей и избавить себя от бесконечных разборок с туроператором.

Стоимость пакетных туров на 2021 год

В 2021 году цены должны вырасти. Но Турция останется одной из немногих стран на рынке, где неделя прекрасного отдыха на море обойдется до 50 000 рублей.

В Турции разъяснили, как поступят с туристами, у которых заподозрят или выявят коронавирус при въезде. Для спокойствия иностранных отдыхающих им предложат дополнительное страхование на случай заболевания COVID-19.

ТУРЦИЯ ПОЗНАКОМИЛА ПОСЛОВ С СИСТЕМОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Турецкие власти продолжают активную кампанию по продвижению страны в качестве безопасного туристического направления. На минувшей неделе министр туризма и культуры Мехмет Эрсой провел в рамках промокампании «Открой заново» презентацию для послов из 50 стран, в ходе которой рассказал, какие меры Турция внедрила для безопасного отдыха туристов. По данным турецкой стороны, представители РФ на этой встрече были.

ЧТО ЖДЕТ ТУРИСТОВ С ПОДОЗРИТЕЛЬНЫМИ СИМПТОМАМИ

На встрече с дипломатами Эрсой снова заявил, что никаких справок об отсутствии коронавируса прибывающим из-за рубежа не требуется и 14-дневный карантин им не грозит.

Все туристы по прибытии проходят бесконтактную термометрию. Если датчики покажут, что температура у приезжего выше 37,8 градусов или у него есть какие-либо другие подозрительные симптомы, то в аэропорту в специальных медицинских пунктах этому человеку, который прибывает на отдых или следует через турецкие аэропорты транзитом, сделают бесплатный тест на коронавирус.

Если результат теста «отрицательный», турист проследует в отель. Если тест «положительный», то иностранца отправят в больницу. Там врачи решат, необходимо ли лечение или же возможен карантин в отеле.

Если состояние здоровья человека не вызывает опасений (например, заболевание протекает бессимптомно), то ему разрешат проживание в изолированной зоне отеля. В каждой из гостиниц, получивших «сертификаты здоровья», должны быть созданы такие «карантинные комнаты». Если лечение займет две или более недели, отели предоставят бесплатные услуги в течение дополнительных дней.

ТУРЦИЯ ПРЕДЛОЖИТ СТРАХОВКУ ДЛЯ ЛЕЧЕНИЯ КОРОНАВИРУСА В СТАЦИОНАРЕ

Если туристу требуется лечение в больнице, то медицинскую помощь ему окажут только если он даст на это согласие. В этом случае турист будет проходить лечение до полного выздоровления.

Для таких случаев Турция предлагает дополнительное страхование, которое покроет расходы на лечение. Стоимость страховки, покрывающей расходы на медицинское обслуживание до 3 тыс. евро, составит 15 евро, до 5 тыс. евро - 19 евро, до 7 тыс. - 23 евро. Такой страховой механизм запустят с 1 июля.

Приобрести страховку для лечения «ковида» можно будет при покупке билетов в авиакомпаниях, в аэропортах перед паспортным контролем, онлайн и через туроператоров.

Отметим, что для страховщиков коронавирус COVID-19 не является чем-либо экстраординарным и требующим какого-то «отдельного» медицинского страхования выезжающих за рубеж.

Так, во всех страховках страховой компании ERV, начиная с самых базовых тарифов и заканчивая премиальными продуктами, в страховое покрытие уже включено лечение от коронавируса и его осложнений.

В КУРОРТНЫХ ЗОНАХ – МИНИМАЛЬНАЯ СТАТИСТИКА ПО КОРОНАВИРУСУ

Как подчеркнул Эрсой, туристические провинции Турции пандемия коронавируса затронула меньше всего. Так, в Анталье, где проживает 2,4 млн. человек, зафиксировано всего 472 случая COVID-19. В провинции Мугле, где находятся курорты Эгейского побережья, суммарно менее 300 случаев.

«По этим причинам мы можем возобновить туризм в Турции», - заявил турецкий министр.

По его словам, сегодня заявки на получение «сертификатов здоровья» подали более 500 отелей, до конца июня их количество достигнет 2000.

ВНИМАНИЕ:

Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".

Турецкий пляжный сезон в этом году начался для россиян поздно - только 10 августа, когда открылось авиасообщение с курортными аэропортами: Антальей, Бодрумом и Измиром. Каждый день на турецкие курорты улетают по 60 - 80 самолетов (хотя полеты пока разрешены лишь из трех городов, Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону). За неделю, с 10 по 17 августа, до пляжей Антальи добрались больше 100 тысяч наших отпускников.

И это только начало, считают профессионалы туристической отрасли. К концу сентября в Крыму и Краснодарском крае похолодает. И единственным доступным местом для купания в теплом море станет Турция. Остальные курорты либо вообще не готовы пока принимать россиян (Таиланд, например), либо Россия не открыла с ними авиасообщение (в Эмираты или на Мальдивы добраться можно, но со стыковкой в Стамбуле).

В Турцию же чартеры будут летать как минимум до середины ноября. А вероятнее всего и зимой тоже. До конца года выпить кофе по-турецки с видом на море успеют 3 - 3,5 миллиона россиян - таковы самые оптимистичные прогнозы.

Чиновники, дипломаты, туроператоры и страховщики продолжают уточнять детали пересечения границ, условий изоляции в случае чего и оплаты лечения.

Турецкий пляжный сезон в этом году начался для россиян поздно - только 10 августа

НУЖНЫ ЛИ СПРАВКИ ИЛИ АНАЛИЗЫ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ?

Нет. Для въезда в Турцию и заселения в отель заранее никакие справки получать не нужно, сдавать тест на коронавирус тоже.

В самолете по пути на курорт надо заполнить анкету: паспортные данные, номер места в салоне лайнера, адрес отеля, контактная информация.

Еще две анкеты предложат заполнить в отеле. Одна - стандартная, с паспортными и контактными данными. Вторая - с вопросами о состоянии здоровья.

ДЕЙСТВУЕТ ЛИ МЕДСТРАХОВКА В СЛУЧАЕ КОРОНАВИРУСА?

- Подавляющее большинство страховых компаний включают Covid-19 в стандартный страховой полис для поездки – точно так же, как как грипп, ОРВИ и другие вирусные заболевания, - заверила Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России. - Как правило, полис покрывает лечение в больнице, а также обратную дорогу домой, если из-за болезни турист не смог улететь тем рейсом, на который у него изначально был билет.

- Расходы будут оплачиваться в лимите страховой суммы, - уточняют в Tez Tour. Момент важный. В стандартном полисе лимит составляет 30 — 40 тысяч евро. Обычно этой суммы хватает и на амбулаторное лечение с покупкой лекарств, и на госпитализацию. Проблемы возникают только в тяжелых ситуациях: когда человек долго лежит в реанимации или нужна сложная операция.

В Турцию чартеры будут летать как минимум до середины ноября

А ЕСЛИ ЗАБОЛЕЕШЬ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ?

Коронавирус, к сожалению, может случиться и до отпуска. И не только у самого туриста, но и у кого-то из членов семьи. В таких случаях поможет страховка от невыезда – если она оформлена, деньги за несостоявшийся отпуск вернут.

- Спрос на полисы от невылета по причине Covid высокий, - подтвердила "КП" PR-директор туроператора "Интурист" Дарья Домостроева. - Туристы хотят максимально подстраховаться.

И не только те, кто пользуется услугами турфирм. Но и самостоятельные путешественники. Каждый четвертый пассажир вместе с билетом на самолет сейчас покупает страховку на случай коронавируса. Такими наблюдениями с "КП" поделились специалисты сервиса Biletix.

- Страховка действует в течение 14 дней с даты вылета и покрывает ущерб до 1 миллиона рублей. В случае госпитализации турист получает фиксированную выплату 50 тысяч рублей, - пояснили в Biletix.

Для въезда в Турцию и заселения в отель заранее никакие справки получать не нужно, сдавать тест на коронавирус тоже

ЕСТЬ ЛИ РИСК ПРОВЕСТИ ОТПУСК В КАРАНТИНЕ?

Да. О деталях действующих в Турции правил рассказали в посольстве РФ: "Перед паспортным контролем осуществляется термометрия. При показаниях свыше 37,8 градусов пассажир приглашается в отдельное помещение. Через полчаса проводится повторное измерение температуры тела и первичный осмотр врача. Если температура сохраняется, делается забор материала на ПЦР (бесплатно). Время ожидания результата зависит от загруженности лаборатории в аэропорту".

Если результат отрицательный - туриста доставят в отель, к морю и ол инклюзиву. А если положительный - вместо отеля турист поедет в клинику на обследование. Врач решит, необходима госпитализация либо просто изоляция по месту отдыха. Решение зависит от того, как себя чувствует больной (коронавирус часто бывает бессимптомным или протекает в легкой форме) и есть ли хронические заболевания, способные спровоцировать осложнения: сахарный диабет, почечная или сердечная недостаточность, астма, бронхит и так далее.

ЧТО ТАКОЕ "ИЗОЛЯЦИЯ ПО МЕСТУ ОТДЫХА"?

В Турции даже изоляторы - пятизвездочные! Туриста с коронавирусом, которому не нужна госпитализация, поселят в тот же отель, где он планировал отдыхать. Все турецкие гостиницы, в которых больше 50 номеров, обязаны получить сертификат безопасности. Одно из требований - наличие номеров для изоляции, из расчета 1 изоляционная комната на каждые 50 номеров. Никаких отдельных обсерваторов в Турции нет.

"Отельеры берут на себя обязательство оплачивать все расходы, связанные с проживанием и питанием изолируемого”, - обещают в нашей дипмиссии. Уборка в номерах также будет.

Туда же, в изоляцию, отправят и родственников. С одной стороны, гуманно, не придется куковать в одиночестве. С другой – без полноценного отдыха на море останется вся семья.

“Гость с Covid-19, а также члены его семьи или проживающие вместе с ним в одном номере должны будут в течение срока проживания оставаться в номерах, выделенных гостиницей под изоляцию, и не выходить из этих помещений, о чем они будут письменно извещены под подпись”, - констатируют в посольстве. Анализы на “корону” также возьмут у всей семьи.

ЗА ЧЕЙ СЧЕТ КАРАНТИН?

А если турист летел в Кемер всего на неделю, а карантин – две? Или коронавирус обнаружится уже под конец отпуска? “Если срок изоляции превысит указанную в договоре длительность отдыха в отеле, дополнительные расходы по размещению больного и его близких (с максимальным ограничением в 15 дней) несет гостиница в рамках отдельной страховки для объектов размещения”, - уверяют российские дипломаты.

А обратный билет, он же тоже пропадет?

СОСЕДЕЙ ПО САМОЛЕТУ ТОЖЕ ИЗОЛИРУЮТ?

Да, под подозрение попадают все, кто сидел на расстоянии двух метров от больного. Для этого пассажиры и заполняют анкеты с указанием мест в салоне самолета. В принципе, вам могут позвонить или найти в отеле. “При необходимости делаются тесты. В случае положительного результата турист помещается в карантин. Если результат теста контактировавшего отрицательный, он продолжит отдых”, - разъясняют в посольстве.

Но есть до смешного простой лайфхак. Летайте в маске! “Находившиеся рядом с зараженным COVID-19, например, сидевшие на расстоянии двух метров от него пассажиры того же самолета, но при этом носившие маску, - контактировавшими не считаются”, - цитата из официального сообщения посольства.

По идее, маски и так обязательны для пассажиров - по рекомендациям Роспотребнадзора и Росавиации. Но за соблюдением этого правила следят не особо строго. Но вы хотя бы сделайте сэлфи в масочке.

В ТУРЦИИ – МАСОЧНЫЙ РЕЖИМ?

Брать ли с собой запас масок? На пляже, у бассейна, на территории отеля носить маску никто не заставляет. Пригодится она в аэропорту. А также если в ваших планах есть не только отдых на море, но и шопинг или экскурсии. На рынках, в магазинах и в общественном транспорте маски обязательны. Во многих городах и на улице нельзя ходить с “голым” лицом. Штраф для нарушителей внушительный, 900 турецких лир (около 9 тысяч рублей).

КАК ЗАПОЛНЯТЬ АНКЕТУ ПОСЛЕ ОТПУСКА?

Отдохнули – возвращаемся домой. Анкету придется заполнять дважды.

А как быть, если у туриста кнопочный телефон? Пожилым людям они удобнее и привычнее смартфонов. В этом случае без помощи не обойтись. Можно попросить попутчиков, соседей по отелю, гида, сотрудника отеля – с их гаджета зайти в ваш профиль на Госуслугах и заполнить нехитрую форму. Или детей, внуков, племянников – практика показывает, что внести данные можно и заранее, до вылета в Турцию. Но регистрация на Госуслугах должна быть.

В самолете анкету заполняют уже от руки: паспортные данные, адрес проживания, собираетесь ли еще раз выехать из России в ближайшие 14 дней и сдавали ли в последние 72 часа тест на коронавирус. Анкеты собирают сотрудники Роспотребнадзора после приземления на родине.

ГДЕ СДАВАТЬ ПЦР-ТЕСТ?

Еще одна обязанность всех прилетающих в Россию – сдать ПЦР-тест на ковид в течение 72 часов. Где, решать вам. Можно прямо в аэропорту, платные анализы сейчас предлагают во всех воздушных гаванях столицы. Вариант может быть удобен тем, кто летит в регионы с пересадкой в Москве, и между рейсами есть несколько часов. Цена вопроса – около 2,5 тысяч рублей.

За те же примерно деньги сдадите анализ и в ближайшей к дому лаборатории. Москвичи в теории имеют право сделать это бесплатно. Но в поликлинику надо записываться заранее, еще до отпуска. Результат теста надо загрузить на сайт Госуслуг.

Читайте также: