Как заполняется телеграмма на отпуск

Опубликовано: 17.09.2024

Во втором варианте желательно подтвердить необходимость внепланового отпуска документально, в противном случае, работодатель может отказать, ссылаясь на незаменимость подчиненного на рабочем месте.

К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

Бланк и образец
Бесплатная загрузка
Онлайн просмотр
Проверено экспертом

Как правильно оформить заявление на отпуск

Чаще всего заявление пишется в свободной форме.

Главное – указать в документе дату начала и конца отпуска, а также точное количество дней (по календарю) и, если запрашивается разрешение на внеочередной отпуск, написать о его причине.

Продолжительность отпуска может быть любой – смотря как договорятся руководитель и подчиненный. Однако следует помнить, что законная длина планового отпуска – 28 дней, поэтому, если отпуск требуется на более длительное время, то остальные дни идут за счет сотрудника.

Документ можно написать как от руки, так и напечатать на компьютере – главное, чтобы на нем стояла «живая» подпись.

Инструкция по написанию заявления

Как и все прочие документы, данное заявление имеет довольно традиционную форму. Вверху справа указывается должность руководителя (генеральный директор, директор, начальник производства и т.д.), полное название предприятия (в т.ч. его организационно-правовая форма), а также в родительном падеже фамилия, имя, отчество руководителя (имя-отчество можно поставить в виде инициалов).

Далее вписываются персональные сведения о сотруднике: его должность и структурное подразделение (отдел), к которому он относится, при условии, что работник трудится не в основном офисе, фамилия, имя, отчество.

Чуть ниже по центру строки следует написать название документа, в данном случае это слово «заявление», и поставить точку.

Содержание заявления

Следующая часть касается собственно содержания. Здесь надо написать просьбу об отпуске, обозначить его тип (очередной, внеочередной, без сохранения заработной платы и т.д.), желаемый период (число, месяц, год начала и конца отпуска) и точное количество календарных дней (включая первый и последний день). Если отпуск внеочередной, то следует указать основание для его предоставления с прикреплением к заявлению необходимых подтверждающих справок и т.п.

В завершение нужно поставить подпись и дату составления документа.

После написания заявления

После того, как заявление на отпуск написано, его следует передать либо секретарю организации, либо специалисту по кадрам. Далее ответственное лицо обязано предоставить этот документ руководителю на рассмотрение. После принятия какого-либо решения, начальник ставит на заявлении свою резолюцию, подписывает его и возвращает обратно.

Директор может согласиться на предоставление отпуска в запрашиваемые сроки, предложить отпуск в другое время или же отказать. Отказ может быть мотивирован тем, что на данный момент времени заменить заявителя некем (обычно график отпусков составляется заранее и руководство всегда твердо знает, кто будет замещать того или иного отпускника, что исключено при внеочередных отпусках). Однако в некоторых случаях отказ в отпуске неправомерен. В частности, независимо от обстоятельств придется отпустить:

работающего пенсионера;
инвалида;
внешнего совместителя;
студента ВУЗа, ПТУ или др. учебного заведения;
другие категории сотрудников, прописанных в ТК РФ.

Следует отметить, что в большинстве таких случаев работник все же обязан предоставить руководителю документы, подтверждающие его право на отпуск вне графика.

Если, несмотря на предъявленные документы, начальство отказывается отпустить сотрудника в отпуск, оно может понести наказание в виде штрафа, поэтому нормы закона, защищающие права работников, соблюдать нужно обязательно.

Документом, на основании которого работникам предоставляется отпуск того или иного типа, является приказ. Важно правильно его составить, чтобы в дальнейшем избежать как проблем с проверяющими органами, так и недопонимания с нанятым лицом. В этой статье мы расскажем о том, по каким правилам формируется документ, и о его особенностях при предоставлении отпусков разного типа. Также здесь вы найдете образец приказа на отпуск.

Основные правила

В соответствии с ТК РФ, другими российскими законами, трудовым договором и внутренними нормативными документами, работодатель предоставляет нанятому лицу отпуска разных типов. Алгоритм их оформления примерно одинаков:

получаем от работника заявление (не требуется, если отпуск предоставляется по графику), а в некоторых случаях – дополнительные документы;
оформляем приказ на отпуск;
подписываем его у руководителя;
знакомим с ним сотрудника под подпись;
передаем копию в бухгалтерию для расчёта оплаты.

Каким бы ни был отпуск – ежегодным оплачиваемым, без сохранения зарплаты, «декретным» либо иным – перед его началом составляется приказ о предоставлении отпуска работнику. Это локальный нормативный акт, который даёт право лицу отсутствовать на рабочем месте в оговоренный срок по определённой причине.

Как составить приказ

До 2013 года для оформления приказа на отпуск применялась форма Т-6 (утверждена постановлением Госкомстата от 05.01.2004 № 1). Сейчас использовать её необязательно. Однако она содержит все необходимые реквизиты, и многие работодатели в качестве приказа на отпуск по-прежнему её используют.

В бланке необходимо заполнить всего несколько полей, и приказ готов. В нём отражается следующая информация:

название организации;
номер приказа и дата его составления;
ФИО работника и его табельный номер;
структурное подразделение, в котором он трудится, а также должность;
тип отпуска;
период, за которой предоставлен отпуск, количество дней или срок, в течение которого работник будет отсутствовать (в зависимости от вида отпуска заполняются блоки «А» и/или «Б»);
общая продолжительность отпускного периода (в блоке «В»). Если предоставляется отпуск только одного типа, его период также нужно продублировать в этой строке.

Приказ о предоставлении отпуска готовит, как правило, отдел кадров. Основанием служит какой-либо документ, что зависит от типа отпуска. Копия утверждённого документа направляется в бухгалтерию. Информацию об отпуске на основании приказа необходимо внести в личную карточку работника.

Ежегодный отпуск

Приказ на ежегодный оплачиваемый отпуск составляется на основании графика отпусков. Часто работодатели настаивают на том, чтобы сотрудники дополнительно писали заявление на отпуск. Однако если он предоставляется по графику, то это лишнее. Другое дело, когда отпуск предоставляется вне графика – такой вариант возможен по соглашению сторон. В этом случае работник должен написать заявление.

Распространённый вопрос: за сколько дней до отпуска надо выпустить приказ? Законодательство не регламентирует точный срок оформления этого документа. Однако в статье 123 ТК РФ сказано, что о наступлении отпуска работника нужно проинформировать не менее, чем за 2 недели. Как именно это сделать, решает работодатель. На практике сложилось так, что эту функцию выполняет именно приказ о предоставлении отпуска работнику. А значит, оформить его необходимо как минимум за 14 дней до наступления отпуска.

Если же на предприятии принято поступать иначе (например, за 2 недели работнику выдаётся извещение), то приказ можно составить и позже. Важно лишь помнить, что без него бухгалтерия не сможет рассчитать и перечислить отпускные. Выплата же должна быть произведена не позже, чем за 3 дня до наступления отпуска. Так что тянуть с приказом в любом случае не стоит.

Особенность составления приказа о предоставлении ежегодного отпуска работнику по форме Т-6 в том, что в ней необходимо заполнить блок «А». Нужно указать количество календарных дней отсутствия работника, дату начала и окончания отпуска. Также заполняется строка «за период работы» – в ней отражается срок, за который положен ежегодный отпуск.

Дополнительный оплачиваемый отпуск

Некоторые категории работников получают дополнительные дни отпуска. Например, работающим в условиях Крайнего Севера дополнительно полагается 24 календарных дня. А тем, кто трудится по ненормированному графику, дополнительно даётся 3 дня. Если условия труда работника признаны опасными и/или вредными, ежегодно ему полагается минимум 7 дополнительных отпускных дней. Точная продолжительность такого отпуска должна быть прописана в трудовом договоре – она зависит от результатов спецоценки труда и от отраслевых соглашений.

Ежегодный и дополнительный оплачиваемые отпуска могут предоставляться подряд. В этом случае в форме Т-6 каждый из них указывается отдельно: в блоке «А» отражаются данные о регулярном отпуске, в блоке «Б» – о дополнительном. В блоке «В» указывается общая продолжительность, то есть дни и периоды обоих отпусков суммируются.

По такому же принципу заполняется форма Т-6 в том случае, если сотрудник берёт подряд два отпуска разных типов, например, ежегодный, а вслед за ним «без содержания».

Отпуск без сохранения оплаты

Такой вид отпуска может оформляться как по определённым основаниям, так и без них, то есть просто по желанию работника (если работодатель согласен). Основания могут быть такими: рождение в семье ребенка, смерть близкого родственника, заключение брака, учёба в государственном ВУЗе или вступительные экзамены. Кроме того, такой отпуск предоставляется инвалидам (до 60 календарных дней в году), пенсионерам (до 14 дней), членам избирательных комиссий, членам семей военнослужащих или сотрудников органов внутренних дел и иным категориям работников.

В указанных выше случаях, а также в некоторых других, работодатель не может отказать работнику в отпуске без содержания. Но лишь при том условии, что он представит соответствующий документ. Например, при запросе ученического отпуска требуется справка-вызов из учебного заведения, при запросе отпуска работником-инвалидом – справка об установлении инвалидности и так далее. В некоторых случаях такие документы могут быть предоставлены уже после отпуска. Это касается, в частности, свидетельств о рождении, о смерти или о вступлении в брак. Ведь эти документы появятся у работника позже срока, на который ему требуется перерыв в работе.

Если же документального подтверждения необходимости отпуска нет, работодатель вправе в нём отказать. Вопрос предоставления отдыха без оплаты при отсутствии законодательно закреплённых оснований решается по согласованию сторон.

Для получения отпуска за свой счёт сотрудник должен написать заявление. На его основании, а также на основании представленных документов, оформляется приказ на отпуск без содержания. Строка «за период работы» в нём не заполняется, поскольку отпуск не связан с отработанным временем. Вместо блока «А» заполняется блок «Б». Здесь нужно отразить тип отпуска (без сохранения заработной платы), указать количество календарных дней, дату начала и окончания. Если его необходимость подтверждена документом, его реквизиты также следует вписать в строку «Б». Сведения о продолжительности и периоде отпуска нужно продублировать в блоке «В».

Отпуск по беременности и родам

Основанием для «декретного» отпуска является листок нетрудоспособности, выданной женской консультацией, в которой беременная сотрудница состоит на учёте. В общем случае срок такого отпуска составляет 70 дней до родов и столько же– после них. В некоторых случаях этот срок увеличивается.

Помимо медицинского документа, женщина должна написать заявление на отпуск по беременности и родам. Реквизиты больничного необходимо вписать в приказ. Как и в случае с отпуском без сохранения оплаты, заполняется блок «Б». Блок «А» и строка «за период» остаются пустыми.

Отпуск по уходу за ребенком

Отпуск такого типа может взять не только мать, но и отец, бабушка, дед, иной родственник либо опекун. Иначе говоря, тот, кто будет ухаживать за ребенком. Отпуск может быть поделён на части и предоставлен разным лицам, однако по очереди, а не одновременно.

Общий период такого отпуска – до даты исполнения ребенку трёх лет. В первые полтора года ухаживающему лицу выплачивается пособие. На практике чаще всего отпуск по уходу за ребенком берёт мать, и начинается он сразу после окончания отпуска по беременности и родам.

Приказ о предоставлении отпуска по уходу за малышом также можно выпустить по форме Т-6. Заполняются те же поля, что на отпуск по беременности и родам. Основанием служит свидетельство о рождении ребенка и справка с места работы супруга о том, что он не использует право на этот отпуск. Указанные документы прикладываются к заявлению.

Подведём итоги

Форма приказа Т-6, несмотря на необязательность применения, остаётся актуальной для оформления отпусков и широко используются кадровиками. Вместе с тем можно разработать собственный бланк или всякий раз издавать приказ об отпуске в свободной форме. Главное – он должен содержать всю необходимую информацию, о которой мы уже рассказали.

Что такое телеграмма

Телеграмма представляет собой краткое текстовое сообщение, которое отправитель передает сотруднику почтового отделения, после чего он диктует его по телефону в отделение почты адресата. Клиенты отечественного почтового оператора могут подавать заявки на отправку таких почтовых сообщений в любом отделении почты.

Сейчас для отправки телеграммы достаточно посетить ближайшее отделение почты, заполнить бланк и передать его оператору, после чего он позвонит в почтовое отделение адресата и продиктует телефонограмму. После этого почтальон направляется по адресу получателя и передает ему сообщение. Адресат ставит свою подпись на отдельном бланке, который будет выступать в качестве доказательства для отправителя вручения сообщения адресату.

Важно! Текст телеграммы будет напечатан на специальной бумаге, на которой также указывается информация об отправителе и получателе сообщения.

Категории и виды телеграмм

Перед тем как начать посылать телеграммы, важно помнить о том, что они все делятся отдельные категории и группы. Прежде всего, нужно отметить, что существуют международные и внутригосударственные телеграммы.

Внутренние телеграммы также делятся на следующие подвиды:

междугородные, которые передаются между населенными пунктами внутри страны;
местные, предполагающие передачу сообщений внутри одного населенного пункта.

Также телеграммы делятся по приоритетности обработки на следующие отдельные типы:

не относящиеся к отдельным категориям;
внеочередные;
президентские;
телеграммы от Главы Кабинета министров РФ;
правительственные высшей категории значимости;
правительственные;
срочные;
обычные.

Кроме обычных и срочных телеграмм, остальные могут подавать только лица, имеющие полномочия для их отправки. Также существуют схемные и криптографические телеграммы, переводные уведомления и даже художественные телеграммы. Художественные сообщения, представляющие собой красочные бланки, отлично подходят для отправления поздравлений.

На сегодняшний день отправлять телеграммы можно не только путем заполнения бланка в одном из филиалов Почты России, но и через интернет с помощью веб-сайта cnt.ru.

Отправка телеграммы через Почту России: пошагово

После вручения телеграммы адресату отправитель получит уведомление об успешной доставке сообщения.

Подобное почтовое уведомление может состоять максимум из 48 слов.

Поздравительный. Отправитель сможет подобрать открытку и написать на ней любой текст. Стоимость этой услуги составляет 560 рублей.
Обыкновенная. Текст печатается на стандартном бланке. Стоимость пересылки подобного почтового сообщения составляет 400 рублей.
Ритуальная телеграмма. Печатается на специальной бумаге. Стоимость услуги составляет 470 рублей.

При отправке телеграммы через интернет также действует ограничение в 48 слов.

После выбора подходящего формата телеграммы останется указать ФИО отправителя и получателя, а также адрес электронной почты отправителя. Подтверждение отправки такого сообщения осуществляется с помощью СМС. После внесения платы за телеграмму она будет отправлена адресату.

Обыкновенные телеграммы доставляются адресату в течение 12 часов. Срочные будут доставлены в кратчайший срок в течение 6 часов.

О стоимости телеграммы

Стоимость доставки отправления напрямую зависит от города проживания получателя. Так, к примеру, стоимость доставки поздравительной телеграммы по Москве составляет 520 рублей. Если открытка будет разрабатываться по индивидуальному дизайну, то стоимость услуги вырастет до 900 рублей. Доставка открыток в Сочи, Армавир и Санкт-Петербург обойдется в 520 рублей.

В действующем гражданском процессуальном законодательстве допускается извещение лиц, участвующих в деле, а также свидетеля, эксперта, специалиста и переводчика посредством направления телеграммы [1] . В системной связи с иными положениями ГПК РФ, регулирующими извещение участников судебного разбирательства, направляемая лицу телеграмма должна фиксировать судебное извещение или вызов, а также вручение направляемого извещения адресату.

Явное несовершенство юридической техники проявляется в использовании оценочных понятий в части 1 статьи 113 ГПК РФ, а именно в использовании термина «фиксирование судебного извещения или вызова и его вручения адресату».

Доподлинно указанное несовершенство устраняется только в том случае, если законодатель напрямую использует указанные термины в отношении оборота извещений и вызовов, направляемых в адрес участников процесса. Так, часть 1 статьи 113 ГПК РФ содержит возможность извещения или вызова участников процесса посредством направления заказных писем с уведомлением о вручении, действующая в прямой взаимосвязи с Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29 апреля 2003 г. N 36 [2] , Приказом Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 15 декабря 2004 г. N 161 [3] , Приказом ФГУП "Почта России" от 17 мая 2012 г. N 114-п [4] достаточно ясно и подробно регламентируют направление, вручение, хранение и возврат судебных почтовых отправлений - заказных почтовых отправлений (писем, бандеролей) разряда "Судебное", отправляемых федеральными судами Российской Федерации и мировыми судьями и пересылаемые с уведомлением о вручении.

В отношении извещения участников процесса телеграммами, законодатель ограничился лишь указанием на возможность подобного извещения в силу части 1 статьи 113 ГПК РФ. Нормативно-правовые акты, регламентирующие порядок судебного делопроизводства в судах общей юрисдикции, дополнительно указывают лишь на регистрацию поступивших в адрес суда телеграмм в журнале учета входящей корреспонденции. На указанных разъяснениях, законодатель и высшая судебная инстанция ограничились, а оценку достоверности фиксации судебного извещения или вызова, а также получения направляемого извещения адресатом возложил на плечи судьи.

В свете отсутствия нормативно-правовой регламентации извещения и вызова участников процесса телеграммами, явно очерчивается незаурядный пробел в процессуальном праве. Действующий ГПК РФ и нормативно-правовые акты, регулирующие порядок судебного делопроизводства, не содержат положений, регулирующих форму и содержание направляемой телеграммы, а также требований к ее обязательным реквизитам. Отсутствуют и какие-либо разъяснения о документах, позволяющих достоверно установить направление телеграммы в адрес ее получателя, а также извещение суда о получении телеграммы адресатом.

В связи с отсутствием норм, непосредственно регулирующих указанные пробелы, полагаю уместным использование аналогии закона и права при регулировании схожих правоотношений.

Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222 [5] регламентирует отношения между физическими и юридическими лицами и операторами связи, оказывающими услуги телеграфной связи в сети связи общего пользования.

Телеграмма – это текстовое сообщение, предназначенное для передачи средствами телеграфной связи.

Заключение договора об оказании услуг телеграфной связи подтверждается выдачей оператором связи отправителю чека контрольно-кассовой машины или квитанции (формы строгой отчетности), подтверждающих оплату пользователем оказанных услуг.

Телеграммы в зависимости от приоритета обработки разделяются на категории. В качестве примера можно привести две наиболее нужные для судебного извещения категории телеграмм: срочная и обыкновенная.

Телеграммы, имеют особенности по назначению, способу оформления, подачи или доставки, в связи с чем разделяются на виды. В качестве примера можно привести наиболее нужные для судебного извещения виды телеграмм: "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное", "с доставкой в срок, указанный отправителем", "с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи".

Право подачи телеграмм категорий "срочная", "обыкновенная" и телеграмм видов "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное", "с доставкой в срок, указанный отправителем", "с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи" имеют все пользователи.

Отправитель вправе получить от оператора связи копию телеграммы, засвидетельствованную оператором связи и печатью «Для телеграмм», а также подтверждение вручения телеграммы адресату.

При подачи отправителем телеграмм видов "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" уведомление о вручении телеграммы передается в адрес отправителя, указанный отправителем, только после доставки (вручения) телеграммы адресату .

Уведомление о вручении телеграммы до востребования передается в адрес отправителя только после востребования телеграммы адресатом.

В случае не поступления уведомления о вручении телеграммы в течение 48 часов из пункта подачи должен быть направлен запрос в пункт назначения , после чего из пункта назначения в пункт подачи должно быть сообщено о вручении телеграммы (о причине невручения, не отправки уведомления) для последующего соответствующего сообщения отправителю.

Телеграммы, адресованные гражданам по месту их нахождения (жительства), вручаются лично адресату или (в его отсутствие) совершеннолетнему члену семьи.

При этом телеграммы с отметками "уведомление телеграфом", "уведомление телеграфом срочное" и "заверенная" вручаются при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

При отсутствии адресата и совершеннолетних членов семьи или при иных независящих от оператора связи обстоятельствах, препятствующих вручению телеграммы, оператор связи обязан оставить извещение о поступлении телеграммы в абонентском шкафу (почтовом ящике) адресата.

Если адресат не обратился за получением телеграммы по извещению в течение суток, оператор связи должен принять меры к повторной доставке телеграммы.

Вручение телеграмм гражданам по месту их нахождения (жительства) или уполномоченным лицам в пунктах назначения (для телеграмм, адресованных организациям, а также направляемых по адресу войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов либо по месту временного нахождения граждан) осуществляется только под расписку с указанием даты и местного времени.

Исходя из смысла и содержания Главы 10 «Судебные извещения и вызовы» ГПК РФ, руководствуясь аналогией закона в отношении направления, получения, хранения и возврата почтовых отправлений категории «Судебное», а также Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222 [6] , можно сделать вывод, что надлежащее извещение лиц, участвующих в деле, а также свидетеля, эксперта, специалиста и переводчика о дате, месте и времени судебного заседания должно происходить посредством направления телеграмм категорий "срочная", "обыкновенная" и телеграмм видов "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом "срочное".

Документами, подтверждающими надлежащее извещение получателя телеграммы, будут являться: чек контрольно-кассовой машины или квитанции (формы строгой отчетности), копия телеграммы, засвидетельствованная оператором связи и печатью «Для телеграмм», подтверждение вручения телеграммы адресату, в случае ее получения адресатом.

[1] Часть 1 статьи 113 ГПК РФ от 14 ноября 2002 г. N 138-ФЗ.

[2] Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29 апреля 2003 г. N 36 "Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в районном суде".

[3] Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 15 декабря 2004 г. N 161 "Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в верховных судах республик, краевых и областных судах, судах городов федерального значения, судах автономной области и автономных округов".

[5] Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222 "Об утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи".

[6] Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222 "Об утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи".

от 11 сентября 2007 года N 108

(с изменениями на 8 августа 2016 года)

Документ с изменениями, внесенными:

приказом Минкомсвязи России от 8 августа 2016 года N 366 (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 06.09.2016, N 0001201609060009).

- Примечание изготовителя базы данных.

В целях реализации требований пункта 3 статьи 26 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 28, ст.2895; N 52 (часть I), ст.5038; 2004, N 35, ст.3607; N 45, ст.4377; 2005, N 19, ст.1752; 2006, N 6, ст.636; N 10, ст.1069; N 31 (ч.I), ст.3431, 3452; 2007, N 1, ст.8; N 7, ст.835) и Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 года N 222 "Об утверждении Правил оказания услуг телеграфной связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 17, ст.1557),

В Бюллетене не приводятся. - Примечание изготовителя базы данных.

2. Операторам связи, осуществляющим деятельность в области оказания услуг телеграфной связи, руководствоваться Требованиями, утвержденными пунктом 1 настоящего приказа, а также организовать изучение и применение Требований персоналом, связанным по роду своей деятельности с оказанием услуг телеграфной связи.

3. Инструкцию о порядке обработки телеграмм на предприятиях Министерства связи СССР, утвержденную начальником Главного телеграфного управления Министерства связи СССР 14 сентября 1982 года, на территории Российской Федерации не применять со дня вступления в силу настоящего приказа.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра информационных технологий и связи Российской Федерации Б.Д.Антонюка.

в Министерстве юстиции

1 октября 2007 года,

регистрационный N 10209

УТВЕРЖДЕНЫ
приказом
Министерства информационных
технологий и связи
Российской Федерации
от 11 сентября 2007 года N 108

ТРЕБОВАНИЯ
к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм

(с изменениями на 8 августа 2016 года)

I. Общие положения

1. Настоящие Требования к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм (далее - Требования) определяют порядок оказания услуг телеграфной связи в части эксплуатационных и технологических процессов приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм на сети телеграфной связи Российской Федерации и являются обязательными для всех операторов связи, участвующих в оказании услуг телеграфной связи.

2. Порядок обработки международных телеграмм, в том числе в страны СНГ и Балтии, определяется отдельными нормативными правовыми актами.

3. Отношения между пользователями услуги "телеграмма" и операторами связи, оказывающими услуги телеграфной связи, регулируются Правилами оказания услуг телеграфной связи (далее - Правилами).

4. Для полноты изложения технологических процессов обработки телеграмм в Требованиях используются отдельные понятия и положения, определенные Правилами.

5. Операторы связи при оказании услуги "телеграмма" должны обеспечить прием, передачу, обработку, доставку телеграмм, а также хранение всей телеграфной документации.

6. Все телеграммы по способу их обработки подразделяются на исходящие, транзитные и входящие.

Исходящими считаются телеграммы, принятые от отправителей для их дальнейшей передачи по телеграфной сети.

Транзитными считаются телеграммы, поступившие из телеграфной сети в пункт связи для дальнейшей передачи в пункт назначения.

7. Телеграфная документация (бланки, журналы, расписки, ведомости и т.п.), приведенная в Требованиях, соответствует действующему Альбому эксплуатационно-технической документации, применяемой в организациях связи, предоставляющих услуги телеграфной связи.

II. Категории и виды телеграмм

8. Телеграммы в зависимости от приоритета обработки разделяются на следующие категории:

"Президент Российской Федерации";

"Председатель Правительства Российской Федерации";

(Абзац дополнительно включен с 17 сентября 2016 года приказом Минкомсвязи России от 8 августа 2016 года N 366)

9. Телеграммы категорий "вне категории" и "внеочередная", а также видов "криптограмма" и "криптограмма перфоленте" обрабатываются в соответствии с отдельными нормативными актами.

10. Право подачи телеграмм категорий "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации", "высшая правительственная" и "правительственная" определяется Перечнем должностных лиц, за подписью которых телеграммы категорий "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная" и "правительственная" передаются в приоритетном порядке, утвержденным Правительством Российской Федерации.

(Пункт в редакции, введенной в действие с 17 сентября 2016 года приказом Минкомсвязи России от 8 августа 2016 года N 366. - См. предыдущую редакцию)

11. Операторы связи предусматривают возможность осуществления доставки телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "Председатель Правительства Российской Федерации" и "высшая правительственная" в городских округах и административных центрах муниципальных районов не менее чем в одном пункте связи в течение полных суток.

12. Телеграммы категории "срочная" принимаются для передачи только в населенные пункты (поселения), имеющие телеграфную связь.

13. Телеграммы, имеющие особенности по назначению, способу оформления, подачи или доставки, разделяются на следующие виды:

"с уведомлением о вручении телеграфом" (с отметкой "уведомление телеграфом");

"с уведомлением о вручении телеграфом "срочное" (с отметкой "уведомление телеграфом срочное");

"с доставкой в срок, указанный отправителем" (с отметкой "вручить (дата)");

"с доставкой в населенный пункт (поселение), не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи" (с отметкой "почтой заказное");

"на художественном бланке" (с отметкой "люкс");

"на художественном бланке формата А4" (с отметкой "люкс/в");

"на художественном бланке детской тематики" (с отметкой "люкс/и");

"на художественном музыкальном бланке" (с отметкой "люкс/м");

"на художественном музыкальном бланке детской тематики" (с отметкой "люкс/м/и");

"на художественном бланке по случаю траура" (с отметкой "делюкс");

"заверенная оператором связи" (с отметкой "заверенная");

"криптограмма" (с отметкой "криптограмма");

"криптограмма перфоленте" (с отметкой "криптограмма перфоленте");

"переводная" (с отметкой "переводная");

Телеграмма может иметь один или несколько видов.

III. Общие принципы организации приема телеграмм

14. В каждом пункте оказания услуги "телеграмма" в доступном для пользователя месте оператор связи размещает:

копию лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг телеграфной связи;

образцы написания телеграмм;

образцы художественных бланков; тематика художественных телеграфных бланков в ассортименте: цветы (цветочные композиции), детская тематика (игрушки), к праздничным и торжественным дням: "Новый год", "Рождество Христово", "День защитника Отечества", "Международный женский день (8 Марта)", "Праздник Святой Пасхи", "Праздник весны и труда (1 Мая)", "День Победы (9 Мая)", "С праздником", "С юбилеем", "С днем свадьбы", "С днем рождения"; используются художественные телеграфные бланки "люкс", изготовленные из мелованного картона с лаковым покрытием толщиной 225-230 грамм/м размером не менее 180x120 мм в сложенном виде, форматом А4 в сложенном виде и музыкальные художественные бланки "люкс/м" размером не менее 200x140 мм в сложенном виде;

тарифы на услуги телеграфной связи;

книгу жалоб и предложений.

15. При приеме телеграмм оператор связи руководствуется:

Правилами оказания услуг телеграфной связи и настоящими Требованиями;

Списком маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования населенных пунктов (поселений) Российской Федерации, имеющих телеграфную связь, Списком пунктов связи, оборудованных средствами факсимильной (телефонной) связи, утвержденными Федеральным агентством связи, и Списком маршрутных индексов телеграфной сети общего пользования стран СНГ и Балтии;

тарифами на услуги телеграфной связи;

сроками прохождения телеграмм от отправителя до адресата;

сборником схем (при наличии схемных телеграмм от организаций и учреждений).

16. На рабочем месте оператора должны находиться:

контрольно-кассовая машина (ККМ) для приема платежей за услуги связи, в случае отсутствия ККМ используется "Форма 47. Квитанция в приеме разного рода платы" (Ф.47);

образцы подписей работников почтовой связи и должностных лиц подразделений Банка России, имеющих право подписи переводных телеграмм, а также оттиск контрольно-гербовой печати оператора почтовой связи и оттиски печатей подразделений Банка России (при наличии таких телеграмм);

Читайте также: