Должность qa что это

Опубликовано: 02.10.2024

Анастасия Шарикова, преподавательница курса «Тестировщик» в Нетологии и QA Lead в Bookmate, рассказала, чем занимаются тестировщики, как формируются отделы по контролю за качеством, а также какая специализация в тестировании пользуется сейчас наибольшим спросом.

Совершенствовать качество продукта, каким бы он ни был — от мобильных игр до софта для запуска ракет в космос, — с каждым днём всё важнее для бизнеса. И главную роль в этом играют именно специалисты по обеспечению качества. Все они делятся по самым разным профессиональным уровням и направлениям, но цель у их одна — проверить и обеспечить стандарты выпускаемого продукта.

Человеку со стороны может показаться, что все «специалисты по тестированию» занимаются одинаковыми скучными задачами, но это не так. Разберёмся, чем на самом деле занимаются профессионалы-тестировщики и какое место занимают в команде.

Что такое QA, QC, тестирование и кто такой тестировщик

Тестирование охватывает весь цикл разработки и включает в себя планирование, проектирование, создание и выполнение тест-кейсов. Сейчас мы кратко поговорим о каждом из них.

Схематически отношения между QA, QC и тестированием можно представить так:

QA (англ. Quality Assurance) — обеспечение качества продукта — это, собственно, весь комплекс процессов, обеспечивающих качество, наиболее обширное понятие. QA интегрировано во все этапы разработки: от описания проекта до тестирования, релиза и даже пост-релизного обслуживания.

27 мая в 10:00, Иннополис (Казань), До 7000 ₽

Специалисты QA создают и реализуют различные тактики для повышения качества на всех стадиях производства: подготовка и установка стандартов, анализ качества, выбор инструментов, предотвращение ошибок и постоянное усовершенствование процесса.

QC (англ. Quality Control) — контроль качества продукта — это часть комплекса QA, которая отвечает за анализ результатов тестирования, поиск ошибок и их устранение. QC ориентирован на проверку конкретного продукта, в него входят различные процессы, такие как анализ кода, технические обзоры, анализ дизайна, тестирование и прочее.

Тестирование — это уже непосредственно процесс проверки результатов работы на соответствие установленным требованиям. А тестировщик — это специалист, который занимается такой проверкой. Он тестирует компоненты продукта или весь продукт целиком на предмет ошибок или неточностей разработки. Тестирование — один из ключевых процессов в системе обеспечения качества.

Специализацию тестировщиков можно разделить по направлениям: тестирование безопасности, производительности, юзабилити; а также по методам написания тестов: ручное и автоматизированное тестирование.

Сейчас большинство компаний устроено таким образом, что тестировщиками в них работают в основном сотрудники на начальном этапе карьеры — то есть это junior-специалисты по тестированию. Они выполняют проверку софтов по готовым тест-кейсам. Специалисты более высокого уровня (тест-аналитики, автотестеры, менеджеры по тестированию) помогают им на других этапах разработки.

Карьера тестировщика: варианты развития

У тестировщика практически в любой компании есть три пути развития карьеры: вертикальный, горизонтальный и смежный.

Вертикальное развитие

Первый вариант — развиваться в сфере обеспечения качества по иерархии, то есть уходить в управление проектами или командой.

В каждом сегменте тестирования существуют свои грейды, которые определяют уровень специалиста: junior, middle и senior. Руководителем всех специалистов является test-lead или team-lead в зависимости от специфики компании. На некоторых проектах может быть также отдельный инженер по качеству, head of QA.

Из начинающего специалиста тестировщик может дорасти до любого из уровней, главное — постоянно держать себя в тонусе. Азы профессии освоить не трудно, а вот развиваться дальше и на каждом этапе приобретать новые знания уже гораздо сложнее. Конечно, всё зависит от человека, но, например, от junior до middle возможно дорасти в среднем за год.

Горизонтальное развитие

Второй вариант — развиваться как специалист и прокачивать hard skills, а в дальнейшим благодаря ним можно будет выбрать наиболее интересное направление. Тестировщик может стать автотестером или специалистом по тестированию юзабилити, безопасности, производительности. При этом есть профессионалы, которые могут совмещать оба варианта.

Чтобы выбрать более узкое направление, нужны приличные знания программирования и другой технический бэкграунд. В небольших компаниях бывает так, что за все описанные выше направления ответственен один специалист. Ему поручают и нагрузочное тестирование провести, и автотесты написать, своеобразный человек-оркестр — этот подход распространён, хотя и не совсем верен.

Спрос на автоматизированное тестирование

Автотестирование, если говорить о навыках специалиста, требует большей квалификации, а следовательно и оплачивается выше, чем ручное тестирование. Многие компании пришли к выводу, что автотесты для рутинных процессов, например прохождения регрессий, во многом выгоднее, чем ручное тестирование. Они стараются нанимать сотрудников, которые пишут автотесты на те процессы, которые ранее проверялись ручными тестировщиками (а то и вообще не проверялись).

Если оценить рынок вакансий, то именно автотестеры сейчас пользуются огромным спросом, да и и уровень заработной платы у них выше. Хотя с моей точки зрения, противопоставлять ручное и автоматизированное тестирование неправильно, поскольку и то и другое решает в итоге одну задачу.

Сегодня специалистов по автоматизированному тестированию ищет большинство компаний на рынке, причём как в команды по мобильной разработке, так и в тестирование бэкенда, фронтенда и других сфер. Даже начинающий специалист, имеющий базу, надолго без предложения работы не останется. Особенно, если он умеет ещё и развернуть всю инфраструктуру тестирования.

Переход в смежные сферы

Третий путь развития тестировщика — переквалификация в смежную специальность. Принято считать, что тестирование — это своего рода простая точка входа в IT и из него гораздо легче переходить в другие технические направления. Поэтому иногда специалисты по тестированию решают попробовать себя в других IT-профессиях. Так, например, тестировщик может стать продакт-менеджером, бизнес-аналитиком, разработчиком и даже дизайнером. На самом деле это не так просто, как кажется, — понадобятся дополнительные знания, желание развиваться, время на обучение и поиск работы.

Как стать тестировщиком

Вариантов, как освоить профессию тестировщика, сейчас достаточно много. Можно самостоятельно учиться по книгам, статьям и видеоурокам из интернета, устроиться на стажировку в компанию, где на практике покажут, что нужно делать, а также пойти в учебное заведение, которое готовит таких специалистов.

Однако в вузах нет специальности «тестировщик». Если рассматривать государственное образование, то проведение тестов изучается только в рамках программирования. Минус в том, что практики при обучении в вузе всё равно не получить, если не работать параллельно на реальных проектах.

При самостоятельной подготовке освоить навыки на базовом уровне можно за несколько месяцев, а после попробовать устроиться на junior-позицию по ручному тестированию в небольшую компанию. Таких вакансий сейчас много. В первое время вам будет трудно, поскольку придётся освоить множество инструментов на практике и понять специфику проведения тестов и разработки программного обеспечения.

Другой вариант — устроиться в IT-компанию на стажировку, скорее всего, неоплачиваемую, чтобы учиться в процессе работы. Конечно, поначалу вам не доверят работу специалиста полностью, зато у вас будет возможность с самого начала общаться с профессионалами и учиться у них.

Третий, и, на мой взгляд, наиболее простой способ прийти в сферу тестирования — пройти специализированные курсы. Они есть есть в онлайн- и офлайн-форматах, краткие и максимально полные, бесплатные и платные — выбор программ действительно большой. В этом случае подготовка значительно упрощается, поскольку не нужно выбирать актуальные материалы из общедоступных источников, есть возможность консультироваться у преподавателей, а зачастую есть ментор или куратор, который поможет разложить знания по полочкам. Я сама преподаватель курса по тестированию и могу сказать, что студентам всегда очень сильно помогает возможность общаться по разным практическим вопросам.

Ещё один важный и не совсем очевидный плюс курсов в том, что они дополнительно дисциплинируют и забросить учебу становится сложно: всегда есть четкое расписание занятий, домашние задания, пример других студентов. Это своеобразный волшебный пинок, которого обычно так не хватает при самостоятельном обучении.

Если говорить об обучении уже практикующего специалиста, например, ручного тестировщика, то здесь тоже немало вариантов: от специализированных курсов до самостоятельного изучения языков и инструментов, которые понадобятся в новом направлении. Как пример, если интересно тестирование веб-приложений, можно начать с изучения Selenium или Katalon Studio и Java.

Если вы уже работаете в компании, в которой есть отдел автоматизации, узнайте у коллег, на каком языке они пишут и с каким стеком технологий работают, изучите их на базовом уровне и просите небольшие задачи для себя. Конечно, если такое приемлемо в вашей компании.

Ещё один интересный вариант для тех, кто не знает, что именно ему понадобится, — попробуйте автоматизировать собственные рутинные процессы и разобраться, чего не хватает в знаниях.

Обеспечение качества сейчас — бурно развивающаяся перспективная сфера, особенно в России и СНГ, и это очень радует и вдохновляет постоянно развиваться в этом направлении.

Деятельность QA-инженера направлена на улучшение процесса разработки ПО, предотвращение дефектов и выявление ошибок в работе создаваемого продукта.

Профессия QA-инженера обязывает понимать все технические аспекты и цели бизнеса, а также уметь правильно общаться с тестировщиками, заказчиками, менеджерами, девелоперами. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

QA-инженер – Quality Assurance engineer (Quality Assurance дословно означает «обеспечение качества») - это специалист по функциональному тестированию программного обеспечения на этапе разработки. На практике иногда ошибочно считают, что QA-инженер и тестировщик ПО — это одно и то же. На самом деле, тестировщик программного обеспечения занимается тестировкой уже готового ПО, а QA-инженер работает над формированием процессов тестирования на этапе разработки, которые в результате обеспечат повышение качества ПО.

Внутри процесса QA выделяют процесс Quality Control — контроль качества продукта. QC-специалисты анализируют результаты тестирования и отвечают за выявление и уничтожение дефектов в программном обеспечении. А тестировщик ПО является ещё более узким специалистом в пределах QC: он исследует готовое ПО на наличие багов (ошибок) и документирует выявленные дефекты. То есть, тестирование ПО является одним из этапов в процессе QA/QC – обеспечения и контроля качества.

Иными словами, сравнивая IT-технологии и медицину, можно образно сказать, что тестировщики занимаются диагностикой неполадок, а QA-инженеры — профилактикой. Таким образом, QA-инженер это тестировщик, который перешагнул рамки тестирования. Он не просто тестирует ПО, чтобы отчитаться о его работе. QA-инженер совершенствует ПО для всех заинтересованных лиц: пользователей, разработчиков, бизнесменов.

Но чтобы стать хорошим QA-инженером необходимо пройти позицию тестировщика по всем этапам.

В работе над крупными проектами функции QA-инженера могут выполнять несколько человек и их обязанности представлены таким образом:

Test Analyst занимается статическим тестированием требований и проверкой их полноты и достаточности;
Test Designer формирует набор тестов на базе этих требований, создаёт конфигурации тестирования;
Test Executor исполняет тестирование, документирует найденные баги (ошибки) и шаги их воспроизведения;
Test Manager осуществляет планирование и контроль тестировочных работ, коммуникации с заинтересованными лицами по проекту (так называемыми стейкхолдерами).

Есть мнение, что QA-инженеры - специалисты более низкой квалификации, чем программисты. Это абсолютно неверно. QA-инженеры проверяют качество ПО, разработанного программистами и даже совершенствуют его, поэтому обязаны знать все тонкости работы программистов, понимать цикл разработки ПО и иметь более широкий кругозор. Но мышление тестировщиков и программистов заточено по-разному. Программисты стремятся быстрее создать ПО и, закончив один проект, как можно скорее приступить к новому. Тестировщики же неторопливо и тщательно выявляют дефекты, проверяют и сопоставляют разные комбинации.

Поскольку QA-инженер сотрудничает с большим количеством людей, он должен разговаривать с ними на одном языке и в какой-то мере обладать качествами этих специалистов:

как девелопер — понимать код и иметь представление о технических рамках для реализации различных методологий;
как бизнес-аналитик — знать рынок и целевую аудиторию, для которой создаётся ПО;
как менеджер проекта — видеть общую картину, составленную из всех частей проекта;
как конечный пользователь — понимать удобство пользования ПО.

Особенности профессии

Функциональные обязанности QA-инженера:

анализ технической документации;
уточнение требований к ПО заказчика или бизнес-аналитика;
оценка возможных рисков;
формирование тестовой документации и идей по улучшению качества ПО, так называемых тест-кейсов;
разработка и проведение тестирования;
определение проблемных мест и их внесение в трэкинг-систему;
обсуждение проблем с разработчиками;
прослеживание жизненного цикла проблем;
выявление, документация и верификация дефектов;
повторный тест исправленных ошибок;
анализ тестирования и его оптимизация;
написание автоматических тестов;
оформление тестовой документации.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Возможность (и необходимость!) постоянного повышения профессионального уровня в соответствии с прогрессом IT-отрасли и сферы бизнеса. Профессия не позволяет расслабиться и умственно деградировать, заставляет быть в курсе новых технологий.
Высокая оплата труда.
Престиж и всё возрастающая востребованность профессии в будущем.

Минусы

Главный минус — рутинная и монотонная работа при прохождении тест-кейсов в ручном тестировании и работе с документацией.
Один общий минус для всех профессий IT-сферы — постоянная сидячая работа за компьютером.
Возможное недовольство заказчика результатом работы.
Большое количество заинтересованных лиц в каждом проекте, у которых свои пожелания и требования: заказчики, разработчики, пользователи.

Место работы

IT-компании; независимые компании по тестированию; крупные компании, внедряющие свои программы.

Важные качества

аналитический склад ума;
стратегическое мышление;
абстрактное мышление;
умение моделировать и абстрагироваться;
критический, деструктивный склад ума, направленный на обнаружение ошибок;
перфекционизм в хорошем смысле этого слова;
способность быстро переключаться между задачами;
умение работать в команде и аргументировать свои решения;
коммуникабельность — умение общаться напрямую влияет на качество ПО;
умение находить компромиссы между заинтересованными лицами;
ответственность;
усидчивость;
настойчивость;
внимание к деталям;
умение расставлять приоритеты.

Обучение на QA-инженера (образование)

QA-инженеров не обучают в вузах за некоторым исключением: на нескольких факультетах читают курс по тестированию в течение одного семестра. Существует множество специальных курсов.

Сфера QA пользуется большой популярностью среди соискателей, но, к сожалению, далеко не все достигают в ней успехов. Почему так происходит и от чего зависит трудоустройство, узнавал UBR.ua.

QA-инженер (Quality Assurance) или тестировщик – одна из самых востребованных специальностей в сфере информационных технологий. Это вызвано популярностью IT и достаточно высоким уровнем оплаты труда. Мы попытались выяснить, как-можно получить должность QA-специалиста, какие знания для этого нужны и на какие перспективы можно рассчитывать.

Знакомьтесь, QA

Эксперты и специалисты утверждают, что на сегодняшний день выбор в пользу профессии QA- инженера делают, в основном, молодые люди. При этом многие из них не имеют профильного образования. "В Украине в последнее время много молодежи делает выбор в пользу QA либо потому что интересуются IT, но не тянут или не хотят быть программистами, либо из-за денег. Реже можно встретить людей очень скрупулезных и внимательных к деталям от природы, которые сполна могут реализовать в этой профессии свои способности. Идут не только после технических вузов, но и из совершенно разных сфер", - рассказывает Алена, QA-Tester компании EGO-CMS.

Подобная ситуация может быть также обусловлена не только привлекательными уровнями зарплат, но и невысокими требованиями к соискателям, что, конечно же, отражается на состоянии отрасли. "Ситуация на рынке такова, что практически 100% специалистов, приходящих в QA и тестирование, это так называемые "свитчеры" (от англ. switch). То есть люди, которые ищут заработка. Они не получали профильное образование, не защищали дипломы и, зачастую, не имеют практики. Это сформировало фактор большой лояльности к соискателям, и не высокие требования, которые, все же, повышаются с каждым годом из-за развития и конкурентоспособности отрасли. На сегодняшний день, сфера плотно набита людьми, которые сделали "свитч" в эту отрасль из самых разных областей. Как результат - высокий уровень некомпетентности, невысокий интерес к продвижению и развитию в своей сфере. Люди стали получать в два-три раза больше по размеру зарплаты, чем получали прежде, и этого стало достаточно для того, чтобы попасть в некую комфортную зону, где человек не стремиться повышать компетентность, успевать за развитием технологий или рынка в целом. Безусловно, среди "свитчеров" встречаются и такие, которые находят применение своим талантам и амбициям в рамках сферы QA. Такие люди сейчас и двигают сферу, устанавливая планку, к которой нужно стремиться", - отмечает Евгений Ляшенко, специалист компании Trust Sourcing.

Другими словами, несмотря на визуальную легкость профессии тестировщика, в реальном мире эта специальность требует наличия целого ряда качеств, без которых успех невозможен. Многие начинающие сотрудники, нарисовавшие себе золотые горы и все-таки попробовавшие на практике себя в роли QA, через некоторое время не выдерживают нагрузок и решают сменить поле деятельности. "Есть несколько ключевых характеристик, которыми должен обладать QA-специалист", - рассказывает Андрей Скоп, руководитель Quality Assurance офиса компании Eleks.- "Во-первых, это понимание IT в широком смысле: кандидат должен ориентироваться, куда двигается IT-отрасль, следить за новостями и трендами. Кроме того, он должен иметь технологические навыки работы с разными операционными системами и общими инструментами, которые используются в проектном цикле. Само собой, без знания английского языка путь в IT закрыт. Минимальный уровень владения английским для junior-инженера – это intermediate. Если есть два равносильных кандидата, то преимущество отдается тому, кто лучше владеет английским. Если мы говори уже о ценностном уровне, то QA-инженер должен быть хорошим командным игроком и понимать, что нужно клиенту. Безусловно, должен также присутствовать базовый теоретический background в тестировании – для начала нужно понимать главные цели и принципы тестирования".

"Киевстар" начал тестирование 3G-сети в шести областях
Alibaba начинает тестирование доставки грузов беспилотными дронами
Китай готовит план по обеспечению информационной безопасности

Если вы точно решили, что видите свое применение в QA, то стоит учитывать также, что инженер-тестировщик может выполнять несколько наборов обязанностей в компании. Осталось только подобрать самую лучшую позицию именно для вас. По словам Андрея, QA Engineer EGO-CMS, тестировщики в компании могут иметь следующие роли:

Test Analyst — занимается статическим тестированием требований: проверяет, насколько они полны, однозначны, непротиворечивы etc.
Test Designer — создает набор тестов на базе требований, планирует конфигурации, необходимые для тестирования.
Test Executor — выполняет заранее подготовленные тесты, документирует найденные ошибки и шаги их воспроизведения.
Test Manager — скорее управленец, чем инженер. Планирует и контролирует работы, связанные с тестированием: оценки сроков, работу над планом-графиком, контроль покрытия требований тестами, постановку задач членам команды, коммуникацию со стейкхолдерами.

Учебный вопрос

Прежде чем становиться соискателем на должность QA-специалиста, вам предстоит получить необходимые знания, чтобы, по крайней мере, иметь базовые представления о том, как работает данной направление и IT в целом. Первым и, пожалуй, самым сложным способом получить недостающую квалификацию, можно считать высшее образование. "Технические вузы - основной показатель. При хорошем обучении на любой компьютерной специальности человек сможет иметь стартовый потенциал и определиться со своим желанием/нежеланием работать в сфере QA. В дополнение к техническому образованию подойдут статьи и книги, которых сейчас достаточно большое количество в сети", - объясняет Денис Семченко, QA Lead компании ITCraft.

Если же поступление в ВУЗ – не самый подходящий вариант, то, по словам Евгения Ляшенко, можно подобрать и другие методы обучения:

курсы IT специалистов: стоимость составляет около 3000 – 6000 грн;
онлайн семинары и тренинги: стоимость и время зависят от источника получения знаний;
самообразование: стоимость и время зависят от источников информации и мотивации соискателя.

Если же говорить о минимальном количестве времени, которое потребуется на обучение, то в этом вопросе спешка точно ни к чему. В среднем, получение нужного уровня квалификации занимает от 2-3 месяцев и более.

Здравствуйте, я на собеседование

После того, как обучение окончено, претенденту на должность QA-специалиста предстоит пройти еще одно испытание – собеседования с потенциальным работодателем. Как правило, задания могут быть разными и отличаться в зависимости от того, на какую позицию претендует соискатель. "Все зависит от того, о каком уровне компетенции мы говорим", - комментирует этот вопрос Андрей Скоп. – "Если это trainee или junior, которые не могут похвастаться большим объемом знаний в IT, тогда собеседование происходит в три этапа: тесты, разговор с техническим специалистов и разговор с руководителем Quality Assurance офиса".

Тесты могут включать как практические, так и теоретические аспекты. "В теоретической части нужно описать процесс тестирования (жизненный цикл приложения и жизненный цикл бага), Рассказать что такое "баг", что такое "тест-кейс", "чек-лист", "тест-план". В практической части нужно изучить приложение и подготовить к нему тест-план, чек-лист и тест-кейс, отыскать несколько ошибок и составить по ним баг-репорты", - рассказывает Михаил Вдовиченко, специалист компании Trust Sourcing.

"Для собеседования специалистов среднего и высокого уровня (Middle и Senior) методы зависят от предыдущего опыта и будущей деятельности. То есть уже более конкретные вопросы на применение практик и знаний необходимых технологий", - дополняет Евгений Ляшенко.

Если же говорить в общем, то процесс и ход собеседования обычно, по словам Дениса Семченко, определяются руководителем группы (или team lead), и выглядят следующим образом:

задачи на логическое мышление;
практическая задача (сразу же задаются вопросы по теории);
задача на знание английского;
вопросы, связанные с персональными навыками и качествами.

На вопрос о том, сколько, в среднем, занимает процесс получения работы, эксперты не смогли назвать четких временных рамок, поскольку все зависит от каждого конкретного кандидата. "Самое длинное собеседование у меня длилось около 3.5 часов. Если говорить о времени получения первой работы, наверное, это занимает от 1 месяца до полугода максимум, хотя сейчас ,при условии очень большой конкуренции, встречаются случаи, когда выпускники курсов в течение года не могут устроиться на работу", - рассказывает Алена, QA-тестер.

Перспективы роста

Тем не менее, получив должность QA-инженера, не стоит считать, что все высоты завоеваны, и двигаться дальше уже некуда. Наоборот, сфера тестирования открывает неплохие карьерные перспективы. По утверждению Евгения Ляшенко, рассчитывать можно сразу на несколько профессиональных горизонтов:

Развитие в технического руководителя отдела тестирования.
Развитие в менеджера тестирования.
Развитие и переход в другие отрасли (программирование или управление проектами, аналитика и т.д.)

Таким образом, можно сделать вывод, что профессия QA-специалиста – это не только модный тренд на рынке труда, но еще и довольно серьезная сфера деятельности, в которой невозможно достичь успеха без хорошей подготовки и постоянного саморазвития и самообразования. Если же подобная перспектива вас не страшит, попробовать свои силы никогда не поздно.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Позиция тестировщика считается одним из самых простых способов быстро войти в отрасль информационных технологий. Ходят слухи, что эту профессию легко освоить, работа у тестировщика — не бей лежачего, да и платят специалисту по тестированию программного обеспечения почти как программисту. Насколько эта информация достоверна? Давайте разбираться.

Кто такой тестировщик, за что отвечает и чем занимается

Тестировщик программного обеспечения планирует и выполняет тестирование приложений, отлаживает код, улучшает юзабилити программ. Часто к названию профессии добавляют латинские буквы q и a: qa тестировщик. Также употребляют название qa инженер. В латинских буквах спрятана суть деятельности тестировщика. Подробности ниже.

За что отвечает тестировщик

QA произошло от английских слов quality assurance — обеспечение качества. Это часть разработки, которая управляет качеством продукта. QA — широкое понятие, а работа над обеспечением качества начинается задолго до написания первой строки кода будущего приложения. В идеальном мире инженер по качеству работает над продуктом если не на этапе генерации идей, то на этапе исследования рынка и изучения потребностей целевой аудитории.

В широкое понятие QA входит ещё одно направление деятельности: QC, quality control или контроль качества. Инженеры QC контролируют продукт на этапе разработки и поддержки. Тестирование программного обеспечения — один из инструментов контроля качества. То есть тестировщик проверяет приложение в рамках мероприятий по контролю качества (QC), которые входят в комплекс работ по обеспечению качества (QA).

В широком смысле тестировщики участвуют в создании полезного для пользователей программного обеспечения. Если конкретизировать, тестировщики контролируют качество приложений, над которыми работает организация.

Чем занимается тестировщик

Как сказано выше, тестировщики проверяют программное обеспечение. Разберёмся, как они работают.

Есть ручное и автоматизированное тестирование ПО. Соответственно, специалисты по ручному тестированию проверяют приложения вручную, а специалисты по автоматизированному тестированию работают с помощью программ.

Ручной тестировщик по сути вручную имитирует действия пользователя приложения. Специалист убеждается, что программа работает как ожидается в разных сценариях взаимодействия. Ручное тестирование иногда называют поведенческим или тестированием методом чёрного ящика. Но автоматические тесты тоже чаще всего проводятся с использованием стратегии чёрного ящика.

Стратегией чёрного ящика называется подход, при котором объект тестируется без использования знаний о его внутреннем устройстве.

При планировании поведенческих тестов специалист учитывает технические требования к программному обеспечению. Пример: в спецификации указано, что после регистрации нового пользователя приложение отправляет письмо с подтверждением на указанный электронный адрес. Тестировщик регистрируется в приложении и проверяет, пришло ли соответствующее письмо.

Ручное тестирование — самый простой способ оценки качества приложения. Тестировать приложение вручную — «дорогая» операция, так как скорость и точность проверок ограничена возможностями тестировщиков.

Автоматизированное тестирование подразумевает проверку приложений с помощью программного обеспечения. Это не значит, что для автоматических проверок не нужны тестировщики. Напротив, специалист по автотестам должен знать и уметь больше, чем ручной тестировщик.

Вот примерное описание работы эксперта по автоматизированному тестированию. В первую очередь он выбирает тест-кейсы или функции приложения, которые нужно проверить. Обычно для автотестов выбирают критичные для работы ПО функции, например, обработку платежей, сохранение пользовательских данных. Автотестирование подходит, когда тесты повторяются неоднократно или для проверки функции приложения нужно использовать большие объёмы данных.

Затем тестировщик выбирает инструменты, планирует и реализует дизайн проверки. На этом этапе специалист готовит данные для тестов, настраивает инструменты, устанавливает расписание тестирования. Тесты запускаются, результаты тестирования автоматически фиксируются. Специалист анализирует полученные данные и передаёт информацию разработчикам.

Автоматизация тестов экономит ресурсы организации. Она позволяет с минимальными усилиями повторно тестировать приложения, требует меньше времени по сравнению с ручными тестами, сокращает количество ошибок.

Промежуточный итог: тестировщики контролируют качество программного обеспечения. Эта деятельность входит в комплекс работ по QA — обеспечению качества приложений. Тестирование бывает ручным и автоматизированным. Ручное тестирование предполагает проверку приложений вручную, а для автоматических тестов специалисты используют программы.

Учитесь с нами

На Хекслете есть интенсив по тестированию фронтенда для разработчиков с опытом

Работа тестировщиком: где работают QA-инженеры, сколько зарабатывают, какие вакансии есть на рынке

Тестировщики трудятся в командах, которые занимаются разработкой программного обеспечения. Это скорее средние и крупные компании, которые делают собственный продукт или работают по модели аутсорсинга.

QA-инженеров и QC-тестировщиков часто привлекают команды, которые используют DevOps. В таких командах разработка, тестирование и поддержка ПО выполняется циклически с использованием подходов Agile или Scrum.

Сколько зарабатывают тестировщики

По данным QA-инженера Антона Якутовича, на рынке есть несколько уровней тестировщиков. Новички получают меньше $600 в месяц, зарплата специалистов среднего уровня составляет от $1500, опытные специалисты получают до $2300. Эксперты по автоматизации тестирования экстракласса могут рассчитывать на зарплату от $2300 в месяц.

По состоянию на весну 2021 года на сайте hh.ru по запросу «тестировщик» есть 6646 вакансий во всех регионах России. При этом в начале 2020 года вакансий по этому направлению было в два раза меньше. Сотрудников ищут такие компании, как «Сбербанк», «Билайн», МТС, «Магнит» и другие. Максимальная зарплата составляет 400 000 рублей в месяц. Минимальная указанная зарплата — от 50 000 рублей в месяц.

Большая часть вакансий открыта в Москве и Санкт-Петербурге. Но тестировщики требуются и в регионах. Например, в Новосибирской области открыто 293 вакансии по тестированию, в Татарстане — 219 вакансий, в Свердловской области — 210 вакансий.

Тестировщики могут работать удалённо: на hh.ru есть 1614 вакансий для удалёнщиков. При этом до начала пандемии коронавируса на hh.ru было всего 215 вакансий для тестировщиков на удаленкее. Большинство работодателей хочет видеть кандидатов хотя бы с минимальным опытом. Но 600 вакансий подходят для начинающих тестировщиков без опыта работы.

Как стать тестировщиком: что надо знать и где учиться

В этом разделе говорим о необходимых для тестировщиков знаниях и об обучении. Важно понимать, что требования к соискателям отличаются от компании к компании, поэтому ниже вы найдёте обобщённую информацию.

Что должен знать и уметь тестировщик, какие софт-скилы нужны этому специалисту

В первую очередь специалист должен изучить основы тестирования. Классификация тестирования, методы и инструменты, создание сценариев тестирования, — вот базовый набор знаний, с которого будущие QA-тестеры начинают знакомство с профессией.

Понадобятся знания основ программирования, протокола HTTP, умение работать с базами данных и системами контроля версий, хотя бы базовое знание HTML и CSS.

Тестировщик должен уметь работать с командной строкой, знать браузеры и инструменты разработчиков. Также понадобится умение работать с инструментами автоматического тестирования, например, HP-UFT (бывший QTP), Selenium, Sahi и так далее.

Специалисты называют разные софт-скилы, которыми должны обладать тестировщики. К специфичным для этой профессии мягким навыкам можно отнести внимательность к мелочам, критическое мышление, умение анализировать информацию.

Где учиться тестированию

Профессии «Тестировщик» на Хекслете пока нет. Тем не менее у нас есть полезные для будущих тестировщиков курсы и интенсивы. Вот некоторые из них:

Интенсив по тестированию фронтенда.
Трек по тестированию на JS.
Трек по тестированию на PHP.
Основы командной строки.
Системы контроля версий.
Протокол HTTP.
Автоматическое тестирование.
Продвинутое тестирование.
Изучение английского языка.

Также вы можете посмотреть программы обучения в других школах. Например, курсы для будущих специалистов в области QA есть в «Тинькофф Образование», «Нетологии», GeekBrains, Skillbox и в других русскоязычных школах. А если вы владеете английским языком, можете пройти курсы на известных англоязычных площадках, включая Udacity, edX, Udemy, Coursera и так далее.

Промежуточный итог: чтобы работать тестировщиком, нужны специальные знания, включая основы тестирования, основы программирования, системы контроля версий, инструменты автоматизации и так далее. Часть знаний будущие тестировщики могут получить на Хекслете.

Профессия глазами профессионалов: комментарии экспертов о работе тестировщиков, перспективах и обучении

Мы обратились к опытным специалистам в сфере QA, чтобы узнать о нюансах профессии тестировщик. Они ответили на несколько вопросов о профессии.

Константин Виноградов: после курсов программистов можно смело становится тестировщиком

Константин Виноградов, QA-инженер

Дмитрий Дементий: Чем работа тестировщика отличается от работы программиста? И что есть общего в работе тестировщика и программиста?

Константин Виноградов: Проще сказать, чем они похожи: оба специалиста работают над тем, чтобы на выходе получился качественный продукт, отвечающий требованиям заказчика. В остальном это совершенно разные направления работы.

Конечно, есть отдельные специализации, такие, как специалист по автоматизации тестирования (test automation engineer) или разработчик в тестировании (software development engineer in tests), чья работа почти идентична работе программиста. Она предполагает написание кода автоматических тестов и тестовых фреймворков.

Но в целом задачи тестировщика слабо перекликаются с задачами программиста. Анализ требований, составление тестового плана с учетом покрытия требований, выполнение ручного тестирование и запуск автотестов, подготовка отчетов — вот работа тестировщика. Если не рассматривать уровень простого мануального тестирования, я бы сказал, что такая работа имеет значительно большую аналитическую составляющую, чем техническую.

Валидация продукта требует от тестировщика достаточно большого кругозора, так как приходится смотреть на продукт глазами пользователя, понимать его потребности. Надо уметь «быть пользователем» и знать его потребности, что непросто, если речь идет о специализированных решениях. Надо знать отраслевые стандарты, которым должно соответствовать решение, и уметь это соответствие проверить. Надо уметь находить способы тестирования совместимости с конкурентными решениями.

Кроме того, от тестировщика требуется другое мышление. Способ думать разработчика должен привести его к одному правильному и оптимальному сценарию решения проблемы. Способ думать тестировщика ведёт его ко всему многообразию сценариев, которых, по определению, больше.

Еще раз повторюсь: мы не рассматриваем автоматизаторов и разработчиков в тестировании, потому что они, на мой взгляд, всё же разработчики, а не тестировщики.

Д. Д.: Кем проще стать: разработчиком или тестировщиком?

К. В.: Тестировщиком. Но не потому, что им быть проще. Просто порог входа ниже. Карьера разработчика начинается с позиции junior software developer, которая требует наличия минимальных знаний: язык программирования, основные алгоритмов и структур данных, знакомство с фреймворками и так далее. Чтобы стать джуном, ты уже должен быть разработчиком.

Карьера тестировщика начинается с уровня специалиста по ручному тестированию (manual testing): есть описание тестов, делай руками, вноси результаты в отчет. Очевидно, что начинать во втором случае проще.

Д. Д.: С финансовой точки зрения к чему выгоднее стремиться: к позиции тестировщика или программиста?

К. В.: С финансовой — к позиции программиста. Вот только смотри пункт про образ мышления. Есть мнение, что тот, кто рожден быть хорошим тестировщиком, будет паршивым программистом. И наоборот.

И опять особняком автоматизаторы: часто их зарплаты сопоставимы с программистами. Именно потому, что они, по факту, занимаются разработкой, и им платят, чтобы они действительно не ушли в разработку.

Д. Д.: Чтобы проверять написанные программистами приложения, тестировщик должен разбираться в коде лучше программистов. Этот тезис верный или нет?

К. В.: Это очень сильно зависит от подхода к тестированию в конкретной компании. Часто бывают случаи, что тестировщику вообще не приходится заглядывать в код. Особенно это может касаться различных embedded решений или прошивок устройств. Но знать, как разрабатывается продукт, как он работает, и почему сделано именно так, тестировщик должен.

Д. Д.: Можно ли рассматривать позицию тестировщика как один из простых способов войти в IT?

Д. Д.: Какими инструментами пользуются тестировщики: окружение, редакторы и IDE, библиотеки и фреймворки?

Все зависит от продуктового стека и того, чем автоматизируется тестирование. У меня:

Linux/macos;
VScode;
Pytest;
Jenkins;
Gitlab.

Д. Д.: Где можно научиться тестировать ПО? Можно ли стать тестировщиком после курсов программирования?

К. В.: Не буду приводить примеров курсов, потому что ничего не могу о них сказать. Все коллеги-тестировщики учились сразу на производстве. После курсов программистов можно смело становится тестировщиком. Как и после других курсов. Потому как профессии отражают совершенно различный подход.

Станислав Урюпин: тестированию можно научиться только на практике

Станислав Урюпин, QA-инженер, руководитель волонтёрского образовательного проекта Sciberia

Станислав Урюпин: Избегая формальных определений, отсылающих к различным стандартам, описание разницы в работе программиста и тестировщика можно свести к следующему виду — работа программиста заключается в создании приложений, а работа тестировщика заключается в обеспечении их гарантированной работоспособности. Тем не менее у этих профессий общие цели — создание полноценных программ, которые используют другие люди и системы.

Д. Д.: Кем проще стать: разработчиком или тестировщиком?

С. У.: Начать карьеру в IT проще тестировщиком, чем разработчиком. Но за последние годы сложность разрабатываемых программ и предъявляемых требований сильно возросли. Данные изменения не могли не отразиться на работе тестировщика. В связи с этим повысился порог вхождения в профессию.

Теперь начинающему тестировщику уже недостаточно знать в общих чертах теорию и то, как составляются тест-кейсы. Нужно знать многое: начиная от того, как устроена специфика работы в конкретной области тестирования, заканчивая представлениями о современных методологиях разработки.

Д. Д.: С финансовой точки зрения к чему выгоднее стремиться: к позиции тестировщика или программиста?

С. У.: На мой взгляд, неправильно подходить к выбору профессии, когда главным критерием выбора является уровень зарплаты. В этой позиции кроется одна уловка: очень сложно динамично развиваться в той профессиональной области, интерес к которой находится не на вершине мотивационного выбора. А не развиваясь динамично, нельзя рассчитывать на реальный рост зарплатных ожиданий. В любой области IT профессионалы высокого уровня могут получать достойную зарплату.

С. У.: Этот тезис не является верным. Лучше самих программистов в коде не может и не должен разбираться кто-либо ещё. Тестировщики работают чаще всего по стратегии черного ящика, когда непосредственный доступ к коду закрыт для анализа. Зато тестировщику доступны различные способы и инструменты для определения работоспособности программ.

Д. Д.: Можно ли рассматривать позицию тестировщика как один из простых способов войти в IT?

С. У.: Можно, но лишь отчасти. Всё зависит от конкретных целей. Например, часто новички работу в тестировании рассматривают как промежуточный этап перед переходом в разработку. Тестирование и разработка — это разные области деятельности. В каждой из них найдутся характерные особенности, без которых продуктивная работа невозможна. Потому неизбежно придётся тратить ресурсы на погружение в предметную область.

Если цель — пройти в разработчики или иные направления работы в IT, такие, как DevOps или аналитика, стоит отдельно изучать эти направления. Но получится ли это делать без падения продуктивности работы в тестировании, вопрос открытый.

Д. Д.: Какими инструментами пользуются тестировщики: окружение, редакторы и IDE, библиотеки и фреймворки?

С. У.: Область тестирования обширна, и в ней много направлений, в которых найдутся свои инструменты. Есть инструменты, которыми пользуются тестировщики независимо от направления. Например, cистемы управления тестированием или системы отслеживания ошибок.

Д. Д.: Где можно научиться тестировать ПО? Можно ли стать тестировщиком после курсов программирования?

С. У.: Тестированию, как и многому другому, можно научиться только на практике. Если нет опыта, с которым можно начать карьеру, стоит изучить теорию и воспользоваться готовыми решениями для практики. Например, выбрать сайт или мобильное приложение и попробовать научиться составлять тест-кейсы или изучить на предмет возможных ошибок.

Необходимо отдавать себе отчет в том, что ни одни курсы в мире не могут гарантировать трудоустройства, пока человек сам не будет стараться найти работу. Если пройти успешно курсы по программированию, и появится желание попробовать себя в тестировании, то знания, полученные на курсах, облегчают вход в профессию, так как области деятельности тесно связаны между собой.

Заключение: работодателям нужны тестировщики, а соискателям нужно учиться и практиковаться

Тестировщик — не человек с улицы, а квалифицированный специалист, который должен много знать и уметь, постоянно практиковаться и развиваться. Работодатели готовы платить достойные зарплаты специалистам по автоматизированному тестированию. Чтобы стать тестировщиком, нужно учиться самостоятельно или на курсах. По мнению экспертов, позицию тестировщика можно считать одним из простых способов войти в отрасль информационных технологий.

QA – это расшифровывается, как “обеспечение качества” (от англ. Quality Assurance).

QA-инженер (QA-engineer) – это специалист по обеспечению качества разработки ПО (программного обеспечения) и его функционального тестирования.

Обязанности QA инженера

изучение и уточнение требований к программе у заказчика (в больших проектах этим могут занимаются бизнес аналитики);
написание и последующая доработка сценариев тестирования;
проведение тестирования функционала ПО;
составление отчетов по обнаруженным недочетам в трекинговую систему (программа, в которую разработчики, программисты, тестировщики могут вносить все найденные ошибки, недочеты, и отслеживать их выполнение или невыполнение);
анализ результатов и показателей проведенных тестов;
составление ТЗ на устранение найденных после тестирование недочетов;
мониторинг и отслеживание правок;
проведение повторных тестов на отсутствие найденных ошибок;
анализ и оптимизация этапов разработки для устранения причин ошибок и избежания повторного их появления;
работа с тестовой документацией.

Если углубиться в профессию, то у QA-инженеров существует несколько ответвлений.

Если еще глубже разбить функции QA и QC специалистов, то можно выделить еще 4 направления специалистов, которые играют важную роль в QA (обеспечении качества).

- Test Analyst — проверяет, насколько требования полны и не противоречат друг другу;
- Test Designer — занимается созданием тестов и их конфигурацией для тестирования;
- Test Executor — проводит тестирования по написанным сценариям и фиксирует найденные ошибки;
- Test Manager — занимается планированием работ, связанных с тестированием. В его задачи входит: оценка сроков, контроль выполнения плана и графика работ, контроль полноты выполнения тестов по списку требований, постановка задач членам команды).
Как это может выглядеть на практике?

Во время процесса разработки, QA-инженер контактирует со множеством людей, которые работают над проектом и над разрабатываемом ПО.

Инструменты для QA-инженеров

В работе QA-инженеры используют различные программы для проведения необходимых тестов. Ниже, Вы можете ознакомится с некоторыми из них

Необходимые навыки и что должен знать QA-инженер

Преимущества и недостатки профессии QA-инженера
- профессиональный рост и накопление базы знаний.
- легкий вход в IT индустрию и в специальность
- высокая заработная плата.
- престижная и востребованная IT профессия
- доступность профессии для любого возраста.
- рутина и монотонность при работе с документацией и проведении ручного тестирования.
- работа за компьютером и малоподвижный образ жизни.
- высокая конкуренция при трудоустройстве
Этапы профессионального роста QA Engineer
1. Trainee QA Engineer — уровень начинающего QA-инженера с минимальным опытом работы.
2. Junior QA Engineer — специалист, имеющий опыт работы до 6 месяцев и уже имеющий определенные навыки.
3. Middle QA Engineer — инженер с опытом работы 1-3 года (средняя степень квалификации). Знает, как выполнять поставленные задачи (составления сценариев тестирования, ведение технической документации) и способен консультировать начинающих сотрудников.
4. Senior QA Engineer — инженер высшей степени квалификации, умеющий выполнять сложные технические задачи.
Курсы для QA инженеров на LinuxTrainingCenter

LinuxTrainingCenter предоставляеют обучение для QA Engineer и предлагает пройти следующие курсы:

В совокупности, пройденные у нас курсы, дадут для современного QA специалиста представление и понимание о процессе непрерывной интеграции CI и существенно повысят шансы трудоустройства.

Читайте также: