Как называется профессия давать советы

Опубликовано: 02.10.2024


В английском языке наставника называют ментором (mentor), подопечного — менти (mentee), а процесс наставничества — менторингом (mentoring или mentorship).

Начинающие предприниматели не могут знать, чего они не знают. Ментор смотрит на ситуацию «сверху», вовлекает подопечного в работу и мотивирует двигаться вперед личным примером. Он не дает точных рекомендаций и не решает проблемы за менти, а создает условия, в которых подопечный достигнет успеха.

По результатам исследования Endeavor, у 30% успешных нью-йоркских технологических стартапов были менторы. Основателей с самыми высокими показателями бизнеса обучали другие бизнесмены. Такую модель наставничества используют предприниматели по всему миру. После смерти Джобса Марк Цукерберг отметил, что основатель Apple был бесценным наставником. Создателей Dropbox Дрю Хьюстона и Араша Фирдоуси наставляют успешные серийные предприниматели Силиконовой Долины — Али и Хади Партови.

Менторы поддерживают не только предпринимателей. Опытные наставники помогают избавляться от старых привычек и внедрять новые, решать проблемы в семье, строить команду и запускать проекты.

Кто и зачем становится ментором, сколько они получают

Ментором может стать любой, у кого есть личный опыт и желание помогать другим. Многие менторы не берут денег за работу. Они помогают подопечным, чтобы получить новый опыт, поделиться экспертизой и развить свои компетенции. Менторы приобретают репутацию и уважение коллег за успешные кейсы менти. При этом подопечные могут отдать ментору долю в новой компании или нанять его на одну из консультационных позиций.

Чем ментор отличается от коуча, тренера и фасилитатора, и зачем взрослому человеку учитель

Ментор строит долгосрочные отношения для поддержки развития подопечного и помогает решать текущие проблемы. Он сосредоточен на общем развитии человека. Ментор применяет инструменты коуча, тренера и фасилитатора.

  • Коуч. Помогает подопечному достигнуть конкретных профессиональных или жизненных целей, о которых договариваются вначале. Как и ментор, коуч советует, организует процесс и делится опытом. Например, сотрудник компании обращается за помощью к коучу, чтобы стать руководителем отдела. Коуч будет работать с текущей моделью поведения, привычками, знаниями и навыками, чтобы подопечный возглавил отдел.

Фото:Nik MacMillan / Unsplash

  • Тренер. Развивает конкретные навыки с понятным результатом. Тренер работает по заранее подготовленной программе тренинга, которая отвечает на запрос аудитории. Например, маркетологи компании не могут придумать новые способы продвижения. Тренер неформального образования научит генерировать идеи с помощью креативных методик и покажет, что делать с ними дальше.
  • Фасилитатор. Задача фасилитатора — привести участников к решению проблемы, отталкиваясь от их личностей и стиля работы. Фасилитатор ведет аудиторию по процессу, подбирает подходящие инструменты во время сессии. Он не знает, каким будет результат или решение. Например, топ-менеджмент крупной компании не может решить проблему текучки кадров. Фасилитатор погружает аудиторию в проблему и направляет ее до выработки решения.

Обязанности ментора и менти

Менторинг будет успешным, если обе стороны активно работают. Подопечный владеет процессом, определяет и направляет совместную работу на достижение профессиональных или личных целей. Приходит на каждую встречу, готовый обсуждать свой прогресс в достижении этих целей.

Наставник создает безопасную и теплую обстановку, чтобы подопечный не боялся задавать сложные, личные вопросы. Ментор дает честную объективную обратную связь по запросу подопечного. Отвечает на вопросы, сохраняет направление работы и границы наставничества. Менторы и менти осознают свою ответственность. Если чувствуют необходимость, могут передоговориться или ввести новые правила в любой момент наставничества.

Учитель с 40-летним стажем Рита Пирсон призывает преподавателей стать настоящими наставниками, чтобы строить будущее вместе с детьми:

Главная ответственность ментора — установить первые шаги наставничества, а затем сохранить его границы. Ментор продолжает поддерживать подопечного и фиксирует его результаты на протяжении всего курса.

  • предлагает свою экспертизу и время;
  • фокусируется на вопросах и стремлениях подопечного;
  • поддерживает менти словами и действиями;
  • терпеливо и внимательно слушает;
  • дает и принимает конструктивную обратную связь и комплименты;
  • советует без конкретного алгоритма действий;
  • предлагает поддержку со стороны;
  • хранит договоренности и секреты;
  • уважает время подопечного;
  • открыт, честен, надежен и заботлив.

Менти несет ответственность за активную работу над достижением своих целей и регулярное общение со своим наставником. Менти открывается к обучению и обратной связи ментора.

  • формулирует цели обучения;
  • выделяет время и силы на свое развитие;
  • открыто и честно делится ошибками и неудачами, чтобы научиться их не допускать;
  • готовится к каждой встрече;
  • задает вопросы;
  • запрашивает обратную связь и дает ее ментору, если он просит;
  • объективно смотрит на свои сильные и слабые стороны, возможности;
  • уважает и благодарит ментора;
  • готов к новому опыту, навыкам, привычкам;
  • не разглашает договоренности;
  • уважает время наставника.

Нурана Мамедова, тренер, фасилитатор международной Коллегии им. Теодора Хойса, национальный ментор для членов сети EU4Youth Alumni Network:

«Часто менти думают, что ментор может поддерживать их как полноценный член команды или выполнять за них какую-либо работу. В тоже время, менторы совершают ошибку, когда пытаются повлиять на принятие решений и протолкнуть свою идею или мнение. Ментору и менти следует понимать, что менторинг — это разделение опыта: ментор уже прошел то, что предстоит пройти подопечному. Наставник может дать совет, поделиться знаниями, контактами, инсайтами. Последний выбор всегда за менти. Ментор не несет ответственности за успех проекта или личностное развитие менти, а старается поддержать достижение этих целей. Ясное понимание сути менторства может предотвратить подобные ошибки, а также помочь обеим сторонам определить правильные ожидания друг от друга. Менторство — это двухсторонний процесс обучения».

Как работает менторинг — четыре фазы наставничества

Фазы наставничества могут меняться в зависимости от договоренностей менторской пары. Например, наставник нового сотрудника в офисе или ментор команды стартапа.


Разберем основные фазы наставничества на примере, в котором ментор нацелен на долгосрочное общее развитие подопечного, а менти готов активно работать. В этом случае наставник помогает придумать и запустить проект, довести его до конца и понять, что делать после завершения. Такой проект может длиться от нескольких дней до нескольких лет.

1. Определение менторской пары. Ментор и подопечный начинают работу с запроса: ментор предлагает помочь или менти обращается за помощью. Участникам менторинга должно быть комфортно работать и общаться вместе.

Фото: Pexels

На первой встрече они знакомятся, ментор вникает в новую ситуацию. Подопечный и наставник формулируют цели своих взаимоотношений и определяют, как будут измерять результаты. Составляют расписание, периодичность и длительность встреч. Договариваются о границах в общении и темах, которые остаются только между ментором и менти. Выбирают удобный способ связи и планируют встречи. Участники менторинга подписывают «виртуальный контакт» — прописывают ожидания, цели работы и обязанности сторон.

2. Разработка и анализ. Менти разрабатывает проектную идею. Ментор анализирует цели проекта и сопоставляет их с потенциалом подопечного. Корректирует план действий, делится советами и списком ресурсов, которые помогут менти довести дело до конца.

3. Производительность и вмешательство. Это основная фаза работы ментора. Наставничество колеблется между молчанием, короткими встречами и активной поддержкой. Наставник должен поддерживать и помогать подопечному, но не запускать проект за него, поэтому постоянно контролирует свое вмешательство. На этом этапе ментор спрашивает себя: «Насколько здесь нужно мое активное участие?»

Подопечный запускает проект, проверяет свои способности и навыки. Если нужно, обращается за поддержкой и советами к ментору. Менти задает себе вопрос: «Как это наставничество удовлетворит мои потребности через самостоятельные действия?»

На этом этапе границы наставничества могут начать размываться: менти перекладывает ответственность на ментора, а наставник выполняет работу за своего подопечного. Чтобы такого не было, нужно договориться об обязанностях и границах на первой встрече и периодически о них напоминать друг другу.

4. Отражение. На последнем этапе наставник переходит от активной работы к наблюдению. Ментор видит результаты своей работы: навыки, которые развил подопечный, результаты проекта, личности и человека. Ментор и менти подводят итоги сотрудничества, дают друг другу обратную связь. Проверяют, соответствовал ли менторинг целям «виртуального контракта».

Как стать ментором: необходимые навыки

Доктор философии, психолог и консультант по наставничеству Линда Филлипс-Джонс выделяет три типа менторских навыков: общие ключевые навыки, специальные навыки для ментора и менти.

В модели Филлипс-Джонс для ментора и менти свой набор специальных навыков. Например, ментору нужно уметь управлять рисками и давать честную обратную связь, а менти — быстро учиться и проявлять инициативу

Чтобы менторинг приносил пользу, ментору и подопечному нужно развивать четыре ключевых навыка: активно слушать, создавать доверие, поощрять, понимать свои цели и текущую ситуацию.

1. Активное слушание — основной навык наставничества. Активное слушание помогает наставнику и подопечному быть услышанными и понятыми, строить прочные доверительные взаимоотношения.

Чтобы научиться активно слушать:

  • давайте развернутые ответы и комментарии;
  • не перебивайте наставника;
  • используйте невербальные средства общения: жесты, мимику, интонации;
  • интересуйтесь тем, что говорит собеседник;
  • обобщайте ключевые моменты и подводите итоги диалогов.

Не поддавайтесь побуждению всегда переводить разговор к своему опыту и мнению, чтобы быстро решить проблему. Сначала выслушайте собеседника, а потом принимайте решение.

2. Создание доверия. Чем больше наставник и подопечный доверяют друг другу, тем сильнее партнерские отношения и эффективнее работа. Если ментор и менти соблюдают договоренности, доверие будет расти.

Чтобы стать надежным:

  • не разглашайте информацию, которую договорились сохранить между собой;
  • выделяйте достаточно времени на встречи;
  • выполняйте свои обещания;
  • уважайте наставников, подопечных и их границы;
  • признавайте и исправляйте свои ошибки;
  • вежливо и вовремя говорите собеседнику, если несогласны с ним. Будьте честны;

3. Поощрение. Согласно исследованию Филлипс-Джонс, поощрение — самый ценный навык наставничества. Это признание партнера, искреннее положительные отзывы и похвалы. Поощрение помогает оставаться сосредоточенным и мотивированным. Эффективный наставник вовремя поощряет менти, чтобы повысить доверие и мотивировать к развитию.

Чтобы научиться поощрению:

  • хвалите партнера наставничества за достижения и действия;
  • указывайте на положительные черты характера, например, настойчивость или целостность;
  • хвалите перед другими людьми;
  • благодарите;
  • пишите обнадеживающие письма или голосовые сообщения;
  • говорите, как собеседник вам помог.

Убедитесь, что ваша похвала и поддержка искренняя. Не поощряйте слишком много или мало. Эксперты по человеческому развитию рекомендуют поощрять четыре-пять раз за каждое корректирующее замечание.

Фото:You X Ventures / Unsplash

4. Понимание своих целей и реальной ситуации. Независимо от роли наставничества вам нужно ясно понимать свои жизненные и профессиональные цели, мечты, видение и сравнить их с текущей ситуацией. Навык помогает ментору удовлетворять свои потребности и оказывать нужную помощь подопечному, менти — точно формулировать запрос.

Фото: Jo Szczepanska / Unsplash

Чтобы использовать этот навык:

  • узнайте, что для вас важно;
  • определите свои сильные и слабые стороны;
  • выделите сферы профессии и личной жизни, в которых вы хороши;
  • поставьте цели в карьере и личной жизни на 1—5 лет;
  • точно опишите ваши способности в текущей ситуации.

Эффективные наставники и подопечные постоянно развивают навык самопознания и саморефлексии. Запрашивают обратную связь у других людей, наблюдают за своими действиями, навыками и эмоциями. Профессор Массачусетского технологического института Питер Сенге в книге «Пятая дисциплина» пишет, что эти навыки являются частью «личного мастерства».

Как найти ментора

Чтобы найти подходящего ментора, точно сформулируйте свои потребности, цели и запросы. Ищите человека, который вас вдохновляет и обладает экспертизой в нужной области. Например, вы тоже хотите руководить небольшой компанией, выступать на профильных конференциях и получать удовлетворения от своей работы.

Фото:@miguel_photo / unsplash

Нурана Мамедова рекомендует искать ментора на проект среди людей, которые уже сделали несколько подобных проектов. Для личностного роста ищите экспертов из сферы тех компетенций, которые вам нужно развить. Тренеры и проектные менеджеры справляются с ролью ментора эффективнее, поскольку знают, как и что преподносить.

  • Окружение. Присмотритесь к людям, с которыми работаете, учитесь или общаетесь. Не бойтесь спрашивать друзей и знакомых, они могут подсказать подходящего человека. Сформулируйте несколько одинаковых вопросов, чтобы задавать их кандидатам. Сделайте список потенциальных наставников с контактами, ключевыми компетенциями и ответами на эти вопросы.
  • Мероприятия и конференции. Люди с экспертизой собираются на профильных мероприятиях, чтобы поделиться опытом и завести полезные знакомства. Попробуйте найти ментора среди спикеров или участников. На таких мероприятиях люди готовы общаться о работе, целях и достижениях.
  • Медиа и соцсети. Выберите несколько изданий и медиаресурсов, на которых люди делятся профессиональным опытом. Например, на rbc.trends вы найдете экспертов в футурологии, образовании, экологии, бизнесе. На vc.ru пишут о маркетинге, стартапах и предпринимательстве, а на habr.com — о технологиях. Следите за личными блогами людей, которые могли бы стать вашими наставниками. Даже если вы не будете работать лично, сможете задать вопрос, вдохновляться и следовать рекомендациям лидера мнений.
  • Курсы, лекции, школы. Посещайте образовательные лекции, учитесь в школах и на интенсивах по вашей теме. Среди спикеров или слушателей может быть ваш ментор. Во время длительного обучения студенты часто предлагают друг другу поддержку, чтобы улучшить учебные показатели. Такой вариант поможет разобраться в основах наставничества и попробовать его в жизни.
  • Тематические сообщества. Узнайте, где общаются ваши коллеги или люди нужной профессии. Например, графические дизайнеры, иллюстраторы и художники делятся работами на behance. Вступите в профессиональные группы и чаты, заведите профиль на сайте, участвуйте в дискуссиях и обсуждениях. Есть специальные площадки для поиска подопечного или ментора, например, My mentor.

Помните, зачем вам нужен наставник и зачем наставнику нужны вы. Вкладывайтесь в работу, поддерживайте и будьте честны со своим собеседником.

Чтобы менторинг прошел успешно

  • Ищите наставника, с которым чувствуете себя сильным и мотивированным.
  • Открыто делитесь своими целями и страхами.
  • Не ждите, что ментор решит ваши текущие проблемы или сделает работу за вас.
  • Не ждите конкретного совета.
  • Делитесь своими ошибками и неудачами.
  • Прислушивайтесь, «пропускайте через себя» и применяйте советы ментора на практике.
  • Поощряйте своего наставника или подопечного.
  • Не рассчитывайте на связи, партнерство и поддержку организаций, коллег вашего ментора или менти.

Чтобы определиться, подойдет ли вам менторинг, прочитайте эти книги

    , Брэд Джонсон и Чарльз Ридли , Джон Максвелл . Уильям Странк-младший и Элвин Брукс Уайт , Роджер Фишер и Уильям Ури , Микаэль Крогерус и Роман Чеппелер

Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.

Когда рекрутер получает рекомендацию рассмотреть на вакансию того или иного человека, как правильно называется человек, который порекомендовал кандидата?

о основном рекомендации дает бывший работадатель,директор

ну если рекрутер подбирает - значит он в любом случае должен рассмотреть кандидата хоть по рекомендации хоть без, а если к нему все идут по чьей-то рекомендации то этот кто то получается как рекрутер первоночального отбора. если это единичная рекомендация - тогда как ни назови главное чтоб понятно - ручившийся - может быть

Согласно Современному толковому словарю русского языка "Рекомендатель это: тот, кто дает рекомендацию кому-либо."

Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000.

Слова "сутегнератор" не существует.

Самые не замысловатые и простые вопросы, которые обычно маскируются более сложными.

Наличие у вас детей и семьи уже не делает вас "идеальным" сотрудником, потому что вы будете болеть не за работу, а за семью, особенно, если вы укажете, что близких родственников, могущих вас заменить в уходе, на время болезни членов вашей семьи у вас нет.

Простой вопрос о компании куда вы поступаете на работу. Например, сколько лет компании, ее цели, направления, девиз, логотип. "Идеальный" сотрудник, прежде чем прийти на собеседование, узнает о месте работы как можно больше.

Простой вопрос "отметьте, что вам интереснее всего: книги, театр, кино, выставки, музеи, спорт, путешествия, другое", позволяет не только отсеять на отдельные должности интровертов, но и определить подходит ли сотрудник к определенному сложившемуся коллективу. В настоящее время, работа в компании это не только рабочее место, но и совместный отдых.

Кстати, чем на более высокую должность вы претендуете, тем более не заполненной должна быть ваша анкета. Таким образом, отсеиваются люди не ориентированные на результат, которые попусту тратят время, вместо того чтобы работать и руководить. Полно заполненная анкета говорит о вашей нужде в данной работе.

Самый простейший вопрос "сколько вы добирались до нашего офиса" частенько отсеивает далеко живущих кандидатов.

Резюме составлять без ошибок. Лучше писать правду, писать о том, что вы можете делать хорошо, о том, что вам приходилось делать. Не надо очень больших романов о своей биографии.

Искать работодателей надо везде. Но лучше всего работают личные связи. Если вас порекомендовали руководителю- это будет большой козырь.

На собеседование категорически не рекомендую опаздывать. Прийти желательно в традиционно-приличном виде. Взять себя в руки и не волноваться.

Про то за что продаваться. Если изначально оклад указали в 15 тыс, то особо больше не выторгуете. Поэтому лучше сразу искать места с интересующим уровнем дохода.

Во первых мне показалось, что "скрипач не нужен". Надеюсь ошибусь. Во вторых раз через девченку не пробиться, то смысл рогом в стену скрести, напрямую к директору пытаться опять, объяснив ситуевину. Хотя опять же пункт первый. Вот почему мне так показалось. Когда-то я шестерил на одного директора, чтобы у него было позитивное мнение среди сотрудников, такая пиар-кампания, я ему предложил все дерьмо свалить на меня, а все вкусности оставить ему. Так и поступили, в итоге он выдавал бонусы и премии, а я штрафовал, увольнял, отказывал и т.д., а потом он привык и ему просто было неудобно уже посылать, то есть доходило до того, что говорил человеку поймавшего его напрямую, что берём, а мне давал резолюцию его не брать. ) ну и человек в непонятках был, директор вроде за, а его зам говорит нет. Может и у тебя такое же нарисовалось, что просто он сам не хочет лично отвергнуть твою любовь.

Ваша проблема решится легко, когда у Вас закончатся деньги, а новых поступлений не будет.

Вот тогда Вы просто побежите на любую работу!!

Но чтобы до этого не доводить и не соглашаться вынужденно на всякий «шлак», выбирайте работу по принципу « из двух зол».

Что для Вас является более критичным: коллектив или месторасположение? Месторасположение или требования к работе?

Определите для себя с чем Вы готовы мириться, например месторасположение, для меня так это ерунда- я езжу на работу 1 час 20 минут из другого конца города только потому что мне работа нравится. И это я говорю про огромный город - Питер.

У Вас город небольшой, соотвественно и расстояния не такие большие.

Потом коллектив-важны эти «бабушки» или другие люди при Вашей работе? Если от них зависит Ваша работа и ее результат, то, конечно на это следует обратить внимание.

Обязанности на работе. Если Вы привыкли к звонкам, в тут надо делать что- то другое, взгляните на это как на опыт, а не на препятствие.

Очень полезно дополнять свои навыки работы чем- то новым, а не заниматься всю жизнь одним делом. Чем больше навыков, тем больше шансов найти более оплачиваемую работу и заработать больше денег.

Попробуйте для себя определить, с чем Вы готовы мириться, а с чем категорически нет.

Вот как я написала, для меня неважно месторасположение, но очень важен коллектив и функционал работы. Хотя я с радостью откликаюсь на предложение руководства повысить свою квалификацию и поработать над чем- то новым.

Расставьте приоритеты и не доводите себя до ситуации, когда нужна будет срочно любая работа и придётся соглашаться на первое попавшееся предложение.

Профессия интервьюер

Способы заработка

Интервьюер – человек, который проводит опросы для сбора общественного мнения.

Вы знаете таких ребят: именно они обходят квартиры перед очередными выборами. Именно они дежурят в торговых центрах и просят уделить им минуточку. Именно они рассылают на электронку анкеты с просьбой оценить качество образования в вашей школе.

интервьюер, который опрашивает людей на улице

Работа интервьюера “в полях”

Второй тесно связан с журналистикой. В этом случае интервьюер сам составляет вопросы, подбирает респондентов, общается с ними и затем проводит аналитику.

И такие вам тоже известны. Это люди, которые работают с собранным материалом дальше, публикуют исследования общественного мнения в СМИ. Но чаще всего их именно так и величают: журналистами или публицистами.

Юрий Дудь – Один из лучших интервьюеров

Один из лучших интервьюеров

Юрий Дудь, несомненно, крут, но на рынке вакансий по запросу “интервьюер” чаще всего имеется в виду первый вариант. А значит, о нем и будем говорить.

Для чего нужны опросы?

Это мы написали к тому, чтобы вы понимали, кому могут понадобиться услуги интервьюера. Различные организации по сбору общественного мнения, социальные учреждения, представители бизнеса, маркетинговые агентства ищут интервьюеров, которые помогут им с анкетированием. А дальше анализируют собранные данные самостоятельно.

Варианты проведения опросов

  1. Лично. Прямо старым дедовским методом: берете у работодателя анкету с вопросами, идете в магазин или на улицу, а то и по квартирам, и просите ответить на вопросы. Приготовьтесь к тому, что придется столкнуться с самыми разными реакциями: от непонимания, зачем все это нужно, до открытой агрессии.

В этом случае работодатели часто предлагают приятный бонус. Человек отвечает на все вопросы, а вы ему календарик. Или ручку. Мелочь, а приятно!

  1. По телефону. Здесь интервьюер с полным правом можем называться оператором колл-центра. Такое анкетирование чаще всего проводится не с рандомными людьми, а с клиентами компании-заказчика. Иначе довольно сложно будет объяснить человеку, где вы взяли его телефонный номер и почему он должен вам вообще что-то отвечать.
  2. Онлайн. Вопросы присылаются по электронной почте или с помощью специальных форм. Это удобно, особенно сейчас, в наш цифровой век. Человек может ответить на вопросы в любое удобное для себя время, обдумать свои ответы и написать их более детально.

Как правило, онлайн-анкетирование проводится также по базе респондентов или среди целевой аудитории (мамочки с детьми, домохозяйки, студенты, офисные служащие и т. д.).

анкета для опроса

Онлайн-анкетирование родителей школьников

Должностные обязанности интервьюера

Профессиональные требования

  • грамотная речь;
  • приличный внешний вид;
  • коммуникабельность, подвешенный язык;
  • стрессоустойчивость;
  • доброжелательность к респондентам;
  • умение убеждать, знание основ психологии;
  • умение работать по скриптам;
  • умение отрабатывать возражения;
  • ответственность.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

  • гибкий график работы, работа удаленно (если анкетировать надо по телефону или онлайн);
  • не требуется высшее или специальное образование, эту работу может выполнить даже школьник или студент;
  • возможность прокачать коммуникативные навыки: интервьюеру приходится общаться с самыми разными людьми.

Минусы:

Как обучиться профессии интервьюер

Если речь идет об интервьюере-журналисте, тут, конечно, требования другие. Придется изучить основы журналистики, социологии, маркетинга.

Интервьюер: зарплата и карьерный рост

Зайдем на hh.ru и посмотрим вакансии по запросу “интервьюер”. Интервьюеры требуются в самые разные места: центры социологических исследований, коммерческие и государственные организации.

Средняя зарплата интервьюера в Москве составляет 25-40 тысяч рублей. В регионах, соответственно, меньше. Возможна разовая сдельная работа: в этом случае час работы оплачивается в среднем в 100-200 рублей. Итоговая сумма зависит от тематики опросов, их сложности, а также от уровня респондентов (опрашивать дворников несколько проще, чем кандидатов наук).

Обратите внимание: ищите также вакансии операторов call-центра, которые включают в себя обязанности интервьюеров.

зарплата операторов call-центра

Стандартная вакансия для кандидатов без опыта

Что касается карьеры, можно дорасти и до руководящей должности. В этом случае вы будете не только самостоятельно проводить анкетирование, но и набирать и обучать другие интервьюеров, выдавать им задания и следить за их выполнением.

Для такой должности понадобится опыт работы в маркетинговых или социологических исследованиях. Однако и зарплата более чем хорошая.

Есть и такой вариант: интервьюер-менеджер. Суть, в принципе, та же: обзваниваете компании и задаете им вопросы.

зарплата интервьюер-редактора

Неплохая зарплата за такую работу

Профессии, подразумевающие регулярное общение с людьми - это идеальный вариант для тех, кому легко контактировать с окружающими, налаживать с ними связь, кто предпочитает активную деятельность. Подобная работа зачастую связана с обучением, помощью, путешествиями по миру, информированием, обслуживанием и управлением.

Чтобы успешно контактировать с разными людьми, нужно быть вежливым, коммуникабельным, эмоционально стабильным, толерантным, терпеливым, уметь отстаивать свое мнение, при этом выслушивать точку зрения других людей и с уважением относиться к ней. Самое время ознакомиться со списком востребованных профессий для тех, кто не представляет свою рабочую деятельность без общения с людьми.

Менеджер по туризму

Основная задача менеджера по туризму – взаимодействовать с клиентами компании, помогать организовывать их будущий отдых. Грамотные специалисты этой сферы всегда ценятся, а их знания пользуются большим спросом. Профессия подразумевает:

  • разработку и построение туристических маршрутов;
  • организацию экскурсий;
  • придумывание развлекательных программ;
  • бронирование отелей, гостиниц, билетов на транспорт;
  • ведение переговоров с международными партнерами;
  • оформление виз, страховок и других подобных документов;
  • составление и продажа туристических программ;
  • прием звонков и консультацию клиентов.

Обучение менеджера по туризму в колледже «Галактика» позволит будущим специалистам получить необходимые знания в туристической сфере и в дальнейшем найти перспективную работу. Поступить в учебное заведение могут выпускники как девятых, так и одиннадцатых классов.

менеджер по туризму

Операционный логист

Операционными логистами называют работников, которые оптимизируют процессы снабжения, складирования, транспортировки продукции. Они планируют и контролируют ключевые логистические операции. Среди основных задач данных специалистов можно выделить следующие:

  • подбор оптимального способа доставки товаров, курирование процессов транспортировки;
  • подготовка и систематизация документов;
  • составление реестров;
  • обработка, размещение заказов;
  • работа с документами для таможенных и других соответствующих органов;
  • составление логистических маршрутов;
  • переговоры с клиентами, консультирование.

Операционная деятельность в логистике – достаточно востребованная специальность в колледже «Галактика». Поступить на логиста могут студенты 9 и 11 классов и обучаться очно или заочно. После окончания колледжа возможно также поступить в вуз без ЕГЭ. Благодаря сотрудничеству с потенциальными работодателями студенты проходят рабочую практику в московских фирмах, что в дальнейшем облегчает процесс трудоустройства.

операционный логист

Менеджер по продажам

Менеджером по продажам называют сотрудника, который занимается реализацией плана продаж. Его задача – обрабатывать поступающие заявки, консультировать клиентов, предлагать им выгодные условия сотрудничества, помогать искать подходящий товар, заключать сделку и, таким образом, повышать доход компании. Специалист должен уметь:

  • планировать и реализовывать мероприятия, расширяющие сеть сбыта продукции либо услуг;
  • выстраивать и поддерживать отношения с торговыми брендами;
  • планировать и создавать каналы продвижения товаров;
  • составлять договоры поставок, купли-продажи и заключать их с производителями, потребителями;
  • создавать и вести базу данных покупателей, увеличивать клиентскую базу.

Обучение менеджеров по продажам в колледже «Галактика» возможно для студентов 9-х и 11-х классов очно и заочно. Успешно окончив наше учебное заведение, студенты смогут поступить в престижный ВУЗ, не сдавая при этом ЕГЭ. Руководство колледжа поможет выпускникам трудоустроиться.

менеджер по продажам

Юрист социального обеспечения

Социальный юрист – это востребованная профессия, которая напрямую связана с регулированием общественных отношений, предоставлением физическим и юридическим лицам социального страхования и денежных выплат, помощи от государства, а также с реализацией и защитой их конституционных прав. Такие специалисты могут работать сразу по нескольким направлениям. В первую очередь речь идет о:

  • сотрудниках паспортных столов;
  • отделов кадров;
  • органов соцзащиты;
  • нотариальных и юридических компаний.

«Право и организация социального обеспечения» - это востребованная специальность в колледже «Галактика» и отличная возможность получения профессиональных знаний и навыков, которые обязательно помогут в дальнейшей работе по специальности. В учебном заведении студенты изучат российскую законодательную систему, приобретут необходимые умения, что позволит им успешно осуществлять юридическую деятельность.

социальный юрист

Юрист

Юристами называют специалистов в правовой области, которым хорошо известны законы и правовые нормы. Эксперты в сфере юриспруденции всегда были востребованными, сегодня они могут занимать самые разные должности (быть адвокатами или судьями).

В зависимости от того, какую конкретную должность занимает юрист, его обязанности могут различаться, но в целом они сводятся к следующему:

  • подготовка заключений, претензий, исковых заявлений, локальных актов и других юридических документов;
  • консультация клиентов, помощь в разрешении правовых споров и конфликтов;
  • предоставление интересов физического или юридического лица в суде и других государственных органах.

Обучение на юриста является обязательным процессом для тех, кто в будущем планирует заниматься вышеописанной деятельностью. В колледже «Галактика» можно будет рассчитывать на получение обширной базы знаний, которой точно хватит, чтобы в дальнейшем активно развиваться по специальности.

юрист

Менеджер

Менеджер – это специалист, который отвечает за управление производственными процессами и разрабатывает стратегии по развитию компании. Профессия имеет разные направления, каждое из которых подразумевает выполнение определенных обязанностей:

  • менеджер по продажам. Осуществляет сделки с потенциальными клиентами, реализует товары и услуги;
  • менеджер по туризму. Консультирует клиентов по туристическим продуктам и сервисам, подбирает и продает туры;
  • производственный менеджер. Организует необходимые технологические и человеческие ресурсы, контролирует качество производимой продукции;
  • менеджер по работе с клиентами. Коммуницирует с потребителями, развивает и поддерживает клиентскую базу;
  • бренд-менеджер. Анализирует рынок, разрабатывает стратегии продвижения торговой марки, координирует мерчандайзинг товара;
  • топ-менеджер. Представляет интересы компании на встречах с бизнес-партнерами, управляет бюджетом компании;
  • тренинг-менеджер. Проводит внутрифирменное обучение персонала, оценивает его деятельность.

Для получения основных навыков и знаний по специальности рекомендуется посетить курсы менеджмента в колледже «Галактика». Это станет первым шагом на пути к трудоустройству в перспективную компанию с хорошей заработной платой.

менеджер

Логист

С каждым годом востребованность логистов лишь растет, а все потому, что наблюдается активное развитие торгово-рыночных отношений. Данную профессию можно условно разделить на несколько видов: бывают транспортные, складские, товарные логисты. В целом их обязанности сводятся к следующему:

  • общаться с клиентами и поставщиками, оптимизировать процесс хранения и перевозки продукции;
  • формировать заказы, взаимодействуя с отделом закупок, отслеживать их выполнение;
  • составлять оптимальные маршруты транспортировки груза.

Обучение логистов есть в колледже «Галактика», для поступления в который не требуются вступительные испытания. В учебном заведении присутствует вся необходимая материально-техническая база, которая позволит получить профессиональные знания и в дальнейшем поступить в ведущий ВУЗ, а затем быстро трудоустроиться на должность логиста.

логист

Визажист

Визажистами называют специалистов, которые создают разные образы современными средствами нанесения макияжа. Эта профессия делится на разные направления, которые и определяют спектр обязанностей работника:

  • визажист-мастер макияжа. Наносит косметические средства на лицо клиентов для скрытия его недостатков и подчеркивания достоинств. Услугами таких профессионалов часто пользуются перед свадебными и другими праздниками.
  • визажист-стилист. Работает над созданием нового имиджа и образа. Осуществляет подбор подходящей техники для ежедневного макияжа;
  • визажист-косметолог. Его задача заключается не только в подборе образа, но и обучении правилам по уходу за лицом и кожей.

Курсы визажиста в колледже «Галактика» - это качественное обучение у высококвалифицированных преподавателей, которые помогут студентам успешно реализовать себя в вышеописанной отрасли. По окончании обучения выдается диплом государственного образца, который открывает массу перспектив.

визажист

Мастер маникюра

Профессия мастера маникюра отличается многогранностью. Данные специалисты занимаются не только дизайном ногтей. Сначала они подготавливают ногтевые пластины и кожу рук к дальнейшим процедурам. Комплекс по уходу подразумевает несколько манипуляций по типу:

  • обработки ногтевых пластин;
  • удалении кутикул;
  • ногтевого формирования;
  • запечатывания поврежденных ногтевых пластин;
  • наращивания;
  • проведения терапевтических процедур.

Если вы давно задумываетесь о том, чтобы записаться на курсы маникюра, рекомендуем cделать выбор в пользу колледжа «Галактика». Обучение здесь проходит в оснащенных всем необходимым оборудованием кабинетах. Со студентами взаимодействуют квалифицированные и опытные специалисты с огромным багажом опыта за плечами. Многие из них владеют собственными салонами, поэтому с трудоустройством в дальнейшем не возникнет проблем. Очередное преимущество данных курсов заключается в их приемлемой стоимости.

маникюрша

Мастер по наращиванию ресниц (лешмейкер)

Мастер по наращиванию ресниц, также известный в качестве лешмейкера, является работником бьюти-индустрии, стилистом, который при наличии достаточного опыта способен:

  • выполнить разные виды наращивания;
  • консультировать клиентов;
  • корректировать наращенные ресницы;
  • разработать образ, подготовить ресницы к процедуре;
  • выполнить ухаживающие процедуры, повысить качество бровей с ресничками;
  • выбрать подходящие материалы для процедуры;
  • окрасить, корректировать брови, выполнить стандартные виды макияжа.

Курсы наращивания ресниц в колледже «Галактика» включают практические и теоретические занятия. Программа подразумевает ознакомление с азами в данной сфере и обучение профессиональному использованию инструментов. Вы не будете вынуждены ежедневно посещать занятия, поэтому всегда найдете время для усвоения всего пройденного. Квалифицированные преподаватели дадут полезные советы и с радостью поделятся личным опытом.

лешмейкер

Какой вывод можно сделать?

Выше были описаны профессии для общительных людей, которым легко взаимодействовать, контактировать, налаживать деловые отношения с клиентами и бизнес-партнерами. Это достаточно востребованные специальности, на них всегда есть спрос. После прохождения обучения по ним выпускники смогут устроиться на перспективную и высокооплачиваемую работу. Неоспоримое преимущество подобных профессий заключается в возможности реализации своего личностного потенциала и постоянной благодарности со стороны клиентов.

Лайф рассказывает, какие профессии выбрать молодому человеку, если самое главное для него ― приносить пользу. Куда пойти учиться, если хочешь работать в благотворительной организации или в колл-центре "телефона доверия"?

1. Врач. Пожалуй, одна из самых благородных профессий. Хороший доктор вылечит, а если это не в его силах, даст надежду. Окончить медицинский вуз во все времена считалось престижным, а хорошие специалисты всегда могут рассчитывать на достойную оплату своего труда. За рубежом, например, в США, где врач ― одна из самых высокооплачиваемых профессий, это утверждение ещё более справедливо.

Средняя зарплата врача по Москве ― 50–72 тыс. рублей.

2. Психолог. Когда человек запутался, кажется, что в жизни не осталось причин улыбнуться, а в голову то и дело лезут дурные мысли, на помощь приходит психолог. Внимательно выслушает вас, поможет разобраться в себе и настроит на правильный лад. Если ещё лет 10 назад поход к психологу в нашей стране был чем-то экзотическим, то сегодня ― обычная практика, особенно для жителей мегаполисов. Оттого и востребованность таких специалистов стала выше.

Средняя зарплата по Москве ― 35–45 тыс. рублей.

3. Спасатель. Он первый прибудет туда, где человеку необходима помощь. Профессия без преувеличения героическая, потому что в любой ситуации спасатель должен, сохраняя спокойствие и рассудок, пройти через огонь и воду, но сделать всё возможное, чтобы спасти людей.

Средняя зарплата по Москве ― 35 тыс. рублей.

4. Социальный работник. Облегчать жизнь пожилых людей, семей в тяжёлой жизненной ситуации и инвалидов ― дело очень трудное и физически, и морально. Но, увидев благодарность в глазах, вы поймете, ради чего трудились. Соцработники чаще всего получают образование по специальности "Право и организация социального обеспечения" или "Социальная работа".

Средняя зарплата по Москве ― 25–30 тыс. рублей.

5. Акушер. Помогать женщинам выполнить своё главное предназначение, делать всё, чтобы малыши рождались здоровыми, а мамы чувствовали себя хорошо ― вот главная задача акушера. В эту профессию надо идти тем, кто любит детей и искренне хочет помогать семьям становиться больше. Чтобы стать акушером, нужно поступить на специальность "Лечебное дело" или "Педиатрия".

Средняя зарплата по Москве ― 55–80 тыс. рублей.

6. Полицейский. Пойти в эту профессию может только человек с истинно гуманистическими ценностями, потому что охранять общественный порядок и заботиться о безопасности граждан иначе невозможно. Чтобы стать сотрудником полиции, нужно получить специальность "Правоохранительная деятельность", "Судебная экспертиза", "Юриспруденция".

Средняя зарплата по Москве ― 35–60 тыс. рублей.

7. Сиделка. Ухаживать за больным или пожилым человеком, создавать ему комфортные условия, поддерживать морально ― вот обязанности профессиональной сиделки. Эта профессия становится всё более востребованной, потому что в современном ритме жизни не каждый может позволить себе сидеть с болеющим родственником, так как вынужден работать с утра и до ночи. Обычно у сиделок есть медицинское образование, часто ими становятся геронтологи (изучающие процесс старения).

Средняя зарплата по Москве ― 25–30 тыс. рублей

8. Юрист. Когда дело касается нарушения прав, несправедливости и беззакония, на помощь приходит юрист. Он расскажет, как правильно действовать в трудной ситуации, отстоит ваши права в самых запутанных делах, поможет вам успокоиться и поверить в собственные силы.

Средняя зарплата по Москве ― 55–80 тыс. рублей.

9. Менеджер благотворительности/филантроп. Крупные фонды не могут функционировать за счёт одной только добровольной деятельности ― нужна систематизация и правильная организация. Всем этим займётся менеджер благотворительности. Эта профессия неразрывно связана с помощью людям и может стать делом всей жизни. Специальности, приближенные к данной профессии, ― это "Социология" и "Менеджмент".

Средняя зарплата по Москве ― 45–55 тыс. рублей.

10. Служба доверия. Люди звонят по "телефону доверия", чтобы получить психологическую поддержку в кризисных ситуациях в конфиденциальной обстановке. Работают в службе доверия те люди, которые морально готовы помочь жертвам насилия, побоев, отговорить отчаявшегося человека от суицида и поддержать в других страшных ситуациях. Согласитесь, это непросто, поэтому в профессию идут только мотивированные люди, обычно с образованием психолога.

Данные о средних зарплатах специалистов по Москве предоставлены порталами HeadHunter и Superjob. Пресс-служба Superjob подчёркивает, что зарплата каждого конкретного профессионала будет зависеть от опыта, уровня квалификации, готовности развиваться, получать новые знания и применять это в своей работе, приносить реальный результат компании. А приведённые данные ― это только ориентировочный зарплатный диапазон для соответствующих должностей.

Читайте также: