Какие должности есть в торговле

Опубликовано: 04.07.2024

Розничные названия и описания вакансий 2021

Если вы ищете работу в розничной торговле, вы должны узнать названия должностей, которые вы можете увидеть в списках. Розничная торговля означает продажу населению. Это может быть витрина, офис или онлайн-бизнес. Бизнес может состоять из одного человека без сотрудников, или это может быть небольшая компания, в которой несколько сотрудников выполняют несколько ролей. Или это может быть большой магазин или сеть магазинов с несколькими отделами и специализированными позициями.

Обязанности по розничной торговле

В какой-то мере ваши обязанности в розничной позиции зависят от того, что вы продаете. Сотрудники розничной торговли должны быть знакомы как с продаваемой ими продукцией, так и с потребностями своих клиентов. Например, для кого-то, продающего снаряжение для кемпинга, недостаточно знать разницу между типами спальных мешков. Чтобы обеспечить действительно отличное обслуживание клиентов, также полезно спать в обоих из них.

Но все розничные рабочие места, независимо от отрасли или рынка, более похожи друг на друга. Несмотря на то, что существуют исключения, например, клерки или некоторые управленческие должности, большинство розничных рабочих мест включают в себя сочетание работы с кассовым аппаратом и предоставление обслуживания клиентов, а также некоторые тонкие, но эффективные меры по предотвращению потерь. Некоторые рабочие места включают аутсорсинг, но многие этого не делают.

Названия профессий обычно несколько меняются от одной компании к другой. Та же самая работа может быть названа «помощником переднего конца», «кассиром» или «контролером», в зависимости от того, кто является работодателем.

И наоборот, обязанности могут быть разделены по-разному в разных предприятиях.

Например, в одном магазине позиции кассира и продавцов могут быть строго раздельными, а в другом случае один и тот же персонал может заполнять одновременно две роли или, возможно, чередующиеся смены. И тем не менее, существуют определенные категории должностей, которые, как правило, соответствуют друг другу, по крайней мере, выше определенного размера.

Если вы преуспели в одном магазине, вы, вероятно, добьетесь успеха аналогичным названием в другом месте.

Лучшие розничные названия рабочих мест

Позиции начального уровня
Новые сотрудники часто работают в качестве кассиров, продавцов или продавцов, хотя это могут быть долгосрочные позиции для некоторых сотрудников. Некоторые люди, например, работают в качестве кассиров в течение многих лет, получая регулярные рейзы и увеличивая выгоды. Это не рабочие места без навыков. Как кассиры, так и продавцы выступают в качестве публичного лица компании и обеспечивают большую часть обслуживания клиентов в магазине. Штокеры могут не взаимодействовать с клиентами (некоторые работают, пока магазин закрыт), но должны быть быстрыми и точными. Это позиции начального уровня, потому что они не связаны с контролем над кем-либо.

Промежуточные позиции
Руководители этажей, руководители групп и аналогичные должности осуществляют надзор за другим персоналом, но они часто являются лидерами на руководящих должностях.То есть ведущий кассир по-прежнему является кассиром и, возможно, не имеет истинных полномочий, но действует, чтобы координировать работу других кассиров, следя за тем, чтобы каждый брал перерывы в нужное время и т. Д. Представители службы поддержки клиентов могут выступать в качестве ведущих кассиров или управляющих продажами в некоторых магазинах.

В других случаях эти позиции являются отдельными, но представитель службы поддержки по-прежнему обладает более широкими полномочиями, поскольку они имеют право обращаться с агитированными клиентами. Однако ни один из этих названий вакансий не является руководством.

Роли управления
В малом бизнесе менеджер может просто быть владельцем. В крупном бизнесе, особенно в нескольких местах, может быть несколько уровней управления. Менеджер отдела может быть руководителем группы с впечатляющим названием, руководителем отдела, но не частью управления в техническом смысле. Менеджеры по продажам - настоящие менеджеры, отвечающие за подготовку команды продаж, постановку целей и квот и принятие соответствующих решений.

Менеджер магазина отвечает за все место в цепочке, а региональный менеджер отвечает за несколько мест в цепочке.

В зависимости от структуры компании могут быть другие управленческие должности. На каждом уровне у каждого менеджера может быть один или несколько помощников менеджеров. Эти позиции редко связаны с контактом с клиентом. Некоторые менеджеры редко даже разговаривают с помощниками начального уровня. Но осознание принципов продаж по-прежнему является важным фоном для этих позиций.

Работники торговой сферы

Торговля всегда имела огромное социально-экономическое значение. На современном этапе главные требования, которые выдвигаются к профессиям в этой сфере – качественное обслуживание и увеличение спроса. Именно с этим связано и появление целого ряда современных профессий, связанных с продажами.

Продавец

Покупатель и продавец

Это связующее звено, посредник между производителем товара и покупателем. Как правило, продавец, обязан выполнять обширный перечень обязанностей, которые не связаны напрямую со сбытом товаров:

  1. Подсчет стоимости покупки, выписывание чека, оформление гарантийных документов, упаковка и выдача покупки.
  2. Оперативное обслуживание.
  3. Подготовка всех групп товаров к продаже.
  4. Своевременное пополнение запасов товаров и размещение их по группам, сортам, видам.
  5. Оформление витрин.
  6. Ведение отчетности.
  7. Поддержания чистоты в магазине.

Без продавцов трудно представить любую организацию, занимающуюся оптовой и розничной торговлей. На данную должность можно устроиться без опыта работы и даже среднего специального образования, но с желанием работать с людьми. График работы можно подобрать на свое усмотрение. Зарплата зависит от опыта и работодателя, ведь сфера торговли не регулируется государством.

Средняя зарплата 34 000. Как правило, есть оклад плюс бонусная часть, которая зависит от продаж того или иного товара. Работать дистанционно можно если это интернет продажи.

Профессия аукциониста

Это специалист, который ведет торги. Аукцион считается успешным, если в результате удалось получить значительную разницу между стартовой ценой конкретного лота и его продажной стоимостью. Соответственно, повлиять на эту разницу способен именно аукционист. Работа этого специалиста заключается не только в проведении аукционов, но и проведение ряда работ до его начала: подготовка торгов, общение с аукционаторами, знакомство с лотами, назначение стоимости. После окончания торгов обязан участвовать в оформлении сделки.

Востребована данная профессия в аукционных домах, международных крупных торговых компаниях, галереях и брокерских фирмах. Для удачной карьеры необходимо высшее образование, но ВУЗы не готовят таких специалистов. В эту профессию попадают люди из соседних областей. Представители этой профессии систематически занимаются самообразование, посещают семинары и тренинги.

Зарплата довольно высокая от 30 до 90 тыс. руб. в среднем.

Мерчандайзер

Это специалист по контролю за реализацией товаров в торговых сетях и увеличение продаж. Также его обязанности:

  • анализ продаж конкретного товара,
  • какая продукция продается лучше/хуже,
  • сколько товара конкретной группы продалось за определенный промежуток времени,
  • определяет взаимосвязь объема продаж от расположения товаров,
  • занимается раскладкой товара таким образом, чтобы он был лучше виден, чем товары конкурентов,
  • принимает участие в рекламных компаниях,
  • составление отчётности.

Специалист за работой

Мерчандайзер участвует в формировании имиджа компании. Работать в этой сфере могут люди со среднем и высшим образованием, предпочтение отдают, тем у кого есть водительские права и личный автомобиль. Получить образование можно дистанционно, есть специальные курсы, продолжительностью до 3-х месяцев.

Зарплата варьируется от 16 до 38 тыс. руб., все зависит от уровня компании-работодателя.

Кассир

Кассир – работник в сфере торговле, который принимают оплату за товар. На рынке труда эта востребованная профессия, основные обязанности заключаются в следующем:

  • прием денег от покупателей и выдача чека,
  • пересчет наличных денег в кассе,
  • подготовка выручки к отправке в банк,
  • заполнение сопроводительных документов.

Обслуживание покупателя

Эта профессия позволяет рассчитывать на легкое трудоустройство, ведь эта эти специалисты востребованы как в мелких торговых точках, так и в крупных торговых сетях. Данной профессии не учат в ВУЗах, но работодатели отдают предпочтение людям, которые умеют хоты бы считать на калькуляторе, работали на кассовом аппарате, знают программу 1С и кассовую документацию. Получить эти знания можно на кратковременных бухгалтерских курсах.

Уровень зарплаты зависит от места работы и может достигать довольно внушительных сумм от 15 до 50 тыс. руб.

Супервайзер

Работа супервайзера состоит в управлении персоналом, он руководит торговыми представителями, мерчандайзерами и промоутерами. Без этой профессии не обходится ни одно торговое предприятие, производство и рекламное агентство. Обязанности:

  • распределение объема работ между подчиненными,
  • контроль выполнения поставленных задач,
  • оценивание качества работы подчинённых, анализ рабочего процесса.

Чтобы стать супервайзером достаточно среднего специально образования, а также высшего по специальности «Социология». Также есть курсы дистанционного обучения, продолжительностью до 6 месяцев.

Уровень заработной платы зависит от работодателя, в среднем 40 тыс. рублей.

Специалист-товаровед

Это специалист, отвечающий за контроль качества и количества товара. Данная профессия востребована в организациях торговли, таможне. В обязанности товароведа входит:

  • план поставок и продаж,
  • маркетинговые изучения рынка,
  • оформление договоров на поставки,
  • прием товара, учет и работа с документацией по товарообороту,
  • проведение инвентаризации и учета.

Чтобы работать в данной профессии необходимо получить соответствующее образование в техникуме, торговом колледже или ВУЗе. Но есть некоторые группы товаров, которые требуют конкретных навыков. Можно получить дистанционное образование на курсах товароведов.

Уровень заработной платы зависит от организации-работодателя, в среднем 25 000, а может достигать 105 000.

Маркетолог

Это специалист по анализу рынка, предпочтений и потребностей потребителей. В обязанности входит:

  1. Оценка действий конкурентов и мониторинг отрасли.
  2. Организация исследовательской команды.
  3. Оценивание спроса и предложения на рынке.
  4. Выяснение предпочтений потенциальных покупателей.
  5. Подготовка рекомендаций производителю или продавцу.
  6. Организация и управление PR и рекламной деятельностью.

Маркетолог

На данную должность берут людей с высшим образованием по специальности, а также приветствуются курсы, тренинги и семинары. Образование можно получить дистанционно, есть курсы. Во многих компаниях данные специалисты могут работать удаленно.

Средняя зарплата – 44 000, а максимальная около 200 000. По этой специальности сегодня можно работать дистанционно, это практикует все большее число фирм.

Торговый представитель

Это сотрудник дистрибьюторской или производственной компании, задачей которого является предложение группы товаров торговым точкам. В его обязанности входит:

  1. Общение с представителями торговых сетей с целью сбыта продукции.
  2. Консультация по вопросам о товаре, который он продает.
  3. Заключение договоров на поставку.
  4. Контроль за соблюдением своевременности оплаты.
  5. Контроль торговли на торговых точках.
  6. Частично выполняет функции мерчандайзера на торговых точках.

Торговый представитель

Чтобы работать в этой профессии необходимо среднее специальное образование. Часто фирмы предлагают обучение будущих сотрудников. Этот человек отвечает за имидж компании, поэтому должен иметь презентабельный внешний вид, знать потребительские свойства и преимущества своего товара.

Уровень заработной платы зависит от продаж и может варьироваться от минимальной 18 900 до 170 000.

Трейдер

Это специалист, задачей которого является анализ спроса и предложения на рынке, где дешевле купить и дороже продать. Представители данной профессии бывают профессиональными (со специальным образованием) и не профессиональными участниками рынка. Это рискованная профессия, ведь результат полностью зависит от ваших действий и решений. Плюс этой профессии в том, что при удачном стечении обстоятельств есть возможно заработать крупную сумму денег и независимость. Можно работать удаленно.

Данные специалисты нужны на фондовом рынке, валютном, товарном, рынке драгоценных металлов. Получить трейдерскую профессию можно в разных учебных заведениях, также дистанционно можно пройти курсы, семинары.

Заработная плата может достигать прядка 200 тыс. руб.

Дистрибьютор

Дистрибьютор – это представитель производителя, который занимается продажей его продукции. Как правило, он приобретает товар со скидкой, а реализует по розничной цене и на этой разнице получает прибыль. Это может быть, как основное место работы, так и возможность подработки.

Привлекает покупателей товара

Главная задача – привлечение покупателей и реализация товара. Также он обязан изучать рынок, составлять портрет потенциального покупателя, заниматься ценообразованием и проведением рекламных акций.

Это перспективная и высоко оплачиваемая профессия, которой не учат в ВУЗах, но все же, чтобы устроиться на такую работу необходимо высшее образование, в приоритете экономическое.

Уровень заработка зависит от квалификации и объема продаж, в среднем 54 000.

Бренд-менеджер

Это специалист по продвижению торговой марки, главной целью которого является привлекательность и узнаваемость бренда. Обязанности:

  1. Анализ рынка.
  2. Маркетинговые исследования.
  3. Подготовка товара к выходу на рынок.
  4. Разрабатывайте ценообразования.
  5. Работа с рекламными агентствами.
  6. Разработка стратегии продаж.

Раскрутка бренда товара

Когда продукция уже поступила на рынок этот специалист должен следить за продажами, при необходимости корректировать бренд или разрабатывать новую торговую марку.

Чтобы работать в этой профессии необходимо экономическое образование, а также глубокие знания маркетинга, рекламы и PR. Можно работать как в офисе, так и удаленно.

Уровень заработной платы довольно высокий и напрямую зависит от квалификации, и опыта, в среднем по стране 35 000. Можно работать удаленно.

Кладовщик

Это один самых важных функциональных единиц на складе. Список его обязанностей стандартный и выглядит так:

  • прием товара, хранение и выдача материальных ценностей,
  • контроль сопроводительных документов,
  • контроль за правильностью оформления заявок на ввоз и вывоз всей продукцию,
  • инвентаризация,
  • другие обязанности, связанные со спецификой работы.

Кладовщик – профессия востребованная и хорошо оплачиваемая. Уровень заработной платы варьируется от 18 000 до 60 000 рублей.

Получить эту профессию можно в колледже или техникуме, закончив факультет «складское хозяйство и логистика». Получить необходимые знания можно на специальных курсах. Работать дистанционно не получится, этот специалист должен находится на складе.

Логист в сфере торговли

Важная профессия

Это специалист, занимающийся организацией и координацией доставки товара от производителя о потребителя. Делится логистика на закупочную, распределительную, сбыт, транспортную, таможенную, информационную, складскую и комплексную. В обязанности входит:

  1. Организация грузоперевозок.
  2. Составление маршрутов доставки грузов.
  3. Контроль запасами на складах и заказами.
  4. Составление отчетности и документооборот.
  5. Прием и контроль транспорта.
  6. Контроль водителей.
  7. Мониторинг затрат на логистику.

Чтобы работать логистом, можно получить базовые знания закончив экономический факультет. ВУЗы готовят специалистов на факультете «Логистика», для желающих есть учебные курсы по данной специальности. Чаще всего специалисты учатся в процессе работы, т.к. рынок грузоперевозок динамично меняется. Можно также устроиться помощником логиста и выполнять мелкие дела, набираться опыта.

В среднем зарплата составляет 44 000 рублей, а по стране варьируется от 30 до 100 тыс. рублей.

Уровень оплаты труда зависит от региона, квалификации специалиста и специфики фирмы. Работать логистом можно удаленно, сегодня многие компании нанимают таких сотрудников дистанционно.

Экспедитор

Экспедитор за работой

Это человек, который занимается доставкой грузов с одного объекта на другой. В обязанности входит:

  1. Прием заявок от клиентов.
  2. Составление запросов на склад с целью получения необходимой продукции.
  3. Планирование маршрутов с учетом всех интервалов и нюансов.
  4. Предоставление водителю и курьеру всей сопроводительной документации.
  5. Сопровождение груза до места назначения.

Во многих компания экспедитор и является водителем автотранспорта, перевозящего грузы.

Чтобы стать экспедитором вполне достаточно среднего образования и иметь права категории «В». Средняя зарплата 34 тыс. рублей, а может и достигать 80 тыс.

Профессии в сфере торговли – довольно перспективное направление для тех, кто хочет хорошо зарабатывать. Рынок сегодня активно развивается, конкуренция возрастает, поэтому производители и торговые компании, как крупные, так и мелкие, вынуждены набирать в штат сотрудников, которые могут влиять на продажи и анализировать рынок. Профессия привлекательна для молодых людей и тем, что можно выполнять работу удаленно.

Торговая компания "ANY-TRADE"
Критерии деятельности

сегодня 10894 Подписчиков

Управление компанией. Для кого

Перед Вами Пакет документов для управления торговой компанией "ANY-TRADE", который содержит:

  • структуру идеальной торговой компании и детальное описание управления ее 13 подразделениями,
  • обязанности каждой из 56 должностей компании (от директора до грузчика) и все соответствующие должностные инструкции, полностью готовые, выписанные с точностью до самой элементарной операции и созданные в момент превращения обычной компании в успешную,
  • систему умных ключевых показателей, проверенную реальным рынком,
  • систему мотивации персонала "Умные зарплаты" для сотрудников 56 должностей, вероятно, наилучшую из существующих на рынке (по оценке многих сотен реально использующих компаний, отзывы), действительно отвечающую на вопрос: "Как мотивировать сотрудников?",
  • корпоративную культуру и фирменные стандарты для 9 подразделений компании,
  • 56 упреждающих списков типовых ошибок и нарушений, которые могут быть допущены сотрудниками при выполнении своих должностных обязанностей, и чек-листы качества, блокирующие эти нарушения,
  • 24 пакета тестовых упражнений для проверки квалификации и личностных качеств претендентов на работу в компании, а также методику их создания,
  • фирменные коммерческие технологии, необходимые в работе торгового предприятия, и даже
  • тренинги и системы обучения, обкатанные в "полевых" условиях", в торговых залах, в оптовых отделах, колл-центрах и не только.

Перед Вами пакет для управления компанией, в котором нет вымышленных документов

Потому что это концентрированный опыт 23 лет продуктивной работы с сотнями компаний. Ничего лишнего. Бизнес-кейсы из узнаваемой жизни, эффективная система оплаты труда, повышающая результаты в несколько раз и готовые документы для продуктивной работы. То, чем можно пользоваться сразу. Буквально дать каждому сотруднику.

Мы это внедрили сотни раз. И знаем, о чем пишем. И не только мы знаем это.

Перед Вами пакет для управления компанией, материалы которого отличаются:

  • ясным и понятным языком описания, который лишен сложных слов и малопонятных терминов,
  • прикладным характером (это рабочий инструмент, который был разработан не "в принципе", а в ходе решения тысяч управленческих задач сотен предприятий СНГ и стран Балтии),
  • внедряемостью и передаваемостью (он работает и в отсутствии автора, не требуя длительного и трудоемкого сопровождения).

Что в кейсе по управлению торговой компанией

Это уже готовые документы "под ключ":

  • с прописанными должностными обязанностями,
  • системой мотивации,
  • корпоративной культурой,
  • проверочными упражнениями для отбора персонала
  • и другими документами и методиками.

То есть всё, что необходимо для нормально выстроенного бизнес-процесса и администрирования работы своих сотрудников.

В ОТЛИЧИЕ от многочисленных разрозненных материалов по данной теме в Интернет, это ГОТОВЫЙ (системно выстроенный и проверенный на практике), пакет документов для РАБОТОСПОСОБНОЙ торговой компании. С ним можно как начинать, так и продолжать успешную бизнес-деятельность.

Технологии, описанные в пакете, были разработаны после многолетнего консалтинга множества предприятий, консультирования руководителей и специалистов – поэтому с большой степенью вероятности многое подойдет для работы сразу. А если – не сразу, то несложно будет адаптировать документы "под себя" по готовым ЗАПОЛНЕННЫМ ШАБЛОНАМ (что убрать, что-то добавить, а что-то заменить), НЕ создавая заново.

Более того, в пакете не только созданы готовые документы, но и даны рекомендации и методические пояснения, как что сделано, раскрыты технологии и методики работы – для применения в Вашей деятельности. Таким образом, есть собственно материалы и есть СОПРОВОЖДЕНИЕ к ним.

Розничные названия и описания вакансий 2021

Если вы ищете работу в розничной торговле, вы должны узнать названия должностей, которые вы можете увидеть в списках. Розничная торговля означает продажу населению. Это может быть витрина, офис или онлайн-бизнес. Бизнес может состоять из одного человека без сотрудников, или это может быть небольшая компания, в которой несколько сотрудников выполняют несколько ролей. Или это может быть большой магазин или сеть магазинов с несколькими отделами и специализированными позициями.

Обязанности по розничной торговле

В какой-то мере ваши обязанности в розничной позиции зависят от того, что вы продаете. Сотрудники розничной торговли должны быть знакомы как с продаваемой ими продукцией, так и с потребностями своих клиентов. Например, для кого-то, продающего снаряжение для кемпинга, недостаточно знать разницу между типами спальных мешков. Чтобы обеспечить действительно отличное обслуживание клиентов, также полезно спать в обоих из них.

Но все розничные рабочие места, независимо от отрасли или рынка, более похожи друг на друга. Несмотря на то, что существуют исключения, например, клерки или некоторые управленческие должности, большинство розничных рабочих мест включают в себя сочетание работы с кассовым аппаратом и предоставление обслуживания клиентов, а также некоторые тонкие, но эффективные меры по предотвращению потерь. Некоторые рабочие места включают аутсорсинг, но многие этого не делают.

Названия профессий обычно несколько меняются от одной компании к другой. Та же самая работа может быть названа «помощником переднего конца», «кассиром» или «контролером», в зависимости от того, кто является работодателем.

И наоборот, обязанности могут быть разделены по-разному в разных предприятиях.

Например, в одном магазине позиции кассира и продавцов могут быть строго раздельными, а в другом случае один и тот же персонал может заполнять одновременно две роли или, возможно, чередующиеся смены. И тем не менее, существуют определенные категории должностей, которые, как правило, соответствуют друг другу, по крайней мере, выше определенного размера.

Если вы преуспели в одном магазине, вы, вероятно, добьетесь успеха аналогичным названием в другом месте.

Лучшие розничные названия рабочих мест

Позиции начального уровня
Новые сотрудники часто работают в качестве кассиров, продавцов или продавцов, хотя это могут быть долгосрочные позиции для некоторых сотрудников. Некоторые люди, например, работают в качестве кассиров в течение многих лет, получая регулярные рейзы и увеличивая выгоды. Это не рабочие места без навыков. Как кассиры, так и продавцы выступают в качестве публичного лица компании и обеспечивают большую часть обслуживания клиентов в магазине. Штокеры могут не взаимодействовать с клиентами (некоторые работают, пока магазин закрыт), но должны быть быстрыми и точными. Это позиции начального уровня, потому что они не связаны с контролем над кем-либо.

Промежуточные позиции
Руководители этажей, руководители групп и аналогичные должности осуществляют надзор за другим персоналом, но они часто являются лидерами на руководящих должностях.То есть ведущий кассир по-прежнему является кассиром и, возможно, не имеет истинных полномочий, но действует, чтобы координировать работу других кассиров, следя за тем, чтобы каждый брал перерывы в нужное время и т. Д. Представители службы поддержки клиентов могут выступать в качестве ведущих кассиров или управляющих продажами в некоторых магазинах.

В других случаях эти позиции являются отдельными, но представитель службы поддержки по-прежнему обладает более широкими полномочиями, поскольку они имеют право обращаться с агитированными клиентами. Однако ни один из этих названий вакансий не является руководством.

Роли управления
В малом бизнесе менеджер может просто быть владельцем. В крупном бизнесе, особенно в нескольких местах, может быть несколько уровней управления. Менеджер отдела может быть руководителем группы с впечатляющим названием, руководителем отдела, но не частью управления в техническом смысле. Менеджеры по продажам - настоящие менеджеры, отвечающие за подготовку команды продаж, постановку целей и квот и принятие соответствующих решений.

Менеджер магазина отвечает за все место в цепочке, а региональный менеджер отвечает за несколько мест в цепочке.

В зависимости от структуры компании могут быть другие управленческие должности. На каждом уровне у каждого менеджера может быть один или несколько помощников менеджеров. Эти позиции редко связаны с контактом с клиентом. Некоторые менеджеры редко даже разговаривают с помощниками начального уровня. Но осознание принципов продаж по-прежнему является важным фоном для этих позиций.

торговый персонал
1. По характеру участия в хозяйственной деятельности предприятия все его рабочие делятся на 2 группы - персонал основного вида деятельности (или производственный персонал), и персонал неосновного вида деятельности (непроизводственный персонал).

В торговле в состав первой группе относятся все рабочие, занятые закупкой, транспортировкой, хранением, подготовкой и реализацией товаров, выполнением других хозяйственных функций, связанных с торгово-технологической деятельностью предприятия и его функционированием в качестве самостоятельного субъекта рынка.

Непроизводственный персонал не связан с основной деятельностью предприятия, хотя входит в штат предприятия и финансируется за его счет. В состав этой группы входят рабочие, которые работают на объектах социальной инфраструктуры предприятия в лечебно-профилактических и рекреационных учреждениях, объектах жилищно-коммунального хозяйства, учебных заведениях, детских комбинатах и т.д.

Приведенная группировка персонала необходима для определения источников и порядка оплаты труда, согласование ее размеров с показателями деятельности.

2. В зависимости от функций в составе производственного персонала предприятий торговли выделяют 4 категории работников: руководители, специалисты, служащие, рабочие.

К категории "руководители" входят работники, занимающие должности руководителей предприятия и его структурных подразделений. К ним относятся директор, (заведующий) и его заместители, начальники подразделений аппарата управления (бухгалтерии, планово-экономического, финансового, коммерческого отделов, отделов кадров, маркетинга, технической службы и т.п.), заведующие оперативными подразделениями (секциями, филиалами, складами).

«Специалистами» считаются работники, имеющие необходимую специальную подготовку и которые занимаются инженерно-техническими, экономическими, коммерческими и другими специальными работами - экономисты, финансисты, инженеры, юристы, маркетологи и т.д.

К «служащим» относятся работники, которые выполняют технические функции с оформления документов, учета и контроля, с хозяйственного обслуживания.

Руководители, специалисты и служащие составляют группу персонала управления торгового предприятия.

3.В зависимости от направления специальной подготовки осуществляется распределение персонала предприятия по профессиям и специальностям.

Профессия это вид трудовой деятельности, осуществление которой требует соответствующего комплекса специальных знаний и практических навыков. Специальность или специализация - это более узкая разновидность трудовой деятельности в рамках определенной профессии.

Профессиональный состав персонала предприятия зависит от специфики отрасли, товарной специализации предприятия (отдела, секции), степени самостоятельности предприятия, сложности его организационной структуры и т.д.

Руководители и специалисты торгового предприятия, как правило, имеют высшее образование по таким профессиям, как: экономист, экономист-организатор, маркетолог, бухгалтер, финансист, товаровед, юрист и т.д.

Работники торгово-оперативного персонала имеют специальную подготовку по профессиям: продавец, кассир, продавец-кассир, контролер-кассир, консультант продовольственных или непродовольственных товаров.

4.В зависимости от квалификационного уровня персонал предприятия делится на группы: специалистов высшей и средней квалификации, специалистов-практиков, высококвалифицированных, квалифицированных, малоквалифицированных и неквалифицированных рабочих.

Под квалификацией работника понимают совокупность специальных знаний и практических навыков, которые определяют степень его подготовки к выполнению профессиональных функций определенной сложности.

Уровень квалификации работника характеризуется уровнем образования и опытом практической работы на определенной должности, сложности работ, которые могут им выполняться. Конкретный уровень квалификации работников предприятия определяется с помощью тарифно-квалификационных справочников (характеристик).

5.В зависимости от должности, которые занимаются, персонал предприятия делится на определенные группы в соответствии с должностным расписанием предприятия.

Должностной расписание является внутренним документом предприятия и разрабатывается им самостоятельно. Соответственно перечень должностей, вводимых на данном предприятии, определяется, исходя из хозяйственной деятельности, и утверждается приказом по предприятию. Права, обязанности, взаимоотношения и требования к работникам определенной должности определяются в должностных инструкциях, которые утверждаются руководителем предприятия. .

6. По полу и возрасту согласно действующему порядку учета в предприятиях торговли выделяют мужчин в возрасте до 30 лет; от 30 до 60 лет; более 60, а женщин соответственно до 30 лет; от 30до 55 лет; более 55. С целью эффективного управления движением персонала на крупных предприятиях торговли может быть принята более детальная группировка работников по возрасту.

7.По стажу работы в торговле согласно действующей практики учета предусматривается группировка работников торговых предприятий со стажем работы в торговле: до года, от 1 года до 3 лет, от 3 лет до 10; более 10 лет. С конкретной целью управления персоналом эта группировка также может быть детализирована.

8.В зависимости от отношения работников к собственности данного предприятия в составе персонала выделяют работников предприятия, которые одновременно являются совладельцами (основателями, паевиками, акционерами) и его наемных рабочих, которые не имеют отношения к собственности данного предприятия.

В зависимости от характера прав собственности с целью аналитики в составе группы совладельцев могут выделяться: первичные основатели, соучредители, и т.д. (Целесообразно при характеристике экономических интересов в каждой из групп).

9.В зависимости от характера трудовых отношений, работников предприятия делят на постоянных и временных, работников которые работают на предприятии в определенный промежуток времени (например, на протяжении летнего или зимнего периода).

К составу постоянных, относят работников, для которых работа на этом предприятии является постоянной а также тех кто работает по совместительству.

К составу временных работников относят тех, кто работает на условиях контракта.

Контрактная форма организации оплаты труда позволяет точно определить права и обязанности работника, форму и размер оплаты, термин работы на предприятии, условия продолжения контракта и его досрочной остановки.

Условия договора разрабатываются на самом предприятии, но не могут ухудшать условия труда работника в сравнении с законодательством (минимальная заработная плата, продолжительность рабочего дня и т.д.).

Приведенная классификация является основной и при потребности может быть дополнена дополнительными пунктами.

Читайте также: