Какие темы как правило нужно будет освещать в должности специалиста по связям с общественностью лад
Опубликовано: 16.05.2024
Включить медиаактивность. Когда компании может понадобиться PR-специалист
Обойтись без PR-отдела или хотя бы одного специалиста по связям с общественностью сейчас могут лишь совсем мелкие компании, занимающиеся одним видом деятельности, имеющие очень маленький штат сотрудников и не собирающиеся расширяться.
Да и в этом случае кому-то из специалистов компании придется принять на себя функции PR-менеджера, потому что осуществлять взаимодействие с внешним миром для того, чтобы о компании узнавало все больше и больше людей, необходимо. Многие руководители предпочитают общаться с журналистами напрямую, а о последних новостях своей компании сообщать через корпоративный (или даже свой персональный) «Твиттер».
Управляющий партнер Management Development Group Дмитрий Потапенко в колонке для «Секрета фирмы» вообще утверждает : «Основной рупор компании — владелец и гендиректор. Все. Никакие пишущие девочки и пресс-служба не нужны». Замечательно, когда директор берет на себя часть забот об обеспечении PR-активности компании, однако в большинстве случаев этого недостаточно.
Главная задача отдела по связям с общественностью в том, чтобы вовремя заметить негатив о компании в медийном пространстве и погасить отрицательную информационную волну.
Функции специалистов по связям с общественностью
PR-специалисты осуществляют взаимодействие со СМИ, организуют различные профильные мероприятия, а в последнее время еще и поддерживают медиаприсутствие компании в социальных сетях. Задача специалиста по связям с общественностью заключается в том, чтобы подобрать оптимальные каналы связи с целевой аудиторией компании. А поскольку обычно она делится на сегменты, необходимо задействовать различные PR-инструменты. Некоторые бизнесмены считают, что все знают сами, нанимают студента-филолога на небольшую ставку, который им помогает при нехватке времени. Однако хороший PR-специалист нужен для того, чтобы сориентировать руководство компании, в каком направлении следует двигаться, стоит ли описывать очередное «великое» достижение производителя в пресс-релизе и реально ли попасть в прайм-тайм федерального канала с комментарием спикера.
PR отдел
Если бизнес только запускается, работа над техническими деталями еще не завершена и продолжается поиск партнеров, вероятно, с агрессивным PR лучше повременить. Очень часто случаются ситуации, когда едва оформившийся стартап в срочном порядке ищет PR-директора. При этом описание функций нового члена команды не определено и специалист по связям с общественностью просто высасывает из пальца информационные поводы, пишет пространные новости и ведет никому не нужный «Твиттер», состоящий в основном из ретвитов более опытных коллег, а иногда и конкурентов, потому что о себе сообщить пока нечего.
Заводить PR-отдел, «чтобы было», конечно, не нужно, это потерянные деньги и время. Выдумывание сомнительных активностей целым штатом специалистов ни к чему хорошему не приведет. На первых порах лучше вложить деньги в рекламу и участие в профильных семинарах и конференциях. Там можно познакомиться с журналистами, участвовать в обсуждениях и презентовать себя и компанию со всех сторон. Если размеры компании скромны, можно поискать копирайтера на фрилансе, поскольку зарплата хорошего специалиста по связям с общественностью может быть довольно высока и держать в штате такого сотрудника может быть невыгодно.
PR и реклама
Некоторые руководители считают, что «PR — это бесплатная реклама». Это действительно так. Но не стоит рассчитывать на шквал публикаций после одного мероприятия или ждать очереди клиентов после одной публикации. PR повышает узнаваемость компании, привлекает партнеров и потенциальных инвесторов. Но самая главная задача отдела по связям с общественностью в том, чтобы вовремя заметить негативные сообщения о компании в медийном пространстве, ответить на них и погасить отрицательную информационную волну, чтобы репутация компании всегда оставалась безупречной.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Должностная инструкция
специалиста по связям с общественностью
1 Общие положения
1.2. Специалист по связям с общественностью является специалистом, отвечающим за восполнение информационного вакуума, устранение искажений информации, формирование позитивного социально-
психологического климата у персонала предприятия.
1.3. Специалист по связям с общественностью назначается, перемещается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению начальника отдела кадров.
1.4. Специалист по связям с общественностью непосредственно подчиняется начальнику отдела кадров.
1.5 На должность специалиста по связям с общественностью назначается лицо, имеющий высшее профессиональное образование, знания в области связей с общественностью, социальной психологии, управления персоналом без предъявления требований к стажу работы.
1.6 Специалист по связям с общественностью в своей работе руководствуется:
1.5 В случае временного отсутствия специалиста по связям с общественностью (болезнь, отпуск и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное распоряжением начальника отдела кадров, с обязательным ознакомлением с настоящей должностной инструкцией.
2 Должностные обязанности
2.1 Выполнять работу по развитию внутрикорпоративных отношений, реализации политики предприятия в области связей с общественностью и отдельных ее этапов, участвовать в разработке планов внутренней политики предприятия в области внутрикорпоративного PR.
2.2 Выполнять работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
2.3 Разрабатывать информационно-рекламные материалы, оперативно подготавливать ежемесячные выпуски информационных листков (не позднее 9 числа следующего за отчетным месяца), своевременно распространять информационные материалы.
2.4 Подготавливать и обновлять информацию на информационных стендах предприятия.
2.5 Знакомить персонал предприятия с официальными решениями и приказами руководства предприятия.
2.6 Участвовать в подготовке и проведении информационных встреч, брифингов, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, обеспечивать их комплексное информационное и организационное сопровождение.
2.7 Проводить мониторинг СМИ, участвовать в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
2.8 Подготавливать информационные, справочные и методические материалы по вопросам внутрикорпоративных связей, корректировки социально-психологического климата.
2.9 Участвовать в систематизации, учете и распространении нормативных документов предприятия (положения, должностные, рабочие инструкции и прочее).
2.10 Вести базы данных по должностным, рабочим инструкциям, положениям о подразделениях, систематически проводить проверки по их соответствию и своевременному оформлению изменений.
2.12 Участвовать в проведении социологических и комплексных исследований по изучению социально- психологического климата, удовлетворенности работой персонала предприятия. Участвовать в составлении итоговых отчетов по результатам проведенных мероприятий информационно-рекламного характера.
2.13 Участвовать в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию системы процесса управления персоналом предприятия.
2.14 Обеспечивать выполнение планов работ, своевременно информировать непосредственного руководителя о текущем ходе работ и их результатах.
2.15 Знать соответствующую документацию СМК, необходимую для работы, соблюдать ее требования.
2.16 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.
3 Профессиональные требования
3.1 Специалист по связям с общественностью должен знать:
4 Права
4. 1 Специалист по связям с общественностью имеет право:
5 Служебные взаимоотношения
5.1 Специалист по связям с общественностью взаимодействует со всеми структурными подразделениями и работниками в рамках выполнения своих функций и задач.
6 Ответственность
6.1 Специалист по связям с общественностью в порядке установленном законами РФ несет ответственность за выполнение возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции специалиста по связям с общественностью, образец 2021 года. На данную должность может быть назначен человек, имеющий высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция специалиста по связям с общественностью выдается на руки под расписку.
На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать специалист по связям с общественностью. Об обязанностях, правах и ответственности.
Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.
1. Общие положения
1. Специалист по связям с общественностью относится к категории специалистов.
2. Специалистом по связям с общественностью принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы.
3. Специалист по связям с общественностью принимается на должность и освобождается от должности __________ организации (директором, руководителем) по представлению __________. (должность)
4. Специалист по связям с общественностью должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью;
— основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе;
— международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
— специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации;
— основы политологии, социологии, психологии;
— основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований;
— методику ведения мониторинга средств массовой информации;
— законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений;
— методы анализа статистической информации;
— методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации;
— методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;
— основы законодательства о труде;
— правила по охране труда.
5. В своей деятельности специалист по связям с общественностью руководствуется:
— законодательством Российской Федерации,
— Уставом (положением) организации,
— приказами и распоряжениями _________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
6. Специалист по связям с общественностью подчиняется непосредственно: _________. (должность)
7. На время отсутствия специалиста по связям с общественностью (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное ___________ (должность) организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью:
1. Выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.
2. Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.
3. Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации.
4. Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение.
5. Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
6. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации.
7. Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
8. Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
9. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
3. Права специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью имеет право:
1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:
— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,
— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
4. Ответственность специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция специалиста по связям с общественностью - образец 2021 года. Должностные обязанности специалиста по связям с общественностью, права специалиста по связям с общественностью, ответственность специалиста по связям с общественностью.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по связям с общественностью относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность менеджера по связям с общественностью принимается лицо, имеющее высшее [вписать нужное] образование и стаж работы на должностях в соответствующей отрасли не менее [значение].
1.3. Менеджер по связям с общественностью принимается и увольняется с работы решением [наименование должности руководителя].
1.4. Менеджер по связям с общественностью должен знать:
- законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность организации (предприятия), постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и правления, определяющие приоритетные направления развития соответствующей отрасли;
- методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности организации (предприятия);
- законодательство о рекламе;
- профиль, специализацию и особенности структуры организации (предприятия);
- основы экономики, предпринимательской деятельности;
- основы социологии, психологии, этики делового общения;
- методы планирования и организации пресс-релизов, деловых встреч, конференций, рекламных кампаний, форумов и т. д.;
- методы определения круга аудитории;
- методы работы со средствами массовой информации;
- принципы работы с конкурентами;
- правила ведения деловой переписки;
- психологию деловых отношений;
- правила работы со стандартным пакетом компьютерных программ;
- иностранный язык: [указать какой язык];
- правила и нормы охраны труда;
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
1.6. Во время отсутствия менеджера по связям с общественностью его обязанности исполняет [должность, Ф. И. О.].
2. Должностные обязанности работника
На менеджера по связям с общественностью возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Создание и поддержание положительного имиджа организации (предприятия).
2.2. Разработка общей стратегии политики поведения организации (предприятия).
2.3. Планирование, организация пресс-релизов, деловых встреч, конференций, рекламных кампаний, форумов и участие в них.
2.4. Общение с представителями средств массовой информации.
2.6. Руководство отделом специалистов по связям с общественностью: разработка плана работы отдела на период: [вписать нужное], распределение заданий, контроль за выполнением поставленных задач.
2.7. Организация проведения анкетирования, опросов, интервьюирования общественности.
2.8. Организация взаимодействия с центрами изучения общественного мнения.
2.9. Составление собственных программ по изучению мнения общественности о деятельности организации (предприятия).
2.10. Подготовка материалов и составление отчетов для руководства организации (предприятия) по результатам проведенных исследований общественного мнения, различных кампаний.
2.11. Освещение выставок, презентаций и других информационных событий для поддержания положительного имиджа организации (предприятия) с привлечением внимания через средства массовой информации.
2.12. Проведение пресс-конференций по разъяснению и комментированию критических замечаний в адрес организации (предприятия).
2.13. Планирование и проведение тренингов для руководителей организации (предприятия) по взаимодействию с представителями средств массовой информации, представителями общественности.
2.14. Анализ стратегий конкурентов с выявлением сильных и слабых сторон.
2.15. Контроль работы архива, состоящего из поступивших запросов представителей средств массовой информации, общественности, подготовленные на них ответы, материалы и отчеты по проводимым мероприятиям и т. д.
2.16. [Вписать нужное].
3. Права работника
Менеджер по связям с общественностью имеет право:
3.1. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию работы отдела специалистов по связям с общественностью организации (предприятия).
3.2. Самостоятельно принимать решения и организовывать их выполнение сотрудниками организации (предприятия) в рамках своей компетенции.
3.3. Определять бюджет, необходимый для проведения кампаний.
3.4. Контролировать работу отдела специалистов по связям с общественностью.
3.5. Взаимодействовать с другими организациями для решения вопросов компетенции менеджера по связям с общественностью.
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.7. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.8. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность работника
Менеджер по связям с общественностью несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Как говорил известный литературный герой Остап Бендер, «реклама – двигатель торговли». Действительно, благодаря труду маркетологов, хорошо знающих рынок и потребителей, пиарщиков, умеющих выстраивать двусторонние коммуникации с целевыми аудиториями и СМИ, рекламистов, владеющих секретами продвижения товаров или услуг, компании могут стабильно развиваться и сохранять свою конкурентоспособность. Поэтому мы попросили самих работников рекламы рассказать о своей деятельности, существующих сложностях работы и перспективах развития отрасли.
Очень важно попасть в сильную команду
Екатерина Шустер, директор по связям с общественностью компании Staffwell– Профессия «Специалист по связям с общественностью» меня привлекала давно, но шла я к ней постепенно, поработав до этого в театральной, нефтяной, медицинской сфере и журналистике. Я познакомилась с данной областью, работая в отраслевом журнале по PR, где у меня появилась возможность напрямую общаться с основными игроками рынка и самыми яркими профессионалами в этой сфере. Это помогло мне выбрать нужное направление в работе, стиль работы и способ получения полезных знаний и опыта.
К основным плюсам данной профессии можно отнести большое количество образованных интеллигентных людей в профессиональном сообществе, а тот факт, что сфера PR существует в России не так давно, позволяет достаточно быстро продвигаться по карьерной лестнице. То, что вы женщина и гуманитарий, будет явным преимуществом. Еще один плюс в работе пиарщика – творческая составляющая данной работы, интересное общение, возможность писать, постоянно развиваться и приносить огромную пользу своей компании.
Кроме того, профессия PR-специалиста постоянно держит тебя в тонусе, ведь ты должен всегда прекрасно выглядеть, излучать радость и спокойствие, быть полным энергии, блистать. Так как именно с твоим имиджем невольно будут ассоциировать компанию, где ты работаешь. Поэтому важно быть искренним и работать в той компании, которая тебе действительно близка по духу, и с которой у тебя общие ценности.
Могу сказать однозначно, что самое сложное в этой сфере – получить профессиональный опыт. Когда ты начинающий специалист, ты полон амбиций (ты еще не умеешь их скрывать), ты открыт миру и отчасти максималист. И вот ты попадаешь в PR-агентство. российское PR-агентство. Практически в 60% российских PR-агентств очень сложный микроклимат, нездоровая корпоративная культура и жесткий менеджмент при маленькой оплате труда, но только в агентствах можно научиться PR. Так что здесь встает вопрос приоритетов. Да, вы попадаете в жесткие психологические условия, но вы можете чему-то научиться.
В моей сегодняшней работе у меня появилась возможность расти и развиваться, так как в целом это стремление в компании поощряется. Поэтому очень важно попасть в сильную команду и сферу, где будет интересно работать.
Я думаю, что основные перспективы PR cвязаны с освоением западной практики репутационного менеджмента и адаптации этих знаний к российским реалиям и поиском новых средств коммуникаций со своими аудиториями с помощью интернет-технологий.
Также после окончания рецессии будут востребованы универсальные специалисты, которые могут одновременно контролировать направление внешнего и внутреннего PR, а в дополнение – знающие основы маркетинга и GR.
Первый совет, который я могу дать молодым PR-специалистам, – оставайтесь самим собой. Не стоит загонять свою индивидуальность в рамки какой бы то ни было корпоративной культуры. Вы должны соблюдать правила, существующие в компании, но сознание должно оставаться свободным, иначе вы не сможете творить. Также нужно научиться выживать в различных коллективах, общаться с людьми разных поколений, социального статуса (в этом может помочь журналистика).
Вообще, наиболее легкий способ построения карьеры в PR – попасть на работу журналистом в отраслевой журнал или рубрику делового журнала той сферы, в которой вы хотели бы работать PR-специалистом.
Если вы хотите, чтобы перед вами открылись двери западных корпораций, учите иностранный язык (английский в приоритете), так как от уровня ваших знаний напрямую зависит то, как вас воспримут как PR -специалиста.
Обратите внимание на ваш внешний образ, ведь для пиарщика это важный инструмент воздействия на аудиторию: грамотная речь, приятный голос, привлекательная внешность и лоск помогут вам быстрее двигаться по карьерной лестнице в этой сфере. И, самое главное, верить в себя и быть оптимистом.
Маркетинг и реклама – это не расходы, а инвестиции
Ирина Полякова, директор департамента корпоративного маркетинга компании 3M Russia– В школе я училась в математическом классе, а когда пришла пора поступать в институт, вместе с родителями и с психологом попробовали выбрать что-то, связанное с математикой, но полезно-прикладное, чтобы не «засыхать» в каком-нибудь НИИ. Так был выбран экономический факультет. А при выборе специализации я исходила из двух принципов:
- чтобы всегда можно было заработать на хлеб с маслом +
- чтобы творческое начало и любовь к прекрасному не пропали даром.
Так я оказалась в маркетинге (а «запасной» диплом у меня – бухгалтер-аудитор).
К сожалению, во многих бизнес-людях «старой школы» отсутствует понимание того, что маркетинг и особенно реклама – это не расходы, а инвестиции. И, соответственно, расходы на рекламу очень быстро «идут под нож» в первых рядах, как только требуется снизить издержки. Но ведь инвестиции в продвижение – это стратегическая основа будущего успеха и роста. Сегодня за счет отказа от рекламы экономим миллион, послезавтра теряем десять, а то и все. Это то, с чем приходится очень часто сталкиваться в своей работе. Я считаю, что можно и нужно с этим бороться – объяснять, отстаивать свою точку зрения, подсовывать «правильные» книжки, в конце концов.
Сфера «Маркетинг/Реклама/PR», на мой взгляд, находится на передовом фронте новых социальных тенденций, движений, и здесь нельзя отставать от меняющегося мира (а то раз – и ты уже «в хвосте электрички»). Очень активно развиваются новые технологии. Ееще 10 лет назад реклама – это ролики на ТВ и страницы в журналах. Теперь это подкасты, вебкасты, ролики на YouTube и вКонтакте, контекстная реклама, смс-рассылки, «сарафанный маркетинг» и еще сотни терминов, которые наши родители уже не понимают, а для наших детей это скоро будет прошлым веком. Мир ускоряется, и для того чтобы быть успешным в нашей творческой среде, нужно всегда идти в ногу со временем, а в идеале – еще на шаг впереди.
Для того чтобы достичь больших успехов, необязательно каждый раз пробивать лбом стену. Сначала следует осмотреться, сколько замечательного уже «украдено до нас»:) И это не банальное воровство идей, а именно применение успешного опыта, на котором можно строить что-то новое, более продвинутое. Ведь если бы каждый конструктор изобретал каждый раз велосипед с нуля, мы бы до сих пор не запустили спутник.
Не бойтесь нестандартных решений!
Михаил Мацукевич, заместитель директора по маркетингу и рекламе ГК «Визави Консалт»
– Особых проблем с выбором профессиональной деятельности у меня не было, меня со школьного возраста привлекала реклама, как инструмент прямого/косвенного влияния на людей. Ролики «МММ», Банка «Империал», нестандартная наружная реклама ненавязчиво подталкивали меня на дорогу, с которой я так и не свернул, и не жалею об этом. Обучение в университете показало мне, что реклама является всего лишь одним из инструментов маркетинга, а это, в свою очередь, открывало двери в не менее интересные и обширные области знаний.
Основными плюсом данной профессии для меня является отсутствие в ней монотонных, однообразных процессов, рутины. Каждый проект уникален, не похож на предыдущий. Также к плюсам могу отнести постоянную коммуникацию с людьми. Я считаю, что невозможно добиться успеха в нашей профессии, находясь в отрыве от социума. Как можно побудить человека купить какую-либо услугу, совершить какое-то действие, если ты не знаешь, чем он живет, «дышит». Полагаться только на результаты исследований? Возможно, для кого-то это выход, но не для меня!
Трудности, к сожалению, существуют во всех профессиях, однако, если должным образом выстроить рабочий процесс, то можно их избегать или нивелировать. Ключом решению профессиональных затруднений является коммуникация. Не можете придумать идею для рекламной кампании? Пообщайтесь с коллегами, они могут (иногда совершенно неосознанно и случайно) подтолкнуть вас к гениальной идее. Никогда не проводили корреляционно-регрессионный анализ, а руководство требует отчет через пару дней? Нет проблем! Спросите у интернет-аудитории на профильных сайтах о методиках применения и впечатлениях от использования. Главное, всегда подходите к решению трудностей творчески, ведь без творчества в нашей профессии – никуда!
Молодым специалистам советую не бояться экспериментов, нестандартных и интересных решений, постоянно развиваться. Читайте больше литературы, посещайте тематические интернет-сообщества, общайтесь с коллегами, смотрите вокруг и ни в коем случае не останавливайтесь!
Здесь уже не стать Леонардо да Винчи
Жанна Волкова, руководитель отдела маркетинга международного агентства по подбору персонала Kelly Services– Я, как и многие люди моего поколения, выбрала маркетинг потому, что в этой профессии была определенная романтика новизны и соединенное с бизнесом творчество. Мне, как и многим, пришлось с 17 лет начать зарабатывать собственные деньги, причем не только для себя, но и для своих родителей (ведь все мы помним, что случилось со страной в начале девяностых). Наверное, именно этим поколение Х и отличается от других поколений – финансовая сторона любой деятельности очень важна. При этом в маркетинге всегда есть возможность проявить свой творческий потенциал. Поэтому профессия так привлекательна – и деньги есть, и творить можешь.
Сегодня «неизбежным злом» для людей, которые занимаются PR и рекламой, стал кризис и отсутствие бюджетов, так как любой маркетинг и любая реклама – это прежде всего вложение денег. Сейчас практически все проекты, рассчитанные на рост, заморожены, многие бренды, планировавшиеся к запуску, не запускаются, и интересные инициативы ограничиваются. Вот почему сегодня все маркетологи переживают не лучшие времена.
Если говорить о перспективах работы в этой сфере, то, безусловно, вакансии будут появляться. В последнее время мы имели возможность наблюдать, как сильно со всех сторон нас атакуют различные производители, как активно они развивают рекламные концепции, как далеко шагнула реклама в нашей стране, пройдя за 20 лет путь, который развитые страны прошли за 200. Индустрия продолжает развиваться, появляются новые профессии, как например, профессия категорийного менеджера, которая родилась совсем недавно, или специалиста по интернет-маркетингу.
Если же говорить о каких-то конечных точках или перспективах, то я не покривлю душой, если скажу, что основные открытия в области рекламы уже сделаны. Здесь уже не стать Леонардо да Винчи – все темы, которые мы видим в рекламе, – это хорошо забытое старое, либо они базируются на основополагающих вещах и чего-то по-настоящему нового здесь, к сожалению, уже создать не удастся. Люди будут углубляться в детали, в технику и в технологии: как добиться продвижения товара через СМС, через Одноклассники или Твиттер, как найти новые каналы сбыта – все это довольно прикладные вещи. Тот же самый категорийный менеджмент: как лучше продаются сосиски? Рядом с соусами или рядом с горошком и кукурузой? И если разместить сосиски рядом с кукурузой, повысятся ли от этого продажи кукурузы? Именно на таких вещах будет строиться маркетинг.
Если человек хочет профессионально развиваться в области маркетинга и рекламы, совершенно обязательно нужно получить два опыта:
- опыт в крупной компании-производителе;
- опыт в крупном рекламном агентстве.
Это расширит кругозор и позволит получить максимум необходимого для успешной карьеры опыта. Кроме того, это позволит новичку узнать все стороны профессии и понять, где именно он видит себя.
Я хочу поздравить коллег, что кризис все-таки заканчивается и что какие-то маркетинговые бюджеты размораживаются, и, судя по тем вакансиям, что появляются у нас в работе, какие-то продукты начинают запускаться. Есть новые проекты, есть деньги.
«Человеческий фактор» подталкивает к постоянной рефлексии
Екатерина Дубровская, PR-менеджер холдинга «Империя кадров»– Судя по всему, мы с профессией выбрали друг друга обоюдно. Она приметила меня, когда я разрабатывала сценарии, плакаты и занималась написанием рекламных статей, в то время когда такие слова, как event-менеджмент, brainstorm, PR, говорили (да и то с опаской) заезжавшие в наш провинциальный край столичные специалисты. А я осознанно выбрала ее во время обучения в университете, оценив все плюсы, возможности и героически смирившись с вероятными сложностями.
Как и в любой работе, связанной с людьми, одной из трудностей можно считать пресловутый «человеческий фактор». Но вместе с тем, это вносит в процесс работы разнообразие и подталкивает к постоянной рефлексии.
Мы все ждем завершения этого сложного периода в экономике и закономерного, пусть и не триумфального, подъема. С дальнейшим развитием компаний будет развиваться и сфера «Маркетинг/Реклама/PR». Скорее всего, свои выводы сделают профессионалы данной отрасли, инструменты работы будут совершенствоваться. Активно будут разрабатываться и вводиться новшества, появляться инновационные идеи. Без них этой сфере будет достаточно проблематично вернуться на прежний (докризисный) уровень.
Совет, который я могу предложить начинающим специалистам, заимствован мною из национального фольклора и звучит следующим образом: «по себе людей не судят». Но в данном случае эти золотые слова имеют несколько иную окраску. Придумывая, разрабатывая, творя, в конце концов, стоит делать это не для себя и даже не так, как мы думаем, может понравиться/заинтересовать/ удивить/ подтолкнуть к действию целевую аудиторию, а делать это именно для целевой аудитории. И, конечно же, побольше веры в себя и желания получать опыт.
Как говорится, гениален не тот, кто изобрел колесо, а то кто придумал использовать 4 колеса, потому желаю не бояться создавать новое на основе уже используемых и проверенных методов.
Читайте также: