Консьерж робототехники есть ли такая профессия
Опубликовано: 04.07.2024
ТОП-6 профессий будущего, которые появятся до 2020-2030 гг. Лучшие профессии для юношей и девушек, требующие высшего образования, многозадачности и мультикультурализма.
Мир и рынок труда динамично изменяются, поэтому ежегодно появляются десятки новых профессий. В это же время с рынка уходят специалисты, которых затронули процессы автоматизации и диджитализации. Мы расскажем о шести профессиях будущего, которые появятся или уже появились в России в 2020-2030 годах.
Профессии будущего 2020-2030
Обзор сформирован на базе данных проекта «Атлас новых профессий», результатов исследований и аналитических данных. В обзоре представлена информация о профессиях, которые будут востребованы в России в будущем. Они подходят для юношей и девушек, которые тяготеют ко всему новому и хотят стать уникальными специалистами в определенной сфере деятельности.
Молекулярный диетолог
Ученые указывают на то, что в течение ближайших 10-15 лет люди будут реже выходить из дома и проводить больше времени за компьютером, что связано с массовой диджитализацией всех сфер жизни. Поэтому возрастет популярность диетологии, которая поможет сохранять здоровье и предупреждать лишний вес. До 2020 года на рынке труда появится новая профессия – молекулярный диетолог. Такие диетологи будут разрабатывать индивидуальные системы питания, отталкиваясь от молекулярного состава пищи, а также индивидуальных особенностей организма и генетического анализа конкретного человека. Молекулярный диетолог – перспективная профессия будущего, которая позволит получать высокий доход и стабильный поток клиентов.
Консьерж робототехники
В США, Китае и другие странах уже используются роботы с искусственным интеллектом, созданные для работы в сфере ресторанно-гостиничного бизнеса. Внедрение таких систем приведет к исчезновению некоторых профессий: консьержи, гардеробщики, хостес, другие. Преимущества роботов очевидны, ведь они могут функционировать 24 часа в сутки, не требуя перерыва, обеда или больничных листов. Кстати, такие роботы есть и в России: в бизнес-центре Central City Tower обслуживанием гостей занимается роботизированный консьерж Promobot. Он умеет встречать посетителей, выдавать пропуска и проводить быстрый анализ текущей ситуации.
Однако роботы нуждаются в контроле со стороны человека – эту работу будет выполнять консьерж робототехники. Специалисты должны иметь глубокие знания в области точных наук, робототехники и мехатроники, искусственного интеллекта.
Игропедагог
Игропедагог – профессия будущего для девушек, которые имеют либо педагогическое, либо психолого-педагогическое образование. Игропедагоги будут создавать образовательные программы и методики, в основе которых лежат разнообразные игры. Такой подход улучшает процесс коммуникации учителя и ученика, позволяя отойти от традиционных консервативных методов обучения. Игровая форма помогает детям расслабиться, лучшие усваивать материал и сохранять концентрацию внимания на протяжении всего урока.
Проектировщик личной безопасности
Проектировщик личной безопасности – востребованная профессия, которая имеет схожие черты с наземной охраной. Однако проектировщики будут использовать для аналитики информацию о состоянии здоровья клиента, его перемещениях и возможных угрозах. Главная задача проектировщика – предупреждение всех проблем, с которыми может столкнуться его клиент. На основе анамнеза и генетического анализа будет формироваться карта предрасположенности к заболеваниям. Проектировщики будут прогнозировать риск попадания в авиакатастрофу или аварию. Они смогут работать с одним клиентом постоянно или выполнять разовые заказы.
Режиссер индивидуальных туров
Современные клиенты очень требовательны, особенно если речь идет о развлечениях, отдыхе и туризме. В будущем, как прогнозируют эксперты, постепенно будут исчезать туроператоры в той форме, к которой мы привыкли. В связи с этим на рынок услуг выйдут режиссеры индивидуальных туров – специалисты, которые будут заниматься разработкой туристической программы под требования клиентов. Аналоги такой профессии уже существуют, однако она является усовершенствованным вариантом.
Эксперт по здоровой одежде
Общество все больше озабочено вопросами экологии и безопасности, поэтому до 2020 года в России появится новая профессия – эксперт по здоровой одежде. Он будет контролировать процесс производства пальто, платьев, комбинезонов и других вещей, проверяя и оценивая их безопасность. Речь идет об анатомическом крое, терморегуляции, натуральности, гипоаллергенности и других, но не менее важных характеристиках. Эксперт по здоровой одежде будет заниматься разработкой лечебных моделей, для которых будут использоваться защитная обработка, пропитки и т. д.
Управленец детским R&D
Такая профессия уже существует, однако широкую популярность она приобретет в 2020-2030 гг. Управленец детским R&D изучает и адаптирует детское творчество, запуская самые креативные идеи в производство. Созданные вещи, игрушки и другие товары являются уникальными, они более понятны и интересны для юных покупателей.
Мы рассказали о том, какие профессии появятся в будущем. Некоторые из них уже существуют, однако их развитие находится на зачаточном уровне!
Авиация
Летательные аппараты позволяют быстро перемещаться на огромные расстояния и помогают попасть в зоны, недосягаемые для наземного транспорта. Так что в этой сфере ожидаются значительные технологические прорывы. Авиатранспорт станет более доступным и разнообразным — в ближайшие годы появятся летательные аппараты, сопоставимые по стоимости с автомобилем.
Кроме того, будет активно развиваться беспилотная авиация. В городах автономные летательные аппараты смогут применяться для доставки грузов, при строительстве, для контроля за движением и безопасностью.
Будет возрождаться и воздухоплавание — появятся дирижабли на новой технологической основе, которые станут использоваться в труднодоступных районах…
ИНЖЕНЕР МАЛОЙ АВИАЦИИ. Этот специалист занимается проектированием и моделированием дешевых летательных аппаратов малой гражданской авиации различной сложности. Такие инженеры уже есть, однако с развитием малой авиации их потребуется гораздо больше.
АНАЛИТИК ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ДАННЫХ. Специалист, занимающийся обработкой данных и подготовкой экспертных заключений на основе мониторинга состояния летательного аппарата и полетного пространства.
ПРОЕКТИРОВЩИК ДИРИЖАБЛЕЙ. Специалист, который занимается разработкой моделей дирижаблей с учетом задач их использования (грузовые, пассажирские) и условий воздухоплавания.
ПРОЕКТИРОВЩИК БЕСПИЛОТНОЙ АВИАЦИИ. Специалист по разработке интерфейсов и программного технологического пакета для управления беспилотными летательными аппаратами, отвечает за программирование и работу систем навигации и безопасности.
Образование
Развитие технологий меняет наши представления о способах получения знаний и заставляет серьезно переосмыслить привычный подход к учебному процессу. В образовании начинают использоваться новые инструменты обучения — онлайн-курсы, симуляторы, тренажеры, игровые онлайн-миры. Это дает новые возможности — ученики не просто усваивают необходимые знания, но и развивают умение работать с информацией.
Современные технологии позволяют сделать образование более индивидуальным. Больше нет необходимости подстраиваться под общие расписания и пожелания группы — теперь процесс обучения достаточно легко адаптируется к запросам конкретного ученика и его личным особенностям.
Расстояние тоже больше не играет роли — курсы многих престижных вузов уже сейчас можно слушать онлайн из любой точки мира. В будущем дистанционные школы и университеты станут равноправной альтернативой традиционному очному образованию, а «электронные наставники» будут курировать учебный процесс и помогать студентам осваивать программу.
КООРДИНАТОР ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОНЛАЙН-ПЛАТФОРМЫ. Специалист внутри образовательного учреждения, который имеет компетенции в онлайн-педагогике и сопровождает подготовку онлайн-курсов по определенным предметам, организует и продвигает конкретные курсы или типовые образовательные траектории, модерирует общение преподавателей и студентов в рамках курсов или платформ. В некоторых российских вузах появились целые подразделения, отвечающие за эти функции — например, в МФТИ существует Лаборатория инновационных образовательных технологий, а в Высшей школе экономики — Центр развития образовательной среды.
МЕНТОР СТАРТАПОВ. Это профессионал с опытом реализации собственных стартап-проектов, курирующий команды новых стартапов, обучающий их на практике собственных знаний. На Западе ментор — уже сложившаяся профессия, а в России в связи со слабым развитием малого бизнеса эта специальность только набирает популярность. Тем не менее, уже сейчас в том же «Сколково» существуют менторские программы. Услуги независимых специалистов также пользуются спросом.
МОДЕРАТОР. Специалист по организации группового обсуждения проблемы или коллективной творческой работы с целью обеспечения усвоения учащимися нового материала. Набор навыков, востребованных в социологии, психологии и маркетинге, становится актуальным и в сфере образования. Например, американские компании, специализирующиеся на консалтинге и корпоративных тренингах, сейчас вовсю заявляют вакансии «модераторов виртуальных курсов».
ИГРОМАСТЕР. Специалист по разработке и организации обучающих игр (деловых, исторических, фантастических), их сопровождению с использованием симуляторов. Образовательный потенциал игр исследовался в развитых странах с начала века, а в последние годы геймификация (применение игровых механик в неигровых процессах) стала заметным трендом. Нью-Йоркский университет даже предлагает магистерскую программу для игромастеров. В России направление обучающих игр поддерживается Всероссийской ассоциацией по играм в образовании.
Туризм
Сектор гостеприимства — одна из сфер, где уже сейчас заметна тенденция по снижению числа посредников между потребителем и интересующей его услугой. Поэтому многие сервисы массового использования будут упрощаться и автоматизироваться: единые транспортные системы и проездные билеты, инструменты для выстраивания логистики индивидуальных поездок, автоматизированные диспетчерские для синхронизации индивидуального общественного транспорта, сервисные роботы, электронные гиды и устройства для синхронного перевода.
С развитием технологий виртуальности одним из вызовов для отрасли станет конкуренция за внимание пользователя со сферой медиа и развлечений — ведь клиент сможет выбирать, скажем, между поездкой в Европу на реальный рок-фестиваль и виртуальной многопользовательской ролевой игрой.
В таких условиях удержать внимание потенциального клиента можно, только предложив ему уникальные впечатления. Поэтому большое значение приобретет процесс брендирования территории — наполнения ее объектами и игровыми форматами, позволяющими туристу оказаться сопричастным к историческому событию и пережить ни с чем не сравнимые эмоции…
АРХИТЕКТОР ТЕРРИТОРИЙ. Специалист, который создает для туристов «информационные ландшафты» с учетом реалий региона, типов потребителей и популярных направлений в туристической индустрии. Если бренд-менеджер выполняет функции креативного директора, то архитектор территорий — это дизайнер, который находит конкретные и детальные решения для поставленных задач.
КОНСЬЕРЖ РОБОТОТЕХНИКИ. Человек, контролирующий гостиничных роботов. Роботизированные отели уже существуют в Америке, Китае, Японии, и хотя механические швейцары, горничные и курьеры неплохо себя зарекомендовали, над ними все равно требуется человеческий присмотр. Такой консьерж должен быть высокоорганизованным специалистом с навыками многозадачности, разбираться в механизмах и иметь навыки общения с искусственным интеллектом.
ДИЗАЙНЕР ДОПОЛНЕННОЙ РЕАЛЬНОСТИ. Разрабатывает различные пласты дополненной реальности вокруг определенной территории с учетом ее ландшафта, исторического и культурного контекста. Например, он может создать несколько вариантов для Красной площади — времена Ивана Грозного, 1917 год, эпоха стиляг и т. д. Такой специалист должен сочетать навыки дизайнера и программиста с хорошим знанием истории.
РАЗРАБОТЧИК ТУР?НАВИГАТОРОВ. ИТ-специалист, создающий программы и приложения, позволяющие пользователю сориентироваться на определенном маршруте в контексте его интересов, вкусов, планов и текущих культурных событий.
Медицина и сегодня является крайне важной сферой жизни современного общества, и в будущем ее значение будет только увеличиваться. Сегодня мы фиксируем увеличение продолжительности жизни, что означает и более серьезное внимание к здоровью человека.
10. Биоэтик – профессия, которая появится после 2020 года. Биоэтиками будут называть таких специалистов, которые обеспечивают этическую и нормативно-правовую деятельность диагностических, биоинженерных и медицинских центров, где проводятся генетическое моделирование и трансплантология. С биоэтиками будут консультироваться передовые лаборатории, в особенности консультации этих специалистов будут важны, когда будет проводиться клонирование органов, а также когда будет осуществляться серьезное вмешательство в гены эмбрионов.
Строительство
Строительство является одной из наиболее важных отраслей современной инфраструктуры, она позволяет обеспечить и развитие экономики, и повседневный комфорт людей. По количеству рабочих мест в нашей стране эта отрасль – одна из лидирующих. Не удивительно, что в будущем и в строительстве также будут появляться новые профессии.
9. Проектировщик инфраструктуры «умного дома» - эта профессия также появится в 2020 году. Такие специалисты будут заниматься проектированием, настройкой и установкой интеллектуальных систем управления домашним хозяйством (системы безопасности и водоснабжения, энергоснабжения, управления бытовой техникой и т.п.). «Умные дома» существуют уже сегодня, однако эта профессия вряд ли сможет добиться серьезной популярности ранее, чем через 7-10 лет.
Безопасность
Еще один сектор услуг, который развивается очень активно – обеспечение безопасности. Благодаря развитию технологий и IT в будущем люди получат новые возможности для самозащиты и охраны, что позволит изменить стандарты безопасности как в реальном, так и в виртуальном мире.
Авиация
Еще одна из тех сфер, в которой в будущем случатся огромные технические прорывы. С течением времени авиация будет играть все большую роль в жизни общества.
7. Проектировщик интерфейсов беспилотной авиации – профессия появится после 2020 года. Такие специалисты будут заниматься разработкой интерфейсов и программно-технологического пакета для обеспечения управления летательными аппаратами. Также они будут отвечать за программирование систем обеспечения, безопасности и навигации беспилотных летательных аппаратов.
Культура и искусство
Культура и искусство являются одними из самых древних сфер деятельности человека. В будущем рутинные функции творчества будут все больше переходить к машинам, что позволит все большему количеству людей заниматься творческой деятельностью, а также приведет и к появлению новых профессий.
6. Science-художник – еще одна профессия, которая наверняка появится в первой половине 20-х годов. Science-художники используют в своей творческой практике научные знания и данные. Уже сегодня такой подход поддерживают как многие известные художники, так и некоторые учебные заведения. К примеру, Нью-Йоркская школа визуальных искусств относительно недавно заявила о старте программы по биоарту. В будущем профессия science-художника будет становиться все более популярной.
Образование
Не секрет, что образование – весьма консервативная сфера человеческой деятельности. Тем не менее, развитие высоких технологий привнесет свои, достаточно большие, изменения и в сферу образования.
5. Игромастер – профессия, которая также появится в 20-е годы. Игромастерами будут называть специалистов, которые специализируются на создании обучающих игр. Такие игры могут быть фантастическими, деловыми, историческими либо какими-то еще – самое главное, что они чему-то обучают играющих в эти игры людей. Образовательный потенциал игр исследуется еще с начала нулевых годов, в последние же годы геймификация стала серьезным трендом в образовании. Несомненно, это направление и далее будет развиваться стремительными темпами.
Туризм
Туризм сегодня также является одной из отраслей с наибольшим потенциалом развития, как благодаря спросу со стороны туристов из России, так и благодаря интересу гостей из-за рубежа. Разумеется, с течением времени и в эту сферу также придут новые передовые технологии.
4. Консьерж робототехники – это профессия из тех, которые будут актуальны уже после 2020 года, но при этом существуют уже сегодня. В двух словах, консьерж робототехники – это специалист, в обязанности которого входит контроль гостиничных роботов. Роботизированные гостиницы в наше время уже функционируют в Японии, Америке, Китае и в некоторых других странах. Механические горничные, курьеры и швейцары уже хорошо себя зарекомендовали, но, тем не менее, им все равно нужен присмотр со стороны человека. Консьерж робототехники – это высокоорганизованный специалист, обладающий навыками многозадачности, разбирающийся в механизмах, имеющий опыт общения с искусственным интеллектом.
Развлечения и медиа
Сегодня масс-медиа – один из главных способов коммуникации между людьми. Изначально масс-медиа старались предоставлять людям максимум информации, но сегодня их роль меняется, и уже необходимо говорить об ограничении информационных потоков. Сегодня масс-медиа – это скорее мощные фильтры, которые позволяют расставить акценты и помогают ориентироваться в повестке дня.
Космос
Исследования космоса – сфера, которая много лет волнует человечество. Несмотря на то, что в прошлом десятилетии интерес к этой сфере значительно снизился, сейчас намечается обратная тенденция, которая сопряжена с успехами частной космонавтики. Естественно, дальнейшие успехи в этой сфере приведут и к возникновению новых профессий, сопряженных с изучением космоса.
2. Менеджер космического туризма – профессия, которая наверняка появится в текущем десятилетии. Менеджерами космического туризма в будущем будут называть специалистов, которые заняты разработкой программ посещения космического пространства рядом с нашей планетой. Впоследствии на орбите Земли будут находиться специальные комплексы, и иные космические сооружения, а на Луне будут выстроены базы – все эти сооружения будут принимать туристов с нашей планеты.
Наземный транспорт
Еще одна важнейшая составляющая жизни современного человека. Разумеется, высокие технологии приходят и в эту сферу, транспорт становится все более «умным» и все более роботизированным – а значит, появляются и новые профессии.
Проектировщики «умных» железных дорог – профессия появится в ближайшем будущем. Так будут называть специалистов, которые заняты выбором и установкой специальных дорожных адаптивных покрытий, а также нанесением на них разметки. Такие специалисты также будут устанавливать и специальные дорожные знаки с радиочастотной идентификацией, датчики для контроля за состоянием дорожного покрытия и специализированные системы наблюдения.
Как видим, будущее сможет предложить множество самых разных профессий, которые кажутся невероятными сегодня. Изучение навыков, которые могут пригодиться в будущем уже сейчас – это фундамент для вашей успешной жизни в ближайшие годы!
Каждой семье — по собственному самолету, каждому автомобилю — по атомному реактору, а каждому землянину — по дачному наделу на Марсе. Многие предсказания, сделанные футурологами в прошлом веке, сегодня вызывают лишь снисходительную улыбку. Но среди них есть и сбывшиеся научные прогнозы, например об эпохе персональных компьютеров и Интернета.
Все немного программисты
Аналитики уверены, что через 10—15 лет стандартом станет не просто удаленная работа из дома через Интернет, а командная деятельность, когда профессионалы будут находиться одновременно на нескольких континентах. Запрос поступит на людей, способных эффективно управлять проектами, коллективами и организациями. В мире, насыщенном компьютерными технологиями, за человеком останется творчество, а роботы выступят их помощниками: для управления ими мы массово освоим как минимум простейшие навыки программирования. На первый план выйдет еще одно требование — навык экологически ответственного поведения, то есть бережного отношения к природным ресурсам.
Вымирающий вид
Билетер, вахтер, лифтер — названия многих профессий уже напоминают строчку из детской считалочки. Людей активно заменяет искусственный интеллект: электронные карты, сканеры, автоматические ключи, системы распознавания сетчатки глаза и отпечатков пальцев. В современном мире специальности устаревают быстро в связи с ускорением технологического прогресса. По разным оценкам через 15 лет вместо примерно половины работников в промышленно-развитых странах будут использовать роботов и компьютерные программы. Вот всего лишь несколько примеров тех профессий, в которых могут произойти серьезные перемены:
— бухгалтер. Специальные приложения справятся с базовыми операциями по аудиту и бухгалтерскому учету и в будущем полностью заменят людей;
— логист, диспетчер. Автоматизированные системы управления перевозками с возможностью спутникового мониторинга, интеллектуальные программы разработки маршрутов оставят за человеком контроль и принятие решений при возникновении нештатных, сложных ситуаций;
— переводчик. Программы уже способны переводить письменную и устную речь. Высококвалифицированные специалисты будут заниматься сложными переводами, в том числе художественными.
Компетентные мнения
Юрий Алексеев, генеральный директор Научно-технологического парка БНТУ «Политехник» — проректор по производственной деятельности БНТУ:
— Мир идет по пути развития межотраслевых специальностей. БНТУ гибко подстраивается под требования времени. Так, спортивно-технический факультет — самый молодой в университете — уже готовит инженеров для спортивной индустрии, владеющих основами реабилитологии, физиологии и другими. Кроме того, в вузе открывается новая специальность «Промышленный дизайн», объединяющая знания по эргономичности, эстетичности и функциональности.
Очевидно, что новые требования рождают и новые возможности. Так, развиваются аддитивные технологии. Речь идет о 3D-принтерах. Еще недавно на таких устройствах учились печатать пластик, теперь в нашем учебном заведении разрабатываем и изготавливаем само оборудование и применяем для изготовления различных изделий металл. Будущее за технологиями по печати биоматериалов.
Иван Топчий, заместитель директора по воспитательной работе Лицея БГУ:
— Среднее образование, получаемое учениками нашего и других общеобразовательных учебных заведений, по определению консервативно. Задача учителя — дать ребенку знания, которые станут базой для любых профессиональных навыков. Далеко мы не заглядываем, зато активно работаем с ближайшими перспективами. В лицее расширяется круг специальностей, появляются новые профили. Это можно назвать реакцией на деятельность и запросы университетов. В новом учебном году открывается информатико-физическое (инженерное) направление. Оборудованная современная лаборатория позволит ребятам в своих исканиях подняться до студенческого уровня, сделать задел на будущее уже сейчас.
Оксана Букина, руководитель IT-школы «Адукар»:
— Что касается IT-сферы, то в ближайшее десятилетие, очевидно, понадобятся программисты искусственного интеллекта: разработки в сфере распознавания лиц, реставрации фото идут стремительно. Востребованными будут специалисты в области Big Data, анализирующие, структурирующие и защищающие большие объемы данных. Без дела точно не останутся архитекторы
VR/AR — те, кто создает и управляет виртуальными мирами и дополненной реальностью. По прогнозам рынок VR/AR-устройств в ближайшие годы достигнет 45 млрд долларов. В нашем лексиконе появилось новое слово — криптовалюта. Значит, нужны профи по блокчейну и криптографии — аналитики, разработчики и другие.
В целом пандемия на очень многое заставила посмотреть под другим углом. Как оказалось, наши жизнь и будущее не сконцентрированы исключительно на IT. Жажда всех пойти в айтишники дала перекос. Нужны ученые, медики, учителя, потому что высокие технологии не существуют в отрыве от остальных разделов науки. Программист во многом лишь реализует научные идеи и знания: разработчики, тестировщики, 2D- и 3D-художники появились в начале XXI века потому, что в середине XX столетия активно развивались химия, биология, география, радиоэлектроника и другие сферы.
И, конечно, никакая машина, я уверена, не сможет заменить художника, поэта, музыканта — творчество и искусство останутся за человеком.
Атлас будущих профессий
Его разработали в российском инновационном центре «Сколково». В списке больше 150 вариантов занятости. Причем многие специалисты, по мнению авторов этой работы, появятся на рынке труда в ближайшее десятилетие.
СИСТЕМНЫЙ БИОТЕХНОЛОГ заменит устаревшие продукты и решения новыми, биотехнологическими.
ГЕНЕТИЧЕСКИЙ КОНСУЛЬТАНТ проведет генетический анализ пациента, обработает данные с диагностических устройств и даст заключение и рекомендации по дальнейшей схеме лечения.
МОЛЕКУЛЯРНЫЙ ДИЕТОЛОГ разработает индивидуальные схемы питания, основанные на данных о молекулярном составе пищи, с учетом результатов генетического анализа человека и особенностей его физиологии.
РАЗРАБОТЧИК КИБЕРПРОТЕЗОВ И ИМПЛАНТАТОВ создаст функциональные киберпротезы и искусственные органы, совместимые с живыми тканями.
ОПЕРАТОР АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СЕЛЬХОЗТЕХНИКИ управится с беспилотниками, агроботами и прочими техническими помощниками на ферме. Точная информация о погоде, об увлажненности почвы и о состоянии растений и животных будет приходить дистанционно.
КОСМОБИОЛОГ изучит физиологию и генные изменения организмов в условиях космоса, чтобы разработать устойчивые экосистемы для орбитальных станций и длительных перелетов.
ДИЗАЙНЕР НОСИМЫХ УСТРОЙСТВ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ придумает гаджеты для спасения пользователя в чрезвычайной ситуации, которые также пригодятся милиции. К примеру, футболка, оснащенная мини-камерами, сфотографирует нападающего агрессора и выложит снимки в Сеть, чтобы установить личность преступника.
ЭКСПЕРТ ПО ОБРАЗУ БУДУЩЕГО РЕБЕНКА сформирует траекторию развития малыша на основе желаний родителей, а также способностей и представлений самого чада. Он подберет образовательные программы (творческие, спортивные и другие) и развивающие игры, чтобы помочь ребенку освоить новые навыки.
КОНСЬЕРЖ РОБОТОТЕХНИКИ будет отвечать за работу механических швейцаров, горничных и курьеров. Такой специалист должен уметь действовать в ситуации многозадачности, иметь навыки общения с искусственным интеллектом и разбираться в механизмах.
ПРОЕКТИРОВЩИК НЕЙРОИНТЕРФЕЙСОВ займется разработкой совместимых с нервной системой человека интерфейсов для управления компьютерами, домашними и промышленными роботами.
Роботы-помощники, логопеды и консьержи: как в России развивается социальная робототехника
Современные технологии постепенно проникают в нашу жизнь, становясь неотъемлемой ее частью. В последнее время без робототехники уже немыслим практически ни один производственный процесс, но с каждым годом техника становится все более ориентированной на конкретного человека. Дорожная карта «Компоненты робототехники и сенсорика» нацпроекта «Цифровая экономика» предполагает, что в 2024 году на глобальном рынке будет внедрено 15 уникальных российских разработок сервисной робототехники в системах массового обслуживания, в том числе в социальной сфере, ретейле, маркетинге. Как технологии и роботы появляются в повседневной жизни человека, выяснял корреспондент портала «Будущее России. Национальные проекты», оператором которого является информационное агентство ТАСС.
Кто такой социальный робот?
В общем смысле понятие «социальный робот» объединяет в себе всех роботов, способных взаимодействовать с человеком, хотя разные эксперты и производители могут давать разные определения этого термина и предлагать собственную классификацию таких устройств.
Как рассказал порталу руководитель направления «Робототехника и искусственный интеллект» кластера информационных технологий Фонда «Сколково» Павел Кривозубов, к социальным роботам, в частности, относятся роботы-промоутеры, которые могут заменить человека, например в банке или госучреждении, давая консультации посетителям. Кроме того, это роботы телеприсутствия, с помощью которых люди, в том числе с ограниченными возможностями здоровья, могут не выходя из дома получить доступ к участию в удаленных конференциях, просмотру концертов или шоу по всему миру.
Еще одно направление — разнообразные личные роботы-компаньоны, которые используются в качестве игрушки и при этом способны взаимодействовать с ребенком, рассказывать сказки, давать советы, поднимать настроение. К социальным роботам можно отнести и различные системы на основе искусственного интеллекта, такие как, например, «Яндекс.Станция» с голосовым помощником Алисой.
Домашняя мультимедиа-платформа «Яндекс. Станция» с голосовым помощником «Алиса»
Станислав Красильников/ТАСС
«Социальность» робота может проявляться просто голосом, а может — мимикой, жестами и поведением. То есть, с точки зрения внешнего вида, такие устройства могут и в какой-то степени напоминать человека или животное, и иметь определяющийся исключительно функциональностью форм-фактор, и вовсе не обладать «физической оболочкой», как программные роботы-боты.
«Дизайн играет значительную роль в робототехнике, так как вносит основной вклад в то впечатление, которое складывается у пользователя. А вопрос взаимодействия человека и робота сейчас является одним из ключевых для исследователей и производителей, так как от этого зависит, насколько роботы смогут интегрироваться в нашу жизнь и стать ее полноправным участником», — считает исполнительный директор Национальной ассоциации участников рынка робототехники (НАУРР) Алиса Конюховская.
Конечно, многие люди, благодаря кинематографу и литературе, когда слышат о роботах, представляют их антропоморфными — очень похожими на людей или отдаленно их напоминающими. Но у производителей на этот счет нет единого мнения. По словам Конюховской, человекоподобная платформа может быть избыточной и неоправданно дорогостоящей, хотя такие роботы предполагают более легкую адаптацию к человеческой среде обитания. Кроме того, существует эффект «зловещей долины», когда люди боятся слишком похожих на себя роботов, ассоциируя их с «живыми мертвецами».
«Некоторые компании стремятся идти дальше и бороться с этими страхами путем достижения еще большего сходства с человеком, а другие считают, что для того чтобы избежать этого барьера, наоборот, нужно создавать роботов, совсем не похожих на людей», — рассказала эксперт.
Поле для творчества
Все опрошенные порталом эксперты видят большие перспективы развития рынка социальной робототехники — как в России, так и в мире, — несмотря на то, что сейчас его объем не столь велик. Спрос на таких роботов растет в различных сферах и со стороны бизнеса, и со стороны частных потребителей.
Например, руководитель PR-отдела группы компаний «Нейроботикс» Раиса Богачева считает, что наибольшей популярностью у потребителей будут пользоваться роботы для бизнеса, нацеленные на создание или поддержание имиджа своего владельца, а также помощники в таких профессиях, как врач, в том числе логопед, психолог.
РобоКлон в центральной библиотеке города Зеленоград
Пресс-служба компании «Нейроботикс»
«Пока роботов купила только та часть потребителей, которые хотели попробовать что-то совсем новое, теперь подтягивается аудитория, которая увидела результаты и перспективы и тоже заинтересовалась», — считает она.
В свою очередь, директор по развитию компании «Промобот» Олег Кивокурцев выделил такие направления развития социальной робототехники, как решения для медицины, реабилитации и работы с социально незащищенными слоями населения.
«Для ухода за пенсионерами, людьми с ограниченными возможностями необходим специальный персонал. Часто эта работа требует особой квалификации, она сложная и низкооплачиваемая. Здесь на помощь должны прийти роботы», — пояснил он.
Основатель компании «ЗЕТ-Роботикс» Дамир Зайнуллин уверен, что рынок социальных роботов будет из года в год расти в направлениях, где они могут заменять людей на рабочих местах, по аналогии с тем, что ранее произошло на рынке индустриальных роботов.
«Работодателям станет выгоднее использовать роботов, в том числе программных роботов-ботов, вместо людей, работающих по таким профессиям, как водитель, повар, бухгалтер, кадровик, архитектор, психолог, менеджер среднего звена, охранник, строитель, работник телефонной техподдержки и регистратуры, ресепшен, — считает эксперт. — Дальше развитие этой индустрии будет идти в сторону рынка роботов для домашней прислуги».
При этом эксперты отметили, что в России направление сервисных, в том числе социальных, роботов развивается быстрее, чем промышленных.
Робот Promobot V.2 в Музее промышленности и искусства в Иваново
Владимир Смирнов/ТАСС
«Рынок промышленной робототехники довольно зрелый и развивается уже на протяжении 50 лет, в то время как рынок сервисной робототехники еще недосформирован и на нем возможна конкуренция за счет создания уникальных продуктов, а наши компании ничуть не уступают зарубежным», — отметила Алиса Конюховская.
«Сервисные роботы у нас развиваются лучше, чем промышленные, в силу того, что у нас остается достаточно дешевая рабочая сила, что тормозит развитие промышленной робототехники, а социальная робототехника упирается в спрос и ценовой фактор, который многим нашим гражданам по силам», — добавил Павел Кривозубов.
По его словам, об успехах отечественных производителей социальных роботов могут говорить удачные зарубежные контракты 2019 года, например таких резидентов «Сколково», как «Промобот» и «РОББО».
Расскажет и поможет
Робот Promobot, которого компания «Промобот» полностью производит в России, может общаться с людьми, умеет распознавать лица и речь и самостоятельно передвигаться, при этом не нуждаясь в контроле со стороны человека. Он способен выполнять функции живого сотрудника — гида, консьержа, консультанта, промоутера, хостес. Promobot работают уже в 37 странах мира, в том числе США и Кувейте.
Как рассказал порталу Олег Кивокурцев, сейчас компания действует по двум основным направлениям: развивает различные функции четвертой версии Promobot, чтобы он мог работать в разных сферах, и разрабатывает человекоподобного робота Robo-C.
Пресс-служба компании Promobot
Что касается Promobot V.4, то у компании уже есть решения для бизнес-центров и жилых комплексов, отделений многофункциональных центров, музеев и торговых центров. Например, робот-консьерж интегрируется с базой лиц, у которых есть доступ в здание, и оборудован диспенсером карт.
Кроме того, недавно компания закончила работу над роботом для диагностики и профилактики. Его оснастили тонометром, термометром, неинвазивным глюкометром, спирометром, спирографом и весами. Такой робот позволяет оперативно узнавать уровень артериального давления или уровень сахара в крови. Основываясь на полученных данных, робот дает рекомендации по образу жизни. При критичных показателях он рекомендует обратиться к врачу. По задумке разработчиков, робот может располагаться не только в медицинских учреждениях, но и в других местах повышенного скопления людей.
«Мы уже получаем положительную обратную связь и заинтересованность со стороны профессионального сообщества, — подчеркнул Кивокурцев. — Например, на последнем CES (Международная выставка потребительской электроники. — Прим. ред.) мы познакомились с представителями дома престарелых в США и теперь ведем переговоры по внедрению роботов для ухода и общения с людьми пожилого возраста».
Функционал Robo-C тот же, что и у робота Promobot четвертой версии, однако новая модель обладает искусственной кожей, мимикой, следит за собеседником глазами, демонстрирует эмоции.
«Внешность человека у робота позволяет нам преодолеть барьеры человеко-машинного взаимодействия. Сейчас у робота доступны только лицо и торс, однако мы уже ведем разработки над подвижными руками. Сначала они будут использоваться для жестикуляции, а потом и для выполнения точных манипуляций. Далее мы хотим прийти к полному функциональному телу», — сообщил Кивокурцев.
Интерактивный робот KIKI торговой марки AlfaRobotics
Антон Новодережкин/ТАСС
Производством роботов-промоутеров на российском рынке также занимается отечественная компания AlfaRobotics. Среди ее основных разработок робот-промоутер и робот-терминал, обслуживающий посетителей кафе. Этих электронных девушек зовут KIKI.
Кроме того, клиентов корпоративно-инвестиционного бизнеса Сбербанка обслуживает робот Анна. Как рассказали порталу в пресс-службе банка, она помогает в самообслуживании и идентификации клиентов. Она также способна определить причины звонка и в пилотном режиме переключить клиента на операторов, владеющих необходимыми для обслуживания навыками.
«Мы постоянно проводим дообучение робота и в дальнейшем, по достижении заданных критериев, планируем его внедрение в массовую эксплуатацию, но только для тех клиентов, которым удобно взаимодействовать с роботами», — добавили в пресс-службе.
Как услышать стихи Пушкина от первого лица
Российская компания «Нейроботикс» выпускает целую линейку антропоморфных роботов. Компания уже создала множество силиконовых устройств с портретным сходством разной внешности. Самые популярные из них — робот Алиса Зеленоградова и робот Пушкин.
Алиса может выполнять функции секретаря, персонального ассистента, помощника врача. Она способна управлять своей мимикой, вести диалог, определять эмоции по лицу говорящего. Робот — копия Александра Сергеевича Пушкина — может декламировать произведения, петь романсы, рассказывать детям и взрослым интересные факты из биографии поэта. Роботы этой серии используются на выставках, представлениях, а также в образовательной деятельности.
Робот Александр Пушкин компании «Нейроботикс» во время съёмок краеведческого сериала о городе Зеленоград
Пресс-служба компании «Нейроботикс»
Кроме того, в конце ноября 2019 года у компании появился новый, более совершенный робот серии «B» — Betsy, который получил дополнительные артикуляционные и интеллектуальные возможности. В планах производителя оснастить Betsy настоящими робототехническими руками.
Помимо силиконовых роботов, «Нейроботикс» также занимается производством проекционных устройств, более простых и обладающих более широким диапазоном мимических возможностей. Например, у компании есть проекционный робот-логопед, которого используют для проведения дыхательной и артикуляционной гимнастики, упражнений по выговариванию скороговорок. Он оценивает правильность произношения и говорит, если человек выполняет задание неточно. Также можно использовать таких роботов для изучения родного или иностранного языка.
В январе 2020 года Фонд развития высоких технологий XPRIZE объявил, что команда NeuroRobotics, которая состоит из сотрудников группы компаний «Нейроботикс» и лаборатории нейроробототехники Центра компетенций НТИ по направлению «Искусственный интеллект» МФТИ, прошла отбор для участия в технологическом конкурсе ANA Avatar по созданию робота-аватара. С его помощью пользователь будет иметь возможность видеть, слышать и взаимодействовать с миром удаленно. Итоги конкурса будут подведены в 2022 году.
«Мы называем своих роботов социальными, так как они создаются как помощники людей в сфере деятельности «человек — человек»: помощник врача, учителя, банкира, он может встречать, информировать и развлекать гостей, выступать в роли довольно сложного и интересного объекта для изучения робототехники», — рассказала Раиса Богачева.
По ее словам, задача компании — сделать человекоподобных роботов более доступным и массовым продуктом.
«В России, к сожалению, спрос на такие устройства пока не высок, но мы видим, что с каждым годом он увеличивается. Это касается как аренды, так и продажи», — сообщила она и отметила, что пока роботов больше покупают именно для развлекательных целей.
Богачева добавила, что сейчас основная проблема всех роботов — это недостаток интеллекта, необходимого для качественного и интересного ведения беседы, но в ближайшие годы тенденция может измениться.
Дамир Зайнуллин считает, что сейчас развитие российского и в целом мирового рынка социальных роботов сдерживается только психологической неготовностью людей. По его мнению, технологии уже давно вышли на уровень, необходимый для повсеместного внедрения социальных роботов. Но по мере смены поколений роботизация будет стремительно входить в нашу жизнь, так как молодежь психологически более готова к новому миру.
Читайте также: