Кто продвигает товар профессия

Опубликовано: 02.10.2024

Таргетолог — это специалист по рекламе в соцсетях. Он ищет людей, которым интересен проект. Соцсети имеют огромное количество настроек для поиска людей по самым разным критериям, например:

женщины до 40 лет, имеющие детей;
косплееры из Калуги;
люди, которые проходили мимо вашего магазина за последние десять дней, и т. п.

Грамотный таргетолог должен правильно сегментировать аудиторию — найти людей с разными потребностями, которые компания может удовлетворить. Например, в пекарню ходят и жители соседнего дома просто за хлебом, и гурманы, которые желают съесть лучшие эклеры в городе, и директор соседней фирмы, которому нужна выпечка на корпоратив. Для всех этих людей нужны отдельные объявления, потому что их интересуют совершенно разные вещи.

Таргетолог старается повышать конверсию объявления, то есть делать так, чтобы люди чаще кликали по рекламе, а не только её смотрели.

Комьюнити-менеджер

В самом простом случае комьюнити-менеджер — это тот человек, который отвечает на комментарии пользователей в соцсетях. Его задача — поддержать репутацию компании:

обиженных — успокоить;
заинтересованным — дать нужную информацию;
конфликты — разрулить;
троллей — выгнать.

Вот в таком сокращённом виде этого специалиста ещё называют администратором соцсетей.

Email-маркетолог

Если пользователь что-то купил на сайте, ему придёт письмо-подтверждение, что все хорошо, оплата прошла, товар будет доставлен тогда-то. Это настолько очевидно, что мало кто задумывается, что письмо было кем-то написано и кто-то придумал, при каких обстоятельствах оно должно быть прислано пользователю. За этим всем стоит работа email-маркетологов.

Они напоминают покупателям о неоплаченных товарах, забытых в корзине, присылают уведомления об акциях и мероприятиях, рассылают полезные материалы, подборки и дайджесты.

Видеомаркетолог

выясняет, чем интересуются пользователи;
составляет список тем для роликов;
придумывает концепцию канала;
пишет сценарии для видео;
делает раскадровку;
участвует в съёмках;
руководит монтажом.

Аналитик

Аналитик работает с цифрами, это самая техническая специальность из всего маркетинга. Его задача — сделать так, чтобы денег на маркетинг уходило меньше, а клиентов он приносил больше.

Когда для одного проекта используется множество маркетинговых каналов, бывает непросто понять, какой из них самый эффективный.

Скажем, с первого объявления на сайт пришла 1 000 человек, 300 из них что-то купили. Со второго тоже пришла тысяча, но купили только трое. Первое объявление эффективнее? На первый взгляд, да. Но только те триста человек купили товаров в общей сложности на 10 000 рублей, а эти трое — на миллион. Аналитик должен оценить реальную, а не видимую пользу рекламы.

Хорошие аналитики очень востребованы, потому что именно они помогают делать интернет-маркетинг эффективным.

И это всё?

Нет. Здесь мы разобрали только основные специализации, а осталось ещё очень много. Бывают гибридные специализации — они возникают, когда у компании появляются специфические потребности. CRM-маркетолог, например, занимается допродажами услуг текущим клиентам.

Бывают специалисты по редким и довольно экзотическим маркетинговым каналам: разработчики чат-ботов, например. Они должны придумать фразы, которыми бот будет отвечать на запросы пользователя. Если хорошо получится, компания сможет сэкономить и облегчить работу менеджеров по продажам.

А ещё бывают специалисты по новым сервисам, например маркетологи в TikTok. Всех не перечислишь.

Какую специализацию выбрать, чтобы хорошо зарабатывать? Выберите ту, которая вам больше нравится. Маркетинг — он везде маркетинг. Что через YouTube, что через соцсети, что через сайты маркетолог занимается одним и тем же: помогает продавать товары/услуги и общается с аудиторией, а способ коммуникации — дело второстепенное.

Современный маркетинг именно в том виде, каким знает его мир сегодня, появился в России после перестройки, когда рыночные отношения вышли на новый уровень. С каждым годом конкуренция на рынке растет, а потребитель становится более избирательным. Поэтому профессия маркетолог – это одна из самых востребованных на рынке труда. Ведь именно благодаря маркетологам любой проект и бизнес привлекают потребителей, а соответственно и прибыль.

Кто такой маркетолог и чем он занимается

Для начала определимся со значением слова «маркетолог». В переводе с английского «market» — это рынок, а «logos» – разум, смысл.

Маркетолог – это специалист, который изучает рынок и определяет его особенности, для формирования стратегий продвижения и продаж нужной ему категории товаров и услуг.

Спектр деятельности маркетолога очень обширен. Сложно сказать, чем не занимается этот специалист в компании. Результатом работы грамотного маркетолога является рост компании, в конкурентной среде.

Виды маркетологов

Так как специалистов в сфере маркетинга много, а сама профессия подразумевает подвиды, маркетологи делятся на несколько категорий в зависимости от направления деятельности.

Чаще всего в крупных компаниях есть отдел маркетинга, где начальником отдела является человек с общими навыками и знаниями, а в подчинении находятся специалисты более узкого профиля. Если речь идет о небольших проектах, где только одна должность предусмотрена под маркетинговые цели, то нанимается один специалист. Он может быть узконаправленным, или аналогично начальнику отдела маркетинга – с обобщенными знаниями.

SMM-маркетолог

Smm (Social Media Marketing) маркетолог, тот, который отвечает за узнаваемость бренда или компании в социальных сетях.

Обычно SMM-щик оказывает услуги в крупных компаниях и подчиняется маркетологу. Или SMM маркетолог работает один, отвечая за социальные сети. Это актуально для начинающих брендов, так как в эпоху социальных сетей – это одно из самых важных направлений для продвижения.

Таргетолог

Таргетолог отвечает только за настройку рекламы в поисковых системах и социальных сетях. Именно этот человек решает, какой аудитории будет показана та или иная реклама, в каком регионе и в какое время суток.

Онлайн-торговля вытесняет офлайн рынок, и таргетолог помогает фирмам завоевать публику в сети.

Контент-маркетолог

Его работа заключается в разработке и внедрении стратегии публикаций на сайтах компании, в социальных сетях. Отвечает за визуальную и информационную наполненность любых данных о компании в Интернет-источниках.

Digital-маркетолог

Этот специалист обычно руководит smm-менеджером, seo-специалистами, таргетологами и должен на базовом уровне уметь применять все инструменты этих специализаций.

Трейд-маркетолог

Данный специалист работает «в полях» в отличие от тех, чья работа большую часть проходит в Интернете. Именно трейд-маркетолог занимается продвижением товаров через торговые точки, находит дистрибьютеров, занимается оформлением торговых точек продаж, размещением рекламы.

Также трейд-специалист нанимает промоутеров, готовит персонал, который непосредственно продает конечному потребителю товар или услугу. Кратко и емко доносит до них основной посыл того или иного мероприятия.

Маркетолог-аналитик

Одно из самых обобщенных направлений в сфере маркетинга. Благодаря маркетологам-аналитикам, компания знает: какой товар продается лучше всего, от каких внешних факторов зависят продажи, как обстоят дела у конкурентов, насколько эффективна та или иная рекламная кампания и многое другое.

Аналитик собирает данные, анализирует и предлагает более выгодный и работающий подход к продвижению товара и услуги в последствии.

E-mail-маркетолог

Очень узконаправленная профессия, которая актуальна только для крупных компаний. Данный специалист занимается взаимодействием с потребителями только через email рассылку. Он разрабатывает материал рассылки, обозначает цель конкретной рассылки, анализирует какое количество людей открыли письма или перенесли в спам и так далее.

Есть еще некоторые виды специалистов, которые работают в сфере маркетинга. Однако маркетологами их назвать сложно, все же это другая направленность. Например: seo специалист, бренд-менеджер, пиар специалист и другие. Все эти профессии идут рука об руку с маркетингом, однако главные задачи у них немного другие. На практике, таких специалистов нанимают на должность маркетолога, но чаще это делают предприятия малого бизнеса, где нет возможности держать полноценный штат.

Что входит в задачи и обязанности маркетолога

Задачи и функции маркетолога напрямую зависят от его специализации. Возьмем для общего понимания, предприятие, где работает только 1 маркетолог с образованием по специальности «Маркетинг и реклама».

Его задачи и обязанности будут следующими:

изучение и анализ рынка конкретного сегмента в конкретном городе;
изучение мировых тенденций и внедрение успешных кейсов на практике в своей компании;
разработка рекламных кампаний оффлайн и онлайн;
ведение социальных сетей;
контроль за наполнением и работой сайта;
контроль качества рекламных материалов;
управление имиджем бренда;
работа над ассортиментной матрицей компании;
управление отношений с потребителем;
привлечение новых клиентов и удержание постоянных;
сокращение расходов на рекламу.

Обязанности маркетолога можно сравнить с работой заместителя директора: он должен видеть и успевать все, что касается имиджа и продвижения компании на рынке. Если посмотреть на типовую должностную инструкцию маркетолога, то можно увидеть разносторонний функционал сотрудника, который предполагает наличие множества профессиональных компетенций.

На какую зарплату рассчитывать

При выборе профессии маркетолога важно понимать, что заработная плата зависит от нескольких факторов:

Регион. В Москве и центральной части России, специалисты по маркетингу имеют более высокий доход, чем в регионах. Так во Владивостоке маркетолог зарабатывает не более 70 тысяч рублей (при этом это касается профессионалов, а не начинающих). И этот же сотрудник в Москве получит до 150 тысяч рублей.
Специализация. Сегодня самыми высокооплачиваемыми специалистами являются smm, таргетологи и digital специалисты.
Компания. Заработная плата в новом магазине одежды не сравнится с оплатой в крупных компаниях. Пример: средняя зарплата в России маркетолога в сети пиццерий «Додо Пицца» достигает 150 тысяч рублей, а в небольшом шоуруме, даже успешно разувающемся не превысит и 80.
Наличие кейсов. Сегодня на диплом маркетолога ни один работодатель не посмотрит. Ему важно, чтобы маркетолог подтвердил цифрами и практическими примерами какие компании есть у него в портфолио и чего он смог достичь на прежних местах работы. Только факты и навыки на практике. Теоретические знания и диплом будут, преимуществом, однако только на них рассчитывать не стоит. Если же специалист начинающий, здесь напротив, важно образование, а практику предоставляет наниматель.
Фрилансер штатный сотрудник. Многие организации рассматривают найм специалистов, которые работают удаленно. И заработок в этом случае также может отличаться от среднего по рынку.

Где можно пройти обучение

Обучают на маркетологов большинство высших учебных заведений. Обучение длится 4, 5 лет. Не всегда получать высшее образование резонно после 25 лет. В этом случае можно выбрать одну из программ онлайн университетов или ускоренного обучения в высших учебных заведениях (с сертификатом).

университет Синергия. Есть как онлайн, так и офлайн программы обучения по маркетингу. Также возможны разные варианты обучения: от курсов, до магистратуры всего за 2,5 года.
курсы от Skillbox. Онлайн платформа, где можно пройти обучение по самым востребованным направлениям, в том числе маркетинга, интернет-маркетинг, digital и другие.
курсы от GeekBrains. Онлайн курсы по множеству направлений маркетинга, с получением практики и возможным трудоустройством. Возможна оплата обучения в рассрочку. Чтобы получить консультацию по данному вопросу, достаточно заполнить заявку на сайте платформы.

Вариантов, где пройти обучение по специальности маркетинга много. Нужно отталкиваться от времени, которое вы готовы потратить на освоение профессии, стоимости обучения, города (если речь об офлайн учёбе), личных предпочтений.

Также есть вариант устроиться ассистентом. Для помощника маркетолога, не требуется особых знаний, кроме активности и желания работать в этой сфере. Он должен уметь быстро реагировать на поручения. Знать: где брать информацию, какие вопросы задавать и др.

Где искать работу

Работу маркетологом можно искать по нескольким каналам:

Headhunter и SuperJob. Два самых популярных сайта в России по поиску сотрудников и работы. Здесь публикуются вакансии от топовых компаний, в том числе.
Знакомые. Начинающий маркетолог может предложить свои услуги за минимальную плату знакомым, которые готовятся открыть или уже запустили бизнес. Один тренирует навыки и копит кейсы, а второй экономит на оплате труда сотруднику без опыта.
Курсы по маркетингу. Многие онлайн университеты, сотрудничают с известными компаниями, которые после обучения приглашают студентов на стажировку с последующим трудоустройством.

Выбор канала поиска зависит от уровня знаний и опыта соискателя.

Плюсы и минусы профессии

Как и любая другая профессия, работа маркетологом имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества:

Востребованность профессии.
Задачи, требующие разного подхода к их решению.
Получение навыка в переговорах и продажах.
Заработная плата выше среднего.
Не всегда требуется высшее образование.
Получение опыта в смежных областях: дизайн, пиар, реклама.
Возможность карьерного роста.

Недостатки:

Высокий уровень ответственности: от маркетолога напрямую зависит прибыль компании.
Для получения высокооплачиваемой должности необходим опыт.
Мало выходных дней: рынок динамичен, поэтому маркетолог должен реагировать на изменение ситуации быстро.
Растущая конкуренция на рынке труда.
Высокий уровень стресса.
Большое число срочных задач.

Плюсов у профессии больше. Однако стоит отметить и личные качества сотрудника. Так, например интроверт или замкнутый человек сможет работать только smm, таргетологом или аналитиком. А вот общительный представитель профессии станет отличным трейд-маркетологом и начальником отдела маркетинга. Если выбрать «не свою» специализацию, то можно быстро «перегореть».

Как стать успешным маркетологом: важные качества и навыки

Чтобы стать профессиональным маркетологом необходимо обладать следующими качествами и навыками:

Обучаемость. Подвел дизайнер или таргетолог в день запуска рекламы? Маркетологу придется брать все в свои руки. А если в штате только один маркетолог? Тогда он должен уметь делать все, что делают узкие специалисты: работа в фоторедакторах, настройка рекламы, аналитика и так далее.
Коммуникабельность и стрессоустойчивость. Банальные качества, но они действительно важны в работе маркетолога. Общение с людьми, при том не всегда лояльно настроенных – это ежедневная работа специалиста.
Ответственность. На маркетологов возлагается большая доля ответственности за показатели в компании.
Креативность. Способность находить не тривиальные решения, внедрять новинки и рекламные кампании.
Решимость. Умение анализировать ситуацию, делать выводы и быстро принимать решения.

Ключевой навык маркетолога – умение общаться с людьми.

ТОП-5 книг для начинающих специалистов

Книг для маркетологов существует не мало. Новичку достаточно сложно разобраться в том, какие из этих книг стоит прочесть, а какие не стоят внимания и времени. Не нужно брать в руки книгу только потому, что она находится в топе продаж и ее рекомендует каждый блогер-маркетолог.

Издания по маркетингу можно условно разделить на два направления:

практическая литература;
теория.

Без базовых знаний и понимания определений, осваивать специальность и говорить на одном языке с профессионалами будет сложно. А без книг с практической направленностью, можно так и не понять, как все теоретические знания можно применить в работе.

Итак, с учетом ситуации на рынке и рекомендаций практикующих маркетологов, можно выделить ТОП-5 полезных изданий для начинающих специалистов.

Ф. Котлер – «Основы маркетинга». Эта книга находится в первых строчках рекомендаций по данной теме. Котлер написал ее в 1984 году. Однако, теоретическая информация, в книге актуальна до сих пор. А популярность издания напрямую связана с ее ценностью.
Ч. Ким и Р. Моборн – «Стратегия голубого океана». Книга написана в 2016 году. В ней учтены особенности сегодняшнего рынка услуг и продаж. Теория приправлена практическими примерами и кейсами. ВкуссВилл – одна из первых компаний, которая начала внедрять данную стратегию.
Н. Эяль и Р. Хувер – «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», 2017 год. Книга о формировании привычки клиента к продукту или к услуге. «Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову» (с).
Д. Траут – «Дифференцируйся или умри», 2000 год. Профессионал коммуникаций повествует, о том, как важно создавать что-то уникальное. Предложение, отличающее от остальных на рынке.
С. Годин – «Фиолетовая корова», 2011 год. Книга про позиционирование товаров. Годин пишет, как многие, зря упускают из вида вопрос позиционирования услуги или товара. Оно необходимо для того, чтобы привлечь и главное удержать внимание потребителя. Полезное издание, которое стоит читать с карандашом в руке.

Книг для изучения маркетинга существует гораздо больше. Однако подборка этих 5 изданий даст не только теоретические знания, но и поможет понять в каком направлении стоит двигаться дальше.

Заключение

Конкуренция в сфере услуг и продаж растет ежедневно. Каждый лояльный покупатель для любой фирмы – это потенциальная прибыль. Маркетолог в первую очередь заботится, о том, чтобы клиентов у компании становилось все больше. Спрос на таких сотрудников растет, цены на их услуги повышаются, а образование теперь можно получить онлайн. Поэтому маркетолог – это профессия будущего, на которую можно делать ставку.

В России профессия маркетолога появилась с рождением рыночной экономики. И наши соотечественники начали постигать искусство маркетинга своими силами. На Западе маркетинг в современном понимании живет уже более 100 лет. В 1902 году сразу в нескольких университетах США ввели курсы по зарождающейся специальности - маркетинг. В 1934 году появился первый журнал о маркетинге "American Marketing Journal". А в послевоенные годы, когда предложение товаров на рынке превысило спрос, маркетолог Роберт Кейт провозгласил начало маркетинговой эры и ориентацию всех производителей на покупателя. Сегодня каждая коммерческая организация знает, что производство качественного товара еще не означает, что его станут покупать. Необходим профессиональный маркетолог - специалист в науке продаж.

Кто такой маркетолог

Маркетолог - это специалист, который занимается продвижением товаров и услуг компании. Его цель - построить систему продаж, которая будет приносить компании наибольшую прибыль. Название профессии переводится как "изучающий рынок", потому что маркетолог выявляет потребности потенциальных клиентов, чтобы предложить товар или услугу, которые удовлетворят эти потребности.
Маркетинг стремится построить долгосрочную коммуникацию с клиентом, чтобы покупатель стал лоялен к бренду и в дальнейшем покупал снова и снова.

Маркетинг от Apple

Компания Стива Джобса стала символом хорошей маркетинговой стратегии. Apple никогда не участвует в ценовых войнах, не привлекает клиентов крикливой рекламой и при этом их ноутбуки и смартфоны остаются самыми привлекательными для покупателей. Почему?

Компания Стива Джобса с первых дней ее жизни говорила о ценностях, а не о погоне за прибылью. Когда ты покупаешь продукцию бренда, ты приобщаешься к их ценностям. Продукция Apple ассоциируется с чем-то простым, очень понятным, надежным и заслуживающим доверия. Каждый продукт позиционируется как самое эффективное решение проблем пользователей в наилучшем, эргономичном дизайне. И при этом продукты Apple стоят сильно дороже рынка, но покупатель готов заплатить, чтобы приобщиться к статусу "владельца iпродукта". Это приносит человеку радость, потому что он ощущает, что стал эмоционально богаче, приобретя Apple. Для людей в высшей степени лояльных к бренду используют даже специальный термин - "бренд-евангелист". Появление бренд-евангелистов, которые не могут даже подумать купить смартфон другой марки, - это заслуга маркетологов и самого Стива Джобса, основателя и лица бренда.

Какие задачи решает маркетолог

✔ Анализирует рынок сбыта. Маркетолог ищет целевую аудиторию, которой может быть нужен товар или услуга его компании. Он изучает покупательскую способность клиентов, их привычки и предпочтения, чтобы правильно построить маркетинговую коммуникацию с ними.
✔ Проводит конкурентную разведку. В чем преуспевают конкуренты и чем наша продукция отличается от их продукции? Как построена реклама у конкурентов и какие каналы коммуникации с клиентами они используют? Маркетолог изучает все аспекты деятельности конкурентов, чтобы сделать лучшее предложение на рынке.
✔ Формирует ассортимент товаров и цены на них. Именно умные маркетологи придумали продавать машины под двумя разными марками - Toyota для среднего класса, а Lexus - для премиального сегмента клиентов, чтобы вторые ощущали свой высокий статус. И те же маркетологи решили не повышать цену на молоко, а сократить объем продукта с 1 л до 930 мл.
✔ Строит систему продаж. Маркетолог продумывает цепочку маркетинговых мероприятий, чтобы сформировать спрос и стимулировать сбыт продукции. Он продумывает рекламу, упаковку, восприятие бренда, каналы коммуникации с покупателями, размещение продукта на полках магазина, представление товаров в интернете и другие аспекты продаж. Цель маркетинга - не единоразовые продажи, а устойчивый спрос на товары компании.
✔ Ставит задачи дизайнеру, копирайтеру, мерчендайзеру, бренд-менеджеру, менеджеру по продажам, digital-маркетологу, SEO- и SMM-специалистам. И контролирует их работу по проекту.
✔ Проводит выставки, семинары и презентации товаров и услуг компании.
✔ Отчитывается о результатах работы отдела маркетинга.

Цитаты маркетологов

"Вместо того, чтобы заполнять бумаги с описанием вымышленного среднестатистического представителя вашей целевой аудитории, выйдите из офиса и пообщайтесь с вашими реальными клиентами. Ничто не заменит опыт живого взаимодействия"

Doug Kessler, Velocity Partners

"Создайте то, что полюбят 100 человек, а не то, что будет "вроде как нравиться" миллиону людей".

Направление маркетинга в организациях настолько разрослось, что классический маркетолог стал большой редкостью, обычно его заменяет команда специалистов с разными профилями. Специалиста общего профиля называют маркетологом или менеджером по маркетингу. Если он фокусируется на конкретной сфере, то может называться трейд-маркетологом (работает с торговыми точками и супермаркетами), маркетологом в спорте или в гостиничном бизнесе. В зависимости от каналов коммуникации с клиентом и конкретных задач в маркетинговом отделе ему помогают другие маркетологи: digital/интернет-маркетолог, SMM-специалист, e-mail маркетолог, маркетолог-аналитик, маркетолог-экономист.

К маркетологам в широком смысле можно отнести и PR-специалистов и бренд-менеджеров, потому что они тоже работают над коммуникацией с клиентом. И, в конечном счете, их работа тоже влияет на прибыль компании. Еще вы можете узнать о таком актуальном направлении, как нейромаркетинг >>

Плюсы и минусы профессии маркетолога

Положительные моменты в работе маркетолога:
✔ Востребованная профессия
✔ Широкие возможности карьерного роста
✔ Зарплата часто зависит от трудоспособности и креативности самого специалиста и почти не имеет "потолка"
✔ Гибкий график

Минусы профессии маркетолога:
✔ До сих пор маркетолог ощущается не самым важным специалистом в компании, поэтому руководители неохотно выделяют бюджет на маркетинговые мероприятия, а значит, "связывают" маркетологу руки.
✔ Работа маркетолога - это путь проб и ошибок. Нужно уметь стойко переносить неудачный опыт.

Какими качествами должен обладать маркетолог

✎ Организованность
✎ Аналитический склад ума
✎ Системное мышление
✎ Многозадачность
✎ Умение планировать и действовать по этому плану
✎ Креативность
✎ Эмоциональный интеллект
✎ Гибкость
✎ Обучаемость
✎ Коммуникабельность
✎ Умение выступать на публике

Где учиться

Пойти учиться на маркетолога можно как после 9 класса, так и после 11. В колледж можно поступить на факультет рекламы, где вы приобретете навыки по созданию рекламной продукции - овладеете инструментами для дизайна и печати. Но при этом для работы маркетологом все равно необходимо высшее образование. Чтобы стать маркетологом, можно выбрать одно из направлений - "Экономика", "Менеджемент", "Социология", "Торговое дело". Перечень вузов, где готовят маркетологов, смотрите на нашем сайте >>

Где работать

✔ Маркетинговое агентство
✔ Рекламная компания
✔ Любые коммерческие организации - маркетинговый отдел

Карьера маркетолога

Кем может работать маркетолог и до какой должности он может дорасти? Так как маркетолог четко "встроен" в корпоративную иерархию, то можно проследить ступени карьерной лестницы. Ассистент маркетолога или так называемый джуниор-маркетолог - это первая должность, с которой можно начать работу. После 6-12 месяцев работы джуниор становится специалистом по маркетингу, маркетологом-аналитиком. Верхняя ступенька в карьере маркетолога - директор по маркетинговым коммуникациям и руководитель отдела маркетинга.

Зарплата маркетолога

Профессия маркетолога занимает 14-е место в мире по уровню зарплат. Скорее всего, зарплаты российских маркетологов будут только расти.
В 2019 году зарплаты ассистентов и начинающих маркетологов стартуют от 35 000 рублей.
А профессионалы своего дела, которые могут работать на позиции директора по маркетинговым коммуникациям и за которыми охотятся HR-специалисты, зарабатывают 250 000 рублей в месяц и больше.

По подсчетам HeadHunter, средняя зарплата маркетолога
✔ в Москве составляет 70 000 рублей,
✔ в Санкт-Петербурге 61 000 рублей,
✔ по России - 30-35 000 рублей.

Как развиваться, чтобы работать в маркетинге

Попробовать профессию маркетолога на практике вы можете на BizСмене, в нашей выездной программе "Профессионалы будущего".

Автор: Ольга Биккулова, специалист ЦТР "Гуманитарные технологии"

Если вы хотите получать свежие статьи о профессиях, подпишитесь на нашу рассылку.

Принято считать, что первые маркетологи появились в начале 20 века в США, но на самом деле это случилось тогда, когда зародилась торговля, и в то время маркетологи выступали в роли посыльных: посещали населенные пункты и узнавали у жителей, в каких товарах они нуждаются. А в России профессия маркетолога образовалась с переходом на рыночную экономику в 90-е годы.

Сегодня без маркетолога не может себя представить ни одна уважающая себя компания. Сравните сами: в 1998 году только 20% российских организаций имели отдел маркетинга, а в 2001 году – уже 60%. Эту профессию многие приравнивают к понятию «талантливый продавец», ведь главная задача специалиста – изучить запросы клиента и предложить ему именно ту продукцию, в которой он нуждается прямо сейчас.

Но все ли так просто, как кажется на первый взгляд? Давайте разбираться вместе. Если сейчас вы задумываетесь о будущей профессии или о ее смене, а слово «маркетолог» вызывает у вас неподдельный интерес, то советуем прочитать нашу статью. Мы расскажем вам о премудростях работы маркетолога и о том, насколько перспективно работать в сфере маркетинга.

Кто такой маркетолог

Маркетолог (от английского market – рынок, греческого logos – слово, смысл) – специалист, который занимается исследованием рынка и продвижением продуктов и услуг компаний.

Наверняка среди вас есть ценители кофе определенной марки или поклонники конкретной линии одежды вот уже несколько лет. Ваша любовь к этим товарам – дело рук профессионального маркетолога.

Перед тем, как выпустить на рынок, к примеру, ваши любимые кроссовки, специалист тщательно изучал целевую аудиторию, анализировал спрос и выяснял, в чем именно сейчас нуждается потребитель: ему нужны кроссовки для спорта или универсальный вариант на каждый день; яркие или умеренных тонов и т.д. А после того, как была собрана необходимая информация, он создал рекламу, чтобы именно вы узнали первыми о том, что ваши желанные кроссовки уже лежат на полке магазина и ждут вас.

Конечно, функции маркетолога зависят от целей и задач компании, в которой он работает: кто-то занимается только исследованием рынка или конкурентов, кто-то разрабатывает рекламу.

В любом случае, основная задача специалиста – повышение эффективности работы компании за счет продвижения ее продукта на рынке. Для ее реализации у маркетолога нет никаких границ (разве что ограничения цензурой, но и их многие научились применять креативно).

Для более ясного понимания работы маркетолога мы подобрали для вас несколько историй о том, как грамотный маркетинговый ход смог изменить жизнь компании и продукта в лучшую сторону.

Производитель мебели и товаров для дома IKEA

Магазины IKEA мало кого могут оставить равнодушным, особенно, если вы ценитель красоты и удобства. По дорожкам павильона можно гулять бесконечно, на что, собственно, и рассчитано.

Маркетологи придумали интересную вещь: дорожки расположены таким образом, что, ходя по ним, покупатель может увидеть товар минимум три раза и с разных ракурсов, и при этом свернуть в кардинально другую сторону не получится, пока посетитель не пройдет весь магазин от начала до конца. В таких условиях подсознание запускает режим «купи хоть что-нибудь», даже если вещь особо не нужна.

Шоколадный батончик Snickers

Изначально в 1992 году этот вкусный снек позиционировался, как лакомство, способное полностью заменить обед. Такой маркетинговый посыл с трудом воспринимался взрослым населением, ведь человеку трудно представить, как можно променять обеденный суп на шоколадку.

В итоге продвижением продукта занялась другая компания, которая выбрала более верный ход: они рекламировали Snickers, как лакомство для подростков, которые не любят есть суп на обед. Вот так производители шоколадки нашли своих потребителей, просто изменив пару слов в рекламе.

Лекарственное средство Alka-Seltzer

А этот пример великолепного маркетингового продвижения еще раз подтверждает теорию, что все гениальное – просто. Чтобы увеличить продажи средства от похмелья в два раза, маркетологи просто начали транслировать в рекламе, что выпивать нужно именно две таблетки, а не одну. Помните рекламу, где две таблетки опускают в воду и они начинают шипеть?

Такой же метод увеличения продаж применили в рекламе жвачки, где друзья угощают друг друга двумя подушечками.

Подобных гениальных стратегий бесчисленное множество. Вроде бы, простые, на первый взгляд, идеи, но за ними стоит огромная работа маркетологов. Давайте подробнее поговорим, что же входит в их обязанности.

Обязанности маркетолога

В 1964 американский ученый Нэйл Борден в своей статье «Концепция маркетинг-микса» выделил основные элементы маркетинга, и именно они определяют обязанности маркетолога по сей день.

Концепция называется 4P и включает в себя четыре главные составляющие:

Продукт (product): маркетолог занимается изучением ценности продукта. Его задача – сделать так, чтобы товар удовлетворял потребности клиентов.
Место (place): специалист выбирает каналы сбыта продукта.
Цена (price): маркетолог изучает рынок, чтобы назначить товару конкурентоспособную цену.
Продвижение (promotion): специалист определяет эффективные каналы взаимодействия с потребителем, стратегию продвижения, управляет бюджетом и т.д.

Потребительский мир меняется с каждым днем все больше и больше. Сегодня покупатель хочет не только удовлетворить свои базовые потребности, купив, например, стул, но и получить максимальный комфорт и эстетическое удовольствие от его использования. При этом он выберет для себя самое выгодное предложение, ведь сейчас их в избытке, а времена, когда нужно было стоять в очереди, чтобы что-то получить, давно прошли.

Чтобы продукт или услуга компании были привлекательны для клиента, маркетолог должен выполнить следующие задачи:

Проанализировать рынок сбыта. Он определяет целевую аудиторию, которая нуждается в товаре компании, изучает ее потребности, привычки, а после этого определяется с маркетинговой коммуникацией.
Изучить конкурентов. На этом этапе маркетолог выявляет основные преимущества конкурентных компаний, изучает их рекламу, одним словом, всю маркетинговую деятельность, чтобы сформировать лучшее предложение для потребителей.
Сформировать ассортимент и цены на продукцию. Как раз на этом этапе рождаются идеи сегментации рынка, как, например, в автомобильной сфере, когда один и тот же производитель выпускает машины эконом- и бизнес-класса. История про 9 яиц в упаковке тоже отсюда: производитель снизил объем, чтобы замаскировать рост цены, ведь 9 яиц стояли столько же, сколько и 10.
Построить систему продаж. Здесь ведется активная работа над упаковкой, рекламой, маркетинговыми мероприятиями, каналами реализации, т.е. прорабатываются все инструменты, которые формируют спрос на продукт.
Поставить задачи специалистам, которые работают в команде с маркетологом: копирайтеру, мерчандайзеру, менеджеру по продажам, дизайнеру и т.д.
Провести презентации продукции, семинары, встречи с партнерами.
Подготовить отчет о проделанной работе и ее результатах.

Направлений в маркетинге настолько много, что сейчас некоторыми функциями занимаются отдельные специалисты, а маркетолога в классическом его понимании встретить стало не так просто. Давайте рассмотрим основные специализации работы маркетолога.

Бренд-маркетологи

Эти специалисты работают над узнаваемостью компании на рынке, формируют ее бренд. Для этого они анализируют рынок конкурентов, изучают целевую аудиторию, взаимодействуют со СМИ, работают над рекламной кампанией, контролируют бюджет и т.д.

Всемирная известность таких торговых марок, как, например, Coca-Cola и Johnson & Johnson – отличная работа бренд-маркетолога. Проще говоря, бренд-маркетолог отвечает за популяризацию торговой марки и делает так, чтобы качество производимой продукции компании не вызывало никаких сомнений.

Трейд-маркетологи

Этих специалистов еще называют товарными маркетологами, ведь они отвечают за продажи продукта в конкретных торговых точках.

Трейд-маркетологи выстраивают систему продаж, проводят различные акции, анализируют спрос, обучают продавцов, взаимодействуют с клиентами, поставщиками и дистрибьюторами.

Как правило, они работают в команде с мерчандайзерами, промоутерами, бренд-менеджерами.

Продакт-маркетолог

Маркетологи этой специализации занимаются созданием инновационных продуктов, работают над улучшением качества уже имеющихся товаров и увеличивают ассортимент.

Некоторые торговые марки имеют широкий выбор продукции. Например, Coca-Cola выпускает не только известную всем сладкую газировку, но и соки, воду, чай и т.д. Для каждого вида продукта в компании имеется отдельный продакт-маркетолог.

В целом, такой маркетолог выполняет стандартный перечень обязанностей, только касаются они товаров узкого круга.

Интернет-маркетолог

Это одно из самых популярных направлений работы маркетолога на данный момент, которое разделилось на несколько специализаций:

SMM-менеджер, таргетолог – занимается продвижением продукта в социальных сетях.
Специалист по контекстной рекламе – работает над рекламой в поисковиках.
SEO-специалист – повышает позицию сайта через поисковые страницы.
Email-маркетолог – продвигает продукт через электронные письма.

Интернет-маркетолог может совмещать в себе несколько или все специализации, что значительно повышает его привлекательность на рынке труда.

Творчество, аналитика, координация, анализ, продажи – эти понятия присущи всем специализациям маркетолога. Но для того, чтобы стать профессионалом, теории и практики недостаточно, нужно обладать определенным набором личностных качеств.

Личностные качества маркетолога

Маркетолог, в первую очередь, должен быть креативной и творческой личностью, ведь его работа требует постоянной генерации идей. Но одной идейности недостаточно, чтобы выполнять свои обязанности на отлично.

Вот качества, которыми должен обладать специалист:

Организованность: он должен уметь планировать свою деятельность и четко идти к реализации намеченных целей.
Аналитический склад ума: любое направление работы маркетолога требует анализа и оценки рыночной ситуации, потребителей и т.д.
Внимательность и сосредоточенность: без этих качеств не обойдется ни одна аналитическая деятельность.
Многозадачность и умение работать с большим объемом информации: работа с покупателями, командой, разработка маркетинговой стратегии – это только малая часть задач, которую нужно уместить в свой рабочий график.
Коммуникабельность: деятельность маркетолога связана с постоянным взаимодействием с потребителями, заказчиками, коллегами. Он должен уметь договариваться и находить общий язык с собеседником.
Стрессоустойчивость: в условиях постоянных изменений рынка без этого качества никуда.
Гибкость: невозможно действовать по одному и тому же плану каждый день, ведь запросы и предпочтения клиентов меняются, конкуренты тоже не стоят на месте. Поэтому нужно уметь подстраиваться под ситуацию.
Гуманитарные способности: помимо работы с аналитическими данными, маркетолог занимается написанием текстов, рекламных слоганов и т.д.

Отлично, если специалист будет стремиться к постоянному совершенствованию своих навыков. Как и в любой другой профессии, сейчас это особенно важно, чтобы оставаться на плаву на рынке труда и всегда быть востребованным.

Плюсы и минусы профессии

Профессия маркетолога открывает площадки для творчества креативным личностям. Здесь они могут осуществлять свои творческие замыслы и реализоваться в полной мере. Это ли не счастье для тех, кто всегда полон идеями и энергией?

Спрос на маркетологов растет и это несомненный плюс профессии. Оно и понятно, ведь с каждым днем появляется все больше новых компаний, товаров и т.д. Работа специалистов хорошо оплачивается, хотя, конечно, это зависит от профессионализма и стажа работы. Но, поверьте, если маркетолог делает свою работу на совесть, он будет доволен оплатой труда.

Т.к. спрос на маркетологов высокий, перспективных специалистов могут трудоустроить еще будучи студентами, поэтому важно проявлять ответственность к своему делу с самого начала его изучения. А специалисты с опытом могут рассчитывать на карьерный рост, более того, настоящих профессионалов часто переманивают другие компании.

Но никто не говорит, что первая позиция специалиста без опыта работы будет привлекательной. Чаще всего это должность ассистента или помощника маркетолога, на которую далеко не все готовы пойти. Этот факт многие относят к минусам профессии, забывая, что «Москва тоже не сразу строилась».

Работа маркетолога – это большая нагрузка и ответственность, ведь нужно постоянно держать руку на пульсе, мониторить изменения рынка, узнавать наперед о планах конкурентов и, конечно, взаимодействовать с потребителями.

Еще одним минусом является то, что не все работодатели готовы выделять требуемый бюджет на маркетинговые мероприятия т.к. уверены, что любые задачи можно реализовать совершенно бесплатно. Проблема в том, что некоторые руководители до сих пор считают, что маркетолог – не самая важная фигура в компании, и не вникают в суть его работы.

И, конечно, не стоит надеяться, что все задумки сразу увенчаются успехом. Нужно проделать путь из проб и ошибок, чтобы добиться желаемого результата, поэтому стоит набраться терпения и целеустремленности, если вы всерьез хотите быть профессионалом.

Сколько зарабатывает маркетолог?

По данным сайта hh.ru, зарплаты в сфере маркетинга чуть выше средних зарплат специалистов в целом на рынке труда. Особенно ситуация изменилась в 2019 году. В регионах работодатели готовы предложить рядовому маркетологу примерно от 30 тысяч рублей. Куда привлекательнее выглядит ситуация в Москве и Санкт-Петербурге: специалист может смело претендовать на зарплату в размере 60-70 тысяч рублей.

А вот ситуация с зарплатами опытных профессионалов и руководителей более привлекательна: в Москве директор по маркетингу получает в среднем 135 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге – 100 тысяч рублей, а в других городах оплата труда составляет примерно 60 тысяч рублей.

Конечно, стоит учитывать, что на уровень зарплаты влияет стаж работы, профессионализм специалиста и его специализация, ведь email-маркетолог получает на порядок меньше, чем маркетолог, который выполняет куда больше обязанностей.

С чего начать?

Если вы дочитали нашу статью до этого пункта, значит, вы всерьез задумались о получении профессии маркетолога. И теперь узнать, как начать свой профессиональный путь и построить карьеру.

Если вы являетесь школьником, советуем уделять больше внимания математике, информатике, английскому языку и творческим дисциплинам. Пойти учиться на маркетолога можно в колледж после девятого класса, или после одиннадцатого класса поступить в вуз, где выбор соответствующих направлений будет гораздо больше.

Сейчас есть много курсов, тренингов, онлайн-университетов, которые помогут освоить современные направления маркетинга и прокачать уже имеющиеся навыки.

Изучайте соответствующую литературу, она поможет вам понять суть работы маркетолога и окончательно определиться, насколько эта профессия вам подходит.

Рекомендуем также следующие популярные книги:

«Основы маркетинга», Филип Котлер;
«Маркетинг на 100%», Игорь Манн;
«Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл;
«Думай медленно… решай быстро», Даниэль Канеман;
«Взлом маркетинга», Барден Фил.

Кстати, знаменитая игра «Монополия» поможет вам развить необходимые в работе маркетолога качества, так что доставайте скорее ее из дальнего угла и садитесь играть в веселой компании.

Подведем итог

С развитием рыночных отношений профессия маркетолога приобретает совершенно другой вид. Она становится многопрофильной, цифровой, полной интересных задач и бесконечной аналитики.

Маркетолог – центральная фигура всей системы маркетинга. Он изучает клиента, рынок, разрабатывает маркетинговую стратегию и в прямом смысле решает судьбу компании, которая производит продвигаемый им товар.

Безусловно, это профессия подойдет тем, кто творчески мыслит, любит работать с цифрами и при этом не боится ответственности и многозадачности. Если вы узнали себя в этом описании, тогда советуем скорее начать изучать данную интересную профессию и прокачивать свои личностные качества, которые помогут реализоваться в такой разносторонней сфере деятельности.

Отличным помощником в этом деле вам послужит наша онлайн-программа «ТРИЗ на практике», где за несколько недель вы оцените свои творческие способности, узнаете способы их развития и научитесь применять различные алгоритмы для решения самых нестандартных задач.

Кто знает, может среди вас есть будущий гений маркетинга, о блестящей работе которого мы совсем скоро расскажем в нашей статье. Было бы здорово, согласитесь?

Маркетинговая деятельность обладает требованиями и обязанностями, которые перемешиваются между собой или их отдельные элементы воспринимаются за весь маркетинг в целом.

Казалось бы, простой вопрос: «Чем занимается маркетолог?». Не сложнее, чем ответ на вопрос о любой профессии, например, продавца, бухгалтера, программиста и т.д. Однако, даже интернет поисковики хоть и выдают множество ссылок, но ясности совсем не добавляют. Если взглянуть на то, что входит в основные обязанности маркетолога в современных компаниях, то за шаблонным описанием должностной инструкции иногда тоже не видно реальной картины. Почему это происходит?

В маркетинге помимо вертикальной иерархии, которая определяет размер ответственности, возлагаемой на специалиста в решении задач бизнеса, есть широкий горизонт специальностей. Во многих случаях требования и обязанности отдельных направлений маркетинговой деятельности перемешиваются между собой или их отдельная часть воспринимается за весь маркетинг в целом. Предлагаем в данной статье разобраться в обязанностях, функциях и целях специалиста, который в ответе за маркетинговую функцию в компании.

Чем занимается маркетолог?

Если говорить о профессии маркетолога простыми словами, то это специалист, который соединяет потребности целевой аудитории с возможностями компании. Он является проводником и защитником интересов потребителей внутри бизнеса, чтобы последний мог лучшим образом адаптировать свое предложение и максимизировать к нему интерес у клиентов.

Для потребителей важно, чтобы получаемое ими благо воспринималось выше, чем траты, связанные с его приобретением. При соблюдении этого условия людям проще расставаться с деньгами. Поэтому главная цель должности маркетолога — это увеличение воспринимаемой ценности предложения.

Как это происходит на практике? Для этого необходимо немного углубиться в функционал маркетолога в компании. У него в арсенале есть четыре основных направления для влияния на результат. К ним относится:

Эти четыре элемента можно разбить на большее количество точек приложения усилий. Однако для понимания деятельности маркетолога это излишне и усложняет восприятие. Просто давайте посмотрим на все четыре направления, которые на профессиональном языке называются маркетинг миксом, в широком смысле. Итак, что они включают в себя:

Как видно из перечисленного состава маркетинг-микса, работа с потребителями имеет достаточно широкий спектр задач. Причём она строится далеко не в одной плоскости внутриорганизационного представления о том, как должны выглядеть эти направления. Чтобы достичь главной цели — увеличения ценности предложения, маркетологу необходимо учитывать в том числе условия внешней среды, т.е. имеющихся на рынке конкурентных предложений, конъюнктуры и изменения потребительского поведения.

Функции и обязанности

Понимание и управление всеми составными частями маркетинг-микса входит в базовую квалификацию любого маркетолога. Можно сказать, что с этого начинается его успешная карьера. Предлагаем рассмотреть задачи и обязанности маркетолога, чтобы составить более полное представление о сути работы и осуществляемой специалистом деятельности на рабочем месте.

Основные функции маркетолога, которые наиболее часто попадают в описание вакансии, выглядят следующим образом:

Каждая из перечисленных функций маркетинговой специальности выливается в ряд регулярных действий. Перечислим, что входит в основные обязанности маркетолога в современных компаниях:

Достаточно обширный перечень обязанностей маркетолога требует от человека хороших аналитических навыков, критического мышления, умения творчески мыслить, а также иметь организаторские способности. Словом, надо учитывать, что в работе данного специалиста год от года увеличивается поток данных и информации, а также информационных технологий, владеть которыми становится необходимостью в данной сфере деятельности.

За что отвечает маркетолог?

Основная миссия маркетинга состоит в том, чтобы компания могла продавать больше, более широкому кругу потребителей, делать это чаще и по более высоким ценам. Этот принцип еще в начале века сформулировал Сержио Займан — автор книги «Конец маркетинга, каким мы его знаем», а также в прошлом глава маркетинга крупных американских компаний сектора FMCG. Хотя после публикации его произведения прошло уже достаточно много времени, но сформулированная им главная цель маркетинга не только не потеряла своей актуальности, но и стоит на повестке дня значительно острее.

Справедливости ради, следует обратить внимание на один нюанс, на который попадаются многие предприниматели и руководители компаний. Когда речь заходит о том, что маркетинг служит тому, чтобы компания могла продавать больше, это означает, что маркетолог создаёт благоприятные условия для получения желаемого результата, но не подменяет собой функцию продаж. Это означает, что функция маркетинга работает на поиск целевого потребителя в огромном информационном пространстве, устанавливает с ним взаимодействие, чтобы подготовить его к решению, в котором предложение компании выглядит наиболее соответствующим ожиданием.

На профессиональном маркетинговом сленге это означает «прогревать» целевую аудиторию, чтобы к специалистам по продаже или в точку продаж люди попадали «тепленькими» с созревшим или близко к тому выбором в пользу продвигаемого бренда. В этом плане можно сравнить маркетолога в компании с проводником вагона, который собирает пассажиров, верифицирует их по проездным билетам, следит за тем, чтобы никто не отстал в пути, создает комфортные условия в вагоне, очень внимательно относится ко всем их просьбам и жалобам, чтобы большинство из участников пожелали вернуться ещё не раз и привести с собой еще своих друзей и знакомых. Таким образом, маркетолог в ответе за то, чтобы максимально любезно обслужить в пути и доставить до конечной станции пассажиров, где они уже самостоятельно или с помощью продавцов компании совершили бы то самое действие, ради которого затевалось всё путешествие, — покупку.

Важность для бизнеса

В современной экономике уже не так важны средства производства, чтобы делать успешный бизнес. Сегодня умения создавать привлекательные продукты, интересные бренды, строить разветвленную сеть сбыта, успешно расширять географию сбыта являются главным активом компании. Внимательный читатель заметит, что все перечисленное относится к зоне ответственности маркетинга. Таким образом, маркетинг становится ключевой компетенцией не только для представителей профессии, но и предпринимателей.

В условиях избыточного предложения на рынке трудно представить бизнес, который может обходится без маркетолога. Даже самый удачный продукт теряется в обилии конкурентов, исходящего от них потока рекламных сообщений и прочего информационного шума. На практике маркетолог выполняет роль радара для бизнеса, который диагностирует пространство и прокладывает навигационный маршрут для компании к целевым показателям и достижениям.

Чем конкретно объясняется его важность для бизнеса? Что делает он такого, без чего не могут обойтись компании? Вот несколько доводов:

Как видно из изложенного, на маркетологе лежит большая ответственность. От его компетенций и профессионализма зависит то, как успешно бизнес будет конкурировать и решать свои задачи на рынке. Может ли в таких условиях быть маркетолог без специального образования? Конечно, нет. В Москве в Центре развития компетенций в маркетинге НИУ ВШЭ можно получить современные навыки маркетинга от преподавателей практиков на программе профессиональной переподготовки «Master in Marketing».

Читайте также: