Кто раздает листовки на улице профессия как их наказать
Опубликовано: 04.07.2024
В жизненной практике встречаются банальные ситуации, к примеру расклейка объявлений на подъездах, окнах, стенах, столбах на клей. Но законная ли эта деятельность, разберем ниже. Несмотря на то что на видном месте имеется доска объявлений, расклейщики все равно делают по-своему, и все это происходит каждый день.
За такие деяния предусмотрено наказание – штраф за расклейку объявлений на подъездах. Следует знать, как правильно привлечь к ответственности нерадивых исполнителей, если на простые замечания они не реагируют.
Можно ли расклеивать объявления на подъездах
Приклеивать в подъездах объявления на двери, стены или иные места стало популярно. Не факт, что листовки, приклеенные к основанию, легальные. Расклейка объявлений с полезной информацией разрешена на специально предназначенных досках. Рассмотрим, можно ли клеить рекламные листовки и объявления, в какие конкретно места и почему.
Информация, указанная в них, бывает:
- Платной. Законом предусматривается вывешивание подобной рекламы с разрешения коммунальных служб.
- Бесплатной. Расклейка информации, если потерялись какие-либо вещи: ключи, барсетки и иные.
Жильцы также могут вывешивать на отведенные места объявления, имеющие частный характер.
Другие бумаги считаются незаконными, а распространители могут быть привлечены к административной ответственности на основании КоАП, если выявление такого объявления было официальным. Наказание грядет в виде наложения штрафных санкций.
Заниматься расклейкой рекламы в лифте могут лишь собственники дома, причем это должно быть подтверждено на собрании 2/3 голосов. В данном случае полученная компанией прибыль от рекламы должна расходоваться на общедомовые нужды. Важно уяснить, законно ли это – расклеивать объявления.
Как бороться с расклейщиками
Расклейщиками зачастую являются подростки или студенты, оформившиеся на свободную вакансию. Эта работа считается распространенной для столицы России и Санкт-Петербурга. Специального опыта и навыков для предоставления такой услуги по расклейке объявлений не требуется. За подобные действия может быть наложен штраф, но не все об этом знают.
Перед выполнением обязательств по расклеиванию опытные коллеги инструктируют новичков о правилах поведения. В частности, как вести себя в той или в иной ситуации при расклеивании рекламных объявлений в неположенных местах.
Выявить распространителей бывает нелегко, так как их не допускается удерживать собственноручно, а также лично касаться нарушителя до приезда полицейских.
Это не всегда законно, и человек имеет право обратиться в суд.
Несколько способов борьбы с нелегальными распространителями при расклейке листовок приведены в таблице ниже.
| Описание действий | Куда обращаться | Меры наказания |
| Сделать фотографию человека, расклеивающего рекламу и объявления (лучше, чтобы информация была свежей и полиция была быстро проинформирована). Это сумеет выполнить каждый житель | С таким аргументом можно обратиться в суд, и это будет доказательством незаконной расклейки листовок. В дальнейшем такие действия не будут совершаться в неположенном месте | За нарушение физическое лицо штрафуют в размере от 2 до 2,5 тыс. руб. (для Москвы – от 1 до 5 тыс., в зависимости от расположения объявления), а юридическое или должностное лицо штрафуют от 25 до 150 тыс. Такие меры наказания предусмотрены по России |
| Если принять консьержа, в его обязанности входит следить за поддержанием порядка и чистоты, не пропускать в подъезд посторонних лиц | Незаконная расклейка объявлений может быть пресечена. Можно жаловаться или обращаться за помощью в органы судебных инстанций | |
| Установка видеорегистраторов на территории дома и внутри подъездов* | Нарушителю можно лично указать на его противоправные действия, а при необходимости –обращаться в суд |
*Важно вывесить предупреждение в виде объявления об установке этих систем.
Перечисленные меры достаточны, и они являются обоснованными. Важно знать, куда передать полученные материалы о расклейке и что запрещается предпринимать.
Где можно расклеивать листовки
Где можно расклеивать листки в 2020–2021 годах, регулируется на законодательном уровне. Такую работу можно выполнять в следующих случаях:
- На улице можно расклеивать объявления на рекламные щиты. Это место специально отведено.
- На столбах, где имеются специальные таблички для расклейки листовок на остановках общественного транспорта.
- Разрешается расклейка у подъездов жилых домов города на оборудованных местах.
Не допускается наклеивать на:
- фасадах, чтобы не испортить стены;
- дверях в квартиры, чтобы клеем не испортить имущество хозяев;
- стенах в коридорах подъездов;
- столбах с установленными дорожными знаками, чтобы не отвлекать водителей;
- несущих конструкциях мостов.
Штраф в Москве или в СПБ установлен до 5 тыс. руб. для частных лиц, а для юридических – от 25 тыс. руб. в 2020 и в 2021 годах, в 2019 г. размеры штрафа были меньше.
Штраф за расклейку объявлений в неположенном месте
Если нелегально расклеивать листовки, это считается несанкционированным действием. За данное деяние правомерно накладывается взыскание в виде штрафа. Изначально оформляется постановление и направляется нарушителю.
Последний имеет право обжаловать содержание документа в течение 2 месяцев. По истечении 10 дней после получения письма необходимо оплатить сумму, указанную в тексте бумаги.
Запрещено игнорировать такую санкцию. Если у человека нет возможности заплатить штраф, должна быть уважительная причина. Рекомендуется оплатить всю сумму сразу после получения документа.
Тонкости
Ст. 14.3 применяется для всех должностных лиц, граждан и юридических лиц, которые занимаются незаконной деятельностью – расклейкой объявлений. Граждане будут платить намного меньший размер штрафа. Это оговаривается в нормативах о рекламной деятельности 38 ФЗ. В 19 статье подробно описывается то, как использовать наружную рекламу.
Чтобы все было согласно требованиям, распространитель может размещать листовки и картинки на личных или специально предусмотренных конструкциях.
Нельзя помещать рекламу на объектах культуры, столбах и иных местах, поскольку общий вид нарушится.
Например, в Москве, в ст. 8.13 Кодекса об административных правонарушениях подробно описаны нарушения по столице России и в Московской области. При наличии спорных вопросов по данному виду деятельности всегда можно позвонить в районную администрацию. Там подскажут, где можно расклеивать объявления по закону в 2020–2021 годах.
Перед расклейкой рекламы важно хорошо изучить все, что касается этой услуги, чтобы не попасть впросак, в том числе ознакомиться с правовыми актами. В 2020 и в 2021 гг. законодательство достаточно строго регламентирует этот вопрос.
«Подрабатываю на выходных - раздаю листовки на улице, деньги лишними не бывают, – читаю в ростовских соцсетях откровения студентки. - Люди, которые не берут листовки и смотрят с таким высокомерным презрением, просто убивают. Наверное, лучше было бы по выходным подрабатывать наркокурьером или проституткой… Это, по ходу, менее презрительно, чем просто распространять рекламу. Не от хорошей жизни люди идут листовки раздавать, неужели так сложно просто взять и улыбнуться? Накипело!»
Уверен: практически каждый сталкивался с такими людьми, которые раздают листовки на улице. Раньше это было только в крупных городах, в том же Ростове, а сейчас и в небольших городах немало людей, которые занимаются этим.
Платят по-разному. Кому-то по 100 рублей за час работы, кому-то по 200, а кто-то может за час и 500 рублей «поднять». В зависимости от задач, условий и коммуникабельности. Ведь такой вот человек может не только раздавать листовки, но заказчики зачастую наряжают его в ростовую куклу – то птицей какой-нибудь, то поросёнком, то сосиской или огурцом, а то и вовсе пивной кружкой. Когда зима, дополнительный наряд – это вроде как и неплохо, а вот жарким летом попробуй постой в таком костюме!
В общем, несколько лет назад в нашу жизнь прочно вошло явление, название которому – лифлетинг. Это рекламная и маркетинговая технология, связанная с информированием потенциальных потребителей о свойствах какого-либо товара или услуги.
Напрасно говорят, что хороший товар в рекламе не нуждается. Знаю, например, что на одной из центральных улиц Ростова открылся магазин с очень качественными продуктами. Но, несмотря на то что продукты эти действительно хороши и вкусны, а по качеству превосходят хвалёные колбасы и сыр известных фирм, покупателей в магазине немного, торговля идёт ни шатко ни валко. А знаете почему? Да потому, что жители территории, где производятся эти продукты, знают, что продукты хороши, а ростовчане – не знают. И кто бы или что бы в этом могло помочь? Конечно реклама. В том числе и тот самый лифлетинг.
Стоит сказать, что, кроме листовок, есть и другие нехитрые способы рекламирования товаров и услуг. Например, это раздача образцов и проб (сэмплинг), когда предлагают, например, оценить вкусовые качества того или иного продукта, продегустировав его. Раздают и так называемые бизнес-подарки. Ну, например, на каких-нибудь выставках, конференциях раздают специальные пакеты – с буклетами, ручками или флешками с логотипами производителей и т.п. Это и личные продажи и персональное разъяснение достоинств того или иного продукта (часто пользуются этим турагентства). Технология же лифлетинга в определенной мере объединяет все вышеперечисленные инструменты, одновременно вбирая в себя их преимущества. При этом стоимость и эффективность лифлетинга выгодно отличается от прочих способов продвижения продукции.
Технология старая, ей больше 100 лет. В Первую мировую листовки с самолётов сбрасывали – вот вам и лифлетинг. Как идеологическое оружие использовали листовки революционеры из различных партий, раздавая листовки рабочим, крестьянам, участникам манифестаций. Аналогичным образом действовали и представители религиозных организаций, вручая вновь обращенным памятки, катехизисы, брошюры.
И вот теперь мы видим то же явление, только несколько трансформированное. Причём не всегда для донесения рекламной информации требуется человек. Визитки и буклеты вставляются в специальные стойки на выставках, на вокзалах, в аэропортах, на стойках банков, иногда специально нанятые люди разносят такие листовки, а также газеты, журналы и проч. По почтовым ящикам.
Нередко мы можем увидеть оклеенные листовками салоны городского пассажирского транспорта, стены домов и доски объявлений. Свои персональные карточки вручают клиентам таксисты, парикмахеры, стилисты, владельцы бутиков, ресторанов, отелей, туристических бюро. Все эти представители бизнеса хотели бы наращивать свою клиентскую базу, увеличивать численность постоянных клиентов.
Но наиболее эффективной считается всё же «анимированный» вариант, с участием одного или нескольких промоутеров.
И вот мы переходим непосредственно к особенностям работы промоутеров. Мамы и папы, чьи дети стали студентами и уехали учиться в Ростов или другой крупный город, вам нужно понимать, что, согласившись на такую работу, ваше чадо с голоду не помрёт, даже если вы не имеете возможности помочь деньгами.
Сегодня довольно часто можно встретить объявления: студентов и молодых людей приглашают на работу промоутером. Обычно в списке требований к претендентам отсутствует специальное образование, а нередко не является препятствием и полное отсутствие опыта работы в этой сфере.
Сегодня промоутеров в центре большого города можно встретить буквально на каждом шагу: они предлагают рекламные листовки и буклеты, предлагают попробовать новый сорт сыра или колбасы, приглашают на презентацию нового товара или услуги. Другими словами, они продвигают какой-то продукт на потребительском рынке.
Работа промоутера, на первый взгляд, не представляет большой сложности. Несколько часов подряд он просто раздает листовки либо предлагает что-то купить и получить подарок. Но в его обязанности нередко входят и другие функции. Это и консультирование потенциальных покупателей по вопросам, связанным с продвигаемым продуктом; и анкетирование тех, кто обратился для дегустации либо консультации; и проведение презентаций товара или услуги; розыгрыш призов или раздача подарков потенциальным потребителям товара или услуги; организация массовых рекламных акций.
Конечно, большинству промоутеров не приходится выполнять такую сложную работу – они ограничиваются участием в периодических акциях и, получив свою зарплату, уходят.
Обычно это временная или разовая работа для молодежи, которая позволяет студенту заработать карманные деньги, а заодно приобрести опыт общения с людьми. Но некоторые из них получают шанс сделать шаг по карьерной лестнице, став рекламным агентом, менеджером или координатором рекламных акций.
Главная задача промоутера – привлечь внимание к товару или магазину. Для этого он должен аккуратно выглядеть, быть вежливым, приветливым и общительным.
Очень важно: нельзя опаздывать, во время работы не следует устраивать перекуры или уходить по своим делам – это контролируется координатором, и по окончании дня нерадивый работник может быть оштрафован. Оплата труда промоутера обычно почасовая, а время работы составляет четыре-пять часов.
Во время работы рекомендуется проявлять инициативу, самому вступать в разговор и предлагать свои услуги прохожим. Быть несколько часов подряд бодрым, энергичным и коммуникабельным – не самая легкая задача, но те, кому это удается, могут рассчитывать на участие в более интересных и лучше оплачиваемых рекламных кампаниях.
Найти работу промоутера сегодня несложно. Для этого есть три пути. Во-первых, можно просмотреть газету или сайт, где размещены объявления о приглашении на работу, и позвонить по указанным телефонам. Также можно найти рекламное агентство, которое занимается организацией и проведением различных промо-акций, и обратиться непосредственно туда. Ещё один вариант – просто подойти к промоутеру на улице или в магазине и спросить, как можно устроиться на такую же работу.
Но, при всей кажущейся простоте этой деятельности, промоутером может работать далеко не каждый. В подавляющем большинстве случаев для участия в промо-акциях приглашают молодых людей от 16-18 и до 30 лет. От претендента требуется наличие располагающей внешности, коммуникабельность и добросовестность. Менеджер агентства обязательно проводит собеседование, на котором оценивает, подходит ли молодой человек для работы промоутером, и предлагает заполнить небольшую анкету.
Для тех, кто прошел собеседование, организуются тренинги, на которых в течение нескольких дней будущим промоутерам разъясняют азы профессии. Молодых людей обучают, как грамотно начать беседу, чем заинтересовать потребителя, как подтолкнуть человека к совершению покупки, как нужно реагировать на возражения или недовольство и т.д.
По окончании тренинга промоутеры проходят кастинг, на котором идет отбор для участия в конкретных акциях. Для некоторых из них могут быть важны внешние данные – координаторы могут отбирать, например, парней, которые умеют кататься на роликовых коньках, или светловолосых девушек.
Бывают и определённые задачи конкретной акции. Тут уже каждый претендент должен сам решать, подходят ему условия – скажем, четыре часа простоять на морозе в костюме Петрушки – или поискать что-нибудь полегче.
В любом случае работа промоутером позволит молодому человеку не только заработать на карманные расходы, но и приобрести бесценный опыт общения с самыми разными, порой не совсем приятными людьми, который обязательно пригодится во взрослой самостоятельной жизни.
Бывший промоутер Марина Садчикова рассказывает о плюсах и минусах этой работы.
Плюсы такие. Свободный график работы позволяет совмещать ее с учебой или другой трудовой деятельностью. Те, кому удобнее трудиться с утра, могут предлагать посетителям магазинов пищевые продукты, сигареты, предметы гигиены. Студенты дневных отделений традиционно выбирают вечернюю смену, иногда рекламируя даже спиртные напитки.
Промо-акции длятся обычно недолго, поэтому промоутеры часто меняют сферу деятельности.
Есть и ещё один немаловажный плюс: вы можете бесплатно ознакомиться с новинками косметики, образцами сигарет, пищевых добавок, спиртных и безалкогольных напитков, прочих товаров, ведь промоутер должен знать предмет рекламы не только теоретически.
Уже сказано выше, что приобретаются навыки общения с самыми разными людьми, совершенствуется искусство разговора. Студенты, поработавшие промоутерами, в дальнейшем не стесняются выступать на семинарах, не боятся сдавать экзамены. Избавляясь от скрытых комплексов, они становятся более уверенными в себе.
День за днём, сохраняя улыбку на лице и вежливость даже при негативной реакции клиентов, промоутер учится не обращать внимания на мелкие неприятности, сохранять положительный настрой, несмотря ни на что, а также разбираться в людях.
Но есть и существенные минусы в этой работе. По четыре-шесть часов в день приходится проводить на ногах, не присев, не отдохнув, и стараться при этом выглядеть бодрым и веселым.
Во время рекламной акции надо носить определенную униформу – независимо от погоды, о чём выше уже говорилось.
Профессиональные перспективы отсутствуют. Для большинства промоутеров это временный приработок.
Заказчик и агентство осуществляют постоянный контроль за вашими действиями.
Из-за кратковременности сотрудничества промоутера с фирмой или агентством единственным способом регулирования работы являются штрафы и поощрения, причем последние куда более редки, чем первые.
Без постоянной практики приобретенные навыки быстро теряются.
Сложно устроиться на работу по причине высокой популярности специальности промоутера среди молодежи и огромного конкурса соискателей в крупных рекламных агентствах.
Но мы уже сказали, что в большинстве случаев цель такого рода занятий – это дополнительный заработок. Все студенты подрабатывают. Во времена СССР разгружали вагоны по ночам, работали сторожами и т.п. Так что раздавать листовки, при всём напряжении, всё-таки несколько проще. Нужно только быть добросовестным и аккуратным, чтобы не потерять репутацию.
Что касается других вариантов подработок для студентов в крупных городах, то можно рассмотреть такое направление, как кейтеринг (организация удалённого питания), в том числе доставка продуктов питания, той же пиццы или роллов. Также в качестве варианта можно рассмотреть работу курьера – хоть в компании, оказывающей услуги связи, домашнего Интернета и телевидения. Если умный – можно писать курсовые и дипломные на заказ – неплохо платят. В общем, кто ищет, тот всегда найдёт.
Это по окончании вуза или колледжа на хорошую работу устроиться сложно, а подработать можно всегда.
Игорь Северный
Другие публикации по теме:
____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.
Несмотря на то, что вся реклама постепенно уходит в онлайн, многие способы продвижения в офлайн все еще остаются действенными инструментами. Особенно если эти инструменты — доступны или вовсе бесплатны. Как привлечь клиентов нехитрыми малобюджетными способами в офлайн-бизнес и во что это обойдется — рассказывает Катя Солнечная, специалист по связям с общественностью рекомендательного сервиса ZOON.RU.
— Каждый день маркетологи и владельцы бизнеса борются с конкурентами за внимание потенциальных клиентов. И совсем не обязательно инвестировать в рекламу львиную долю бюджета. Иногда достаточно малобюджетных и бесплатных ресурсов, особенно начинающим предпринимателям и малому бизнесу. Мы хотим поделиться доступными способами привлечения клиентов в офлайн-бизнес, которые многие не воспринимают всерьез — на сумму до пяти тысяч российских рублей (около $ 80). В качестве примеров приведем успешные кейсы из нашей практики.
Катя Солнечная
Специалист по связям с общественностью рекомендательного сервиса ZOON.RU
Итак, ГОВОРЯТ, что…
…расклейка не работает. Расклеиваем!
Расклеивайте рекламные объявления рядом с вашей компанией. Расклейку можно проделать самостоятельно, можно обратиться за помощью к друзьям/родственникам за символическую плату или же найти исполнителей для этой задачи. Поискать их можно на таких ресурсах, как YouDo.com или Profi.ru, например.
Следите, где размещают аналогичные объявления ваши конкуренты. Обращайте внимание даже на столбы у остановок общественного транспорта, рекламные доски в лифтах, рекламу на асфальте.
Посчитаем. Пачка бумаги А4 стоит 250−280 рублей ($ 4−4,5), заправка картриджа для принтера — 400 рублей ($ 6).
Пример. Сеть студий маникюра «Зефирка» расклеивает рекламу в лифтах домов, расположенных рядом со своими студиями (всего их 4), плюс работает по партнерской программе с кафе, пекарнями и детскими центрами. В такие способы продвижения (офлайн-рекламу) они вкладывают до 50% рекламного бюджета. Клиенты, пришедшие с этого канала, обходятся им в среднем в $ 7,5.
Фото с сайта 2×2.su
…раздавать листовки не эффективно. Раздаем!
Раздавайте листовки неподалеку от вашей компании. У расположенных рядом остановок общественного транспорта, у станций метрополитена, у продуктовых магазинов, зоомагазинов, аптек и других мест, которые входят в список первой необходимости практически каждого человека. Кроме раздачи листовок в местах с большой проходимостью, стоит использовать старый проверенный метод — разложить листовки в почтовые ящики.
Конечно, около 50% пойдет в мусорный бак, но информация о вашем заведении хотя бы раз мелькнет перед глазами потенциального клиента.
Исполнителей для такой работы можно найти на тех же ресурсах, которые мы указали выше. Или привлечь знакомых, друзей, школьников и студентов на подработку.
Посчитаем. Печать листовок тиражом пять тысяч штук стоит примерно 5000 рублей около ($ 78). А работа промоутера — 150−200 рублей ($ 2−3) за час. Этого бюджета достаточно, чтобы рассказать потенциальным клиентам о вашей организации. А можно попросить разнести листовки в 10−15 домов, находящихся рядом с вашей компанией, — это обойдется вам примерно в 1500 рублей ($ 23).
Пример. Салон красоты Sweet Lab располагается в Москве рядом со станцией метро «Коломенская». Для привлечения клиентов они пробовали раздавать листовки на выходе из метро. Промоутер работал за ставку 250 рублей/час (около $ 4) 2−3 часа утром, когда люди шли на работу, и вечером, когда все возвращаются с работы. Суммарно промоутер работал 5−6 часов 2 раза в неделю. За неделю с такой рекламы приходили 3−4 человека.
Фото с сайта 2 602 525.ru
…бартер не приводит клиентов. Договариваемся!
Подарочные сертификаты, листовки со спецпредложениями и отрывные купоны со скидками, приглашения на пробный урок или мастер-класс — все еще привлекательные варианты для работы по бартеру. Например, если вы собственник салона красоты или спа-комплекса, вы можете договориться о сотрудничестве с сетью лингвистических школ для детей. И при приобретении в нее абонемента дарить сертификат вместе с подписанным договором.
Если у вас свой автосервис или СТО, то можно поработать по бартеру с блогерами, которые делают обзоры автомобилей. И за бесплатное обслуживание машин блогеров просить их размещать информацию о том, что они доверяют свое транспортное средство только вам. Например, потому что у вас работают высококвалифицированные сотрудники, потому что вы даете годовую гарантию на обслуживание и работаете с проверенными поставщиками запчастей.
Посчитаем. Опять же, траты в этом пункте ложатся только на печать полиграфической продукции. Тираж в пять тысяч экземпляров стоит около 5000, а заехать и познакомиться с потенциальными партнерами лучше самостоятельно — 50 минут вашего рабочего времени.
Пример. Салон красоты Etetica в Санкт-Петербурге работал по бартеру с автомобильной заправкой, которая находится в нескольких метрах от салона. У заправки была своя газета, где салон разместил свой рекламный модуль. Салон, со своей стороны, организовал sms-рассылку по базе клиентов со спецпредложением автозаправки. Такое сотрудничество привело в Etetica 10 клиентов.
…у сайтов-агрегаторов нет трафика. Используем!
Начну с примера. Люди ищут в поисковиках — куда отвезти собаку, чтобы сделать вакцинацию. При запросе «вакцинация собак мск» сайты-агрегаторы, на которых размещены такие услуги ветеринарных клиник, попадают в топ поисковиков. Что явно идет на руку владельцу такого бизнеса.
Скриншот предоставлен автором
Чтобы вас точно нашли, разместите и обновите информацию на всех порталах, где есть упоминание вашего заведения. Вот несколько белорусских и российских ресурсов, которые мы разбили по тематике. Проверьте, везде ли указана корректная информация о вас: адреса, режим работы, телефоны, ссылки на сайты и соцсети, цены.
- Бьюти-бизнес: zoon.by, zoon.ru, yell.ru, msk-beauty.ru, salonsbase.ru, relax.by, 103.by, reestr.by
- Медицина: zoon.by, zoon.ru, yell.ru, docdoc.ru, prodoctorov.ru, 103.by, topmedclinic.com, spr.by
- Автобизнес: zoon.by, zoon.ru, yell.ru, vse-sto.ru, auto.ru, by.all.biz, avservice.by, dumki.by, cataloxy-by.ru
- Ветеринарный бизнес: zoon.by, zoon.ru, yell.ru, spr.by, 1vet.by, 103.by, minsk.spravker.ru, minsk.jsprav.ru
Посчитаем. Эти рекламные каналы не требуют никаких вложений, если это не специальные (платные) условия размещения. Здесь главная инвестиция — ваше время для заполнения карточки и обновления информации.
…сотрудники стесняются рекламировать услуги своей компании. Мотивируем!
Мотивируйте сотрудников рассказывать о своей работе и услугах, которые оказывает ваша компания. Можно поощрять их процентом от пришедшего клиента или же сертификатами на обучение и повышение квалификации. Общайтесь с сотрудниками, узнавайте, чем они интересуются, и премируйте их желаемыми подарками (на которые, как правило, им жалко тратить свою заработную плату).
Посчитаем. Вам ничего не стоит попросить сотрудников рассказывать о вашей компании. А вот придумать систему мотивации — это инвестирование вашего рабочего времени. Без бюджета.
Пример. Партнер сети салонов красоты «Леди» поделилась с нами: «Как только я поработала над сервисом и отладила работу сотрудников, я пошла считать максимальную загрузку. Наш максимум — 60 человек в сутки, а мы обслуживали 24. Тогда я решила мотивировать дополнительно администраторов и мастеров. Для этого обучила их продажам по телефону, продажам «в кресле» и предложила сотрудникам рассказывать о своем месте работы своим знакомым.
Мне было важно, чтобы каждый специалист, работающий в салоне, был «голоден» до каждого клиента.
И считаю, что ничто не мотивирует человека лучше, чем деньги, поэтому измерила рекорды по выручкам и предложила условие: при выполнении плана оклад удваивается.
Фото с сайта allmoldova.com
…СМИ публикуют только за деньги. Пробуем бесплатно!
Найдите информационный повод, про который захотят написать издания вашего региона.
Посчитаем. Бюджет такого рекламного канала равен нулю. Вы инвестируете только собственное время или время вашего маркетолога. Для того чтобы реализовать эту идею, потребуется собрать базу СМИ с электронными адресами редакций, найти сервисы для email-рассылок (если вы еще ими не пользуетесь), написать пресс-релиз (или текст, соответствующий требованиям редакции) и прозвонить журналистов на предмет получения информации. Это время, но бюджет остается нулевым.
Пример. Если вы владелец фитнес-клуба, отличным информационным поводом станет анонсирование бесплатных регулярных занятий для учащихся детских домов. Такие инфоповоды не только повысят узнаваемость вашей компании, но и послужат поводом для увеличения лояльности клиентов.
…отзывы читают, чтобы увидеть в компании плохое и не прийти. Отвечаем!
Всегда отвечайте на любые отзывы — и положительные, и отрицательные! Вероятно, тот, кто написал про вас отзыв, уже вам не ответит, а вот человек, который выбирает заведение — прочитает и отзыв, и ваш ответ на него. Поэтому разбирайтесь в ситуациях и отвечайте на все оставленные отзывы, даже двухгодичной давности. На некоторых ресурсах в личном кабинете для владельцев бизнеса есть удобные кнопки «требуют ответа». Там подгружаются все отзывы, на которые никто из представителей компании не ответил. И ответы на отзывы — это возможность подняться в выдаче поисковиков, так как они индексируются в Яндексе и Гугле, как и сами комментарии ваших клиентов.
Нажмите, чтобы увеличить
Скриншот предоставлен автором
Посчитаем. Все тот же самый нулевой бюджет на продвижение бизнеса и инвестирование собственного времени. Если у вас есть сложности с составлением текстов, наймите копирайтеров. Средняя рыночная цена — 70−100 копеек за знак ($ 0,0016).
Опираясь на эти семь простых лайфхаков, уже можно привлечь какое-то количество первичных клиентов. Затем проанализируйте каждый рекламный канал — и можете смело отсекать те, которые невыгодны с позиции временнЫх трудозатрат. Самое важное — следите за воронкой. Для отслеживания эффективности каждого рекламного канала рекомендуем использовать либо колл-трекинг, либо отдельную сим-карту на каждый новый канал. Во втором случае придется считать количество поступивших целевых звонков. А в дальнейшем можно подключать уже и платные источники для продвижения бизнеса.
На входе в подъезд у нас есть доска объявлений, но расклейщики ее будто не замечают. Они клеят объявления на стены, окна, двери, почтовые ящики и электрические щитки.
Между прочим, подъезд недавно отремонтировали, и мы с соседями скидывались на это сами. Никому из нас не нужна эта тупая реклама аварийного вскрытия замков и подключения к интернету.
Отодрать такие объявления почти невозможно. И почему наша уборщица — несчастная женщина, которая получает копейки, — должна этим заниматься?
Как бороться с незаконными объявлениями и реально ли привлечь кого-то к ответственности по закону?
Анастасия, вы правы, такая расклейка незаконна. Но чтобы наказать тех, кто портит ваш подъезд, нужно пройти семь кругов ада. Я расскажу сначала о том, как можно бороться с этим с помощью закона, а потом о способах, которые работают на практике.
Почему объявления на стенах считаются незаконными
Листовки, которые портят ваш подъезд, — это реклама, то есть информация, направленная на то, чтобы привлекать внимание к объекту рекламы и продвигать его на рынке. Если бы на них были сообщения информационного характера, например «Носите, пожалуйста, маски», такие листовки рекламой бы не были. Но фраза «Носите, пожалуйста, маски. Их можно купить в магазине „Забота“ за углом» — это уже реклама.
Порядок размещения такой рекламы определен законом. В теории наружную рекламу можно размещать только в специально отведенных для этого местах, например на щитах или стендах, если говорить о подъездах.
Обычно такие стенды есть в каждом подъезде. А если их нет, то это упущение УК. Она обязана установить информационный щит, где будет сообщать о своей работе и публиковать другие полезные для жильцов сведения. Такие щиты — это часть деятельности УК по содержанию жилья. То есть эти стенды жильцы уже оплатили. И фирма, которая хочет продвигать свои товары или услуги, может размещать объявления на информационном стенде. Для этого она должна обратиться к вашу УК за разрешением.
Но на практике никто так не делает. В лучшем случае объявления тихо клеят на стенд и никого не спрашивают. А в худшем — на стены, то есть в несанкционированных местах, как произошло у вас.
Как привлечь расклейщиков к ответственности по закону
Расклейка объявлений в несанкционированных местах в федеральном законодательстве никак не урегулирована. Зато такие нормы обычно есть в региональных актах. Например, в Москве действует кодекс об административных правонарушениях, статья 8.13 которого запрещает размещать объявления и иные информационные материалы вне специально отведенных для этого мест. В Петербурге тоже есть такая норма.
Кодекс об административных правонарушениях МосквыPDF, 655 КБ
Расскажу, как это выглядит в Вологодской области, где я живу. Формулировки в региональных КоАП похожи. Отличается только размер штрафов.
В КоАП Вологодской области есть статья 3.8 «Нанесение надписей, рисунков и графических изображений в местах, не отведенных для этих целей органами местного самоуправления». Она прямо запрещает расклеивать рекламу и рисовать там, где это не предусмотрено проектной документацией объекта недвижимости.
Расклейщика, как физлицо, могут оштрафовать на сумму от 500 до 2000 Р . Штраф для юридического лица, то есть заказчика рекламной кампании, — от 30 000 до 50 000 Р .
Штрафы выписывает административная комиссия при мэрии, но установить нарушителя должна полиция. По сути, неважно, куда писать заявление: в полицию или мэрию.
Ключевой нюанс, удалось ли задержать расклейщика с поличным. Если да, то все просто.
Например, кто-то из жильцов увидел, что неизвестный клеит объявления в подъезде. Вызвали полицию, приехал наряд и задержал нарушителя. Жилец или несколько жильцов написали заявление с требованием привлечь злоумышленника к ответственности. Вероятность, что он получит штраф, высокая — почти 100%.
Но чаще бывает по-другому . И тогда схема усложняется.
Если расклейщик остался неизвестен
Бывает, приходишь вечером с работы, а весь подъезд заклеен красными листочками со словом «Скидки!». Кто это сделал, неизвестно.
Если позвонить в полицию, она, скорее всего, сразу не поедет на такой вызов, а передаст его участковому. Тот придет, когда ему удобно. Срок проверки — месяц. Возможно, участковый займется проверкой сразу же, но чаще мелкие и заведомо отказные материалы они берут в работу под конец срока.
Полиция начнет формальное расследование, участковый опросит соседей, посмотрит записи с видеокамер. Если никто ничего не видел, а на камере все мутное и человека не опознать, позднее по почте придет отказ в возбуждении административного дела.
Можно ли привлечь к ответу заказчика рекламы
Ни МВД, ни мэрия не будут искать заказчика расклейки по номеру телефона в объявлении. Говорят, сотовые операторы не раскрывают данные абонентов, а если и ответят на запрос, то владелец номера не признается и сошлется на происки конкурентов.
Не исключено, что работодателя назовет пойманный расклейщик. Тогда есть шанс, что составят два протокола: на физическое и юридическое лицо или ИП. Но очень часто расклейкой занимаются люди, которые не оформлены на эту работу официально и получают деньги наличкой в конце дня. Доказать факт их найма какой-либо организацией практически невозможно.
Удача, если расклейщик — официальный сотрудник компании-рекламодателя . Так произошло, например, в 2015 году в Перми, где жители заставили местный филиал «Ростелекома» заплатить за порчу подъезда в многоэтажке. Нанятая ТСЖ управляющая компания обратилась в полицию, которая установила, что объявления клеил супервайзер «Ростелекома». УК нашла строительную компанию, и та за 104 000 Р перекрасила испорченные объявлениями стены подъездов.
Представитель «Ростелекома» в суде пытался все отрицать и списать расклейку на происки конкурентов. Также ссылался на то, что жильцы злоупотребляют правом и пытаются за счет сторонней фирмы оплатить косметический ремонт подъездов. Компания оспаривала стоимость ремонта и утверждала, что нужно учитывать естественный износ.
Суд отверг все эти доводы. Так, УК доказала, что при снятии объявлений со стен подъездов они отходили вместе со штукатуркой, а убрать их с дверей лифтов и щитков без остатка не удалось. Поэтому и понадобился ремонт.
Арбитраж взыскал с «Ростелекома» 104 688 Р убытков в пользу управляющей компании, а также 4140 Р в счет расходов на уплату госпошлины.
Местные власти пробуют и другие способы борьбы с недобросовестными рекламодателями. В 2019 году в ряде регионов России власти начали испытывать новый способ борьбы с незаконной рекламой — автодозвон. Практически одновременно такие эксперименты начались в Воронеже, Уфе и Перми. Телефоны из листовок записывают проверяющие из мэрии и передают их в частную фирму, которая ставит номера на автодозвон.
Так, в Воронеже звонят в будни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни — с 9 до 22. По каждому номеру звонят 20 раз в сутки с интервалом 30 минут. Звонки продолжаются две недели или до тех пор, пока рекламодатель не придет в мэрию с повинной и не заплатит штраф. Кроме того, нарушитель должен снять все объявления.
Как еще можно бороться с расклейщиками
Мой подъезд регулярно заклеивали объявлениями с первого по пятый этажи, поэтому я расскажу о нескольких способах из своей практики.
Разъяснительная беседа. Я звонил по указанным в объявлениях номерам и вежливо просил убрать рекламу. Рассказывал про свежий ремонт в подъезде и напоминал о штрафах. Этот способ помогал в одном случае из десяти. Один раз мой собеседник выматерился и сказал, что специально просил расклейщиков делать все по закону и не пакостить, но они все равно все перепутали. На следующий день какой-то парень отодрал рекламу этой фирмы со стен.
Часто со мной соглашались, спрашивали точный адрес и обещали разобраться и все убрать, но ничего не происходило. Я перезванивал через три дня, разговор повторялся. Проходила еще неделя, потом две. Когда я снова звонил, никто не брал трубку.
Заявления в мэрию или МВД. Можно написать заявление в полицию или комитет по благоустройству мэрии. Лучше сразу жаловаться в полицию, потому что мэрия сначала все равно передаст материал в МВД. Если полиция найдет злоумышленников, потом материал попадет в административную комиссию мэрии.
Пишется обычное заявление: «Прошу привлечь к административной ответственности неизвестных лиц, которые 12 мая 2020 года расклеили в подъезде № 3 дома № 111 по улице Ленина рекламные объявления (фото прилагается)».
Я только два раза писал официальные заявления, и оба раза мне почти мгновенно приходили отказы. Власти ссылались на то, что установить заказчика расклейки невозможно.
Охота на расклейщиков. Это бесполезное занятие, которое к тому же отнимает много времени. К расклейщикам нельзя применять физическую силу, иначе могут привлечь за побои. Еще они очень проворные и хорошо чувствуют опасность. Если замечают, что из квартиры кто-то выходит и направляется к ним явно с недобрыми намерениями, то убегают.
Страшная месть. Одна контора взбесила меня своей наглостью. Они клеили объявления об аварийном вскрытии дверей день за днем, в том числе на двери квартир. Я позвонил по телефону, трубку взял мужчина, который сказал, что сам ездит на вызовы. Я попросил его убрать объявления, но он просто сбросил звонок. Я перезвонил, но никто не ответил. На следующий день я позвонил с другого номера и напомнил о себе. Он снова сбросил.
Так как никакой реакции не было, я взял еще одну симку и примерно через две недели сделал заявку на аварийное вскрытие замка. Заказал вскрытие несуществующего гаража в 15 километрах от города. Мы неоднократно созванивались с мужчиной, и он не узнал мой голос. Я объяснял ему, как проехать, когда он был за рулем. В итоге я завел его по убитой дороге в загородный гаражный кооператив, а потом выключил телефон.
Я не стал писать гневные смс или издеваться над ним по телефону. Думаю, он все понял. Объявления той фирмы отодрали жильцы, и больше они не появлялись.
Что в итоге
Если заметили в подъезде расклейщика объявлений, вызывайте полицию и обязательно пишите заявление. Не забудьте обратиться в мэрию. Возможно, они тоже смогут помочь.
С некоторым заказчиками рекламной кампании можно договориться по-хорошему . Достаточно позвонить по номеру из объявления и строго, но вежливо объяснить ситуацию.
Если не понимают по-хорошему , можно сделать один или несколько ложных заказов. А еще можно несколько дней звонить хулиганам всем подъездом.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Билл Гейтс написал свою первую компьютерную программу в 13 лет, а основатель WhatsApp Ян Кум в школьные годы мыл полы в продуктовом магазине. Чем не пример для подростка, мечтающего о самостоятельном заработке?
По российскому законодательству официально можно заключать трудовой договор с 16 лет. Но есть и некоторые отступления. Так, если ученик окончил девять классов и дальше продолжает обучение в вечерней школе, он имеет право трудоустроиться с 15 лет.
Четырнадцатилетние подростки также могут получить работу по закону, но только с согласия родителей и муниципального органа опеки. По его требованиям, работа не должна вредить здоровью и мешать учиться. С этого же возраста и на тех же условиях подросток имеет право заниматься индивидуальной предпринимательской деятельностью.
Ещё одно исключение касается работы в сфере киноиндустрии, театра, К примеру, для съёмок в сериале, рекламе могут взять ребёнка моложе 14 лет, но здесь требования закона ещё строже. Необходимо письменное нотариально заверенное согласие родителей (опекунов) и разрешение органа опеки и попечительства, а трудовой договор подписывает не ребёнок, а один из родителей.
Какие нужны документы для трудоустройства несовершеннолетнего?
Прежде всего, необходим паспорт. В отдельных случаях могут взять на работу и по свидетельству о рождении, но это, скорее, исключение, чем правило. В необходимый пакет документов также входят:
- письменное разрешение одного из родителей;
- справка из школы (для трудоустройства в учебное время);
- письменное согласие муниципального органа опеки и попечительства;
- медицинская справка установленного образца (медосмотр оплачивает работодатель);
- СНИЛС;
- трудовая книжка (если есть).
Как и взрослый соискатель, несовершеннолетний пишет заявление о приеме на работу, трудоустройство оформляют приказом, заводят трудовую книжку, разъясняют права и обязанности, согласуют график выходов.
Сколько длится рабочий день подростка?
По действующему на 2021 год трудовому законодательству установлены следующие нормы рабочего времени для школьников.
Принимая на работу несовершеннолетнего, работодатель обязан организовать для него удобный график: во время каникул — с утра, в учебное время — после уроков.
Где искать работу?
Существует несколько вариантов поиска подработки для школьников.
1. Городские и региональные программы временной занятости несовершеннолетних
Они созданы, чтобы поддержать нашу молодежь, и есть не только в Москве, но и в каждом регионе. Информацию о них легко найти на официальных сайтах муниципалитетов. Чаще всего работа, которую предлагают подросткам в 2021 году, связана с участием в благоустройстве улиц и парков, помощью пожилым людям и другими подобными занятиями.
Занятость по таким программам хороша тем, что подросток не только получает первый трудовой опыт, но и находится в безопасности — школьника официально оформляют, работу подыскивают рядом с домом, не нарушают его права.
2. Центры занятости
В крупных городах созданы специальные Центры занятости для молодёжи (например, в Москве, Самаре), Молодежные биржи труда (Санкт-Петербург), но можно обратиться и в обычную «взрослую» службу занятости. Даже если не найдётся ничего для школьников, в ЦЗН подскажут, в каких организациях требуются люди и есть работа с подходящими условиями.
3. Самостоятельное трудоустройство
Многие компании охотно берут подростков без опыта работы на простые низкооплачиваемые вакансии. Для них это способ сэкономить, а школьников устраивает гибкий график и возможность работать 2–3 часа в день. И даже если месячная зарплата всего 3–4 тысячи рублей, она может стать неплохим подспорьем для бюджета подростка.
Самостоятельно можно устроиться официантом, посудомойщиком в кафе, подсобным рабочим на рынке, в магазине, уборщиком офиса, территории, разнорабочим на стройке. После карантина 2020 года многим предприятиям всё ещё требуются дополнительные курьеры. Самая популярная работа для четырнадцатилетних — раздача листовок и расклеивание объявлений.
4. Устроиться на работу к родственникам
Ещё один способ заработать — предложить за небольшую оплату помощь вашим родственникам, у которых есть свой бизнес. Это могут быть самые простые обязанности — курьерская доставка, помощник продавца, подсобный рабочий, раздача продукции во время дегустации.
Многие 15–16-летние тинейджеры набираются опыта в семейных компаниях, выполняя обязанности секретаря, помощника, а иногда и просто разнорабочего.
5. Мелкие услуги соседям и знакомым
В качестве разовой подработки можно предложить присмотреть за домашними питомцами, посидеть с детьми, купить продукты. Вашими клиентами могут быть соседи, родственники, знакомые. Можно развесить объявления с предложением своих услуг по району.
Работа, на которую не возьмут даже в 16 лет
Подростка возьмут не везде. Согласно ТК РФ, несовершеннолетних запрещено:
- ставить в ночные смены;
- принимать на работу, связанную с подъёмом тяжестей, вредными условиями;
- трудоустраивать в заведения, угрожающие нравственному развитию ребёнка (ночные клубы, казино, точки продажи алкоголя и сигарет, работу с доступом к токсическим и наркотическим препаратам).
Сколько можно заработать?
Трудясь два часа в день по муниципальной программе временной занятости, можно получать ежемесячно 4,5–5 тысяч рублей. Та же работа, но в течение полной рабочей недели может приносить 10 тыс. рублей + 1,5 тысячи рублей материальной поддержки от Центра занятости.
Зарплата может быть и больше. Так, в Москве промоутером (раздача рекламных листовок) зарабатывают до 2,5 тысяч рублей в день. Труд курьера оценивается в 20–25 тысяч рублей ежемесячно. Вожатые за лагерную смену получают по 18–20 тыс. рублей.
Читайте также: