Кто развозит товар по магазинам профессия

Опубликовано: 15.05.2024

Экспедитор – интересная и довольно востребованная профессия, которая в наше время хорошо оплачивается. Узнайте, что входит в обязанности специалиста, какие к нему предъявляются требования при приеме на работу и где получить необходимое образование.

История

У профессии «экспедитор» богатая история. В переводе с латыни expedire означает «сопровождать», что вполне соответствует названию специальности. Есть официальные подтверждения тому, что такой вид деятельности зародился вместе с внешней торговлей. Упоминания о нем встречаются в документах XI–XII века. В XV-XVI столетиях профессия получила мощный толчок к развитию, так как торговля процветала.

В это время стали появляться целые экспедиционные компании. Об этом существуют официальные документальные записи.

В наше время специальность не потеряла актуальности, скорее, наоборот. Открываются новые торговые и транспортные фирмы, деятельность которых предполагает обязательное наличие в штате экспедитора.

Кто такой экспедитор

В классическом варианте профессии экспедитор – это своеобразный «штурман», который сидит на пассажирском сидении рядом с водителем, контролирует маршрут и отвечает за сохранность транспортируемого товара. Его основная задача – сопровождать грузы. Но он может ездить в отдельной машине, которая следует за грузовиком или даже колонной, перевозящей товар.

Сегодня есть несколько разновидностей этой профессии:

Экспедитор-водитель. Такой специалист не только отвечает за товар, но и должен самостоятельно его транспортировать. Как правило, на такую должность принимают кандидатов с водительским удостоверением категории В, С и/или D .
Экспедитор-логист. В обязанности этого специалиста входит не только следование по маршруту, но и его выбор. Необходимо определить, как можно доставить груз из точки А в точку В максимально быстро и с минимальными затратами.
Международный экспедитор. Из названия понятно, чем занимается специалист. Он сопровождает грузы за границу, поэтому должен ориентироваться в таможенном праве, знать основы страхования и другие нюансы перевозок на дальние расстояния.

Больше всего востребована профессия экспедитора-водителя. Эти многофункциональные специалисты работают, как правило, в пределах одного города или района. За день они могут развезти товары сразу по десяткам торговых точек.

В чем заключается работа

Обязанности экспедитора могут быть самыми разнообразными. Их специфика и количество зависят от масштабов компании, ее профиля и дальности перевозок. В основной функционал входят:

доставка товаров в определенные договорами сроки;
обеспечение сохранности груза, его пригодности для реализации или использования;
составление выгодных с технической точки зрения маршрутов;
организация и контроль оказания услуг по приему, перевозке и отгрузке товаров согласно указанным в договоре нормам;
заключение договоров с перевозчиками;
контроль и обеспечение фрахтования транспортных средств;
обеспечение контроля экспедиторской маркировки товаров и пломбирования транспортных средств, помещений для хранения;
контроль выполнения отгрузки и погрузки;
оформление таможенных деклараций и других документов для таможенной очистки грузов, товарно-транспортных деклараций и т. д.

Если экспедитор сам ведет транспортное средство, он обязан отлично знать все маршруты, ориентироваться во времени приема товаров. Например, если груз быстро портится, доставить его нужно в первую очередь. Это касается, в частности, продуктов питания.

Иногда в обязанности специалиста также включают погрузку и отгрузку товара. Так обычно делают работодатели, которые хотят сэкономить на персонале.

Требования работодателей

Поскольку экспедитор является многофункциональным специалистом, критерии отбора при приеме на работу довольно серьезные. Чаще всего в вакансиях указывают следующие требования:

наличие водительского удостоверения (иногда – собственного авто);
знание нормативно-правовых документов, действующих тарифов и налогов на перевозки;
умение разбираться в типах подвижного состава;
знание технологий организации транспортно-экспедиционного обслуживания;
владение иностранными языками (для экспедиторов-международников).

Кроме того, экспедитор должен хорошо разбираться в транспортируемых товарах. Ему нужно знать их сроки хранения, уметь прогнозировать, как они будут реагировать на перевозку.

В зависимости от специфики компании к специалистам могут предъявляться и другие требования. Например, знание таможенного и страхового законодательства, если грузы сопровождаются за границу.

Где учиться

В большинстве компаний местного уровня к документам об образовании не предъявляют особых требований. Иногда, чтобы получить должность, достаточно окончить обычную среднюю школу.

Если стоит задача устроиться на работу в компании международного уровня, придется позаботиться о получении диплома о среднем техническом или высшем образовании. Ценятся соискатели с логистическим и экономическим образованием.

Учиться на экспедитора можно во многих высших учебных заведениях России. В качестве примера несколько вузов:

Самарский государственный университет путей сообщения;
Южно-Уральский государственный университет;
Каспийский институт речного и морского транспорта;
Волгоградский государственный технический университет;
Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации;
Российский университет транспорта (МИИТ).

Кроме того, в крупных городах России проводят специализированные курсы, на которых можно пройти профессиональную переподготовку или повысить квалификацию.

Экспедиторам-международникам нужно знать как минимум один иностранный язык, а лучше несколько, чтобы коммуницировать с участниками процесса перевозки грузов. Чем больше языков в активном запасе, тем проще трудоустроиться и выше зарплата.

Кому подходит

Экспедитор – это не только контролер. Он должен быть немного актером, немного психологом, немного дипломатом, немного менеджером. Ведь в процессе транспортировки товаров приходится общаться со многими людьми и часто решать нестандартные вопросы.

Именно по этой причине экспедитор должен обладать целым набором личных качеств:

стрессоустойчивость;
умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
хорошее знание географии;
высокий уровень коммуникабельности;
крепкое здоровье;
умение брать ответственность за принятые решения.

Такими качествами в основном обладают мужчины. Поэтому на эту должность их берут чаще, чем женщин. Однако обычными экспедиторами, сопровождающими водителей, могут работать и представительницы прекрасной половины человечества.

Заработная плата

Средний оклад экспедитора по России колеблется в пределах 55 тысяч рублей. В больших городах он будет выше. Например, в Москве – от 60 до 65 тысяч рублей.

Водитель-экспедитор получает немного больше, чем обычный специалист – порядка 58 тысяч рублей. Заработок также зависит от опыта работы.

На уровень оклада влияет и территория перевозок. Экспедиторы-международники могут получать от 100 тысяч рублей в месяц. А вот если транспортировка осуществляется в границах одного города или области, можно получать до 60 тысяч рублей.

Возможности карьерного роста

Получить должность экспедитора в небольшой компании вовсе не сложно. Иногда для этого даже не требуется опыт работы. Однако если вы рассчитываете на карьерный рост, придется пройти курсы повышения квалификации и зарекомендовать себя как ответственный сотрудник. В перспективе можно стать заведующим складом или перейти в отдел логистики.

Больше всего возможностей – в международных компаниях. В них хорошие сотрудники за короткий срок дорастают до топ-менеджеров, но для этого за плечами должно быть высшее образование.

Автор: Даша Пащенко

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия экспедитор подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид . Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>

Отзывы, комментарии и обсуждения

Перед тем, как начать повествование, считаем важным предупредить. Профессия экспедитор подходит далеко не всем. Если вы или ваш ребенок еще учитесь в школе, то настоятельно рекомендуем пройти профессиональную программу по профориентации . Потратив небольшую сумму денег сейчас, вы сможете сэкономить годы жизни в последствии.

Ковалева Ольга Владимировна

Психолог, ведущий эксперт центра «Профориентатор».

Многие жалуются, что на работе им мало платят, не дают новых интересных задач и не повышают по карьерной лестнице.

Корни всего этого зарыты еще в нашем подростковом возрасте, когда мы выбирали свою профессию или вуз. Кто-то шел туда, где ближе всего к дому, кто-то по стопам или совету родителей, кто-то за компанию и т.д.

Но к этому вопросу ни в коем случае нельзя подходить спустя рукава. Я настоятельно рекомендую пройти тест на профориентацию от Прфгид . По статистике у 87,6% прошедших заработная плата больше 150 тыс. рублей, 67,4% работают на руководящих должностях, а 38,3% являются владельцами своего бизнеса.

Торговля всегда имела огромное социально-экономическое значение. На современном этапе главные требования, которые выдвигаются к профессиям в этой сфере – качественное обслуживание и увеличение спроса. Именно с этим связано и появление целого ряда современных профессий, связанных с продажами.

Продавец

Это связующее звено, посредник между производителем товара и покупателем. Как правило, продавец, обязан выполнять обширный перечень обязанностей, которые не связаны напрямую со сбытом товаров:

Подсчет стоимости покупки, выписывание чека, оформление гарантийных документов, упаковка и выдача покупки.
Оперативное обслуживание.
Подготовка всех групп товаров к продаже.
Своевременное пополнение запасов товаров и размещение их по группам, сортам, видам.
Оформление витрин.
Ведение отчетности.
Поддержания чистоты в магазине.

Без продавцов трудно представить любую организацию, занимающуюся оптовой и розничной торговлей. На данную должность можно устроиться без опыта работы и даже среднего специального образования, но с желанием работать с людьми. График работы можно подобрать на свое усмотрение. Зарплата зависит от опыта и работодателя, ведь сфера торговли не регулируется государством.

Средняя зарплата 34 000. Как правило, есть оклад плюс бонусная часть, которая зависит от продаж того или иного товара. Работать дистанционно можно если это интернет продажи.

Профессия аукциониста

Это специалист, который ведет торги. Аукцион считается успешным, если в результате удалось получить значительную разницу между стартовой ценой конкретного лота и его продажной стоимостью. Соответственно, повлиять на эту разницу способен именно аукционист. Работа этого специалиста заключается не только в проведении аукционов, но и проведение ряда работ до его начала: подготовка торгов, общение с аукционаторами, знакомство с лотами, назначение стоимости. После окончания торгов обязан участвовать в оформлении сделки.

Востребована данная профессия в аукционных домах, международных крупных торговых компаниях, галереях и брокерских фирмах. Для удачной карьеры необходимо высшее образование, но ВУЗы не готовят таких специалистов. В эту профессию попадают люди из соседних областей. Представители этой профессии систематически занимаются самообразование, посещают семинары и тренинги.

Зарплата довольно высокая от 30 до 90 тыс. руб. в среднем.

Мерчандайзер

Это специалист по контролю за реализацией товаров в торговых сетях и увеличение продаж. Также его обязанности:

анализ продаж конкретного товара,
какая продукция продается лучше/хуже,
сколько товара конкретной группы продалось за определенный промежуток времени,
определяет взаимосвязь объема продаж от расположения товаров,
занимается раскладкой товара таким образом, чтобы он был лучше виден, чем товары конкурентов,
принимает участие в рекламных компаниях,
составление отчётности.

Мерчандайзер участвует в формировании имиджа компании. Работать в этой сфере могут люди со среднем и высшим образованием, предпочтение отдают, тем у кого есть водительские права и личный автомобиль. Получить образование можно дистанционно, есть специальные курсы, продолжительностью до 3-х месяцев.

Зарплата варьируется от 16 до 38 тыс. руб., все зависит от уровня компании-работодателя.

Кассир

Кассир – работник в сфере торговле, который принимают оплату за товар. На рынке труда эта востребованная профессия, основные обязанности заключаются в следующем:

прием денег от покупателей и выдача чека,
пересчет наличных денег в кассе,
подготовка выручки к отправке в банк,
заполнение сопроводительных документов.

Эта профессия позволяет рассчитывать на легкое трудоустройство, ведь эта эти специалисты востребованы как в мелких торговых точках, так и в крупных торговых сетях. Данной профессии не учат в ВУЗах, но работодатели отдают предпочтение людям, которые умеют хоты бы считать на калькуляторе, работали на кассовом аппарате, знают программу 1С и кассовую документацию. Получить эти знания можно на кратковременных бухгалтерских курсах.

Уровень зарплаты зависит от места работы и может достигать довольно внушительных сумм от 15 до 50 тыс. руб.

Супервайзер

Работа супервайзера состоит в управлении персоналом, он руководит торговыми представителями, мерчандайзерами и промоутерами. Без этой профессии не обходится ни одно торговое предприятие, производство и рекламное агентство. Обязанности:

распределение объема работ между подчиненными,
контроль выполнения поставленных задач,
оценивание качества работы подчинённых, анализ рабочего процесса.

Чтобы стать супервайзером достаточно среднего специально образования, а также высшего по специальности «Социология». Также есть курсы дистанционного обучения, продолжительностью до 6 месяцев.

Уровень заработной платы зависит от работодателя, в среднем 40 тыс. рублей.

Специалист-товаровед

Это специалист, отвечающий за контроль качества и количества товара. Данная профессия востребована в организациях торговли, таможне. В обязанности товароведа входит:

план поставок и продаж,
маркетинговые изучения рынка,
оформление договоров на поставки,
прием товара, учет и работа с документацией по товарообороту,
проведение инвентаризации и учета.

Чтобы работать в данной профессии необходимо получить соответствующее образование в техникуме, торговом колледже или ВУЗе. Но есть некоторые группы товаров, которые требуют конкретных навыков. Можно получить дистанционное образование на курсах товароведов.

Уровень заработной платы зависит от организации-работодателя, в среднем 25 000, а может достигать 105 000.

Маркетолог

Это специалист по анализу рынка, предпочтений и потребностей потребителей. В обязанности входит:

Оценка действий конкурентов и мониторинг отрасли.
Организация исследовательской команды.
Оценивание спроса и предложения на рынке.
Выяснение предпочтений потенциальных покупателей.
Подготовка рекомендаций производителю или продавцу.
Организация и управление PR и рекламной деятельностью.

На данную должность берут людей с высшим образованием по специальности, а также приветствуются курсы, тренинги и семинары. Образование можно получить дистанционно, есть курсы. Во многих компаниях данные специалисты могут работать удаленно.

Средняя зарплата – 44 000, а максимальная около 200 000. По этой специальности сегодня можно работать дистанционно, это практикует все большее число фирм.

Торговый представитель

Это сотрудник дистрибьюторской или производственной компании, задачей которого является предложение группы товаров торговым точкам. В его обязанности входит:

Общение с представителями торговых сетей с целью сбыта продукции.
Консультация по вопросам о товаре, который он продает.
Заключение договоров на поставку.
Контроль за соблюдением своевременности оплаты.
Контроль торговли на торговых точках.
Частично выполняет функции мерчандайзера на торговых точках.

Чтобы работать в этой профессии необходимо среднее специальное образование. Часто фирмы предлагают обучение будущих сотрудников. Этот человек отвечает за имидж компании, поэтому должен иметь презентабельный внешний вид, знать потребительские свойства и преимущества своего товара.

Уровень заработной платы зависит от продаж и может варьироваться от минимальной 18 900 до 170 000.

Трейдер

Это специалист, задачей которого является анализ спроса и предложения на рынке, где дешевле купить и дороже продать. Представители данной профессии бывают профессиональными (со специальным образованием) и не профессиональными участниками рынка. Это рискованная профессия, ведь результат полностью зависит от ваших действий и решений. Плюс этой профессии в том, что при удачном стечении обстоятельств есть возможно заработать крупную сумму денег и независимость. Можно работать удаленно.

Данные специалисты нужны на фондовом рынке, валютном, товарном, рынке драгоценных металлов. Получить трейдерскую профессию можно в разных учебных заведениях, также дистанционно можно пройти курсы, семинары.

Заработная плата может достигать прядка 200 тыс. руб.

Дистрибьютор

Дистрибьютор – это представитель производителя, который занимается продажей его продукции. Как правило, он приобретает товар со скидкой, а реализует по розничной цене и на этой разнице получает прибыль. Это может быть, как основное место работы, так и возможность подработки.

Главная задача – привлечение покупателей и реализация товара. Также он обязан изучать рынок, составлять портрет потенциального покупателя, заниматься ценообразованием и проведением рекламных акций.

Это перспективная и высоко оплачиваемая профессия, которой не учат в ВУЗах, но все же, чтобы устроиться на такую работу необходимо высшее образование, в приоритете экономическое.

Уровень заработка зависит от квалификации и объема продаж, в среднем 54 000.

Бренд-менеджер

Это специалист по продвижению торговой марки, главной целью которого является привлекательность и узнаваемость бренда. Обязанности:

Анализ рынка.
Маркетинговые исследования.
Подготовка товара к выходу на рынок.
Разрабатывайте ценообразования.
Работа с рекламными агентствами.
Разработка стратегии продаж.

Когда продукция уже поступила на рынок этот специалист должен следить за продажами, при необходимости корректировать бренд или разрабатывать новую торговую марку.

Чтобы работать в этой профессии необходимо экономическое образование, а также глубокие знания маркетинга, рекламы и PR. Можно работать как в офисе, так и удаленно.

Уровень заработной платы довольно высокий и напрямую зависит от квалификации, и опыта, в среднем по стране 35 000. Можно работать удаленно.

Кладовщик

Это один самых важных функциональных единиц на складе. Список его обязанностей стандартный и выглядит так:

прием товара, хранение и выдача материальных ценностей,
контроль сопроводительных документов,
контроль за правильностью оформления заявок на ввоз и вывоз всей продукцию,
инвентаризация,
другие обязанности, связанные со спецификой работы.

Кладовщик – профессия востребованная и хорошо оплачиваемая. Уровень заработной платы варьируется от 18 000 до 60 000 рублей.

Получить эту профессию можно в колледже или техникуме, закончив факультет «складское хозяйство и логистика». Получить необходимые знания можно на специальных курсах. Работать дистанционно не получится, этот специалист должен находится на складе.

Логист в сфере торговли

Это специалист, занимающийся организацией и координацией доставки товара от производителя о потребителя. Делится логистика на закупочную, распределительную, сбыт, транспортную, таможенную, информационную, складскую и комплексную. В обязанности входит:

Организация грузоперевозок.
Составление маршрутов доставки грузов.
Контроль запасами на складах и заказами.
Составление отчетности и документооборот.
Прием и контроль транспорта.
Контроль водителей.
Мониторинг затрат на логистику.

Чтобы работать логистом, можно получить базовые знания закончив экономический факультет. ВУЗы готовят специалистов на факультете «Логистика», для желающих есть учебные курсы по данной специальности. Чаще всего специалисты учатся в процессе работы, т.к. рынок грузоперевозок динамично меняется. Можно также устроиться помощником логиста и выполнять мелкие дела, набираться опыта.

В среднем зарплата составляет 44 000 рублей, а по стране варьируется от 30 до 100 тыс. рублей.

Уровень оплаты труда зависит от региона, квалификации специалиста и специфики фирмы. Работать логистом можно удаленно, сегодня многие компании нанимают таких сотрудников дистанционно.

Экспедитор

Это человек, который занимается доставкой грузов с одного объекта на другой. В обязанности входит:

Прием заявок от клиентов.
Составление запросов на склад с целью получения необходимой продукции.
Планирование маршрутов с учетом всех интервалов и нюансов.
Предоставление водителю и курьеру всей сопроводительной документации.
Сопровождение груза до места назначения.

Во многих компания экспедитор и является водителем автотранспорта, перевозящего грузы.

Чтобы стать экспедитором вполне достаточно среднего образования и иметь права категории «В». Средняя зарплата 34 тыс. рублей, а может и достигать 80 тыс.

Профессии в сфере торговли – довольно перспективное направление для тех, кто хочет хорошо зарабатывать. Рынок сегодня активно развивается, конкуренция возрастает, поэтому производители и торговые компании, как крупные, так и мелкие, вынуждены набирать в штат сотрудников, которые могут влиять на продажи и анализировать рынок. Профессия привлекательна для молодых людей и тем, что можно выполнять работу удаленно.

Конечно, я «фартовый». Во время пандемии остался не у дел: из общего бизнеса товарищи скинули за борт именно меня. Результат: я один, без заработка, без обнадеживающих перспектив.

И потянулись дни бесконечного поиска. Резюме, звонки, звонки, резюме. Даже детскую считалочку переделал: «Работа, работа, вернись от Федота» — а вдруг сработает?

Историей поделился мой подписчик Сергей.

На днях мне попалось объявление

И вот. Случилось и со мной счастливое «и вот»: тысячепервое объявление о работе — сборщик продуктов. Что это? Как это? Тема незнакомая. Пока читал объявление, решение принял сразу: «да».

И все как по маслу. Звонок, собеседование, обучение, и я первый день в СберМаркете.

Наверняка подобных услуг у нас до пандемии и вынужденной самоизоляции не было. По крайней мере, на такой широкой основе.

Но чтобы нагляднее представить суть работы, вспомните старый добрый мультфильм «Вовка из тридесятого царства»: «Во-первых, пирожного. Во-вторых, конфет. А в-третьих, мороженого!»

Покупатель не выходя из дома делает заказ в мобильном приложении, что хочет приобрести. Буквально как Вовка. Он придумывает, а двое из ларца выполняют. Чудо!

Современная жизнь делает это все реальным. Заказчик заказал, а сервис выполнил и доставил по адресу. Перспектива самая разнообразная: продукты питания, канцтовары, промышленная группа.

Как только заявка оформлена, она становится доступной сборщикам продуктов. Как только ее берут в работу, начинается сбор в определенном супермаркете. Сервис доставки сотрудничает с «Метро», «Дикси», «Лента», «Ашан», «Мегемарт» и др.

При этом обязательно соблюдается товарный вид, сроки хранения и правильная упаковка для каждой номенклатурной единицы.

А для доставки скоропортящегося и охлажденного товара предусмотрены специальные контейнеры — термобоксы.

Конечно же, в мультике таких требований не было. Для хорошего результата без таких качеств не обойтись:

внимание к деталям;
ответственность;
ориентация в пространстве;
работоспособность;
командная сплоченность.

Особенности профессии

Скажу, что каждый день проходит очень и очень динамично. В реалиях пандемии все сборы в защитном режиме: маски, перчатки, обработка рук санитайзерами.

Обязательно на смене у сотрудника должен быть смартфон, гарнитура, униформа. Хорошая традиция перед началом смены — зайти чат, обозначить свое присутствие, узнать новости.

Место работы сборщика — это определенный супермаркет, я уже упоминал их. Сам процесс очень простой: получил заказ, собрал, оплатил, упаковал и передал курьеру для доставки.

Благодаря гарнитуре клиенту можно сделать звонок, чтобы сделать уточнение либо по срокам реализации, либо по характеристикам, либо по замене какой-либо единицы из-за ее отсутствия.

Работать приходится как в зале магазина, так и на территории склада супермаркета. Второй вариант в несколько раз мобильнее.

А продуманная логистика и четкое знание расположения разных групп товаров позволяет не делать миллион холостых пробегов по торговой площади.

Когда учтены все детали и сделаны согласования с заказчиком, покупка проходит через кассу и упаковывается надлежащим образом. И переходит к курьеру для доставки. Жду следующего…

Какие заработки

Теперь о трепетной и немаловажной теме — о зарплате. Reklama: Aukščiausio lygio vadovų ir darbuotojų paieška, mokymai vadovams https://www.primumesse.lt/mokymai-vadovams/. Все выплаты делаются два раза в месяц, т. е. раз в две недели. Сама зарплата состоит из двух частей: фиксированного оклада и бонусных процентов.

Что немаловажно, а даже очень существенно, — система штрафов небольшая. По факту можно не только хорошо потрудиться, а и прилично заработать!

«Может быть выше?» — спросите вы. Да, конечно, этот порог может быть и 35 000 руб. Выходные, праздничные дни, выполнение плана значительно увеличивают этот показатель.

Конечно же, интересно, как там, у соседей-конкурентов, обстоит дело с вознаграждением. В разных компаниях оклад и проценты, конечно же, разнятся.

Собственно, как и подход к организации сервиса. Очень часто оклад и премиальные не озвучиваются в публичном доступе, а оговариваются на личном собеседовании.

Хотя провести параллель было бы интересно. Например, некоторые компании предлагают почасовую оплату — 200 руб./час, смена 12 часов, 1 час перерыва. Так может собраться почти 30 000 руб.

Где еще подобные вакансии

В реалиях самоизоляции, вакансии сборщика продуктов (или иных товаров) стали встречаться гораздо чаще.

Спрос на профессию стал увеличиваться, что неудивительно — людей привлекает не слишком сложная работа, быстрое обучение, неплохая зарплата, сменный график работы или, наоборот, частичная занятость.

Рынок быстро адаптируется ко всему новому и перспективному. Все чаще подобные предложения встречаются на многих сайтах по трудоустройству — SuperJob.ru, jobfilter.ru, rabota.ru.

«Инстамарт», «Селвис», «Крокмарт» приглашают сотрудников на полный рабочий день.

Условия труда у каждого работодателя немного отличаются. Некоторые стремятся объединить две специальности в одну, навесить дополнительные обязанности, чтобы человек фактически выполнял кучу работы, а получал меньше.

Внимательно читайте договор и расспрашивайте работодателя заранее. В принципе, условия несложные, зарплата выше средней. Если нужны деньги, есть над чем подумать!

Кому подойдет эта работа

Поиски неожиданно привели меня в область, далекую от моей привычной деятельности. За два месяца работы я неплохо освоился и могу обрисовать портрет условного сборщика. Он должен быть:

активным и выносливым;
смекалистым;
хорошо ориентироваться в пространстве;
быстро и много запоминать.

«А перспективы?» — спросите вы. Они есть всегда. Например, горизонтальные — стать курьером, т. е. поменяться в паре ролями.

Переквалифицировавшись в сборщика продуктов, я не считаю, что «потерял лицо», работая на простой должности. Случайный в большей степени выбор оказался вполне достойным и заслуживает уважения. А как вы думаете?

Работа экспедитором в последнее время становится все более востребованной. Ведь доставка товара в торговые точки – основной этап работы оптового склада. Товар может быть самый различный. Это и продукты питания, товары бытовой химии, строительные материалы, посуда и многое другое.

Также очень часто в зависимости от вида товара и специфики маршрута, экспедитором может быть и водитель. Но все же, и в основном это касается доставки продуктов питания – в паре с водителем работает экспедитор, который является материально-ответственным лицом и полностью отвечает за товар, находящийся в транспортном средстве.

Как уже отмечалось выше, товар развозимый по торговым точкам бывает разнообразным. Рассмотрим же принцип работы экспедитора на такой группе продуктов питания, как молочная продукция: молоко, кефиры, сметана, ряженка, масла, маргарин, спреды, сыры и т.п., разного вида, фасовки.

Подготовка рабочего дня экспедитора.

Так вот, подготовка рабочего дня экспедитора начинается заранее. Торговые агенты посещают магазины и другие торговые точки, где собирают заказы на свой товар. После чего в телефонном режиме диктуют информацию операторам, которые на ее основании набирают расходные накладные.

Начало рабочего дня водителя и экспедитора.

После того, как все торговые агенты «слились», информация поступает к логистам. Логисты на основе готовых накладных оптимально составляют маршрут развоза. Определяют количество точек тому или иному экспедитору. Указывают район развоза и водителя с автомобилем, на котором данный развоз будет осуществляться.

Кстати, что касается самих автомобилей, то практически у каждой крупной оптовой компании есть на балансе собственные грузовые автомобили. Но бывают различные непредвиденные обстоятельства: поломка автомобиля, большое количество товара и тогда приходится обращаться к услугам наемного транспорта.

Рабочий день экспедитора.

И вот, наступает рабочий день экспедитора. Как правило для фирм, специализирующихся на реализации молочной продукции он начинается в промежутке с 5.00 до 7.00.

Так вот, экспедитор сверяет количество товара по общему своду. Смотрит, чтобы сходилось количество, чтобы товар был целым, и не было пересортицы.

После того, как товар проверен и у работника нет никаких претензий к складу (в случае каких-то несоответствий кладовщик обязан либо доукомплектовать, либо поменять товар), экспедитор организовывает погрузку товара в автомобиль.

Причем делает это так, чтобы максимально удобно было работать на маршруте. И самое главное, чтобы не было боя, поскольку он всегда списывается на экспедитора.

Составление маршрута.

Возвращаясь к транспорту – молочная продукция товар скоропортящийся. Поэтому его транспортировку необходимо осуществлять в специально оборудованных автомобилях, с термобудками.

Термобудки сохраняют низкую температуру при транспортировке. В противном случае, особенно летом, некоторые точки (в основном супермаркеты) могут даже отказаться от приемки товара.

После полной загрузки товара в автомобиль, экспедитор совместно с водителем (иногда это делает один, кто лучше знает район) составляют маршрут и согласно нему раскладывают накладные по порядку. Маршрут зависит от некоторых факторов. От времени начала работы торговой точки, некоторые просят завезти товар пораньше и т.п.

Составление маршрута.

Приехав на первую точку, если она еще закрыта начинается наборка товара на следующие точки. Кстати процесс сдачи товара может осуществляться как экспедитором, так и водителем.

В принципе, в обязанности водителя не входит помощь экспедитору. Но в целях ускорения рабочего процесса работают оба. Ведь рабочий день у экспедитора не нормированный и чем раньше закончится развоз, тем быстрее он и водитель отправятся домой.

Но не в каждом магазине все происходит так просто и быстро. Где то может производиться обмен или возврат товара. Предварительно агент выбивает товар, который нужно обменять или вернуть на отдельную накладную и согласно ей экспедитор производит необходимые действия.

Оплата товара.

Также магазин может оплачивать деньги за поставленный товар. Причем это может быть как оплата по факту поставки, так и долг за предыдущие доставки. Это происходит в зависимости от того, как договаривается торговый агент с магазином. Договор с отсрочкой 5-7 дней, оплата по факту поставки (скидка на товар или какие-то бонусы).

В случае если продавец отказывается принимать товар по какой-либо причине (не заказ, не тот вид товара, отсутствие необходимых сопроводительных документов и т.п.) необходимо связаться с агентом. И в случае если он не сможет договориться с приемщиком – товар вычеркивается из накладной, экспедитор расписывается в экземпляре накладной покупателя, забирает товар в машину и возвращает его на склад.

Сдача товара на склад.

После сдачи последней точки экспедитор фасует товар в будке. Это просрочка, бой и свежий товар (возврат, лишний) и пересчитывает деньги, чтобы было удобней считать на базе.

Сдача товара на склад.

Вернувшись на базу, экспедитор сдает кладовщику весь имеющийся у него в наличии товар. Сначала обмены и возвраты, в случае когда все сходится он продолжает процесс сдачи. Если же какие-то отклонения кладовщик оформляет недостачу или излишки и потом недостача высчитывается из заработной платы экспедитора, излишки списываются на доход фирмы.

После склада работник сдает в бухгалтерию накладные, считает и сверяет с документами деньги, если все в порядке – сдает их в кассу и на этом его рабочий день заканчивается.

Оплата труда экспедитора.

Что касается оплаты труда экспедитора, то она на каждой фирме она разная. Где-то у экспедитора установленная ставка, такая система выгодна для экспедитора тем, что он получает одинаковые деньги в независимости от сезона, ведь каждая группа товаров имеет период, когда спрос на нее больше или меньше, в частности молочная продукция очень хорошо продается в конце осени и зимой.

На некоторых фирмах система оплаты труда сдельная и зависит от количества точек, объема вывезенной продукции и т.п. Она выгодна тем, что сотрудник знает, чем больше он вывезет, тем больше он заработает.

Мерчендайзинг как понятие означает фактически искусство торговли. Это целая система, способствующая продвижению товара, причём такая, чтобы поменьше задействовать продавца. Возникает ощущение, будто продажи идут сами собой, и нет человека, управляющего привлекательностью того или иного товара. Но такой незримый агент есть, и он называется мерчендайзер.

Что это за профессия?

Эта должность в адаптации переводится как «специалист по товарам». У обывателя может сложиться впечатление, будто бы мерчендайзер просто доставляет товар в торговый зал, раскладывает его по полкам и уходит на другой объект. Но не всё так просто. Мерчендайзер на самом деле является многопрофильным специалистом, который должен угодить сразу двум сторонам: руководству – в уровне продаж, покупателю – в комфорте приобретения.

Определение мерчендайзера – это специалист в области розничной торговли, который занимается поставками товара определённой марки в розничную сеть, создавая базу потребителей данного товара. Показать товар лицом ценно было и столетия назад, сегодня, в эру потребления, это умение стало ещё более важным. У профессии есть предшествующие виды деятельности, но официально мерчендайзеры появились в конце XX века.

Грамотная и красивая раскладка ценится не только в гипермаркетах, но и в маленьких магазинчиках.

Недостаточно быть просто исполнительным, аккуратным и ответственным, чтобы стать хорошим мерчендайзером. В описании навыков, которые нужны этому специалисту, будут и хорошие аналитические способности, и готовность получать новые знания, и наблюдательность. В маркетинге, психологии и социологии, а точнее, на стыке этих наук, рождается направление, изучающее поведение покупателя. Вот оно-то и является базовым для мерчендайзера, задача которого – стать конечным звеном в продажах, сделать так, чтобы рука покупателя протянулась именно к товару его марки на магазинной полке.

У профессии, само собой, есть много плюсов, есть и свои минусы, но если говорить кратко – это интересный выбор для тех, кто нацелен на сферу торговли, кто не хочет сидеть на месте, и кто уверен, что нечто созидательное в профессии быть обязательно должно.

Должностные обязанности

Работа мерчендайзера должна быть строго регламентирована. В противном случае сотрудник, который по инструкции должен заниматься одним, будет выполнять дополнительные функции, решать непрямые задачи и т. д.

Вот в чём заключается работа мерчендайзера.

Специалист определяет способ оптимального расположения товара в торговом зале. Весь ассортимент продукции, который предлагает марка покупателю, должен быть физически и визуально доступен ему. Как именно выкладывать товар, решают маркетологи, а их наработками на практике пользуется мерчендайзер. Правильная выкладка, к слову, называется фейсингом.
Оформление товара чрезвычайно важно. Это и техническая составляющая, то есть состояние стеллажей, и охлаждение/обогрев витрин, а также эстетический момент. Товар должен быть расставлен удобно, освещение должно быть приятным, информации и рекламы о товаре – достаточно.
Убедительное расположение товара – его не должно быть сложно найти в магазине. Если товар входит в категорию премиальных, как правило, специалист делает для него отдельный островок.
Также специалист занимается проверкой сроков годности продукта, соответствия ценников и других важных характеристик.
Он же ведёт отчётную работу, которая помогает скорректировать последующую деятельность, вычленить продуктивные действия, дать реальную оценку не самым удачным.
Ведение переговоров с руководством магазина о том, где и как ставить товар так, чтобы в этом прослеживался интерес обеих сторон.
Общение с покупателями. Это бывает не так часто, но если покупатель обращается к мерчендайзеру, чтобы разъяснить какую-либо информацию о товаре, тот должен включиться в диалог и лаконично, компетентно ответить на вопрос.
Определение заказа. Запас товара должен быть всегда, и это можно либо решать самому, либо прописывать в рекомендации товароведу.
Проведение ротации. Товар с рискованным сроком ставится вперёд, с уверенным запасом – отправляется назад, иначе будет просрочка.
Размещение рекламы. Плакаты и шторки, шелфтокеры – всё это тоже в зоне ответственности мерчендайзера.

Иногда в сфере деятельности мерчендайзера появляется и оценка действий конкурентов: как работают они, какими инструментами продаж пользуются, как проводят промоакции и т. д. Во многих компаниях этим делом занимается отдельный специалист, но в небольших фирмах функция оценивания конкурентов часто переносится на мерчендайзера. В любом случае, это должно быть отражено в должностной инструкции.

Виды мерчендайзинга.

Категорийный. Это вариант, когда работник в определённом супермаркете или гипермаркете закрепляется за одной категорией товара. Он приводит товар в эстетичный вид.
Визитный. В данном случае сотрудник привязан не к месту продажи, а к марке. Он будет работать в нескольких точках: и в кафе, и в супермаркете, и в маленьком магазинчике. Выкладывает товар, инструктирует персонал о требованиях к раскладке. Может иметь статус старшего мерчендайзера, которому подчиняются несколько сотрудников.
Совмещённый. Занимается всем вышеперечисленным.

Совмещённый и категорийный мерчендайзеры также называются стационарными, обычно они работают в крупных магазинах. А визитного специалиста могут называть мобильным, и чаще он появляется в небольших магазинчиках.

Основные требования

Присматривающийся к специальности мерчендайзера человек хочет знать, какими качествами должен обладать специалист, какими знаниями и навыками владеть. Это понимание даст ему возможность оценить собственную готовность к вхождению в эту профессию.

Личные качества

В первую очередь, сложно придётся в профессии человеку, который не может трудиться в суете, шуме, ярком свете и прочих факторах отвлечения внимания. Не то, чтобы обязательно мерчендайзер должен быть экстравертом, но всё же замкнутые, всему прочему предпочитающие одиночество люди будут крайне неуютно чувствовать себя в этой профессии.

А вот пригодятся мерчендайзеру следующие качества.

Коммуникабельность. Работать придётся не только с полками, стеллажами и вешалками (в случае, если магазин торгует одеждой), но и с товароведами, продавцами, заведующими и другими людьми.
Внимательность. Информации в голове придётся держать много, часть её постоянно меняется. Поэтому рассеянным будет тяжело справляться с профессиональными задачами.
Доброжелательность. Товар продают не только инструменты, стратегии, красивая упаковка и качественная реклама, но и человек. И мерчендайзер тоже. Даже люди, гуляющие с тележкой по супермаркету, охотнее подходят к тем полкам, где выкладывает товар доброжелательный и вежливый мерчендайзер.
Умение быстро переключаться. Это тоже приходится делать, особенно когда отвлекающих факторов вокруг полно.
Деликатность. Можно привести всем понятный пример с уборщицей: как любят некоторые представительницы этой профессии ворчать на людей, которые «пришли и натоптали», хоть суть её работы и заключается в уборке за ними. Так и мерчендайзер должен быть максимально деликатен к людям, которые или случайно толкают его, или отвлекают, или загораживают обзор. Он трудится для них, и их удобству ничто не должно мешать.
Самодостаточность. Мерчендайзеру не достаются овации и слава главы компании или любого другого специалиста, пожинающего плоды общего успеха. И люди, которые привыкли тянуть одеяло на себя, не смогут смириться с тем, что мерчендайзеру удобнее оставаться незаметным. При этом внутри своей структуры он может считаться шикарным специалистом, его будут ценить и уважать, но от восторгов публики он, скорее всего, будет отделён.

Как и в любой другой профессии, здесь ценятся ответственность, тактичность, пунктуальность и готовность к профессиональному росту.

Знания и навыки

Опыт работы в торговле, конечно, приветствуется. И ключевые позиции обычно занимают люди, которые владеют экономической базой, знают азы маркетинга, понимают, как устроен мир торговли, не удивляются профессиональной лексике и примерно представляют, в чём суть работы коллег на других позициях в своей организации.

Мерчендайзер должен уметь:

ориентироваться в основах товароведения;
знать хотя бы главные моменты в психологии рекламы и тактиках продаж;
писать отчёты и делать это с глубоким пониманием понятий, позиций, задач и целей, которые возлагает на него руководство;
разбираться в особенностях производства товара, который он продвигает;
понимать, каким звеном в цепочке продаж он является, и чётко представлять, чем занимаются остальные звенья в этой цепочке.

Замечательно, если мерчендайзер по образованию экономист, маркетолог или товаровед, но на данный момент это не является строгим критерием выбора специалиста. В эту сферу всё ещё можно прийти из любой другой, если есть интерес и готовность учиться. Нужно просто чётко представлять, что подразумевает под собой профессия, как будет выглядеть её рутинное течение, какие перспективы существуют.

Обучение

Во многих случаях, чтобы стать мерчендайзером, нужно просто пройти собеседование и отлично зарекомендовать себя во время стажировки или испытательного срока. Иногда мерчендайзера взращивают внутри коллектива, например, им становится продавец. Сначала он учится, следит за работой опытного старшего товарища, после чего приступает к первым профессиональным пробам. Возможно, ему устроят экзамен: сдавать несколько предметов, как в институте, не придётся, но выдержать зачёт нужно уверенно.

Курсов мерчендайзинга также сегодня много, как очных, так и дистанционных. Для большей уверенности их стоит пройти: это понравится и работодателю, и соискателю, который не будет ощущать себя неопытным новичком, растерянным и боящимся огромного объёма знаний и умений, вываливающихся на него.

Тем, кто учился на маркетолога/экономиста/товароведа может быть проще – о мерчендайзинге они узнали во время учёбы, и зачастую это исчерпывающая теоретическая информация. Но практический опыт в этой профессии, конечно, является основополагающим.

Зарплата

Разбежка может быть огромной, ведь есть огромная разница между вводными условиями. Новичку без опыта и профессиональных достижений, работающему со скромной торговой структурой, вряд ли можно рассчитывать на оплату труда больше 20-25 тысяч рублей. Впрочем, если структура не такая маленькая, стартовая средняя зарплата будет в районе 30 тысяч рублей. Более опытный сотрудник с заслугами и сложившейся репутацией получает 40-45 тысяч рублей, а те мерчендайзеры, которых с удовольствием готовы переманить конкуренты, зарабатывают и 60, и 70 тысяч рублей (но до такого нужно дойти).

Опять же важен график, загруженность, наличие смежных обязанностей и т. д. Важен, наконец, город, где работает специалист. Поэтому в первый год работы зарплата может быть скромной, а уже через пару успешных лет – на порядок выше.

Карьерный рост

Есть ли люди, которые приходят в торговую структуру на позицию мерчендайзера, и видят себя на ней же через 10 лет и более – вряд ли. Практически всем хочется, так или иначе, подниматься по карьерной лестнице. Первый очевидный подъём – получение 1 категории, второй – статус старшего мерчендайзера (если компания располагает таким кадровым составом).

В дальнейшем, при наличии опыта и заслуг, мерчендайзер может стать маркетологом (а иногда и ведущим маркетологом). Не секрет, что многие приходят в профессию, чтобы почерпнуть опыта, после чего уходят в свободное плавание. А ещё чаще открывают свою торговую точку, и навыки в мерчендайзинге будут им чрезвычайно полезными.

Также сегодня устроиться можно следующим образом: многому научиться на практике и стать тем теоретиком, который даёт базу другим. Стать коучем, тренировать молодых мерчендайзеров, вести профессиональный аккаунт в соцсетях и т. д.

И всё же самый частый сценарий – это продвижение в торговой структуре или открытие собственного бизнеса.

Читайте также: