Кто занимается продажей недвижимости должность

Опубликовано: 02.10.2024

Менеджер по недвижимости – это специалист, занимающийся организацией продаж жилой недвижимости на первичном рынке. В руках такого человека находится информация, как по существующим на рынке предложениям, так и стоимости выставленных на продажу объектов.

Одновременно он обладает информацией об особенностях каждой из новостроек, планируемых планах застройки, имеющейся социально-бытовой инфраструктуре и других аспектах, важных для покупателя.

Что должен знать и чем занимается менеджер по недвижимости

В основе оплаты труда лежит процент от продаж, поэтому он материально мотивирован на активную работу. В отдельных случаях возможно начисление различных бонусов. В среднем месячный заработок менеджера по недвижимости достигает 50-60 тысяч рублей.

Применение для данной профессии окладов большая редкость, встречающаяся в агентствах только для новичков, чтобы обеспечить им минимальный уровень дохода, пока они не начнут полноценно зарабатывать.

При работе с объектами эконом-класса формирование заработка обеспечивается в первую очередь за счет количества совершенных сделок, в то время как работа с элитной недвижимостью способна принести высокие доходы при успешном проведении крупной сделки.

Требования к менеджеру по недвижимости

Для успешной работы по профессии необходимо наличие определенных знаний, навыков и человеческих качеств.

Знание особенностей предлагаемого продукта, а также умение донести информацию до потенциального потребителя;
Юридическая подготовка в сфере оборота недвижимости, способность оказать профессиональную консультацию, разъяснить спорные моменты;
Обязательных требований по образованию для должности нет, чаще всего наличие высшего образования является обобщенным требованием.

От сотрудника требуется:

Владеть информацией о региональном рынке недвижимости;
Разбираться в юридической стороне вопроса;
Владеть технической терминологией жилищного строительства;
Обладать навыками делового общения с клиентами.

Таким образом, на плечи административного работника ложится весь комплекс мероприятий по продаже жилья, начиная с анализа и подбора предложений, заканчивая поддержкой при оформлении прав собственности нового владельца.

Основные требования к сотрудникам:

Активность и коммуникабельность;
Целеустремленность, работоспособность;
Ориентированность на конечный результат;
Эрудированность и терпение.

Предъявляемые требования носят в первую очередь личностный характер, и только потом уровень профессиональных знаний и навыков.

Карьера
В большинстве случаев должность менеджера по недвижимости не предполагает значительного карьерного роста, вместо этого с развитием специалиста увеличивается его заработок. Возможные направления повышения – руководитель отдела или переход на руководящие должности в другие структурные подразделения компании.

Риэлтор и менеджер по недвижимости. Основные отличия

Риэлтор специализируется на вторичном рынке, что требует поиска клиентов. На первичном рынке клиент сам выходит на компанию-застройщика, а от административного работника требуется продать товар. При этом набор доступных предложений ограничен одним или несколькими объектами, возводимыми застройщиками, в то время как риэлтор обладает возможностями варьирования адресами, выбирая наиболее перспективные варианты.

Разница заключается и в сфере расчета заработной платы. Если риэлтор получает ее в виде процента с клиента, то менеджер по продажам получает деньги от застройщика, чей продукт он продает потенциальным клиентам.

Продавая квартиры в новостройках, менеджер должен не просто предложить конкретный объект, а раскрыть сведения по всем доступным квартирам, расписывая характеристики и цены объектов, чтобы клиент принял самостоятельное решение.

Риэлторский бизнес открывается только смелым и немного отчаянным, хорошо знакомым со словами отказа, когда в месяц не закрыто ни одной сделки и потрясающим ощущением после 3-х сделок подряд!:)

Спасибо, Татьяна, что не удержались!)
Менеджер в отделе продаж застройщика не относится к риэлтору, о том и речь в статье.

Замечательная, точная и нужная информация! Благодарю!
Дмитрий, Вы лучший!)

Подыскиваете квартиру непременно с видом на закат или обязательно на рассвет? Хотите купить перспективный заводик по цене комнаты в коммуналке? Опытный специалист по недвижимости все устроит в лучшем виде и, конечно же, на законных основаниях.

История профессии

Название этого вида деятельности происходит от английского слова realtor, означающего посредника при сделках, касающихся собственности. По некоторым данным, первые риелторы появились еще в Древней Греции, где они помогали клиентам подыскать себе подходящий земельный участок для последующей покупки его через публичные торги.

С развитием права частной собственности в мире услуги специалистов по недвижимости потребовались в большинстве развитых стран. В России риелторская деятельность зародилась в конце XIX века.

Причиной послужило увеличение численности населения крупных городов на фоне небольших объемов строительства. Решением проблем с жильем занимались справочно-комиссионерские конторы, в которых работали маклеры, в обязанности которых входило посредничество при найме и сдаче жилья, а также проведение сделок за комиссию.

В Советском Союзе частная инициатива не приветствовалась, а квартиры не продавались. За обмен жилплощади отвечало специальное государственное бюро, но на свой страх и риск гражданам помогали черные маклеры. После распада СССР в начале 1990-х годов в России началась массовая приватизация недвижимости, поэтому услуги агентств пользовались огромным спросом. Сейчас ситуация стабилизировалась, на рынке наблюдается значительная конкуренция, что дает возможность клиенту выбирать себе риелтора.

Описание профессии

Главная задача агента по недвижимости заключается в том, чтобы составить максимально полную базу объектов (квартир, частных домов, производственных помещений), которые могут быть проданы, обменяны или сданы в аренду. Следующий шаг – это поиск людей, которым необходима недвижимость. Риелтор выступает посредником между продавцом и покупателем (арендодателем и арендатором), получая от сделки оговоренный процент.

Агент не только сводит стороны между собой, но и берет на себя весь процесс сопровождения операции от поиска подходящих помещений до официального заключения договора. Если у клиента нет времени на самостоятельный подбор жилья, он озвучивает свои пожелания риелтору, который предлагает заказчику на выбор несколько вариантов.

Специалист по недвижимости проверяет соответствие необходимой документации, добропорядочность продавца и покупателя, бегает по инстанциям и т. д. Его обязанности прописаны в договоре между агентством и клиентом, в нем же указан и размер вознаграждения за труд. Нередко покупатель относится к этому документу невнимательно, не читает его от начала до конца и ставит подпись фактически вслепую. Этим могут воспользоваться нечистые на руку дельцы, после чего обманутому человеку остается лишь обращаться к правоохранительным органам.

Какие пункты должны содержаться в заключаемом соглашении? В первую очередь нужно обращать внимание на такие моменты:

полный список услуг, которые обязан выполнить агент;
их стоимость (в процентах от суммы сделки или фиксированная);
дата подписания договора и срок его действия;
цена рассматриваемого объекта (минимум и максимум);
официальные реквизиты фирмы;
опись переданных собственником документов;
перечень бумаг, сбором которых занимается специалист;
ответственность сторон и возможные причины разрыва договора.

Заказчик не обязан подписывать соглашение в предлагаемом агентством виде, он имеет право требовать изменить его в отдельных пунктах (разумеется, в рамках действующего законодательства). Если на уступки не идут, лучше обратиться в другую компанию с хорошей репутацией.

На каких специальностях лучше учиться

В принципе выполнять обязанности риелтора может человек с любым образованием, а то и вовсе без такового. Но на практике от сотрудника фирмы требуется целый ряд знаний, получить которые самостоятельно не так просто. К тому же общий уровень грамотности привлекает заказчиков: со специалистом, имеющим широкие познания в различных сферах, общаться гораздо интереснее, чем с малограмотным человеком.

В сферу недвижимости можно прийти из самых разных областей профессиональной деятельности, но наиболее приемлемыми считаются: юриспруденция, жилищно-коммунальное хозяйство, строительство, экономика, менеджмент, сервис. В вузах предлагают и более специализированные программы, которые подойдут будущему агенту:

кадастр недвижимости;
производственный менеджмент в строительстве;
экспертиза и управление недвижимостью;
сервис недвижимости и др.

Для поступления на эти специальности абитуриентам потребуются результаты ЕГЭ по русскому языку, физике, математике, информатике. Однако, имея любой диплом, риелтору придется получать дополнительные знания либо на курсах, либо самостоятельно в процессе работы. Это направление очень динамично, поэтому знания нужно постоянно актуализировать.

Лучшие вузы для обучения

Среди всего многообразия высших учебных заведений страны отметим лишь те, в программе которых есть специальности, связанные непосредственно с жилыми и промышленными объектами:

РГАУ-МСХА имени К. А. Тимирязева на факультете гидротехнического, агропромышленного и гражданского строительства предлагает профиль бакалавриата «Экспертиза и управление недвижимостью». Его выпускники – специалисты по сооружениям разного назначения, земельным участкам и другим объектам инфраструктуры городов, они разбираются как в производственной, так и в предпринимательской деятельности.
Московский государственный строительный университет имеет в своем составе Институт экономики, управления и информационных систем в строительстве и недвижимости. Здесь заочно готовят экспертов по различным жилым и промышленным объектам за 5 лет, есть возможность учиться по индивидуальному плану.
Институт отраслевого менеджмента входит в структуру Российской академии народного хозяйства и государственной службы. Он готовит высококвалифицированных специалистов в разных сферах деятельности. Здесь развивают обучение таким актуальным и перспективным направлениям, как туризм, спортивная индустрия, гостиничное дело, управление недвижимостью. Менеджеры с дипломом этого вуза работают в российских и зарубежных компаниях.
Дальневосточный федеральный университет (г. Владивосток) в своей Инженерной школе обучает по направлению «Кадастр недвижимости». Вуз имеет обширные международные связи и целый ряд партнеров среди предприятий и организаций края. Его выпускники востребованы на рынке труда благодаря своему высокому уровню подготовки.
Государственный университет по землеустройству (г. Москва) имеет специализированный факультет кадастра недвижимости. Он выпускает профессионалов не только по оценке жилых объектов, но и по земельным ресурсам, природопользованию, техносферной безопасности и экологии. Выпускники успешно работают в структурах Росреестра, БТИ, в муниципальных органах и частных предприятиях.

Что касается краткосрочных курсов, то среди серьезных игроков образовательного рынка можно отметить московские учебные заведения: Институт развития бизнеса и права, Учебно-методический центр «ФинКонт», Межрегиональную академию строительного и промышленного комплекса. В регионах – калининградский УМЦ «Эврика», иркутский УЦ «Престиж» и др.

Обязанности на работе

Теперь остановимся на вопросе, что входит в обязанности риэлтора. Эта профессия предполагает работу головой и ногами:

сбор из различных источников информации о зданиях и помещениях, пригодных для аренды или продажи, формирование соответствующей базы данных;
мониторинг специализированных печатных изданий и веб-сайтов;
изучение спроса и предложения на определенные виды жилья;
поиск покупателей или съемщиков на конкретные дома или квартиры по поручению заказчика;
непосредственное ознакомление с объектами, внесенными в базу;
консультирование клиентов (лично или по телефону);
работа с разными государственными и частными структурами относительно сбора всей необходимой для проведения сделки документации (справки, выписки, копии, разрешения);
показ заказчику походящих вариантов по согласованию с продавцами;
подготовка проекта договора аренды или купли-продажи, оформление сделки;
оказание сопутствующих услуг (например, переоформление документов на недвижимость).

Риелтору необходимо знать все «ходы-выходы» в государственных и муниципальных органах, иметь подход к каждому чиновнику, чтобы нужные бумаги не оформлялись месяцами.

Кому подходит

Современный агент по недвижимости – это всесторонне развитый человек, который сочетает в себе целый ряд различных способностей и умений. Он должен разбираться в таких вопросах:

Юриспруденция. Агент обязан знать порядок делопроизводства и всевозможные правовые тонкости (прописка в квартире несовершеннолетнего или недееспособного, правильность составления техдокументации и правоустанавливающих документов и др.).
Экономика и финансы. Риелтору просто необходимо ориентироваться в текущем и прогнозируемом росте спроса и предложения, уметь на взгляд определить потенциальную стоимость квартиры, исходя из района, ее технического состояния, дополнительных условий продажи. Специалисту нужно спланировать сделку так, чтобы это удовлетворило обе стороны и принесло ему максимальную прибыль.
Психология. Плох тот риелтор, который не сможет залезть в душу клиенту, понять его потребности и убедить, что предложенный вариант самый лучший. Часто люди не могут сформулировать четко свой запрос, поэтому агент помогает и в этом вопросе.
Реклама. Требуется подать товар лицом так, чтобы у заказчика не осталось аргументов для отказа. Также необходимо готовить объявления общего характера или направленные на конкретную целевую аудиторию и размещать их в интернете, СМИ или на внешних носителях.

Кроме того, важными факторами в организации прибыльной работы являются знание одного или нескольких иностранных языков, наличие автомобиля и водительских прав, умение уверенно пользоваться компьютером и прочей оргтехникой.

При всей важности профессиональных навыков личные качества риелтора нередко становятся определяющими. Для этой работы необходимо быть:

организованным и ответственным;
общительным, воспитанным;
в меру настойчивым;
мобильным;
креативным;
целеустремленным.

Больше всего ценятся специалисты с позитивным мышлением, настроенные на достижение конечного результата.

К плюсам профессии можно отнести хороший заработок, свободный график, общение с разными людьми, новые полезные знакомства, творческий подход к каждому клиенту и заказу. Кроме того, в этот бизнес можно прийти из разных сфер деятельности, а возраст или семейное положение особой роли не играют.

Недостатки также есть. В первую очередь это трудности на стартовом этапе, связанные с поиском заказчиков и безденежьем, отсутствием официально оформленного рабочего места. Также приходится привыкать к негативному отношению со стороны людей, считающих, что их обманывают. Еще один минус – это отсутствие полноценных выходных, поскольку часто квартиры показываются в то время, которое удобно продавцу или покупателю, обычно это суббота, воскресенье или вечера будних дней.

Сколько получают

Что касается уровня дохода агента по недвижимости, то он всецело зависит от количества и суммы заключенных сделок. Посреднику обычно достается 3–5 % стоимости квартиры или дома. Если речь идет о съеме жилья, то заработок риелтора – от 50 до 100 % величины месячной аренды.

В среднем специалист по недвижимости в России получает около 50–60 тысяч рублей в месяц, хотя это очень условная цифра. Например, в Москве раскрученный агент с хорошей базой может легко зарабатывать свыше 100 тысяч рублей. В небольших городах доходы ниже.

Как построить карьеру

Получаемый доход обычно устраивает удачливого риелтора, поэтому он не стремится сменить работу. Некоторые сотрудники агентств, имеющие хорошую репутацию и солидную клиентскую базу, уходят на вольные хлеба, начиная собственное дело.

Перспективы профессии

На сегодняшний день сфера недвижимости активно развивается. Продаются и покупаются квартиры в новостройках и на вторичном рынке, большой популярностью пользуется услуга найма жилья. Активное перемещение населения создает стабильный спрос, а риелторы помогают урегулировать все возникающие вопросы. В ближайшие годы работать агентом будет выгодно, особенно в крупных городах.

Автор: Алексей Кузнецов

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия специалист по недвижимости подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид . Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>

Отзывы, комментарии и обсуждения

Перед тем, как начать повествование, считаем важным предупредить. Профессия специалист по недвижимости подходит далеко не всем. Если вы или ваш ребенок еще учитесь в школе, то настоятельно рекомендуем пройти профессиональную программу по профориентации . Потратив небольшую сумму денег сейчас, вы сможете сэкономить годы жизни в последствии.

Ковалева Ольга Владимировна

Психолог, ведущий эксперт центра «Профориентатор».

Многие жалуются, что на работе им мало платят, не дают новых интересных задач и не повышают по карьерной лестнице.

Корни всего этого зарыты еще в нашем подростковом возрасте, когда мы выбирали свою профессию или вуз. Кто-то шел туда, где ближе всего к дому, кто-то по стопам или совету родителей, кто-то за компанию и т.д.

Но к этому вопросу ни в коем случае нельзя подходить спустя рукава. Я настоятельно рекомендую пройти тест на профориентацию от Прфгид . По статистике у 87,6% прошедших заработная плата больше 150 тыс. рублей, 67,4% работают на руководящих должностях, а 38,3% являются владельцами своего бизнеса.

Сегодня практически во всех операциях с недвижимостью участвуют риэлторы. Ведь гораздо проще обратиться к специалисту, чем задумываться самому о всех сложных нюансах при действиях с недвижимостью. Но нужно четко знать обязанности агента и требовать их соблюдения от него.

Что входит в обязанности риэлтора

Риэлтор – это посредник между покупателем и продавцом. Он не только просматривает объекты, которые выставлены на продажу, но и занимается всеми этапами покупки и оформления жилья от момента заключения договора до получения им необходимых бумаг на недвижимость (либо денег, если недвижимость нужно было продать).

Перечень основных обязанностей агента:

консультации по интересующим вопросам, связанным с недвижимостью;
осмотр выгодных вариантов продажи недвижимости, покупки недвижимости или её сдачи в аренду;
обеспечение законности договора между продающим (сдающим в аренду) и покупающим (арендующим);
правильное оформление всех необходимых бумаг;
гарантия получения клиентом денег за сдачу/продажу недвижимости или документов при её покупке;
обеспечение соблюдения обеими сторонами условий договора;
составление отчета по всей проделанной работе и предоставление его клиенту.

Вкратце, риэлтор обязан искать покупателей/продавцов/сдающих в аренду недвижимость, организовывать переговоры и оформлять необходимые бумаги.

В остальном обязанности агента зависят от оформленного договора, так как есть несколько типов посреднических договоров.

При продаже квартиры

Права агента при продаже недвижимости:

получение доверенности;
возможность попасть в квартиру и узнать о ней всю необходимую информацию;
оплата за выполненную работу.

Перечень обязанностей риэлтора:

консультация;
рекламирование недвижимости (перед этим он обязан сделать несколько фотографий и поместить квартиру к себе в базу);
получение выписок и справок;
подбор покупателей, переговоры с ними (включающие показ квартиры);
оформление договоров на покупку/продажу недвижимости и соответствующих бумаг;
подача бумаг о всех проведенных действиях с квартирой в Росреестр для регистрации.

При покупке квартиры

Обязанности риэлтора при покупке квартиры:

консультация по ценам на жильё и ситуации на рынке;
заключение авансового соглашения и нотариального заверения сделки;
осмотр доступных вариантов, подходящих клиенту в соответствии с его запросами;
осмотр вариантов из кредитов и ипотек, проведение всех необходимых действий с банками;
обеспечение встречи клиента и продавца квартиры, помощь при её осмотре;
переговоры с продавцом по условиям договора и цене;
просмотр документов, связанных с жильём (например, количество прописанных жильцов), проверка «юридической чистоты» недвижимости;
после того, как стороны договорились о купле/продаже, агент обязан обеспечить правильное оформление договоров и всех связанных с ним бумаг (в том числе, акта о приёме-передаче недвижимости), помочь при взаимном расчёте продавца и покупателя и проследить за успешным совершением сделки (включая устранение вероятных нарушений перед органами ФРС);
помочь в оформлении страховки на квартиру (по желанию клиента).

Оценка недвижимости не является обязанностью риэлтора и он не имеет права её проводить платно, если он не сертифицированный специалист. Риэлтор обязан лишь первично оценить возможные варианты для покупки, чтобы информировать клиента.

При оформлении договора аренды

Агент обязан помочь клиенту с поиском жилья в аренду. Помощь включает:

регулярный осмотр актуальных объявлений
обязанность отвечать на звонки даже в нерабочее время;
осматривать жилье (вместе с клиентом).

Обязанности риэлтора при аренде жилья практически идентичны его обязанностям при покупке/продаже, основное отличие в типах составляемых документов.

Риэлторские компании предоставляют возможность заключить 2 типа договора: эксклюзивный и типовой. Типовой договор нужен при съёме небольших (1-комнатных или 2-комнатных) бюджетных квартир.

При этом агент должен принять заявление от клиента, подобрать квартиру/нанимателя, показать её клиенту (организовав встречу двух сторон) и, при его согласии, заключить договор найма. При несогласии – продолжить искать другие через клиентскую базу.

Эксклюзивный договор более дорогой, его заключают при съёме жилья бизнес-класса. В целом, обязанности риэлтора такие же, как и при заключении типового договора, но есть некоторые различия:

Поиск нанимателя согласно предпочтениям клиента.
Если наниматель не подойдет клиенту, риэлторская компания должна прорекламировать его квартиру, чтобы найти более подходящих нанимателей.

Права риэлтора в суде

Права агента в судебных разбирательствах защищены законодательством практически так же, как и права клиентов риэлторских компаний. Перечень процессуальных прав обоих участвующих в суде сторон изложен в ГПК РФ.

Постоянно случаются прецеденты, когда суд встаёт на сторону риэлтора в его споре с клиентом.

В суд на агента могут подать при переводе жилого помещения в нежилое, чтобы его пресечь, при несогласии со сделкой и признанию её недействительной.

Специфика работы

Агент должен выполнять свои обязанности, прописанные в договоре (но не более того). Клиенту их нужно хорошо знать, чтобы риэлтор не мог его обмануть.

Что не входит в обязанности риэлтора

Агент не обязан:

Оценивать недвижимость (если он не специалист в этом) и, более того, не имеет на это права.
консультировать клиентов по вопросам, не связанным с его профессиональной деятельностью;

Нельзя требовать от риэлтора услуг, отсутствующих в договоре с ним.

давать экспертную оценку состояния квартиры;
иметь специальные знания, не определенные законами РФ;
выявлять скрытые дефекты недвижимости.

Что должно насторожить при оформлении договора с риэлтором

При работе с агентом некоторые вещи могут характеризовать его как недобросовестного агента:

риэлтор не возвращает аванс, аргументируя тем, что это задаток (важно знать, что аванс и задаток – разные вещи, и при составлении договора оформляют именно аванс, который полагается возвращать);
выполнение обязательств в неполном объёме;

Нужно помнить, что риэлтор – это прежде всего продавец, который заинтересован совершить сделку.

при оформлении договора купли/продажи обычно оговаривается передача вознаграждения риэлтору в виде аванса или задатка (т. е. гонорар агенту фактически выплачивает покупатель); но при этом агент может потребовать плату и с продавца тоже.

Риэлторы нужны для помощи в покупке, продаже, аренде или сдаче недвижимости в аренду. При работе с ними нужно быть осторожными, так как зачастую попадаются недобросовестные агенты.

Когда нужно купить или продать квартиру, дом, дачу или земельный участок, люди делятся на две категории. Первые пытаются сделать это самостоятельно, тратят уйму времени и нервов, и в итоге обращаются к специалистам. Вторые же сразу не хотят проходить все эти «круги ада», и сразу обращаются к профессионалам.

Но зачастую обращаясь к специалистам, люди не задумываются, в чем разница между риэлтором и агентом по недвижимости. Стоит отметить, что разница здесь есть, поскольку работа и одних, и других регулируется законом. В сегодняшнем материале мы хотели бы рассказать, в чем же отличие этих специалистов.

Кто такие риэлторы и как ими стать

Как уже стало понятно, риэлтор – это специалист, который занимается продажей и покупкой недвижимости. Он помогает клиентам купить, продать или арендовать помещение. Фактически он выступает посредником в сделке по купле-продаже. Он может выступать как с одной, так и с другой стороны сделки. Обязанности риелтора зависят от того, с какой недвижимостью он работает, и какие сделки заключает.

Это интересно! Сам термин является заимствованным словом с товарного знака Realtor. Он был зарегистрирован более 100 лет назад ассоциацией торговцев США. Но самое интересное, что слово Realtor – это аббревиатура, которая расшифровывается, как «real estate agent».

Заниматься риэлтерской деятельностью имеет право физическое лицо, но при условии, что у него есть аттестационное свидетельство. Получить его можно в Министерстве Юстиции РФ. Срок действия такого свидетельства составляет 5 лет.

Получить данный документ можно в том случае, если у вас есть профильное высшее образование. При этом у вас должен быть стаж работы в данной сфере не менее 1 года. И здесь есть один важный момент! Трудовой опыт риэлтор должен получить в агентстве недвижимости. После этого будущий специалист должен сдать экзамен, после чего он по праву может считаться риэлтором.

Но, чтобы сдать этот экзамен, в Министерство юстиции нужно подать заявление, предоставить скан диплома и копию трудовой книжки. После подачи документов гражданину назначается дата и срок, когда он может сдать его. Во время тестирования экзаменуемый отвечает на вопросы. Всего в экзамен входит 20 вопросов, а ответить нужно хотя бы на 75%. Если вы смогли достичь этой отметки, то вы получаете свидетельство риэлтора. После этого вы имеете полное право оказывать услуги, выступая как частный риэлтор.

Почему риэлторы занимаются частной деятельностью

Чаще всего в частные риэлторы идут по двум причинам:

специалист собрал большую базу клиентов, пока работал в крупном агентстве, и теперь хочет работать самостоятельно;
работая в агентственедвижимости риэлтор «провинился» по каким-то причинам, и теперь он больше не может устроиться на работу ни в одну из компаний.

Агенты по недвижимости. Кто эти специалисты?

Агент по недвижимости – это сотрудник, который занимается куплей, продажей или обменом квартир, домов и других объектов недвижимости. Он пытается решить все задачи своих клиентов, подыскивает необходимые объекты, детально изучает рынок, занимается поиском продавцов и покупателей, и в итоге, заключает договора. По сути, эта должность включает в себя масштабную работу.

Главное отличие агента недвижимости от риэлтора в том, что он работает на компанию, и не выступает частным лицом. Такой специалист может быть сотрудником следующих компаний:

агентства недвижимости;
инвестиционные организации;
другие фирмы, где нужно выполнять различные операции с недвижимостью.

Какая должна быть квалификация у агента по недвижимости

Нормы соответствия агентов по недвижимости указаны в Постановлении Минюст Российской Федерации. В данном постановлении установлены правилам, которым обязан соответствовать любой агент.

К данным критериям относятся следующие моменты:

сотрудник должен иметь высшее образование в области юриспруденции или экономики;
агент может иметь высшее специальное непрофильное образование, но при условии, что у специалиста есть трудовой опыт в данной сфере не менее 12 месяцев;
агент может иметь высшее образование другого профиля, а также у него должен быть документ, свидетельствующий о прохождении специальных курсов, которые утверждены Минюстом РФ.

Т.е. получается, чтобы работать агентом по недвижимости, должно выполняться хоть одно из вышеперечисленных условий. При этом специалисту не нужно проходить обязательную аттестацию, в виде экзамена.

Так в чем различие?

Агентство недвижимости, которое предоставляет риэлтерские услуги, выступает как юрлицо. Все агенты, которые сопровождают сделки, являются наемными работниками в подобной компании. Агентом может стать гражданин, имеющий профильное образование, даже при условии, что он не имеет аттестационного свидетельства риэлтора. Однако компания, в которой он работает, обязана иметь лицензию на оказание риэлтерских услуг.

В свою очередь риэлтор имеет право выступать как частное лицо. Кроме профильного образования и опыта работы в данной сфере он обязан пройти квалификационную аттестацию, по итогам которой он получает свидетельство. Риэлторы могут работать как самостоятельно, так и в агентстве недвижимости.

Куда лучше обратиться: к риэлтору или в агентство недвижимости

Проблема частных риэлторов в том, что они не обладают столь широкой базой. Чаще всего в роли клиентов у них выступали знакомые, друзья, и знакомые друзей. Из-за этого поиски недвижимости или потенциального покупателя может занять огромное количество времени, или вовсе, не увенчаются успехом.

В агентстве недвижимости все немного иначе. Во-первых, в распоряжении специалистов огромная база, которая насчитывает несколько десятков тысяч клиентов. Во-вторых, все сотрудники работают в связке. Все помогают найти нужный дом или квартиру, решить какие-то дополнительные вопросы. Даже если у сотрудника не получается выполнить какую-то операцию, менеджер или коллеги помогут ему довести сделку до победного конца. В-третьих, в крупных компаниях, таких как «Золотой стандарт», работают опытные риэлторы и агенты по недвижимости, которые заинтересованы в успехе сделки, поскольку в будущем их ждет карьерный рост.

Среди других преимуществ крупных агентств стоит выделить следующие моменты:

наличие партнерских программ с банками и застройщиками;
контроль за действиями сотрудника;
индивидуальный подход;
высокое качество предоставляемых услуг.

Именно по этим причинам, если вы хотите купить либо продать дом, квартиру или даже дачу, обращайтесь в крупное агентство недвижимости, которым является «Золотой стандарт». Звоните, и мы поможем вам добиться нужного результата в самые сжатые сроки!

Специальность менеджера по продажам одна из самых востребованных на рынке труда. Желающим получить профессию и работать нужна специальная подготовка. Следует определить главные функции и обязанности менеджера по продажам недвижимости.

Необходимые знания

Требования и должностные обязанности менеджера отличаются в разных компаниях. Однако выделяют набор знаний, умений и профессиональных навыков, без которых продавать недвижимость невозможно.

Для работы менеджером нужно знать:

Теорию продаж
Базовые принципы общения с клиентами
Виды услуг, предоставляемых в области недвижимости
Основы рыночной экономики
Новые тенденции в области недвижимости
Юридические аспекты проведения сделок купли-продажи
Правила проведения презентаций
Особенности налогообложения лиц с разным юридическим статусом
Нормы ведения отчетной документации
Порядок выполнения осмотра и оценки недвижимого имущества
Принципы работы в команде

Требования к знаниям кандидата определяются спецификой трудовых функций. Без знаний в перечисленных сферах работа менеджера не эффективна. К тому же, профессиональные знания определяют практические умения и навыки работника. Если сотрудник не владеет нужными теоретическими сведениями, последующее формирование профессиональных навыков становится невозможным.

Требования к квалификации

Запросы к кандидату на должность менеджера выдвигаются руководством компании. Отдельной специальности, после обучения на которой работают менеджером по недвижимости, не существует. Проще устроиться на такой профессии тем, кто учился на юриста, либо на специальностях, связанных с товароведением и продажами.

Большинство работодателей предъявляют следующие требования к кандидатам:

Наличие опыта в сферах продаж (не обязательно недвижимого имущества)
Высшее образование (редко среднее или неоконченное высшее)
Навыки работы с ПК на уровне уверенного пользователя
Знание алгоритма проведения сделок с недвижимым имуществом
Отсутствие судимостей

Трудовые функции

Главная задача менеджера заключается в проведении сделок с недвижимостью. Сделки носят различный характер. Наиболее распространенными являются продажа, аренда, обмен недвижимости.

Вторичной задачей риэлтора выступает расширение клиентской базы. Это позволяет увеличивать объемы продаж, и, следовательно, прибыль самого агентства, при этом удовлетворяя запросы клиентов.

Обязанности менеджера по продажам недвижимости

Цели, поставленные перед риэлторами, достигаются путем выполнения промежуточных задач. Поэтому нужно выяснить, что должен делать менеджер по продаже недвижимости, чтобы в полной мере выполнять возложенные на него функции.

Таблица 1. Обязанности специалиста.

Главная функция

Главные обязанности

Установление контакта с клиентом

Поиск покупателей или арендаторов

Осуществление горячих и холодных звонков

Оформление электронных писем с предложениями для клиентов, которые могут их заинтересовать

Проведение осмотра недвижимого имущества

Оценка стоимости недвижимости для последующего проведения сделки

Ознакомление клиентов с предложением

Разработка и распространение рекламных продуктов для конкретного объекта

Организация совместного осмотра, презентации

Согласование договорных условий

Организация и проведение сделки купли-продажи

Налаживание взаимовыгодных связей между покупателями и продавцами

Посредничество между клиентами и государственными органами, другими организациями

Выполнение описанных трудовых обязанностей требует определенных умений. Риэлтор должен налаживать контакт с клиентами. Формы взаимодействия при этом разные: телефонные разговоры, встречи, персональные консультации. Менеджер ответственен за успех сделки, поэтому должен следить за процессом на каждом этапе.

О плюсах и минусах профессии на видео:

Еще одна задача, которая возлагается на сотрудников агентств недвижимости – мониторинг рынка. Сотруднику нужно постоянно следить за новыми тенденциями на рынке, иначе конкурентоспособность компании упадет.

Каждая сделка подтверждается нотариально. Поэтому знание специфики оформления продаж – неотъемлемое требование к каждому риэлтору. Это особенно важно при работе в крупных агентствах, так как там спектр предлагаемых услуг шире, ввиду чего расширяется и документооборот.

Права риэлтора

Перечень прав утверждается должностной инструкцией. Такой пункт обязателен, помимо инструкции также включается в трудовой договор. Перечень прав сотрудников определяют в каждом агентстве индивидуально. Главное, чтобы предоставляемые права не нарушали действующее трудовое законодательство.

Менеджер имеет право на:

Ознакомление с проектами, планами работы, другими документами, связанными с трудовой деятельностью менеджера
Запрос (персональный либо по поручению руководства) информации и документов, необходимых для выполнения трудовой функции
Информирование руководства о недостатках, обнаруженных при выполнении собственных обязанностей
Внесение на рассмотрение руководства предложений, способствующих улучшению качества услуг и увеличивающих доходность предприятия
Запрос в содействии со стороны руководства при разрешении спорных ситуаций либо в иных случаях, связанных исполнением должностных функций

Таким образом, при выполнении работы менеджер в сфере недвижимости может опираться на утвержденные должностной инструкцией права.

Несение ответственности

На сотрудника в области продажи недвижимости возложена ответственность за выполнение поставленной трудовой функции. В соответствии с трудовым законодательством, менеджер несет личную ответственность за ненадлежащее исполнение либо отказ от исполнения обязанностей, которые предусматриваются должностной инструкцией.

При соблюдении правонарушений во время выполнения трудовой функции сотрудник несет ответственность в рамках действующих административных актов. В зависимости от характера и тяжести нарушений несется дисциплинарная, административная либо уголовная ответственность. Аналогичным образом определяется ответственность за действия, повлекшие порчу имущества и причинение материального ущерба.

Какими знаниями нужно обладать, чтобы стать успешным, смотрите на видео:

Преимущества и недостатки профессии

Описанная специальность имеет много достоинств. Это выгодно выделяет ее среди других профессий, делая одним из лидеров на рынке труда.

Главное преимущество работы менеджера – это высокий спрос на таких специалистов. Потребность в грамотных и ответственных менеджерах присутствует постоянно.

Это значит, что при наличии нужных знаний и умений сотрудник не останется без работы, если уволиться из прежнего агентства.

К другим достоинствам профессии следует отнести:

Хороший уровень заработка
Возможность карьерного роста
Разнообразие трудовых обязанностей
Возможность проявить свои знания, умения

Навыки, полученные при работе менеджером, могут использоваться в других сферах, даже не связанных с продажами. Работа лучше подходит для молодых, энергичных и коммуникативных людей.

Интенсивная стрессовая нагрузка
Большое количество запросов и требований к работникам
Несение персональной ответственности

Нужно отметить, что среди менеджеров серьезная конкуренция. С одной стороны это хорошо, так как мотивирует специалистов на активную работу, улучшение профессиональных навыков. С другой стороны конкуренция приводит к постоянному перенапряжению, необходимости тратить много времени и сил, чтобы сохранить конкурентоспособность.

Как стать менеджером

Специального образования менеджеры по продаже не получают. Однако диплом об окончании ВУЗа станет существенным плюсом для кандидата.

Большинство агентств недвижимости проводят обучение сотрудников самостоятельно. Это позволяет подготовить риэлторов с последующим трудоустройством. Также чтобы стать менеджером, можно пройти специальные курсы.

Важно помнить, что риэлтор – человек, который постоянно развивается и совершенствует навыки. Для этого следует периодически посещать тренинги, семинары и другие мероприятия для профессионального и личностного роста.

Качества и навыки

К числу требований, предъявляемых к риэлторам, относятся не только знания и умения. Важны также личные качества менеджера по продаже недвижимости. Наличие таких особенностей характера обеспечивает полноценное выполнение поставленных трудовых задач.

Для работы риэлтором важны:

Коммуникабельность
Организационные способности
Эрудиция
Аналитический склад ума
Хорошая память
Быстрая обучаемость
Устойчивость в стрессовых ситуациях
Вежливость
Дисциплинированность
Ответственность
Пунктуальность

Работник должен всегда иметь аккуратный внешний вид, быть уверенным в себе, грамотно и вежливо разговаривать. Только в таком случае риэлтор сможет создать положительное впечатление у потенциального клиента и поддерживать имидж своего агентства.

Уровень заработка

Зарплата менеджеров состоит из оклада и процента, получаемого с совершенных сделок. Оклад, как правило, небольшой и составляет 15-25 тыс. рублей. Большую часть зарплаты составляет процент от прибыли со сделок. Опытные менеджеры получают до 10% с прибыли агентства.

При большом количестве сделок месячный доход достигает 200-250 тыс. рублей и выше.

Размер заработной платы зависит от многочисленных факторов. Главный из них – регион, где выполняется работа. В больших городах спрос на недвижимость, и, следовательно, объем работы менеджера больше. Поэтому оклад выше, чем в городах с низкой численностью населения.

Уровень дохода напрямую зависит от качества услуг, предоставляемых менеджером. Это еще один аспект, свидетельствующий о необходимости постоянного профессионального самосовершенствования.

Работа, связанная с продажами недвижимости требует определенных знаний и умений. Кроме этого, менеджер должен обладать многими личностными качествами и профессиональными навыками. Главные требования к сотруднику описывают в должностной инструкции, с которой работника ознакамливают при заключении трудового договора.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Читайте также: