Модератор что это за профессия

Опубликовано: 02.10.2024

Модератор – это относительно простая, но ответственная работа в интернете. Она подойдет внимательным и уравновешенным людям, которые любят общение. Таких сотрудников нанимают владельцы сайтов, досок объявлений и различных сервисов, социальные сети. Например, вакансии периодически открываются во ВКонтакте, Одноклассниках, Яндексе. Где и как их искать, мы подробно расскажем.

Содержание статьи:

Кто такой модератор и чем он занимается?

Модераторы – это люди, которые должны поддерживать порядок в обсуждениях, следить за соблюдением правил на сайтах и проверять информацию, которую выкладывают пользователи. Они нужны для того, чтобы людям было комфортно и приятно общаться, не было спама и ссылок на подозрительные ресурсы, оскорблений и флуда (разговоры не по теме).

Иногда модерацией занимаются на добровольных началах. Это означает, что модератор в данном случае является таким же пользователем, но с особыми правами. Например, он может скрывать или удалять сообщения других участников. Но чаще модераторам платят деньги, и эта работа приносит им доход.

В зависимости от типа ресурса обязанности сотрудников могут отличаться. Рассмотрим на примере:

Что должен делать

Здесь есть два направления работы. Первое – контролировать обсуждения: удалять комментарии, которые нарушают правила сайта, предупреждать пользователей о нарушениях. Второе – проверять информацию, которую выкладывают пользователи (посты, объявления, информацию о своей компании в каталоге).

Следит за порядком: чтобы участники не переходили на личности, не отходили далеко от темы, не дублировали сообщения и открывали их в подходящих разделах.

Следит за тем, чтобы в группе не было спама, оскорбительных комментариев, обсуждений не по теме.

Мы разобрались, что значит модератор и чем он занимается. Иногда таких специалистов называют администраторами, но это неверно. Ниже мы объясним, в чем заключается разница между этими профессиями.

В чем разница между модератором и администратором?

Администратор обычно имеет больше прав, и его обязанности шире – иначе говоря, он «главнее» модератора. Конкретные права и обязанности зависят от проекта. Рассмотрим, чем отличается модератор от администратора и что должен делать каждый из них, на примере сообществ Вконтакте.

Назначает руководителей сообщества.
iРедактирует группу или паблик (название, информацию, главную фотографию, короткий адрес, контакты и др.).
Публикует, редактирует, удаляет записи, комментарии, темы обсуждения от имени сообщества, закрепляет записи.
Загружает, редактирует, удаляет фотографии, видео- и аудиозаписи, документы.
Редактирует комментарии участников в темах.
Видит статистику сообщества.
Имеет все права, которые есть у модератора.
Может обладать другими полномочиями.

Удаляет комментарии пользователей, нарушающие правила.
Заносит пользователей в черный список или убирает их оттуда.
Удаляет фото, видео, аудиозаписи, добавленные пользователями.
Одобряет или отклоняет заявки в открытые группы.
Удаляет темы, созданные пользователями.

Плюсы и минусы профессии

Простая работа.
Возможность устроиться в штат в качестве удаленно сотрудника.
Периодически такие вакансии появляются в крупных сервисах, например, ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс, Авто.ру.
Всему можно научиться самостоятельно. Не требуется каких-то особых навыков.
Можно найти работу с гибким графиком и неполной занятостью.

Невысокая зарплата по сравнению с другими профессиями, востребованными в интернете.
Требуется общаться с людьми, что не всем нравится.
Монотонность.
Не исключены стрессы.

Сколько платят модераторам?

При полной загрузке (8 часов в день) можно получать около 15-20 тыс. рублей, в некоторых компаниях – чуть больше. Если вы планируете трудиться неполный день, то уровень дохода зависит от отработанных часов и выполненных задач. Обычно оплата носит сдельный характер.

Что нужно знать и уметь?

В основном требуется владеть компьютером на уровне обычного пользователя.
Быть внимательным, усидчивым и устойчивым к стрессам.
Важно обладать способностью к монотонному труду.
Понимать тематику проекта, с которым предстоит работать. Например, если вы беретесь за модерацию автомобильного сайта, то желательно иметь права и разбираться в авто.
Пригодятся знания HTML и CSS, которые можно освоить по бесплатному курсу в Нетологии.

Требуется высокоскоростной доступ в интернет.

Как стать модератором и заработать на этом?

Аналогичный проект имеется у Майл.ру. Там можно посмотреть открытые вакансии, например, в социальной сети Одноклассники. Во ВКонтакте модераторов набирают через сайт https://vk.com/jobs. Если они требуются, то на этой странице появляется соответствующее объявление.

Технически модераторами становятся очень просто. Администратор присваивает вам особый статус, и вам становятся доступны функции, отсутствующие у других пользователей.

Где искать работу?

Посмотрите вакансии в Новостях на нашем сайте. Мы часто размещаем предложения удаленной работы в крупных компаниях, в том числе – для модераторов.
Часто таких специалистов набирает компания Яндекс и социальные сети, например, ВКонтакте.

Искать работу можно на биржах фриланса, в группах Вконтакте и Facebook по поиску работы, на сайтах вакансий.

Где найти модератора?

Добавьте объявление на биржу Kadrof.ru. Это бесплатный сервис, на котором можно размещать вакансии для фрилансеров.
Создайте проект на биржах фриланса.
Разместите информацию на сайтах вакансий или в группах в социальных сетях.

Можно опубликовать объявление о поиске сотрудников на своей площадке или сайте. Возможно, что кто-то из пользователей заинтересуется вакансией.

Модератор – довольно несложная, но ответственная профессия, которая отлично подойдет внимательным людям, которые любят общение. Освоить эту профессию можно самостоятельно, после чего начать зарабатывать на ней. В этой статье мы рассмотрим, кто такой модератор и что он делает.

Кто такой модератор

Вообще, чтобы понять кто такой модератор, достаточно углубиться в происхождение слова. Оно произошло от латинского слова «moderor» и переводится как - умеряю, сдерживаю. А сама суть этой профессии заключается в поддержании порядка в обсуждениях, проверке информации, чтобы в ней были соблюдены правила сайта или группы.

Модератор нужен для того, чтобы пользователи, когда заходят на сайт, максимально комфортно себя чувствовали и могли приятно пообщаться. Какая бы у Вас не была продающая контекстная реклама , без модератора Ваша площадка быстро превратится в большой сборник спама. Обсуждения без присмотра могут докатиться до взаимных оскорблений или флуда, что всегда вызывает негатив.

Модератор – это пользователь, у которого имеются особые права и обязанности. Они зависят от задач, которые ставятся перед ним. Но обычно модератор может:

Удалять чужие сообщения или редактировать их, обрезая или скрывая часть других;
удалять страницы пользователей, нарушившие правила или банить их, ограничивая тем самым им просмотр сайта.

На сайтах существует два вида работ. Один из них – контроль обсуждений. Это означает, что в его обязанности будет входить удаление комментариев, нарушающих правила сайта, и предупреждение пользователей об их нарушениях. Другим видом будет проверка информации, которую пользователи выкладывают (различные посты, объявления и т.д.).

На форумах или в социальных сетях модератору требуется следить за порядком. Это нужно, чтобы исключить оскорбительные комментарии участников, а пользователи не отходили от тем и не дублировали их. Так же они следят, чтобы темы были открыты в своих тематических разделах. Конечно, все стараются просто ограничиться настройкой и ведением рекламы в Яндекс Директ , отказываясь от модератора, но делать этого не стоит.

Плюсов у данной профессии очень много. Поскольку не требуется особо большой базы знаний. Нет нужды постоянно искать клиентов, потому что эта работа эффективна лишь тогда, когда она постоянно выполняется. У хороших модераторов есть шанс поработать с крупными известными компаниями и официально устроиться. А график может быть очень гибким.

Минусы у данной профессии неоднозначны. Связано это с тем, что требования у заказчиков довольно разные, всегда будет возможность выбрать подходящий вариант.

Стать модератором просто, требуется лишь понимать тематику проекта. Это нужно для того, чтобы понимать, о чём пишут участники. Если модератор возьмется за работу в портале о выпечке, а сам при этом ничего не будет знать про это, то это может принести сайту отрицательные отзывы.

Модератор должен быть непоколебим, уравновешен и спокоен. Пользователи бывают разные, многие из них не вежливы и не тактичны в общении. Особенно, после того как их забанят, отклонят пост или удалят комментарий. Модератор всегда должен отвечать в нейтральном тоне и только по делу. Для этой профессии необходимо знать не только, что такое SEO, но и владеть грамотной письменной речью.

Быть внимательным и уметь обрабатывать большое количество информации. Модератор может зарабатывать около 20 000 рублей при 8-часовом рабочем дне. Если сотрудник будет на неполной занятости, то оплата уже зависит от того, сколько часов он проработает. Так же большую роль играет популярность площадки. Обычно такие вакансии быстро закрываются из-за большого спроса на рынке труда.

Особенно большой спрос на эту профессию имеется среди:

владельцев сайтов и тематических форумов;
СМИ и различных крупных компаний;
Оптимизаторов, специалистов по продвижению сайтов.

Кто такой модератор группы в ВКонтакте

Сейчас мы с Вами узнаем, кто такой модератор группы ВКонтакте. Это достаточно малоизученная должность в данной социальной сети. Она может показаться простой, но на самом деле это не совсем так.

Удалить комментарии пользователей;
Забанить нарушителей, добавив в чёрный список;
Удалить фотографий, видео и аудио записи, опубликованные пользователями;
Удалить темы, которые создали пользователи;
Работать с чёрным списком;
Пригласить новых участников в закрытые группы, одобрять заявки;
Заносить участников в чёрный список;
Удалять участников из сообщества;

Кто главнее: модератор или администратор

Существует еще одна немаловажная профессия, которая очень важна в продвижении сайта, форума или любой другой площадки – администратор. Сразу рождается вопрос, кто главнее модератор или администратор. Сейчас мы на него ответим.

Модератор, в свою очередь – это помощник админа, в обязанности которого входит следить за соблюдением правил пользователями. Конечно, в зависимости от СMS проекта может быть назначен и SMM таргетолог , но в основном обходятся без него.

Таким образом, главное отличие администратора от модератора состоит в том, что у них разный объем прав и уровень в управлении интернет-площадки. Вдобавок администратор может назначить и уволить модератора.

Модератор мероприятия: кто это такой

Профессия модератора существует не только в виртуальной реальности, но и успешно существует в обычной жизни. Сейчас мы простыми словами объясним, кто это такой, модератор мероприятия.

Модератор мероприятия – это специалист, который организует общение в то время, когда проводится форум, бизнес-конференции, дискуссии и т.д. Он организует не только коммуникации, но и контролирует процесс общения участников данного мероприятия. Главной его целью служит успешное проведение мероприятия в целом.

Суть работы заключает в том, что он дает аккуратные и мягкие предупреждения, осторожные намеки. Если требуется разгладить обстановку, то он всегда займется этим, сопроводив уместным каламбуром. Тем самым делает нахождение участников мероприятия максимально комфортным. А человек, который его нанял, может неплохо начать хайповать , после завершения мероприятия.

Так же такой сотрудник, должен задавать нужный «тон» всему происходящему. Например, если это деловая встреча, то он должен уметь четко распределить круг лиц, которые участвуют в выступлении. Также распределить, кто и на какие вопросы будет отвечать.

При этом, ему требуется своевременно перенаправлять вопрос нужному участнику (финансовый вопрос должен быть задан специалисту в данной области и т.д.). В обязанности входит постоянное нахождение в связке с администраторами мероприятия, журналистами и корреспондентами СМИ, службами безопасности и контроля на площадке и т.д.

В этой статье я расскажу о том, кто такой модератор и что он делает. Мы поговорим про все особенности этой профессии, включая потенциальный заработок, спектр обязанностей, подводные камни и многое другое. Стоит отметить, что профессия модератора может подразумевать немного разные действия. Все будет зависеть от того места, где человек работает.

Например, если вы хотите модерировать группы в социальных сетях, то помимо самой модерации, у вас могут быть и несколько другие обязанности. Чаще всего это пересекается с администрированием, поэтому никак нельзя упускать этот момент. В общем, обо всем этом и многом другом мы побеседуем в сегодняшнем материале. Давайте начинать!

Кто такой модератор

Модератор – это человек, который следит за состоянием определенного медиаресурса, попутно модерируя комментарии, записи, посты или что-то еще. По сути, модератор решает, пропускать какую-то информацию или же нет. Также он может незначительно отредактировать эту самую информацию.

Например, убрать ненормативную лексику из комментариев, если мы говорим про группы ВКонтакте или какие-то платформы, где люди могут свободно высказываться. Модераторы очень важны для любого медиаресурса, где пользователи могут как-то высказывать свое мнение.

Если комментарии открыты, ждите беды. Найдутся люди, которые захотят заспамить все рекламой, запрещенной информацией, неуместными и абсолютно ненужными шутками или чем-то, за что ресурс может быть заблокирован по требованию вышестоящих органов. Цель модератора – удалить все это и заблокировать нарушителей. Но в некоторых случаях обязанности могут расширяться. Все зависит от конкретного ресурса.

Если речь идет о форумах, то модераторы, помимо слежки за соблюдением правил общения, могут также поддерживать работу форума, выполнять функции администратора (создавать новые темы и т. д.), публиковать какую-то информацию и новости проекта.

В группах ВКонтакте модераторы, как правило, чистят комментарии, следят за тем, чтобы пользователи не слишком сильно углублялись в оскорбления и т. д. В Одноклассниках тоже можно встретить людей, которые нарушают правила. Причем не только в сообществах, но и на личных страницах пользователей.

В общем, спектр обязанностей модератора может очень сильно разниться. Однако неизменно то, что модератор отвечает за порядок на определенном медиаресурсе. Если поставить все на самотек, то ресурс просто будет заспамлен разного рода рекламой, непотребными сообщениями от “троллей” и прочими “прелестями”.

Помимо простых модераторов, есть еще и главные. Они следят за тем, чтобы рядовые модераторы хорошо выполняли свои обязанности. То есть это управляющая профессия, цель которой состоит в контроле группы сотрудников. Также главные могут брать на себя функции рядовых: следить за комментариями, чистить неуместные сообщения, распоряжаться рекламой и т. д. В некоторых случаях функцию главного модератора берут на себя администраторы.

Отдельно стоит выделить модераторов на различных платформах и сайтах. Там они также отвечают за фильтрацию информации, но в несколько ином виде. Если модератор ВКонтакте обычно просто смотрит за состоянием комментариев, лишь изредка позволяя себе кого-то банить или удалять комментарии, то на сайте ему придется фильтровать каждый пост, объявление или какую-то другую информацию, которую выкладывают пользователи.

В качестве примера можно взять тот же Авито. Там люди ежедневно публикуют огромное количество разных объявлений. Каждое такое объявление может нарушать правила сайта, сообщать какую-то ненужную информацию, оскорблять чьи-то чувства и т. д. Это значит, что сама платформа нуждается в очень тщательной модерации.

Если бы ее там не было, каждый человек мог бы писать в объявлениях все, что захочет. Такой сайт никогда бы не стал таким популярным, его бы просто заблокировали.

То же касается и прочих подобных платформ. Везде, где люди могут что-то публиковать самостоятельно, причем неважно, комментарии это, посты или объявления, нужна тщательная модерация.

Даже на биржах фриланса есть модераторы, которые следят за тем, что публикуется в списке заказов. Хотя, казалось бы, зачем? Ведь нужно просто описать суть задания и все. Но нет, очень часто пользователи начинают обманывать систему, стараясь сразу дать контакты (чтобы обойти комиссию биржи, например), или просто пишут какие-то не совсем понятные и замыленные фразы, которые могут подразумевать что-то незаконное.

В таком случае модератор либо меняет текст заказа, удаляя оттуда лишние куски, либо стирает само объявление с площадки.

Модератор – это человек, который фильтрует информацию на открытых площадках.
Помимо этой обязанности, могут быть дополнительные. Все зависит от платформы и случая.
Модератор должен быть компетентен в той сфере, в которой он работает. Иначе не избежать ошибок и недопонимания.
Отсутствие модератора влечет за собой огромные проблемы. Площадка просто становится информационной мусоркой.

Кстати говоря, в последнее время стали появляться инструменты, которые могут упростить процесс модерации. На них можно настраивать фильтры (если во фразе есть определенное слово и комбинация слов, то она удаляется, а пользователь блокируется), какие-то триггеры или оповещения для модераторов.

Да, даже с автоматической модерацией нужен человек, который будет за всем этим следить. Иногда автоматизированные инструменты выходят из строя и начинают блокировать, вообще, любую информацию.

Как стать модератором

Для того чтобы стать модератором, вы должны понимать суть его работы. Если речь идет про какую-то площадку или группу ВКонтакте, то вы должны безупречно знать правила поведения. Также хороший модератор должен обладать критическим мышлением, сообразительностью, хорошим уровнем грамотности и прочими навыками, которые могут потребоваться при работе с какой-то определенной площадкой.

Если речь идет о какой-то платформе типа того же Авито, то хороший модератор должен уметь работать в панели управления. Естественно, никто не будет требовать от вас сразу все знать. Необходимо быстро обучаться и понимать суть. Очень пригодится аналогичный опыт, однако, как показывает практика, на такую работу могут принять и без опыта. Достаточно просто уметь быстро разбираться в новых для себя платформах.

Модераторы на форумах не берутся из воздуха. Обычно их выбирают из числа опытных пользователей, которые не первый год общаются на просторах площадки. Такое бывает довольно часто, но не всегда. Иногда человека действительно могут взять в штат ввиду каких-то личностных особенностей или случая.

Но ему придется очень несладко. Необходимо будет разбираться во всех тонкостях, в кратчайшие сроки узнавать обо всей местной “флоре и фауне”, учиться общаться с обитателями форума и т. д.

Модераторов в группы ВКонтакте набирают через свои же группы или через специализированные площадки с вакансиями. Просто перейдите на любую площадку и забейте параметры. Уверен, вы найдете много вакансий, которые подразумевают модерацию какой-то информационной площадки.

Но тут стоит помнить, что далеко не все вакансии будут соответствовать вашим личным требованиям. Вы должны четко разбираться в теме той площадки, которую вы хотите модерировать. Если речь идет про автомобильный портал, то модератор обязательно должен понимать всю суть данной тематики, уметь находить информацию и проверять ее. Иначе же от такого “специалиста” не будет толку, только постоянные ошибки и ругань с пользователями.

Если у вас есть конкретная цель стать модератором на какой-то площадке, то я рекомендую вам посмотреть вакансии на самом сайте этой площадки, написать им на электронную почту или попробовать поискать через различные сайты-агрегаторы вакансий.

Среди таких сайтов можно выделить:

Есть и другие проекты, где можно находить вакансии. Это удаленная работа, поэтому я посмотрел бы в сторону Telegram-каналов. Там регулярно публикуются объявления о поиске людей, в том числе модераторов на удаленку:

Также объявления о вакансии модератора можно найти в различных группах ВКонтакте, которые посвящены поиску работы. Публиковать я их не буду, достаточно просто зайти в поиск и ввести ключевое слово “Работа”. Вам сразу же выдадут целые огромные списки групп, где люди размещают вакансии. Вы можете подписаться на несколько таких и включить уведомления, и при появлении новой вакансии ВК сразу же вас оповестит.

Также объявления может, вообще, не быть. Однако вы можете попробовать написать на почту какой-то площадки и предложить свои услуги. Если площадка действительно нуждается в модерации, вам обязательно ответят и расскажут обо всех условиях.

Сколько зарабатывают

Теперь нужно уделить отдельное внимание заработку модераторов. На самом деле точных цифр я не назову, потому что определенного значения здесь нет. Заработок может варьироваться от 3 тысяч рублей до нескольких десятков. Все зависит от площадки и владельца.

Если у владельца группы ВК или сайта нет лишних денег, то и платить даже за такую важную работу он много не будет. Скорее всего, обойдется в 5 – 6 тысяч рублей, считая это достаточным.

Если забить эту вакансию в HeadHunter, то вам сразу вылетят десятки вакансий с самыми разными зарплатами и требованиями. Причем не все они будут удаленными. Некоторые компании нанимают модераторов в штат, считая, что так они будут более эффективно работать.

По цифрам получается от 10 до 40 тысяч рублей. Встретить более высокую зарплату – редкость. Более низкую – тоже, но там еще есть категория “Не указана”. Обычно именно в этой категории публикуются вакансии с чрезмерно низкой заработной платой, дабы не пугать соискателей.

Также более высокими ЗП могут обладать именитые проекты типа Яндекса, Mail или даже ВКонтакте (не группа, а сама социальная сеть). В таком случае заработная плата будет действительно повышенной, но и обязанностей тут больше. Простой человек с улицы вряд ли справится.

Да и не будет тот же Яндекс брать себе в штат непонятно кого. Скорее всего, потребуется опыт работы на аналогичных должностях или внушительное портфолио, которое будет говорить о вашей компетенции.

Модераторы Яндекса могут работать с поисковой выдачей, какими-то заявлениями или сервисами вроде Яндекс.Такси, Яндекс.Еда и т. д. Набирают чаще всего в какое-то конкретное место, и это указывается в объявлении. Уже много раз я встречал различные вакансии в Яндексе.

Там всегда указывалась максимально точная информация: удаленка или штат, заработная плата, сервис, в котором предстоит работать, и подробное описание процесса. Также к вакансиям могут прикрепить анкету, которую соискатель должен будет заполнить. Ничего сложного там нет, алгоритм везде один – данные об образовании, личная информация (Ф. И. О., возраст, место жительства), предпочтения, опыт работы и т. д.

В других крупных компаниях так же. Исходя из всего этого мы можем прийти к выводу, что зарабатывают модераторы по-разному. В более мелких местах и зарплаты соответствующие. А вот чтобы выйти на достойный уровень заработка, придется обзавестись резюме, иметь какие-то специальные знания и понимать суть работы модератора конкретно на той платформе, в которую вы хотите попасть.

Заключение

Помните, что модератор должен обладать рядом определенных качеств. Без них он не сможет нормально работать и существовать в рамках сообщества. Поэтому лучше хорошенько подумайте, прежде чем устроиться на такую вакансию. Взвесьте все за и против. На этом все, хорошего дня!

Профессии

В этой статье мы расскажем об основных особенностях работы модератора, опишем специфику модерации площадок и сообществ, а также о том, что должен уметь и знать модератор.

Кому подойдет работа модератором: людям, которые любят общаться и следить, чтобы другие действовали в рамках правил конкретного сообщества.

Где можно работать модератором?

На больших тематических сайтах и порталах, где ведется обсуждение в комментариях;
На форумах и досках объявлений;
В социальных сетях, в частности в группах, на публичных страницах и других видах сообществ.

Вот что пишет о модераторах англоязычная Википедия.

Кто такой модератор, и что он должен уметь

Профессия модератор отличается простотой, но в то же время – это достаточно ответственно. Она подходит интернет-пользователям, которые отличаются внимательностью, усидчивостью и любят общаться с другими.

На любом сайте, где идут оживленные обсуждения нужен модератор. Можно сказать, что он выполняет функции судьи и своеобразной полиции сайта, ведь может накладывать санкции и даже блокировать пользователей за нарушение правил веб-ресурса.

Основные возможности и обязанности модератора:

Поддержание порядка в обсуждениях;
Проверка сообщений и комментариев пользователей, чтобы не нарушались правила площадки;
Редактирования или удаления информации, которая противоречит правилам;
Наказание пользователей за спам, оскорбления и другие несоответствующие сообщения (временное блокирование, вечный бан и т.д.).

Без модераторов ветка форума или сайт в комментариях быстро превращаются в свалку с кучей непонятных подозрительных ссылок на различные непроверенные сайты. Это связано с тем, что каждый пользователь хочет рекламировать свои проекты, ставить партнерские или реферальные ссылки.

Кроме этого обсуждения без модерирования превращаются в сплошной флуд, когда люди начинают общаться совсем не по теме, да еще и часто переходят при споре до взаимных оскорблений.

Когда вы становитесь модератором, то получаете власть и значительно большие права. Все зависит от конкретного проекта, на котором вы работаете. Но, в основном, модератор всегда может редактировать сообщения пользователей, удалять их частично или даже полностью, наказывать пользователей за нарушение правил сообщества (флуд, спам, сообщения не в тему, агрессию и оскорбления).

Нужные навыки и умения

Модератор обладает навыками, которыми может овладеть каждый желающий. Вы сможете работать в этой сфере даже без особого опыта работы, но некоторые умения вам таки понадобятся.

Базовые навыки работы:

Умение пользоваться функционалом площадки, на которой вы работаете (форум, соцсеть, сайт с конкретной CMS)
Умение писать грамотно и просто;
Быстрый набор текста (не обязательно, но приветствуется).

Очень важным будет знание темы проекта. Без этого модератору не обойтись. Если вы не будете понимать написанное посетителями площадки, то не сможете выполнять свои прямые обязанности. Не разбираетесь в смартфонах, тогда вам точно не место на соответствующем форуме.

Важные для модератора черты:

Где работают модераторы, и в чем заключается специфика их работы

Есть несколько типов платформ, на которых работа модератора будет несколько отличаться.

Модератор сайта

Модератор на сайте выполняет все те же обязанности, о которых мы говорили выше. Но здесь он может выполнять два основных варианта работ:

Модерировать обсуждения, удалять комментарии или только ту их часть, которая противоречит правилам сайта;
Проверять публикации пользователей (речь идет не только о постах, но и об объявлениях, предоставленной для каталогов и агрегаторов информацию о компании и отдельных личностях).

Также часто модератор на сайте может отвечать на вопросы пользователей.

Модерирование на форуме

Модератор форума. Это самый распространенный вариант для профессии модератора. Ни один хороший форум не может обойтись без услуг таких специалистов. Без них форум рискует превратиться в свалку спама и флуда.

На форуме модератор также следит, чтобы общение велось в рамках правил площадки. Обычно на крупных проектах он отвечает только за определенные ветки обсуждений (конкретную часть форума). На многих площадках вы даже найдете информацию о том, кто модерирует соответствующий тред. Он должен следить, чтобы дискуссии велись по теме в соответствии с веткой форума. Все посты, вопросы и комментарии, которые не соответствуют теме модерируются. Они могут быть удалены или перенесены в правильную тему.

Некоторые темы при модерации, по необходимости могут объединяться в одну. А если у модератора есть соответствующие права, то он может закреплять определенные темы, как приоритетные.

Модератор в социальных сетях

То есть помимо основных функций, добавляются еще дополнительные:

Добавление новостей и публикация постов;
Оформление группы.

Но как обычно, приоритетными задачами являются очистка комментариев от спама, удаление сообщений, которые не относятся к теме обсуждения. Модератор банит спамеров и добавляет их в черный список.

Модератор в мессенджерах. Прежде всего речь идет о популярном сейчас Телеграмм. Функции модера тут мало чем отличаются от того, что он делает в тех же соцсетях.

Кстати, о вариантах, как зарабатывать в Телеграмме мы уже писали отдельно.

Основные преимущества работы модератором

В общем профессия модератора в интернете имеет целый ряд плюсов, среди которых:

Возможность быстрого старта. Не придется много учиться и изучать какие-то сложные материи.
Работа удаленно с любого уголка мира.
Модераторы нужны крупным компаниям, у которых есть возможности для карьерного роста;
На этой работе вы будете много общаться, это особенно актуально для тех, кому не хватает контактов с другими людьми в повседневной жизни;
Можно работать на полную ставку или с гибким графиком.

Недостатки работы

Иногда заработок модератором может показаться рутинным, потому что нужно будет повторно проверять ленту или ветку обсуждений;
Это не совсем минус, но вам нужно быть в теме проекта, на котором вы работаете;
Поскольку модерация не является супер сложной работой, то и платят здесь меньше, чем в случае с некоторыми другими специальностями. Но бывают и очень выгодные вакансии, главное найти то, что вам подходит.

Как стать модератором и заработать на этом

Даем краткую инструкцию, которая поможет вам освоить новую специальность и зарабатывать модератором.

Первая работа модератором может быть даже без большой оплаты. Вам главное втянуться, овладеть базовые навыки и понять, нравиться ли вам такой вид занятости.

Их размещают на соответствующих сайтах, досках объявлений и в соцсетях. Внимательно прочитайте условия. Если вас все устраивает, то смело предлагайте свою кандидатуру.

Модерирования может стать полноценной работой только если вы выберете полную занятость или будете обслуживать несколько проектов одновременно.

Где модератору найти работу

Если вы уже решили, что эта профессия вам подходит и хотите попробовать свои силы в сфере модерирования, то стоит начать поиск.

Вакансий не будет слишком много, поэтому стоит проявить активность при поиске.

Также можно поискать на таких биржах в Рунете, как:

Найти вакансии помогут Facebook, LinkedIn и сайты для поиска работы типа Work.ua, Rabota.ua или на крайний случай OLX.

Где найти модератора для своего проекта?

Если же на ваш проект вам нужен модератор, то его можно найти несколькими способами.

Чтобы найти модератора нужно:

Написать объявление, где указать обязанности модератора, информацию о занятости, описать свой проект;
Разместить объявления на бесплатных досках вакансий, в соответствующих группах в соцсетях, тематических сайтах;
Если у вас есть свой сайт, то создайте страницу с вакансиями и добавьте туда нужную информацию;
Быстро найти модератора помогут биржи фриланса, где стоит создать проект с вакансией.

Сколько зарабатывает модератор?

При неполной занятости заработок будет зависеть от конкретного количества часов и ваших полномочий.

Если речь идет о форуме, то все будет зависеть от того, насколько он посещаемый и популярный. Форум может платить в среднем 5-10 тыс. Но форумы понемногу отживают свое и их очень мало.

Примеры вакансий и расценок:

Рассмотрим разницу между администратором и модератором на примере работы с группой в соцсети facebook.

Принимает / отклоняет заявки на вступление в группу;
Удаляет полностью или частично комментарии участников сообщества;
Работает с черным списком, банит спамеров;
Может удалять фото и видео, которые добавляют пользователи;
Удаляет темы, не касающиеся конкретной группы.

Очень часто на проектах людям нужен именно модератор-администратор (то есть два в одном).

Часто задаваемые вопросы

Можно работать рядовым (обычным) модератором или главным модератором, который частично получает функции администратора. По типам площадок вы можете стать модератором: форума сайта, портала, группы в социальных сетях, в мессенджере и тому подобное.

В университетах такому вас не научат, но вы можете овладеть нужными знаниями и навыками самостоятельно без проблем.

Чтобы форум или сайт не превратился в помойку фейков, спама и флуда.

Найдите группы в тематике которых вы разбираетесь и спросите о возможности работать у администратора. Если у вас была своя группа, то ничего нового учить не потребуется.

Это пустые разговоры ни о чем. Когда люди пишут совсем не по теме.

Следить за соблюдением правил со стороны пользователей площадки. Блокировать спамеров и ботов, удалять посты, комментарии и темы, не соответствующие теме веб-ресурса.

Все зависит от типа веб-ресурса. В среднем зарплаты специалиста колеблются в диапазоне от 5-15 тысяч гривен.

Это закрытая информация. Но в среднем от 8 тыс. грн.

Скорее всего, пользователь нарушил правила веб-ресурса, указал ложную информацию или то, что запрещено писать в объявлении.

День модератора празднуют 10 ноября.

Видео в тему

Выводы

Сооснователь проекта Fintramplin, ответственный за его развитие, рекламу и продвижение. Пишет статьи на основе собственного опыта заработка в интернете более 8 лет.

Учитывая, что интернет стал привычной нормой и тенденция использования его, как формы общения, обучения и интеллектуального досуга, только возрастает, профессию модератора можно уверенно занести в список профессий будущего.

Виртуальное общение прочно вошло в современную жизнь. В сети люди ищут не только ответы на любые вопросы, но и общение. Мало того, для некоторых пользователей виртуальное общение является едва ли не единственным способом избежать одиночества. Это – люди с ограниченными возможностями, а также те, кто работает в отдаленных районах Крайнего Севера (геологи, метеорологи и т.д.) и не имеют других возможностей для реальной связи.

Поэтому так важно, чтобы в социальных сетях и на форумах соблюдались правила этики, культуры речи, моральные и нравственные принципы, принятые в обществе. Больше того, интернет стал настолько привычным атрибутом жизни, что им беспрепятственно пользуются даже дошкольники, пока заняты их родители. И здесь необходимость "фильтрации" сообщений и другой информации приобретает первоочередное значение.

То есть, за порядком в сети должен кто-то присматривать, чтобы вовремя пресечь агрессивные или откровенно вульгарные высказывания виртуальных хулиганов, удалить запрещенные публикации с призывами к насилию или экстремизму и т.д. Все эти функции выполняет "боец невидимого фронта" – модератор, о котором мы сегодня и поговорим.

Кто такой модератор?

Модератор – сотрудник виртуальной "полиция нравов", обеспечивающий комфортное общение для всех участников сайтов или групп в социальных сетях. Слово «модератор» заимствовано из английского языка и пришло в современный русский язык во второй половине 80-х годов прошлого века. С английского языка слова «moderator» переводится как арбитр, регулятор, посредник. Значения этих слов более понятны для русскоговорящих пользователей сети и полностью объясняют суть профессии.

У многих профессий существует историческое прошлое и предпосылки к возникновению. До появления интернета и возможности общения людей «через монитор», в режиме реального времени, основным источником информации служили печатные издания. Их работу курировали редакторы, корректоры и цензоры. Эти профессии существуют и сейчас, потому что печатные книги и периодические издания продолжают пользоваться спросом.

Редакторы следят за тематическим содержанием газет и журналов. Корректор отвечает за грамотность и стиль написания, формат подачи материала. Цензор следит за соответствием публикации следующим критериям:

Достоверности информации;
Соблюдению норм законодательства;
Нравственным критериям общества, иногда – идеологической направленности публикуемых материалов.

В общем и целом все эти профессии можно назвать прародителем модератора. Однако по обязанностям работа модератора все-таки больше соответствует работе цензора. Руководит деятельностью модератора администратор интернет-ресурса или его владелец, наделяя подчиненного более широкими полномочиями, чем у остальных участников форума или группы. Модератор регулярно просматривает материал и удаляет спам, оскорбительные комментарии, ругань – все, что не соответствует нормам законодательства и сообщества. Модератор наделен полномочиями блокировки злостных нарушителей правил.

Какими личностными качествами должен обладать модератор?

усидчивым;
терпеливым;
нацеленным на результат.

При этом хороший (опытный) модератор должен:

обладать знаниями и опытом психолога;
уметь составлять психологический портрет виртуального собеседника по письменной речи и прогнозировать модель его поведения;
иметь выдержку и чувство такта, которые помогут ему не навязывать читателям собственные оценочные суждения;
демонстрировать чувство справедливости и объективность. Особенно это необходимы в случаях, когда возникает конфликтная ситуация между пользователями и необходимо решить вопрос о блокировке посетителя.

Преимущества профессии модератор

Свободный график работы – главное достоинство профессии. При наличии мобильного интернета модератор не привязан ни к офису, ни к дому. Модерацию сайта можно совмещать с другими видами заработка в интернете или основной работой, тем самым увеличивая свой доход.

Модератор может найти сайт, тематика которого ему интересна, полезна в учебе или в работе, и стать его активным участником. В этом случае совпадение интересов принесет интеллектуальные и материальные выгоды.

Проверив свои организаторские способности на одном из форумов и наработав опыт, модератор вполне может создать собственный сайт, где его прибыль станет ощутимой, так как в зависимости от популярности, поступают предложения о размещении рекламы, за которую рекламодатели платят солидные деньги.

Назвать конкретные суммы заработка модератора пока сложно, так как эта специальность относится к профессиям будущего, и ее потенциальные возможности до конца не изучены. Диапазон заработка зависит от множества факторов. Существуют группы в социальных сетях, где модераторы работают на общественных началах (то есть, бесплатно). Модераторы на сайтах производителей, отслеживая отзывы покупателей или конкурентов, могут зарабатывать до 15-20 тысяч рублей в месяц.

Недостатки профессии модератор

Сложность профессий будущего заключается в том, что их достоинства невозможно до конца предугадать. Но, по крайней мере, некоторые оценки профессии можно произвести уже сегодня.

Например, свободный поиск вакансии в огромном объеме информации – довольно сложная задача. Еще труднее найти работу модератора с хорошим и стабильным заработком в настоящее время. О том, как будет складываться финансовое положение модераторов будущего, пока судить сложно.

Врачи давно и упорно говорят о вреде длительного пребывания за компьютером, а работа модератора требует именно многочасового времяпрепровождения у монитора. Поэтому, выбирая такую работу всегда нужно помнить о чередовании физической и умственной нагрузки, беречь зрение, осанку и нервную систему.

Где можно получить профессию модератор?

Сегодня модератором может стать любой талантливый старшеклассник или домохозяйка «бальзаковского возраста», имеющие постоянный доступ к сети и умеющие пользоваться ПК.

Модератору достаточно иметь хорошие навыки владения ПК, которые, при необходимости можно получить на краткосрочных курсах или с репетитором, в течение нескольких занятий.

Главная задача современных интернет-профессий – развитие коммуникаций. Исходя из этого, можно подумать о выборе ВУЗов с соответствующими программами. Например, модератору наверняка пригодятся знания в области филологии, психологии и маркетинга.

Другими словами, список ВУЗов, на базе которых можно приобрести знания облегчающие работу модератора, может быть разнообразным. В частности это может быть один из ведущих ВУЗов России:

Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций; ;

Также для работы с профильными сайтами пригодятся знания в области юриспруденции, технических и естественных наук, которые можно получить в профильных университетах страны, функционирующих практически в каждом регионе России.

Читайте также: