Нравится ли вам профессия фармацевт
Опубликовано: 28.06.2024
Фармацевты анонимно рассказали «Правмиру» о своей работе.
Задача фармацевта – продать всего побольше
Фармацевт, стаж работы 4 года, Ульяновск и Петербург
– Изначально, когда мы учились, нашей задачей был не только отпуск готовых форм, но и изготовление лекарственных препаратов. Но сейчас производственных аптек нет, есть только те, где продают готовые лекарства. Поэтому фармацевт сейчас – просто продавец, чья основная задача – прибыль и обогащение аптеки. На тебя давит руководство, чтобы ты думал только о выручке. Твоя зарплата тоже зависит только от выручки. Неблагородная работа. Поэтому я и ушел из этой области два года назад.
На моей первой работе, в Ульяновске, была другая специфика: я был заведующим льготным отделением и непосредственно сотрудничал с больницей. Я занимался выпиской рецептов, ко мне приходили пациенты, которым требовались жизненно важные препараты, такие, как инсулин, препараты от бронхиальной астмы, онкологические препараты. У меня был непосредственный контакт с врачами, мы тесно общались, созванивались, назначали, человек приходил ко мне в аптеку с рецептом, я строго по нему отпускал. Других обязанностей у меня не было.
У нас была частная аптека, одна из самых первых в своем районе. Это было цельное здание. Изначально она строилась как производственная аптека. Раньше там была целая мини-фабрика: люди приходили с рецептами, и по этим рецептам им индивидуально изготавливали мази, свечи, порошки, растворы. Потом это все рухнуло, аптека стала ориентироваться на готовые формы, просто продавать. По соседству начали открываться сетевые аптеки. Соответственно, конкуренция, потеря клиентов и выручки. Помещение было куплено в кредит, и все, объявили о банкротстве, мы закрылись. Нам предложили подать под сокращение, я отказался, уволился и переехал в Петербург.
Должность фармацевта востребована, тем более в таком большом городе. Я достаточно быстро нашел работу в сетевой аптеке, год поработал. Здесь в этой должности у тебя два выхода: либо ты фармацевтом работаешь, либо медицинским представителем. Что, по сути, одно и то же: ты торговый агент, и единственная цель – продажи.
Покупатели от этого, конечно, страдают. Правда, этого не осознают.
Допустим, приходит человек, задача фармацевта – продать всего побольше, сделать дополнительные продажи, которые человеку, может, даже и не нужны. Допустим, человеку назначили препарат стоимостью сто рублей, а ему начинают говорить, что это ерунда, и предлагают аналогичный, который стоит 200-300. Если человек доверчивый, он соглашается. Потом ему делают дополнительную продажу из репертуара: «К этому препарату предлагаю взять еще такой-то, он усилит действие, еще, пожалуйста, сто рублей». А если у человека какое-то хроническое заболевание и он должен пожизненно на этих препаратах сидеть, то минимум раз в месяц он будет появляться в этой аптеке.
Есть такое понятие в продаже, как средний чек. Например, я продал первый товар за тысячу рублей, второй за сто рублей, соответственно, средний чек у меня будет 550 рублей. И если приходит человек, которому нужен йод за 20 рублей, фармацевт попросту может в этом отказать, потому что не захочет портить средний чек. Скажет, что йода нет.
Многие компании проводят семинары, мастер-классы, приглашают фармацевтов, устраивают банкеты, конкурсы, корпоративные выезды. Фармацевты на этой волне начинают больше предлагать товары этой компании.
Оклад у меня был порядка 25 тысяч рублей за 13-15 смен в месяц. Со всеми продажами в лучшие месяцы – в зимний сезон, выходило около 50-60 тысяч рублей.
В России большая проблема – монополизация в этой сфере. Когда я работал, мне многие предлагали инвестироваться, открыть свою аптеку, но частные, семейные аптеки у нас не выживают. Только крупные сети. Если брать опыт Запада, той же Франции: у тебя есть своя аптека, которая тебе досталась еще от дедушки и бабушки, семейная. Ты там защищен законом: в твоем квартале никто не имеет права открывать аптеку. А здесь по-другому: нет никакой защиты законом.
Чтобы больше болели и больше покупали
Провизор, стаж работы 2 года, Великий Новгород
– Профессия эта очень хорошо востребована. Аптек сейчас, как банков, куда ни плюнь. И провизоры никогда не останутся без хлеба. Это хороший бизнес для всех. Мы и медицинские работники, и в то же время продавцы. «Продавизоры». В аптечных сетях тоже есть СТМ и «товары дня».
СТМ – своя торговая марка: аптеки создают свой продукт, делают на него большую наценку. Конкуренция большая, препараты идут с минимальной наценкой в 3-5 процентов, чтобы хоть как-то продать. Если в соседней аптеке будет дешевле, люди уйдут туда. И чтобы аптека жила и получала прибыль, делают СТМ: БАДы, батончики, каши, сиропы, травы.
Во всех аптеках есть план по выручке, который надо выполнять. Это абсолютно нормально, как в любом магазине. Раньше за невыполнение плана по СТМ никак не наказывали: делали – хорошо, не делали – говорили: «Надо». А сейчас нас пугают и начинают штрафовать, вычитают процент от премии.
Есть еще «товар дня». Человек приходит, просит одно лекарство, а фармацевт ему предлагает другое, аналогичное. Это лекарство не обязательно будет дороже, просто оно будет другое. Например, есть оригинал, хороший венгерский препарат, а есть российский аналог. Он дешевле, и его проще продать. Хотя он не так качественно работает.
Та же история с препаратами при варикозном расширении вен. У одного курс на месяц стоит где-то полторы тысячи, но с ним ноги сразу перестают болеть. Но нас заставляют продавать «товар дня», русский аналог оригинального препарата. И когда клиент приходит, я должна ему сказать: «Вы не хотите взять другой препарат? Он дешевле, а состав тот же». Состав-то у него тот же, но технология другая, соответственно, эффект будет другой. Если человек говорит: «Нет, мне именно оригинал, он лучше, и врач его советует», тут уже без проблем, я не могу уговаривать. Хотя иногда приходилось, потому что план выставляют и нужно продавать.
Аптечная сеть сотрудничает с разными производителями препаратов. Например, наш «товар дня» на 80% состоит из препаратов одной российской компании. Этот производитель создает дженерики – аналоги оригинальных препаратов. Ставятся большие планы по продажам, и компания за это платит аптекам, а аптека платит уже своим сотрудникам. Я – провизор, я это отпускаю и получаю очень хороший процент, примерно в три раза выше, чем при продаже обычных препаратов.
У нас фиксированный оклад, 18 тысяч, премия: один процент от обычных препаратов, полтора от СТМ и три процента от «товара дня». Суммарно выходит тысяч 30 сверх оклада.
Все зависит от конкретного человека. Если к нам приходит бедная бабушка с кашлем, сначала мы предлагаем дорогой вариант, говорим, что он качественный и хороший и поможет намного быстрее. Но если ей это дорого, лично я предложу ей что-то подешевле. Как это повлияет на эффективность ее скорейшего выздоровления, я не знаю, но главное, что я удовлетворила ее заказ: подешевле и от кашля.
Препараты в аптеке не дешевые. Человек идет в аптеку и уже сам прекрасно понимает, что рублей 500-1000 он там оставит.
Люди нормально реагируют на цены. Они же ходят в кафе, оставляют там деньги, ходят в магазин за продуктами, покупают тот же алкоголь, сигареты, которые губят здоровье. Разве можно приходить в аптеку и оставлять там всего лишь десять рублей?
В частных аптеках нет ни «товара дня», ни СТМ, но зато наценка на препараты намного выше, 30-40 процентов в среднем, в отличие от сетевых аптек, которые могут позволить себе покупать оптом. Если человек пойдет в частную аптеку, ему предложат то же лекарство, но с наценкой, зато какой-нибудь БАД не будут предлагать.
Сейчас идет импортозамещение: импортные товары, которые хорошо помогают, уходят. Их стараются заменить на русские, а они помогают плохо, их клинические показатели не доказаны. Особенно жалко людей, у которых сердце, повышенный холестерин, давление. Им нужны препараты, которые точно помогут, а не аналоги, которые плохо проверялись, плохо, в принципе, работают. Российские препараты – с большим количеством примесей, их вообще делают, лишь бы сделать. Американские и европейские препараты хотят заменить на отечественные, которые якобы так же помогают. На самом деле ничего подобного.
Вот тут надо копать и разбираться: почему идет такое замещение хороших препаратов на плохие? Специально, чтобы люди больше болели, чтобы больше покупали, чтобы открывалось больше аптек. Потому что это бизнес!
Люди болеют, плохо питаются, ведут малоподвижный образ жизни, не занимаются спортом и рано или поздно приходят в аптеку. Людям среднего возраста, пожилым уже некуда деваться. А у здоровых людей, до того, как все заболит, нет культуры принимать БАДы. Вот, например, сколько нужно кальция в день выпивать, чтобы была норма? Несколько литров молока. А зачем, если можно выпить одну таблетку, которая восполнит запас кальция, чтобы в будущем человек не болел остеопорозом, чтобы, если что-то сломается, быстрее восстановиться. Сейчас молодые люди хорошо занимаются спортом, правильно питаются, и, возможно, в будущем будет меньше больных людей и меньше аптек.
Мой совет – ищите врача!
Участковый терапевт, стаж работы 10 лет, Петербург
– Я не фармацевт, а врач, но тоже связана с этой областью. Фармацевтические войны идут на самых верхах, на уровне Москвы и правительства, до нас докатываются незначительно. Мы это чувствуем, когда получаем клинические рекомендации, вводятся стандарты, что именно этот препарат следует прописывать. Врачей приглашают на якобы обучающие конференции по тому или иному заболеванию. Тематика, скажем: «Новые подходы в лечении мерцательной аритмии», пожалуйста, терапевты, приезжайте. Но по сути это фармацевтические конференции, которые своей целью ставят именно втюхивание определенного препарата: «При такой-то нозологии, при таком-то заболевании используйте именно этот препарат, вот он такой хороший и замечательный, настолько-то более эффективный, чем другие, такие-то испытания проводились».
Правда, нигде не проводятся испытания, насколько он неэффективен и опасен. Нигде не проводится клинических сравнительных анализов разных препаратов одной группы. На таком уровне все делается.
Затем в процессе этих лекций и семинаров проводится шикарный фуршет. Врачам раздаются ручки, блокнотики и прочая канцелярия с символикой того или иного препарата и с рекомендацией, как его назначать. По сути, это единственное «обучение», которое наши доктора получают. Все сводится к «Покупайте наш замечательный препарат». Не знаю про всю Россию, но в Ленинградской области это системно.
Я возвращаюсь с конференции, аналогов этого препарата не знаю, мне про них никто не рассказал, и я начинаю назначать этот препарат пациенту, если считаю нужным. Таким образом, он вводится в обычную практику.
Некоторые препараты и их назначение вызывали во мне открытый протест, я сидела и смеялась, думала: «Да, да, конечно, побежала всем назначать». Есть такие препараты, статины. Меня, естественно, кардиологи закидают тухлыми помидорами, потому что статины сейчас входят в необходимый стандарт лечения ишемической болезни сердца, перенесенного инфаркта. Прописано, что они нужны и при диабете, и при повышенном артериальном давлении. По сути, это препараты, снижающие холестерин.
Но дело в том, что я посещаю лекции, где открытым текстом говорят, что статины имеют побочные эффекты, такие, как токсическое поражение печени и негативное воздействие на сердечную мышцу. Фактически они сами могут быть причиной ухудшения состояния или смерти. Что при этом рекомендуется? Все равно назначать статины, но еще выписывать пациенту какой-нибудь препарат, поддерживающий печень. Мне становится смешно. Получается, препаратом мы лечим не заболевание, не состояние, а цифру в анализе: если холестерин повышен, назначают этот препарат. Я не знаю, почему, но 90% наших докторов свято верят в статины и назначают их пациентам.
Уже два года, как из поликлиник испарились фармацевтические представители. Раньше они просто проходу не давали, приходили, в открытую говорили: «Назначайте», носили кучу ручек и канцелярии, вели какие-то беседы. Потом доктора поняли, что с ними можно не разговаривать, и начали тупо выгонять из кабинета.
В 2018 году сверху пришло интересное постановление о том, что врачи участковой службы должны в рецептах, амбулаторных картах и пациенту на словах назначать не препарат, а его международное название. Допустим, возьмем антибиотик с международным названием «амоксицилин». Он бывает за 50 рублей, а есть за 600 рублей. То есть врач назначает препарат по международному названию, а пациент уже идет в аптеку и из всей линейки выбирает тот вариант, чья ценовая категория ему покажется интереснее. И даже пригрозили, что, если врач будет писать торговое название, это будет наказываться со стороны страховых компаний.
Это палка о двух концах: мы понимаем, что есть препарат за 20 рублей и он будет неэффективен, или это может быть препарат за 2000, который окажется подделкой. Хочется посоветовать пациенту конкретный препарат, но мы не можем этого написать. На словах мы можем сказать, чтобы купили лучше этот или этот, или на бумажке написать несколько видов препаратов, а он уже сам выберет.
Мой совет: ищите врача! Хорошего, толкового, грамотного врача, который учтет все ваши индивидуальные особенности. Клинические стандарты и рекомендации разработаны для некоего среднего человека, а людей много, и все – со своими индивидуальными особенностями. Мы часто не можем назначить человеку тот или иной препарат, потому что знаем, что в его конкретном случае будет осложнение. Здесь очень многое зависит именно от врача-терапевта.
Многие из нас в детстве играли в аптеку: выписывали рецепты, собирали пустые упаковки от витаминов. А вы знали, что поддельную печать на рецепте можно выявить с помощью воды? Какие еще интересные моменты скрывает эта профессия? Раскрывает секреты фармацевт аптеки «ЭкоМедСервиса» Дарья Кузьменко.
Профессия фармацевт
Почему вы выбрали профессию фармацевта?
Это была инициатива мамы. Она всегда хотела быть фармацевтом, но, к сожалению, свою мечту так и не осуществила, правда, все равно связала жизнь с медициной. Когда пришло время выбирать профессию, мама предложила мне стать фармацевтом. Я решила сходить в аптеку и посмотреть на эту профессию глазами покупателя. Когда я пришла, мне стало любопытно: а каково быть с другой стороны прилавка? Именно тогда я и решила для себя, что буду фармацевтом. К сожалению, чтобы поступить на бюджет в Витебский медуниверситет, мне не хватило пару баллов. Тогда я получила среднее образование, решив, что при желании всегда есть возможность повысить свою квалификацию.
Тяжело ли было учиться в колледже?
В колледже я училась 3 года. И это один из лучших периодов моей жизни. Преподаватели были с огромным опытом работы. Теория, конечно, хорошо, но когда тебе читает лекции практик с 20-летним стажем, это совсем другое дело. Сначала изучали общий курс, затем шли профильные предметы – фармакология, фармацевтическая технология (производство лекарственных средств в аптеках), организация экономики фармации и, конечно, изучали латынь. Кстати, тем, кто учил в школе немецкий язык, латынь будет даваться легко.
Может ли человек со средним образованием стать заведующим аптекой?
Да, я сейчас руководитель. Главное – иметь фармацевтическое образование. Вообще есть пять категорий аптек. Все зависит от объема площади и выполняемых работ. Чем больше аптека, тем выше должны быть квалификация и образование.
Если аптека производственная, то есть в ней непосредственно делают лекарства, то она будет первой категории. Туда берут заведующих только с высшим образованием. Вторая категория – это те же объемы, только без производственного отдела. В третью категорию входят аптеки, расположенные в сельской местности. Четвертая (моя категория) – аптеки при медицинских учреждениях, поликлиниках или медицинских центрах. Пятая категория – небольшие аптеки в метро, торговых центрах. В эти аптеки берут сотрудников со средним образованием.
Что входит в обязанности фармацевта?
Все зависит от формы аптеки. Есть аптеки производственных и готовых форм. Я работаю в аптеке готовой формы, в которой продаются готовые лекарственные средства. Поэтому в мои обязанности входит работа с покупателями и как руководителя – с документацией. В аптеках, где есть производственный отдел, фармацевты занимаются также изготовлением некоторых лекарств. Однако из-за низкой востребованности таких аптек сегодня в Беларуси осталось не так много.
Работа фармацевтом
Что самое тяжелое в работе фармацевта?
Постоянный контакт с клиентами. Люди все разные. Когда у человека что-то болит, он, конечно, будет обозлен на мир. Поэтому в нашей работе важно сразу увидеть такого человека и настроиться на то, что ему надо помочь. Самое сложное, по моему мнению, распознать, что именно у человека болит и почему. Когда ты правильно задаешь наводящие вопросы и покупатель видит, что его поняли, конфликта можно избежать.
Какого возраста покупатели приходят чаще всего?
Это зависит от того, где находится аптека. Я работаю в аптеке, которая расположена в центре города, поэтому у нас больше покупателей среднего возраста, примерно от 27 до 45 лет. Поскольку в центре нет спальных районов и больших жилых домов, бабушки и дедушки к нам редко заходят. Часто можно увидеть приезжих.
Расскажите интересные истории из вашей практики
У нас в работе, как мы называем, постоянное «Поле чудес». «Я забыл дома маленькие желтые таблетки», – такое от покупателя часто можно услышать. Сразу начинаешь спрашивать, от чего вы их пьете, когда…
У меня недавно была ситуация. Пришел покупатель и говорит: «Я пью таблетки от желудка на букву Н». Я сразу начинаю перебирать в голове названия всех препаратов – нет такого. Как оказалось, это были таблетки «Эманера». Буква, конечно, в середине, но это еще ничего не значит (смеется). Сложные названия часто меняют или перекручивают. Чего только стоит выговорить покупателю слово «хлоргексидин». С опытом работы разное можно услышать.
Часто приходят без рецепта?
Очень часто. «Я забыл дома», «Мне очень плохо»… В таких ситуациях все просто: даем аналогичный препарат, но безрецептурный. В любом случае пытаемся всегда выйти из ситуации и найти компромисс.
Какие последствия могут быть, если фармацевт продаст препарат без рецепта?
Это чревато серьезными последствиями вплоть до того, что специалиста могут лишить диплома, аптеку – лицензии и вообще закрыть. Препараты, которые продаются по рецепту, всегда сильнодействующие. Вдруг человек выпьет большую дозу и это плачевно закончится? Поэтому продавать без рецепта строго запрещено.
Приносят ли вам поддельные рецепты и как вы отличаете их от настоящих?
После распределения я работала в государственной аптеке при поликлинике. Все фармацевты, конечно, знают, на какие препараты могут приносить поддельный рецепт. Это в основном сильнодействующие снотворные. На них всегда нужно обращать внимание. Как раз на один из таких препаратов мне и принесли поддельный рецепт. Нас научили их отличать. Мы немного мочили печать водой: если она подделана, то сразу расплывалась на бумаге. Дело в том, что когда печать ставят штампом, в бумагу впитывается краска и она засыхает. А если она распечатана на принтере, то при контакте с водой обычно сразу растекается. Поэтому в аптеках, которые работают с наркотическими веществами, нужно быть очень внимательным к таким нюансам и проверять рецепты несколько раз. В любом случае, если у фармацевта возникают сомнения, есть постановление, по которому рецепт можно считать недействительным.
Заходили ли к вам в аптеку люди с явной алкогольной или наркотической зависимостью?
Да, они сразу выделяются из потока. Их выхватываешь профессиональным взглядом. Они немного дерганые, цвет лица нездоровый, разговаривают всегда на повышенном тоне, вспыльчивые. Чаще всего покупают спиртовые настойки из-за большой концентрации спирта. Поскольку не так давно вышло постановление и можно выдавать только один флакон в руки, могли скандалить: «У меня бабушка болеет» и еще сто причин найти.
Были ситуации, когда покупатель пытался вернуть товар?
Возврату лекарства в аптеке не подлежат. Конечно, есть разные ситуации. Если я не так услышала дозировку, то это моя вина. Например, недавно был случай, женщина покупала тонометр, но манжета оказалась маленькой. Это не препарат, поэтому мы вернули ей деньги за прибор.
Качества фармацевта
Каким людям не подойдет эта профессия?
Я как раз совсем недавно составляла психотип фармацевта. Считаю, что у него должна быть четко поставлена речь. Когда приходят клиенты и фармацевт плохо слышит либо не умеет правильно сформулировать мысли, вряд ли этот человек придет снова. От фармацевта напрямую зависит имидж аптеки. Он должен быть энергичным и коммуникабельным. Даже просто разговором с клиентом уже можно помочь. Возможно, человеку не нужны таблетки, ему просто нужно выговориться. Важно понимать, что ты можешь своим словом убедить клиента, что все нормально, все пройдет и ему станет легче.
Если человек по своему характеру замкнутый и не очень любит общаться, я бы не советовала идти в эту профессию. У меня в колледже были такие очень тихие девушки. Многие из них работают в производственных аптеках, готовят лекарства, и им не приходится много общаться с людьми. А вообще любую профессию нужно любить.
Присоединяйся к нам в Facebook , ВК , ОК и будь в курсе свежих новостей!
Сложность выбора профессии связана в первую очередь с тем, что большая часть их таит в себе много подводных камней.
На первый взгляд все кажется легким и простым и видится очень привлекательным. Но на деле выясняется, что не все так гладко. Иногда бывает наоборот, пугающие трудности оказываются легко преодолимыми.
Содержание:
Как понять, стоит ли идти работать фармацевтом? Как уберечь себя от ошибки? Для этого нужно внимательно и детально рассмотреть все плюсы и минусы профессии Фармацевт.
Итак, сначала приятные моменты.
Плюсы работы фармацевтом
1. Одним из главных преимуществ является режим работы. Стандартный график – два через два. Это дает возможность не отпрашиваться с работы каждый раз, когда нужно пойти, например, в поликлинику, в налоговую службу или за какой-нибудь справкой. Пятидневная рабочая неделя в этом плане сильно уступает. Ведь в подавляющем большинстве государственных организаций часы приема ведут только по будням.
Конечно, всегда есть возможность взять подработку. Но это исключительно по добровольному желанию.
2. Вторым бесспорным плюсом является чистота в прямом смысле этого слова. В отличие от других видов торговли, а именно этим занимаются современные фармацевтические компании, в аптеке всегда если не стерильно, то, по крайней мере, не пыльно. Придя с работы, не нужно отмываться от пота и грязи или запаха рыбы.
3. Огромным плюсом является неизменное наличие свободных вакансий. Новые аптеки открываются очень часто. Порой кажется, что аптек скоро будет даже больше, чем продуктовых магазинов. Люди болели, болеют и будут болеть. Деятельность аптек никогда не закончится, фармацевт без работы никогда не останется. С каждым годом потребление населением лекарств только увеличивается.
4. Не менее значимый аргумент в пользу выбора работы первостольником – знания. Признаками какой болезни являются те или иные проблемы со здоровьем? Какую таблетку лучше выпить? Какую мазь помазать? Даже если жизнь сложится так, что профессию придется сменить, эти знания будут ценным багажом.
5. Важный плюс также – неизменное наличие свободных вакансий. Фармацевты требуются всегда. Новые аптеки открывают постоянно. И в каждой из них должен кто-то работать. Можно быть абсолютно уверенным, что работа будет всегда. Люди всегда болели, болеют и будут болеть. Страшно подумать, но с каждым годом потребление населением лекарственных препаратов растет с огромной скоростью. Некоторые люди, особенно преклонного возраста, тратят на лекарства куда больше денег, чем на продукты.
6. Последнее, но не по ценности достоинство – возможность построить карьеру. С фармацевтическим образованием можно сделать карьеру, как в аптеке, так и за ее пределами. Вполне реально «вырасти» за короткий срок до должности заведующей или даже директора. Со временем можно открыть свою аптеку или сеть аптек. Немало фармацевтов уходит из аптек к производителям лекарств на должность медицинских представителей. Их работа заключается в посещении аптек и поликлиник с целью продвижения лекарств. Кстати, зарплата у медпредов на порядок выше, чем у первостольников и даже заведующих.
Теперь о минусах
1.1. В первую очередь это касается ног. Как и у всех представителей стоячей работы, в конце дня ноги гудят, горят, да просто отваливаются. Нередко фармацевты страдают варикозным расширением вен.
1.2. Кроме того, работа за компьютером не лучшим образом сказывается на зрении. Ведь в течение 12-13 часов нужно не просто стоять, ходить, приседать и наклоняться за лекарствами, но и почти неотрывно смотреть в монитор.
1.3. Несладко приходится и работникам аптек со слабым иммунитетом. Им бывает сложно противостоять огромному числу всевозможных вирусов, бактерий и других микробов, с которыми приходят посетители. А учитывая то, в последнее время все чаще взамен старых аптек с маленьким окошечком появляются новые, открытого типа, обеспечить себе защиту стало не так просто.
2. Второй минус это работа со сложными клиентами. Конечно, не все посетители приходят в аптеку для того, чтобы поругаться и вылить весь свой негатив на сотрудников, которые не могут в полной мере ответить. Устав не позволяет. Но скандальные люди – не редкость. То они требуют снизить цены, то принять обратно лекарство, то еще что-нибудь придумают.
3. Еще один минус заключается в том, что необходима постоянная бдительность, внимание к деталям. Многие препараты похожи между собой как близнецы, но все-таки хоть чем-нибудь, да отличаются друг от друга. Ошибки в этом плане могут дорого стоить.
Итоги
Напоследок, несколько слов о насущном. Зарплата. Как правило, она зависит от выручки. Чем больше дорогостоящих лекарств продано, тем выше зарплата. У фармацевтов она, к сожалению, бывает незначительно выше, чем у обычных продавцов. Но работа не самая низкооплачиваемая и имеет более высокий статус.
Как видно из вышеизложенного, работа фармацевтом имеет как плюсы, так и свои минусы. Она требует много сил, внимания, ответственности. Но в то же время служит на благо людям.
Я думаю работать фармацевтом очень сложно , ведь эта профессия связана с лекарственными препаратами , а они как большинство людей знает , постоянно меняются .Фармакологию нельзя выучить "один раз и навсегда" её приходится учить и учить – по справочникам, по Интернету.
Также как я знаю надо сдавать ЕГЕ по химии , а это очень сложно.Но зарплата и возможный карьерный рост заставляют и меня думать об этой профессии :).В общем профессия отличная , просто надо быть трудолюбивым человеком.
Лично мне эта работа показалась тяжелой. Даже не так. Я ожидала одно, а получила совершенно другое. Мне казалось, что работая в аптеке, ты помогаешь людям, поэтому ждешь ответную благодарность. Тут я говорю о словах, а не о деньгах. Деньги же ты будешь получать от работодателей, которые будут понимать специфику твоей работы и оценивать ее по достоинству.
В реальности - это смены по 12-13 часов без возможности присесть, это масса товара, которую нужно разобрать, проверить и расставить, при этом не забывая о клиентах. Это душевнобольные, наркоманы и просто неадекватные люди, которые поносят тебя и угрожают расправой. Это работодатели, которые диктуют свои условия, опуская провизоров и фармацевтов до уровня продавцов. И еще много чего неприятного.
Конечно, попадаются такие клиенты, смотря на которых, ты не жалеешь о своем образовании. Но таких с каждым годом становится меньше.
Я работаю фармацевтом. Много бумажек, много ответственности и не так много денег как все думают. Основная сложность в аптеке - это бабушки. Чаще всех чем-то недовольны, проверки насылают. Есть постоянная "покупательница" приходит и просит "лекарство за 5 рублей". Ни названия, ни даже для чего оно бабушка не говорит. Отдельная тема наркоманы. Эти бывают просто невменяемы. В мою смену необходимый для них ассортимент "вдруг" "пропадает", но всё равно приходят.
А в остальном мы ведь действительно помогаем людям. Меня те же бабушки любят за то что я им всегда предлагаю дешевые аналоги.
В медицинском колледже больше всего мы не любили фарму- фармакологию. Информации приходилось запоминать тонну, все зубрить, тут просто так не отгадаешь.
А сейчас, часто работаю с клиническими фармакологами, так вот, они все справочниками пользуются. Знания, конечно, должны быть, но они не стесняются пользоваться литературой, если чего не помнят. А с книгой ходить проще.
Да, фармацевт, лопатой не машет, и мешки не грузит, но это не просто. Целый день на ногах. А ответственность?
Зато, это единственная специальность в медицине, где можно учится заочно. Да и получают они не плохо.
Смотря что вы называете фармацевтом. Фармацевтика - это отрасль народного хозяйства, производящая и распространяющая лекарства. Так что все люди, имеющие прямое отношение к производству и распорстранению лекарств - это фармацевты. Здесь и ученые-фармакологи, и химики, и работники аптек, продающие готовые лекарственные формы, и менеджеры, и чиновники, и преподаватели. Работа как работа, со своей спецификой. Я химик, работающий в области контроля качества лекарственных веществ, и в этом смысле тоже фармацевт. От себя скажу - работать сложнее, чем химикам-аналитикам на чисто химических производствах. Очень много формалистики, которая на первый взгляд избыточна, а на самом деле - дисциплинирует работников, на которых лежит очень высокая ответственность.
Это одна из самых тяжелых профессий, на мой взгляд. Самое страшное не фармакология и химия. Самое страшное - люди. Знания по фармакологии у меня на очень выскоком уровне, отлично знаю фармакокинетику, фармакодинамику лекарственных средств и их взаимодействие друг с другом, поэтому с этим проблем нет. Но, основной контингент аптек - это бабушки и наркоманы. Бабушки хотят все за 2 копейки, как это было 300 лет тому назад, ну, и естественно, чтоб после этой чудо-таблетки она снова стала 18-летней. Наркоманы "клянчат" тропикамид, баклафен, лирику и прочее. Все вечно жалуются на цены и врачей, сами назначают себе лечение, потом говорят, что хороших лекарств нет и они не помогают. Плюс к этому постоянные проверки - сан.станция, гос.инспекция, налоговая. приходится по 10-12 часов быть на ногах, варикоз обеспечен. Ответственность огромная, зарплата у первостольника - нет. Пошла в аспирантуру, на данный момент преподаю в университете. В аптеку обратно никогда не захочу.
Пришел из другой аптечной сети в «Столички» Порадовал официальный оклад (выше чем у других федералов!)Но это и все… Думал не будут доставать с стм и планами. Да было так. Сейчас: план по среднему чеку, стм, товару дня. В небольшой аптеке в спальном районе сделать средний чек на бабушка практически невозможно! А если гроши. СТМ -список растет от месяца в месяц. Оплата-3–7 руб Сотрудники уходят. Приходится работать 1 в смену. Нагрузку не оплачивают. В аптеках поставили дисплеи для покупателей: можно просмотреть цены в аптеке не отходя от кассы. Так что предложить препарат более дорогой не получится. Таким образом общий доход фармацевта будет падать. Ждать не стал.Ушел.
Фармацевт
Работаю в аптеке неофарм достаточно давно. Бывают конечно сложности, но в целом работу свою люблю. Коллектив у нас хороший, все друг друга поддерживают, помогают. По условиям и зп. тоже относительно рынка неплохо. Все официально, соц. пакет, задержек заплаты не было ни разу.
пока все неплохо.
Фармацевт
Зарплату платят во время.
Это мой первый опыт работы в аптеке после училища Ушла из этой аптеки Тяжело. Работаешь один в смену (нет сотрудников) Дополнительная нагрузка. Иногда даже поесть не успеваешь Постоянный стресс (заказы собираешь сам, товар распределяешь сам-приемщика нет, проверки тайных покупателей-нужно предлагать стм, журналы, карты, пакеты и тд) За сроки (в том числе и рецептуру) и недостачу снимают деньги Праздники оплачивают меньше чем обещали.
Фармацевт
Работаем много, аптека так расположена, что поток людей всегда большой! Но приятный бонус это ЗП., которая кстати полностью официальная. Так же есть Соц. пакет, за больничный и отпуск не переживаю. все всегда оплачивается в полном размере. Рабочий день пролетает довольно быстро. Наверное потому что люблю свою работу.
Фармацевт
Мне очень здесь нравится. Повезло еще что работаю рядом с домом, даже ехать никуда не нужно. Удобный график сутки через трое. К подработкам не обязывают, не то что в предыдущей сети в которой я работала, там даже штрафовали за это. Зарплата белая и всегда во время, соц пакет, ДМС расширений со стомотологией и просто замечательный коллектив и руководство.
Фармацевт
Открывались хорошо, но после прихода крысы всё пошло по одному месту.
От скуки вспомнил про рыжую офисную крысу. прошу уволить ее за то что не слушала сотрудников аптеки, о том что заведующая делает темные делишки. Всячески покрывала ее и даже поощряла. Данный персонаж очень опозорил Вашу аптеку. Ходить мимо теперь тошно и никому не рекомендую. Плюс при увольнении забудьте о премии. Это типичный крысиный метод. Не знаю почему сейчас вспомнил опять про Вас, но с такими мр*зями работать ещё не приходилось.
Фармацевт
Из плюсов- коллектив. Если бы не коллектив ушла бы раньше!
Я просто поражаюсь положительным отзывам, которые оставлены на сайте, они скорее всего подставные, потому что когда я уврльнялась там было достаточно сотрудников, которые тоже приехали за увольнением. Пообщавшись с ними я поняла, что такой же беспредел как в моей аптеке оказывается творится везде, не важно в Москве или в провинции находится аптека! Я проработала в аптеке Столички 5 лет. Поначалу меня все устраивало, товара дня практически не было, никто не заставлял его продавать и зарплата меня устраивала, но спокойно я проработала только 2 года, а потом началось… Особенно много изменений пришлось на 19–20 гг. Зарплата моя уменьшилась, обязанностей прибавилось. Сделали личный кабинет в котором заработать ты вообще ничего не можешь, потому что мотивация идёт в копейках. Вообщем можно сказать, что работали за голый оклад, который ещё надо получить, нужно отработать определенное количество смен, а количество дней в месяце всегда разное. Аптека огромная, под конец рабочего дня ноги просто не ходят. Зарплата просто мизерная, отношение скотское, не однократно со стороны бухгалтерии сотрудникам насчитывалась заработная плата, которая не соответствовала ожиданиям, потому что ты можешь подсчитать количество смен сколько ты отработал, в итоге ты не досчитываешься одной, а то и двух смен. После выяснения этого вопроса оказывалось, что все правильно, они рассчитывают заработную плату то по одной, то по другой, то по третьей схеме, понять и доказать ты ничего не можешь. С интернет заказами вообще жуть. Они не могут нормально программу наладить там столько ошибок, но во всем виноват фармацевт. Продала препарат допустим в 10:00,а в 10:30 приходит женщина, ту которой на него интернет заказ, а я отпустила последнюю упаковку, т. е база ещё не обновилась, когда она делала интернет заказ, но он был уже продан. Она написала жалобу, жалобы они быстро катают. В итоге мне пришлось писать объяснительную, но я то тут вообще причем вообще? А с интернет заказами все оч строго, во время не собрал- штраф, а во время надо умудриться собрать, т. к работать как всегда некому, народу дофига, в туалет не отойдешь. Ни о каком стуле речи быть не может, если ты вдруг сел отдохнуть тебе тут же позвонят свыше, потому что за тобой постоянно наблюдают, это они видят, а как ты горбатишься 12 часов и чуть ли не падаешь этого не видят . Не знаю стоит ли вообще идти работать в аптеку, потому что сейчас везде творится беспредел. Зачем нам вообще диплом фармацевта нужен. В других сетях зарплата больше. Столички платить не хотят, им нужно чтобы на них пахали за меньшие деньги, причем и мотивацию для сотрудников не делают, чтобы было желание работать, а за это копьё пусть к ним идут без образования люди не русской национальности!
Фармацевт
Сотрудники, пытающиеся получить оплату своего труда.
Фармацевт
Работала год назад в этой компании, потом сменила род деятельности. О работе в Неофарм решила написать, чтобы многие не велись на какие-то слухи. Работа адекватная, руководство отличное (когда я работала). Зп платят вовремя, не высчитывают из премии. Обучают каждый месяц. Там есть чему учиться, поверьте. У меня был лучший дружный коллектив! Итог: я помню только хорошее об этой работе.
Продолжать в том же дуухе!
Фармацевт
руководство отзывчиво относится к сотрудникам, не важно какой специалист, давно работающий или новичок. Рабочее место всегда в чистоте, аптека сама по себе не имеет даже маленького бардака. Зп стабильна, вовремя. Коллектив нормальный.
Фармацевт
Хорошо, что не устроилась туда- это большой плюс!
Пригласили на собеседование. В данный момент я работала в сетевой аптеки, и хотела график по 15дней, т.к.с прежней работы этого не удавалось сделать. В итоге, офис находится в ж…, очень далеко от метро, это не привычно даже для москвичей с первого раза найти. Затем, дали анкетку (стандарт, того что это не серьёзная фирма), ладно заполнила, уже желание начала отпадать устраиваться, т.к.я лично не люблю эти писульки при устройстве на работу. Ждала наверное час, когда ЦАРЬ отдела безопасности соизволит принять на аудиенцию, думала ладно, подожду. Потом состоялся приём, спрашивает профессии родителей (думаю на хрена тебе это), потом ещё… Связь с нынешними работодателями, чтобы они сказали, мол ваш работник к нам хочет, что с ним не так. Я отказалась, ну и оказалось, что очень правильно я сделала. Думаю раньше, когда столички были ещё те, старые, то можно было наверное там поработать, а сейчас бардак, НЕ КОМПЕТЕНТЫЕ ЛЮДИ ТАМ РАБОТАЮТ.
Фармацевт
Проработала в компании 2 года. Ушла, потому, что решила сменить профессию. Работой была довольна, хороший коллектив, заведующая наша просто замечательный человек. Зарплата вся белая, выплачивалась всегда вовремя. График удобный и если нужно, всегда можно поменяться.
Фармацевт
Белая з/п, можно брать доп смены если хочешь подзаработать, близко к дому, возможности карьерного роста. Для меня главное чтобы стабильно выплачивали зарплату, с чем эта компания справляется исправно, так что мне нравится, могу рекомендовать.
Фармацевт
1. Хорошая зп, за 15 смен в среднем выходило около 50к. зп платят вовремя, на карту. праздничные дни в двойном размере оплачивают 2. Отсутствие огромных планов с стм и устм. есть план по товару дня на месяц, выплачивается только при 100% выполнении, но он не обязателен (если аптека выполняет его, каждый сотрудник получает небольшой бонус; если нет — то никто не штрафует, это плюс). правда, этот план выполнить довольно трудно — обычно в него включают 1–2 позиции дорогостоя, который очень редко и трудно идет, и завышают именно по этим позициям. 3. выдают форму 4. оплачиваемые обучения в офисе 5. в целом, если вам повезло с заведующей и коллективом, это одна из лучших аптечных сетей по условиям. у меня осталось негативное впечатление именно из-за человеческого фактора. если была бы нормальная зав, то, думаю, не стала бы менять место работы.
1. зп серая. где-то 15–20% от зарплаты вам будут выдавать наличными как премию. как эта премия рассчитывается — никто так и не понял)) зависит от товарооборота аптеки, но точно предугадать невозможно. были случаи, когда зав выдавала не всю сумму (из-за разногласий с ней), хотя она не имеет права удерживать деньги. 2. коллектив. здесь, конечно, имеет место человеческий фактор. обязательно заранее приезжайте в аптеку, в которую хотите устроиться, и говорите непосредственно с заведующей и фармацевтами. мне лично попалась неквалифицированная зав с очень большими странностями и замашками самодура. отчасти это вина компании, конечно, хотя вряд ли можно хорошо присмотреться к человеку за одно собеседование. в общем, все зависит очень сильно от конкретной аптеки, хотя так во всех сетях 3. из п. 2 вытекает этот — отвратительный график! за полтора года работы я проработала по заранее прописанному графику один МЕСЯЦ! зав могла ставить график по своему усмотрению, и не волнует, что у тебя есть планы или семья. жалобы вышестоящему руководству ни к чему не приводили — все говорят, что «вы должны работать на интересы компании» и все в таком духе)) в общем, будьте готовы к тому, что если заведующая попалась не совсем адекватная и штат в аптеке не укомплектован, то вы будете работать не стандартно 2/2 или сутки/трое, а ишачить «на интересы компании», подрывая при этом себе здоровье и нервную систему)) переработки оплачивались, но их ставили без согласования с сотрудниками и в неадекватном количестве. что касается регионала — могла себе позволять орать на заведующую на весь зал при сотрудниках (по-моему, человек, дошедший до этой должности, должен работать согласно принципам профессиональной этики …), при увольнении меня запугивали тем, что испортят репутацию и тд) просто потому что не могли найти человека на замену (но почему-то в этом виноват оказался увольняющийся сотрудник, а не отдел кадров)). 4. открытая форма выкладки — воровство, постоянная возня с ценниками и выкладкой товара. с закрытой формой работать легче, хотя кому как. и да, неофарм делает упор на парафармацевтику и бады, так что если аптека расположена не в элитном районе, то она будет идти очень туго, а все сроки списываться за ваш счет))
Фармацевт
Добрый день. Хотелось бы рассказать о компании ООО Нео-ФАРМ. Это самый лучший работодатель. Условия труда здесь отличные, хотя многое зависит от Вас — как именно вы работаете. В остальном нареканий нет. Полный социальный пакет. Зарплаты выдают исправно, задержек не бывает. Руководство по отношение к своим сотрудникам справедливое и внимательное. Трудолюбивых и добросовестных сотрудников руководство ценит. ПРИМЕР: Я в этой компании работаю два года, а так у меня стаж 24 года. Работала в разных компаниях, но не водной из них не поздравляли в день защиты детей сотрудников, у которых много детей, хотя это очень важный аспект в человеческой жизни. Семья это основа и ячейка государства. Огромное человеческой спасибо генеральному директору ООО «Нео-Фарм за поздравления и подарок в размере 5000 тысяч рублей. С уважением
Добавить не чего.
Фармацевт
Читайте также: