Поиск клиентов что за профессия

Опубликовано: 02.10.2024

Менеджер по работе с клиентами – специалист, который первым рассказывает об услугах или товарах компании. От его профессионализма зависит, станет ли потенциальный покупатель реальным. О том, сколько платят такому сотруднику и в чем заключаются его обязанностями, читайте в статье.

Из истории профессии

Еще в позапрошлом столетии американские производственные предприятия ощутили потребность в качественно новом подходе к работе с покупателями. Тогда же зародилось учение о совокупности методов управления – менеджмент – и появились профессионалы, успешно применявшие его в разных сферах предпринимательства.

На работе с заказчиками специализировались предприимчивые, находчивые, изобретательные сотрудники – первые клиент-менеджеры. От их эффективности в борьбе за каждого покупателя и потребителя услуг зависел успех организации.

Описание и характеристика профессии

Менеджер по работе с клиентами – это специалист, занятый активным привлечением, обслуживанием и сохранением круга потребителей товаров и услуг, планированием отношений с ними. Другие названия профессии – клиентский менеджер, клиент-менеджер, аккаунт-менеджер.

Функционал менеджера по работе с клиентами зависит от отрасли, к которой принадлежит его компания. Но главная его задача на конкретном рабочем месте – всяческое взаимодействие с клиентами, которое подразумевает:

• выявление и консультирование потенциальных клиентов, поддержание отношений с ними, анализ их потребностей;
• разработка методик и схем поиска и привлечения клиентов, организация работы с ними;
• подготовка коммерческих предложений;
• заключение контрактов;
• представление продуктов и услуг компании;
• контроль оплаты счетов;
• контроль полноты ассортимента продукции;
• участие в презентациях и переговорах;
• сопровождение реализации проектов.

Функции специалиста и механизм общения с клиентами зависят от профессиональной сферы.

В банковской сфере

Клиентский менеджер банка должен иметь соответствующее образование. Он нацелен на продажу продуктов финансово-кредитного учреждения. Его работа включает прием и обработку обращений от предприятий, консультирование тех, кто обратился за помощью, поиск и информирование клиентов по телефону. В сферу обязанностей специалиста также входит подготовка и предоставление необходимой отчетности.

В продажах

Специалисту нередко приходится обслуживать тех, кто, не будучи клиентом компании, интересуется ее товарами или услугами. Он разъясняет условия покупки и специфику продукта. Бывают ситуации, когда покупатель ищет один товар, но после выясняется, что ему больше подходят другие позиции ассортимента. Менеджер по работе с клиентами выясняет потребности и предлагает конкретно то, что решит текущий вопрос. Причем сделать это нужно убедительно – чтобы потенциальный покупатель стал реальным.

В маркетинге

В этой сфере наибольшее число вакантных мест для клиент-менеджеров. Основная функция специалиста – предоставление консультаций по телефону и электронной почте. Главная задача – заинтересовать потенциального покупателя, впервые обратившегося в компанию, и побудить его прийти в ее офис, магазин и т. д.

Второй пункт в списке обязанностей – прием запросов на обслуживание или консультацию. Основная цель – выстроить общение таким образом, чтобы вслед за ним обязательно последовало оформление сделки. Таким образом, в маркетинге клиент-менеджер сконцентрирован на увеличении сбыта и расширении базы клиентов.

Специальности, вузы и предметы ЕГЭ

Нередко можно слышать, что для обслуживания клиентов достаточно быть весьма коммуникабельным, уметь манипулировать покупателем, не забывая, разумеется, о вежливости и такте. Но это в корне неверно.

Клиент-менеджеру в первую очередь необходимы профильные знания и образование. Наиболее охотно работодатели берут сотрудника из числа соискателей с высшим образованием. В зависимости от направления деятельности компании оно может быть экономическим, торговым, юридическим, финансовым, психологическим или техническим.

Еще большая вероятность трудоустройства на должность менеджера по работе с клиентами у выпускников управленческих специальностей. Их ценят за быстрое понимание специфики организации, знание маркетинга и приемов эффективного общения, умение ими пользоваться.

Факультеты управления есть во многих российских вузах – учиться можно в разных регионах страны. Например:

1. РосНОУ (Новый университет).
2. СПбГУ.
3. Брянский государственный университет имени академика И. Г. Петровского.
4. РЭУ имени Г. В. Плеханова.
5. МИРЭА – Российский технологический университет.
6. Финуниверситет при Правительстве Российской Федерации.
7. Тувинский государственный университет.
8. Севастопольский государственный университет.

В каждом из них найдутся наиболее подходящие учебные направления с уровнем подготовки от бакалавра до магистра:

• экономика;
• менеджмент;
• государственное и муниципальное управление;
• финансы и кредит;
• юриспруденция;
• реклама и связи с общественностью;
• психология;
• международные отношения.

Поступление на управленческие специальности проходит по результатам ЕГЭ по русскому языку, обществознанию, математике. Учебные учреждения технической направленности могут потребовать оценки по информатике, физике, а гуманитарные – по иностранному языку.

Круг обязанностей

Ключевая обязанность менеджера – поиск клиентов и последующее развитие отношений с ними. Профессия обязывает делать все необходимое для того, чтобы важные партнеры были довольны фирмой, работали с ней и давали ей отличные рекомендации. Причем настоящий профи обязан понимать, что клиент – это не только лишь источник дохода. Такой подход легко считывается и отталкивает. Очень важно уметь сбалансировать собственную выгоду с интересами потребителей.

Нередко обязанности клиент-менеджера срастаются с функциями менеджера по продажам. Такой симбиоз очень распространен в торговле. Вероятному кандидату на должность нужно быть готовым не только вести уже имеющуюся клиентскую базу, но и расширять ее, наращивать объемы продаж.

Кому подходит профессия

По результатам анкетирований, проведенных различными агентствами по трудоустройству, мужчины и женщины одинаково эффективно взаимодействуют с клиентами, возраст специалиста тоже большого значения не имеет. Но анализ рынка труда показывает – 71 % вакансий закрывают женщины, не достигшие 30 лет, большинство из них окончили вуз, английский язык знают 15 %. Это обобщенный потрет клиент-менеджера.

Подбирая сотрудника для обслуживания партнеров, работодатель ищет уравновешенных, терпеливых, дружелюбных кандидатов и именно им отдает предпочтение.

В ежедневной работе клиент-менеджеру потребуются:

Менеджер, обслуживающий клиентов, занимается исключительно умственным трудом. Он обязан быть эрудированным, любознательным, рациональным, иметь развитые аналитические способности. Из прочих условий – безупречный внешний вид, наличие водительского удостоверения (иногда для заключения сделки требуется выезд к клиенту).

Зарплата

В список высокооплачиваемых профессия не входит. По отзывам специалистов, их оклад зависит от круга обязанностей, масштаба деятельности организации, региона страны.

Анализ открытых вакансий начала 2019 г. показал, что почти 50 % российских работодателей предлагают зарплату от 20 до 40 тыс. руб. В 21,1 % объявлений указан заработок до 60 тыс. рублей. По статистике в 2018 г., в городах России реальная зарплата менеджера по работе с клиентами варьировалась от 20 до 100 тыс. руб.

Формула карьеры

Наработав опыт и став высококлассным специалистом, можно рассчитывать на солидный доход. Но для начала необходимо хорошо себя зарекомендовать – показать возрастающее количество закрытых сделок. После чего следует несколько вариантов карьерного роста:

1. Расширение полномочий – обслуживание VIP-клиентов, общение с корпоративными партнерами, ведение переговорной деятельности с топ-менеджерами компаний.
2. Продвижение на руководящие должности – руководителя отдела по обслуживанию клиентов, департамента продаж или развития.

Будущее профессии

Потребность в сотрудниках, умеющих расположить к себе, способных решать сложные ситуации, увеличивается с активным разрастанием банковской сферы, образованием фирм, оказывающих услуги, занятых рекламой, продажами. Поэтому профессия менеджера по работе с клиентами явно входит в категорию перспективных.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия менеджер по работе с клиентами подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид . Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В этой статье мы поговорим на тему Профессия менеджер по работе с клиентами, ее преимущества и недостатки, что входит в обязанности специалиста.

Профессия менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами, еще его называют аккаунт-менеджер, это специалист рекламного агентства, который обеспечивает с имеющимися клиентами постоянный контакт, находит новых и регулирует работу подразделений агентства над заказами.

Он создает условия для выполнения задач, способствует сохранению хороших отношений с заказчиками, ищет к ним персональный подход, продвигает продукцию.

Он является посредником между фирмой и клиентом, организовывает процессы по созданию и продвижению рекламных кампаний.

Несет ответственность за работу с клиентами и в этой профессии большое значение имеют личные особенности характера, такие как вежливость, коммуникабельность, ответственность.

Необходимые навыки для работы

Он должен обладать организаторскими способностями, уметь организовать работу специалистов, отвечающих за проект.

Он должен уметь работать с большими объемами сведений, ставить приоритеты, знать основы маркетинга, воодушевлять коллег, уметь планировать как свою работу, так и работу всех отделов компании, брать на себя ответственность за принятые решения, уметь проводить переговоры, быть стрессоустойчивым.

Ему надо быть готовым к тому, что порой рабочий день может затягиваться до позднего вечера и иногда придется работать без выходных.

Он должен иметь аналитический ум.

Представитель этой профессии обязан делать все, чтобы клиент оставался сотрудничать с фирмой и советовал ее своим друзьям.

Работают специалисты в отделах продаж и маркетинга разных направлений – в торговых организациях, в производстве, банковских учреждениях, рекламных агентствах, it-компаниях.

Эта профессия появилась в России в конце девяностых и сейчас широко востребована.

В обязанности специалиста входит:

• Сопровождение имеющихся клиентов;
• Выполнение условий договора;
• Увеличение объема продаж;
• Поиск новых клиентов;
• Проведение переговоров;
• Ведение документации;
• Взыскание долгов;
• Анализ деятельности конкурентов;
• Налаживание с заказчиком долгосрочных отношений;
• Разработка плана работ и контроль за его выполнением.

• Иметь высшее образование;
• Опыт работы с клиентами не менее одного года;
• Уметь грамотно писать и разговаривать;
• Знать основные компьютерные программы.

Профессия позволяет развиваться и профессионально расти, набираться опыта и изучать новые виды деловых отношений, существующих в фирме, изучать особенности коммерческой деятельности.

Хорошие специалисты из вузов не выходят, их надо вырастить. Экономическое или филологическое образование + личные качества – хорошая основа для работы.

Если рекламная кампания не достигла нужного результата, во многом виноват менеджер. Значит, он чего-то не доработал, не до конца осознал, чего хочет клиент и не смог донести этого до агентства, не смог правильно организовать работу, убрать все ненужное и продать результат клиенту.

Его задача – защищать интересы компании перед клиентом и, наоборот, интересы клиента перед агентством.

У специалиста насыщенный рабочий день. Ему приходится перерабатывать большие объемы данных. В течение дня приходит и отправляется большое количество корреспонденции, ему приходится проводить переговоры, отвечать на телефонные звонки.

И тот, кто в первые год-два работы выдержит такой темп, со временем станет хорошим профессионалом.

У агентства два варианта получить грамотного специалиста – либо вырастить его, либо переманить с другой организации.

Клиенту найти грамотного специалиста гораздо легче – он может ознакомиться с отзывами о его работе и если его все устраивает, заключить контракт с той организацией, в которой тот трудится.

Работать аккаунт-менеджером в компании можно до тех пор, пока он может уделять внимание проблемам клиентов. А когда он этого делать не может, то уходит в сферу планирования.

Как стать востребованным специалистом

Чтобы стать высококвалифицированным специалистом понадобится примерно три года и выше.

За это время наработается достаточный опыт, чтобы стать экспертом в данном направлении. Этому будет способствовать регулярное повышение своих профессиональных навыков – изучение специализированной литературы, участие в мастер-классах, вебинарах и коучингах.

Хороший профессионал должен не только располагать к себе людей, но и сохранять их.

Такой специалист в организации считается важнейшей фигурой, является ее лицом.

В любом бизнесе существует большая конкуренция и победит в ней тот, кто представит качественные услуги и обеспечит хорошее обслуживание.

Основная задача такого специалиста – поддерживать дружеские отношения с клиентом даже после сдачи заказа, чтобы он вернулся еще не один раз.

Преимущества профессии:

• Нарабатывается опыт общения с аудиторией, который можно будет использовать в дальнейшем для карьерного роста;
• Накапливаются полезные связи.

Недостатки:

• Ненормированный рабочий день;
• Приходится взаимодействовать с людьми разных профессий – копирайтерами, программистами, аналитиками, разработчиками рекламы, поэтому у специалиста может произойти профессиональное выгорание;
• Ответственность за итоги работы других специалистов и многозадачность создают большую нагрузку на нервную систему.

О работе менеджера по продажам и как ему привлечь клиентов вы узнаете, перейдя по ссылке https://web4job.ru/kak-privlech-klientov-menedzheru-po-prodazham/.

Посмотрим видео на тему Профессия менеджер по работе с клиентами

Профессия менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами. Удаленная работа

Профессия менеджер по работе с клиентами

Заключение

В этой статье мы рассмотрели тему Профессия менеджер по работе с клиентами, ее особенности, преимущества и недостатки.

Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

Менеджер по продажам – одна из самых востребованных профессий за последние несколько лет. В любую сферу предпринимательства, которая связана с предоставлением услуг или производством товаров, требуется человек, который будет заниматься продвижением конечного продукта. От его профессионализма зависит успех предприятия. Но рано или поздно перед сотрудником встает вопрос: «Где и как искать новых клиентов?» Об этом пойдет речь в сегодняшней статье.

Специфика профессии

Услуги менеджера по продажам требуются практически в любой сфере: страхование, торговля спецтехникой, автомобилями, текстильными изделиями, недвижимостью, продуктами питания.

Основные задачи

Вне зависимости от того, что продает человек, суть работы не меняется. Важен конечный итог: заключение выгодной сделки, увеличение объема продаж, постоянное сотрудничество с проверенными заказчиками и поиск новых для улучшения показателей работы. Установление выгодных партнерских отношений – основная задача менеджера. На подписании договора работа не заканчивается. Необходимо контролировать процесс отгрузки и поставки товара, своевременной оплаты, оперативно решать возникающие проблемы.

Личностные качества

Хороший продажник – организованный, целеустремленный человек.

• Он коммуникабелен. Умеет найти подход к разным типам людей, завязать разговор с незнакомцем, заинтересовать его.
• Имеет представление о тайм-менеджменте. У эксперта в области продаж всегда есть четкий план, распорядок дня. Он знает, что важно не только продуктивно работать, но и эффективно отдыхать, чтобы набираться сил для новых свершений.
• Мотивирован на результат. Активен, заинтересован в решении поставленных задач. Он знает, что зарплата зависит непосредственно от его целеустремленности, желания достичь высоких показателей.
• Креативен. Ищет небанальные способы выхода из сложных ситуаций, решения проблем.
• Открыт к получению нового опыта, знаний. Постоянно в поиске новых ниш для саморазвития. Посещает профессиональные семинары, читает литературу, которая помогает достичь успеха.

хороший менеджер по продажам - креативный, коммуникабельный, заряженный мотивацией и всегда готовый учиться новому

Советы новичкам

Если вы только начинаете строить карьеру в области продаж, приготовьтесь к тому, что по началу будет сложно. Даже опытные менеджеры время от времени испытывают трудности с обновлением клиентской базы. Конечно, креативный человек отыщет способ расширить круг заказчиков. Поэтому специалистам, только начинающим свой путь по карьерной лестнице, нужно постоянно работать над самосовершенствованием и набираться опыта. Какой он, начинающий менеджер по продажам?

• Выдержанный, хладнокровный. Он знает, что успех рано или поздно придет, главное – работать в правильном направлении, прилагать максимум усилий.
• Готов к трудностям. Грамотный специалист понимает, что не бывает «легких» сделок. Он всегда на чеку, держит в голове всевозможные варианты развития событий.
• Верит свои силы. Даже после неудач не опускает руки, работает над ошибками.
• Занимается самосовершенствованием. Не ждет, что руководитель направит его на курсы повышения квалификации. Читает необходимую литературу, посещает тренинги, участвует в тематических онлайн-семинарах.< /li>

С чего начать работу?

Подходить к поиску клиентов по принципу «с места в карьер» достаточно тяжело. Умение эффективно и выгодно продать свой товар, убедив заказчика, что он ему необходим – целая наука. С чего начать поиск новых клиентов менеджеру по продажам? Вот несколько советов, и они не включают «холодные» звонки по имеющейся базе телефонов, поскольку данный метод не очень эффективен в первое время.

Изучение товара

Хорошо изучите качественные характеристики продукции, которую продвигаете. Узнайте обо всех стадиях производства. Хорошей практикой может быть посещение цехов. Вы должны досконально знать процесс, чтобы быть готовым дать подробный ответ заказчику. Даже опытным специалистам время от времени необходимо освежать знания. Ведь процесс создания продукции меняется, совершенствуется. Потенциального клиента можно заинтересовать новыми, недавно внедренными технологиями. Ответьте на вопрос: «Почему ваша продукция лучше, чем товар конкурентов»? Выпишите главные плюсы продукта, который продвигаете. Всегда держите их в голове.

Составление портрета потенциального клиента

Кто ваш покупатель? Ответ на этот вопрос даст представление о том, кому эффективно можно предложить товар. Если продукт или услуга ориентированы на подростков, не стоит в будущем тратить время на «обработку» людей пенсионного возраста. Нарисуйте в голове портрет возможного заказчика. Представьте его распорядок дня, пол, возраст, сферу деятельности, особенности характера. Работа будет неэффективной, если предлагать продукт категории людей, не заинтересованной в его приобретении и использовании.

Упорядочение базы

Как правило, руководитель дает новичку некий список из контактов потенциальных заказчиков. Не стоит начинать обзванивать их по алфавиту, нужно разобраться, что за организации и люди включены в этот перечень. Отсортируйте его по городам, специфике деятельности предприятий, иным критериям, которые можно связать с товаром, который вы предлагаете. Лишь после этого начинайте работать с базой.

Создание шаблона коммерческого предложения

Чтобы быстро реагировать за запросы, составьте шаблон со сведениями о продукции, которую предлагаете. Впишите туда свои контакты (все телефоны, почту, адрес фирмы). Обязательно укажите, что по вопросам приобретения товаров и услуг следует обращаться к вам. В сфере продаж важно оперативно реагировать на запросы потенциальных покупателей. Если вы будете тратить время на то, чтобы каждый раз описывать преимущества продукта, вас опередит конкурент. Подготовьте документ в формате pdf или doc. Всегда оставляйте пустую строку, чтобы вписывать туда имя заказчика или название фирмы. Это говорит о том, что вы с уважением относитесь к клиенту и знаете каждого «в лицо».

максимально подробное знание характеристик товара облегчает работу менеджера и увеличивает продажи

Процесс поиска новых клиентов

Даже в работе профессионалов, а не только новичков, рано или поздно возникает момент, когда необходимо расширить существующую клиентскую базу. В действительности же этим стоит заниматься в любую свободную минуту, поскольку специфика деятельности менеджера в сфере продаж непостоянна. Влияет сезонность, экономическая ситуация в стране. Вот некоторые практические рекомендации.

Холодные звонки

Проверенный годами способ. Следует помнить, что обзванивать нужно лишь тех потенциальных клиентов, которые подходят под нарисованный вами портрет. Методика холодного обзвона работает так:

• найдите человека, который принимает решения по заключению сделки;
• дозвонитесь до него;
• представьтесь, опишите род деятельности вашей фирмы;
• уточните, есть ли у человека время пообщаться с вами;
• если ответ на предыдущий вопрос положителен, кратко, но интересно расскажите о предлагаемом товаре;
• внимательно выслушайте пожелания потенциального покупателя;
• выступите с предложением назначить личную встречу, если это необходимо, чтобы продемонстрировать преимущества продукции;
• подготовьте коммерческое приложение в соответствии с информацией, которую почерпнули из общения;
• вежливо попрощайтесь, вышлите предложение на электронную почту.

Помните, что вам нужно четко представлять цель подобного общения: заинтересовать клиента, назначить встречу или договориться о сотрудничестве посредством разговора по телефону или по электронной почте.

Онлайн-форумы

Поиск заказчиков на тематических интернет-площадках эффективен, если вы имеете полное представление о продаваемом продукте и знаете специфику рынка, нюансы деятельности конкурентов. Вы можете:

• размещать информацию о реализуемом товаре на узкоспециализированных форумах;
• делиться своим экспертным мнением, отвечать на вопросы;
• демонстрировать знания в смежных областях;
• размещать рекламу своей фирмы;
• изучать рынок сбыта путем общения, обсуждения насущных проблем.

Соцсети

В век интернета и смартфонов поиск потенциальных клиентов через социальные сети – достаточно надежный способ установить новые, крепкие партнерские отношения. В зависимости от специфики реализуемого товара выбирается социальная сеть. Старшее поколение предпочитает одноклассники, молодежь 13-20 лет вконтакте, активные молодые люди 25-35 лет фэйсбук и инстаграм. Ищите контакты для бизнес-развития там, где «сидят» ваши возможные партнеры и покупатели.

Доски объявлений

Рекламные интернет-порталы делятся на платные и бесплатные. Они различаются по отраслевой направленности (общие, узкоспециализированные), охвату аудитории и территории. Подав туда объявление, вы обеспечите пассивное продвижение своему товару. Укажите свои полные контактные данные (телефон, электронная почта), емкую характеристику продукта, добавьте качественные фото. Пусть публикация работает на вас. Неизвестно, где «эффективнее» сработает объявление. Советуем размещать информацию как за деньги, так и бесплатно.

Тематические мероприятия

Посещение выставок, форумов, семинаров – важная часть деятельности менеджера по продажам. Это клондайк новых клиентов, особенно если вы коммуникабельны, открыты к общению. Там можно добиться множества целей:

• познакомиться со спецификой деятельности потенциальных фирм-заказчиков;
• договориться о личной встрече с интересующими вас людьми;
• выгодно представить свой товар;
• завязать полезные знакомства;
• изучить конкурентов;
• раздать свои визитки.

Важно, что после посещения таких мероприятий с возможными партнерами нужно связываться в ближайшее время, пока впечатления о вас и вашем товаре свежи. На самом форуме нельзя быть навязчивым, необходимо демонстрировать заинтересованность в сделке, но и помнить о собственном достоинстве. Умение правильно выстроить общение – залог установления успешного партнерства в будущем.

Рекомендации

Успешный и действенный способ получить контактные данные новых клиентов – рекомендации настоящих партнеров. Вы можете написать своему заказчику письмо с просьбой порекомендовать тех, кому может быть интересен ваш товар. Ведь в бизнесе прекрасно работает «сарафанное радио». Либо завязать разговор об этом при личной встрече. Люди любят чувствовать себя нужными, помогать, давать ценные советы. Найдите правильный подход к клиенту, тогда он охотно поделится с вами контактами.

Знакомые

При реализации товаров массового потребления «прощупать» почву можно среди друзей или родственников. В их кругу общения наверняка окажутся люди, которым будет интересен товар, который вы предлагаете. Не стоит полагаться на этот метод, но данный вариант вполне может выручить, когда вы этого не ожидаете. Главное при случае подробно рассказать близким людям, чем вы занимаетесь, каких успехов добились.

Реклама

Рекламу своей фирмы нужно не только размещать на всевозможных порталах. Необходимо изучать предложения в смежных сферах, уделять время чтению буклетов, коммерческих приложений, поступающих вам. Анализируйте этот рынок, и, возможно, найдете новые ниши для сотрудничества.

Менеджер по продажам – творческая, креативная и ответственная профессия. От личностных и профессиональных качеств специалиста, его умения найти подход к потенциальному партнеру, зависит прибыльность бизнеса. Из нашей статьи вы узнали, где искать новых клиентов менеджеру по продажам. Обязательно пользуйтесь этими рекомендациями и совершенствуйте их, так вы расширите базу заказчиков и, в итоге, построите успешную карьеру.

Менеджер по продажам – это интересная и хорошо оплачиваемая должность, что означает высокую заинтересованность компаний в таких специалистах.

Мне довелось поработать в продажах. Сегодня я постараюсь простыми словами, подробно и с примерами рассказать, кто такой продажник, что такое продажи и чего будут ждать от вас будущие работодатели.

Базовые навыки и личные качества

Начнем с определения.

Менеджер по продажам – это специалист, который напрямую контактирует с потенциальным покупателем и влияет на сбыт товаров и услуг компании.

Работа такого сотрудника довольно многогранна. Поэтому в двух словах рассказать, чем он занимается, не получится. Но вот та основа, которая нужна каждому продажнику:

1. Знание продукта, понимание его ценности для покупателя, сильных и слабых сторон.
2. Умение слушать покупателя и решать его проблему через продукт или услугу своей компании.
3. Грамотная речь и способность говорить с разными людьми на любые темы. При необходимости вы должны уметь говорить часами, как диджей на радио или ведущий телешоу.
4. Умение презентовать себя и продукт при личной встрече и в телефонном разговоре.
5. Умение делать расчеты или хотя бы понимать, из чего формируется стоимость продукта и как можно на нее повлиять.
6. Знание техник продаж может стать вашим преимуществом на собеседовании и в работе.
7. Уверенное владение компьютером и быстрая обучаемость работе в разных программах. Сейчас в крупных компаниях часто используют CRM-системы, таск-менеджеры и другие программы и сервисы.

Какие личные качества вам пригодятся:

• коммуникабельность;
• умение хорошо одеваться и ухаживать за собой;
• приятный голос, умение управлять им;
• стрессоустойчивость, т. к. работа с людьми очень энергозатратна, вам обязательно встретятся зануды, грубияны, неадекваты и прочие интересные персонажи, с которыми придется общаться;
• амбициозность и смелость, иначе в продажах вы далеко не уедете;
• аналитическое мышление.

Эдакий супермен-обаяшка получается по описанию. И примерно так оно и есть. Но все же самое главное – это знание продукта и желание помочь клиенту. А все остальное можно приобрести в процессе работы.

Где работают менеджеры по продажам

Практически в любой отрасли и в каждой компании есть люди, которые отвечают за продажи. Вот наиболее актуальные ниши на сегодня:

• недвижимость;
• автомобили;
• торговое и промышленное оборудование;
• продукты питания;
• мебель для дома и офиса;
• ремонтные услуги;
• услуги СТО;
• туризм;
• отдых и спорт: торговые центры, спортзалы, оборудование и т. д.;
• медицинские и косметологические услуги;
• курсы и другие обучающие продукты;
• бытовая техника;
• бытовая химия;
• сайты и программное обеспечение;
• рекламные и маркетинговые услуги.

Возникает вопрос: можно ли назвать продавца в продуктовом магазине менеджером по продажам? Думаю, это зависит от подхода к продажам конкретно в данной торговой точке или сети.

Если продавец может проконсультировать вас, помочь с выбором, ответить на вопросы, то его можно считать менеджером по продажам. Если же в его обязанности входит только взять у вас деньги и отсчитать сдачу, то это кассир, а не менеджер, т. к. он не влияет на уровень сбыта.

Давайте разберемся с обязанностями и требованиями работодателей подробнее.

Основные обязанности

Чаще всего работа менеджера по продажам начинается с поиска новых клиентов. Конечно, есть вероятность, что вы придете на готовую базу или будете отвечать на входящие заявки. Это облегчает работу. Но в полном цикле продаж все начинается с поиска и привлечения новых покупателей.

Следующий этап – это консультация, ответы на вопросы и возражения, корректный выход из коммуникации, в идеале с закрытием сделки, но часто с первого контакта все только начинается. Вы выясняете потребности заказчика и идете на следующий этап, на котором в зависимости от сферы деятельности компании готовите для него коммерческое предложение, смету или просто расчет стоимости.

После этого вы снова связываетесь или встречаетесь с заказчиком. Когда продажа совершена, клиенту, скорее всего, потребуется сопровождение, что тоже входит в обязанности менеджера по продажам.

А теперь еще раз коротко основные задачи продажника:

1. Поиск и привлечение новых покупателей посредством телефонных звонков, электронных писем, встреч.
2. Презентация продукта, участие в выставках.
3. Ответы на вопросы, снятие возражений.
4. Подготовка коммерческого предложения.
5. Подготовка документов с помощью юриста, бухгалтера и других специалистов.
6. Контроль поступления оплат.
7. Передача данных о заказе на производство или в другой отдел, который занимается непосредственным созданием продукта, услуги. Координация действий разных подразделений с целью удовлетворения потребности заказчика.
8. Контроль за выполнением заказа, сопровождение клиента.
9. Повторные контакты и продажи.
10. Выполнение плана продаж.

Какие-то обязанности могут выполнять и другие сотрудники. Это уже зависит от организации работы на конкретном предприятии. Чем меньше компания, тем больше функций у каждого сотрудника. Я рассказала общую схему и основные процессы, в которые включается продающий менеджер.

Специализация

В продажах есть много направлений, которые зависят от сферы деятельности компании и ее подхода к бизнесу.

Вы можете работать:

1. В оптовых и розничных продажах. В первом случае вы чаще всего имеете дело с торговыми сетями, во втором – с конечным покупателем.
2. С услугами и товарами.
3. В офисе, торговом зале или “в поле”, как, например, агенты по недвижимости. Это тоже менеджеры по продажам и им приходится часто выезжать на объекты, показывать квартиры, дома, производственные и офисные помещения потенциальным покупателям или арендаторам.
4. В активных или пассивных продажах. В первом случае вам нужно искать клиентов, во втором – они сами находят вас через сайт, соцсети и другие площадки.

Да, есть из чего выбрать. Но пока не попробуете, вы не узнаете, где больше нравится и где лучше перспективы. Иногда в небольшом рекламном агентстве менеджер может заработать больше, чем на оптовых продажах холодильного оборудования. Многое зависит от руководства и политики компании.

Если уже задумываетесь, как найти работу, то определитесь, в какой сфере вы хотели бы применить свои навыки и что вам интересно было бы продавать. А затем начинайте поиски. Разместите резюме на hh.ru, просмотрите доступные вакансии и оставьте отклики, загляните на сайты компаний своего города, ведь там обычно есть раздел с вакансиями.

Плюсы и минусы профессии

В любой работе есть свои преимущества и недостатки. Но то, что является недостатком для одного человека, будет плюсом для другого. Это надо понимать. Например, работа продажника подразумевает постоянное общение с людьми. И кому-то это дается легко, а кого-то напрягает. Поэтому стоит ориентироваться на свои особенности.

Что я отношу к плюсам работы:

1. Неограниченный уровень дохода, который чаще всего складывается из зарплаты и процентов с продаж.
2. Востребованность практически в любой сфере. Вы можете продавать то, что хотите, работать в большой или маленькой компании.
3. Довольно быстрый рост доходов и продвижение по карьерной лестнице, если вы успешно справляетесь со своими задачами.
4. Различные привилегии для лучших продажников компании.
5. Расширение круга общения. Так вы постепенно обзаведетесь полезными контактами в своей отрасли.

1. Общения на работе иногда бывает слишком много даже для очень общительного человека.
2. Всегда есть трудности, проблемы и много стрессов: то подрядчик некачественно выполнил работу, то клиент что-то недопонял. А все шишки сыпятся чаще всего на менеджера.
3. Часто ненормированный график: хороший продажник на связи и вечером, и в выходные, и в отпуске.

Доходы и перспективы в продажах

Как я уже сказала, доходы специалиста по продажам не ограничены, стартовать тоже можно с разной цифры. Вот пример вакансий на HeadHunter по разным городам России.

Начинать бывает довольно сложно, особенно в активных продажах. Вам понадобится время, чтобы разобраться в продуктах предприятия и найти первых заказчиков. Так постепенно сформируется круг постоянных покупателей, а доходы станут расти.

Мой совет: не соглашайтесь на работу только за оклад, проценты мотивируют и дают гораздо более интересные перспективы. Хотя первое время, возможно, придется смириться с небольшими заработками.

Особо амбициозные и активные менеджеры по продажам сами со временем становятся собственниками предприятий, ведь любой бизнес строится на продажах. Другие реализуют себя в качестве начальника отдела продаж или старшего менеджера.

В обязанности такого специалиста может входить:

• управление отделом, постановка планов и контроль за их выполнением;
• разрешение конфликтных ситуаций;
• обучение менеджеров;
• работа с VIP-клиентами;
• координация работы с другими отделами предприятия;
• поиск новых путей продвижения товаров и услуг и т. д.

Также я знаю менеджеров, которые предпочли остаться на своей должности, работать с постоянными клиентами и получать хорошие доходы, не взваливая на себя заботы собственника или начальника отдела. На мой взгляд, это тоже хорошая перспектива.

Как понять, подходит ли вам эта профессия

В работе менеджера присутствуют расчеты, составление документов, подготовка презентаций. Но это лишь вспомогательные процессы. В самой сущности профессии лежат именно продажи, а они невозможны без общения с людьми.

Если вы можете болтать с подругой или другом по телефону часами, не раз уговаривали знакомых сходить в кафе, которое вам нравится, или посмотреть фильм, уже пробовали что-то продавать и получили от этого не только деньги, но и удовольствие, то эта работа вам подойдет.

Если эти зарисовки из жизни не про вас, это не значит, что вы не сможете стать хорошим менеджером по продажам. Иногда амбиции и горячее желание стоят больше всех уже имеющихся навыков, а личные качества, которые у вас есть, могут стать хорошей опорой и дополнительным бонусом. Например, я до работы в продажах не любила общаться по телефону, зато искренне старалась помочь человеку, который позвонил в офис. Люди это чувствовали. Так быстро рождалось доверие.

Я считаю, если у вас есть желание стать продающим менеджером, то надо идти и получать опыт, набивать шишки и делать свои открытия. Книги по продажам и специальные обучающие курсы помогут сделать первые шаги навстречу этой цели.

Заключение

Надеюсь, у меня получилось достаточно подробно рассказать, что значит быть менеджером по продажам, что делает такой специалист, какими навыками и умениями должен обладать, какие плюсы и минусы есть в профессии.

Теперь ваша очередь. Расскажите, почему заинтересовались продажами и что думаете сейчас о такой работе, готовы ли нырнуть в этот новый дивный мир. Если есть вопросы, их тоже пишите.

Статью сохраняйте и делитесь с друзьями в соцсетях. Возможно, вы вместе освоите новую специальность и станете настоящими профи. Я желаю вам удачи!

Приветствую всех тех, кто больше всего на свете ненавидит утро и звук будильника, тех, кто устает, еще не добравшись до своего рабочего места, тех, кто хочет много зарабатывать, но не хочет ходить на работу, в общем, ВСЕМ здравствуйте.

• В чем суть заработка на поиске клиентов или посредничества?
• Кому подойдет заработок на поиске клиентов?
• С чего начать заработок на поиске клиентов?
• Анализ опыта
• Выбор ниши
• Поиск партнера
• Где и как искать клиентов?
• Как сделать так, чтобы у Вас купили: 8 полезных советы из личного опыта.

В данной статье, хочу подробно остановиться на таком варианте удаленной работы без вложений , как поиск клиентов или посреднические услуги. Этот способ зарабатывания вполне может стать вашим основным и единственным источником дохода, так как в перспективе потолка прибыли он не имеет. Это значит, что таким образом вы можете зарабатывать СТОЛЬКО, НА СКОЛЬКО БУДЕТЕ РАБОТАТЬ. Определенная доля везения, конечно, возможна, но минимум девяносто процентов это ваша пахота.

В чем суть заработка на поиске клиентов или посредничества?

Если говорить простым языком, то поиск клиентов для третьей организации- это тривиальное посредничество, только за весьма приятное вознаграждение. Обычно речь идет о продаже услуг, но возможно также искать клиентов для реализации оптовых партий товара или дорогостоящей продукции. Как заработать на посредничестве в рознице, я рассказывал в статье Заработок на перепродаже вещей через интернет без вложений .

Схематично все выглядит так:

Резонный вопрос: почему мне кто-то будет платить, зачем продавцу этот промежуточный, невыгодный элемент?

На первый взгляд кажется, что продавец теряет от такой схемы- неизбежный минус (ваш процент) от каждого чека. Но это не так.

Существует одна простая истина:

БОЛЬШЕ ПРОДАЖ- БОЛЬШЕ ПРИБЫЛЬ.

И даже, если прибыль от сделки тысяча рублей, то продавец все равно в плюсе, хоть и на тысячу рублей.

В основном любая фирма работает на объемы, а, если речь идет о расходных материалах или цикличных услугах, то через привлечение пусть даже одного нового клиента организация получает постоянный поток прибыли на долгое время.

Поэтому заинтересованы будут практически все компании, особенно, если вы не только на словах, но и на деле сможете бесперебойно поставлять им свежих клиентов.

Не подойдет такое сотрудничество, пожалуй, только компаниям, ограниченным в резервах. То есть, к примеру, в силу занятости они могут брать лишь несколько заказов в месяц (если говорим об услугах) или реализовывать определенное количество единиц продукции. Тогда компании выставляют одинаково высокие цены на все и для всех и делают ставку в первую очередь на качество, а не на количество.

Примеры удаленных вакансий по поиску клиентов

Кому подойдет заработок на поиске клиентов?

Такой вид деятельности подойдет любому стрессоустойчивому и настырному человеку, нацеленному не на собственном позиционировании, а только лишь на возможности зарабатывать.

Также не стоит забывать об умении четко и грамотно излагать суть материала, то есть язык в идеале нужен подвешенный, как вы понимаете, но не чересчур. С болтунами не по делу общаться мало кто любит, особенно в рабочее время.

Что касается социальных категорий, которым подойдет такая работа или подработка, то к ним можно отнести:

• студентов (при учебе заочной, вечерней или на вторую смену, так как на телефоне придется сидеть в дневное время в основном- то есть в рабочее время подавляющего большинства компаний)
• пенсионеров, при условии, конечно что человек хотя бы мало мальски владеет ПК и опять же нормально относиться к тому, что придется общаться не только с дружелюбными собеседниками. У меня есть пример из жизни- мама моей знакомой, уйдя на пенсию (причем позже положенного) не только не успокоилась и стала выживать на положенное государством, а сделала неплохие успехи в сфере перепродажи страховок. Соответственно свободным сотрудником, то есть вне офиса и без оформления. Кстати, очень поучительный пример для всех молодых людей, которые постоянно жалуются на усталость, непосильность своей работы, недостаточно знаний, опыта, свободного времени, короче для всех ленивых нытиков.
• мамы в декрете, здесь возможен вариант работы при условии спокойного малыша, либо парочку бабушек-дедушек в наличии, так как уже говорил, что работу подстроить полностью под свое свободное время (в данном случае в основном поздно вечером и ночью) выйдет вряд ли. Однако можно опробовать онлайн вариант, то есть без звонков, а лишь по переписке. Есть также немало самых простых способов заработка для женщин в декрете, при которых потребуется только 2-3 часа в день.

С чего начать заработок на поиске клиентов?

Давайте, чтобы было все четко распишу по пунктам. Не буду рассказывать о подготовительном этапе глубокого самоанализа, который безальтернативно должен Вас приводить к тому, что Вы готовы, справитесь и вообще лучше всех)

Итак, сразу к делу.

Анализ опыта

Собираем в кучу все свои знания и опыт. Сейчас не имею в виду конкретно трудовой опыт и знания. Есть вероятность, что где-то читали, кто-то рассказывал, знакомый работал и так далее. В общем, если есть сфера, где Вы более-мене себя уверенно чувствуете, ну или по крайней мере приблизительно понимаете, как происходит работа, то стоит остановиться именно на ней.

Ощутимая экономия времени на вникание в материал.

Если такой области нет- по большому счету ничего страшного.

И вот здесь расскажу свою историю.

БОЛЬШЕ ЗНАЕТЕ- ПРОЩЕ СКЛОНИТЬ КЛИЕНТА К СОТРУДНИЧЕСТВУ

Выбор ниши

Идем дальше, следующий шаг: выделяем наиболее оптимальные и комфортные для Вас сферы деятельности. Я выбрал самые, как мне кажется, перспективные и востребованные на сегодняшний день:

• юридические услуги
• логистика, грузоперевозки
• бухгалтерские услуги
• разработка, продвижение, поддержка веб продуктов (сайты, приложения и так далее)
• организация мероприятий
• ремонтные, строительные работы
• косметология
• клининг
• услуги рекламных агентств
• автосервис

Я перечислил направления, связанные с оказанием услуг. Можно еще рассмотреть варианты для поиска клиентов под реализацию товаров. Здесь главное условие, чтобы продукция была дорогостоящей, так как Ваши усилия обязаны должным образом окупаться. Примеры:

• мебель
• недвижимость
• автотранспорт
• строительные материалы
• оборудование и станки
• текстильная продукция
• компьютерная, бытовая техника

На самом деле можно работать практически с любым товаром, но в оптовых объемах. Например, даже продавая канцелярские товары в ракурсе снабжения офисов, больших компаний и бизнес центров можно немало заработать.

По поводу расходных материалов и цикличности услуг писал чуть выше, но повторю еще раз:

Очень выгодно выбрать нишу, в которой есть вероятность заполучить постоянных клиентов. Они в дальнейшем смогут обеспечить Вам надежную прибыль и практически пассивный доход.

В общем направление, я Вам дал, а дальше все в Ваших руках. Благо выбрать есть из чего).

Поиск партнера

После того, как сфера, где бы Вы хотели поработать определена, выбираем несколько компаний, которым в дальнейшем Вы будете предлагать свои услуги, то есть поиск клиентов за процент.

1. Выбираем компанию с наиболее выгодными условиями- низкими ценами, быстрой доставкой, гарантиями качества и так далее. Ведь чем предпочтительнее компания выглядит для Вас на фоне конкурентов, тем соответственно легче Вам будет продать ее услуги или продукцию и потенциальным клиентам.
2. Просматриваем внимательно сайт организации.

Часто в разделе вакансии или сотрудничество, компании сами ищут свободных продажников, которые бы поработали с ними за процент. Так вы сможете сразу определить:

• во-первых, кто будет точно заинтересован в Вашем предложении. Кстати мой друг, владелец веб студии всегда с радостью принимает такое сотрудничество и платит хорошо, вот его группа вк , пишите, звоните, не благодарите за подгон).
• во-вторых, хотя бы приблизительные условия сотрудничества и в случае, если они абсолютно неприемлемы, вычеркиваем компанию из списка возможных партнеров.

3. Читаем все отзывы о компании, которые сможем найти. Если организация уже успела отличиться с негативной стороны и ее репутация под большим вопросом, то, естественно, лучше не тратить свое время на сотрудничество с ней. Так как есть вероятность того, что все усилия будут тщетны и слухи опередят ваш красноречивый хвалебный рассказ о чудо компании. В таком случае клиент изначально будет настроен против Вас.

4. Далее находим контакты, выбранной компании и вперед- договариваемся о своем проценте и остальных условиях работы.

Опять же НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ:

1. Я настоятельно рекомендую не писать, а именно позвонить. Так проще будет понять с кем вы имеете дело и быстрее обсудить все интересующие вопросы.
2. Не брезгуйте поторговаться за свой процент. Бывает, что просто заброс удочки без надежды на удачу приводит к увесистому улову, а на русском- к удовлетворению вашего прошения. Ведь это ваш будущий заработок- боритесь за него.
3. Если понадобится, нагло врите об огромном опыте продаж. Проверять скорее всего никто не будет и убытков вы никому этим не нанесете, вы же не хирургом устраиваетесь в конце концов.
4. Сразу обсудите как будут происходить выплаты:

• в каком виде (наличные, на карту, электронные кошельки и так далее)
• в какие сроки (каждый заказ сразу после поступления оплаты, раз в неделю, раз в месяц и так далее)

5. Остается только изучить всю доступную информацию о компании, продукции или услугах и начинать действовать.

Где и как искать клиентов?

Расскажу несколько рабочих схем по поиску клиентов, которые советую вам взять на вооружение и методично испробовать каждую из них. Возможно, вы определите для себя один идеальный вариант и Вам будет хватать потока заказов. Но все же более вероятно, что придется задействовать несколько, а то и сразу все.

Схемы поиска клиентов для организаций за процент от выручки:

1. Первая и самая элементарная- это осмотреться вокруг! Прикиньте всех своих друзей и знакомых, кому может пригодиться Ваш товар? Если даже таких нет, то вспоминаем самых общительных, тех, у кого обширный и желательно разнообразный круг знакомств. Дальше просто рассказываем о своей новой работе и просим рекламировать себя (естественно в ненавящивой форме) по возможности всем и везде. Сарафанное радио может сработать неожиданным образом и привести Вам достаточно большое число клиентов, особенно, если речь идет о продаже услуг или товаров общественного потребления.
2. Социальные сети, куда же сейчас без них. Регистрируем страницу или создаем группу, добавляем фото с описанием продукции или услуг и начинаем активно раскручиваться. Скажу сразу, есть вероятность, что через соц сети отдача будет минимальной- зависит от выбранной сферы. Так как аудитория пусть и разношерстная, но людей серьезно настроенных, например на приобретение установки для производства пенобетона, как Вы понимаете может и не найтись.

С другой стороны- услуги заходят неплохо. Особенно такие как, косметология, ремонт, организация мероприятий, в общем все что стоит немало и принесет вам хороший процент, но в то же время необходимо практически каждому. Однако и более точечные направления находят своих клиентов через соцсеть.

Мой знакомый Максим, владелец веб студии (я уже упоминал чуть раньше про него), поделился, что каждый третий, а то и второй клиент приходит именно из группы Вконтакте.

Так что соцсети- сфера совсем не бесполезная и окучить ее советую всем.

3. Доски бесплатных объявлений- Авито, Куфар и другие. Размещаем как можно больше объявлений, описываем продаваемый товар или услугу со всех лучших ракурсов, обязательно добавляем какую-нибудь деталь-то чем Вы отличаетесь от конкурентов и ждем звонков или писем.

Кстати, по поводу уникальности того, что продаете- советую потратить вечерок, устроить мозговой штурм и накидать пару тройку ярких предложений, которыми будете представлять свою продукцию и завлекать клиентов.

4. Создание Лендинга- небольшого сайта, одностраничника, который будет представлять ваш продукт. Ресурс нацелен не на ознакомление и информирование, а призван конкретно зацепить и удержать клиента. Здесь, конечно, придется немного раскошелится на разработку, а в дальнейшем продвижение, но, если Ваш процент позволяет проинвестировать такую затею, то поверьте, в скором времени она окупится с лихвой.

5. Не будет лишним так же охватить все возможные сайты-каталоги, городские порталы и так далее, если конкретно, то все возможные ресурсы, где можно добавить свое предложение и контакты. В случае, если каталог запрашивает ваш веб сайт, можете указать группу Вконтакте.

Такие ресурсы пользуются большой популярностью и отличаются высоким целевым трафиком. Вот несколько примеров больших сайтов:

• tiu.ru
• 2gis.ru
• mockwa.com

6. Ну и постепенно пришли к самому главному и безусловно трудоемкому, но в то же время самому действенному методу- активные продажи. Нет, на рынке или возле метро не нужно предлагать свои услуги или товары). Давайте подробно, что делать:

Да, просто хладнокровно садимся на телефон и методично компанию за компанией обзваниваем и предлагаем Ваш товар. Можно, конечно, сделать рассылку на е-мейл адреса (часто указаны в самом каталоге, либо на сайтах компаний) но, говорю из личного опыта, отдачи нет практически никакой- Ваше коммерческое предложение с вероятностью в 99,9% попадет в спам почты секретаря, и останется даже не прочтенным. Поэтому, если Вы действительно нацелены на результат, то придется прозванивать очень много, это факт! Любой менеджер по продажам вам поведует тоже самое. Даже скажу больше, для некоторых сфер бизнеса реально найти клиентов только так. Я сам все это прошел на себе.

Как сделать так, чтобы у Вас купили: 8 полезных советы из личного опыта.

Итак советы, которые Вам точно пригодятся (мне бы в свое время очень пригодились):

1. Старайтесь не общаться с секретарями и помощниками- нагло добивайтесь разговора с директором либо начальником отдела снабжения/маркетинга/главой производства- зависит от того, что предлагаете и кто именно решает взять или не взять.
2. Общайтесь уверенно и пытайтесь произвести впечатление профессионала.
3. Не просите купить или заказать, а приводите доводы, чтобы человек сам понял, что ему нужна Ваша продукция.
4. Всегда заканчивайте разговор тем, что хотите скинуть КП и добивайтесь адреса почты именно директора, а не секретаря.
5. Заведите таблицу обзвона клиентов (в дальнейшем база клиентов), в которой будете помечать для себя:

• название компании
• контактные номера
• имена и должности, с кем вы общались
• вкратце о том, что ответили и есть ли надежда на заказ
• число, когда происходило общение

6. Через пару дней обязательно повторно позванивайте компании, конечно, за исключением тех, которые в категорической форме вам отказали. Делайте это под предлогом того, что выясняете дошло ли письмо и ознакомился ли человек с его содержанием. Будьте настойчивы- не бойтесь быть даже немного навязчивым, Вас никто за это не накажет. Чем чаще Вы будете о себе напоминать, тем больше вероятности, что у вас что-то закажут.

Не ждите заказа прямо в момент звонка- этого скорее всего не случится, но сделайте все, чтобы человек вспомнил о вас тогда, когда время придет.

Верьте в себя и РАБОТАЙТЕ!

Как всегда, в конце скажу о том, что все в вашей жизни, в первую очередь доходная ее часть, зависит исключительно от вашего шила в одном месте (в позитивном ракурсе, конечно). Не сидите на месте, активничайте, пробуйте, добивайтесь, в общем делайте все, чтобы ваши карманы наполнялись деньгами, а жизнь смыслом. Всем удачи.

Читайте также:

  
• Какие профессии связаны с историей и литературой
  
• Профессия дробильщик что это
  
• Профессия рубщик судовой что это такое
  
• Что мы знаем о лесных профессиях
  
• Когда вступил в должность томенко