Профессия стюардесса где учиться и что сдавать

Опубликовано: 15.05.2024

Пожалуй, с самого момента своего появления профессия стюардессы, или иначе бортпроводницы, стала необычайно популярна. И неслучайно - привлекательный образ элегантной девушки в красивой форменной одежде, высокий уровень дохода, престиж и возможность увидеть мир. Кроме того, стюардесса имеет право на более продолжительный отпуск - 45 календарных дней, право выхода на пенсию в 45 лет и обеспечивается полным социальным пакетом.

Как стать стюардессой

Итак, если вы уверены в том, что хотите приобрести эту профессию, необходимо предпринять определенные шаги в направлении соответствующего обучения. Что нужно для поступления, и где можно получить профессиональное образование стюардессы?

Попасть в профессию можно несколькими путями:

получить соответствующее образование на специальных курсах после окончания средней школы или вуза;
окончить вуз авиационной специализации для получения возможности успешного карьерного роста.

К абитуриентам предъявляются определенные требования:

отсутствие проблем со здоровьем,
устойчивость к стрессам,
коммуникабельность,
способность к концентрации внимания,
хороший вестибулярный аппарат,
приятная внешность,
размер одежды не больше 46-го,
рост не ниже 165 см,
знание английского языка.

Карьерный рост для стюардессы может выглядеть следующим образом:

бортпроводник третьего класса,
второго класса,
первого класса,
бортпроводник-инструктор,
начальник соответствующей службы авиакомпании или аэропорта.

Какие учебные заведения готовят бортпроводниц

Курсы

Можно пройти конкурсный отбор, поступить и окончить специальные курсы, продолжительность обучения на которых составляет примерно 4-6 месяцев. Такие курсы могут существовать при различных авиакомпаниях. Что касается требований, то они могут отличаться, поэтому информацию об условиях поступления и обучения следует получать непосредственно на таких курсах.

Ссузы

Следует отметить, что непосредственно по специальности 100112.01 "Обслуживание на борту воздушного судна" обучение проводит лишь Санкт-Петербургское авиационно-транспортное училище гражданской авиации им. маршала А. Новикова.

Поступить на специальность бортпроводницы могут девушки с полным средним образованием. Для зачисления в училище необходимо предоставить сертификаты с результатами ЕГЭ по русскому языку и литературе. Также училище предлагает пройти вступительные испытания (по желанию абитуриента) по математике и русскому языку.

Информацию о дополнительных требованиях и документах вы можете найти непосредственно на сайте учебного заведения.

Высшее образование, полученное в авиационном вузе, открывает перед выпускником более широкую перспективу в плане карьерного роста. Здесь речь идет о получении любой авиатехнической специальности, близкой к профессии бортпроводника. Перечень вступительных экзаменов в этом случае будет зависеть от выбранного факультета и, как правило, это будут математика и русский язык.

В России подготовкой стюардесс занимаются следующие учебные заведения:

Санкт-Петербургское авиационно-транспортное училище гражданской авиации им. маршала А. Новикова.
Московский государственный технический университет гражданской авиации (МГТУ ГА), в рамках которого действует факультет управления на воздушном транспорте. При университете существует коммерческая «Школа проводников», подготовка в которой основана на стандартах лучших авиакомпаний мира – Люфтганза, Австрийских авиалиний и т. д. В рамках обучения в «Школе проводников» возможно получить редкую специализацию в плане организации обслуживания VIР-пассажиров на чартерных рейсах и самолетах корпоративной авиации.
Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации.
Авиационный учебный центр ЧУ ДПО «Школа бортпроводников», действующий на коммерческой основе. Центр имеет разветвленную сеть в городах России (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Волгоград, Самара, Красноярск и Краснодар). «Школа бортпроводников» имеет несколько программ обучения:

первичная подготовка,
повышение квалификации,
переподготовка.

Федеральное государственное унитарное предприятие Росавиации «Учебно-тренировочный центр» в Санкт-Петербурге. На данном этапе предприятие переживает трансформацию в бюджетное образовательное заведение.

Из-за бесспорной лидирующей позиции авиатранспорта среди всех существующих видов транспорта дальнего следования, профессия бортпроводника является одной из самых востребованных. О том, что в чем заключается эта работа, и где пройти обучение на стюардессу (бортпроводника), мы и расскажем в этой статье.

Кто такой бортпроводник: что нужно знать о профессии стюардессы

Бортпроводник (стюардесса, стюард) – рядовой член экипажа воздушного судна, отвечающий за безопасность и комфортное пребывание пассажиров на борту самолета.

Сложно ли учиться?

Как показывает практика, для получения профессии бортпроводника высшее образование не является обязательным условием. Для того чтобы получить профессиональные навыки достаточно пройти специальные курсы бортпроводников, открытые на базе аэропортов и авиакомпаний. При этом обучиться на бортпроводника можно как на коммерческой, так и на бесплатной основе.

Также возможно обучение на платной основе – для этого необходимо записаться на курсы и самостоятельно оплатить обучение.

Как правило, продолжительность курсов составляет около трех месяцев.

Первая часть уделяется практике, где курсанты в режиме практически реальных условий обучаются оказывать первую помощь пассажирам, в том числе в случае крушения судна. Кроме того, в программу курса входит обучение обязанностям, которые бортпроводники должны выполнять на борту судна.

Вторая часть курса носит теоретический характер, в ходе которой будущие стюарды изучают типы и строение самолетов, а также учатся налаживать контакт с пассажирами.

В целом, программа обучения состоит из 6 основных тематических курсов:

аварийно-спасательный комплекс работ;
водная подготовка;
визаж;
экспресс-подготовка английского языка;
медицинская помощь;
сервис.

Важно понимать, что данный тип обучения подойдет только для последующей работы на отечественных авиалиниях. Для работы на международных рейсах требуется наличие высшего образования. Наиболее востребованы бортпроводники с лингвистическим, психологическим или медицинским образованием.

Плюсы и минусы профессии

Профессия бортпроводника обладает рядом преимуществ, среди которых;

возможность много и бесплатно путешествовать;
шопинг за рубежом;
скидки на отели и авиабилеты;
широкий круг общения;
высокий уровень заработной платы;
ранний пенсионный возраст (45 лет – для женщин, 50 – для мужчин).

В то же время работа стюардом не лишена недостатков, в том числе таких как:

неблагоприятные для здоровья условия работы (профессиональное заболевание бортпроводников – варикозное расширение вен);
ненормированный график труда;
постоянная смена климата;
минимальные перспективы карьерного роста.

Задачи и обязанности

Основные обязанности бортпроводника заключаются в:

разъяснении пассажирам правил поведения и безопасности во время перелета;
разъяснении правил поведения в чрезвычайных ситуациях;
поддержании порядка и чистоты на борту транспортного средства;
участии в организационных и развлекательных мероприятиях для пассажиров.

В некоторых случаях (при работе на особо крупных судах) в обязанности бортпроводника входит обслуживание капитана и старших офицеров.

Чем занимается стюардесса?

Основными заботами стюарда являются: обеспечение безопасности и обслуживание пассажиров.

Как показывает практика, работа бортпроводника начинается за несколько часов до полета. В их обязанности входит проверка наличия и исправности аварийно-спасательного оборудования, проверка самолета на наличие подозрительных веществ, а также получение материалов, необходимых для обслуживания пассажиров (бортовое питание, салфетки, полотенца и тому подобное).

Кроме того, бортпроводники руководят посадкой пассажиров, занимаются загрузкой багажного отсека, а также проверяют, правильно ли пристегнуты ремни безопасности.

Во время полета стюарды обслуживают пассажиров – приносят им питание и напитки, при необходимости оказывают первую помощь. Кроме того, бортпроводник нередко выполняет роль психолога, так как у многих пассажиров обнаруживается боязнь перелетов.

После посадки самолета стюарды провожают пассажиров, после чего внимательно осматривают салон на предмет оставленных вещей.

Сколько зарабатывает стюардесса?

Как показывает практика, карьера бортпроводника начинается с 30 тысяч рублей в месяц, а впоследствии оплата труда может быть поднята до 90 тысяч рублей.

Важно: Международные рейсы оплачиваются выше.

Таким образом, средняя заработная плата бортпроводника составляет около 60 тысяч рублей в месяц.

Кроме того, многие авиакомпании предоставляют своим сотрудникам различные бонусы – скидки на услуги фирмы, оплата детского сада для детей и предоставление медицинской страховки.

Как стать стюардессой?

Для того чтобы стать стюардом, необходимо получить соответствующее образование – пройти специализированные курсы на базе средне-специального или высшего образования.

К собственным сотрудникам авиакомпании предъявляют следующие требования:

свободное владение иностранными языками, в том числе английским;
умение налаживать контакт с клиентами любого уровня;
отсутствие медицинских противопоказаний к работе;
отсутствие дефектов кожи, в том числе шрамов и татуировок на открытых участках.

Наличие документа воинского учета также является обязательным требованием для военнообязанных лиц.

Умение плавать является преимуществом при отборе будущих сотрудников.

Из-за специфики работы бортпроводник должен обладать такими личностными качествами, как:

коммуникабельность;
опрятность;
стрессоустойчивость;
выносливость;
вежливость;
доброжелательность;
толерантность;
дипломатичность.

Обучение на стюардессу: где учиться?

Куда пойти?

Для получения профессии стюарда необходимо окончить, как минимум, курсы специальной подготовки. Обучение бортпроводников предоставляют аэропорты и авиакомпании.

Для работы на международных перелетах дополнительно к курсам необходимо любое высшее образование, в идеале – психологическое, медицинское или лингвистическое. В связи с этим для получения работы стюарда подойдет практически любое высшее учебное заведение.

Что сдавать?

При поступлении на обучение будущим бортпроводникам необходимо пройти собеседование и тестирование по английскому языку.

По окончании обучения проводится итоговая аттестация в соответствии с программой.

Обучение в Москве

Обучение стюардов и стюардесс в Москве проводит сразу несколько авиакомпаний, среди которых:

Учебно-тренировочный центр «Внуково»:
- стоимость обучения: 48 тысяч рублей;
- продолжительность обучения: 3 месяца;
- требования:
  - возраст от 19 до 25 лет;
  - гражданство РФ;
  - регистрация в Москве или области;
  - наличие как минимум среднего общего образование;
  - прохождение медкомиссии ВЛЭК.
  - стоимость обучения: 45 тысяч рублей (при трудоустройстве в данной авиакомпании обучение бесплатно, выплачивается стипендия)
  - продолжительность обучения: 3 месяца;
  - требования:
    - возраст от 18 лет;
    - наличие как минимум законченного среднего образования;
    - наличие справки о прохождении ВЛЭК.
    Курсы стюардесс «Аэрофлот»
    
    В Авиационной школе «Аэрофлот» обучение проводников проходит на следующих условиях:
    - стоимость обучения: 45 тысяч рублей (при трудоустройстве в данной авиакомпании стоимость обучения частично вычитается из заработной платы);
    - продолжительность обучения: 1,5 месяца;
    - требования:
      - возраст от 18 до 25 лет;
      - гражданство РФ или РБ;
      - высшее или средне-специальное образование;
      - грамотная речь;
      - владение иностранным языком.
      - основы воздушно-правовой подготовки;
      - основы конструкции и эксплуатации бытового оборудования воздушного судна;
      - аварийно-спасательная подготовка;
      - медицинское обслуживание пассажиров;
      - обеспечение авиационной безопасности;
      - особенности выполнения полетов на внутренних и международных рейсах;
      - организация перевозок на воздушном судне.
      Курсы с трудоустройством
      
      Пройти обучение с последующим трудоустройством можно в таких учебных центрах, как:
      - Авиационный учебный центр «Трансаэро»:
        
        стоимость обучения: за счет авиакомпании, выплачивается стипендия;
        
        продолжительность обучения: три месяца;
        
        требования:
        
        возраст от 18 лет;
        
        образование не ниже среднего профессионального;
        
        наличие загранпаспорта;
        
        знание английского на разговорном уровне;
        
        умение плавать.
        
        аварийно-спасательная подготовка;
        
        отработка взаимодействия между бортпроводниками и пилотами;
        
        основы выживания в суровых климатических условиях;
        
        дополнительные курсы (опционально):
        
        «Безупречный сервис»;
        
        «Макияж»;
        
        «Обслуживание в классе «Бизнес» и «Империал».
        
        стоимость обучения: 60 тысяч рублей;
        
        продолжительность обучения: от 44 дней;
        
        требования:
        
        возраст от 18 лет;
        
        гражданство РФ;
        
        прохождение медкомиссии ВЛЭК и тестирования на профпригодность.
        
        особенности обслуживания пассажиров классов «первый» и «бизнес»;
        
        курсы по перевозке опасных грузов;
        
        изучение психофизиологических возможностей;
        
        отработка навыков поведения в чрезвычайных ситуациях;
        
        взаимодействие между членами экипажа;
        
        тридцатичасовая практика в авиакомпаниях;
        
        свидетельство бортпроводника;
        
        помощь в трудоустройстве.
        
        стоимость обучения: от 45 тысяч рублей;
        
        продолжительность обучения: от 2 недель;
        
        требования:
        
        возраст: от 19 до 32 лет;
        
        высшее образование;
        
        владение иностранными языками;
        
        деловой этикет;
        
        специфика обслуживания высокопоставленных персон;
        
        психологические тренинги;
        
        курсы сомелье;
        
        курсы профессионального английского.
        
        свидетельство бортпроводника;
        
        помощь в трудоустройстве.
        
        Обучение в Екатеринбурге
        
        В Екатеринбурге пройти обучение на стюардессу можно в таких организациях, как:
        
        Учебный центр «Aeroschool»:
        
        стоимость обучения:
        
        Основы работы бортпроводника гражданской авиации — 30 000 рублей;
        
        Основы работы бортпроводника гражданской и бизнес-авиации — 70 000 рублей;
        
        Курс авиационного английского языка — 12 000 рублей.
        
        возраст от 18 до 40 лет;
        
        знание иностранных языков;
        
        отсутствие хронических заболеваний.
        
        выпускники получают удостоверение о прохождении обучения.
        
        стоимость обучения: от 30 до 70 тысяч рублей;
        
        продолжительность обучения: 2,5 недели;
        
        требования:
        
        возраст от 18 до 26 лет;
        
        образование не ниже полного среднего;
        
        гражданство РФ или РБ;
        
        владение английским языком;
        
        отсутствие медицинских противопоказаний.
        
        «Уральские авиалинии»
        
        Обучение на бортпроводника в Екатеринбурге в «Уральских Авиалиниях» можно пройти на следующих условиях:
        
        стоимость обучения: за счет авиакомпании;
        
        продолжительность: около трех месяцев;
        
        требования:
        
        возраст от 18 лет;
        
        образование не ниже полного среднего;
        
        владение иностранным языком.
        
        Обучение на стюардессу в СПб
        
        В Санкт-Петербурге будущие бортпроводники могут пройти обучение в следующих учреждениях:
        
        Школа бортпроводников:
        
        стоимость обучения: 60 тысяч рублей;
        
        продолжительность обучения: от 44 дней;
        
        требования:
        
        возраст от 18 лет;
        
        гражданство РФ;
        
        прохождение медкомиссии ВЛЭК и тестирования на профпригодность.
        
        особенности обслуживания пассажиров классов «первый» и «бизнес»;
        
        курсы по перевозке опасных грузов;
        
        изучение психофизиологических возможностей;
        
        отработка навыков поведения в чрезвычайных ситуациях;
        
        взаимодействие между членами экипажа;
        
        тридцатичасовая практика в авиакомпаниях;
        
        свидетельство бортпроводника;
        
        помощь в трудоустройстве.
        
        стоимость обучения: от 30 до 70 тысяч рублей;
        
        продолжительность обучения: 2,5 недели;
        
        требования:
        
        возраст от 18 до 26 лет;
        
        образование не ниже полного среднего;
        
        гражданство РФ или РБ;
        
        владение английским языком;
        
        отсутствие медицинских противопоказаний.
        
        В Новосибирске
        
        В Новосибирске обучение на бортпроводников проводит Центр подготовки и сертификации Авиационного персонала:
        
        продолжительность обучения: 3 месяца;
        
        требования:
        
        возраст от 18 до 38 лет;
        
        наличие медицинской справки ВЛЭК;
        
        знание английского языка;
        
        В Самаре
        
        В Самаре пройти обучение на стюарда можно в филиале Школы бортпроводников на следующих условиях:
        
        стоимость обучения: 60 тысяч рублей;
        
        продолжительность обучения: от 44 дней;
        
        требования:
        
        возраст от 18 лет;
        
        гражданство РФ;
        
        прохождение медкомиссии ВЛЭК и тестирования на профпригодность.
        
        особенности обслуживания пассажиров классов «первый» и «бизнес»;
        
        курсы по перевозке опасных грузов;
        
        изучение психофизиологических возможностей;
        
        отработка навыков поведения в чрезвычайных ситуациях;
        
        взаимодействие между членами экипажа;
        
        тридцатичасовая практика в авиакомпаниях;
        
        свидетельство бортпроводника;
        
        помощь в трудоустройстве.
        
        Таким образом, для получения столь интересной профессии как «Бортпроводник» необходимо пройти достаточно непростое обучение. Однако, как показывает практика, большая часть курсантов впоследствии успешно трудоустраивается и работает на протяжении долгого времени, несмотря на некоторые недостатки профессии.
        
        Бытует мнение, что просто так на работу на борт самолета попасть нельзя – там работают особенные люди с необычными навыками и яркой жизнью. «Просто так» – нельзя, но можно закончить курсы в школе стюардесс и бортпроводников и стать сотрудником авиакомпании. И это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.
        
        В этой статье:
        
        Кто такие стюард и стюардесса
        
        Стюард и стюардесса – это специалисты рядового состава на воздушных суднах, выполняющие работы по обслуживанию пассажиров, но главным образом – обеспечивающие их безопасность. Официальное название профессии, которая и будет записана в трудовой книжке и на бейджике – это бортпроводник или бортпроводница.
        
        В прямые обязанности стюардов и стюардесс входит:
        
        Встреча и размещение пассажиров;
        
        Разъяснения правил поведения и безопасности во время пребывания на судне и ознакомление с его устройствами, подготовка пассажиров к полету;
        
        Организация питания и разнос напитков во время рейса;
        
        Полная проверка до и после рейса салона самолета на наличие посторонних предметов, контроль санитарно-гигиенических норм;
        
        Контроль за поведением пассажиров и пресечение конфликтных ситуаций, разъяснение всех интересующих вопросов, которые могут поступать во время рейса от пассажиров;
        
        Проверка внутренней связи, информирование о времени полета, погоде за бортом и других необходимых пунктах;
        
        Прием и размещение кухонно-буфетных предметов;
        
        Заполнение документации на борту.
        
        Школа стюардесс, или Где учат на бортпроводников в России?
        
        Особенности профессии бортпроводника
        
        Профессия стюарда/ стюардессы подразумевает очень интересную, с множеством положительных моментов, но в то же время нелегкую работу.
        
        Среди плюсов можно назвать:
        
        Возможность увидеть мир и побывать в разных уголках планеты, не тратясь на билеты;
        
        Достойная заработная плата с социальным пакетом, предусмотренными льготами, путевками и отпуском в 45 дней;
        
        Ранний выход на пенсию – в 45 лет.
        
        Основные минусы относятся к проблемам со здоровьем:
        
        Сильные физические нагрузки;
        
        Регулярное изменение временных поясов и климата (поэтому им дается время на акклиматизацию после сложных перелетов).
        
        Нагрузка на нервную систему: стюарды и стюардессы несут ответственность за всё происходящее на борту самолета.
        
        Не так все просто и с организационной стороной. За опоздание на рейс, забытую униформу или документы, за отсутствие в праздники из-за болезни – за этим всем может последовать серьезное наказание. Начиная с замены расписания полетов по Европе на рейсы в ближние страны или временного запрета на обмен полетами с коллегами до увольнения.
        
        Требования для обучения на курсах бортпроводников
        
        Есть стандартный набор требований к бортпроводникам, по которым поток кандидатов отсеивается еще на этапе анкетирования.
        
        Возраст стюардессы должен быть от 18 до 26 лет.
        
        Рост – от 165 до 190 см.
        
        Необходимо иметь стройную фигуру – до 46 размера одежды – и аккуратный внешний вид, исключающий видимые татуировки, пирсинг и яркоокрашенные волосы.
        
        Не думайте, что это из-за модельных предпочтений – по большей части требования связаны с правилами безопасности, ведь стюардесса должна доставать до верхней полки.
        
        Для поступления на место стюардессы обязательно иметь хотя бы законченное среднее, среднетехническое образование или высшее образование. В основные критерии также входит знание английского языка, отсутствие судимостей и действующий загранпаспорт.
        
        Тем не менее, нужно понимать, что не все так просто. Во-первых, условия у разных компаний могут незначительно, но отличаться. Так, например, в «Ямале» можно пробоваться даже с ростом в 160 см. Здесь же достаточно знания английского на уровне Elementary, тогда как для авиакомпании «Россия» требуется Pre-Intermediate, а для «Ural Airlines» – Intermediate.
        
        Во-вторых, при анкетировании указываются базовые, обязательные требования, и чтобы выделиться среди других кандидатов нужно иметь перед ними преимущество. Здоровый образ жизни даст больше «баллов» при медосмотре, другим плюсом будет знание не только английского языка.;
        
        Где можно пройти обучение на бортпроводника
        
        Первый способ отучиться на стюарда или стюардессу – пойти в понравившуюся и подходящую по требованиям авиакомпанию. Многие авиакомпании предлагают обучение на своей базе или обеспечивают возможность обучения, например, «Россия», «Ural Airlines», «Pobeda», «Ямал», «Аэрофлот» и другие – нужно пройти этапы анкеты, собеседования и медицинской комиссии. Узнать о наличии вакансии можно на сайте интересующей авиакомпании.
        
        Среднее время курсов от перевозчиков составляет 3-6 месяцев, за которое стюардесса изучает теорию и практику и получает стипендию.
        
        Единственный минус бесплатного обучение в том, что нужно подписывать трудовой договор, обязующий отработать определенный срок, прописанный в самом договоре. Обычно этот срок составляет от 2-х до 3-х лет. Если же ты захочешь уволиться раньше, то придется заплатить за свое обучение.
        
        Альтернативный способ обучения, подходящий тем, кто не смог пройти собеседование – платное обучение в «Школе бортпроводников». На данный момент она работают на базе:
        
        (Москва) (Санкт-Петербург) (УТЦ №21, Внуково) (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Волгоград, Красноярск) (Москва)
        
        В среднем стоимость обучения составляет 40000-60000 руб. Это наиболее известные школы в России, выпускники которых практически всегда получают место в авиакомпании.
        
        Несложно догадаться, какая профессия самая романтичная для девушек – конечно же, это стюардесса или, правильнее будет сказать, бортпроводница. Улыбчивые красавицы в строгой униформе вызывают обожание у мужчин и зависть у девушек.
        
        Многие молодые девушки задумываются над тем, чтобы стать воздушной проводницей. Но профессии этой не обучаются в университете или институте. Потому возникает логичный вопрос: «Специальность «стюардесса» - что нужно для поступления, а главное, куда нужно поступать?» Чему учатся девушки во время курсов для бортпроводниц, сколько они могут зарабатывать? Что нужно, чтобы стать стюардессой в России, в Украине и в Казахстане? Обсудим данную тему в этой статье.
        
        Девушка в небе
        
        С лица воду не пить
        
        Что нужно, чтобы стать стюардессой? Не существует стопроцентного варианта правильного ответа, и тем не менее внешность имеет хоть и не решающее, но очень важное значение. Чаще всего авиалинии отбирают девушек возрастом от восемнадцати до двадцати пяти лет с таким ростом, чтобы было удобно дотягиваться до багажной полки (то есть не ниже 165 сантиметров). Кроме того, внешность девушки должна быть миловидной. Вас не возьмут в бортпроводницы, если у вас есть татуировки на видном месте, пирсинг на лице, даже крупные родинки или родимые пятна. Может помешать вам стать бортпроводницей короткая мальчишеская стрижка или очень яркий окрас волос неестественного цвета. Не приветствуется татуаж. Отдельно нужно сказать о весе. Так, предпочтение отдается хрупким девушкам до 60 килограмм. Авиалинии просто не шьют униформу больших размеров, а кроме того, стюардессе с пышными формами будет тесно перемещаться между рядами в эконом-классе.
        
        И еще одно логическое объяснение того, почему авиалиния, скорее всего, откажет девушке с весом более 64 килограмм - такой вес связывают с проблемами со здоровьем. Но опять-таки случаются и исключения.
        
        В стюардессы б я пошла, пусть меня научат!
        
        Вы придирчиво оценили свои внешние данные и сделали вывод, что из вас получится первоклассная стюардесса. Что нужно для поступления?
        
        Итак, вторым важным фактором, из-за которого отсеивается более половины желающих стать бортпроводницей, является здоровье. Стюардессе нужно выдерживать значительные перегрузки, и внешняя красота здесь уже не играет превалирующей роли. Ведь бортпроводнице приходится едва ли не несколько раз на дню менять часовые и климатические пояса, переносить перепады давления. Если у вас есть проблемы в работе сердечно-сосудистой, нервной систем, то медики без зазрения совести вас отсеют.
        
        Когда вы сдадите все достаточно традиционные анализы и обследования, вам также нужно будет пройти испытание турбулентностью.
        
        Немного о нервах
        
        Здоровая нервная система – вот еще, что нужно для поступления на стюардессу. После того как вы пройдет медицинское обследование, вам нужно будет также пройти особое психологическое тестирование. Ведь именно бортпроводница отвечает за здоровье и эмоциональное состояние пассажиров. Мы все хотим, чтобы все было хорошо, и именно поэтому бортпроводница должна знать от «а до я», что делать во внештатной ситуации.
        
        Во время психологического обследования выявляется, насколько девушка стабильна в своем поведении, пороги стрессоустойчивости, общее эмоциональное состояние.
        
        Что нужно, чтобы стать стюардессой в плане психологического состояния?
        
        Итак, у вас есть все шансы попасть в бортпроводницы, если вы являетесь дисциплинированным человеком с хорошими организационными способностями. Вы должны быть ответственными, легко и быстро ориентироваться в непривычной и нестандартной обстановке, достаточно уравновешенной. Не нужно думать, что стюардесса всего лишь разносит напитки и улыбается пассажирам, летящим на юг. В непредвиденных ситуациях (или точнее, как раз наоборот, все ситуации заранее предвидятся и проигрываются во время обучения) от действий бортпроводницы может зависеть жизнь одного или нескольких пассажиров.
        
        Образование и знание языка
        
        Речь бортпроводницы должна быть хорошо поставленной, с отличной дикцией. Впрочем, если у вас нет опыта публичных выступлений, ничего страшного – это нарабатывается.
        
        И, конечно же, стюардесса должна на достаточном уровне владеть английским языком (впрочем, уровня upper intermediate будет достаточно). Вашего честного слова, что язык вы знаете, будет мало – будущие бортпроводницы должны пройти тестирование, где нужно перевести текст и показать знания грамматики.
        
        Какое образование должна получить будущая стюардесса? Что нужно для поступления, так это либо среднее, либо высшее образование. Предпочтение отдается девушкам с медицинским, управленческим образованием. Правда, ваш диплом не сыграет решающей роли. Не забудьте о загранпаспорте – международные перелеты потребуют его наличия.
        
        Чему обучается будущая стюардесса?
        
        Что нужно для поступления, мы уже разобрались. А чему учат стюардессу, чтобы она чувствовала себя легко и уверенно в небесах?
        
        Конечно же, в первую очередь на плечи бортпроводниц ложится обеспечение безопасности пассажиров. Как быть в случае аварийной посадки на сушу или воду? Что делать, если подвыпивший пассажир начинает хулиганить, если кто-то сообщает, что на борту бомба? Девушки должны быстро и правильно ориентироваться в любой ситуации.
        
        Кроме того, нужно отметить, что работа бортпроводников во многом сродни работе официанта. Если вам доводилось осуществлять перелет с питанием, то вы могли заметить, что порядка часа стюардессы передвигаются в узком проходе с тележкой, обслуживая пассажиров. Потому бортпроводницы обучаются основам сервировки, подачи продуктов питания.
        
        Бортпроводницы должны также иметь представление о местах, которые посещают, потому также кратким курсом стюардессы проходят страноведение, где знакомятся с политическими и культурными особенностями государств.
        
        Из чего состоит курс обучения?
        
        Мы разобрались, что нужно, чтобы стать стюардессой. В Украине и в России правила, в принципе, стандартны. Каким же образом выстраивается план образования?
        
        Курсы длятся три месяца. Первая часть имеет практическое значение, девушки в режиме условий, максимально приближенных к реальным, учатся, как оказывать первую помощь и как вести себя в случае крушения воздушного судна. Кроме того, будущие бортпроводницы учатся своим обязанностям, которые нужно будет выполнять на борту самолета.
        
        Вторая часть курсов имеет теоретический характер. Девушки изучают типы самолетов (перелеты осуществляются на различных видах воздушных суден), учатся налаживать контакт с пассажирами.
        
        По окончании курсов девушки должны сдать экзамен на специальных тренажерах, получив при этом оценку не ниже «четверки». Кроме того, также обязателен опыт в перелетах не менее тридцати часов с инструктором.
        
        Сколько стоят курсы для будущих стюардесс?
        
        Итак, вы уже знаете, что нужно, чтобы стать стюардессой. В Минске, в Киеве, в Санкт-Петербурге, в Москве или в другом крупном городе обратитесь в местное представительство авиалиний для того, чтобы узнать об открытых вакансиях. По большому счету спрос на бортпроводниц есть всегда, потому если вы обладаете подходящими внешними данными, вашей кандидатурой заинтересуются.
        
        Обучение стоит порядка 30-40 тысяч рублей, однако девушки оплатят обучение, работая уже непосредственно на авиалинию.
        
        Сколько зарабатывают бортпроводницы?
        
        Конечно, все зависит от авиалинии, в которой трудится бортпроводница. Люксовые авиакомпании оплачивают труд девушек в 2000 - 3000 долларов, но речь идет о мировых перевозчиках. У нас, если вы работаете на российскую или украинскую компанию, можно получать 500-1000 долларов в месяц. Впрочем, большинство согласится, что это все равно достаточно много, учитывая среднюю зарплату менеджера или бухгалтера.
        
        Что нужно, чтобы стать стюардессой в Казахстане? Здесь нет особых правил, отличающихся от вышеперечисленных, но зарплата там еще меньше – 300-400 долларов.
        
        Недостатки в работе бортпроводниц
        
        Многие девушки хотят стать стюардессами, потому что желают не только заработать денег, но и посмотреть другие страны. На деле все не так радужно. Чаще всего кроме небольшой прогулки по чужеземному аэропорту девушки ничего не имеют от своих путешествий. Кроме того, частые перелеты никак не способствуют обустройству личной жизни, ведь молодой человек или супруг вряд ли потерпит постоянное отсутствие своей избранницы.
        
        Нельзя забывать и о постоянных нагрузках на здоровье. Перепады давления, частая смена климатических и часовых поясов вначале неощутимы, но уже через несколько месяцев сбивают жизненный ритм девушки, начинаются проблемы со сном, появляется нервозность. Считается, что мигрень и некоторые нервные расстройства являются профессиональным «атрибутом» бортпроводниц.
        
        Да и пассажиры, которые путешествуют по небу, далеко не ангелы. Бортпроводницы жалуются на достаточно частые домогательства от мужчин, грубость и хамство. Это, конечно, дело случая, но кто защитит молодую девушку на борту самолета? Никто, только она сама должна совладать с неугомонным пассажиром, ведь это входит в ее непосредственную задачу.
        
        По этой причине бортпроводницы редко задерживаются на должности стюардессы более года-двух, и вакансии часто бывают открытыми. Если вы желаете попытать счастья – попробуйте!
        
        Разные компании-перевозчики выдвигают к своим будущим сотрудницам различные требования, но многие из них очень похожи. Перед тем как стать бортпроводником Аэрофлота, вам нужно узнать, какие требования предъявляет авиакомпания к кандидатам:
        
        Возраст от 18 до 26 лет.
        
        Законченное среднее или среднетехническое образование (предпочтения отдаются соискателям с высшим образованием).
        
        Отличное здоровье. У вас должно быть идеальное зрение, давление и различные анализы.
        
        Рост будущего бортпроводника должен находиться в пределах от 158 до 190 сантиметров. Главное требование — достать до верхней полки, которая находится на высоте в 212 см. Рост в этом диапазоне обусловлен тем, что низкая бортпроводница не сможет самостоятельно снять или положить чемодан на полку, а чересчур высокая будет постоянно нагибаться.
        
        У бортпроводницы должна быть красивая фигура (рост соответствовать весу). Обычное требование для девушек — 46 размер одежды, для юношей — 54.
        
        На теле у бортпроводницы не должно быть пирсинга или татуировок. Некоторые авиаперевозчики допускают различные отклонения по этой теме — не должно быть татуировок на видимой части тела либо татуировки на время полета можно заклеить пластырем телесного цвета. Но лучше, если их вообще нет, равно как и шрамов на лице — руках.
        
        Стюардесса должна уметь плавать. По окончании курсов состоится экзамен, на котором нужно будет проплыть минимум 25 метров.
        
        Полное отсутствие судимостей (даже условных и погашенных).
        
        Действующий загранпаспорт.
        
        Очень желателен опыт работы с клиентами (обслуживания клиентов). Некоторые авиаперевозчики требуют наличия подобного опыта не менее 2 лет.
        
        Хороший уровень владения английским языком (устный и письменный). Знание других языков — дополнительный бонус при трудоустройстве.
        
        Коммуникабельность, отсутствие дефектов речи, стрессоустойчивость, адекватность.
        
        Для стюардессы очень важны внешние данные и способность адекватно реагировать на любую ситуацию
        
        Плюсы и минусы
        
        У данной профессии, как и любой другой, имеются свои достоинства и недостатки:
        
        Возможность увидеть мир.
        
        Бортпроводникам и их семьям предоставляется 50% скидка на авиабилеты.
        
        Высокая заработная плата.
        
        Возможность практиковать языки с их носителями.
        
        Быстрое ухудшение здоровья.
        
        Ненормированный график.
        
        Отсутствие личной жизни или проблемы в ней.
        
        Ранний уход на пенсию.
        
        Как видно, стать стюардессой не так сложно, как представляется на первый взгляд. Если вы соответствуете первоначальным требованиям, выдвигаемым авиакомпаниями, то вы уже на пути к успеху. Главное преданность своему выбору и упорство.
        
        Куда обращаться?
        
        Список основных требований мы уже описали. Теперь расскажем о том, что нужно чтобы стать стюардессой. Прежде всего определитесь, в какую авиакомпанию вы бы хотели попасть. Не зацикливайтесь на одной: выберите сразу 4-5. Изучите их требования и режим работы (региональные перевозки, чартеры, бюджетные линии, регулярные перевозки). Затем составьте свое резюме и ищите на сайте перевозчиков актуальную информацию о свободных вакансиях. Обычно крупные авиаперевозчики набирают соискателей круглый год, устраивая им серьезные отсевы, более мелкие — весной и осенью. Необходимо постоянно просматривать вакансии и при возможности сразу же высылать готовое и актуальное резюме.
        
        Обратите внимание:
        от кандидата не требуется никаких знаний о работе бортпроводником или стюардессой. Всему этому вас научат на курсах. Поэтому необязательно штудировать десятки книг по этой теме — никакого плюса вам это не даст.
        
        Обязательно прикладывайте к резюме свою фотографию (лицо и фигура). Постарайтесь выглядеть, как профессиональная стюардесса: доброжелательная улыбка, минимум макияжа, деловая одежда, открытость. Не прикрепляйте к резюме фотографии с другими людьми, сделанные в непонятной ситуации, застольные или ресторанные снимки. Если у вас нет хороших фотографий, то договоритесь с фотографами сделать несколько качественных снимков. Если вы все сделаете правильно, то вас наверняка пригласят на собеседование.
        
        Хотите стать стюардессой — придется пройти собеседование и психологические тесты
        
        Собеседование
        
        Вас пригласили на собеседование? Это большой прорыв и отличная возможность зарекомендовать себя. Вы должны показаться сотрудникам авиакомпании с лучшей стороны. Обязательно надевайте деловую одежду, сделайте простую, практичную прическу, маникюр. Не забывайте улыбаться. На собеседовании вам будут задавать сложные вопросы и загонять в стрессовые ситуации. Старайтесь вести себя спокойно и естественно, не поддаваясь на провокации.
        
        Вам наверняка придется пройти несколько психологических тестов и ответить на несколько необычных вопросов — так проверяют на реакцию, скорость мышления, адекватность.
        
        Рекомендуем вам изучить историю выбранного перевозчика, узнать, по каким маршрутам он летает, какие самолеты использует. Это оказывает положительное внимание на собеседников. Вам наверняка зададут вопросы “Почему вы хотите работать именно у нас”, “Почему вы решили стать стюардессой”. Придумайте хорошие ответы. Не расстраивайтесь, если вы не подошли или вас не выбрали с первого раза. Обычно конкурс на одно место у хороших перевозчиков — до 10-12 человек. Пробуйте свои силы, подавайте резюме в другие компании, а через полгода пытайтесь устроиться снова.
        
        Прежде, чем вы станете стюардессой, вам придется освоить множество дисциплин
        
        Где учат на стюардессу в России?
        
        На данный момент существует два вида обучения бортпроводников:
        
        Курсы от авиаперевозчиков.
        
        Самостоятельные курсы в различных школах.
        
        Курсы от перевозчиков — идеальное решение. Попасть на них можно лишь в том случае, если вы успешно прошли собеседование и вас пригласили на работу. Учиться вы будете бесплатно и, скорее всего, вам даже оплатят стипендию. Правда, после окончания курсов вас заставят подписать контракт на три года, согласно которому вы не сможете уйти по собственному желанию или уволиться. Если это произойдет, то с вас удержат не только стоимость курсов, но и наложат штрафы. Обычно обучение идет на протяжении 2-6 месяцев, каждый будний день с 9 до 17-18 (распорядок может меняться).
        
        Если вам не удалось попасть на бесплатные курсы, то можете записаться в “Школу бортпроводников”. На данный момент они работают на базе:
        
        технического университета гражданской авиации (Москва);
        
        авиационно-транспортного училища им. Новикова (Санкт-Петербург);
        
        университета гражданской авиации (Санкт-Петербург);
        
        Учебно-тренировочного центра;
        
        НОУ “Школа Бортпроводников”;
        
        Jet Service.
        
        Это наиболее известные школы, выпускники которых практически всегда трудоустраиваются. Стоимость такого обучения выходит порядка 40 тысяч рублей, но эти вложения очень быстро окупаются. Школа бортпроводников позволит вам освоить не только общий курс стюардессы, но и получить уникальные специальности по обслуживанию пассажиров. Что нужно для поступления? Только ваше желание, документ о среднем (высшем) образовании, направление от авиакомпании (при наличии) или квитанция об оплате за обучение.
        
        Обратите внимание:
        авиаперевозчик никогда не потребует с вас оплату за обучение или за размещение анкеты. На рынке трудоустройства очень много мошенников, которые возьмут с вас деньги за бесплатные услуги или просто обманут. Обязательно изучите отзывы о “школе” или работодателе.
        
        Обучение на стюардессу занимает 2-6 месяцев, после чего нужно сдать экзамены
        
        Немного о нервах
        
        Здоровая нервная система – вот еще, что нужно для поступления на стюардессу. После того как вы пройдет медицинское обследование, вам нужно будет также пройти особое психологическое тестирование. Ведь именно бортпроводница отвечает за здоровье и эмоциональное состояние пассажиров. Мы все хотим, чтобы все было хорошо, и именно поэтому бортпроводница должна знать от «а до я», что делать во внештатной ситуации.
        
        Во время психологического обследования выявляется, насколько девушка стабильна в своем поведении, пороги стрессоустойчивости, общее эмоциональное состояние.
        
        Что придется учить?
        
        Обучение на бортпроводника делится на практическую и теоретическую часть. Больше всего будет теории. Вам расскажут об основных видах самолетов, об их устройстве и характеристиках, о правилах решения конфликтов на борту, использовании спасательного оборудования, научат оказывать медицинскую помощь и даже принимать роды. Стандартное обучение проходит по программе:
        
        Аварийный и спасательный комплекс работ. Как проводить эвакуацию пассажиров, как успокоить их, как выбить или открыть заклинившую дверь.
        
        Водная подготовка. Как спасти пассажиров, если самолет упал в воду. Как организовать эвакуацию и как выжить в море.
        
        Основы визажа. Как опрятно выглядеть, как создать деловой и привлекательный образ.
        
        Экспресс-подготовка по английскому языку. Подразумевается, что вы уже знаете язык на достаточном уровне. Обучение будет сведено к изучению набора стандартных фраз, решению конфликтных ситуаций и т.д (порядка 90 часов занятий).
        
        Полноценная медицинская помощь. На это будет делаться сильный упор. Вы должны знать, как помочь человеку, которому стало плохо, у которого заболело сердце, началось кровотечение, поднялось давление и др.
        
        Сервис. Вы должны уметь обслуживать пассажиров по высшему разряду, улыбаясь даже самым вредным туристам.
        
        Многие думают, что стюардессы — это своего рода официантки. Но это не так — именно они несут ответственность за пассажиров и их поведение в салоне. Поэтому будьте готовы к тому, что вам придется успокаивать заносчивых туристов, укладывать выпивших, отвечать на сотни однообразных вопросов и потакать всем желаниям своих пассажиров. Стюардесса — лицо авиакомпании, она решает все стрессовые ситуации и помогает пилотам.
        
        Практическая часть обучения проходит на тренажерах. Они достаточно точно имитируют салон, процесс взлета и посадки, поведение пассажиров и т.д. Если вы успешно пройдете обучение и сдадите экзамены, то вам нужно будет отлетать примерно 30 часов на настоящих самолетах (стажировка). И только после этого вы получите долгожданную запись в трудовой книжке и станете полноценной стюардессой.
        
        После обучения вы станете настоящей стюардессой, но до совершенства вам придется еще многое освоить
        
        Наличие образования
        
        Не секрет, что авиаперевозчики, занимающиеся обучением с последующим устройством на работу, например как Аэрофлот или Россия, имеют жесткие требования к знанию английского языка. Приоритет отдается тем кандидатам, у кого имеется ВО. Это свидетельствует не только об образованности, но и о культуре человека в целом.
        
        Кроме того, полезно знать, как взлетает и летит самолет, а также схемы салона востребованных моделей, например, Аэробуса А330 300.
        
        Заработок
        
        Самый популярный вопрос у соискателей — сколько получают стюардессы. Все зависит от авиакомпании, в которой она работает, от географии полетов и от класса бортпроводника. Существует несколько классов:
        
        Третий. Это самый низкий класс, который присваивается после прохождения школы бортпроводников. Зарплата здесь достаточно маленькая — 20-25 тысяч рублей.
        
        Второй класс. Чтобы его получить, необходимо отлетать более двух тысяч часов и сдать несколько экзаменов. Зарплата у второго класса — 30-35 тысяч рублей.
        
        Первый класс. Для его получения у бортпроводника должен быть налет не менее трех тысяч часов. Здесь заработная плата может достигать 50-60 тысяч рублей.
        
        Также стюардессы получают отпускные и другие бонусы. Но это лишь примерная зарплата — она сильно отличается от опыта, знания языков и географии полетов. У многих опытных бортпроводниц она может быть на 30-50 процентов выше. Каждый год необходимо проходить курсы повышения квалификации. Хорошо зарабатывать можно только через 5 лет работы, при условии постоянного развития своих навыков и самосовершенствования.
        
        Читайте также:
        
        
        Математическое обеспечение и администрирование информационных систем что это за профессия
        
        Где получить профессию тракториста
        
        Профессия ихтиолог чем занимается
        
        Как получить должность ведущего инженера
        
        Какие профессии на тэц