Рекрутер что это за профессия

Опубликовано: 02.10.2024

Рекрутер или хантер – это специалист, который ищет новых сотрудников для компании. Российский рынок труда уже испытывает кадровый голод, а в ближайшие годы ситуация ухудшится из-за демографической ямы 90-х. За хороших сотрудников конкурируют многие работодатели. Поэтому профессия рекрутера остается востребованной.

Рекрутеры могут работать в штате или быть частными специалистами, то есть фрилансерами. В этой статье мы расскажем, что это за профессия, чем занимаются рекрутеры и сколько они зарабатывают, как стать таким специалистом и с чего начать карьеру.

Содержание статьи:

Кто такой рекрутер и чем он занимается?

Говоря простыми словами, рекрутер – это сотрудник (менеджер по подбору), который занимается поиском сотрудников на вакантные места. Иногда в его обязанности входит адаптация новичков на рабочем месте, мониторинг рынка труда, формирование кадрового резерва.

В некоторых компаниях, например, строительных и схожего профиля, рекрутерам поручают подбор команды для выполнения конкретного проекта. Например, сформировать бригаду строителей, согласовать их проживание, получить допуски на площадки.

Однако главная задача рекрутера – это поиск кадров в нужном количестве под запросы работодателя.

Был момент, когда казалось, что современные технологии «истребят» эту профессию. Зачем нужен рекрутер, если есть специальные интернет-ресурсы, где полно резюме желающих работать? Но быстро выяснилось, что подбор не сводится к механическим функциям размещения и поиска информации. Рекрутинг – это мир эффективных переговоров, взаимодействия с человеком, поиска нестандартных решений. К тому же, подбор – затратная по времени процедура. Если ее начинает выполнять собственник, управляющий или менеджер по персоналу, то у него останавливаются другие процессы. Сейчас своих рекрутеров нанимают многие компании.

Если потребности в постоянном поиске новых сотрудников нет или фирме «накладно» содержать «целого» поисковика, то компании охотно прибегают к аутсорсингу. А значит – создаются прекрасные возможности для фрилансеров.

Что входит в обязанности рекрутера

Как правило, в обязанности специалиста входит выполнение следующих задач:

Согласование профиля вакансии со всеми заинтересованными сторонами (формирование заявки на подбор).
Мониторинг рынка для оценки адекватности требований и условий, предлагаемых компанией.
Определение перспективных каналов поиска и бюджета на рекрутинговые мероприятия.
Активный поиск кандидатов на сайтах вакансий, биржах фриланса, в каталогах специалистов, в иных базах данных.
Переговоры с подходящими потенциальными сотрудниками, проведение первичных собеседований.
Сбор информации о кандидатах, оценка их квалификации, соответствия требованиям, выяснение репутации.
Передача информации о потенциальных сотрудниках лицам, принимающим решение о найме, организация встреч и переговоров, получение обратной связи.
Согласование сроков и условий выхода финального кандидата на работу, содействие адаптации новичка на рабочем месте.

Анализ результатов рекрутинга, эффективности отдачи от затраченных ресурсов.

Плюсы и минусы профессии

Востребованность.
Интересная профессия, предполагающая взаимодействие с людьми.
Возможность работать удаленно.

Условия для профессионального саморазвития, роста компетенций.

Постоянные дедлайны (сотрудники всем и всегда нужны «еще вчера»). .
Ограниченность карьерного роста.

Наличие в сфере подбора факторов, на которые рекрутер повлиять не может (о них мы расскажем ниже).

Сколько зарабатывают рекрутеры в штате и на фрилансе?

Хотя работодатели в своих вакансиях для менеджеров по подбору указывают заработную плату в формате «от….», в большинстве случаев доход рекрутера складывается из фиксированного оклада (часто соответствующего МРОТ) и KPI за найденного и вышедшего на работу сотрудника.

Премию за подбор работодатели делят на две части:

Сумма, которую рекрутер получит, когда человек фактически перейдет на новое место работы.

Часть, выплачиваемая поисковику, если сотрудник пройдет испытательный срок (по закону – от 3 до 6 месяцев).

Заработки рекрутера могут быть нестабильными. К тому же часто хорошо сделанную работу приходится начинать заново, так как кандидат не прошел испытательный срок по независящим от менеджера по подбору причинам.

Различается уровень оплаты труда рекрутера и в зависимости от технологий подбора (меньше доход у тех, кто ищет неквалифицированный персонал и осуществляет массовый подбор, выше – у хантеров, способных найти редких и ценных специалистов).

Средние зарплаты рекрутеров в штате

В сетях дискаунтеров, банках, крупных информационных системах заработная плата рекрутера составляет от 40 до 70 тысяч рублей в месяц (но, как мы уже говорили, может существенно «колебаться» от месяца к месяцу). Плюсом работы в этих структурах является «белизна» зарплаты.
В региональных розничных и оптовых организациях торговли, на заводах, в строительстве – от 35 тысяч рублей в месяц и выше.
В качестве штатного сотрудника кадрового агентства рекрутер может заработать от 30000 до 60000 рублей в месяц.
Если при массовом подборе в организацию он будет выполнять только часть функционала (например, только «холодный обзвон» и согласование встречи), то доход будет существенно ниже – от 20000 рублей в месяц.
В провинциальных крупных городах средняя зарплата рекрутера (по данным мониторинга открытых вакансий в январе 2020 года) составляет 38000 – 45000 рублей в месяц.

В столице, в некоторых северных и дальневосточных регионах – 47000 – 60000 руб. Там даже на позициях помощника менеджера можно рассчитывать на зарплату от 25000 до 40000 руб.

Сколько зарабатывают частные рекрутеры на фрилансе

Доходы рекрутеров-фрилансеров существенно выше. Цена за подбор квалифицированного специалиста на специализированных биржах, например, https://hrspace.hh.ru/orders/ варьируется от 10000 до 36000 руб. Поиск редкого специалиста может стоить 40000 – 50000 руб., а иногда даже «зашкаливать» за 100-120 тыс. руб.

Нужно учесть, что все расходы рекрутер фрилансер несет сам. Оплата связи, аренда кабинета или места для переговоров в коворкинге, оргтехника и расходные материалы, налоги, комиссия биржи фриланса, а самое главное – расходы на пользование информацией на сайтах поиска кандидатов – могут отнять от 25% до 50% заработанной суммы.

Кроме этого, часть вакансий закрыть не удастся. На биржах работодатель дает один заказ нескольким фрилансерам. Чей кандидат подойдет, тот получит деньги. Часто позиции не закрываются из-за внутренних проблем предприятия или отношений в компании, на что рекрутер повлиять не может. Даже у самых квалифицированных хантеров подбор успешен только на 70- 80%.

Соответственно, нехитрая арифметика заработков фрилансера-рекрутера такова:

Например, за месяц удалось закрыть четыре вакансии за 24000, 20000, 35000 и 36000 рублей. Итого доход составляет 115000 руб.
Минус расходы на доступ к резюме и размещение вакансий, связь, налоги и т.п. от 25% = 28750 руб.
Минус комиссия биржи (варьируется от 0% до 20%) = 23000 руб.

Минус расходы на поиск, который не увенчался успехом – от 10% = 11500 руб.

Итого за месяц получилось заработать 51750 руб. чистыми.

При массовом подборе «ценник» за одного найденного кандидата будет куда скромнее – от 2000 рублей. Но за месяц можно подобрать гораздо больше людей.

Доходы фрилансера – рекрутера всегда нестабильны. К тому же 50% он получит после прохождения кандидатом испытательного срока. Поэтому стоит задуматься о надежной финансовой «подушке».

Хорошая новость: «верхний край» заработков ограничен только трудоспособностью, активностью и квалификацией специалиста по подбору. Ну и толикой удачи! Рынок же для фрилансера – вся территория России, а иногда – и весь мир.

Что должен знать и уметь рекрутер?

Для работы рекрутером необходимо знать:

Технологии подбора, проведения собеседований.
Основы психологии.
Принципы описания профилей вакансии.
Требования к специалистам (профстандарты, систему разрядов и сеток квалификации, уровни и формы профессионального образования, перечни профессий, подлежащих обязательной аттестации,
порядок ее проведения и т.д.).

Что нужно уметь для работы в рекрутинге:

Вести эффективные переговоры и влиять на людей.
Использовать различные каналы подбора.
Анализировать рынок труда, проводить мониторинги.
Владеть современными средствами связи на продвинутом уровне.

Оперативно решать нестандартные ситуации.

Как стать рекрутером без опыта работы?

Многие люди, в том числе без опыта, ищут информацию, как стать рекрутером фрилансером и начать зарабатывать в этой сфере, будучи частным специалистом. Это вполне возможно, правда, вначале потребуется получить опыт в штате или пройти курсы. Например, в университете Skillbox ведется обучение IT-рекрутеров.

Многие дискаунтеры и крупные телекоммуникационные компании, банки, организации сферы услуг предлагают места стажеров и помощников менеджеров по подбору, в том числе – удаленно. Конечно, заработок там будет невелик (от 20000 рублей), но зато получите опыт.

Часто специалисты из совершенно других областей (торговля, сфера услуг, образование, управление, психология и т.д.) обнаруживают, что они умеют многое из того, что требуется от рекрутера. В интернете есть обучающие материалы, благодаря которым можно «подтянуть теорию». Рассмотреть кандидата в рекрутеры без опыта готовы многие предприятия малого и среднего бизнеса, региональные торговые сети, строительные организации.

Как рекрутеру заработать на фрилансе?

Для начала определите для себя, какой из «путей» продвижения на рынке для вас приемлем. Есть три варианта:

Стать удаленным сотрудником компании (это практикуют банки, службы такси, торговые сети, организации в формате бек-офисов и многие другие).
Брать разовые заказы на биржах фриланса.

Предложить свои услуги в качестве частного агента по подбору сотрудников компаниям.

В первом случае поиск удаленной работы ничем не отличается от обычного: выставляете свое резюме на сайтах (ведущие федеральные – HH.ru, Зарплата.Ру, SuperJob плюс местные), отмечаете галочкой «Удаленная работа», а также ищите вакансии и откликаетесь на них. Вы можете рассматривать предложения из всех регионов, подходящих вам по часовому поясу.

Для работы через биржу и самостоятельный поиск клиентов желательно начать с регистрации ИП. На практике рекрутерам со статусом индивидуальных предпринимателей заказы получить легче. В качестве альтернативы можно рассмотреть регистрацию в качестве самозанятого. Далее вы регистрируетесь на специализированных биржах и начинаете отзываться на появляющиеся заказы или продвигайте свои услуги, предлагая их фирмам напрямую.

Заранее позаботьтесь о том, чтобы у вас были современные гаджеты для связи и программы. Вы должны уметь владеть ими (электронная почта, скайп, мессенджеры, планировщики, облачные хранилища, банкинг и т.д.). Вам понадобятся хороший компьютер или ноутбук, смартфон, гарнитура, видеокамера, устойчивая безлимитная связь.

Как найти рекрутера?

Работодатель также «идет на контакт» со своим потенциальным рекрутером через эти три канала: вакансии на сайтах о работе, заказ на бирже фриланса, поиск кадровых агентств и «вольных охотников».

«Отсмотреть» придется, скорее всего, многих. Оценить рекрутера можно только при непосредственном общении. Не стоит «зацикливаться» на профильном образовании. В рекрутинг приходят люди из разных сфер, и довольно успешно работают.

Просматривая объявления с вакансиями, можно увидеть малознакомое слово «рекрутер». Кто это такой и чем занимается? Где получить образование, чтобы устроиться на эту должность? Все ответы ниже.

Историческая сводка

Впервые понятие «рекрут» возникло в Европе в эпоху Средневековья. Тогда начался процесс формирования постоянных армий с целью повышения оперативности защиты государства. Тех, кого записывали в регулярные войска, называли рекрутами – новобранцами. Мобилизация проходила, как говорится, со скрипом. Людей приходилось принуждать, подкупать и даже обманывать.

Термин «рекрутинг» появился только в 18 столетии. Процесс привлечения новобранцев к этому времени был значительно усовершенствован. В его основе уже лежали знания психологии человека и навыки манипуляции.

В 20 столетии профессия рекрутера сделала очередной виток в развитии. Эти специалисты устраивали настоящую охоту на опытных профессионалов. Они искали их везде, переманивали из других предприятий и организаций – применяя ряд манипулятивных техник, убеждали устроиться на работу именно на предприятие, заказавшее поиск.

Американцы наградили представителей этой профессии прозвищем headhunters, что в переводе значит «охотники за головами». Позднее рекрутера (правда, не каждого) стали называть HR («эйчаром»). Буквально это значит «специалист по человеческому ресурсу». Его основными задачами оставались поиск и наем работников.

Описание профессии

Сегодня рекрутер – это специалист, который занимается подбором кадров для компании, где он сам работает, или для фирм-заказчиков. Если он трудится в кадровом агентстве, то одновременно проводит коммерческую сделку и выполняет заказ клиента – владельца (руководителя) предприятия. Соответственно, такую деятельность называют рекрутингом.

Что входит в обязанности рекрутера? Этот специалист ищет работников на конкретную должность, а для успешного результата анализирует профессиональные характеристики кандидатов, изучает, насколько умения, навыки и достижения претендентов соответствуют сфере деятельности компании.

В компании

Рекрутер, работающий в компании, чаще всего занимает должность менеджера. Это классический вариант трудоустройства специалиста, который осуществляет подбор персонала. Что он для этого делает? Составляет портрет соискателя, четко определяя, каким должен быть претендент на должность. Кроме того, проводит собеседования, рекламные кампании и мероприятия, направленные на адаптацию новых сотрудников.

В кадровом агентстве

Рекрутера – сотрудника кадрового агентства называют специалистом либо консультантом по подбору персонала. Его должностные обязанности полностью совпадают с функциями тех, кто работает в компании. Отличия заключаются в том, что размер зарплаты, как правило, зависит от количества выполненных заявок.

Требования, предъявляемые к рекрутеру из кадрового агентства, более строгие, чем к специалисту по подбору персонала из компании. Кроме коммуникабельности и навыков проведения собеседований, ему нужно обладать умением вести плодотворные переговоры с клиентом-работодателем.

Образование и ЕГЭ

Как правило, рекрутерами становятся люди, которые получили высшее психологическое, социологическое, лингвистическое образование. Также неплохие профессионалы выходят из тех, кто освоил специальности «управление персоналом», «менеджмент», «социальная работа», «реклама и PR», «журналистика».

По специальности «управление персоналом» подготовку ведут многие вузы России. Несколько примеров:

Балтийский технический госуниверситет «ВОЕНМЕХ» им. Д. Устинова.
Санкт-Петербургский госуниверситет гражданской авиации.
Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС».
Ленинградский госуниверситет им. А. Пушкина.
Санкт-Петербургский госуниверситет.

Основополагающие для профессии навыки (механизм подбора работников и методы ведения переговоров) будущий рекрутер может получить на специализированных курсах. Их, в частности, проводят:

Центр обучения «Специалист» при Московском техническом госуниверситете им. Н. Баумана.
Русская школа управления (офисы находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Тюмени, Краснодаре, Уфе, Ростове-на-Дону и Нижневартовске).
Бизнес-школа SRC (в Москве).
Центр подготовки персонала «Класс» Леонида Кроля (в Москве).

Для поступления в любой вуз в зависимости от специальности потребуется сдать разные ЕГЭ: по русскому языку, обществознанию, литературе, истории, биологии. Конкретные требования к набору предметов надо уточнять в учебном заведении.

Круг обязанностей

На первый взгляд в профессиональной деятельности рекрутера нет ничего сложного. Размещаешь в газетах и на сайтах объявление о наличии вакансии. Проводишь собеседование с теми, кто отозвался. Выбираешь среди них самого подходящего и сообщаешь ему радостную новость о приеме на работу. Дело сделано.

Так выглядит примитивно-схематическое описание работы рекрутера. На самом деле круг его обязанностей намного шире, чем у простого кадровика.

Итак, рекрутер должен:

Регулярно мониторить наличие вакансий в различных компаниях и принимать заявки от работодателей.
Составлять список требований к соискателю и грамотно формулировать текст объявления о вакансии.
Искать кандидатов по имеющимся в распоряжении вакансиям. Вести переговоры с соискателями. Оценивать профессионализм и личностные качества претендентов. Работать над составлением их резюме и подготовкой презентаций.
Организовывать встречи работодателя с соискателем, презентовать их друг другу, участвовать в их переговорах. Давать заказчику рекомендации касательно выбора кандидатуры. Контролировать своевременный выход на работу отобранного претендента.

Личностные качества

Успешный представитель этой профессии должен быть:

ориентированным на результат;
клиентоориентированным;
стрессоустойчивым;
обучаемым.

Также необходимо обладать:

развитыми навыками убеждения;
умением использовать тайм-менеджмент;
высокой скоростью переключения между разными видами деятельности;
способностью работать с большим объемом информации;
нестандартным мышлением, креативностью.

Неординарность мышления можно обрести уже в процессе работы. Но если это качество отсутствует, рекрутер по крайней мере должен быть довольно смышленым. Замечательно, если новичка возьмет «под опеку» более опытный коллега. В таком случае адаптация пройдет гораздо быстрее.

Заработок

Размер заработной платы рекрутера во многом зависит от его усердия. Например, в кадровом агентстве все решает количество принятых и успешно выполненных заявок на подбор сотрудников.

В среднем в России рекрутеры зарабатывают от 15 тысяч до 40 тысяч рублей. В Москве зарплаты выше – от 20 тысяч до 100 тысяч рублей. Недалеко ушел от столицы Санкт-Петербург – там средний заработок специалиста по подбору персонала составляет от 17 тысяч до 70 тысяч рублей.

Рассчитывается зарплата во многих компаниях примерно одинаково. Оклад рекрутеру платят независимо от того, сколько заявок он выполнил. Как правило, это МРОТ, все остальное – проценты. За успешную сделку менеджер по персоналу может получать от 2 000 до 4 000 рублей. Если в течение месяца заключать не менее 10 контрактов, вполне реально выйти на уровень 30 тысяч рублей.

В качестве поощрения за хорошую работу процент могут повысить. А если вы ухитрились найти и трудоустроить редкого специалиста, стоимость сделки возрастает в разы, увеличивая тем самым месячную зарплату.

Карьерный рост

Вертикальная карьера рекрутера ограниченна. В кадровом агентстве ему доступны всего несколько ступеней. Он может вырасти сначала до ресечера, после чего стать младшим консультантом, консультантом и, наконец, старшим консультантом. Все перечисленные должности отличает уровень ответственности и принятия решений. Часто рекрутеры, которые хотят развиваться профессионально, покидают агентство и идут во внутренний HR.

Таким образом, у рекрутера есть несколько вариантов развития:

Консультант по подбору персонала в конкретном сегменте рынка.
Должность менеджера (к примеру, тим-лидера), предполагающая управление штатом рекрутеров.
Уход в бизнес-девелопмент.
Переход в HR-менеджмент.
Профессиональное развитие в хедхантинге.

Перспективность профессии

Сегодня искусственный интеллект дышит в затылок представителям множества профессий. Коснулся технический прогресс и рекрутинга. Большая часть рутинной работы автоматизирована. Например, компьютерная программа предварительно отсеивает кандидатов по ключевым параметрам, указанным в резюме. Более того, даже первое интервью некоторые уже поручают чат-боту.

Что же делать рекрутеру? Лучше машины он решит разве что задачи, касающиеся общения и творчества. Прежде всего, речь идет о брендинге и имидже. Ведь для получения максимального количества откликов на размещенную вакансию надо не только создать цепляющее объявление, но и корректно назвать должность.

Чтобы не проиграть машине, рекрутеру в будущем также придется освоить базу маркетинга. Простую аналитику рынка труда выполнит программа. А вот менеджеру по подбору персонала нужно будет правильно определить потребности целевой аудитории и узнать, чем она руководствуется в процессе принятия предложения о работе.

Ну и, конечно же, переговоры. Пока это наиболее важная задача, с которой искусственный интеллект должным образом не справится. Только человек сможет найти нужные слова, чтобы убедить профессионала устроиться на работу в компанию заказчика.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия рекрутер подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид . Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>

Рекрутер — это кто и чем занимается?

Рекрутер — это специалист, занимающийся подбором персонала. Его задачи — определить, какие компетенции, личностные и профессиональные качества нужны для занятия определенной позиции в организации. Менеджер не только проводит собеседования, но и составляет заявки на подбор персонала, изучает присланные резюме, ищет редких специалистов.

Справка: если рассматривать две профессии, а именно ресечер и рекрутер, разница заключается в том, что первый является помощником второго. Ресечер не заменяет менеджера по подбору персонала, а только облегчает выполнение должностных обязанностей. Сотрудник должен иметь системное и глубокое образование, лучше — психологическое. Для успешной работы нужны разносторонние знания, умения, качества. Специалист обязан знать трудовое законодательство, основы психологии, социологии, экономики, менеджмента. Знания не дают в одном учебном заведении, поэтому для карьерного роста, развития требуются специальные курсы.

Рекрутеров подразделяют на внешних и внутренних. Первые — работают в кадровом агентстве, выполняют разовые поручения заказчика. Вторые — числятся в штате организации, ведут постоянную работу с персоналом. Не все компании готовы принять рекрутера, что связано со стабильностью кадрового состава, ограниченным бюджетом. При этом поиск сотрудников практически всегда поручают агентствам.

Робот рекрутер не способен заменить человека, так как он не умеет распознавать чувства, эмоции. Несмотря на это, некоторые организации используют чат-ботов, автоответчики для первичного отсева кандидатов. Это облегчает работу специалисту, но не освобождает его от общения с претендентами на должность.

Организациям, которые хотят сэкономить на подборе персонала, походит рекрутер-фрилансер. К услугам внештатного работника обращаются и в том случае, когда фирма имеет большую сеть филиалов. Содержать менеджера в каждом из них нецелесообразно и затратно. Но в этом случае нужно четко объяснять обязанности, объемы работ и прочие моменты.

Какие обязанности выполняет рекрутер?

Перечень должностных обязанностей рекрутеров варьируется от сферы деятельности организации, специфики. Вы можете пересматривать типовые должностные инструкции, убирать или добавлять пункты. Главное, чтобы корректировки не нарушали права сотрудника, не ущемляли его.

Если опираться на должностную инструкцию «рекрутер», обязанности специалиста заключаются в следующем:

прием заявок на поиск и подбор сотрудников;
формулирование требований к кандидатам, составление описания вакансии, характеристик работников;
консультирование по вопросам составления, заполнения анкет;
поиск кандидатов на замещение должностей заказчика, заполнение свободных мест;
психологический, профессиональный отбор претендентов на должность;
прием, анализ резюме, помощь во внесении корректировок в них; оценка деловых, психологических качеств кандидатов, организация тестирования, анкетирования;
информирование кандидатов о характере, условиях, режиме труда и прочем;
организация встреч заказчика с кандидатами, участие в них.

Чтобы ИТ-рекрутер или менеджер по подбору персонала в другой сфере справлялся с должностными обязанностями, он должен иметь нужные качества, навыки, компетенции. Не поручайте работу сотрудникам без образования, опыта. Внимательно подходите к поиску специалиста.

Компетенции рекрутера, способствующие успешной работе

Выбирая рекрутера, обращайте внимание на то, какие компетенции преобладают: ориентация на результат, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, обучаемость. Ставьте их на первое место, но обращайте внимание и на второстепенные качества. Важную роль играют знания тайм-менеджмента, умение убеждать и переключаться с одной задачи на другую, работать с большими объемами данных, принимать неординарные решения.

Учитывайте, что способность к нестандартным подходам в работе формируется с годами, так как стать рекрутером, успешно выполняющим работу, за несколько месяцев нельзя. Если вы выбрали молодого специалиста, оцените его обучаемость, смышленость, умение адаптироваться. Без этих качеств он не сможет подбирать сильных сотрудников. Прикрепляйте начинающих рекрутеров к опытным наставникам, чтобы избежать проблем.

Каким должен быть идеальный рекрутер?

Коммуникабельным. Человек, не умеющий устанавливать контакты, слушать, не желающий общаться и поддерживать дискуссию, не способен выполнять должностные обязанности. Коммуникабельность — важное качество в подборе персонала. Выбирая менеджера по персоналу, сформируйте анкету, в которой будут вопросы, касающиеся открытости личности. Подберите психологические тесты, если результаты анкетирования вызывают сомнения.
Влиятельным. Выбирайте рекрутеров, умеющих влиять на других людей. Чтобы выявить это качество предложите решить несколько тематических кейсов. Проверьте, насколько кандидат умеет выделять значимые моменты, акцентировать внимание на положительных и отрицательных моментах.
Стрессоустойчивым. Опытный менеджер знает все недостатки работы, имеет отработанную линию поведения. Он легко находит общий язык с проблемными соискателями. В ходе общения с ним, вы заметите эти качества, добавив элементы стрессового интервью. Неординарные вопросы покажут, как человек реагирует, насколько психически устойчив.
Профессионально развитым. В компаниях, где высокая текучесть кадров, в задачи рекрутера входит маркетинг кандидатского поля. Изучение рынка, определение источников поиска облегчает работу менеджеру, способствует быстрому закрытию вакансий. Для диагностики навыков попросите рекрутера подобрать сотрудника на любую позицию с составлением плана действий, описанием источников поиска. Узнайте, до чего доходят менеджеры, стараясь вывести соискателя на откровения. Задайте несколько вопросов, чтобы понять, умеет ли менеджер выявлять ложь при подборе.
Аналитиком. Работа рекрутера подразумевает постоянный анализ информации: анкет, резюме, эффективности деятельности, конкурентов. Если менеджер не наделен аналитическим складом ума, он будет допускать множество ошибок, которые негативно сказываются на прибыльности компании. Оценивайте способности с помощью кейсов, тестов.

Составьте идеальный портрет рекрутера, если хотите принять сотрудника в штат. Выбирайте целеустремленных людей, которые любят профессию, стремятся обучаться новому, контактировать с людьми, лидировать. Отсеивайте пассивных людей, не проявляющих активность даже на собеседовании. Периодически оценивайте результативность работы менеджеров.

Вывод

Люди, пришедшие в рекрутинг, обязаны взрослеть вместе с рынком, накапливать опыт, знания, профессионально расти. Поэтому, независимо от текущего уровня знаний, навыков, периодически отправляйте специалистов на курсы, семинары, тренинги. Помните, что виртуальный рекрутер никогда не заменит человека. Если не хотите искать профессионала в области подбора персонала, заключите договор с кадровым агентством.

Рекрутер – коммуникабельный специалист с железной профессиональной хваткой. Он выбирает персонал, постоянно общается с представителями бизнеса и отличается высокой стрессоустойчивостью. Рекрутеров обучают в вузах и на курсах.

Рекрутер – специалист по подбору персонала, который является штатным сотрудником кадрового агентства или отдела. Рекрутер выполняет функцию посредника между соискателями и работодателями. Для работы в сфере рекрутинга потребуется высшее образование и высокий уровень коммуникабельности. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Краткое описание

Крупные компании заинтересованы в привлечении опытного персонала, который соответствует ряду требований – профессиональные скилы, опыт работы, возраст, образование, иные. Крупный и средний бизнес предпочитает делегировать задачу по поиску кадров опытным рекрутерам, которые будут выбирать сотрудников с оглядкой на заявленные требования. Рекрутеры знают основы психологии, а также менеджмента персонала. Их деятельность оказывает прямое влияние на успешность бизнеса заказчика, в первую очередь речь идет о развитии и стабильном функционировании всех рабочих процессов.

Особенности профессии

Рекрутер ежедневно общается с огромным количеством людей, условно этих специалистов делят на две группы:

внешние, являющиеся представителями кадровых агентств;
внутренние, являющиеся штатными сотрудниками компании.

Рекрутеры, независимо от места работы, имеют следующие обязанности:

прием и обработка заявок на поиск персонала;
анализ информации, составление психологического портрета и профессионального кейса соискателя;
формирование вакансии, в которой четко описаны обязанности и требования к соискателю;
обработка резюме и входящих заявок;
выбор лучших специалистов, которые соответствуют требованиям заказчика;
проведение интервьюирования, собеседования, анкетирования, психологического тестирования и использование других методов проверки соискателей;
организация встречи соискателя и работодателя/сотрудника HR-отдела;
выполнение замены персонала по требованию клиента.

В работе рекрутера первоочередную ценность играют не теоретические знания, а практический опыт. Рекрутер с первых минут общения понимает, чего можно ожидать от того или иного соискателя. Он должен оценивать не только профессионализм специалиста, но и его психологическую устойчивость, умение работать в команде и доминирующие черты характера.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Профессия понравится людям, которые любят активную деятельность и общение.
Освоить профессию можно как в вузе, так и на курсах.
Достойный уровень оплаты труда.
Солидное количество вакансий, ведь в рекрутерах заинтересованы крупные компании, агентства и частные заказчики.
Постоянное общение с интересными людьми, возможность быстро завести полезные деловые знакомства.
Профессия отличается низким порогом вхождения.
Работа не связана с физической активностью или нагрузками.
В перспективе можно открыть собственное агентство по подбору персонала, имея минимальный капитал.

Минусы

Работа рекрутеров тесно связана с экономической ситуацией. В случае кризиса эти специалисты становятся невостребованными.
Рабочий процесс наполнен стрессами и форс-мажорами.
В сфере рекрутинга наблюдается очень высокая конкуренция.

Важные личные качества

Рекрутеры – психологически устойчивые специалисты, которые лояльно относятся к критике и морального готовы к самым неожиданным ситуациям. Они обладают проницательностью, аналитическим мышлением, коммуникабельностью и педантичностью. В их характере преобладает настойчивость, а также аккуратное отношение к рабочим вопросам и неконфликтность.

Обучение на рекрутера

Работодатели предпочитают принимать в штат рекрутеров, которые имеют профильное высшее образование. Рекомендуется обратить внимание на следующие направления подготовки:

«Управление персоналом» (код: 38.03.03);
«Менеджмент» (код: 38.04.02).

После получения диплома будущий рекрутер должен отрабатывать практические навыки. Хорошим решением станет работа в профильном агентстве на должности помощника или ассистента.

Менеджер, консультант или специалист по подбору персонала - и все это рекрутер

Работа специалиста по поиску и подбору в рекрутинговой компании увлекательна, но в то же время достаточно утомительна. Рекрутер должен быть психологически и эмоционально устойчив, ведь его главной задачей является достижение абсолютного баланса между потребностями компании-клиента и ожиданиями потенциального кандидата.

Общее описание

Рекрутеров в разных компаниях могут называть менеджерами, консультантами или специалистами по подбору персонала.
На Западе профессия рекрутера возникла сразу после Первой мировой войны, в России же первые рекрутинговые агентства стали открываться только в 1989–1991 гг., и то в основном в Москве и Санкт-Петербурге. На сегодняшний день рекрутинговый рынок у нас вполне сформировался: существуют агентства Executive Search, занимающиеся подбором топ-менеджеров, компании по поиску и подбору управленцев среднего звена и агентства, специализирующиеся на массовом подборе, характеризующемся, прежде всего, поиском большего количества специалистов на однотипные вакансии.

Образование

В сфере рекрутмента самыми престижными учебными заведениями являются Государственный университет управления (факультет управления персоналом), МГГУ им. М. А. Шолохова (факультет психологии), МГППУ (факультет социальной психологии, специальность "управление персоналом"), МГУ им М. В. Ломоносова (факультет психологии).
Среди рекрутеров много социологов, лингвистов и психологов, причем большинство из них получает свой первый профессиональный опыт в рекрутинговых агентствах. В дальнейшем часть консультантов по подбору остается во внешнем рекрутменте, а другая – уходит во внутренний, т. е. в HR-департаменты компаний.
«У нас, – рассказывает Елена Губанова, руководитель отдела „Финансы и банки“ компании 3R Recruitment Company, – разработан целый ряд входных тренингов по не менее чем 10 темам, которые являются базовыми для каждого нового работника. Я, как руководитель отдела, стараюсь провести эти тренинги в первый месяц работы сотрудника».

Смежные карьеры

Попасть в рекрутмент можно с позиций, предполагающих активную работу с клиентами, огромное количество коммуникаций, умение быстро перерабатывать информацию и принимать решения. Плюсом будет наличие практического опыта в определенной индустрии. По мнению Раисы Мысловской, руководителя отдела FMCG & Infrastructure компании 3R Recruitment Company, важно, чтобы специалист, переходящий в рекрутмент, не успел «закостенеть» на предыдущем месте работы.
Елена Губанова признается, что не ставит перед собой задачу искать кандидатов только с релевантным опытом работы или, наоборот, только без опыта. Однако в ее отдел все сотрудники приходили из областей, не связанных с подбором персонала. В этом можно найти определенные плюсы: людей без аналогичного опыта проще научить. Также известно, что чем больше у человека опыта, тем менее гибким он становится, тем больше шаблонов и стереотипов у него появляется.

Функциональные обязанности

Рабочий процесс любого рекрутера включает несколько этапов:

1. Получение заявки на подбор.
После того как заказчик формулирует требования к кандидату, определяет круг его должностных обязанностей, рекрутер «снимает» заявку, т. е. уточняет у заказчика все интересующие его вопросы.

2. Поиск кандидатов на вакансию:
• Определение источников и/или ресурсов в зависимости от уровня должности.
Для массового подбора больше подходят СМИ, для поиска управленцев среднего звена – Интернет, а для нахождения редких кандидатов – сбор рекомендаций, однако данное разделение носит, скорее, условный характер, так как применение одного из ресурсов в некоторых случаях не исключает использование других.
• Отбор резюме.
Необходимо составить и опубликовать описание вакансии, чтобы предоставить кандидатам возможность самим откликнуться на нее. Если позиция сложная и кандидатов на нее не так много, рекрутер начинает самостоятельно искать отвечающие требованиям заказчика резюме в выбранных источниках.
• Собеседование по телефону.
Во время телефонного интервью рекрутер должен обращать внимание на любые детали: на интонации собеседника, на то, как он отвечает на вопросы, о чем спрашивает сам, чтобы можно было сделать предварительный вывод о том, подходит или нет данный кандидат на вакансию. Также рекрутер должен суметь правильно презентовать позицию и заинтересовать кандидата. Если этого не сделать, соискатель может отказаться от личного интервью.
• Личное интервью с претендентами на вакансию.
Перед проведением собеседования рекрутеру необходимо заранее определить, что именно он хочет узнать от кандидата и каким образом это лучше всего сделать. Можно составить список профессиональных компетенций и личных качеств, которыми должен обладать кандидат, претендующий на данную позицию.

3. Презентация кандидатов заказчику.
После отбора подходящих кандидатов, рекрутер должен предоставить их резюме заказчику и организовать встречи соискателей с заказчиком, а затем выяснить, насколько успешно они прошли.

4. Контроль за выходом специалиста на работу.
Финальное решение о том, какого претендента пригласить в компанию, как правило, принимает заказчик. Затем рекрутер собирает документы кандидата для прохождения службы безопасности, занимается совместно с заказчиком подготовкой оффера (предложения о работе), контролирует выход нового сотрудника на работу.

Личные качества/навыки

Для специалиста по подбору персонала важны такие качества, как:
• Знание психологии.
Знание психологии помогает рекрутеру понять личность кандидата, его мотивацию.
• Отличные коммуникативные способности.
Нина Серегина, руководитель отдела IT & Telecom компании 3R Recruitment Company, уверена, что рекрутер должен уметь подстраиваться под человека, правильно проводить интервью. Кроме того, он обязан структурировать свою речь. Это сравнимо с работой ведущего на телевидении, который должен разговорить собеседника и остаться при этом в тени.
• Аналитический склад ума.
Умение собирать и анализировать информацию, расставлять приоритеты очень важно для рекрутера, так как ему постоянно приходится работать с большими объемами данных.
• Стрессоустойчивость.
Рекрутер должен быть психологически и эмоционально устойчив. «Я честно предупреждаю каждого новичка в профессии, – рассказывает Елена Губанова, – что работа специалиста по поиску и подбору в рекрутинговой компании – тяжелый труд, ведь с каждым кандидатом все начинается заново: знакомство, установление контакта, нахождение общего языка, попытка найти точки соприкосновения, заинтересовать открытой вакансией. И так изо дня в день по несколько раз. Это увлекательный, но в то же время невероятно утомительный процесс. Часто претенденты на позицию рекрутера путают готовность к таким перегрузкам с общительностью. На мой взгляд – это абсолютно разные вещи.
Чтобы определить насколько стрессоустойчив человек, я, например, провожу интервью с кандидатами в мой отдел 1–1,5 часа в довольно интенсивном темпе, задавая вопросы из самых разных областей. Известно, что люди могут концентрироваться на чем-то одном не более 40–45 минут, затем их внимание притупляется, наступает усталость. Если же человек и после 1,5-часового собеседования не похож на выжатый лимон, то можно предположить, что он справится и с ежедневными эмоциональными нагрузками».
• Умение продавать.
Успешный бизнесмен Чарльза Шваб говорил: «Мы все стараемся каждый день что-то продать. Мы продаем свои идеи, планы, энтузиазм тем, с кем вступили в контакт». Однако объект продажи в рекрутменте далеко не типичен. Рекрутеры «продают» личностные и профессиональные компетенции кандидатов. «Товар» довольно-таки нестабильный и подвержен различным влияниям и изменениям. Но, как и в любой отрасли, умение продавать – это умение решать проблемы покупателя. Чтобы их решать, надо их знать. Чтобы их узнать, надо уметь слушать. Таким образом, главной задачей рекрутеров является достижение абсолютного баланса между потребностями компании-клиента, корреляции их с планами развития бизнеса данной компании и ожиданиями потенциального кандидата.
• Умение вести переговоры.
Нина Серегина считает, что рекрутер является ключевой фигурой в отношениях между компанией-клиентом и кандидатом, а грамотное предоставление информации – самый важный момент в трехсторонних переговорах.

Плюсы и минусы профессии

К плюсам можно отнести, во-первых, то, что консультант «обрастает» полезными связями за счет общения с большим количеством людей, а во-вторых, достойный уровень заработной платы, ведь от каждой закрытой сделки рекрутер получает проценты. Его ежемесячный доход может составлять до 100 000 в месяц, что для специалиста очень неплохо.

Самый большой минус – это непредсказуемость, так как консультант полностью зависит от людей, их решений и мнений. Он никогда до конца не может быть уверен в успехе сделки, не может оценить, что именно движет человеком в момент его внезапного отказа от позиции. Кроме того, все мы знаем, что смена работы – это стрессовая ситуация, в которой все люди ведут себя по-разному, причем иногда не лучшим образом.

Оплата труда

В настоящее время в рекрутинговых компаниях зарплата сотрудников состоит из фиксированной части и премиальной (последняя обычно намного превышает первую и зависит от количества закрытых вакансий).
Например, ассистент консультанта в кадровом агентстве без опыта работы может претендовать на заработную плату от 17 000 рублей, премиальной части как таковой нет, так как начинающий специалист еще не заключает достаточного количества сделок. Консультант в кадровом агентстве с опытом работы от полугода до года получает заработную плату в среднем 23 000 и премиальную часть примерно 30 000 рублей в месяц. Старший консультант может иметь доход порядка 100 000 рублей в месяц.
Что касается внутреннего подбора, здесь система мотивации несколько другая – бонусная часть меньше фиксированной, а во многих компаниях она и вовсе отсутствует. Начинающий рекрутер будет получать примерно 17 000 рублей, а опытный – порядка 30 000–55 000 рублей в месяц.

Перспективы

Тем, кому интересно заниматься оценкой кандидатов, их адаптацией в организации, лучше всего сосредоточиться на бизнесе одной компании и начать свою карьеру во внутреннем подборе, например с ассистента группы подбора или администратора отдела персонала. Затем можно перейти на другие участки управления персоналом, такие как мотивация, обучение, организация корпоративных мероприятий и др.
Тем же, кому интересно разностороннее видение рынка, важно ощущение победы и драйв от закрытия каждой сделки, стоит развивать свою карьеру во внешнем подборе. Здесь нет перспективы перейти на другие участки, но есть хорошая возможность стать самостоятельным рекрутером, а в будущем и руководителем направления, заниматься дорогостоящими проектами по закрытию вакансий, имея при этом достаточно высокий заработок.

Читайте также: