Как составить резюме менеджера по продажам

Опубликовано: 01.10.2024

Образец резюме менеджера по продажам поможет грамотно донести до потенциального работодателя ваши компетенции и опыт в поиске клиентов и реализации товаров и услуг. В этой профессии навыки успешной коммуникации и умение эффективно применять их на практике ценятся намного дороже дипломов, что должно быть отражено и в резюме.

Менеджер по продажам — одна из наиболее востребованных профессий на рынке труда. В отличие от большинства других специальностей, в «продажники» идут преимущественно люди без профильного образования. В резюме стоит делать упор на чертах характера и навыках, которые могут помочь продавать товар и увеличивать прибыль компании.

1. Пример резюме менеджера по продажам
2. Должностные обязанности менеджера по продажам для резюме
3. Ключевые навыки менеджера по продажам в резюме
4. Достижения менеджера по продажам в резюме
5. Личные качества менеджера по продажам для резюме

Пример резюме менеджера по продажам

Город: Москва
Дата рождения: 27 апреля 1991
Желаемая зарплата: от 75 000 рублей
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день

Знание методик оптовых продаж.
Знание рынка климатической техники и комплектующих.
Знание Microsoft Office, СУБД MS Access, MS Project, 1С (Торговля 7.7, Управление торговлей 8).

Поиск и привлечение клиентов, работа с клиентской базой.
Составление коммерческих предложений и заключение договоров, документооборот.
Выполнение поставленных планов по продажам климатической техники и комплектующих.

Ежеквартальное увеличение клиентской базы на 30–40%.
Провела за 2019 год свыше 250 переговоров с потенциальными клиентами, более 200 завершились успешным заключением сделок на общую сумму 39 миллионов рублей.

Курсы и тренинги
Декабрь 2019 — Январь 2020
Курсы подготовки менеджеров по продажам
Место проведения: Учебный центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана

Дополнительная информация
Водительские права:
Категория B

Иностранные языки:
Английский (Разговорный)

О себе:
Менеджер по продажам с опытом работы более 5 лет.

Должностные обязанности менеджера по продажам для резюме

Должностные обязанности менеджера по продажам можно описать одним словом — «продажи». В сферу компетенции специалистов данного направления может входить всё, что прямо или косвенно связано с привлечением клиентов и реализацией товаров и/или услуг. В том числе создание рекламных презентаций продукции, ведение документооборота, заключение и сопровождение сделок, анализ соответствующего сегмента рынка, повышение уровня знаний о реализуемой продукции.

От менеджера по продажам может требоваться не только поиск новых покупателей, но и работа со старыми клиентами, разработка стратегий продаж и маркетинговых планов, готовность совершать командировки и вести переговоры с поставщиками. Набор должностных обязанностей зависит от конкретного места и условий работы. Однако во всех случаях основной обязанностью менеджера по продажам остаётся поиск новых покупателей и работа с клиентами.

Примеры должностных обязанностей для резюме менеджера по продажам:

Ведение и расширение клиентской базы.
Поиск клиентов и поставщиков.
Ведение документооборота, подготовка коммерческих предложений и проведение сделок.
Разработка краткосрочных и среднесрочных планов продаж.
Осуществление обзвона по клиентской базе с целью предложения новых товаров и услуг.
Подготовка презентаций продукции.
Разработка маркетинговой стратегии.
Выполнение поставленных планов продаж товаров и услуг.
Оказание информационной поддержки клиентам при встрече и по телефону.

Ключевые навыки менеджера по продажам в резюме

Наиболее ценные навыки менеджера по продажам — коммуникативные навыки, знание психологии целевой аудитории (потенциальных клиентов) и знание своего сегмента рынка. Если второй вопрос — дело наживное, то с коммуникативными навыками не всё так просто. Можно изучить цены и продукцию, предлагаемую конкурентами, но не каждый сможет успешно трансформировать понимание психологии потенциального клиента в заключённые сделки и рост объёма реализуемой продукции.

Ещё одно распространённое требование к кандидатам на должность менеджера по продажам — наличие личного автомобиля. Если транспорт предоставляет компания, от соискателя могут потребоваться навыки вождения, знание ПДД и наличие открытых категорий прав (обычно на управление легковыми автомобилями).

Примеры ключевых навыков для резюме менеджера по продажам:

Знание ПК: Microsoft Office, 1С:Торговля. Навыки работы с МФУ, мини-АТС, другой офисной оргтехникой.
Знание своего сегмента рынка.
Навыки ведения деловой переписки.
Знание основ маркетинга.
Знание психологии покупателя.
Знание правил дорожного движения, наличие прав категории B.
Знание английского языка на уровне B1 (Intermediate), свободное чтение профильной документации.

Достижения менеджера по продажам в резюме

Работа менеджера по продажам легко поддаётся количественному исчислению. Мерой измерения успеха может служить рост продаж и увеличение клиентской базы за конкретный период времени, перевыполнение квартального или годового плана реализации товаров и услуг на определённое количество процентов. Достижением также можно считать заключение договоров с крупными и известными компаниями и большое количество заключённых сделок.

Примеры достижений в резюме менеджера по продажам:

Ежеквартальное перевыполнение плана продаж на 12–15%.
Расширение клиентской базы в среднем на 5–10% каждые полгода.
Заключил более 40 сделок с крупными клиентами.
Разработал маркетинговую стратегию, способствовавшую росту продаж на 25% за год и заключению 14 договоров на комплексное обслуживание с крупными предприятиями региона.
Занимался оптовыми поставками компьютерной техники и комплектующих. Среди клиентов такие компании, как «Билайн», банк «Финансовая корпорация Открытие», X5 Retail Group.

Личные качества менеджера по продажам для резюме

Личные качества — один из самых важных разделов резюме менеджера по продажам. Работодателя в первую очередь интересует, насколько соискатель умеет находить общий язык с людьми и насколько он владеет искусством убеждения. От навыков коммуникации и умения применять их на практике напрямую зависит успешность менеджера по продажам. Большее значение имеют разве что достижения на предыдущих местах работы и/или наличие собственной клиентской базы.

Торговые и производственные организации не могут нормально функционировать без специалиста менеджер по продажам. На этом сотруднике держится реализация всех маркетинговых планов компании. Претендент на должность менеджера зачастую проходит конкурс, где решающим аргументом в его пользу может стать грамотно составленное резюме. В этом документе специалист должен прописать все свои профессиональные навыки и достижения. Наш сервис предлагает образец резюме менеджера по продажам, который наверняка станет для соискателя вакансии билетом в новую, стабильную и обеспеченную жизнь.

Шаблон резюме менеджера по продажам

Менеджер — тот сотрудник, который тесно работает с клиентами и заказчиками. Поэтому к кандидатуре на эту должность предъявляют высокие требования относительно коммуникабельности, умения отстаивать свою точку зрения и дипломатично улаживать возникшие конфликтные ситуации и споры.

Резюме менеджера — это как визитная карточка специалиста, в которой он описывает свои профессиональные преимущества перед другими кандидатами. Типовой структуры документа не существует, но за много лет в сфере кадрового менеджмента прижилась определенная форма с рядом разделов:

Персональные сведения о соискателе вакансии — его фамилия, имя и отчество; возраст и указание на интересующую должность.
Несколько важных нюансов в самом начале: готовность к командировкам, ненормированному рабочему дню и желаемый уровень заработной платы (от…).
Контакты специалиста: его номер телефона, электронная почта.
Личная информация: гражданство, прописка, семейное положение, наличие детей.
Уровень образования — когда и какое учебное заведение закончил человек, его специальность.
Самый важный раздел — практический опыт. Здесь кандидат в менеджеры перечисляет все свои места работы, начиная с последнего, в обратном порядке. Указывается название юридического лица, занимаемая должность и период трудоустройства (интервал дат).
Многие претенденты на вакансию в предыдущем разделе кратко описывают выполняемые на предприятии функции: организация продаж, привлечение клиентов, расширение рынка сбыта, проведение маркетинговых исследований и т. д.
Перечисление основных достижений, заслуг на прошлых местах работы. Менеджер может указать конкретные цифры: увеличил объем продаж на 10 %, сократил издержки транспортировки на 5 %, неоднократно перевыполнял план и т. д. Перечислять можно только конкретные, интересные для потенциального работодателя детали.
Наличие дополнительного образования (курсы, тренинги).
Умения и навыки, которые помогают сотруднику эффективно выполнять свои трудовые обязанности: знание иностранных языков, владение ПК, опыт реализации крупных проектов розничной и оптовой торговли.
Личные качества кандидата на должность. В этом разделе работодатель хочет увидеть такие черты характера, которые позволят будущему работнику максимально реализовать себя на новом месте.

Многие прикладывают к резюме фото, а также рекомендации от предыдущих руководителей. На всех рекомендательных письмах должны быть телефоны для связи, чтобы информацию можно было проверить.

Ключевые навыки и умения для резюме менеджера по продажам

Составление резюме своими силами сопряжено с рядом трудностей и рисков. Последствием не грамотного оформления документа является отказ в вакансии. И тогда специалист обращается к базе службы занятости для поиска другого вакантного места.

Чтобы добиться быстрее цели, а конкретнее — устроиться на перспективную работу, при составлении резюме менеджера нужно правильно указывать профессиональные навыки:

владение техникой активных/прямых продаж;
умение вести переговоры;
контроль дебиторской задолженности, своевременное взыскание долгов с покупателей;
осуществление функции логиста;
навыки в поиске новых партнеров;
претензионная работа;
умение размещать в интернете и СМИ эффективную рекламу о продукции или услугах своей компании;
разработка маршрутов для доставки;
организация дилерской сети;
грамотная разработка коммерческих предложений;
проведение презентаций и прочих рекламных кампаний;
умение оформлять договоры и дополнительные соглашения к ним;
владение компьютером и специализированным ПО;
планирование своей работы на текущий и перспективный периоды.

Чтобы кандидата на место менеджера взяли на работу, он должен уметь не только продавать товары, но и улаживать споры с покупателями. Для этого ему потребуются определенные личные характеристики:

способность к убеждению;
коммуникабельность, бесконфликтность;
активная жизненная позиция;
хорошая обучаемость;
желание развиваться дальше, повышать свой профессиональный уровень;
отличная работоспособность;
инициативность и многозадачность;
энергичность и интуиция.

Если вы хотите создать по-настоящему интересное резюме для потенциального работодателя, наш сервис предлагает свою помощь. Пользователь может ознакомиться с примером бланка по выбранной специальности или заполнить шаблон своими данными. Готовое резюме можно скачать на свой компьютер, после чего оно становится только вашей интеллектуальной собственностью. Не стоит тратить время на штудирование интернета в поисках правил составления анкеты кандидата, воспользуйтесь готовым результатом работы десятков профессионалов!

Для работы с документами вам может понадобиться Adobe Acrobat Reader
Ваш идентификатор клиента:

Менеджер по продажам выступает в качестве ключевой фигуры организации. От его компетенции во многом зависит развитие компании, так как его работа заключается в общение с клиентами, представление продукции на рынке и заключение договоров с покупателями.

Перечень должностных обязанностей зависит от сферы деятельности компании. Общими выступают обязанности по поиску клиентов и поддержанию клиентской базы, ведению переговоров, сопровождению клиентов. Самоорганизация, ответственность и внимательность, коммуникабельность, а также грамотная речь и способность выстраивать деловые отношения, являются ключевыми качествами необходимыми для менеджера по продажам.

Резюме на должность менеджера по продажам

Дмитрий Дудкин

Телефон: +7 (930) 850-27-**

E-mail: dudkin@mail.ru

Дата рождения: 13.09.1991

Ключевые компетенции

опыт работы менеджером по продажам более 7 лет. Опыт ведения переговоров с первыми лицами крупных федеральных компаний;
опыт работы более 5 лет на рынке продаж B2B в крупной компании;
успешный опыт привлечения новых клиентов. Участие в международных и межрегиональных выставках продукции. Опыт проведения презентации продуктов компании.

Опыт работы

Обязанности:

прием и обработка заказов клиентов;
ведение и расширение базы клиентов;
выполнение планов продаж;
проведение презентаций продукции;
выявление потребностей клиентов;
формирование заказов;
контроль оплаты и отгрузки товара.

рост объемов продаж в 2018/2019 + 23% за счет привлечения новых клиентов;
в 2019 году провел более 70 презентаций, что позволило привлечь 15 новых клиентов;
разработал проект презентации продукции для участия на международной выставке, что позволило привлечь 3 новых крупных клиентов;
систематизировал учет дебиторской задолженности, что позволило ее снизить на 10%.

Совет. В этом блоку нужно описать показатели по достижению KPI (ключевых показателей эффективности).

поиск новых клиентов;
консультирование клиентов по продукции;
формирование заказов клиентов и сопроводительных документов;
проведение презентаций;
контроль оплаты и отгрузки продукции, а также дебиторской задолженности;
командировки.

увеличил клиентскую базу на 20%, за счет привлечения новых клиентов;
в 2017 году провел 80 переговоров, 90% которых закончились подписание взаимовыгодных соглашений;
провел переговоры с ключевым клиентом об расширение поставки смазочных материалов, что позволило увеличить прибыль компании на 26%;
снизил дебиторскую задолженность на 30%.

Ключевые навыки

поиск и привлечение клиентов;
продажи другим компаниям (B2B);
аналитика продаж;
ведение переговоров;
навыки активных продаж;

управление проектами;
планирование и развитие продаж;
контроль дебиторской задолженности;
проведение презентаций.

Образование

2013 – 2015 Московская высшая школа социальных и экономических наук. Менеджмент/Управление проектами.

2009 – 2013 Российский государственный социальный университет. Факультет управления/Менеджмент.

Дополнительное образование:

Личные качества

способен самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность за их реализацию. Разработал проект по реализации комплектующих материалов, что позволило увеличить чистую прибыль компании на 12%;
при работе с клиентами отношения выстраиваю на основе делового общения и доброжелательности. Готов выслушать пожелания клиента и удовлетворить их без ущерба для компании. Так в 2019 году в ходе сложных переговоров, удалось заключить дополнительное соглашение к основному контракту, что позволило увеличить объем продаж на 22%;
мотивирован на результат. Приоритетным направлением моей деятельности является долгосрочные отношения с клиентами и развитие компании на рынке продаж. KPI по итогам 2019 года вырос на 27%, что увеличило оборот компании на 10%.

Дополнительная информация

Каким должно быть резюме менеджера по продажам в 2020 году?

Содержание:

1. Подготовка

2. Цель поиска

Формулировка вашей цели поиска должна быть расположена в начале резюме. В случае, если вы хотите откликнуться на вакансию, название позиции которой отличается от вашей текущей должности, то измените ее на ту, что указана в вакансии.

Список позиций, для которых можно использовать примеры в этой статье:

3. Профиль должности

Профиль должности — это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации кандидата, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований для первичного отбора кандидатов по резюме.

4. Обязанности

Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их по вашим местам работы.

Ассистент отдела продаж:
• Работа с базой потенциальных клиентов
• Обработка входящего потока клиентов
• Предложение о сотрудничестве
• Оформление заявки в корпоративной программе
• Заключение договоров
• Передача потенциальных клиентов в разработку в отдел продаж.

Продавец-консультант (салоны связи: Теле2, Билайн, Связной, МТС, Мегафон)
• Подключение SIM-карт, аксессуаров, смартфонов и телефонов.
• Консультирование абонентов по тарифам и услугам оператора.
• Проведение процедур обслуживания согласно стандартам.
• Выполнение плана продаж (количество подключений, тестирование, тайный покупатель, продажа телефонов и аксессуаров).
• Работа с кассой, ведение внутренней отчетности и др.

Продавец-консультант автомобилей:
• Продажа импортных автомобилей с пробегом в автосалоне.
• Консультации клиентов.
• Оформление документов на продажу.
• Ведение учета в компьютерной программе.
• Активные телефонные продажи юридическим лицам.
• Активный поиск новых коммерческих клиентов.
• Консультирование клиентов в автосалоне, презентация автомобилей.
• Сопровождение клиента на всех этапах сделки.
• Выполнение плана продаж.
• Продажи дополнительного оборудования.
• Поиск и привлечение новых клиентов.
• Телефонные переговоры, электронная переписка.
• Развитие продаж автосервисного инструмента.
• Работа с существующей клиентской базой (Москва, регионы), поиск новых клиентов.
• Работа с поставщиками: формирование заказа, изучение номенклатуры товара.
• Работа с электронными каталогами, с базой данных.
• Контроль оплаты счетов, отгрузки и поставки.
• Взаимодействие со всеми подразделениями компании.
• Участие в выставках.

Помощник менеджера по продажам:
• Консультирование клиентов по услугам
• Ведение телефонных переговоров
• Прием и обработка входящих звонков от клиентов
• Работа с базой потенциальных клиентов
• Обзвон клиентов по акциям сервиса, отзывным компаниям
• Помощь в поиске клиентов
• Презентация услуг партнерам и клиентам
• Помощь в развитии клиентской базы
• Консультирование клиентов
• Подготовка отчетов о проделанной работе
• Проведение встреч, переговоров, презентаций
• Изучение потребностей потенциальных клиентов

Специалист по продажам:
• Поиск и привлечение клиентов.
• Текущее сопровождение клиентов через дистрибьюторов и прямые контракты.
• Заключение и сопровождение контрактов с клиентами.
• Сотрудничество с клиентами по организации текущих заказов, анализ продаж, отчетность.
• Сотрудничество с подразделением Customer Service по заказам, контроль отгрузок и поступления продукции, решение спорных ситуаций.
• Составление отчетов по продажам, подготовка аналитических данных.

Специалист по продажам (салоны связи):
• Продвижение и продажа продуктов и услуг Компании.
• Ооформление договоров на оказание услуг связи Компании.
• Консультирование абонентов Компании по тарифным планам и дополнительным услугам.
• Продажа мобильных телефонов и аксессуаров.
• Ведение отчетной документации.
• Выкладка товара на витрины, согласно стандартам компании.
• Участие в промо-акциях.

Территориальный представитель (салоны связи):
• Мониторинг торговых точек по маршруту
• Оформление торговых точек согласно стандартам мерчендайзинга
• Обучение продавцов тарифам и услугам
• Развитие альтернативной розницы
• Контроль наличия товара на точках
• Работа с планшетным компьютером

Территориальный менеджер (салоны связи):
Операционное управление розничной сетью:
• Выполнение планов продаж основных и дополнительных продуктов.
• Выполнение целей по качеству обслуживания клиентов на закрепленной территории.
• Обеспечение выполнения стратегии визитного обслуживания клиентов в розничной сети на закрепленной территории.
• Обеспечение успешного проведения маркетинговых кампаний.
• Посещение объектов розничной сети на вверенной территории.
• Обеспечение консультационной поддержки розничного персонала.
• Отработка жалоб абонентов на ошибки.
• Ведение переговоров с дилерами.
• Контроль за выполнением условий Агентского Договора, проверка расчетов вознаграждения
• Анализ и контроль актуальности информации в базах данных и отчетности
Работа с персоналом розничной сети:
• Организация и проведение мероприятий развития персонала на рабочем месте.
• Отработка жалоб абонентов на сотрудников розничной сети, оставленные в других каналах и переданных в регион.
• Организация и контроль за обучением сотрудников на тренинга.
Развитие розничной сети:
• Поиск, привлечение новых и развитие текущих Дилеров на закрепленной территории.
• Развитие розничной сети посредством оптимизации работы имеющихся объектов, поиска новых перспективных точек и переноса/закрытия неперспективных.
• Подготовка и открытие новых объектов розничной сети на закрепленной территории.
Техническое состояние и мерчендайзинг:
• Организация выкладки товара и оформление объектов розничной сети согласно установленным стандартам.
• Регулярный аудит внешнего и внутреннего вида магазина на предмет соответствия стандартам Компании. Контроль технического состояния объектов.
• Обеспечение наличия всех видов продукции в розничной сети на закрепленной территории.

Торговый представитель:

Обеспечение выполнения планов и специальных задач (KPIs)
Развитие закрепленной территории
Привлечение новых клиентов и развитие существующей базы клиентов
Ведение переговоров с клиентами
Построение долгосрочных отношений с клиентами.
Соблюдение стандартов мерчандайзинга в закрепленных торговых точках
Отслеживание и контроль стоков в торговых точках
Обеспечение наличия необходимого ассортимента продукции в торговых точках.
Контроль дебиторской задолженности.

Супервайзер:

Обеспечение роста объемов продаж и АКБ
Управление командой торговых представителей
Контроль наличия и остатков товара в точках продаж
Выполнение стандартов выкладки
Обучение сотрудников торговых точек
Сбор информации по конкурентам
Взаимодействие с ключевыми партнерами
Формирование отчетности
Мерчендайзинг торговых точек

Территориальный менеджер по работе с дистрибьюторами:

Менеджер по региональным продажам:

Формирование базы региональных партнеров компании.
Осуществление прямых продаж и продвижения продукции компании в регионах.
Планирование и контроль объемов продаж в регионах.
Развитие системы дистрибуции, взаимодействие с дистрибьюторами и анализ их деятельности с целью достижения ключевых показателей по продажам.
Участие в планировании и контроль проведения трейд-маркетинговых мероприятий.
Организация и контроль работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.
Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.
Работа с постоянными клиентами: расширение и поддержание объемов продаж, контроль обучения, выездные семинары, проведение рекламных мероприятий и т.п.
Анализ объема продаж и подготовка отчетов.

Менеджер по продажам:

Поиск и привлечение новых клиентов.
Обеспечение выполнения планов продаж.
Мониторинг рынка и конкурентов.
Участие в планировании и прогнозировании объемов продаж.
Ведение переговоров на всех уровнях и заключение договоров.
Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
Контроль дебиторской задолженности.
Ведение деловой переписки, формирование коммерческих предложений.
Доведение клиента до подписания контракта/договора.
Сервисное сопровождение постоянных клиентов.
Ведение документооборота и отчетности.
Обеспечение высокого уровня сервиса.
Активный поиск и привлечение новых потенциальных клиентов.
Контроль выполнения заявок.
Выявление потенциала клиента.
Подготовка коммерческих предложений, холодные звонки.
Обучение сотрудников, дистрибьюторов и специалистов по продуктам компании.
Заключение контрактов и контроль их выполнения, полное сопровождение сделок по реализации продукции от подготовки коммерческого предложения до поставки оборудования заказчику, ведение документооборота.
Участие в промо-мероприятиях, конференции, выставки.

Региональный менеджер по работе с дистрибьюторами:

Выполнение программы по товарообороту sell-in и sell-out.
Расширение дистрибуции и увеличение продаж в каждой торговой точке за счет открытия новых дистрибьюторов.
Формирование и реализация бюджета региона (дистрибьюторы/торговые сети).
Формирование и реализация промобюджета на регион.
Организация работы через дистрибьюторов, подписание договоров с торговыми сетями.
Формирование и обучение команды, подбор сотрудников.
Организация и проведение акций направленных на продвижение продаж продукции в торговых сетях и дистрибьюторах.
Планирование и еженедельный отчет по месячному товарообороту по клиентам.
Контроль дебиторской задолженности.
Проведение переговоров с дистрибьюторами/торговыми сетями.

Менеджер по развитию дистрибьюторов:

Региональный менеджер:

Управление продажами на выделенной территории.
Выполнение планов по продажам и дистрибуции.
Решение задач по увеличению эффективности работы (увеличение объёмов продаж, расширение покрытия, построение дистрибуции и т.д.).
Разработка и реализация стратегии развития продаж.
Анализ ключевых показателей работы.
Прогнозирование и планирование продаж.
Ведение переговоров с ключевыми клиентами.
Оптимизация затрат и работа по увеличению прибыли.

Региональный менеджер по продажам:

Управление региональными продажами: оптимизация каналов сбыта, развитие АКБ.
Участие в разработке стратегии продаж и построения дистрибуции.
Увеличение объемов продаж, развитие качественного и количественного покрытия территорий.
Реализация продукции компании на закрепленной территории.
Поиск и привлечение клиентов.
Проведение тренингов для персонала.
Работа с дебиторской задолженностью
Контроль выполнение заказов, договорных обязательств, состояния запасов готовой продукции на складах
Ведение обязательной отчетности.
Ведение переговоров и заключение контрактов, установление партнерских отношений.
Выполнение плана продаж в закрепленном регионе.
Развитие продаж на территории региона.
Управление дистрибьюторами, анализ их эффективности.
Контроль sell in/out.
Управление полевой структурой.
Построение взаимовыгодных партнерских отношений с ключевыми клиентами.
Ведение переговоров на уровне первых лиц компании.
Контроль выполнения договорных обязательств.
Контроль дебиторской задолженности.

5. Примеры достижений

Основные точки притяжения в резюме – достижения. Приведите конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем местах работы. Используйте предложенные ниже примеры как основу для создания собственных результатов. Они должны отражать основные KPIs вашей работы с учетом задач позиции на которую вы претендуете в настоящее время. Это могут быть результаты как в цифрах, так и без них.

Примеры результатов по KPIs в цифрах:

Увеличил клиентскую базу на 40%.
Привлек 10 крупных клиентов. Рост продаж по ключевым клиентам составил 35%.
Сократил время создания и внесение заявок в программу в 2 раза.
Создал мотивационную программу для сотрудников отдела, что привело к увеличению объема продаж на 35%.
Перевыполнил план на 150% за 4 месяца.
Увеличил количество постоянных клиентов на 30% за счет повышения качества предоставляемых услуг.
Снизил отток клиентов на 35% за счет предоставления индивидуальных условий обслуживания.
Увеличил средний чек клиента на 15% за счет активной продажи дополнительных услуг.
Сократил дебиторскую задолженность на 30%.
Повысил уровень качества обслуживания на 55%.
Заключила контракты с двумя новыми дистрибьюторами. Рост продаж составил 50% (2017 vs 2016).
Выполнил план продаж на 130% (2016).

Не на каждой позиции результаты деятельности поддаются количественному измерению. В таком случае вам нужно будет представить результаты в качественном выражении. Это могут быть: успешные проекты, положительные отзывы, награды, дипломы, продвижение по карьерной лестнице.

Примеры достижений по KPIs без цифр:

6. Ключевые навыки

Далее я привожу список навыков, которые требуются для успешного выполнения работы в вашей сфере. Выберите навыки, которыми вы владеете и включите их в свое резюме.

B2C продажи
B2B Продажи
Активные продажи
Прямые продажи
Оптовые продажи
Розничные продажи
Продажи через дистрибьюторов
Ведение переговоров
Развитие продаж
Аналитика продаж
Планирование продаж
Холодные продажи
Управление продажами
Управление полевой командой
Проведение презентаций
Навыки продаж
Телефонные переговоры
Заключение договоров
Деловое общение
Работа в команде
Навыки межличностного общения
Деловая коммуникация
Поиск и привлечение клиентов
Тайм-менеджмент
Консультирование клиентов
Установление контакта
Выявление потребностей клиента
Работа с возражениями
Решение конфликтов
Опытный пользователь ПК MS Office (Word, Excel, Outlook, Power point)

7. Профессиональные качества

Список личностных качеств, которые требуются для необходимого уровня исполнения должностных характеристик в профиле должности. Выберите качества, которыми вы обладаете и включите в свое резюме/сопроводительное письмо.

Нацеленность на результат
Дисциплина и самоорганизация
Пунктуальность
Способность к развитию, обучению
Проактивность
Гибкость
Умение слушать
Автономность
Уверенность в себе
Целеустремленность
Умение работать в команде
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Клиентоориентированность
Умение быстро разобраться в сути бизнеса клиента
Способность к самостоятельной работе и принятию решений
Умение быстро воспринимать информацию и расставлять приоритеты
Умение добиваться поставленных целей
Способность работать в режиме многозадачности
Способность находить общий язык с любым человеком
Ответственность
Умение четко фокусироваться на поставленных задачах

Резюме менеджера по продажам должно состоять из нескольких разделов, отображающих личные сведения о соискателе на свободную вакансию.

Претендент на такую должность будет являться лицом компании, формируя прямые контакты с потребителями. Для грамотного составления эффективного резюме соискателю потребуется отобразить в документе свои лидерские качества, способность мгновенно привлекать людей различных вековых групп.

Подготовка

Накануне составления резюме потребуется изучить различные способы составления продающих резюме, чтобы познакомится со всей требуемой информацией для этого. Надо понимать, что эффективное резюме оформляется под непосредственную цель – получить должность, соответствующую требованиям аналогичной профессии и содержащую набор ключевых фраз, которые заинтересуют работодателя.

Цель поиска

Обозначение цели поиска соискателем вакансии обязана размещаться в начале создаваемого бланка. Если претендент на свободную должность желает откликнуться на размещенное объявление, то в резюме понадобиться отобразить название вакансии, поиском которой занимается претендент, с обязательством соответствовать указанной вакансии работодателем в объявлении.

Отсылая резюме на объявленную руководством предприятия вакансию, нужно будет убедить работодателя, что соискатель знает, чего он хочет. Для этого понадобиться продумать, какую цель надо будет указать в резюме при трудоустройстве, к примеру:

Получить вакансию менеджера, чтобы активно заниматься реализацией продукции.
Приступить к работе менеджера, для нахождения подхода к потребителям и совершения выгодных сделок.
Трудоустроится на должность консультанта по реализации продукции.
Приступить к обязанностям коммерческого руководителя в дистрибьюторской компании.
Добиться повышения уровня реализации и признания брендов предприятия на должности главного управленца по реализации товара.

Общие цели можно сформулировать следующим образом:

Трудится в солидном торговом холдинге.
Реализовать свои навыки, организаторские возможности и энтузиазм в дистрибьюторской компании.
Приступить к интересной деятельности в огромной производственной компании.
Получить работу в известной компании, для проявления своих знаний.

Таким образом, нужно хорошо продумать, какую цель понадобиться отобразить в данном разделе при оформлении резюме.

Профиль должности

Для отображения профиля должности, надо ознакомиться с требованиями к навыкам, к умениям и квалификации претендента, которые понадобятся для успешного исполнения обязанностей на предлагаемой вакансии, к примеру:

Профиль вакансии «Торговый представитель».
Профиль вакансии «Региональный менеджер»

В соответствии с требованиями потребуется изучить описание должности, включающей непременные требования для отбора претендентов на вакансию по резюме.

Обязанности

Ниже представлен перечень обязанностей по некоторым позициям различного уровня. Это ключевые слова и фразы, для отбора HR-менеджерами претендентов на вакансию. Исходя из перечисленного списка, нужно выбрать пункты, соответствующие опыту соискателя.

«Торговый представитель»:

Работа с базой возможной клиентуры.
Обработка зарегистрированной клиентуры.
Предложение о взаимном сотрудничестве.
Заключение соглашений.
Передача зарегистрированной клиентуры в отдел по продажам.

«Региональный менеджер по продажам»

Ознакомление клиентов с предоставляемыми услугами.
Проведение переговоров через телефонную связь.
Прием поступающих обращений от клиентов и их обработка.
Работа с базой возможной клиентуры.
Работа с пополнением клиентуры.
Презентация услуг клиентуре.
Помощь в расширении клиентской базы.
Приготовление отчетов о выполненной деятельности.
Изучение пожеланий клиентуры.

Примеры достижений

Немалую роль, при изучении полученного резюме, играют отображенные в документе достижения. В этом разделе требуется привести конкретные примеры о работе над проектами и о достижениях, полученных по итогам такой работы. Эти достижения могут отображаться в цифрах или без них.

Пример успехов, отображаемых в цифрах:

Расширил базу клиентов на 40%.
Добавил 10 солидных клиентов.
Реализация по ключевым клиентам выполнена на 35%.
Организовал мотивацию для персонала отдела, благодаря чему увеличился объем реализации на 35%.
Обеспечил перевыполнение плановых показателей за 3 месяца на 140%.
Уменьшил отток клиентуры на 25%, путем организации индивидуальных предложений.
Снизил дебиторские долги на 20%.
Поднял качество предоставления услуг на 45%.

Пример успехов, отображаемых по качественным показателям:

Эффективные проекты. Занял 1-ое место за перевыполнение плановых показателей по реализации товара.
Положительные отклики. 4 раза был отмечен на конкурсах на лучшее обслуживание.
Полученные награды, дипломы. Получил диплом «Лучший продавец» в РФ за наиболее огромную сделку в 2019 году.
Рост карьеры. Получена грамота «Лучший сотрудник», в результате чего получил повышение в карьерной лестнице.

Ключевые навыки

Для успешного продвижения резюме соискателя, надо отобразить навыки, которыми обладает кандидат и которые могут пригодится для менеджера по продажам. В такой перечень можно включить следующие ключевые навыки:

Опыт активных продаж.
Навыки прямых продаж.
Умение организовать оптовые продажи.
Продажи, с использованием дистрибьюторов.
Умение вести переговоры.
Анализ реализационных проектов.
Планирование реализации товара.
Управление реализацией продукции.
Проведение презентаций.
Эффективное заключение соглашений.
Командная деятельность.
Навыки общения с клиентами.
Работа с рекламациями.
Разрешение конфликтов.
Опытный пользователь MS Office.

Профессиональные качества

В соответствующем разделе кандидату понадобиться описать свои профессиональные качества. Ниже приведен список таких качеств, которые можно будет отобразить в заполняемом резюме:

Стремление к результату.
Дисциплинирован и само-организован.
Пунктуален.
Способен к развитию, обучению.
Обладает гибкостью.
Способен выслушать клиента.
Обладает автономностью.
Уверен в себе.
Обладает целеустремленностью.
Способность в командной работе.
Коммуникабелен.
Стрессоустойчив.
Ориентирован на клиента.
Способность восприятия информации и расстановки приоритетов.
Умение трудится в многозадачном режиме.
Ответственность и т. д.

Примеры для раздела «О себе»

В разделе «О себе» можно отобразить ключевые знания, технические навыки, наличие сертификатов, которые не были отражены в остальных блоках резюме, в виде маркированного списка, к примеру:

Имею положительный опыт вовлечения клиентуры в сферу обеспечения клиентских услуг.
Умею вести переговоры и заключать соглашения с руководителями предприятий.
Способен откликаться на нужды потребителя, разрабатывать эффективную клиентскую сеть.

Сильные стороны:

Образец резюме менеджера по продажам

О том, как оформить резюме для трудоустройства, предлагается посмотреть видео.

Читайте также: