Как устроиться к застройщику в отдел продаж без опыта работы

Опубликовано: 01.10.2024

В России есть немало курсов и тренингов для риелторов по вторичной недвижимости, однако о том, как добиться успеха в сфере продаж новостроек, узнать намного сложнее. Между тем квартиры в новостройках – это сложный продукт, специалист по продаже должен обладать неординарным набором навыков и знаний об этом продукте, уметь рассказать о том, чего пока не существует, а потому нельзя показать. Секретами успеха и тонкостями профессии поделилась исполнительный директор компании Est-a-Tet Любовь Дружинина в ходе онлайн-конференции «Как стать успешным специалистом по продаже новостроек?».

Дефицитный кадр

Квартиры в новостройках – очень специфический продукт. «Самая большая сложность в том, что этой квартиры по сути не существует – она находится только в процессе строительства, и у покупателя возникают сомнения, будет этот дом достроен или нет», - отмечает Любовь Дружинина.

Хорошие специалисты по продажам новостроек сейчас в дефиците. По данным исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, в настоящее время на одну вакансию специалиста по продажам недвижимости приходится два резюме, тогда как по всем специальностям на рынке труда соотношение спроса и предложения составляет 3,8 резюме на вакансию. Правда, дефицит специалистов по продажам характерен не только для недвижимости, в целом по рынку менеджеров по продажам еще меньше – 1,5 резюме на вакансию.

И продажник, и юрист

Основные требования к менеджерам по продажам новостроек – в принципе те же, что и в любых продажах. По словам Любови Дружининой, это активная жизненная позиция, упорство в достижении целей, грамотная речь, умение общаться с разными людьми на их языке. «Но не стоит забывать, что квартира – это на сегодня самая дорогая покупка, которая случается в жизни человека, и одно из самых важных приобретений. Соответственно, покупатель очень тщательно подходит к процессу выбора и интересуется множеством деталей. Осведомленность совершенно в разных областях жизни, эрудиция, доброжелательность и терпение являются залогом успеха в этой сфере», – отмечает эксперт. Специалист по продажам квартир в новостройках должен не только «вкусно» описать продукт, но и разбираться в юридических аспектах, грамотно проконсультировать клиента, чтобы снять возможные опасения.

По сравнению с риелторами вторичной недвижимости есть разница и в темпах продаж, и в графике работы. «Здесь не нужно искать клиентов – входящие звонки уже обеспечены компанией, самое главное – настроить себя на то, чтобы быстро и качественно обслужить большое количество потенциальных клиентов», – говорит Любовь Дружинина.

Существуют и специфические сложности, характерные именно для работы в сфере продаж новостроек. Например, один из читателей www.irn.ru рассказал о такой этической дилемме: «Известно, что у застройщика есть проблемы. Стройка пока не встала, но еще чуть-чуть и встанет. При этом сам застройщик неплохой, никакие не мошенники. Просто возникли проблемы с финансированием, все мы верим, что это временно и все наладится. Что делать в этом случае? Умалчивать о проблеме – значит по сути обмануть клиента, значит, он будет недоволен, будет оставлять плохие отзывы, что скажется на репутации агентства. Да и вообще обманывать людей нехорошо. Рассказать о проблеме – человек точно откажется. Как ни убеждай, что все временно и дом будет достроен, просто, наверное, позже, чем обещают, – люди как огня боятся долгостроя и не будут рисковать. При этом, поскольку проблемы возникли из-за недостатка финансирования, сообщая людям все, что знаем, а значит, не обеспечивая застройщику продаж, мы его фактически добиваем, а вместе с ним и тех людей, кто уже купил у него квартиру».

Любовь Дружинина считает, что у человека, работающего в агентстве недвижимости шансов столкнуться с такой проблемой меньше, чем у специалиста отдела продаж в девелоперской компании: «Мы заинтересованы в сохранении собственной репутации, и, если по какому-либо объекту возникают определенные сложности, мы предпочтем своевременно приостановить продажи по данному объекту. В этом, кстати, существенное отличие работы специалиста по продажам у застройщика, который вынужден продавать объекты своей компании в любом случае, от специалиста по продажам в крупной риелторской компании, которая располагает портфелем объектов и имеет возможность отказаться от реализации заведомо неблагополучного адреса. Даже в такой ситуации агентство может обеспечить своих специалистов работой с благополучными адресами».

Заработал, сколько продал

Чаще всего менеджеры по продажам недвижимости не имеют постоянного оклада, а доход их представляет собой процент от сделки. Иногда к этому прибавляют процент от дохода отдела или другой вид бонуса, также завязанный на эффективность работы. По данным Superjob.ru, среднемесячный доход менеджера по продажам недвижимости составляет 50 000 – 60 000 руб.

Однако некоторые компании используют более гибкий подход, обеспечивая отдельных специалистов, прежде всего начинающих, неким гарантированным окладом. «Для новых сотрудников у нас предусмотрены оклады, которые позволяют поддержать начинающего специалиста на первых этапах работы, с ростом объемов продаж повышается и процентная ставка», – рассказывает Любовь Дружинина.

При этом прямой зависимости между сегментом недвижимости и доходами риелтора нет. «Процент разный и зависит от стоимости квартиры и нюансов сделки, которые влияют на трудозатраты при ее реализации, – отмечает эксперт. – При продаже новостроек экономкласса – за счет количества сделок, при продаже элитной недвижимости – за счет крупных сделок».

Вуз не имеет значения

Жестких требований к образованию специалистов по продажам новостроек нет. По данным Superjob.ru, чаще всего в вакансиях указывают просто высшее образование без конкретизации профиля. «По опыту нашей компании, успешными сотрудниками становились выпускники совершенно различных вузов», – говорит Любовь Дружинина (Est-a-Tet).

Однако менеджеру по продажам новостроек необходимо понимание специфики рынка недвижимости, и этому многие агентства готовы учить. Например, в компании Est-a-Tet для тех, кто желает получить специализацию в сфере продаж новостроек, действует программа «Карьерный лифт Est-a-Tet». «После прохождения обучения в Est-a-tet они становятся профильными специалистами, которые хорошо ориентируются на рынке жилой недвижимости Московского региона, владеют юридическими вопросами, в полной мере осваивают юридическую сторону работы с недвижимостью, разбираются в технических характеристиках жилых зданий – материалах, планировках, способах строительства, – рассказывает представитель компании. – По сути наш специалист может сопроводить сделку от А до Я: от момента заключения договора до выдачи ключей и оформления прав собственности. Кроме того, он должен владеть основными навыками общения и ведения переговоров, чему тоже можно научиться по нашей программе. Тем не менее любые теоретические знания требуют закрепления на практике, поэтому преподавание на наших курсах ведется действующими специалистами, а после окончания обучения лучшие выпускники получают возможность работать в компании Est-a-Tet с самыми интересными объектами Москвы и Московской области».

Карьерные возможности

Возможностей для карьерного роста у специалистов по продажам новостроек несколько – и в рамках углубления и расширения навыков «продажника», и повышения на руководящие позиции, и в рамках передвижения в другие отделы риелторской компании.

Например, в компании Est-a-Tet принята собственная внутренняя система аттестации специалистов, которая выделяет три степени – специалист, эксперт и ведущий эксперт. Данное звание дается по результатам аттестации и по объемам продаж.

Второй вариант – передвижение на руководящие позиции. Многие специалисты не понимают, почему при успешной работе они не получают такого повышения. Вот, например, что в ходе онлайн-конференции рассказал один из читателей: «Я уже 5 лет являюсь менеджером по продажам новостроек. Доход за эти годы вырос, но хотелось бы и карьерного движения, а на руководящие должности не повышают. Как доказать, что я достоин руководящей работы, а не просто хороший продавец?».

По словам Любови Дружининой, чтобы стать руководителем, мало хорошо продавать. «Нужна инициативность, желание внедрить в рабочие процедуры что-либо новое, ведущее к оптимизации работы, к получению дополнительной прибыли компании, улучшению ее имиджа и т.д. Кроме того, нужны организаторские способности, способность к оперативному мышлению, необходимо уметь быстро принимать верные решения в сложных ситуациях, потому что к руководителю все идут со своими проблемами, а его задача – найти выход быстро и точно, – объясняет эксперт. – Очень важно умение убеждать, помогать, обучать, вести за собой, организовывать какие-то процессы. Если всеми этими качествами вы располагаете, но руководство не повышает вас, возможно, в вашей компании пока просто нет такой возможности».

Наконец, специалист по продажам может продолжить карьеру в других отделах риелторской компании. Например, как сообщила Любовь Дружинина, в ее компании департамент, занимающийся разработкой концепций и формата проектов, оценкой их инвестиционной привлекательности, сформирован именно из числа опытных агентов. Этим сфера продаж мало отличается от любых других, ведь передвижения внутри компании – не редкий случай во всех областях. «У нас есть много историй, когда сотрудник переходит в другое подразделение, – продолжает эксперт. – Одни из последних: курьер перешла в отдел оформления на блок подготовки документов, операторы колл-центра перешли в отдел по работе с клиентами и в отдел аренды элитного жилья, менеджер департамента элитной недвижимости заняла позицию бренд-менеджера, заместитель директора департамента новостроек возглавил департамент проектов и координацию работы с партнерами-застройщиками. И таких историй у нас много».

В России есть немало курсов и тренингов для риелторов по вторичной недвижимости, однако о том, как добиться успеха в сфере продаж новостроек, узнать намного сложнее. Между тем квартиры в новостройках – это сложный продукт, специалист по продаже должен обладать неординарным набором навыков и знаний об этом продукте, уметь рассказать о том, чего пока не существует, а потому нельзя показать. Секретами успеха и тонкостями профессии поделилась исполнительный директор компании Est-a-Tet Любовь Дружинина в ходе онлайн-конференции «Как стать успешным специалистом по продаже новостроек?».

Дефицитный кадр
Квартиры в новостройках – очень специфический продукт. «Самая большая сложность в том, что этой квартиры по сути не существует – она находится только в процессе строительства, и у покупателя возникают сомнения, будет этот дом достроен или нет», - отмечает Любовь Дружинина.

Хорошие специалисты по продажам новостроек сейчас в дефиците. По данным исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, в настоящее время на одну вакансию специалиста по продажам недвижимости приходится два резюме, тогда как по всем специальностям на рынке труда соотношение спроса и предложения составляет 3,8 резюме на вакансию. Правда, дефицит специалистов по продажам характерен не только для недвижимости, в целом по рынку менеджеров по продажам еще меньше – 1,5 резюме на вакансию.

И продажник, и юрист
Основные требования к менеджерам по продажам новостроек – в принципе те же, что и в любых продажах. По словам Любови Дружининой, это активная жизненная позиция, упорство в достижении целей, грамотная речь, умение общаться с разными людьми на их языке. «Но не стоит забывать, что квартира – это на сегодня самая дорогая покупка, которая случается в жизни человека, и одно из самых важных приобретений. Соответственно, покупатель очень тщательно подходит к процессу выбора и интересуется множеством деталей. Осведомленность совершенно в разных областях жизни, эрудиция, доброжелательность и терпение являются залогом успеха в этой сфере», – отмечает эксперт. Специалист по продажам квартир в новостройках должен не только «вкусно» описать продукт, но и разбираться в юридических аспектах, грамотно проконсультировать клиента, чтобы снять возможные опасения.

По сравнению с риелторами вторичной недвижимости есть разница и в темпах продаж, и в графике работы. «Здесь не нужно искать клиентов – входящие звонки уже обеспечены компанией, самое главное – настроить себя на то, чтобы быстро и качественно обслужить большое количество потенциальных клиентов», – говорит Любовь Дружинина.

Существуют и специфические сложности, характерные именно для работы в сфере продаж новостроек. Например, один из читателей www.irn.ru рассказал о такой этической дилемме: «Известно, что у застройщика есть проблемы. Стройка пока не встала, но еще чуть-чуть и встанет. При этом сам застройщик неплохой, никакие не мошенники. Просто возникли проблемы с финансированием, все мы верим, что это временно и все наладится. Что делать в этом случае? Умалчивать о проблеме – значит по сути обмануть клиента, значит, он будет недоволен, будет оставлять плохие отзывы, что скажется на репутации агентства. Да и вообще обманывать людей нехорошо. Рассказать о проблеме – человек точно откажется. Как ни убеждай, что все временно и дом будет достроен, просто, наверное, позже, чем обещают, – люди как огня боятся долгостроя и не будут рисковать. При этом, поскольку проблемы возникли из-за недостатка финансирования, сообщая людям все, что знаем, а значит, не обеспечивая застройщику продаж, мы его фактически добиваем, а вместе с ним и тех людей, кто уже купил у него квартиру».

Любовь Дружинина считает, что у человека, работающего в агентстве недвижимости шансов столкнуться с такой проблемой меньше, чем у специалиста отдела продаж в девелоперской компании: «Мы заинтересованы в сохранении собственной репутации, и, если по какому-либо объекту возникают определенные сложности, мы предпочтем своевременно приостановить продажи по данному объекту. В этом, кстати, существенное отличие работы специалиста по продажам у застройщика, который вынужден продавать объекты своей компании в любом случае, от специалиста по продажам в крупной риелторской компании, которая располагает портфелем объектов и имеет возможность отказаться от реализации заведомо неблагополучного адреса. Даже в такой ситуации агентство может обеспечить своих специалистов работой с благополучными адресами».

Заработал, сколько продал
Чаще всего менеджеры по продажам недвижимости не имеют постоянного оклада, а доход их представляет собой процент от сделки. Иногда к этому прибавляют процент от дохода отдела или другой вид бонуса, также завязанный на эффективность работы. По данным Superjob.ru, среднемесячный доход менеджера по продажам недвижимости составляет 50 000 – 60 000 руб.

Однако некоторые компании используют более гибкий подход, обеспечивая отдельных специалистов, прежде всего начинающих, неким гарантированным окладом. «Для новых сотрудников у нас предусмотрены оклады, которые позволяют поддержать начинающего специалиста на первых этапах работы, с ростом объемов продаж повышается и процентная ставка», – рассказывает Любовь Дружинина.

При этом прямой зависимости между сегментом недвижимости и доходами риелтора нет. «Процент разный и зависит от стоимости квартиры и нюансов сделки, которые влияют на трудозатраты при ее реализации, – отмечает эксперт. – При продаже новостроек экономкласса – за счет количества сделок, при продаже элитной недвижимости – за счет крупных сделок».

Вуз не имеет значения
Жестких требований к образованию специалистов по продажам новостроек нет. По данным Superjob.ru, чаще всего в вакансиях указывают просто высшее образование без конкретизации профиля. «По опыту нашей компании, успешными сотрудниками становились выпускники совершенно различных вузов», – говорит Любовь Дружинина (Est-a-Tet).

Однако менеджеру по продажам новостроек необходимо понимание специфики рынка недвижимости, и этому многие агентства готовы учить. Например, в компании Est-a-Tet для тех, кто желает получить специализацию в сфере продаж новостроек, действует программа «Карьерный лифт Est-a-Tet». «После прохождения обучения в Est-a-tet они становятся профильными специалистами, которые хорошо ориентируются на рынке жилой недвижимости Московского региона, владеют юридическими вопросами, в полной мере осваивают юридическую сторону работы с недвижимостью, разбираются в технических характеристиках жилых зданий – материалах, планировках, способах строительства, – рассказывает представитель компании. – По сути наш специалист может сопроводить сделку от А до Я: от момента заключения договора до выдачи ключей и оформления прав собственности. Кроме того, он должен владеть основными навыками общения и ведения переговоров, чему тоже можно научиться по нашей программе. Тем не менее любые теоретические знания требуют закрепления на практике, поэтому преподавание на наших курсах ведется действующими специалистами, а после окончания обучения лучшие выпускники получают возможность работать в компании Est-a-Tet с самыми интересными объектами Москвы и Московской области».

Карьерные возможности
Возможностей для карьерного роста у специалистов по продажам новостроек несколько – и в рамках углубления и расширения навыков «продажника», и повышения на руководящие позиции, и в рамках передвижения в другие отделы риелторской компании.

Например, в компании Est-a-Tet принята собственная внутренняя система аттестации специалистов, которая выделяет три степени – специалист, эксперт и ведущий эксперт. Данное звание дается по результатам аттестации и по объемам продаж.

Второй вариант – передвижение на руководящие позиции. Многие специалисты не понимают, почему при успешной работе они не получают такого повышения. Вот, например, что в ходе онлайн-конференции рассказал один из читателей: «Я уже 5 лет являюсь менеджером по продажам новостроек. Доход за эти годы вырос, но хотелось бы и карьерного движения, а на руководящие должности не повышают. Как доказать, что я достоин руководящей работы, а не просто хороший продавец?».

По словам Любови Дружининой, чтобы стать руководителем, мало хорошо продавать. «Нужна инициативность, желание внедрить в рабочие процедуры что-либо новое, ведущее к оптимизации работы, к получению дополнительной прибыли компании, улучшению ее имиджа и т.д. Кроме того, нужны организаторские способности, способность к оперативному мышлению, необходимо уметь быстро принимать верные решения в сложных ситуациях, потому что к руководителю все идут со своими проблемами, а его задача – найти выход быстро и точно, – объясняет эксперт. – Очень важно умение убеждать, помогать, обучать, вести за собой, организовывать какие-то процессы. Если всеми этими качествами вы располагаете, но руководство не повышает вас, возможно, в вашей компании пока просто нет такой возможности».

Наконец, специалист по продажам может продолжить карьеру в других отделах риелторской компании. Например, как сообщила Любовь Дружинина, в ее компании департамент, занимающийся разработкой концепций и формата проектов, оценкой их инвестиционной привлекательности, сформирован именно из числа опытных агентов. Этим сфера продаж мало отличается от любых других, ведь передвижения внутри компании – не редкий случай во всех областях. «У нас есть много историй, когда сотрудник переходит в другое подразделение, – продолжает эксперт. – Одни из последних: курьер перешла в отдел оформления на блок подготовки документов, операторы колл-центра перешли в отдел по работе с клиентами и в отдел аренды элитного жилья, менеджер департамента элитной недвижимости заняла позицию бренд-менеджера, заместитель директора департамента новостроек возглавил департамент проектов и координацию работы с партнерами-застройщиками. И таких историй у нас много».

Определиться с профессией очень важно и это, безусловно, залог успеха. Однако, чтобы стать успешным специалистом, необходимо понимать, какие недостатки есть у профессии, какой тип графика выбрать, как правильно искать вакансии, как понравиться работодателю и пройти собеседование. К тому же хочется быть не просто квалифицированным специалистом, а и получать от работы удовольствие и приличное вознаграждение. Как стать менеджером по продажам и получить работу мечты, рассказываю в этой статье.

Содержание:

Кто такой менеджер по продажам и зачем им быть?

Менеджер отдела продаж – это главная боевая единица, отвечающая за финансовое благополучие компании. Как ни странно, но основная задача менеджера – продавать. Он обрабатывает входящие заявки, классифицирует их, отправляет потенциальным клиентам коммерческие предложения и в конечном счёте приносит деньги в кассу.

Именно поэтому мотивация менеджера строится на небольшом окладе и проценте с продаж. Менеджер должен искренне хотеть достойно зарабатывать, и только тогда он сможет добиться высоких результатов в своей карьере и принести реальную пользу компании. Хороший работодатель сам старается создать такие условия, чтобы у менеджера была возможность зарабатывать действительно достойные деньги. Кроме этого, в профессии менеджера есть ряд очень важных преимуществ, о которых должен знать каждый, кто планирует развиваться в этом направлении.

Высокий спрос на специалистов. Если прямо сейчас вбить в поиске любой биржи труда «менеджер по продажам», вы увидите тысячи вакансий. Менеджеры по продажам необходимы везде, где есть цель продать товар или услугу, будь то кулинарная студия, салон массажа или завод по производству бетона.


На момент написания статьи по запросу «менеджер по продажам» выдаётся более 48 тысяч вакансий по России.

Отсутствие потолка по доходу. Менеджер по продажам работает на результат и реализацию плана продаж. С каждой продажи он получает процент. Чем больше продаж, тем выше процент, а, значит, выше доход. Всё зависит от амбиций и умения продавать.

Не требуются навыки, изучение которых занимает годы. Не нужно уметь программировать, дизайнерить или разбираться в маркетинге. Основные инструменты продажника — умение разговаривать с людьми, подстраиваться в процессе диалога под собеседника, чувствовать его клиентскую «боль» и находить оптимальное решение для каждого потенциального покупателя.

Возможность работать удалённо. Менеджеру по продажам для работы необходим ноутбук, гарнитура и стабильный интернет. Всё остальное предоставляет работодатель. И ему совершенно неважно, в каком городе вы проживаете и как выглядит ваш рабочий костюм. Главное — чтобы все заявки обрабатывались, клиенты были довольны, а план продаж выполнялся.

Первая ступень предпринимательской деятельности. Например, отработав несколько лет менеджером по продажам, вы вдоль и поперёк изучите ту сферу деятельности, в которой работает ваша компания. Будете знать, какие товары и услуги лучше покупают, с какими проблемами приходят клиенты и где находятся лучшие поставщики. Захотите завязать с продажами, откроете ИП, настроите входящий поток заявок и вот, вы уже не менеджер, а основатель молодой, но очень амбициозной компании.

Вывод №1 – Менеджер по продажам — сфера, в которой всегда есть куда расти и нет потолка по доходам.

И, что немаловажно, нет географической привязки к определённому месту. Однако, далеко не все менеджеры работают удалённо. Кто-то продолжает героически преодолевать все тяготы и лишения работы в офисе и ежедневно тратить по 2–3 часа на дорогу. А кто-то уже давно понял, что для того, чтобы получать московскую зарплату, совсем необязательно переезжать в столицу.

Удалённая работа для менеджера: в чём соль?

Так вышло, что у большинства моих друзей и знакомых, которые привязаны к офису, отношение к работе, мягко говоря, не самое позитивное. Ранние подъёмы, пробки, жёсткий график и прочие прелести офисного рабства просто не могут радовать нормального человека. Но что с этим делать? Какие есть варианты?

Для себя я выбрал именно третий вариант, потому что считаю, что в наше время любой человек может найти работу с достойной оплатой, позволяющую работать из дома. Даже когда я работал промышленным альпинистом (и такое бывало, да), я делал всё, чтобы мне не пришлось осесть в офисе. Меня мучила мысль, что я буду проводить на работе большую часть времени без возможности выстроить график под себя.

Особенно это стало актуально, когда появилась семья. Да, у меня есть обязательства, много работы и дел, но я могу выстраивать график так, как удобно мне и моей семье. И это, пожалуй, главное.

Вывод №2 – Удалённая работа — это когда ты подстраиваешься под себя, а не под других.

Менеджер удалённого отдела продаж, к слову, – это одна из самых удачных профессий для перехода на удалёнку. Во-первых, можно быстро обучиться, а во-вторых, спрос на хороших менеджеров превышает предложение. Но есть нюанс. Менеджеры бывают разные и их обязанности сильно различаются. Поэтому очень важно понимать, каким менеджером хотите стать именно вы.

Кем стать? Оператор, эксперт, аккаунт

Оператор, эксперт, аккаунт, — всё это условные названия позиций внутри отдела продаж. Чтобы определиться, на какую из должностей претендовать, надо разобраться, какие полномочия и обязанности есть у разных менеджеров продаж.

Вывод №3 – Внутри отдела продаж есть разные менеджеры и можно выбрать наиболее подходящую для себя позицию

Выбор конкретной позиции зависит от:

  • Ваших сильных и слабых сторон.
  • Эмоциональной устойчивости.
  • Умения работать с различными инструментами и техниками продаж.

А также амбиций и личных предпочтений, благодаря которым вы сможете определиться с подходящей должностью. Это позволит более осознанно подходит к поиску работы.

Где искать работу менеджеру по продажам?

— Начинается всё с доски объявлений. Будь то Авито или hh.ru, не так важно. Открываем и вбиваем в поиск «менеджер по продажам».


— В фильтре «График работы» выбираем «Удалённая работа» и видим 2209 вакансий (на момент написания этой статьи). Всё это – ваши потенциальные работодатели.


— Фильтруем по доходу (например, от 60 000к) и видим 567 предложений.


— Открываем несколько вакансий, смотрим, какие предъявляются требования и какие условия предлагает работодатель. Если это про вас – откликаетесь на вакансию и проходите собеседование. Если чувствуете, что каких-то навыков не хватает – записываетесь на обучение и уже через 2 месяца, эта вакансия покажется вам вполне доступной.

Вывод №4 – Найти работу менеджером удалённого отдела продаж с зарплатой от 60 000к можно за 7 минут. Получить необходимые навыки для трудоустройства можно за 2 месяца.

Важно учитывать, что заработная плата сотрудников отдела продаж может сильно отличаться. Так, оператор call-центра будет зарабатывать от 20 до 40к, аккаунт-менеджер от 40 до 60к, а менеджер-эксперт может рассчитывать на доход от 40 до 100+к.

Но если найти саму вакансию большого труда не составляет (что подтверждает анализ биржи), то успешно пройти собеседование для многих — проблема. Нет чёткого понимания, как это происходит, какие будут вопросы и как себя вести. Отсюда и появляются страхи и неуверенность. На деле, успешное прохождение собеседования состоит всего из нескольких ингредиентов. Делюсь рецептом.

Как успешно пройти собеседование в видеоформате?

Секрет успеха в том, что никакого секрета нет. Опра Уинфри

Как и нет таблетки счастья. Есть лишь правила, соблюдение которых во время собеседования в разы повышает ваши шансы.

  • Собеседование по видеосвязи не сильно отличается от собеседования в офисе. За исключением того, что теоретически вы можете сидеть в пижамных штанах и тапочках с ушками. И если к дресс-коду ниже пояса можно подойти с фантазией, то рубашку лучше всё же надеть. Пусть вас с работодателем и разделяют тысячи километров, это не повод встречать его кружкой кофе и халатом нараспашку.


  • Заранее продумайте вопросы, которые вам могут задавать. Подготовьте ответы о желаемом заработке, планах на жизнь и карьеру. Важно не приуменьшать свои таланты и навыки, но и не переоценивать себя.
  • Будьте готовы к краш-тесту. Вас могут попросить ответить на неожиданный вопрос или продать что-то с ходу. Например, пресловутую ручку. Как продать ручку на собеседовании читайте здесь.
  • Будьте открыты и убедительны. Это те качества, которые потребуются в работе в первую очередь. Даже если по каким-то параметрам вы не подходите работодателю, ваша подача себя и умение держаться могут сыграть «на руку».

Вывод №5 – Нехитрые правила и элементарная подготовка к собеседованию способны добавить +100 к карме и помочь понравиться интервьюеру

Конечно, когда есть опыт за плечами, то собеседование проходит проще, а уверенности в себе гораздо больше. Но что делать тем, у кого нет опыта и портфолио? Стоит помнить, что любой крутой спец когда-то также начинал с азов. Я в какой-то момент вообще не представлял, куда податься и потратил достаточно времени на поиск своей стези (и не зря искал, кстати). Я хорошо помню это ощущение, будто ты вслепую передвигаешься по комнате без света.

Что делать, если нет опыта?

Я уже неоднократно говорил, что опыт – штука неоднозначная. Гораздо важнее то, какими знаниями и какими навыками обладает человек. Если у менеджера есть опыт, но он не знает, что такое скрипты или этапы продаж, то какой толк работодателю от этого опыта?

Именно поэтому важно не только иметь опыт, но и постоянно конвертировать его в закреплённые навыки. Кто-то делает это на практике, кто-то проходит обучающие курсы, но так или иначе, без постоянного развития в этой профессии далеко не уйдёшь. Чтобы быть не просто менеджером, который находится в постоянном поиске работы, а действительно востребованным специалистом, необходимо постоянно учиться и практиковаться.

Поэтому если вы увидели себя в этой профессии, но переживаете из-за отсутствия опыта, самое время вспомнить древнегреческую мудрость:

Я знаю только то, что ничего не знаю, но другие не знают и этого

Прочитайте наши статьи, сходите на бесплатный вебинар и на двухмесячный курс, получите базовые навыки и уже через пару месяцев вы будете результативнее большинства менеджеров, которые годами блуждают по доскам объявлений в поисках идеального работодателя.

Резюмирую

Менеджер отдела продаж — востребованная профессия, обучиться на которую возможно за довольно короткий срок. Через год активной работы менеджером по продажам реально преодолеть отметку 100к в месяц. Чтобы преуспеть в этой сфере и не тратить время вхолостую, необходимо освоить ряд навыков и изучить базу теоретических знаний.

Если вас заинтересовала профессия, а от мыслей, что вы работаете дома в удобном кресле с любимой чашкой кофе по телу пробегают мурашки, приходите на бесплатный вебинар, на котором вы узнаете, как уйти с нелюбимой работы, как построить успешную карьеру без профильного образования и зарабатывать больше в разы, чем в офисе.


Автор статьи, основатель Getproff


Профессия – Менеджер удалённого отдела продаж [ВЕБИНАР]

Предыдущее здесь. Далее - перепост оригинала.

Я не буду никого вводить в заблуждение. Всё хуйово. И весьма. Но решаемо. В таком случае порядок действий, выхода из ситуации следующий.

Вариант второй. Можно просто прийти в Газпром в отдел персонала, сказать что вы согласны работать самым главным, и вас сразу возьмут, а Миллера выгонят нахуй. Потому что вы первый, кто догадался так сделать. Кстати, попробуйте. Главное - не ссать внезапность. А вдруг получится, всем будет польза. О моём вознаграждении за совет договоримся по факту.

Но если и первый совет не нравится, и последовать второму таки не решились, а если и решились но…. эмммм… не удалось, то тогда чо… Для вас ленивых ссыкунов неудачников у меня есть еще один.

Вариант третий. Можно попробовать устроиться туда, где требуют опыт работы, не имея такого. Сразу же говорю, если вы и правда ленивое желе, если у вас всей решимости просто прийти, быть посланным нахуй и проследовать туда – лучше идите сейчас. Мне посещаемость вы уже сделали, а себе экономите время и силы. Но если иначе, тогда читайте дальше.

Ну и в заключение фоточка котика, чтобы прочитали, ну или хотя бы начали читать давние посетители этого сайта, которые без этого не могут, а заодно уберечь их от когнитивного диссонанса.

Мне нравятся такие:

Соискателям на заметку 2. Как устроиться в отдел продаж без опыта Соискателям, Соискатель, Трудоустройство, Работа, Продажа, Кот, Оптимизм, Позитив, Мат, Длиннопост

Найдены возможные дубликаты

Как вы воспитали в себе особую остроту зрения, уменье понять до мельчайших подробностей внутренний мир отдельного человека или целого общества?

Укороченная версия "как устроиться в продажи без опыта":

1. Кинуть резюме

2. Сходить на собес.

3. Если вы умеете связывать слова в предложения - вы приняты

Было и стало

Было и стало Черный кот, Позитив, Длиннопост, Кот

Было и стало Черный кот, Позитив, Длиннопост, Кот

Было и стало Черный кот, Позитив, Длиннопост, Кот

Вот такая тень по кличке Килька выросла из серого комочка. Мама была лысой)))


Пушистые и беззаботные

Немного сладости и нежности в ленту.

Спасибо моим подписчикам за терпение!

Пушистые и беззаботные Кот, Котята, Пушистые, Радость, Умиление, Позитив, Длиннопост

Пушистые и беззаботные Кот, Котята, Пушистые, Радость, Умиление, Позитив, Длиннопост

Пушистые и беззаботные Кот, Котята, Пушистые, Радость, Умиление, Позитив, Длиннопост

Пушистые и беззаботные Кот, Котята, Пушистые, Радость, Умиление, Позитив, Длиннопост

Пушистые и беззаботные Кот, Котята, Пушистые, Радость, Умиление, Позитив, Длиннопост

Пушистые и беззаботные Кот, Котята, Пушистые, Радость, Умиление, Позитив, Длиннопост

KPI, планы, продажи

Работаю в продажах 7 год. Все чаще начал встречать компании, у которых планы продаж не коррелируют с экономической обстановкой (завышены), есть какая-то минимальная планка от которой тебе не платят премию (весь месяц как ишак пахал, но ничего не получил, потому что не хватило копеек до минимальной планки), запись звонков (даже нанимают целый отдел, чтобы выносить мозг продажнику)
Коллеги, кого вообще мотивируют KPI и прочая лабуда? Такое ощущение, что компании намерено дрочат продажников, не понимая, что первоклассные специалисты могут приносить овер много денег, если им не будут компосировать мозг
Что за старый подход к эффективной работе?


Алилуйя, Великая Сила Пикабу!
Слава тебе, Котомафия!

Вы нашли дом двум кошачьим.

Благодарю пользователей, что подняли пост так, что его увидел
нужный человек, который, именно в это время, вдруг, вспомнил позабытый аккаунт
(слава Богу). И, который, решил взять кота просто, по фото, а вторую - не глядя, безо всяких условий и сомнений, невзирая на трудности и расстояние.

Спасибо моим соседям, которые кормили и ловили котят, возили нас, всех, в клинику, даже, не пообедав (2 раза днем и один - ночью), администратору и ветеринарам, которые приняли без записи, провели операцию "вотпрямщас" - поверьте, им и без нас было, что делать, мы регулярно являемся табором, внося сумбур и сумятицу.

Нет, это не "Поле Чудес".

Исполать вам, добрые люди. Никогда еще со мной такого не было: отклик пришел очень быстро, а сделано было все, практически, за сутки.

Сколько же всего должно совпасть. Это было бы невероятно трудно провернуть одной.
А, ведь, кто-то умудряется.
Делайте репосты, люди. Репосты объявлений о животных, во славу Бога Кошачьего: чудеса случаются.


Ответ на пост «Ответ на пост ""Я понял, что надо бежать": 10 историй от людей, которые уволились в первый день работы"»

И я вставлю свои пять копеек. Так получилось, что почти каждое лето у меня выпадает нерабочим (препод, репетитор). И почти каждый год меня посещает гениальная мысль : " Нужно срочно искать новую работу и кардинально менять род деятельности". Видимо, усталость за год накапливается и даёт о себе знать. Так вот, однажды, когда ещё трава была зеленее и я работала в универе, я решила пойти дальше, чем простые рассуждения на этот счёт и скинула резюме на несколько вакансий на каких-то сайтах. На следующий день мне позвонили и пригласили на собеседование ( старшим менеджером в Л-т, магазин мебели). Обозначили, что обязательная форма одежды: черная юбка, белая классическая рубашка и черные туфли (целый день моталась по магазинам, чтобы найти подходящую одежду). Я не ожидала такого, уже планировала ехать на озеро отдыхать на следующий день, но энтузиазм пересилил, вдруг, это работа мечты. Приехала я на другой конец города, вся такая красивая , вместе с 10-ю другими претендентами. После небольшой беседы со всеми, предложили работу мне и другой девочке. Работа 5/2, выходные всегда рабочие , официальное рабочее время отличается от фактического на 2 часа (заранее приехать, подготовить, открыть, и уехать, соответственно, позже официального закрытия). По зарплате обещали горы, но все от процента продаж + оклад 3-4 тысячи, уже не помню. Вторая девочка сразу согласилась и отдала трудовую для оформления. Меня стали уговаривать (я преподаватель вуза, язык подвешен. То , что им надо ). Я сказала, что к концу дня все точно решу и будем оформлять. Нас стали вводить в курс работы. Если в двух словах, надо было заманивать клиентов любыми доступными способами, накидываться на человека со словами "вы по приглашению? заходите скорее" и не отпускать , пока он не оставит залог и не забронирует что-нибудь из ассортимента. На этом этапе я стала догадываться, что это не мое, такие навязчивые люди меня саму в магазинах всегда раздражали. Кроме того, ценник с учётом всех скидок был просто конский, особенно для Рязани, а главный менеджер рассказывала , как для того, чтобы повысить продажи и улучшить качество жизни родственников, уговаривала их взять в рассрочку продукцию магазина (например, она маме помогла оформить рассрочку на диван). Первая часть дня прошла неплохо: слушали, записывали. Сходили в соседний ТРЦ на обед. Ближе к вечеру нас решили проверить в деле и по очереди оставляли одних , заманивать и навязывать. Так вот, по какому-то дурацуому стечению обстоятельств, ко мне подошла пожилая пара и попросила совета, как я думаю, хороший ли подарок на восемнадцатилетие сыну кровать с матрасом , около 100 тысяч каждая позиция, в кредит. Ведь качество, надёжность, фирма. Я честно сказала свое мнение "Лучше машину на эти деньги купить, он будет больше рад, а кровать можно и попроще, все равно он всю жизнь ее возить за собой не будет". Они поблагодарили, сказали что действительно нужно подумать в этом направлении и ушли. И я ушла. Потихоньку. Поняв, что продажи это не мое и врать людям ради высокой зарплаты, увы, не смогу.

Ответ на пост «Ответ на пост

И немного обнимающихся котиков )

И ещё один ответ на пост «"Я понял, что надо бежать": 10 историй от людей, которые уволились в первый день работы»

Пару дет назад моей жене попалась вакансия оценщика в ломбарде. Немного поразмыслив решила попробовать силы, зп обещали чуть выше среднего, но нужно было пройти недельное обучение (ну это естественно, ломбард заведение серьёзное).

За неделю обучения выяснила, что за любое неверное движение (даже не ошибку) штраф.

Кроме того по умолчанию она должна быть согласна на неограниченные командировки в соседние города.

Но самое интересное было по окончании обучения- в договоре ей пытались подсунуть расписку что якобы она получила на подотчёт 500 к рублей (как объяснили это так страхуется собственник на случай воровства подчинёнными.

Понятное дело- и тут она окончательно убедилась что оттуда нужно бежать.


Теперь я счастливая котоматерь!

Теперь я счастливая котоматерь! Кот, Счастье, Любопытство, Позитив

Бодрый день Пикабу! Делюсь радостью: теперь я счастливая обладательница двух малышей!



Ужин без чёрной икры

Сегодня, как ни странно, захотел поужинать. Но в виду отсутствие нормальной работы и как следствие, денежных средств, зашёл в гараж и взял картошечки с помидорками.

Пожарил и чуть пальцы не отгрыз- такая вкуснятина получилась.

Ужин без чёрной икры Еда, Длиннопост, Работа, Кот, Позитив, Жизнь налаживается

Зелено-белое, с низу, это салат из морской капусты.

На этой, или следующей неделе, меня возьмут обратно, на любимую работу! Буду Мясо готовить и надеюсь опять женюсь !

Просто высказался, будут силы, напишу пост о том, как 3 года добивался любимую работу.(с пруфами естественно)

Всем бобра и котиков!

Ужин без чёрной икры Еда, Длиннопост, Работа, Кот, Позитив, Жизнь налаживается

Отзыв о работе в «REDMOND”

Молодые кандидаты и кандидаты, которые меняют сферу деятельности, пытаются найти работу своей мечты, но у них часто нет для этого нужных компетенций. Они попадают в замкнутый круг: нет работы — нет навыков, нет навыков — нет работы.

Частая отговорка у тех, кто не может найти работу: «Меня не берут, потому что нет опыта». Однако если спросить рекрутеров, которые подбирают персонал, они ответят по-другому: они готовы научить, но соискатели не хотят учиться.

Как устроиться на работу без опыта

Какие обязательные навыки нужны молодому специалисту (причем молодость в данном случае — не только возрастная, но и профессиональная)? Важно наличие трех факторов:

  1. Мотивация.
  2. Ответственность.
  3. Коммуникации.

Навыки молодого специалиста

Чтобы мотивация была осознанной, нужно задать себе один важный вопрос: «Что для меня важно в работе в принципе?» Ответов на него должно быть минимум три:

Кто-то хочет применить полученные знания на практике.

Кто-то ждет профессионального развития, он стремится стать экспертом в своей области.

Для другого новая работа — старт в дальнейшей карьере, промежуточная ступень.

А может быть все вместе. Как только вы поймете, зачем конкретно вам нужна данная работа, вы наполнитесь энергией. И ее хватит не только для успешного прохождения собеседования, но и на испытательный срок и дальнейшую плодотворную работу.

Однако на этот вопрос может ничего не придет в голову, кроме мыслей, что работа нужна, надоело дома сидеть, или родители/жена/друзья напоминают, что пора устраиваться. Тогда работодатель на собеседовании увидит лишь ваши погасшие глаза, и вам будет нечего ответить на вопрос: «Почему вы решили прийти именно в нашу компанию?».

Смотрите короткий видеосовет от преподавателя РШУ Натальи Сторожевой: какие вопросы задают на собеседовании, как вести себя с работодателем и как превратить интервью при трудоустройстве в самопрезентацию.

Ответственность

Не стоит ждать, что кто-то будет их вам компенсировать. Сравните высказывания двух условных кандидатов:

«Да, я пока не имею нужных навыков, но я готов работать больше, чтобы их получить» и «У меня нет нужного опыта, но я не могу его получить, пока вы не научите меня».

В первом случае работодатель уверен, что кандидат будет развиваться самостоятельно и приложит к этому все усилия. Во втором — кандидат будет ждать нужных действий от самого работодателя и не факт, что воспользуется предоставленными возможностями. Велика вероятность, что через какое-то время он скажет: «Навыков так и нет, потому что вы плохо меня учили».

Как составить резюме? Смотрите советы о подготовке резюме при трудоустройстве:


Коммуникации

Главное — уметь произвести хорошее впечатление на собеседовании. Улыбка, позитивные высказывания в адрес работодателя, умение слушать и искренне отвечать на вопросы, уверенное поведение, способность расположить к себе собеседника. Эти качества в дальнейшем пригодятся в общении с руководителем, коллегами, клиентами. У коммуникабельных сотрудников больше шансов достичь больших высот в профессии, чем у угрюмых и неприятных в общении.

Возможно, в каких-то профессиях действительно нужны только специальные знания, и неважно, какое впечатление производит человек на окружающих, приятно ли с ним общаться. Но таких профессий в современном мире становится все меньше. Мы все завязаны в коммуникативную сеть, поэтому всегда важно получать и передавать информацию, особенно на новом месте работы.

Обратите внимание на эти навыки перед тем, как заняться поиском новой работы. Надеемся, что их будет достаточно для успешного прохождения собеседования, даже если ваш опыт пока еще далек от необходимого в данной области. Продумайте, что вы хотите, признайтесь себе в том, что вы еще не знаете, и научитесь ладить с людьми. И тогда любая работа может быть вашей.

Запомнить

  • Молодые специалисты и те, кто кардинально меняет сферу деятельности, часто попадают в замкнутый круг: нет работы — нет навыков, нет навыков — нет работы.
  • Но работодатель часто готов сам учить новых сотрудников, которые хотят развиваться. Достаточно просто хотеть.
  • Можно ли устроиться без опыта работы? Развивайте три важных навыка молодого специалиста, это поможет при трудоустройстве: мотивацию, ответственность, коммуникативные способности.

Остались вопросы? Задавайте их нам, делитесь своим опытом в комментариях к статье!

Читайте также: