Как устроиться на работу в йота

Опубликовано: 17.05.2024

Yota является одним из крупнейших мобильных операторов на территории России. Такая компания всегда нуждается в новых сотрудниках, поэтому многие интересуются свободными вакансиями.

Предлагаем подробно разобрать доступные предложения, требования и другую полезную информацию.

Вакансии в Йота

Йота предлагает множество вакансий для потенциальных сотрудников. Это могут быть как рядовые должности без особых требований, так и престижные позиции с высокой зарплатой и особыми условиями.

Категории работ

Для начала рассмотрим все категории, в которых регулярно появляются новые вакансии. Их список выглядит следующим образом:

Реклама и маркетинг;
Техподдержка;
Работа с персоналом;
Полставки для студентов;
Телекоммуникационные архитектуры;
Отдел продаж;
Работа с продуктами Yota;
Администрация;
Разработка программного обеспечения;
Закупки и логистика;
Поддержка программного обеспечения и оборудования;
Аналитический отдел;
Тестирование программного обеспечения и продуктов;
Клиентский опыт.

Актуальные предложения

На сегодняшний день Йота предлагает потенциальным работникам следующие должности:

Разработчики ПО на платформе Android;
Старший инженер по тестированию;
Архитектор решений;
Менеджер в контролируемых каналах;
Руководитель по экспертному обслуживанию и информационному обеспечению;
Продавец-консультант в отделении связи;
Менеджер по информационным технологиям;
Менеджер по маркетинговым коммуникациям;
Руководитель по внедрении новых цифровых продуктов;
Team Lead на ЯП ML;
Старший инженер по автоматизации тестирования продуктов;
Старший инженер по нагрузочному тестированию;
Менеджер по клиентскому опыту.

Важно отметить, что это актуальный список, но он может меняться, ведь отдел кадров постоянно набирает новых сотрудников, а некоторые вынуждены покидать свои посты.

Требования для трудоустройства

Получить место в Yota могут не все. Для этого нужно отвечать определенным требованиям. В большинстве случаев они зависят от конкретной вакансии, однако есть общие пункты. Вот их список:

Желание участвовать в развитии Йота;
Умение сотрудничать в команде;
Проявление интереса к своей должности и работе в целом;
Стремление расти и развиваться;
Многозадачность;
Коммуникабельность и целеустремленность;
Способность быстро обрабатывать информацию;
Приветствуется опыт работы. А для некоторых вакансий он обязателен;
Умение работать в постоянно меняющихся условиях.

Как подать заявку на собеседование в Йота

Если вас заинтересовало какое-либо предложение работы, вы можете подать заявку на собеседование прямо сейчас. Для этого необходимо придерживаться следующего порядка действий:

Перейдите по следующей ссылке: https://www.yota.ru/jobs.
Кликните по надписи «Все» и выберите подходящую категорию. Можно воспользоваться строкой поиска.
Нажмите на подходящую вакансию. Над каждой из них написан город, где предстоит работать.
На открывшейся странице можно ознакомиться со всеми подробностями, включая условия, требования и рекомендации. Дайте согласие на обработку персональных данных и задействуйте меню «Откликнуться».
После этого на вашем компьютере появится предложение выбрать приложение для отправки электронной почты. На указанный адрес необходимо выслать резюме и всю необходимую информацию для записи на собеседование.

Отзывы сотрудников Yota

Два года работал на Йоту в регионе. Это была моя первая работа и я рад, что попал именно сюда. За это время я прошел множество тренингов и получил бесценный опыт. Стоит отметить отличный коллектив, с которым я до сих пор поддерживаю общение. Работал в отделе продаж и получал хорошие деньги. Это ждет всех, кто готов полностью отдать себя работе. Рекомендую эту работу всем, кто хочет успешно начать карьеру.

Проработала в компании где-то полгода в Петербурге. Из плюсов могу выделить, что Йота всегда вовремя платит зарплату (день в день), устраивает сотрудников официально и дает пользоваться своими услугами бесплатно. Однако на этом плюсы заканчиваются. Сама зарплата очень маленькая в сравнении с другими операторами. Несколько раз я получила даже меньше МРОТа. В рекламе работы обманывают насчет графика работы. Выбрать 2/2 так и не дали. Заставляли выходить в смены как попало, постоянно разный график, под который невозможно подстроиться.

Видно, что в Йоту идут работать хорошие люди, с которыми приятно общаться. Это заметил и я, и мой друг, который трудился в другом городе. Однако сама организация работы оставляет желать лучшего. Есть максимальная премия, но получить ее невозможно. Для нее нужно выполнить все показатели, а они противоречат друг другу. То есть выполнил один — автоматически провалил другой. Не рекомендую работать в техподдержке.

Контакты

В заключение рассмотрим все контакты, по которым вы можете обратиться не только касаемо работы в Йота, но и по любым другим вопросам. Их перечень выглядит следующим образом:

Все было как обычно, пришла на собеседование сразу же начали стажировать, стажировал обычный менеджер по продажам, толком условия работы никто не рассказал, через два дня вышла одна на работу в салон, при оформлении сим карты нужно внести 300 рублей так как нет в салоне никакой системы оплаты, клиент должен либо перевести сам, либо оплатить наличкой и ты пишешь руководителю и он переводит либо просишь клиента идти искать терминал для внесенияналичных, если оплата была наличкой то нужно бежать сразу ложить деньги, ничего сложного, но компания пользуеться картой тиньков на которую положить наличные практически невозможно, очень не удобные условия работы учитывая, что это салон нет кассы, продаются аксессуары без чека, нужно обьяснять людям почему, врут про зарплату пока работала оклад был то 9 то 8 то 7, в результате за месяц работы получила 10 т., в обьявлений было указанно, что 17. В салоне очень холодной отопления нет, не рекомендую работать в компаний, не выдают никаких документов подтверждающих, что ты работаешь тут, нет, трудового договора, ничего не выдают, приходишь и не знаешь какой у тебя оклад, сколько ты в результате получишь всё только на словах!

Оператор чата

Откликался на должность «Специалист по поддержке чата», удалённая работа. Перезвонили на следующий день, я сразу предупредил про график 2/2, так как собирался найти ещё подработку, так как на одну эту зарплату сложно прожить. Мне сообщили, что график 5/2 только первый месяц (обучение и стажировка), а далее 2/2, на что я согласился. Мне назначили видеоинтервью с супервайзером, которое проходило через два дня после звонка. Перед этим вам на почту приходит задание — нужно расставить правильно этапы разговора с клиентом, сфоткать эту таблицу и показать (я сделал её правильно, но такое ощущение что им это не понравилось, видимо поняли что iq слишком высокий для них). На этом видеоинтервью оказалось, что график 2/2 даётся на усмотрение руководства, и что он может быть один месяц 5/2, второй месяц 2/2 в ночь, потом 5/2 в ночь и т. д. Самому график выбрать нельзя, но мы «учитываем пожелания». Сам тон разговора очень грубый и, будто меня пытались отговорить — и работа у них нервная, и сложная, и подумайте тысячу раз. Хотя опыт работы в технической поддержке у меня огромный, но с таким я встречаюсь впервые. Плюс только один — про графики рассказали честно. Это выяснилось сразу, а не после трудоустройства. Но в такой компании — это бред. В любой нормальной фирме графики чёткие, а не прыгают каждый месяц. А, и самое тупое — в должность специалиста технической поддержки у них входят продажи — сим карты, тарифы и пр. В общем, это шарашкина контора! Не тратьте на них время.

Продавец-консультант

ПЛЮСЫ: — адекватные сотрудники — ЗП без задержек — можно работать относительно рядом с домом -оф. трудоустройство — Работа бывает не такая запарная, иногда не подходят целый день клиенты и ты занимаешься абсолютно своими делами, хочешь пиши конспекты, смотри YouTube, читай в общем занимайся своими делами.

Улучшить можно многое:

1. Это был мой первый опыт работы в сфере продаж, когда только трудоустраивался мне сказали, что будешь работать на точке в ТЦ (так называемые островки) с более опытным сотрудником — на деле оказалось, что уже на второй день Я РАБОТАЛ ОДИН, как и позже (впоследствии пришли еще два человека, но в графике часто стоял я один). Приходят клиенты с сложными кейсами, а ТЫ ПРОСТО НЕ ПОНИМАЕШЬ, что делать и начинаешь спрашивать у своего тренера, а она тебя отправляет. куда же спросите вы?) На «айноу" — это образовательный портал Йоты, где тебе нужно найти нужный тебе ответ, когда у тебя стоит клиент и ждет тебя!

2. ЗП — как только ты приходишь твоя ставка ОКОЛО 100 руб., я работал 2\2, отказывался выходить на замены, если таковые имелись, получалась весьма скудная сумма, но есть премиальная часть, складывающаяся от выполнения планов. А выполнялись ли планы спросите вы? НЕТ. Планы частично могли быть сделаны, но и за «частично» ты получишь соответствующую сумму (выполняли «товарку» приходит около 1200 руб., а самое оплачиваемое это «штуки" — сим-карты, этот план не выполнялся). Если только вы не ТЦ ИЮНЬ, где планы выполнялись, т.к. проходимость там сумасшедшая. Благо начальство может быть адекватным и может снизить план под твои показатели, но это было один раз за 4 месяца, в декабре месяце.

3. Когда разговаривал с людьми кто долго работал в компании, мне они рассказали, что компания тяжело переносила коронакризис, поменялись системы мотивации из-за которой люди стали меньше получать и многие начали уходить от туда.

Если у тебя нету опыта работы — тогда Йота может стать хорошим стартом для тебя. Если так то в компании лучше не задерживаться больше 3–6 месяцев. Иначе потом из нее не вылезешь.

Коллектив на точке это единственный плюс.

и так, данный работодатель ип Черныш д. а работает по франшизе Yota, полное отсутствие трудовых норм и их нарушение. Постоянные обещания и игнорирование от руководства в рабочих группах Скотобаза на все вопросы, требования и проблемы это скотское отношение к сотрудникам. Когда руководству нужно, то быстро и в сроки требуют, как стоит спросить когда Выплаты какую то проблему, просьбу и т. д, тебя будут игнорировать это и есть неуважение к своим сотрудникам. Задержки зп по пол месяца регулярно сегодня сказали одно, а завтра уже другое, после завтра тебя будут игнорировать и выплаты ты получишь через 2 3недели, только отговорки Скартел не произвёл выплаты или банк задержал, до слез просто лживые истории. В компании не жди выплат, мотивации, платежной системы и какой либо информации своевременно, ничего делать не хотят, компанию не интересует что сотрудник сидит без денег или отдает симкарты без пополнения и позволяют себе не платить. Уволеным задерживают выплаты и выплачивают с задержками, в этой компании принято так и не знают тк рф. Могут не выплатить декретницам как положено это вообще край и тут просто без комментариев (животные). Пришла (шёл) на точку света нет, говорят отключили причина не оплачена аренда, итог точка закрыта. Мотивация у сотрудников точки мертвая и нацелена чтобы меньше получать, найдут что придумать, например вам будут вычитывать выдуманный ндс с тарифа каждой симкарты и думают что розница это схавает, ведь так и должно быть на деле нет, очередное враньё, все мы знаем любой товар или услуга в торговле уже с учётом ндс и об удержании с сотрудника этой суммы и речи не может идти, но компания думает самые умные. Постоянно нужно все проверять чтобы тебя рассчитали правильно, что бы запросить нужно много времени и сил, расчётные листы через зубы предоставляют, хотя это те вещи которые должны быть без напоминаний. Из всего выше перечисленного компания только ждёт продажи и цифры при этом со своей стороны ничего не делают, Скартел непосредственно так же, вышестоящему руководству дмр побоку не каких обучений, тренингов и развития сети, постоянные аварии, тех работы, не стабильная связь и интернет. Сотрудники на точке все это хавают от клиентов и отношение от своего руководства, работают, терпят и ждут выплат.

Ну и к заключению, с приходом нового руководителя с Дальнего Востока, Андриановой т. компания пробило дно выплат и так не было своевременно, на протяжении года, с новым руководителем стали ещё больше задержки, помимо этого ежемесячно стали заставлять фиктивно выполнять планы, т. е вас будут заставлять делать фрод симкарт по 5 10 симкарт почти каждый день и помимо этого нужно тратить трафик на этих симкартах, чтобы выглядело как реальная продажа по отчету для Скартел, условия для этого не каких и оплачивать конечно за это вам не будут нормально рабский труд. Так же если одна точка не выполняет норму, в конце месяца ты должен забивать продажу в чужую учётку соседнего региона на своей точке, тем самым помогать выполнять им план, не будешь забивать правильно в чужую учётку, тебя будут долбить и выговаривать об этом. Не рекомендую данного работодателя.

Если вдруг вы решите тут работать прочтите отзыв ещё раз.

Ведущий менеджер по продажам

Шикарная компания для развития. За год работы достигла управленческой позиции. Все сделано для вашего развития. Понятная система карьерного роста, очень крутые тренинги по развитию не только компетенций продавца, но и личностных и управленческих. Офигенный коллектив. Мне удалось поработать в 2 городах Томск и Кемерово и везде крутой коллектив, до сих пор все общаемся. Начальство заинтересовано в твоем развитии, очень много взаимодействует с вами, мотивирует и задает вектор развития. По ЗП как и в любых продажах есть оклад, есть процент от продаж. Работаешь больше и качественнее- получаешь больше. Если что-то не получается, то старший специалист или ТМ всегда помогут. Проводите встречу, где разбираются все инструменты для выполнения планов и т. д. Есть крутые плюшки от компании: ДМС, оплата сотовой связи и интерната, крутой портал с мерчом и другими крутыми штучками и т. д. Всем сердцем люблю компанию, потому что заложила в меня кучу крутых скилов) Ушла только потому что работать в рознице уже стало не интересно, а переезжать в другой регион на следующую позицию была не готова. Именно благодаря Yota могу сейчас работать в разных направлениях, выбрала для себя HR) Для ребят, кто ищет работу просто сидеть и получать денежки, не подойдет. Просто сидеть и ничего не делать не получится) А тем, кто хочет вложится в свое будущее и готов работать над собой, очень сильно рекомендую.

Расширять регионы, чтобы был шире спектр вакансий. И развитие в рамках регионов не заканчивалось на ТМе и тренере)

Менеджер по развитию

Просят выполнять задание — написать им готовы план действий. По факту — потом тебя сливают. Работа за бесплатно. Директор новый видимо сам не знает как развивать регион — и решили так собрать со всех данные. Общалась с hh Обещают 70 ка оклад плюс процент. Проводят первое собеседование со всеми руководителями. Хотя по идее изначально один эйч ар всегда. Далее тебе высылают задание на почту.) В этом задании даже нет нормальных вводных. Вообщем, не тратье время. Это раз. Все нюансы с кандидатом можно обсудить на собеседовании, все иное — развод. Не выполняйте чужую работу за бесплатно!

— зп без задержек

— можно работать относительно рядом с домом

— ДМС на 3-й месяц работы

— бесплатная связь (не советую)

до покупки Мегафоном было лучше. сейчас компания стелится под ним а теперь самое интересное… 1. заработная плата. думаю, всем понятно, что в рознице твоя зп зависит от планов. ну так вот. в йоте без них выполнения ты будешь получать сущие копейки. ставку повысили, но совсем недавно оклад был меньше МРОТа по СПБ на 2020 год (т.е. меньше 19 000р.) из зп убрали объезд партнерских территорий, компенсацию проезда, переработки (некоторые ребята за счет этих переработок неплохо себе зп поднимали). в сумме отняли около 6000р., если не больше. 2. график хочешь график 2/2, о котором тебе говорили на собеседовании? нет уж. тебя будут заставлять выходить на замены и график сотрудники составляют сами, из серии «я не хочу работать по выходным, мне нужны выходные в определенные дни недели» и т. д. будут дергать по выходным. никого не будет волновать, занят ты или нет. ты должен будешь именно жить этой работой 3. развитие поговорим о развитии. оно как бы есть, но как бы нет. когда устраиваешься, ты ПК (продавец-консультант) с жалкой ставкой. чтобы стать СПиО (специалист по продажам и обслуживанию) тебе нужно за 3 месяца пройти все тесты на обучающем портале, а если не хочешь, то будет выносить мозг тренер, которому за тебя будут также выносить мозг вышестоящие лица. но вот. ты молодец. прошел тесты. теперь будет аттестация, состоящая из двух тестов. прошел — умничка, твоя ставка немного повысится. нет — будут долбать, пока не сдашь. что же дальше? а дальше позиция старшего на тт. делать все, а получать чуть больше остальных. 6 месяцев будешь делать всякие задания, проводить встречи, времени на работу на точке будет мало (а за то время, которое ты потратишь (6 месяцев) ни копейки не заплатят). есть вероятность, что вылетишь в какой-то момент и все твои старания будут зря. после этого полугодового обучения ты можешь стать либо тренером, либо Территориальным Менеджером. но нет, не надейся, в своем городе вряд ли станешь им, места то насиженные:) а если ты захотел в офис, то можешь забыть об этом. из розницы пути туда нет, увы. компании проще набрать людей «с улицы». 4.рабочие моменты все оф точки островного типа. в период пандемии, правительство запретило работу «островков». сотрудников переместили в офисы Мегафона, где, само собой, продаж не было (ну, может, 2–3 штуки в неделю, кому как повезет). «отбирать» клиентов МФ было запрещено. очень много сервиса придется делать, за который, опять же, платить ничего не будут островки маленькие, иногда работаешь в соло. довольно холодно бывает. будет огромная куча обязанностей, за которые ни копейки не получишь. 5.сотрудники/коллектив для меня было плюсом, что все общаются на «ты», но… начальство могло матом тебя отчитаь. не очень приятно. что касается сотрудников, то тут как повезет. по началу у меня был отличный коллектив, была крутая атмосфера на точке, но потом все слегка поменялось. некоторые сотрудники «стелятся» под начальством и скачут перед ним как собачки в цирке. не все, кто стали старшими, могут управлять коллективом, из-за чего возникают лютые срачи. тебя будут принижать, если не будешь толкать доп. услуги (красивые номера, за которые копейки плюсом получишь) и делать доп. продажи (кросс-продажи). очень много сервиса придется делать, за который, опять же, платить ничего не будут. как-то так… не советую данную компанию для трудоустройства. 1000 раз подумайте, прежде чем идти в йоту. берегите свои нервы. я счастлива, что уволилась.

Очень часто молодые люди выбирают вакансии продавцов-консультантов в различных сетевых магазинах, так как устроиться туда достаточно просто, образования не требуется, да и график работы можно подстроить под себя. Вот и сегодняшний герой журнала Reconomica , Евгений, работает уже полгода продавцом-консультантом в сети Yota. Его история становления сотрудником данной сети не отличается от множества — был студентом, отчислился, надо было искать работу. Пока данное место работы Евгения устраивает, и он решил рассказать нашим читателям, что его там держит.

Как я стал продавцом сим-карт

Меня зовут Евгений, мне 25 лет, живу во Владивостоке. Уже полгода я работаю продавцом-консультантом в сети Yota.

Я даже не рассматривал себя как продавца сим-карт, пока мне не позвонили и не пригласили на собеседование. Компания нашла мое резюме на HeadHunter, я просто съездил на интервью, не думая, что вообще буду здесь работать. Ехал не за интересом и работой, а для галочки.

Всё решило собеседование

Я могу предположить, что решающим фактором моего трудоустройства здесь стало то, что собеседование происходило в необычном формате. Сама обстановка, менеджер – довольно интересные моменты. Зацепило то, что нет такого понятия, как «вы», есть ты. Обращаешься так и к тем, кто старше тебя по должности, хотя ты всего лишь продавец сим-карт.

40-часовая рабочая неделя,
фиксированный оклад — в среднем 15 тысяч рублей, который складывается из отработанных часов (один час стоит чуть больше 50 рублей) и процента от общего плана.

Я работаю в торговом центре, наша точка – островок на первом этаже.

Обязанности продавца-консультанта в сети Yota

В общий план может входить как продажа самих сим-карт, так и продажа оборудования. План еженедельный, офис выставляет его на каждую точку индивидуально. Естественно, чаще всего люди приходят за консультацией, в день может быть ни одной продажи, зато несколько консультацией. За это не платят.

Трудоустройство официальное, из хороших моментов – возможность посещать тренажерные залы или курсы английского языка с хорошей скидкой.

Иногда приходится быть мерчендайзером

В обязанности также входит посещение торговых точек – магазинов по продаже техники. За каждым консультантом заключены свои точки.

Туда нужно приехать, выставить товар или привезти новый, т. е. быть мерчендайзером, если сказать короче. Также необходимо обучать персонал, рассказывать про нашу компанию, про то, что они же сами там и продают. Чаще всего они это не слушают, а если и слушают, то не воспринимают меня всерьез, показывают, как им неинтересно и скучно.

В обязанности также входит посещение торговых точек – магазинов по продаже техники.

Обучение персонала

Еще интересный момент в данной работе – обучение персонала. Всех продавцов-консультантов перед выходом ждет довольно серьезное обучение, состоящее как из онлайн, так и оффлайн уроков.

Онлайн уроки происходят на образовательной платформе компании, затем ты используешь пройденный материал уже с тренером в офисе компании. Мне пришлось ждать неделю, так как тренер уезжал в командировку на обучение, поэтому мое трудоустройство затянулось.

Я работаю в торговом центре, наша точка – островок на первом этаже. Обычно мы стоим по два человека, очень редко бывает меньше, только из-за большой текучки персонала. Никто не задерживается в торговле надолго, чаще всего людям легче искать минусы в работе, чем плюсы. Они меняют работы одну за другой, а зарплаты остаются такими же.

Всех продавцов-консультантов перед выходом ждет довольно серьезное обучение.

Неплохие деньги за простую работу

Мой друг устроился к нам, так как я сам посоветовал ему эту работу. Здесь не заставляют пахать, ты сильно не заморачиваешься, можешь уйти на обед или на перекур тогда, когда захочешь. Сидишь себе спокойно, да даже если и стоишь, листаешь соцсети. Отработал друг месяц, его точка не выходила на план каждый месяц, получил свои 18 тысяч рублей и ушел.

Это неплохие деньги за то, что ты не выкладываешься максимально, а после работы у тебя остаются силы на то, чтобы заниматься своей жизнью, а не приходить и ложиться спать.

Я избегаю такие места работы.

Сложные ситуации

Самые затруднительные моменты для меня – это консультация людей старшего возраста. Чаще всего они приходят, когда им кажется, что у них списали деньги ни за что.

Они еще начинают ругаться так, будто я сам залез к ним в телефон и украл себе в карман. Очень долго приходится объяснять, выгораживать себя и компанию, рассказывать, что это абонентская плата или плата за услуги, да что угодно. Они могут сами себе что-то подключить, просто не заметив этого.

Я не устаю на работе, она не стала для меня каторгой.

Была ситуация, когда произошла авария на вышке. Случилось это прошлой осенью. Люди остались без связи, в том числе и я. Это вообще был адский день, так мне еще и посчастливилось находиться на точке тогда. Люди шли с жалобами, не останавливаясь. Обращались ко мне так, будто я сам должен срочно лезть куда-то, чинить, покупать им новые сим-карты, телефоны — были настолько глупые претензии.

Работа не стала для меня каторгой

В месяц в среднем я получаю от двадцати до двадцати пяти тысяч.

У меня своя квартира, которая досталась мне от родителей, я плачу только за коммунальные платежи. Денег мне хватает, живу я один, трачу, в основном, только на покупку продуктов домой и проезд до работы. Иногда даже получается откладывать, но случается такое редко.

Я не устаю на работе, она не стала для меня каторгой. Многие из моих сменщиков стали моими друзьями, чему я бесконечно рад.

Особенности работы в Yota: отсутствие персонального рабочего места, по-настоящему гибкий график, выходные вместо корпоративов.

Офис мобильного оператора Yota находится на 13 этаже стеклянного небоскрёба на Оружейном переулке. Большие панорамные окна открывают вид на Москву, а в фойе рядом со стойкой ресепшн есть мягкие места для просмотра сериала «Пробки на Садовом». Так сотрудники называют нескончаемый поток автомобилей, который движется по Садовому кольцу. В новое помещение Yota заехала в июле 2017 года.

С переездом команда усовершенствовала прежние правила работы и организации пространства, которые, как и весь свой продукт, Yota стремится уложить в принцип «Как должно быть».

Если кто-то из сотрудников после окончания рабочего дня оставляет на столе свои вещи, на следующий день он может не найти их на месте. В офисе Yota введена система «Свободный стол», согласно которой никто не может сделать какое-либо рабочее место своим навсегда. Нельзя не только оставлять что-то на столе, но и предъявлять права на какое-то место. Вещи нарушителей во время внедрения системы руководитель компании раньше по вечерам складывал на стойку ресепшн.

Это правило помогает сотрудникам чаще общаться друг с другом. Специалисты разных отделов узнают о работе друг друга. Все в компании осведомлены, какую рекламу выпускает маркетинг, о чем пишет PR и какие продукты придумывают продуктологи. И если кому-то нужно поработать над проектом командой, можно просто сесть вместе в любом месте офиса.

«Свободный стол» помогает рационально распределять рабочие места. По статистике компании, каждый день в офисе по разным причинам, в том числе из-за гибкого графика, отсутствует до 15% сотрудников. При обычных условиях их места пустовали бы, а в Yota их занимают другие сотрудники. Еще это позволило отдать больше площадей под переговорки для совещаний и обсуждения идей.

Помимо профессиональных качеств, идеальный кандидат в Yota должен быть гибким и не иметь проблем с коммуникацией. На этапе собеседования отбирают тех, кто по складу, характеру и взглядам соответствует другим работникам. Так удаётся сохранять внутри компании приятельские отношения. Поэтому новые сотрудники легко знакомятся с коллегами и быстро проходят период адаптации.

Каждые три месяца всех новичков собирают на Yota NEO. Это двухдневное мероприятие, на котором выступают все ключевые топ-менеджеры, включая генерального директора. В течение трех часов он рассказывает про культуру, цели и продукты компании. Помимо прочего, на Yota NEO новые сотрудники получают рекомендации, как вести себя в соцсетях и как помочь сделать компанию лучше.

В Yota горизонтальная система управления. Все, включая генерального директора, общаются друг к другу на «ты» и нет жёсткой системы контроля. В компании высокий уровень доверия к сотрудникам, благодаря чему на работу можно приходить и уходить в любое время. При необходимости можно и вовсе не приходить в офис, но оставаться на связи. Или, если обязательно нужно быть на месте, но не с кем оставить ребенка, можно привести его с собой и на время оставить в комнате отдыха с приставкой и раскрасками. Главное — развивать свои проекты.

В компании существует дополнительное вознаграждение. Его размер зависит от достижения целей компании и индивидуальных целей конкретного сотрудника. Цели компании каждый воспринимает как свои собственные — это помогает Yota достигать высоких результатов.

Для внутренней коммуникации в компании используют закрытую группу YotaTeam во «ВКонтакте». Там хранятся все необходимые сотрудникам документы. Новички здесь знакомятся с коллегами и рассказывают о себе. И здесь же проходят важные трансляции. Например, Yota TV на Новый год, когда каждый офис отмечал праздник в своём стиле. В Москве решили отметить праздник в концепции «Бомж Party».

В YotaTeam находится один из важнейших разделов — YotaChoice. Это система, в которой сотрудники могут сами управлять своим социальным пакетом и тратить баллы. Баланс зависит от должности и региона. На эти баллы нужно обязательно оформить медицинскую страховку: базовую или расширенную. На оставшееся можно компенсировать связь, изучение языков и занятия спортом. Или купить что-то из фирменных товаров Yota: толстовки, платья, значки, браслеты, рюкзаки.

Купить еду можно не выходя из офиса в вендинговом автомате. Ассортимент состоит только из полезных продуктов, которые продаются там по сниженным ценам. В нем нет газировки, а вместо обычных шоколадных батончиков — протеиновые.

Обед с салатом обходится сотрудникам Yota всего в 100 рублей. Сделать еду такой доступной получилось за счёт отказа от части сладостей, которые закупались для сотрудников. Компания уменьшила объемы, а освободившиеся средства направила на компенсацию стоимости еды из автомата.

В 2018 году сотрудники Yota не отмечали 23 февраля и 8 марта в офисе. Не было цветов, конфет, шариков и прочих атрибутов праздника. Вместо этого руководство прибавило всем один выходной день. Таким образом, 22 февраля и 7 марта у Yota был официальный выходной. В компании понимают, что в предпраздничные дни эффективность труда сокращается, потому что часть времени люди все равно тратят не на решение задач, а на поздравления. Сотрудники в Yota достаточно много работают для того, чтобы позволить себе два дополнительных выходных без ущерба рабочим задачам.

Зато в праздник превратился переезд компании на новое место. Yota организовала пижамную вечеринку в честь новоселья в новом офисе. Из рабочих зон убрали столы, поставили кулеры с алкоголем. Новоселье вместе с сотрудниками Yota отмечали и гости, которым был открыт доступ во все помещения офиса.

Свое 10-летие Yota отмечала в горах недалеко от Сочи. 60% сотрудников со всей России три дня жили на природе, участвовали в соревнованиях и ходили в пеший поход. И это одно из событий, которые помогают людям проявить себя, познакомиться с коллегами и проникнуться духом Yota.

Несколько вакансий Yota на vc.ru

Это какой-то хипстерский бред.
Я хочу работать продуктивно и комфортно, но не убивая здоровье. Мне нужен кронштейн для двух мониторов, мне нужен удобный стул, стол подходящей высоты, механ.клавиатура, подставка для убитых за десять лет за компом запястий, подставка под личный ноутбук рядом, кружка с логотипом Planet Express, и плюшевая фигурка пёсика Джейка.

Я всё это куплю и принесу, и буду счастлив - если будет где это всё расставить.

Я не хочу работать в офисе, где все вокруг страдают как этот чувак (Tom Wahlin) нам наглядно показывает:
https://media.giphy.com/media/zJUNZslI2MvcY/giphy.jpg

Комментарий удален по просьбе пользователя

Сидишь за ноутбуком -> смотришь на него сверху вниз, и наклоняешь голову вниз. Это нагружает шею, она устаёт, ты устаёшь, держишь напряжение в плечах и потом уже пытаешься хоть как нибудь размяться и устроиться удобнее.

И через несколько лет таких упражнений, гроб гроб кладбище протрузия шейного отдела позвоночника.

сборка проекта 15 минут

Так вот тебя нет два дня в офисе, за твоим столом и мониторами какой-то коллега, которого ты на дух не переносишь, сидит и пользуется. Ты рад? Или ты будешь каждый день играться с установкой кронштейнов?

Или ты будешь каждый день играться с установкой кронштейнов?

Я буду работать в конторе, где мне дадут собственный стол, куда можно один раз поставить кронштейны, и никто туда не сядет больше.

А, согласен. Я неверно понял позицию.

вооот! невозможно же. или у них там все минималисты с уклоном в спартанские условия?

Согласен, удобное место необходимо.
Но, мне кажется, что в Йоте могут пойти навстречу и организовать для желающих удобные места.
Хотя, если об этом не написали, такого, скорее всего, там нет.

В старом офисе у нас у всех были свои собственные столы. На которых стояли кружки, рамки с фотографиями, пылились кучи какой-то безумно важной ерунды. Когда мы переехали в новый офис со "свободными столами", внезапно выяснилось, что для эффективной работы достаточно ноутбука, блокнота и ручки. А за чистым пустым столом гораздо приятнее работать.

Каждый сотрудник в нашем офисе получит все необходимое для своей работы. Например, у нас есть несколько сотрудников, которые занимаются делопроизводством. И у которых есть фиксированные места, потому что очевидно, что нерационально каждый день куда-то относить, а потом снова приносить те кипы документов, с которыми они работают. Мы не будем в ущерб работе придерживаться концепции, если это не рационально.

Вот тоже не представляю себя, чтобы каждый день выбирал себе место, где я буду сегодня сидеть на новом месте. Зачем. Одно дело если за окном супер вид на водопад с одной стороны офиса, с другой -- скалы, с третьей -- океан, а с четвертой виды в женскую раздевалку команды по легкой атлетике, но ведь нет же. А так, сидишь рядом с коллегами или друзьями постоянно и работаешь.

Если такой вид с четвертой, то остальные не нужны и место будет одно и постоянное.

Вот тоже про дизайн подумал, как здорово, наверное работать с колена над интерфейсом, мммм)

Ноутбук, провода для dp hdmi, колонка для музыки, наушники, гарнитура для скайпа, мышка клавиатуры, блокнот, коврик для мышки чтобы не издавала звука по столу, блокнот ручка. Стул на котором я могу качатся, возможность вытянуть ноги когда мне это надо. Отсутствие взгляда изза спины. Зубочиски, комплект девайсов, от усб винта с объемным софтом, до переходника sd карты. Зарядка для телефона, телефон, зарядка для электронной сигареты, электронная сигарета. Жидкость для заправки, возможность курить эту сигарету на рабочем месте. Если я каждый день буду складывать все это в рюкзак оставлять даже в офисе, то каждое утро мне надо будет распологатся в офисе минут 10 в лучшем случае, искать тот самый стул на котором можно качатся. Доп. розетку или фильтр, если их почему не хватает. Мне нужно 3 минимум свободные розетки, не считая от 2х мониторов.

Вывод для коворкинга отличный вариант, а вот мне не удобно я не буду работать там где мне не удобно.
Возможность громко говорить по скайпу, и не слышать отдел продаж, когда говорю по скайпу. Но 15% это 15%

возможность курить эту сигарету на рабочем месте

No wai. Это уже слишком.

Лет 10 назад был я по делам в одной компании, где сотрудники курили прямо на рабочем месте. в кабинете человек на 20.
Мягко говоря, было необычно

Вот согласен.
Как можно работать когда в твой монитор постоянно кто-то пялится со всех сторон?
Да и сам машинально заглядываешь когда мимо проходишь.
Это абсолютно неправильный подход!

«. а в фойе рядом со стойкой ресепшн есть мягкие места для просмотра сериала «Пробки на Садовом». Так сотрудники называют нескончаемый поток автомобилей, который движется по Садовому кольцу».

Надо было продолжить разъяснять. «Сотрудники — это люди, которые работают в компании за деньги. Автомобиль — транспортное средство на колёсном (реже полугусеничном или другом) ходу»

Каким бы крутым у вас не был головной офис, менеджерская работа в регионах построена по методе тирании и тотального контроля. Извините, посрать во время рабочего дня нельзя не отпросившись. Рабский труд за гроши.

Как говорил один мой друг: «Перед тем как доебаться, попробуй разобраться».

Чувак, ты часом не путаешь торговые точки ИП-шников и официальные точки продаж? Или ты один из тех, кто не умеет читать?

ТП - это ритейл. Совершенно другая контора

Александр, об опыте работы в каком регионе у вас остались такие воспоминания?

Орловская область, точка в торговом центре «МегаГринн», 2016-ый год.

Спасибо! Проверим, можно ли там посрать во время рабочего дня.

«Без насиженных мест»

Спасибо! Проверим, по-прежнему ли там диктатура.

Камера висит на месте, дрочка за простой тоже (в начале года наблюдал, как бедные ребята с флаерочками бегают по этажу).

Находится внутри бокса (то есть сидеть во время 10-часовой смены) может только один человек, это заметно, когда другой сотрудник всегда находится снаружи. Хотя, в последнее время я вижу там только 1 человека. Затянули пояса, видимо.

Это я не говорил, что вторая смена работает бесплатным мерчендайзером и скачет как лань по всему Орлу.

Удивительно, чтож тогда все сотрудники Йоты такие некомпетентные, будто с улицы набрали и даже не обучили? Постоянно косячат и порой не знают элементарной информации о компании в которой работают. Странно это, учитывая тотальный контроль и тиранию

А когда такой подход был на пользу?
У меня таких примеров нет.

Свободный стол звучит здорово, но как решена проблема поиска места? Сотрудник пришел утром и должен ходить по офису в поисках места?
И вечером собирать весь свой багаж в виде зарядников, блокнотов, переходников, наушников, ноутбука, клавиатуры с мышью, класть в рюкзак и нести домой?

Большинство сотрудников, которые каждый день приходят в офис, занимают один и тот же стол каждый день. Сложились группы людей, которые садятся вместе в силу общности задач или проекта, который их объединяет.
Командированные подсаживаются к тем, к кому приехали,
разъездные знают где в офисе обычно есть свободные места.
Есть наработки по автоматизации этого процесса, но пока он и органически сложился очень комфортно.
А для "багажа" у нас есть локеры, их видно на фото с бассейном =)

То есть свой стол как бы есть, но его нет ;)

Мы получили систему "свободный стол" и самоорганизовались в рамках нее. Все сидят там, где им удобно, никому не приходится "терпеть" соседей, которые, например, очень шумные, только потому, что кому-то в голову пришло, что эти два отдела должны сидеть рядом.

Комментарий удален по просьбе пользователя

Новичка утащат его коллеги =) Ну а если и сядет, то посидит денёк с коллегами из подразделений, с которыми по работе сталкивается редко. Мы иногда специально уходим на новые места, чтобы познакомиться поближе с коллегами.

«Свободный стол» используется для удобства, а не для принципа ради принципа ) Когда сотрудник в отпуске или командировке его стол легко занимает другой, если ему это удобно. Ты не приходишь на чужое место с личными вещами, а занимаешь пустой стол, когда это нужно. Естественно, что никто не будет разгонять устоявшиеся рабочие группы, это не продуктивно :)

Имеет смысл, согласен

Можно и дальше стараться найти противоречия, но факт останется — офис не обрастает хламом, рабочие места не превращаются в гнёзда. Рассадка людей остаётся гибкой и постоянно меняется под цели.

сейф. как в любом коворкинге.

"В Yota горизонтальная система управления. Все, включая генерального директора, общаются друг к другу на «ты» и нет жёсткой системы контроля."
— это не горизонтальная (плоская) система управления.

Это два законченных предложения. )

Да ладно неплохой офис, тем более, как я понял, негласно места все равно закрепляются за сотрудниками. YotaChoice понравилась. Я был бы не против работы по подобной схеме, интересный опыт.

Так, вы Шелдона не захантите.

А какой в этом смысл?
Во есть группа ИТ, например, человек 10. Которые сидят рядом и работают над длительным проектом. Сидят вместе. Завтра 2е из них не придут на работу, к ним подсядут продажники и будут целый день по телефону болтать? И? Или все же никто не подсядет, потому что все знают, что эта зона ИТ, эта продажники, а там бухгалтера и т.п.
Если вы просто отказались от офисов и перешли на опенспейс, где каждый отдел выбрал где сидеть, ну ок. Это инновация? Ведь была же конкуренция за жирные места у окна, а не у туалета. И явно кто-то ее выиграл. Не было ж голосований. Это ж не свободный выбор, а кто первый, того и тапки.

Мне такое про Philips рассказывали. Мол, приходят пораньше, чтобы занять место. Похоже, в Yota также нужно "успевать" :)

ИТ в Питере сидит и если разрабов не разогнали в Мегу, то у каждого не только свой стол, а отдельная рабочая капсуль, изолированная от коллег и окружающего мира и полная тишина.
Если про связистов у них раньше была своя лаба, тоже на Неве, со своим мирком и дверями в толщину человека - но это не стильно-модно-молодёжно, так что этого нем не покажут.

а что значит "разогнали в мегу"?

при слиянии компаний, так же постепенно объединяли бизнес-подразделения, чтобы не дублировать и срезать косты. Например, ЦОД у йоты нет, есть выделенные места в ЦОД Мегафона.
Потому не уверен, что у йоты остались свои разрабы и связисты после 14-15 года, но могу ошибаться.

спасибо, я то подумал несчастных разрабов йоты согнали в ТК мега работать в опенспейсе в кафетерии рядом с икеей в рамках сокращения корп расходов)

В смысле "еду можно купить" ? У нас её можно в нем взять. Сложнее сохранить нормальное отношение сотрудников к этим благам с ростом компании. Пока 60 чел это Easy. когда 180 романтика может пропасть)

Автор текст не проверяет за собой? Россия всегда пишется с прописной буквы.

Зато «Yota» c большой! ;)

В Yota работают люди с особым складом характера. Мы не хотим сидеть в отдельных кабинетах или за столами с перегородками, чтобы кто-нибудь вдруг даже случайно не увидел монитор соседа. Такая система, наши принципы, стиль работы, конечно же, не всем могут нравиться или подходить. Но если это все нравится, то человек точно наш.

Прелестный бред HR. Особенно умиляет "МЫ". Правильнее написать так "руководство считает, что так лучше и мы берем на работу людей, которые смогли показать , что они тоже так думают (или имитируют это). За деньги люди готово сделать многое. Завтра придет новый гендир и скажет, что лучше кабинеты и кто не согласен, может уходить - как думаете, сколько времени займет у HR объяснить пользу кабинетов?

Продолжаем знакомиться с тем, как IТ-компании организовывают рабочий процесс. На этот раз посмотрим, что предлагает своим сотрудникам федеральный мобильный оператор Yota.

Головные офисы компании расположены в Москве и Санкт-Петербурге. В начале 2016 года Yota провел редизайн московской штаб-квартиры. Традиционный минималистичный интерьер сменился интерактивным пространством, наполненным арт-объектами и элементами молодежной культуры: велосипедами, скейтбордами и лонгбордами.

«В августе 2014 года Yota, прежде известная как провайдер безлимитного 4G-интернета, снова стала стартапом — мы запустились как федеральный мобильный оператор. Поменялись задачи, философия бренда, частично поменялась команда, а интерьер остался прежним. Поэтому редизайн позволил московскому офису соответствовать новому духу компании» — объясняют в пресс-службе компании.

Практически весь декор можно использовать — сотрудники компании могут прокатиться по офису на лонгборде и пообедать за столиком в виде уорхоловского супа Кэмпбэлл. А чтобы расслабиться, в зоне отдыха можно поиграть на компьютерной приставке или побоксировать со специальным манекеном.

Кухня после редизайна превратилась в модное кафе с неоновой вывеской, высокими барными стульями и столиками из цистерн.

Все рабочие места в офисе Yota находятся в опен-спейсе, а отдельные переговорные названы именами великих российских деятелей: Пушкина, Циолковского, Кандинского и пр. При этом во всех переговорных комнатах и в опен-спейсе прозрачные стены, чтобы сотрудники могли легко общаться и обсуждать общие проекты и новые идеи.

Идеология

«Новое устройство московского офиса — это отражение нашей корпоративной культуры» — объясняют в пресс-службе.

В Yota абсолютно плоская структура, то есть каждый сотрудник может напрямую обратиться к руководителю любого уровня. Гораздо проще подойти к коллегам и обсудить вопрос, если они сидят в опен-спейсе или прозрачной переговорке, а не скрываются в отдельном кабинете за закрытыми дверями. Такой формат значительно экономит время и повышает эффективность.

«Плюшки» для сотрудников

Основное поощрение для сотрудников — это крутые проекты и нешаблонные задачи.

«Опыт показал, что в молодых и динамичных компаниях мотивация интересными задачами работает гораздо эффективнее денежной компенсации. Особенно это касается компаний с большим процентом технических специалистов. В Yota мы часто запускаем абсолютно новые для рынка предложения. Этим мы даем сотрудникам интересный опыт решения нетривиальных задач и свободу в выборе ресурсов. При этом мы, конечно, предлагаем достойные условия труда и уровень зарплат» — комментируют в пресс-службе.

График работы

В компании нет жесткого графика работы — в каждом отделе свои правила, но обычно все зависит от объема задач, занимаемой позиции и необходимости подстраиваться под график работы коллег и партнеров.

Дресс-код

В Yota нет такого понятия, как дресс-код.

«Согласно философии компании мы не ограничиваем коллег в офисе — все сотрудники одеваются так, как им удобно и необходимо для работы. Как правило, это casual и smart casual. В такой одежде люди чувствуют себя комфортно на рабочем месте, и они сосредоточены на решении поставленных задач, а не на необходимости подбирать рубашку к юбке/брюкам и постоянно поправлять галстук. Впрочем, пиджак с галстуком тоже никто не запрещает» — говорят в компании.

Традиции

Читайте также: