Как уволиться с мегафона

Опубликовано: 04.05.2024

Нередко случается, что сим-карта абоненту «Мегафон» больше не требуется. Если ее выбросить, она все равно будет принадлежать вам. В случае попадания симки к недобросовестным людям, они могут узнать детализацию вызовов, прочесть сообщения, позвонить в банк, представившись хозяином. Мошенники способны сделать множество неприятных вещей. Лучше расторгнуть договор с оператором. Это сделать не сложно, но есть определенные условия. Сейчас мы расскажем, как расторгнуть договор с Мегафоном и что нужно сделать.

Способы расторжения договора с «Мегафоном»

Если принято решение о расторжении с оператором мобильной связи «Мегафон», необходимо знать все нюансы данной процедуры. Сейчас выясним, какими способами это сделать.

Через «Личный кабинет»

Бытует распространенное мнение среди клиентов компании «Мегафон», что разорвать договор возможно, используя «Личный кабинет». Эту процедуру осуществить не получится. С помощью «ЛК» выйдет только временно заблокировать карту. Требуется сделать следующее:

Войдите в собственный «Личный кабинет», указав логин и пароль.
Посетите раздел, называющийся «Услуги и тарифы».
Далее требуется кликнуть по вкладке «Блокировка номера».

После проведения простой процедуры, симку будет невозможно использовать. Больше никакой мошенник в случае ее утраты не сможет проводить операции с ней.

В офисе «Мегафона»

Сегодня этот способ является единственным. Вам необходимо прийти в офис, взяв с собой гражданский паспорт и написав соответствующее заявление. Узнать расположение ближайшего центра работы с клиентами, можно на сайте компании www.megafon.ru. Расторжение возможно осуществить только владельцу номера.

Если вы являетесь обычным пользователем, не оформлявшим его на себя, сделать это не выйдет. Тогда для разрыва договора обязательно необходимо найти владельца и посетить салон вместе с ним. В случае приобретения сим карты сомнительным методом, не предъявляя паспорт и не оформляя договор, специалисты компании откажут в проведении процедуры. В такой ситуации остается только выбросить симку. Еще важно учитывать следующие моменты:

Расторгнуть подписанные ранее документы получится только в регионе регистрации номера.
Если информация в договоре подвергалась изменениям, к примеру, фамилия из-за вступления в брак поменялась, необходимо предъявить свидетельство о регистрации брака.

Когда все в порядке, но на счету остались деньги, есть несколько вариантов решения вопроса:

Оставить средства на собственном лицевом счете.
Перекинуть деньги на другой телефонный номер.
Забрать наличные в офисе компании.
Осуществить перевод на карту банка.

Вся процедура занимает мало времени. Она очень простая и обычно сложностей не возникает.

Что будет, если не расторгнуть договор

Не все симки попадают в руки мошенников. Часто абоненты их оставляют в каком-то месте дома и забывают об этом на длительное время. Что может произойти в этой ситуации? По условиям договора с компанией «Мегафон» на номер, с которого не осуществляются звонки, и другие платные действия, спустя 3 месяца начисляется абонплата.

Сумма колеблется в зависимости от подключенного тарифа. Когда наступит порог отключения, тогда сразу договор расторгнут в автоматическом режиме. Телефонный номер окажется в продаже. Но он подлежит восстановлению. Только эту процедуру возможно осуществить в виде нового подключения. После требуется подобрать тарифный план и внести аванс. Стоит учитывать, номер вы можете не получить, если его раньше купит другой пользователь.

Если ваш тариф является современным, то в минус баланс номера не уйдет. Сегодня такая возможность не допускается. Если тарифный план старый, с ним необходимо быть очень осторожным.

Альтернатива расторжению

Сегодня телефонный номер любого абонента является неотъемлемой частью жизни. Его оставляют для обратной связи в банках, соцсетях и других ресурсах. Если цифры сменить, это вызовет огромные неудобства. Перед расторжением договора следует хорошо подумать, нужно это делать или нет. Возможно, стоит воспользоваться альтернативными вариантами:

Если вам не нравится качество предоставляемых услуг связи компании «Мегафон», то у вас есть возможность перейти к иному оператору использовав MNP. Когда симка оформлена на вас и отсутствует задолженность, вам нужно подать заявление оператору в салон связи. Если номер прямой, перенести его не получится. Это возможно только с федеральным форматом.
Вы переехали на проживание в другую область. Чтобы не менять цифры, просто необходимо сменить тариф. К примеру, на «Включайся!». Эта линейка работает по всей территории РФ.
Потеряли сим-карту. Необходимо прийти в офис Megafon, взяв с собой паспорт и восстановить симку.

При любых обстоятельствах расторгать договор необходимо только в самых крайних случаях. Ведь всегда есть альтернативные варианты. Но если выхода нет, стоит помнить, процедуру возможно осуществить только в офисах компании.

Как расторгнуть договор с телефонной компанией Мегафон, чтобы не остаться в должниках, вернуть деньги за досрочно оплаченные услуги? Вопрос мучает многих потребителей. Он возникает в случае утери сим-карты, перехода к другому провайдеру, предлагающему лучшие тарифные планы. Понятно, что договор компания расторгнет в одностороннем порядке, когда сим-картой не будут пользоваться, вносить деньги в течение долгого времени.

Кто и когда вправе расторгнуть договор с Мегафон

Любой абонент имеет право отказаться от услуг связи Мегафон, если номер не нужен, утеряна сим-карта. Для этого нужно заполнить бланк заявления в ближайшем отделении сотовой компании. После одобрения, абонент получает разницу в деньгах между оплаченной за услуги суммой, стоимостью уже оказанных услуг. Расчеты ведутся на день подачи заявлений. Для расторжения договора Мегафон нужен паспорт.

Если сим-карта была оформлена другим лицом, то договор расторгается по нотариальной заверенной доверенности. Заявление на расторжение договора с оператором сотовой связи принимается от лица, которое оформляло документ на обслуживание.

Что будет, если не расторгнуть

Если сим-карта не найдена, договор остается в действии, что делать? Если тариф без ежемесячной абонентской платы, не имеет подключенных платных услуг, через 3 мес. с абонента начинает взиматься абонентская плата. Сумма списаний зависит от подключенного тарифа. При достижении суммы отключения номер отключается, договор с мобильным оператором связи расторгается в автоматическом режиме, он уходит в продажу для нового подключения. Восстановить его – новое подключение.

За оформление дополнительно придется оплатить выбор номера плюс платеж за тарифный план, он может легко уйти новому пользователю, при приобретении его раньше.

Новые тарифные планы отключают номер при достижении определенного лимита. Если действовал старый, отчисления могут быть чувствительными для кошелька. Будьте осторожны при обращении с тарифами, заранее ознакомьтесь с предложениями операторов связи.

Способы расторжения договора

Сотовый телефон – носитель важной информации, он хранит телефоны близких, друзей, родственников, к нему привязаны социальные сети, банковские карты, с него производится оплата. Смартфон – является кошельком. В нем забиты логины, пароли доступа. Сотовый телефон — целый мир, жизнь владельца, поэтому замена номера вызывает головную боль. Существуют альтернативные методы сохранения телефонов.

Способы:

Прямое расторжение, тарифные планы сотовой компании не устраивают, плохое качество связи, медленный интернет, высокая оплата за разговоры, интернет-выходы. Нужно прийти с паспортом в офис Мегафона в регионе проживания, заполнить соответствующее заявление о блокировке номера Мегафон, при отсутствии долгов договор аннулируется. Остаток денежных средств выдается наличными.
Смена места жительства, переезд в другой регион. Нужно просто сменить тарифный план, найти более подходящий к новому месту проживания, действующий по всей стране, с разумной оплатой разговоров, интернета.
При потере сим-карты. Нужно обратиться к операторам о восстановлении, предъявив им паспорт. Чтобы деньги с банковской карты не были украдены, нужно симку заблокировать, как и банковский счет.
Переоформить тарифный план, перечислить деньги на счет другого номера. Нужно прийти к оператору, написать заявление о переоформлении.
Сим-карта давно не используется. Нужно установить временную блокировку сроком до 6 мес. Такая услуга предусматривает абонентскую плату в размере 30 руб. ежемесячно, но вариант предусматривает сохранение номера за абонентом.

Порядок расторжения

Расторгнуть договор, подать заявление может только владелец сим-карты, предъявив паспорт. Если все документы оформлены на другое физическое лицо, в процедуре будет отказано.

Можно ли подключить eSIM от Мегафон или МТС : что такое, поддерживается ли в России.

Как расторгнуть договор с Билайн на домашний интернет за 5 минут, здесь.

Необходимо иметь нотариально оформленную доверенность от владельца или ввести его с собой к оператору. Если сделать это не получается, выбросите сим-карту, ничего страшного не произойдет, так как она оформлена не на вас.

Особенности процедуры

При подаче заявления необходимо учесть, следующие обстоятельства:

принимается там, где он оформлялся, приобретался номер. Информация проверяется на: https://moscow.megafon.ru/mnp/;
при изменении данных за прошедшее время (изменении фамилии) нужно к оператору взять документ доказывающих этот факт (свидетельство о браке), чтобы не возникало спорных вопросов.

Если на счету на момент закрытия договорных отношений остаются деньги, то их можно:

оставить, забыть;
заполнить заявление о переводе средство на другой номер;
заполнить заявление о выдачи их наличными;
подать заявление о переводе их на лицевой счет в банке (банковскую карточку).

Если возможности распечатать нет, все они должны быть у ближайшего отделения Мегафон.

Как видно из вышесказанного пугающая многих процедура расторжения договора с Мегафоном не настолько страшна, трудна, вполне осуществима.

Узнайте о том, обманывает ли Мегафон своих клиентов из видео:

Стабильность компании, график работы, оформление с первого дня по ТК РФ, белая з\п без задержек, полис ДМС. Я пришла в компанию, когда училась на последнем курсе института и была уверена, что не задержусь здесь, пойду работать по профессии, как закончу универ и эта работа чисто на первое время, было. Работаю в ФТМ уже 2-й год и могу с уверенностью сказать, что Мегафон — это лучшее, что со мной случалось! Здесь есть возможность реально зарабатывать хорошие деньги, если ты не ленивый валенок, готов выкладываться на максимум и активно продавать, то эта работа для тебя! Здесь молодая команда и адекватное руководство, которое всегда открыто к диалогу, максимально комфортные условия для работы.

отсутствие корпоративов в период пандемии (такая уж ситуация в стране)

Специалист

Пишут отзывы действующие сотрудники! Выслужливые люди, которые бояться что их уволят ! Гибкий график? не правда! ваш директор говорит, что сначала обращайтесь ко мне, после этого говорит менеджерам, что это такое? почему они ко мне с такими вопросами подходят! очень надменные люди! зп меленькая, так как "штрафы" за все! не советую.

Специалист

Ну все по делу, вы правы, зп маленькая, "штрафы" и лишения у всех обсалютно ! И руководство виновато — директор ! Не советую никому сюда идти.

Специалист

Преодолев все сложности адаптации в коллективе, не смотря на свой опыт в больших коллективах, мной было принято решение, сменить работодателя, по одной важной причине -руководство здесь абсолютно не адекватное, маленькая зп! Не советую идти в эту компанию, придираются к каждому слову, жесту движению, лишний раз не кашлянешь! Плюс повсеместно окружают стукачи и сплетники !

Специалист

Удобные кресла и офис.

Что же вы, есть и плюсы, из менеджеров остались только люди, которых на нормальную работу с их характерами не возьмут, твориться там конечно хаос ! Очень жаль, что не осталось хороших руководителей, которые всегда придут на помощь (менеджеры) зп маленькая, если вы сбрасываете клиента -100% премия, при том что находишься 10 часов в разговорах с клиентами, не возможно не сбрасывать! а тебя сразу хлопают и лишают зп! не советую ребята) хотите хорошую зп, то вам не сюда !

Специалист

Кроме офиса плюсов нет.

Ужасное место, помимо того , что раньше было хоть как-то выносимо тут находиться, то сейчас это точно нет, урезают премию до 100%при том что оклад 16 т. р, менеджеры, простите за слово . Не все конечно, те которые хорошие, у них уже мест нет, вся группа сформирована ! Остальные ужасные люди, даже руководитель не очень умный, раз похвалят таким людям, вести себя! Я бы на месте главного офиса, давно проверил эту конторку.

Специалист

ЗП стабильно два раза в месяц. Двойные оклады в последние числа декабря, первые числа января.

Устроился работать в октябре 2018 года.

С первого же дня собеседования всё пошло немного не так как надо, т.к. живу в Московской области — при созвоне с HR четко дал понять что нужна точка поближе ко МКАДу. Однако, после игр на собеседовании (да, на собеседовании для «укрепления морального духа» и «сплочения команды», всех устраивающихся основе вовлекают по типу «ваш корабль застрял у орбиты планеты, можно взять с собой 4 вещи из 5» с разделением на команды), всем сказали что все благополучно прошли, и раздали листы с названием и местом торговой точки прохождения обучения и контактами директора. Доставшаяся мне точка была никак не близко к моему запросу, но хотя бы по моей ветке метро. Объяснили это тем, мол, на других местах штат полный и это единственная ближайшая и нуждающаяся в людях точка.

Дальше полный сумбур, но нужно отметить что мне очень сильно повезло с коллективом. Если бы не хорошие ребята на точке, то ушел бы в первый же день.

Программа, в которой будет заключаться вся работа — на первый взгляд крайне сложная, и запутанная. Со временем же, после всех тренингов и помощи от уже разбирающихся в ней людей привыкаешь. Проблема в том, что когда тебе кажется что ты во всем разобрался — обязательно придёт человек неизвестной тебе проблемой)) Поэтому всегда важно иметь рядом (или на трубке) человека, работающего давно и способного подсказать что куда кликать. В худшем случае, начнет образовываться очередь, недовольство, охи ахи и всё тому подобное. Если вы не особо расположены к работе за ПК, либо это даётся вам тяжело, то сразу хочу предупредить что первое время будет тяжело, т.к. 80% работы в мегафоне, это работа за рабочим ПК. И нельзя забывать что это офис продаж и обслуживания, ключевой момент здесь «обслуживание», то есть 60–70% времени это «бабки со списанными 5 копейками». Зачастую работать придется под давлением, недовольными и осуждающими взглядами…

Важный момент по поводу ЗП. На средненькой точке выходило стабильно 30–35 тыс. После (!) того как проходишь экзамен на специалиста. Пока ты стажёр, в ЗП тебе зачисляются только часы и только личные продажи. В среднем у меня было 1100–1300 день (при 12ч графике), как повезет с продажами. После прохождения экзамена, в ЗП будет зачисляться ещё и общий «котёл» за день. Краткий пример: продал симку, за неё условно платят 100р, из которых 50р идёт тебе в личные продажи, остальные 50р делятся поровну среди всех работающих сегодня с тобой в смену (включая тебя самого). Если вас всего двое, ты продал сим — получил с неё 75р (50р личных, и остальные 50 разделятся на двоих в смене). Пока ты стажер, котел получать ты не будешь. Этот момент на собеседовании не обговорили, а заострили внимание на том, что в среднем будет выходить 40–50к (на практике, это возможно если тебе везло с крупными продажами и работал ты примерно 3/1. Однако, это сугубо мой опыт, на средней точке, плюс я не мастер навязывать продажи). Самый плодовитый месяц конечно же, декабрь, плюс двойной оклад на последние числа. И также на первые числа января. За два декабря 18 и 19 года, у меня выходило +/- 55 тыс.

Насчёт экзамена. В целом с первого раза пройти его достаточно просто, если свой первый месяц работы человек вникал в суть и был хотя бы немного заинтересован. Ничего сверхсложного в том чтобы пройти его, я не отметил.

Насчёт вышестоящего начальства, что напрямую контактирует с вашим директором и менеджером, тут тоже как повезет. От всех территориальных зон всегда разные отзывы о своих территориальных менеджерах. Очень часто было так, что в совсем пустой день когда к вам на точку за все 12 часов зайдет от силы 20–30 людей, нам звонило начальство и требовало продаж. Доходило до абсурда, заставляли брать листовки и идти к метро, зазывать людей (никто так и не пошёл, потому что в должностные обязанности это не входит и кто его знает насколько серьезной была эта просьба), приходилось снимать даже видео где мы показывали что людей нет на точке, нет в ТЦ и на улице пусто.

Насчёт карьерного роста, как ни странно, вполне реально — если тебе везёт с продажами, и в целом ты ответственно подходишь к работе. Однако, поднявшись со специалиста до менеджера, спрос будет от начальства намного выше и тут уже всё зависит от того насколько вам повезло с директором точки и территориальным менеджером.

В общем, если вам нравится общение с разными людьми, вы готовы к претензионный клиентам, если вам нравится находить решения проблем, вы уверенно пользуетесь ПК, то в целом всё не так плохо. Однако, хочу опять заострить внимание на коллективе — от него очень много всего зависит. В одиночку, через кипы бумаг и тренинги понять как что работает, будет трудно и долго. Идти сюда работать я бы не отговаривал, но скорее бы не рекомендовал. Решать вам.

С месяц назад на моем телефоне раздался звонок. Я взял трубку, на том конце не очень ясно представились – сотрудник Мегафона (Тяпкин или Ляпкин, не очень неразборчиво). Сотрудник тут же заявил мне, что я у них самый лучший клиент, мне просто повезло и он невероятно счастлив сделать мне интересное предложение. Вообще, я незнакомые звонки игнорирую, а тут зачем-то ответил. Вероятно, он меня своей активностью заинтриговал.

Граждане, скажите на милость, ну кто откажется от еще более лучшего во имя хорошего? Я как все, чего греха таить, взял и согласился. Сотрудник оттарабанил все прелести нового тарифа, получил мое мычание в знак согласия, обозначил скидку, пожелал мне удачного дня и не выполнив стандарт прощания с вопросом – какие у вас еще будут вопросы, был таков.

Вечером я зашел в свой личный кабинет и долго смеялся.

Во-первых, этот шнырь всучил мне тариф, который в два раза дороже, пусть даже и с двадцатипроцентной скидкой. Вот я лошара конченая. Куча лишних минут, СМС и прочей и так нахер не нужной мне безлимитной херни. Ну, взял, так взял, ладно думаю, попробую, всегда могу вернуться на прежний тариф. Попробовал неделю. Всю неделю меня не покидало ощущение – с какого поца я плачу больше?

Да, забыл сказать, на карте Мегафона у меня всегда значительно больше денег, чем необходимо, так, на всякий случай. И этот случай, похоже, настал. Смотрю и вижу, что же это делается, граждане, это же чистый грабеж, с меня только что списали денег за прежний тариф, а теперь еще и за новый по полной списывают.

Карта Мегафона вообще забавная, как и сам мегафоновский депозит, на котором у меня всегда больше тысячи на полторы от щедрот мегафоновских по сравнению с туда положенными. Сделано это, видимо специально. Никогда не знаешь точно, сколько у тебя умыкнули за ту или иную платную подписку, пока ты ее не отключил. Но я перец тертый, меня платными подписками еще десять лет назад яйцеголовые и полосатые мытарили, я отбился от всех и сейчас главное, это регулярность, как показывает практика, лучше еженедельная проверка ЛК.

Хотя, что это я на лидера рынка напраслину возвожу? Великим жулить не к лицу, у них каждый клиент может в ЛК посмотреть свои траты за довольно длительное время. Но не каждый это делает каждый месяц.

Короче, все еще в хорошем настроении звоню я в Мегафон. На удивление быстро соединяюсь с оператором и прошу его оказать мне две незначительные услуги. Во-первых, вернуть мой прежний тариф, а во-вторых, вернуть дважды списанные деньги.

Насчет денег оператор согласилась, пообещала разобраться, а вот насчет старого тарифа, не было такой возможности, но она свяжется с кем-то там еще. Позвала еще кого-то, этот кто-то первым делом спросил, почему я вздумал уйти. Я ему вежливо так ответил – мол, ваш продаван меня надул, втюхал тариф не первой свежести, что сподвигло меня найти подходящий тариф у другого оператора. Если вы не он, я так и продолжал бы считать вас великими, а их жалкими. Этот кто-то как-то сумбурно пообещал мне всенепременно найти и предоставить то, что меня удовлетворит, и что мне обязательно вот-вот перезвонит.

Вот-вот продолжалось два дня. Тариф оставался чисто виповский, что меня сильно угнетало – не отпускало ощущение, что эти зеленые, меня, ВИПа, держат типа за болвана, как в старом польском преферансе. Да, деньги вернули быстро. Звоню снова. Новый оператор сообщает, что никакой возможности вернуть старый проверенный временем и деньгами тариф, нет.

Я ему чисто вежливо говорю – вы что там обурели, я же ВИП. Они мне – вы точно ВИП и мы ВИП сильно уважаем, так что оставайтесь на этом тарифе и не морочьте людям голову. В конце концов, это ваши проблемы, и что вы – ВИП, и что у вас такой тариф, а мы всяким ВИПам архивные тарифы не меняем. Не имеем такой возможности. Я от такой вежливости обладел и уже для порядку спросил – что такое корпоративная этика у вас кто-нибудь в курсе?

Ответ: - Еще вопросы есть?

Есть, говорю: - Что это за звонки мне приходят, звонят раз-два и потом вешают трубку?

А это спам-звонки, отвечает оператор. Два с половиной рубля в сутки, вам же СМС приходили. Желаете узнать, кто вам звонит? Я снова спрашиваю – вы что там ,совсем сглузду сдвинулись? Сначала спам мне звонит, потом СМС приходит с предложением – желаете узнать, кто звонил, платите. Кому-то явилось откровение свыше, креативный балбес прочитал наконец что-то из О’Генри?

Пауза, потом там попрощались и я повесил трубку.

Слушайте, граждане, если кто-нибудь когда-нибудь скажет вам, что вы – ВИП, не верьте ему, это жучило усыпляет вашу бдительность, а на самом деле просто хочет вас ободрать посильнее, вот и все.

Тут отвлекусь, происходящее напомнило мне давний случай в вологодской интуристовской гостиннице. Было это в середине святых 90-х в Вологде, куда меня занесли дела.

Тогда в Вологде была всего одна приличная интуристовская гостинница, а интуриста к тому времени уже не было. Ну какой интурист в Вологде в 90-е? Смешно. Вот я и ночевал там, все бы хорошо, если бы не постоянный стук в дверь с предложениями, то водки, то девочек, то того и другого. Достали.

Вообще-то, я на такие предложения не откликаюсь, предпочитаю сам, но тут ладно думаю, посмотрю, что там за предложение такое. Открыл дверь, мама дорогая, входит семь штук со своей бандершой – выбирай. От такой красоты (и цены) я аж растерялся, во, думаю, провинциалы сервис дают, да еще и демпингуют по отношению к центру, короче взял блондинку и брюнетку. Сон как рукой сняло.

Нет, граждане, не подумайте ничего такого, я чисто покоя хочу и комфорта, что было оплачено, чтобы отстали и больше в дверь не стучали, третий час ночи уже.

Что я вам еще скажу, граждане, так это то что нет ничего забавней, это когда провинциалки в проститутков играют. Возбуждает своей пикантностью, даже, скажу. Что делать, в принципе они знают, у папы с мамой насмотрелись или еще где, бандерша видимо рассказала за недостающее ню, а вот как… Короче, блондинка оказалась парикмахершой, а брюнетка училкой, по ночам вот, подрабатывали. Приколистки. В первой древней и своей второй профессии не умели от слова – почти ничего. Я не педагог в этом деле и уж точно тогда еще не наставник, однако не всему, но кое-чему их пришлось подучить. Тут как раз этот с водкой снова стучит. Я ему – шампанского дамам принеси, он так и ох… как обрадованно огорчился, оказалось у него только водка и дешевое вино. Ну, задача поставлена, клиент всегда прав, целый час этот окаянный рыл землю, как раз светало уже, но достал и радостный притащил откуда-то пару бутылок….

Я вот только одного не понимаю, если я – ВИП, то у меня должен быть алинклюзив. Граждане, еще недавно выезжавшие на отдых за границу видели там таких и знают, что это такое. Хотя я допускаю, что рабы из зеленой компании потерянный для общества потребители, никуда не ездят и про алинклюзив ничего не знают в принципе, остальным рассказываю. Это когда ты с бирочкой на руке или ноге ходишь поплевывая по отелю и выбираешь, испить тебе дорогой халявной водки или уыпить дешевой газировки, а официанту вообще пофиг, что тебе наливать, потому что чаевых, как и улыбки от тебя он не дождется от слова - никогда, а бирочка лишь подтверждает, что у тебя за все давно уже уплочено.

Но у зеленого все не так. Обидно, чесслово. Ну что не сделать для ВИПа этот несчастный копеечный сервис бесплатно? Почему нужно, как крохоборам, звонить и клянчить, звонить и клянчить, эсэмэски посылать – ну включите и будет вам видно то, что вам это нахер не нужно?

Люди, ну кто в здравом уме согласится за свои кровные два с полтиной в сутки рекламу слушать?

Вот от такой обиды я и решил посмотреть, как дела у других операторов, тем более реклама шла – Димочка Нагиев в ней всем кассиршам нравился.

Я теперь тоже всем кассиршам говорю – до завтра, милая или что-то в этом роде. Им приятно, меня улыбает и настроение повышается.

Раньше-то, в тучные годы, там Вандамыч в рекламе пиарился. Но видимо укатали Сивку крутые горки, санкции там, да и возраст уже не тот, ну кто его сейчас вспомнит. Его даже в "Неподдающиеся", тьфу, в в "Неудержимые" не взяли. Поэтому его сменил хоть и отставной, но все еще как скунс обаятельный бывший прапорщик (Задов).

Короче, нашел я у яйцеголовых один приличный тариф, где можно до пяти телефонов подключить. Ну, пять-не пять, но три номера у меня есть – один мой, другой инет в машине и третий у жены. Есть еще парочка запасных, но они не в счет, чисто для скидок и распродаж.

Вспомнил, что подобный тариф уже есть у одного полосатого оператора. Правда, еще не так давно этот оператор был замечен в том, что абсолютно незатейливо и даже навязчиво тырил деньги у доверчивых граждан, втюхивая имвсе те же унылые и ненужные платные подписки. Я помню, как надо было настоятельно просить сотрудника отключать все подписки при покупке тарифа. Причем, особенно бдительные граждане делали это дважды и разных салонах. В некоторых случаях помогало, но вскоре номер нахватывал этих платных подписок, как сучка блох и приходилось проявлять бдительность, чтобы снова не попадать на деньги, чистить карму. Те славные времена уже прошли, но изрядно обосраный гудвил и слава преследует этого оператора до сих пор. Что касается меня, так для меня его с тех пор и не существует.

Ну вот, посмотрел я, посчитал – эврика, это же какая экономия может быть, я же так раза в два сэкономлю на связи. Тут я вам хочу заметить, что мы не в какой-нибудь Флориде живем, где оплата связи от ста долларов только начинается, у нас даже за пятьдесят долларов ты получишь все, и не просто все, а вообще – все, это и болтовня без лимита, и интеренет безлимитный, и телевидение стопятьсот каналов, а еще, что важно, все платные подписки и даже послушать сказку на ночь. Хотя, очень многие граждане обходятся суммой эквивалентной десяти долларам. Им сказки ни к чему, они их по телевизору бесплатно целый день видят.

Я пацан-то с детства смекалистый, прикинул, что процесс бегства от одного оператора к другому может быть труден и тернист, поэтому всем советую - граждане, для личного общения с операторами связи выбирайте салон, где народу меньше, а иначе ваше общение превратится в пытку с попытками постоянно вас перебивать. Чтобы такого не случилось, я нашел забытый богом Торговый центр поблизости, там даже в Макдональдс нет очереди.

Прихожу сдаваться к яйцеголовым. Все как положено, накатал заяву, получил две симки, себе и жене, ушел, жду.

Нет, конечно, у нас нигде не бывает без проблем. Сразу на желаемый тариф я перейти не могу, надо всем начинать с тарифища, а уж тогда… Ну, не проблема же, потом можно перейти, чего мелочиться то.

На восьмой день телефон жены радостно сообщил, что он таки соскочила с этого ужасного очень черного оператора с жутким бородатым альбиносом в рекламе. Мой молчит, как партизан на допросе. Я уже и симку вставил и номер набрал свой старый. Проверяю - звонит. Номер определился какой-то странный. Я на него ЛК изобразил, все подписки убрал, смотрю, а три рубли уже нет, видимо за звонок умыкнули, вот жулье, на ходу подметки рвут.

Звоню яйцеголовым и с удивлением, проявляя завидное терпение, констатирую, как будто в Мегафон пару лет назад позвонил – оператора звали минут десять, два раза вообще бросали трубку (звонок прерывался).

Ничего не ответил оператор на мой вопрос: – почему мы (вы) не перешли?

- Нет у меня никакой информации о вас.

Я говорю: – вот Договор, вот СИМ-карта, с нее и звоню, а вы говорите – ничего нет.

Отвечает: – нет, значит, нет, ничего не знаю о вашем переходе, сим вижу, номер не тот вижу, про вас ничего нет.

Я еду снова в салон, где оформлялся. Тот же сотрудник радостно сообщает мне: – а вы не первый, кого Мегафон не отпускает.

Ну, я тогда гневно возмутился: - Как не отпускает, я что, собака что ли, чтобы меня не отпускать? Ладно там у них, в США, но мы не в каком-нибудь Чикаго, говорю, и крепостное право у нас отменили на 152 года раньше, чем в США рабство. Что они там себе позволяют?

А сотрудник добавляет: – это еще что, у нас тут по четыре раза люди приходят. В Мегафоне находят любую неточность в договоре, к примеру, пробел лишний, и просто его не исполняют, без объяснения причин. Никому, ни нам, ни вам, пока еще клиенту. Так что вы тщательнее проверяйте свои данные паспорта, чтобы все как там было, никаких отклонений или сокращений текста.

Я ему говорю: - Вы же паспорта сканируете, зачем вам данные паспорта, написанные от руки?

Сотрудник в ответ только вздохнул: – положено.

Замечу, что для тщательного заполнения данных паспорта в бланке договора нет ну просто никаких возможностей. Я бы тому креативному, который бланк составлял, руки из жопы повыдергивал заодно и голову оттуда вынул. Вероятно, этот составитель даже не пытался вписать к примеру, свои данные в то поле, которое он там сам и разграничил.

Сотрудник и здесь нашел позитив: – у вас еще паспорт ничего, не так много информации, а у нас с такими адресами приходят…

После того, как я успешно запорол третий бланк, я настоятельно попросил сотрудника заполнить бланк самому. Он не отказался, все записал. Я поставил подпись…

Проходит еще восемь дней. Я уже начинаю что-то подозревать, что что-то здесь не так, потому что другим, кто уходил из Мегафона, на шестой день раздавался звоном и предлагались разные няшки в виде добавки интернета, скидок по тарифу и увеличение числа минут в пакете. Я - ВИП, мне никто не звонит.

Я снова звоню яйцеголовым….те же пляски с бубнами, увлекательная мелодия минут на пятнадцать….и ничего вразумительного.

Снова еду в салон, где быстро находят причину отказа - мне сообщают, что оказывается, вы, после подписи не проставили дату заполнения договора и они там, такие несчастные, в Мегафоне не знали с какого дня отсчитывать переход.

Первое, что вырвалось из меня, я сказал сотруднику: – ты молодой и не знаешь, хочешь я скажу тебе, что такое «совок»? Вот, смотри, это и есть совок, запомни. Совок, это в головах, это когда не они для клиента, а клиент для них. Не за то мы на баррикадах боролись, ох не за то. Вы что, позвонить не могли, там же телефон проставлен? Более того, чуть ниже, под подписью сотрудника дата стоит, что вам (им) еще нужно?

Вы-то, спрашиваю, что вообще в клиенте не заинтересованы? Могли бы подсуетиться, хотя бы сообщить, что не так. А где тот сотрудник, без бейджа ,у которого я два раза договор заполнял?

Мы, говорит сотрудник с бейджем, получаем данные только когда их предоставляет оператор-донор. На вас ничего не приходило, а тот сотрудник уволился, ушел пиццу разносить. Говорит, что там больше платят и работа на свежем воздухе.

Напоследок сотрудник замечает: - вы не один такой, у нас каждый переходящий из Мегафона с первого раза как правило не переходит. Это они так время дают подумать, может кто и передумает.

Что тут думать, подумал я, беспредельщики какие-то, теперь разве что из принципа перейду. Рогом упрусь, но перейду!

Вы, советует сотрудник, еще свой баланс проверьте, чтобы в минус не ушел, а то они с долгами тоже не отпускают. Матушка затупница, милиция троеручница, что можно сделать за сто рублей какого-нибудь долга, они что же коллекторов на меня нашлют и квартиру отберут, с них станется. по телевизору только и показывают таких жуликов, подумал я. Вот же ужос какой.

Теперь снова считаю дни, мониторю в ЛК деньги на счете, отключил все подписки, в том числе и любимые мелодии, чтобы бабла не умыкнули ненароком. Короче, весь в нетерпении, звеня цепями весь в нетерпении, чем империя нанесет ответный удар.

И вот уже на следующий день днем получаю такую СМСку:

Понятно, что прислал ее робот-информатор, он не теряет надежды никогда, потому что железный и это означает, что проверка заявления службой документооборота (или там еще чем) прошла успешно – Доконд пан иде? Опаментайсе, пан!

Но пан с криком: – холера ясна, уже прыгает в другой трамвай….

А вот только сейчас, на третий день перехода, отчаянно интригуя:

Отзвонив и отбомбив эсэмэскми всякие сказочные предложения типа – вернись, я все прощу.

А ведь я же говорил этим зеленым совкам, что дело не в цене, а в услуге. Нет у мегафона семейных тарифов, а мне платить по четырем номерам в разные места просто неудобно.

И не просто говорил, а их сотрудник мне перезвонить обещал…

И уже когда прочувствовав полный игнор с моей стороны, они поняли, что обратного пути нет, только тогда они сняли услугу «Плати когда удобно»

Потеря доверия ко мне, это конец.

Только теперь я знаю, сколько реально на моем счету остаток средств.

Ну что сказать в заключение? Спасибо что были со мной, ваш клиент.

ЗЫЗЫ. Что теперь самое главное? Главное, как предупредил сотрудник яйцеголовых – не уйти в минус, а то чего доброго вернут обратно и все свои предложения назад заберут.

Современный ритм жизни диктует свои условия. Пользование услугами сотовой связи давно не роскошь, а необходимость для современного ритма жизни. Мобильными гаджетами пользуются все возрастные категории и социальные слои нашего общества. Разница в стоимости, наличие тех или иных функций, вот основные отличия между мобильными устройствами, а единственное и неизменное для всех типов, будь то мобильник из 90-х или флагман известного производителя нашего времени – sim карта, и короткие команды управления услугами.

При использовании услуг мобильной телефонии могут возникнуть разные вопросы. Наиболее чаще всего встречающиеся вопросы, выглядят следующим образом:

Как подключить или отключить дополнительные услуги.
Как отключить сим-карту МегаФон навсегда.

Виды и методы блокирования sim-карты

Временная блокировка

Под данным понятием подразумевается добровольная блокировка сим-карты на определенный период времени (при отъезде в другой город или страну, где сервисы вашего оператора будут недоступны или просто не нужны).

В компании «МегаФон» временная блокировка доступна на срок до 180 суток. Данная услуга может быть доступна при положительном балансе, стоимость её составляет 1 рубль в день. Списание средств за пользование данной услугой, происходит с баланса абонентского номера.

Постоянная блокировка

Этот вид может использоваться как абонентом, так и оператором связи.

Компания «МегаФон» на основании договора об оказании услуг, может заблокировать ваш номер, в случаи его длительного неиспользования. Данный период составляет 180 дней, после чего абонент имеет еще 10 дней на совершение процедуры разблокировки. Если владелец не разблокировал номер, то он будет присвоен другому абоненту. Для избежания данной процедуры, достаточно совершать один платный звонок в месяц, его продолжительность не имеет значение, главное, что бы было произведено списание какой либо денежной суммы с вашего баланса.

Постоянная блокировка, производимая по желанию пользователя услуг, распространяется: как на номер (в случае смены оператора связи или личными мотивами) так и на sim-карту (в случае утери телефона, для предотвращения мошеннических действий). Так же этот вид блокировки, поможет найти ответ на такие вопросы: как удалить сим-карту МегаФона и так же как отказаться от МегаФона.

Методы блокирования sim-карты:

На сайте компании, через «личный кабинет». Необходимо иметь логин и пароль для доступа. Заполнив необходимую форму с указанием данных владельца номера (сим-карты), вида и срока блокировки, в некоторых случаях может потребоваться описание причины блокировки или приостановления действия услуг.
Позвонив в единую службу поддержки по бесплатному, короткому номеру «0500». При звонке нужно будет пройти идентификацию пользователя, сообщив паспортные данные.
С помощью консультанта компании. Для этого владельцу нужно будет обратиться в ближайший салон обслуживания либо центр продаж, с паспортом и заполнить заявление.

Что делать, когда sim-карта заблокирована (при временной, добровольной блокировке)

Для разблокировки сим-карты «МегаФон» необходимо иметь мобильный телефон и паспорт. Способы разблокировки карты, идентичны способам блокировки, т.е. можно воспользоваться любым удобным для вас способом (в исключительных случаях потребуется посещения центра продаж или офиса обслуживания).

USSD команды «МегаФон»

Для более удобного и быстрого взаимодействия, между пользователем и сервисами оператора связи, в режиме коротких текстовых сообщений, используются USSD команды.

Выглядят такие команды как сочетания цифр и символов и вводятся в режиме простого набора номера, по окончанию требуют нажатия клавиши «Вызов». После чего на экране телефона появляется короткое сообщение о выполнении команды. С помощью таких команд можно произвести следующие действия:

узнать баланс вашего лицевого счета у мобильного оператора (баланс телефона);
подключить и отключить дополнительные сервисные услуги;
активировать или отключить различные рассылки предоставляемые сотовым оператором;
узнать EMEI телефонного аппарата;
узнать местонахождение ближайших офисов или центров продаж «МегаФон».

Помните, набирать следует лишь те команды, комбинацию которых вы получили из достоверных источников (рекламные буклеты компании, официальный сайт, распечатка полученная в салоне обслуживания). Беспорядочное нажатие или попытки сгенерировать «что то новое» могут повлечь к подключению нежелательных дополнительных платных услуг.

Так же команды МегаФон на платные сервисы могут быть завуалированы, под условно-бесплатные услуги.

Дополнительные услуги

О имеющихся активированных платных услугах вы можете узнать, послав СМС-запрос на короткий номер 5051, в сообщение должен быть текст INFO.

В ответ вам будет прислано сообщение, в котором будут указанны все подключенные платные услуги.

Читайте также: